Формирование механизма организационной поддержки управленческих инноваций
На правах рукописи
Юркан Елена Игоревна
ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ
Специальность 08.00.05.- Экономика и управление народным хозяйством (Теория управления экономическими системами, Управление инновациями и инвестиционной деятельностью)
АВТОРЕФЕРАТ
Диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Санкт-Петербург
2007
Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов».
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Соколов Дмитрий Викторович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Титов Антон Борисович
доктор экономических наук, профессор
Макарченко Марина Арнольдовна
Ведущая организация: Институт проблем региональной
экономики РАН
Защита состоится _____________ 2008 г. в _____ часов на заседании диссертационного совета Д 212.237.03 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» по адресу 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, 21.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета.
Автореферат разослан ___________________ 2007 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета Завгородняя А.В.
I.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования.
Особенностью современного этапа экономического развития является переход к постиндустриальной экономике, основанной на знаниях, как ведущем производственном факторе.
На уровне отдельных отраслей постиндустриальные тенденции выражаются в возросшей изменчивости технологий в результате постоянных инноваций, в увеличении мобильности отраслевых структур, усилении внутриотраслевой интеграции и глобальной конкуренции. На уровне организаций происходит виртуализация ресурсов, концентрация компаний на своих «ключевых» компетенциях и передача прочих функций внешним подрядчикам, распространение сетевых и виртуальных организационных форм.
В подобных условиях залогом успешной деятельности организации в долгосрочной перспективе является ее способность меняться в соответствии с изменяющимися рыночными условиями, возможность которой обеспечивается наличием управленческих механизмов, контролирующих необходимость и обеспечивающих проведение изменений. Одним из таких механизмов является механизм поддержки управленческих инноваций.
Управленческие инновации позволяют создать необходимые условия для осуществления инноваций других типов, и являются основой для организации инновационного процесса на предприятии.
Однако, несмотря на высокую важность вопросов обеспечения реализации управленческих инноваций в организации, в современной литературе, посвященной различным аспектам анализа и регулирования инновационного процесса, им не уделяется достаточного внимания. Это может объясняться как специфическими отличиями управленческих инноваций от инноваций других типов, так и сложностью их оценки.
Таким образом, проблемы формирования, оценки и осуществления управленческих инноваций требуют дополнительного исследования.
Актуальность и значимость для экономической теории и практики рассматриваемых проблем, их недостаточная разработанность обусловили выбор темы и направлений настоящего исследования.
Цель и задачи исследования.
Целью настоящей диссертационной работы является разработка комплекса теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по обеспечению организационной поддержки управленческих инноваций на предприятии.
В соответствии с поставленной целью в работе поставлены и решены следующие задачи:
- анализ и уточнение терминологической базы исследования;
- исследование специфических особенностей управленческих инноваций для определения возможностей и направлений развития менеджмента в данной сфере;
- анализ концепций управления инновациями на предприятии;
- определение путей обеспечения организационной поддержки управленческих инноваций на предприятии;
- анализ возможностей и направлений формирования различных подсистем механизма организационной поддержки управленческих инноваций;
- разработка методических основ формирования механизма организационной поддержки управленческих инноваций;
- проведение практической апробации методики формирования механизма организационной поддержки управленческих инноваций.
В соответствии с целями и задачами диссертационного исследования были определены его объект и предмет.
Объектом исследования выступает одно из торговых предприятий (торговых сетей) Санкт-Петербурга.
Предметом – процесс обеспечения реализации управленческих инноваций на предприятии.
Теоретической и методической основой диссертации послужили работы зарубежных исследователей в области стратегического менеджмента, инновационного менеджмента, теории принятия решений, общей теории управления и теории хозяйственных систем: И.Ансоффа, П.Друкера, С. Каплана, Д.Квинна, К.М. Кристенсена, С.Макридакиса, У. Оучи, К. Прахалада, Б.Твисса, Дж.Траута, Р.Уотермана, Р.Фостера, Г. Хэмела, Й.Шумпетера, а также других авторов. Среди отечественных исследователей большое внимание данным вопросам уделяют Алексеев Н.С., Ваганов П.И., Валдайцев С.В., Воробьев В.П., Гаврилов А.И., Гапоненко А.Л., Гончаров В.В., Гунин В.Н., Клейнер Г.Б., Коротков Э.М., Крутик А.Б., Пригожин А.И., Соколов Д.В., Тамбовцев В.Л., Титов А.Б., Уткин Э.А. и другие ученые.
Методологической и методической основой исследования по выбранной теме послужили теория и методология системного подхода и системного анализа, инновационного менеджмента, принятия управленческих решений, теории и методов экономических измерений и экспертных оценок, работы ведущих зарубежных и отечественных ученых в исследуемой области.
II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Уточнение терминологического аппарата и обоснование ключевой роли управленческих инноваций в инновационном процессе предприятия.
В ходе проведенного анализа было установлено, что в вопросах определения сущности и видов управленческих инноваций существует множество различных мнений.
Для реализации цели диссертации необходимо было уточнить определение управленческих инноваций, обосновать их роль в инновационном процессе предприятия в целом, выделить основные типы управленческих инноваций.
Под управленческими инновациями (УИ) предлагается понимать изменения в системе управления компанией, обеспечивающие эффективную настройку ее внутренней среды в соответствии с динамикой внешней среды.
Ключевая роль УИ в инновационном процессе предприятия определяется тем, что именно они обеспечивают настройку системы менеджмента компании на реализацию нововведений всех остальных типов.
В диссертационном исследовании была определена система требований к классификации УИ, в которую вошли как общие требования (критерии качества), так и специфические, вытекающие из задач настоящего диссертационного исследования:
- системность;
- полнота;
- единство основания;
- непересекаемость классов;
- однородность;
- устойчивость;
- инвариантность конкретному типу организации;
- возможность выявления специфики управления.
Как было установлено, ни одна из проанализированных в диссертации классификаций в полной мере не отвечает сформулированным требованиям.
Для того чтобы обеспечить полное соответствие приведенной выше системе требований, предлагается использовать для классификации управленческих инноваций два признака: уровень воздействия и форма адаптационного механизма.
В теории хозяйственных систем в качестве последнего рассматриваются структурный, административный и информационный механизмы.
В работе расширено понятие административного механизма. Вместо последнего предлагается использовать понятие механизма принятия решений. Такая корректировка связана с тем, что механизм принятия решений, включая в себя административную подсистему, содержит и дополнительные составляющие: правила и процедуры принятия решений, ментальные модели, организационную культуру, которые не были учтены в традиционном перечне адаптационных механизмов.
Полученные в результате виды управленческих инноваций представлены в таблице 1.
Таблица 1
Классификация управленческих инноваций по уровню воздействия и форме адаптационного механизма
| Форма адаптационного механизма | Уровень воздействия | ||
| Трансформационные изменения | Значимые изменения | Эволюционные изменения | |
| Структурный механизм | Трансформационные изменения, связанные со структурным механизмом | Значимые изменения, связанные со структурным механизмом | Эволюционные изменения, связанные со структурным механизмом |
| Механизм принятия решений | Трансформационные изменения, связанные с механизмом принятия решений | Значимые изменения, связанные с механизмом принятия решений | Эволюционные изменения, связанные с механизмом принятия решений |
| Информационный механизм | Трансформационные изменения, связанные с информационным механизмом | Значимые изменения, связанные с информационным механизмом | Эволюционные изменения, связанные с информационным механизмом |
Так, трансформационными изменениями в структурном механизме будут являться существенные перестроения организационной структуры управления компанией, связанные с переменами в значительной части существующих структурных элементов и связей, в частности ее реинжиниринг и реструктуризация.
Эволюционные изменения структурного механизма связаны с совершенствованием деятельности отдельных подразделений компании, незначительной корректировкой их функций и взаимосвязей.
Значимые изменения стоят посередине между двумя описанными выше типами инноваций. В частности, к подобным изменениям можно отнести существенную корректировку функций и взаимосвязей подразделений без изменения типа организационной структуры управления компанией в целом, формирование новых отделов и управлений, упразднение части существующих.
Формирование понятия и разработка структуры механизма организационной поддержки управленческих инноваций.
Для обеспечения целенаправленного формирования УИ в компании должен быть сформирован механизм, обеспечивающий организационную поддержку реализации инноваций всех типов. Таким механизмом является механизм организационной поддержки управленческих инноваций (МОПУИ).
Прежде всего, в диссертации был определен комплекс требований к подсистемам МОПУИ на предприятии:
- Нацеленность на обеспечение процесса постоянного формирования и внедрения нововведений в организации.
- Охват всех основных подсистем управления компанией.
- Обеспечения полного охвата всех типов УИ.
В диссертации показано, что формирование МОПУИ компании должно обеспечиваться с помощью: структурного механизма, механизма принятия решений (дающего возможность, в частности, осуществлять внутреннюю и внешнюю селекцию в организации) и информационного механизма (обеспечивающего деятельность первых двух). Общая структура механизма организационной поддержки управленческих инноваций приведена на рисунке 1.
Рис. 1. Общая структура механизма организационной поддержки управленческих инноваций
Целью структурного механизма является поддержание организационных форм, в наибольшей степени соответствующих структуре и динамике компетенций компании и внешней среды.
Основной целью механизма принятия решений является поиск, отбор и внедрение необходимых инноваций, в частности, путем селекции, необходимой для развития потенциально ценных ресурсов и способностей компании.
Информационный механизм опосредует функционирование вышеперечисленных механизмов за счет организации адекватного по объему, структуре и времени информационного обеспечения их деятельности.
Определение подхода к обеспечению процесса выработки и реализации управленческих инноваций.
В диссертации показано, что в качестве базовой концепции формирования МОПУИ, целесообразно использовать концепцию «преобразующего» стратегического менеджмента.
В современных условиях, при ориентации компании на традиционные постулаты стратегического и инновационного менеджмента возникает ряд противоречий, важнейшие из которых следующие:
- Противоречие между стратегической ориентацией компании на долгосрочное выживание и скоростью происходящих изменений.
- Противоречие между нацеленностью менеджмента на обеспечение непрерывного развития компании и принципом «созидательного разрушения».
- Противоречие между сильной организационной культурой и необходимостью обеспечения гибкости компании, которое проявляется в так называемом «тормозе культурных традиций».
- Противоречие между стремлением проводить внутри компании все НИОКР для обеспечения преимущества и защиты от конкурентов и неэффективности ориентации только на собственные силы.
Основной задачей «преобразующего менеджмента» является не обеспечение долгосрочной жизнеспособности и устойчивых конкурентных преимуществ фирмы, а своевременная трансформация компании. Ключевым фактором успеха - добавленная ценность компании.
Достоинствами концепции с точки зрения задач настоящего диссертационного исследования являются:
- Рассмотрение в качестве главной задачи компании обеспечения ее своевременной трансформации.
- Структуризация основных факторов, способствующих трансформации.
- Возможность формирования постоянного инновационного процесса на предприятии на основе оценки и анализа факторов роста добавленной стоимости.
- Значительное внимание, уделяемое способам и формам обеспечения самоорганизации стратегической деятельности компании.
Причем в рамках данной концепции особо подчеркивается необходимость наличия постоянного инновационного процесса на предприятии.
Среди основных факторов, способствующих трансформации в «преобразующем менеджменте» выделяются структурные факторы, система отслеживания изменений в окружающей среде, креативность компании, соответствующая система мотивации, система управления знаниями.
Характеристика методики формирования механизма организационной поддержки управленческих инноваций.
Формирование механизма организационной поддержки управленческих инноваций на предприятии включает в себя две основных составляющих:
- Диагностика текущей ситуации.
- Определение необходимых мер для формирования механизма организационной поддержки управленческих инноваций.
Рассмотрим порядок диагностики и формирования каждого из трех видов механизмов на примере одной из торговых сетей Санкт-Петербурга.
- Структурный механизм.
- Определение типа среды компании.
Как было установлено в диссертации, в наибольшей степени на требуемую интенсивность инновационной деятельности компании оказывает влияние уровень агрессивности и динамичности среды, определяемый на основе анализа и экспертной оценки отдельных факторов. Список факторов был сформирован на основе модели 5 сил конкуренции Портера.
В результате определяется общий тип среды (рисунок 2).
| 3 тип Динамическая Не враждебная | 4 тип Динамическая Враждебная |
| * 1 тип Стабильная Не враждебная | 2 тип Стабильная Враждебная |
И
з
м
е
н
ч
и
в
о
с
т
ь
Враждебность
*- позиция объекта исследования
Рис. 2. Определение характеристик внешней среды компании
Наибольшая необходимость в инновационном характере структуры будет иметь место при функционировании компании в среде 4 типа, причем, чем ближе к верхнему правому краю соответствующей области располагается полученная оценка среды, тем значительнее роль адаптационных процессов в организации.
Наименьшая необходимость в них будет в случае попадания оценки среды в нижнюю левую область (1 тип).
Полученная оценка объекта исследования находится на стыке нескольких областей, соответствующих различным типам среды.
Таким образом, среда компании не является очень динамичной, и значительной потребности в формировании структуры управления инновационно-производственного характера здесь нет. Однако в компании необходимо сформировать систему, обеспечивающую разработку и внедрение УИ, в рамках существующей структуры.
Теперь необходимо определить насколько существующий тип организационной структуры управления способствует развитию организационных процессов (операционные, инвестиционные, адаптационные)
В таблице 2 отражен потенциал различных организационных структур по каждому типу организационных процессов. Потенциал может быть низким, средним или высоким. Наличие высокого потенциала по определенному процессу означает, что в рамках данной организационной структуры развитие такого процесса является наиболее продуктивным с точки зрения роста добавленной ценности организации.
Как показал анализ, наиболее важными для объекта исследования являются инвестиционные процессы, причем при их реализации следует, прежде всего, обратить внимание на обеспечение возможностей для проведения управленческих инноваций, обеспечивающих значимые изменения. Это возможно путем формирования специальной службы, ответственной за отслеживание и реализацию в рамках компании «передового» управленческого опыта конкурентов.
Таблица 2
Потенциал добавленной ценности различных организационных структур
| Организационные процессы | ||||||
| Организа-ционная структура | Операционные | Инвестиционные | Адаптационные | |||
| Текущие активы и рынки | Новые (родственные) активы и рынки | Гибкое использование внутренних ресурсов | Гибкое использование внешних ресурсов | Инновации в товарах и процессах | ||
| Функцио-нальная | Высокий | Высокий | Низкий | Низкий | Низкий | Средний |
| Дивизио-нальная | Средний | Средний/Высокий | Высокий | Средний | Низкий | Высокий/ Средний |
| Матричная | Средний/Высокий | Высокий/Средний | Средний | Средний/ Высокий | Высокий | Средний/ Высокий |
| Сетевая | Высокий | Высокий | Средний | Высокий/Средний | Высокий | Высокий |
Тип структуры, обеспечивающий развитие необходимых для компании процессов, сетевая или дивизиональная структура.
- Сопоставление рекомендуемого и фактически существующего типа организационной структуры управления компанией и определение необходимых мер для формирования структурного механизма поддержки управленческих инноваций.
Целью данного этапа является определение потребности в корректировке организационной структуры.
Если рекомендуемый и фактически реализованный тип структуры совпадают, то возникает необходимость в определении путей дальнейшего развития организационных процессов. Если нет - требуется дополнительный анализ целесообразности и последовательности реструктуризации компании. Вопросы необходимости и последовательности реструктуризации предприятий достаточно широко освещены в современной литературе и их анализ не входит в задачи настоящего диссертационного исследования.
Объект исследования имеет дивизиональную структуру, что в целом соответствует рекомендуемому варианту. Однако для улучшения координации деятельности отдельных магазинов в инновационной сфере необходимо формирование соответствующих централизованных подразделений.
Как показал анализ, целесообразно создание отдела, тесно взаимодействующего с отделом маркетинга и отвечающего за отслеживание и внедрение управленческих инноваций (отдела управленческих инноваций).
- Механизм принятия решений
- Определение и поддержание необходимых границ для системы внутреннего контроля.
При реализации данного этапа предлагается использовать следующую форму, фрагмент которой представлен в таблице 3.
В данном случае решение вопроса о необходимости (или отсутствии таковой) и масштабе контроля конкретного объекта происходит на основе качественного анализа значений последних граф таблицы (с 4 по 6). При этом степень необходимости контроля прямо пропорциональна оценкам, указанным в столбцах 5 и 6, и обратно пропорциональна оценке, указанной в столбце 4.
Таблица 3
Анализ системы внутреннего контроля организации
| Объект контроля | Показатели | Частота контроля | Затраты на организацию и проведение контроля | Что дает контроль данного объекта (показателя) | Возможные проблемы при отсутствии контроля |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| Финансовая подсистема | - себестоимость - прибыль - рентабельность - оборачиваемость - собственный капитал - заемный капитал - дебиторская задолженность …….. | 1 р. в мес. | з/п персонала и затраты на обслужи-вание информа-ционной системы | Обеспе-чение прием-лемых финан-совых резуль-татов деятель-ности компании | Ухуд-шение финансо-вых резуль-татов деятель-ности компании |
| ……… | …………… | ……… | ………. | ………. | …….. |
- Обеспечение возможностей для проведения экспериментов в темпе и масштабах рынка.
- Поддержка дивергентного мышления и креативности.
Несмотря на существенные различия, общий перечень мер для реализации обоих этапов во многом пересекается, по этому здесь они рассматриваются совместно.
Обеспечение возможности для экспериментов может вестись в различных формах. Основные направления в данной сфере представлены в таблице 4.
Таблица 4
Направления обеспечения возможностей для проведения экспериментов в темпе и масштабах рынка
| Факторы воздействия | Перечень подсистем | Основные требования |
| Заинтересован-ность распорядителя в проведении экспериментов | система поощрения |
|
| система страхования рисков |
| |
| Возможности распорядителя в проведении экспериментов | система контроля |
|
| система информации |
| |
| ресурсная система (материаль-ные ресурсы) |
|
* Выделенные курсивом требования в таблице выше способствуют развитию дивергентного мышления и креативности.
- Формирование системы поощрения, соотносящей размер вознаграждения со степенью риска.
При определении размера поощрения необходимо учитывать приведенные в диссертации рекомендуемые направления инвестиций в человеческий капитал для различных типов организационных структур управления.
Кроме того, необходимо учитывать требования к системе поощрения, отраженные в таблице выше.
В качестве мер по развитию дивергентного мышления предлагается ввести систему поощрения инновационной активности и сформировать специальный премиальный фонд, для вознаграждения инновационных инициатив.
- Разработка системы оценки инноваций.
Основная проблема здесь заключается в том, что управленческие инновации, как правило, не имеют точной стоимостной оценки.
Если все-таки стоимостную оценку возможно рассчитать, то используются методы, аналогичные оценке эффективности инвестиций.
Более распространенной является ситуация, когда стоимостная оценка управленческой инновации не определена (это сделать или невозможно, или слишком трудоемко и неточно).
В данном случае рекомендуется использовать систему, основанную на критических факторах успеха организации (Critical Success Factors, CSFs).
При использовании CSF для оценки управленческих инноваций необходимо добавить еще один фактор, который не является критическим для организации, но обладает высокой значимостью для отбора нововведений: ориентировочная добавленная стоимость инновации.
По каждого CSF определяется оценка возможного уровня воздействия управленческой инновации. Может использоваться как 10 балльная, так и любая другая шкала. При этом возможно ранжирование важности факторов.
С реализацией каждой инновации может быть связан определенный риск. При этом в работе рассматриваются два вида риска, которые необходимо учитывать при оценке управленческой инновации:
- Риск, представляющий собой возможное отклонение фактических оценок инновации от расчетных.
- Риск, связанный с тем, что организация откажется от реализации инновации и ею могут воспользоваться конкуренты.
Оценка рисков первого типа строится на основе тех же CSF, только в данном случае указываются их значения при худшем варианте развития событий. Для каждого CSF задаются пороговые значения риска, при превышении которых инновация отвергается.
При учете риска второго типа оцениваются потери организации (опять же в терминах CSF) при условии, что она откажется от данной инновации, но инновация будет успешно реализована конкурентами.
Оценку инновации рекомендуется рассчитывать по следующему алгоритму:
- Определяется перечень CSF и устанавливаются веса CSF в случае необходимости.
- Выбирается размерность шкалы.
- Проставляются оценки инновации в баллах
- Рассчитывается средневзвешенная оценка инновации
- Определяются пороговые значения CSF для рисков.
- Проставляются оценки инновации по рискам 1 вида.
- Проверяется, лежат ли риски инновации в допустимых пределах, если нет - инновация отбраковывается.
- Рассчитывается средневзвешенная оценка риска 1.
- Проставляются оценки инноваций по рискам 2 вида
- Рассчитывается средневзвешенная оценка риска 2.
- Рассчитывается итоговая оценка инновации.
- Принимается решение о целесообразности реализации управленческой инновации.
- Информационный механизм
Основными требованиями к информационной системе организации являются:
- обеспечение как своевременного предоставления, так и анализа информации, необходимой для процесса принятия решений (ППР);
- ориентация на использование современных информационных технологий;
- экономичность;
- гибкость;
- надежность;
- универсальность;
- простота и понятность для пользователя;
- обеспечение эффективности ППР.
Основными целями при внедрении новой информационной системы объекта исследования явились:
- Возможность справляться с необходимыми объемами данных.
- Устойчивость, т.е. сведение числа сбоев к минимуму.
- Возможность легкой адаптации под бизнес-процессы компании.
Как показал проведенный анализ, применяемая на предприятии информационная система отвечает сформулированным выше требованиям к информационной системе организации, способствующей поддержке управленческих инноваций.
В качестве направлений ее дальнейшего развития можно рекомендовать включить блоки, обеспечивающие более широкий анализ внешней среды компании, что позволяет используемая платформа «1С: Предприятие 8.0. Управление Торговлей».
Таким образом, в целом как показал проведенный анализ, для формирования механизмов организационной поддержки управленческих инноваций на исследуемом предприятии необходимо:
- Провести корректировку организационной структуры управления компанией, в частности, создать отдел управленческих инноваций.
- Перейти к новой, предлагаемой в работе, системе контроля.
- Провести корректировку применяемой системы поощрения.
- Внедрить предложенную в работе систему оценки инноваций.
III. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Конкретный вклад автора в проведенное исследование заключается в том, что:
- проведен анализ терминологической базы исследования, определено место и роль управленческих инноваций в инновационном процессе на предприятии, проанализированы существующие и разработана новая классификация управленческих инноваций;
- на основе анализа теоретических, методических и практических аспектов организации и регулирования инновационного процесса на предприятии определен подход к обеспечению процесса выработки и реализации управленческих инноваций;
- обоснована необходимость создания и роль механизма организационной поддержки управленческих инноваций;
- на базе анализа существующих методик организации инновационного менеджмента предложена структура механизма организационной поддержки управленческих инноваций;
- обоснованы основные принципы и разработан общий алгоритм оценки управленческих инноваций;
- обоснованы общие принципы и разработана методика формирования механизма организационной поддержки управленческих инноваций;
- проведен анализ инновационного менеджмента одного из торговых предприятий Санкт-Петербурга, сформулированы необходимые рекомендации по формированию на нем механизма организационной поддержки управленческих инноваций.
Эмпирической базой обеспечения доказательности концептуальных положений диссертации явилась внутренняя информация одного из торговых предприятий торговых сетей) Санкт-Петербурга, а также материалы, собранные автором в процессе проведения исследования. Это позволило обеспечить репрезентативность исходных данных, надежность научно-методического инструментария, научную обоснованность выводов и положений диссертационного исследования.
IV. СТЕПЕНЬ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
Предполагаемая научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:
- проведено уточнение терминологического аппарата и обоснована ключевая роль управленческих инноваций в инновационном процессе предприятия;
- предложено понятие механизма организационной поддержки управленческих инноваций;
- определен подход к обеспечению процесса выработки и реализации управленческих инноваций;
- предложена структура механизма организационной поддержки управленческих инноваций;
- разработана процедура оценки управленческих инноваций;
- предложена методика формирования механизма организационной поддержки управленческих инноваций.
Практическая значимость работы заключается в том, что выводы, предложения диссертации и разработанный методический аппарат могут быть использованы для совершенствования инновационного процесса на предприятии.
Апробация основных выводов и предложений диссертации была проведена при реализации предложенной методики для одного из торговых предприятий Санкт-Петербурга.
По теме диссертации опубликованы следующие научные работы автора:
- Юркан Е.И. Формирование механизмов организационной поддержки управленческих инноваций / «Проблемы современной экономики» №4, 2007 г., 0,6 п.л.
- Юркан Е.И. Анализ сущности и механизмов реализации управленческих инноваций на предприятии / Сб. научных трудов «Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении», вып.15, СПб, Изд-во СПбГУЭФ, 0,5 п.л.
- Юркан Е.И. Анализ и проектирование механизма поддержки управленческих инноваций. / Сб. научных трудов «Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении», вып.15, СПб, Изд-во СПбГУЭФ, 0,5 п.л.
- Юркан Е.И. Специфические особенности управленческих инноваций / Сб. научных трудов «Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении», вып.16, СПб, Изд-во СПбГУЭФ, 0,5 п.л.
