Разработка концепции диагностирования интеллектуального капитала строительной организации как условия обеспечения ее конкурентоспособности

РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ ДИАГНОСТИРОВАНИЯ

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА СТРОИТЕЛЬНОЙ

ОРГАНИЗАЦИИ КАК УСЛОВИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством

(экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – строительство)

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Работа выполнена на кафедре экономики строительства ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет».

Научный руководитель доктор экономических наук, профессор

Ершова Светлана Анатольевна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Заренков Вячеслав Адамович

доктор экономических наук, профессор

Песоцкая Елена Владимировна

Ведущая организация: Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Санкт-Петербургский политехнический университет"

Защита состоится «14» мая 2009 года в 15 часов на заседании совета

по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 212.223.04 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет» по адресу: 190005, Санкт-Петербург, ул. Егорова, д. 5/7, ауд. 336.

Телефакс: (812) 316-58-72

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет».

Автореферат разослан «14 » апреля 2009 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Гужва Е.Г.

Актуальность темы исследования: обусловлена тем, что в связи с переходом к постиндустриальному обществу и формированию нового типа мировой экономики (“knowledge-based economy”) в настоящее время формируется новая концепция источника богатства и благосостояния нации, согласно которой, основой такого источника являются информация и знания, превращающиеся на современном этапе в реальную производительную силу. В постиндустриальный период изменяется структура факторов производства и становится очевидной превалирующая роль интеллектуальной составляющей ресурсной базы организации как основного источника ее конкурентных преимуществ. Успешно противостоять конкуренции на любом рынке сейчас может только компания, которая последовательно стремится стать «интеллектуальной», что означает эффективное разумное управление своими интеллектуальными ресурсами, постоянное «обучение» на основе накапливания и сохранения опыта с целью повышения объема и качества организационного знания. Производительность и конкурентоспособность любой организации в современных условиях зависят в первую очередь от их способности трансформировать индивидуальные знания персонала, объективировать их в виде новой продукции, услуг, систем, решений, структур и превращать в «корпоративный интеллект», концентрируясь на создании ключевых компетенций. Это позволяет осуществлять перманентное внедрение новшеств, которое ведет к формированию рыночных конкурентных преимуществ. В таких условиях интеллектуальный капитал организации (ИК организации) как совокупность ее интеллектуальных ресурсов становится ключевым фактором формирования успеха и достижения целей экономического роста организации на основе повышения ее конкурентоспособности.

Строительство – один из важнейших системных элементов единого народнохозяйственного комплекса, в границах которого происходит создание материально-вещной среды жизнедеятельности, как отдельных территориальных общностей, так и общества в целом. Выполнение строительной отраслью своей основной функции: обеспечение расширенного воспроизводства основных фондов при эффективном использовании капитальных вложений (инвестиций), – возможно только при целесообразном управлении ресурсным потенциалом, концентрации на стратегически важных видах активности, максимальной гибкости и приспособляемости к изменениям внешней среды. Наступлением глобального мирового экономического кризиса детерминирована ситуация, когда строительная отрасль вынуждена функционировать в условиях дефицита обеспечения материальными и финансовыми ресурсами. В таких условиях повышение эффективности управления интеллектуальными ресурсами, создание мотивации для «работы в команде», стимулирование интеллектуальной активности персонала с целью выработки рациональных «антикризисных» организационных решений, внедрения новшеств, создания «ключевых компетенций», ориентированных на новые рыночные условия может стать рычагом для решения проблем, возникших в условиях экономического дисбаланса. В этом случае определение сущности и направления структурных связей между компонентами ИК строительной организации, детализация процесса формирования конкурентных преимуществ на основе использования интеллектуальных ресурсов, измерение степени влияния ИК строительной организации на ее конкурентоспособность; создание организационных предпосылок для повышения интенсивности внедрения компонентов системы ИК в ключевые бизнес-процессы строительной организации является теоретической базой для практического решения стратегической задачи сохранения производственного и конкурентного потенциала в кризисных условиях, а также создания инновационной базы для формирования предпосылок будущего экономического роста всей строительной отрасли.

Степень научной разработанности проблемы: Вопросы становления «информационного общества» как среды возникновения предпосылок для развития интеллектуального капитала рассматривались в трудах Д.Белла, Т. Сакайя, Т. Умесао, И. Масуды, Ф. Махлупа, В.Л. Иноземцева, Е.А. Владимирского, Е.Г. Гужва.

Подавляющее число теоретических исследований, содержащих элементы теоретического обоснования и аспекты практического использования феномена «интеллектуальный капитал» выполнено зарубежными авторами. Это, прежде всего, труды Т. Стюарта, Э. Брукинг, К.-Э. Свейби, У. Букович, П. Дракера, Г. Минцберга, М. Мэлоуна, М. Портера,, Д.Гарвина, Х. Такеши и И. Нонака и др. Большинство методик оценки и измерения ИК являются обобщением хозяйственных практик иностранных фирм. В первую очередь это модель «Skandia Value Scheme», выполненная Л. Эдвинссоном для шведской фирмы «Скандия» и модель другого шведского исследователя: К.-Э. Свейби, — «Монитор неосязаемых активов» («The intangible assets monitor»).

Среди трудов отечественных исследователей феномена «интеллектуальный капитал» следует назвать работы В.Л. Иноземцева, В.С. Ефремова, С.М. Климова, А.Н. Козырева, Б.Б. Леонтьева, Лукичевой Л.И, Иванюк И.А., Б.В. Салихова. Общие принципы формирования и тенденции развития российского строительного комплекса как конкурентной среды организаций строительной отрасли исследовали А.Н Асаул., В.В Асаул., С.А. Ершова, Е.Л. Каплан, Л.М.Каплан, А.И. Вахмистров. Общие вопросы управления в строительстве и проблемы управления инвестиционно-строительными проектами исследовали в своих работах Ю.П. Панибратов, В.А. Заренков, Е.Б. Смирнов, А.С. Роботов, А.Н. Ларионов, Н.И. Барановская, Ю.Н.Казанский.

Имеющиеся исследования теории и практики использования интеллектуального капитала не характеризуются системным подходом к изучению интеллектуального капитала; не устанавливают семантической тождественности между основными элементами понятийного аппарата теории интеллектуального капитала. Не обнаружено исследований, касающихся специфических черт, присущих интеллектуальному капиталу строительной организации, определенных отраслевыми особенностями строительства; не сформирован общий подход к оценке и измерению интеллектуального капитала и т. д. Многие исследования были выполнены десять и более лет назад, поэтому выводы авторов нуждаются в корректировке с учетом реалий настоящего времени. Таким образом, можно утверждать, что проблема интеллектуального капитала не в полной мере разработана российской экономической наукой, а исследования зарубежных ученых нуждаются в адаптации к российским экономическим условиям. Большая теоретическая и практическая значимость проблемы и все вышеперечисленные факторы стали основанием для выбора цели и задач, объекта и предмета диссертационного исследования.

Цель исследования заключается в разработке концепции диагностирования ИК строительной организации как процесса, обусловливающего создание внутренних предпосылок и возможностей для формирования долгосрочных конкурентных преимуществ.

Достижение цели основано на решении следующих задач:

1. Исследовать состояние инвестиционно-строительного комплекса Санкт-Петербурга и Ленинградской области как конкурентной среды организаций строительной отрасли и на этой основе выявить особенности формирования конкурентных преимуществ строительной организации в современных условиях.
2. Раскрыть структуру интеллектуального капитала и определить его место в системе обеспечения конкурентоспособности строительной организации.
3. Разработать и обосновать концепцию диагностирования ИК строительной организации как необходимого условия обеспечения ее конкурентоспособности.
4. Разработать механизмы и инструменты практической реализации концепции диагностирования ИК строительной организации.

Научная гипотеза исследования: диагностирование интеллектуального капитала строительной организации как процесс наблюдения за уровнем и характером его развития с целью создания потенциала для вовлечения интеллектуальных ресурсов в ключевые процессы производства стоимости является необходимым условием обеспечения ее конкурентоспособности.

Замысел диссертации: состоит в том, чтобы на основе обоснования значимого места интеллектуального капитала в системе формирования конкурентных преимуществ и исследования структурных уровней системы воспроизводства ИК на уровне строительной организации разработать общие принципы и практические механизмы его диагностирования.

Объект исследования: система управленческих отношений, возникающих по поводу производства, распределения и потребления интеллектуального продукта, проявляющего свою сущность в виде «объективированного знания» в процессе расширенного воспроизводства интеллектуального капитала строительной организации.

Предмет исследования: механизмы и инструменты практической реализации концепции диагностирования интеллектуального капитала строительной организации.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что на основе использования системного подхода к исследуемой проблеме в контексте концепции диагностирования ИК строительной организации для достижения ее реализации разработаны общие принципы функционирования механизма мониторинга ИК строительной организации и универсальный пошаговый алгоритм процедуры его измерения как инструмент управления «интеллектуальностью» строительной организации.

1. Сформулированы условия обеспечения конкурентоспособности строительной организации.
2. Теоретически обоснована роль ИК строительной организации как основы конкурентного и динамического потенциалов и главного фактора влияния в системе обеспечения ее конкурентоспособности.
3. Разработаны концептуальные основы диагностирования ИК строительной организации.
4. Разработаны механизмы и инструменты практической реализации концепции диагностирования ИК строительной организации и универсальный алгоритм анализа внутренней среды строительной организации как механизм поддержки диагностирования ее ИК.
5. Даны практические рекомендации по организации процесса диагностирования ИК строительной организации.

Теоретическая и методологическая основа диссертационного исследования: методологическую основу исследования составляют системный подход к изучению явлений и процессов как междисциплинарный универсальный метод научного познания и статистический метод исследования экономических процессов. Теоретической основой настоящего исследования явились неоклассические теории экономического роста, институциональная экономическая теория, теория «эволюционного подхода», эволюционная теория экономических изменений, теория управления инвестиционно-строительными проектами, теории трудовой мотивации, теория стратегического менеджмента, теория интеллектуального капитала, а также обобщение опыта отечественной и зарубежной хозяйственной практики в области практического использования интеллектуального капитала строительными организациями. При решении конкретных задач формирования комплексного показателя интеллектуальности строительной организации использовались методы экспертной оценки, практические методики проведения социологических исследований, а также графические методы представления информации.

Информационная и эмпирическая база исследования: бухгалтерские балансы, приложения к бухгалтерским балансам, отчеты о прибылях и убытках и другие ежемесячные формы отчетности, результаты экспертного опроса, результаты социологического исследования удовлетворенности и лояльности персонала строительных организаций. Также, в работе над исследованием были использованы материалы научных и практических конференций и семинаров, проведенных в рамках проектов TEMPUS PROJEKT MWRUTRANS IB – JEP – 24053 – 2003 «Создание и развитие центров повышения квалификации руководящих кадров для сектора транспортного строительства», TEMPUS PROJEKT RELNET IB – JEP – 27114 – 2006 «Расширение кооперации вузов России на основе внедрения дистанционного обучения (E-Learning) для переподготовки и повышения квалификации кадров транспортного сектора», периодические издания, а также материалы глобальной информационной сети Интернет.

Практическая значимость работы: разработанные положения могут иметь практическое значение в качестве информационного ориентира для формирования тенденции «интеллектуальной переориентации» предприятий строительного комплекса как инструмента антикризисных технологий, способа повышения конкурентоспособности и достижения экономического роста; применяться как методические материалы для организации диагностирования интеллектуального капитала в строительных организациях. Материалы данного исследования могут быть использованы при разработке стратегических планов развития организаций строительного комплекса, в консультационной деятельности; как контент учебных программ в системе повышения профессиональной квалификации и переподготовки кадров для строительной отрасли. В условиях отмены лицензирования и перехода к саморегулированию в строительстве, результаты настоящего исследования могут явиться теоретической базой для формирования критериев для вступления строительной организации в СРО в области строительства.

Апробация результатов исследования: основные положения и результаты исследования докладывались и получили одобрение на 58-ой научно-технической конференции «Актуальные проблемы современного строительства» (Санкт-Петербург, 2005), на координационном семинаре в рамках Международного образовательного проекта TEMPUS PROJEKT MWRUTRANS IB – JEP – 24053 – 2003 (Университет г.Гронинген, Нидерланды, 20 – 22 апреля 2007 года).

Публикации: по теме диссертации опубликовано 5 научных работ общим объемом 2,95 п.л., из них 1 – в журнале, рекомендованном ВАК.

Структура, содержание и объем исследования: диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИИ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

В процессе проведения исследования получены следующие основные результаты:

1. На основе исследования особенностей формирования конкурентных преимуществ строительной организации сформулированы условия обеспечения ее конкурентоспособности.

Конкурентоспособность в общем смысле понимается как способность фирмы использовать свой конкурентный потенциал для создания и поддержания дополнительных конкурентных преимуществ с целью сохранения устойчивого положения на рынке и оптимизации прибыли за счет завоевания предпочтений потребителей. Конкурентный потенциал строительной организации определяется определенной комбинацией ресурсов, выполненной в контексте выбранной стратегии рыночного поведения. Современные рыночные условия, индуцированные наступлением мирового экономического кризиса, требуют от строительной организации особой устойчивости ее системного развития как гарантии долговременного функционирования на рынке. Основой такого развития является динамический потенциал, как совокупность внутренних предпосылок для возможности нивелировать негативные воздействия внешней среды. То есть, конкурентоспособность можно рассматривать и как возможность организации противостоять агрессивным воздействиям внешней среды. Таким образом, конкурентные преимущества, имеющие вид ключевых компетенций организации, и проявляющие свою сущность как приоритеты перед конкурентами в завоевании предпочтений потребителя, формируются под действием факторов внутренней и внешней среды строительной организации (рис. 1).

Рис. 1 Факторы формирования конкурентных преимуществ

строительной организации

Учитывая отраслевые особенности строительства, автор определяет конкурентоспособность строительной организации как приоритетную перед конкурентами, возможность получать заказы и подряды на строительном рынке, ограниченном рамками регионального инвестиционно-строительного комплекса (ИСК), обеспеченную конкурентоспособностью товара и стратегическим использованием конкурентного потенциала. Тогда, основными условиями обеспечения конкурентоспособности строительной организации являются:

• Развитие элементов ее конкурентного и динамического потенциалов.
• Исследования состояния регионального ИСК как конкурентной среды.

2. Теоретически обоснована роль интеллектуального капитала строительной организации как основы конкурентного и динамического потенциалов строительной организации и главного фактора влияния в системе обеспечения ее конкурентоспособности.

Автор обосновывает, что интеллектуальные ресурсы – самый значимый элемент, используемый для производства экономических благ, играющий в современном экономическом мире более важную роль по сравнению с материальными факторами производства. С учетом уникальных особенностей интеллектуальных ресурсов, автор выявляет их сущность и определяет как один из видов дифференцированных экономических ресурсов, базой формирования которого являются информация и знания, а основными носителями и преобразователями – человеческие ресурсы.

Выражением сущности интеллектуальных ресурсов организации является ее интеллектуальный капитал, который автор определяет как совокупность интеллектуальных ресурсов, используемых организацией в производстве. «Совокупность» определяется автором как множество, включающее абсолютно все интеллектуальные ресурсы организации, вне зависимости от наличия у них любых ограничивающих характеристик. Автор обосновывает целесообразность использования применительно к интеллектуальным ресурсам понятия «авуары», более широкого по своему смыслу, чем применяемое в настоящий момент понятие «активы». С этой точки зрения, автор определяет ИК строительной организации как совокупность укрупненных групп ресурсов, которые она использует в производстве стоимости: человеческие авуары, структурные авуары (рис. 2).

Использование интеллектуальных ресурсов создает максимально высокую стоимость только в рамках ресурсного потенциала «интеллектуальной» организации, которая является основой “knowledge-based economy”. Автор определяет «интеллектуальную организацию» как организацию, инфраструктура которой, поддерживая систему управления знаниями, перманентно обеспечивает процесс воспроизводства «корпоративного интеллекта», обеспечивающего организации устойчивые конкурентные преимущества.

Системный анализ ИК строительной организации, выполненный автором, позволил выявить структурно-функицональные уровни системного взаимодействия его компонентов и определить ИК строительной организации как систему социально-экономических отношений, возникающих по поводу расширенного воспроизводства, распределения и потребления интеллектуального продукта в интересах усиления конкурентного потенциала конкретной организации и повышения ею эффективности производства стоимости с целью формирования глобального конкурентного преимущества. Изучив структурно-функциональные уровни системного взаимодействия компонентов ИК строительной организации, автор считает, что процесс воспроизводства интеллектуального капитала строительной организации стимулирует развитие ее конкурентного потенциала как основы обеспечения ее конкурентоспособности.

На основе сравнительного анализа различных теорий экономического роста, автор делает вывод, что интеллектуальный капитал строительной фирмы, как уникальная комбинация интеллектуальных ресурсов, является основой ее динамического потенциала и оказывает влияние на формирование ее конкурентных преимуществ.

Рис. 2. Описание компонентов системы ИК строительной организации

Принимая во внимание все вышесказанное и тот факт, что постиндустриальная экономика характеризуется превышением роли интеллектуальных ресурсов над материальными активами, автор считает, что интеллектуальный капитал строительной фирмы – основа ее конкурентного и динамического потенциала и главный фактор влияния в системе обеспечения ее конкурентоспособности.

Период 2000 – 2008 год характеризовался как период поступательного развития строительного комплекса и бурного роста объемов СМР. Но статистические данные о перспективах развития строительного рынка Санкт-Петербурга и Ленинградской области (рис. 3 и 4) свидетельствуют о том, что и в ближайшие годы строительные компании будут вынуждены функционировать в условиях резкого дефицита финансовых и материальных ресурсов.

Рис. 3. Изменение объемов вводимого в строй жилья в Санкт-Петербурге (2003 - 2012 гг.)

Рис. 4. Сокращение бюджетного финансирования целевых строительных программ в условиях кризиса

На первое место выходит формирование и эффективное использование в создании дополнительной стоимости интеллектуальных ресурсов различных видов и форм. Автор считает, что экономический кризис усиливает значимость интеллектуального капитала строительной организации для ее устойчивого развития. Повышается важность развития всех компонентов ИК для всех типов строительных организаций в соответствии с их стратегической направленностью, что требует адекватных действий по управлению ИК строительных организаций.

3. Для обеспечения эффективного управления системой ИК строительной организации автор предлагает организовать диагностирование интеллектуального капитала как процесс наблюдения за соответствием вектора развития компонентов системы ИК строительной стратегической направленности конкретной организации. Разработаны концептуальные основы диагностирования ИК строительной организации (рис. 5).

Основа концепции диагностирования ИК строительной организации – объективная необходимость признания самого факта существования ИК как полноценного капитала в структуре совокупного капитала строительной организации и осознание экономической целесообразности осуществления управления компонентами ИК для использования их в производстве стоимости. Автор считает, что критерием возможности практического использования компонентов ИК является их «стратегическая готовность», которую автор определяет как соответствие уровня и характера развития ИК строительной организации ее стратегической направленности. Стратегическая направленность строительной организации определяется, в первую очередь, состоянием регионального ИСК как конкурентной среды организаций строительной отрасли, и выражена приоритетной на данный момент времени стратегией рыночного поведения. Автор обосновывает, что приоритетной с точки зрения повышения конкурентоспособности для строительных организаций ИСК Санкт-Петербурга и Ленинградской отрасли являются стратегии интеграции на основе всемерного развития компонентов ИК строительной организации, стратегии «внутренней оптимизации» и «рациональной активности», также стимулирующие развитие ИК строительной организации.

4. Разработаны механизмы и инструменты практической реализации концепции диагностирования ИК строительной организации.

Учитывая системность организации ИК, автор предлагает интегрировать в систему общего менеджмента строительной организации постоянно изменяющуюся контроллинговую систему – систему диагностирования интеллектуального капитала (система ДИК) (рис. 6).

Рис. 5. Концепция диагностирования ИК строительной организации

строительной организации

Основная функция системы диагностирования интеллектуального капитала определена автором как наблюдение за процессом воспроизводства интеллектуального капитала для установления степени соответствия уровня и характера его динамики вектору рыночной стратегии предприятия (рис. 7).

\

Рис. 7. Структурно-функциональная модель системы диагностирования ИК строительной организации

Как подсистема информационного обеспечения системы диагностирования ИК строительной организации, автором разработана система мониторинга ИК строительной организации. Функция этой системы - фиксирование, идентификация, анализ изменений, происходящих в системе ИК строительной организации, а цель – оптимизация задачи обеспечения информацией, необходимой для принятия управленческих решений о характере перспективного развития интеллектуальных ресурсов и путях их вовлечения в производительную деятельность (рис. 8).

Мониторинг ИК автор определяет как циклический процесс отслеживания изменений, происходящих в системе интеллектуального капитала (как в целом, так и в разрезе компонентов), для установления статистических закономерностей взаимообусловленного развития компонентов,

Рис. 9. Процедура измерения интеллектуального капитала (ИК) строительной организации

изучения доли вклада каждого из них в общий результат системного взаимодействия, анализа возможности целенаправленного развития интеллектуального капитала в рамках стратегической концепции, прогнозирования, осознания тенденций и т.д.

В процессе мониторинга как результат наблюдения формируются потоки информации и блоки данных, отражающие изменения в системе интеллектуального капитала. Для установления характера связей между компонентами системы, для описания закономерностей, установления зависимостей, выполнения прогнозов и осуществления анализа необходимо разнородные наблюдаемые объекты и процессы привести в сопоставимый вид. Для этой цели в среде мониторинга интеллектуального капитала автор предлагает организовать его измерение как представление в численном выражении количественных и качественных характеристик процессов и результатов – показателей измерения (рис. 9).

Автор определяет процедуру измерения ИК как совокупность операций по выбору номенклатуры системы показателей измерения, обеспечению системности измерения, сравнению фактических значений показателей системы измерения с расчетными «значениями-эталонами» или фактическими значениями тех же показателей за предыдущие периоды, расчету интегрального показателя интеллектуальности строительной организации. Для организации процедуры измерения автор предлагает использовать разработанный им универсальный алгоритм измерения ИК. Автор предлагает измерять ИК строительной организации с помощью иерархически организованной системы качественных показателей. Главный показатель системы измерения интеллектуального капитала строительной организации: интегральный показатель интеллектуальности строительной организации, – характеризует достигнутый предприятием за счет создания им новых комбинаций интеллектуальных ресурсов уровень возможностей для формирования и использования на своем рынке долговременных конкурентных преимуществ как условие устойчивого развития, т.е. является индикатором конкурентоспособности организации в конкретный момент времени. Показатель выражает синергетический эффект взаимодействия компонентов интеллектуального капитала в системе его воспроизводства и связан с показателями нижестоящих уровней сложными математико-логическими связями. Автор предлагает сгруппировать показатели номенклатуры системы измерения ИК строительной организации в соответствии со структурными уровнями его системы. Учитывая, что каждый вышестоящий уровень содержит в качестве составляющих показатели нижестоящих уровней, автор рекомендует производить расчет интегрального показателя методом свертывания критериев. Порядок расчета формализован в виде расчетных таблиц в среде EXEL

На основании информации, полученный как продукт «выхода» процедуры «измерение» необходимо выявить приоритетные направления будущего развития, характер влияния изменения в одних компонентах интеллектуального капитала на изменения в других, необходимость и возможность создания новых комбинаций интеллектуальных ресурсов, потребность в ресурсном обеспечении процесса развития компонентов интеллектуального капитала и т.д. Поэтому информация должна быть представлена в максимально удобной для анализа форме, соответствовать критериям «гибкости» и «емкости». В этом плане автор отдает предпочтение графической интерпретации результатов индикативного анализа, который способствует лучшему восприятию и ускорению получения не только количественных, но и качественных значений показателей. Автор предлагает использовать для аккумуляции и аналитической обработки информации об изменениях компонентов в системе «интеллектуальный капитал», разработанный в рамках настоящего исследования аналитический инструмент «стратегический вектор». Инструмент выполнен как «лепестковая» диаграмма, оси которой являются направлениями развития компонентов ИК строительной организации (стратегические вектора)), порядок построения формализован в виде расчетных таблиц в среде EXEL.

5. На основе анализа существующих теорий трудовой мотивации разработана методика исследования внутренней среды строительной организации. Результатом исследования является коэффициент удовлетворенности персонала строительной организации процессом и результатами труда, который, с одной стороны, является единичным показателем измерения ИК строительной организации, а с другой – результирующим показателем качества организации системы мотивации как элемента механизма поддержки системы диагностирования. Разработан пошаговый алгоритм процесса исследования внутренней среды строительной организации. Предложенный инструментарий соответствует требованиям теории социологических исследований, порядок скаляризации результатов анализа формализован в виде расчетных таблиц в среде EXEL.
6. Даны рекомендации по практическим способам интеграции системы диагностирования ИК в общую систему менеджмента строительной организации, осуществлению процесса мониторинга ИК строительной организации, процедуры его измерения, формированию номенклатуры показателей системы измерения ИК строительной организации, учитывающей его отличительные особенности. Рассмотренные некоторые практические аспекты применения интегрального показателя интеллектуальности в сравнительном анализе строительных организаций и в качестве критерия при вступлении строительной организации в СРО в области строительства.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

В соответствии с целью диссертационной работы и проведенными исследованиями в контексте решения поставленных задач получены следующие результаты:

1. Анализ факторов внутренней и внешней среды, формирующих конкурентные преимущества современной строительной организации показал, что необходимыми условиями обеспечения ее конкурентоспособности являются стратегически обоснованное развитие элементов ее конкурентного и динамического потенциалов и исследования состояния регионального ИСК как конкурентной среды организаций строительной отрасли.
2. Автор теоретически доказал, что интеллектуальный капитал строительной организации является основой ее динамического и конкурентного потенциалов, что делает его источником возможностей для устойчивого развития строительной организации и главным фактором влияния в системе обеспечения ее конкурентоспособности. Условия кризиса усиливают важность интеллектуального капитала строительной организации для ее успешного долгосрочного функционирования на рынке, что определяет необходимость адекватных действий по формированию и развитию ИК в соответствии со стратегической направленность конкретной строительной организации.
3. Для обеспечения управления направленным развитием системы ИК строительной организации разработана концепция его диагностирования, в рамках которой автор предлагает дополнить систему общего менеджмента строительной организации системой диагностирования ее интеллектуального капитала (система ДИК) и системой управления ее интеллектуальным капиталом (система ВИК).
4. Разработаны механизмы и инструменты практической реализации концепции диагностирования ИК строительной организации: механизм мониторинга интеллектуального капитала (МИК) как циклический процесс отслеживания и фиксирования изменений, происходящих в компонентах ИК строительной организации; и организованная в среде мониторинга процедура измерения (ПИК) таких изменений как инструмент для формирования аналитической информации, необходимой для принятий управленческих решений о векторе развития компонентов ИК строительной организации с целью повышения интенсивности вовлечения их в ключевые процессы производства стоимости.
5. Разработана методика анализа внутренней среды строительной организации как элемент механизма поддержки системы диагностировании ИК строительной организации.
6. Даны рекомендации по практической реализации концепции диагностирования ИК и использованию результатов измерения его компонентов для обеспечения конкурентоспособности строительной организации.

По теме диссертации опубликованы следующие статьи:

1. Интеллектуальная собственность как фактор развития строительного бизнеса в России // Экономические проблемы и организационные решения совершенствования инвестиционно-строительной деятельности: Сб. науч. тр. – Вып. 3, Т.1. – СПб: СПбГАСУ, 2005. – 1,5 п.л. В соавт. с Ершовой С.А. (авт. 0,9 п.л.)
2. Нематериальные активы и гудвилл как их особый вид // Актуальные проблемы архитектуры, строительства, транспорта: Сборник докладов 58-ой Международной научно-технической конференции молодых ученых. – Сборник докладов. – Часть 3. – СПб: СПбГАСУ, 2005. – 0,5 п.л. В соавт. с Ершовой С.А. (авт. 0,2 п.л.).
3. Интеллектуальный капитал строительной организации в обеспечении ее конкурентоспособности // Проблемы менеджмента и логистики в транспортном секторе России [Текст]: монография / под ред. профессора К. Розенталя. – Липецк: ЛГТУ (издано в рамках и за счет Международного образовательного проекта TEMPUS PROJEKT MWRUTRANS IB – JEP – 24053 – 2003), 2007. – 0,7 п.л.
4. О выборе стратегической линии с учетом фактора влияния интеллектуальных ресурсов фирмы на ее конкурентоспособность // Известия Петербургского Университета путей сообщения. Выпуск 3. – СПб: ПГУПС, 2007. – 0,45 п.л.
5. Интеллектуальный капитал строительной организации в обеспечении ее конкурентоспособности // Известия Санкт-Петербургского Университета Экономики и финансов № 4 (52). – СПб: СПбГУЭФ, 2007. - 0, 7 п.л.