Управление информационными и педагогическими технологиями в образовательном процессе высшей школы
На правах рукописи
Куник Галина Тимофеевна
УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫМИ И ПЕДАГОГИЧЕСКИМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ
ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ
22.00.08 - социология управления
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата социологических наук
Майкоп - 2007
Работа выполнена в Военно-Воздушной инженерной академии имени профессора Н.Е. Жуковского
Научный руководитель: доктор социологических наук, профессор
Гришай Владимир Николаевич
Официальные оппоненты: доктор философских наук, профессор
Унежев Кашиф Хадждаутович
кандидат социологических наук, доцент
Юдина Татьяна Александровна
Ведущая организация: Ставропольский государственный аграрный
университет
Защита состоится 16 октября 2007 г. в 13 часов на заседании диссертационного совета КМ 212.001.04 при Адыгейском государственном университете по адресу: 385000, г. Майкоп, ул. Университетская, 208, конференц-зал.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Адыгейского государственного университета.
Автореферат разослан 12 сентября 2007 г.
Учёный секретарь
диссертационного совета Ляушева С.А.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Жизнедеятельность человека в системе высшего образования носит социальный характер, который проявляется либо в профессиональной ориентации учебной деятельности, либо во взаимодействии с социальным окружением. Эти отношения должны быть конструктивными, вести к взаиморазвитию. В настоящее время актуальна задача возможно более четкой экспликации круга проблем собственно социологии управления в отличие, с одной стороны, от общей социологии, с другой стороны, от проблематики социологии образования. Но, безусловно, что социология управления в образовании, должна стимулироваться и проблематикой специальных наук о педагогике и воспитании, а также и опытом общей социологии. В том числе, существенной представляется нацеленность современной системы высшего и послевузовского образования на постоянное повышение квалификации и переквалификацию кадров, которые осознанно стремятся вписаться в новые условия, задаваемые социальной реальностью. Социология управления выполняет консультационную и организационную функции, оптимизирующие внутреннюю деятельность образовательных учреждений.
Несомненно, социологическое изучение достоинств, недостатков и возможностей применения принципов, форм и методов эффективного обучения в вузовской практике, значительно влияет на привычные стереотипы лекционно-семинарского мышления и вдохновляет преподавателей на самостоятельные педагогические поиски.
Разнообразие и новаторство педагогических взглядов и теорий не всегда способствует повышению качества образования. На зрелой стадии индивиду свойственно быть субъектом собственной мотивации, а это означает, что его мотивы и цели упорядочены в единое целое, они формируются под влиянием самой личности и направляют ее деятельность в плоскость конкретных поступков, соответствующих выбранному вектору «мотив-цель». Социология актуализирует и выполняет имидж-функцию, которая направлена на сохранение, либо изменение образа вуза, создание атмосферы доверия и доброжелательности со стороны общественности, обеспечение информирования населения о состоянии и перспективах развития системы вузов. В этой связи, актуальна разработка новых управленческо-педагогических технологий, интегрирующих эти подходы. Возрастает управленческое значение общественных оценок, влияющих на мотивационную сферу и, следовательно, на результат управления информационными и педагогическими технологиями, на улучшение качества педагогического труда.
Степень научной разработанности проблемы. Подход к обществу со стороны системы образования и воспитания, предполагает требование рассматривать людей в системе общественных отношений, в которых и посредством которых реализуются все формы человеческой практики и духовной деятельности. В том числе - ставить вопрос о принципе «социологизма» (Э. Дюркгейм), оценивать функционирование и развитие общества с позиции «социального порядка» (Дж. Тернер), объявлять предметом самой социологической науки «социальные отношения»
(А. Турен).
Актуален для исследования по данной тематике, опыт научных изысканий М.М. Ковалевского, который был одним из тех ученых, которые проложили путь социологическому образованию в России. Он подчеркивал и воспитательное значение этой науки, изучение которой является непременным условием подготовки «в полном смысле слова просвещенных людей». Самостоятельное значение, в указанном смысле, имеет обращение к научному и педагогическому опыту Ю.С. Гамбарова, Вяч. Иванова,
Н.И. Кареева, П.Л. Лаврова, Е.В. Де Роберти, П.А. Сорокина, М.И. Туган-Барановского, В.М. Чернова, А.А. Чупрова.
Специфические вопросы построения новой социальной реальности, в том числе, связанные с субъективным восприятием мира и модернизацией педагогических технологий в высшем образовании, исследованы в работах Ю.Н. Давыдова, А.И. Зимина, Н.И. Лапина, М.Н. Руткевича, Е.В. Семенова, Ж.Т. Тощенко, В.Ф. Шаповалова, В.В. Щербины, В.А. Ядова.
В исследовании современного статуса преподавателя высшей школы, его образовательных функций, актуальных положений профессионально-педагогической компетенции, необходимо отметить вклад В.И. Добрыниной, М.В. Ковалева, Т.Н. Кухтевича, Л.В. Макаров, Г.В. Мухамедзянов,
С.Л. Франка, Л.В. Хазовой.
Проблематика конструирования универсальной понятийной системы в сфере подготовки научно-педагогических кадров, рассматривалась в трудах К.У. Байчорова, А.В. Барабанщикова, А.К. Быкова, В.И. Вдовюка,
Г.В. Зиброва, В.И. Марченкова, В.Н. Новикова, Г.В. Казанцева, А.М. Седова, В.А. Солоницына, Г.А. Шабанова и др. Значительный вклад в разработку проблем гуманитаризации образования внесли Т.И. Афасижев,
А.К. Тхакушинов.
Интерес представляют технологические инновации педагогических школ, превращающих учебно-воспитательный процесс в непрерывную деятельность по самообучению и саморазвитию (коллективные способы обучения В.К. Дьяченко, оригинальные формы общения учащихся и педагогов П.С. Гранкина и М.П. Щетинина). Большой инновационный потенциал содержится в технологиях обучения, разработанных
С.Н. Лысенковой и В.Ф. Шаталовым, в технологии непрерывной практики и учения В.А. Тыхеева, разработанной для вузов.
Элементы педагогических технологий подготовки профессорско-преподавательского состава в вузе, представлены в исследованиях
А.В. Акиндинова, В.А. Болотова, Д.В. Гандера, А.Д. Лазукина,
М.А. Лямзина, Ю.В. Серебрянниковой, В.А. Сухорукова, Г.Н. Ковалева,
Е.Н. Шиянова, А.П. Федоровского и др.
На необходимость комплексного анализа противоречий и кризисных процессов в образовании, в интересах их преодоления, указывают
Н.Г. Алексеев, И.В. Бестужев-Лада, А.Ф. Лосев, Ф.Т. Михайлов,
А.П. Огурцов, В.М. Розин, М.И. Фишер, В.С. Швырев,
Следует отметить, что до настоящего времени специального исследования по социологии управления информационными и педагогическими технологиями в высшей школе, не проводилось. Таким образом, разработка социологического обоснования для теоретического оформления схем управления динамикой развития познания и их реализации на практике, является актуальной задачей педагогики высшей школы.
Объект диссертационного исследования - информационные и педагогические технологии высшего образования.
Предмет исследования - влияние социального управления на педагогические технологии деятельности и взаимодействия основных участников образовательной коммуникации в вузе.
Цель диссертационного исследования - изучение условий становления перспективных информационно-педагогических технологий высшего образования, исходя из потенциала мобильности, реализуемых в определении соответствия человека, его интеллектуального, образовательного потенциала, новым требованиям современного общества.
В соответствии с указанной целью диссертант ставит перед собой следующие задачи исследования:
выявить взаимную зависимость достигаемых обществом уровней информационной культуры от информационных возможностей технологий, реализуемых в управлении высшим образованием;
исследовать взаимную зависимость информационной культуры общества, степени его управляемости и содержательности высшего образования;
раскрыть социологическое содержание современной управленческой динамики регионализации образовательных процессов на территории России;
обосновать социальную роль преподавателя высшей школы в обеспечении обучаемых информацией об окружающей действительности, в соответствии с целями ее преобразования;
раскрыть современное значение общественного запроса к самообразованию, как ведущее управленческое требование к самореализации, самоактуализации личности;
доказать возрастающее значение управления информационными и педагогическими технологиями для понимания и контроля динамики культуры в производстве общественной элиты.
Гипотеза исследования. Оптимизация социального управления в образовании может определяться, как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по функциям информатизации и воспитания, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. Структура управления в высшем образовании представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и исполнения, и задействованными в них людьми.
Методология исследования определена в соответствии с требованиями к достоверности, доказательности, принципиальной проверяемости и эвристичности научной информации по теме. Основу исследовательского подхода составили традиционные методы социологии: выборочный метод исследования (целевая и квотная выборки), методы наблюдения, анкетного опроса, интервью, анализа документов.
В диссертации раскрыты методы исследования индивидуализации, персонификации обучения, ориентированные на выявление мотивации студентов к деятельности, повышение качества образования.
Эмпирическая база исследования составлена, исходя из целей и задач научного анализа данной темы. Репрезентативность выборки, как правило, определялась в соответствии с общепринятыми методиками, в зависимости от потребностей количественного и качественного анализа эмпирической информации по теме. В целом, колебания количественных параметров выборки составили, от Nmin=30 до Nmax=1800 человек, величина ошибки определялась от единиц до нескольких десятков человек. Объем пилотажных исследований по проблемным аспектам отдельных положений темы составлял 25-30 респондентов.
Научная новизна диссертационного исследования:
1. Определено что содержательность и информационность соотносятся в педагогических технологиях высшего образования, как явление и его мера, а социальная значимость образовательной динамики обусловлена тем, в какой степени ее содержание обладает информационной насыщенностью.
2. Доказано, что уровень информационной культуры общества определяется объемом ценностей образования, несущих в своем содержании объективную информацию, собранную и переработанную с учетом оптимальных физиологических возможностей органов чувств и нервно-психической адаптации человека.
3. Исследованы процессы соотношения качества, значимости и содержания времени, которое необходимо для смены доминирующих факторов и групп влияния на выбор молодежью возможности реализации качественного образования в своем регионе.
4. Установлено, что уровень коммуникационной культуры личности тем выше, чем меньше разрыв между необходимой профессиональной информацией и информацией, отражающей многообразие духовных и материальных ценностей социализации и образования.
5. Доказано, что управление информационными и педагогическими технологиями, осознание личностью особой роли самообразования, становится возрастающим системообразующим фактором образовательного пространства.
6. Представлено обоснование положения о том, что в динамике педагогических технологий, маркетинговый подход ориентирован на решение задач востребованности или невостребованности человека обществом.
На защиту выносятся следующие положения:
1. Степень содержательности ценностей образования тем выше, чем больше в них информации, востребованной в деятельности человека и общества. Конкретность знаний пропорциональна содержательности духовных ценностей. Их содержание образовано информацией, обеспечивающей общение. При этом пространство педагогического общения по своей протяженности и глубине, должно совпадать с информационным пространством социума. Востребованная в высшем образовании информация принимает характер деятельностного знания, актуального для истории, настоящего и будущего социума.
2. Сохранение объективности педагогического воздействия предполагает следование внутренней логике развития педагогических технологий и явлений внешнего мира. Воспринимая информацию из внешнего мира через определенную знаковую форму, органы чувств человека могут получать ее лишь в пределах своих физиологических возможностей. Степень содержательности духовных ценностей тем выше, чем в большей мере автор создавал их с учетом оптимальности физиологических возможностей органов чувств и управляемости человеческой психики. Полученные знания подкрепляются подсистемой постоянного повышения квалификации и регулярной переподготовкой кадров.
3. Социально-географическая ориентация в создании равнозначных образовательных центров на территории всей страны, объективно обеспечит построение перспективной массово ориентированной модели высшего образования. При наличии разных педагогических практик, по каждой из них будут разворачиваться свои интеллектуальные аппараты, которые, с одной стороны, будут включать в себя какие-то проектно-методические знания, с другой - некоторые общетеоретические представления. В итоге, разворачивается не менее двух направлений информационного обеспечения педагогического знания: снизу, от разных педагогических практик и сверху - от некоторых более общих представлений, как установочных педагогических теорий.
4. Социальная роль преподавателя заключается в том, чтобы помочь обучаемым осваивать мир. Чем содержательнее педагогические технологии выражают образ действительности, тем полнее информация, необходимая для профессионально и нравственно ориентированной жизнедеятельности. Информационная культура в образовательных технологиях выступает средством формирования, управления и совершенствования культуры общества в целом. Исходная идея о гуманизации образования ориентирована на социально-культурные ценности, отражающие специфику жизнедеятельности в конкретных геополитических, социальных, экологических, экономических, культурных условиях.
5. Периодически фиксируемая невостребованность образования в обществе, а также отсутствие продуманной социально-организационной политики в этой области, затрудняют и активизацию самообразования. В настоящее время самообразование стимулируется, отчасти - профессионально-трудовой деятельностью человека. Отчасти - индивидуальной востребованностью на уровне конкретной личности. Потребность в самообразовании часто формируется «вопреки», а не «благодаря» особенностям и характеру профессионального труда и социального положения. Данная потребность выступает как значимый критерий социального прогресса, в перспективе приближения традиционного общества к информационному.
6. Для конструктивного развития общества необходимо, чтобы социально ориентированное государство максимально четко представляло свои потребности в специалистах, контролировало производство (качество и структуру) образовательных услуг, препятствовало девальвации «элитарных» дипломов. Маркетинговый подход помогает прогнозировать заказ на специалистов и предотвращать ситуации, когда общество окажется перенасыщено представителями «популярных» профессий, но при этом будет испытывать дефицит работников в менее престижных сферах. «Несовершенное» действие образовательного механизма грозит обществу дестабилизацией, поскольку в жизнь входит масса людей с амбициями, удовлетворить которые общество оказывается не в состоянии.
Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в обосновании направлений деятельности научно-педагогической общественности по разрешению проблемы организации комплексного управления информационными и педагогическими технологиями в образовательном процессе высшей школы. Реализация представленных в диссертации выводов и рекомендаций обеспечит более строгий подход к оптимизации социального управления в повышении эффективности российского высшего образования.
Предложенные подходы к обоснованию этапов профессионального становления молодежи, позволяют выявить динамику новых информационных и педагогических технологий в образовательном процессе вуза.
Апробация результатов исследования. Диссертация обсуждена и рекомендована к защите на заседании кафедры гуманитарных и социально-экономических дисциплин ВВИА. Сформулированные в диссертации теоретические положения, методические приемы и практические рекомендации, нашли отражение в реализованных автором прикладных исследованиях в 2004-2007 гг. Наиболее значимые выводы и положения диссертационного исследования обсуждались на региональных и межвузовских научных конференциях. В том числе: на Всероссийской научно-технической конференции (гуманитарный сектор г. Москва, 2005), научно-практической конференции «Актуальные проблемы социогуманитарного знания» (г. Москва, 2006), межвузовской конференции «Современная молодежь и образование»
(г. Ставрополь, 2007). Основные положения диссертационного исследования нашли отражение в научных публикациях общим объемом
7,5 п.л.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, содержащих шесть параграфов, заключения, библиографии и приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Во «Введении» обосновывается актуальность избранной темы исследования, формулируются цель и задачи исследования, выявляются степень разработанности проблемы, определяются объект и предмет, дано описание методологии, представлена характеристика научной новизны, формулируются положения, выносимые на защиту.
В первой главе «Социологические основы современных информационных и педагогических технологий в образовательном процессе высшей школы», состоящей из трех параграфов, исследованы вопросы организации социологического исследования научных и прикладных оснований организации образовательного процесса в вузе, управления динамикой информационных и педагогических технологий в развитии образовательного процессе вуза.
В первом параграфе «Методология социологического исследования научных и прикладных оснований организации образовательного процесса в вузе», отмечается, что в системе социальных связей человек изучается как продукт эволюции общества. Прежде всего, как субъект и объект исторического процесса, а также и как естественный индивид, с присущей ему генетической программой развития и определенным диапазоном изменчивости. Исключительно важное значение имеет исследование человека как основной производительной силы общества субъекта труда, ведущей в системе «человек - машина», как субъект познания, коммуникации и управления, как субъекта воспитания и т.д. Личность чаще всего определяют как человека в совокупности его социальных, приобретенных качеств. Это значит, что к числу личностных не относятся такие особенности человека, которые генотипически или физиологически обусловлены, никак не зависят от жизни в обществе. Во многих определениях личности подчеркивается, что к числу личностных не относятся психологические качества человека, характеризующие его познавательные процессы или индивидуальный стиль деятельности, за исключением тех, которые проявляются в отношениях к людям, в обществе. В понятие «личность» обычно включают такие свойства, которые являются более или менее устойчивыми и свидетельствуют об индивидуальности человека, определяя его значимые для людей поступки.
В развитии образовательных технологий, личность находится в сфере действия специфических отношений и зависимостей. Посредством образования и воспитания формируется психология личности, ее отношение к различным сторонам общественной жизни. Личность вместе с тем разделяет или не разделяет позицию группы, в которую входит. В процессе общения люди взаимно влияют друг на друга, вследствие чего формируется общность или противоположность во взглядах, социальных установках и других видах отношений к обществу, труду, людям, самому себе. Образование актуально развитием отношений к предметному миру, которые являются общественными по своей природе. Это результат вхождения в систему этих отношений. В образовательных технологиях выделяются отношения человека с окружающим его миром, к реальности, к той действительности, которую мы находим вокруг себя, всегда предметной действительности, в которую входят, конечно, и люди, но отношения, которые реализуются в деятельности субъекта.
Любая операция, прямо, сама, взятая непосредственно, равно как и само по себе действие не характеризуют личность. Если вести речь о том, что из самих по себе операций, навыков, умений, даже отдельных поступков без включения их в контекст деятельности невозможно понять личность, необходимо обратиться к анализу конкретных форм этой деятельности. Речь идет не только о разных видах деятельности. Речь идет об иерархических связях отдельных деятельностей друг с другом.
Центральное место в теориях социального управления занимает проблема соотношения в развитии индивида биологического и социального. В истории науки были рассмотрены практически все возможные взаимосвязи между понятиями «психическое», «социальное» и «биологическое».
В параграфе выделены следующие стадии социализации:
Первичная социализация, или стадия адаптации. От рождения до подросткового периода ребенок усваивает социальный опыт, адаптируется, приспосабливается, подражает.
Стадия индивидуализации. У подростка появляется желание выделить себя среди других развивается критическое отношение к общественным нормам поведения. Это промежуточная социализация так как мировоззрение и характер подростка все еще неустойчивы. Только к концу юношеского возраста (18-25 лет) вырабатываются устойчивые свойства личности, завершается концептуальная социализация.
Стадия интеграции. У человека появляется желание найти свое место в обществе, «вписаться в него. Интеграция проходит благополучно, если личностные свойства человека принимаются, обществом и группой.
Во втором параграфе «Динамика развития новых информационных и педагогических технологий в образовательном процессе вуза», представлен анализ исследований по информатизации и управлению в образовании, показывающий, что сознание человека формируется и проявляется в деятельности. В отечественной педагогике идея деятельности разрабатывается как методологический принцип научного познания технологий социального управления. Сформулирован тезис о том, что личность человека формируется в деятельности, в ней проявляется и в деятельности должна изучаться. В этом методологическом подходе заключено управленческое значение понятия деятельность для педагогики высшей школы. Актуально положение о том, что человеческий опыт материализован не в виде генного кода или усложняющихся инстинктов, не в биосистемах организма, а в создаваемых поколениями людей продуктах производства и в социальной среде. Источником деятельности человека является потребность. Потребность - это состояние живого существа, выражающее его зависимость от конкретных условий его существования, порождающую активность по отношению к этим условиям. Потребность человека формируется в процессе его воспитания, т.е. приобщения к миру человеческой культуры. Процесс удовлетворения потребностей выступает как активный, целенаправленный процесс овладения формой деятельности, определенной общественным развитием.
Образовательная деятельность по своей природе социальна. Социальность деятельности состоит, прежде всего, в ее исторической преемственности. Предшествующие поколения передают последующим орудия и средства труда, способы их использования, которые позволяют ставить все более сложные цели. Социальность управленческой деятельности выражается в совместном производстве. Усложнение производства приводит ко все большей специализации работников и делает их все более зависимыми друг от друга. Налаживание совместного производства требовало контактов и общения, в которых планируется деятельность и осуществляется обмен продуктами деятельности.
Особо выделены вопросы, требующие внимания исследователя динамики информационно-педагогических технологий:
сфера общения с людьми, навыки влияния на собеседников, проблемы аргументирования своей позиции, успешного ведения переговоров;
вопросы, связанные с управлением собственным временем, делегированием полномочий, выстраиванием грамотных взаимоотношений со своим окружением, в конце концов, - формирование управленческой команды;
секреты конкурентоспособности на рынке услуг высшего образования, проблемы застоя - развития себя и своего подразделения или организации, готовности к риску, смелость в предприятиях, т.е. способность к творчеству в управлении;
сфера сохранения и поддержания собственного здоровья и здоровья окружающих, избегание перегрузок, распределение времени, искусство саморегуляции, другими словами - стресс-менеджмент.
Уровень притязаний - одна из движущих сил развития личности и выявления ее способностей. На основе соотношения притязаний с реально достигнутыми результатами формируется отношение личности к деятельности и собственному «Я». Расхождение между завышенными притязаниями и реальными возможностями личности приводит либо к усиленной работе над собой, чтобы развить свои способности до желаемого уровня, либо к выработке защитных компенсаторных механизмов социализации. Предмет изучения образовательной деятельности, как проблемы создания информационно-педагогических технологий, составляют: а) овладение способами деятельности; б) вхождение в обязанности; в) выявление и развитие способностей; г) формирование мотивов деятельности; д) притязание на успех и др.
В третьем параграфе «Социальное управление в комплексе информационно-педагогической подготовки профессорско-преподавательского состава вуза», раскрывается положение о том, что все существующие классификации типов мышления, темперамента, характера, личности людей, с одной стороны, достаточно широки. Под одну рубрику подпадает множество совершенно различных людей, а с другой стороны, слишком узки, потому что ни один человек никогда, ни в одну рубрику целиком не укладывается. Но все-таки без научных типологий не обойтись. Они нужны потому, что помогают как-то прогнозировать человека, помогают мыслить, пока мы помним об их искусственности и условности. По отношению к подготовке преподавателей вузов, отметим, что развитая личность может использовать ролевое поведение как инструмент адаптации к определенным социальным ситуациям, в то же время не сливаясь, не идентифицируясь с ролью.
Основные компоненты социальной роли составляют иерархическую систему, в которой выделены три уровня.
Первый - это периферийные атрибуты, т.е. такие, наличие или отсутствие которых не влияет ни на восприятие роли окружением, ни на ее эффективность.
Второй уровень предполагает такие атрибуты роли, которые влияют как на восприятие, так и на ее эффективность.
На вершине трехуровневой градации - атрибуты роли, которые являются решающими для формирования идентичности личности.
Каждая стадия развития личности характеризуется задачами данного возраста, а задачи выдвигаются обществом. Но решение задач определяется уже достигнутым уровнем развития человека и духовной атмосферой общества, в котором человек живет. Для преподавателя актуально, что переход от одного периода к другому - это изменение сознания и отношения индивида к окружающей действительности и ведущей деятельности. Часто это критические, переходные возрасты, когда происходит ломка прежних социальных взаимоотношений индивида и окружающих.
Важным критерием оценки уровня развития личности субъекта является сформированность его самооценки. Самооценка - это оценка человеком самого себя, своих качеств, способностей, своего места среди других людей. Это своего рода проекция его реального «Я» на идеальное. Она свидетельствует об удовлетворенности либо неудовлетворенности субъекта самим собой. Поэтому самооценка также влияет на поведение человека, его взаимоотношения с окружающими, на проявление им своей сформировавшейся личности.
Для объективной оценки личности субъекта, помимо его самооценки, необходимо также учитывать действительную оценку личности группой. Установлено, что значительное повышение самооценки личности сопряжено со снижением ожидаемой ее оценки группой. А повышение оценки, которую дает субъект окружающим, ведет к повышению и реальной оценки его личности со стороны окружающих. Напротив, субъект с высокой самооценкой, с низкой оценкой его окружающими и низкой ожидаемой оценкой группы представляет тип конфликтной личности, склонной приписывать себе достоинства, а окружающим недостатки. Стоит представить такого человека в роли руководителя, и уже можно будет прогнозировать, сколь неблагоприятный психологический микроклимат установится в коллективе, который он возглавит. Устойчивые качества личности и деятельности руководителя предложено подразделять на две большие группы: общесоциальные и профессионально значимые.
Во второй главе «Образование как фактор культурно-информационной динамики современного общества», состоящей из трех параграфов, раскрыто содержание функций информатизации и оптимизации социального управления в обеспечения в управлении информационными и педагогическими технологиями высшего образования.
В первом параграфе «Информационно-коммуникационые функции социального управления в развитии высшего образования», установлено, что поле управляемого организационного поведения (сфера действия) формируется в процессе взаимодействия четырех факторов - людей, организационных структур, технологии и внешней среды, в которой действует данная организация.
Взаимозависимости между ними выглядят следующим образом.
- Выполнение работ сотрудниками образовательной организации предполагает координацию их усилий, а значит, должны быть определены рамки и правила координации, власти и влияния, то есть должна быть создана определенная структура формальных отношений.
- В процессе обучающего труда специалистами используется производственное оборудование (имущество организации), в учебно-методическом процессе взаимодействуют люди, организационные структуры и технологии.
- Вся образовательная организация, как система, подвержена влиянию внешней среды и, следовательно, ее воздействию подвержен каждый из элементов системы (люди, технология, организационные структуры).
- В конечном итоге, в самом широком смысле, производя товары и услуги (работая) для открытого рынка, а не для натурального хозяйства, каждый из элементов системы в отдельности, как и вся организация педагогического воздействия в целом, влияют на изменения внешней среды.
Управление организацией, трудовым коллективом во многом обусловлено знанием и учетом тех социальных и педагогических характеристик, которые в той или иной степени определяют эффективность управленческого воздействия. Специфически ориентированные производственно-экономические отношения в образовательных организациях требуют количественной и качественной определенности должностных лиц, их профессиональной специализации, объема исполняемых функций, нормативного регулирования прав, полномочий и ответственности.
Руководитель может эффективно осуществлять управленческую деятельность, если численность трудового коллектива лежит в пределах так называемого «диапазона контроля», т.е. предельного числа объектов, которые руководитель может охватить своим вниманием и эффективно управлять. Число работников, подчиняющихся непосредственно руководителю, составляет его норму управляемости. Качественные характеристики объекта управления учитываются руководителем в процессе проведения профессионально-психологического отбора кадров, в ходе профессионального управленческого общения с представителями различных социальных групп.
Выделенным целям подчинена вся система отношений в образовательной организации, т.к. эта цель определена государством или обществом, она сохраняется в течение длительного периода времени, определяя технологические процессы, экономические возможности организации, целесообразную структуру, административно-управленческие и исполнительские отношения.
Во втором параграфе «Оптимизация социального управления в образовательном процессе российской высшей школы», выделена актуальность научного анализа процесса усвоения человеком социального опыта, в ходе которого личность преобразует социальный опыт в собственные ценности и ориентации, избирательно вводит в свою систему поведения те нормы и шаблоны поведения, которые приняты в обществе или группе. Нормы поведения, нормы морали, убеждения человека определяются теми нормами, которые приняты в данном обществе. Для оптимизации процессов управления образованием актуально, что индивидуально-типологические особенности личности мало изменяются на протяжении профессионального пути и относятся к наиболее стабильным свойствам. При этом одно и то же типологическое свойство может иметь как положительные, так и отрицательные проявления. Так, слабость нервных процессов определяет низкий предел работоспособности и в то же время высокую чувствительность. То есть имеет место компенсация одних свойств другими в рамках индивидуального стиля деятельности. В образовании важное место занимает внимание. Все характеристики внимания определяются типологическими особенностями нервной системы и поэтому мало изменяются. С возрастом свойства внимания несколько снижаются и можно ожидать уменьшения скорости переключения внимания, но лишь там, где она не поддерживается профессиональным опытом. Несмотря на то, что внимание связано с типом нервной системы, его свойства зависят от эмоционального фактора (заинтересованность в результатах работы, обучения) и привычки к систематическому сосредоточенному труду, сформированной системы организации внимания.
Для успешности образовательной деятельности имеют значение различные мнемические свойства: объем памяти, скорость запоминания, прочность сохранения усвоенного материала, точность и скорость воспроизведения, готовность памяти к быстрому воспроизведению материала в нужный момент. Индивидуальные различия в этом плане очень велики. Подготовка человека к профессиональной деятельности - не линейный планомерный процесс. Этот процесс может забегать вперед, оставляя необеспеченные участки, «белые пятна» в профессиональном портрете. Неравномерность разных этапов и ступеней внутри них возможна и у разных специалистов, и у одного человека на разных ступенях его профессионального роста. Индивидуальность может возрастать по мере роста профессионализма, особенно на этапах творческого освоения образовательной системы, профессии. Индивидуальные особенности всегда присутствуют у обучаемого, как и у специалиста, но не всегда осознаются им. Зрелая личность делает свои индивидуальные особенности предметом осознания, формирования, коррекции, шлифовки и совершенствования.
Показано что обучение может осуществляться на основе модульного подхода, когда поэтапно формируются разные виды профессиональной деятельности и общения в зависимости от их задач. Большими возможностями в профессиональном обучении обладает и ситуационный подход, предполагающий отработку различных типов профессиональный ситуаций, вариантов профессионального поведения. Продуктивны индивидуализированные программы профессионального обучения с учетом индивидуальной траектории продвижения специалиста к профессионализму.
В третьем параграфе «Эффективность научного обеспечения в управлении информационными и педагогическими технологиями высшего образования», отмечается, что в каждой организации, в зависимости от целей и задач управления, форм разделения труда, создается своя официальная организационная структура, предписывающая сотрудникам и особенности взаимодействия при выполнении функциональных обязанностей. Эта структура закреплена в соответствующих нормативно-правовых документах, определяющих должностное распределение сотрудников, их полномочия, права и обязанности, содержание деятельности и характер подчиненности. Центральное место в исследовании развития обучаемых, занимает у руководителя, преподавателя, метод наблюдения за деятельностью и поведением людей, анализ результатов их деятельности и поведения. Важно вести наблюдения систематически, проводить их тщательный анализ, обобщать для себя полученные результаты.
Чтобы иметь наиболее полное представление о значимых для профессиональной деятельности свойствах, качествах обучаемых, руководителю, преподавателю необходимо обращать внимание на ценностные ориентации людей, и, прежде всего на ведущие мотивы их профессиональной деятельности, отношения к руководителю и коллегам.
Много информации об обучаемых преподаватель получает в ходе проведения с ними неофициальных и деловых бесед. В таких беседах он может установить отношение обучаемых к своим профессиональным обязанностям, к положению дел в обществе и в организации, к себе лично и членам коллектива. Подобные беседы раскрывают степень нравственной и профессиональной зрелости обучаемого, его кругозор и культурный уровень, потребности и запросы. В то же время, речь, прежде всего, идет о том, что получение большего числа сведений об изучаемом человеке предостережет руководителя от возможного ошибочного суждения, сделанного лишь на основе собственных наблюдений и бесед. При оценке эффективности того или иного стиля руководства необходимо принимать во внимание многие его последствия: результаты деятельности обучаемых при выполнении устных распоряжений и обязательных учебных планов; отношение членов коллектива к личности и деятельности руководителя; проявление активности, инициативы и творчества в реализации управленческих решений, а также решение профессионально-образовательных и воспитательных задач. Для изучения стиля руководства конкретного руководителя в сфере высшего образования, необходимо получить о нем информацию из самых различных источников.
Анализ взаимодействия людей в различных организационных структурах позволяет определять тип взаимосвязи руководителей между собой, с аппаратом управления и подчиненными, предвидеть возможные типичные поведенческие реакции людей, что во многом будет способствовать разрешению целого ряда проблем, а, следовательно, и повышению эффективности деятельности руководителей и коллектива в целом.
В функциональной системе управления предполагается четкое определение функций между руководителями различных иерархических структур. Здесь четко прослеживается специализация руководителей по отдельным видам деятельности, у каждого руководителя один ведущий вид деятельности, в подчинении у руководителя преимущественно специалисты одного профиля, объединенные в структурные подразделения и имеющие конкретные обязанности, четко определенную задачу.
В «Заключении» подведены итоги проведенного исследования, сделаны наиболее значимые обобщения и выводы, определены перспективные направления дальнейшей разработки данной проблемы в социологии управления.
По теме диссертации опубликованы следующие работы:
1. Куник Г.Т. Оптимизация социального управления в образовательном процессе вуза // Всероссийская научно-техническая конференция (гуманитарный сектор). Сборник научных статей. - Москва: Издательство ВВИА, 2005. - 0,9 п.л.
2. Куник Г.Т. Методологические основания организации образовательного процесса в вузе. Научная мысль Кавказа. «Научный и общественно-теоретический журнал». Спец. Вып. №8. - Ростов-на-Дону: Издательство Северо-Кавказского научного центра высшей школы. 2006.
- 0,42 п.л.
3. Куник Г.Т. Социологический анализ современных информационно-педагогических технологий в высшей школе. Научное издание. - Москва: Издательство Северо-Кавказского регионального центра социологических исследований, 2007. - 6,2 п.л.
Отпечатано с авторского оригинал-макета.
Подп. в печ. 03.9.2007. Формат 60х84 1/16
Печ.л. 1,0 Изд. №11576. Тир. 100 экз.
Полиграфпредприятие г. Москва
