Профессионально-личностная успешность руководителя образовательного учреждения: теория и практика
На правах рукописи
ТАМБИЕВ БУРХАН НЮРЧУКОВИЧ
ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНАЯ УСПЕШНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ:
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА
Специальность: 19.00.01 – Общая психология, психология личности, история психологии
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
доктора психологических наук
Сочи, 2010
Работа выполнена кафедре общей психологии ГОУ ВПО «Карачаево-Черкесский государственный университет им. У.Дж. Алиева»
| Официальные оппоненты: | член-корреспондент РАО, доктор психологических наук, профессор, зав.лабораторией психологии развития личности учреждения РАО «Институт образовательных технологий» г. Сочи Котова Изабелла Борисовна |
| доктор психологических наук, профессор, зав. каф. практич. психол. и соц. педагогики ГОУ ВПО «Ставропольский государственный университет» Озеров Виктор Петрович | |
| доктор психологических наук, профессор, зав. каф. психологии и педагогики ГОУ ВПО «Карачаево-Черкесская государственная технологическая академия» Китова Джульетта Альбертовна |
Ведущая организация: ГОУ ВПО «Дагестанский государственный педагогический университет»
Защита диссертации состоится «05» июля 2010 года в 10.00 часов на заседании диссертационного совета Д 008.016.01 при Учреждении Российской академии образования «Институт образовательных технологий» (354000, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Орджоникидзе, 10 «А»).
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Учреждения Российской академии образования «Институт образовательных технологий».
Автореферат размещён на сайте ВАК __________2010 г. и разослан __________ 2010 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета О. В. Непша
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность и постановка проблемы исследования. В настоящее время российское общество переживает достаточно сложный период. Условия, в которых функционирует система образования, определяются невиданными ранее по темпам и по содержанию стремительными и фундаментальными социально-политическими преобразованиями во многих государствах мира, созданием нового постиндустриального информационного общества, кризисом теории социально-экономического развития, ревизией морально-нравственных ценностей. Перечисленные факторы вынуждают срочно пересмотреть содержание и роль образования в обществе.
Несмотря на масштабы и темп изменений в мире вообще и мире образования в частности, в образовательной сфере существует традиционная управленческая структура. В рамках этой структуры ответственным за все виды деятельности образовательного учреждения (учебную, научную, экономическую, организационную и др.) является руководитель.
В настоящее время доминирующим фактором, определяющим управленческую модель образовательного учреждения, является постоянно растущая конкуренция, которая становится главной отличительной чертой образовательных систем ряда последних десятилетий.
Многие образовательные структуры превратились в концерны, холдинги, системы, отражающие идею непрерывного образования. Рынок образовательных услуг резко трансформировался, начиная с 90-х годов. В сфере государственного и негосударственного образования всех уровней идет жесткая конкуренция на основе оптимальной цены, которая складывается из профиля образовательного учреждения, его престижности, качества обучения и т.д.
Конкуренция между учебными заведениями за качество и диапазон образовательных услуг поднимает новые вопросы успешного и продуктивного управления деятельностью всех их подструктур. Можно предполагать, что борьба за конкурентное преимущество в более широком и жестком рыночном образовательном пространстве будет возрастать. Границы конкуренции простираются не только в пределах России, но и на всем мировом пространстве. Появление негосударственных образовательных учреждений привело не только к увеличению их числа, но и во много раз усилило конкурентную «борьбу» за обучающихся. Сегодня трудно найти любое образовательное учреждение, руководитель которого не стремится улучшить его конкурентное положение. Образовательный рынок становится сегодня более информативным и технологичным.
Усиление конкуренции порождается не только расширением образовательной системы, но и повышением требований со стороны потребителей относительно качества, сервиса, выгодной цены.
Коммерциализация образования ориентирует на оказание услуг потенциальным клиентам, на построение учебного процесса в логике заказа клиента, на проектирование соответствующих образовательных технологий. Оказание разнообразных образовательных услуг заметно изменило привычные виды деятельности, связанные с традиционным образовательным процессом. Сциентистская модель образования все более дополняется моделью прагматической. Вместе с тем, образовательная система связана с реализацией ею ряда личностноразвивающих функций для всех субъектов образовательного процесса: с профессиональным, социальным и личностным самоопределением, с поддержкой саморазвивающейся, самоопределяющейся, конкурентной личности, способной взять на себя решение социальных, экономических, политических задач и т.д. Анализ основных тенденций развития образования позволяет сделать заключение о том, что основной задачей управления образовательными учреждениями является приведением в соответствие уровня его развития и часто противоречивых ожиданий государства, работодателей, учащихся и их родителей, сотрудников. Задача осложняется тем, что представители перечисленных групп имеют различные представления о прагматической, культурообразующей и др. функциях образования.
Выявленные обстоятельства предъявляют серьезные требования к уровню личностного и профессионального развития руководителя образовательного учреждения как лидера и организатора образовательного пространства.
Степень проработанности проблемы. Работы в области руководства и управления широко представлены в отечественной и, особенно, в зарубежной психологии. Гораздо менее исследованными остаются проблемы руководства в системе образования. Большая часть работ посвящена управлению качеством образования (В.А. Александров, В.А. Антропов, Е. Горбашко, Н.Д. Гульков, Н.П. Макаркин, Т.А. Салимова, О. Долженко, В. Логачев, Г.Н. Мотова, В.Г. Наводнов и др.), единичны работы по экономике и организации управления в образовательных учреждениях (Ю.С. Васильев, В.В. Глухов, М.П. Федоров).
Проблему исследования успешной профессиональной деятельности руководителя образовательного учреждения следует рассматривать системно в соответствии с современным уровнем развития научной психологии. Прежде всего, это касается использования деятельностной теории, что позволит осмыслить трансформации личности руководителя образовательного учреждения в деятельности и даст фактический материал для моделирования успешности его профессионального деятельности.
Сказанное позволяет констатировать необходимость научного осмысления непростых проблем функционирования руководителя образовательных учреждений как автора и координатора стратегии развития и функционирования учебного заведения. Поэтому одна из значимых проблем, которая в настоящее время стоит перед отечественной наукой и социальной практикой, связана с решением вопросов повышения качественного уровня управленческой деятельности в образовательных учреждениях. В настоящее время данные вопросы нашли отражение в исследованиях зарубежных и отечественных авторов, в том числе психологов и акмеологов.
Так, например, общим проблемам управленческой деятельности посвящены работы таких авторов, как О. С. Анисимов, А. А. Деркач, Л. Ф. Вязникова, Ю. В. Синягин, И. Н. Дроздов, И. Е. Елина, А. Л. Емельянов, С. Я. Епифанцев, С. С. Жидаев, А. Л. Журавлев, В. Г. Зазыкин, М. С. Игельник, В. Г. Игнатов, Р. Л. Кричевский, С. Е. Кухтерин, Б. Ф. Ломов, И. П. Лотова, В. Н. Марков, М. Х. Мескон, Г. С. Михайлов, С. Ф. Мурашко, А. Л. Свенцицкий, Л. А. Степнова, В. А. Сергеев, В. Н. Толмачев, Б. Н. Хелмицкий, Е. А. Яблокова и др.
В последние годы появились значимые в научном отношении методологические и теоретические перспективы, обусловленные появлением нового научного направления «акмеология», в предметную область которого входят вопросы, связанные с изучением процесса развития управленческого мастерства руководителей, вплоть до высших, профессионально обусловленных уровней. В рамках данного направления целесообразно отметить исследования К.А. Абульхановой-Славской, В. С. Агапова, О. С. Анисимова, В. Г. Асеева, А.А. Бодалева, А. А. Деркача, А. А. Бодалева, В. Г. Зазыкина, А. С. Карпенко, Е.А. Климова, Р. Л. Кричевского, В. Н. Маркина, А. К. Марковой, Г. С. Михайлова, А. С. Огнева, И. Н. Семенова, Ю. В. Синягина, С. Ю. Степанова, Е. А. Яблоковой и др.
Поскольку управленческая деятельность относится к классу «субъект-субъектных» процессов и процесс руководства осуществляется в формальных группах, то для нашего исследования явились значимыми исследования, посвященные проблеме внутригрупповых отношений. Среди основных, можно отметить исследования таких авторов, как У. Дуаз, Г. Левит, С. Милгрем, С. Московичи, Г. Теджфел, Д. Тернер, М. Хойт, Ф. Шамбо, М. Шоу, Р. Юлейз и др.
В рамках проблем межличностных отношений в коллективе правомерно акцентировать вопросы, связанные с различного рода конфликтами межличностного и делового характера, которые являются одним из специфических атрибутов управленческой деятельности. В названном аспекте для нас наиболее важными явились исследования отечественных психологов (В. М. Аллахвердов, А. Г. Асмолов, Ф. М. Бородкин, А. И. Донцов, М. А. Джерелиевская, Е. А. Донченко, А. А. Ершов, А. С. Кармина, А. С. Карпенко, Н. М. Коряк, Е. Н. Климова, Ю. Н. Перелыгин, Т. А. Полозова, К. В. Сельченок, Т. М. Титаренко, А. В. Щитинский, Л. И. Анцыферова, Ф. Е. Василюк, Л. Г. Дикая, В. В. Козлов, В. А. Конторович, Е. И. Крукович, А. В. Махнач, К. Н. Поливанова, В. Г. Ромек, Н. В. Гришина и др.). Среди зарубежных авторов в данной сфере можно отметить работы Р. Дарендорфа, Д. Дэна, У. Линкольна, Ш. Фейра, Д. Г. Скотта, М. Литвак, Д. Рейноуотера, У. Дайера, Р. Фишера, У. Юрии, В. Каппони, Т. Новака, В. Вундт, Г. Гербера, Е. Катц, Дж. Т. Клэппера, П. Ф. Лазарфельд, Г. Д. Лассуэла, Г. Лебона, К. Левина, Л. В. Марфи, С. Московичи, Т. Ньюкомба, Г. Тарда, Л. Фестингера, Р. Харе, и др.
Значительное число исследований посвящено подготовке управленческих кадров (Е. Н. Богданов, А. А. Деркач, В. М. Дьячков, А. Л. Журавлев, В. Г. Зазыкин, А. И. Китов, Е. А. Климов, Р. Л. Кричевский, Е. С. Кузьмин, Н. В. Кузьмина, Б. В. Ломов, Э. А. Манушин, А. К. Маркова, Е. Г. Молл, В. Ф. Рубахин, А. Л. Свенцицкий, И. Н. Семенов, Г. В. Суходольский, А. В. Филиппов, Е. А. Яблокова и др.).
В настоящее время существует достаточно большое количество разработок по психолого-педагогическому обеспечению эффективности управления и профессиональной подготовки управленцев в контексте развития отдельных аспектов их личности: мировоззренческих, ценностных, мотивационных, волевых, коммуникативных и др. личностных качеств. Развитие данных качеств необходимо для осуществления управленческой деятельности, эффективного принятии управленческих решений, повышения уровня профессионализма управленца. Среди авторов можно отметить К. А. Абульханову, О. С. Анисимова, В. Г. Асеева, И. В. Байер, Г. А. Балла, М. М. Берулаву, В. Г. Зазыкина, Л. И. Катаеву, Е. А. Климова, В. В. Давыдова, Д. Н. Завалишину, А. В. Карпова, Ю. К. Корнилова, Б. Ф. Ломова, С. Д. Неверковича, В. А. Моляко, О. К. Тихомирова, И. Н. Семенова, С. Ю. Степанова, Г. В. Щекина, Е. А. Яблокову и др. исследователей.
Весьма ценными для нашего исследования явились работы, посвященные проблемам успешности личности в различных деятельностных сферах, в том числе и в профессиональной деятельности. Наиболее значимыми для нашего исследования явились работы Н. А. Алюшиной, Н. А. Батурина, Г. Вайзера, Е. П. Ильина, А. В. Лосева, М. Л. Кубышкиной, В. И. Курбатовой, В. П. Поздняковой, Ю. А. Репецкого, С. К. Рощина, И. Н. Семенова, А. Е. Чириковой и др.
Таким образом, если количество исследований, в которых отражены общие проблемы управленческой деятельности, успешности личности и т.д. достаточно велико, то работ, посвященных непосредственно психологическому аспекту изучения профессионально-личностной успешности руководителей образовательных учреждений практически нет.
Недостаточная разработанность вопросов успешности личности управленца в системе его профессиональной деятельности определила выбор темы нашего исследования «Профессионально-личностная успешность руководителя образовательного учреждения: теория и практика».
Проблема исследования сформулирована следующим образом: каковы сущностные характеристики, структура и содержание профессионально-личностной успешности руководителей образовательных учреждений, а также психологические основы изучения и оптимизации названной успешности в системе профессиональной деятельности управленца. Решение данной проблемы составляет цель нашего исследования.
Объект исследования – система профессиональной деятельности руководителя образовательного учреждения.
Предмет исследования – профессионально-личностная успешность руководителя образовательного учреждения.
Гипотезы исследования:
- успешность личности как сложный социально-психологический феномен, проявляясь в поведении и деятельности человека, детерминирована субъективными и объективными, диалектически взаимообусловленными факторами. Субъективные факторы как личностные образования, являясь следствием воздействия специфических отношенческих и деятельностных условий и развития сущностных сил самого человека, одновременно выступают в качестве причины конструктивного преобразования сферы поведения и деятельности личности;
- профессионально-личностная успешность руководителя образовательного учреждения обусловлена специфическими условиями особого вида профессионального труда – управленческой деятельности. Данные условия в контексте профессионального развития личности руководителя имеют как положительную, так и отрицательную значимость. При этом достижение успешности руководителя в своей профессиональной сфере представляет взаимосвязанный двусторонний процесс. С одной стороны, личность руководителя должна успешно противостоять деструктивным влияниям специфических условий управленческой деятельности, а с другой, используя перспективные возможности профессии управленца, – активно развивать свой профессиональный и творческий потенциал;
- профессионально-личностная успешность руководителя образовательного учреждения должна включать в себя два основных компонента: субъективный и объективный. Субъективный компонент представляет собой личностные качества, которые можно квалифицировать исходя из основных личностных сфер человека. Объективный компонент профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения обусловлен соответствующими результатами профессиональной управленческой деятельности;
- процесс развития профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения будет эффективным при его специальном, целенаправленном психологическом обеспечении, представляющим собой целостную систему средств психологического воздействия. В контексте сущностной специфики управленческой деятельности психологическое воздействие должно быть двойственным. С одной стороны, оно должно быть направленно на раскрытие творческого потенциала личности руководителя, а с другой – на оптимизацию условий социально-педагогической среды, в которой осуществляет свою профессиональную деятельность управленец.
В соответствии с целью, объектом, предметом и гипотезой исследования были сформулированы его следующие задачи:
- изучить и выявить специфику управленческой деятельности руководителя образовательного учреждения как особого вида профессионального труда;
- выявить и обосновать сущностные характеристики, структуру и содержание основных компонентов профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- разработать теоретическую модель профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- на основе качественных показателей и критериев профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения разработать систему диагностических методов и методик для изучения динамики названной успешности в ходе осуществления формирующей работы;
- разработать авторскую технологию изучения и оптимизации профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- осуществить опытно-экспериментальную работу по изучению и развитию профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- разработать практические рекомендации по проблематике исследования.
Цель, задачи и гипотеза обусловили совокупность методов исследования, в качестве которых выступили: логико-исторический анализ, формально-логический анализ различных аспектов исследуемой проблемы, логико-дедуктивный метод, методы абстрагирования, обобщения, систематизации, разработка концепции, теоретическое моделирование. В качестве эмпирических методов исследования использовались: констатирующий и формирующий эксперименты, анкетирование, тестирование, устный опрос, экспертная оценка, метод ранжирования. Обработка полученных экспериментальных данных осуществлялась с помощью методов математической статистики: Х2 – критерий, ранговый коэффициент корреляции Спирмена, расчет t-критерия Стьюдента.
Организация, базы и этапы исследования.
Экспериментальной базой исследования выступили руководители образовательных учреждений различного уровня Карачаево-Черкесской республики в количестве 129 человек. Из них вошли: 61 руководитель – в контрольную группу и 68 – в экспериментальную. Также в эксперименте приняли участие 473 сотрудников образовательных учреждений: 232 человека – в контрольной группе, 241 – в экспериментальной. Таким образом, в целом экспериментальную выборку составили 602 человека: руководителей и сотрудников образовательных учреждений.
Проведенное нами исследование осуществлялось в пять этапов.
1. Подготовительный этап (1999-2001 г.) На данном этапе:
- определен общий исследовательский замысел, сформулирована проблема и основная исследовательская цель;
- определена база исследования, сформулирован его объект и предмет;
- продумана и сформулирована гипотетическая часть исследования, поставлены наиболее общие исследовательские задачи.
2. Теоретический этап (2002 – 2003 гг.). На этом этапе:
- осуществлен поиск и проведен качественный анализ научных источников по исследуемой проблеме;
- определена и научно обоснована методологическая основа исследования профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- выявлены и проанализированы сущностные характеристики профессионально-личностной успешности управленца как социально-психологического феномена;
- определена и обоснована теоретическая модель профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- определены и обоснованы психологические основы изучения и развития профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения.
3. Экспериментально-подготовительный этап (2004-2005 гг.). На данном этапе было реализовано следующее:
- определены принципы и научно обоснованы перспективы организации и осуществления опытно-экспериментальной работы по изучению и развитию профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- на основе сформулированных выводов теоретического анализа проблемы определены и обоснованы критерии и показатели развитости профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- в контексте обоснованных критериев и показателей подобран и разработан комплекс методов и методик по изучению профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения в ходе осуществления формирующего эксперимента.
4. Опытно-экспериментальный этап (2005 - 2008 г.). На данном этапе было:
- осуществлено констатирующее исследование первоначального уровня сформированности компонентов профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- на основе полученных первоначальных констатирующих данных разработана психологическая программа оптимизации профессионально-личностной успешности управленца;
- осуществлен формирующий эксперимент и проанализирована динамика развития профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения в ходе формирующего эксперимента, а также разработаны практические рекомендации в области исследуемой проблемы, в т.ч. применительно к педагогической практике образовательных учреждений разных уровней.
5. Описательно-аналитический этап (2008 - 2010 г.). На данном этапе были проанализированы, обобщены и окончательно оформлены результаты осуществленного исследования в текстовой форме в контексте необходимых требований.
Методологической основой исследования явились: принцип развития, предусматривающий кумулятивные и инновационные преобразования способностей личности в процессе онтогенеза (Б. Г. Ананьев, Л. С. Выготский, С. Л. Рубинштейн и др.); принцип детерминизма, предполагающий, что процесс развития является преломлением внешних воздействий на человека через его внутренние условия (С. Л. Рубинштейн); принцип деятельностного подхода, предполагающий изучение процессов развития личности с позиций сущностных характеристик и структуры деятельности (А. Н. Леонтьев, А. В. Петровский, В. Д. Шадриков и др.); принцип системного подхода, проявляющийся в понимании феномена развития в его организованной целостности (Б. Ф. Ломов, П. К. Анохин, Б. Б. Коссв, В. Д. Шадриков и др.); принцип единства теории – эксперимента – практики (Б. Ф. Ломов, Я. А. Пономарев, Ю. М. Забродин, Б. М. Теплов и др.) в применении к задачам исследования был конкретизирован как принцип единства психологической теории профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, ее экспериментального исследования и использования полученного фактического материала в практике деятельности образовательных учреждений.
Теоретической основой исследования являются: акмеологическая теория развития профессионала (А. А. Деркач, В. Г. Зазыкин, А. К. Маркова); современные концепции менеджмента (К. А. Абульханова, В. Г. Асеев, Е. Н. Богданов, А. А. Бодалев, И. П. Волков, А. И. Донцов, А. Л. Журавлев, Ю. М. Забродин, Н. А. Коваль, Е. С. Кузьмин, Ю. Д. Кросовский, Б. Ф. Ломов, В. И. Лебедев, В. В. Новиков, Р. Х. Шакуров, В. М. Шепель и др.); теоретические основы исследования поведенческих стереотипов (Б. Б. Коссов, А. В. Либин, Я. В. Голубова, А. Г. Ивашкин, Н. Ф. Фролова, С. А. Печерская, М. Э. Прудникова, Т. Я. Решетова, Е. И. Татьянина, Э. М. Сагилян, М. А. Салюков, Т. Л. Сафронова, И. Н. Семенов, Ю. В. Старшиков, О. А. Зимовина, Н. В. Фролова, М. А. Холодная); идеи и концепции гуманистического развития личности (Э. Фромм, А. Маслоу, Ф. С. Перлз, Д. И. Фельдштейн, М. Н. Берулава, И. В. Дубровина, А. И. Донцов, З. И. Рябикина, Ю. П. Ветров, И. Н. Семенов, В. В. Чешев и др.); исследования в области теории творческой деятельности, активизации творческого потенциала личности (Г. А. Берулава, Д.Б. Богоявленская, А. В. Брушлинский, А. А. Вербицкий, Л. С. Выготский, В. Н. Дружинин, И.Б. Котова, А. Н. Леонтьев, А. В. Петровский, В. А. Петровский, С. Л. Рубинштейн, Я.А. Пономарев, В. А. Сластенин, В. Д. Шадриков и др.); исследования в области проблем успешности личности (Н. А. Алюшина, Н. А. Батурин, Г. Вайзер, Е. П. Ильин, М. Л. Кубышкина, В. И. Курбатова, В. П. Позднякова, Ю. А. Репецкий, С. К. Рощин, И. Н. Семенов, А. Е. Чирикова и др.).
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что в его результате:
- обобщены, систематизированы и интегрированы данные о процессе развития деятельностной и поведенческой успешности личности человека;
- представлена классификация основных существующих подходов к исследованию сущностных особенностей успешности управленческой деятельности и ее влияния на процессы развития личности управленца;
- определена и обоснована система психологических принципов развития профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- предложены методы исследования и система целенаправленного развития профессионально-личностной успешности управленца средствами психологического обеспечения в условиях деятельностной среды образовательного учреждения.
Научная новизна исследования состоит в том, что:
- на концептуально-системном уровне охарактеризовано современное научное состояние проблемы профессионально-личностной успешности руководителей образовательных учреждений;
- определены и системно разработаны методологические основы психологического изучения и оптимизации профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения. Уточнена и дополнена система научных понятий, характеризующих проблемное поле успешного поведения личности руководителя в системе профессиональной деятельности;
- разработана авторская научная концепция профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, в которой определены и обоснованы сущностные характеристики, структура, содержание названной успешности и основные детерминанты ее развития у личности управленца в системе профессиональной деятельности;
- разработана целостная в системном отношении теоретическая модель успешного поведения руководителей образовательных учреждений в системе своей профессиональной деятельности;
- разработаны и систематизированы психологические основания развития профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- представлена система психологической диагностики профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- экспериментально выявлены закономерности функционирования и оптимизации профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, которые целесообразно учитывать при осуществлении психологического обеспечения эффективности деятельности сотрудников образовательных учреждений.
Существенность отличий в новизне научных положений от результатов, полученных другими авторами, заключается в следующем:
- впервые разработаны методологические основы психологического изучения профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- представлены в виде концепции сущность, структура и содержание успешности профессиональной деятельности руководителей образовательных учреждений, выявлены детерминанты ее развития;
- смоделировано успешное поведение руководителя образовательного учреждения, выявлены психологические основания его развития;
- сформирован диагностический комплекс, позволяющий выявить уровень профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения и ее динамику в ходе реализации предлагаемого психологического обеспечения эффективной деятельности управленца;
- выявлены и обоснованы закономерности функционирования и оптимизации профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения.
Практическая значимость исследования.
- разработана авторская экспериментальная технология изучения профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- научно обоснованы рекомендации по организации и осуществлению психологического обеспечения профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- описаны результаты апробации и внедрения авторской экспериментальной технологии изучения профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения в условиях системы психологической службы данных учреждений.
Полученные результаты исследования могут быть использованы в работе практических психологов при консультировании управленцев разного звена, а также при подготовке тренингов профессиональной успешности и других мер психологического обеспечения повышения эффективности управленческой деятельности. Материалы диссертации могут быть использованы при профессиональной подготовке практических психологов, а также в практике профессионального образования и повышения квалификации педагогических и научных работников, руководителей образовательных учреждений.
На защиту выносятся следующие положения:
- успешность личности всегда проявляется в поведении и деятельности человека и детерминируется субъективными и объективными диалектически взаимообусловленными факторами. Субъективные факторы представляют собой личностные образования, которые являются результатом взаимодействия личности с деятельностной средой и развития сущностных сил самого человека, а также одновременно выступают в качестве причины успешного преобразования сферы поведения и деятельности человека;
- эффективность профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения детерминирована полифункциональным характером его деятельности (руководителя, педагога, администратора, общественного деятеля, научного работника, предпринимателя), многоаспектностью его должностных обязанностей, необходимостью ведущей ориентации на внутренние изменения субъектов деятельности и обучения, психологическими характеристиками образовательного пространства как объекта управления;
- теоретическая модель профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения представляет собой целостную систему взаимосвязанных компонентов, к которым относятся: специфические характеристики управленческой деятельности; соответствующие личностные качества; деловое поведение и профессиональная деятельность руководителя; а также компонент целенаправленного, организованного психологического обеспечения профессионально-личностной успешности управленца;
- профессионально-личностная успешность руководителя образовательного учреждения обусловлена специфическими условиями особого вида профессионального труда – управленческой деятельности. Данные условия в контексте профессионального развития личности руководителя имеют как положительную, так и отрицательную значимость. При этом достижение успешности руководителя в своей профессиональной сфере представляет взаимосвязанный двусторонний процесс. С одной стороны, личность руководителя должна успешно противостоять деструктивным влияниям специфических условий управленческой деятельности, а с другой, используя перспективные возможности профессии управленца, активно развивать свой творческий потенциал;
- профессионально-личностная успешность руководителя образовательного учреждения включает в себя две основные составляющие: субъективную и объективную. Субъективная составляющая представляет собой систему личностных качеств, которые можно классифицировать, исходя из основных личностных сфер человека. Объективный компонент профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения обусловлен поведенческими и деятельностными проявлениями его личности в системе профессиональной управленческой деятельности;
- субъективная составляющая профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, в свою очередь, представлена мотивационным, нравственным, эмоционально-волевым, интеллектуально-творческим и социально-групповым компонентами;
- объективная составляющая профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения обусловлена эффективностью процессов делового общения и руководства и конечным результатом управленческой деятельности, выражающимся в эффективной результативности деятельности образовательного учреждения;
- процесс развития профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения подчиняется ряду закономерностей и является эффективным при его специальном, целенаправленном психологическом обеспечении. Психологическое обеспечение представляет собой целостную систему средств психологического воздействия. В контексте сущностной специфики управленческой деятельности психологическое воздействие является двойственным. С одной стороны, оно обеспечивает профессиональное раскрытие личностных и творческих возможностей руководителя, с другой, оптимизирует условия социально-педагогической среды, в которой осуществляет свою профессиональную деятельность руководитель образовательного учреждения;
- психологическое обеспечение профессионально-личностной успешности управленца обусловлено целостной системностью основных структурных компонентов: системой практико-ориентированных целей и задач, содержанием, принципами организации и осуществления психологического воздействия, а также конкретными формами и методами осуществления деятельности психологов.
Личный вклад автора в моделирование теоретической и реализацию экспериментальной части исследования заключается в том, что:
- сформирована теоретико-методологическая база исследования, включающая в себя принципы развития, детерминизма, единства теории – эксперимента – практики, деятельностного и системного подходов; акмеологическую теорию развития профессионала; современные концепции менеджмента, поведенческих стереотипов, гуманистического развития личности, активизации творческого потенциала личности, успешности личности;
- классифицированы ключевые подходы и направления к исследованию сущностных особенностей успешности управленческой деятельности и ее влияния на процессы развития личности управленца;
- представлена целостная концепция профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- описана теоретическая модель успешного поведения руководителей образовательных учреждений в системе профессиональной деятельности;
- определены этапы и базы исследования, последовательность исследовательских процедур;
- доказана действенность всех структурных компонентов психологического обеспечения профессионально-личностной успешности управленца;
- выявлены и описаны закономерности функционирования и оптимизации профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения в процессе психологического обеспечения эффективности деятельности сотрудников образовательных учреждений;
- дана научная интерпретация полученным экспериментальным результатам, сформулированы ключевые выводы исследования.
Публикации. По теме исследования опубликовано 38 работ, включая 7 статей в научных журналах, утвержденных ВАК в Перечне ведущих рецензируемых журналов РФ (общим объемом – 3,8 п.л.), 6 монографий (общим объемом – 61,92 п.л.), 2 учебных пособия (общим объемом 3,9 п.л.).
Достоверность и обоснованность полученных в исследовании результатов обусловлены четкостью методологических позиций; полнотой и системностью раскрытия предмета исследования; внутренней непротиворечивостью гипотетических положений и теоретических выводов; использованием комплекса методов, адекватных предмету и задачам исследования; репрезентативностью объема эмпирических выборок; использованием математических методов при анализе полученных результатов и статистической значимостью экспериментальных данных; длительностью исследования, которое осуществлялось долговременно на теоретическом и экспериментальном уровнях.
Апробация результатов исследования. Результаты исследования докладывались и прошли апробацию на: Всероссийской научно-практической конференции «Российский вуз: в центре внимания – личность (проблемы воспитания)» (Ростов-на-Дону, 1999); Всероссийской научно-практической конференции «Россия на рубеже тысячелетий: Итоги и проблемы развития» (Армавир, 2000); зональном совещании «Образование и наука как факторы стабильного и устойчивого развития регионов» (Москва–Тверь – Махачкала, 2002); Всероссийской научно-практической конференции «Формирование, обучение и развитие управленческого персонала в высших учебных заведениях» (Пенза, 2003); научной сессии «Алиевские чтения» (Карачаевск, 2003 - 2007); Международной конференции «Проблема современного образования в школе и вузе» (Ульяновск, 2004); Научно-практической конференции «От фундаментальной науки – к решению прикладных задач современности» (Черкесск, 2004); Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы науки в России» (Пенза – Кузнецк, 2005); 3-й Международной научно-практической конференции «Фундаментальные и прикладные исследования в системе образования» (Тамбов, 2005); Международной научно-практической конференции «Эффективность образования в условиях его модернизации» (Новосибирск, 2005); Международной научно-практической конференции (Челябинск, 2006); Международной научно-практической конференции «Актуальные социально-психологические проблемы развития личности в образовательном пространстве XXI века» (Кисловодск, 2008); Международной заочной научно-практической конференции «Актуальные вопросы гуманитарных, технических и естественных наук» (Георгиевск, 2009); Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы науки и образования» (Ставрополь, 2009); ХХVIII международных психолого-педагогических чтений Юга России «Развитие личности в образовательных системах Юга России, Центральной Азии и Казахстана» (Ростов-на-Дону, 2009); XVII Международной научно-методической конференции «Педагогический менеджмент и прогрессивные технологии в образовании» (Пенза, 2009); V Всероссийской научно-практической конференции «Философия отечественного образования: история и современность» (Пенза, 2009).
Внедрение результатов исследования. Основные идеи, теоретические положения, прикладные материалы диссертационного исследования прошли апробацию и внедрены в образовательную деятельность ГОУ ВПО «Карачаево-Черкесский государственный университет им. У.Дж. Алиева», ГОУ ВПО «Северо-Кавказский государственный технический университет», НОУ ВПО «Московская открытая социальная академия (Карачаево-Черкесский филиал)», Карачаево-Черкесского ГОУ НПО «Профессиональный лицей №1», МОУ СОШ №2, №3, №4, №5, №6 г. Карачаевска.
Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, четырех глав, двенадцати параграфов, заключения, списка использованных источников, а также приложения. Общий объем диссертации составляет 379 страницы.
Во введении диссертации обосновывается актуальность выбранной темы исследования, формулируются его цель, объект, предмет, гипотеза, ставятся исследовательские задачи, определяется методологическая и теоретическая основа работы, а также представлен остальной необходимый научный исследовательский аппарат.
В первой главе диссертации анализируются основные подходы отечественной и зарубежной психологии к изучению проблемы успешного поведения личности, обосновываются сущностные психологические характеристики успешного поведения личности управленца в системе профессиональной деятельности и дается качественный анализ профессиональным поведенческим деструкциям личности руководителя образовательного учреждения.
Во второй главе диссертации анализируются и обосновываются основные сущностные психологические характеристики и стратегии успешного поведения управленца образовательной сферы и рассматриваются субъективные психологические условия успешности профессионально-личностной деятельности руководителей образовательных учреждений.
В третьей главе диссертации осуществлено концептуальное обоснование профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, систематизирован методологический инструментарий для изучения профессионально-личностной успешности управленцев и представлена экспериментальная психологическая технология развития названной успешности у личности руководителя в условиях его управленческой деятельности в образовательном учреждении.
В четвертой главе диссертации на основе данных констатирующего эксперимента показаны исходные стратегии поведения руководителей образовательных учреждений, представлен материал по организации и осуществлению формирующего эксперимента, приведен статистический анализ полученных результатов опытно-экспериментальной работы, проведена их качественная интерпретация, и сформулированы практические рекомендации по оптимизации успешного развития личности руководителей и сотрудников образовательных учреждений.
В заключении осуществлено концептуальное обобщение результатов исследования, подведены его итоги и сформулированы выводы.
I. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Изучение вопросов, связанных с профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения является одной из актуальных теоретических и научно-прикладных задач современной психологической науки и практики. На пути ее решения стоят значительные противоречия и трудности, обусловленные необходимостью поиска и обоснования соответствующих методологических подходов, закономерностей, принципов развития успешного поведения управленца в системе профессиональной деятельности. В научном значении разрешению данных противоречий способствует создание целостной теории профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, которая обусловливает необходимые теоретические и прикладные предпосылки для научно-практического решения вопросов, связанных с успешным профессиональным поведением и деятельностью специалиста в сфере управления. Для построения целостной концептуальной теории в свете обозначенной проблемы необходимо интегрировать в единую систему все основные знания и ценный практический опыт, накопленные в данной области.
Исходные методологические позиции, обобщение, систематизация и интеграция различных теоретических данных позволили разработать концепцию исследования, представляющую собой совокупность ведущих идей, раскрывающих сущность и закономерности профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения.
Нами было установлено, что поведение, направленное на успех, есть частный вид человеческой деятельности. Данный тип поведения является одновременно средством и результатом развития личности. Достижение успеха в поведении и деятельности необходимо рассматривать в качестве системного единства процессов социальной адаптации, самореализации личности и её самоутверждения в социуме. Поэтому успех всегда обусловлен социальной природой человека, проявлением его сущностного творческого начала.
В современной психологии выделяют четыре основные формы успеха: результативный успех, приносящий личности некоторое социальное признание и популярность; успех, выражающийся в признании личности со стороны «значимых других»; успех, как преодоление трудностей в форме личностного самоопределения и успех, как реализация призвания, когда, прежде всего, значим не деятельностный результат, а сама деятельность в ее содержательной и процессуальной самоценности.
В психологической науке существует как минимум два направления, в рамках которых анализируются механизмы успешного поведения и деятельности личности. К первому направлению относятся авторы, которые считают, что существенную роль в процессе обретения успеха играет интеллект. Поэтому для успешного поведения и деятельности у человека должна быть развита так называемая мотивация компетентности, но не в смысле простого накопления и усвоения знаний, а в смысле потенциальной готовности человека решать поставленные задачи со знанием дела.
Представители второго направления, которое наиболее разработано и в зарубежной и в отечественной психологии, придерживаются мнения, что успешность поведения и деятельности зависит не только от способностей человека, его подготовленности, но и от уровня мотивации, от характера целей деятельности. Следовательно, успешность человека напрямую зависит от наличия в его личностной сфере мотивации достижения. При этом важно, чтобы мотивация достижения была системно связана с волевыми качествами личности и, в частности, обусловлена интернальным локусом контроля и личностной каузальности, позволяющим личности брать ответственность за достижение успеха в поведении и деятельности на себя, а не полагаться на случай, везение и т.д.
В зарубежной психологии понятие успешность рассматривают в контексте феномена личности, в отечественной же психологической науке большинство специалистов сосредоточены на изучении различных аспектов успешности индивидуальной и совместной деятельности – учебной, спортивной, трудовой, управленческой и т.д. Изучение объективной стороны деятельности позволило обогатить психологическую теорию представлениями о результатах успешной деятельности человека, при этом в научном обороте при обозначении деятельностной успешности используются такие понятия как: результативность, продуктивность, эффективность деятельности.
Успешность деятельностной активности личности предполагает наличие обратной связи, которая проявляется в подтверждении или отрицании этой успешности. Эта обратная связь может выступать в виде оценок окружающими результатов и способов деятельностной активности личности (в виде социальных ожиданий, требований и т.д.), а также в различных формах собственной оценки личностью своих удачных (или неудачных) способов, средств и результатов самовыражения.
Реализованная в общении и деятельности, активность личности может быть оценена окружающими как бессмысленная, неуспешная. В этой связи возникает вопрос о внутренних результатах возникшей обратной связи: проявляет ли личность в дальнейшем свою активность или подавляет ее, способна ли корректировать свои поведение и деятельность с целью достижения конечного успеха.
В целом, проведенный анализ выполненных исследований позволил нам констатировать, что успешной деятельностью можно считать такую деятельность, когда ее результаты обладают необходимой социальной и личностной значимостью и, в целом, соответствуют первоначально поставленным деятельностным целям. В этом случае, успешная деятельность выступает как реализованная направленность личности на успех в конкретной сфере деятельностной активности в социуме.
Последующий анализ проблемы потребовал изучения соотношения понятий «успешное поведение» и «успешная деятельность» личности. Нами было показано, что поведение человека всегда социально обусловлено и обретает характеристики сознательной, коллективной, целеполагающей, произвольной и созидательной деятельности. Несомненная смысловая близость данных понятий, позволила понимать под успешностью личности определенные положительно значимые характеристики ее поведения и деятельности в их системном единстве.
Рассматривая проблему успешности личности руководителя образовательного учреждения, мы констатировали, что названная успешность проявляется (или не проявляется) в системе профессиональной деятельности управленца. Поскольку успешность (как и неуспешность) личности в значительной степени детерминируется спецификой конкретного вида деятельности, в которой занят человек, то в данном исследовании было актуализировано понятие «управленческая деятельность».
Нами было установлено, что сущностная природа управленческой деятельности обусловливает наличие у нее ряда основных психологических особенностей:
- управленческая деятельность характеризуется не прямой, а опосредованной связью с конечными результатами функционирования той или иной организации. По данному признаку управленческая деятельность дифференцируется от деятельности исполнительской. Поэтому, чем в большей степени управленческая деятельность освобождается от исполнительских функций, тем выше ее эффективность;
- управленческая деятельность весьма специфична по своему предмету, которым являются люди, личности. В связи с этим нами была отмечена важная особенность управленческой деятельности. В ней субъект и объект труда являются не только идентичными по сложности своей организации, но и тождественными по своим основным, то есть психологическим особенностям. Помимо этого, руководитель имеет дело одновременно со многими субъектами, между которыми складываются закономерные социально-психологические отношения. Данные отношения являются важным фактором управления и также входят в предмет деятельности руководителя, придавая ему дополнительную специфику. Исходя из сказанного, управленческую деятельность относят к субъект-субъектному классу, более сложному, нежели класс субъект-объектных профессиональных деятельностей;
- управленческая деятельность имеет свою процессуальную специфику. Ее основная сущность состоит в организации деятельности других людей, то есть, по своей сути, управленческая деятельность является «деятельностью по организации деятельностей». Это свойство рассматривается в теории в качестве основного, атрибутивного для управленческой деятельности. Поэтому управленческая деятельность обозначается понятием метадеятельности;
- по своему содержанию управленческая деятельность представляет собой реализацию определенных универсальных управленческих функций: планирования, прогнозирования, мотивирования, принятия решения, контроля, регуляции, оптимизации и др. Система этих функций присуща любой управленческой деятельности, независимо от ее конкретного вида, хотя степень их выраженности может быть различной. Поэтому инвариантная система управленческих функций является еще одной из основных ее сущностных характеристик;
- целью управленческой деятельности является обеспечение эффективного функционирования определенной организационной системы, принадлежащей к особому социотехническому типу систем. Социотехнические системы качественно разнородны по составу своих компонентов, но, как минимум, включают «технологическую» и «человеческую» составляющие. Поэтому труд руководителя, с одной стороны, направлен на обеспечение технологического процесса, а с другой, на организацию межличностных взаимодействий своих подчиненных. Первый аспект обозначается понятием инструментального контура, а второй — понятием экспрессивного контура управления. В реальности эти контуры далеко не всегда гармонично сочетаются между собой и требуют от руководителя реализации качественно разных способов и форм поведения. В связи с этим возрастает и общий уровень сложности управленческой деятельности;
- управленческая деятельность специфична и по организационному статусу ее субъекта – руководителя. Этот статус двойственен. Руководитель, по определению, одновременно является членом организации (группы) и стоит над ней в силу своего иерархически более высокого положения. Исходя из этого, эффективность процесса руководства во многом зависит от того, каким образом и в какой степени руководитель сочетает в своей деятельности формальные статусные и неформальные лидерские функции. Следовательно, еще одним признаком управленческой деятельности является сочетание двух основных принципов ее организации: иерархического (субординационного) и коллегиального (координационного), а также необходимость их оптимального согласования.
- наконец, управленческая деятельность достаточно специфична по ее типичным условиям, которые подразделяются на внешние и внутренние. К внешним условиям относятся, в первую очередь, жесткие временные ограничения, хроническая информационная неопределенность, наличие высокой ответственности за конечные результаты, нерегламентированность труда руководителя, постоянная нехватка управленческих ресурсов, частое возникновение так называемых экстремальных, стрессовых ситуаций. К внутренним условиям, в частности, относятся необходимость одновременного выполнения множества действий и решения множества задач; противоречивость нормативных предписаний, их неопределенность, а часто полное или частичное отсутствие; несформулированность в четком и явном виде оценочных критериев эффективности деятельности или их отсутствие; множественная подчиненность руководителя различным вышестоящим инстанциям и обусловленная этим противоречивость требований с их стороны; практически полная неалгоритмизованность деятельности и др.
Одна из наиболее важных особенностей управленческой деятельности связана с тем, что данная деятельность всегда создает объективные условия для возникновения у личности управленца стрессовых (фрустрирующих) ситуаций прежде всего в ситуациях общения и взаимодействия с другими людьми, что предъявляет особые требования к эмоциональной устойчивости и гибкости руководителя.
Управленческая деятельность имеет ряд специфических особенностей по своему содержанию.
В настоящее время в науке оформилось две группы подходов, анализирующих содержание управленческой деятельности с разных позиций: внепсихологические (организационные) и психологические подходы. Подходы первой группы являются доминирующими, так как возникли значительно раньше и имеют более высокий уровень научной аргументации. Тем не менее, из первой и второй группы подходов можно выделить следующие основные:
- микроанализ управленческой деятельности представляет собой анализ деятельности управленца на основе наиболее мелких операций в контексте их организации по времени (насыщенность очень большим числом действий, преимущественно кратковременных; частые систематические вмешательства извне; очень широкая сеть контактов, преобладание вербальных коммуникаций; фрагментарность и незаконченность многих контактов; необходимость быстрого переключения от одного действия к другому; частое совмещение во времени нескольких действий; систематическое прерывание одних дел другими);
- «эмпирический» анализ направлен на описание больших, крупных блоков управленческой деятельности (работа с персоналом, бумажная работа; телефонные переговоры; встречи; личные контакты; оперативно-организационные встречи);
- подход с позиций психологической теории деятельности. Данный подход обозначается понятием «структурно-морфологический анализ». Его специфика состоит в том, что он описывает управленческую деятельность на уровне действий и их организации. Этот подход не является достаточным для описания «субъект-субъектных» видов деятельности и, поэтому, применительно к управленческой деятельности используется комплексно, в сочетании с другими видами анализа;
- ролевой подход к анализу управленческой деятельности. Данный подход базируется на анализе ролевых функций руководителя, исходя из трех основных категорий его ролей: межличностные роли; информационные роли и роли по принятию решения;
- дименсиональный подход к анализу управленческой деятельности. Основан на анализе управленческой деятельности с помощью специфических функциональных единиц – «измерений менеджерского поведения (дименсий)». В этом контексте содержание управленческой деятельности представлено в виде девятнадцати измерений: внимание к дисциплине; содействие работе; решение проблем; постановка целей; ролевое уяснении; акцентирование эффективности; планирование; координация; делегирование автономии; подготовка; воодушевление; внимание; участие в решении; одобрение; возможность варьирования вознаграждения; содействие общению; представительство; распространение информации; управление конфликтами;
- нормативный подход к анализу управленческой деятельности. Данный подход в настоящее время является вспомогательным и ключевую роль в нем выполняет понятие «нормативно-одобренный способ деятельности», представляющий собой обобщенный и закрепленный инструкциями, рассчитанный на абстрактного субъекта и усредненные условия способ выполнения деятельности. По отношению к управленческой деятельности нормативно-одобренный способ деятельности конкретизируется в системе основных должностных обязанностей руководителя. Поэтому, нормативный анализ управленческой деятельности основан на более общем методе изучения профессиональной деятельности руководителя – методе анализа документации.
- функциональный анализ управленческой деятельности. В настоящее время данный подход является доминирующим. При таком подходе конструктивно решается основная проблема анализа управленческой деятельности – проблема «единиц анализа», в качестве которых рассматриваются отдельные управленческие функции.
Выявление специфических особенностей управленческой деятельности позволило перейти непосредственно к анализу проблемы профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения. Аксиоматично данная проблема обусловлена процессами профессионального развития личности специалиста. При этом психологической основой развития успешной личности руководителя является принцип саморазвития, интегрирующий систему фундаментальных принципов развития личности, сформулированных в культурно-исторической теории происхождения и формирования психики и сознания Л. С. Выготского, А.Р.Лурия и психологической теории личности и деятельности А. Н. Леонтьева, С. Л. Рубинштейна и др.
Проведенный анализ психологической литературы позволил установить, что важнейшим условием, позволяющим человеку стать субъектом процесса саморазвития, является достижение некоторого определенного уровня личностного и профессионального самосознания.
В общем виде проблема самосознания является, прежде всего, проблемой определения человеком своей концепции жизни. При этом выделяется два полярных вида жизненных концепций:
- первая характеризует жизнь личности, не выходящую за пределы сферы связей и отношений, в которых находится человек. Поэтому место существования личности находится внутри самой жизни, а всякое личностное отношение является отношением к отдельным явлениям жизни, но не к жизни в целом;
- вторая концепция существования выводит человека за его пределы, она связана с появлением ценностно-смыслового определения жизни (С. Л. Рубинштейн).
Исходя из этого, в развитии профессионального самосознания личности руководителя образовательного учреждения правомерно актуализировать проблему диалектического единства процессов профессиональной адаптации управленца и его профессионального саморазвития с последующей творческой самореализацией в системе управленческой деятельности. При этом важно отметить, что одностороннее доминирование процессов профессиональной адаптации, в конечном счете, приводит к регрессу личности специалиста, в особенности руководителя.
Последующий теоретический анализ проблемы исследования позволил установить, что спектр новообразований, приобретаемых руководителем в процессе профессиональной деятельности можно дифференцировать на стенические изменения, способствующие повышению эффективности его профессионального поведения, и астенические, препятствующие успешному функционированию личности управленца в мире своей профессии. Данные изменения А. Адлер связал с конструктивным и деструктивным способами профессионализации личности. Значительная часть негативных новообразований, сопровождающих деструктивную профессионализацию, составляет группа изменений, получивших в психологии название жесткого ролевого поведения или профессиональной деформации личности на основе сформированных профессиональных стереотипов. Освоение личностью управленца своей профессии часто сопровождается такими изменениями в личностной структуре, при которых, с одной стороны, происходит усиление и интенсивное развитие качеств, необходимых для профессиональной деятельности, а с другой – изменение, подавление и даже нарушение структур, не участвующих в процессе профессионального становления личности специалиста. В тех случаях, когда руководитель полностью идентифицирует себя с должностью, он часто нарушает естественный порядок расширения собственной личности, так как вынужден в процессе профессиональной идентификации приобретать множество качеств, по сути, ему не свойственных. В аналитической психологии данный феномен получил обозначение «психическая инфляция».
Такая односторонняя профессиональная идентификация привлекательна только с одной стороны, поскольку «предполагает легкую компенсацию личных изъянов» (В. Одайник). Однако, с точки зрения проблемы активизации творческого потенциала личности руководителя названная поведенческая стратегия не является конструктивной, так как исключительно через адаптационные процессы и формирование жестко фиксированных профессиональных аттитюдов в той или иной степени приводит к профессиональной деформации личности управленца.
Помимо этого, на профессиональную деформацию личности руководителя влияют и другие негативные условия управленческой деятельности. В связи с этим многочисленные исследователи актуализируют проблемы развития личности руководителя, связанные с синдромом хронической усталости, эмоциональным выгоранием и т.д.
В целом, обозначенные вопросы констатируют возникшую необходимость создания комплекса условий в системе образовательных учреждений для возможности личности руководителя вырабатывать конструктивные стратегии профессионального поведения.
С нашей точки зрения, названные стратегии обусловлены разницей основных модусов человеческого бытия, определяющих процессы развития, стагнации или регресса личности руководителя:
- модус служения: основным жизненным отношением является любовь к людям, позволяющая человеку выходить за пределы собственных возможностей;
- модус социальных достижений: основное отношение к жизни – соперничество. Закономерными следствиями его доминирования являются тревожность, неуверенность в себе;
- модус обладания: другой человек представляется лишь объектом, средством достижения собственных целей, при этом характерным является отсутствие нравственных преград, что делает невозможным достижение истинного профессионализма руководителя.
Следующий аспект успешного профессионального поведения руководителя связан с его инновационной деятельностью. В условиях динамичных социокультурных трансформаций большинство видов деятельности в области управления требует высокого индивидуального развития. Работа руководителя в современных условиях постоянно меняется, предъявляет к нему высокие требования и предполагает высокую способность к саморазвитию. Инновационная деятельность руководителя вплетена в обычную, традиционную деятельность образовательного учреждения и поэтому может быть рассмотрена в качестве одной из функций управленческого труда.
Современные исследователи основным условием, обеспечивающим результативность системных нововведений в образовательных учреждениях, склонны считать инновационный потенциал организации. Инновационный потенциал организации является сложным образованием, под которым понимается совокупность условий и ресурсов для успешного осуществления и развития инновационных процессов. Инновационный потенциал организации включает в себя следующие компоненты: инновационный потенциал руководителя; инновационный потенциал коллектива; социальные, материальные, социокультурные условия; соответствие структуры и содержания управления в учреждении осваиваемым нововведениям.
Системообразующим фактором или компонентом этих условий является инновационный потенциал руководителя, общая структура которого рассматривается с точки зрения закономерностей функционирования мотивационной, эмоционально-волевой, познавательной сфер его личности, а также индивидуальных психологических особенностей субъекта управленческой деятельности.
В контексте рассматриваемой проблемы профессиональной успешности заслуживает внимания понятие инновационной ориентированности руководителя. Инновационная ориентированность руководителя трактуется в качестве его обобщенной социальной установки к любым нововведениям (вообще), проявляющаяся в ориентированности на перспективы развития своей организации и возглавляемого им коллектива.
Таким образом, сказанное позволяет определить общий абрис профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, обусловленный творческой направленностью его личности, способностью выходить за пределы жестко регламентированных требований специфических ситуаций управленческой деятельности.
Между тем, сложившееся положение дел в системе образовательных учреждений характеризуется общей нерешенностью проблемы развития профессиональной успешности управленческих кадров. Процессы профессионального развития личности руководителя образовательного учреждения чаще всего характеризуются деструктивностью, наиболее общая сущность которой состоит в том, что управленцы (по ряду объективных и субъективных причин) выбирают адаптационные стратегии профессионального поведения. Как социально-психологическое явление адаптационное поведение в профессии является вполне естественным и значимым в развитии личности руководителя. Деструктивным является лишь то обстоятельство, что специалист замыкается только (или почти только) на адаптационных функциях своего профессионального развития и не стремится реализовать в своей деятельности возможности творческого потенциала своей личности. В этом случае необходимо правомерно говорить о подавляющем преобладании в самосознании руководителя его «эмпирического Я» над «Я творческим».
Осуществленный теоретический анализ проблемы исследования позволил нам сформулировать следующее определение профессиональных деструкций в системе управленческой деятельности. Под названными деструкциями мы понимаем постепенно накопившиеся изменения сложившейся структуры данной деятельности и личности управленца, негативно сказывающиеся на продуктивности управленческого труда и на профессиональном развитии руководителя.
По мнению ряда исследователей, барьерами для творческого развития личности управленца, развития его инновационного потенциала выступают конкретные противоречия амбивалентного характера, которые специалист не в состоянии разрешить самостоятельно. Неразрешенность этих противоречий и приводит ко всевозможным кризисам в развитии личности руководителя и всего учреждения в целом.
Логика дальнейшего анализа рассматриваемой проблемы потребовала обратиться к характеристике стратегий успешного профессионального поведения личности руководителя образовательного учреждения. Стратегия успеха (в самом общем сущностном значении) предполагает способность личности видеть будущее, ее веру и решимость реализовать данное будущее при успешном анализе своих ресурсов и знаний пути дальнейшего продвижения. При этом стратегической задачей управленца на пути к развитию своего успешного поведения является задача повышения личной эффективности.
В данном исследовании нами было установлено, что стратегия успешного поведения руководителя образовательного учреждения несет следующую функциональную нагрузку:
- стратегия задает личности управленца направление на эффективное развитие в существующих условиях организации;
- стратегия координирует усилия управленца в достижении успешной деятельности;
- стратегия характеризует организационную систему управленческой деятельности, демонстрируя ее отличительные особенности;
- стратегия обеспечивает общую логику функционирования системы управления организацией.
Каковы же основные стратегии успешного поведения руководителя образовательного учреждения? Для ответа на этот вопрос необходимо, чтобы различные способы решения задач успешного поведения превратились в систему: то есть они должны работать на долговременную цель и быть связанными между собой по ресурсам, эффективно сочетаться и дополнять друг друга с точки зрения своей функциональности.
Исходя из требований к профессиональным и личностным качествам руководителя, нами были выделены общие признаки успешного профессионального поведения управленца:
- высокий уровень исполнительской дисциплины, обеспечивающий эффективное выполнение стоящих перед управленцем служебных задач и справедливое применение санкций;
- наличие социально признанных достижений, являющихся фундаментом к дальнейшему профессиональному совершенствованию и карьерному росту;
- продуктивное деловое взаимодействие;
- субъективная удовлетворенность процессом и результатом собственной профессиональной деятельности.
Стратегия успешного поведения руководителя образовательного учреждения может быть представлена с разной степенью детализации. В тех случаях, когда речь идет об анализе успешности поведения, то целесообразно анализировать следующие параметры: цели и задачи стратегии успешности; сферу и условия деятельности; факторы, сопутствующие успеху; факторы, препятствующие успеху, факторы, обеспечивающие достижение успеха.
Если трактовать стратегию профессиональной успешности руководителя образовательного учреждения в самом общем виде как «искусство руководства», то основной целью стратегии успешного поведения управленца является профессиональный успех, выраженный в своевременной и эффективной координации действий подчиненных при решении задач стратегического характера. Отсюда в стратегические задачи управленческой успешности входят: усилия руководителя, направленные на достижение целей; проявления его предприимчивости; осуществление эффективной коммуникации; умение взять на себя ответственность; проявление личностной силы и профессиональной компетентности.
При определении стратегии успешного поведения немаловажное значение имеет сфера и условия деятельности того или иного образовательного учреждения. Тогда при достижении успеха в управленческой деятельности необходимо учитывать специфику конкретного учебного заведения, то есть быть компетентным в общей деятельности организации.
Для рассмотрения факторов, сопутствующих профессиональному успеху руководителя, следует более детально рассмотреть сам процесс руководства. Ведь стратегия может оказаться бесполезной, если образовательное учреждение не создаст механизмов ее реализации. В этом плане мы рассмотрели диалектику понятий «руководство» и «лидерство».
Руководство – социально-психологическое явление, имеющее под собой официальную формальную основу. Лидерство же возникает в системе неформальных отношений людей и выражается во влиянии, оказываемом одним из них (лидером) на остальных членов социальной группы. Формы выражения подобного влияния, носящего психологический характер, разнообразны: изменения затрагивают поведенческую сферу, касаются отдельных личностных черт подчиненных, их установок и мотивации. Конечная цель влияния – ориентация людей на успешное решение стоящей перед группой задачи.
Исследователи, занимающиеся проблемой лидерства и руководства, сходятся на мысли о том, что положение руководителя не является определяющим условием эффективности руководства. Для того чтобы руководство было эффективным, руководителю одновременно необходимо быть лидером, то есть обладать подлинным (формальным и неформальным) авторитетом, осуществляя демократический стиль управленческого воздействия на подчиненных. Поэтому в социально-психологическом значении лидерство – это не только отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе, но это еще и способность направлять усилия группы или коллектива на достижение целей организации.
С нашей точки зрения, лидерство следует рассматривать не только как искусство управления и как явление межгрупповой дифференциации, но и как личностное качество, обеспечивающее человеку возможность высокого уровня собственного развития. Тем самым, лидерство – это то качество, которое можно и нужно в себе развивать управленцу.
Одним из ведущих ключевых факторов успеха является фактор обладания знаниями и опытом управленца, что связано с наличием у руководителя и его подчиненных высокого уровня профессиональной компетентности. При этом оптимальный уровень компетентности руководителя с точки зрения широты познания, должен быть прямо пропорционален уровню занимаемой должности.
Поскольку основой стремления человека к успеху является мотивация достижения, то еще одним важнейшим фактором успеха выступает стремление к карьерному росту. Это порождает дополнительную деятельностную активность не только самого управленца, но и вверенного ему учреждения.
При психологическом рассмотрении факторов успешного поведения руководителя образовательного учреждения особое внимание необходимо обратить на индивидуально-психологические характеристики как самого руководителя, так и сотрудников образовательного учреждения. Так или иначе, эти характеристики были обозначены в обобщенном плане выше. Более конкретно они найдут отражение ниже – при описании модели успешного поведения руководителя образовательного учреждения.
На основе изложенного, можно определить общий абрис стратегии успешного поведения руководителя образовательного учреждения следующим образом:
- стремление руководителя довести профессиональную компетентность и предприимчивость до уровня мастерства;
- четкое осознание целей и задач, направленных на реализацию управленческих решений;
- оперативность принятия и реализации решений (глубина и гибкость мышления, проницательность ума, организованность и самодисциплина, воля, интернальный локус контроля и личностной каузальности, наличие инновационного потенциала);
- продуктивное деловое взаимодействие с подчиненными (мотивация на высокоэффективное выполнение служебных задач; ясное делегирование обязанностей подчиненному персоналу; аппелирование фактами, имеющимися в профессиональном опыте; осуществление контроля качества выполняемых поручений).
- верность уставу образовательного учреждения (долг, ответственность, высокий уровень исполнительской дисциплины, принципиальность и честность и т.д.).
Основной стратегический путь руководителя образовательного учреждения можно выразить следующими слагаемыми его профессионального успеха: духовно-нравственные ценности поведения, профессиональное мастерство, эффективность деятельности и ее высокий результат, эталон личностной и деловой коммуникабельности.
Стратегии успешного профессионального поведения руководителя образовательного учреждения позволяют личности управленца овладеть конкретными поведенческими и деятельностными технологиями, обусловливающими возможность достижения им успеха в своей профессиональной деятельности.
Проведенный теоретический анализ проблемы исследования позволил выявить теоретические основания для построения психологической модели профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения. Данная модель позволила не только определить конечную цель экспериментального этапа исследования, но и обозначить пути, способы, конкретные шаги ее достижения. В основу разработанной нами психологической модели профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения вошли конкретные личностные качества, отраженные в соответствующей профессиограмме. В графическом изображении данная модель представлена следующим образом (Рисунок 1):
Исходя из функциональных требований этапов концептуального обоснования проблемы исследования, полученные результаты ее теоретического анализа обусловили возможность экспериментальной проверки полученных выводов. Данные перспективы нашли свое отражение в системе наиболее общих организационных задач исследования. Эта система была дифференцированно представлена следующим образом.
На экспериментально-подготовительном этапе:
- определить цели и задачи опытно-экспериментальной работы по развитию профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- на основе сформулированных выводов теоретического анализа проблемы структурировать систему показателей и критериев профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- в контексте обоснованных показателей и критериев подобрать и разработать комплекс диагностических методов и методик по изучению
| Управленческая деятельность (профессиональная специфика) | |||||
| Процессуальная и результативная эффективность управленческой деятельности | |||||
| Конструктивное влияние (перспективы успешного профессионального развития) | Деструктивное влияние (перспективы профессиональной деформации) | ||||
| Профессионально-функциональные требования | |||||
| Личность руководителя ОУ | Сотрудники ОУ (формальная группа) | ||||
| Социально-групповой компонент Интеллектуально-творческий компонент Эмоционально-волевой компонент Нравственный компонент Мотивационный компонент | |||||
| Психологическое обеспечение профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения | |||||
| Цели психологического обеспечения | |||||
| Принципы психологического обеспечения | |||||
| Содержание психологического обеспечения | |||||
| Формы и методы психологического обеспечения | |||||
Рисунок 1 – Модель профессиональной успешности руководителя образовательного учреждения
состояния профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- определить экспериментальную базу исследования развития профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- разработать систему принципов организации и осуществления формирующей работы по изучению и оптимизации профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения.
На опытно-экспериментальном этапе:
- осуществить констатирующее исследование первоначального состояния профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения и на основе полученных данных разработать программу ее развития в условиях образовательного учреждения;
- разработать систему психологического обеспечения профессионально-личностной успешности руководителя в условиях образовательного учреждения;
- осуществить формирующий эксперимент по изучению и оптимизации профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, проанализировать динамику данной успешности и разработать практические рекомендации в области исследуемой проблемы.
Общей целью формирующего эксперимента явилось изучение и оптимизация профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения в системе управленческой деятельности, позволяющей в полной мере реализовать личностный потенциал самого руководителя, группы подчиненных сотрудников и, в конечном счете, достигнуть максимально возможной эффективности деятельности учебного заведения в целом.
Сообразно поставленной цели были сформулированы наиболее общие экспериментально-исследовательские задачи:
- осуществить психолого-педагогическое обеспечение реализации мотивационного, нравственного, эмоционально-волевого, интеллектуально-творческого и социально-группового компонентов профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения;
- осуществить психолого-педагогическое обеспечение коррекции возможных деструкций социально-психологического климата в коллективе учебного заведения;
- осуществить анализ динамики профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения по всем группам субъективных и объективных факторов на всем протяжении формирующего эксперимента;
- исходя из полученных данных текущих диагностических обследований, осуществлять периодическую, качественную коррекцию профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения.
На основе данных теоретического анализа проблемы нами была разработана система качественных показателей профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, которую мы представили следующим образом:
Мотивационный компонент профессионально-личностной успешности:
- мотивация достижения: устойчивая профессиональная направленность; стремление побеждать, честолюбие, склонность к разумному риску, социальная смелость; потребность в достижении успеха;
- потребность в самовыражении: потребность в профессиональном труде, трудолюбие; потребность в планировании и целеполагании; потребность в достижении результата деятельности; потребность в инновационной деятельности; трансцендентальные потребности;
- потребность в самоутверждении: потребность во власти и влиянии; статусные потребности руководителя; лидерские потребности; потребность в признании, уважении и самоуважении;
- потребность в самоактуализации: потребность в расширении своего «Я»; потребность в профессиональном саморазвитии и самосовершенствовании.
Нравственный компонент профессионально-личностной успешности:
- отношение к другим: гуманность; доброта; честность; справедливость; чуткость; тактичность; мировоззренческая убежденность; осознание ценности феноменов свободы и достоинства;
- отношение к себе (в контексте значимости для общей деятельности организации): стремление качественно выполнять служебные обязанности; ответственность за свое психическое и физическое здоровье (здоровый образ жизни), соблюдение кодекса чести руководителя и нравственных требований профессии.
Эмоционально-волевой компонент профессионально-личностной успешности:
- волевые качества: сформированность таких волевых качеств личности, как: целеустремленность, настойчивость, упорство, решительность, смелость, выдержка, самообладание, самостоятельность, инициативность, интернальный локус контроля и личностной каузальности;
- эмоциональные качества: стрессоустойчивость; эмоциональная гибкость; позитивный настрой к окружающим, эмпатийные качества, контактность и способность к саморегуляции чувств; чувство юмора; толерантность к чужой точке зрения; спокойное отношение к возможным ошибкам подчиненных.
Интеллектуально-творческий компонент профессионально-личностной успешности:
- специальная компетентность: владение собственно профессиональной деятельностью на достаточно высоком уровне (высоко сформированные профессиональные знания, умения и навыки); способность проектировать свое дальнейшее профессиональное развитие;
- личностная компетентность: владение знаниями и приемами творческого самовыражения и саморазвития; умение актуализировать творческий потенциал своей личности и ОУ в целом; владение знаниями и средствами противостояния профессиональным деформациям личности;
- индивидуальная компетентность: владение знаниями и приемами профессиональной саморегуляции и развития индивидуальности в рамках профессии, готовность к профессиональному росту, способность к индивидуальному самосохранению, неподверженность профессиональному старению, умение рационально организовывать свой труд без физических и эмоциональных перегрузок.
Социально-групповой компонент профессионально-личностной успешности:
- социальная компетентность: знания в сфере проблем властных отношений; умения рационально распоряжаться своими властными полномочиями; демократический стиль руководства, лидерская позиция и развитые лидерские качества; владение знаниями, умениями и навыками в сфере делового общения.
На основе приведенных показателей нами были разработаны уровневые критерии развитости профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения и определены качественные уровни данной развитости.
Следующая задача настоящего исследования была связана с разработкой адекватной качественным показателям и критериальным уровням профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения системы диагностических методов и методик.
С этой целью нами были подобраны следующие методики.
Мотивационный компонент профессионально-личностной успешности изучался с помощью специально разработанной нами анкеты, в которой руководителям было предложено оценить актуализированность потребностей и мотивов, связанных с мотивацией достижения.
Для изучения развитости эмоционально-волевых качеств руководителя образовательного учреждения нами была использована модифицированная методика Б. Н. Смирнова. Соответствующая модификация была осуществлена нами в контексте специфики предмета настоящего исследования.
Для изучения динамики нравственного и интеллектуально-творческого компонентов профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения мы использовали методику, в основе которой заложен принцип ценностного отношения сотрудников образовательного учреждения к своему руководителю. Респондентам предлагалось оценить уровень развитости нравственных и интеллектуально-творческих качеств своего руководителя.
Социально-групповые качества профессионально-личностной успешности руководителя нами исследовались с помощью методики К. Томаса, теста «Стили руководства», методики Т. Лири.
Методика «Оценка ранжированных качеств руководителя» была предназначена для определения рангового положения нравственных, эмоционально-волевых, интеллектуально-творческих и социально-групповых качеств руководителя на констатирующем и конечном диагностическом срезах. Данная методика имела вспомогательное значение и была предназначена для изучения динамики представлений сотрудников образовательных учреждений об идеальном руководителе.
Динамика стратегий успешного поведения личности руководителя образовательного учреждения и конечная эффективность управленческой деятельности дополнительно исследовалась нами с помощью методов устного опроса (беседа, интервью). В процессе осуществления формирующего эксперимента нами неоднократно проводились опросные мероприятия с сотрудниками образовательных учреждений на предмет выявления изменений в управленческих действиях руководителя. Полученные эмпирические данные обобщались, выявленные тенденции анализировались и соответствующим образом концептуально интерпретировались.
Таким образом, комплекс диагностических методик позволил нам в течение всего эксперимента осуществлять диагностические срезы с целью изучения профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения.
Следующая задача опытно-экспериментальной работы была связана с определением экспериментальной исследовательской базы.
База исследования определилась в контексте соответствующих особенностей управленческой деятельности:
- управленческая деятельность относится к классу «субъект-субъектных» профессиональных деятельностей. Хотя ее успешность изначально и детерминируется личностью руководителя, тем не менее, немаловажным фактором эффективности деятельности организации является слаженность действий формальной группы подчиненных;
- определение успешности управленческой деятельности осуществляется не только в ходе изучения динамики ее субъективных и объективных факторов (личностные качества руководителя, объективные показатели качественности результата процесса руководства организацией), но и в процессе обратной связи в системе «руководитель – подчиненный».
Поэтому:
- психологическое обеспечение успешности деятельности управленца должно предполагать формирующее воздействие не только на личность руководителя, но и на всю формальную группу подчиненных. Естественно, что при этом речь идет о малой группе непосредственных подчиненных руководителя (так называемой команде лидера);
- при изучении динамики профессионально-личностной успешности управленца необходимо применять диагностические методики, позволяющие подчиненным осуществить экспертную оценку деловых и личностных качеств своего руководителя.
Исходя из этого, в контрольные и экспериментальные группы вошли руководители и сотрудники учебных заведений, являющиеся их подчиненными. Данные по экспериментальной выборке были приведены выше в общей характеристике работы.
Далее, исходя из поставленных организационных задач эксперимента, нами была определена система технологических принципов, имеющих значение ориентира при осуществлении формирующего эксперимента по изучению и оптимизации профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения. Иерархические принципы осуществления нашего формирующего эксперимента в системном расположении имели фундаментальную и более частную прикладную значимости.
Наиболее общие и фундаментальные принципы, которыми мы руководствовались при осуществлении опытно-экспериментальной работы, были принципы системности и субъектности. Среди более частных принципов организационного и практического характера нами были выделены принципы: постепенности, систематичности и активности. Помимо этого при осуществлении формирующего эксперимента, мы руководствовались принципами работы практического психолога в организации:
Принцип научности. Данный принцип означает, что любые виды психологической деятельности должны быть основаны на современном теоретическом и методологическом базисе, то есть на передовых достижениях в области психологической науки и социальной практики.
Гуманистическая направленность психолого-педагогического вмешательства предполагает ориентацию деятельности практического психолога на профессиональные этические принципы.
Культивирование полной психологической структуры управленческого труда. Данный принцип означает, что трудовая активность руководителя еще не обязательно является трудом в психологическом значении этого слова. Для того чтобы являться таковой, названная активность должна характеризоваться четырьмя признаками (Е.А. Климов). Если при анализе труда хотя бы один признак не идентифицируется, трудовая активность управленца трудом в полном психологическом смысле являться не будет. Данными признаками труда являются:
- сознательное предвосхищение социально ценного результата (ясное знание о продукте своей деятельности; осознание социальной ценности продукта труда; выраженный аффективный тон соответствующих знаний, представлений, образов);
- осознание того, что достижение социально фиксированной цели управленческой деятельности обязательно, то есть обязательно наличие внешних по отношению личности руководителя форм социального санкционирования, фиксирующих цели его деятельности. Данный признак включат в себя компоненты: осознание субъектом ответственности перед людьми; наличие воли в достижении цели;
- сознательный выбор, применение, совершенствование или создание новых средств управленческой деятельности. Данный признак включает в себя следующие компоненты: гностический (ориентировка в средствах труда, знание их тонкостей); операторный (владение средствами труда, умения и навыки); аффективный (положительное эмоциональное отношение к труду);
- осознание деловых межличностных отношений, что предполагает наличие: когнитивного компонента (знания о сущности соответствующих отношений); аффективного компонента (эмоциональное сопровождение межличностных отношений).
Принцип социальной равноценности всех видов труда. Данный принцип предполагает необходимость осознания руководителем факта равноценности деятельности каждого сотрудника в учреждении. Этот принцип проистекает из принятия гуманистической парадигмы. Действительно, каждый конкретный вклад различных специалистов в организации в общее дело оплачивается (по объективным причинам) по-разному. Но каждый участник этого «разделенного труда» является необходимым и самоценным звеном в общей цепи совместной деятельности всего коллектива.
Принцип индивидуального подхода в работе с персоналом. Данный принцип проявляется в индивидуальном консультировании и нацеливает специалиста психолога на то, чтобы «за лесом уметь видеть конкретные деревья».
Комплексность предполагает наличие в психологическом обеспечении профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения совокупности процедур, необходимых и достаточных для решения психологических задач, то есть воздейственный компонент психологического обеспечения должен быть образован полным спектром средств воздействия.
Преемственность обеспечивается программно-целевым построением конкретной системы психологических мероприятий по развитию профессионально-личностной успешности руководителя – с опорой программы на единые концептуальные основы вне зависимости от конкретных подпрограмм.
Минимизация вмешательства (воздействия) базируется на закономерностях, свойственных регулируемой системе. Если психологическое воздействие не учитывает специфику системы организации, то оно, как правило, является избыточным, то есть может тормозить нормальное самостоятельное функционирование организационной структуры.
Непротиворечивость предполагает обязательность того, чтобы психологические мероприятия по развитию профессионально-личностной успешности руководителей не давали взаимоисключающий эффект.
В связи с выше обозначенными принципами нами были определены конкретные задачи и стратегии деятельности практического психолога в организации психологического обеспечения профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения. В основу формирующего эксперимента мы поставили развивающую стратегию психологического воздействия – в противовес манипулятивной и императивной стратегиям.
Приведенные мероприятия позволили осуществить констатирующий этап опытно-экспериментальной работы настоящего исследования. Диагностическое обследование было проведено нами с помощью всего комплекса диагностических методик в контрольных и экспериментальных группах руководителей и сотрудников образовательных учреждений. Результаты констатирующего эксперимента показали объективную недостаточность развитости профессионально-личностной успешности руководителей в контрольных и экспериментальных группах респондентов. Оказалось, что у руководителей были недостаточно актуализированы мотивация достижения, потребности в самовыражении, самоутверждении и самоактуализации. В недостаточной степени выражались: нравственное отношение к коллегам и подчиненным и ответственность руководителя за свое психическое и физическое здоровье. По эмоционально-волевому компоненту лишь одна четвертая часть респондентов показала высокий уровень развитости личностных качеств. Руководители не обладали достаточной компетентностью в области проблем творческого саморазвития, профессиональной саморегуляции и развития своей индивидуальности в рамках профессии. В сфере проблем властных отношений и делового общения компетентность управленцев также проявилась недостаточно.
Результаты констатирующего исследования подтвердили необходимость и возможность осуществления конкретных мер по психологическому обеспечению профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения. Данное психологическое обеспечение предполагало использование всех необходимых мер психологического воздействия в комплексной целостности и системности.
Исходя из этого, нами были выделены и актуализированы следующие направления психологического обеспечения профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, в рамках которых подобраны конкретные формы и методы работы психолога: психолого-просветительская деятельность; консультирование; тренинговая и аутотренинговая работа.
Результаты формирующего эксперимента показали устойчивую положительную динамику профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения в экспериментальной группе респондентов. Оказалось, что в контрольной группе динамика профессиональноличностной успешности руководителей практически не наблюдалась или была хаотичной и бессистемной.
Отобразим результаты формирующей работы в математическом выражении (Таблица 1). При этом динамика профессионально-личностной успешности управленцев показана по мотивационному, эмоционально-волевому, нравственному и интеллектуально-творческому компонентам названной успешности по высокому уровню сформированности (данные констатирующего и конечного диагностического срезов), а социально-групповой компонент представлен динамикой конструктивных стратегий поведения личности управленца, исходя из состояния на констатирующем и конечном диагностическом срезах.
Таким образом, судя по приведенным на Таблице № 1 данным, можно констатировать, что в экспериментальных группах респондентов имеет место устойчивая положительная динамика всех компонентов профессионально-личностной успешности. В контрольных группах данная динамика имеет слабо выраженное отрицательное значение.
Таблица № 1 – Динамика профессионально-личностной успешности управленцев
| Диагност. срезы | Контрольная группа | Экспериментальная группа | ||
| К-во | % | К-во | % | |
| Мотивационный компонент | ||||
| Констатир. | 4 | 6,6 | 5 | 7,4 |
| Конечный | 4 | 6,6 | 11 | 16,2 |
| Эмоционально-волевой компонент | ||||
| Констатир. | 18 | 29,5 | 18 | 26,5 |
| Конечный | 17 | 27,9 | 31 | 45,6 |
| Нравственный компонент | ||||
| Констатир. | 35 | 15,1 | 37 | 15,4 |
| Конечный | 33 | 14,2 | 73 | 30,3 |
| Интеллектуально-творческий компонент | ||||
| Констатир. | 46 | 19,8 | 48 | 19,9 |
| Конечный | 45 | 19,4 | 97 | 40,3 |
| Социально-групповой компонент | ||||
| Методики К.Томаса, «Стиль руководства», Т. Лири (средние показатели) | ||||
| Констатир. | 12 | 20,2 | 14 | 20,6 |
| Конечный | 10 | 16,9 | 29 | 42,2 |
С целью исследования соотношений процентных распределений данных, полученных с помощью применяемых методик на всех срезах и выявления возможных закономерностей в динамике, нами был проведен качественный анализ данных эксперимента, в частности использован Х2 – критерий. С помощью Х2 – критерия можно говорить о значительных или незначительных изменениях в ходе формирующего эксперимента и подтвердить или опровергнуть действенность и значимость применяемых методик воздействия на респондентов.
Формула Х2 - критерия следующая:
где: Pk – частоты результатов наблюдений в начале эксперимента;
Vk – частоты результатов, сделанных после эксперимента;
m – общее число групп, на которое разделились результаты наблюдений.
Для отслеживания хода формирующего эксперимента в цифрах, мы использовали вычисления Х2 – критерия по констатирующему и конечному срезам.
Представим сводную Таблицу № 2 значений Х2-критерия по всем методикам исследования.
Судя по данным сводной Таблицы № 2, значения Х кр.2 критерия в контрольной группе меньше табличного, а Х кр.2 критерия в экспериментальной группе – больше, что подтверждает эффективность методик оптимизации профессионально-личностной успешности руководителей образовательных учреждений.
Таблица № 2 – Сравнение Хкр.2 наблюдения и Хкр.2 табличного в контрольной и экспериментальной группах
| Методики | Контрольн. Группа | Эксперим. Группа | Хкр.2 табли чный | Чис- ло степеней свободы | Вероят ность допусти- мой ошибки |
| Хкр.2 наблюдения | Хкр.2 наблюдения | ||||
| Оценка уровня развития мотивационного компонента профессионально-личностной успешности | 0,17 | 33,59 | 13,82 | 2 | p < 0,001 |
| Оценка уровня развития эмоционально-волевого компонента профессионально-личностной успешности | 0,13 | 20,39 | 13,82 | 2 | p < 0,001 |
| Оценка уровня развития нравственного компонента профессионально-личностной успешности | 0,06 | 30,87 | 13,82 | 2 | p < 0,001 |
| Оценка уровня развития интеллектуально-творческого компонента профессионально-личностной успешности | 0,02 | 38,91 | 13,82 | 2 | p < 0,001 |
| Оценка развития социально-группового компонента профессионально-личностной успешности (методика Томаса) | 1,88 | 34,19 | 18,46 | 4 | p < 0,001 |
| Оценка развития социально-группового компонента профессионально-личностной успешности (тест «Стили руководства») | 0,98 | 26,15 | 16,27 | 3 | p < 0,001 |
| Оценка развития социально-группового компонента профессионально-личностной успешности (методика Т. Лири) | 1,15 | 25,99 | 13,82 | 2 | p < 0,001 |
Таким образом, данные математической обработки результатов показывают действенность и эффективность примененных методов и методик психологического обеспечения профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения.
II. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ
Поведение, направленное на успех, есть частный вид человеческой деятельности. Данный тип поведения является одновременно средством и результатом развития личности. При этом достижение успеха в поведении и деятельности необходимо рассматривать в качестве системного единства процессов социальной адаптации, самореализации личности и её самоутверждения в социуме. Поэтому успех всегда обусловлен социальной природой человека, проявлением его сущностного творческого начала.
В современной психологии доказано, что существенную роль в достижении успеха играют способности человека, уровень его подготовленности, а также его мотивация, обусловленная стремлением личности к определенным достижениям в профессиональной деятельности.
При этом важно, чтобы мотивация достижения была системно связана с волевыми качествами личности и, в частности, обусловлена интернальным локусом контроля и личностной каузальности, позволяющим личности брать ответственность за достижение успеха в поведении и деятельности на себя.
В целом, анализ источников и выполненных исследований позволил нам констатировать, что успешной деятельностью можно считать деятельность, если ее результаты обладают необходимой социальной и личностной значимостью и, в целом, соответствуют первоначально поставленным деятельностным целям. В этом случае успешная деятельность выступает как реализованная направленность личности на успех в конкретной сфере деятельностной активности. При этом понятия успешной деятельности и успешного поведения личности необходимо рассматривать в диалектическом единстве.
Рассматривая проблему успешности личности руководителя образовательного учреждения, мы констатировали, что названная успешность проявляется (или не проявляется) в системе профессиональной деятельности управленца. Поскольку успешность (как и неуспешность) личности в значительной степени детерминируется спецификой конкретного вида деятельности, в которой занят человек, то в настоящем исследовании было актуализировано и проанализировано понятие «управленческая деятельность».
Выявление специфических особенностей управленческой деятельности позволило перейти непосредственно к анализу проблемы профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения. Аксиоматично данная проблема обусловлена процессами профессионального развития личности специалиста, при этом психологической основой развития успешной личности руководителя образовательного учреждения является принцип саморазвития.
Важнейшим условием, позволяющим человеку стать субъектом процесса саморазвития, является достижение некоторого определенного уровня личностного и профессионального самосознания. При этом процесс развития профессионального самосознания протекает в единстве процессов профессиональной адаптации, профессионального саморазвития и творческой самореализации личности руководителя в системе управленческой деятельности.
Управленческая деятельность в контексте своей трудовой специфики влияет на развитие личности специалиста с конструктивной и деструктивной сторон. Поэтому профессионально-личностная успешность руководителя, с одной стороны, обусловлена ее способностью успешно противостоять профессиональным деструкциям, а с другой, способностью вырабатывать конструктивные стратегии профессионального поведения и деятельности.
В работе нами были обоснованы стратегии поведения и деятельности руководителя образовательного учреждения. Данные стратегии позволяют личности управленца овладевать конкретными поведенческими и деятельностными технологиями, обусловливающими возможность достижения им успеха в своей профессиональной деятельности.
В основу модели профессионально-личностной успешности руководителя вошли конкретные личностные качества, отраженные в соответствующей профессиограмме. Кроме этого, объективный компонент модели представлен профессиональными требованиями управленческой деятельности к личности руководителя образовательного учреждения и системой психологического обеспечения его профессионально-личностной успешности.
Разработана система качественных показателей и критериев профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, в контексте которых сформирован комплекс диагностических методик для изучения динамики названной успешности.
В диссертационном исследовании доказано, что существует необходимость и возможность осуществления конкретных мер по психологическому обеспечению профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения. Данное обеспечение предполагает использование всех необходимых мер психологического воздействия в комплексной целостности и системности: психолого-просветительскую деятельность; консультирование; тренинговую и аутотренинговую работу.
III. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Полученный психологический опыт использован нами при разработке практических рекомендаций по обеспечению успешности профессиональной деятельности руководителей образовательных учреждений, что нашло свое отражение в:
- технологии исследования психологических особенностей профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения, которая включает в себя конкретные формы и методы психологического воздействия на личность управленцев (см. глава 3, § 3);
- разработанных стратегиях профессионального поведения руководителей образовательных учреждений, учитывающих качественные уровни развитости мотивационного, эмоционально-волевого, нравственного, интеллектуально-творческого и социально-группового компонентов профессионально-личностной успешности управленца (см. глава 4, § 1);
- системе мер психологического характера для обеспечения успешности личности руководителей (см. глава 4, § 2):
1) психолого-просветительская деятельность (информационная база психолого-просветительской работы с руководителями и сотрудниками образовательных учреждений отражена в содержании соответствующих тематических планов) (с. 270-274);
2) психологическое консультирование (для персонала образовательных учреждений психологическое консультирование направлено для коррекции деструктивного состояния деловых и межличностных отношений по горизонтальным и вертикальному уровням; для руководителей - на сферу психологического обеспечения управления человеческими ресурсами) (с. 274-277);
3) тренинговая работа (цели, стратегии, системообразующие факторы содержательной и процессуальной составляющих тренинга представлены на с. 277-280);
4) аутотренинговая работа (предлагаются медитативные техники самовоздействия) (с. 280-281).
- разработанном и апробированном в диссертации критериально-диагностическом комплексе по оцениванию динамики профессионально-личностной успешности руководителя образовательного учреждения (см. глава 4, § 3).
Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора:
Монографии:
1. Тамбиев, Б. Н. Личностно-ориентированное образование в современных условиях России : Монография. [Текст] / Б.Н. Тамбиев, Л.О. Абрекова. - Карачаевск: КЧГУ, 2005. – 8,76 п.л.
2. Тамбиев, Б. Н. Закономерности развития профессиональной успешности руководителей образовательных учреждений // Научные исследования: информация, анализ, прогноз : Монография / под общ. ред. проф. О.И.Кирикова. [Текст] / Б.Н. Тамбиев. – Книга 16. – Воронеж: ВГПУ, 2007. – 499 с. – 1,3 п.л.
3. Тамбиев, Б. Н. Деструктивное развитие личности руководителя в системе управленческой деятельности: социально-психологические характеристики и профессиональные последствия // Психолого-педагогические проблемы развития личности в системе многоуровневого профессионального образования: монография / под ред. Н.П. Клушиной. [Текст] / Б.Н. Тамбиев. – Ставрополь: СевКавГТУ, 2009. – 1,6 п.л.
4. Тамбиев, Б. Н. Теоретическое исследование профессиональной успешности личности руководителей образовательных учреждений : Монография. [Текст] / Б.Н. Тамбиев. – Ставрополь: Ставропольское книжное издательство. – 2009. – 9,12 п.л.
5. Тамбиев, Б. Н. Теоретико-экспериментальное исследование профессиональной успешности личности руководителей образовательных учреждений : Монография. [Текст] / Б.Н. Тамбиев. – Ставрополь: Ставропольское книжное издательство. – 2010. – 13,4 п.л.
6. Тамбиев, Б. Н. Профессионально-личностная успешность руководителя образовательного учреждения: теория и практика : Монография. [Текст] / Б.Н. Тамбиев. – Карачаевск: Изд-во КЧГУ. – 2010. – 13,8 п.л.
Статьи в журналах, рекомендованных ВАК РФ:
7. Тамбиев, Б. Н. Актуальные проблемы современного образования [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. – 2005. - № 4. – 0,5 п.л.
8. Тамбиев, Б. Н. Профессиональная успешность руководителя образовательного учреждения [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Известия ТРТУ. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - № 13 (68). – 0,5 п.л.
9. Тамбиев, Б. Н. Изучение целостной индивидуальности [Текст] / Б.Н. Тамбиев, А.А. Урусов // Педагогическое образование и наука. №5 (54) – М., 2007. – 0,8 п.л.
10. Тамбиев, Б. Н. Теоретико-методологические подходы к изучению управленческой деятельности [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Гуманизация образования. – 2009. - №4. – 0,5 п.л.
11. Тамбиев, Б. Н. Успешное поведение в системе профессиональной деятельности руководителя как социально-психологический феномен [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Гуманизация образования. – 2009. - №5. – 0,5 п.л.
12. Тамбиев, Б. Н. Психологическое содержание деятельности ректора вуза [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Вестник Университета РАО. – 2009. - №4. – С. 158-162.
13. Тамбиев, Б. Н. Деструктивное развитие личности руководителя в системе управленческой деятельности [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Вестник Университета РАО. – 2010. - №1. – 0,5 п.л.
Статьи и тезисы:
14. Тамбиев, Б. Н. Личность руководителя вуза: понятие, особенности, способы реализации личностных качеств в управлении [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Российский вуз: в центре внимания – личность (проблемы воспитания): Материалы Всероссийской научно-практической конференции. – Ростов-на-Дону: Изд-во ДГТУ, 1999. – Т.3. – 0,3 п.л.
15. Тамбиев, Б. Н. Успешное поведение личности как объект изучения в психологических исследованиях [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Россия на рубеже тысячелетий: Итоги и проблемы развития: Материалы всероссийской научно-практической конференции. Армавир, 2000. – 0,3 п.л.
16. Тамбиев, Б. Н. Развитие университета – важнейшее условие стабильности Карачаево-Черкесской республики [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Образование и наука как факторы стабильного и устойчивого развития регионов / Материалы зонального совещания 17-19 апреля 2002 г. – Москва–Тверь – Махачкала, 2002. – 0,5 п.л.
17. Тамбиев, Б. Н. Профессиональная деятельность руководителя образовательного учреждения как социально-психологический феномен [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Всероссийская научно-практическая конференция «Формирование, обучение и развитие управленческого персонала в высших учебных заведениях» : Сборник статей. – Пенза, 2003. – 0,3 п.л.
18. Тамбиев, Б. Н. Личность педагога в условиях модернизации системы образования [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Алиевские чтения / Материалы научной сессии. – Карачаевск: КЧГУ, 2003. – 0,2 п.л.
19. Тамбиев, Б. Н. Дорога длиной в 65 лет [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Вестник Карачаево-Черкесского государственного университета, № 10. – Карачаевск: КЧГУ, 2003. – 0,5 п.л.
20. Тамбиев, Б. Н. Руководитель образовательного учреждения: управленец или педагог? [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Вопросы воспитания: теория и практика (выпуск 12): Сборник материалов для учителей, преподавателей вузов, студентов по изучению курса педагогики, методики воспитательной работы, основ педагогического мастерства.- Пятигорск: ПГЛУ, 2004.- 0,3 п.л.
21. Тамбиев, Б. Н. Социально-психологические характеристики личности руководителя образовательного учреждения [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Проблема современного образования в школе и вузе: Сборник материалов международной конференции. - Ульяновск: УлГПУ, 2004. - 0,22 п.л.
22. Тамбиев, Б. Н. Повышение жизненного уровня учителя как необходимое условие повышения качества образования [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // От фундаментальной науки – к решению прикладных задач современности / материалы научно-практической конференции, 15-19 апреля 2004. - Черкесск: КЧГТА, 2004. – 0,3 п.л.
23. Тамбиев, Б. Н. Деструктивное развитие личности руководителя [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Актуальные проблемы науки в России: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Выпуск 3. Том 1. – Пенза – Кузнецк, 2005. – 0,36 п.л.
24. Тамбиев, Б. Н. Профессиональные последствия деструктивного развития личности управленца [Текст] / Б.Н. Тамбиев. Фундаментальные и прикладные исследования в системе образования: Материалы 3-й Международной научно-практической конференции. Ч.4 / Отв. ред. Н.Н. Болдырев. – Тамбов: Першина, 2005. – 0,22 п.л.
25. Тамбиев, Б. Н. Стратегии успешного поведения руководителя образовательного учреждения в системе управленческой деятельности [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Эффективность образования в условиях его модернизации: Материалы Международной научно-практической конференции, 26 – 28 апреля 2005 года, г. Новосибирск. В 3 частях. – Новосибирск: Изд-во НИПКиПРО, 2005. – Часть 3. – 0,51 п.л.
26. Тамбиев, Б. Н. Детерминанты профессиональной успешности личности руководителя образовательного учреждения [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Материалы Международной научно-практической конференции. – Челябинск: Изд-во «Образование», 2006. – Ч. 1. – 0,5 п.л.
27. Тамбиев, Б. Н. Роль Карачаево-Черкесского государственного университета в экономической и социально-культурной жизни КЧР [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Образование для устойчивого развития: классический университет в социокультурном контексте/ Материалы круглого стола, посвященного 75 - летию со дня основания Ставропольского государственного университета. – Ставрополь: изд-во СГУ, 2006. – 0,3 п.л.
28. Тамбиев, Б. Н. Модель профессиональной успешности личности руководителя образовательного учреждения [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Педагогика и жизнь: Международный сборник научных трудов / под общ. ред. О.И. Кирикова. – Вып.3. – Воронеж: ВГПУ, 2007. – 0,5 п.л.
29. Тамбиев, Б. Н. Инновационная деятельность вуза [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Алиевские чтения /Материалы научной сессии в 2 частях. – I часть – Карачаевск: КЧГУ, 2007. – 0,3 п.л.
30. Тамбиев, Б. Н. Руководитель образовательного учреждения как субъект воздействия образовательной среды [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Материалы Международной научно-практической конференции «Актуальные социально-психологические проблемы развития личности в образовательном пространстве XXI века» 8-10 октября 2008 г. – Кисловодск: Изд-во «Тьютор», 2008. – 0,3 п.л.
31. Тамбиев, Б. Н. Технология успешного поведения личности руководителя образовательного учреждения в системе управленческой деятельности [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Известия ТТИ ЮФУ. Тематический выпуск «Психология и педагогика». – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008. - №1. – 0,6 п.л.
32. Тамбиев, Б. Н. Психологические особенности профессиональной успешности личности руководителя образовательного учреждения [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Материалы Международной заочной научно-практической конференции «Актуальные вопросы гуманитарных, технических и естественных наук». – Георгиевск, 2009. – 0,2 п.л.
33. Тамбиев, Б. Н. Закономерности профессиональной успешности личности руководителя [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Сборник статей Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы науки и образования». – Ставрополь: Изд-во СевКавГТУ, 2009. – 0,3 п.л.
34. Тамбиев, Б. Н. Проблема процесса социализации личности. [Текст] / Б.Н. Тамбиев, А.А. Урусов // Развитие личности в образовательных системах Юга России, Центральной Азии и Казахстана/Материалы ХХVIII международных психолого-педагогических чтений Юга России. – II часть – Ростов-на-Дону, 2009. – 0,8 п.л.
35. Тамбиев, Б. Н. Специфика управленческой деятельности в образовательном учреждении [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Педагогический менеджмент и прогрессивные технологии в образовании : сборник статей XVII Международной научно-методической конференции. – Пенза: Приволжский Дом знаний, 2009. - 0,3 п.л.
36. Тамбиев, Б. Н. Роль руководителя при формировании стратегии развития образовательного учреждения [Текст] / Б.Н. Тамбиев. // Философия отечественного образования: история и современность. Сборник статей V Всероссийской научно-практической конференции: МНИЦ ПГСХА. – Пенза: РИО ПГСХА, 2009. – 0,3 п.л.
Учебно-методические работы:
37. Тамбиев, Б. Н. Организация экспериментального изучения профессиональной успешности личности руководителей образовательных учреждений : Учебное пособие. – Карачаевск: Изд-во КЧГУ, 2009. – 2,3 п.л.
38. Тамбиев, Б. Н. Пути оптимизации профессиональной успешности личности руководителя образовательного учреждения: Учебное пособие. – Карачаевск: Изд-во КЧГУ, 2010. – 1,6 п.л.
