Психолого-эргономические средства оценки профессиональной пригодности офицеров зенитных ракетных войск с высшей оперативно-тактической подготовкой
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
МЕЖОТРАСЛЕВОЙ ЦЕНТР ЭРГОНОМИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ И РАЗРАБОТОК ФГУП "ЭРГОЦЕНТР"
ВСЕРОССИЙСКИЙ НАУЧНО ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ
ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭСТЕТИКИ
На правах рукописи
КУЗНЕЦОВ Сергей Вячеславович
ПСИХОЛОГО-ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА
ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ ОФИЦЕРОВ ЗЕНИТНЫХ РАКЕТНЫХ ВОЙСК С ВЫСШЕЙ ОПЕРАТИВНО-ТАКТИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКОЙ
Специальность: 19.00.03 – психология труда, инженерная
психология, эргономика
Автореферат диссертации
на соискание учёной степени
кандидата психологических наук
Москва – 2007
Работа выполнена в Межотраслевом центре эргономических исследований и разработок ФГУП "Эргоцентр",
Всероссийском научно исследовательском институте технической эстетики
Научный руководитель Доктор психологических наук, доктор технических наук, профессор
Львов Владимир Маркович
Научный консультант: Доктор психологических наук, профессор
Чайнова Людмила Дмитриевна
Официальные оппоненты: Доктор медицинских наук, профессор
Бодров Вячеслав Алексеевич
Доктор психологических наук, профессор
Шлыкова Надира Летфулловна
Ведущая организация: Тверской Государственный технический университет.
Защита состоится «19» октября 2007 года на заседании диссертационного совета Д 217.003.01 во Всероссийском научно-исследовательском институте технической эстетики по адресу: 129223, Москва, ВНИИТЭ (ВВЦ РФ, корпус 312).
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ВНИИТЭ.
Автореферат разослан « » октября 2007 г.
Учёный секретарь
диссертационного совета М.М.Калиничева
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность, цель исследования, научная задача. Проводимое реформирование Вооруженных Сил РФ (ВС РФ) накладывает свой отпечаток на все компоненты их боеспособности. Стремительное совершенствование вооружения и военной техники обусловливает необходимость учета человеческого фактора. В условиях постоянного увеличения мощи тактического и стратегического вооружения, изменения условий и способов ведения боевых действий, повышения информационной загрузки увеличивается цена ошибки в деятельности военных специалистов, а также вероятность ее появления.
Успешное решение задач, стоящих перед ВС РФ, возможно при стабильном и эффективном функционировании всех войсковых объектов и систем, что в свою очередь зависит как от надежности, живучести, эргономичности техники, так и от уровня подготовки военных специалистов управляющих ею.
Квалифицированные офицерские кадры, способные эффективно выполнять деятельность в различных ситуациях мирного и военного времени, наряду с различными внешними средствами деятельности являются одним из условий оптимизации деятельности.
Особенно остро возникает вопрос об отборе офицеров на замещение руководящих должностей, так как именно руководителям необходимо в короткий срок и с исчерпывающей полнотой решать разнообразные и сложные задачи по управлению боевой и повседневной деятельностью войск и именно им самим предстоит принимать кадровые решения, от объективности которых будет зависеть успех комплектования частей профессионально пригодными военнослужащими. Именно поэтому необходимо обратить особое внимание на эту категорию офицеров, от успешности руководства которыми будет зависеть уровень боевой готовности подчиненных им частей.
Возникновение в ходе реформирования ВС РФ факторов, оказывающих существенное влияние на качественные характеристики офицерского состава, обусловливают необходимость пересмотра требований к ним, а также к аттестации и назначению их на должности. Это относится практически ко всем видам ВС и родам войск, в том числе к основному роду войск противовоздушной обороны – зенитным ракетным войскам (ЗРВ).
В связи с этим объектом исследования в данной работе является профессиональная пригодность (ПП) офицеров ЗРВ с высшей оперативно-тактической подготовкой (ОТП), назначаемых на командные должности и занимающих эти должности.
Одной из важнейших составных частей при оценке профессиональной пригодности офицера к выполнению обязанностей на руководящей должности, как в военное, так и в мирное время является психологическая составляющая ПП, от уровня развития которой зависят его способности применять на практике приобретенные знания и умения.
Деятельность командиров ЗРВ с точки зрения условий ее осуществления и содержания следует подразделять на следующие два типа, существенно отливающиеся друг от друга:
- первый тип - это повседневная командно-административная деятельность, связанная с выполнением организационных, хозяйственных и других функций, включая организацию боевой подготовки;
- второй тип - это управление противовоздушным боем в сложной воздушной обстановке (в условиях помех, при выходе из строя техники и возникновении неожиданных ситуаций и т. п.).
При первом типе деятельности в случае четкой организации функционирования всех служб и подчинённых, а также высокой профессиональной подготовки командиров, можно прогнозировать у них успешность деятельности и оптимальное функциональное состояние (ФС), называемое состоянием функционального комфорта (ФК) [Л.Д.Чайнова]. При втором типе деятельности возникновение этого состояния не реально.
Специалисты кадровых органов, оценивая ПП офицеров, обычно исходят из совокупности профессионально важных качеств (ПВК), соответствующей первому типу деятельности, в то время как командир по своим качествам должен удовлетворять требованиям двух типов деятельности, если стремиться к успешному выполнению боевой задачи.
Следует иметь ввиду, что в сложных неожиданных ситуациях, которые в психологии обозначают особыми условиями [В.Г.Зазыкин], у командира могут возникнуть состояния стресса, растерянности, страха, ведущие к дезорганизации деятельности, что недопустимо при управлении коллективом в рамках сложной эргатической системы. Выход системы целеуказания из строя, возникновение сложной помеховой обстановки во время боя требуют оперативных и весьма четких, грамотных действий командира, на которые могут негативно влиять состояния стресса, напряжённости, обусловливающие резкое возрастание психофизиологической цены деятельности.
В целях обеспечения надёжности работы командира, а также прогнозирования успешности его деятельности в любых условиях боевой обстановки, необходимо оценивать совокупность ПВК применительно и ко второму типу деятельности. Использование возможностей аппаратуры тренировки операторов (тренажеров), моделирующих деятельность офицеров в боевой обстановке, в частности на командных пунктах зенитного ракетного полка, корпуса (дивизии), армии (в режиме тренировки операторов), позволяет оценивать успешность их действий в условиях боя и ФС перед выполнением боевой задачи и сразу после её завершения. Отклонения показателей ФС от первоначальных (фоновых) значений явятся доказательством эмоциональной устойчивости или неустойчивости испытуемых. Регистрация значительных отклонений психофизиологических показателей от фоновых значений с одной стороны и ошибок, сбоев в действиях командира с другой свидетельствует о не успешности деятельности офицеров, отнесенной ко второму типу. Однако не следует исключать возможность повышения уровня развития ПВК некоторых офицеров за счет дополнительной профессиональной подготовки и психотренинга.
Таким образом, офицер, проходящий профотбор, может быть пригоден для назначения на соответствующую должность только в том случае, если ему присущи ПВК, позволяющие успешно (с высокой эффективностью) выполнять как первый, так и второй типы деятельности без существенной деформации ФС.
Оценка ФС является одним из способов психофизиологического отбора специалистов, разработка методов и средств которого является актуальной задачей, решаемой в рамках одного из направлений эргономики, выделенного учеными Г.М.Зараковским и В.А.Бодровым - макроэргономики. Экспериментальная оценка ФС испытуемых, в частности состояния напряжённости, являющегося индикатором сложности деятельности субъекта труда, позволит обеспечить эффективность деятельности военных специалистов.
Практика показывает, что при распределении офицеров-выпускников на первичные руководящие должности, предусматривающие наличие высшего военного образования, оценка ПП сведена к оценке соответствия офицера квалификационным требованиям, при этом ПС оценивается их руководителями на интуитивном уровне ввиду отсутствия однозначно определенных требований к уровню развития у офицера ПВК применительно к должности, на которую его назначают. Многие офицеры, сталкиваясь в своей руководящей деятельности с психологическими перегрузками, выражающимися в переутомлении, перенапряжении и стрессе, теряют способности эффективно руководить подчиненными, что сказывается на боеспособности войск.
Ввиду этого предметом исследования в работе выступает оценка психологической составляющей профессиональной пригодности офицеров ЗРВ с высшей ОТП, рассматриваемых на замещение должностей командного профиля.
Поверхностная оценка психологической составляющей накладывает отпечаток, как на состояние боеготовности войск, так и на успешность прохождения службы самим офицером. Анализ деятельности офицеров ЗРВ на руководящих должностях показывает, что некоторые из них не способны в полной мере реализовать на практике приобретенные ими в ВУЗе знания и умения ввиду несформированности личностных качеств, необходимых для руководителя. Недостаточный и неупорядоченный учёт психологической составляющей вызывает затруднение в работе аттестационных комиссий по порядку вынесения заключения о ПП офицеров к службе на конкретных должностях, что закономерно приводит к субъективизму оценок.
Следовательно, имеется противоречие, вызванное несоответствием существующего положения дел с учётом психологической составляющей аттестуемых офицеров потребностям практики. Устранить данное несоответствие возможно путем достижения цели диссертационного исследования.
Цель диссертационного исследования - повышение объективности оценки профессиональной пригодности офицеров ЗРВ, рассматриваемых для назначения на вышестоящие должности, за счёт учёта психологической составляющей.
Степень сформированности психологической составляющей ПП офицера, предопределяющая успешность выполнения задач на руководящей должности, должна обосновываться, оцениваться и учитываться с помощью соответствующего методического аппарата (МА).
В то же время опыт проведения аттестования показывает, что действующие методы аттестации офицеров не обеспечивают получения объективных данных об аттестуемом ввиду отсутствия единых требований к офицерам, рассматриваемых к назначению на конкретные должности, обоснованных показателей и критериев ПП, методов их оценки при назначении на должности. Сложилось противоречие в научном плане между потребностью в психолого-эргономическом средстве для оценки и учёта психологической составляющей ПП офицера и отсутствием адекватного МА. Устранение данного противоречия, т.е. разработка необходимого МА, является актуальной задачей.
Логически вытекающая из вышеизложенного и решаемая в диссертации научная задача заключается в разработке методического аппарата оценки психологической составляющей ПП офицеров ЗРВ с высшей ОТП к службе на командных должностях в интересах повышения эффективности работы аттестационных комиссий.
Поставленная научная задача предопределяет решение следующих взаимосвязанных частных задач:
- обоснование показателей оценки психологической составляющей ПП офицера на основе проведения профессиографических исследований деятельности офицеров, успешно проходящих службу на рассматриваемых должностях;
- разработка критериальных (количественных) значений показателей оценки психологической составляющей ПП офицера;
- разработка методики оценки психологической составляющей ПП офицера, позволяющей выявлять уровень развития психологической составляющей офицера для сравнения с требуемым;
- оценка валидности методического аппарата оценки психологической составляющей ПП.
Гипотеза исследования: разработанный МА позволит повысить объективность принятия кадровых решений, а также правильность прогноза успешности деятельности офицеров, что определяется количеством офицеров, успешно выполняющим обязанности на этой должности.
Основные положения, выносимые на защиту:
1. Успешность предстоящей деятельности офицеров возможно прогнозировать с достаточно высокой достоверностью путем оценки профессиональной и психологической составляющих ПП и сравнения реальных показателей с требуемыми. Способности применять на практике приобретенные знания и умения зависят от уровня развития ПВК применительно к конкретной должности.
2. Деятельность командира ЗРВ по своему характеру и условиям выполнения подразделяется на два типа. Первый тип представляет собой административно-командную деятельность, связанную с выполнением хозяйственных функций, боевой подготовкой и решением других повседневных задач. Второй тип деятельности - это управление противовоздушным боем в сложной воздушной обстановке, которая относится к особым условиям деятельности.
3. Особые условия деятельности отличаются спецификой действующих экстремальных факторов, доминированием негативных ФС с высокой психофизиологической ценой деятельности (непродуктивная напряженность, стресс), что отрицательно влияет на эффективность деятельности и ее надёжность.
4. При первом типе деятельности за счет чёткой организации службы и высокого уровня профессиональной подготовки командира можно прогнозировать успешность решения выполняемых им задач и возникновение у него оптимального ФС, называемого состоянием функционального комфорта. При втором типе деятельности состояние ФК не реально.
5. Психолого-эргономический аспект исследования включает объективную психофизиологическую оценку ФС командиров с целью определения их эмоциональной устойчивости в экстремальных условиях деятельности.
6. В состав ПВК командира, наряду с прочими, вводится показатель его эмоциональной устойчивости. Использование такого показателя, будет способствовать обеспечению высокой эффективности и надежности деятельности командиров ЗРВ. Формирование эмоциональной устойчивости является следствием развития профессионализма военных специалистов.
7. Офицер, приходящий профотбор может быть пригоден для назначения на соответствующую командную должность при условии, если обладает ПВК, позволяющими (с высокой эффективностью) выполнять как первый, так и второй типы деятельности без существенной деформации ФС.
Структура и объем диссертации
Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения и выводов, списка литературы и приложений. Объем приложений – 14 страниц. Работа проиллюстрирована 40 рисунками и 11 таблицами. Список использованной литературы включает 92 источника. В приложениях представлены практические рекомендации членам аттестационных комиссий по оценке психологической составляющей профессиональной пригодности офицеров ЗРВ – выпускников ВА ВКО с высшей оперативно – тактической подготовкой, а также карты изучения офицера психологом, карты сравнительной оценки офицеров – кандидатов на должность, анкета по выявлению доминирующих предметно функциональных задач применительно к конкретной командной должности.
Научная новизна
В данном исследовании впервые разработан методический аппарат (психолого-эргономическое средство) оценки психологической составляющей профессиональной пригодности офицеров ЗРВ с высшей ОТП, в том числе:
а) разработана ранее не существовавшая методика оценки психологической составляющей ПП офицеров ЗРВ с высшей ОТП;
б) впервые разработана совокупность интегральных ПВК военного руководителя применительно к командным должностям ЗРВ ВВС;
Полученные с помощью разработанного МА новые результаты исследования, основными из которых являются:
а) вариант аналитической профессиограммы для проведения профессиографических исследований деятельности офицеров ЗРВ на командных должностях;
б) ранее не существовавшая эталонная база данных, содержащая качественные и количественные показатели психологической составляющей ПП офицеров ЗРВ командного состава на конкретных должностях и их критериальные значения;
в) порядок действий при принятии решения о ПП (по психологическим параметрам) офицера ЗРВ командного состава в виде комплекта тестов и порядка обработки и учета результатов.
Новым является рассмотрение психолого-эргономической составляющей механизма оценки профессиональной пригодности офицеров. Впервые изучена эмоциональная устойчивость, порядок ее оценки у офицеров – руководителей.
Научная значимость полученных в диссертации результатов заключается в разработке МА для решения задачи оценки ПП офицеров ЗРВ с высшей ОТП при их назначении на руководящие должности с учётом психологической составляющей.
Практическая значимость результатов исследования заключается:
в создании механизма психолого-эргономической оценки ПП офицеров, позволяющего объективно оценивать психологическую составляющую ПП офицера в ходе деятельности аттестационных комиссий, прогнозировать успешность деятельности офицеров на должности, что позволит производить назначение на руководящие должности офицеров, способных эффективно применять знания и умения в своей деятельности и тем самым поддерживать уровень боеготовности подчиненного подразделения (части) на высоком уровне.
в обосновании совокупности интегральных ПВК военного руководителя;
в разработке ранее не существовавших психологических профилей офицеров ЗРВ применительно к каждой конкретной должности.
Обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций базируется: на применении в работе методов теоретического анализа литературных источников по психологии труда, инженерной психологии и эргономике, руководящих документов МО РФ, синтеза, профессиографического анализа деятельности, методов обработки результатов (математической статистики, экспертных оценок, факторного анализа, корреляционного анализа наблюдения, анкетирования, тестирования; на согласованности теоретических результатов с результатами экспериментов.
Реализация результатов работы
Полученные результаты по теме диссертации могут быть реализованы в практических рекомендациях членам аттестационных комиссий по оценке психологической составляющей ПП офицеров-выпускников ВУЗов с высшей ОТП, позволяющей повысить объективность оценки профессиональной пригодности и прогнозировать успешность деятельности офицеров;
Апробация
Апробация результатов исследования осуществлялась на базе ВА ВКО в ходе проводимого эксперимента по прогнозированию успешности деятельности офицеров, назначаемых на руководящие должности по окончанию ВУЗа, а также в войсках, при назначении офицеров на вышестоящие руководящие должности.
Основные положения и результаты работы докладывались и получили одобрение на военно-научных конференциях во 2 ЦНИИ МО РФ в период 2003–2006 гг., на 4 международной конференции «Психология и эргономика. Единство теории и практики» в 2005 г.
II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность решения задачи оценки психологической составляющей ПП офицеров, сформулирована цель, обозначены объект, предмет, гипотеза и задачи исследования, теоретическая и практическая значимость работы, формулируются положения, выносимые на защиту.
Глава 1 содержит пять разделов и является теоретическим обоснованием диссертационного исследования. В ней обоснована необходимость оценки и учёта психологической составляющей ПП офицеров-выпускников ВУЗов с высшей ОТП. Поставлена и сформулирована научная задача исследования о разработке психолого-эргономического средства оценки психологической составляющей ПП офицеров к прохождению службы на руководящей должности. При этом выполнено следующее.
Проведен анализ понятий, подходов к оценке психологической составляющей ПП в практике проведения аттестования, выявлены факторы, предъявляющие принципиально новые требования, как к офицерам, так и к аттестации и назначению офицеров на должности.
Методологической основой диссертационного исследования явились принципиальные положения, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых, посвященных проблематике выявления ПП (Бодров В.А., Винокуров Л.В, Гуревич К.М., Зараковский Г.М., Зинченко Т.П., Климов Е.А., Конюхов Н.И., Кулагин Б.В., Левитов Н.Д., Пухов В.А., Ростунов А.Т., Сараева В.Е., Сергеев С.С., Сулимов Ю.Г., Трифонов Е. В., Фрумкин А.А.);
концепции функциональных состояний и функционального комфорта (Леонова А.Б., Медведев В.И., Чайнова Л.Д.);
теории управления персоналом (Батаршев А.В., Блейк Р., Кабаченко Т.С., Каверин С.Б, Конно Т., Кунц Г., Лайкерт Р., Левин К., Манн Р., Мутон Д., О"Доннелл С., Стогдилл Р., Файоль А., Федорова Н.В., Франчук В.И., Фрейд З., Фромм Э, Херси П.);
подходов к проведению профессиографических исследований (Багрецов С.А., Богословский С.М., Бодров В.А., Галактионов А.И., Губинский А. И., Зараковский Г.М., Зеер Э.Ф., Зинченко В.П., Иванова Е. М., Ломов Б.Ф., Львов В.М., Мунипов В.М., Платонов К. К.).
Критическое осмысление существующей практики оценки ПП, достоинств и недостатков аттестации военных специалистов свидетельствует об отсутствии единства взглядов на сущность оценки ПП, научного обоснования понятия «профессиональная пригодность». Анализ нормативных документов показал, что данный термин употребляется и включен во многие нормативные акты, определяющие порядок назначения офицеров на должность, при этом его определений в них не приводится. В научной и методической литературе, посвященной проблематике выявления ПП, а также в энциклопедических источниках существует несколько его толкований.
Термин «профессиональная пригодность» характеризует соответствие «совокупности особенностей» личности требованиям конкретной специальности (должности) и не может рассматриваться только применительно к человеку или к специальности в отдельности, являясь показателем взаимного соответствия человека специальности.
За основу было принято определение сущности категории ПП, данное Бодровым В.А. Применительно к предметной области ПП (психологическая составляющая) – это степень соответствия личностных качеств офицера с высшей ОТП требованиям психологической модели должности, его способности успешно выполнять функциональные обязанности на вышестоящей должности.
Под оценкой ПП будем понимать процедуру сравнения характеристик кандидата с эталонным представлением об объекте.
Определение ПП по форме представляет собой процесс, организуемый и осуществляемый с целью установления степени соответствия индивидуальных характеристик кандидата эталонной модели должности. По содержанию оно включает в себя: выявление определенного перечня качеств человека, обобщение полученной информации, сравнение ее с нормативно заданными критериями, оценку степени сходимости.
С понятием профессиональная пригодность тесно связано понятие ПВК.
ПВК являются характеристикой человека как субъекта труда при исследовании профессиональной деятельности в системе "субъект труда - профессиональная среда". Выявление ПВК, раскрытие их психологической характеристики и меры выраженности в профессии - основа для формулирования требований профессии к личности.
Под ПВК понимаются способности личности, включенные в процесс деятельности и обеспечивающие эффективное выполнение функциональных задач на определенной воинской должности.
Изучение существующих подходов к оценке ПП военных специалистов свидетельствует о том, что в основе совокупности имеющихся разработок лежат личностный и деятельностный подходы. Объединение их в субъектно-деятельном подходе открывает возможности практического применения системного подхода в данной области, повышает степень реалистичности и адекватности разрабатываемых моделей и рекомендаций.
В качестве критериев ПП были определены: медицинские показатели, показатели профессиональной подготовленности и психологические показатели.
Медицинские требования определены «Положением о военно-врачебной экспертизе» и «Инструкцией о порядке проведения военно-врачебной экспертизы в Вооруженных Силах Российской Федерации».
Оценка профессиональной подготовленности военных специалистов по изучаемым дисциплинам осуществляется в соответствии с «Квалификационными требованиями к военно–профессиональной подготовке выпускников ВА ВКО».
Отсутствие официально установленных психологических требований и методов психолого-эргономической оценки психологической составляющей ПП офицеров с высшей ОТП обусловило актуальность темы диссертации и предмета исследования.
Опыт проведения аттестования свидетельствует о несовершенстве существующего порядка назначения офицеров на вышестоящие должности. Слабыми местами в этой работе являются: заорганизованность в проведении данного мероприятия, наличие субъективизма в оценке деловых качеств офицеров, присутствие шаблонных формулировок при написании характеристик, носящих описательный характер, представляемых для рассмотрения членам аттестационной комиссии непосредственными начальниками, формальное проведение аттестации, обоснование кадровых решений постфактум. Вследствие этого действующие методы аттестации не способствуют получению объективных данных об офицере и не побуждают к росту профессионализма военных специалистов, что может привести к назначению на должность офицеров, не способных выполнять функциональные задачи с необходимой эффективностью.
Внедрение научно обоснованной системы оценки ПП офицеров сдерживается в настоящее время объективными и субъективными факторами. К первым следует отнести почти полное отсутствие профессиограмм деятельности офицеров и методов оценки их ПП при назначении на должности, ориентированных на запросы практики аттестования, простых и понятных лицам, осуществляющим оценку или принимающим кадровое решение.
К субъективным факторам, тормозящим внедрение научно обоснованной системы оценки профессионального соответствия, следует отнести сопротивление, оказываемое внедрению новых методов некоторыми специалистами кадровых органов. Последние вынуждены на практике осваивать уже сложившиеся, но далеко не оптимальные в современных условиях приемы и методы работы с кадрами. Не видя недостатков и противоречий, эти лица рассматривают нововведения негативно, как мешающие их работе, усложняющие профессиональную деятельность.
Обобщая вышеизложенное, необходимо отметить, что подход к определению ПП офицеров, применяемый в настоящее время в ВС, приводит к субъективной оценке кандидатов на должность ввиду отсутствия необходимого психолого-эргономического средства оценки ПС ПП офицеров.
Анализ имеющихся разработок в данной предметной области позволил сформулировать ряд принципиальных положений, определяющих необходимость и актуальность совершенствования МА оценки ПП военных специалистов в направлении оценки и учёта психологической составляющей. При этом применялся личностно–деятельностный подход, согласно которому в процессе оценки проводится изучение качеств кандидата как системы признаков целостной личности. Деятельностный подход предполагает соотнесение действий и операций, оцениваемых с помощью тестов, с действиями, входящими в структуру профессиональной деятельности.
Во второй главе представлены состав и содержание разработанного методического аппарата оценки и учёта психологической составляющей ПП офицеров ЗРВ с высшей ОТП. Разработанный МА включает следующие основные компоненты:
1. Методику оценки ПС ПП офицера, содержащую:
а) описание массива информации, которая должна учитываться аттестационной комиссией (или другими лицами, принимающими решение). К необходимой информации относится, прежде всего, психологический профиль деятельности офицера;
б) порядок действий при принятии решения о ПП офицера в виде теста (для оценки каждого отдельного ПВК) или комплекта тестов (для оценки ПП в целом).
2. Структуру интегральных ПВК военного руководителя и эталонную базу данных, содержащую качественные и количественные показатели психологической составляющей ПП офицеров ЗРВ командного состава на конкретных должностях.
Формирование перечня интегральных ПВК военного руководителя проводилось на основе профессиографического изучения деятельности офицеров ЗРВ на руководящих должностях, последовательность проведения которого представлена в виде отдельных этапов (рисунок 1):
Рисунок 1 - Последовательность проведения профессиографических исследований
В интересах разработки профессиограмм деятельности офицеров проведён анализ основных современных подходов к их составлению, с учетом которых был разработан вариант аналитической профессиограммы, на основе которого составлены профессиограммы деятельности офицеров, занимающих рассматриваемые должности.
Профессиограмма деятельности содержит описание:
- вида и сферы профессиональной деятельности;
- условий выполнения функциональных задач;
- операционно-технологической структуры деятельности;
наименование доминирующих предметно-функциональных задач (ДПФЗ);
перечень основных знаний и умений, необходимых для выполнения ДПФЗ;
- психологической структуры деятельности;
основные ПВК, необходимые для выполнения каждой ДПФЗ.
Применение модели функциональной профессиограммы деятельности руководителей, проходящих службу на указанных должностях, при проведении профессиографических исследований, позволило уточнить классификацию командных должностей. Классификация должностей производилась на основе данных экспертного опроса военнослужащих, занимающих (занимавших ранее) рассматриваемые в работе должности и исходя из определений командно-управленческих и командно-штабных должностей.
Новизна подхода проявилась в объединении командных должностей в два класса: командно-штабные должности; командно-управленческие должности.
При этом каждый класс разбивается на 3 подкласса: высший (оперативный), средний (оперативно-тактический), базовый (тактический).
Проведение эксперимента в войсках, обоснование функциональной психологической модели управленческих функций, опрос экспертов с помощью разработанной анкеты, анализ нормативных документов (инструкций, уставов, наставлений, руководств) для каждой из рассматриваемых должностей позволили выделить до 5 ДПФЗ, решаемых офицерами ежедневно.
Проведенные исследования позволили установить, что ДПФЗ офицеров на некоторых должностях идентичны. Например, деятельность командира зрдн, командира группы зрдн во многом схожи с деятельностью командира зенитного ракетного полка. Такие должности названы однотипными. Данные должности в основном различаются уровнем ответственности за принимаемые решения и предоставленными полномочиями, что определяется иерархическим уровнем занимаемой должности. Необходимо отметить, чем больше полномочий предоставлено офицеру, занимающему ту или иную руководящую должность, тем строже предъявляемые к нему требования.
Полученные результаты исследований свидетельствуют о том, что необходимые для замещения должности знания, умения, навыки, а также ПВК у однотипных должностей не имеют существенных различий, несмотря на имеющиеся различия в перечне выполняемых ДПФЗ, в каждой из которых прослеживаются управленческие функции. Все военные руководители, независимо от уровня занимаемой должности, выполняют управленческие функции. Преобладание тех или иных функций зависит от уровня занимаемой должности.
Проведение профессиографических исследований рассматриваемых офицерских должностей позволило выделить перечень интегральных ПВК военного руководителя, необходимых для замещения рассматриваемых командных должностей применительно к каждой отдельной предметно–функциональной задаче, решаемой офицером на занимаемой должности.
Обоснование процесса оценки психологической составляющей ПП и принятия решений при назначении на руководящую должность включает определение показателей и критериев.
Основой выделения показателей психологической составляющей ПП выступают профессиональные требования, являющиеся объективными факторами, которые могут быть взяты за эталон. Данный эталон можно представить в виде перечня показателей, имеющих степень выраженности (психологический портрет), приближение к которому определенных свойств и особенностей человека свидетельствует о степени его соответствия специальности (пригодности).
С целью разработки адекватного перечня ПВК военного руководителя был проведен эксперимент, включающий два этапа. На первом этапе составлялся расширенный список ПВК, исходными предпосылками для разработки которого являлись: предложенная в работе модель управленческих функций, значимых для командного состава; модель личности, разработанная для военных специалистов; данные эмпирических исследований. На втором этапе анкета, содержащая банк ПВК, состоящий из 25 отобранных признаков, предъявлялась экспертам, в качестве которых выступали офицеры, занимающие (занимавшие ранее) должности, подлежащие профессиографическому исследованию.
По результатам опроса был получен перечень интегральных ПВК военного руководителя (рисунок 2).
Рисунок 2 - Перечень интегральных ПВК военного руководителя
Совокупность выделенных на основе проведенных профессиографических исследований психологических показателей позволила обосновать перечень методик (тестов), необходимых для оценки уровня их развития у офицеров. Выраженность психологических показателей (ПВК) оценивалась с помощью тестов. Необходимо отметить, что чем больше признаков учитывается при разработке аппарата, тем объективнее информация, используемая для принятия кадровых решений при аттестации офицерского состава.
При разработке комплекта тестов учитывались современные подходы к изучению личностных свойств, результаты анализа достоинств и недостатков групп методов диагностики, сформулированные в работе требования к создаваемой методике, принципы разработки комплексной системы. С учетом разработанной методологии в состав методики были включены следующие тесты, направленные на исследование ПВК офицеров ЗРВ, рассматриваемых на замещение руководящих должностей:
- Опросник К.Л.Вилсона «Цикл управленческих умений»;
- Методика определения психологических портретов (Тест Д. Кейрси);
- Методика исследования уровня субъективного контроля;
- Опросник структуры темперамента;
- Шестнадцатифакторный личностный Опросник Кеттела (16 PF - Form В);
- Методика определения организаторских и коммуникативных качеств (опросник Калининского).
Измерения психофизиологических характеристик ФС испытуемых производились по двум показателям: частота сердечных сокращений и артериальное давление. Замеры данных показателей осуществлялись в ходе эксперимента перед выполнением очередной боевой задачи и сразу после её выполнения. Эксперимент проводился на командных пунктах части (соединения, объединения), во время тренировки операторов (занятий). Имитация боевой обстановки производилась путем использования возможностей аппаратуры тренировки операторов и выдачей различных вводных руководителем тренировки (занятия). Доказательством эмоциональной устойчивости или неустойчивости испытуемых-командиров явились отклонения показателей от первоначальных (фоновых) значений. Если такие отклонения были незначительны, а деятельность выполнена успешно, то это означало, что командир эмоционально устойчив.
Мотивационная составляющая оценивалась в рамках социально-психологического изучения офицеров.
Для оценки информативности полученных интегральных ПВК, было проведено экспериментальное исследование, выстроенное в рамках идеографического подхода: выявлялись и описывались ПВК офицеров ЗРВ, определенных как успешные, занимающие командные должности.
По всем показателям примененного комплекта психодиагностических методик был проведен описательный анализ, который позволил построить распределение первичных данных и выявить перечень информативных показателей.
В результате визуального анализа первичных данных психодиагностических методик у исследуемой выборки офицеров, наиболее успешно выполняющих ДПФЗ на занимаемой должности, выявлен перечень наиболее развитых качеств, диагностируемых с помощью вышеуказанных методик.
Выделение факторов и соответствующих им информативных показателей, а также результаты проведенного психодиагностического обследования выборки успешных офицеров позволило сформировать психологический профиль каждой из рассматриваемых должностей.
Определенные в результате тестирования уровни развития каждого показателя представлены в виде их стеновых значений.
Необходимо отметить, что типовые должности, несмотря на полную идентичность психологических профилей, различаются требуемым уровнем развития индивидуальных свойств офицеров. Объясняется это тем, что у командира полка все значимые показатели были больше смещены в сторону личностных характеристик, необходимых для управления большим хозяйством, в котором масса людей, военной техники и требующих от командира сформированности именно личностных свойств. У командира дивизиона значимые показатели были смещены в большей степени в зону когнитивных свойств (мышление, способность планировать деятельность и др.). У всей выборки успешных офицеров, занимающих рассматриваемые командные должности, такой показатель как эмоциональная устойчивость имеет высокое количественное значение, что указывает на его важность для успешной деятельности военного руководителя.
Далее представлены обоснованные с применением разработанного МА практические предложения членам аттестационных комиссий (методика) по оценке психологической составляющей ПП офицера, оценена валидность разработанного МА.
В качестве практических предложений также разработаны карты изучения офицеров психологами, карты сравнительной оценки офицеров, кандидатов на должность, психологические профили руководящих должностей ЗРВ.
Заключительной стадией оценки соответствия психологической составляющей ПП офицеров требованиям должности является сравнение двух портретов – эталонного (психологического профиля) и реального. Решение о пригодности принимается на основании анализа полученной степени их соответствия эталонному портрету. В этих целях использовалась метрика Хемминга.
Оценка валидности (В) разработанного МА проводилась путем оценки степени соответствия успешности деятельности офицеров, назначенных на руководящие должности с прогнозируемой успешностью их деятельности по результатам оценки ПП, полученным посредством применения разработанной методики.
| где У реальн. | – реальная успешность деятельности офицера; |
| У прогноз. | – прогнозируемая успешность деятельности по результатам обследования. |
Прогнозирование успешности деятельности проводилось для офицеров – выпускников путем их психодиагностического обследования. Офицер, реальный психологический портрет которого соответствовал разработанному психологическому профилю должности, на которую он рассматривался, определялся как успешным в предстоящей деятельности на этой должности.
Оценка реальной успешности деятельности офицеров проводилась через 1 год после прогнозирования их успешности на основе изучения личных дел, медицинских карт данных офицеров и отзывов их командиров (начальников).
По результатам заключений аттестационных комиссий, оценивающих офицеров-выпускников, было выявлено, что все 100 % назначенных на руководящие должности будут успешно проходить службу, в то время как по результатам прогноза, полученного путем применения разработанного методического аппарата, предполагалось, что лишь 70 % офицеров будут успешными. Итак, были определена группа офицеров, предстоящая деятельность которых предполагалась успешной. Данные офицеры были назначены на руководящие должности и приступили к выполнению своих служебных обязанностей. Через определенный интервал времени было проведено изучение успешности деятельности этих офицеров в частях (соединениях, объединениях), где они проходили службу. Изучались служебные карточки офицеров, учетно – послужные карты, аттестационные листы, отзывы руководства, сослуживцев. В результате выяснилось, что за прошедший период данные офицеры поощрялись вышестоящими руководителями за добросовестное выполнение служебных обязанностей, за проявление разумной инициативы, за высокие результаты по боевой подготовке, не имея взысканий. Некоторые офицеры были назначены на вышестоящие должности. Кроме того, производился опрос обследуемой группы офицеров, целью которого являлось выявление их мотивов и интересов. Выяснилось, что данные офицеры также как и ранее выражают желание продолжать службу в ВС РФ, видят перспективы своего служебного роста.
Анализ медицинских карт обследуемых офицеров показал отсутствие нервно – психических расстройств, заболеваний сердечно – сосудистых систем.
При анализе деятельности группы испытуемых офицеров, предстоящая деятельность которых предполагалась как успешная, было выявлено следующее (рисунок 3): прогноз успешности деятельности проведенный с использованием разработанного методического аппарата совпал на 95,5 %, в то время как прогноз успешности деятельности офицеров, проводимый с помощью существующих методов оценки, совпал лишь на 65 %.
Рисунок 3 – Оценка успешности деятельности офицеров
Таким образом, валидность МА, определенная как отношение реальной успешности деятельности офицера к прогнозируемой, составляет 0,95, действующей 0,65. Объективность оценки офицеров, рассматриваемых на замещение руководящих должностей, при использовании членами аттестационной комиссии разработанного МА повысится на 30 %.
Примерно на столько же повысится оперативность принятия решения за счёт применения предложенных в работе готовых форм.
Далее представлены обоснованные с применением разработанного методического аппарата практические предложения по оценке и учёту психологической составляющей ПП офицера. В качестве практических предложений разработаны карты изучения офицеров психологами, карты сравнительной оценки офицеров, кандидатов на должность, психологические профили руководящих должностей ЗРВ.
III. ВЫВОДЫ
1. Эффективность деятельности офицеров ЗРВ с высшей оперативно-тактической подготовкой, назначаемых на командные должности и занимающих эти должности, определяется в первую очередь их ПП. Одной из важнейших составных частей ПП офицера в военное и в мирное время является психологическая составляющая, оценка которой, на этапе отборе офицера на руководящую должность, позволяет прогнозировать успешность его предстоящей деятельности.
2. Успешность предстоящей деятельности офицера-выпускника академии возможно прогнозировать с достаточно высокой достоверностью путем оценки профессиональной и психологической составляющих. Причем наличие высоких показателей только лишь профессиональной подготовки и хорошая характеристика на офицера выпускника, подготовленная его непосредственным начальником, не гарантируют успешность его предстоящей деятельности. Определить насколько будет успешен офицер в деятельности на руководящей должности возможно только при определении степени соответствия уровня профессиональной подготовки и уровня развития ПВК определенным требованиям как профессиональным (квалификационным) так и психологическим.
3. Проведение профессиографических исследований деятельности офицеров ЗРВ позволило выявить наличие двух типов деятельности, существенно отличающихся друг от друга по содержанию, сложности и времени принятия решений: повседневная командно-административная деятельность и управление противовоздушным боем в сложной воздушной обстановке. Определяя профпригодность офицера только лишь к первому типу деятельности невозможно прогнозировать успешность его деятельности во всех ситуациях мирного и военного времени.
4. Высокий уровень ЭУ необходим в руководящей деятельности офицера, особенно в боевой обстановке, что подтверждается его высокими значениями у выборки успешных офицеров. Наличие этого показателя, будет способствовать обеспечению высокой эффективности и успешности деятельности командиров ЗРВ.
5. Действующие методики аттестации не обеспечивают получения объективных данных об аттестуемом ввиду отсутствия профессиограмм деятельности офицеров, учитывающих специфику военной службы, обоснованных показателей и критериев психологической составляющей ПП, методов их оценки при назначении на должности. Поэтому в работе поставлена научная задача разработки психолого-эргономического средства - методического аппарата оценки психологической составляющей ПП офицеров ЗРВ с высшей ОТП к службе на командных должностях. Определены частные задачи исследования.
6. В целях обеспечения надёжности работы командира, а также прогнозирования успешности его деятельности в любых условиях боевой обстановки, необходимо оценивать совокупность ПВК применительно ко второму типу деятельности, т.е. применительно к сложной боевой обстановке. При этом, измеряя психофизиологические показатели, характеризующие ФС испытуемых, выявляются отклонения показателей от первоначальных (фоновых) значений, что является доказательством эмоциональной устойчивости или неустойчивости испытуемых-командиров, а следовательно и их профпригодности.
7. Проведенные исследования с применением разработанного МА позволили подтвердить его работоспособность и вместе с тем получить определённые практические результаты. Основным результатом диссертации, определившим её практическую ценность, является обоснование и разработка психологических профилей должностей руководящего состава ЗРВ, профессиограмм деятельности основных должностных лиц командного состава ЗРВ, карт изучения офицеров с учётом их психологических характеристик, предложений по анкетированию офицеров ЗРВ с высшей ОТП.
8. В соответствии с постановкой научной задачи проведены оценки валидности разработанной методики. Определено, что за счёт применения аттестационными комиссиями разработанных в диссертации методик и рекомендаций вероятность принятия правильного решения о назначении офицера на соответствующую руководящую должность возрастает в среднем на 30 %. Примерно на такую же величину возрастает оперативность принятия решения. Это свидетельствует о том, что поставленная в диссертации научная задача решена, а цель исследования достигнута.
Основное содержание диссертационного исследования отражено в следующих публикациях:
- Кузнецов С.В., Гришина Л.Н. Практические аспекты оценки профессиональной пригодности офицеров-руководителей при назначении на должность // Вестник Московского университета МВД России, Выпуск №8, М.: 2007.
- Кузнецов С.В. Факторы, обуславливающие возрастание требований к оценке профессиональной пригодности офицеров ЗРВ командного профиля // Сборник НММ, 2 ЦНИИ Минобороны России, 2006.
- Кузнецов С.В. Профессиографическое исследование офицерских должностей ЗРВ ВВС // Материалы 29 научно-практической конференции, Сборник НММ, 2 ЦНИИ Минобороны России, 2004.
- Кузнецов С.В. Практическая оценка действующего фонда НТД по эргономическому обеспечению образцов вооружения и военной техники. Основные направления совершенствования фонда // Материалы 28 научно-практической конференции. Сборник НММ, 2 ЦНИИ Минобороны России, 2003.
- Кузнецов С.В., Гришина Л.Н. Теоретические аспекты оценки профессиональной пригодности военных специалистов // Материалы 4 Международной конференции «Психология и эргономика. Единство теории и практики», журнал «ЧФ: Проблемы психологии и эргономики», выпуск 3/1, г. Тверь, 2005.
- Применение профессиограмм к группам воинских должностей, подлежащих замещению офицерами, в процессе принятия кадровых решений // Методическое пособие, М.: 2005. (В коллективе исполнителей).
