Е.А. Андреев, Л.В. Пелленен

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ И ЗАЩИТЕ

КУРСОВОЙ РАБОТЫ

для студентов специальностей «Связи с общественностью» и «Реклама»

Уважаемые студенты!

Перед вами методические указания, охватывающие широкий круг вопросов от выбора темы до процедуры защиты курсовой работы.

Написание курсовой работы считается важней­шим видом учебной и научно-исследовательской деятельности студента.

Курсовая работа должна показать уровень общей профессиональной под­готовки студента, продемонстрировать его способность свободно ориентироваться в круге проблем, непосредственно связанных с избранной темой, подтвердить приобретение исследовательских навыков, а также умение автора систематизировать и обобщать факты и на их основе делать аргументированные вы­воды.

Методические указания составлены так, что вы можете открывать для себя именно те разделы, которые вас больше всего интересуют. Однако настоятельно рекомендуем (хоть один раз!) прочесть все разделы этого документа. Уверены, что такие разделы как «Язык и стиль научной работы», и «Оформление списка литературы» помогут многим из вас избежать пустой траты времени на редактирование и перепечатку готовой работы. Раздел «Теоретико-методологические основания проведения социологического исследования» поможет правильно составить программу социологического исследования. Не менее полезными будут и остальные разделы этой работы.

Надеемся, что методические указания помогут систематизировать ваши представления обо всех аспектах подготовки курсовой работы и послужат надежным подспорьем в процессе вашей творческой работы.

СОДЕРЖАНИЕ МЕТОДИЧЕСКИХ УКАЗАНИЙ

1. Общие положения
1. Цели курсовой работы
2. Виды и объем курсовой работы
3. Общие требования к курсовой работе
4. Тематика курсовых работ
5. Контроль выполнения курсовых работ
6. Требования к подбору литературы и источников и составлению плана работы

2. Структура курсовой работы

1. Структурные элементы курсовой работы

2.2 Требования к структурным элементам курсовой работы

2.2.1 Титульный лист

2.2.2 Аннотация

2.2.3 Содержание

2.2.4 Введение

2.2.5 Теоретическое исследование

2.2.6 Практическое исследование

2.2.7 Заключение

2.2.8 Список литературы

2.2.8 Приложения

3. Теоретико-методологические основания проведения социологического исследования

4. Процесс выполнения курсовой работы

4.1 Руководство работой студента

4.2 Обязанности студента, выполняющего курсовую работу

5. Оформление выпускной квалификационной работы

5.1 Требования к оформлению текста курсовой работы

5.2 Разделы и заголовки

5.3 Нумерация страниц

5.4 Нумерация разделов, подразделов, пунктов, подпунктов

5.5 Иллюстрации

5.6 Таблицы

5.7 Ссылки

5.8 Приложения

6. Порядок защиты курсовой работы

7. Язык и стиль научной работы

8. Оформление списка литературы

9. Список литературы

Приложение А. Заявление студента

Приложение Б. Образец титульного листа работы

Приложение В. Образец аннотации

Приложение Г. Образец оформления содержания курсовой работы

Приложение Д. Примерный график работы студента над курсовой работой

Приложение Е. Образец задания на курсовую работу

Приложение Ж. Образец отзыва научного руководителя

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В соответствии с учебным планом курсовые работы пишутся на 2, 3 и 4 курсах дневного и заочного отделения.

Курсовые работы являются необходимыми этапами, предшествующими написанию и защите выпускных квалификационных работ на последнем курсе обучения в Университете. Начиная с первой курсовой работы, студент должен овладе­вать техникой и этикой научной работы, в частности, тщательным и аккуратным составлением списка литературы.

1.1 Цели курсовой работы

Выполнение студентами курсовых работ способствует более углубленному изучению предмета и служит проверкой глубины и прочности знаний.

Целями выполнения курсовой работы являются:

• овладение начальными навыками исследовательской дея­тельности;

• формирование умений обобщать и систематизировать научный текст;

• развитие навыков анализа изученного материала;
• повышение самооценки интеллектуального труда.

При написании работы необходим творческий подход, студент обязан уметь делать собственные выводы на основе изученной литературы. Теоретические положения работы необходимо под­креплять конкретными примерами и фактами. Студент должен раскрыть содержание избранной темы, продемонстрировать свободное владение научным аппаратом дисциплины.

1.2 Виды и объем курсовой работы

Курсовые работы по специальностям «Связи с общественностью» и «Реклама» должны, как правило, носить научно-исследовательский характер. Студент выполняет самостоятельное исследование по выбранной теме, систематизируя и анализируя научную литературу и имеющийся эмпирический материал, делая обоснованные выводы, используя базовые теоретические и практические знания, полученные в процессе обще-профессиональной и специально-профессиональной подготовки.

В научно-исследовательской работе анализируются актуальные проблемы теории и практики связей с общественностью. Наука – это система знаний о закономерностях развития природы, общества и мышления. В свою очередь закономерность есть объективно существующая устойчивая связь между явлениями и их причинами. Именно на выявление и подтверждение таких закономерностей направлена научно-исследовательская деятельность.

Автор научно-исследовательской работы должен продемонстрировать умение выделить актуальную проблему, определить объект и предмет исследования, его цели и задачи, а также сформулировать гипотезу, то есть предположение о наличии какой-либо закономерности, относящейся к предмету исследования.

Выдвинутая в работе гипотеза должна быть обоснована на теоретическом уровне и подтверждена в практической части исследования.

Выпускную квалификационную работу должны отличать определенная научная новизна и практическая значимость.

Проведенное исследование должно стать основанием для разработки собственных выводов и рекомендаций.

В отдельных случаях по специальному решению заведующего кафедрой допускается подготовка профессионально-практической (творческой) работы. Профессионально-практическая работа представляет собой комплекс материалов, объединенных общей темой (посвященной, например, одному или нескольким PR-мероприятиям), подготовленных выпускником за последний год обучения, и их теоретико-практическое осмысление. Выпускник обязан продемонстрировать уверенные профессиональные навыки подготовки и анализа своих материалов, а также умение оценить проблему и практику, используя в качестве исходной базы литературу вопроса и полученные обще-профессиональные и специально-профессиональные знания. Данная форма – это научно-практический проект, представляющий собой самостоятельное эмпирическое исследование, которое имеет прикладное значение и реализовано на практике.

Объем курсовой работы (без источников, литературы и приложений) составляет 35-40 страниц.

1.3 Общие требования к курсовой работе

В курсовой работе студент должен показать:

— прочные теоретические знания по избранной теме и проблемное изложение теоретического материала;

— умение изучать и обобщать литературные источники, решать практические задачи, делать выводы и предложения;

— навыки проведения анализа и расчетов, экспериментирования и владения современной вычислительной техникой;

— умение грамотно применять методы оценки экономической и социальной эффективности предлагаемых мероприятий.

Общими требованиями к дипломной работе являются:

— целевая направленность;

— четкость построения;

— логическая последовательность изложения материала;

— глубина исследования и полнота освещения вопросов;

— убедительность аргументации;

— краткость и точность формулировок;

— конкретность изложения результатов работы;

— доказательность выводов и обоснованность рекомендаций;

— соблюдение требований к языку и стилю работы;

— грамотное оформление.

1.4 Тематика курсовых работ

Тематика курсовых работ разрабатывается выпускающей кафедрой в рамках требо­ваний Государственного образовательного стандарта.

Студентам предоставляется право выбора научного руководителя и темы курсовой работы.

Студенты могут предложить научному руководителю свой вариант темы с обоснованием целесообразности ее исследования.

Выбор темы предполагает обоснование ее актуальности, оценку теоретического и практического значения. При выборе темы, как и выборе объекта и предмета исследования, студенту предоставляется самостоятельность. В одних случаях побудительным мотивом является стремление получить ответ на вопросы, возникшие на практике, в других – желание исследовать малоизученную проблему и т. д. Вне зависимости от подхода к выбору темы, главное, чтобы она вызывала интерес у студента.

Если у студентов возникает затруднение при выборе темы, они могут обратиться за помощью к преподавателям. Изменение темы допускается лишь в отдельных случаях по ходатайству самого студента или по инициативе руководителя.

При выборе темы студентам рекомендуется исходить из сле­дующих критериев:

• Сложность вопроса. Написание работы по сложным темам поможет более глубоко разобраться в наиболее трудных пробле­мах, ликвидировать имеющиеся пробелы в знаниях, проверить свои возможности.

• Научный интерес. Некоторые темы вызывают научный, творческий интерес слушателей и могут быть перспективны для них в плане дальнейшей исследовательской работы (подготовке статей, докладов, диссертации).

• Курсовая работа впоследствии может быть основой те­оретической части выпускной квалификационной (дипломной) работы. Поэтому следует учесть такую возможность при выборе темы курсовой работы.

• Ориентация профессиональную деятельность.
• Наличие источников и литературы. До окончательного выбора темы необходимо выяснить наличие достаточного коли­чества источников и литературы по данной проблеме.

К другим критериям можно отнести актуальность темы (на­учная и практическая ценность), собственный опыт студента, перспективность изучаемой проблемы.

После выбора темы курсовой работы студент подает заявление на имя заведующего кафедрой с просьбой разрешить ее написание (Приложение А).

1.5 Контроль выполнения курсовых работ

После утверждения темы научным руководителем студент получает задание (Приложение Е) с индивидуальным графиком выполнения курсовой работы (примерное содержание графика приведено в Приложении Д). Задание подписывается студентом, руководителем курсовой работы и утверждается заведующим кафедрой.

В сроки, установленные в индивидуальном графике, студент отчитывается о ходе выполнения работы перед научным руководителем. Соблюдение установленных графиком работы сроков учитывается при составлении отзыва о работе студента и влияет на итоговую оценку при защите курсовой работы студента.

1.6 Требования к подбору литературы и источников для выполнения курсовых работ и составлению плана работы

Курсовая работа выполняется на основе глубокого изучения нормативных и методических материалов, специальной отечественной и зарубежной литературы. Специальная литература используется для обоснования и конкретизации разрабатываемых вопросов.

Перечень литературы должен содержать не менее 35 наименований.

Обязательным является применение практических материалов о деятельности предприятий, объединений и других организаций.

После подбора и изучения источников и литературы студент должен составить тщательно продуманный план курсовой рабо­ты, который призван способствовать более полному раскрытию основных ее вопросов. План работы тесно связан с ее структурой. Составленный план работы необходимо обсудить с руководите­лем, консультирующим студента.

2. СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ

2.1 Структурные элементы работы

Структурными элементами работы являются:

1) титульный лист (Приложение Б);

2) аннотация (Приложение В);

3) содержание (Приложение Г);

4) введение;

5) теоретическое исследование;

6) практическое исследование;

7) заключение;

8) список литературы;

9) приложения.

2.2 Требования к структурным элементам курсовой работы

В работе должны наличествовать все вышеперечисленные элементы. Все структурные элементы работы должны быть выполнены в строгом соответствии с требованиями к их содержанию и оформлению. Ниже приведены требования к содержанию отдельных структурных элементов.

2.2.1 Титульный лист

Титульный лист является первой страницей дипломной работы и служит источником информации, необходимой для обработки и поиска документа (Приложение Б). Титульный лист не нумеруется, но учитывается при подсчете общего количества страниц работы.

На титульном листе приводят следующие сведения:

– наименование вышестоящей организации;

– наименование организации-исполнителя дипломной работы;

– наименование работы;

– должность, ученую степень, ученое звание, фамилию и инициалы руководителя и нормоконтролера курсовой работы;

– номер группы, фамилию и инициалы студента-исполнителя дипломной работы;

– место и дату составления курсовой работы.

2.2.2 Аннотация

Аннотация является второй страницей курсовой работы. Номер страницы на аннотации не проставляется, но учитывается при подсчете общего количества страниц работы.

Аннотация должна в кратком виде, в объеме до одной рукописной страницы, содержать данные об объеме работы, количестве разделов, иллюстраций, таблиц, приложений, использованных источников, перечень ключевых слов или словосочетаний (от 5 до 15), цель и объект курсового исследования, полученные результаты и новизну, степень внедрения и область применения. Образец оформления аннотации приведен в приложении Г.

2.2.3 Содержание

Содержание включает введение, наименование всех разделов, подразделов, пунктов (если они имеют наименование), заключение, список литературы, наименование приложений с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы дипломной работы.

При составлении курсовой работы из двух и более отдельно переплетенных частей, в каждой из них должно быть свое содержание. При этом в первой части помещают содержание всей курсовой работы с указанием номеров частей, в последующих — лишь содержание соответствующей части.

2.2.4 Введение

Во введении (3-4 страницы) отражается основная характеристика работы по указанным ниже направлениям.

Структура введения:

• обоснование актуальности избранной темы;

• степень разработанности проблемы;

• объект исследования;

• предмет исследования;

• цель работы;

• задачи;

• гипотеза работы;

• указание научной новизны и творческой самостоятельности;

• практическая значимость работы;

• методы исследования, использованные при написании работы;

• апробация результатов работы (если имеется);

• обоснование структуры курсовой работы.

Все элементы введения должны быть представлены в указанном выше порядке, отделены в тексте абзацными отступами. Названия элементов желательно выделить в тексте жирным шрифтом (например, актуальность, объект и т.п.)

2.2.4.1 Актуальность темы

Актуальность темы предполагает обоснование причин, которыми вызвана необходимость данного исследования.

2.2.4.2 Степень разработанности проблемы

Для разъяснения степени изученности выбранной темы проводится краткий обзор источников, так или иначе освещающих различные аспекты проблемы. Обзор источников и литературы должен продемонстрировать осведомленность в выбранном научном направлении и знание тех подходов, которые были предложены различными авторами по данной проблематике. В обзоре источников должен быть представлен как зарубежный, так и отечественный опыт. Фамилии зарубежных и отечественных авторов рекомендуется перечислять в алфавитном порядке с указанием их полных инициалов.

2.2.4.3 Объект и предмет исследования

Объект и предмет исследования — это то, что непосредственно изучается в ходе дипломной работы.

Объект указывает на то, что изучается в целом.

Предмет вычленяется из объекта и являет собой ту часть, на которую непосредственно направлено исследование.

Например, объектом могут являться корпоративные коммуникации, а предметом исследования – конкретные средства и способы их организации.

2.2.4.4 Цель исследования

Цель – это формулирование того, что должно быть достигнуто в ходе исследования. Цель тесно связана с темой работы и обозначенной проблемой. Например, если тема работы «Элементы сильной корпоративной культуры промышленного предприятия (на примере ОАО «Копейский машиностроительный завод»)», цель может быть сформулирована так: «Выявить особенности элементов сильной корпоративной культуры промышленного предприятия».

2.2.4.5 Задачи исследования

Задачи исследования – это формулировка этапов достижения цели. Задачи позволяют раскрыть цель и обусловливают структуру работы.

Задачи охватывают как теоретический, так и практический аспекты исследования.

Для приведенного выше примера, задачи можно сформулировать так:

1) определить сущность понятия «корпоративная культура»;

2) выделить основные внешние и внутренние элементы, составляющие корпоративную культуру;

3) выявить признаки сильной корпоративной культуры;

4) определить специфику системы внешних и внутренних элементов корпоративной культуры ОАО «КМЗ»;

5) разработать рекомендации для руководства ОАО «Копейский машиностроительный завод» по улучшению корпоративной культуры.

Количество задач не должно быть большим (от трех до шести, но не более).

2.2.4.6 Гипотеза и положения, выносимые на защиту

В научно-исследовательской работе должно быть выдвинуто научное предположение, объясняющее связь и взаимное влияние рассматриваемых в данной работе предмета и различных факторов, явлений. Выдвинутое исследователем научное предположение является гипотезой работы.

В том случае, если гипотеза имеет развернутый характер, ее можно разбить на ряд отдельных тезисов – положений. Положения, выносимые на защиту, служат конкретизацией различных аспектов выдвинутого научного предположения (гипотезы).

2.2.4.7 Научная новизна

Исследование не всегда может претендовать на весомый авторский научный вклад в исследуемой области. В большинстве случаев имеет место систематизация накопленных знаний и умение их обобщить, сделать соответствующие выводы. Однако выдвинутая в работе гипотеза дает основания указать, что нового внесено данным исследованием в изучаемый предмет, изложить конкретные аргументы, доказывающие данное утверждение.

2.2.4.8 Практическая значимость

Во введении должен быть сформулирован самостоятельный вклад данной курсовой работы в реализацию и развитие практики связей с общественностью. Практическая значимость может, например, состоять в разработке конкретных рекомендаций по разрешению отдельных проблем, либо в разработке и осуществлении реальных мероприятий в текущей PR-деятельности организации. Важным условием является возможность дальнейшего применения, тиражирования данных разработок в практической деятельности.

2.2.5 Теоретическое исследование

Данный раздел посвящен теоретическим аспектам исследования: изложению теоретического материала, анализу состояния дел в избранной научной тематике.

Теоретическое исследование, как правило, представляет собой одну-две главы.

Каждую главу рекомендуется разделить на 2-4 параграфа, раскрывающих сущность проблемы. Увеличивать число параграфов не следует, так как это приведет к поверхностной разработке отдельных вопросов или значительному превышению объема работы.

Каждый из этих параграфов должен завершаться краткими выводами (обобщениями), обеспечивая органичный переход к следующему структурному элементу.

Очень важно правильно распределить нагрузку на вопросы первой главы. Первый параграф обычно связан с теоретическими и методологическими аспектами проблемы. Второй и третий посвящены анализу изучаемого феномена, выявлению его исторических, национальных, местных и иных особенностей, ранжированию и обоснованию проблем и т.д. При этом важно сохранить логическую связь между параграфами, последовательность раскрытия темы.

В каждой главе рассматривается самостоятельные вопрос (аспект) исследуемой проблемы, в параграфах — отдельные части вопроса.

Каждое заглавие параграфа или главы должно быть кратким и информативным, соответствующим содержанию.

Обязательным требованием для курсовой работы является логическая связь между главами и последовательное развитие основной темы на протяжении всей работы.

Итогом теоретических изысканий должны стать выводы, позволяющие обосновать выдвинутую во введении гипотезу работы. Выводы теоретической части подвергаются практической проверке в следующей главе, посвященной практическому исследованию.

2.2.6 Практическое исследование

Этот раздел курсовой работы следует посвятить практическому подтверждению (апробации) выдвинутых в теоретической части предположений.

Практическое исследование должно стать логическим продолжением теоретической части.

В состав главы, посвященной практическому исследованию, целесообразно включить:

– краткую характеристику объекта исследования;

– теоретико-методологические основания проведения исследования (то есть программу исследования);

– аналитическую записку о результатах исследования;

– рекомендации.

Исследование в сфере связей с общественностью чаще всего имеет социологический характер. Теоретико-методологические основания проведения социологического исследования изложены в главе 3.

Если в курсовой работе требуется не социологическое, а иное исследование (психологическое, маркетинговое и т.д.), программа исследования составляется в соответствии с требованиями данных областей научных знаний.

2.2.7 Заключение

Заключение (1-2 страницы) представляет собой изложение результатов работы. В нем автор подводит итоги исследования в соответствии с выдвинутыми во введении задачами, делает теоретические обобщения, формулирует выводы по теории вопроса, по проведенному практическому анализу и всем предлагаемым направлениям решения проблемы.

Тезисы заключения должны быть краткими и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности разработок. В качестве примера можно привести стандартное начало: «Проде­ланная работа позволяет сделать следующие выводы: 1... 2... 3... » Выводы излагают авторскую концепцию.

В заключении должно быть указано, насколько подтвердилась выдвинутая в работе гипотеза.

2.2.8 Список литературы

В конце работы в определенной последовательности (как правило, в алфавитном порядке) составляется список литературы. Он представляет собой перечень всех статей, книг, отчетов и других источников (не менее 35 для курсовой работы), использованных автором при выполнении работы.

Обязательным требованием является наличие в тексте работы ссылок на все источники, приведенные в списке литературы.

Данный раздел является самостоятельной частью работы. Примеры оформления списка литературы приведены в главе 8.

2.2.9 Приложения

Как правило, в курсовой работе даются приложения, где размещаются необходимые нормативные документы, исследовательский инструментарий (анкета, бланк интервью и т.д.), графический материал (таблицы, схемы, диаграммы), расчеты, не вошедшие в основной текст.

Приложения отделяются от основной части работы новой страницей с надписью «Приложения».

При наличии большого количества приложений они могут быть сброшюрованы в отдельную часть курсовой работы с собственным титульным листом и содержанием.

Каждое приложение начинается с новой страницы и каждому приложению присваивается буквенный индекс и наименование (см. оформление приложений).

Объем приложений не ограничен и не включается в обязательное количество страниц курсовой работы.

3. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Исследовательская часть курсовой работы специалиста по связям с общественностью нередко связана с применением социологических процедур. Данная часть курсовой работы, помимо сугубо прикладных задач дипломной работы, призвана оценить знания, умения и навыки выпускников в сфере применения социологических методе в сфере связей с общественностью. В данной главе, мы дадим несколько рекомендаций по составлению теоретико-методологической части социологического исследования.

Для формирования релевантного понимания основных теоретических понятий, которые применяются в исследовательских процедурах, приведем ряд дефиниций.

Прежде всего, необходимо определить понятия «социологическое исследование», «методика социологического исследования», «программа социологического исследования».

Социологическое исследование – особый вид научной деятельности, представляющий собой систему логически последовательных методологических и методических, организационно-технических процедур, нацеленных на получение нового достоверного знания об изучаемых социальных процессах или явлениях.

Методика социологического исследования – система операций, процедур, приемов установления социальных фактов, их систематизации, средств их систематизации.

Программа социологического исследования – изложение и обоснование теоретико-методологических предпосылок исследования, его целей, задач, гипотез и предполагаемых результатов с указанием методологических приемов и правил, осуществляемых процедур по проверке гипотез, логической последовательности всех процедур.

Исходя из представленных дефиниций, социологическое исследование включает в себя две крупные структурные единицы:

1. Теоретико-методологическая, которая предполагает осмысление существующей эмпирической проблемы на умозрительном уровне. Она предполагает точную формулировку проблемы исследования, установление объекта и предмета, определение цели и задач предстоящей работы, осуществление процесса перевода качественных характеристик изучаемых понятий в количественные (операциональные) – интерпретацию и операционализацию, конструирование гипотез исследования.

2. Методическая, включающая в себя стратегический план исследования, обоснование и характеристику методов сбора социологической информации, обоснование базы исследования, формирование и обоснование выборочной совокупности, предварительное описание инструмента исследования.

Существует несколько требований к формулировке программы социологического исследования:

• составление программы должно осуществляться до момента формирования инструмента исследования;
• в программе исследования должны содержаться все обозначенные элементы;
• элементы программы исследования должны быть логически выстроены, последовательны, и отражать суть предстоящих процедур;
• она должна быть документальным подтверждением исследовательских процедур.

1. Теоретико-методологическая часть программы социологического исследования.

Первая часть программы исследования начинается с формулировки проблемы исследования. В социологической литературе выделяют две разновидности исследовательской проблемы^[1] : практическая и гносеологическая. Опыт показывает, что в выпускных квалификационных работах студенты наиболее часто сталкиваются с практической постановкой проблемы, но которой мы остановимся более подробно.

Любая проблема – это, прежде всего, некоторое противоречие между имеющимся и необходимым состояниями. В практической интерпретации – это противоречие между сложившейся ситуацией и осознанными потребностями, то есть противоречие между необходимостью в информации о некотором объекте социального пространства и отсутствием таковой у исследователя.

Объект и предмет исследования. Объектом социологического исследования может быть социальный процесс, или область социальной действительности, или какие-то социальные взаимоотношения, порождающие проблемную ситуацию. Объект, в смысловом отношении, всегда шире предмета. Предметом социологического исследования являются те наиболее значимые с практической точки зрения свойства, стороны, особенности объекта, которые подлежат непосредственному изучению. Остальная часть объекта выступает в качестве факторов, оказывающих влияние на предмет изучения, формируя своеобразный контекст. Эти факторы и контекст функционирования изучаемого явления автор работы злагает в теоретической части.

Другими словами, в качестве объекта курсовой работы мы можем считать те специфические черты в сфере связей с общественностью и рекламы, которые оказывают активное влияние на изучаемое явление, а предметом будет считаться конкретная ситуация в деятельности специалиста по связям с общественностью и рекламе, в рамках которой исследователь испытывает информационный дефицит.

Цель и задачи исследования. Цель исследования всегда содержит в себя ориентацию на конечный результат: какие данные необходимо получить исследователь, чтобы разрешить существующее противоречие (проблему). Таким образом, цель должна отвечать на вопрос «для чего» проводится работа. Цель должна напрямую быть связана с предметом исследования и не противоречить ему. Задачи являются шагами по реализации цели, ее составляющими. Чем сложнее явление, подлежащее изучению, тем большее количество задач оно подразумевает. Выделяют три типа задач:

• основные, которые вытекают из предмета и напрямую связаны с целью;
• частные, которые находятся в отношении соподчиненности основным задачам;
• дополнительные, направлены на разведывательные процедуры (уточнение гипотезы, характер аудитории и прочее).

От формулировки задач во многом зависит точность, четкость и логичность инструмента исследования.

Интерпретация и операционализация основных понятий исследования. Интерпретации подлежат основные термины и понятия, закрепленные автором выпускной квалификационной работы в задачах. Исследователю необходимо объяснить, что он понимает под каждым центральным^[2] понятием задачи, как оно интерпретируется в научной литературе. Дефиниция должна отражать как сущностные характеристики, так и структуру изучаемого явления, поскольку это существенно облегчит процедуру операционализации.

Последующий порядок процедур описан В.А. Ядовым, который определяет эти этапы следующим образом: «Поиск эмпирических значений понятий называют его эмпирической интерпретацией, а определение этого понятия через указания правил фиксирования соответ­ствующих эмпирических признаков – операциональ­ным определением»^[3].

Таким образом, процесс перехода от интерпретации к операционализации подразумевает определение качественных характеристик изучаемого явления через количественные индикаторы. Другими словами, если интерпретация отвечает на вопрос «что мы изучаем?», «какие элементы содержит в себе изучаемое явление?», то операционализация помогает исследователю ответить на вопрос «как мы сможем об этом узнать?», «о чем мы должны спросить, чтобы получить необходимые данные?».

Для каждого метода прикладной социологии можно представить собственную технику формулировки индикаторов. В качестве индикаторов для опросных методик будут являться предварительные вопросы будущей анкеты (вне зависимости от типа и вида вопроса), а в качестве системы кодов необходимо прописывать все возможные варианты разрешения этого вопроса. Для качественно-количественной (количественной) методики контент-анализа характерно составление таблицы операционализации, где указываются категории контент-анализа, единицы контент-анализа и единицы счета (для традиционного контент-анализа – категории анализа и единицы контент-анализа).

Категория контент-анализа	Единица контент-анализа	Единица счета
Мифы о врагах	Миф об угрозе со стороны Запада (США)	план Запада против России
		спецоперация против России
		США готовятся к войне с Россией
		«холодная война»
		американский шпион
	Мифы о чиновниках и власти	чиновники виноваты
		власть обманывает
		коррупция
		взятка / взяточник
		чиновник-вор
		криминал во власти
	Заговор против России	Россию окружили
		«антироссийский заговор»
		заговорщики

Для проведения некоторых видов качественных исследований, необходимо осуществить перечень позиций, согласно которым в ходе полевых работ будет проведен анализ.

Метод анализа документов предполагает в качестве операционализации подробный перечень критериев отбора, согласно которым будет осуществлен отбор вторичной информации. Чем подробнее будет данный перечень, тем меньше сложностей будет у студента в процессе осмысления необходимых данных.

Для неформализованного и группового интервью (фокус-группа) важным аспектом является вербализация предполагаемых тем для дискуссии, которые в дальнейшем могут быть конкретизированы, либо с помощью дополнительных процедур (например, ассоциативного ряда в рамках метода фокус-группы) расширить круг необходимых данных.

Например, в одном из исследований, нацеленных на получение знания о том, как воспринимаются англицизмы, автор получил любопытные данные для анализа: у женщин слово «лифтинг» четко ассоциировалось с повышением социального статуса, что позволило визуализировать связь между использованием косметики и процессом идентификации индивида в обществе.

Выдвижение и формулировка гипотез социологического исследования. Необходимо оговориться, что гипотезы социологического исследования всегда локальны и не соотносятся с задачами и гипотезой выпускной квалификационной работы.

Гипотезы социологического исследования выдвигаются относительно задач СИ, в отличие от гипотезы ВКР. Количество гипотез должно соответствовать количеству поставленных задач. Гипотеза всегда содержит в себе социальный прогноз ситуации, а также имеет предположительный характер. Логическая конструкция ги­потезы представляет собой условно-категорическое умо­заключение "Если..., то...". Первая посылка выдвигает условие, а вторая утверждает следствие из данного усло­вия. По словам В.А. Ядова, принципиальным требованием к хорошей гипотезе является следующее: чем больше следствий она содер­жит, тем более вероятно ее подтверждение.

Существует несколько важных требований к формулировке гипотез:

• гипотеза не должна содержать понятий, которые не получили эмпирической интерпретации, иначе она непроверяема;
• она не должна противоречить ранее установлен­ным научным фактам;
• гипотеза не должна обрастать большим числом возможных допущений и ограничений;
• гипотеза должна быть принципиально проверяе­ма при данном уровне теоретических знаний, методичес­кой оснащенности и практических возможностях иссле­дования^[4]
• ;
• формулировка гипотез не должна содержать в себе конкретных цифр, что является типичной ошибкой студентов.

2. Методический раздел программы социологического исследования.

Стратегический план исследования отражает характер наших знаний на момент начала исследовательских процедур. В социологии различают пять основных:

• разведывательный: применение данного плана исследования возможно в том случае, когда у исследователя отсутствуют четкие представления о состоянии изучаемого предмета. В подобных исследованиях часто возникают трудности с четкой формулировкой гипотез. Кроме того, данный план подразумевает изучение максимально гетерогенной выборочной совокупности (полярные по какому-либо признаку группы с дальнейшей корреляцией результатов);
• описательный (дескриптивный): специфика этого плана исследования в процессе досконального качественно-количественного описания предмета исследования, подразумевает сплошную или квотную выборочную совокупность;
• экспериментально-практический: предназначен для выявления причинно-следственных связей, функциональных зависимостей, а также на социальное прогнозирование;
• аналитико-экспериментальный: поиск новых алгоритмов и стратегий управления;
• и, наконец, повторно-сравнительный план исследования применяется в том случае, когда существуют верифицированные данные о состоянии изучаемого предмета.

Определение выборочной совокупности. Понятие выборочной совокупности неразрывно связано с количественными методами в социологии. Соответственно, множество социальных объектов, которые являются предметов изучения в пределах, очерченных программой исследования и территориально-временными границами – это генеральная совокупность^[5].

В свою очередь, часть объектов генеральной совокупности, выступающих в качестве объектов наблюдения, называется выборочной совокупностью^[6].

Основным требованием к выборочной совокупности является требование репрезентативности: по выделенным параметрам (критериям) состав обследуемых должен приближаться к соответствующим пропорциям в генеральной совокупности^[7].

Следующей характерной чертой выборочной совокупности является мера подобия структуре генеральной совокупности, которую регулируется предельной ошибкой выборки.

Существует несколько предельно возможных значений ошибки выборки:

• повышенная надежность данных – = 3%;
• стандартное отклонение – = 5%;
• доверительный интервал распределения – = 6 – 10%;
• приближенный интервал распределения – = от 10 до 20%;
• ориентировочной – = от 21 до 40%;
• прикидочный – свыше 41%.

Расчет объема выборочной совокупности представлено в монографии В.И. Паниотто и В.С. Максименко «Количественные методы в социологических исследованиях»^[8] можно представить в виде таблицы:

Таблица

Зависимость объема выборки от объема генсовокупности

при допустимой ошибке 5% доверительная вероятность — 0,954)

Объем генеральной совокупности	500	1000	2000	3000	4000	5000	10000	100000	Бесконечная
Объем выборки	222	286	333	350	360	370	385	398	400

Существует несколько типов и видов выборочной совокупности.

1. Вероятностные выборки

1.1 Случайная выборка (простой случайный отбор)

Подобный тип выборки предполагает однородность генеральной совокупности, одинаковую вероятность доступности всех элементов, наличие полного списка всех элементов. При отборе элементов, как правило, используется таблица случайных чисел.

1.2 Механическая (систематическая) выборка

Разновидность случайной выборки, упорядоченная по какому-либо признаку (алфавитный порядок, номер телефона, дата рождения и т.д.). Первый элемент отбирается случайно, затем, с шагом «n» отбирается каждый «k»-ый элемент. Размер генеральной совокупности, при этом – N=n*k

1.3 Стратифицированная (районированная)

Применяется в случае неоднородности генеральной совокупности. Генеральная совокупность разбивается на группы (страты). В каждой страте отбор осуществляется случайным или механическим образом.

1.4 Серийная (гнездовая или кластерная) выборка

При серийной выборке единицами отбора выступают не сами объекты, а группы (кластеры или гнёзда). Группы отбираются случайным образом. Объекты внутри групп обследуются сплошняком.

2. Невероятностные выборки

Отбор в такой выборке осуществляется не по принципам случайности, а по субъективным критериям – доступности, типичности, равного представительства и т.д..

2.1. Квотная выборка

Изначально выделяется некоторое количество групп объектов (например, мужчины в возрасте 20 – 30 лет, 31 – 45 лет и 46 – 60 лет; лица с доходом до 30 тысяч рублей, с доходом от 30 до 60 тысяч рублей и с доходом свыше 60 тысяч рублей). Количество критериев, задающих квоту, зависит от поставленных задач и степени необходимости выстраивания выборки в точном соответствии со структурой генеральной совокупности. Для каждой группы задается количество объектов, которые должны быть обследованы. Количество объектов, которые должны попасть в каждую из групп, задается пропорционально заранее известной доле группы в генеральной совокупности, либо одинаковым для каждой группы. Внутри групп объекты отбираются произвольно. Квотные выборки используются в маркетинговых исследованиях достаточно часто.

2.2. Метод снежного кома

Применяется в том случае, когда у исследователя нет точного представления о генеральной совокупности, либо доступ к респондентам, по каким-либо причинам, затруднен. Выборка строится следующим образом. У каждого респондента, начиная с первого, просятся контакты его друзей, коллег, знакомых, которые подходили бы под условия отбора и могли бы принять участие в исследовании. Таким образом, за исключением первого шага, выборка формируется с участием самих объектов исследования. Метод часто применяется, когда необходимо найти и опросить труднодоступные группы респондентов (например, респондентов, имеющих высокий доход, респондентов, принадлежащих к одной профессиональной группе, респондентов, имеющих какие-либо схожие хобби/увлечения и т.д.)

2.3 Стихийная выборка

Опрашиваются наиболее доступные респонденты. Типичные примеры стихийных выборок – опросы в газетах/журналах, анкеты, отданные респондентам на самозаполнение, большинство интернет-опросов. Размер и состав стихийных выборок заранее не известен, и определяется только одним параметром – активностью респондентов.

2.4 Выборка типичных случаев

Отбираются единицы генеральной совокупности, обладающие средним (типичным) значением признака. При этом возникает проблема выбора признака и определения его типичного значения.

Последним принципиальным вопросом, касающимся программы социологического исследования, мы мыслим базу исследования. Для опросных методик в качестве базы исследования выступают социальные общности и группы, которые подлежат обследованию. Для метода контент-анализа процесс отбора источников подробнее описан в статье автора Контент-анализ: специфика отбора источников при изучении пространства массовой коммуникации региона (на примере Челябинской области)^[9]

4. ПРОЦЕСС ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

4.1 Руководство работой студента

Непосредственное и систематическое руководство работой студента возлагается на научного руководителя, который:

– выдает задание на выполнение работы;

– оказывает студенту помощь в разработке календарного графика на весь период выполнения работы;

– рекомендует студенту необходимую литературу по теме;

– проводит консультации в соответствии с утвержденным графиком;

– систематически контролирует ход работы;

– дает подробный отзыв на законченную работу;

– организует защиту курсовой работы.

4.2 Обязанности студента, выполняющего курсовую работу

После выбора научного руководителя, закрепления темы и получения графика работы студент совместно с научным руководителем:

– уточняет круг вопросов, подлежащих изучению;

– составляет план исследования и календарный план работы на весь период с указанием очередности выполнения отдельных этапов;

– систематически работает над литературой;

– занимается сбором и анализом первичного материала;

– постоянно держит связь с научным руководителем;

– докладывает о ходе работы и получает необходимую информацию.

По мере написания отдельных глав студент представляет их научному руководителю, исправляет и дополняет работу в соответствии с полученными замечаниями.

В установленные сроки отчитывается перед руководителем о готовности работы, в необходимых случаях – перед кафедрой.

За достоверность информации и обоснованность принятых в курсовой работе решений ответственность несет студент.

5. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

5.1 Требования к оформлению текста курсовой работы

5.1.1 Изложение текста и оформление работы выполняют в соот­ветствии с требованиями стандарта СТП ЮУрГУ 19-2003, ГОСТ 2.105 и ГОСТ Р 6.30-97.

Страницы текста курсовой работы и включенные иллюстрации и таблицы должны соответствовать формату А4 по ГОСТ 9327.

5.1.2 Курсовая работа может быть выполнена печатным способом (с использованием компьютера и принтера), на одной сто­роне листа белой бумаги формата А4 через полтора интервала.

Цвет шрифта должен быть черным, высота букв, цифр и других знаков - не менее 1,8 мм (соответствует кеглю 12).

Рекомендуемый шрифт Times New Roman, рекомендуемый кегль – 14.

Следует соблюдать следующие размеры полей:

правое – 10 мм;

верхнее, левое и нижнее – 20 мм.

Разрешается использовать компьютерные возможности акцентирования вни­мания на определенных терминах, формулах, определениях, применяя шрифты разной гарнитуры.

5.1.3 Вне зависимости от способа выполнения записки дипломной работы качество напечатанного или рукописного текста и оформления иллюстраций, таблиц, распечаток с ПЭВМ должно удовлетворять требованию их четкого воспроизведения.

5.1.4 В работе должны быть четкие, не расплывшиеся линии, буквы, цифры и знаки.

5.1.5 Опечатки, описки и графические неточности, обнаруженные в процессе подготовки записки, допускается исправлять подчисткой или закрашиванием бе­лой краской и нанесением на том же месте исправленного текста (графики) машинописным способом или черными чернилами, пастой или тушью – рукописным способом.

Повреждения листов текстовых документов, помарки и следы не полностью удаленного прежнего текста (графики) не допускаются.

5.1.6 Фамилии, названия учреждений, организаций, фирм, название изделий и другие имена собственные в отчете приводят на языке оригинала. Допускается транслитерировать имена собственные и приводить названия организаций в переводе на язык работы с добавлением (при первом упоминании) оригинального на­звания.

5.2 Разделы и заголовки

5.2.1 Наименования структурных элементов работы «Аннотация», «Содержание», «Введение», «Заключение», «Список лтературы» служат заголовками структурных элементов.

5.2.2 Основную часть работы следует делить на разделы, подразделы и пункты. Пункты, при необходимости, могут делиться на подпункты. При делении текста на пункты и подпункты необходимо, чтобы каждый пункт содержал законченную информацию.

5.2.3 Разделы, подразделы, пункты и подпункты следует нумеровать арабскими цифрами и записывать с абзацного отступа.

Разделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах всего текста, за исключением приложений.

Пример - 1,2, 3 и т. д.

Номер подраздела или пункта включает номер раздела и порядковый номер подраздела или пункта, разделенные точкой.

Пример - 1.1,1.2,1.3 и т. д.

Номер подпункта включает номер раздела, подраздела, пункта и порядковый номер подпункта, разделенные точкой.

Пример - 1.1.1.1,1.1.1.2,1,1.1.3 и т.д.

После номера раздела, подраздела, пункта и подпункта в тексте точку не ста­вят.

Если текст подразделяют только на пункты, их следует нумеровать, за исключением приложений, порядковыми номерами в пределах всей работы.

Если раздел или подраздел имеет только один пункт, или пункт имеет один подпункт, то нумеровать его не следует.

5.2.4 Разделы, подразделы должны иметь заголовки. Заголовки должны четко и кратко отражать содержание разделов, подразделов.

5.2.5 Заголовки разделов, подразделов и пунктов следует печатать с абзацного отступа с прописной буквы без точки в конце, не подчеркивая.

Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой.

5.3 Нумерация страниц

5.3.1 Страницы работы следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту.

Номер страницы проставляют в центре нижней части листа без точки.

5.3.2 Титульный лист и Аннотацию включают в общую нумерацию страниц работы.

Номера страниц на титульном листе и аннотации не проставляют.

5.3.3 Иллюстрации и таблицы, расположенные на отдельных листах, включают в общую нумерацию.

Иллюстрации и таблицы на листе формата А3 учитывают как одну страницу.

5.4 Нумерация разделов, подразделов, пунктов, подпунктов

5.4.1 Разделы работы должны иметь порядковые номера в пределах всего документа, обозначенные арабскими цифрами без точки и записанные с абзацного отступа. Подразделы должны иметь нумерацию в пределах каждого раздела. Номер подраздела состоит из номеров раздела и подраздела, разделенных точкой. В конце номера подраздела точка не ставится. Разделы, как и подразделы, могут состоять из одного или нескольких пунктов.

5.4.2 Если документ не имеет подразделов, то нумерация пунктов в нем должна быть в пределах каждого раздела, и номер пункта должен состоять из номеров раздела и пункта, разделенных точкой. В конце номера пункта точка не ставится.

Пример

1 Типы и основные размеры

1.1

1.2 Нумерация пунктов первого раздела документа

1.3

2 Технические требования

2.1

2.2 Нумерация пунктов второго раздела документа

2.3

Если документ имеет подразделы, то нумерация пунктов должна быть в пре­делах подраздела и номер пункта должен состоять из номеров раздела, подраздела и пункта, разделенных точками, например:

3 Методы испытаний

3.1 Аппараты, материалы и реактивы

2. Нумерация пунктов первого подраздела третьего раздела документа
   3.1.3

3.2 Подготовка к испытанию
3.2.1

2. Нумерация пунктов второго подраздела третьего раздела документа

5.4.3 Если раздел состоит из одного подраздела, то подраздел не нумеруется. Если подраздел состоит из одного пункта, то пункт не нумеруется. Наличие одно­го подраздела в разделе эквивалентно их фактическому отсутствию.

5.4.4 Если текст работы подразделяется только на пункты, то они нумеруются порядковыми номерами в пределах всей дипломной работы.

5.4.5 Пункты, при необходимости, могут быть разбиты на подпункты, которые должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого пункта, например 4.2.1.1, 4.2.1.2, 4.2.1.3 и т.д.

5.4.6 Внутри пунктов или подпунктов могут быть приведены перечисления.
Перед каждым перечислением следует ставить дефис или, при необходимости

ссылки в тексте документа на одно из перечислений, строчную букву (за исклю­чением ё, з, о, г, ь, й, ы, ъ), после которой ставится скобка.

Для дальнейшей детализации необходимо использовать арабские цифры, по­сле которых ставится скобка, а запись производится с абзацного отступа, как в примере.

Пример

а)______

б)______

1)______

2_______

в)

5.4.7 Если курсовая работа состоит из двух и более отдельно переплетенных частей, каждая часть должна иметь свой порядковый номер. Номер каждой части следует проставлять арабскими цифрами на титульном листе под указанием названия работы, например, «Часть 2».

5.4.8 Каждую главу работы следует начинать с нового листа
(страницы).

5.4.9 Нумерация страниц и приложений, входящих в состав работы, должна
быть сквозная.

5.5 Иллюстрации

5.5.1 Иллюстрации (графики, схемы, диаграммы, фотоснимки) следует располагать непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице.

Иллюстрации могут быть в компьютерном исполнении, в том числе цветные. На все иллюстрации должны быть даны ссылки.

5.5.2 Фотоснимки размером меньше формата А4 должны быть наклеены на
стандартные листы белой бумаги.

5.5.3 Иллюстрации, за исключением иллюстраций приложений, следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией.

Если рисунок один, то он обозначается «Рисунок 1». Слово «рисунок» и его наименование располагают посередине строки.

5.5.4 Допускается нумеровать иллюстрации в пределах раздела. В этом случае номер иллюстрации состоит из номера раздела и порядкового номера иллюстра­ции, разделенных точкой. Например, «Рисунок 1.1»

5.5.5 Иллюстрации, при необходимости, могут иметь наименование и пояснительные данные (подрисуночный текст). Слово «Рисунок» и наименование по­мешают после пояснительных данных и располагают следующим образом: Рисунок 1 – Детали прибора.

5.5.6 Рисунок каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения. Например: Рисунок А.З

5.5.7 При ссылках на иллюстрации следует писать «...в соответствии с рисун­ком 2» при сквозной нумерации и «... в соответствии с рисунком 1.2» при нумерации в пределах раздела.

5.6 Таблицы

5.6.1 Таблицы применяют для лучшей наглядности и удобства сравнения показателей. Название таблицы, при его наличии, должно отражать ее содержание, быть точным, кратким. Название таблицы следует помещать над таблицей слева, без абзацного отступа в одну строку с ее номером через тире.

При переносе части таблицы название помещают только над первой частью таблицы, нижнюю горизонтальную черту, ограничивающую таблицу, не проводят.

5.6.2 Таблицу следует располагать непосредственно после текста, в котором она упоминается впервые, или на следующей странице.

5.6.3 На все таблицы должны быть ссылки в дипломной работе. При ссылке следует пи­сать слово «таблица» с указанием ее номера.

5.6.4 Таблицу с большим количеством строк допускается переносить на дру­гой лист (страницу). При переносе части таблицы на другой лист (страницу) сло­во «Таблица» и номер ее указывают один раз справа над первой частью таблицы, над другими частями пишут слово «Продолжение» и указывают номер таблицы, например: «Продолжение таблицы 1». При переносе таблицы на другой лист (страницу) заголовок помещают только над ее первой частью.

Таблицу с большим количеством граф допускается делить на части и поме­щать одну часть под другой в пределах одной страницы. Если графы таблицы выходят за формат страницы, то в первом случае в каждой части табли­цы повторяется головка, во втором случае - боковик.

Если повторяющийся в разных строках графы таблицы текст состоит из одно­го слова, то его после первого написания допускается заменять кавычками; если из двух и более слов, то при первом повторении его заменяют словами «То же», а далее - кавычками. Ставить кавычки вместо повторяющихся цифр, марок, знаков, математических и химических символов не допускается. Если цифре или иные данные в какой-либо строке таблицы не приводят, то в ней ставят прочерк.

5.6.5 Цифровой материал, как правило, оформляют в виде таблиц. Пример оформления таблицы приведен на рисунке 1.

Таблица______ _______________________

номер название таблицы