Комитет по культуре и туризму Рязанской области

Государственное учреждение культуры

«Рязанская областная универсальная научная библиотека имени Горького»

Научно-методический отдел

Исследование кадрового потенциала библиотек

муниципальных образований

Рязанской области.

Часть 2.

Рязань 2008

Составитель:

заведующая научно-методическим отделом Антоненко Светлана Алексеевна.

В обработке анкет в «ДА-системе» принимала участие главный библиотекарь научно-методического отдела Рожкова Наталия Борисовна.

Исследование кадрового потенциала библиотек муниципальных образований Рязанской области. Часть 2. / С.А. Антоненко. – Рязань: «Библиотека им. Горького», 2008. – 25 с.

Научно-методическим отделом ГУК «Библиотека им. Горького» проводилось исследование кадрового потенциала муниципальных библиотек Рязанской области.

Цель исследования: совершенствование системы повышения квалификации библиотечных работников, подготовки и переподготовки специалистов; определение направлений деятельности по работе с кадрами в библиотеках.

Исследование было организовано в 2006 году, данные собирались в 2007 г., анализ проведен в 2006 - 2008 годах.

Анализировались данные электронной картотеки «Кадры», штатные расписания центральных библиотек и библиотечных систем, другие информационные источники, собранные в фонде научно-методического отдела («Исследование… Часть 1»).

Кроме того, для оценки профессиональных качеств персонала, проводилось анкетирование руководителей (и их заместителей) центральных библиотек и ЦБС, выступающих в роли экспертов, а также сотрудников библиотек, входящих в экспертные группы (руководители структурных подразделений библиотеки, молодые библиотекари и т.п.).

Анкета № 1 распространялась среди руководящего состава библиотек (директоров и их заместителей). (Приложение № 1).

Анкета № 2 заполнялась руководителями структурных подразделений центральных библиотек и заведующими библиотеками-филиалами. (Приложение № 2)

На вопросы Анкеты № 1 ответили 37 руководителей: 25 директоров муниципальных библиотек и 12 их заместителей.

В данной анкете выяснялась потребность библиотек в дополнительных кадрах, новых должностях, давалась оценка коллектива по профессиональным качествам, выявлялись факторы, тормозящие развитие кадров, меры, применяемые в ЦБ для их развития, методы стимулирования персонала, привлечения на новые, более сложные участки работы и т.п. Было выяснено, что 29 руководителей (76,3 %) отметили, что штат библиотек достаточен (оптимален) из них – 21 директор и 8 заместителей. 8 человек (23,7 %) в том числе 6 директоров и 2 заместителя, указали на то, что штат необходимо увеличивать.

Из должностей, которые необходимо ввести в штаты библиотек, были отмечены: Библиограф-аналитик (4 чел. = 11 %), менеджер информационных ресурсов (6 чел.=16%), референт-аналитик информационных ресурсов (3 чел.=8 %), технолог автоматизированных информационных ресурсов (20 чел.=54%), библиотекарь-юрист (11 чел,), библиотекарь-педагог (4 чел.=11%), библиотекарь-психолог (9 чел.=24%), библиотекарь-социолог (2 чел.=5%), библиотекарь-краевед (10 чел.=27%) библиограф-краевед (8 чел.=22%), заместитель директора по связям с общественностью (2 чел.=5%).

Оценка коллектива по профессиональным качествам:

Коллектив сильный (6 чел.=16 %),

коллектив разный: есть хорошие сотрудники, есть «балласт» (27 чел.=73 %),

требуется пересмотр штатного расписания и переподготовка кадров (4 чел.=11 %),

некоторые респонденты просто ответили, что коллектив нормальный.

Из факторов, тормозящих развитие кадров в библиотеке, были выявлены:

Отсутствие материального стимулирования и экономических гарантий (22 чел.=59%), отсталость в техническом отношении библиотек (28 чел.=76%), пассивность сотрудников (15 чел.=40%), консервативность сотрудников (9 чел.=24%), неумение адаптироваться к постоянно изменяющейся внешней среде (5 чел.=13%), а также консервативность профессии (1 чел.=3%).

Для развития кадров в библиотеках принимаются меры:

Обучение на курсах, в институтах и т.п. (29 чел.=78%), аттестация сотрудников (29 чел.=78%), участие в планировании деятельности библиотеки (29 чел.=78%), посещение других библиотек (24 чел.), предоставления отпуска для учебы (23 чел.=62%), анкетирование сотрудников (19 чел.=51%), включение их в состав комиссий (17 чел.=46%), продвижение по службе (14 чел.=38%), составление планов развития (7 чел.=19%), делегирование полномочий (6 чел.=16%), включение в резерв на замещение высших должностей (4 чел.=11 %), наставничество, чтение профессиональной литературы и т.п.

Среди методов стимулирования труда были названы: награждение почетными грамотами (35 чел.=95%), объявление благодарности (33 чел.=89%), премии за многолетнюю творческую деятельность (17 чел.=46%), предоставление дополнительных выходных дней, отгулов (15 чел.=40%), выплата надбавок за напряженность работы (9 чел.=24%), премии за участие в мероприятиях, получивших высокую оценку (8 чел.=22%), премии за разработку и реализацию проектов (7 чел.=19%), премии за платные услуги (5 чел.=13%), помещение фотографии на районной Доске почета (6 чел.=16%).

Поощряются библиотечные работники за инновации, высокие результаты работы, качественную работу (22 чел.=59%), за совместную деятельность по реализации проекта (8 чел.=22%), за долголетний безупречный труд (4 чел.=11%), за упрощение технологий работы (2 чел.=5%).

Для привлечения кадров на новые, более сложные участки работы используются методы морального и материального стимулирования, убеждения.

О наличии системы ротации кадров в библиотеках сообщили 26 человек (68, 4 %), в том числе 20 директоров и 6 заместителей. 12 человек (32%) указали на отсутствие необходимости в ротации кадров. В небольших библиотеках, как правило, всегда была и есть взаимозаменяемость.

Перевод на вышестоящие должности обычно производится с учетом стажа работы (и опыта) (26 чел.=70%), с учетом реального вклада и возможностей сотрудника (23 чел.=62%), учитываются и другие факторы (творчество, инновации, умения) (3 чел.=8%).

Непрерывное образование библиотекарей стимулируется фактором повышения эффективности деятельности библиотеки (27 чел.=73%), внедрения новых технологий (25 чел.=68%), изменений в социально-экономическом развитии страны, региона (13 чел.=35%). Карьера, повышение заработной платы тоже были указаны в качестве стимулирующих факторов.

Система повышения квалификации в центральных библиотеках включает в себя мероприятия: обучение на рабочем месте (30 чел.=81%), семинары (35 чел.=95%), конференции (17 чел.=46%), практикумы (30 чел.=81%), стажировки (14 чел.=38%), круглые столы (23 чел.=62%), тренинги (17 чел.=46%), деловые игры (20 чел.=54%), ситуационный анализ (10 чел.=27%), консультации (32 чел.=86%), школы профессионального мастерства (12 чел.=32%), мастер-классы (5 чел.=13%), школа молодого библиотекаря (16 чел.=43%), клуб библиотечных работников (5 чел.=13%), лекции (9 чел.=24%), чтения (12 чел.=32%), рефераты (15 чел.=40%), а также производственная учеба, конкурсы профессионального мастерства и т.п.

В ЦБС г. Рязани повышение квалификации работников библиотек осуществляется по целевой программе «СПК … в современных условиях», а также авторской программе «Основы работы на ПК» и включает в себя целый комплекс мероприятий. Среди которых – экспресс-контрольные, часы профессионального общения, выездные методические дни, первичный инструктаж, защиту программ и проектов и т.п.

Последняя аттестация кадров в ЦБ (ЦБС) муниципального образования была в 2007 году (2 ответа), в 2006 году (16 ответов=43%), в 2005 году (5 ответов), в 2002 году (3 ответа), в 2001 году (3 ответа), в 1997 году (2 ответа), в 1992 году (2 ответа), в 1977 году (1 ответ).

Переподготовку в РИРО (на областных курсах повышения квалификации) проходили:

Библиографы: 2003 г. (10 чел.)

Методисты: 2007 г. (14 чел.)

Заведующие отделами обслуживания ЦБ: 2005 (11 чел.)

Заведующие отделами комплектования и обработки документов: 1997 (6 чел.).

Библиотекари ОИЕФ и МБА: 2006 (13 чел.).

Заместители директоров по работе с детьми: 2001 (4 чел.), 1996 (5 чел.).

О наличии программы управления кадрами в ЦБ сообщили всего 15 человек (39,5 %), в том числе 11 директоров и 4 заместителя.

Как правило, эта программа включает в себя: Оптимизацию сетевых и штатных единиц (7 чел.), пересмотр должностных инструкций библиотекарей (11 человек), перечень новых участков работы (3 чел.), перечень новых дисциплин и специализаций для учебных заведений (1 чел.).

Для повышения престижа библиотечной профессии, по мнению руководителей библиотек, необходимо:

«открыть» профессию для общества (PR) (15 чел.=40%);

Повысить качество библиотечного обслуживания населения (19 чел.=51%);

Повысить заработную плату библиотечным работникам (32 чел.=86%);

Брать ответственность перед обществом за организацию библиотечного обслуживания населения (11 чел.=30%);

Ориентироваться на нужды пользователей (29 чел.=78%);

Научиться анализировать информацию и представлять ее пользователям в удобной для них форме (23 чел.=62%);

Организовать разработку Национального проекта по культуре (3 чел.=8%).

Конкурсы профессионального мастерства проводятся во многих библиотеках, об этом сообщили 18 человек (50 %). Среди конкурсов - «Лучший библиотекарь», «Лучшая библиотека», «Библиографиня», лучшая творческая работа и т.п.

Сменяемость кадров за последний год в ЦБ колеблется от 1 до 5 человек, среднее число сменяемых - 3 человека в год.

Система ежегодной оценки труда библиотечных работников существует в половине ЦБ. Только 6 человек (16%) сообщили о том, что эта система прописана в должностных инструкциях работников.

18 человек (50%) относятся положительно к оплате труда по итогам и реальному вкладу каждого сотрудника в работу библиотеки.

В качестве пожеланий и предложений в адрес учреждений, осуществляющих подготовку и переподготовку, а также повышение квалификации кадров были отмечены следующие:

В адрес РЗИ (Ф) МГУКИ:

Темы курсовых и дипломных работ должны соответствовать потребностям библиотек, в которых работают студенты - библиотекари; Новые специализации: библиотекарь по связям с общественностью; основы управления в новых условиях; библиотечная психология; делопроизводство; право; технологии создания автоматизированных информационных ресурсов.

В адрес АПРИКТ:

Все хорошо, но нет денег для участия в курсах.

Нужны курсы для молодых библиотекарей, для методистов.

В адрес РИРО:

Тематика актуальна, повысить качество обучения;

Правовая основа информационно-библиотечной деятельности; Занятия для молодых библиотекарей;

Создание электронных баз данных; библиотекарь-референт информационных ресурсов;

Психология библиотечной деятельности;

Работа модельных библиотек;

Компьютерная грамотность;

информационное обслуживание предприятий, муниципальных служащих;

новые формы и методы работы с детьми;

школа руководителей;

клубы по интересам;

делопроизводство.

Менеджмент качества библиотечно-библиографического обслуживания.

В адрес РОУНБ:

Темы выбирать с учетом заявок работников ЦБ в конце каждого года. Информационные запросы граждан и национальные проекты;

организация и реорганизация библиотечной сети;

Муниципализация и дальнейшее развитие библиотек. Управление библиотеками: состояние и перспективы. Делопроизводство;

работа с кадрами;

Кустовые семинары;

Желательно увидеть другие областные библиотеки (других регионов).

Благодарность за помощь и поддержку всех библиотек области.

В адрес ОЮБ: методические материалы в помощь правовому воспитанию молодежи; по экологии.

В адрес ОДБ: методическое обеспечение темы «Работа с детьми по русскому языку». Составление библиотечных проектов и программ по работе с детьми.

Возрастной состав руководителей, принявших участие в анкетировании, распределился следующим образом:

2 чел (5,3 %) – до 30 лет; 21 чел. (55,3 %) – от 31 до 50 лет; 15 человек (39,4 %) – более 50 лет.

Из директоров библиотек: 1 человек (3,7 %) – в возрасте до 30 лет, 14 человек (51,8 %) – в возрасте от 31 до 50 лет; 12 человек (44,4 %) – в возрасте более 50 лет.

Из заместителей директоров: 1 чел. (9%) – до 30 лет; 7 чел. (63,6 %) – от 31 до 50 лет; 3 чел. (27,2 %) – более 50 лет.

По стажу респонденты данной анкеты составляют: 32 чел (84,2 %) – более 15 лет; 5 чел. (13,2 %) – от 6 до 15 лет; 1 чел (2,6 %) – до 5 лет.

Из директоров ЦБ: 1 чел. (4,0 %) – со стажем до 5 лет; 2 чел. (8,0 %) – со стажем от 6 до 15 лет; 22 чел (88 %) – со стажем более 15 лет.

Из заместителей директоров: 3 чел. (23 %) – со стажем от 6 до 15 лет; 10 чел. (77 %) – со стажем более 15 лет.

Среди 456 респондентов Анкеты № 2 были 195 (43%) заведующих библиотеками, 144 (31 %) работника отделов обслуживания, 37 (8 %) работников отделов комплектования и обработки документов, 36 (8 %) библиографов, 27 (6 %) сотрудников детских библиотек и 17 (4 %) методистов.

По образованию респонденты распределились так: 191 чел. (42 %) – со средним библиотечным образованием, 149 (33 %) – с высшим библиотечным образованием, 80 чел. (17 %) – со средним небиблиотечным образованием, 36 чел. (8 %) – с высшим небиблиотечным образованием.

Из заведующих филиалами:

22,5 % - со средним небиблиотечным образованием, 48,7 % - со средним библиотечным, 6,6 % - с высшим небиблиотечным, 22 % - с высшим библиотечным.

Из методистов:

23,5 % - со средним библиотечным образованием, 76,5 % - с высшим библиотечным.

Из библиографов:

8,3 % - со средним небиблиотечным, 36,1 % - со средним библиотечным, 11,1 % - с высшим небиблиотечным, 44,4 % - с высшим библиотечным образованием.

Из работников отделов обслуживания:

21,5 % – со средним небиблиотечным, 32,6 % – со средним библиотечным, 11,1 % - с высшим небиблиотечным, 34,7 % - с высшим библиотечным образованием.

Из сотрудников отделов комплектования и обработки документов:

2,7 % - со средним небиблиотечным образованием, 51,3 % - со средним библиотечным, 5,4 % - с высшим небиблиотечным, 40,5 % - с высшим библиотечным.

Из работников детских библиотек:

3,7 % - со средним небиблиотечным образованием, 48,1 % - со средним библиотечным, 3,7 % - с высшим небиблиотечным, 44,4 % - с высшим библиотечным образованием.

На вопрос, соответствует ли характер работы по должности полученному образованию, ответы распределились следующим образом:

344 чел. (76 %) ответили, что характер работы по должности соответствует полученному образованию, 84 чел. (18 %) – что не совсем соответствует, 28 чел. (6 %) – не соответствует.

На вопрос, достаточно ли полученного образования для выполнения работы по должности, 332 чел. (73 %) ответили положительно; 112 чел. (24 %) – необходимо более высокое образование; 12 чел. (3 %) – ответили, что образование могло бы быть и меньшее.

250 человек (55 %) не собираются повышать свое образование в дальнейшем; 109 чел. (24 %) – возможно, и повысили бы; 97 чел. (21 %) – обязательно повысят.

Каких знаний и умений не хватает библиотекарям?

114 человек (26%) указали на то, что им не хватает знания иностранных языков, 139 чел. (32 %) – не хватает знания законов; стольким же библиотекарям – знания маркетинговых технологий, 48 чел. (11 %) – знаний по библиотековедению, библиографоведению, книговедению; 51 чел. (12 %) – психолого-педагогических, методов работы с пользователями; 30 чел. (7 %) – знания литературы; 35 чел. (8 %) – навыков организации труда; 327 чел. (75 %) – владения компьютерными технологиями; 109 чел. (25 %) – навыков работы с удаленными базами данных в интернет.

51 % респондентов нуждаются в переподготовке в системе повышения квалификации, 41 % - в повышении квалификации на рабочем месте, 6 % - в вузе, 1 чел. – в ссузе.

18 % обучающихся в вузе делают это для повышения квалификации, 8 % - для улучшения материального положения, 2 % – для повышения своего авторитета среди сотрудников и членов семьи.

На вопрос, что Вам нравится в Вашей работе большинство респондентов ответили: общение с читателем, творчество, быть полезным людям, удовлетворять их информационные запросы, возможность расширения кругозора, помогать сельским библиотекарям и т.п.

Из ответов на вопрос о том, что не нравится в Вашей работе, респонденты ответили так: отсутствие достаточного финансирования, низкий престиж профессии, низкая зарплата, слабая материально-техническая база, плохое комплектование фондов, отсутствие у молодежи интереса к чтению, мало читателей и посещений, отношение к культуре и библиотеке со стороны правительства, недостаток библиотечной техники, много бумажной работы, отсутствие достаточных площадей, вредные условия работы (пыль, ксерокс, …), однообразие работы, работа с задолжниками, хозяйственные хлопоты, работа с каталогами, работа в праздничные дни и т.п.

Уровень своего интеллектуального развития 56 % респондентов оценили на 4 балла, 18 % - на 5 баллов, 17 % - на 3 балла, 7 % - на 1 балл.

Свой интеллектуальный уровень оценили на 5 баллов:

12 % методистов, 22 % работников отделов обслуживания, 25 % библиографов, 15 % заведующих филиалами, 16 % работников ОКиО, 18 % сотрудников детских библиотек.

На 4 балла свой интеллект оценили:

54 % заведующих филиалами, 76 % методистов, 47 % библиографов, 56 % работников отделов обслуживания, 57 % работников ОКиО, 67 % сотрудников детских библиотек.

На 3 балла интеллект оценили:

22 % заведующих филиалами, 12 % методистов, 22 % библиографов, 13 % работников отделов обслуживания, 57 % работников ОКиО, 7 % сотрудников детских библиотек.

На 2 балла интеллект оценили:

5 % заведующих филиалами, 1 % работников отделов обслуживания.

На 1 балл интеллект оценили:

8 % заведующих филиалами, 5 % библиографов, 7 % работников отделов обслуживания, 5 % работников ОКиО, 7 % сотрудников детских библиотек.

Свой уровень профессиональных знаний 52 % респондентов оценили на 4 балла, 24 % - на 5 баллов, 14 % - на 3 балла, 7 % - на 1 балл, 2 % - на 2 балла.

На 5 баллов профессиональные знания оценили:

21 % заведующих филиалами, 18 % методистов, 33 % библиографов, 22 % работников отделов обслуживания, 30 % работников ОКиО, 41 % сотрудников детских библиотек.

На 4 балла профессиональный уровень оценили:

55 % заведующих филиалами, 82 % методистов, 39 % библиографов, 49 % работников отделов обслуживания, 51 % работников ОКиО, 48 % сотрудников детских библиотек.

На 3 балла профессиональные знания оценили:

12 % заведующих филиалами, 22 % библиографов, 18 % работников отделов обслуживания, 14 % работников ОКиО, 4 % сотрудников детских библиотек.

На 2 балла профессиональные знания оценили:

3 % заведующих филиалами, 3 % библиографов, столько же – работников отделов обслуживания.

На 1 балл профессиональные знания оценили:

9 % заведующих филиалами, 3 % библиографов, 9 % работников отделов обслуживания, 5 % работников ОКиО, 7 % сотрудников детских библиотек.

Свои коммуникативные способности 47 % респондентов оценили на 4 балла, 29 % - на 5 баллов, 13 % – на 3 балла, 8 % – на 1 балл, 2 % - на 2 балла.

На 5 баллов коммуникативные способности оценили:

28 % заведующих филиалами, 41 % методистов, 33 % библиографов, 30 % работников отделов обслуживания, 19 % работников ОКиО, 37 % сотрудников детских библиотек.

На 4 балла коммуникативные способности оценили:

46 % заведующих филиалами, 47 % методистов, 39 % библиографов, 48 % работников отделов обслуживания, 59 % работников ОКиО, 44 % сотрудников детских библиотек.

На 3 балла коммуникативные способности оценили:

14 % заведующих филиалами, 12 % методистов, 17 % библиографов, 12 % работников отделов обслуживания, 14 % работников ОКиО, 11 % сотрудников детских библиотек.

На 2 балла коммуникативные способности оценили:

3 % заведующих филиалами, 3 % библиографов, столько же – работников ОКиО, 2 % работников отделов обслуживания.

На 1 балл коммуникативные способности оценили:

10 % заведующих филиалами, 9 % библиографов, 9 % работников отделов обслуживания, 5 % работников ОКиО, 7 % сотрудников детских библиотек.

Организаторские способности 46 % респондентов оценили на 4 балла, 25 % респондентов – на 5 баллов, 19 % респондентов – на 3 балла, 7 % респондентов – на 1 балл, 3 % респондентов – на 2 балла.

На 5 баллов свои организаторские способности оценили:

27 % заведующих филиалами, 35 % методистов, 33 % библиографов, 21 % работников отделов обслуживания, 13 % работников ОКиО, 37 % сотрудников детских библиотек.

На 4 балла организаторские способности оценили:

51 % заведующих филиалами, 53 % методистов, 28 % библиографов, 40 % работников отделов обслуживания, 49 % работников ОКиО, 48 % сотрудников детских библиотек.

На 3 балла организаторские способности оценили:

12 % заведующих филиалами, 12 % методистов, 31 % библиографов, 26 % работников отделов обслуживания, 24 % работников ОКиО, 7 % сотрудников детских библиотек.

На 2 балла организаторские способности оценили:

3 % заведующих филиалами, 3 % библиографов, 4 % работников отделов обслуживания, 5 % работников ОКиО.

На 1 балл организаторские способности оценили:

7 % заведующих филиалами, 5 % библиографов, 9 % работников отделов обслуживания, 8 % работников ОКиО, 7 % сотрудников детских библиотек.

Творческие способности 49 % респондентов оценили на 4 балла, 21% - на 5 баллов, 20 % - на 3 балла, 7 % - на 1 балл, 2 % - на 2 балла.

На 5 баллов свои творческие способности оценили:

21 % заведующих филиалами, 35 % методистов, 25 % библиографов, 20 % работников отделов обслуживания, 5 % работников ОКиО, 26 % сотрудников детских библиотек.

На 4 балла творческие способности оценили:

46 % заведующих филиалами, 47 % методистов, 55 % библиографов, 49 % работников отделов обслуживания, 59 % работников ОКиО, 59 % сотрудников детских библиотек.

На 3 балла творческие способности оценили:

22 % заведующих филиалами, 18 % методистов, 11 % библиографов, 22 % работников отделов обслуживания, 27 % работников ОКиО, 7 % сотрудников детских библиотек.

На 2 балла творческие способности оценили:

3 % заведующих филиалами, 3 % библиографов, 1 % работников отделов обслуживания, 3 % работников ОКиО.

На 1 балл творческие способности оценили:

8 % заведующих филиалами, 5 % библиографов, 8 % работников отделов обслуживания, 5 % работников ОКиО, 7 % сотрудников детских библиотек.

Свой кругозор 55 % респондентов оценили на 4 балла, 20 % - на 5 баллов, 16 % - на 3 балла, 7 % - на 1 балл, 2 % – на 2 балла.

На 5 баллов кругозор оценили:

17 % заведующих филиалами, 18 % методистов, 25 % библиографов, 22 % работников отделов обслуживания, 8 % работников ОКиО, 37 % сотрудников детских библиотек.

На 4 балла кругозор оценили:

53 % заведующих филиалами, 65 % методистов, 55 % библиографов, 56 % работников отделов обслуживания, 70 % работников ОКиО, 48 % сотрудников детских библиотек.

На 3 балла кругозор оценили:

18 % заведующих филиалами, 18 % методистов, 17 % библиографов, 13 % работников отделов обслуживания, 16 % работников ОКиО, 4 % сотрудников детских библиотек.

На 2 балла кругозор оценили:

3 % заведующих филиалами, 2 % работников отделов обслуживания.

На 1 балл кругозор оценили:

8 % заведующих филиалами, 3 % библиографов, 7 % работников отделов обслуживания, 5 % работников ОКиО, 11 % сотрудников детских библиотек.

Уровень информационной культуры 50 % респондентов оценили на 4 балла, 23 % - на 3 балла, 16 % - на 5 баллов, 8 % - на 1 балл, 3 % - на 2 балла.

На 5 баллов уровень информационной культуры оценили:

13 % заведующих филиалами, 18 % методистов, 25 % библиографов, 21 % работников отделов обслуживания, 8 % работников ОКиО, 11 % сотрудников детских библиотек.

На 4 балла уровень информационной культуры оценили:

47 % заведующих филиалами, 65 % методистов, 50 % библиографов, 44 % работников отделов обслуживания, 62 % работников ОКиО, 70 % сотрудников детских библиотек.

На 3 балла уровень информационной культуры оценили:

24 % заведующих филиалами, 12 % методистов, 22 % библиографов, 24 % работников отделов обслуживания, 24 % работников ОКиО, 11 % сотрудников детских библиотек.

На 2 балла уровень информационной культуры оценили:

6 % заведующих филиалами, столько же методистов, 2 % работников отделов обслуживания.

На 1 балл уровень информационной культуры оценили:

9 % заведующих филиалами, 3 % библиографов, 9 % работников отделов обслуживания, 5 % работников ОКиО, 7 % сотрудников детских библиотек.

Оценка себя как специалиста выражена следующими показателями: 75 % респондентов считают себя вполне компетентными, 18 % - начинают формироваться как специалист, 8 % считают себя высококвалифицированными специалистами, 1 человек (0,2 %) не считает библиотечную работу требующей специальных знаний и навыков.

Считают себя компетентными специалистами 74 % заведующих филиалами, 65 % методистов, 61 % библиографов, 76 % работников отделов обслуживания, 84 % работников ОКиО, 85 % сотрудников детских библиотек.

Начинают формироваться как специалисты 19 % заведующих филиалами, 23 % методистов, 22 % библиографов, 19 % работников отделов обслуживания, 8 % работников ОКиО, 7 % сотрудников детских библиотек.

Не считают библиотечную работу требующей специальных знаний и навыков 5 % заведующих филиалами.

Считают себя высококвалифицированными специалистами 6 % заведующих филиалами, 12 % методистов, 17 % библиографов, 5 % работников отделов обслуживания. 8 % работников ОКиО, 7 % сотрудников детских библиотек.

Свою деятельность за последние 2 года респонденты оценили так:

208 чел. (48 % ) – выступали в системе повышения квалификации, 126 чел. (29 %) осуществили публикации своих работ; 78 чел. (18 %) – обучались на курсах; 48 чел. (11 %) – разрабатывали проекты развития библиотек, 13 % участвовали в областных и районных конкурсах.

Свой вклад в развитие библиотеки респонденты оценили следующим образом:

76 % - выполняют свои обязанности на уровне других сотрудников; 6% считают, что их личный вклад значительно выше, чем вклад других сотрудников.

Из нововведений, появившихся в библиотеке за последние 3-5 лет указаны следующие: появление СПС «КонсультантПлюс», «Гарант» и др., платные услуги, компьютерные технологии, информационно-правовые и другие центры при библиотеке, музей библиотечного дела, запись в библиотеку дошкольников, фандрайзинговые акции, электронный каталог, школа мастерства, Модельная публичная библиотека, муниципальный информационный центр, Летопись села, работа с ветеранами, клубы по интересам, новые нетрадиционные выставки, видеотехника, уголок этнографии, Дни новых поступлений, обслуживание предпринимателей, и др.

На вопрос, сколько производственных участков в библиотеке Вы освоили, 67 % респондентов ответили – практически все; 31 % - освоили только свой участок, зато хорошо, 2 % не видят необходимости осваивать и другие участки работы.

Чтобы продвинуться в должности, по мнению респондентов необходимо: трудолюбие, усердие, любовь к профессии, эрудиция, смелость, творчество, внедрение инноваций, профессиональные знания, использование маркетинговых, компьютерных технологий, высшее образование, стремление к продвижению по службе, удача (стечение обстоятельств), наличие вакантных должностей, харизма, организаторские способности, творчество, знание иностранного языка, коммуникабельность, а также личностные отношения.

Личности, на которые равняются респонденты:

Н.К. Крупская, Л.Б. Хавкина, Н.Ф. Федоров, Н.А. Рубакин, Э.Р.Сукиасян, Ю.Н. Столяров, А.А. Джиго, Б.А. Семеновкер, Л.Н. Гладкова, Л.А. Пронина, С.В. Выропаев, М.В. Целикова, Т.В. Еременко, В.В. Безуглова, Л.Ф. Загайнова, Т.Н. Цуканова, В.И. Власова, Л.В. Анфимова, С.А.Антоненко, преподаватели библиотечных учебных заведений, директора центральных библиотек, их заместители, методисты, опытные библиотекари, ветераны труда. Есть и такие ответы: стараюсь быть примером для других.

В конце анкеты выяснялись возраст и стаж респондентов.

Из всех респондентов 65 % - в возрасте 31-50 лет, 25 % - более 50 лет, 10% - до 30 лет.

Среди заведующих филиалами 5 % - в возрасте до 30 лет, 62 % - от 31 до 50 лет, 33 % - свыше 50 лет.

Среди методистов 6 % - до 30 лет, 76 % - от 31 до 50 лет, 18 % - свыше 50 лет.

Среди библиографов 25 % - до 30 лет, 58 % - от 31 до 50 лет, 17 % - свыше 50 лет.

Среди работников отделов обслуживания 46 % - до 30 лет, 34 % - от 31 до 50 лет, 21 % – свыше 50 лет.

Среди работников ОКиО 8 % - до 30 лет, 59 % - от 31 до 50 лет, 32 % - свыше 50 лет.

Среди сотрудников детских библиотек 74 % - от 31 до 50 лет, 26 % - свыше 50 лет. Молодых сотрудников нет.

По стажу библиотечной деятельности: 66 % - свыше 15 лет, 20 % - от 6 до 15 лет, 14 % - до 6 лет.

Среди заведующих филиалами 13 % со стажем до 5 лет, 21 % - от 6 до 15 лет, 66 % - свыше 15 лет.

Среди методистов 6 % со стажем до 5 лет, 18 % - от 6 до 15 лет, 76 % - свыше 15 лет.

Среди библиографов 17 % со стажем до 5 лет, 19 % - от 6 до 15 лет, 64 % - свыше 15 лет.

Среди работников отделов обслуживания 21 % со стажем до 5 лет, 20% - от 6 до 15 лет, 59 % - свыше 15 лет.

Среди работников ОКиО 14 % - от 6 до 15 лет, 86 % - свыше 15 лет.

Среди сотрудников детских библиотек 4 % со стажем до 5 лет, 18 % - от 6 до 15 лет, 78 % - свыше 15 лет.

__________________________________________________________________

Благодарим сотрудников муниципальных библиотек за участие в исследовании. Данные, полученные в ходе исследования, помогут совершенствовать систему повышения квалификации и переподготовки специалистов - библиотекарей, а также планировать деятельность профильных факультетов вузов и ссузов.

В дальнейшем будут даны рекомендации по работе с кадрами в библиотеках муниципальных образований, по составлению и реализации программ формирования и развития персонала центральных библиотек области.

Приложение № 1.

ГУК «Рязанская областная универсальная научная

библиотека имени Горького»

Научно-методический отдел

Анкета № 1.

(заполняется руководителем ЦБ (ЦБС) муниципального образования)

1. Ваша должность:
0. Директор библиотеки (системы)
1. Заместитель директора библиотеки (системы)

2. Оцените потребность Вашей ЦБ (ЦБС) в дополнительном персонале:
0. Штат достаточен (оптимален)
1. Штат избыточен
2. Штат необходимо увеличить.

3. Какие новые должности, и на каких участках (в структурных подразделениях) Вы хотели бы ввести в будущем:
0. Библиограф-аналитик
1. Менеджер информационных ресурсов
2. Референт-аналитик информационных ресурсов
3. Технолог автоматизированных информационных ресурсов
4. Библиотекарь-юрист
5. Библиотекарь-психолог
6. Библиотекарь-педагог
7. Библиотекарь-социолог
8. Библиотекарь-краевед
9. Библиограф-краевед
10. Другая (какая?) ___________________________________

4. Оцените свой коллектив по профессиональным качествам:
0. Коллектив сильный
1. Коллектив разный: есть хорошие сотрудники, есть «балласт»
2. Требуется пересмотр штатного расписания в соответствии с квалификационными требованиями, смена и серьезная переподготовка кадров ЦБ (ЦБС).
3. Другое (что?)_______________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Какие факторы тормозят развитие кадров в Вашей ЦБ (ЦБС):
0. Консервативность профессии
1. Консервативность сотрудников
2. Пассивность сотрудников
3. Отсутствие материального стимулирования и экономических гарантий
4. Неумение адаптироваться к постоянно изменяющейся «внешней среде».
5. Отсталость в техническом отношении библиотек, несоответствие современным требованиям.
6. Другое (что?) __________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Какие меры принимаются для развития кадров (стимулирования их творчества) в Вашей ЦБ (ЦБС):
0. Участие в планировании деятельности библиотеки
1. Анкетирование сотрудников
2. Аттестация сотрудников
3. Продвижение по службе
4. Включение в резерв на замещение высших должностей
5. Составление планов развития
6. Делегирование полномочий
7. Включение в состав комиссий
8. Посещение других библиотек
9. Обучение на курсах, в институтах и др. учебных заведениях
10. Предоставление отпуска для учебы
11. Другое (что?) __________________________________________

______________________________________________________________

7. Методы морального и материального стимулирования труда библиотекарей:
0. Премии за платные услуги
1. Премии за разработку и внедрение проектов
2. Премии за активное участие в мероприятиях, получивших высокую оценку
3. Премии за многолетнюю творческую деятельность в библиотеке
4. Надбавки за напряженность работы.
5. Предоставление дополнительных выходных дней. Отгулов
6. Награждение Почетными грамотами
7. Объявление благодарности
8. Другое (что?)___________________________________________

______________________________________________________________

8. Приходилось ли Вам поощрять сотрудников:
0. За инновации, творчество
1. За высокие результаты работы
2. За упрощение технологии работы
3. За качественную работу
4. За совместную деятельность по реализации проекта
5. За что-то другое (что?)_____________________________________

________________________________________________________________

9. Какие методы Вы используете для привлечения кадров на новые, более сложные участки работы:__________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________

10. Есть ли система ротации кадров в Вашей ЦБ (ЦБС) (перевод на другие участки работы):

10.0 Да (в связи с чем?)________________________________________

10.1 Нет (почему?)____________________________________________

11. Перевод на вышестоящие должности производится:

11.0 С учетом стажа и опыта работы

11.1 С учетом реального вклада и возможностей сотрудника

11.2 Как еще?______________________________________________

______________________________________________________________

12. Какие факторы стимулируют непрерывное образование библиотекарей в Вашей ЦБ (ЦБС):

12.0 Внедрение новых технологий

12.1 Повышение эффективности деятельности

12.2 Изменения в социально-экономическом развитии страны, региона.

12.3 Что еще?______________________________________________

13. В систему повышения квалификации в Вашей ЦБ (ЦБС) входят:

13.0 Обучение на рабочем месте (наставничество)

13.1 Семинары

13.2 Конференции

13.3 Практикумы

13.4 Стажировки

13.5 Круглые столы

13.6 Тренинги

13.7 Деловые игры

13.8 Ситуационный анализ

13.9 Консультации

13.10 Школы профессионального мастерства

13.11 Мастер-классы

13.12Школа молодого библиотекаря

13.13 Клуб библиотечных работников

13.14 Лекции

13.15 Чтения

13.16 Рефераты

13.17 Что еще?_______________________________________

14. Аттестация кадров в Вашей ЦБ (ЦБС):

14.0 Когда и по какому поводу состоялась последняя_____________

_________________________________________________________________

15. Сколько человек работает по контракту?______________________
16. На каких должностях?___________________________________

17. Как давно (в каком году) проходили переподготовку (в РИРО) руководители подразделений:

17.0 Библиограф____________________

17.1 Методист_______________________

17.2 Заведующий отделом обслуживания ЦБ_______________

17.3 Заведующий отделом комплектования и обработки документов__________

17.4 Библиотекарь ОИЕФ и МБА ___________

17.5 Заместитель директора по работе с детьми_______________

18. Есть ли программа управления кадрами в Вашей ЦБ (ЦБС):

18.0 Да

18.1 Нет

19. Если «да», то она включает:

19.0 Оптимизацию сетевых и штатных единиц

19.1 Пересмотр должностных инструкций библиотекарей

19.2 Перечень новых участков работы

19.3 Перечень новых дисциплин и специализаций для учебных заведений

19.4 Что еще?_______________________________________________

20. Какие меры, по Вашему мнению, необходимо предпринять для повышения престижа библиотечной профессии:

20.0 «Открыть» профессию для общества (PR)

20.1 Повысить качество библиотечного обслуживания населения

20.2 Повысить заработную плату библиотекарям

20.3 Брать ответственность перед обществом за организацию информационного обслуживания населения

20.4 Ориентироваться на нужды пользователей

20.5 Научиться анализировать информацию и предоставлять ее пользователям в удобной им форме

20.6 Что еще?_______________________________________________

21. Проводились ли конкурсы профессионального мастерства библиотекарей? Если да, то какие?________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________

22. Сменяемость кадров в Вашей ЦБ (ЦБС) за последний год__________

23. Существует ли система ежегодной оценки труда библиотечных работников?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

24. Прописана ли в должностных инструкциях оценка труда библиотечных работников_______________________________________

25. Как Вы относитесь к оплате по итогам и реальному вкладу каждого сотрудника в работу библиотеки?__________________________

_______________________________________________________________

26. Ваши предложения в адрес:
0. РЗИ (ф) МГУКИ (новые дисциплины и специализации) ______________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________

1. АПРИКТ (г. Москва) (новые курсы для определенных категорий)________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________

2. РИРО (г. Рязань) (темы, категории обучаемых)

_________________________________________________________________________________________________________

3. РОУНБ имени Горького, других областных библиотек_________

_____________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________

27. Ваш возраст:
0. До 30 лет
1. 31-50 лет
2. Более 50 лет

28. Ваш стаж (библиотечной деятельности):
0. До 5 лет
1. 6-15 лет
2. Свыше 15 лет

Благодарим за ответы!

Приложение № 2.

ГУК «Рязанская областная универсальная научная

библиотека имени Горького»

Научно-методический отдел

Анкета № 2.

(заполняется сотрудником ЦБ (ЦБС) муниципального образования)

1. Ваша должность:_________________________________________
2. Сколько лет Вы работаете в этой должности?_________________

3. Какое Вы получили образование?

3.0 среднее небиблиотечное

3.1 среднее библиотечное

3.2 высшее небиблиотечное

3.4 высшее библиотечное

4. Соответствует ли характер работы по Вашей должности в настоящее время образованию, полученному Вами?
4. .0 Да

1. Нет
2. Не совсем

5. Достаточно ли образования, полученного Вами для выполнения Вашей работы?
1. Да
2. Может быть и меньше
3. Необходимо более высокое

6. Собираетесь ли Вы в дальнейшем повышать свое образование?

6.0 Да

6.1 Нет

6.2 Не знаю

7. Каких знаний и умений Вам не хватает?

7.0 иностранных языков

7.1 законов

7.2 маркетинговых технологий

7.3 библиотековедения, библиографоведения, книговедения

7.4 психолого-педагогических, методов работы с пользователями

7.5 знания литературы

7.6 навыков организации труда

7.7 владения компьютерными технологиями

7.8 работы с удаленными базами данных в Интернет

7.9 чего еще?________________________________________________

8. Если Вы нуждаетесь в переподготовке или повышении квалификации, то где?

8.0 на рабочем месте

8.1 в системе повышения квалификации

8.2 в вузе

8.3 в ссузе

8.4 другим образом (как?)_____________________________________

9. Учитесь ли в настоящее время? Если «да», то где?_____________________

10. На какие изменения рассчитываете после окончания учебы?

10.0 получить профессию

10.1 сменить профессию

10.2 повысить квалификацию

10.3 повысить авторитет среди сотрудников. В семье

10.4 продвинуться по службе

10.5 улучшить материальное положение

10.6 другое (что?)___________________________________________

11. Что Вам нравится в Вашей работе?_________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Что не нравится в Вашей работе?__________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Оцените свой уровень (по 5-балльной системе):

	1	2	3	4	5
13.Интеллектуального развития	13.0	13.1	13.2	13.3	13.4
14.Профессиональных знаний	14.0	14.1	14.2	14.3	14.4
15.Коммуникативных умений	15.0	15.1	15.2	15.3	15.4
16.Организаторских способностей	16.0	16.1	16.2	16.3	16.4
17.Творческих способностей	17.0	17.1	17.2	17.3	17.4
18. Кругозора	18.0	18.1	18.2	18.3	18.4
19. Информационной культуры	19.0	19.1	19.2	19.3	19.4

20. Оцените себя как специалиста:

20.0 в целом компетентна

20.1 начинаю формироваться как специалист

20.2 не считаю библиотечную работу требующей специальных знаний и навыков

20.3 высококвалифицированный специалист, знающий все тонкости профессии.

21. Оцените свою деятельность за последние 2 года:

21.0 инициатива (в чем?)_______________________________________

__________________________________________________________________

21.1 выступления на семинарах, конференциях __________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

21.2 публикации _____________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

21.3 разработанные проекты___________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

21.4 обучение на курсах_______________________________________

__________________________________________________________________

21.5 что-то еще______________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

22. Оцените свой вклад в развитие библиотеки:

22.0 выполняю свои обязанности, как все

22.1 мой вклад значительнее, чем других

22.2 что еще? _______________________________________________

__________________________________________________________________

23. Какие нововведения появились в Вашей библиотеке за последние 3-5 лет?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

24. Сколько производственных участков в Вашей библиотеке Вы освоили?

24.0 практически все

24.1 не вижу в этом необходимости

24.2 только свой, зато хорошо

25. Что, по вашему мнению, необходимо, чтобы продвинуться в должности?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

26. Есть ли в библиотечной профессии личности, на которые Вы равняетесь?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

27. Ваш возраст:

27.0 До 30 лет

1. 31-50 лет
2. Более 50 лет

28. Ваш стаж (библиотечной деятельности):
1. До 5 лет
2. 6-15 лет
3. Свыше 15 лет

Благодарим за ответы!