Компьютерно-опосредованная полит ическая коммуникация: опыт социологического анализа
На правах рукописи
Артюхина Елена Владимировна
Компьютерно-опосредованная
политическая коммуникация:
опыт социологического анализа
22.00.04 – Социальная структура, социальные институты и процессы
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата социологических наук
Волгоград – 2008
Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении
высшего профессионального образования
«Волгоградский государственный университет»
| Научный руководитель: | доктор социологических наук, профессор Кирьянов Владимир Иванович |
| Официальные оппоненты: | доктор социологических наук, профессор Аникин Леонид Сергеевич кандидат философских наук, доцент Задорин Вячеслав Владимирович |
| Ведущая организация: | ГОУ ВПО «Казанский государственный университет» |
Защита состоится «22» декабря 2008 года в 13.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.029.06 по защите докторских и кандидатский диссертаций при Волгоградском государственном университете по адресу: 400062, Волгоград, просп. Университетский, 100, ауд. 2-05 «В».
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Волгоградского государственного университета по адресу: 400062, Волгоград, просп. Университетский, 100.
Автореферат разослан «___» ___________ 2008 года.
Ученый секретарь
диссертационного совета Д 212.029.06
доктор политических наук, доцент С.А. Панкратов
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Новые информационные технологии существенно изменяют образ жизни людей, характер организации трудовых процессов и процедур, а также взаимодействия различных сфер общества. Появляются новые критерии оценки уровня развития общества: количество доступных источников информации для каждого человека, темпы интернетизации, количество специалистов в области компьютеризации и Интернета.
В России, по сравнению с ситуацией даже предыдущего десятилетия, произошли радикальные перемены в области политической коммуникации, и это нашло выражение, как в изменении форм коммуникации, так и в их интенсивности. Среди современных форм коммуникации одно из важных мест занимает компьютерно-опосредованная коммуникация, которая позволяет человеку получать необходимые сведения «здесь и сейчас». Начинается формирование нового канала политической коммуникации, динамика развития которого может перевернуть представления, как о системе обеспечения политической деятельности, так и о традиционных инструментах политического участия.
Компьютерно-опосредованная коммуникация реализуется различными субъектами политической жизни в ходе парламентских и президентских выборов, в процессе осуществления текущей национальной, региональной и международной политики, кроме того, новейшие конфликты в политической сфере проявляются в виде информационных войн.
Все чаще исследователи и практики определяют сетевую информацию, доступную благодаря компьютерно-опосредованной коммуникации, как новую форму влияния на умы электората. И хотя этот способ имеет ряд преимуществ - главными среди которых являются легкость и мгновенность опубликования любой информации, отсутствие пространственно-временных границ, возможность тематического поиска и быстрой связи для мониторинга ситуации - Интернет в политике зачастую используется подобно традиционным СМК, как еще один инструмент вещания, по сути отличающийся от прежнего лишь способом передачи информации. Тем не менее, удельный вес виртуальной информационной составляющей в политике сегодня имеет устойчивую тенденцию к возрастанию, все чаще гегемонизм в информационном обществе определяется талантом и умением осуществлять разнообразную информационную деятельность.
Компьютерно-опосредованная коммуникация на базе Интернет-технологий предоставляет политической сфере большие возможности. Эти возможности связаны главным образом с изменением характера политической коммуникации: переходом от распространения однонаправленного информационного потока к диалогической взаимосвязи между «управляющими» и «управляемыми». Актуальная задача социологического исследования состоит в том, чтобы установить, каким образом использование Интернета влияет на динамику политической коммуникации в современной России, а посредством последней - на протекание политических процессов в обществе в целом.
Степень научной разработанности проблемы. Традиция академических исследований, изучающих специфику коммуникаций в обществе конца XX – начала XXI в., представляет собой динамично развивающееся предметное поле. В рамках социальной теории можно выделить следующие подходы: 1) теория информационного общества (М. Кастельс, Э. Тоффлер, Д. Белл, З. Бжезинский, П. Дракер), в которой анализируются социальные взаимодействия, опосредованные техническими средствами; 2) постклассическая социальная теория или постмодернизм (Г. Дебор, Ж. Бодрийяр, М. Маклюэн), делающая акцент на релятивизации реальности и маркетизации социально-политического взаимодействия; 3) теория виртуализации (А. Бюль, А. Крокер, М. Вэйнстейн, М. Паэтау), центром анализа которой является процесс имитирования социального взаимодействия. Идеи отечественных авторов, концептуально близкие к теории информационного общества, представлены в работах А.В. Бахметьева, В.М. Березина, И.С. Мелюхина; к постклассической социальной теории – в работах Б.С. Гладарева, В.А. Михайлова, С.В. Михайлова, К.С. Шайхитдиновой; к теории виртуализации – в работах Г.С. Батыгина, В.А. Сердюка, М.М. Назарова, В.А. Дулова, Д.В. Иванова.
Важными для диссертации являются труды исследователей политической коммуникации. В работе выделяются представители системного подхода, опирающихся на трансмиссионную модель политической коммуникации: Г.Д. Лассуэлла, Д. Истона, Г. Алмонда, К. Дойча, Р.-Ж. Шварценберга, Л.Р. Посикера, Ж.-М. Коттрэ. Конститутивное понятие коммуникации представлено в работах Р. Крейга. Коммуникация здесь рассматривается как процесс, благодаря которому поддерживаются персональные идентичности и социальный порядок.
Среди отечественных авторов, исследовавших особенности политической коммуникации, можно выделить: Н.А. Кудрявченко, Л.Н. Тимофееву, Е.В. Лобзу, В.И. Кравченко, М.Н. Грачева. Свой вклад в изучение основных тенденций развития Интернета в российских условиях внесли такие отечественные ученые, как О.Г. Филатова, Д.Н. Песков, Н.В. Борисов, А.В. Чугунов, Ю.Ю. Росич. К российским исследователям, в чьих концепциях Интернет-технологии рассматриваются как инструмент политики, можно отнести М.С. Вершинина, Д.А. Войнова, В.А. Зорина, И.А. Быкова.
Отмечая интерес к изучению коммуникативных процессов в условиях их возрастающей зависимости от технологий в зарубежной и отечественной социальной науке, можно отметить, что эта тема далеко не исчерпана. Изучение современных изменений, связанных с интернетизацией общества, таких как: политическое участие посредством Интернет-технологий, компьютерно-опосредованная коммуникация в деятельности политических организаций, феномен электронного правительства и ряд других вопросов требуют постоянного эмпирического обновления в рамках социологической науки.
Объект исследования: политическая коммуникация.
Предмет исследования: компьютерно-опосредованная коммуникация в социально-политических взаимодействиях.
Цель данной работы состоит в том, чтобы изучить особенности компьютерно-опосредованной коммуникации, реализуемой в современном политическом пространстве.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
- на основе анализа социальных концепций информатизации уточнить понятие компьютерно-опосредованной коммуникации как фактора изменений;
- систематизировать основные модели компьютерно-опосредованной политической коммуникации;
- выявить особенности распространения сети Интернет в российских регионах;
- определить способы использования Интернета как инструмента коммуникации в деятельности политических организаций;
- проанализировать взаимосвязь новых информационных технологий и политического участия населения.
Теоретико-методологическая основа исследования. В качестве теоретико-методологического основания диссертационного исследования выступают теории информационного общества; концепции виртуализации социального пространства и идеи постклассической социальной теории. Принципиальное значение для работы имеют идеи, положения и выводы следующих отечественных исследователей, интерпретирующих коммуникативные процессы в Интернет-пространстве: Д.В. Иванова, Д.Н. Пескова, Н.В. Борисова, А.В. Чугунова, Ю.Ю. Росича, М.С. Вершинина.
Эмпирическая база исследования включает: первичный анализ данных 16 полуструктурированных интервью (май-август 2007 года) с представителями политической элиты Волгоградской области, анкетного опроса (N = 525, май-август 2008 года), проведенных кафедрой социологии Волгоградского государственного университета в рамках гранта «Способы рекрутирования политической элиты Волгоградской области». Также было проведено исследование при участии автора: структурный контент-анализ политических сайтов федеральных и региональных организаций.
В диссертационном исследовании использовались вторичные данные, к которым относятся результаты международных и российских исследований Интернета: 1) исследования социологической службы фонда «Общественное мнение»; 2) данные маркетинговой компании МАСМИ, исследование которой помогло автору выявить особенности российской Интернет-аудитории; 3) разработки Института развития свободы информации – «Мониторинг официальных сайтов органов государственной власти» (2007 г.).
В результате диссертационного исследования автор пришел к следующим выводам, которые подлежат обсуждению и защите:
1. Коммуникация, опосредованная техническими средствами, является ключевым фактором социальных изменений, таких как: диверсификация социального знания и информации; появление нового условия делового стиля – успешной адаптации к изменениям в телекоммуникациях; актуализация нового показателя престижности социального статуса – количество доступных каналов информации; виртуализация социальных институтов – создание искусственного мира путем замены обычного восприятия окружающей действительности информацией, генерируемой компьютерной системой.
2. Основные модели коммуникации, на которые опираются современные исследователи, можно обозначить как: трансмиссионная и конститутивная. В рамках трансмиссионной модели компьютерно-опосредованная политическая коммуникация определяется как циркуляция политической информации с использованием Интернет-технологий. В современном научном дискурсе преобладает трансмиссионная трактовка коммуникации. С появлением все новых средств коммуникации происходит фрагментация социального знания, что актуализирует свойство коммуникации соединять, удерживать в целостности разнородное современное общество. Конституирующее свойство коммуникации берется за основу новой актуальной модели коммуникации. Именно в рамках конститутивной модели компьютерно-опосредованная политическая коммуникация понимается как процесс использования социальными субъектами электронных сообщений для воспроизводства политических взаимодействий.
3. Сеть Интернет в России распространялась по особому сценарию: определяющим фактором развития, в отличие от Европы и Америки, стала активность крупных политических структур, а не коммерческих организаций. Кроме того, география распределения Интернет-коммуникации по российским регионам неоднородна. По уровню распространения Интернета выделяются следующие типы регионов: моноцентрические регионы, бицентрические регионы, полицентрические регионы, классические иерархические регионы. Развитие в России новых информационных технологий во многом обусловлено особенностями социальной структуры: экономическая ситуация способствует исключению ряда социальных групп из процесса информатизации (социальных групп возрастной категории старше 60 лет, с низкими доходами и низким уровнем образования, а также жителей сельской местности). Складываются условия, когда быстрый прогресс в области информатизации углубляет информационное неравенство, и в этом состоит одна из серьезных проблем современного российского общества.
4. Развитие компьютерно-опосредованной коммуникации в России определяет новые направления в деятельности политических субъектов: создание персональных страниц (сайты, блоги), организация Интернет-конференций, Интернет-голосований, виртуальных партий и политической рекламы. Процесс интернетизации политики будет продолжаться и в будущем, что связано, во-первых, с несомненными преимуществами компьютерных технологий по сравнению с традиционными СМИ; во-вторых, с тем, что традиционные СМИ в сознании политических субъектов и населения имеют статус ангажированных источников информации, в то время как Интернет приобретает все большую популярность, считаясь менее контролируемым ресурсом.
5. Потенциально компьютерно-опосредованная политическая коммуникация может преодолевать тенденцию снижения уровня политического участия, упрощая контакт с политическими организациями. Однако, анализируя взаимосвязь между информационными технологиями и политическим участием населения, можно констатировать развитие «симулятивного» политического участия. Этот феномен есть целенаправленное создание видимости политических действий - пассивное участие в политике, состоящее в заинтересованном наблюдении за происходящим при помощи Интернета. Кроме того, на современном этапе развития Интернета наблюдается низкий уровень информационной открытости веб-сайтов как элементов связи между населением и политическими организациями.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
- Предложено определение компьютерно-опосредованной коммуникации как фактора социальных изменений, что учитывает опыт интерпретации коммуникативных процессов в теориях конца XX – начала XXI века.
- Систематизированы подходы к исследованию компьютерно-опосредованной политической коммуникации, которые можно объединить в две основные модели – трансмиссионную, делающую акцент на процессе передачи информации, и конститутивную, подчеркивающую функцию коммуникации поддерживать персональные идентичности и социальный порядок.
- Определены особенности развития сети Интернет в социально-политическом пространстве России: его распространение было инициировано избирательными кампаниями, сохраняется региональная неоднородность и зависимость освоения от экономической ситуации.
- Произведена оценка роли компьютерно-опосредованной коммуникации в политическом процессе современной России и выявлены основные направления использования Интернет-технологий для реализации политических целей, в том числе и манипулятивные приемы в сети.
- Раскрыта взаимосвязь между информационными технологиями и политическим участием населения, особенность которой – большой потенциал для интерактивности, но низкая его реализация.
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что представленная работа существенно дополняет исследовательский материал, накопленный зарубежными и отечественными учеными в области изучения компьютерно-опосредованной политической коммуникации. Содержание диссертации, результаты анализа и полученные выводы могут быть использованы в учебных курсах «Социология», «Социология коммуникации», «Политическая социология»; спецкурсах, посвященных современным тенденциям информатизации и виртуализации общества.
Апробация работы. Основные результаты исследования изложены в девяти работах, общим объемом 1,9 п. л., и апробированы на: Научной сессии ВолГУ (г. Волгоград, 2004 г.); межвузовской конференции «Социокультурные исследования» (г. Волгоград, 2004 г.); Всероссийских конференциях «Российские регионы в условиях трансформации современного общества» (г. Волгоград, 14–15 сентябрь 2006 г.) и «Перспективы политического развития России (г. Саратов, 19–20 апреля 2007 г.); XV Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов» (г. Москва, 2008 г.); научном Семинаре молодых ученых «Оценка результатов федеральных выборов: взгляд из регионов» (г. Астрахань, 7–8 июля 2008 г.); Международной научно-практической конференции «Социально-экономические и политические проблемы Астраханской области как геополитического центра Прикаспия» (г. Астрахань, 17–18 октября 2008 г.).
Структура диссертации подчинена логике решения поставленных задач и включает введение, две главы (в том числе пять параграфов), заключение, библиографический список и приложения.
II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, выявляется степень ее разработанности, определяются объект и предмет исследования, формулируются его цель и задачи, указывается научная новизна исследования, характеризуется теоретико-методологическая и эмпирическая основа работы, излагаются основные положения, выносимые на защиту, освещается научно-теоретическая и практическая значимость проведенного исследования, определяется структура работы.
Первая глава «Теоретические основы изучения коммуникации как фактора социальных изменений» посвящена изучению теоретических аспектов проблемы диссертационного исследования, анализу основных методологических особенностей изучения коммуникативных процессов в информационном обществе и компьютерно-опосредованной политической коммуникации.
В первом параграфе первой главы «Интерпретация коммуникативных процессов в социальных теориях конца XX – начала XXI века» автором уточняется понятие «компьютерно-опосредованная коммуникация». Компьютерно-опосредованная коммуникация определяется как процесс, протекающий в открытой электронной социальной среде, чаще всего посредством вербальных, визуальных и аудиальных средств коммуникации (текстов, графиков, видео-файлов оцифрованной речи и изображения), инициирующих формирование Интернет-сообществ и особую форму самопрезентации.
Также в данном параграфе соискателем анализируются основные теоретические подходы, рассматривающие социально-политическую коммуникацию в условиях развития информационных технологий. Эти подходы можно объединить в три группы: 1) теория информационного общества (Д. Белл, М. Кастельс, О. Тоффлер, З. Бжезинский, П. Дракер); 2) постклассическая социальная теория (Г. Дебор, М. Маклюэн, Ж. Бодбийяр); 3) теория виртуализации (А. Бюль, А. Крокер, М. Вэйнстейн, М. Паэтау).
Диссертант условно эти концепции разделяет на «оптимистические» или концепции развития (теория информационного общества), авторы которых говорили о прогрессивном развитии массового сознания в условиях информационного общества, и «пессимистические» или концепции изменений (постклассическая социальная теория и концепция виртуализации), делающие акцент на негативном и разрушающем воздействии информационных технологий на сознание человека и социальное взаимодействие.
Рассматривая в таком ракурсе данные теории, можно проследить, как изменяются представления о коммуникативных процессах в результате трансформаций в обществе, вызванных электронно-технической революцией. Во второй половине XX в. происходит снижение роли межличностного и группового общения, наблюдается тенденция к возрастанию роли технико-информационных средств в организации коммуникативного процесса. Другими словами, с развитием опосредованной коммуникации и, прежде всего СМК, которые стали оказывать существенное влияние на жизнь людей, акцент исследователей в рассмотрении коммуникативных процессов сместился. Если теоретики информационного общества интерпретируют коммуникацию как расширение возможностей получения знания, то с появлением глобальной сети Интернет происходит погружение коммуникации в генерируемую компьютером среду и усиливается ее манипулятивная дисфункция, что и пытались проследить авторы постклассической социальной теории и теории виртуализации.
Автор делает вывод о том, что коммуникация, опосредованная технико-информационными средствами, является одним из факторов социальных изменений, таких как: 1) диверсификация социального знания и информации, как результат, с одной стороны, увеличение выбора каналов информации, с другой – возникновение эффекта «рассеянности внимания» – благоприятного условия для манипуляции сознанием человека; 2) появление новых показателей престижности социального статуса: умения самостоятельно работать с информацией, способности осваивать новые интерактивные методы взаимодействия, количества доступных каналов информации; 3) виртуализация социальных институтов; 4) медиатизация политики. Медиаполитические системы стали широко использоваться не только для теоретического анализа политических процессов, но и как инструмент непосредственного осуществления политики.
Во втором параграфе первой главы «Основные модели компьютерно-опосредованной политической коммуникации» автором систематизируются основные теоретические подходы к политической коммуникации и рассматриваются основные модели компьютерно-опосредованной политической коммуникации.
Диссертант отмечает, что, активно внедряясь в сферу политики, новые информационно-коммуникативные технологии видоизменили формы поведения и модели взаимоотношений между политическими институтами и индивидами. Складывается новая структура политической коммуникации: политические Интернет-коммуникаторы, каналы и технические способы информирования и осуществления обратной связи. Говоря о компьютерно-опосредованной коммуникации в политической сфере общества, автор отмечает, что в современной социальной науке сложились две традиции к пониманию политической коммуникации: 1) коммуникация рассматривается с опорой на трансмиссионную модель; 2) коммуникация рассматривается с опорой на конститутивную модель.
В большом количестве работ, посвященных коммуникативной проблематике, продолжает доминировать трансмиссионная, или информационная, модель коммуникации, в которой коммуникация понимается как передача (трансмиссия) информации от одного субъекта другому. Эта научная традиция представлена системным подходом: «бихевиористской моделью» Г. Лассуэлла, «системной моделью» Д. Истона, «функциональной моделью» Г. Алмонда и «кибернетической моделью» К. Дойча. Эти модели адаптировали общесистемный и структурно-функциональный подходы к анализу политической жизни. В частности, в социальной теории начинает использоваться «внеисторичный» подход, имеющий свои корни в кибернетике (Н. Винер); термины «вход» в систему, «выход», «обратная связь», «внешняя среда». Естественно, что неотъемлемой частью этих моделей является политическая коммуникация, так как концепция политической системы вывела на первый план рассмотрение процессов взаимодействия политических институтов, социальной среды и центров принятия решений.
Диссертант полагает, что развитие системных взглядов на политическую коммуникацию соответствует эпохе радио и телевидения. То есть той эпохе, когда сокращение времени передачи информации интенсифицировало все социальные процессы. Этот факт во многом объясняет то, что коммуникативный процесс в рамках системного подхода представлен как циклическая (замкнутая) модель. Но новые информационные технологии стали фактором гипермедиатизации общества, когда сложно проследить движение информации. Следовательно, с появлением новых информационных технологий акцент в изучении коммуникативных процессов смещается: коммуникация начинает рассматриваться не только как процесс передачи информации, но и как процесс, благодаря которому поддерживаются персональные идентичности и социальный порядок. Такому изменению во взглядах на коммуникацию способствовали следующие особенности новой коммуникации, возникшей в результате развития информационных технологий: отсутствие пространственно-временных границ, анонимность участников коммуникации, интерактивность. Как результат – возникновение конститутивной модели коммуникации, представленной в работах крупнейшего теоретика социальной коммуникации Р. Крейга. По мнению соискателя, именно в конститутивную модель лучше вписывается компьютерно-опосредованная коммуникация как элемент коммуникативного процесса.
Таким образом, можно дать два определения компьютерно-опосредованной коммуникации: 1) в рамках трансмиссионной модели: компьютерно-опосредованная политическая коммуникация – это циркуляция политической информации с использованием Интернет-технологий; 2) в рамках конститутивной модели: компьютерно-опосредованная политическая коммуникация – процесс использования социальными субъектами электронных сообщений для воспроизводства политических взаимодействий.
Во второй главе «Интернет как средство политической коммуникации: анализ российского опыта» теоретически обосновываются и эмпирически доказываются результаты развития сети Интернет в России и расширение использования компьютерно-опосредованной коммуникации в деятельности различных политических организаций.
В первом параграфе второй главы «Особенности развития сети Интернет в российских регионах» приводится историческая справка возникновения и развития Рунета, дающая возможность утверждать, что «возраст» и степень развития российского Интернета позволяют подвергнуть его количественному и качественному исследованию.
Автором рассматриваются основные этапы развития Интернета в России:
- начальный (доинтернетовский) (1991–1994 гг.), когда Россия фактически не имела постоянного выхода в Интернет, в стране развивались другие сети – в первую очередь сети FIDO, сети по предоставлению услуг электронной почты, конференций USENET, а также региональные сети передачи данных;
- столичный (петербургско-московский) (1994–1996 гг.). Этот этап характеризуется преимущественной концентрацией Интернет-услуг в Москве и Санкт-Петербурге, а также началом развертывания академических, научных и образовательных сетей на территории страны ;
- современный – этап проникновение сети в регионы (с 1996 г. – по настоящее время). Этот этап характеризуется постепенным распространением сети по территории страны и уменьшением доли Москвы и Санкт-Петербурга в структуре пользователей.
Мощным толчком для развития российского Интернета послужила избирательные кампании 1999–2000 гг. Практически все партии и движения, которые до этого не имели собственных сайтов, постарались их создать. Таким образом, одним из факторов, оказавшим заметное влияние на развитие Интернета в России в конце 1990-х гг., стала политическая коммуникация.
Диссертант отмечает, что на современном этапе развития Рунета география распределения сети Интернет по российским регионам неоднородна. Безусловным лидером по числу пользователей является Москва. Активно регистрируют домены резиденты из Санкт-Петербурга и крупных промышленных центров России. Остальные российские регионы существенно отстают. По уровню распространения Интернета выделяются следующие типы регионов: моноцентрические регионы – это регионы, где разница между региональным центром и остальными городами региона по уровню развития отрасли Интернет-услуг составляет несколько порядков (Омская и Новосибирская области); бицентрические регионы – где фактически существуют два относительно более или менее равнозначных центра развития Интернета (Волгоградская, Вологодская, Кемеровская, а также Самарская и Псковская области); полицентрические регионы, на территории которых фактически нет ярко выраженного общего центра развития Интернета (Ямало-Ненецкий АО); классические иерархические регионы, на территории которых можно выделить один главный центр развития Интернета, несколько центров второго порядка и большое количество локальных центров (Иркутская, Свердловская области, Краснодарский край).
По данным ФОМ, на конец 2007 – начало 2008 г. вся аудитория российского Интернета составила по максимальным оценкам 29 млн. человек (на конец 2000 г. эта цифра составляла 12,2 млн. человек). По количеству пользователей Интернета Россия входит в первую двадцатку в мире. И даже эта максимальная аудитория в 29 млн человек распределена по территории страны крайне неравномерно: больше четверти (26,7 %) всех пользователей Интернета на начало 2008 г. проживало в двух крупнейших городах – Москве и Санкт-Петербурге. Уровень интернетизации столицы максимальный в России – 55 %, что значительно больше, чем на всей остальной территории. Средний же уровень интернетизации в России составляет 27 %, но это примерно вдвое меньше среднего уровня интернетизации в таких странах, как Германия и Великобритания.
Диссертантом анализируются социальные характеристики российской Интернет-аудитории. Интернет-пользователи – это молодые (18-30 лет) люди, имеющие статусы специалистов с высшим образованием, студентов и предпринимателей. Из Интернет-пользователей исключается социальные группы возрастной категории свыше 60 лет, имеющие неполное среднее образование и низкий уровень дохода.
Кроме того, автор отмечает такую особенность развития сети Интернет в России, как наложение новой технико-информационной структуры на социальную структуру, отличающуюся малочисленной элитой, малочисленным средним слоем и многочисленными нижними слоями. В итоге возникает новый вид социальной дифференциации, вытекающий из разных возможностей использования новейших информационных и телекоммуникационных технологий.
Во втором параграфе второй главы «Интернет-технологии как инструмент деятельности политических субъектов» диссертант отмечает, что проникновение веб-технологий в политику – это сложный и длительный процесс. Условно его можно разделить на три этапа: первый этап – размещение политической информации, статичная презентация политических программ лидеров и партий в сети Интернет; второй этап – появление и расширение в Интернете диалоговых форм политической коммуникации (например, концепция «электронное правительство», блоги, форумы и др.), что позволило обеспечить постоянный общественно-политический дискурс; третий этап – создание виртуальных политических структур и перенос части важных форм политического участия (голосование) в Интернете и становление «электронной демократии». Интернет-технологии могут использоваться для следующих целей: расширение доступа избирателей и СМИ к законотворческой деятельности; снижение издержек по формированию ассоциаций и объединений избирателей; повышение эффективности обратных связей между избирателями и их представителями в законодательных органах власти.
По мнению автора, процесс интернетизации политики будет продолжаться и в будущем: количество сайтов политических партий и движений будет увеличиваться, информационная роль Интернета – возрастать. Весомым аргументом в пользу данного утверждения служит тот факт, что компьютерные технологии имеют ряд преимуществ по сравнению с традиционными СМИ: многонаправленность коммуникационных процессов, интерактивность, отсутствие пространственно-временных границ, взаимодействие в режиме on-line.
Кроме того, соискатель отмечает следующую тенденцию: по мере развития новых информационных технологий в России СМИ в сознании представители органов власти и населения окончательно теряют статус эффективного источника информации и оцениваются как ангажированные, в то время как Интернет-технологии приобретают все большую популярность, считаясь менее контролируемыми чьим-либо интересом, а, следовательно, независимыми. Так, анализируя отношение экспертов [эксперты – представители органов власти и местного самоуправления (N = 16)] к СМИ и Интернету, наблюдается заметный контраст: негативное отношение к СМИ и положительная оценка Интернета. СМИ носят заказной характер – ответили 88,2 % опрошенных; СМИ необъективны – 11,8 %. Интернет – важный и независимый источник информации – 75 %. Аналогичная тенденция наблюдается и среди населения г. Волгограда. По данным анкетного опроса (N = 525) ангажированность Интернета не оценивается пользователями как проблема. Это свидетельствует о том, что в общественном сознании Интернет воспринимается скорее как независимый источник информации. Наиболее привлекательная характеристика информации в Интернете – анонимность. Современного человека привлекает возможность высказывать свое мнение, не раскрывая имени. Другими словами, с человека в сети Интернет снимается ответственность: можно представлять себя кем угодно и говорить все, что хочется.
Диссертантом компьютерно-опосредованная политическая коммуникация также рассматривалась в качестве социального явления, основной функцией которого является воздействие на аудиторию через смысловую и оценочную информацию. Были выделены приемы манипуляции в сети: искажение информации; «демократия шума» или потопление сообщения в хаотическом потоке бессмысленной, ненужной информации; преобладание эстетической информации над семантической; дробление и быстрое обновление информации в сети.
Автором были выделены основные направления использования Интернет-технологий как инструмента деятельности политической организации:
1. Создание и тиражирование политической информации в рамках персонального контента (блоги, сайты) и рассылки ее политическим сторонникам, СМК, в адрес политических партий и органов государственной власти.
2. Организация Интернет-конференций политических партий, общественных организаций (в части политических вопросов), представителей государственной власти, политических лидеров, депутатов.
3. Организация Интернет-голосований, референдумов, социологических опросов.
4. Организация виртуальных партий.
5. Организация политической рекламы в Интернете.
В третьем параграфе второй главы «Использование компьютерно-опосредованной коммуникации населением» соискатель отмечает, что компьютерно-опосредованная коммуникация в России получает все большее признание в качестве средства политического информирования и общения политических организаций и общества. Автор исследует уровень использования сети Интернет как источника информирования населения о политике с помощью двух исследований: анкетирования и структурного контент-анализа политических веб-сайтов.
По данным анкетирования (N = 525), проведенного в рамках гранта «Способы рекрутирования политической элиты в Волгоградской области» в мае - августе 2008 г., диссертант отмечает низкий уровень использования компьютерно-опосредованной политической коммуникации населением г. Волгограда. Данная тенденция объясняется следующими причинами: 1) преобладанием среди пользователей сети молодежи – не самой политически активной социальной группы; 2) отсутствием доступа к компьютерным технологиям и мотивации к освоению этих технологий у представителей возрастных групп 46–60 лет и старше; 3) высокой стоимостью персонального компьютера и Интернет-услуг. Но, если исследовать уровень задействования Интернета как источника политической информации только среди его пользователей, то этот уровень достаточно высокий. В этой связи следует отметить, что уровень использование компьютерно-опосредованной политической коммуникации со временем будет увеличиваться в результате смены поколений. Таким образом, те, кто сегодня используют сеть Интернет для получения информации о политике, будут с этой целью использовать ее и дальше, но изменятся социальные характеристики этих людей (возраст, возможно, и уровень образования).
Данные, полученные в ходе анкетного опроса, позволяют соискателю говорить также о том, что наиболее популярным видом компьютерно-опосредованной политической коммуникации среди Интернет-аудитории является коммуникация посредством веб-сайта. Во многом данная тенденция объясняется тем, что сайт есть одна из первых Интернет-технологий, а, следовательно, она наиболее освоена политическими субъектами и наиболее известна среди населения. Компьютерно-опосредованная политическая коммуникация, осуществляемая в блогах, не пользуется популярностью в Волгоградской области. Возможно, данную тенденцию объясняет низкий уровень политической активности Интернет-аудитории, а также сложившееся мнение о том, что коммуникация такого рода неэффективна и безответна.
По мнению автора, на сравнительно невысокий уровень использования сети Интернет влияет недостаточное информативное содержание сайтов. Для того чтобы изучить такую характеристику компьютерно-опосредованной политической коммуникации, как информационная открытость (Коткр), диссертантом был проведен структурный контент-анализ политических сайтов. В качестве критериев оценки параметров были избраны количественные и качественные характеристики информации: наличие/отсутствие, полнота, доступность, актуальность.
По итогам исследования первое место в итоговом сводном рейтинге информационной открытости политических организаций занял официальный сайт политической партии «Единая Россия» (Коткр = 61,07 %), второе – сайт Правительства Москвы (Коткр = 56,07 %), третье – сайт Московской городской думы (Коткр = 55,18 %). По мнению диссертанта, лидерство «Единой России», скорее всего, обусловлено тем, что цель размещения информации на данном сайте – поддержка имиджа и высокого рейтинга партии, в то время как цель создания сайтов Правительства Москвы и Московской городской думы – информировать население страны.
Информационная насыщенность региональных официальных сайтов партии «Справедливая Россия» (Коткр = 16,42 %), «Либерально-демократической партии» (Коткр = 18,46 %), занявших последние места в итоговом рейтинге, оставляет желать лучшего, так как большинство информационных блоков представляют собой отрывочную информацию о деятельности политической организации. Их можно отнести в группу наиболее «информационно закрытых» политических организаций.
Если говорить о региональных сайтах политических организаций, то в итоговом рейтинге показателей информационной открытости они занимают нижние позиции [самый высокий коэффициент информационной открытости среди сайтов регионального уровня: у сайта Администрации Волгоградской области (34,82 %), но это значительно ниже, если сравнивать его с коэффициентами информационной открытости сайтов группы лидеров]. На наш взгляд, это свидетельствует о низкой степени готовности региональных органов к переходу на электронное взаимодействие с гражданами посредством информационных и телекоммуникационных технологий.
Для всех сайтов федеральных и региональных политических организаций характерен низкий показатель качества представленной информации по всем информационным блокам, который характеризует то, насколько полно, актуально и доступно размещены те или иные сведения на официальном сайте политической организации. Так, для сайтов федерального уровня качество информации в среднем составляет 47,81 %, для региональных сайтов качество информации еще более низкое – 27,72 %.
Еще одним важным параметром оценки официальных политических сайтов является взаимодействие с населением. Мониторинг ответов на вопросы отсутствует. Представляется, что в компьютерно-опосредованной политической коммуникации должна реализовываться функция обратной связи, и если власть недоступна для обратной связи, то ей сложно оценить эффективность принимаемых решений и определить степень поддержки ее действий обществом.
Таким образом, автор приходит к следующему выводу: компьютерно-опосредованная коммуникация вошла в политическую практику Интернет-пользователей, но лишь как источник политической информации, а не как канал связи с политической элитой. Кроме того, как показал структурный контент-анализ политических сайтов, обратная связь в данном виде коммуникации еще не является отлаженным механизмом взаимодействия населения и политических субъектов. Следовательно, в современном обществе распространено пассивное, «симулятивное» политическое участие, состоящее в заинтересованном наблюдении за происходящим при помощи Интернет-технологий.
В заключении диссертации формулируются основные выводы исследовательской работы.
Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях:
Перечень ведущих рецензируемых журналов и изданий, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертации на соискание ученой степени кандидата наук:
- Артюхина, Е.В. Информационное воздействие как основа властных отношений / Е.В. Артюхина // Вестник Московского университета. Сер. 18, Социология и политология. – 2008. – № 1. – С. 166–168 (0,1 п. л.).
- Артюхина, Е.В. Интернет-технологии как инструмент политики / Е.В. Артюхина // Вестник Волгоградского государственного университета. Сер. 7, Философия. Социология и социальные технологии. – 2008. – № 2 (8). – С. 110–113 (0,4 п. л.).
Научные статьи в сборниках и периодических изданиях, тезисы докладов и выступлений:
- Гусева, Е.В. К вопросу о концептуализации социальных характеристик информационного общества / Е.В. Гусева // Материалы Научной сессии, г. Волгоград, 2003–2004 гг. – Вып. 4: Философские науки: [сб. ст.]. – Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2004. – С. 22–23 (0,1 п. л.).
- Гусева, Е.В., Театрализация пространства политики как социальная тенденция / Е.В. Гусева // Социокультурные исследования : межвуз. сб. науч. тр. / отв. ред. Н.В. Дулина ; ВолгГТУ. – Волгоград : Изд-во ВолгГТУ, 2004. – Вып. 8. – С. 311–314 (0,2 п. л.)
- Гусева, Е.В. Процесс виртуализации и инструменты политического взаимодействия в информационном обществе / Е.В. Гусева // Российские регионы в условиях трансформации современного общества : материалы Всерос. науч. конф., г. Волгоград, 14–15 сент. 2006 г. / редкол.: И.В. Василенко (отв. ред.) [и др.]. – Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2006. – С. 44–48 (0,25 п. л.).
- Артюхина, Е.В. Политическая элита в информационном обществе: новый критерий социального неравенства / Е.В. Артюхина // Перспективы политического развития России : материалы Всерос. науч. конф., Саратов, 19–20 апр. 2007 г. / отв. ред. И.Н. Тарасов. – Саратов : Саратов. гос. соц.-экон. ун-т, 2007. – С. 64–67 (0,15 п. л.)
- Артюхина, Е.В. Информационные технологии конструирования имиджа и их влияние на региональную политическую сферу / Е.В. Артюхина // Вестник Волгоградского государственного университета. Сер. 9, Исследования молодых ученых. – Вып. 6. – Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2007. – С. 22–26 (0,25 п. л.).
- Артюхина, Е.В. Тенденции развития политической Интернет-коммуникации в России / Е.В. Артюхина // Материалы докладов XV Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов» / отв. ред. И.А. Алешковский, П.Н. Костылев. – М. : Изд-во МГУ : СП «Мысль», 2008. – С. 7–9 (0,15 п. л.).
- Артюхина, Е.В. Интернет-технологии и массовое политическое сознание: взаимовлияние и взаимозависимость / Е.В. Артюхина // Оценка результатов федеральных выборов: взгляд из регионов : материалы Семинара молодых социологов, г. Астрахань, 4–7 июля 2008 г. / отв. ред. Э.А. Зелетдинова. – Астрахань : Изд-во АГТУ, 2008. – С. 63–70 (0,3 п. л.).
Артюхина Елена Владимировна
Компьютерно-опосредованная
политическая коммуникация:
опыт социологического анализа
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата социологических наук
Подписано в печать 18.11.2008 г. Формат 60х84 1/16.
Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 1,3.
Тираж 130 экз. Заказ №305.
Издательство Волгоградского государственного технического университета.
400131, г. Волгоград, ул. Советская, 35.
