На правах рукописи
Молокостова Анна Михайловна
ОСОБЕННОСТИ социального интеллекта студентов с различныМ психологическиМ типОМ личности
Специальность – 19.00.05 – социальная психология
А В Т О Р Е Ф Е Р А Т
диссертация на соискание ученойстепени
кандидата психологических наук
Самара - 2007
Работа выполнена на кафедре социальной психологии
Оренбургского государственного университета
Научный руководитель – доктор психологических наук, доцент
Бендас Татьяна Владимировна
Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор
Сорокина Анна Ивановна
кандидат психологических наук
Беляева Елена Викторовна
Ведущая организация: Пензенский государственный
педагогический университет
им. В.Г.Белинского
Защита диссертации состоится 30 мая 2007 года в 12 - 00 часов на заседании диссертационного совета К.212.216.06 при Самарском государственном педагогическом университете по адресу: 443099, г. Самара, М. Горького, д. 65/67, ауд. 9.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Самарского государственного педагогического университета.
Автореферат разослан «30 апреля» 2007 года.
Ученый секретарь
диссертационного совета
кандидат психологических наук,
доцент Т.В.Семенова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования связана с практическими проблемами и требованиями современного образования, вызванными необходимостью подготовки выпускника высшей школы к жизни и профессиональной работе в новых экономических условиях. В настоящее время исследования проблем развития социальных знаний и умений являются востребованными, так как постоянно усложняется социальная реальность, увеличивается число контактов между людьми в самых разных сферах жизни: в деловом взаимодействии, карьерном продвижении, профессиональном и личностном развитии. Эффективность трудовой деятельности зависит не только от профессионализма и мастерства, но и от способности устанавливать надежные и конструктивные отношения с широким кругом людей. Социальный интеллект приобретает значение профессионально важного качества для любого человека, стремящегося к успешной трудовой и общественной деятельности.
Сталкиваясь с определенными трудностями взаимодействия при вступлении в самостоятельную жизнь, молодые люди и девушки испытывают потребность в осмыслении жизненного опыта и нуждаются в помощи педагогов. В то же время высшая школа предоставляет возможность получать разнообразные знания профессионального характера и не заостряет внимания на серьезных проблемах в общении, которые испытывают большинство студентов. Гуманизация образования связана с увеличением количества дисциплин, предметом которых является человек и общество. Но получение практически ориентированных знаний о себе и о других людях возможно лишь в тех случаях, если в вузе реализуются специальные курсы и развивающие программы, включающие активные формы обучения.
В социально - психологической литературе достаточно глубоко раскрыто понятие общего интеллекта, определяющего эффективность личности и успешность решения ею различного рода задач (Б.Г.Ананьев, Г.А.Берулава, Д.Б.Богоявленская, В.Н.Дружинин, О.К.Тихомиров, М.А.Холодная, Г.Айзенк, Т.Бине, Дж.Гилфорд, А.Симон, и др.). Накопление данных, относящихся к интеллектуальной деятельности, направленной на решение практических задач, привело к выделению социального интеллекта в самостоятельный предмет исследования.
Как самостоятельный феномен социальный интеллект проявляется в конкретных ситуациях или в прогнозе о возможном разрешении социальной ситуации, во взаимодействии с людьми. Большинство исследователей признает, что социальный интеллект направлен на приспособление к социальному окружению (Э.Торндайк, Дж.Гилфорд, Н.Кантор и Дж. Килстром, Х.Гарднер, Р.Дж. Стернберг). В отечественной психологии более подробно рассмотрены функции и структура социального интеллекта (М.И.Бобнева, Н.И.Гуткина, Ю.П.Емельянов, В.Н.Куницына, Н.А.Лужбина, Н.А. Менчинская, А.Л.Южанинова). В настоящее время под структурой интеллекта понимается результат его формирования (Д.В.Ушаков, Д.В.Люсин).
Значительное количество исследований посвящено проблематике развития интеллектуальных и личностных свойств в студенческом возрасте, в котором происходит формирование жизненных планов, осознания мотивов своей деятельности и формирования эффективных средств общения, круга единомышленников и близких. Интеллектуальное и личностное развитие становится осознанным процессом (К.А.Абульханова-Славская, Б.Г.Ананьев, В.В.Барабанова, А.А. Вербицкий, М.Е.Зеленова, Е.А.Климов, Ю.Н.Кулюткин, Е.Л.Григоренко, Г.А.Цукерман).
В то же время в социально - психологической литературе недостаточно полно рассмотрены вопросы, посвященные индивидуальным особенностям, связанным с развитием социального интеллекта. Не ясно, как личность развивает и использует социальный интеллект в период своего становления. Дискуссионным является вопрос о том, что определяет эффективность социального интеллекта – общий интеллект или личностные особенности. Социальный интеллект является связующим звеном между общим интеллектом и личностными особенностями, а социальная успешность определяется разницей в знаниях и стратегиях личности (В.Н.Куницына, Е.С.Сидоренко, Р.Дж.Стернберг, Н.Кантор, Дж.Килстром, С.Гринспен и Дж. Дрискол). Анализ научной литературы показывает, что вопросам, посвященным изучению связей характерологических особенностей и способностей, составляющих социальный интеллект, не уделяется специального внимания. В результате данные, применяемые для изучения и диагностики социального интеллекта, не дают представления о сути явления и о факторах его развития. Развитие социального интеллекта связано как с возрастом, так и с уже сложившимися характерологическими особенностями личности и основано на ее способностях к пониманию условий социальной среды.
Есть основания утверждать, что имеются следующие противоречия:
- между необходимостью изучения взаимосвязей характерологических особенностей и социального интеллекта и недостаточной представленностью теоретических знаний о социально-психологических факторах, определяющих особенности социального интеллекта;
- в рамках педагогического процесса: развитие способностей к пониманию других людей может побуждать личность применять защитное поведение и компенсировать за счет социального интеллекта неумение непринужденно взаимодействовать с людьми. В том случае, если когнитивные способности, составляющие социальный интеллект, недостаточно развиты, личность не только переживает трудности в общении, но и ограничивает возможности саморазвития.
- имеющиеся программы по развитию социального интеллекта направлены в большей степени на приобретение знаний об общении, а не умений понимать людей и взаимодействовать с ними.
Стремление найти пути разрешения данных противоречий определили проблему данного исследования:
В теоретическом плане – это проблема, связанная с обнаружением и описанием особенностей социального интеллекта у разных психологических типов личности, обеспечивающих адекватное понимание других людей и эффективное взаимодействие с ними.
В практическом плане была поставлена задача: разработать программу по развитию социального интеллекта у студентов, испытывающих наибольшие трудности взаимодействия.
Объект исследования – социальный интеллект как психологическая характеристика личности.
Предмет исследования – особенности социального интеллекта у студентов различных психологических типов личности.
Цель исследования – научно - практическое обоснование содержания программы по развитию социального интеллекта студентов различных психологических типов личности.
В основу исследования была положена следующая гипотеза:
существуют значимые различия показателей социального интеллекта у студентов различных психологических типов личности (конформного, сензитивного, гармоничного, инфантильного, тревожного, интровертированного), которые находятся в границах от низкого до высокого уровня их проявления, что позволяет предположить возможность изменения социального интеллекта за счет специально организованного социально-психологического тренинга.
Задачи исследования:
- Выделить составляющие понятия «социальный интеллект» у студентов различных психологических типов личности.
- Показать статистически значимые различия между показателями социального интеллекта у студентов различных психологических типов личности на примере студентов вуза.
- Разработать программу развития социального интеллекта у студентов различных психологических типов личности, включающую социально-психологический тренинг.
- Описать изменения социального интеллекта у студентов различных психологических типов личности в процессе социально – психологического тренинга.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
- выделены составляющие понятия «социальный интеллект» у студентов технических специальностей и их своеобразные проявления у представителей различных психологических типов личности;
- показаны статистически значимые различия между показателями социального интеллекта у студентов различных психологических типов личности; выявлены гендерные особенности социального интеллекта у представителей различных психологических типов личности;
- разработана программа, включающая конкретные диагностико-коррекционные процедуры по развитию социального интеллекта с учетом своеобразия психологического типа личности и скоординированное взаимодействие педагогов, работающих со студентами;
- показаны изменения социального интеллекта у студентов различных психологических типов личности, (обнаружено, что повышенный и пониженный уровни социального интеллекта могут создавать дополнительные трудности в общении у некоторых психологических типов личности).
Теоретическая значимость работы заключается в том, что ее результаты позволяют расширить научные представления о социальном интеллекте и его особенностях у студентов различных психологических типов личности; позволяют на теоретической основе определить личностно – ориентированные подходы к развитию социального интеллекта; служат основой для новых научных социально-психологических разработок, направленных на подготовку специалиста, способного адекватно распознавать условия социальной среды и эффективно взаимодействовать с людьми. Исследование особенностей социального интеллекта в оптимальных границах и за их пределами (повышенный или заниженный социальный интеллект) дополняет данные о психологии общения и личности в студенческом возрасте.
Практическая значимость исследования состоит в том, что предлагаемая программа по развитию социального интеллекта позволит улучшить педагогический процесс с помощью использования знаний о социальном взаимодействии; в разработке методик и процедур диагностики и коррекции, с помощью которых происходит побуждение к саморазвитию социального интеллекта; в возможности применения полученных результатов и выводов в специальных учебных курсах и программах, связанных с актуализацией и востребованностью социального интеллекта у будущих профессионалов.
Методологической основой работы явились:
- концепция социального интеллекта как способности к пониманию других людей Дж. Гидлфорда, Е.С.Алешиной, В.Д.Дружинина, Д.В.Ушакова, А.Л.Южаниновой; теория успешного интеллекта Р.Дж. Стернберга;
- концепция социального интеллекта как механизма социализации М.И.Бобневой, Е.И.Ишутиной;
- образовательный подход к рассмотрению социального интеллекта как развивающейся способности к пониманию социальной реальности Н.А.Аминова и М.В.Молоканова, Г.П.Геранюшкиной, С.С.Беловой, М.И.Бобневой, Ю.П.Емельянова, Н.А.Лужбиной, Н.А.Менчинской;
- подход к изучению возрастных аспектов социального интеллекта Е.И.Ватиной, О.М.Краснорядцевой, Я.И.Михайловой, О.Б.Чесноковой;
- гендерный и кросс-культурный подходы к изучению социального поведения и лидерства Т.В.Бендас и И.С.Якиманской;
- диагностико-коррекционный подход к исследованию различных социально-психологических типов личности В.М.Миниярова;
- личностно-ориентированный подход к обучению признает учащегося главным субъектом учебного процесса (Г.А.Берулава, Л.Е.Гарбузов, В.С.Гончаров, И.С.Якиманская).
- работы, рассматривающие рефлексию и рефлексивность как универсальный механизм развития и адаптации к социуму (Г.М.Андреева, А.А.Бодалев, Н.И. Гуткина, М.В. Демиденко, В.А.Карпов, Б.Ф.Ломов, Л.А.Петровская, С.Е.Смирнова, Д.В.Ушаков, Г.А.Цукерман, и др.
Методы исследования. Для решения поставленных задач и проверки исходного предположения был использован комплекс взаимодополняющих, адекватных предмету исследования теоретических и эмпирических методов:
1) теоретический анализ научной литературы по философии, социальной психологии, психологии личности, педагогической психологии педагогике, концептуальный анализ ранее выполненных диссертационных исследований по близкой тематике;
2) методы сбора эмпирических данных (анкетирование, тестирование, включенное наблюдение);
3) методы обработки полученных данных – определение среднестатистических данных, процентного соотношения, значимости различий показателей социального интеллекта у студентов различных типов личности, значимость изменений показателей до и после участия в социально - психологическом тренинге;
4) формирующий эксперимент.
Эмпирической базой исследования явился Оренбургский государственный университет. Выборка была представлена студентами аэрокосмического и архитектурно-строительного факультетов.
Эмпирической базой исследования явился Оренбургский государственный университет. Выборка была представлена студентами аэрокосмического и архитектурно-строительного факультетов.
Этапы исследования:
На первом (2004 – 2005 гг.) - констатирующем этапе нашей работы были подобраны методики исследования социального интеллекта в соответствии с обозначенным подходом к изучению социального интеллекта, а также определено проблемное поле актуальных трудностей взаимодействия студентов для разработки содержания программы по развитию социального интеллекта, определены социально - психологические условия для ее внедрения.
На втором этапе (2005 – 2006 гг.) проводился констатирующий эксперимент, направленный на общее обследование испытуемых из числа студентов Оренбургского государственного университета. Целью данного этапа нашей работы было описание и конкретизация особенностей социального интеллекта у разных психологических типов личности и их сравнение с оптимальными проявлениями.
На третьем этапе (2005 – 2006 гг.) были сформированы контрольная и экспериментальная группы. Показатели социального интеллекта, обнаруженные в обеих группах, представленность психологических типов по количеству и средний уровень рефлексивности в контрольной и экспериментальной группах до внедрения развивающей программы были примерно одинаковыми.
На четвертом этапе (2006 – 2007 гг.) исследования был проведен сравнительный анализ в экспериментальной группе и контрольной группе для проверки предположения об эффективности программы по развитию социального интеллекта. Проводилось документальное и литературное оформление результатов исследования.
Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечиваются: совокупностью исходных методологических и теоретических положений исследования, их соответствием поставленной проблеме; применением комплекса методов исследования, адекватных объекту, цели, задачам и логике работы; возможностью повторения работы в новых условиях; репрезентативностью объема выборки и значимостью экспериментальных данных.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические и практические положения работы получили отражение в публикациях автора. Они обсуждались и получили одобрение на международных и региональных научно-практических конференциях. Результаты исследования апробировались на кафедре социальной психологии Оренбургского государственного университета и на кафедре психологии образования Самарского государственного педагогического университета.
Положения, выносимые на защиту:
- Социальный интеллект, проявляющийся в средних границах, связан с позитивными характерологическими чертами. Трудности взаимодействия с другими людьми в большей степени определяются не способностью к пониманию социальной реальности (когнитивной способностью социального интеллекта), а особенностями поведения и склонностью к разрешению сложных ситуаций.
- Для гармоничного типа личности характерен социальный интеллект в границах среднего уровня. Индивиды тех психологических типов личности, которые испытывают наибольшие трудности в общении, обнаруживают тенденцию к отклонениям показателей социального интеллекта от среднего уровня (в сторону увеличения или уменьшения его).
- Рефлексивные действия, направленные на осознание своих способностей к пониманию других людей и трудностей общения, могут быть специально организованы. Наиболее эффективно этот процесс протекает в активной групповой работе (в процессе социально-психологического тренинга) и в условиях скоординированной деятельности педагогов, где развитие социального интеллекта студентов побуждается педагогами, которые моделируют конструктивное взаимодействие с учетом характерологических особенностей студентов различных психологических типов личности.
Структура диссертации
Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, библиографии и приложений, изложена на 195 страницах машинописного текста, содержит 18 таблиц, 1 рисунок. Библиографический список включает 195 источников, из них 19 – на английском языке.
Основное содержание работы
Во введении обосновывается актуальность, определяются объект и предмет, формулируется цель, гипотеза и задачи, обозначаются методологические основы и источники исследования, его методы, научная новизна, этапы, а также теоретическая и практическая значимость работы.
В первой главе «Теоретические основы изучения социального интеллекта в отечественной и зарубежной психологии» представлен теоретический анализ содержания понятия социальный интеллект, раскрываются теоретические подходы к изучению его структуры, функций. Рассматриваются критерии и социально - психологические факторы, определяющие его развитие.
Термин «социальный интеллект» был введен в психологию Р.Торндайком в 1920 году для обозначения дальновидности в межличностных отношениях, и прочно завоевал внимание не только ученых, но и практиков, сталкивающихся с проблемами различных сфер общественной жизни – образования, бизнеса, рынка, политики.
Традиционно социальный интеллект определяется как способность понимать людей и взаимодействовать с ними. Социальный интеллект существует независимо от общего интеллекта, но при его изучении особое внимание посвящено рассмотрению когнитивного аспекта.
Проблематике социального интеллекта в зарубежной психологии посвящены работы Р.Гарднера, Дж. Гилфорда, Н.Кантор и Дж. Килстрома, Д. Китинга, Г.Олпорта, Р. Стернберга, Э. Торндайка, М. Форда, М.Тисака, Д.Ханта, и др.
Когнитивный аспект социального интеллекта рассматривался в работах Г.Айзенка, Дж. Гилфорда, Х.Гарднера, С.Космитского и О.Джона, Э. Торндайка. Социальный интеллект определяется как интеллектуальная способность, связанная с решением определенных задач в процессе межличностного взаимодействия. Главным аргументом в пользу связи социального интеллекта с познавательными функциями является следующий: в любом интеллектуальном акте происходит активизация мышления, памяти, воображения – тех психических функций, которые отвечают за познание окружающего мира; социальный интеллект выполняет функцию познания социального мира и адаптации к нему.
Как отмечают Н.Кантор и Дж. Килстром, Г.Оллпорт, Р.Дж.Стернберг, решающее значение имеют личностные характеристики, именно они способствуют успешному приспособлению к другим людям. Социальный интеллект включен в структуру личности, а не в структуру познавательных способностей.
В отечественной психологической науке изучение социального интеллекта началось сравнительно недавно.
В работах отечественных исследователей В.Н.Дружинина, Ю.Н.Емельянова, А.Л.Южаниновой, Е.С.Михайловой показано, что когнитивные способности определяют эффективность социального интеллекта.
Одной из первых понятие «социальный интеллект» ввела в научный обиход М.И.Бобнева (1978). Ею рассмотрена его роль в системе социального развития личности; механизмом формирования личности выступают условия социализации, в процессе выработки необходимых свойств и способностей, связанных с социальной деятельностью человека. Социальный интеллект определяется способностью улавливать сложные зависимости в социальной среде.
Отечественные исследователи направили свое внимание на поиск взаимосвязей с личностными особенностями, которые обеспечивают эффективность взаимодействия с другими людьми. Наибольшее распространение получил образовательный подход к изучению социального интеллекта. Он рассматривался как составляющая психологической культуры личности, проявляющейся во всех сферах жизнедеятельности человека (Н.А.Аминов, М.В.Молоканов, 1992; М.И.Бобнева, 1978; Н.И.Гуткина, 1987; Ю.П.Емельянов, 1985; О.М.Краснорядцева, 2002; Н.А.Лужбина, 2002; Н.А.Менчинская, 2004; Л.И.Уманский, 1980).
Отечественные исследователи, анализируя зарубежные подходы к изучению социального интеллекта, наиболее полно представили содержание понятия, структуру и функции социального интеллекта. Так, например, В.Н.Куницына и соавт. (2002) дают следующее определение: социальный интеллект – это глобальная способность, возникающая на базе комплекса интеллектуальных, личностных, коммуникативных и поведенческих черт, включая уровень энергетической обеспеченности процессов саморегуляции.
Функции социального интеллекта – познавательно-оценочная, коммуникативная и рефлексивно-коррекционная-проявляются в их соподчинении и взаимосвязи. Указанные функции социального интеллекта соотносятся с компонентами его структуры: когнитивным, поведенческим и рефлексивным (М.И.Бобнева, 1978; А.Л.Южанинова, 1984).
Когнитивный (познавательный) компонент составляют отдельные мыслительные способности к пониманию (распознаванию), анализу и синтезу реакций и сигналов других людей, а также условий взаимодействия.
Поведенческий компонент связан с эффективностью внешних действий личности на основе понимания и оценки условий взаимодействия.
Когнитивный и поведенческий компоненты согласуются с выделенными ориентировочной и исполнительской фазами (основами) построения деятельности. Ориентировочная основа действия, по П.Я.Гальперину, представляет собой систему ориентиров человека в цели и средствах предстоящего действия. Деятельность в сфере межличностных отношений также отражает критерии и параметры оценки социальной ситуации, выбора благоприятных условий. Познавательные способности, составляющие социальный интеллект, связаны с особенностями и потребностями личности.
Рефлексивно-коррекционный компонент опосредует обратную связь социального мира и личности. Рефлексия как процесс является механизмом, обеспечивающим развитие и саморазвитие социального интеллекта. Анализ своих особенностей и ресурсов позволяет личности использовать сильные стороны и компенсировать слабые. Осознание своих особенностей, как природных, так и приобретенных, позволяет корректировать свое поведение по отношению к социуму.
Таким образом, рефлексивность является интегрирующим качеством личности, оптимизирующим отношения с социальным окружением.
Анализ отечественной и зарубежной литературы по изучаемой проблеме подвел нас к следующему определению социального интеллекта. Социальный интеллект является многокомпонентной способностью распознавать неоднозначные сигналы и условия социальной среды. Он включает следующие способности: предвидеть последствия своего поведения и других людей; распознавать неявные вербальные и невербальные стимулы; устанавливать логику развития межличностных событий.
Таким образом, в данной работе подробно рассматривается когнитивный аспект социального интеллекта и его связь с личностными особенностями.
Во второй главе «Организация и проведение экспериментальной работы по изучению особенностей социального интеллекта у студентов» обосновываются методы изучения особенностей социального интеллекта у разных психологических типов личности; дается характеристика программы, направленной на развитие социального интеллекта у студентов высших учебных заведений.
В рамках экспериментального исследования развивающая программа выступает как средство развития социального интеллекта у студентов вуза, и включает следующие разделы:
Теоретический раздел развивающей программы включал лекции, направленные на просвещение и информирование педагогов и студентов о разных характерологических проявлениях других людей, об особенностях социального интеллекта, о его оптимальных границах его и проявлениях, выходящих за эти границы.
Методический раздел был направлен на определение конкретных средств диагностики социального интеллекта и выбор инструментария для целенаправленного воздействия на различные компоненты или способности, составляющие социальный интеллект.
Для педагогов был разработаны семинар с последующим обсуждением полученных практических навыков и результатов исследования.
Практический раздел включал непосредственные действия, обеспечивающие эффективную помощь студентам и педагогам. На этом же этапе проводился социально - психологический тренинг со студентами. Также были проанализированы результаты внедрения развивающей программы, внесены коррективы, были сформулированы рекомендации для дальнейшего применения развивающей программы в вузе.
Наиболее распространенными и надежными критериями социального интеллекта являются выделенные Дж.Гилфордом (1967): способность предвидеть последствия поведения людей; способность к логическому обобщению, выделению общих существенных признаков в различных невербальных реакциях человека; способность понимать изменения значения сходных вербальных реакций человека в зависимости от контекста вызвавшей их ситуации; способность понимать логику развития ситуации взаимодействия, значение поведения людей в этих ситуациях.
Таким образом, особенности социального интеллекта у студентов исследованы посредством следующих методик:
- трудности взаимодействия, характерные для студентов, изучались с помощью составленной нами анкеты; представлено процентное соотношение типичных трудностей взаимодействия в контрольной и экспериментальной группах;
- конкретизация осознаваемых трудностей проводилась с помощью опросника, включающего незавершенные предложения;
- когнитивный аспект социального интеллекта изучался с помощью проективного теста Гилфорда – Салливена, адаптированного Е.С. Михайловой (1996). Адекватность понимания социальных условий отражается в уровне социального интеллекта. Критерии оценки уровня социального интеллекта связаны с рассмотрением отдельных способностей, составляющих социальный интеллект.
- выраженность рефлексивности как индивидуального личностного качества определялась по методике В.А.Карпова (2003);
- личностные особенности изучались с помощью теста по определению социально-психологического типа личности В.М. Миниярова (2000);
- включенное наблюдение во время диагностики и формирующего эксперимента было направлено на описание проявлений социального интеллекта студентов при установлении взаимодействия в группе.
Значимость различий тестовых показателей социального интеллекта у различных типов личности определялась с помощью критерия Манна – Уитни (Е.В.Сидоренко, 2000).
Для определения выраженности изменений социального интеллекта у студентов до и после тренинга проводилась статистическая обработка результатов с помощью критерия Вилкоксона.
В третьей главе «Анализ результатов внедрения программы, направленной на развитие социального интеллекта у студентов» дается интерпретация данных, полученных в ходе констатирующего и формирующего этапов эксперимента.
Экспериментальное исследование включало апробацию разработанной программы.
В общем обследовании участвовал 271 человек. Диагностика психологического типа личности и показателей социального интеллекта проводилась до внедрения развивающей программы. Испытуемые находились в одинаковой ситуации обследования на одном этапе профессионального и личностного развития, возраст участников – 17-19 лет.
Экспериментальная группа была представлена студентами, обучающимися по специальности «Технология машиностроения», обычной и ускоренной форм обучения, и «Металлорежущие станки и оборудование» аэрокосмического факультета ОГУ, всего 41 человек.
В контрольную группу были включены студенты, обучающиеся по специальности «Самолето- и вертолетостроение» и «Автоматизация технологических процессов», всего 33 человека.
Определение психологического типа личности студентов способствовало выбору дифференцированных средств психологической помощи в рамках программы по развитию социального интеллекта.
Полученные данные свидетельствуют о том, что гармоничный тип составляет 11,8 % от общего числа испытуемых. Наибольшим количеством представлены сензитивный (22,5%) и интровертированный (21,4%) типы личности. Около 16,23% проявляют черты конформного типа. Доминирующий тип личности отмечен у 14% студентов. Черты тревожного типа проявляют 9,6% опрошенных. К инфантильному типу личности было отнесено всего 4,43 % студентов.
Изучение особенностей социального интеллекта у разных психологических типов личности было основано на сравнении тестовых показателей отдельных способностей, его составляющих. Для обнаружения значимых различий сравнивались показатели социального интеллекта по тесту Гилфорда – Салливена с каждым из психологических типов личности, представленных в общей выборке студентов-первокурсников. Обследование проводилось до внедрения программы, направленной на развитие социального интеллекта.
В таблице 1 представлены средние значения социального интеллекта (М) в баллах и среднее отклонение () по отдельным показателям социального интеллекта для каждого психологического типа личности.
Показатели способностей, составляющих социальный интеллект, гармоничного типа личности приняты за оптимальные, так как именно этот тип личности проявляет конструктивное взаимодействие с другими людьми, основанное на адекватной оценке социальных ситуаций. В понимании социальных норм, стереотипов и требований это наиболее успешный тип личности. Все требования и ограничения со стороны группы понимаются бесконфликтно. Сталкиваясь с новыми условиями и новым социальным окружением, гармоничный тип личности не испытывает больших затруднений.
Скорее всего, эффективные личностные качества, такие как сбалансированность и уравновешенность, обеспечивают целостность личности даже в тех условиях, когда ситуация представляется неопределенной и неблагоприятной. Гармоничный тип способен понять как несоответствие, так и истинный смысл происходящего, но, скорее всего, постарается избежать конфликта и не станет добиваться своих целей любыми способами. Адекватное понимание других людей и их реакций способствует самосохранению личности.
Таблица 1
Средние значения показателей социального интеллекта по каждому психологическому типу личности
| Психологический тип личности | Способность предвидеть последствия поведения людей, баллы | Способность к выделению общих существенных признаков в различных невербальных реакциях человека, баллы | Способность понимать изменения значения сходных вербальных реакций в зависимости от контекста вызвавшей их ситуации, баллы | Способность понимать логику развития ситуации взаимодействия, значение поведения людей в этих ситуациях, баллы | ||||
| М | М | М | М | |||||
| Гармоничный | 8,35 | 2,49 | 8,14 | 1,82 | 7,39 | 2,88 | 5,9 | 1,72 |
| Конформный | 7,63 | 2,09 | 7,93 | 2,04 | 7,7 | 2,45 | 6,74 | 2,56 |
| Доминирующий | 8,395 | 1,653 | 8,526 | 1,842 | 8 | 1,845 | 6,816 | 1,858 |
| Сензитивный | 7,93 | 2,43 | 7,59 | 1,73 | 7,39 | 2,73 | 5,80 | 1,73 |
| Инфантильный | 6,42 | 1,93 | 6,75 | 1,545 | 5,92 | 1,975 | 4,417 | 1,24 |
| Тревожный | 7,077 | 1,49 | 9,038 | 1,821 | 10,23 | 1,77 | 7,615 | 1,169 |
| Интровертированный | 7,983 | 1,960 | 7,931 | 1,55 | 6,828 | 2,68 | 6,12 | 2,11 |
Средний показатель способности предвидеть последствия поведения людей у испытуемых гармоничного психологического типа личности находится в зоне средних оценок – 8, 35 балла. Указанная способность достаточно развита, умение анализировать происходящее обеспечивает эффективное взаимодействие с людьми, позитивные личностные черты оказывают значительное влияние на процессы восприятия других людей.
Отмечен средний уровень способности к выделению существенных признаков в невербальных реакциях – 8,14 балла, и средняя способность к пониманию вербальных реакций – 7,39 балла. Эти способности направлены не только на анализ информации, но и связаны с эмоциональной оценкой, которая важна на этапе отбора благоприятных условий. Видимо, именно средние уровни указанных способностей являются наиболее оптимальными. Данный тип личности ориентирован на настроение партнера в той степени, которая не нарушает комфортного состояния и равновесия в общении.
Выявлен средний уровень способности к пониманию логики развития межличностных ситуаций – 5,9 балла. Вероятно, этот факт в большей степени связан с отсутствием разнообразного жизненного опыта. Хорошая память и умение сопоставлять условия общения делает относительно безопасными новые ситуации, которые понимаются по аналогии с уже имевшими место.
Анализ результатов статистической обработки не подтвердил различий между показателями общего уровня социального интеллекта (по композитной оценке) и по отдельным его показателям у гармоничного, сензитивного, интровертированного и конформного типов личности.
В таблице 2 представлены коэффициенты значимых различий между показателями социального интеллекта, обнаруженных у гармоничного и доминирующего, гармоничного и тревожного, гармоничного и инфантильного психологических типов личности.
Таблица 2
Значимые различия показателей социального интеллекта
у студентов с различным психологическим типом личности
| СПТЛ | Значения tэмп по критерию Манна - Уитни по отдельным показателям СИ | ||||
| Суб 1 | Суб 2 | Суб 3 | Суб 4 | Композитная оценка | |
| Доминирующий | 0,9787 | 0,7579 | 0,2633 | 0,0008** | 0,0663 |
| Тревожный | 0, 004** | 0,030* | 0,0000** | 0,0000** | 0,0008** |
| Инфантильный | 0,0000** | 0,0387* | 0,0077** | 0,0079** | 0,00008** |
Примечание. Условные обозначения: СИ – социальный интеллект, определяемый по тесту Гилфорда – Салливена; Суб 1 - субтест 1 (Способность предвидеть последствия поведения людей), Суб2 – субтест 2 (Способность к логическому обобщению, выделению существенных признаков в невербальных реакциях человека), Суб 3 – субтест 3 (Способность понимать значения сходных вербальных реакций в зависимости от контекста ситуации), Суб 4 – субтест4 (Способность понимать логику развития ситуации и значение поведения людей в этих ситуациях).
Отмечены знаками: ** - значение коэффициента на однопроцентном уровне значимости, * - значение коэффициента на пятипроцентном уровне значимости.
Выявлены значимые различия между показателем способности к установлению логики развития межличностных событий у представителей гармоничного и доминирующего типа на однопроцентном уровне значимости, при tэмп= 0,0008 <0,01.
Также значимые различия выявлены по всем показателям социального интеллекта у представителей тревожного и гармоничного типов личности, а также у представителей гармоничного и инфантильного типов личности.
Полученные данные свидетельствуют, что уровень способности понимать логику развития ситуации у студентов доминирующего типа значимо отличается от оценок других типов и составляет 6,816 балла. Данный тип личности характеризует высокая целеустремленность и отсутствие нравственных ограничений, эти качества позволяют распознать условия, которые можно проигнорировать, так как они не нарушают достигнутых привилегий. Моментальное выделение условий, которые чаще оцениваются как неблагоприятные, побуждает данный тип личности к многочисленным и явным конфликтам. Также быстрота реагирования дает преимущества для демонстрации и проявления лидерских качеств.
Показатели социального интеллекта, обнаруженные у личности инфантильного типа, значимо отличаются по всем показателям отдельных способностей и композитной оценке. Уровень способности предвидеть последствия поступков других людей значимо ниже – 6, 42 балла. Это полностью согласуется с характеристикой данного типа личности. Отсутствие желания разобраться и понять, что происходит, отличает его незрелое мышление. Личность данного типа не может абстрагироваться от актуальной ситуации и увидеть происходящее шире, исходя из позиций и потребностей других людей. Процесс мышления всегда связан с конкретной ситуацией, его возможности установления целостной картины логического развития межличностных событий ограничены. Пониженная способность понимать происходящее делает их зависимыми и уязвимыми. Они попадают в неловкие ситуации чаще других, так как не прогнозируют корыстные действия других людей.
Уровень способности к выделению существенных невербальных сигналов у испытуемых данного типа также ниже – 6, 75 балла, чем у других типов. Недостаточно развитое умение распознавать невербальные сигналы может приводить к неприятностям – насмешкам и манипуляциям со стороны окружающих. Это неумение не дает возможности оценить реальную угрозу в общении и активно противостоять ей.
Также значимо ниже развита способность к пониманию вербальных сигналов и их изменения в зависимости от контекста ситуации, всего 5, 92 балла. Некритичность и бессознательное восприятие вербальных и невербальных сигналов окружающих приводит к тому, что личность попадает в зависимое положение от тех людей, которые адекватно понимают происходящее и умеют добиваться поставленных целей.
Показатель способности устанавливать логику событий и поступков находится в зоне низких оценок – 4, 417 балла. Это также связано не только с отсутствием самостоятельного жизненного опыта, но и отражает личностные особенности. Возможность нанесения вреда со стороны других людей основана на том, что инфантильная личность не может отследить неблагоприятные обстоятельства заблаговременно и поэтому не может им противостоять.
Следовательно, социальный интеллект личности инфантильного типа не обеспечивает эффективного понимания условий межличностного взаимодействия, поэтому не способствует ни достижению личных целей, ни личностному саморазвитию. Его неразборчивость связана с нежеланием обращаться к предыдущему опыту, неумением его использовать. Базовой потребностью является потребность в комфорте и удовольствии, чаще сиюминутной и не связанной с личными перспективами.
Показатели социального интеллекта тревожного типа также значимо отличаются по всем оценкам социального интеллекта, выявленным у гармоничного, конформного, интровертированного и сензитивного типов личности.
Уровень способности предвидеть последствия поступков других людей выше и составляет 7,07 балла. Психомоторная неустойчивость является главным источником искажения восприятия социальной информации. Замкнутость и вспыльчивость, подозрительность и нетерпеливость не позволяют представителям этого типа адекватно воспринимать события, их условия и сигналы, как вербального, так и невербального характера.
Повышенный уровень способности к распознаванию невербальных сигналов, составляющий 9, 038 балла, также свидетельствует о том, что личность тревожного типа быстро дифференцирует скрытый смысл и настроение окружающих. Видимо, так личность тревожного типа получает подтверждение опасности и мнимых обид, даже если они не принципиальны по своим последствиям. Повышенная способность выделять истинный смысл невербальных реакций мешает конструктивному взаимодействию и доставляет неприятности как самой личности тревожного типа, так и окружающим.
Уровень способности к пониманию изменений вербальных сигналов в различном контексте у испытуемых тревожного типа также значимо выше – 10,23 балла. Повышенная чувствительность обеспечивает скорость реагирования и высокий уровень напряженности при ожидании опасности, связанной с неопределенными условиями среды. Эта чувствительность нарушает субъективный покой и не позволяет эффективно выстраивать сотрудничество.
Способность понимать логику событий у испытуемых тревожного типа по сравнению с гармоничным, сензитивным, конформным и интровертированным типами личности также значимо выше – 7, 615 балла. В полне вероятно, повышенный уровень этой способности также связан с умением распознавать незаметные другим сигналы об изменениях социальной среды. Преимущества, полученные в виде обширной информации, в позиции защиты теряются. Конфликты, порождаемые данным типом личности, не поддерживаются в социуме, что приводит к ее изоляции. Так потребность в безопасности, к которой больше всего стремится тревожный тип личности, никогда не бывает реализована.
Таким образом, представители доминирующего, тревожного и инфантильного типов больше, чем другие, нуждаются в психологической помощи педагогов. Взаимодействие с доминирующим типом личности связано с установлением спокойного и независимого стиля в общении. Отказ других людей от участия в конфликтах и ссорах ориентирует данный тип личности на партнерские отношения, а не на построение отношений зависимого характера, на принятие моральных норм группы и общества.
Побуждение к анализу и самоанализу может помочь молодым людям и девушкам инфантильного типа расширить зону ближайшего развития. Осознание преимуществ, которые дает понимание и анализ социальных ситуаций в учебном пространстве, не может пройти бесследно и обеспечит обращение к себе и более осознанное понимание происходящих событий. Психологическая помощь лицам тревожного типа связана с расширением психологических знаний, которые могут обеспечить комфортное субъективное состояние. Возможно, новая информация о других людях и навыки анализа различных ситуаций взаимодействия помогут представителям тревожного типа отбирать лишь важную информацию и осознанно отказываться от переживаний несущественных событий и чужих эмоций. Побуждение к активности может быть основано на принятии своей личности и ценности своей реальной жизни.
Включенное наблюдение подтвердило, что выделенные типы личности проявляют типичные особенности и трудности понимания социальных ситуаций. Когнитивные способности, составляющие социальный интеллект, связаны с потребностями и привычными способами реагирования.
На формирующем этапе исследования была реализована развивающая программа, направленная на создание благоприятных условий для развития социального интеллекта студентов. Тренинг явился главным условием развития социального интеллекта студентов вуза.
Контрольный этап исследования показал более выраженные изменения показателей социального интеллекта у студентов, участвовавших в психологическом тренинге по сравнению студентами контрольной группы.
Для определения достоверности различий по отдельным показателям социального интеллекта в контрольной и экспериментальной группах был применен статистический критерий Вилкоксона. Критерий применяется для сопоставления показателей, измеренных в двух разных условиях на одной и той же выборке испытуемых, и отражает интенсивность сдвига в сторону увеличения или уменьшения.
В таблице 3 приведены количественные значения по тестовым показателям социального интеллекта в контрольной и экспериментальной группах до и после участия в тренинге.
В контрольной группе, в которой программа по развитию социального интеллекта не проводилась, тем не менее, наблюдаются значимые изменения. Положительные изменения отмечены по показателю способности к пониманию логики развития ситуации взаимодействия и значение поведения людей в этих ситуациях. Можно предположить, что полученный результат связан с естественным и закономерным накоплением жизненного опыта в юношеском возрасте, сензитивном для приобретения социальных знаний и навыков, со стремлением испытуемых понимать происходящее, накапливать знания, необходимые для успешной жизнедеятельности в социуме.
Таблица 3
Результаты исследования социального интеллекта в контрольной и экспериментальной группах до и после участия в тренинге
| Показатели СИ | Изме-рения | Контрольная группа | Экспериментальная группа | ||||
| Среднее значение | Значение р - уровня | Различия между началь-ным и конечным показате-лем | Среднее значение | Значение р - уровня | Различия между начальным и конечным показате-лем | ||
| Способность предвидеть последствия поступков людей | До | 8,10 | ,51 | +0, 12 | 8,10 | 0,00** | +0, 52 |
| После | 8,22 | 8,62 | |||||
| Способность к пониманию невербальных реакций | До | 7,0 | ,902 | +0, 1 | 7,46 | ,00** | +0, 87 |
| После | 7,1 | 8,33 | |||||
| Способность понимать вербальные сигналы | До | 7,00 | ,69 | +0, 24 | 7,00 | ,009** | +0, 44 |
| После | 7,24 | 7,44 | |||||
| Способность понимать логику развития ситуации | До | 5,8 | ,008** | +0, 62 | 5,67 | ,014* | +0, 41 |
| После | 6,42 | 6,08 | |||||
| Композит-ная оценка | До | 27,9 | ,04* | +1,03 | 28,59 | ,032* | +1,33 |
| После | 28,98 | 29,92 | |||||
| Рефлексив-ность | До | 110,5 | ,05 | +1,5 | 114,31 | ,000** | +6, 74 |
| После | 112,0 | 121,05 | |||||
Примечание. Знаком ** отмечены значения корреляций на однопроцентном уровне значимости, знаком * отмечены значения корреляции на пятипроцентном уровне значимости.
Также статистически подтвердилось предположение о том, что изменения показателей социального интеллекта и рефлексивности у участников тренинга будут выражены сильнее.
Скорее всего, эффект развивающих действий проявился в том, что испытуемые получили навыки анализа вербальных и невербальных сигналов и поведения других людей. Психологические типы личности были подробно представлены, испытуемые проводили диагностику своих знакомых, соотнося полученные знания с бытовыми представлениями о них. Осознание и отнесение себя к одному или нескольким типам происходило в результате организованных рефлексивных действий.
Анализ результатов внедрения развивающей программы подтвердил, что наибольшие изменения показателей социального интеллекта и составляющих его способностей отмечены у доминирующего, тревожного и инфантильного типов личности.
Изменения социального интеллекта доминирующего типа личности связаны с тем, что он пытается использовать новые знания для анализа межличностных ситуаций и адекватных действий. Характерное для него стереотипное мышление и высокоразвитая память обогатились за счет разнообразных межличностных событий, имевших место в ходе тренинга.
Изменения в проявлениях социального интеллекта тревожного типа личности могут свидетельствовать о том, что его характерологические особенности усиливают защитную направленность социального интеллекта личности. Для тревожного типа социальный интеллект служит средством компенсации состояний неопределенности и ощущения повышенной опасности. Личность достигает своей главной цели – возможности контролировать социальную среду, так как контроль и предсказуемость снижают субъективную напряженность личности. Личность тревожного типа воспринимает знания о других людях, их трудностях и потребностях активно, при этом она более осознанно выражает свои реакции и эмоции.
Изменения социального интеллекта у личности инфантильного типа связаны с получением новой информации о людях и о себе в конкретной группе. Личность инфантильного типа медленно встраивает новые ориентиры в картину общего понимания других людей. Способность к анализу является недостаточно развитой, личность испытывает затруднения при обобщении и переносе полученного опыта на другие ситуации взаимодействия, прибегает к привычному поведению. Приобретение и применение знаний о других людях во время тренинга расширяет зону актуального развития, обеспечивая некоторые преимущества в познании реальной группы. Рефлексивные действия, возможно, активизировали осознание того, что целенаправленное обращение внимания к происходящим событиям может быть использовано в реализации своих потребностей.
Таким образом, анализ результатов экспериментального исследования показал, что произошли изменения способностей, составляющих социальный интеллект, обусловленные скоординированными действиями педагогов и участием студентов в социально - психологическом тренинге.
В заключении диссертационного исследования дается обобщенная характеристика проделанной работы, сформулированы основные результаты и выводы:
1. Теоретический анализ социально - психологической литературы показал, что изучение социального интеллекта в настоящее время является объектом интереса многих зарубежных и ряда отечественных ученых. Трудность его рассмотрения связана с тем, что его особенности могут быть обнаружены лишь в практической деятельности. При всем многообразии выделенных структурных компонентов социального интеллекта, его эффективность определяется как общим интеллектом (когнитивными способностями), так и личностными и коммуникативными качествами.
2. Изучение когнитивного аспекта социального интеллекта позволяет выделить измеряемые критерии отдельных способностей, его составляющих. Наиболее надежными критериями являются выделенные Гилфордом: способность предвидеть последствия поведения людей; способность к выделению общих существенных признаков в различных невербальных реакциях человека; способность понимать значения вербальных реакций человека в зависимости от контекста вызвавшей их ситуации; способность понимать логику развития ситуации взаимодействия, значение поведения людей в этих ситуациях. Выделение особенностей и уровней развития когнитивных способностей, составляющих социальный интеллект, правомерно проводить в связи с характерологическими чертами личности.
3. В ходе проведенного исследования установлено, что особенности социального интеллекта связаны с характерологическими чертами различных психологических типов личности. Средний уровень социального интеллекта обнаруживают гармоничный, сензитивный, конформный и интровертированный типы личности, которые проявляются наиболее адаптивные характерологические особенности. Видимо, средний уровень является наиболее оптимальным для эффективного взаимодействия и адаптации в социальной группе.
4. Были обнаружены значимые различия показателей отдельных социального интеллекта у доминирующего, тревожного и инфантильного психологических типов личности по сравнению с показателями гармоничного типа, принятыми в данной работе за эталонные. Показатели, которые превышают средние оценки, обнаруженные у доминирующего и тревожного типов личности, создают трудности в совместной деятельности и общении. Показатели социального интеллекта, выявленные у инфантильного типа личности, значимо ниже средних оценок. Таким образом, как повышенная, так и пониженная способности к пониманию социальных условий и реакций других людей не обеспечивает конструктивного взаимодействия.
5. Выявлены достоверные гендерные различия по показателю способности к пониманию вербальных реакций других людей (девушки превосходят юношей). Тревожный тип личности, который наиболее часто встречается у девушек (по сравнению с юношами), характеризуется повышенным социальным интеллектом, что, однако, не обеспечивает им успеха во взаимодействии с другими людьми.
6. Развивающая программа, включающая психологических тренинг, способствует созданию благоприятных социально-психологических условий для развития социального интеллекта у студентов, испытывающих наибольшие трудности в общении – доминирующего, тревожного, инфантильного. Участие представителей гармоничного, сензитивного, интровертированного и конформного типов личности связано с тем, что они позволяют организовать разнообразное общение и создать реальные ситуации взаимодействия.
7. Сопоставление полученных результатов в контрольной и экспериментальной группах подтвердило наличие изменений в функциях социального интеллекта у студентов, которые обусловлены специальной организацией разработанных диагностико-коррекционных процедур.
Проведенное психодиагностическое исследование и разработанная программа по развитию социального интеллекта у студентов будут полезны при решении проблем подготовки специалистов, способных к установлению надежных и конструктивных контактов в профессиональной и общественной деятельности. Практическая направленность предлагаемой программы позволяет своевременно и с учетом актуальных условий образовательного учреждения организовывать дифференцированную психологическую помощь молодым людям и девушкам, находящимся на важном этапе личностного развития.
Основное содержание диссертации отражено в следующих
публикациях автора:
Публикации в издании, рекомендованном ВАК РФ
- Молокостова, А.М. Особенности социального интеллекта у студентов разных социально-психологических типов личности / А.М.Молокостова // Вестник ОГУ. Приложение. - 2006. № 12.- С. 0,5 п.л.
Другие публикации:
- Молокостова, А.М. Психолого-педагогическое сопровождение студентов в связи с формированием личностной перспективы / А.М.Молокостова // Актуальные психологические проблемы становления личности в современном мире: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, посвященной 10-летию кафедры психологии развития личности Магнитогорского государственного университета / Под ред. В.А.Пятунина, О.Г.Петушковой, Э.П.Чернышовой. – Магнитогорск: Изд-во МаГУ, 2004. - 275 с. – 0, 05 п.л.
- Молокостова, А.М.Жизненные цели студентов в связи с профессиональным самоопределением / А.М.Молокостова // Материалы первой международной научно-практической конференции. – М.: Смысл, 2004.–С. 155 – 156. – 0, 05 п.л.
- Молокостова, А.М. Особенности актуальных целей студентов / А.М.Молокостова // Гендерная и кросс-культурная психология: проблемы и перспективы развития. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. – Оренбург: Штрих, 2005.- 200 с. – 0, 1 с.
- Молокостова, А.М. Альтернатива или совмещение: профессия и семья / А.М.Молокостова // Толерантность в межконфессиональном и межэтническом взаимодействии. Материалы международной научно-практической конференции. – Оренбург: ИПК ГОУ ОГУ, 2005.- 404 с. – 0, 5 п.л.
- Молокостова, А.М. К вопросу саморазвития творческих способностей студентов вуза / А.М.Молокостова // Х Всероссийская конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Наука и образование» (15 – 19 мая 2006 г.) : Материалы конференции: в 6 т. Т.3. Ч.4. – Томск: Издательство Томского государственного педагогического университета, 2006. - 436 с. – 0, 25 с.
- Молокостова, А.М. Особенности социального интеллекта у различных социально-психологических типов личности / А.М.Молокостова // Бизнес, политика и образование в России перспективы и стратегии. Материалы VII межрегиональной научной конференции. Москва – Оренбург, 20-25 ноября 2006. В 2 ч. Ч.2 / Под общ. ред. Д.В.Васильева, В.В.Нефедова. - М.: Оренбург, Издательский центр «Скорпион», 2006. - 440 с. – 0,5 п.л.
- Молокостова, А.М. Факторы, определяющие развитие социального интеллекта / А.М.Молокостова // Философия. Культура. Гуманизм: история и современность. Материалы международной научно-практической конференции. (Оренбург, 9-10 ноября 2006 г.). – Оренбург: ИПК ГОУ ОГУ, 2006. - 613 с. – 0,1 п.л.
- Молокостова, А.М. К вопросу об эффективности социального интеллекта / А.М.Молокостова // Развитие университетского комплекса как фактор повышения инновационного и образовательного потенциала региона. Материалы Всероссийской научно-практической конференции.– Оренбург: ИПК ГОУ ОГУ. - 2007. – 0,5 п.л.
