«Алан Лэкейн Время - деньги. Как стать хозяином своего времени и жизни. ...»

Как только вы втянулись в работу, многие ее задачи будут вас притягивать до ее окончания. Вы можете отложить уборку комнаты после вечеринки на несколько часов, но как только вы ее начали – (мытье посуды, очищение пепельниц, обработка ковра пылесосом), вы продержитесь, пока работа не будет завершена. Или же, выделив пару часов, вы раскладываете по всей поверхности вашего письменного стола все авиабилеты, счета из гостиниц, расписки и чеки, которые у вас набрались после долгой командировки, и продолжаете возиться с ними, пока вы не составите финансовый отчет для вашей бухгалтерии.

Большинство из дел не требует слишком много времени и обладает такой способностью притягивать вас, что даже, если вам приходится эти дела отложить на время и вернуться к ним в последующем, ваш первоначальный импульс быстро вернет вас к занятию, точно так же, как интересная книга будет постоянно притягивать ваше внимание, пока вы не доберетесь до ее последней страницы.

В других же случаях вы работаете над делом, пока не выдохнетесь. Однако может так случиться, что вы выдохнетесь задолго до завершения дела. Возможно, что вы сидели за письменным столом около полутора часов, но так и– не придумали ничего хорошего. Или, допустим, вы надписываете почтовые конверты для благотворительной кампании. Вы должны были закончить работу к 5 вечера, но к середине работы вы вдруг чувствуете, что вид почтовых индексов вызывает у вас жгучее отвращение.

Вы знаете, что наилучшим способом использования вашего времени является продолжение работы над делом «А1». Вы сказали себе, что промедление смерти подобно. Вы сумели вовлечь себя в работу. Вы набрали нужный темп. Но сейчас вы завязли. Каким же образом вы можете поддержать в себе быстро угасающий интерес к делу?

Ответ такой: всегда готовьте следующий этап. Довольно часто предприятие гибнет из-за того, что не запланирован следующий этап. В ходе вашей работы над проектом всегда ясно представляйте себе, каким будет следующий этап. Затем точно определяйте сроки, в которые следует завершить этот этап.

Нет никакой необходимости в том, чтобы работа вам надоедала

Совсем не удивительно, если, проработав над одним и тем же заданием в течение определенного времени, вы устали, начали проявлять беспокойство, а работа вам решительно надоела. Потребность в перемене является естественной. Разнообразие не только придает жизни «аромат», оно является одним из ее основных питательных элементов.

Проводились различные опыты, в ходе которых человек в течение определенного времени находился в однообразных условиях. Его поведение подвергалось наблюдению и регистрации. В ходе одного такого эксперимента человека помещали в изолированной комнате. Большую часть времени он пребывал на постели в полной темноте. Все его физиологические потребности были обеспечены. Ему было достаточно нажать кнопку и за панелью он обнаруживал блюда с горячей едой. После пяти дней такой жизни у большинства из подопытных людей развивались истерия, фантазии, галлюцинации. Никто из участников эксперимента не смог продержаться больше недели, а для того, чтобы вернуться в норму, им понадобилось много месяцев. Такие опыты подтвердили, что отсутствие «стимулирующих перемен» вызывает психологическую деградацию человеческого сознания.

Если «стимулирующие перемены» составляют одну из основных потребностей человека, то вероятно, что она имеет долгую историю. Жизнь пещерного человека зависела от его способности замечать перемены и реагировать на них. Изменение в запахах служило для него предупреждением о наличии желанной добычи или опасном присутствии хищника. Выживали те, кто проявлял наибольшую приспособленность и чувствительность по отношению к «стимулирующим переменам». Современный человек унаследовал этот биологический радар.

Но если тогда ощутить звуки приближающегося мамонта было вопросом жизни и смерти, то теперь внимание к шумному перемещению людей по коридору, телефонным звонкам и разговорам других людей, уличному движению лишь отвлекает человека и вызывает его раздражение.

Отвлекающие раздражители всегда окружают нас, даже в тех случаях, когда мы погружены в какое-то дело, и в этих случаях мы можем не замечать их или игнорировать. Иногда требуется специально привлечь в вашу жизнь раздражители, вызывающие созидательную деятельность.

Обычно ваша потребность в стимулирующих переменах удовлетворяется по мере того, как один этап в осуществлении дела приводит к другому этапу. По мере своего развития любое начинание ведет к появлению все новых и новых задач. Ведение списка «Что надо сделать» открывает вам возможность для возможных стимулирующих перемен. Иногда даже стоит придумать дополнительные шаги, которые вы сможете предпринять при осуществлении дела «А1» просто для того, чтобы у вас был больший выбор из возможных действий.

Именно в тех случаях, когда выполнение текущего задания не приносит вам разнообразия и смены темпа, вы начинаете испытывать беспокойство или скуку и охотно реагируете на отвлекающие факторы или создаете их. В такие минуты трудно найти альтернативу промедлению.

Вряд ли вы, подавив вашу потребность в переменах, сохраните ваше внимание к делу «А1» и сделаете так, чтобы не чувствовать пресыщения этим делом. Вы не сможете изменить биологически унаследованную потребность в стимулирующих переменах. Если вы хотите сохранить контроль над вашей деятельностью, вы должны выбрать необходимые стимулирующие перемены.

Перерывы на отдых и смены работы

Во-первых, вы можете сделать перерыв для отдыха. Поднимитесь, потянитесь, пройдись по коридору, поболтайте с приятелями, а затем продолжайте работу над «А1» в течение часа.

Вы можете сделать и другой перерыв в работе, сменив вид деятельности. Для этого годится любое дело, но предпочтительнее то, что связано с «А1». Если вы подписываете конверты, вы можете позвонить вашей парикмахерше и договориться о приеме, вымыть тарелки, зайти к соседке. Затем после нескольких минут смены активности вернитесь к вашему делу.

Часто единственное, что вам нужно – это перерыв в вашей деятельности. Но как быть, если вы попали в цейтнот и каждая минута у вас на счету? Или несмотря на перерыв, в ходе которого вы выпили чашку кофе, вы через десять минут снова почувствовали беспокойство? Вы можете на время оставить ваше дело в покое, но будет ли это разумно? Не возникнет ли у вас вновь та же проблема вовлечения в работу, когда вы будете возвращаться к ней позже?

Вы хотите ее продолжать, но каким образом? Ответ состоит в том, чтобы удовлетворить вашу потребность в стимулирующих Переменах в рамках диапазона дела «А1».

Задачи, которые могут показаться вам скучными и повторяющимися, могут стать более интересными, если вы проявите больше воображения. Даже если вы рассылаете Рождественские открытки, пришиваете наклейки с фамилией вашего сына перед его отправлением в летний лагерь или осуществляете кодировку инвентарных листов, вы сможете найти способы разнообразить такие задачи и удовлетворить вашу потребность в стимулирующих переменах, не уходя от вашего дела в другие формы активности.

Разумеется, в многоцелевых и многоплановых делах существует гораздо больше разнообразия, и вы легко сможете стимулировать вашу деятельность сменами активности в проекте, в ходе которого вы должны написать статью для журнала, разработать исследовательское предложение для «Союза женщинизбирательниц», под готовить план конкурентной борьбы с новым продуктом, выброшенном на рынке, исследовать возможности вторичного использования упаковки. Однако и в делах, не столь захватывающих ум и воображение, вы должны изыскивать хотя бы какие-нибудь возможности для того, чтобы внести в них разнообразие. Чтобы не допустить промедления в тот момент, когда вы вязнете в заболоченной части непролазной чащобы, вам нужно зацепиться за новые стороны вашего предприятия. Вам нужна свежая приманка. Постарайтесь изменить место работы. Иногда новое окружение творит чудеса для уставшего ума. Если вы устали сидеть, постарайтесь постоять на голове.

Лучше всего помогает в работе смена в методах ее осуществления. Любое интеллектуальное предприятие содержит элементы, которые можно по-разному комбинировать. Вы постоянно испытываете потребность в новой информации и новых идеях. Их надо собирать, переваривать и действовать на их основе. Вы можете постоянно чередовать сбор и обработку информации или идей и их воплощение в конкретное дело.

Недостаток или избыток информации?

Давайте рассмотрим сбор информации. Ранее я остановился на вопросе о необходимости получения большого количества информации для того, чтобы втянуться в дело. Вспомните, что уровень вашего интереса возрастает по мере того, как ваши знания о предмете начинают подниматься над нулевой отметкой.

Но допустим, ваша проблема совсем иного рода. Многие люди увязают в середине проекта, потому что у них слишком много информации и она их начинает подавлять. Или же у них слишком много идей (даже если они хорошие). Существуют оптимальные уровни знаний (они различны для разных проектов и для разных людей). Слишком много или слишком мало идей приводит к утрате интереса к делу и снижает вовлеченность в него.

Поэтому, если вы устали собирать информацию или идеи, обрабатывайте то, что вы имеете. Рассмотрите каждый элемент информации и каждую идею, систематизируйте их, изложите их в концентрированном виде. Если вы собираете ваши сведения из книг или получаете сведения от других людей, то очень помогает их изложение в письменном виде. Даже если это не пригодится для окончательного варианта, вы получаете свежую оценку проблемы и это дает вам опору для дальнейшего движения вперед. Кроме того, подготовка такого материала позволяет вам обменяться мнениями с другими людьми.

Подушку, которую так и не сделали

Миссис Джилл давно хотела сделать для своего любимого кресла подушку, расшитую цветными нитками. Она оттягивала работу, так как ей казалось, что надо было продумать много деталей прежде, чем она могла начать вышивание. Наконец, разумно решив, что ей придется когда-то начинать, если она вообще собирается сделать намеченное, миссис Джилл отправилась совершать необходимые покупки. Она потратила несколько недель, подбирая подходящую основу и нитки. В одном магазине продавщица убедила ее в том, что прежде всего ей следует пройти месячный курс истории и техники вышивания. Окончив курс, миссис Джилл решила, что самые лучшие нити она сможет получить, лишь заказав их по почте. Это привело к новой задержке на шесть недель по мере того, как она направляла запросы относительно образцов нитей, получала их, просила другие образцы, получала и их, и, наконец, сделала свой выбор.

Собрав все необходимые материалы, миссис Джилл обнаружила, что у нее нет подходящего места для шитья. Она решила должным образом обставить свободную комнату, убрать оттуда всю ненужную рухлядь, изменить там освещение. На это ушел еще один месяц. Теперь она попросила мужа, чтобы он сделал ей специальный ящик для материалов, так как ей не понравились те, что она видела в магазинах. Прошло еще две недели. Когда, наконец, она продумала каждую деталь, устранила малейшую возможность ошибки или неудобства и все привела в порядок, ей так все опротивело, что она решила отложить шитье на неопределенное время.

Мораль этого рассказа проста: подготовительные этапы могут настолько увлечь вас, что вы можете в ходе их осуществления убить все предприятие. Ранее я сказал, что любое задание является приемлемым в качестве стимулирующей перемены, постольку оно имеет некоторое отношение к «неподъемному делу „А1“; Но это задание должно быть коротким и легким. Оно должно привести вас к завершению дела „А1“. Если цель „А1“ у миссис Джилл состояла в том, чтобы пробудить интерес к различным аспектам шитья, то она достигла своей цели. Но если ее цель сводилась к созданию новой подушки, то она позорно провалилась.

Любой большой проект, такой как пристройка к вашему дому или разработка новой процедуры в вашем учреждении, требует длительных усилий на его различных этапах. Приложение этих усилий требует больших отрезков времени.

Прежде всего составьте расписание и распределите время, необходимое для вашего проекта. Затем по мере наступления соответствующих сроков, используйте идеи из этой главы для того, чтобы поддерживать свой энтузиазм.

Глава 17.

Иногда стоит сбавить скорость

В некоторых ситуациях такие приемы, как «задания немедленного исполнения» или «стимулирующие перемены» не остановят промедление, потому что в глубине души вы храните глубокую антипатию или даже отвращение к делу «А1». Беседа с учителем вашего сына по поводу плохих отметок последнего, визит к врачу для ежегодного медицинского осмотра, обращение в банк с просьбой о займе, составление нового завещания, беседа в отделе кадров по поводу приема вас на работу, – вот примеры важных, но неприятных дел, которые многие люди откладывают. Вы включаете эти дела в ваш план и подчеркиваете их важность тем, что определяете их высокую значимость, давая им высшую категорию «А1». Однако, когда наступает срок для их исполнения, это дело закрывает черной тучей ваш горизонт, и вы убегаете от него к другим делам.

На принятие решения об отказе от неприятного дела «А1» в пользу более приятного дела тратится намного меньше времени, чем оно заслуживает. Такое решение обычно принимается без взвешенного анализа за несколько секунд.

Допустим, вы берете в руки письмо, на которое должны подготовить ответ. Этот ответ является вашим делом «А1», но так как он связан с признанием вами глупой ошибки, которую вы допустили, то работа вызывает у вас отвращение. Вы откладываете письмо в третий раз на протяжении недели и вместо этого берете в руки журнал. Скоро ваше внимание привлекает интересная статья, и вы уже забыли про неприятное письмо. Для того, чтобы сделать несколько шагов, которые увели вас от «А1», вам потребовалось не более пятнадцати секунд.

Давайте взглянем назад и более внимательно рассмотрим принятие вами этого решения. У вас есть точно определенное дело «А1». Следующим вашим шагом должно стать его осуществление. Однако вы начинаете колебаться. По сути у вас две альтернативы. Вы можете:

1) сделать «А1» и, таким образом, использовать ваше время наилучшим способом;

2) сделать что-нибудь другое и таким образом растратить ваше время зря.

Верно, вы получили некоторую пользу от того, что занялись какой-то деятельностью, но так как работа над «А1» была лучшим способом использования вашего времени, то другая деятельность фактически представляла собой пустую трату времени.

Что вы можете сделать, когда у вас нет сомнений в том, что вы должны сделать неприятное дело «А1», но все же проявляете склонность уйти от него и повернуться к другому делу?

Прежде всего в тот момент, когда вы достигли такого переломного момента, вы должны признать, что его достигли. Вы находитесь в Точке Принятия Решений, когда вы оказались перед выбором между необходимостью работы над делом «А1» и уходом от него. Это похоже на пребывание на вершине горы, от которой вниз ведут две тропы: одна – на север, другая – на юг. Достаточно вам сделать несколько шагов и вы начнете спускаться вниз по одной из сторон горы. Но в настоящий момент вы еще замерли в нерешительности.

Как только вы поймете, что вы достигли Точки Принятия Решений, вы захотите взять процесс принятия решений под свой контроль. Для этого надо замедлить принятие окончательного решения. Быстрое решение убрать неприятное дело «А1» с глаз долой не дает вам возможности подавить тенденцию к промедлению. Постарайтесь взвешенно оценить данную ситуацию. Откройте себе все возможности для того, чтобы не сбежать от этого дела и не заняться какой-либо деятельностью, представляющей меньшую ценность. Замедлите процесс так, чтобы у вас было время для того, чтобы сделать сознательный и продуманный выбор.

Возьмите, например, случай с ненаписанным письмом. Когда вы поймаете себя на том, что вы откладываете письмо в сторону, замедлите движение руки. Если вам понадобится целая минута для того, чтобы отложить письмо в сторону, вместо обычной секунды, то вы невольно задумаетесь о судьбе письма. У вас будет достаточно времени, чтобы оценить ваши действия и придумать более удачный способ решить дилемму, не прибегая к промедлению.

Разве вы никогда не делали ничего такого, что вам не нравилось. Конечно, делали. Все это делали. В детстве родители заставляли вас ложиться спать в 9 часов вечера, хотя шли летние каникулы и старшие ребята еще играли в прятки. 15 апреля вам приходится направлять свою налоговую декларацию правительству, хотя вместо уплаты налогов вы бы с большим удовольствием купили стереоустановку. Вы вынуждены готовиться к экзамену по предмету, который ненавидите. Этот список можно продолжать до бесконечности.

Даже когда вы делаете то, что вам не нравится, у вас есть выбор. Вы можете делать это неохотно или же, приняв решение, сделать это сейчас и с бодростью. Зачем делать себя несчастным. Раз вы взялись за выполнение задачи, вы можете справиться с ней по мере ваших способностей и одновременно получить максимум удовольствия в ходе вашей работы.

Если вы чувствуете, что вы вот-вот бросите дело «А1» и начнете делать что-то другое, убедительно скажите себе, что вы находитесь в Точке Принятия Решений. Напомните себе, какой важной точкой она является. Предупредите себя, что здесь надо двигаться крайне медленно и с предельной осторожностью. Используйте три способа, чтобы помочь себе преодолеть отвращение к делу «А1».

1) взгляните неприятности прямо в лицо.

2) признайте, что еще большую неприятность вызывает промедление.

3) пробудите в себе энтузиазм, который поможет вам подавить неприятие данного дела.

Я детально остановлюсь на каждом из этих способов. Как только вы будете иметь каждый из них в вашем наборе инструментов, вы сможете ими пользоваться для того, чтобы получить дополнительный толчок, который вам необходим для осуществления дела «А1», когда вы будете находиться в Точке Принятия Решений.

Глава 18.

Уберите страх с вашего пути

Сколько раз вы избегали сделать что-нибудь важное, потому что вы боялись совершить ошибку? Или потому что боялись разозлиться? Или испытать чувство вины? Или задеть себя или других? Или оказаться отвергнутым? Или взять на себя слишком много ответственности? Или встать лицом к лицу с неизвестным? Я уверен, что подобное случалось с вами много раз.

Я не психиатр, поэтому с моей стороны было бы большим самомнением, если бы я попытался поставить диагноз любого эмоционального состояния, особенно заочно и на большом расстоянии. Способы, которые я предлагаю в этой главе, действуют косвенным образом; они не предназначены для того, чтобы разрешить конкретные эмоциональные проблемы, но они позволят человеку преодолеть их самому или же с помощью профессионального специалиста по проблемам психики.

Я буду разбирать проблемы страха, потому что мои беседы с психиатрами и психологами убедили меня в том, что страх лежит в основе всех видов бегства от реальности. Если вы сможете победить свой страх, то вы сможете выполнить неприятное дело «А1».

Я много раз сталкивался с людьми, которые избегали делать дела, которым они придавали большое значение потому, что они подсознательно испытывали страх перед последствиями, которые произойдут после завершения ими намеченных дел.

Заведующий отделом торговли медлил с началом новой рекламной кампании (что являлось для него делом «А1») потому, что боялся перегрузить себя дополнительной работой. Для того, чтобы развеять его страхи, ему следовало сократить объем другой работы, которую он выполнял; и только осуществив это, он перестал избегать свое дело «А1».

Начальнику цеха было поручено разработать техническое описание трудовой операции, которая находилась под его личным руководством. Его начальник сказал ему, что разработка этого описания является его самым главным делом. Снова и снова начальник цеха записывал «составление технического описания» в свой список «Что надо сделать», но ничего не делал для выполнения этого задания. Наконец, он понял, что медлит, опасаясь, что как только будет завершено описание трудовой операции, потребность в его услугах в качестве руководителя данной трудовой операции отпадет, и он останется без работы. Фактически его главным делом «А1» должен был стать разговор с начальством, в ходе которого следовало выяснить, сохранится у него работа после того, как он закончит составление описания трудовой операции или нет.

Не позволяйте эмоциям одолеть вас. Если вы подозреваете, что избегаете «А1» из-за какого-то внутреннего страха, тогда в момент достижения вами Точки Принятия Решений спросите себя: «Чего я боюсь?» Составьте список различных вариантов и выберите тот страх, который в наибольшей степени вызывает у вас желание уходить от работы. После этого взгляните страху прямо в лицо. Каким образом? Возьмите пример с мистера Бонда.

Мистер Бонд был торговым агентом промышленной фирмы. Он знал, что наилучшим использованием его времени было установление контактов с максимально большим числом новых агентов, представлявших торговые фирмы. Однако, в ходе своих деловых визитов, он постоянно навещал агентов, которые были его старыми друзьями и могли ему предложить лишь свою приятную компанию, но ни одного выгодного заказа. Он избегал встреч с новыми агентами, потому что они порой отказывались от встреч с ним или грубо отвечали ему.

Наконец, мистер Бонд подготовил годичный план продажи продукции своей фирмы. В нем была намечена программа развития контактов с новыми торговыми агентами, но с первого же дня он понял, что ему чрезвычайно трудно воплотить свои намерения в жизнь. Мистер Бонд избегал встреч с новыми торговыми агентами, так как боялся, что он получит от них отказ в грубой форме. Этот страх мешал ему реализовать свой замечательный план.

Пытаясь найти решение своей проблемы, мистер Бонд решил сосредоточить свои усилия на одной цели –добиться встречи с агентом влиятельной фирмы оптовой торговли «Аякс». Он давно хотел получить заказ от этой компании. Заключение такой сделки открывало огромные возможности. Но он страшно боялся, что агент «поставит его на место» каким-нибудь уничтожающим замечанием.

Как погасить страх

Размышляя по поводу телефонного звонка агенту «Аякса» и чувствуя, что страх сдерживает его, мистер Бонд сказал себе, что его страхи являются вздорными, ему бояться нечего и у него слишком много других важных забот, чтобы тратить время на пустые переживания. Другими словами он сказал страху: «Уходи прочь, ты мне мешаешь». В прошлом таких слов ему было достаточно, чтобы преодолеть волнения, которые он испытывал перед тем, как начать переговоры с новым агентом, но на сей раз самовнушение ему не помогало, потому что он особенно много возлагал надежд на исход своей беседы с агентом «Аякса».

Если бы страх мистера Бонда был обычных размеров, примерно на уровне походного костра, а не достиг масштабов лесного пожара, то его можно было бы легко потушить. Но когда вы имеете дело со страхом, который вышел из-под контроля, эмоция достигла угрожающих размеров и подобные способы ее тушения становятся малоэффективными. Состояние мистера Бонда было таковым, что, когда он говорил себе: «Ничего страшного нет», страхи одолевали его еще сильнее. Он не только испытывал страх, но и боялся того, что он проявится в самый неподходящий момент! Без сомнения он должен был найти иной способ, справиться со страхом.

Как сдержать страх

Небольшой огонь можно загасить даже малой порцией воды, но, когда пожар бесконтрольно свирепствует, то лучше всего создать барьеры, по сути сказав огню:

«Ты можешь выжечь все что угодно в пределах этого круга, но эту линию ты пересекать не смеешь!»

Мистер Бонд обнаружил, что, хотя он не мог погасить свой страх, он сумел сдержать его по крайней мере на короткое время. Он понял, что не в состоянии обратиться к агенту, перед которым он трепетал, а лишь к его секретарю. В любом случае он решил, что сможет пережить быстрое и четкое «нет», сказанное по телефону. Если он сумеет договориться о встрече, то у него будет много времени, в течение которого он может волноваться, но лишь после того, как он позвонит по телефону.

В этот момент мистер Бонд вспомнил майора Мейджора из романа «Уловка22», который объявлял, чтобы его не беспокоили, когда он сидит в своем кабинете, и чтобы посетителей пускали к нему в кабинет только, когда его там нет. Мистер Бонд помечтал еще немного о том, как здорово бы было, если бы новые агенты никогда не были на месте, когда он им будет звонить. Потом он вернулся к реальности, выразил надежду на то, что агента не будет на месте, а затем набрал его номер телефона.

Оказалось, что агент «Аякса» был на месте и что он может встретиться с мистером Бондом через четыре дня в следующий понедельник в 14.30.

На первых порах восторг от того, что ему назначена встреча, так захватил мистера Бонда, что всю вторую половину дня он обзванивал других новых агентов, договариваясь с ними о встречах.

Однако на следующее утро, когда он должен был собирать информацию и другие материалы для встречи с агентом «Аякса», мистер Бонд обнаружил, что он снова стал медлить. Он стал заниматься другими, менее важными делами, но во время этих занятий ему в голову приходили те страшные вопросы, которыми будет атаковать его торговый агент. По мере того, как страх грядущего поражения стал нарастать, он понял, что плохо готов к встрече и поэтому у него будет глупый вид. Когда он уже не мог вынести больше своих фантазий, Бонд бросился к автомату-кофеварке – популярному месту отдыха сотрудников фирмы.

Как использовать приемы дзюдо против вашего страха

К этому моменту мистер Бонд уже не мог ни погасить свой страх, ни сдержать его; ему надо было встретить врага лицом к лицу. Когда он вернулся к письменному столу, он вспомнил другую стратегию, к которой он мог прибегнуть – использовать приемы дзюдо, чтобы отбросить страх. Он знал, что главным принципом дзюдо является использование силы и веса противника против него самого, таким образом превращая потенциальное поражение в победу. Страх атаковал мистера Бонда со всей силой. Ему надо было отбросить этот страх, преобразовав его силу в свою пользу.

Его внутренний монолог за письменным столом шел таким образом:

Страх: «Я боюсь оказаться в дураках. Я знаю слишком мало про компанию „Аякс“ и как она сможет использовать нашу продукцию…»

Дзюдо: «…если это так, то тогда мне надо срочно узнать побольше про „Аякс“.

Страх: «К тому же я уверен, что он задаст мне все эти жуткие вопросы…»

Дзюдо: «…и вместо того, чтобы волноваться из-за неподготовленности, мне лучше бы сейчас же составить эти возможные вопросы и написать к ним наиболее убедительные ответы».

Проглотив остаток кофе мистер Бонд направил свою энергию по позитивному руслу и взялся за изучение возможной сделки с компанией «Аякс». Каждый раз, когда ему приходили в голову новые неприятные мысли о будущей беседе, он атаковал их с помощью приемов «дзюдо». Когда он думал о том, какую ужасную ошибку он может допустить, он делал мысленную заметку: уж этого-то он ни за что не допустит во время беседы. Его страх мобилизовал его, и он понял, что только добросовестная работа может его спасти. Больше в течение пятницы он не допускал никакого промедления; он старался сделать все возможное, чтобы быть готовым к встрече.

Во второй половине дня в понедельник, по дороге в компанию «Аякс» он снова стал волноваться. К тому времени, когда он вошел в помещение компании, его трясло с головы до ног. Все его труды в пятницу могли стать напрасными, если бы страх помешал ему мыслить ясно и спокойно.

Раздувание страхов

К этому времени со страхами мистера Бонда нельзя было справиться с помощью тех стратегий, которые я предложил раньше. Сейчас наступил момент, когда мистер Бонд имел все основания бояться за судьбу своей встречи. Мистер Бонд понял: единственное, что он мог сделать – это полностью отдаться во Власть своих страхов и понадеяться, что они выгорят сами собой.

Когда он сел в лифт, то задал себе вопрос: «Что самое плохое может случиться со мной в ходе этого визита?» Агент может позвонить начальнику Бонда и пожаловаться на его некомпетентность. Агент может сказать всем своим друзьям, что Бонд – круглый идиот и с ним не стоит иметь дело.

Бонд на этом не успокоился и стал придумывать новые страхи. Его фантазии не уступали грезам наяву Уолтера Митти (Уолтер Митти – персонаж из рассказа Джеймса Тербера, постоянно убегающий мысленно от скучной реальности в мир собственных безудержных фантазий – прим. перев.). Возможно агент организует кампанию бойкота против продуктов фирмы Бонда. Возможно, что он начнет травлю Бонда и его будут подвергать нападкам повсюду. Когда эта кампания достигнет апогея, Бонду ничего не останется делать, как запереться в кладовке и уморить себя голодом, где и обнаружат его тело. Он умрет никому ненужный и никем неоплаканный.

Мистер Бонд вышел из кабины лифта, медленно прошел по коридору и оказался возле двери агента, когда он понял, что его страхи дошли до полного абсурда. Раздутый страх лопнул. Ситуация могла не быть столь ужасной, как ему казалось. Представив себя на грани смерти, он понял, что ему больше некуда идти, кроме как вверх. Испытав последнюю внутреннюю нервную судорогу, он открыл дверь.

Ничего страшного не произошло. Агент был на месте, он тепло приветствовал мистера Бонда, поблагодарил его за приход к нему и осведомился, почему Бонд не навещал его раньше. Он внимательно выслушал Бонда, который изложил свое хорошо подготовленное сообщение. Он сказал, что крайне заинтересован в предложении мистера Бонда и для начала сделал небольшой заказ. Когда Бонд вышел из его кабинета, то вздохнул, как будто гора свалилась с его плеч.

Со временем мистер Бонд, отчасти от того, что он обрел уверенность в себе по мере своих успехов, отчасти потому, что он пережил случайные, неизбежные поражения, но остался живым и невредимым, начал сам искать встреч с новыми агентами для того, чтобы испытать себя и проверить свою внутреннюю силу. Постепенно он стал отделять свою личность от своей роли торгового агента. Это изменение не произошло моментально; мистеру Бонду потребовалось целых два года, прежде чем он сократил свой неконтролируемый страх перед отказом до легкого вздрагивания, которое лишь порой случалось у него.

Я должен подчеркнуть, что мистер Бонд вел себя так, как следует вести себя идеальному персонажу из пособий для деловых людей – у него проявились все возможные проблемы, связанные со страхами, и он сумел их разрешить с помощью приемов, которые я предлагаю взять всем на вооружение.

Вы не должны рассчитывать добиться таких же успехов в первый же раз, когда вы попытаетесь преодолеть страхи, которые вы накапливали годами. Но следующий раз, когда вы заподозрите, что какойнибудь страх вызывает у вас промедление в исполнении дела «А1», постарайтесь их погасить и сдержать, использовать против них приемы дзюдо или же раздуть их, пока они не лопнут.

Глава 19.

Истинная цена отсрочки

Когда вы достигли Точки Принятия Решения и подозреваете, что вы собираетесь допустить промедление в реализации неприятного дела «А1», задумайтесь о тех последствиях, которые будут вызваны вашей отсрочкой. Позвольте вам рассказать историю о женщине, которая не любила писать письма с выражением благодарности за внимание, проявленное к ней.

Энн Дэвис получила подарок от своей тети. Она сказала себе, что сейчас же должна направить записку тете Мэри с благодарностью за внимание и подарок. Требовалось всего несколько строк: «Я получила твой свитер. Он восхитителен, и это как раз мой размер! Огромное тебе спасибо. Целую».

Но миссис Дэвис, имея некоторую склонность выполнять все на «отлично», не желала писать банальное, легковесное послание. Ей захотелось создать произведение более высокого художественного уровня. Она не желала, чтобы у тети Мэри сложилось впечатление, будто она напрасно пробыла четыре года в колледже. Однако в данный момент она не чувствовала прилива красноречия (и к тому же у нее еще сотня других дел), а поэтому она отложила письмо тете Мэри «на потом».

Прошло две недели, прежде чем обнаружила, что она все еще не написала письма тете Мэри. Миссис Дэвис понимала, что к настоящему времени тетя может начать нервничать. Ну ничего, она компенсирует промедление, написав очаровательное двухстраничное послание, в котором расскажет о том, как часто она надевает свитер, как он хорошо подходит к нескольким ее юбкам, как он удобен и сколько комплиментов она получила от своих друзей. У нее нет сейчас времени, чтобы написать такое длинное письмо… но очень скоро она соберется и напишет это замечательное письмо.

Проходит еще две недели и теперь миссис Дэвис очень недовольна собой. Ей стыдно и страшно подумать, что о ней думает тетя Мэри. Конечно, она всем рассказывает, какая у нее ленивая и неблагодарная племянница! Миссис Дэвис надо придумать какой-нибудь хороший предлог. «Всякий раз, когда я сажусь, чтобы написать тебе письмо, раздается звонок …», или «Это был самый занятый месяц в моей жизни…» могут стать хорошими началами для такого письма. Она надеется, что, если разнообразит письмо рассказами из своей беспокойной жизни, тетя Мэри простит ее.

Эскалация проблемы

К этому времени написание записки со словами благодарности превратилось в очень важную и очень неприятную проблему. Не удивительно, что миссис Дэвис так не любит писать записки со словами благодарности! Она с ужасом вспоминает о письме в любой свободный момент своего перегруженного заботами дня.

Она сочиняет письмо, когда принимает душ или выносит мусор, но от этого письмо не становится написанным.

Миссис Дэвис чувствует себя очень виноватой, – настолько виноватой, что мысль о письме вызывает у него болезненные симптомы. Для того, чтобы прекратить это состояние, она выбрасывает всякую мысль о неотправленном письме из своей головы.

Наконец, однажды воспоминание о неотправленном письме начинает ее преследовать и миссис Дэвис признается, что наступила Точка Принятия Решения. Что она должна сделать?

1) написать письмо на десяти страницах, в котором она расскажет тете Мэри все новости из жизни семьи Дэвисов за последние два года и между прочим ввернет слова благодарности за свитер?

2) подождать еще три месяца и, если тетя Мэри пришлет еще один подарок на день рождения (слава Богу, если нет!), поблагодарить ее сразу за оба подарка?

3) притвориться, что она никогда не получала свитер?

4) подождать до своей поездки в родные края и потом удивить тетю Мэри, что все эти годы она постоянно помнила про свитер и лишь ждала случая, чтобы лично поблагодарить тетушку за чудесный подарок?

5) позвонить тете Мэри по междугородному телефону и после получасовой болтовни (за солидную сумму денег), предназначенной исключительно для того, чтобы ублажить ее, поблагодарить тетю?

6) отказаться от надежды когда-либо увидеться с тетей Мэри снова, потому что она никогда не сможет объяснить ей, почему не смогла найти пяти минут для того, чтобы написать ей небольшую записку в ту же неделю, когда она получила свитер?

Чего стоит промедление?

Промедление миссис Дэвис в выражении слов благодарности стоило ей многих минут острых волнений. Она бы страдала гораздо меньше, если бы замедлила принятие решения и постаралась вспомнить последствия ее прошлых промедлений: тетя уже почувствовала себя обиженной и мать написала ей письмо об этом. Из прошлого опыта она знала, что каждая неделя промедления в написании записки со словами благодарности приводила к эскалации неудобств, которые она испытывала. Насколько было бы лучше написать такую записку сейчас, чем вновь подвергнуть себя таким испытаниям.

Прежде чем вы начнете размышлять о возможности отсрочки, замедлите свои действия. Подумайте минуту-другую о грядущих последствиях. Признайте, что рано или поздно вам придется решать эту проблему. Вопрос стоит не в том: «Буду ли я это делать?», а «Когда я буду это делать?» Спросите себя: «Все равно, рано или поздно я буду этим заниматься, собираюсь ли я заплатить цену за промедление?» Какова эта цена? Хотя она отличается в зависимости от конкретной ситуации, ряд общих моментов неизменно определяет эту цену.

С одной стороны, если эта задача не исчезнет сама собой, объем работы, необходимой для ее выполнения, может возрасти с течением времени (как это имело место в отношении записки с изъявлением благодарности). Кроме того, нерешенная проблема будет преследовать вас, пока вы не избавитесь от нее. Вот несколько ситуаций, в которых промедление может создать для вас дополнительную работу и стать источником неприятностей. Вы можете:

– откладывать наведение порядка в ваших бумагах до тех пор, пока вам не придется подолгу разыскивать любую понадобившуюся вам бумажку в кипах неразобранных писем, документов и других материалов;

– медлить со сменой масла в вашем двигателе до тех пор, пока вы не загубите его и вам потребуется дорогостоящий ремонт через пару месяцев после того, как истечет срок гарантийного ремонта;

– не очищать кухонный стол и его ящики от крошек до тех пор, пока вы не обнаружите, что все крошки исчезли, зато вместо них появились полчища тараканов;

– не менять панели с выключателями в приборах до тех пор, пока десятки покупателей не вернут вам эти приборы и вы не будете завалены сотнями писем с жалобами на вашу продукцию; беседы с этими покупателями и ответы на письма потребуют от вас гораздо больше времени и сил, чем в том случае, если бы вы своевременно приняли меры для улучшения этих панелей: к тому же вам все равно придется их менять.

Даже в тех случаях, когда задача кажется вам неизменной вне зависимости от времени ее исполнения, мысли о ней могут вызывать у вас все большее раздражение.

Допустим, что вы нервничаете, размышляя о предстоящей беседе с начальством о повышении вам заработной платы, и решаете отложить этот разговор до завтрашнего дня. Завтра, когда вы снова думаете об этом, вы по-прежнему нервничаете, если не больше. Всякий раз, как только вы думаете об этой проблеме, вы не только представляете себе отвратительную сцену, которая разыграется, как только вы изложите свою просьбу, но и испытываете все эмоции, которые проявятся во время этой сцены. Другими словами, вы почувствуете всю боль, как если бы вы уже пережили грядущее испытание наяву.

Вы все еще не уверены в том, получите ли повышение в заработной плате, а поэтому вы снова и снова испытываете эту же боль. Более того, ваше раздражение возрастает каждый раз, когда вы думаете об этой проблеме. Есть ли смысл откладывать какое-нибудь дело, потому что вы чувствуете раздражение, хотя в любом случае вы и в случае отсрочки будете испытывать такое же раздражение?

Следующий раз, когда вы попытаетесь промедлить в исполнении неприятного дела «А1», постарайтесь принимать это решение не спеша. Зачем получать всю боль, которую вызывают мысли об этом деле, но не получать взамен никаких благ? Вы остались целы и невредимы после множества отвратительных сцен, которые вы до сих пор пережили. Иногда, признайтесь почестному, вы волновались напрасно. Разве некоторые из подобных объяснений не оказались вполне терпимыми и даже приятными? Но даже в тех случаях, когда вы испытывали неудобства, разве не разрешались ли подобные состояния быстрее, чем вы думали?

Оцените степень риска

Можете ли вы пойти на риск, отложив осуществление большого и важного проекта до последней минуты? Допустим, вы будете нездоровы в тот момент, когда эта последняя минута настанет. Или же осуществление проекта может быть связано с большим количеством неожиданных перерывов и помех? Или же работа над ним может потребовать гораздо больше часов, чем вы первоначально предполагали затратить? Когда вы оттягиваете осуществление проекта вплоть до приближения крайнего срока, всегда существует риск того, что у вас не хватит времени и вы сделаете работу кое-как, а в срок не уложитесь.

Студент колледжа, когда он оценивает риск отсрочки, должен принять решение: является ли его курсовая работа делом «А», «Б» или «В». Студент, который больше заинтересован в свиданиях, спорте, политике или развлекательном чтении, может до последней минуты считать, что курсовая работа – это дело «В», но он заплатит цену за свой вывод, когда получит от профессора соответствующую оценку за свое произведение.

Многие говорят: «Я нарочно откладываю все до последней минуты, потому что знаю, что я лучше всего работаю, когда нахожусь под давлением. Если я жду до тех пор, пока сроки не подопрут, то начинаю работать особенно продуктивно. Я меньше трачу времени впустую, а в голове больше появляется всяких новых идей. Я не теряю от промедления, а лишь выигрываю от него!»

Если вы произведете взвешенный анализ ваших трудовых привычек и после этого придете к выводу, что вы действительно лучше работаете в условиях дефицита времени и под давлением, то я скажу, что вы можете продолжать работать и дальше в таком режиме. Но для других людей чрезмерное давление может иметь разрушительные последствия. Являетесь ли вы студентом колледжа, который откладывает свою курсовую работу до последней минуты, домашней хозяйкой, которая лишь в последнюю минуту перед переездом в новый дом начинает упаковку своей посуды, начальником торгового отдела, который приступает к подготовке осенней распродажи в последние дни летнего сезона, – в любом случае вы должны трезво оценить свой привычный стиль трудовой деятельности.

Правда ли, что вы хорошо работаете под давлением жестких сроков? Возьмите студента, готовившего курсовую работу. Существует масса причин, почему он выполнил бы свою работу лучше, если бы у него было больше времени. Дефицит времени заставлял его сокращать число ценных источников, использованных им для написания курсовой. Цейтнот мешал ему разработать глубже целый ряд идей. Выполнение работы в последнюю минуту отразилось и на аккуратности. Уже не хватало времени на редактирование и переписывание текста, а по этой причине пострадал литературный стиль работы.

Спросите себя, не работаете ли вы хорошо только под давлением жестких сроков? Может быть подъем вашей активности объясняется ощущением полной вовлеченности, которое требуется в период «штурма». Но что с вами происходит, когда «штурм» окончен, а давление спадает? Не кажутся ли вам периоды между «штурмами» скучными и унылыми? Если вы слоняетесь, перебираете бумаги, занимаетесь обыденными и пустяковыми делами и ждете, пока давление не достигнет критической величины, вряд ли такое состояние доставляет вам удовольствие. Разумеется, вы можете использовать время между напряженными периодами для того, чтобы прохлаждаться, поправляться после кризиса и набирать силы для нового. Но, если вы живете полнокровной жизнью лишь в условиях кризиса и чувствуете себя подавленным в периоды между «штурмами», то, возможно, вы захотите что-нибудь изменить в вашей жизни. Не исключено, что вы хотели бы использовать ваше время соответственно сложившейся обстановке.

Вот совет, который поможет вам избежать перегрузок во время «кризисов»: не ждите слишком долго перед тем, как ринуться в бой. Дайте себе небольшой резерв во времени до наступления крайнего срока. Постарайтесь начать немного раньше, даже если давление не достигло всей мощи. По мере того, как вы научитесь уменьшать давление, чтобы обеспечить хорошие условия работы, вы будете укреплять свою силу воли. Вы обретете новое ощущение свободы и уверенности в себе, будете чувствовать меньше напряженности и сознавать, что вы контролируете ваше время (и вашу жизнь).

Глава 20.

Научитесь ценить преимущества вашего дела

Я хочу описать прием, который я называю «Ценить преимущества», который позволит вам, когда вы находитесь в Точке Принятия Решения, мобилизовать энтузиазм для выполнения любого малопривлекательного дела «А1».

Возьмем пример мистера О'Генри, автора плана, с помощью которого, как ему казалось, его организация сможет сэкономить несколько тысяч долларов в год. Он мог внести свой план в соответствующие службы своей компании, которые рассматривали подобные предложения. Но на сей раз он не спешил представить свои соображения, потому что он знал, что в случае его принятия будет существенно сокращен объем работы у одного из его коллег.

Новаторское предложение мистера О' Генри было небесспорным. Его реализация была связана с определенным риском. Его непосредственный начальник так оценил его предложение: «Мы пробовали осуществить подобное предложение девять лет назад. Но тогда ничего не получилось и вряд ли что-нибудь получится сейчас».

Риск неудачи, возможное недовольство его коллеги, пререкания со своим начальником помешали мистеру О' Генри сразу же внести свое рационализаторское предложение. Все же он был убежден, приняв все во внимание, что внесение его предложения соответствующим службам было для него делом «А1».

В конце концов он сумел себя убедить» в том, что следует внести это предложение, перечислив все преимущества, которые он мог от него получить. Преимущества были двоякого свойства: 1) плюсы, которые можно было ожидать, как только дело «А1» будет завершено; 2) минусы, которые закончатся, когда с «А1» будет покончено.

Плюсы были следующими: премиальные в размере 20 процентов от экономии, достигнутой в течение первого года (около 250 долларов, удовлетворение, вызванное сознанием хорошо выполненной работы, признание со стороны администрации (что в дальнейшем могло привести к росту по службе, получению более интересной, приятной и более высокооплачиваемой работы).

Минусы, которые были бы устранены, как только было бы завершено дело «А1», включали: волнения, заставлявшие мистера О' Генри каждый вечер ломать голову, – представлять или не представлять свое предложение (такие волнения могут привести к язвенной болезни, госпитализации, огромным счетам за лечение и т.д.), попытки избегать общества своего коллеги, работу которого он ставил под угрозу своим предложением, неприязнь к своему непосредственному начальнику, который мешал его продвижению.

Как только он стал подчеркивать преимущества своего предложения, дело «А1» стало выглядеть столь привлекательным для мистера О' Генри, что он постарался забыть о некоторых негативных ее сторонах и представил свой план руководству фирмы.

Как вознаграждать себя

Особенно важно подчеркивать преимущества, когда вы трудитесь над продолжительным и сложным делом. В середине работы над трудным делом «А1» бывает необходимо даже преувеличивать (раздувать) его преимущества.

Если вы уже оценили все преимущества, которые вы получите от «А1», но все еще чувствуете, что с трудом справляетесь с ним, тогда вам стоит добавить к ним дополнительные вознаграждения. Эти новые премиальные, которыми вы можете себя вознаградить, подобны тем дополнениям к законопроекту, с помощью которого члены конгресса могут поддержать не очень популярное решение правительства.

Допустим, вам надо отправиться в командировку. У вас эта командировка вызывает особое отвращение.

Однако, вы можете сделать ее более приемлемой, если вы решите добавить к этой деловой поездке еще пару дней и провести их вместе с вашей женой на лыжном курорте, на которой давно собирались съездить. Вы не ограничились тем, что напомнили себе об обычных преимуществах такой поездки (дополнительные деньги, возможность повышения по службе и т.д.). Вы еще добавили «премию», чтобы вдохновить вас на выполнение важного для вас дела «А1».

Вы можете придумывать себе награды за выполнение той или иной задачи. Решив работать до 11 вечера, затем «наградите» себя журналом, который вы очень хотели прочитать, или разрешите себе встать попозже завтра утром.

Наградите себя, как только вы достигнете очередного этапа на вашем пути в осуществлении большого предприятия: когда вы собрали весь материал, необходимый для вашей работы; после того, как вы побеседовали с шестью кандидатами на должность вашего помощника; после того, как вы составили первый вариант плана новой фабрики. Если вы сегодня хорошо поработали над составлением годового отчета, вам полагается выпивка после работы. Так или по-другому вы можете постоянно награждать себя.

Важно награждать себя и по окончании работы. После того, как я завершу написание этой книги, я возьму отпуск.

Важно связывать вашу нынешнюю награду с реализацией ваших Жизненных Целей. Вы можете себе сказать: «Если я сделаю это, меня оставят на работе, а потом я получу повышение по должности». Исходя из этой перспективы, вы можете придумать себе будущую награду, которая вас ожидает по мере вашего продвижения по службе. Если у вас существует хороший набор Жизненных Целей, вы сможете придумать связь между исполнением дела «А1» и достижением некоторых Жизненных Целей.

Другим способом поддержания вашего энтузиазма в отношении выполняемого вами задания служит частичное ознакомление вас с вашей будущей наградой. Вы должны почувствовать вкус того подарка, который вас ожидает, если вы будете продолжать работать над «А1». Помните о том отпуске, который я обещал себе после окончания работы над этой книгой? Задолго до того, как я закончу работу, я пойду в турагентство и сделаю заказы на авиабилет и гостиницу. Затем я вернусь к работе. Я еще дальше продвинусь в моем деле «А1», напоминая о ее преимуществах.

Другим способом заставить себя выполнять неприятное дело «А1» – это превратить все задание в игру. Допустим, четыре года назад обклеивание обоями комнаты заняло у вас и вашей жены четыре часа. Можете ли вы улучшить свои показатели с той поры? Если вы выполняете машинописную работу, проверьте, не можете ли вы выполнить тот же самый объем быстрее и с меньшим числом ошибок. Сохраните листок с вашими прошлыми показателями и посмотрите: не сможете ли вы превзойти сегодня?

Если вы выполняете особенно скучную работу, проверьте, какую часть ее вы сможете сделать за пятнадцать минут, или сколько времени вы сможете продержаться, выполняя ее. Подходят любые приемы, которые помогают вам выполнить задание. Для выполнения задания вам необходимо варьировать способы вознаграждения. При этом годятся даже искусственные способы вознаграждения. Постоянно напоминая себе о преимуществах выполняемого вами дела, вы продвигаетесь все дальше и дальше к его реализации.

Глава 21.

Как вернуться назад после того, как вы сбежали

Обсуждая проблему промедления, я исходил из того, что, раз вы хорошо распланировали свои цели, вы ясно представляете себе, какое дело является для вас «А1». Вы можете двигаться вперед и можете осуществить его, а можете и не сделать этого. Мои клиенты обнаружили, что способы, которые я объяснял в предыдущих главах, помогали им укрепить решимость «осуществить это сейчас» и подавить промедление.

И все же все порой медлят и тянут. Поэтому я хотел бы вам показать, что происходит, когда вы не делаете дело «А1», когда вы вольно или невольно решаете отложить по-настоящему важное дело.

Если вы не осуществляете дело «А1», вы вместо этого делаете что-то другое. Это «что-то другое», какими бы достоинствами оно ни обладало (возможно немалыми), нравится вам отчасти потому, что позволяет вам не думать об «А1» или не осуществлять его.

У каждого человека есть свои любимые способы Бегства. Виды Бегства можно разделить на классы «А», «Б», «В» или глядение в окно. Если вы на работе, то Бегство обычно должно иметь обличье деловой активности. В персональном кабинете или дома вы имеете большую свободу действий и вы можете даже вздремнуть.

Семь обычных ошибок

Вот перечень некоторых наиболее распространенных видов Бегств. По мере того, как вы будете читать текст, постарайтесь вспомнить, какие способы побега от «А1» вам хорошо знакомы и вы особенно часто их используете.

Вы ублажаете себя. Вы делаете то, что доставляет вам удовольствие. Покупаете новую шляпку, или галстук, или книгу. Играете в гольф полдня. Загораете. Идете в кино. Спите до отвала. Принимаете ванну или душ и не спеша ухаживаете за своим телом.

Вы общаетесь с другими людьми. Вы ведете длинные разговоры по телефону. Возобновляете контакты со старыми друзьями. Используете всякий предлог для того, чтобы с кем-нибудь поболтать.

Вы читаете. Вы берете пачку непрочитанных газет, сложенных на журнальном столике. Тщательно проглядываете материалы, сваленные вами же в нижний ящик стола, как недостойные вашего внимания. Два часа читаете «Уолл стрит джорнэл», разбираете непрочитанные экземпляры воскресных изданий «Нью Йорк тайме» или книжных обозрений.

Вы выполняете работу сами и ручным способом. Выпекаете сами хлеб. Тратите час на выписки из книг вместо того, чтобы снять ксерокопию. Складываете цифры на бумажке вместо того, чтобы прибегнуть к калькулятору. Делаете сами то, что можно поручить другим. Тратите время, решая проблемы других людей. Вникаете в аспекты работы, которые вас не касаются.

Вы проявляете чрезмерное старание. Контролируете работу подчиненных так внимательно, что мешаете им работать. Задерживаете каждого посетителя на пятнадцать лишних минут, рассказывая им про свою мимозу, коллекцию бабочек, ваш ревматизм или нехватку времени. Составляете столь подробные отчеты для вашего начальства о ваших достижениях, что у вас не остается времени на достижение чего-либо. Наводите порядок у себя в письменном столе, в его ящиках и на его поверхности, в результате чего он становится воплощением аккуратности и организованности.

Вы убегаете. Если вы работаете в «центре», то вы отправляетесь «на периферию». Если вы работаете «на периферии», то вы отправляетесь в «центр». Отправляете что-нибудь, что не следует отправлять. Переносите вручную памятную записку в другое помещение. Долго пьете кофе во время перерывов, долго обедаете, убегаете с работы по магазинам.

Вы мечтаете. Вы планируете, как провести выходные дни. Вы беспокоитесь по поводу несделанных дел. Вы раздумываете о том, что вы сделаете с деньгами, которые получите в случае вашего повышения. Вспоминаете свое остроумное замечание, которое вы сделали вчера в гостях.

Без сомнения вы сможете расширить этот список, включив в него некоторые ваши любимые занятия. Пожалуйста учтите, что я ничего не имею против того, чтобы вы себя ублажали, читали, общались с людьми или мечтали. Напротив, эти занятия создают в жизни много радостей. Однако, проблема состоит в том, что вы приучили себя заниматься этими делами вместо дела «А1», убегая от него.

Другие виды Бегств носят более скрытный характер и их нелегко признать в качестве таковых. Возможно, вы слишком долго ходите вокруг да около «А1» и тратите непозволительно много времени на малозначащие мелочи, вместо того, чтобы взять быка за рога. Или же, подобно миссис Джилл, которая собиралась вышить подушку для кресла, вы тратите настолько много времени на подготовку дела «А1», что не остается времени на его реализацию.

Наконец, существуют Бегства, которые можно назвать Эмоциональными: чувство вины, злость, беспокойство. Когда человек отдается на волю таких эмоций, он зачастую убегает от дела «А1». Всегда полезно и вполне правомерно задать себе вопрос о том, не ошиблись ли вы в выборе работы, жены, дома. Но если вы бесконечно долго пережевываете эти мысли, то вам следует задать себе «вопрос Лакейна».

Признайтесь, что вы попусту тратите время

Порой необходимо совершать некоторые виды Бегств и эти Побеги могут стать полезным времяпрепровождением: вы можете заняться самоорганизацией, составить списки, поднять свой дух, пообщаться с людьми, отдохнуть, сделать дела «А2» или «А3», наверстать упущенное из чтения. Поэтому легко сказать себе, что ты хорошо используешь время, хотя ты не делаешь дело «А1». Возможно дело обстоит именно так. Но вы не используете время наилучшим образом.

Наилучший способ использовать ваше время, как мы уже решили с вами, – это делать важное дело «А1». С этой точки зрения все остальное – пустая трата времени.

Вот пример одного моего клиента, научного работника. Он затягивал работу над очень трудным исследованием, которое имело важное значение. Несмотря на все свои попытки втянуть себя в работу и убедить себя в важности проводимого исследования, он медлил. По моему предложению он стал внимательно анализировать свои мысли всякий раз, когда он в Точке Принятия Решений отказывался от дела «А1» и начинал заниматься чем-либо другим.

Сначала он был лишь беспомощным наблюдателем. Ему казалось, что процесс промедления идет сам по себе, а он ничего не может с ним поделать. Однако он не стал отчаиваться, а попытался понять динамику происходившего и это стало первым шагом к установлению контроля над процессом, который казался стихийным и неуправляемым.

Наблюдая в течение нескольких дней за своими действиями в Точке Принятия Решений, он обнаружил несколько закономерностей. Мысль о том, что ему следует заняться делом «А1» немедленно вызывала в нем внутреннее напряжение и страх, что вряд ли он сможет справиться с этим делом. Вместо этого он направлял большую часть своих усилий на внесение улучшений в уже давно им осуществленное исследование. Он беседовал с разными людьми по проблемам старого исследования или же переписывал заново целые части готовой работы, стараясь довести ее до совершенства. Хотя он не делал дело «А1», у него создавалось впечатление, что он занят важным и производительным делом.

В глубине души он, однако, чувствовал, что придумывает благовидные предлоги для своего безделья. Он улучшал свою прошлую работу не потому, что в этом была необходимость (это нужно было сделать, но не сейчас). Он занимался этим потому, что это был простым способом Бегства от «А1».

По моей рекомендации всякий раз, когда он замечал, что начинает работать над старым проектом, он повторял себе снова и снова: «Я впустую трачу время». В течение недели он несколько раз признался себе: «Я впустую трачу время».

Сначала повторение этих слов не заставило его отказаться от Бегства. Потом слова стали оказывать воздействие. Он признал, что действительно тратит время впустую. Мысль о том, что, когда он занимается старым проектом, он делает важное и нужное дело, казалась все менее убедительной.

По мере того, как он осознавал, что он тратит впустую свое время, он стал добиваться перелома, сказал себе, что не обязан тратить время зря. Точно так же, как он до этого был волен делать свой выбор в пользу Бегства, он имел такое же право делать выбор в пользу дела «А1». По сути это был выбор из двух альтернатив. Когда он увидел свою проблему в таком аспекте, он отверг Бегство и занялся важным делом с удвоенной энергией.

Он почувствовал реальные выгоды от такого подхода, когда через несколько месяцев ему был предложен новый и еще более трудный исследовательский проект. Поняв, как работает его механизм Бегства, он смог остановить промедление и почти немедленно принялся за эту работу.

Я обнаружил, что повторение слов: «Я впустую трачу время», хорошо помогает женщинам, которые отдают предпочтение привычным домашним делам и откладывают исполнение какого-нибудь захватывающего дела, которое соответствуют их Жизненным Целям. Женщина, которая хочет играть на пианино, должна говорить себе:

«Я трачу впустую время» всякий раз, когда она вместо музыкальных упражнений занимается смахиванием пыли с инструмента. Если вы будете использовать слова-предупреждения: «Я впустую трачу время», то они помешают вам находить мнимые оправдания для вашего Бегства. Прежде всего вы сумеете убедить себя, что вы контролируете положение и принимаете ответственные решения.

Как отрезать пути к отступлению

Другим способом обеспечить ваш выбор в пользу дела «А1» – это отрезать себе пути отхода в Точке Принятия Решений. Принцип прост и часто используется людьми, которые пытаются сбросить вес или бросить курить. Если вы удалите конфеты и сигареты из дома, вам будет труднее уступать вашему желанию есть сладкое или курить. Всякий раз, когда вы пожелаете съесть конфетку или выкурить сигарету, вам придется совершить специальный поход в магазин. Ваше нежелание одеваться и выходить на холод может оказаться большим, чем желание сладкого или курева.

Не стоит ли вам отказаться от подписки на посредственный журнал, который вы всегда читаете в тот момент, когда вы совершаете Бегство от важного дела? Если вы не в силах заставить себя отказаться от него, может быть вы спрячете его в шкаф? Во всяком случае там он не будет вас отвлекать в такой степени, как находясь перед вашими глазами на письменном столе.

Если вы – домашняя хозяйка и каждое ваше утро состоит из несделанных дел «А1», постарайтесь тактично прекратить привычку принимать по утрам вашу соседку. Разумеется, с ней приятно поболтать, но эти приемы всего лишь форма Бегства от вашего дела.

Возможно причиной измены вашим хорошим намерениям является обильный обед с двумя коктейлями «Мартини», после чего от вас уже нет никакого прока во второй половине дня. Если самое важное дело для вас – это пообедать и проглотить несколько порций спиртного, пока вы развлекаете вашего клиента, пожалуйста, действуйте на здоровье. Но если на самом деле это пиршество лишь способ Бегства от важного дела, которое вы должны сделать во второй половине дня, то может быть вам лишний раз подумать, прежде чем принимать решение об обеде с выпивкой. В качестве компромисса, почему бы не пообедать с трезвенником? И в этом случае обед может оказаться приятным. К тому же вам будет легче ограничить свое потребление алкоголя и вы сможете заняться делом «А1» во второй половине дня.

Если форма вашего Бегства – это визиты в супермаркет три раза в неделю, постарайтесь сделать так, чтобы вы ходили туда всего раз в неделю. Для того, чтобы сделать так, чтобы у вас действительно не было необходимости совершать частые визиты в супермаркет, распланируйте покупки еды, создание запасов и замораживание продуктов (что вы собирались сделать уже не первый год).

Большое Бегство для всех – это телевидение. Освободите себя! Откажитесь от телевизора и затем начинайте свое упорное продвижение к цели «А1»!

И последнее: возможно, вы захотите представить вашему секретарю список ваших любимых Бегств. То обстоятельство, что она будет знать ваши слабости и уловки, может помешать вам прибегнуть к ним.

Вы можете медлить с пользой

Вполне возможно, что вы испробовали все советы, которые я вам предлагал для того, чтобы покончить с промедлением, но все было безуспешно. Ладно. Если вам нравится медлить, я хочу вам показать, как это можно делать с пользой для дела.

Сядьте в кресло и ничего не делайте. Именно так, ничего. Не читайте книги, не перебирайте бумаг, не занимайтесь вязаньем, не смотрите телевизор – просто сидите на месте.

Если вы сидите и ничего не делаете в течение пятнадцати или двадцати минут (только не обманывайте себя, не делайте абсолютно ничего), то вы почувствуете неудобство. Дело «А1» будет стоять над вашей душой, а вы между тем ничего не делаете. Драгоценные минуты, которые вы можете использовать для реализации жизненной цели, уходят бесследно в вечность. А вы сидите в кресле, не делая ничего. Как только я обнаруживаю, что начинаю тянуть, медлить, откладывать дело на неопределенный срок, я прибегаю к этому способу. Поверьте мне, что мне хватает десяти минут и не успеют они истечь, как я начинаю заниматься своим «А1».

Глава 22.

Как в следующий раз сделать лучше

Для того, чтобы использовать в наибольшей степени все те советы и способы, которые я вам предложил, требуется немалое упорство и сила воли. Вам нужна сила воли для того, чтобы:

– планировать, когда вы чувствуете себя замотанным и измученным;

– продолжать осуществлять ваше дело, даже если некоторые из «заданий немедленного исполнения» завели вас в тупик;

– избегать ваших любимых способов Бегства, когда вам необходимо выполнить важное, но неприятное дело «А1».

– поддерживать позитивный настрой, вопреки предыдущим неудачам;

– делать каждый день хотя бы что-нибудь, продвигаясь к осуществлению ваших Жизненных Целей;

– преодолеть страхи, реальные или вымышленные;

– оказать сопротивление желанию выполнить легкое (но незначительное) дело, которое находится прямо перед вашим носом.

Все знают, что «воля города берет». Сила воли есть у всех. Но каким образом развить силу воли, которая вам по-настоящему необходима? Я сейчас покажу вам, как взять ту силу воли, которой вы уже обладаете, и на ее основе создать тот потенциал воли, который будет в вашем распоряжении в самый нужный момент.

Возможно, что сегодня вы делали много дел, которые вы не хотели делать: поднимались из постели, старались попасть на поезд, отходивший в 7.51 утра от вашей платформы, диктовали очень неприятное письмо, заказали себе на обед малокалорийную еду, бодро улыбались миссис Плам, которая опять рассказывала о своей больной спине, сдержали свой гнев, когда ваш сын вернулся домой с дырой в его лучшей куртке, пошли на собрание, хотя вам хотелось остаться дома, а не идти под дождем, выполнили пару упражнений по система «йога», хотя вашу ногу свело.

Попробуйте эти упражнения для развития вашей силы воли

Мы начнем с некоторых упражнений для развития силы воли. Сначала мы сделаем их легкими. Ошибка, которую допускает большинство людей, которые хотят выработать силу воли, состоит в том, что они слишком сильно давят на свою психику. Когда вы собираетесь преуспеть в подъеме тяжестей, вам не следует начинать с груза в 100 килограммов. Если вы поставите себе легкие задачи, вы сумеете их осуществить. Не пытайтесь оседлать необъезженного мустанга, если вы вообще не умеете ездить на лошади. Однако вы повторяете ту же ошибку, когда пытаетесь сразу проявить достаточно воли, чтобы сбросить 10 кило веса. Может быть лучше начать с полутора кило?

Исследования показывают, что обучение новым профессиональным навыкам облегчается, когда первые же усилия ученика венчаются успехом. Упражнения новобранцев в Королевских Военно-воздушных Силах Канады становятся все труднее день ото дня, но начинающие летчики даже не замечают того, что объем нагрузок существенно возрастает за несколько месяцев.

Поэтому я предлагаю вам, если вы хотите увеличить свою силу воли, начните испытывать ее в простых ситуациях, прежде чем попытаться подвергнуть вашу силу воли испытанию во все более и более сложных обстоятельствах.

Обычно люди сознательно испытывают свою силу воли лишь тогда, когда они в этом остро нуждаются. Но если вы применяете ее при любой трудной задаче, то не удивительно, что вы довольно часто терпите неудачу.

Воля – это дикий конь. Если вы хотите ее приручить для того, чтобы она выполняла производительную работу, то вы не сможете ее приручить, позволив ей убежать на волю. Вам следует поддерживать контакт со своим конем. Существует лишь единственный способ добиться успеха: оседлать коня и усидеть на нем. Постарайтесь поездить на нем. Возможно, что он несколько раз скинет вас на землю, но не отчаивайтесь. Главное – оставаться верхом на коне, даже если он едет не в нужную сторону.

Воспитание силы воли – это как приручение дикого коня. Здесь главное – действовать постепенно. Это довольно легко. На первый взгляд кажется даже чересчур легко. Но недооценивайте возможностей постепенного воспитания воли, только потому что первые задания покажутся довольно легкими. Попробуйте, вам понравится! Более того, вы поймете, что это является очень ценным. Вот как работает эта система.

Человек испытывает потребность в силе воли, когда он умом понимает, что ему следует сделать одно, но у него существует неодолимое желание поступить по-другому, или заниматься чем-то другим. Вы собрались встать рано и устроить себе бодрящую пробежку, но вместо этого остаетесь в постели. Или же вы решили провести вечер за написанием писем вместо того, чтобы сидеть у телевизора, но вас отвлекла от писем интересная телепередача. Перед лицом мощных соблазнов трудно сохранить верность первоначальным решениям.

Следующий раз, когда вы обнаружили, что уступили такому желанию, а не сохранили верность разумному решению, просто возьмите этот случай на заметку. Признайте, что вы – такой человек, который решил оставаться в постели или смотреть телевизор. Примите ответственность за «нежелательное» решение. Правда, можно сказать, что это решение вышло у вас из-под контроля, но все же это было вашим решением и оно привело к вашим действиям.

Как оторвать себя от телеэкрана

На данном этапе вы ничего не изменили в ваших действиях. Вы все еще продолжаете поступать вопреки вашим благим пожеланиям и не можете себя остановить. Примите всю ответственность за свое решение. Признайте, что вы по собственной воле остались в постели вместо утренней пробежки и перестали работать над письмами, включив телевизор.

Первым шагом в воспитании воли является ослабление вашего подчинения «условным рефлексам», таким как сидение у телевизора. Однако это наступление на власть «рефлексов» надо начинать осторожно и исподволь. Подумайте: нет ли каких-нибудь вечерних развлекательных программ, от которых вы бы хотели отказаться?

Вы можете принять решение отключать звук во время реклам дезодорантов, зубных паст и аспирина. Вот вскоре после начала передачи ее прерывает первая реклама зубной пасты. В соответствии с вашим планом вы встаете с кресла и выключаете звук. Потом, когда реклама закончилась, вы снова встаете и включаете звук. Вы проделываете такую операцию дважды и, наконец, решаете, что с вас хватит и вы больше не намерены прыгать взад и вперед. Поэтому, когда появляется очередная реклама вы выслушиваете информацию о прелестях дезодоранта. Вы можете себя поздравить с тем, что теперь вам не приходится вскакивать всякий раз, когда начинается реклама.

На следующий день вы вновь пытаетесь осуществить свой план и на сей раз вам удается шесть раз отключить рекламу. После же шестого раза вы решаете, что прекращаете выполнять свой план и даете волю рекламной пропаганде. Однако, около полуночи, когда идет ролик с особенно омерзительной рекламой, вы вновь собираетесь подняться, чтобы отключить звук. Теперь постарайтесь показать себе, что в любом случае вы действуете по своей воле. Если вы встаете и отключаете телевизор, то поздравьте себя с тем, что вы проявили свою волю и вернулись к исполнению своего первоначального плана. Если же вы не отключите телевизор, поздравьте себя с тем, что вы воспротивились вашему желанию отключить звук и придерживаетесь вашего измененного решения больше не вставать. Можете истолковывать ваше решение как вам угодно. Это лишь покажет вам, что вы отвечаете за совершаемые вами поступки.

На следующий вечер испытайте другой прием. На сей раз постарайтесь отключать лишь рекламы, связанные с пропагандой моющих средств. Если вы пропустите одну рекламу, не беда. Просто скажите себе: «Я зарезервировал за собой право изменить мое решение и в данном случае я захотел сделать исключение из правила». То, что вы сделали исключение, помогает вам понять, что вы являетесь не гибким механизмом, а мыслящим существом, способным к чувствам и живым реакциям. Гордитесь этим! Истолковывайте все ваши действия как правильные и положительные, как те, которые вы хотели осуществить.

Через пару недель, постарайтесь включать и выключать звук во время демонстрации других рекламных роликов (про маргарин, кофе, автомобили). Вы начнете замечать, как много существует различных видов реклам и как они могут раздражать. Вы начнете подозревать, что в мире существует множество других вещей, которые приносят больше радости, чем просматривание телевизионной рекламы. Вы можете в этом убедиться, если вы будете внимательно следить за каждым словом, произнесенным в ходе рекламного ролика без исключения. Посмотрите, сколько силы воли вы проявили, чтобы внимательно следить за тем, что вызывает у вас все большее отвращение.

Один из моих клиентов проявлял особую изобретательность в воспитании своей силы воли, когда он следил за телепередачами. В ходе своего первого эксперимента он нарочно ждал несколько секунд после того, как заканчивалась передача, и включал звук лишь после того, как передача возобновлялась. Постепенно он продлил период беззвучного показа передачи с двух до пяти, а затем до пятнадцати секунд. Затем он проэкспериментировал, отключая телевизор вообще, пока рекламировали моющие средства и тем временем читал журнал. Иногда он принимал решение сначала закончить чтение страницы, а уже потом включать одну из программ, которая не была одной из его любимых. Он продолжал свои опыты и расширял свою свободу действий и увеличивал силу своей воли. Он все позже и позже включал телевизор по вечерам. За шесть недель он смог выключать телевизор на получасовые отрезки времени, которые, как он знал из предыдущего опыта, не доставляли ему никакого удовольствия. В течение всего этого времени он получал все больше удовлетворения изза того, что он мог осуществлять все более эффективный контроль над своими порывами, которые лишь вели к пустой трате времени.

Запомните: когда вы пытаетесь воспитать у себя силу воли, не пытайтесь зайти сразу слишком далеко. Думайте о том, как развить ваши способности постепенно, так чтобы не сломить себя чрезмерным перенапряжением.

Помощь пары лишних минут

После того, как вы продемонстрируете свою силу воли в небольших дозах, постепенно повернитесь к более трудным заданиям. Если вы встанете перед очень трудным заданием, не смущайтесь, что вы не сумели его одолеть. Будьте довольны тем, что у вас на этот раз получилось лучше, чем шесть месяцев назад. Когда вы развиваете свою силу волю, время на вашей стороне, если вы достигаете даже небольших успехов каждый день.

Постепенно вы разовьете внутреннюю дисциплину, внутреннее желание использовать свое время наилучшим образом. Это значительно важнее, чем желание совершить одно из ваших Бегств или избежать то или иное дело «А1». Постепенно вы будете устанавливать все больший контроль над вашим временем и над вашей жизнью.

Чем более совершенной является ваша сила воли, тем с меньшими неприятностями вы столкнетесь, когда втянетесь в работу над вашим проектом. Вы разовьете привычку достигать наилучших показателей в любом деле, которое находится перед вами. Вы превратитесь в человека, который будет настроен на то, чтобы осуществить дело «А1» сейчас, каким бы оно ни являлось.

Хотя вы знаете пределы вашей выносливости, постарайтесь продержаться еще шестьдесят секунд во время вашей утренней пробежки. Хотя вы не в состоянии отказать себе в добавке, когда мама предлагает вам второй кусок яблочного пирога, попросите ее, чтобы этот кусок был поменьше. Хотя вы не любите сгребать листья, признайте, что раз уж вы взялись за это дело, то не стоит ныть и считать себя несчастным. Не стоит расстраиваться, всякий раз, когда грабли пропустят лист и вам придется делать дополнительное движение.

Постарайтесь продержаться, выполняя неприятное дело «А1», прежде чем объявить перерыв. Сократите на две минуты занятие делом «В», даже если оно доставляет вам большое удовольствие. Не включайте телевизор, чтобы сбежать от неприятного дела «А». Запомните: чем больше воли вы постоянно проявляете, тем больше укрепляется ваша сила воли.

Глава 23.

Делайте все, что в ваших силах и считайте это своим успехом

Собираетесь ли вы тратить каждый вечер этой недели на то, чтобы начать достижение жизненной цели, хотя у вас нет гарантии в успехе? Если вы не будете пытаться этого делать, поражение вам обеспечено. Если вы будете пытаться, то у вас есть шанс на успех, но возможным и поражение. Что же делать?

Большинство людей тратят свою жизнь на то, что стараются свести к минимуму потери, а не привести к максимуму приобретения. Допустим, вы читаете воскресную газету со всеми приложениями. Стараетесь ли вы читать каждую страницу, потому что боитесь что-нибудь пропустить? Чем больше вы удаляетесь от первой страницы и тех разделов, которые вас интересуют больше всего, тем меньше интересных новостей вы обнаруживаете. Результат: вы теряете время, читая много того, что по сути не интересует вас, в то время как вы могли бы поиграть со своими детьми, почитать книгу или поработать в вашей фотолаборатории.

Некоторые люди тратят ценное время, без конца взвешивая все «за» и «против», опасаясь сделать неверный шаг. Совершение «ошибок» может очень экономить время. На практике вы обнаруживаете, какие идеи «работают», а какие – нет. Вы избавляетесь от нереальных планов, совершая попытки и не сумев их реализовать. До конца вашей жизни вы лелеяли мечту стать поэтом. Но вот вы провели несколько вечеров, упорно работая над сочинением стихов, и признали, что поэзия не сочетается с вашей личностью, во всяком случае в настоящее время. Забудьте о стихах и найдите более реальную цель. То, что на первый взгляд выглядит поражением, на самом деле несет в себе конструктивное начало: вы начали строить мост к тому, что в конечном счете по-настоящему хотите сделать.

Исследования показали, что люди, которые надеялись (и пытались) добиться успеха были более счастливы и достигли большего, чем те, кто боялись (и ожидали) провалов. Если вы готовы принять первоначальные поражения на вашем пути к успеху, вы найдете у себя энергию, которая вам необходима для того, чтобы добраться до золотой жилы. Пусть вас не огорчают «ошибки». Поиск истины через, пробы и неудачи – неизбежная часть человеческого существования. Думайте о том, что каждая «ошибка» приближает вас к возможному успеху.

Я назвал бы этот процесс: «пробами и успехами». Я вспоминаю особенно неудачный период в моей жизни, когда все буквально валилось из рук и трещало по швам. Я продолжал говорить себе, что в осуществлении моего проекта возможно лишь ограниченное число «ошибок», но что каждая «ошибка», которую я совершил, приближает меня к успеху. Самое важное состояло в том, чтобы не позволять слишком частого повторения одних и тех же «ошибок». Разумеется, я, наконец, увидел свет в конце тоннеля, гораздо позже, чем я рассчитывал и потратив гораздо больше сил, чем я предполагал в начале своего пути. С тех пор дела пошли все лучше и лучше. Приобретя такой опыт, я стал постоянно искать новые области для осуществления проб и достижения успехов. Когда вы делаете что-нибудь такое, чем никогда прежде не занимались, вне зависимости от того, что в первый раз у вас получилось плохо, вы на пути к тому, чтобы следующий раз у вас это получилось лучше. Что бы ни произошло с вами, вы уже продвинулись значительно дальше, чем если бы никогда не начинали это дело.

Ценность проб и успехов

Танцевальная компания репетировала новую балетную постановку. Ведущий танцор неверно поддержал балерину. Поза выглядела некрасиво. Режиссер спросил танцора, не хочет ли он повторить движение. Танцор ответил: «Нет. Нет необходимости. Теперь я знаю, что мне надо делать». Неудача сделала репетицию успешной. Танцор знал, что ему следует делать. Это был процесс проб, ошибок и успехов.