Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"
Методика
проведения научно-исследовательского семинара
Психологические проблемы современного бизнеса
Авторы:
Н. В. Антонова ([email protected])
О.И. Патоша ([email protected])
Москва 2011
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Требования к студентам
Данный семинар предназначен для студентов, обучающихся по магистерской программе «Психология в бизнесе». Для освоения данной дисциплины студенты должны быть ознакомлены с курсами «Общая психология», «Социальная психология». Студенты также должны иметь представление о методах исследования в социальных науках, иметь опыт обращения с научной литературой, обладать навыками написания научных работ, постановки научных проблем и планирования исследования.
Аннотация
Данный семинар направлен на формирование у студентов общих представлений о новой современной области психологии – психологии бизнеса. В рамках семинара рассматриваются основные исследовательские направления психологии бизнеса - проблемы деятельности и личности бизнесмена, социально-психологических аспектов функционирования современного бизнеса, деятельности психолога в бизнес-организациях. Особое внимание уделяется изучению особенностей построения исследований, а также возможностям использования психологических методов воздействия для решения проблем современного бизнеса.
Цели семинара:
1. Включение магистрантов в научную деятельность, формирование научной культуры.
2. Обучение прикладным аспектам использования результатов научной деятельности в практике.
3. Подготовка курсовой работы и магистерской диссертации.
Основные задачи научно-исследовательского семинара.
1. Формирование навыков научно-исследовательской работы.
2. Подготовка магистерской диссертации.
3. Формирование навыка академического письма, в том числе публикации докладов на конференциях и научных статей.
4. Обучение навыкам повышения самоэффективности в процессе научной работы на различных этапах (от выбора интересующей проблемной области до презентации результатов исследования)
4. Формирование навыка практического использования теоретических знаний для решения конкретных задач практической работы психолога в бизнесе.
Семинар будет полезен студентам, специализирующимся в сфере управленческого и кадрового консультирования, внутрифирменного обучения, работы с персоналом и организациями и другими направлениями психологии бизнеса.
Порядок организации семинара
Занятия проводятся один раз в неделю по 4 часа на протяжении 1 и 2 курсов магистратуры.
Особенности проведения семинара:
1. Включение коучинговых сессий, которые проводятся в групповой форме на рубежных точках (в начале и в конце модуля) и помогают студентами ставить промежуточные цели своей научной деятельности и эффективно их достигать. При необходимости между групповыми сессиями проводятся индивидуальные сессии для отдельных студентов. Коучинг-сессии позволяют повысить эффективность студентов на каждом из этапов выполнения магистерской диссертации. Организуются коучинг-сессии несколькими преподавателями, которые ведут мини-группы студентов по 7-8 человек. В процессе данных сессий у студентов формируется и укрепляется внутренняя мотивация к выполнению научной работы, благодаря поиску внутреннего смысла и внутренней значимости (в отличие от внешней мотивации на формальную сдачу курсовой работы и магистерской диссертации, которая формируется обычной стандартной системой преподавания). Таким образом, научная деятельность становится для студента внутренне-значимой и связывается с его базовыми потребностями и ценностями. В процессе коучинга также происходит активизация самостоятельной активности студента, внутренней самоорганизации: студент самостоятельно ставит для себя цели по написанию работы и разрабатывает план её достижения. Представления студентов об этапах работы над диссертацией (курсовой работой) становятся более чёткими, конкретными и осмысленными. Так, например, общее представление о том, что для написания работы нужно собрать материалы, провести их анализ и написать текст чаще всего мало привязаны к конкретным действиям и имеют весьма абстрактный характер. И только когда студент погружается в саму работу, он осознаёт «размер бедствия», что в большинстве случаев приводит к цейтнотам и недостаточному качеству работы. В ходе коучинг-сессий студенты начинают более чётко и осмысленно подходить к планированию и часто видят возможные трудности заранее.
2. Включение в семинарские занятия различных форм научной активности, в том числе и за счёт активного сотрудничества с лабораторией «Психология бизнеса»:
- написание теоретической статьи на первом году обучение, написание статьи с результатами эмпирического исследования на втором году обучения по требованиям, предъявляемым журналом «Психология» Высшей школы экономики. Это формирует навыки академического письма. В результате взаимного рецензирования, редакторской правки совместно руководителей семинара и научного руководителя, студенты получают возможность опубликовать готовую статью в различных научных сборниках.
- проведение на семинарских занятиях мини-конференций с приглашением студентов, аспирантов, научных руководителей, сотрудников лаборатории «Психология бизнеса». Конференции проходят как в форме устных докладов, так и «постер-секций». Участниками являются магистранты, приглашённые специалисты. Формат конференций в дополнение к докладам позволит студентам более серьёзно отнестись к научной деятельности, приглашение специалистов будет способствовать более ответственному отношению студентов к своей работе, и в тоже время замечания и предложения, высказанные экспертами, будут способствовать усовершенствованию магистерской диссертации (курсовой работы) студентов. Данная форма работы также стимулирует научную активность студентов, и будет побуждать их принимать участие в реальных конференциях на основе подготовленного материала.
- включение в НИС обсуждения научных статей, в которых излагаются результаты исследований проблем современного бизнеса. В первом модуле проведения семинара руководители и студенты составляют пул зарубежных и отечественных статей по тематике научно-исследовательского семинара. Начиная со второго модуля, на каждый семинар студентам даётся задание освоить данную статью. Каждое семинарское занятие начинается с обсуждения данной статьи. Исключения составляют занятия – мини-конференции, коучинг-сессии и мастер-классы. Данная форма работы формирует навык аналитической работы с литературой. Анализ отечественных и зарубежных статей является неотъемлемой частью работы студентов над магистерской диссертацией. Поэтому помимо рецензирования статьи, что используется на первом курсе в качестве домашнего задания, в следующем году решено ввести регулярную работу по обсуждению научных статей по психологическим проблемам бизнеса.
3. Включение в научно-исследовательский семинар реальных методов практической работы в бизнесе, использования результатов научных исследований для решений конкретных проблем бизнес-деятельности. Один – два раза в модуль в рамках НИС проводятся для студентов мастер-классы приглашённых специалистов, работающих в бизнесе, а также магистрантов, имеющих опыт практической работы. После каждого мастер-класса студенты пишут проекты о возможности применения данной технологии (или её модификации) в различных областях бизнеса. Данная форма работы позволяет познакомиться студентам с конкретными методами и технологиями, используемыми при работе психологов в бизнесе.
Формы работы на семинаре
1) Лекции
2) Мастер-классы приглашенных специалистов и студентов, имеющих опыт работы в бизнесе;
3) Коучинг-сессии (групповые и индивидуальные);
3) Семинары – выступления студентов с собственными исследовательскими проектами, обсуждение научных статей по проблеме психологии бизнеса;
4) Аналитическая работа: рецензирование научных статей, в том числе на иностранном языке; взаимное рецензирование собственных статей магистрантов.
5) Групповая дискуссия, брейнсторминг, тренинговые процедуры.
6) Мини-конференции – устные доклады и «постер-секции»
7) Индивидуальные и групповые консультации преподавателей по вопросам, возникающих на различных этапах научной деятельности
Формы контроля знаний студентов:
Итоговая оценка (зачет) по учебной дисциплине складывается из следующих элементов: активность на занятии и выполнение четырех домашних заданий.
1 год
1 домашнее задание (конец 1 модуля). Рецензия на статью из зарубежного ведущего психологического журнала по теме собственного научного исследования.
2 домашнее задание (конец 2 модуля). План-проспект курсовой работы.
3 домашнее задание (конец 3 модуля). Подготовка обзорно-аналитической статьи по теме курсовой работы. Статьи впоследствии могут быть опубликованы в научном журнале или сборнике студенческих работ.
4 домашнее задание (конец 4 модуля). Защита курсовой работы.
Методика формирования результирующей оценки
- При определении результирующей оценки Орез учитываются: оценка активности на занятии (участие в коллективных обсуждениях, качество презентаций) (Оакт ), оценка за домашнее задание 1(Од.з.1), оценка за домашнее задание 2(Од.з.2), оценка за домашнее задание 3 (Од.з.3), оценка за домашнее задание 4 (Од.з.4).
- Коэффициент (оценка относительной важности) имеет следующие значения: Wакт.= 0,4; Wдз1= 0,1; Wдз2= 0,1, Wдз3= 0,1, Wдз4= 0,3
- Пример расчета:
| Если у студента | Оакт. 4 | Одз1 7 | Одз2 8 | Одз3 5 | Одз4 7 |
| при коэффициентах | Wакт. 0,4 | Wдз1 0,1 | Wдз2 0,1 | Wдз3 0,1 | Wдз4 0,3 |
| То в результате округленно Орез = | Орез = ОактWакт + Одз1 Wдз1+ Одз2Wдз2 + Одз3 Wдз3+ Одз4 Wдз4= 5,7 | ||||
- В ведомость и зачетную книжку студента выставляется двойная оценка, например: «зачтено» (6).
- включение в методику формирования итоговой оценки дополнительных +1 балл за публикацию тезисов на конференцию, +2 балла – за участие в конференции, +3 балла за публикацию статьи, что является стимулирующим компонентом для студентов к участию в научной деятельности.
2 год
1. домашнее задание (конец 1-го модуля). Критическая рецензия на программу исследования и эмпирическое исследование магистерской диссертации прошлых лет.
2. домашнее задание (конец 2-го модуля). Программа эмпирического исследования.
3. домашнее задание (конец 3-го модуля). Статья, содержащая результаты эмпирического исследования. Впоследствии может быть дана рекомендация о публикации в психологические журналы.
4. домашнее задание (конец 3-го - начало 4-го модуля). Текст магистерской диссертации, представленный на предзащиту.
Методика формирования результирующей оценки
- При определении результирующей оценки Орез учитываются: оценка активности на занятии (участие в коллективных обсуждениях, качество презентаций) (Оакт ), оценка за домашнее задание 1(Од.з.1), оценка за домашнее задание 2(Од.з.2), оценка за домашнее задание 3 (Од.з.3), оценка за домашнее задание 4 (Од.з.4).
- Коэффициент (оценка относительной важности) имеет следующие значения: Wакт.= 0,4; Wдз1= 0,1; Wдз2= 0,1, Wдз3= 0,1, Wдз4= 0,3
- Пример расчета:
| Если у студента | Оакт. 4 | Одз1 7 | Одз2 8 | Одз3 5 | Одз4 7 |
| при коэффициентах | Wакт. 0,4 | Wдз1 0,1 | Wдз2 0,1 | Wдз3 0,1 | Wдз4 0,3 |
| То в результате округленно Орез = | Орез = ОактWакт + Одз1 Wдз1+ Одз2Wдз2 + Одз3 Wдз3+ Одз4 Wдз4= 5,7 | ||||
- В ведомость и зачетную книжку студента выставляется двойная оценка, например: «зачтено» (6).
- включение в методику формирования итоговой оценки дополнительных +1 балл за публикацию тезисов на конференцию, +2 балла – за участие в конференции, +3 балла за публикацию статьи, что является стимулирующим компонентом для студентов к участию в научной деятельности.
Тематический план учебной дисциплины
| № п/п | Название темы | Всего часов | Сем./практ. занят. | Самост. Работа |
| 1-й год обучения | ||||
| 1. | Профориентационные выступления преподавателей кафедры, сотрудников НУГ и студентов 2 курса магистратуры, приглашенных лекторов, | 12 | 12 | - |
| 2. | Основные принципы магистерского исследования, обзор библиотечных ресурсов и баз данных | 28 | 4 | 24 |
| 3. | Планирование научного исследования и индивидуальной научной деятельности. | 46 | 22 | 24 |
| 3. | Бизнес в контексте психологической проблематики. Практика работы психолога в бизнесе. Психологический инструментарий в исследовании и сопровождении современного бизнеса | 100 | 50 | 50 |
| 4. | Виды и формы научного творчества. Виды научных статей, правила их оформления. | 40 | 16 | 24 |
| 5. | Тренинг навыков публичного выступления | 28 | 4 | 24 |
| 7. | Презентации проектов исследований студентов | 50 | 24 | 26 |
| 8. | Защита курсовых работ | 38 | 12 | 26 |
| ИТОГО | 342 | 144 | 198 | |
| 2-й год обучения | ||||
| 1. | Знакомство с основными разделами программы научного исследования, требованиями к ее написанию | 64 | 24 | 40 |
| 2. | Разработка и обсуждение программы исследования | 68 | 28 | 40 |
| 3. | Основные требования к сбору данных научного эмпирического исследования. Методы обработки данных эмпирического исследования | 46 | 16 | 30 |
| 4. | Презентации студентами информационных отчетов о результатах магистерских исследований | 46 | 16 | 30 |
| 5. | Предзащиты магистерских диссертаций | 64 | 20 | 44 |
| ИТОГО | 288 | 104 | 184 | |
Базовые учебники
- Иванова Н.Л. Михайлова Е.В., Штроо В.А. Введение в психологию бизнеса. М.: ГУ-ВШЭ. 2007.
- Методические рекомендации по написанию, оформлению и защите квалификационных работ по психологии / Сост.: Е.Р. Агадуллина, М.В. Котова, А.В. Ловаков, А.Н. Татарко / Общ. ред.: А.Н. Поддьяков, В.А. Штроо. М., ГУ-ВШЭ, 2009. 64 с.
- Гудвин Д. Исследование в психологии: методы и планирование. СПб: Питер, 2004. 558 с.
Содержание программы
1-й год обучения
Тема 1. Профориентационные выступления преподавателей кафедры, сотрудников НУГ и студентов 2 курса магистратуры, приглашенных лекторов
Ознакомление студентов с деятельностью преподавателей кафедры, сотрудников НУГ, обсуждение возможных направлений исследований студентов в рамках курсовой работы и магистерской диссертации, помощь с выбором темы.
Тема 2. Основные принципы магистерского исследования, обзор библиотечных ресурсов и баз данных
Ознакомление студентов с основными принципами магистерского исследования: требования к диссертациям, структура диссертации, характеристики работы. Демонстрируются и анализируются диссертации выпускников прошлых лет. Студентам предлагается самостоятельно написать рецензию на магистерскую диссертацию выпускников.
Основная литература:
- Методические рекомендации по написанию, оформлению и защите квалификационных работ по психологии / Сост.: Е.Р. Агадуллина, М.В. Котова, А.В. Ловаков, А.Н. Татарко / Общ. ред.: А.Н. Поддьяков, В.А. Штроо. М., ГУ-ВШЭ, 2009. 64 с.
Дополнительная литература:
- В.Н. Карандашев. Квалификационные работы по психологии: реферативные, курсовые и дипломные: Учеб.-метод. пособие. М.: Смысл, 2007. 128 с.
- Требования к диссертациям по педагогическим наукам: Научно-методические рекомендации / Автор-сост. В.С. Леднев. М.: Изд-во «Эгвес», 2006. 88 с.
- Ганзен В.А., Балин В.Д. Теория и методология психологического исследования. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 1991. 76 с.
- Куликов Л.В. Психологическое исследование: Методические рекомендации по проведению. – СПб.: Речь, 2001. 184 с.
- Эхо Ю. Письменные работы в ВУЗах: Практическое руководство для всех, то пишет дипломные, курсовые, контрольные, доклады, рефераты, диссертации. М.: Флинта, 1997. 240 с.
- Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание социальной реальности: Учебник для вузов / В.А. Ядов. М.: Добросвет, 2000. 596 с.
- Методы социально-психологического исследования: Учеб.-метод. пособие / Сост. В.А. Штроо. Воронеж, 2003. 66 с.
Тема 3. Планирование научного исследования и индивидуальной научной деятельности
Планирование индивидуальной научной деятельности осуществляется с использованием методов коучинга (в групповой и индивидуальной форме). Студенты формулируют ближайшие цели своей деятельности и разрабатывают план ее достижения.
Тема 4. Бизнес в контексте психологической проблематики. Практика работы психолога в бизнесе. Психологический инструментарий в исследовании и сопровождении современного бизнеса
Характер психологических проблем в бизнесе, возможности психолога в их разрешении и предупреждении. Современные направления психологического сопровождения компаний, фирм, предприятий и других бизнес-структур. Возможности профессионального регулирования и учета психологических процессов и проблем в бизнес организации.
Основные исследовательские области, специфика сложившихся подходов в психологическом исследовании бизнеса.
Практика работы психолога в бизнес – организациях. Методические средства и основные методы психологии бизнеса. Наблюдение, беседа, опрос, анкетирование, оценка, контрольные листы, самоотчет, тестирование, объективное измерение, лабораторный эксперимент, моделирование, естественный эксперимент.
Качественные и количественные методы анализа данных в психологии бизнеса. Методические средства и основные методы психологии бизнеса. Наблюдение, беседа, опрос, анкетирование, оценка, контрольные листы, самоотчет, тестирование, объективное измерение, лабораторный эксперимент, моделирование, естественный эксперимент.
Применение методов математической статистики для обработки данных в социальных науках: корреляционный, регрессионный, факторный, кластерный анализ.
Спектр психологических услуг в бизнес-организациях. Разработка психологических проектов, оплата услуг психолога. Специфика психологического сопровождения бизнеса в кадровых агентствах, тренинговых компаниях, консалтинговых фирмах и т.д. Роль психолога в различных аспектах деятельности фирм и компаний: работе с персоналом, менеджменте, выстраивании стратегии развития, мотивации, маркетинге и рекламе, коммуникациях, обеспечении безопасности, обеспечении социальной стабильности и т.д.
Выявление мотивации персонала, анализ системы стимулирования. Работа с персоналом в условиях инноваций, поиск источников и видов сопротивлений, факторов их преодоления.
Основная литература
- Иванова Н.Л. Михайлова Е.В., Штроо В.А. Введение в психологию бизнеса. М.: ГУ-ВШЭ. 2007. 471 с. Глава 6.
Дополнительная литература
- Антонова Н.В. Психология управления. М.: Изд. дом Гос. Ун-та – Высшая школа экономики, 2010. 269 с.
- Анцупов, А. Я. Социально - психологическая оценка персонала. М. ЮНИТИ-ДАНА, 2006. 303 с.
- Короткий В.И. Практическая психология для бизнеса. М.: Айрис-пресс, 2005. 214 с.
- Проблемы экономической психологии. Том 1-2 / Отв. ред. А.Л. Журавлев, А.Б. Купрейченко. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004.
- Квале С. Исследовательское интервью. – М.: Смысл, 2003.
- Введение в практическую социальную психологию М.: Смысл, 1999.
- Методы практической социальной психологии: Диагностика. Тренинг. Консультирование: учеб. пособие для ВУЗов / под ред. Ю.М. Жукова. М.: Аспект-Пресс, 2004. – 255 с.
- Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер. М.: Дело, 1991. – 317с.
- Маккей Х. Как уцелеть среди акул. М.: Экономика, 1991. – 337 с.
- Современный кадровый менеджмент. Вып. 5 / Под ред. Г.Т. Базаровой. М.: ИПКгосслужбы, 2007. 240 с.
Тема 5. Виды и формы научного творчества. Виды научных статей, правила их оформления
Ознакомление студентов с различными ведущими научными психологическими журналами, требованиями к написанию статей. Анализ научной стилистики, структуры научной статьи.
Литература:
- «Вопросы психологии» (выпуски за последние 5 лет)
- «Психологический журнал» (выпуски за последние 5 лет)
- «Психология. Журнал Высшей школы экономики» (выпуски за последние 5 лет)
Тема 6. Тренинг навыков публичного выступления
Проводится социально-психологический тренинг отработки навыков публичного выступления.
Тема 7. Презентации проектов исследований студентов
Студенты докладывают результаты своей работы в форме индивидуальных докладов или в форме мини-конференций.
Тема 8. Защита курсовых работ
Студенты защищают курсовые работы по специально составленному графику.
План работы по модулям
1 модуль.
Содержание работы:
1) Знакомство со студентами и их интересами (на первом занятии). Помощь по определению темы магистерской диссертации и курсовой работы.
Реализуется с помощью технологий коучинга:
1. Рамка результата (постановка цели; определение способов достижения; определение препятствий и способов их преодоления; определение критериев достижения цели);
2. Анализ цели по логическим уровням;
3. Использование специальных техник (визуализация, колесо коучинга и т.п.).
2) Знакомство студентов с образцами научно-исследовательской работы.
Реализуется с помощью следующих форм работы:
а) лекции преподавателей и приглашённых сотрудников лаборатории «Психология бизнеса» по тематике собственной исследовательской деятельности;
б) рецензирование авторефератов диссертаций и диссертаций;
в) рецензирование журнальных статей ведущих психологических журналов (на русском и иностранном языках), Рецензия в письменном виде сдается преподавателю, устно студент делает аналитический доклад на занятии.
Также в рамках данного вида работы проводится составление списка зарубежных и отечественных статей по проблеме психологии бизнеса для дальнейшего обсуждения на семинарских занятиях.
Пример:
Программа научно-исследовательского семинара «Психологические проблемы бизнеса» на 2011-2012 год (на 1 модуль)
1 семинар. Вводный, профориентационный.
Содержание: презентация спецкурсов, НИСов и тематики научно-исследовательских работ кафедры. Обсуждение возможностей планирования индивидуальной образовательной траектории студентов.
2 семинар. Цель семинара – познакомить студентов с тематикой научных работ, выполняющихся в рамках НИСа «Психологические проблемы бизнеса».
Содержание: презентации студентами 2 года обучения своих тем исследований, обсуждение мотивации выбора темы, анализ прикладного значения исследовательских тем для практики психологии бизнеса. Обсуждение индивидуальных интересов студентов, помощь в выборе темы будущего исследования.
3 семинар. Основные принципы магистерского исследования.
Цель семинара – познакомить студентов с принципами и требованиями к магистерской диссертации. Форма проведения – лекционная с последующим групповым обсуждением.
Обсуждение требований, предъявляемых к студентам в рамках НИС, правил написания и сдачи домашних заданий.
Обзор библиотечных ресурсов и баз данных.
4 семинар. Коуч-сессия. Цель коуч-сессии – помочь студентам в постановке целей научного исследования и планировании своей научной деятельности.
Итог коуч-сессии: 1) формулировка студентами цели своей магистерской диссертации и курсовой работы; 2) постановка цели в рамках выполнения курсовой работы на ближайшие 2 модуля (к концу 2 модуля); 3) составление плана своей научной деятельности с указанием конкретных сроков и объема выполнения.
Методы, используемые в процессе проведения коуч-сессии: 1) рамка результата; 2) смартирование целей; 3) «колесо коучинга»; 4) визуализация цели.
5 семинар. Презентация НУГ «Психология бизнеса». Цель семинара – знакомство студентов с образцами научной деятельности.
Сотрудники НУГ (среди которых есть также студенты магистерской программы 2 года обучения) представляют тематику своей научной работы, рассказывают и проблематике, планировании и методах своих исследований.
6 семинар. Планирование научного исследования. Проблема, цель, задачи, гипотеза, предмет и объект исследования.
Студенты знакомятся с правилами формулирования проблемы, цели, задач, гипотезы, предмета и объекта исследования. Анализируют диссертационные работы студентов прошлых лет, обсуждают соответствие формулировок проблемы, цели, задач, гипотез, предмета, объекта теме исследования.
По итогам работы студенты пишут мини-задание – формулируют проблему, цель, задачи, гипотезу, предмет, объект собственного исследования. В мини-группах проводится обсуждение и корректировка формулировок. В конце занятия листы с выполненным заданием сдаются преподавателю для проверки.
7-8 семинары. Обсуждение рецензий на статьи из зарубежных источников.
Форма организации – презентации с последующим групповым обсуждением. Студенты в ходе презентации рассказывают о результатах своего библиографического поиска, какие интересные статьи нашли, с какими исследованиями и теориями ознакомились в ходе работы с литературой. Представляют рецензию на одну статью из зарубежного журнала по теме своего исследования. По итогам презентаций проводится групповое обсуждение. Рецензии в письменном виде сдаются преподавателю на проверку в качестве домашнего задания 1.
2 модуль.
Содержание работы:
1) Знакомство студентов с образцами практической деятельности психолога в сфере бизнеса.
Реализуется с помощью следующих видов работы:
а) мастер-классы приглашенных специалистов;
б) доклады студентов, имеющих собственный опыт работе в бизнесе, презентация освоенных ими технологий.
Пример:
Программа научно-исследовательского семинара «Психологические проблемы бизнеса» на 2011-2012 год (2 модуль).
1 семинар. Анализ результатов работы студентов в первом модуле, обсуждение направлений практической деятельности психолога в бизнес-организации. Обсуждение собственного опыта работы студентов в бизнес-организации. Анализ связи тем научного диссертационного исследования студентов с практикой работы психолога в бизнес-организации. Способы применения результатов научного исследования в практической деятельности психолога в бизнес-организации (анализ конкретных кейсов из практики преподавателей).
2 семинар. Мастер-класс М.С.Одинцовой «Обучение персонала в организации». Выпускница магистерской программы «Психология в бизнесе» рассказывает о своей работе по организации обучения персонала в организации, а также о том, как она применяет результаты своей научной работы в практической деятельности.
3 семинар. Мастер – класс Михаила Балакшина «Система HR в бизнес-организации».
4 семинар. Мастер-класс Рузанны Рахимовой – выпускницы магистерской программы «Психология в бизнесе» на тему: «Анализ и оценка компетенций специалистов торговой организации». Рузанна рассказывает, как она в своей практической деятельности применила результаты своего диссертационного исследования.
5 семинар. Мастер-класс А.Ивановой – студентки 2 курса магистерской программы «Психология в бизнесе» на тему: «Анализ и оценка резюме».
6 – 7 семинары. Презентации студентов, имеющих опыт практической деятельности в бизнес-организациях. Студенты приводят кейсы из собственной практики, анализируют возможности применения результатов собственной научной деятельности в практике работы. На 7 семинаре студенты сдают домашнее задание 2 – развернутый план своей курсовой работы.
8 семинар. Коуч-сессия. В ходе коуч-сессии студенты оценивают степень достижения целей, поставленных на предыдущей коуч-сессии, ставят цели на следующий модуль, составляют план их достижения.
3 модуль.
Содержание работы:
- Знакомство с научной культурой, усвоение основных правил, требований к написанию научного теоретического обзора.
Реализуется с помощью следующих видов работ:
а) лекции преподавателей об основных этапах научной деятельности,
б) анализ образцов планирования теоретического исследования, особенностей постановки проблемы, цели, выбора объекта и предмета исследования, формулировки гипотезы. В качестве образцов используются магистерские диссертации прошлых лет, авторефераты диссертаций, научные статьи,
в) обсуждение научных статей по проблемам психологии бизнеса,
г) рецензирование магистерских диссертаций прошлых лет
2) Обсуждение результатов научного теоретического обзора магистрантов по исследуемым проблемам
Реализуется в форме семинаров с докладами студентов по результатам собственной научной работы. Для повышения эффективности групповой работы используются технологии групповой дискуссии, брейнсторминга, обратной связи.
Проводятся мини-конференции, в которых объединяются студенты со сходной проблематикой, приглашаются студенты, аспиранты, сотрудники лаборатории.
3) подготовка обзорной аналитической научной статьи по требованиям реально функционирующего журнала – «Психология. Журнал Высшей школы экономики», взаимное рецензирование статей.
Пример:
Программа научно-исследовательского семинара «Психологические проблемы бизнеса» на 2011-2012 год (3 модуль).
1 семинар. Формы и виды научной продукции. Обзорно-аналитическая статья, ее особенности, правила написания. Знакомство с требованиями научных журналов к написанию разного вида статей.
На примере конкретных статей из журнала «Психология. Журнал Высшей школы экономики» студенты знакомятся с видами статей, требованиями к их оформлению.
Форма организации занятия – лекционная с последующим обсуждением в мини-группах.
2 семинар. Обсуждение конкретных научных статей, прочитанных студентами в ходе работы над своими курсовыми работами.
3 семинар. Рецензирование диссертаций и авторефератов диссертаций как образцов научного исследования.
4 семинар. Мастер-класс Михаила Балакшина «Деловая игра в системе HR».
5 семинар. Мини-конференция «Личность в бизнесе».
6 семинар. Мини-конференция «Психологические проблемы бизнес-организации».
7 семинар. Мини-конференция «Психологические проблемы потребительского поведения».
8-9 семинары. Сдача и обсуждение обзорных аналитических статей студентов.
10 семинар. Коуч-сессия. В ходе коуч-сессии студенты оценивают достижение целей, поставленных на предыдущей коуч-сессии, анализируют трудности и способы их преодоления. Ставятся новые цели и планируется деятельность на 4 модуль.
4 модуль.
Содержание работы: подготовка к защите курсовой работы.
Реализуется с помощью следующих видов работы:
а) демонстрация образцов презентации, обучение навыкам самопрезентации в процессе публичного выступления (тренинг публичного выступления, коучинг);
б) выступления студентов с последующим анализом и получением обратной связи от группы и преподавателя.
Модуль заканчивается защитой курсовых работ.
Пример:
Программа научно-исследовательского семинара «Психологические проблемы бизнеса» на 2011-2012 год (4 модуль).
1- 2 семинары. Тренинг навыков публичного выступления.
3 -7 семинары. Презентации студентов с последующим обсуждением и обратной связью от группы и преподавателя.
8-10 семинары. Защита курсовых работ.
2-й год обучения
Тема 1. Знакомство с основными разделами программы научного исследования, требованиями к ее написанию
Ознакомление студентов с основными принципами и этапами построения и разработки программы эмпирического исследования: обоснование выборки исследования, методов и процедуры исследования, подбора методов математической статистики для обработки результатов исследования.
Основная литература
- Методические рекомендации по написанию, оформлению и защите квалификационных работ по психологии / Сост.: Е.Р. Агадуллина, М.В. Котова, А.В. Ловаков, А.Н. Татарко / Общ. ред.: А.Н. Поддьяков, В.А. Штроо. М., ГУ-ВШЭ, 2009. 64 с.
- Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание социальной реальности: Учебник для вузов / В.А. Ядов. М.: Добросвет, 2000. 596 с.
Дополнительная литература
- Методы социальной психологии / Под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова. – Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1977. 175 с.
- Методы социально-психологического исследования: Учеб.-метод. пособие / Сост. В.А. Штроо. Воронеж, 2003. 66 с.
- Куликов Л.В. Психологическое исследование: Методические рекомендации по проведению. – СПб.: Речь, 2001. 184 с.
- Прикладная социальная психология / Под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. – М.; Воронеж: МОДЭК, 1998. 688 с.
- Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. М.: КДУ, 2006. 296 с.
- Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. СПб.: Речь, 2004. 392 с.
Тема 2. Разработка и обсуждение программы исследования
Студенты разрабатывают и выступают с презентациями программ исследования собственных магистерских диссертаций.
Организуются мини-конференции, публичные дискуссии, с элементами оппонирования (в качестве оппонентов, экспертов как преподаватели – ведущие НИС, так и приглашённые специалисты, а также выступают студенты), высказываются замечания и предложения по совершенствованию и детализации программ магистерских исследований.
Тема 3. Основные требования к сбору данных научного эмпирического исследования. Методы обработки данных эмпирического исследования
Ознакомление студентов с принципами сбора первичных данных в соответствие с программой исследования, рассмотрение основных методов статистической обработки данных. Основы измерения и количественные описания данных. Параметрические и непараметрические методы сравнения выборок. Корреляционный, факторный, кластерный анализ.
Основная литература
- Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. Учебное пособие. СПб.: Речь, 2004. 392 с.
- Гудвин Д. Исследование в психологии: методы и планирование. СПб: Питер, 2004. 558 с.
Дополнительная литература
- Куликов Л.В. Психологическое исследование: Методические рекомендации по проведению. – СПб.: Речь, 2001. 184 с.
- Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. М.: КДУ, 2006. 296 с.
- Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь, 2004. 220 с
Тема 4. Презентации студентами информационных отчетов о результатах магистерских исследований
Выступление студентов с информационными отчетами (презентациями) о сборе эмпирических данных в ходе научно-исследовательской практики, их обработки и полученных результатах собственного магистерского исследования. Публичные дискуссии с обсуждения результатов исследований, возможности интерпретации.
Тема 5. Предзащиты магистерских диссертаций
Подготовка магистрантами текста диссертации. Проведение предзащит магистерских диссертаций на научно-исследовательском семинаре.
План работы по модулям
1 модуль.
Содержание работы:
знакомство с программой научного исследования – основными разделами, правилами, требованиями написания.
Реализуется в следующих формах:
а) лекции преподавателей,
б) критическое рецензирование диссертаций прошлых лет на предмет адекватности программы исследования,
в) обсуждение научных статей (отечественных и зарубежных) с акцентированием внимания на программе эмпирического исследования,
г) приглашение аспирантов факультета, сотрудников лаборатории, выпускников с докладом о своих научных работах и последующее обсуждение программ исследования.
Пример:
Программа научно-исследовательского семинара «Психологические проблемы бизнеса» на 2011-2012 год (на 1 модуль)
1 семинар. Вводный. Студентам даются основные правила и требования обучение на данном семинаре в течение годы, рассказываются о формах контроля знания, о правилах выставления итоговых оценок.
2 семинар. Знакомство преподавателей семинара с научными работами студентов. Студенты актуализируют темы своих диссертаций, обсуждается состояние готовности текста диссертации, проблемы, которые возникли при его подготовке.
3 семинар. Знакомство студентов с основными разделами программы диссертационного исследования.
4 семинар. Коуч-сессия. Цель коуч-сессии – помочь студентам в планировании и проведении эмпирического исследования согласно срокам, представленных в учебном плане.
Итог коуч-сессии: 1) формулировка студентами цели своей научной работы на данный учебный год; 2) постановка цели в рамках выполнения магистерской диссертации на ближайшие 2 модуля (к концу 2 модуля); 3) составление плана своей научной деятельности с указанием конкретных сроков и объема выполнения.
Методы, используемые в процессе проведения коуч-сессии: 1) рамка результата; 2) смартирование целей; 3) «колесо коучинга»; 4) визуализация цели.
5 семинар. Приглашение выпускников магистерской программы, аспирантов, соискателей с докладом о проведённом научном исследовании.
6 - 7 семинары. Работа с научными отечественными и зарубежными статьями. Студенты составляют подборку статей, посвященных современным проблемам бизнеса в предметной области своего исследования, делают аналитический обзор статей с целью выявления проблемной области. Обсуждаются программы эмпирического исследования, представленные в статьях.
8 семинар. Знакомство студентов с магистерскими диссертациями прошлых лет, выполненных на данной магистерской программе. Проведение критической оценки программы диссертационного исследования, выделение положительных и отрицательных сторон, способов улучшения программы.
2 модуль.
Содержание работы:
Разработка и обсуждение магистрантами программы исследования.
Реализуется в форме семинаров с докладами студентов по результатам собственной научной работы, осуществления взаимного рецензирования программ исследования. Проводятся мини-конференции, с приглашением студентов, аспирантов, сотрудников лаборатории.
Пример:
Программа научно-исследовательского семинара «Психологические проблемы бизнеса» на 2011-2012 год (на 2 модуль)
1 семинар. Выступление работников НУГ «Психология бизнеса» с программами собственных исследований.
2-4 семинары. Предварительное обсуждение развёрнутой программы эмпирического исследования магистерской диссертации, взаимное рецензирование программ студентами.
5 семинар. Мини-конференция «Личность в бизнесе».
6 семинар. Мини-конференция «Психологические проблемы бизнес-организации».
7 семинар. Мини-конференция «Психологические проблемы потребительского поведения».
8 семинар. Коуч-сессия. В ходе коуч-сессии студенты оценивают степень достижения целей, поставленных на предыдущей коуч-сессии, ставят цели на следующий модуль, составляют план их достижения.
3 модуль.
1) Сопровождение магистрантов в процессе проведения исследования: сбора данных и обработки результатов.
Реализуется в формах: индивидуальные и групповые консультации преподавателями и сотрудниками лаборатории по вопросам методик исследования, выборки, процедуры сбора данных, особенностей проведения исследования.
2) Обсуждение полученных результатов научного исследования.
Реализуется в следующих формах:
а) выступления студентов с результатами исследования, последующее обсуждение, получение обратной связи от группы и преподавателя,
б) проведение мини-конференций с приглашением специалистов, с последующими рекомендациями о возможности участия в реальной конференции и подготовке статьи,
в) подготовка научной статьи, содержащей результаты эмпирического исследования, по требованиям реально функционирующего журнала – Психология Высшей школы экономики, взаимное рецензирование статей
3) Подготовка текста магистерской диссертации.
Реализуется в форме индивидуальной и групповой консультации. Заканчивается научно-исследовательский семинар предварительной защитой магистерской диссертации.
Пример:
Программа научно-исследовательского семинара «Психологические проблемы бизнеса» на 2011-2012 год (на 3 модуль)
1 семинар. Обсуждение со студентами проблемы сбора эмпирических данных в исследовании.
2 семинар. Коуч-сессия. Цель коуч-сессии – помочь студентам в проведении сбора, анализа и представлении результатов исследования.
Итог коуч-сессии: 1) формулировка студентами цели своей научной работы на ближайший модуль до конца учебного года; 2) составление плана своей научной деятельности с указанием конкретных сроков и объема выполнения.
Методы, используемые в процессе проведения коуч-сессии: 1) рамка результата; 2) смартирование целей; 3) «колесо коучинга».
3-4 семинары. Индивидуальные и групповые консультации студентов по вопросам сбора эмпирических данных диссертационного исследования.
5 семинар. Обсуждение математических методов обработки данных.
6-7 семинары. Индивидуальные и групповые консультации студентов по вопросам математической обработки эмпирических данных диссертационного исследования.
8 семинар. Мини-конференция с приглашением сотрудников лаборатории «Психология бизнеса» и всех желающих. Формат конференции – стендовые доклады по резульаттам эмпирического исследования.
9 семинар. Сдача и обсуждение эмпирических статей студентов.
10-11 семинары. Предзащита.
12 семинар. Коуч-сессия. В ходе коуч-сессии студенты оценивают степень достижения целей, поставленных на предыдущей коуч-сессии, ставят цели на доработку и завершение текста диссертации, подготовку и защиту, составляют план их достижения.
Методические рекомендации преподавателю по организации отдельных форм семинара
Семинар включает в себя несколько основных типов занятий:
- собственно семинарские занятия
- мастер-классы
- мини-конференции
- коучинг-сессии.
Каждый из типов имеет собственную организацию.
Собственно семинарские занятия. Всегда начинаются с обсуждения проблемной научной статьи, которая была задана студентам заранее на дом. После обсуждения идёт консультация - обсуждение текущих проблем, с которыми столкнулись студенты на том или ином этапе осуществления научной деятельности. Далее по программе проходит либо лекция преподавателя, либо обсуждение студенческих работ.
Мастер-классы. Мастер-классы реализуют специалисты, работающие в бизнесе или студенты, имеющие опыт практической работы. Мастер-классы построены по следующему плану: теоретический раздел, непосредственная демонстрация методики, техники, результатов, задание для студентов на семинаре. После каждого семинарского занятия студенты получают домашнее задание написать проект (групповой) о возможности применения данной техники или её модификации в различных отраслях бизнеса.
Мини-конференции. Мини-конференции проводятся несколько раз как на первом, так и на втором году обучения. Заранее студенты объединяются в группы по сходной тематике, заявляют темы доклада. В рамках одного семинарского занятия (4 часа) проводятся 2 секции – устные доклады и постер. Также организуется доклад приглашённого специалиста с научной работой по данной тематике. Каждый студент обязан принять участие в подобной форме работы один раз за учебный год. Информация о конференции вывешивается заранее на информационных досках факультета, приглашаются все желающие.
Коуч-сессии[1] . Проводятся на рубежный точках – в начале и в конце каждого модуля.
Суть коучинга – фасилитация собственной активности участников, усиление внутренней мотивации. В коучинге не даются советы или указания, работа осуществляется с помощью специальных вопросов.
Структура коуч-сессии:
1. Установление контакта;
2. Контракт на сессию (постановка цели на данную сессию);
3. Анализ цели по формату конечного результата;
4. Применение специальных инструментов;
5. Составление плана действий с планирование конкретных действий;
6. Завершение – признание достижений.
В коучинге используется множество специальных инструментов, выбор которых осуществляется преподавателем в зависимости от ситуации и целей участников. Основные инструменты следующие:
1) Рамка (формат) конечного результата. Используется в коучинге всегда для качественной постановки целей. Включает в себя 4 группы вопросов, последовательно задаваемых участникам: а) что вы хотите? (формулируется цель); б) как вы это будете достигать? (формулируются способы достижения цели); в) как усилите обязательства, преодолеете трудности? (формулируются способы преодоления сопротивления); г) как узнаете, что достигли цели, как завершите? (формулируются критерии достижения цели).
2) смартирование цели. Цель всегда должна быть сформулирована в соответствии с принципами SMART (специфична, измерима – задаются конкретные измерения цели; достижима – проводится проверка достижимости; реалистична, определена во времени – задаются временные границы деятельности по достижению цели. Дополнительно проверяется зона контроля, определяется, что можно сделать в случаях ограниченной хоны контроля.
3) логические уровни. Используется для усиления мотивации и осмысленности деятельности по достижению цели. Вопросы задаются по логическим уровням, начиная с того уровня, который заявил участник (можно задавать вопросы как «вверх» по пирамиде логических уровней, так и «вниз»).
Пирамида логических уровней:
4) визуализация цели. Применяется для усиления мотивации, запуска неосознаваемых механизмов регуляции деятельности. Не рекомендуется использовать без специального обучения. Участнику предлагается увидеть ситуацию, как будто цель уже достигнута, пережить ее.
5) «колесо коучинга». Техника может использоваться для различных целей – планирования деятельности, выбора из альтернатив, достижения баланса между различными составляющими жизни или деятельности. На колесе (круге) выделяются секторы – соответствующие зоны, измеряется их состояние «здесь и теперь» и затем оценивается желаемое состояние. Затем следует вопрос о том, что необходимо сделать, чтобы достичь желаемого состояния. Таким образом, составляется план действий, выделяются приоритеты.
6) шкалирование. Широко используется в коучинге для различных целей (оценка желаемого и наличного состояния, оценка эмоционального состояния и т.п. ). Рисуется шкала от 1 до 10 или от 1 до 100, участника просят оценить, например, удовлетворенность своей ситуацией, а затем – желаемое состояние. Можно от сессии к сессии с помощью шкалирования оценивать продвижение участников.
Каждая следующая сессия начинается с анализа результата достижения цели, поставленной на предыдущей сессии, возникших препятствий и способов их преодоления. По итогам каждой сессии формулируются новые цели, составляется дальнейший план действий по достижению цели.
Могут проводиться индивидуальные промежуточные коуч-сессии по запросу отдельных студентов.
Другие формы организации семинара (тренинг, брейнсторминг, групповая дискуссия, деловые игры) проводятся при необходимости и требуют соответствующей квалификации преподавателя (прохождения повышения квалификации при отсутствии психологического или педагогического образования).
Учебно-методическое обеспечение семинара:
Основная литература
- Гудвин Д. Исследование в психологии: методы и планирование. СПб: Питер, 2004. 558 с.
- Иванова Н.Л. Михайлова Е.В., Штроо В.А. Введение в психологию бизнеса. М.: ГУ-ВШЭ. 2007. 471 с.
- Иванова Н.Л. Социальная идентичность и профессиональное становление личности. Ярославль: МАПН- Аверс-Пресс, 2005. 168 с.
- Методические рекомендации по написанию, оформлению и защите квалификационных работ по психологии / Сост.: Е.Р. Агадуллина, М.В. Котова, А.В. Ловаков, А.Н. Татарко / Общ. ред.: А.Н. Поддьяков, В.А. Штроо. М., ГУ-ВШЭ, 2009. 64 с.
- Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. Учебное пособие. СПб.: Речь, 2004. 392 с.
- Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание социальной реальности: Учебник для вузов / В.А. Ядов. М.: Добросвет, 2000. 596 с.
Дополнительная литература
- Бардиер Г.Л. Бизнес-психология. М. Генезис, 2002. 412 с.
- Белланже Л. Переговоры. СПб.: Нева, 2002. 122 с.
- Белухин Д. А. Становление профессионала и рождение профессионализма. М.:МПСИ, 2006. 128 с.
- В.Н. Карандашев. Квалификационные работы по психологии: реферативные, курсовые и дипломные: Учеб.-метод. пособие. М.: Смысл, 2007. 128 с.
- Введение в практическую социальную психологию М.: Смысл, 1999.
- Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер. М.: Дело, 1991. 317с.
- Ганзен В.А., Балин В.Д. Теория и методология психологического исследования. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 1991. 76 с.
- Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. М.: КДУ, 2006. 296 с.
- Дейнека О.С. Экономическая психология: учеб. пособие. СПб.: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2000. 158 с.
- Друкер П. Ф. Эффективное принятие решений. М. Альпина Бизнес Букс, 2006. 182 с.
- Журавлев А.Л. Социально-психологическая динамика в изменяющихся экономических условиях // Психологический журнал. Том 19. №3, 1998 С. 3 –17.
- Журавлев В.Г. Становление эффективного менеджмента в России: Учеб. пособие / Под ред. В.И. Добренькова. М.: Междунар. ун-т бизнеса и управления, 2001. 182 с
- Канеман Д., Словик П., Тверски А. Принятие решений в неопределенности. Харьков: Гуманитарный центр, 2005. 630 с.
- Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. 584 с.
- Квале С. Исследовательское интервью. – М.: Смысл, 2003.
- Короткий В.И. Практическая психология для бизнеса. М.: Айрис-Пресс, 2005. 214 с.
- Крегер О., Тьюсон Д.М. Типы людей и бизнес. М.: Персей, 1995. 557 с.
- Куликов Л.В. Психологическое исследование: Методические рекомендации по проведению. – СПб.: Речь, 2001. 184 с.
- Маккей Х. Как уцелеть среди акул. М.: Экономика, 1991. – 337 с.
- Методы практической социальной психологии: Диагностика. Тренинг. Консультирование: учеб. пособие для ВУЗов / под ред. Ю.М. Жукова. М.: Аспект-Пресс, 2004. – 255 с.
- Методы социальной психологии / Под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова. – Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1977. 175 с.
- Методы социально-психологического исследования: Учеб.-метод. пособие / Сост. В.А. Штроо. Воронеж, 2003. 66 с.
- Петрова Н.П. Творческие решения в бизнесе. СПб: Речь, 2004. 336 с.
- Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. пособие. 3-е изд. М.: Дело, 2004. 400 с.
- Прикладная социальная психология / Под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. – М.; Воронеж: МОДЭК, 1998. 688 с.
- Проблемы экономической психологии. Том 1-2 / Отв. ред. А.Л. Журавлев, А.Б. Купрейченко. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004.
- Психология и социология в бизнесе: Общество, бизнес и личность в инновационной экономике. Материалы третьего Международного Конгресса. Минск: Бестпринт, 2008. 138 с.
- Самоукин А.И. Экономика и психология бизнеса. Дубна: Феникс +, 2001. 320 с.
- Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М.: Дашков и К, 2008. 276 с.
- Современный кадровый менеджмент. Вып. 5 / Под ред. Г.Т. Базаровой. М.: ИПКгосслужбы, 2007. 240 с.
- Социальная психология экономического поведения / Под ред. А.Л. Журавлева, Е.В. Шороховой. М.: Наука, 1999. 236 с.
- Социально-психологическая характеристика женщин-предпринимателей // Совместная деятельность в условиях организационно-психологических изменений. М.: ИПРАН, 1997
- Требования к диссертациям по педагогическим наукам: Научно-методические рекомендации / Автор-сост. В.С. Леднев. М.: Изд-во «Эгвес», 2006. 88 с.
- Ценностные ориентации различных социальных групп в условиях разных форм собственности // Социальная психология экономического поведения. М.: Наука, 1999
- Частный бизнес: становление и развитие в регионах России. М.: Ин-ститут стратегического анализа и развития предпринимательства, 1998. 384 с.
- Чудновский В. Э. Становление личности и проблема смысла жизни. М.: МПСИ, 2006. 768 с.
- Шадриков В.Д. Системогенез профессиональной деятельности. Москва: Логос, 2007. – 189 с.
- Шнейдер Л. Б. Профессиональная идентичность: теория, эксперимент, тренинг. М.: МПСИ, 2004. 600 с.
- Эхо Ю. Письменные работы в ВУЗах: Практическое руководство для всех, то пишет дипломные, курсовые, контрольные, доклады, рефераты, диссертации. М.: Флинта, 1997. 240 с.
- Hardman D. Judgment and decision making. BPS Blackwell, 2009. 221 p.
[1] Для эффективного проведения коуч-сессии необходимо прохождение специального обучения в форме повышения квалификации. Неквалифицированное проведение коуч-сессии может нанести вред участникам.
