ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ.

Актуализация избранной тематики исследования соотносится с динамикой научных воззрений на экономический потенциал методов прямого маркетинга в системе предупреждения негативных внешних и внутренних условий рыночной среды, способствующих банкротству здравниц. В этой связи надлежит адресоваться к системным экономическим исследованиям (И.К. Белявский, 2001; Е.П. Голубков, 2006; Б.Е. Токарев, 2008; М.В. Губко, 2012; T. Frye, A. Shleifer, 2003; R. Aidis, 2011), посвященным проблеме установления прямых личностных коммуникативных связей между потребителем и производителем на b2b (промышленном) и b2c (потребительском) сегментах рынка. В рамках обозначенной проблемы Н.А. Андреева (2012) указывает на тот факт, что «существование научных разночтений в существующих формулировках термина «прямой маркетинг» не позволяет исчерпывающе определить его задачи по совершенствованию взаимоотношений продавца и покупателя, создавая иллюзию экономической успешности безадресной рекламы, заполонившей сегодня средства массовой информации». Вместе с тем, по мнению ведущих экономических экспертов ВТО (D.D. Schoenbachler, G.L. Gordon, D. Foley, L. Spellman, 2010) «эффективность прямого маркетинга еще предстоит подвергнуть научному анализу, проводя глобальные социально-экономические опросы не отдельных слоев потребителей (как это предусматривает традиционный маркетинговый инструментарий), а крупных инвесторов, на которых следует сосредоточить сбытовые усилия, чтобы объяснить им без посредников возможную клиентскую выгоду при покупке того или иного продукта». В этом контексте уместно обратиться к терминологии Американской ассоциации маркетинга, которая ( в лице группы известных теоретиков A.P. Gauthier, J.A. Lamphere, N.L. Barrand,2010) предлагает рассматривать «процесс управления мероприятиями прямого маркетинга, в т.ч. при эвристическом ценообразовании на реализуемое имущество предприятий, объявленных в статусе банкротов». При этом, научно прогнозируемые колебания цен на активы предприятий-должников по мнению E.N. Freidson (2010) «выступают в качестве объединительного инструментария для формирования единой клиентской базы, используя в рамках директ-маркетинга, так называемых, «листброкеров» (посредников), задействованных в легальном сборе экономических характеристик тех или иных слоёв резидентного и нерезидентного населения». Именно этим термином (т.е. «директ-маркетингом») еще в 1967 году американский экономист L. Wunderman обозначил «особый вид коммуникативной маркетинговой деятельности, предметом которой являлась новая модель информационного поля о товарах, услугах и распродаваемом имуществе физических и юридических лиц», где ведущая роль отводилась не массовым потребительским предпочтениям, т.е.(по выражению самого автора) « сиюминутным потребностям толпы», а точечным предложениям состоятельным индивидуумам конкретных видов рыночного продукта, особо заинтересовавшего потенциальных приобретателей». Развивая позиции директ-маркетинга в новейшей экономической истории, К.В. Bertrad (2011) актуализировал названный сбытовой инструментарий как метод, позволяющий глобально профилактировать грядущее банкротство предприятий, что включало в себя три управленческих этапа (в дословной формулировке): «… 1) реализовать имущество предприятия-банкрота в максимально короткие сроки (direct-marketing order); 2) инициировать не массовые, а единичные (подкрепленные реальными финансовыми возможностями) запросы от потенциального состоятельного покупателя (lead generation) активов предприятия-должника; 3) обеспечить реальное участие заинтересованных лиц в аукционе по продаже имущества предприятия-банкрота, т.е. привести лично потенциального инвестора или его представителя в назначенное время и объявленное место проведения данной распродажи (bulding traffic-marketing)». Одновременно, проведенный нами обзор источников по затронутой проблеме выявил недостаточную активность отечественных менеджеров в использовании технологий директ-маркетинга для предупреждения банкротства предприятий в сфере санаторно-курортных услуг, что инициировало собственный научный анализ и разработку более эффективных (чем существующие сегодня) научно обоснованных приемов прямого маркетинга для санации рыночных условий, способствующих банкротству здравниц.

Степень разработанности проблемы. Российское законодательство, в частности, ст. 65 Гражданского Кодекса РФ, Указ Президента РФ от 02.06.1994 г. № 1114 «О продаже государственных предприятий-должников»; Положение о федеральном управлении по делам о несостоятельности (банкротстве), позитивно оценивает возможность задействования маркетингового инструментария, в т.ч. прямого маркетинга, в процессе экономической санации (согласно Закону о банкротстве) внешних и внутренних условий деятельности предприятия-должника в целях восстановления его платежеспособности,в т.ч. за счет распродажи избыточных активов банкрота. Действующие законодательные и подзаконные акты (в т.ч.; и др.) позволяют рассматривать механизм объявления предприятия банкротом как экономическую субстанцию, предусматривающую конкуренцию физических и юридических лиц (субъектов рынка) за обладание активами кризисного предприятия. В этом контексте (по свидетельству таких видных отечественных маркетологов, как А.П. Егоршин, 2001; С.Д. Божук, Л.Н. Ковалик, 2003; Д.А. Шевченко, 2010) существенно возрастает сбытовая нагрузка на маркетинговый инструментарий, призванный «ускорить процесс информированности потенциальных инвесторов о возможности их экономической выгоды при распродаже имущества очередного предприятия-должника». На этом фоне И.Н. Сосин (2011) называет директ-маркетинг «действенным методологическим приемом преодолевания рецессионных тенденций в местной промышленности и в сфере услуг, куда правомочно включается и санаторно-курортный продукт». Последнее методологически соотносится с классической Концепцией максимаркетинга (С. Рэпп, Т.Л. Коллинз, 2007), когда «максимальный синергизм двухсменной рекламы продукта или услуги сопряжен с (опять же) максимальной степенью интенсивности задействования новых каналов распределения информации о них». По мнению В.А. Гневко (2010) «именно максимаркетинг позволяет активно формировать в российских условиях базу данных о крупных инвесторах, избегая участия посредников (листброкеров), отвечающих в ряде крупных зарубежных консалтинговых компаниях за покупку сведений о лицах, потенциально заинтересованных в имуществе предприятий, зарегистрированных официально в статусе банкротов». Вместе с тем, отечественные маркетологи (В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин, 2002) считают необходимым (при раскрытии механизма системного анализа недостатков управленческого алгоритма персонала предприятий-банкротов) акцентировать внимание экономического сообщества на «принципиальных различиях директ-маркетинга и традиционной адресной рекламы, поскольку последняя не обеспечивает более 20% потребительских откликов, тогда как предлагаемые методы прямого маркетинга способны повысить поступление откликов от заинтересованных инвесторов минимум в 30% случаев аукционной распродажи имущества предприятий-банкротов». В свою очередь, И.П. Беликова (2011) указывает на «методологическую непроработанность форм и методов прямого маркетинга в алгоритме управления некоторыми секторами хозяйствования, куда с высокой долей статистической достоверности результатов соцопросов населения относятся такие сферы деятельности, как аграрный бизнес, оптовая торговля и сфера услуг, включая санаторно-курортные».

Целью исследования стала разработка и внедрение новых научных методов организации прямого маркетинга для предупреждения банкротства здравниц.

Предметом исследования являлся маркетинговый инструментарий, используемый для предупреждения негативных внешних и внутренних условий рыночной среды, способствующих банкротству различных типов курортных предприятий.

В качестве объекта исследования выступали крупные санаторные объединения и курортные предприятия России, персонал которых использовал современные научные приемы унификации форм и методов прямого маркетинга в рамках авторского алгоритма управления кризисными санаторно-курортными коммерческими фирмами.

Гипотеза исследования: существующая сегодня структура организации деятельности предприятий в сфере производства санаторно-курортного продукта требует маркетинговых инноваций, внедрение которых в 70-75% предупреждает банкротство фирмы, если в рамках оздоровления экономики хозяйствующих субъектов по оказанию курортных услуг (на стадии их предбанкротства) внедряются: 1) разработанные нами прямые маркетинговые информационные системы при эвристическом ценообразовании на реализуемое имущество здравниц, официально объявленных банкротами; 2) авторские технологии применения научных принципов прямого маркетинга для организации системных информационных мероприятий по аукционной распродаже избыточных активов здравниц на этапе их предбанкротства; 3) критерии экономического приоритета авторской системы прямых маркетинговых коммуникаций в рамках организации обратной рыночной связи покупателя и продавца санаторного продукта кризисных курортных предприятий.

Цель и гипотеза исследования потребовали решения следующих задач:

- проанализировать динамику научных воззрений на экономический потенциал методов прямого маркетинга в системе предупреждения негативных внешних и внутренних условий рыночной среды, способствующих банкротству здравниц;

- научно обосновать маркетинговые информационные системы при эвристическом ценообразовании на реализуемое имущество здравниц, объявленных банкротами;

- дать сравнительную характеристику условиям применения научных принципов прямого маркетинга (на фоне волатильности рынка) для организации системных информационных мероприятий по аукционной распродаже избыточных активов здравниц

Таблица 1. Динамика научных воззрений на экономический потенциал методов прямого

маркетинга в авторской системе профилактики негативных внешних и внутренних условий рыночной среды, способствующих банкротству здравниц.

общения) тех заявленных материальных активов предприятия-банкрота, которые максимально проецируются на запланированную ранее этим инвестором свою дальнейшую профессиональную деятельность. Одновременно известный концептуалист теории прямого юнит-маркетинга E.N.Freidson (2010) определяет этот методологический инструментарий в качестве экономической категории, объединяющей (от англ. unite) в рыночно - коммуникативный субстрат как покупательную способность инвесторов, так и сбытовые намерения «листброкеров» (т.е. посредников, легально собирающих экономические характеристики на различные слои населения) для ускорения процесса распродажи b2b- активов должника. В противовес этому наше научное обоснование рыночной перспективности новых форм прямого маркетинга позволяет маркетологу персонифицировать покупательские устремления каждого инвестора, в т.ч. путём прямых почтовых рассылок, например, POS-материалов, т.е. видео- и фотоматериалов, дающих полное представление о геоэкономических выгодах расположения (point of sail=место продажи) недвижимости здравницы-должника. Говоря о традиционных теориях прямого маркетинга, применяемых в научной деятельности другими исследователями для профилактики негативных внешних и внутренних условий рыночной среды, способствующих банкротству предприятий, надлежит адресоваться к технологии прямого culminant-маркетинга (ведущие концептуалисты - A.P. Gauthier, J.A. Lamphere, N.L. Barrand, 2010) как метода преднамеренно создаваемых кульминационных рыночных коммуникаций (culminare = достигать наивысшего напряжения), максимально учитывающего личностные устремления потенциального инвестора и настоятельно втолковывающего ему псевдомаркетинговый тезис: «…завтра эти же материальные активы (например, из-за инфляции или валютных интервенций) будут стоить значительно дороже, чем сегодня». Последнее (в контексте российских законодательных актов по недобросовестной рекламе) потребовало разработки новых понятийных характеристик прямого маркетинга, используемого в деятельности менеджеров кризисных здравниц. В этой связи нами были разработаны инновационные (ранее не описанные в открытых литературных источниках) научные принципы прямого интерактивного показа в компьютерном формате 3-D, 5-D или 7-D обновленных маркетинговых технологий дополненной реальности, глобально ориентированных не только на индивидуальные сбытовые притязания инвестора (и служащих для рекламного призыва к целевой покупке материального актива должника), но и лояльно ( т.е. без законодательного конфликта при недобросовестной рекламе) убеждающих потенциального покупателя в рыночной респектабельности и профессиональной компетенции фирмы, организующей аукцион по распродаже имущества здравницы-банкрота. Это коррелировало с необходимостью разработки новых информационных систем для получения доказательств об объективности назначаемых цен на материальные активы должника, что представлено во втором Положении диссертации, выносимом на защиту.

2. Научно обоснованная нами схема формирования прямых маркетинговых информационных систем предусматривала максимальное задействование целевых приемов рыночной эвристики как метода обучения маркетологов здравниц-банкротов (и параллельно – потенциальных приобретателей активов этих фирм) коммуникативным профессиональным контактам при помощи наводящих вопросов, ориентированных на ту или иную категорию имущественных интересов предполагаемого инвестора, что изложено в таблице 2. Обсуждая данные этой таблицы, следует подчеркнуть, что эвристическое ценообразование представляет собой особый раздел рыночных отношений, т.е. сбытового процесса, построенного на профессионализме маркетолога (за счет интуиции, деловой находчивости и собственной аналитики) при разрешении сбытовой задачи, для которой формальный алгоритм неизвестен. В этой связи в рамках представленного исследования нами были расставлены следующие эвристические ценовые акценты в реализации активов кризисной фирмы: 1) перепродажа доли заемных средств должника и долговых обязательств (в его адрес) от других предприятий; 2) рыночный оборот земель, находящихся (согласно государственных актов на землепользование) в юрисдикции собственника, т.е. экономически

Табл. 2. Прямые маркетинговые информационные системы при эвристическом ценообразовании на реализуемое имущество здравниц, объявленных в статусе предприятий-банкротов.

кризисной здравницы, активы которой за недоимки законодательно выставляются на свободные аукционные торги; 3) маркетинговая коррекция ценовых параметров выставляемых на аукционную продажу зданий, сооружений, машин, иного технического и медицинского оборудования здравницы-должника; 4) максимизация информационной составляющей авторской технологии эвристического ценообразования, призванная в рамках прямого маркетинга объективизировать действительную ценность нематериальных активов здравниц, официально объявленных в статусе предприятий-банкротов. Для реализации названных ценовых характеристик осуществлялось внедрение научных приемов прямого маркетингового эпатирования, т.е. прогрессивной информационной технологии, нарушающей общепринятые каноны мнимо - обязательного «парадного» освещения предлагаемых к продаже материальных активов. При этом маркетолог, конфиденциально излагающий конкретному покупателю сведения о действительных изъянах выставляемых на аукцион материальных ценностей, умело создавал обстановку делового доверия между аукционером и инвестором, что в итоге способствовало возникновению реальной рыночной цены на имущество банкрота. Последнее инициировало процесс изучения эффективности прямого маркетинга в условиях волатильности рынка распродажи активов экономически кризисных здравниц, что изложено в третьем Положении диссертации, выносимом на защиту.

3. Обобщенная нами сравнительная характеристика условий применения научных принципов прямого маркетинга, используемого на фоне волатильности рынка для организации системных информационных мероприятий по аукционной распродаже избыточных активов здравниц на этапе их предбанкротства, впервые позволила конкретизировать систему научных приемов унификации форм и методов названного маркетингового инструментария в рамках авторского алгоритма управления кризисными санаторно-курортными предприятиями, что изложено в таблице 3. Комментируя данные таблицы 3, надлежит указать, что в рамках исследования были научно обоснованы системные действия маркетолога по организации персоналистической информации для крупных инвесторов. Последнее было предпринято вследствие негативных тенденций развития маркетинговой ситуации на рынке курортных услуг, где неблагоприятным фактором выступало снижение уровня господдержки здравниц, включая недофинансирование некогда мощных ведомственных санаторно-курортных систем Минобороны, МВД, Минздрава и т.д. Однако это профилактировалось своевременной организацией сепаритарного (separate = отделять) маркетинга, позволяющего (в условиях государственного недофинансирования курортной отрасли в целом) выделить в структуре здравницы отдельные здания и сооружения и выставить их на аукционную распродажу в целях оптимизации текущих расходов на содержание кризисного предприятия. Это обязывало маркетолога избирать особые научные приемы унификации форм прямого маркетинга в рамках авторского алгоритма управления кризисными санаторно-курортными предприятиями, что в т.ч. базировалось на методе прямого узус-маркетинга. Названный инновационный инструментарий был способен доходчиво довести до сведения потенциального покупателя сбытовые преимущества быстрого приобретения по низким ценам объек-

Таблица 3. Волатильность рынка как условие применения научных принципов прямого маркетинга для организации системных информационных мероприятий по аукционной распродаже избыточных активов здравниц на этапе их предбанкротства.

тов незавершенного строительства здравниц с их последующей достройкой и заменой эксплуатационного профиля, обеспечивающего (например, как торгово - развлекательные центры) высокую рентабельность. Рыночная суть прямого трансакционного маркетинга, осуществляемого в рамках персоналистического поиска генеральной торговой компании, заключалась в способности названного инструментария минимизировать (вместо разрозненных мелких поставщиков) косвенные и сопряженные затраты при централизованной закупке пищевых продуктов, медицинского оборудования и малоценного инвентаря, необходимых для бесперебойной эксплуатации предприятия. Это объективизировало роль прямого маркетинга в вексельной политике здравниц, что изложено в четвертом Положении диссертации, выносимом на защиту.

4. Разработанные нами технологии прямого маркетинга позволили в рамках исследования сформировать прогрессивные программы вексельного обращения и использовать их как фактор оздоровления экономики хозяйствующих в сфере курортных услуг субъектов на стадии их предбанкротства, что подробно изложено в таблице 4. Комментируя данные этой таблицы, следует подчеркнуть, что рекомендуемые

Таблица 4. Прямой маркетинг программ вексельного обращения как фактор оздоровления экономики хозяйствующих в сфере курортных услуг субъектов на стадии их предбанкротства.

нами виды вексельного маркетинга, используемые менеджерами здравниц-предбанкротов, предрасполагают два авторских блока рыночной информационной политики этих организаций: 1) формирование прямых рыночных контактов при выпуске коммерческих векселей; 2) задействование сложной системы переводных векселей для оздоровления финансового положения кризисных санаторно-курортных предприятий на стадии их предбанкротства. Последнее предусматривало процесс доведения маркетологом непосредственно до прямого сведения руководителей заинтересованных организаций фактов рыночной прогрессивности вексельной технологии перевода заёмных средств банка (т.е.трассанта или векселедержателя) ремитенту (фирме, осуществляющей торговые поставки) при условии, что здравница (трассат) вернёт по окончанию курортного сезона завекселированную сумму и оплатит трассанту причитающиеся по векселю проценты. Одновременно с этим, содержательность обновлённой нами маркетинговой функции курортных предприятий в рыночном продвижении векселей предусматривала маркетинговый поиск рыночных партнёров, способных не только обеспечить качественные поставки энергоносителей и материальных ценностей, необходимых для завершенного цикла производства санаторно-курортного продукта, но и принять (в качестве оплаты) коммерческий вексель, выдаваемый здравницей под залог названного продукта. Это позволило идентифицировать коренные отличия подходов, разработанных автором и другими учеными, для идентификации технологий прямого маркетинга, что подробно излагается в пятом Положении диссертации, выносимом на защиту.

5. Отличие предложенной нами технологии прямого маркетинга от аналогичного инструментария, разработанного другими авторами, базируется на этап- ности последовательных интегративных маркетинговых мероприятий, представленных в таблице 5. Обсуждая данные этой таблицы, следует подчеркнуть, что сов-

Таблица 5. Существенность отличий авторских и разработанных другими исследователями методологических подходов к организации прямого маркетинга для инвесторов, способных решать глобальные проблемы в сфере санаторно-курортных услуг.

ременные научные подходы к организации прямого маркетинга (внедренные до нашего исследования) подразумевали массированное использование традиционных этапов директ-маркетинга (ведущий концептуалист К.В. Bertrad, 2011) по следующим информационным направлениям: 1) «ответим на вопрос состоятельного покупателя долгов кризисной фирмы»; 2) «организуем в короткие сроки реализацию имущества предприятий-банкротов через механизм аукционных продаж»;3) «ждём отклика на нашу маркетинговую информацию». В противовес этому, авторские отличительные подходы к мероприятиям прямого маркетинга опирались на впервые разработанный нами принцип последовательной интегративности маркетинговых мероприятий, видоизменяющих конечную цель процесса индивидуального оповещения того или иного крупного инвестора при распродаже активов кризисных здравниц по специальной логической сбытовой схеме: а) «предлагаем расширить диапазон знакомого Вам бизнеса»; б) «предоставляем солидному бизнесмену конфиденциальную информацию о перспективах нового (для Вас) сектора рынка». Другой авторской инновацией являлся также впервые идентифицированный нами принцип глобальной рыночной маркетинговой адсорбции (поглощения) представителями крупных инвесторов ранее циркулирующей на рынке разрозненной информации о выставляемом на открытые торги имуществе здравниц-банкротов. Это обязывало к созданию авторских целевых блоков маркетинговой информации, позволяющих сравнить цену и качество сходной по функциональной предназначенности материальной или интеллектуальной собственности, выставленной на аукцион не одной фирмой, а несколькими сразу. Вышеизложенное выступало как побудительный фактор для научной разработки нового инструментария оценки степени взаимовыгоды продавца и приобретателя активов здравниц-банкротов, что изложено в шестом Положении диссертации, выносимом на защиту.

6. Представленная нами в рамках исследования идентификация научных принципов мэтчинг-технологии рассматривается как обязательное условие применения прямых маркетинговых контактов продавца и приобретателя имущест-ва предприятий-банкротов, когда взаимовыгода гарантируется достоверным на-учным прогнозом валютных рисков при оценке пассивов и активов здравницы-должника, что представлено в таблице 6. Комментируя данные этой таблицы, надле-

Таблица 6. Авторская модель применения мэтчинг-технологии для реализации прямых маркетинговых контактов продавца и приобретателя имущества здравниц-банкротов.

жит констатировать прогрессивность таких форм предупреждения валютного риска здравниц как: 1) заключение форвардных (опережающих) валютных контрактов в курортной сфере хозяйствования; 2) расширение поля маркетинговой информации о страховании валютных рисков на рынке санаторно-курортных услуг. Говоря о роли прямого маркетинга, как гаранта валютных потерь от операций с имуществом здравницы-должника, надо остановиться на том факте, что усилия маркетолога по разъяснению рыночных преимуществ биржевого мэтчинг (игра) - маркетинга потенциальному инвестору (выразившему желание приобрести кризисную здравницу целиком или частично её активы), позволяет своевременно оформить форвардные, т.е. опережающие рост биржевых котировок доллара, рыночные сделки (как на имущество здравницы-должника, так и на произведенный ею в будущих краткосрочных периодах санаторно-курортный продукт). Своевременные операции страхования валютных рисков с помощью опционов по твердой процентной ставке при повседневной реализации санаторно-курортного продукта являются одним из ведущих ингредиентов современной методологии биржевого мэтчинг (игра) - маркетинга, позволяющего профилактировать (как информационная технология) вероятность дальнейших убытков кризисной здравницы за счет процедуры хеджирования. Вышеизложенное определило научно-прикладную значимость описанного авторского маркетингового инструментария, что подробно раскрывается в седьмом Положении диссертации, выносимом на защиту.

7. Разработанные нами критерии экономического приоритета предложенной системы прямых маркетинговых коммуникаций позволяют эффективно организовать обратную рыночную связь между покупателем и продавцом санаторного продукта кризисных курортных предприятий, что подробно изложено в таблице 7.

Таблица 7. Критерии экономического приоритета авторской системы прямых маркетинговых коммуникаций в рамках организации обратной рыночной связи покупателя и продавца санаторного продукта кризисных курортных предприятий.

Обсуждая данные таблицы 7, следует подчеркнуть, что в результате использования авторской системы прямых маркетинговых коммуникаций удалось добиться позитивной динамики сокращения дебиторской задолженности у здравниц-предбанкротов. При этом, количество здравниц-баз исследования, имевших на начало представленной научной работы (2009 год) дебиторскую задолженность, составляло 100% (n=280, p<0,05), а в 2013 году (по результатам I полугодия) после реализации авторских схем прямого маркетинга снизилось до 16,8% (n=47, p<0,05). Одновременно вырос процент маркетинговой экстраполярности, т.е. совпадения (в рамках эффективного использования авторских технологий прямого маркетинга) уровня ожидаемых и фактических показателей рыночной состоятельности наблюдаемых экономически кризисных санаторно-курортных предприятий, который составил 75,7% от прогнозируемых (согласно гипотезе данного исследования) 70-75% от общего числа наблюдаемых кризисных здравниц.

Выводы.

1. Проанализированная нами динамика научных воззрений на экономический потенциал методов прямого маркетинга позволила разработать собственное толкование сути прямого маркетинга кризисных здравниц, что в рамках исследования рассматривалось как качественная модернизация цели прямого маркетинга, т.е. перезагрузки смысловой сущности прямых коммуникативных контактов маркетолога и потенциального покупателя на основе свободного выбора последним (после интерактивного общения с маркетологом) тех или иных заявленных на аукцион материальных активов предприятия-банкрота, которые максимально проецируются на запланированную ранее этим инвестором свою дальнейшую профессиональную деятельность. К тому же, наше собственное (отличающееся от концепций других исследователей) научное обоснование рыночной перспективности новых форм прямого маркетинга позволяет маркетологу персонифицировать покупательские устремления каждого инвестора, в т.ч. путём прямых почтовых рассылок, например, POS-материалов (Рoint –Оf –Sail = место продажи), т.е. видео- и фотоматериалов, дающих полное представление о геоэкономических выгодах расположения недвижимости здравницы-должника.

2. Проведенное нами научное обоснование функционирования прямых маркетинговых информационных систем определяло инновационные принципы эвристического ценообразования на реализуемое имущество здравниц, объявленных в статусе предприятий-банкротов, что впервые рассматривалось нами в рамках данного исследования в качестве особого раздела рыночных коммуникаций, т.е. сбытового процесса, построенного на профессионализме маркетолога (за счет интуиции, деловой находчивости и собственной аналитики) при разрешении сбытовой задачи, для которой формальный алгоритм неизвестен. При этом маркетолог, конфиденциально и прямо (без обиняков) излагающий конкретному покупателю сведения о действительных изъянах выставляемых на аукцион материальных ценностей, умело создавал обстановку делового доверия между аукционером и инвестором, что в итоге способствовало возникновению реальной рыночной цены на имущество банкрота.

3. Сравнительная характеристика, данная в рамках исследования маркетинговым условиям использования (на фоне волатильности рынка курортных услуг) прямого коммуникативного инструментария для организации системных информационных мероприятий по аукционной распродаже избыточных активов здравниц на этапе их предбанкротства, подразумевала интенсификацию усилий персонала здравниц на внедрение, так называемой, персоналистической информации для крупных инвесторов в виде сепаритарного (separate=отделять) маркетинга. Эта новая форма прямого маркетингового инструментария позволяла (в условиях государственного недофинансирования курортной отрасли в целом) выделить в структуре здравницы отдельные здания и сооружения и выставить их на аукционную распродажу в целях оптимизации текущих расходов на содержание кризисного предприятия. Рекомендуемые в рамках исследования научные приемы унификации форм и методов прямого маркетинга (как авторский алгоритм управления кризисными санаторно-курортными предприятиями) позволяли осуществлять (в ходе среднесрочного соглашения, заключенного с маркетологом руководством кризисной здравницы) персоналистический поиск генеральной торговой компании, способной минимизировать (вместо разрозненных мелких поставщиков) косвенные и сопряженные затраты при централизованной закупке пищевых продуктов, медицинского оборудования и малоценного инвентаря, необходимых для бесперебойной эксплуатации курортного предприятия.

4. Использованный нами инструментарий прямого маркетинга программ вексельного обращения (как фактор оздоровления экономики хозяйствующих в сфере курортных услуг субъектов на стадии их предбанкротства) включал такие прямые рыночные контакты при выпуске здравницами своих коммерческих векселей, как маркетинговый поиск рыночных партнёров, способных не только обеспечить качественные поставки энергоносителей и материальных ценностей, необходимых для завершенного цикла производства санаторно-курортного продукта, но и принять (в качестве оплаты) коммерческий вексель, выдаваемый здравницей под залог названного продукта, способного быть реализованным в будущих краткосрочных периодах.

5. Существенность отличий авторских и разработанных другими исследователями методологических подходов к организации прямого маркетинга для инвесторов, способных решать глобальные проблемы в сфере санаторно-курортных услуг, имела своей основополагающей сутью впервые выделенный нами научный принцип глобальной рыночной маркетинговой адсорбции (поглощения) представителями крупных инвесторов ранее циркулирующей на рынке разрозненной информации о выставляемом на открытые торги имуществе здравниц-банкротов.

6. Впервые сформулированные нами научные принципы мэтчинг-технологии рассматривались как условия применения прямых маркетинговых контактов продавца и приобретателя имущества предприятий-банкротов, когда авторская методология биржевого мэтчинг (игра) - маркетинга позволяла профилактировать (как информационная технология) вероятность дальнейших убытков кризисной здравницы за счет хеджирования, т.е. операций страхования валютных рисков с помощью опционов по твердой процентной ставке при повседневной реализации санаторно-курортного продукта.

7. Обобщенные критерии экономического приоритета авторской системы прямых маркетинговых коммуникаций позволяли добиться сокращения дебиторской задолженности у 82% здравниц-предбанкротов после реализации их персоналом (в рамках обратной рыночной связи покупателя и продавца) авторских схем прямого маркетинга.

Рекомендации.

Представляется возможной рекомендация повсеместного внедрения в различных субъектах Российской Федерации авторской технологии маркетинговой экстраполяции при научном прогнозировании среднесрочной динамики банкротств российских предприятий в сфере курортных услуг, так как авторские технологии прямого маркетинга (согласно гипотезе исследования) должны были профилактировать процесс банкротства у 70-75% наблюдаемых кризисных здравниц, но по результатам работы в 2010-2013 годах этот показатель оказался лучше и составил 75,7% от общего числа наблюдений.

Список работ, опубликованных по теме диссертации:

1. Богославский А.Г. Научные приемы унификации форм и методов прямого маркетинга в рамках алгоритма управления кризисными санаторно-курортными предприятиями. [Текст] /А.Г. Богославский//Маркетинговая функция предприятий сферы курортных услуг: Материалы V Межд. эконом. Форума.- Геленджик, 2009.- С.61-62 (0,1 п.л.).

2. Богославский А.Г. Волатильность рынка как условие применения научных принципов прямого маркетинга для организации информационных мероприятий по аукционной распродаже избыточных активов здравниц на этапе их предбанкротства. [Текст] /А.Г. Богославский// Перспективы развития экономики Кубани: Материалы XI конф. Научн. центра Адм. Краснодарск. края.- Сочи, 2010.- С.56-57 (0,1 п.л.).

3. Богославский А.Г. Динамика научных воззрений на экономический потенциал методов прямого маркетинга в системе профилактики негативных внешних и внутренних условий рыночной среды, способствующих банкротству здравниц. [Текст] /А.Г. Богославский // Маркетинг как фактор оздоровления экономики здравниц: Материалы VI Междунар.конф.маркетологов Юга России.- Туапсе, 2011.- С. 78-79 (0,1 п.л.).

4. Богославский А.Г.Научное обоснование инновационного маркетинга продукта здравницы на этапе её предбанкротства. [Текст] /А.Г. Богославский //Управление современной здравницей: Материалы VII межрегион.конф.-Ейск,2012.-С.42-43 (0,1 п.л.).

5. Богославский А.Г. Маркетинговые информационные системы при эвристическом ценообразовании на реализуемое имущество здравниц, объявленных в статусе предприятий-банкротов./ А.Г. Богославский // Гуманизация образования.- научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК. - 2011.- №6.- С.83-88 (0,3 п.л.).

6. Богославский А.Г. Эффективность приемов маркетинговой экстраполяции в научном прогнозировании среднесрочной динамики банкротств российских предприятий в сфере курортных услуг. / А.Г. Богославский // Гуманизация образования.- научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК. - 2011.- №7 (том II).- С.89-94 (0,3 п.л.).

7. Богославский А.Г. Маркетинг программ вексельного обращения как фактор оздоровления экономики хозяйствующих в сфере курортных услуг субъектов на стадии их предбанкротства./А.Г. Богославский //Гуманизация образования.- научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК. - 2012.- №2.- С. 66-71 (0,3 п.л.).

8. Богославский А.Г. Прямой маркетинг как инструментарий формирования единой клиентской базы и информационного вариетета при организации системы профилактики банкротств санаторно-курортных предприятий. Монография.- Сочи: Изд-во «Ритм», 2013.-102 с.(5,8 п.л.)

Богославский

Артем Геннадиевич

Автореферат диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук по специальности: 08.00.05 –

Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг)

Подписано в печать 30.08.2013 г. Формат 60х84х16.

Усл.печ.л.-1,0. Тираж 100 экз.

Типография РТП «Ритм»

(заказ № 991/40-К)

354000, Россия, Краснодарский край, г. Сочи,

ул. Несебрская, д.2, офис 37