« А.А. Андреев ДИДАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ Москва 1999 ...»

• написание реферата по заданной теме (индивидуально, в паре с другим студентом или в составе группы, работающей по одному проекту;
• референтную оценку работы другого слушателя, изучающего ту же тему;
• личное интервью с преподавателем (в синхронном или асинхронном режиме);
• оценку работы слушателя «равным по положению», т.е. другим студентом, работающим в одной учебной группе;
• самооценку работы студента [265].

Все перечисленные методы организации контроля учебной деятельности хорошо реализуются в условиях телекоммуникационной сети. Причем не только с помощьюна иболее современных синхронных видеоконференций, проходящихв реальнм времени и требующих немалых материальных затрат на свою организацию, но и с помощью простых и дешевых телеконференций.

Для проведения оперативного промежуточного контроля при ДО целесообразно использовать анкеты, рассылаемые по электронной почтев определенные сроки.

Самостоятельная работа. Это - общеизвестная регламентная форма при традиционном варианте. Но она является основной при ДО. При этом используются все описанные выше средства обучения.

Самостоятельная работа обучающихся может быть индивидуальной, парной и групповой. С положительной стороны показала себя организация групп взаимопомощи [82]. Для эффективной учебы обучаемый должен владеть методами планирования и организации самостоятельной работы с учебным материалом, навыками самообразования [21].

Рабочие места обучающихся, где происходит процесс ДО, в зависимости от финансовых и материальных возможностей, можно разбить на три класса:

0 - на рабочем месте отсутствуют средства новых информационных технологий;

I - имеется в наличии магнитофон и (или) видеомагнитофон;

II - имеется компьютер с возможностью выхода в компьютерные сети.

Многие проблемы аппаратно-технической поддержки образовательного процесса в ДО, в случае отсутствия СНИТ у обучаемого при его самостоятельной работе, должны решаться в учебно-консультационных пунктах (филиалы, партнеры) или в пунктах удаленного доступа, территориальных пунктах доступа к СДО, в виртуальных (терминальных) представительствах, в ИНТЕРНЕТ-кафе различных региональных провайдеров (при сетевом обучении).

При проведении дистанционного обучения используются так называемые "методы активного обучения". (Отметим, что это очень неудачное - с позиции классической педагогики - использование понятия «метод»). К ним относятся различные способы активизации учебно-познавательной деятельности обучаемых, а также и некоторые педагогические приемы и специальные формы проведения занятий.

Эти методы способствуют формированию положительных качеств обучающихся:

- способность быстро адаптироваться в группе, занятой решением общей для всех задачи;

- умение устанавливать личные контакты, обмениваться информацией и формировать необходимые мнения,точки зрения, правильно распределять и организовывать работу;

- умение преодолевать сопротивление окружающих, предупреждать столкновения и разногласия;

- умение анализировать и оценивать свои действия и прочее.

Известными в традиционном обучении методами, которые могут успешно использоваться и в ДО, являются: занятие "Анализ конкретной ситуации", тематические занятия ("Деловая поездка", "Выездной семинар"), занятие "Круглый стол", тьюториалы.

Методы активного обучения могут использоваться в контактный и в неконтактный периоды обучения. В последнем случае, они реализуются при применении компьютерных сетей, аудио- видео и компьютерных средств. Особенно эффективным оказывается применение сети ИНТЕРНЕТ.

Средства НИТ представляют столь необычные возможности для повышения эффективности учебного процесса при работе в заочном (неконтактном) периоде, что можно говорить о появлении новых нерегламентированных, нетрадиционных форм учебных занятий, например, кооперативного обучения (метода проектов, метода учебных или треннинговых фирм). Так, под методом «проектов» понимается совместная учебно-познавательная, творческая или игровая деятельность обучающихся, организованная на основе компьютерной телекоммуникации, имеющая общую цель, согласованные методы, способы, направленные на достижение общего результата. При проведении занятий по методу проектов обучающиеся приобретают знания и умения в процессе планирования и выполнения практических заданий. Метод основывается на теоретической концепции прагматичной педагогики, провозгласившей "обучение посредством делания". Возникнув в США во второй половине XIX века, метод широко использовался в России в 20-30-х годах. В настоящее время дидактические возможности компьютерных сетей позволили возродить это направление. Оно же позволяет реализовать и такой метод обучения, как исследовательский [22].

При использовании сетевого обучения находят применение такие формы, как:

• тематические образовательные проекты;
• сетевые олимпиады и конкурсы;
• сетевые консультации и видеолектории;
• сетевые тематические конференции[323].

Основным вопросом при оценке эффективности применения тех или иных форм ДО становится молоисследованные психолого-педагогические проблемы общения преподавателей и студентов, а также воспитательные аспекты, которые являются важным элементом образования, наряду с обучением.

Глава 3. Основы организации дистанционного обучения

3.1. Анализ вариантов организации дистанционного обучения

В список анализируемых образовательных учреждений ДО (ОУДО), использующих технологии ДО, включены: Институт Дистанционного Образования МЭСИ, Международный Институт (Центр) Дистанционного Обучения «ЛИНК», Современный гуманитарный университет (СГУ), Европейская школа корреспондентского обучения (ЕШКО), Центр дистанционного обучения Международный институт экономики и права (МИЭП), Российский гуманитарно-технический колледж и институт «Тантал», Российский Центр дистанционного обучения американского университета Кеннеди Вестерн, Центр ДО «ИСТИНА», Система дистанционного обучения российского акционерного общества (ОАО) «ГАЗПРОМ», Центр ДО старшеклассников общеобразовательной школы и незанятого населения, Центры ДО дополнительного образования. Они были выбраны после изучения организационной, методической, учебной, нормативно-правовой и другой сфер деятельности нескольких десятков образовательных учреждений, которые в той или иной степени реализуют технологии ДО. Эти образовательные учреждения дистанционного обучения (ОУДО) являются типичными и характерными представителями определенного класса российских образовательных учреждений (ОУДО). Источниками информации для анализа послужило всестороннее доступное, с точки зрения корпоративной безопасности, изучение деятельности образовательных учреждений, анализ материалов научно- технических и научно-практических конференций по проблемам ДО, рекламных материалов, учебно-методических разработок, реализующих технологии ДО, результаты опроса и интервьюирования преподавателей и студентов, а также личный опыт автора в подготовке и проведении реального учебного процесса ДО в вузе и обучение в качестве слушателя. Более подробное описание функционирования этих и других ОУДО приведено в работах автора [11, 279], а также электронной публикации на сервере Европейской ассоциации ДО www.dist-edu.ru.

Институт дистанционного обучение учения Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (ИДО МЭСИ)

Институт Дистанционного Образования МЭСИ был создан в 1996г. и является структурным подразделением университета. Структура ИДО включает в себя:

1. Дидактическую подсистему, которая включает в себя: 1.1 Учебно- методический блок; 1.2 Блок средств обучения; 1.3 Блок информационных технологии дидактического взаимодействия и доставки учебных материалов;

2. Административно- управленческую подсистему;

3. Материально-техническую подсистему;

4. Информационную подсистему;

5. Подсистему научных исследований;

6. Маркетинговую подсистему;

7. Подсистему международных отношений;

8. Подсистему безопасности;

9. Подсистему связи.

Взаимодействие этих подсистем позволяет эффективно организовывать образовательный процесс ДО в ИДО МЭСИ.

Дистанционное обучение, как форма получения образования, реализуется в Системе Дистанционного Образования (СДО) МЭСИ центральным звеном которого является ИДО МЭСИ, представляет систему из более 200 РЦ, расположенных по всей территории России в которых обучается около 20 000 человек. Кроме того, в Центральном институте конверсии военных кадров (ЦИКВОК), являющегося составной частью ИДО МЭСИ подготовлено по этой форме получения образования более 10 тыс. военнослужащих. Для организации образовательного процесса в регионах МЭСИ подготовило более 1000 тьютеров.

В настоящее время СДО МЭСИ проводит подготовку по направлениям: «Менеджмент», «Экономика», «Юриспруденция», обеспечивая следующие уровни и типы подготовки:

87. начальную профессиональную подготовку;
88. среднее специальное образование;
89. высшее образование на уровне квалификации бакалавра;
90. высшее образование на уровне квалификации специалиста;
91. профессиональную подготовку и переподготовку для лиц с высшим образованием;
92. различные курсы для подготовки персонала от различных организаций (корпоративное обучение)

В СДО МЭСИ решаются вопросы подготовки научно-педагогических кадров для регионов через дистанционную аспирантуру и докторантуру, что в значительной степени снимает проблемы нехватки в регионах квалифицированных научных и педагогических кадров.

Обучение в дистанционной форме в МЭСИ проводится с использованием “кейс” - технологии и сетевой технологии (МодельКТ и Модель СО соответственно).При обучении по Модели КТ обуча ющийся оформляет необходимые документы либо в ИДО МЭСИ, либо в ближайшем к месту жительства учебном центре системы дистанционного образования МЭСИ. Лица, успешно прошедшие вступительные испытания, зачисляются в экстернатуру МЭСИ и им выдается студенческий билет МЭСИ

Процесс обучения включает в себя самостоятельное изучение под руководством тьютора и выполнение контрольных заданий в виде тестов по каждому разделу учебно-практического пособия (УПП); Продолжительность обучения по одному учебному курсу составляет 1-3 месяца в зависимости от количества учебных часов, предусмотренных учебным планом на изучение данного курса. Процесс обучения начинается вводным однодневным семинаром, проводимым на территории учебного центра системы дистанционного образования МЭСИ по соответствующему учебному курсу. Очные встречи с тьютором происходят с периодичностью 1-2 раза в неделю. В период самостоятельного изучения обучающийся может консультироваться с тьютором с помощью телефона, телефакса, электронной почты и других возможных средств связи. По окончании изучения каждого из разделов УПП, рассчитанного, как правило, на одну неделю, учащийся должен самостоятельно выполнять комплексное задание в виде теста. Процесс обучения заканчивается итоговым однодневным семинаром проводимым на территории учебного центра системы дистанционного образования МЭСИ. Экзамен проводится в устной форме с оформлением экзаменационного листа, который подписывается учащимся и тьютором.

Особенность сетевой технологии обучения заключается в том, что обучение происходит с использованием сети ИНТЕРНЕТ. Желающий обучаться должен оформить представленные в электронном виде на сервере http://WEB.IDO.RU документы и отправить их в ИДО по сети.

После прохождения всех предварительных процедур по оформлению документов и оплаты обучения, обучающийся получает пароль для санкционированного доступа к сетевой электронной библиотеке и фамилию тьютора для индивидуальных консультаций и сдачи промежуточных тестов.

Процесс обучения включает в себя самостоятельное изучение учебно-методических материалов, выполненных в виде гипертекста, и «вывешенных» на сервере сетевой электронной библиотеки, выполнение контрольных заданий в виде тестов по каждому разделу УПП и консультаций по электронной почте. По окончании изучения каждого из разделов УПП обучающийся должен самостоятельно выполнять комплексное задание в виде теста и выслать его по электронной почте в ИДО МЭСИ. По окончании изучения всех разделов курса учащийся допускается к экзамену. Обучающийся согласовывает с ИДО МЭСИ учебный центр, где будут созданы условия сдачи экзамена и где можно идентифицировать личность сдающего экзамен. В случае успешной сдачи экзамена учащемуся по почте высылается сертификат по данному учебному курсу. Обучение по программам высшего, среднего специального образования, профессиональной подготовки и переподготовки заканчивается итоговой аттестацией.

В учебном процессе используются: учебно-практические пособия, подготовленные в бумажном варианте специально для ДО, дополненные по необходимости учебным материалом на аудиокассетах и учебным материалом на CD-ROM. В сетевом варианте все учебные материалы представлены на Web-страницах институтского сервера ИНТЕРНЕТ в гипертекстовом варианте. За каждым слушателем закрепляется персональный преподаватель-консультант (тьютор), оказывающий научно-методическую помощь на всех этапах самостоятельной работы обучающегося. Для реализации диалога слушателя и тьютора, а также дистанционного доступа к учебной информации используются: электронная почта, телефон, компьютерные сети. Не исключается и непосредственный контакт.

Международный Институт Менеджмента «ЛИНК»

Международный институт менеджмента (Бывший Международный Центр Дистанционного Обучения) «ЛИНК» - Российский партнер Школы Бизнеса Открытого Университета (Великобритания) и обладатель эксклюзивного права для проведения в странах Содружества Независимых Государств обучения по методике и с использованием учебно-методических материалов школы.

МИМ "ЛИНК" - негосударственное высшее учебное заведение, образованное в 1992 г. «ЛИНК» имеет лицензию Государственного комитета Российской Федерации по высшему образованию на право ведения образовательной деятельности в сфере высшего образования по специальности «Менеджмент». «ЛИНК» - самая крупная в настоящее время в России школа бизнеса, которая обеспечивает подготовку около 7000 менеджеров в год. "ЛИНК" осуществляет свою деятельность через сеть региональных учебных центров (около 80) на территории России и стран Содружества. Слушатели, желающие изучить учебные курсы, проходят регистрацию и являются полноправными студентами Открытого Университета.

Организацию образовательного процесса в ЛИНКе по его узловым моментам можно представить следующим образом. Процесс обучения начинается с презентации, на которой студенту вручается «кейс» с учебными материалами и проводится вводное занятие. Студенты знакомятся со своей рабочей группой, тьютором, планом организации занятий и методикой обучения.

Учебно-методические материалы представляет собой комплект специально разработанных учебников - рабочих тетрадей для самостоятельного обучения справочных книг и хрестоматий. Учебный материал чередуется с вопросами, отвечая на которые, студент контролирует степень усвоения материала, а также анализирует конкретную рабочую ситуацию и ищет пути ее улучшения. В учебный комплект входят аудио- и видеоматериалы. На выдаваемых студентам аудио кассетах представлены учебные ситуации, записи бесед с менеджерами из различных организаций, известными учеными и специалистами. В рамках отдельных курсов используются дискеты с учебными компьютерными программами. Кроме того, слушатели получают набор регламентирующих материалов, который включает в себя "Руководство по курсу", "План курса", "Буклет заданий".

Основной формой учебно-познавательной деятельности студента является самостоятельная работа с дидактическими материалами. Вся система обучения ориентирована на обучение людей, которые уже имеют практический и организационный опыт, сами выбирают, что им учить, и могут обучаться самостоятельно. При этом предполагается их изучение в соответствии с учебным планом, анализ конкретной рабочей ситуации и отработка предложений по ее улучшению, выполнение письменных заданий. Для изучения различных курсов требуется от 110 до 220 часов занятий. Приблизительно раз в месяц в удобное для студентов время проводятся тьюториалы. Они используются для корректировки процесса самостоятельных занятий, освоения эффективных методов коллективной работы и обмена опытом. Слушателям предлагается применить концепцию курса для анализа и совершенствования их собственной деятельности в виде письменных работ, которые оцениваются и комментируются тьютором. За курс обучения студент обязан выполнить 3-5 письменных заданий. Слушатель может проконсультироваться у тьютора как по телефону, так и лично, тем самым обеспечивается постоянный контакт, что позволяет оперативно решать возникающие в ходе учебы проблемы.

Для повышения эффективности обучения на тьюториалах и воскресных школах широко используются активные методы обучения, в том числе "деловые игры", "тренинги", "групповые дискуссии". Для контроля правильности оценки письменных и экзаменационных работ проводится "мониторинг", т.е. контрольная проверка работ. Оценки всех тьюторов и экзаменаторов анализируются статистическими методами и корректируются.

Между тьюториалами студентам рекомендуется проводить обсуждение сложных или неясных моментов курса в группах взаимопомощи. При этом студенты обмениваются опытом практической деятельности, устанавливают деловые взаимоотношения.

В конце курса проводится двухдневная выездная воскресная школа, на которой студенты получают возможность упорядочить свои знания, развить практические навыки групповой работы, обменяться опытом и установить деловые связи. Используются интенсивные формы коллективного обучения в режиме "погружения". Посещение воскресной школы обязательно для успешного окончания курса.

Курс завершается сдачей трехчасового письменного экзамена. При успешном выполнении письменных работ, сдаче экзамена и посещении воскресной школы студент получает курсовой сертификат Открытого Университета. При окончании каждого уровня обучения он также получает соответствующий сертификат.

Современный гуманитарный университет (СГУ)

Образован в 1992 году в г. Москве и имеет представительства и филиалы в 150 городах России и СНГ в которых обучаются около 80000 студентов.

Университет является негосударственным, некоммерческим образовательным учреждением и имеет государственную лицензию в области высшего образования по гуманитарным направлениям: юриспруденции, экономике, менеджменту, коммерции и лингвистике. В состав СГУ входят Современный Гуманитарный Институт, Гуманитарно-технический Институт, Академия переподготовки офицеров. В учебном процессе широко используются технологии ДО [59].

Поступающие в СГУ проходят тестирование, определяющее их уровень знаний. При обучении широко используются средства новых информационных технологий: компьютерные программы, видеосредства, дидактический потенциал телекоммуникаций.

Особенностью технологии образовательного процесса является то, что все учебные дисциплины разбиваются на части - юниты, которые содержат экстракт из учебников, статей, монографий по теме учебных дисциплин. Учебный материал юнитов построен по гипертекстовой схеме и подкрепляется видеолекциями. За семестр слушатель изучает 25 юнитов общим объемом свыше 2 тысяч страниц. Слушатели выполняют курсовые работы и контрольные задания. После каждой юниты слушатели участвуют в защите, деловой игре или обсуждают изучаемую тему за "круглым столом", проходят тестирование.

В СГУ в настоящий момент реализуется проект по созданию сегмента сети интерактивного телевидения в Москве. Это проект обеспечит объединение всех учреждений СГУв единое информационно-телекоммуникационное пространство. Это, в частности, позволит передавать лекции, проводимые в головном Центре в Москве и Международном отделении Утрехт (Голландия), во все филиалы СГУ в режиме реального времени с обратной связью.

В СГУ реализуется программы параллельного обучения в американских университетах, обучение в летних школах по экономике и праву в Москве и Лондоне, а также лингвистическая учебная практика. Школьники 10-х 11-х классов изучают дисциплины, соответствующие Государственному образовательному стандарту. Лица, успешно окончившие университетский курс, зачисляются на 2-й курс СГУ без экзаменов.

В СГУ проводится большая научно-экспериментальная и опытно-педагогическая работа в НИИ образовательных процессов, НИИ телевизионного обучения, НИИ компьютерного обучения, НИИ психологии обучения.

Европейская школа корреспондентского обучения (ЕШКО)

ЕШКО -крупнейшее учебное заведение, в котором учатся сотни тысяч студентов из стран Европы, Южной Америки и Китая. Она обеспечивает обучающихся всем необходимым учебным материалом и постоянной поддержкой личного преподавателя, который проверяет домашние задания, дает советы, отвечает на вопросы.

ЕШКО специализируется на преподавании иностранных языков, курсов по основам знаний по профессиям, пользующимся наибольшим спросом на рынке труда, как то: «Законодательная азбука», «Маркетинг», «Основы бухучета», «Основы менеджмента», «Универсальная машинопись», «Секретарь-референт», «Коммерческий представитель», «Как начать собственное дело», а также многочисленные хобби-курсы: «Косметика», «Современная кухня», «Кройка и шитье» и т.п..

Учебный процесс на примере обучения иностранным языкм выглядит следуим образом. Слушатели, изъявившие желание обучаться, самостоятельно выбирают тип языка, уровень сложности обучения и темп обучения. Они заполняют анкету и договор, по почте их высылают в Центр ЕШКО в г. Белгород. Оценить свои силы слушатель может, изучив первый урок, который высылается бесплатно в виде журнала-рабочей тетради. Каждый из предлагаемых языковых курсов состоит из 32 уроков, издаваемых в 16 журналах по 2 урока в каждом. Возможные темпы обучения: медленный, нормальный и ускоренный темп. Журнал содержит дидактические материалы, состоящие из инструкций, учебных материалов и контрольных заданий, а также комплектов аудиокассет. Во время обучения допускается перерыв от одного до трех месяцев. Слушатель должен информировать ЕШКО заранее, указывая дату начала и окончания временного перерыва. В процессе обучения слушатель выполняет контрольные работы и отсылает их по почте для проверки специально закрепленному за слушателем преподавателю - тьютору. Он руководит учебой работой, исправляя ошибки в домашних заданиях, организует повторение, тем самым своевременно предупреждая возникновение пробелов в знаниях. Сроки отправки контрольных заданий зависят от слушателя.

Завершив обучение, слушатель получает свидетельство об окончании ЕШКО. Выдаче сертификата не предшествует сдача зачета или экзамена. Это может проводиться без присутствия кандидата в образовательном учреждении.

Российский гуманитарно-технический колледж и Русский институт управления «Тантал »

Образовательное учреждение «Тантал» является некоммерческим образовательным учреждением, созданным в 1991 г. с целью подготовки и переподготовки различных слоев населения страны. Колледж имеет лицензию Министерства образования. Прием в колледж ведется без ограничения возраста при наличии образования не ниже среднего. ОУДО имеет собственные учебные центры в городах Находке и Москве. Для обеспечения учебного процесса используются самые современные средства информационных технологий, хотя основу составляет корреспондентское обучение (Модель КО) с использованием почты. Каждый Центр оснащен вычислительным центром, круглосуточной справочно-информационной службой, типографией на базе ризографов, видео студией, компьютерными классами, службами обработки информации, центром телекоммуникаций с выходом в ИНТЕРНЕТ. Для разработки учебно-методических материалов и проведения учебного процесса с использованием технологий ДО колледж оснащен автоматизированными рабочими местами преподавателей.

В колледже проводятся занятия в отделениях юридическом радиотехническом, вычислительной техники, экономики и бухучета. Подготовка специалистов осуществляется по стандартной, ускоренной и удлиненной программам. Кроме теоретического курса студенты проходят производственную практику. Место практики студенты находят самостоятельно, извещают администрацию колледжа и подтверждают документально.

Процесс обучения в колледже имеет следующее алгоритмическое построение. После получения заявления, заполнения анкеты и оплаты первого месяца обучения слушателям высылаются по почте задания и материалы на первый месяц учебы. Учебные материалы, лекции, справочники, задания высылаются ежемесячно после оплаты очередного месяца. Стоимость месяца обучения составляет 370 рублей. Обычно в конце месяца студент сдает зачетную работу, предлагаемую ему в разных формах- тесты, деловые игры и др.. Темп обучения может корректироваться по желанию студента. Если обучающийся в силу каких либо обстоятельств не смог изучить материалы в течение месяца, он может продлить срок обучения. В процессе обучения необходимо выполнить текущие, итоговые и экзаменационные работы, а также законспектировать предлагаемые материалы. Конспекты должны быть обязательно высланы в колледж.

В процессе учебы слушателям не нужно приезжать непосредственно в колледж для сдачи курсовых зачетов, экзаменов, в том числе и выпускных (за исключением случаев, когда выпускник претендует на государственный диплом). Контроль осуществляется по результатам письменных контрольных работ. Обмен информацией между студентом и закрепленным за ним преподавателем может осуществляться с помощью телефона, факса, электронной и обычной почты.

Российский Центр дистанционного обучения американского университета «Кеннеди Вестерн»

Центр является образовательным учреждением, продвигающим образовательные услуги США на российский рынок с использованием технологий ДО. Базовым университетом программы Business Management International Educational Program является университет Кennedy Western University (KWU), который организован в 1984 году и ведет свою деятельность во всех штатах США, в Канаде, Мексике, в странах Латинской Америки и Юго- Восточной Азии, а также в России в в шести представительствах. Численность обучающихся составляет около 8000 человек. Для поступления в университет необходимо пройти собеседование и аттестацию уровня подготовки на основании заполненной им подробной анкеты с указанием полученного образования, включая обучение в техникуме, институте, аспирантуре, на различных курсах повышения квалификации, на семинарах технической или экономической учебы, в бизнес- школах, а также самостоятельного изучения научной и учебно-методической литературы по бизнесу и смежным областям.

После зачисления в университет соискатель получает из США официальное письмо о зачислении, учебные планы, методические и учебные материалы (монографии по разделам курса, видео курсы, компьютерные программы и др.). К каждому слушателю прикрепляется персональный профессор-консультант с которым согласовывается расписание консультаций, они проводятся в виде вопросов и ответов, обзорных бесед по основным разделам программы и других формах. Такие консультации могут происходить, кроме очных встреч, с использованием телефона, факса, электронной почты, что зависит от материальной и технической оснащенности обучающегося. В процессе обучения необходимо пройти ряд контрольных тестов по отдельным курсам. Завершает обучение написание диссертационной работы или реферата на выбранную тему из области бизнеса и экономики.

Центр ДО «ИСТИНА»

(электронный университет центра информатизации, социальных, технологических исследований и науковедческого анализа)

Образовательный процесс в части дидактики строится в соответствии с концепцией электронного факультета А.И. Ракитова, а в части организации на «образовательном брокерстве». Центр ДО «ИСТИНА», реализующий эту идею, не является в прямом смысле образовательным учреждением, а является как бы инициативным, обеспечивающим звеном в некотором объединении образовательных учреждений, заинтересованных в организации ДО на своей учебной базе или на своих УКП (филиалах). Учебные электронные курсы создаются в рамках проекта «Новые информационно-образовательные технологии» с участием высококвалифицированного профессоско-преподавательского состава московских вузов, таких как: РУДН, МПГУ, ОГУ, Юридическая академия, МГИМО. ЦЕНТР сотрудничает с этими и другими образовательными учреждениями по разработке и внедрению учебных электронных факультетов, курсов, дисциплин, а также осуществляет их дальнейшее сопровождение. Непосредственное проведение учебного процесса реализует само образовательное учреждение, сотрудничающее с Центром.

На настоящее время Центр предлагает технологию обучения, включающую в себя, как основу, средство обучения в виде СD-ROM, объединяющего в себе ряд дисциплин, рассчитанных на год обучения (до 10 учебных предметов) по специальности «Юриспруденция». Электронная учебная система на CD-ROM включает в себя структурированные учебные (лекционные) тексты, автоматизированную поисково-справочную систему, словарь терминов, тестирующую систему, экзаменационные вопросы, перечень тем контрольных и курсовых работ. Часть инструкций по обучению студент может прослушивать, т.к. они записаны на аудиокассетах.

Процесс обучения поддерживается большим количеством учебных материалов в бумажном виде: программой по курсу, методическими рекомендациями, рабочим графиком изучения дисциплин. Учебные «электронные дисциплины» лазерного диска удачно дополняются альбомами схем по темам и разделам дисциплины, которые дают системный, обобщающий взгляд на дисциплину и являются хорошей шпаргалкой для студента. Такие альбомы- (схемо-курсы) широко используются в учебном процессе Военного университета Минобороны РФ и в идеальном случае реализуют так называемый лист «Лист Основного Содержания», используемого в Системе Интенсивного Обучения [87]. Курс иностранного языка, представленный в комплекте учебно- методических материалов, снабжен аудиокассетами. Ввиду значительной «электронизации» процесса обучения введен специальный вводный курс компьютерной грамотности, который кроме подготовки к освоению правил работы с компьютером, является составной частью курса «Информатика».

Все перечисленные выше учебные материалы оформляются в виде комплекта учебно-методических материалов (кейса, КУММ), которые включает в себя:

93. электронную версию полных текстов учебников и учебно-методических пособий по дисциплинам, выполненную на СD-ROM ;
94. схемо-курсы по каждой дисциплине, представляющие собой краткий структурированный учебник, выполненный в графике в печатном виде;
95. информационно-справочную систему, включающую тексты учебников и дополнительные материалы в гипертекстовом исполнении, исполненную на том же СD-ROM;
96. контролирующую систему, обеспечивающую самопроверку качества усвоения знаний и моделирование экзамена ( исполненную на том же СD-ROM);

Организация учебного процесса проходит следующим образом. Учебные группы формируются в местах компактного проживания, может быть и в дали от базового вуза. Преподаватели базового вуза выезжают для проведения установочных занятий и контрольных мероприятий на УКП. Обучающийся после собеседования, оформления документов и оплаты первого года обучения получает КУММ. В процессе самостоятельного изучения студент может консультироваться с преподавателями базового ОУДО по телефону или электронной почте. Промежуточный контроль проводится в виде тестов, ответы на которые могут передаваться по электронной почте или проверятся преподавателем очно.

На первом этапе в Центре проводится обучение нескольких десятков студентов по специальности «Юриспруденция» на базе Российского университета дружбы народов (РУДН) г. Москва. Дальнейшее развитие идея электронного университета нашла воплощение в деятельности Института новых форм образования (ИНФО).

Система дистанционного обучения российского акционерного общества (ОАО) «ГАЗПРОМ»

Дистанционное обучение в ОАО «ГАЗПРОМ» является примером корпоративного (фирменного) профессионального обучения [160], которое предназначено для повышения образовательного уровня руководителей, специалистов, техников и высококвалифицированных рабочих предприятий ОАО "Газпром" без отрыва от производства и выезда в учебное заведение.

Дистанционное обучение реализуется службами управления персоналом предприятий и организаций ОАО "Газпром" на базе отраслевых учебных заведений, а также в институтах и на факультетах повышения квалификации, в учебных центрах в России и за рубежом. ДО обеспечивает: первичное обучение для лиц, впервые принятых на работу на предприятия и в организации ОАО "Газпром"; ежегодное обучение по актуальным вопросам профессиональной деятельности руководителей, специалистов, техников и высококвалифицированных рабочих; периодическое обучение по специальным образовательным программам для поддержания квалификации всего контингента руководителей и специалистов на уровне, достаточном для эффективного исполнения должностных обязанностей; обучение лиц, готовящихся к должностным перемещениям; обучение лиц, готовящихся освоить вторую профессию или перейти на работу по другой профессии.

В зависимости от условий местонахождения обучаемых относительно учебного центра дистанционное обучение может осуществляться:

- с ориентацией на учебный центр, когда слушатели находятся сравнительно недалеко и могут посещать учебный центр для получения методических материалов, консультаций, контроля прохождения курса, итогового отчета, а также пользоваться учебной базой учебного центра;

- без очного контакта, когда слушатели не имеют возможности посещать учебный центр, а общаются с ним весь период обучения только при помощи различных средств связи, включая и дистанционно организованный экзамен, используя при обучении средства информационного обеспечения предприятия.

Для реализации дистанционного обучения учебные центры сети обучения ОАО "Газпром" осваивают методику его практического проведения и создают необходимую учебно-материальную базу, оснащенную: компьютерными классами; приемными (приемо-передающими) станциями спутникового телевидения; электронной почтой; подключением к национаьной и отраслевой компьютерной сети; электронным архивом учебного материала; местной электронной доской объявлений; библиотекой и видеотекой учебных курсов; средствами размножения учебных пособий малыми тиражами; офисным оснащением.

Представление информации для обучаемых осуществляется в виде:

- печатных материалов (учебно-методических комплектов литературы и контрольных заданий);

- электронных материалов, записанных на электромагнитных носителях (компьютерные обучающе-контролирующие системы, лекции, методические пособия, учебные видеофильмы и т.д.);

Средствами дистанционного обучения являются:

- учебно-методические комплекты (КДО или "кейсы"); компьютеры; телевизоры; телефоны; магнитофоны; видеомагнитофоны; специальная техника мультимедиа; факсы.

Средствами передачи образовательной информации являются телекоммуникации или информационно-транспортные системы. Они используются для обеспечения образовательного процесса: необходимыми учебными и учебно-методическими материалами; обратной связью между преподавателем и обучаемым; выходом в национальные и международные компьютерные информационные сети.

Комплект дистанционного обучения представляет собой набор учебных материалов, подобранных согласно программе обучения и состоящий из серии самостоятельных модулей. При его формировании использовался опыт Оксфордского университета в котором по ДО повышают свою квалификацию специалисты фирмы «Бритиш газ». В системе дистанционного образования обучение организуется без отрыва от работы в сроки, установленные учебным планом, который согласовывается с руководителем обучающегося. Комплект средств обучения передается обучающемуся на определенный срок, в течение которого он должен изучить его в определенной модульной последовательности, выполнить несколько этапов самоконтроля и 2-4 контрольные работы, которые в установленные сроки высылаются в образовательное учреждение. В образовательном учреждении анализируют результаты контрольных работ и передают при необходимости обучающемуся дополнительные методические материалы по организации обучения. В конце курса обучающемуся высылается компьютерная дискета с контрольным выпускным заданием, в случае успешного выполнения которого ему выдается документ об образовании.

Учебные заведения, реализующие дистанционное обучение обеспечивают: рассылку предприятиям и обучающимся комплектов; регистрацию обучающихся; методическую поддержку обучения; создание и рассылку контрольных заданий для учащихся; проверку и анализ выполненных контрольных работ; аттестацию обучения и выдачу удостоверений об обучении; анализ эффективности использования комплектов обучения предприятиями ОАО "Газпром"; сбор и анализ замечаний по совершенствованию методики разработки комплектов дистанционного обучения.

Каждый работник ОАО имеет право обратиться в службу управления персоналом предприятия с заявлением по вопросу дополнительного дистанционного образования. Служба управления персоналом предприятия обобщает поступившие заявки по дистанционному образованию, направляет запрос в соответствующие учебные центры и издает приказ о направлении работников на дистанционное обучение, с указанием сроков, порядка и условий обучения. Предприятия создают необходимые условия (предоставляют обучаемым необходимые комплекты учебно-методических материалов, компьютерную аудио- и видеотехнику, средства связи, аудитории или рабочие места для самостоятельного обучения). При необходимости на период обучения работника по специальности за обучаемым для оказания методической помощи закрепляется консультант из числа опытных специалистов.

При получении запроса на дистанционное обучение учебные центры согласовывают с предприятиями сроки проведения обучения и издают внутренний приказ о зачислении слушателей, направленных на обучение по дистанционной форме, определяют сроки выполнения контрольных заданий. Учебные центры направляют обучающимся (через предприятие, где он работает) необходимые комплекты дистанционного обучения (возможно обращение комплектов внутри самого предприятия) и в установленные сроки контрольные (экзаменационные) рубежные модульные и выпускные задания. Темпы прохождения программы обучения обучаемые, как правило, определяют самостоятельно. Сроки выполнения рубежных модульных и итоговых контрольных заданий устанавливаются учебными центрами.

Учебные центры в случае необходимости консультируют очно или заочно обучающихся по дистанционной форме обучения, анализируют контрольные задания, информируют слушателей о результатах обучения и высылают им дополнительные методические указания. При выполнении выпускного контрольного задания учебные центры издают приказ об успешном окончании обучения и направляют слушателям сертификаты (удостоверения) об окончании обучения. Учебные центры ведут учет, анализ и отчетность о проведении дистанционного обучения.

Права и обязанности слушателей определяются законодательством Российской Федерации, уставом образовательного учреждения и отраслевыми положениями. Слушателям на время обучения в образовательном учреждении выдаются учебно-методические материалы и предоставляется право на информационные услуги по тематике обучения как со стороны фирменного образовательного учреждения, так и предприятия.

Таким образом, СДО ОАО «ГАЗПРОМ» представляет собой мощную, хорошо методически, нормативно, организованно и материально-технически оснащенную систему фирменного (корпоративного) образования.

Центр ДО старшеклассников общеобразовательной школы

и незанятого населения.

Центр создан Минобразованием РФ совместно с Экономическим факультетом МГУ им. М.В. Ломоносова и Государственной академии сферы бытовых услуг для обеспечения реализации постановления Совмина правительства РФ от 4 ноября 1993 № 113 «Об организации работы в области подготовки кадров для рыночной экономики» и постановления от 7 марта 1995 г. № 224 «Об организации обучения незанятого населения основам предпринимательской деятельности» [141].

Обучение предполагается осуществлять через систему теле и радиоуниверситетов и учебных проектов. Программа рассчитана на 98 часов. Организационно ДО будет включать в себя 4-х этапа:

97. лекционная форма обучения по радиовещанию или телевидению (по затратам времени Т=30%);
98. самоподготовка учебным пособиям и дополнительной литературе в соответствии с утвержденной программой, а также консультации по предложенному учебному курсу ( Т=50%);
99. написание 2-х контрольных работ по одной из тем учебного курса «Основы предпринимательской деятельности, а также дипломной работы (Т=15%);
100. мониторинг образовательного процесса заключающийся оценке письменных работ и тестирование. При положительной оценке выдается сертификат по данному курсу. (Т=5%).

Центры сетевого дистанционного обучения

Большинство этих центров проводят сетевое обучение, используя компьютерную сеть ИНТЕРНЕТ. Типичным представителем этого класса образовательного учреждения является Лаборатория ДО Института общего среднего образования Российской академии образования [265]. Здесь с 1996 г. проводится повышение квалификации учителей по теме «Компьютерные телекоммуникации в системе школьного образования», «Новые педагогические технологии» и др. Обучение проводится в сети ИНТЕРНЕТ в составе групп обучающихся, сопровождается индивидуальными консультациями по электронной почте с преподавателями, а также обменом информацией между слушателями курса. Учебные материалы разделяются на основные и дополнительные. Основной (учебный курс) включает следующие модули: организационный, методический, информационно-обучающий, справочный. Дополнительные же материалы включают в себя информационные ресурсы ИНТЕРНЕТ. Обучение завершается итоговой аттестацией с выдачей сертификата.

Другими активным представителем этого класса ОУДО является лаборатория «Эмиссия» и центр «ЭЙДОС». Так, в Лаборатории «Эмиссия» РГПУ им. А.И. Герцена (г. Санкт-Петербург) проводится повышение квалификации работников образовательной сферы (университетов, пединститутов, гимназий, школ и др.). В процессе ДО используются формы обучения удаленного доступа к базам данных, где содержатся стандарты образования, тексты лекций, учебные курсы, обзоры, образовательные концепции и другая информация. Используется форма организации модерируемых телеконференций с помощью научно-образовательного файлового сервера, работающего в сети РЕЛКОМ-ИНТЕРНЕТ.

Виртуальный учебный центр «Анкей» делает первые шаги в организации ДО. Аппапатно-программной основой СДО «Анкей» является система, которая позволяет поместить в нее любой курс, обучающую программу или тест и проводить в среде ИНТЕРНЕТ/ИНТРАНЕТ. Преподаватель со своего рабочего или домашнего компьютера может всесторонне контролировать процессобучения студента, прохождениеим тестов и сдачу экзаменов. Студент обучается со помощью компьютера, подключенного к сети. Дидактическое взаимодействие с преподавателем и другими обучающимися студентами происходит посредством электронной почты, телеконференций и онлайновых семинаров, проводиых в режиме «чат». Последние позволяют вести дискуссию вживую, обмениваясь инфомацией разными способами: набирая текст на клавиатуре, разговаривая друг с другом (пи наличии звуковой платы, наушников и микрофона) и наблюдая друг друга (при наличии видеокамеры). Помимо этого слушатели получают доступ к базе данных, содержащей ответы на распространенные вопросы.

Центр «Эйдос» организует дистанционное обучение с помощью ИНТЕРНЕТ на базе эвристической технологии, заканчивающейся созданием образовательного продукта учащегося и опирается а применение учениками телекоммуникационных методов конструирования знаний, приобретения способов общения. В обязанности педагога входит обеспечение учеников алгоритмическими предписаниями их деятельности, обеспечение доступа к информационному пространству, организация телекоммуникаций между студентами, консультация, рецензирование и оценка созданных учениками образовательных продуктов.

Результатом обобщения многочисленных анализируемых ОУДО, типичные представители которых описаны выше, явилась Модель ОУДО, которая представляет из себя систему взаимосвязанных параметров, характеризующих организационно-правовые, учебно-методические, материально-технические и другие аспекты функционирования ОУДО. Эти параметры включают в себя 16 наименований:

1. Общая характеристика ОУДО ( государственное, негосударственное, структурное подразделение);
2. Специальности и уровни подготовки (Докторантура, Аспирантура, Магистратура, Специалист, Бакалавр, Второе высшее, Профессиональная переподготовка, Среднее специальное образование, Начальное профессиональное образование, Подготовка абитуриентов, Отдельные курсы);
3. Виды выдаваемых документов об образовании (государственного образца, установленного образца, диплом (сертификат) зарубежного образовательного учреждения;
4. Период работы на образовательном рынке;
5. Профессорско-преподавательский состав (профессора доценты преподаватели специалисты зарубежные специалисты)и административный персонал;
6. Количество обучаемых;
7. Количество региональных центров (РУЦ, УКП, филиалов, представительств и др.)
8. Форма и величина оплаты ДО;
9. Вступительные испытания (собеседование, тестирование, экзамен, без испытаний);
10. Схема (модель) организации учебного процесса (кейс-технология, сетевое обучение в ИНТЕРНЕТ корреспондентское обучение, радио-телевизионное);
11. Средства обучения (печатные издания, электронные издания, гипертекстовые электронные издания, аудиоматериалы, видеоматериалы, мультимедиа учебные материалы)
12. Средства и формы дидактического взаимодействия с обучаемыми (почта, электронная почта, телефон, факс, аудиоконференции, видеоконференции, очные лекции, очные семинары, очные консультации);
13. Материально-техническая база (офис, учебные площади, типография, видеостудия, аудиостудия, мультимедия студия);
14. Телекоммуникационный центр;
15. Международные отношения (стажировка по специальности за рубежом, обмен преподавателями и студентами);
16. Научно-исследовательское подразделение.

Данная Модель, позволяет всесторонне описывать деятельность ОУДО и может использоваться, например, для оценки эффективности функционирования ОУДО на рынке образовательных услуг и сравнения их между собой. В последнем случае, для проведения рейтинга совокупности ОУДО с использованием разработанной модели, каждому параметру приписывается весовой коэффициент, полученными на основе экспертного опроса ведущих специалистов в области дистанционного обучения. Суммирование произведений количественных значений показателей модели и весовых коэффициентов позволяет вычислить рейтинг ОУДО и, тем самым, оценить эффективность деятельности ОУДО.

4.2. Классификация образовательных учреждений и разработка моделей дистанционного обучения

Как показали исследования динамики роста количества образовательных учреждений, которые в той или иной степени используют технологии ДО, зависимость количества образовательных учреждений, во времени по годам, начиная с 1992 года имеет следующий вид, который представлен на Рис. 4.2.1

Рис. 4.2.1. Динамика роста российских образовательных учреждений, использующих технологии ДО в период с 1992 по 1998 годы.

Если ОУДО в начале 1992 года насчитывалось единицы (около шести) и они проводили обучение в экспериментальном порядке, то в 1998г. их количество составило около 181.

Отмеченное количество ДО и разнообразие способов организации ДО в них позволяют исследователю провести классификацию для точной ориентировки в многообразии объектов классификации. Классификация, согласно энциклопедическому определению, система соподчиненных упорядоченных объектов, часто представляемая в виде различных по форме схем (таблиц) и используемая как средство для установления связей между ними, а также для точной ориентировки в многообразии соответствующих объектов [158]. Таким образом, классификация- это теоретическая основа многих отраслей практической деятельности. Особенно это относится к деятельности высшей школы при разработке структуры ОУДО, при организации и планировании учебно-воспитательного процесса и т.д.. ОУДО представляют собой сложные человеко-машинные системы с элементами, которые имеют взаимосвязанные и взаимообусловленные свойства. Выделить из их числа самые существенные, оставив в стороне все остальные чаще всего можно только в абстракции. Кроме того, существенное в одном отношении оказывается гораздо менее важным, когда оно рассматривается в другом отношении. И, наконец, как известно исследователям, процесс углубления в сущности даже простого объекта бесконечен, однако без знания места, которое занимает объект в ряду ему подобных, проводить научные исследования неэффективно [138]. Сложность разработки классификации ОУДО обусловливалась также объективными причинами, заключающимися в отсутствии в достаточном количестве необходимой информации, в сложности анализируемых объектов, в принципиальном отсутствии жестких границ и явно очерченных классов. Динамика изменения структуры ОУДО и вариантов организации ДО еще более усложняет и размывает картину исследования.

При разработке классификации был использован индуктивный подход, который основывается на характеристиках отдельных предметов классификации, в роли которых выступали ОУДО, которы использовались при объединении их в классы. Такая классификация позволяет, по крайней мере, установить определенный порядок в множестве российских ОУДО и сделать его обозримым. Кроме научного интереса она позволит облегчить решение некоторых задач, стоящих перед разработчиками СДО в части определения и закрепления принципов организации и функционирования единой СДО, формирования организационно-управленческой структуры ДО, разработке методик проведения ДО и др.

Обширный исследовательский материал, собранный автором, позволяет провести обобщения по структуре организации ДО в российских образовательных учреждениях.

В результате работы над проблемой удалось выявить следующие основания (признаки) классификации: организационно-правовые признаки, типы ОУДО, направление продвижения образовательных услуг, уровни реализации образовательных программ, направления и специальности подготовки, пространственно-временная организация образовательного процесса. Опишем подробнее предлагаемую нами систему классификации.

Образовательный процесс ДО, при котором реализуются образовательные программы соответствующего уровня и направления, могут происходить в зависимости от организационно-правового признака в государственных, негосударственных, муниципальных и корпоративных ОУДО. В корпоративных ОУДО проводится подготовка и переподготовка персонала крупных промышленных предприятий, банков и т.д. среди них РАО «Газпром», ЮКСИ, ЦБ, Санитарно-эпидемиологическая служба, Дорожный фонд.

По направлению продвижения образовательных услуг ОУДО могут импортировать и экспортировать их. Другими словами, обучать россиян дистанционно в зарубежных школах и университетах или, наоборот, предоставлять возможность обучаться зарубежным гражданам в российских образовательных учреждениях с использованием технологий ДО.

В начале развития ДО в России получил распространение импорт образовательных услуг. Своеобразными «диллерами» по продвижению иностранных образовательных услуг явились МГИЭМ, где с использованием технологий ДО обучаются российские студенты в Австралии, Владимирский госуниверситет, ВMI и Академия народного хозяйства при правительстве РФ предлагают образовательные услуги США, а СПбГТУ -Финляндии.

Наиболее продвинутыми в этом направлении экспорта являются Российский университет дружбы народов (РУДН) и Самарская аэрокосмическая академия, которые экспортируют эксклюзивные курсы по российской экономике в Испанию и США, соответственно. Большое количество образовательных услуг оказывают русскоязычному населению в странах ближнего зарубежья МГИУ (Прибалтика, Украина) и МИЭП (Белоруссия).

По уровням содержания учебных программ и курсов в российских ОУДО реализуется: начальное образование, среднее образование, среднее профессиональное образование, подготовительные курсы для поступления в вуз, высшее образование (бакалавр, магистр, дипломированный специалист), последипломное образование (кандидат, доктор наук), дополнительное образование. По направлениям подготовки гуманитарные, социально-экономические. По типам ОУДО делятся на школы, университеты, институты, колледжи.

По роли профессорско-преподавательского состава в организации и проведении образовательного процесса ОУДО подразделяются на ОУДО, где разработчики средств обучения по дисциплинам сами в дальнейшем проводят занятия, и когда основная тяжесть по реализации (тиражированию) образовательного процесса ложится на тьюторов. Как видно, такая организация предполагает наличие развитого института тьюторов [112,139].

Обобщение вариантов проведения ДО при наличии обратной связи позволяет сделать вывод о том, что схема административно-организационного и учебного взаимодействия обучающихся с ОУДО может быть: 1- централизованной и 2- иерархической (в основном, одноуровневой), при которой структура СДО состоит из Центра ДО (например, базового вуза) и территориально удаленных учебно-консультационных пунктов (УКП) или региональных центров (РЦ).

В первом (централизованном) варианте обучающиеся взаимодействуют с Центром ДО. В свою очередь, сам Центр ДО представляет или отделение в традиционном вузе или специализированный (по ДО) вуз.

При централизованном варианте обучаемый получает учебно-методический комплект очно или по почте. Работая самостоятельно с ним, поддерживает связь с преподавателем, автором курса с помощью почты, электронной почты, телефона, факса. Контроль осуществляется или дистанционно (пересылка контрольных работ, рефератов, тестов), или традиционно очно путем приезда преподавателя (коллектива преподавателей) в РЦ или, наоборот, поездки студента в Центр. К этому варианту организации относится и сетевое обучение с помощью ИНТЕРНЕТ.

Во втором варианте (иерархическом) обучающиеся взаимодействуют с РЦ (УКП), которые расположены в местах компактного проживания обучающихся.

Для повышения эффективности проведения образовательного процесса ДО на рынке образовательных услуг некоторое количество ОУДО могут объединяться на разных условиях, (касающихся организации взаимодействия, финансирования и др.) причем инициативным, объединяющим звеном обычно является некоторое может даже не образовательное стороннее учреждение. Его можно назвать своеобразным «образовательным брокером», связывающим потребителей образовательных услуг, обычно находящихся на периферии и ОУДО. Таким ОУДО, входящим в объединение, и обычно находящимся в Москве или в Санкт-Петербурге, «нет времени и сил» заниматься анализом и продвижением своих продуктов на периферию. «Образовательные брокеры» берут на себя эти функции, а также помощь в подготовке средств обучения, организационной поддержки и сопровождения образовательного процесса. Основная тяжесть методической (учебные программы, планы, методики) и образовательно-законодательной части (получение лицензии, аттестация, аккредитация, выдача дипломов и т.д.) ложится на конкретный базовый вуз из этого объединения, хотя «образовательный брокер» принимает в этом активное участие. Типичными примерами такой организации служат Институт Новых Форм Образования (ИНФО), объединяющим ведущие российские вузы в составе РУДН, МГИМО, МГИУ и др.

Взаимодействие нескольких ОУДО на рынке образовательных услуг может происходить и по схеме «франчайзинга», сущность которой для СДО разработана творческим коллективом в составе В.П. Тихомирова, В.И. Солдаткина и А.С. Семеновой [266].

Примером реализации принципов образовательного франчайзинга в системе дистанционного образования может служить деятельность ИДО МЭСИ. При этом возникает объединение образовательных учреждений независимо от их организационно-правовых форм, действующих на основании своих уставов. Заключенный между ними договор о сотрудничестве в сфере образовательной деятельности (с приложениями, более 100 страниц), характеризует основные взаимоотношения сторон: Правообладателя (франчайзер – МЭСИ) и Пользователя (франчайзи – Партнер). Услуги должны соответствовать их лицензиям на право образовательной деятельности. Франшизой же является комплекс исключительных прав по реализации образовательных услуг франчайзера на определенных условиях.

Так, например, обучение проводится по учебным планам и программам франчайзера силами тьюторов (преподавателей-консультантов), сертифицированных, т.е. допущенных франчайзером к учебным занятиям у франчайзи. Тьюторы проводят занятия по отдельным курсам (дисциплинам) учебного плана франчайзера. Франчайзи осуществляет организацию учебного процесса также по отдельным курсам.

Учебная программа курса франчайзи адекватно соответствует учебной программе франчайзера. Программы взаимно утверждаются руководителя, заключившими договор. По каждой учебной программе имеется специально разработанное франчайзером учебно-практическое пособие. Оно в обязательном порядке имеется у слушателя – потребителя, заказчика образовательных услуг. После изучения каждого отдельного курса слушатели сдают экзамен тьютору. Сданный экзамен у франчайзи засчитывается как сданный экзамен у франчайзера. В конечном счете, после выполнения учебного плана на основе сданных в установленном франчайзером порядке экзаменов слушателю, обучающемуся у франчайзи, выдается документ об образовании франчайзера.

Реализация технологий дистанционного образования в экономико-правовом пространстве образовательного франчайзинга не противоречит действующему законодательству, дает возможность каждому желающему независимо от места работы и проживания, от социально-экономических проблем ограничений в образовательном выборе, от имеющихся реальных барьеров в равном доступе к образованию получить качественное профессиональное образование.

Схема объединения нескольких ОУДО типа распределенный (виртуальный) университет (ВУ) рассматривается теоретически как проект. Исследования этого понятия показывает, что в таком объединении образовательных учреждений проводится дистанционное обучение, на основе сети ИНТЕРНЕТ. Распределенный университет предоставляет возможность обучающемуся свободного выбора дискретной траектории обучения не только внутри одного ОУДО, но и в любом ОУДО, входящих в объединение (своего рода свободная навигация по учебным программам разных ОУДО).

Рассмотренную выше классификацию по различным основаниям удобно представить в виде таблицы:

1. Организационно-правовые признаки

101. Государственные
102. Негосударственные
103. Муниципальные
104. Корпоративные

2. Продвижение образовательных услуг

105. Внутренний рынок
106. Экспорт
107. Импорт

3. Типы образовательных учреждений, где целесообразно использовать ДО

108. Средние общие и специальные
109. Подготовительные в ВУЗ
110. ВУЗЫ
111. Реабилитирующие и корректирующие
112. Переподготовки и повышения квалификации

4. Уровни реализации образовательных программ

113. Начальное профессиональное
114. Профессиональная переподготовка
115. Высшее профессиональное: Бакалавр, Специалист, Магистр
116. Послевузовское: Аспирант, Докторант

5. Направления подготовки

гуманитарное и социально-экономическое

6. Организация взаимодействия студентов с ОУДО

117. Централизованная
118. Иерархическая (одно и многоуровневая)

7. Организация взаимодействия ОУДО между собой

119. «франчайзинг»
120. объединение «образовательный брокер»
121. объединение «распределенный университет»

(объединение типа «франчайзинг» основано на передаче по договору технологии обучения головного ОУДО (с правом выдачи его документа об образовании) другим взаимодействующим ОУДО. Объединение типа «образовательный брокер» основано на оказании некоторым учреждением-посредником разносторонней помощи в предоставлении образовательных услуг объединяющимся образовательным учреждениям ДО. Объединение «распределенный (виртуальный) университет» предоставляет потребителям образовательные услуги с помощью сети ИНТЕРНЕТ).

Данная классификация строилась на эмпирическом материале по состоянию на середину 1998 года и в дальнейшем может расширяться и дополняться.

Нам известна попытка провести классификацию ОУДО, которая была предпринята в Ассоциации международного образования А.К. Скуратовым. Результаты его исследований были опубликованы в Материалах конференции [159] спустя несколько месяцев после публикации авторов на эту же тему [153]. Несмотря на большой собранный А.К. Скуратовым фактологический материал и большую проделанную работу по его осмыслению, в статье смешиваются понятия «обучение» и «образование», нарушены принципы классификации по одному основанию и другие неточности. Например, Международное образование делится на экспорт, импорт и на (?) образование с выдачей российского и иностранного диплома. Т.к. при экспорте и при импорте образовательных услуг можно выдавать или один, или два диплома, то признаком (основанием) классификации, в принципе, может служить количество дипломов (отечественный или зарубежный), которые может получить обучаемый, а не так, как это трактуется в статье. Кроме того, автором допущены некоторые неточности и по другим вопросам. Так, ИНФО (Институт новых форм образования), объединяющий несколько образовательных учреждений, в том числе МГИУ и МГИЭМ, содействует организации образовательного процесса с выдачей диплома того ОУДО, который выбрал для обучения студент при поступлении, а не некоторого единого установленного, как указано в классификации. Поэтому можно считать, что по приоритету во времени и глубине проработки предлагаемая классификация оказалась, по нашему мнению, имеет приоритет и более полная.

Рассмотрим, каким образом, по какой модели (схеме) может осуществляться обучение в рассмотренных выше ОУДО.

Моделирование - это один из теоретических методов научного исследования, своего рода логика упрощения. Само понятие модели в нашем понимании -это упрощенное, но содержащее существо явления, описание действительности, сделанное с какой-либо целью. Описываемые ниже модели элементов системы дистанционного обучения (СДО) относятся к идеальным моделям описательного порядка. Для их построения начиная с 1994 года непрерывно собиралась и обобщалась информация, полученная в результате изучения деятельности образовательных учреждений дистанционного обучения (ОУДО), научно- технических и научно- практических конференций по проблемам ДО; учебно-методических разработок преподавателей, реализующих технологии ДО в этих учреждениях; изучения документов, отчетов, рекламных материалов, статей в периодической печати, научной литературы, учебных пособий по ДО; бесед и интервью со специалистами, а также непосредственное участие в подготовке, проведении реального учебного процесса ДО в вузах в качестве преподавателя и, наоборот обучение в качестве слушателя в некоторых из них. В результате удалось систематизировать основные варианты организации проведения ДО.

Историко-аналитическое исследование литературных источников показало, что построению моделей дистанционного обучения были было уделено внимание рядом авторов, в частности, в работе коллектива отечественных специалистов под руководством Е.С. Полат [265].

В этой монографии рассматриваются шесть моделей:

1. Обучение по типу экстерната;
2. Обучение на базе одного университета;
3. Обучение, основанное на сотрудничестве нескольких учебных заведений;
4. Обучение в специализированных образовательных учреждений;
5. Автономные обучающие системы;
6. Неформальное, интегрированное обучение на основе мультимедийных программ.

С нашей точки зрения в данной типологии моделей нет строгого основания (признака) по которому авторы проводили типологизацию, т.к. модели взаимодействия нескольких ОУДО (п.3) для предоставления образовательных услуг, не разведены с вариантами проведения учебного процесса обучения в конкретном образовательном учреждении (п.6).

Другая известная разработка моделей проведена Р. Танингой и И. Сейненом (R.S.J. Tuninga и I.B.J. Seinen) в [142]. На основании изучения вариантов зарубежных образовательных учреждений, использующих технологии ДО, авторы выделяют три модели ОУДО. Коротко существо этих моделей сводится к следующему.

1. Консультационная модель

Основной отличительной чертой данной модели является регулярное посещение студентом консультационного (учебного) центра. В центре студенты прослушивают лекции, встречаются с другими студентами и преподавателями, получают необходимые им разъяснения и результаты предыдущих работ. Преподаватели дают рекомендации о том, что необходимо выучить в ближайшее время, студенты приносят свои эссе и домашние задания. Оценки могут быть выставлены и сразу, но обычно результаты контроля объявляются в течение двух-трех недель. Учебный процесс контролируется в консультационном центре тьюторами.

Условия, необходимые для реализации данной модели:

122. студенты должны иметь время для регулярного посещения консультационного центра и достаточно средств для оплаты проезда к нему;
123. необходимым условием является наличие в центре тьюторов;
124. предполагается формирование группы студентов;
125. успех обучения зависит от мотивации.

2. Модель корреспонденции (переписки).

В основе данной модели лежит процесс перманентного обмена между преподавателем и студентом учебными материалами, домашними заданиями и результатами выполнения их по почте или каким-то другим способом, без личного контакта. Студенты получают (по почте) учебные материалы, которые они должны изучить за определенный промежуток времени, задания, которые необходимо выполнить и вопросы, на которые необходимо ответить. Затем студент посылает все выполненные задания преподавателю и получает ответ, в котором содержтся не только формальная оценка, но и анализ содержания ответов, рекомендации. Обмен информацией может происходить как по почте, так и по другим каналам связи: телефону, факсу, компьютерным сетям и так далее.

Необходимые условия для существования данной модели:

126. надежная система связи;
127. наличие преподавателей, которые способны дать быструю и квалифицированную оценку работы студента;
128. незначительное время кругооборота информации между студентом и преподавателем не (меньше 2 недель).

Как и в консультационной модели, модель может быть дополнена личными встречами, отдельными лекциями (по выбору). Учебные материалы должны быть хорошо структурированы.

3. Модель регулируемого самообучения

Основной характеристикой данной модели можно назвать большую самостоятельность студента, обладающего большой свободой выбора времени и места учебы, количества времени, затраченного на учебу, выбора даты начала изучения курса и экзамена. Обучение происходит с помощью заданий, вопросов и учебного материала (последний должен быть очень хорошо структурирован). Качество усвоения знаний оценивается самим студентом с помощью вопросов с ключами.

Необходимыми условиями для этой модели являются следующие:

129. студенты должны быть высоко дисциплинированными, иметь способности к самообучению;
130. в разработке учебного материала должны принимать участие высококвалифицированные преподаватели-разработчики.

В монографии Т.П. Ворониной, В.П. Кашицина, О.П. Молчановой [65] рассматриваются четыре модели ДО, которые представлены как этапы в развитии ДО, это: традиционное заочное, открытое, телеобразование, виртуальные классы и виртуальные университеты. Признаком деления, по замыслу авторов, послужила эволюция организационных принципов и структуры образования, это деление «демонстрирует то, что формирование новой организационной структуры современной системы образования происходит под активным воздействием современных информационных технологий».

Открытая Модель (обучение по типу Британского Открытого университета) рассматривается авторами как развитие заочного обучения с использованием средств новых информационных технологий, а Модель телеобразования основывается на использовании телеконференций, которые могут быть и в реальном времени, являясь главной формой взаимодействия между преподавателем и обучающимися. При этом телеконференции могут проводится и между самими обучающимися. Это могут быть аудио-, аудиографические, видео- и компьютерные телеконференции.

По мнению авторов в модели виртуальных классов и университетов полностью реализуются те потенциальные возможности перестройки системы образования, которые имеют технологии телеконференций, используемые в учебных целях. Эти технологии позволяют группам учащихся и отдельным обучаемым «встречаться» с преподавателем и между собой на любом расстоянии друг от друга. Такие современные средства коммуникации дополняются компьютерными обучающими программами типа мультимедиа, которые замещают печатные тексты, аудио-видеопленки. В результате этого человек может получать обучение из многих источников. В этих моделях обучение осуществляется не только на расстоянии, но и независимо от какого-либо учреждения.

В целом, все описанные выше модели достаточно полно описывают многообразие образовательных процессов ДО и технических средств, используемых для доставки и представления учебной информации, но в них не выделено основание классификации. Однако, эти модели можно взять за основу для анализа, обобщения и выработки типов моделей с учетом российской специфики. В результате анализа организации ДО в отечественных и зарубежных образовательных учреждениях дистанционного обучения (ОУДО), а также на основе изучения и обобщения рассмотренных выше моделей целесообразно, по нашему мнению, выделить пять Моделей (схем, вариантов) организации образовательного процесса в российских ОУДО. При этом, за основание классификации (типологизации) моделей взяты превалирующие средства доставки и представления учебных материалов.

Во всех описанных ниже моделях предполагалось, что потенциальный потребитель образовательных услуг (абитуриент) с помощью рекламной кампании в средствах массовой информации, радио и телевидения или другими путями, выбрал конкретное образовательное учреждение, прошел вступительные испытания и оформил все необходимые документы. Как показали исследования, в большинстве ОУДО вступительные испытания имеют цель выявить начальный уровень знаний и способностей с тем, чтобы индивидуализировать и оптимизировать дальнейший процесс обучения, в то время, как при традиционном обучении в результате вступительных испытаний идет отсев из-за ограниченной пропускной способности. Вступительные испытания в ОУДО проводятся в форме специальных анкет, тестов, собеседования, а иногда очно с помощью экзаменов.

1. Модель КТ

После прохождения вступительных испытаний студент для проведения учебы получает набор (кейс, комплект) учебных материалов. Обычно формируется группа студентов, компактно поживающих в районе (хотя он может учиться по этой модели и автономо без контактов с другими обучающимися.

На установочном занятии по каждому предмету тьютор обьясняет, как работать с учебно- методическими пособиями, на что обращать внимание при изучении предмета [259], объясняет организацию самостоятельной работы, расписание и др. Затем периодически проводится консультирование и проверка тестов. Самостоятельная работа составляет основу учебного процесса. Завершается изучение предмета обычно заключительным занятием на котором обсуждаются наиболее трудные вопросы и проводится экзамен. Экзамены проводятся очно в письменной форме.

Основу комплекта средств обучения составляют бумажные (печатные) учебные пособия, которые могут дополняться аудиовидеоматериалами, компьютерными программами на CD или других носителях.

Образовательный процесс может происходить в базовом вузе или в Региональном Центре (РЦ), учебно-консультационном пункте (УКП), территориально удаленными от Центра. Для проведения учебного процесса преподаватели могут выезжать в РЦ (УКП) или для реализации учебного процесса могут готовиться тьюторы из числа преподавателей или специалистов, проживающих в регионе.

Модель КТ напоминает схему заочного обучения. Видимые отличия заключаются в том, что разрабатываются и используются специальные учебные комплекты средств обучения, предоставляются более свободные временные рамки начала и окончания учебного процесса. По каждой дисциплине за студентом (группой студентов) закрепляется преподаватель-консультант (тьютор), который в обязательном порядке проходит сертификацию в базовом вузе и проводит со студентами занятия по индивидуальному, согласованному с администрацией вуза, графику.

Реальный процесс обучения (на примере ИДО МЭСИ) включает в себя самостоятельное изучение под руководством тьютора и выполнение контрольных заданий. Продолжительность обучения по одному учебному курсу составляет 1-3 месяца в зависимости от количества учебных часов, предусмотренных учебным планом на изучение данного курса.

Процесс обучения начинается вводным однодневным семинаром, проводимым на территории регионального учебного центра по соответствующему учебному курсу. Очные встречи с тьютором происходят с периодичностью 1-2 раза в неделю. В период самостоятельного изучения обучающийся может консультироваться с тьютором с помощью телефона, электронной почты и других возможных средств связи.

В процессе самостоятельной работы студент должен выполнять комплексное задание в виде теста, тренировочные задания и другие контрольные мероприятия.

Процесс обучения заканчивается итоговым однодневным семинаром проводимым на территории РЦ. Экзамен проводится в устной форме. В случае неудовлетворительной оценки учащийся может либо пересдать экзамен за дополнительную плату, либо пройти повторный курс обучения.

В учебном процессе используются: учебно-практические пособия, подготовленные в бумажном варианте специально для технологий ДО; учебный материал на аудиокассетах (для изучения английского языка); учебный материал на CD-ROM. (менеджмент, компьютор для начинающих). Все эти средства укладываются компактно в кейс.

Как видно из описания Модели КТ, хорошо известное заочное обучение можно рассматривать как субмодель этой модели.

По Модели КТ с некоторыми вариациями обучаются, например, в Международном институте менеджмента «ЛИНК», МИЭП, МГИУ и др..

2. Модель КО

В данной схеме организации учебного процесса после оформления необходимых документов студент получает учебные материалы и к нему прикрепляется преподаватель, который консультирует и проверяет контрольные работы. Очные контакты не планируются. Основа информационного обмена чаще всего ложится на традиционную почту. При большом количестве студентов ввиду значительного объема документации в самом ОУДО оформление и мониторинг учебного процесса студентов автоматизирован.

Описываемая схема мало претерпела изменений от известного варианта, используемого за границей еще с 20-х годов и носящего название «по переписке» или «корреспондентское обучение». Отличие современной модели можно заметить в формировании комплекта средств обучения (включаются, кроме печатных учебных пособий, компьютерные программы, учебные пособия на аудио и видео носителях), а также использование телефона и других средств связи для дидактического и организационного взаимодействия студента с вузом. Модель в целом ориентирована на случаи, когда в месте обучения студента отсутствуют телекоммуникации. Временной график обучения гибкий и согласовывается с ОУДО. Итоговая аттестация может происходить очно или вообще без реального присутствия студента в Центре ДО.

Таким образом, в основе данной модели лежит процесс постоянного обмена по почте или каким-то другим способом между преподавателем и студентом учебными материалами, выполненными заданиями, рекомендациями и замечаниями преподавателя и т.д.

Описываемая модель обучения применяется в Европейской школе корреспондентского обучения (ЕШКО), «Тантале», Центре обучения Хаббарда.

3. Модель РТ

Условно ее можно назвать радиотелевизионной. Для доставки к обучающемуся учебно-методической информации могут использоваться телевидение, радио, радиотрансляционные городские сети. Используя эти системы и средства, проводятся установочные занятия, лекции. Консультации, экзамены и другие организационные формы занятий реализуются обычно в очной форме. Для доставки материалов, представленных в электронном варианте, в России находит применение система ТВ-информ [277], планируется применение вещательной системы «радиотекст» ОТИК [276] и радиотрансляционная система СИВКА.

Типичная организация ДО при такой модели включает в себя обычно следующие характерные моменты:

131. лекционную форму обучения по радиовещанию или телевидению;
132. самоподготовку по учебным пособиям и дополнительной литературе в соответствии с утвержденной программой, а также консультации по предложенному учебному курсу;
133. написание контрольных работ, а также дипломной работы;
134. мониторинг образовательного процесса, заключающийся в оценке письменных работ и тестирование;
135. итоговый контроль.

Такая модель находит применение в системе ДО Японии, Институте телеобразования во Франции, в Центре ДО старшеклассников общеобразовательной школы и незанятого населения. (Центр создан Минобразованием РФ совместно с Экономическим факультетом МГУ им. М.В. Ломоносова и Государственной академии сферы бытовых услуг), а также разрабатывается в СГУ.

4. Модель СО