Л.К.Раицкая

ДИДАКТИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ ВЕБ 2.0. В ВЫСШЕМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ

Монография

Москва- 2011

УДК 004(075.8)

ББК B2.97Я73

Р -18

Автор:

кандидат экономических наук, доцент, заведующая кафедрой английского языка № 5 Московского государственного института международных отношений (Университета) МИД России Л.К. Раицкая

Рецензенты:

доктор педагогических наук, профессор О.И. Воленко (Московский гуманитарный педагогический институт);

доктор филологических наук, доцент Е.В. Пономаренко (Московский государственный институт международных отношений (Университет) МИД России)

Раицкая Л.К. Дидактические и психологические основы применения технологий Веб 2.0. в высшем профессиональном образовании : Монография / Л.К. Раицкая. – М. : МГОУ, 2011. – 173 с.

ISNB 978-5-7017-1698-6

Настоящее исследование посвящено дидактическим и психологическим аспектам применения интернет-технологий современного поколения, получивших название Веб 2.0., в высшей школе, как для обучения различным дисциплинам, так и для самообразования и саморазвития студента. Автор предлагает в монографии теорию системности информационных сред, которая позволяет объяснить условия, необходимые для трансформации информационной среды, в рассматриваемом случае – Интернета, в информационно-образовательную среду, способствующую развитию личности студента, осуществляющего в Сети учебно-познавательную и познавательную деятельность.

Книга может быть рекомендована преподавателям, аспирантам и студентам педагогических университетов.

ISNB 978-5-7017-1698-6

© Л.К. Раицкая, 2011

© Издательство МГОУ, 2011

СОДЕРЖАНИЕ

	страницы
Введение	4
Глава 1. Эволюционная история Интернета. Структура и закономерности функционирования Всемирной Сети	8
Глава 2. Дидактические основы применения интернет-технологий и интернет-ресурсов в высшем образовании	28
Глава 3. Новая дидактика технологий Веб 2.0	64
Глава 4. Дифференциально-психологические аспекты деятельности в Интернете	83
Глава 5. Мотивация познавательной деятельности и возможности самореализации студента в Интернете	107
Глава 6. Психоактивный потенциал Интернета для творческой деятельности студента	122
Глава 7. Интернет как информационно-образовательная среда развивающего образования в свете теории системности информационных сред	135
Заключение	148
Библиография	153
Глоссарий интернет-терминологии	166
Сокращения на английском языке	173

Моим родителям

с благодарностью

Введение

Настоящее исследование «Дидактические и психологические основы применения технологий Веб 2.0. в высшей профессиональном образовании» стало результатом многолетнего изучения автором педагогического и психологиеского потенциала современных интернет-технологий для развития способностей студентов, в том числе творческих, самоактуализации их личности через учебно-познавательную и познавательную деятельность в Сети.

Актуальность данного подхода определяется, прежде всего, тем, что в условиях, когда новая личностно-ориентированная парадигма образования требует выявления практических путей создания новой образовательной среды, где студент мог бы получить профессиональной образование, и которая бы в тоже время способствовала самополаганию целей для индивидуальной образовательной траектории и раскрытию способностей личности, ее всестороннему развитию.

Учитывая, что молодое поколение воспринимает Интернет не как просто социально-культурный феномен, присущий современной действительности, а собственно параллельную среду обитания, любая деятельность в Интернете, в том числе и познавательная, воспринимается молодыми людьми с интересом, повышая мотивацию данного вида деятельности. Поскольку технологии Веб 2.0. физически неотделимы от Интернета предыдущего поколения, автор в той или иной степени анализировала интернет-среду в целом, хотя именно технологии Веб 2.0. придают Сети новые, ранее неизвестные характеристики, формируя и определяя восприятие Интернета.

Рассматривая особенности информационной среды Интернет, автор предложила теорию системности информационных сред (Глава 7), где показаны исторические этапы развития информационных сред на протяжении развития современной цивилизации, выделены системные свойства информационных сред, отмечены их проявления, свойственные каждому из этапов развития сред, соотнесены центры хранения и носители информации, а также преобладающие типы мышления. Новизна исследования также заключается в предлагаемой автором собственной классификации функций Интернета, структуры познавательной деятельности в Интернете, в выделении дидактических особенностей, как отдельных интернет-технологий, так и видов технологий в целом. Автор предлагает свое видение мотивации познавательной деятельности в Интернете, соотнося ее с типом личности студента и его профессиональными склонностями. Рассматривая психоактивный потенциал Сети, автор анализирует возможности развития дивергентного мышления при познавательной деятельности в Интернете и, как следствие, возможности выявления и развития креативных способностей молодого человека.

В связи с тем, что данная работа представляет собой, по сути, междисциплинарное исследование, то для целей нашей работы важными источниками являются научные труды, посвященные (в алфавитном порядке):

• образовательной среде отечественных ученых И.А.Баевой, Л.Н.Бережновой, С.Д.Дерябо, Э.Д.Днепрова, Г.А.Ковалева, К.Г.Кречетникова, В.П.Лебедевой, В.А.Орлова, В.И.Панова, В.В.Рубцова, С.В.Тарасова, С.Т.Шацкого, В.А.Ясвина, иностранных ученых А.Бандура, У.Бронфенбеннера, К.Левина, К.Роджерса и других;
• информационной и информационно-образовательной среде А.Г. Абросимова, А.А. Андреева, Ж.Н. Зайцевой, И.Г Захаровой, В.А.Извозчикова, С.В. Карпенко, В.А. Козырева, Е.В. Лобановой, Е.К. Марченко, С.А. Назарова, В.И. Солдаткина, Ю.А.Шрейдера и других;
• свойствам систем Р. Акоффа, Л. Берталанфи, С. Бира, С. Брэнда, Г. Вейтсона, Н. Винера, В.Н. Волковой, Н.Н. Моисеева, И.В. Прангишвили, В.Н. Садовского, Ф.Е. Темникова, Б. Фаллера и других;
• познавательной деятельности Л.Н.Алексашкиной, В.П.Алексеева, Д.Б.Богоявленской, А.И.Введенского, Е.Е.Вяземского, Б.С.Гершунского, В.В.Давыдова, В.В.Ильина, А.Н.Леонтьева, И.Я.Лернера, Н.А.Менчинской, Ж.Пиаже, Н.Ф.Талызиной, Д.Б.Эльконина, И.С.Якиманской и других философов, психологов и педагогов;
• мотивации учебно-познавательной и познавательной деятельности Б.Г.Ананьева, А.Г.Асмолова, Н.А.Бакшаевой, Л.И.Божович, Б.С.Братуся, А.А.Вербицкого, В.К.Вилюнаса, Е.П.Ильина, И.В.Имедадзе, А.Н.Леонтьева, А.К.Марковой, А.М.Матюшкина, Н.И.Мешкова, Ю.М.Орлова, Х.Хекхаузена, Г.И.Щукиной и других психологов и педагогов;
• роли творчества в становлении личности Г.С.Батищева, Н.А.Бердяева, Д.Б.Богоявленской, И.Канта, С.Л.Рубинштейна, Н.А.Флоренского;
• вопросам становления личности и саморазвития К.А.Абухановой-Славской, Б.Г.Ананьева, Д.Б.Богоявленской, Л.С.Выготского, И.С.Кона, В.В.Краевского, А.Н.Леонтьева, В.Н.Мясищева, С.Л.Рубинштейна, Д.И.Фельдштейна;
• вопросам информатизации образования Б.С.Гершунского, А.Л.Денисовой, С.Р.Домановой, А.Н.Тихоновой, Г.А.Козловой, И.В.Марусевой, И.В.Роберт, Ю.М.Цевенковой, Е.Ю.Семеновой;
• социализации личности в различных средах Г.М.Андреевой, С.Аша, А.А.Деркача, И.Ф.Исаева, А.Ю.Коджаспирова, Г.М.Коджаспировой, И.С.Кона, К.Левина, В.А.Лукова, Д.Майерса, С.Московичи, Г.Олпорта, Б.Д.Парыгина, В.А.Сластенина, С.Шехтера, Е.Н.Шиянова и других;
• автономности и автономии в учебно-познавательной и познавательной деятельности Г.М.Андреевой, А.Ю.Коджаспирова, Г.М.Коджаспировой, А.Г.Маслоу, А.М.Новикова, Е.Л.Сырцовой В.А.Сластенина, Е.Н.Шиянова и других;
• психологическим особенностям деятельности в Интернете О.Н.Арестовой, Ю.Д.Бабаевой, Л.Н.Бабанина, Е.П.Белинской, А.Е.Войскунского, П.Воллис, С.И.Выгонского, Г.Грезийон, Д.Джакенбах, А.Х.Джойсона, А.Е.Жичкиной, К.Карделлан, Ю.М.Кузнецовой, С.Теркл, Н.В.Чудовой, К.С.Янг и других;
• педагогическим и дидактическим аспектам деятельности в Интернете и дидактике интернет-технологий и технологий Веб 2.0. А.А. Андреева, С.В. Богдановой, В.В. Бурова, Я.С. Быховского, А.В. Коровко, Е.Д. Патаракина, Л.Л. Травиной, Л.В. Федоровой, Б.Б.Ярмахова и других;
• концепции личностно-ориентированного образования Е.В. Бондаревской, Н.В. Бордовской, В.А. Сластенина, В.В. Серикова, И.С. Якиманской и других.

Принимая во внимание то, что Интернет рассматривается нами как среда позволяющая проявлять и развивать способности обучаемых, монография во многом опирается на ранее проводимые исследования разных аспектов одаренности (теория и диагностика одаренности, развитие интеллекта, способностей и творческого потенциала одаренных, психолого-педагогическое сопровождение одаренных детей, программы развития, воспитания и обучения одаренных детей, подготовка педагогических кадров для работы с одаренными), осуществленные Г.С. Альтшуллером, Ю.Д. Бабаевой, Н.А. Батуриным, Д.Б. Богоявленской, М.Е. Богоявленской, И.П. Волковым, Н.Н Давыдовой, Н.В. Зайцевой, И.П. Ивановым, Ж.В. Коробановой, Н.Ю. Кушнаревой, Э. Ландау, П.С. Лернером, Л.И. Ларионовой, П.И. Ларионовой, Н.С. Лейтесом, А.М. Матюшкиным, А.А. Мелик-Пашаевым, Г.Н. Мирошниковой, В.А. Моляко, Н.Н. Поддьяковым, А.И. Савенковым, Г.К. Селевко, Н.Ю. Синягиной, Б.М. Тепловым, В.Д. Щадриковым, С.В. Ярошевской и многими другими педагогами и психологами.

В результате проведенного исследования были решены следующие задачи.

• Исследованы закономерности, структура и технологии Интернета как информационно-образовательной среды для осуществления в ней самостоятельной познавательной деятельности студента.
• Определены и классифицированы виды познавательной деятельности в Интернете.
• Выявлены возможности информационно-образовательной среды Интернет для развития способностей, мотивации и самоактуализации студента.
• Определены негативные и амбивалентные влияния информационно-образовательной среды Интернет и выявлены возможности ограничения отрицательных последствий познавательной и другой деятельности студентов в Интернете.
• Выявлены возможности Интернета для стимулирования креативности студентов, раскрытия творческого потенциала молодых людей.
• Изучены особенности мотивации познавательной деятельности в Интернете, ее взаимосвязь с учебно-познавательной и будущей профессиональной мотивацией.
• Обоснованы основные пути и условия эффективной самостоятельной познавательной деятельности студента в информационно-образовательной среде Интернет.
• Выявлены особенности восприятия и характера исполнения различными возрастными и гендерными группами студентов, а также различными когнитивными типами личности отдельных видов познавательной деятельности в Интернете.

Монография «Дидактические и психологические основы применения технологий Веб 2.0. в высшей профессиональном образовании» может быть рекомендована студентам университетов, обучающимся по специальности «Педагогика и психология», аспирантам и научным работникам, широкому кругу преподавателей вузов и работникам системы высшего профессионального образования.

Интернет несет читателю тонны мусора и крупинки

золотого песка, и умение выбрать самое интересное

становится весьма востребованным талантом.

М. Кетро

Глава 1. Эволюционная история Интернета.

Структура и закономерности функционирования Всемирной Сети

Тема генезиса и развития Интернета достаточно широко освещена в трудах таких ученых и практиков как М.Кастельса, Дж.Аббейт, Т.Бернерса-Ли, Э.Киселевой, Дж.Джиллиса, Р.Кайло, Дж.Нотона, М.Стефика, И.Туоми и других. Для целей настоящего исследования необходимо, показав основные этапы развития Всемирной сети, выделить те черты и особенности нового технологического и социального явления, которые привели к формированию информационно-образовательной среды Интернет.

Интернет представляет собой всемирную открытую сеть, объединяющую взаимосвязанные между собой сотни тысяч компьютерных сетей, передающих данные с использованием интернет-технологий и интернет-протоколов, которые могут быть определены как наборы правил, согласно которым программы, поддерживающие эти протоколы, организуют данные, расположенные в различных странах мира, для обмена между собой^[1].

Интернет был создан как новое средство свободной коммуникации, что во многом определило его характеристики и особенности. Он объединяет академические сообщества, деловые круги, правительства различных уровней, социальные группы, отдельных людей и пр. «Интернет видоизменяет способ нашей коммуникации, наша жизнь оказывается в сильной зависимости от Интернета. Но используя Интернет для своих дел, мы меняем сам Интернет. Возникает новая социально-технологическая структура», – утверждает социолог Мануэль Кастельс^[2].

Интернет предлагает пользователям самые разнообразные сервисы и технологии, включая электронную почту, веб-чаты, списки рассылки, конференции (группы новостей), электронные библиотеки, многопользовательские миры, веб-форумы, интернет-конференции, видеоконференцсвязь, электронные журналы и другие, подробно рассмотренные в Главе 2 настоящего исследования.

Как отмечалось выше, глобальная компьютерная сеть Интернет функционирует на основе целого ряда протоколов: базового интернет-протокола (IP – Internet protocol); протокола передачи файлов (TCP – transfer control protocol), считающихся основными; протокола передачи гипертекста, или, в других переводах, гипертекстового транспортного протокола (http – hypertext transfer protocol), базирующегося на двух вышеупомянутых основных протоколах Интернета^[3]. Протокол http по сути является приложением, или сервисом Интернета. Гипертекст в Интернете представляет собой формат информации, который позволяет в компьютерной среде передвигаться от одной части документа к другой, от одного документа к другому посредством гиперссылок, то есть внутренних соединений^[4].

В мире существовало большое количество сетей, но именно Интернет в силу своей открытости, надежности и доступности системы, а также своей способности к саморазвитию и самосовершенствованию, стал по-настоящему глобальной сетью. Она объединяет многомиллионным кругом пользователей. Интернет поддерживают ведущие мировые производители компьютеров и программного обеспечения.

История Интернета. История Интернета и Всемирной паутины началась более 50 лет назад в США. В 1957 году СССР запустил первый в истории человечества искусственный спутник, что заставило США, мобилизовав все научные и исследовательские ресурсы, создать специальное Агентство проектов передовых исследований (ARPA – Advanced Research Projects Agency). К 1969 году была создана первая сеть пакетной коммутации данных (packet switching – передачи данных и сигналов, передаваемых по сети как единое целое), получившей название ARPANET. Сеть связала между собой три американских университета, ставших узлами новой сети. К 1971 году количество таких узлов возросло до 15. Сеть имела академическую направленность, что сохранялось и на следующих этапах развития Интернета. Популярности ARPANET способствовало приложение электронной почты, разработанное в 1970 году Р. Томлинсоном. В дальнейшем сеть ARPANET объединилась с сетями PRNET и SATNET на основе концепции «сеть сетей».

В 1973 году Р. Каном и В. Серфом была разработана новая архитектура, включающая протоколы для взаимодействия сетей между собой и ставшая основой для функционирования Интернета. Появился протокол контроля и передачи файлов TCP, в дальнейшем разделенный на два – непосредственно TCP и базовый протокол IP. Формат протоколов сохранился до настоящего времени и ниже представлен схематически (См. Схему 1^[5] ).

Первая сеть на основе протоколов TCP/ IP начала действовать 1 января 1983 года в США, базируясь на университетской сети, при этом ARPANET была преобразована в ARPA-INTERNET, сохранив научно-исследовательскую ориентацию. Эта дата считается днем рождения Интернета.

application protocols протоколы приложений

UDP (User Datagram Protocol) протокол пользовательских дейтаграмм

TCP (Transfer Control Protocol) протокол передачи файлов

IP (Internet Protocol) базовый протокол Интернета

Схема 1. Интернет-протоколы

В 1980-е гг. правительство США стало выделять средства американским производителям персональных компьютеров для того, что их техника могла работать с протоколами TCP/ IP. Поэтому к 1990-м гг. большинство машин в США были готовы объединиться в единую сеть. Параллельно шла передача Интернета в общественное и частное управление. Поскольку у истоков Интернета стояли представители научной и академической элиты, а также в силу того, что пользователи и разработчики для повышения эффективности сети выступали за свободный доступ к информации о программном обеспечении, на ранних стадиях Интернет не был коммерциализирован.

С 1990 по 1995 гг. шла активная разработка проекта Всемирной паутины, а части Сети постепенно становились доступными для широкой общественности.

В 1990 году Тим Бернерс-Ли создал приложение «Всемирная паутина», или Веб (WWW – World Wide Web). В основу Веба легли несколько идей. Во-первых, гипертекст, то есть формат информации, который в компьютерной сети позволяет переходить от одной части документа к другой, от одного документа к другому при помощи гиперссылок. Во-вторых, универсальный локатор ресурса (URL), который позволяет легко определить нахождение конкретного ресурса в Сети. В-третьих, внедряется модель клиентских серверов, в рамках которой клиентский компьютер запрашивает ресурсы и услуги. В-четвертых, используется язык разметки. В структуре документа содержатся элементы кода, которые определяют его семантическое значение.

С 1991 года это приложение было распространено по сети. В начале 1990-х гг. активно разрабатываются браузеры – программы для поиска и просмотра информации в Сети.

На смену ARPA-INTERNET пришла сеть NSF Net, охватившая и другие второстепенные сети.

В 1990-х гг. частные провайдеры стали создавать собственные сети на базе ARPA-INTERNET и распространенных в то время электронных досок объявлений (BBS – bulletin board systems).

С 1996 г. Интернет стал повседневной реалией.

Интернет ввиду отсутствия жесткой административной системы управления и контроля рос органически. Среда до сих пор не предполагает монополизации Сети какой-либо даже крупной компанией или осуществление чрезмерного контроля в силу открытости системы.

Интернет базируется на трех основных принципах^[6], которые обеспечивают ему живучесть, гибкость и автономию составных частей:

• децентрализованная сетевая структура;
• распределенные по всем узлам сети вычислительные ресурсы;
• резервирование сетевых функций для минимизации риска разрыва связи.

Статистика Интернета. На 1 марта 2009 года компания Miniwatts Marketing Group оценивала число пользователей Всемирной сети в 1596 млн. человек. На двадцать ведущих (по числу пользователей) стран мира приходится 76,8 % всех пользователей Интернета в мире. Первые места занимают Китай (298 мнл. пользователей), США (227 млн.191 тыс. пользователей), Япония (94 млн. пользователей). Россия занимает 9-е место с 38 млн. пользователей.

Несмотря на активную политику информатизации, российские пользователи составляют всего лишь 2,4 % от числа мировых пользователей по сравнению с 14,2 % и 18,7 % в США и Китае соответственно. 27 % процентов населения РФ являются пользователями Всемирной сети. Для сравнения: 74,7 % в США и 22,4 % в Китае^[7].

Обнадеживает тот факт, что число российских пользователей растет гораздо более высокими темпами, чем аналогичный показатель в развитых странах, где Интернетом охвачено свыше 50 % населения. Так, с 2000 по 2009 гг. число пользователей в России выросло на 1125,8 % по сравнению с 138,3 % в США. По данным аналитической компании «MForum Analytics», в 2010 году ежедневно в России 21 млн. человек будет пользоваться Интернетом, а еще около 16 млн. нерегулярно^[8]. Общее количество пользователей приблизилось к 40 млн. человек^[9]. Этому способствует распространение новых и более дешевых технологий (быстрый Интернет, широкополосный Интернет, мобильный Интернет, новые модели экономкласса), которые делают доступ в Интернет экономически возможным для всех слоев населения.

В Сети представлены различные языки, но, несомненно, языком Интернета и языком межкультурного общения изначально является английский, на который приходится 29,1 % всех посетителей Всемирной паутины. 20,1 % всех пользователей используют китайский язык, 8,2% общаются на испанском, 5,9 % – на японском, 4,6 % – на французском, 4,5 % – на португальском, 4,1 % – на немецком и 2,6 % – на арабском языке. На русском языке говорят 2,4 % всех пользователей Интернета в мире^[10]. Статистические данные по использованию языков в Интернете являются ориентировочными, так как подсчеты такого рода затруднены, поскольку часть населения Земли пользуются несколькими языками или реализуют свой доступ в Интернет, используя иностранный язык.

Русскоязычные ресурсы, как и ресурсы на любом языке могут располагаться в любой части Интернета, но под термином «рунет», строго говоря, понимается та часть Веба, которая принадлежит национальному российскому домену (домену первого уровня).ru и охватывает сайты www, русскоязычные почтовые списки рассылок, IRC-конференции и FTP-серверы, локальные сети и пр. Домен.ru был зарегистрирован Сетевым информационным центром Интернета (InterNIC) 7 апреля 1994 года.

Изначально русскоговорящий Интернет появился в СССР на базе академической сети Института атомной энергии им. И.В. Курчатова с участием ИПК Минавтопрома. 19 сентября 1990 года домен.su был зарегистрирован как домен первого уровня в базе данных Сетевого информационного центра.

До начала XXI века центр роста Интернета располагался в США. Вплоть до последнего времени ежедневно там появлялось несколько миллионов страниц. Сейчас все большее развитие Интернет получает вне Соединенных Штатов. По словам главы проекта comScore Media Metrix Питера Даболла (Peter Daboll), в настоящее время американские пользователи Интернета составляют меньше четверти от общего числа, тогда как еще десять лет назад в США было сконцентрировано две трети всех пользователей сети^[11].

Закономерности Интернета. Интернет представляет собой сложное явление, в котором проявляются самые различные закономерности и специфические черты. Рассмотрим наиболее значимые из них.

В современном Интернете преимущественно используют две основные модели представления информации в базах данных, что определяет две основные модели поиска. Это векторно-пространственная и булева модели.

Первая – распространенная и широко используемая в большинстве информационно-поисковых систем. Эта модель позволяет вести обработку любых запросов информации и сохранять результаты поиска.

Булева модель определяется как классическая модель представления данных, в основе которой лежит математическая логика.

Обе модели в настоящее время используются вместе, что значительно ускоряет поиск и позволяет качественно ранжировать документы.

Интернету присущи закономерности, свойственные всем информационным системам. При поиске информации в Интернете действует правило Парето, которое было сформулировано швейцарским ученым В. Парето. Швейцарский экономист Вильфредо Федерико Дамасо Парето, анализируя социально-экономические процессы на основе статистических данных, сделал вывод о том, что порядка 80% всего богатства, земли и пр. принадлежит 20 % населения ^[12]. При этом соотношение не зависит от времени и страны. Ученые заметили, что правило, или закон Парето (80/20), применимо и по отношению к другим социальным сферам и явлениям, к которым относится и Интернет. Для наших целей следует помнить, что 80 % необходимой информации при правильной методике поиска находится в первых 20 % найденной информации. На 20 % первых усилий при поиске приходится 80 % необходимой информации, при условии правильно сформулированного запроса. Правило Парето обладает устойчивостью и универсальностью. Оно, таким образом, может быть распространено и на другие факторы и явления в Интернете. Например, 20 % всех поисковых систем, удовлетворяют требования 80% всех пользователей Сети и пр.

В 1940-е гг. профессор психологии Гарвардского университета Дж.К. Зипф сформулировал закон распределения частотности слов в естественном языке^[13]. Закон можно сформулировать следующим образом. Если составить для любого большого текста список всех используемых слов по порядку их использования и затем расположить их в порядке убывания частоты вхождения в тексте и пронумеровать их в возрастающем порядке, то для любого слова произведение его порядкового номера в списке и частоты его вхождения в тексте будет постоянной величиной^[14].

Интересно, что в каждом языке описанная зависимость будет постоянной для всех текстов. Для английского языка величина Зипфа составляет 0,1, а для русского языка показатель равен 0,065.

Описанная закономерность используется при обработке текстов, при создании и использовании программ сжатия текстов (архиваторов), при распознании авторства.

На основе закона Зипфа ученые определили, что средняя часть распределения слов в тексте содержит лексику, специфичную для тематики текста, в том числе термины. Этим выводом руководствуются создатели нового поколения поисковых программ.

Закон Зипфа также распространяется на запросы пользователей Всемирной паутины, как и на объем входящего трафика от гиперссылок веб-сайтов и веб-страниц.

Кроме закона Зипфа в математической лингвистике для описания ранговых распределений используют закономерность С.К. Брэдфорда, описывающая распределение статей и веб-документов в веб-каталогах и базах данных^[15].

С. Брэдфорд изучал публикации в журналах и установил следующую взаимосвязь. Журналы, в которых имеются публикации на заданную тему, располагаются в порядке убывания по количеству статей. Все журналы распределяются по трем группам, чтобы количество статей в каждой группе, или зоне было одинаковым. К первой группе относят специализированные профильные журналы, ко второй – журналы по смежным областям и, наконец, к третьей – журналы по другим направлениям. Закономерность Брэдфорда гласит, что отношение количества журналов в последней группе к количеству журналов во второй группе будет тем же, что отношение количества журналов во второй группе к количеству журналов в первой группе. Отношение выражается формулой:

Q3/Q2=Q2/Q1=N

где Q1 – количество журналов в первой группе;

Q2 – количество журналов во второй группе;

Q3 – количество журналов в третьей группе.

Закономерность Брэдфорда первоначально рассматривалась как частный случай для журналов по науке и технике, но сегодня она верна для распределения веб-сайтов по отношению к веб-страницам, релевантным для определенной области знаний.

В 1965 году основать компании «Intel» Г.Мур сформулировал еще одну закономерность развития технологии микросхем, суть которой заключалась в том, что производительность микросхем будет удваиваться каждый год. Сегодня этот закон действует с поправкой – удвоение происходит каждые два года^[16].

Как оказалось, закономерность распространяется на сферу коммуникаций, описывая экспоненциальный рост информации, эффект автоматического создания новых документов на базе существующих. Пользователи часто сталкиваются с этим феноменом. В ответ на запрос в списке один и тот же документ может проходить по разным адресам.

П. Лайман и Х. Вэриен (Калифорнийский университет) сделали вывод, подтверждающий закономерность Г. Мура, на основе фактических данных о том, что каждые 3 года объемы информации в мире удваиваются^[17]. Компания «IDC» предполагает, что за период с 2006 по 2010 год объем информации увеличится в шесть раз^[18].

Всемирная паутина также может быть описана с использованием фрактальной геометрии, которая описывает нерегулярные самоподобные математические структуры, получившие название фракталов (от латинского fractus – состоящий из фрагментов).

Важным и основным свойством фракталов является самоподобие. То есть любая, даже самая незначительная часть целого дает представление о фрактале в целом. Самоподобие информационного пространства выражается в том, что, несмотря на его неконтролируемый рост, оно сохраняет внутреннюю структуру и распределения. Об этом же свидетельствуют упомянутые закономерности, так как любая закономерность подтверждает самоподобие структуры.

С развитием Интернета в нем начинают проявляться феномены современных информационных потоков. Во-первых, на фоне заметного роста объемов информации все труднее найти полезную для пользователя информацию. Информация становится высоко динамичной, следовательно, информационно-поисковые системы (ИПС) не справляются с эффективным поиском. Возрастает количество информационного мусора, информация становится все менее структурированной.

Релевантная информация все меньше соответствует потребностям пользователей. Значительная часть информации продолжает дублироваться, увеличивая ее общий объем. Социолог Д.В. Иванов утверждает, что «сегодня создается ничуть не больше интеллектуальной продукции, или знания, чем в Античности или Средневековье… Тиражирование (не путать с созданием) интеллектуального продукта, передача сведений о нем посредством телеграфа, радио, телевидения…, а теперь еще и сети Интернет – вот что коренным образом отличает современное общество как информационное»^[19].

Появляются более эффективные службы новостей в Сети, при этом охватывая значительно меньше информационных источников. Шумовая информация растет более быстрыми темпами, чем объем полезной информации.

При этом действуют и силы, структурирующие информацию, в том числе те, которые появились вместе с технологиями Веб 2.0. – коллективное редактирование и проверка информации, новые системы навигации, базирующиеся на фолксономии и другие.

Веб 2.0. и будущее Интернета. Первое поколение Веба, или Веб 1.0., был создан в начале 1990-х гг., когда было разработано приложение WWW. В 2005 году начало появляться новое поколение Всемирной паутины – Веб 2.0, или Cloud Computing, которое даст пользователям новые возможности.

30 сентября 2005 года президент компании «O’Reilly Media» Тим О’Рейлли опубликовал свою статью «Что такое Веб 2.0.: схемы дизайны и бизнес-модели для следующего поколения программного обеспечения», введя в оборот новый термин «Веб 2.0.» В октябре 2005 года статья вышла на русском языке в журнале «Компьютерра». Тим О’Рейлли провел довольно подробный анализ и сопоставление Веб 1.0. и Веб 2.0., а также дал определение последнему: «Веб 2.0. – методика проектирования систем, которые путем учета сетевых взаимодействий, становятся тем лучше, чем больше людей ими пользуются»^[20]. Для большинства пользователей данное определение не показывает той большой разницы, которая действительно выявляется при сравнении сайтов и ресурсов Веб 2.0. с традиционными, относящимися к первому поколению Веб 1.0.

В архитектуре произошли революционные изменения. Новая сеть имеет другую структуру, аналогичную, как не странно, ранней эпохе гигантских вычислительных машин. Все программы размещаются на серверах сайтов и порталов Веб 2.0., а для доступа к ним пользователю необходим только веб-интерфейс (браузер).

Интернет, являясь порождением современной эпохи, переживает переход к принципиально новым подходам организации и реализации ресурсов. Физически Веб 2.0. неотделим от Интернета предыдущего поколения, составляя с ним единое целое.

Веб 2.0. стал логической ступенью эволюции Интернета. В 1960-е годы появились архивы файлов. В начале 1990-х гг. – возникла информационная паутина, а конец 1990-х гг. ознаменовался появлением расширенных коммуникационных сервисов (таких как ICQ, электронная почта, форумы, доски объявлений, группы новостей). Начиная с 2005 года, появляются сервисы, основанные на активном участии пользователей в формировании контента, что и соответствует понятию «Веб 2.0.»

Для неискушенных пользователей наиболее известными технологиями, характерными для Веб 2.0., являются YouTube, Википедия, блоги и социальные сети. Создается справедливое впечатление, что главной чертой «нового» Интернета является его социальность.

Если Веб 1.0. характеризовался тем, что контент сайтов создавался их владельцами, а пользователи посещали сайты, скачивали необходимый контент, никаким образом не влияя на него. Пользователь Веб 1.0. – потребитель контента, а сайт – информационный источник. В этот же период преобладало программное обеспечение на носителях или для скачивания с сайтов. Веб 2.0. привел к тому, что контент стали или создавать, или менять сами пользователи, а доступ ко многим программам стал возможен непосредственно на сайтах Веб 2.0. без скачивания и установки на собственный компьютер пользователем. Сайт Веб 2.0. – это пространство, где пользователи проявляют свою активность, его нельзя считать коллекцией контента, так как контент постоянно меняется.

Сайты Веб 2.0. разнообразны:

• на таких сайтах возможен совместный поиск информации;
• осуществляется совместное хранение закладок, медиафайлов;
• на сайтах Веб 2.0. пользователи могут создавать и редактировать документы в различных форматах;
• включают блоги, вики-вики;
• с их помощью создаются диаграммы связей – mind maps;
• к Веб 2.0. относятся все социальные сети;
• мэшапы – синдикация;
• на них реализуется общение в 3D формате.

Естественно данный перечень неполный в силу высокой динамики новых технологий.

Сайты Веб 2.0. имеют достаточно лаконичный дизайн, главной чертой которого является функциональность. Поскольку дизайн сайтов, как правило, отражает философию их разработчиков, сайты Веб 2.0. оформлены так, чтобы эффективно передавать информацию пользователям. Следовательно, этот подход привел к минимизации нефункциональных или даже излишних элементов, например, таких как текстурных фонов, текстурных границ, художественных шрифтов, элементов украшения. Разработчики сайтов определяют данный стиль как минимализм.

Минимализм прослеживается и в цветовом оформлении. Большинство сайтов Веб 2.0. характеризуются простой цветовой гаммой, чаще всего черно-белой. Как правило, преобладают шрифты округлой формы (Arial, Helvetica, Veranda), без засечек. Текст выравнивается, а вокруг текста остается достаточно много места, которое не заполняется, а остается белым или пастельным. При необходимости использования линий предпочтение отдается тонким линиям (1 px). В целом, дизайн четкий, заголовки крупные. Фоны, при явном преобладании белых и пастельных, могут быть градиентными.

Дизайн позволяет реализовывать упрощенный и удобный для пользователей Веб 2.0. интерфейс. Все это повышает их юзабилити (по международному стандарту ISO 9241-11, юзабилити (англ. usability) – это степень, с которой продукт может быть использован определёнными пользователями при определённом контексте использования для достижения определённых целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворённостью)^[21].

Технологически Веб 2.0. характеризуется использованием синдикации новостей (RSS), веб-сервисов API и на их основе смешанных сервисов, а также асинхронного JavaScript и XML^[22]. Перечисленные технологии делают сайты Веб 2.0. более функциональными, простыми в использовании, «дружелюбными» по отношению к пользователю; страницы не перезагружаются полностью при каждом последующем действии пользователя; программы могут использоваться параллельно (смешанные сервисы); один и тот же материал публикуется/ отслеживается одновременно на бесконечно большом количестве сайтов.

Одной из важных для использования сайтов Веб 2.0. в образовании чертой является совместное создание и использование ресурсов.

Все материалы (ресурсы) во всех форматах в Веб 2.0. имеют специальные метки – «тэги», присваиваемые им создателями (в данном случае, применительно к ресурсам Веб 2.0. создателями являются те пользователи, которые осуществляют их загрузку на сайт). Метки порождают, во-первых, новую классификацию – фолксономию, во-вторых, новая классификация изначально неиерархических ресурсов, несомненно, создает новые возможности для поиска, облегчая его в массивах разнородной информации, не имеющих аналогов в прошлом.

Ведущий специалист по применению технологий Веб 2.0. в образовании Е.Д.Патаракин отмечает, что «современные сетевые средства открывают перед нами возможность и требуют от нас постоянно практиковаться в классификации»^[23], поскольку на смену таксономии приходит упомянутая выше фолксономия (термин создан Т.В.Валом, означает классификацию, создаваемую сетевыми сообществами), постоянная необходимость помечать любые новые материалы для упрощения их поиска в дальнейшем. В вики-технологиях тэги стали системой навигации. При всей неиерархичности информации в социальных сервисах именно тэги делают классификацию иерархической.

При всей общности характеристик сервисов Веб 2.0. отдельные из них имеют явные перспективы использования в образовании. Это, прежде всего, социальные службы закладок, совместное хранение полимедийных файлов (например, YouTube), технология вики-вики, диаграммы связей, сайты, предлагающие программное обеспечение для проектной деятельности, подкасты и другие, дидактические особенности которых более подробно рассмотрены в 1.2. настоящего исследования.

Технически при всем удобстве Интернета нового поколения есть ряд недостатков, которые препятствуют полной переориентации всех сайтов на Веб 2.0. Среди них, высокая зависимость сайтов 2.0. от постоянного соединения и слабая приспособленность современной инфраструктуры к выполнению большого объема вычислений непосредственно в браузере. А для пользователя такие сайты могут представлять угрозу конфиденциальности личной информации.

Следует также отметить, что Веб 2.0. не ограничивает последние достижения в ИКТ и компьютинге. Разрабатывается и будет параллельно существовать большое количество самых разнообразных по функциям устройств, но все они будут иметь доступ к одной и той же базе/ базам данных.

Последние 20 лет специалисты в области информации говорят о том, что веб-серверы должны взять на себя все основные функции обычных персональных компьютеров, но только сегодня мы вплотную подошли к реализации этой идеи, так как для этого необходимы чрезвычайно мощные и скоростные сети нового поколения. Такие сети дадут возможность опережающего развития мобильного Интернета. Интересно, что в области этой новой технологии Европа опережает США, по крайней мере, на полпоколения. В европейских странах создается много прикладных программ.

Невероятно быстрыми темпами развивается мобильный Интернет. Тим Бернерс-Ли, создатель WWW, считает, что «мобильный интернет станет гигантским прорывом»^[24] для индустрии компьютинга и информационных технологий.

Новые интернет-технологии, а также международные, прежде всего европейские инициативы, позволяющие стандартизировать оставшиеся неохваченными области/ протоколы, облегчат доступ к информации во всем мире. Очевидно, что новые интернет-технологии приведут к изменениям в их применении в образовании.

Функции Интернета. Интернет как социальное и культурное явление обладает рядом функций. Все авторы, преимущественно социологи и специалисты в области массовой коммуникации, психологи, Е.Ю.Журавлева, И.Г.Опарина, С.В.Михайлов, А.Е.Войскунский, О.Н.Арестова, Ю.Д.Бабаева, О.В.Смыслова, А.С.Агаджанян, А.А.Родионов и другие отмечают, что главными функциями являются информационная и коммуникационная, которые обусловлены сущностью Интернета. Однако с развитием любой системы функции претерпевают изменения. По нашему мнению, на сегодняшний день функции Всемирной паутины можно свести к следующим.

1. Информационная функция.

i. Средство массовой информации.

ii. Глобальный репозитарий (электронная библиотека).

iii. Информационно-справочная функция.

2. Коммуникационная функция.

i. Повседневное общение.

ii. Профессиональное общение.

3. Экономическая функция.

i. Электронная торговля товарами и услугами, в том числе интернет-услугами.

ii. Финансово-банковские расчеты и операции.

4. Образовательно-познавательнаяя функция.

i. Дистанционное образование всех форм.

ii. Самостоятельная работа.

iii. Самообразование.

iv. Гипертекстовая навигация.

5. Социальная функция.

i. Общение как часть процесса социализации.

ii. Социальные сети и проекты.

6. Управленческая функция.

i. Электронное правительство всех уровней.

ii. Управление компаниями и организациями.

iii. Управление в системе образования.

7. Психологическая функция.

i. Экспериментальная площадка для личностного развития.

ii. Изменения на уровне личности в результате интернет-опосредованных видов деятельности (изменения мотивации, структуры Я-концепции, ценностных ориентаций).

iii. Специфическая поведенческая феноменология (интернет-аддикции).

iv.Интернет-коммуникация как новое средство традиционных социальных практик ^[25].

8. Развлекательная функция.

i. Игры.

ii. Видео-, аудио-, мультимедиа.

iii. Общение в интернет-сообществах.

Интересен тот факт, что функции часто являются продолжением друг друга или частично дублируют друг друга. Например, социальная функция включает в себя элементы функций коммуникационной, информационной, функции управления, образовательно-познавательной и развлекательной функций. Образовательно-познавательная функция частично совпадает с информационной, особенно с входящей в нее информационно-справочной функцией и функцией репозитария, а также включает в себя элементы развлекательной и социальной функций. Дистанционное образование, например, не может быть реализовано без привлечения Интернета как средства профессионального общения и для организации учебно-воспитательного процесса в дистантных формах обучения.

Для целей нашего исследования наибольший интерес представляет образовательно-развивающая функция Всемирной сети, но в силу сложных взаимосвязей и отсутствия чистоты функций, в той или иной степени необходимо будет рассмотреть реализацию и других функций Интернета.

Информационная функция Интернета очевидна и приоритетна. Для все большего числа людей Интернет становится основным средством массовой информации. М. Кастельс пишет: «Получает все большее распространение слушание радио через Интернет… В США насчитывается 10 тысяч радиостанций, вещающих через Интернет…Газеты предлагаются онлайн …Треть американцев узнают новости онлайн как минимум один раз в неделю»^[26]. Традиционные средства массовой информации почти в обязательном порядке размещают свои электронные версии в Интернете, появилось большое количество интернет-изданий (газет и журналов). Невозможно, даже приблизительно оценить, сколько существует в мире интернет-СМИ, которые, по своей сути, являются частью новостных ресурсов и представляют собой параллельные, интегрированные и оригинальные издания (журналы, газеты и пр.), так как по законодательству большинства стран, включая Россию, регистрация таких СМИ носит рекомендательный характер. Одновременно происходит сокращение количества газет и журналов в традиционной, то есть печатной форме, а также уменьшение читательской аудитории оставшихся печатных СМИ за счет того, что все больше людей отдают предпочтение Интернету в качестве основного или единственного источника информации^[27]. Так, по словам основателя американской газеты «USA Today» Ала Нойхарта, в США количество ежедневных газет уменьшилось с 1878 в 1940 г. до 1457 в 2003 г., а тиражи всех ежедневных изданий «USA Today» (с учетом региональных и вечерних выпусков) упали с 62,5 млн. в 1982 г. до 55,1 млн. в 2002 г.^[28]

С самого начала существования Интернета читатели, как и библиотеки, размышляли о создании и использовании электронных сетевых библиотек. Главными препятствиями на пути реализации таких проектов были, во-первых, существенные материальные затраты преобразования текстов книг и рукописей в электронную форму, во-вторых, вопросы авторского права. Можно также упомянуть средства доставки электронных книг, но технологические аспекты данного вопроса уже практически преодолены благодаря разработке программного обеспечения и скоростного Интернета, а также появлением целого ряда специальных электронных устройств доставки электронных книг читателю.

Хотя авторское право в Интернете по-прежнему остается сложной и многоаспектной проблемой, репозитарии активно создаются, как на базе крупных национальных библиотек и библиотек университетов, так и в качестве независимых сетевых проектов. Одним из самых известных и масштабных проектов стал «Проект Гутенберг» (Project Gutenberg), который был начат в 1971 году и целью которого является создание всемирной библиотеки книг в электронной форме (текстовой и аудио) со свободным доступом в области авторского права. В настоящее время библиотека проекта насчитывает более 33 тыс. книг на различных языках (преимущественно на английском) и представлена на сайте проекта www.gutenberg.org.

Информационно-справочная функция Интернета реализуется в сравнительно малоструктурированном и еще менее контролируемом, с точки зрения качества ресурсов, пространстве. Но при этом, именно Интернет является основным источником информации для молодого поколения, получающего формальное образование, и одним из основных источников для самообразования в течение всей жизни. Критика структурируемости и качества информации в Сети актуальна, но более важным, в силу объективности и необратимости процесса, является развитие у пользователей в образовательных целях информационной компетентности, составной частью которой в настоящее время является работа по поиску и определению качества релевантной информации ^[29].

Говоря об искажениях информации в справочных источниках Интернета, главным из которых является сетевая энциклопедия «Википедия», следует упомянуть проводимые исследования и сопоставления «Википедии» с известными печатными энциклопедиями. В своем исследовании В.Эмих и С.Херинг в 2005 году рассмотрели язык «Википедии», сравнивая его с другими печатными, электронными и онлайновыми словарями. Основные выводы сводятся к тому, что язык статей «Википедии» стилистически соответствует принятым стандартам в отношении энциклопедий. Статьи написаны в научно-популярном стиле. Лексика преимущественно нейтральная^[30].

Еще одно исследование, проведенное журналов «Nature», показывает, что делая случайную выборку без указания на источник, статья «Википедии» в среднем содержала четыре неточности по сравнению с тремя в «Британнике» (для сравнения брались статьи из онлайн-версии «Британники»). В нескольких статьях содержались грубые ошибки, включая ошибочную или неправильную интерпретацию фактов и концепций. Статьи «Википедии» в среднем в 2,6 раза длиннее статьи в «Британнике», что также повышает количество неточностей в расчете на одну статью^[31]. Издательство «Британники» выступило с резкой критикой исследования в британской газете «Таймс», указывая на сомнительность методики исследования и требуя опровержения. В номере журнала «Nature» от 30 марта 2006 года была опубликована статья главного редактора, где были даны разъяснении по используемой методике и доказана ее правомерность и беспристрастность^[32].

Естественно в Интернете, кроме сетевых справочных ресурсов размещены электронные (сетевые) версии словарей и энциклопедий, таких как «Британника Онлайн», где качество информации гарантируется авторитетностью авторов и издательства, системой редактирования. Широкое научное сообщество по-прежнему отдает предпочтение именно таким электронным источникам информации по сравнению с проектами, являющимися результатами коллективного творчества.

Для части пользователей Интернет – это, прежде всего, возможность эффективной повседневной коммуникации посредством электронной почты, сервисов мгновенных сообщений, конференцсвязи, форумов и других технологий и сервисов. А.Е.Войскунский выделяет основные виды общения в Сети: «1. Общение в режиме реального времени с одним собеседником/ с большим количеством людей одновременно. 2. Общение, при котором сообщения к адресату приходят с отсрочкой с одним собеседником/ со многими людьми»^[33].

Следует также различать фатическое общение, то есть общение ради общения, и коммуникацию для достижения целей^[34]. Дети и молодые люди через фатический диалог в Сети реализуют способность быть отдельным. Субъективация данной способности в Интернете происходит при переходе с фатического общения на информационные жанры. При уникальности личного опыта значительное число молодых людей и подростков приходит в виртуальную среду общаться ради самого общения, значительная часть в дальнейшем переходит или совмещает фатическое общение с общением ради информации. Если такой переход не наблюдается, то можно говорить о задержке или проблемах в развитии личности. Следует также отметить, что некоторая часть молодежи изначально нацелена на общение в информационных или иных целях, особенно если фатическая стадия пройдена в досетевой период жизни или мотивационное устремление личности определяет такой тип общения.

О.Н. Арестова и другие отмечают среди позитивных аспектов личностного развития «при общении посредством Интернета … перспективы преодоления коммуникативного дефицита и расширения круга общения, повышения информированности в обсуждаемых вопросах, … обмена ситуативными эмоциональными состояниями и настроениями»^[35].

В рамках информационного общения реализуется, в значительной степени, функция профессионального общения в Интернете. Начиная с электронных писем на ранних стадиях существования Интернета, в настоящее время с развитием технологий Веб 2.0. у профессиональных сообществ появилась возможность непосредственной профессиональной деятельности в Сети. Сервисы, позволяющие осуществлять совместную деятельность по разработке идей (диаграммы связей – mind maps), коллективную работу над документами, функционирование офисов, бухгалтерий и других подразделений. Например, приложение www.getkout.com служит для организации продаж с сайтов или блогов, www.salesforce.com обеспечивает платформу для сотрудничества в компании, www.kapitall.com – приложение, обеспечивающее деятельность инвестиционных платформ, www.checkfront.com является платформой для контроля над товарными запасами и другие.

В меньшей степени с образовательно-познавательной функцией Интернета связаны экономические и управленческие функции. Представление об экономических функциях Интернета претерпевают изменения. Когда появилась Всемирная паутина, было распространено мнение, что Интернет приведет к виртуализации бизнеса. Но эпоха интернет-компаний – доткомов (от англ. dot-com) завершилась экономическим кризисом и крахом большинства из них из-за плохого менеджмента, сложности интерфейсов и отсутствия адекватного законодательства^[36]. Время показало, что Интернет принес в экономику и бизнес не виртуализацию, а изменение базовых организационных форм. М. Кастельс справедливо считает, что Интернет структурирует основные виды деятельности, в том числе и экономические^[37]. Реализация управленческих функций в Интернете стала не только возможной, но и во многом начинает преобразовывать управленческие системы всех уровней и во всех областях. Для наших целей наибольший интерес представляют новации в управлении образованием, ставшие возможным благодаря информатизации и интернетизации образования.

Интернет не может ни выполнять социальные функции, поскольку представляет собой культурно-социальное явление. Выделенная нами отдельно функция общения, как и другие (например, образовательно-познавательная и развлекательная функции, по сути, также являются социальными). С появлением социальных сетей Веб 2.0. общение и социальное взаимодействие стали повседневной и значимой активностью, характеризующейся эмоциональной вовлеченностью в сетевую жизнь, для миллионов людей во всем мире, что позволяет говорить о возникновении нового вида социума. В январе 2009 года число интернет-пользователей во всем мире превысило 1,5 млрд. человек, а по прогнозу, сделанному во время Международной открытой встречи по проблемам развития глобальной компьютерной сети (Париж, июнь 2008 года), количество юзеров Сети в течение пяти лет удвоится и достигнет 2 млрд. человек^[38].

Социализация для молодого поколения проходит не только в реальной жизни, но и в Интернете. Однако социализация в Сети носит специфический характер. С одной стороны, «проживание» части своей жизни в виртуальном пространстве, как правило, является следствием нереализованности личности, поиск себя и своей идентичности, неудовлетворенность. С другой, Интернет – это «как бы» социум («легкая социальность», по определению Ю.М. Кузнецовой и Н.В. Чудовой), где человек может уйти от общения в любой момент, не несет за него ответственность, может менять свою идентичность и даже половую принадлежность. Такая среда, с этой точки зрения, рассматривается многими психологами, например, А.В. Войскунским, Ю.Д. Бабаевой, С.И. Выгонским, Н.Д. Чеботаревой, как спокойная и комфортная.

«Присутствие» человека, хотя и виртуальное по своей сути, в Интернете позволяет говорить о психологических функциях Интернета и о влиянии Интернета на психологичное развитие личности. С психологической точки зрения, Интернет не является для человека «суррогатом действительности, а любые его потребности удовлетворяются в этой сфере полноценно… хотя характер среды накладывает свои ограничения на предметы»^[39]. Но в Интернете любой вид деятельности опосредован гипертекстовой технологией, которая существенно преобразует традиционную деятельность, наделяя ее новыми свойствами. Паутина явно способствует развитию отдельных способностей человека, Я-концепции, мотивационной сферы. Действия в Интернете лишены необратимости, что позволяет человеку не бояться их совершать. Отменяемость операций и действий повышает безопасность, что делает Интернет площадкой для бесконечного экспериментирования с собой. Анонимность в Сети позволяет человеку «работать» со своей идентичностью и самопрезентацией.

Развлекательная функция Интернета не была бы связана напрямую с образовательно-познавательной функцией, если бы для последней не была бы важной мотивационная сфера обучающегося. Некоторые элементы игры, как мы видим, способствуют не только росту мотивации при обучении, но и способствуют психическому развитию личности. Здесь отдельно следует выделить многопользовательские миры, или многопользовательское измерение (MUD – Multi-User Dimension), которые представляют собой групповые ролевые игры, как правило, в жанре «фэнтези». Большинство психологов за редким исключением определяют интерес к таким играм относительно задач психического развития как амбивалентный или позитивный. С.А. Шапкин пишет, у молодых людей и подростков, проявляющих повышенный интерес к таким играм, несколько лучше развиты внимание, мыслительные операции, а процессы принятия решений – более эффективны^[40]. Интересно, что подростки с развитыми мыслительными способностями чаще и сильнее проявляют заинтересованность в компьютерных играх. Кроме того, игры при дозированной деятельности служат снятию стресса.

Таким образом, реализация самых различных функций Интернета может приводить к социализации личности, развитию интеллектуальных способностей, способствует самоидентификации, а также образованности молодых людей.

Предлагаемая в настоящем исследовании классификация не может быть полной и исчерпывающей, так как Интернет, как и любая открытая система, продолжает развиваться и порождать новые функции, а значимость имеющихся функций постоянно претерпевает изменение. Кроме того, в основе любой классификации лежат те критерии, которые методологически помогают изучать явление в определенном ракурсе.

Глава 2. Дидактические основы применения интернет-технологий и интернет-ресурсов в высшем образовании

Р.К. Потапова отмечает, что «обучающийся запоминает только 20% того, что видит, от 20 до 30% того, что слышит, 50% того, что видит и слышит одновременно и 80% того, что видит, слышит и делает одновременно» ^[41]. Компьютерные технологии, мультимедиа и Интернет, вне всякого сомнения, могут служить повышению эффективности обучения, позволяя видеть, слышать и осуществлять различные действия с учебным материалом.

Настоящее исследование не ставит своей целью проследить подробно эволюцию использования компьютеров и Интернета в образовании. Но в тоже время, нам необходимо остановиться на тех областях применения интернет-технологий в образовании, которые могут активно применяться в самостоятельной работе и самообразовании студентов, способствовать самоактуализации молодых людей, выявлению и развитию способностей. В современной педагогике выделяют разные направления в зависимости от той роли, которую играют компьютерные технологии в обучении – от компьютерного программированного обучения и обучения на базе компьютера до изучения дисциплин с помощью компьютера ^[42].

Существуют самые разнообразные классификации того, как компьютер и Интернет могут использоваться в учебном процессе. Если самые первые исследователи считали, что Интернет представляет собой источник разнообразной информации и ограничивается именно функцией источника информации, заменяющем или дополняющем библиотеки, а компьютер – это новое и весьма эффективное средство обучения, то современные исследователи находят все новые аспекты Интернета и ИКТ, которые могут расширить сферу их применения в образовании (в том числе, в трудах А.Г. Абросимова, А.А. Андреева, Ж.Н. Зайцевой, И.Г Захаровой, В.А. Извозчикова, С.В. Карпенко, В.А. Козырева, Е.В. Лобановой, Е.К. Марченко, С.А. Назарова, И.В.Роберт, В.И. Солдаткина и др.).

Одними из наиболее полных классификаций на сегодняшний день можно считать те, которые предложила в своих трудах проф. Е.С. Полат^[43]. Естественно, сфера применения Интернета постоянно расширяется вместе с созданием новых технологий, особенно объединенных таким понятием как Веб 2.0.^[44]

Мы определим здесь только те области, которые рассмотрим на страницах нашего исследования. Во-первых, Интернет как среда обучения; во-вторых, Интернет как средство доставки информации, в том числе учебной, или Интернет как информационная среда; в-третьих, Интернет как креативная среда способствующая проявлению и развитию способностей; в-четвертых, Интернет как коммуникативная среда для формирования и развития коммуникативной компетенции и социализации; в-пятых, Интернет как среда для самоактуализации личности.

Привлекательность интернет-технологий связана с тем, что они создают среду, способствующую развитию творческих способностей учащихся и студентов благодаря стимулированию любознательности, нерегламентированности и многовариантности обучения, формированию и развитию дивергентного (нестереотипного) мышления, которое характеризуется при способности выдвигать одновременно множество правильных идей быстротой, гибкостью, оригинальностью, точностью. а также ростом мотивации^[45]. Более подробно данный аспект рассмотрен в Главе 2 настоящего исследования.

Использование компьютеров в обучении началось в 1960-70-е гг. с программированного обучения, относящегося к бихевиористскому направлению. Такое обучение осуществлялось с использованием обучающих компьютерных программ или с помощью программированных учебников.

Затем появились новые направления обучения: адаптивный подход в программированном обучении, метод американского психолога Н.А. Краудера – разветвленный алгоритм программированного обучения, который усовершенствовал методику Б.Скиннера линейной обучающей программы^[46]. В дальнейшем появились интегрированные обучающие системы на основе мейнфреймов, а позже персональных компьютеров.

Сегодня обучающие системы в большей степени определяются конструктивизмом и направлены на формирование критического мышления обучаемого. Изменяются формы организации учебной деятельности. Появились онлайновые консультации, видеоконференцсвязь, электронные лекции и пр. Происходят изменения в структуре и содержании учебного материала. Следует отметить, что в отечественной и зарубежной науке до сих пор практически единичны крупномасштабные теоретические исследования по изменениям форм и методов обучения по сравнению с традиционными и по оценке результатов обучения в электронной среде.

Современный этап связан с изменением приоритетов в обучении. Обучающийся (студент) становится центром процесса, преподаватель, осуществляя контроль, чьи формы также меняются, оказывает помощь студенту в обучении, в создании условий для самостоятельного развития и совершенствования. Ориентированное на студента обучение по-новому подходит к ответственности студента, который с большей долей самостоятельности определяет, как он обучается, и несет во многом ответственность за собственное обучение.

Изменения в процессе обучения не происходят сами по себе. Преподавателю приходится вносить существенные изменения в программу обучения, прилагать усилия по формированию нового восприятия процесса обучения у студентов. Все это происходит на фоне глубокого философского переосмысления подходов к образованию, основными чертами которого стали возврат к классической педагогике, методологическую основу которой составляет принцип природосообразности (Я.А. Коменский), гуманизация педагогической системы (К. Роджерс), а также, как следствие, смещение центра с преподавателя на обучаемого, обучение в активной и рефлексирующей среде, изменение роли преподавателя (на смену преподавателю как источнику знаний и контролеру приходит преподаватель как модератор, фасилитатор, тьютор, координатор, наставник, менеджер), смещение акцентов в обучении и поиск новых интегрированных принципов. Обучение в сотрудничестве, кооперативное обучение, обучение в контексте (конструктивизм), личностно-ориентированный подход, деятельностно-активные или коммуникативно-деятельностные методы обучения, проблемное обучение, использование метода проектов и пр. позволяют студенту выбирать индивидуальную образовательную траекторию.

Говоря об Интернете в образовании и самообразовании, ученые, как правило, рассматривают использование в них интернет-технологий и интернет-ресурсов. Изучение источников и работ, посвященных этой теме, позволяет утверждать, что не существует однозначного понимания и определения данных понятий, как и смежных с ними понятий «интернет-сервисов», «информационных ресурсов» (ИР) и «электронных информационных ресурсов» (ЭИР). Более того, определения в различных предметных областях часто имеют узкое трактование и могут до некоторой степени противоречить друг другу.

Использование Интернета в образовательных целях преподавателями, студентами, руководителями образовательных учреждений и организаций, а также в целях самообразования делает все упомянутые категории пользователями Интернета, которые получают доступ через провайдеров к интернет-услугам, которые получили название «интернет-сервисов». Интернет-сервисы, или интернет-услуги, представляют собой неоднородную массу интернет-технологий, программ и протоколов. Наиболее распространенными интернет-сервисами являются, по определению словарного сайта «Glossary.ru»^[47] :

– хранение данных;

– передача сообщений и блоков данных;

– электронная и речевая почта;

– организация и управление диалогом партнеров;

– предоставление соединений;

– проведение сеансов;

– видео-сервис.

Как видно из приведенного определения, в перечне представлены услуги, или сервисы, выделенные с технической точки зрения. Пользовательское восприятие этих услуг несколько иное. Прежде всего, интерес представляют различные виды коммуникации, использование различных технологий в режимах асинхронной коммуникации (оффлайновый, или автономный режим) и синхронной коммуникации (онлайновый, или диалоговый режим).

Услуги, предлагаемые в Интернете, с использованием интернет-технологий и с доступом к интернет-ресурсам, определяются нами как интернет-сервисы. Последние не включают услуги, которые фирмы рекламируют или предлагают в Интернете, так как в этом случае Интернет представляет собой средство массовой информации для доведения до потребителя информации о товарах и услугах. В рамках нашего исследования мы не можем заменить термином «интернет-сервисы» интернет-технологии и интернет-ресурсы, поскольку очевидно, что их перечень будет несколько уже всего существующего ассортимента интернет-сервисов.

Электронные информационные ресурсы (ЭИР) составляют бльшую часть информационных ресурсов, которые, по определению «Справочника библиографа», представляют собой «имеющиеся в наличии запасы информации, зафиксированной на каком-либо носителе и пригодной для ее сохранения и использования»^[48]. В современном информационном обществе информационные ресурсы (ИР) приобретают большую значимость, становясь еще одним фактором производства. ЭИР в узком контексте – это сетевые ресурсы, в широком контексте к информационным ресурсам относят любую информацию, зафиксированную на традиционных и электронных носителях. Именно такое определение ИР дает Закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации»: «Информационные ресурсы – это отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, базах данных и других информационных системах)»^[49].

Информационные технологии коренным образом изменили процессы формирования и использования ИР:

• огромные объемы информации могут храниться в компактной форме;
• поиск информации стал по-настоящему оперативным;
• решены проблемы с доступом к отделенным ресурсам;
• появились новые базы данных, объединяющих разную по формату информацию.

Электронные информационные ресурсы во многом имеют схожие характеристики с информационными ресурсами на традиционных носителях. Любые ЭИР обладают в отличие от любых других материальных ресурсов своей неисчерпаемостью, они не могут быть израсходованы в результате использования. Юридически при продаже или обмене ЭИР не отчуждаются. Все виды ЭИР имеют тенденцию к постоянному росту объемов. Интересны параметры старения ЭИР. Во-первых, старение ЭИР происходит разными темпами. Во-вторых, старение зависит не от времени, как у любых других ресурсов, а от появления нового знания, заменяющего или уточняющего старое.

Естественно, ЭИР имеют свою специфику. Электронные информационные ресурсы в целом существенно менее структурированы по сравнению с традиционными ИР. Это усугубляет проблему поиска и ставит под вопрос гарантии качества электронных ресурсов. По способу распространения все документы в обществе традиционно делятся на опубликованные, неопубликованные, непубликуемые и промежуточные^[50]. Опубликованные документы предназначены для широкого распространения, поэтому проходят рецензирование и редактирование, что повышает их авторитетность и значимость, а также подтверждает их качество. Получая документы через Интернет, часто затруднительно определить, к какому типу относится тот или иной документ. Процесс создания и издания (размещения) ЭИР в Интернете по сравнению с книгами и периодическими изданиями не регламентируется, отсутствует в подавляющем большинстве случаев и рецензирование, и редактирование материалов (во всяком случае, обязательное). Более того, за распространение большей части информации через компьютерные сети никто не несет ответственности, что делает качество информации неопределенной. Наверное, все эти проблемы можно было бы преодолеть, если бы не масштабы создания ЭИР.

Еще одной важной чертой ЭИР следует считать тот факт, что с точки зрения обновления информации, Интернет имеет две составляющие – стабильную и динамическую^[51]. К первой можно отнести знания и понятия, ко второй то, что принято считать «новостями». То есть это новые или обновленные ресурсы, небольшая часть которых переходит со временем в стабильную составляющую, остальные «динамические новости» сравнительно быстро бесследно исчезают.

Здесь мы подходим к важному разделению понятий «информация» и «знание». В широком смысле эти понятия могут быть синонимичны, однако каждое понятие обладает своими собственными уникальными свойствами.

Во-первых, мы исходим из того, что понятие «информация» существует и используется в широком смысле, является абстрактным и приобретает значение или коннотацию в зависимости от контекста. Во-вторых, «информация» используется в узком и достаточно повседневном значении, которое можно определить как «сведения, сообщения, данные в любой репрезентативной форме. Для наших целей, второе общеупотребимое значение будет использоваться, только если это оговорено в контексте.

В соционике информация рассматривается в контексте определённой картины мира как оформленное знание, что до некоторой степени согласуется с одним из вариантов толкования этимологии слова «информация»: «in form» – «то, что находится в форме» (данная этимология слова представляется достаточно спорной и не единственной). Передается и воспринимается только форма, наполняемая любым смыслом. По другим источникам^[52], слово «информация» произошло от латинского «informatio» - «разъяснение, осведомление, изложение, научение».

Впервые «информация» как понятие появилось не позже античности, когда оно широко использовалось в философии. Такая ситуация сохранялась практически до XVIII-XIX веков, то есть периода промышленной революции, когда активно зарождались новые науки и направления исследования. Со второй половины XX века информация стала предметом изучения, прежде всего, кибернетики, а затем информатики и целого ряда родственных наук, рассмотренных ниже.

На сегодняшний день, свойства информации и, как следствие, определение самого понятия являются в той или иной степени предметом кибернетики, информатики, информациологии, информодинамики, соционики, философии, социологии и других общественных науках, семиотики, теории информации, теории массовой коммуникации, экономики и других. Достаточно узкое и специфичное значение имеет этот термин в прочих, «неинформационных» науках – биологии, медицине, истории и гуманитарных науках.

В духовной области каждый человек рассматривается как проводник бесконечного знания. То есть выстраивается следующая цепочка: знание – проводник – воспринимаемая реальность, или информация.

Г.Р. Рейнин выделяет следующие основные качества информационного процесса^[53] : во-первых, восприятие реальности всегда соответствует представлениям о реальности; во-вторых, человек не может вступить во взаимодействие с тем, что остается за пределом вселенной человека; в-третьих, воспринимая реальность виртуальна; в-четвертых, любая форма пуста, а человек наполняет ее тем или иным содержанием; в-пятых, иллюзорность является неотъемлемым атрибутом восприятия. Информация рассматривается нами в изучаемом контексте как то, что содержится, передается и хранится в Сети в виде ЭИР.

Рассмотрев определения и характеристики ИР и ЭИР, далее следует остановиться на понятии «интернет-технологии». Интернет-технологии может быть рассмотрена, как с физической, так и с логической стороны. «Интернет-технологии – это определенным образом организованная совокупность аппаратных, коммуникационных и программных средств, обеспечивающих многопользовательскую, распределенную форму работы с различными видами информации и на различных видах вычислительных платформ. Интернет-технологии могут быть рассмотрены с двух точек зрения: физической и логической. В первом случае рассматривается материальная основа системы коммуникаций, за счет которой осуществляется передача необходимых данных. Во втором случае, в систему Интернет-технологий входит сама информационная система глобального характера. Это большая часть информационного поля земного шара. Здесь главную роль играет совокупность программного обеспечения, обеспечивающего стабильное функционирование глобальной информационной системы»^[54].

С логической точки зрения, интернет-сервисы, информационные ресурсы в Сети и деятельность в Интернете являются составными частями интернет-технологий. Именно в силу этого в образовании, как других гуманитарных сферах, объектом исследования являются именно интернет-технологии, а не сервисы или ресурсы.

В образовании находят свое применение или имеют перспективы, прежде всего, следующие интернет-технологии и информационно-коммуникационные технологии:

• поисковые технологии;
• электронная почта;
• форумы;
• чаты (разговорные каналы);
• веб-чаты;
• системы мгновенных сообщений;
• списки рассылки;
• доски объявлений;
• гостевые книги;
• видеоконференции;
• телеконференции, или группы новостей;
• интернет-телефония;
• интернет-пейджинг;
• многопользовательские миры;
• блоги;
• вики-вики;
• синдикация новостей (RSS);
• социальные сети;
• социальные службы закладок;
• технологии «веб как платформа»;
• боты;
• корпусные технологии;
• файлообменные сети;
• и другие.

Рассматривая непосредственно интернет-технологии, используемые в образовании, принято классифицировать их по способу коммуникации как синхронные (оффлайновые, или автономные) и асинхронные (онлайновые, или диалоговые). Практически все ИКТ имеют коммуникационную составляющую, как явствует из названия. Однако часть интернет-технологий рассматривают вне коммуникации. Например, технологии поиска информации в Сети с помощью поисковых машин, непосредственно веб-страницы, корпусные технологии и ряд других. С появлением технологий Веб 2.0. можно также классифицировать интернет-технологии по индивидуальному или групповому (совместному) использованию.

Рассмотрим основные интернет-технологии, применяемые в образовании и самообразовании и их дидактические особенности. С нашей точки зрения, представляется логичным предложить следующую классификацию интернет-технологий, дидактически эффективных в образовании: (1) технологии асинхронной коммуникации; (2) технологии синхронной коммуникации; (3) технологии Веб 2.0.; (4) прочие технологии. При этом технология может быть синхронной и относиться к поколению Веб 2.0. Условность вышеприведенной классификации определяется дидактическими принципами, лежащими в ее основе. Для нас важно объединить технологии по схожести методических подходов, эффективности применения их в учебном процессе. Там, где технология может быть включена в две группы при ее описании указывается на это, а рассматривается технология, чтобы избежать дублирования, в той группе, где, по нашему мнению, она имеет более явные классификационные признаки.

К асинхронным технологиям, как правило, относят: электронная почта; форумы; интернет-пейджинг; телеконференции, или группы новостей; списки рассылки; доски объявлений; гостевые книги. Следует отметить, что ряд технологий, которые представляют собой переходный вид между технологиями синхронной и асинхронной коммуникации, например, интернет-пейджинг, мы отнесли к асинхронным технологиям, оговаривая это ниже в каждом конкретном случае.