Психологические трудности профессионального становления офицеров пограничных институтов
На правах рукописи
Шевцов Владимир Сергеевич
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТРУДНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
СТАНОВЛЕНИЯ ОФИЦЕРОВ ПОГРАНИЧНЫХ ИНСТИТУТОВ
19.00.03 – Психология труда,
инженерная психология, эргономика
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени
кандидата психологических наук
Москва – 2009
Работа выполнена на кафедре социальной психологии и психологии труда НАЧОУ ВПО «Современная гуманитарная академия» и кафедре психологии и педагогики профессиональной деятельности Голицынского пограничного института Федеральной службы безопасности Российской Федерации.
Научный руководитель доктор психологических наук, профессор
Гурьянов Юрий Николаевич
Официальные оппоненты: доктор психологических наук, доцент
Саватеев Александр Васильевич
кандидат психологических наук, доцент
Федотов Андрей Юрьевич
Ведущая организация Военная академия Ракетных войск
стратегического назначения
имени Петра Великого
Защита состоится 16 сентября 2009 г. в 14 часов на заседании диссертационного совета ДМ 521.003.02 при НАЧОУ ВПО «Современная гуманитарная академия» по адресу: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 3, ауд. 410.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке НАЧОУ ВПО «Современная гуманитарная академия».
Автореферат разослан 14 августа 2009 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета
кандидат психологических наук,
профессор Гнездилов Г.В.
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования обусловлена возрастающей необходимостью подготовки офицерских кадров, способных в современных условиях уверенно применять специальные знания, использовать профессиональные умения и навыки в интересах укрепления морально-психологического состояния и психологической устойчивости личного состава, повышения его готовности и способности к выполнению задач в любых условиях обстановки.
Эффективность обучения и воспитания будущих офицеров в пограничных институтах зависит от профессиональной компетентности преподавателей кафедр (ПК) и заместителей начальников курсов (ЗНК). Однако процесс вхождения в новую должность этих групп офицеров и выполнение ими своих профессиональных обязанностей оказываются на деле достаточно сложными, а порой и малоэффективными вследствие влияния психологических трудностей, инициированных объективными и субъективными обстоятельствами. Овчинников О.В. (1998) отмечает, что психологические трудности на этапе адаптации в новой должности испытывают до 87% сотрудников.
Практическая помощь по преодолению возникающих психологических трудностей не всегда опирается на научно обоснованное представление о динамике, критериях и условиях профессионального становления (профессионализации) применительно к специфике функционирования пограничных институтов.
Состояние разработанности темы исследования. Изучение проблемы становления профессиональной деятельности различных категорий специалистов предпринималось с различных научных позиций (Д.Ж. Маркович, О.В. Ромашов, Н.М. Токарская, Л.П. Бобров-Голиков, В.А. Мунипов и т.д.). Отечественными психологами изучались отдельные аспекты профессионального становления специалистов, влияние на этот процесс таких психологических феноменов, как профессиональное самоопределение, профессиональная ориентация и профессиональные установки личности (В.А. Бодров, Е.А. Климов, М.Р. Гинзбург, В.Н. Дружинин, Д.Н. Узнадзе, С.И. Хохлов); рассматривались вопросы профессиональной пригодности к профессиональной деятельности (К.М. Гуревич, В.Л. Марищук); исследовался процесс формирования профессионально-важных качеств (Т.А. Аржакаева, П.Я. Гальперин, Л.Н.Захарова, Н.В.Кузьмина, А.И. Щербаков).
Структура трудовой деятельности, динамика профессионального становления и успешность деятельности раскрыты в исследованиях В.В. Давыдова и В.Д. Шадрикова. Профессионализация как форма развития личности являлась объектом исследования в работах В.А. Бодрова, Н.С. Глуханюк, Т.В. Кудрявцева, А.К. Марковой, Л.М. Митиной и других авторов. В военной психологии вопросы, связанные с освоением профессиональной деятельности специалистами различных категорий, рассматривались в исследованиях А.Я. Анцупова, Ю.А. Драчевой, А.Н. Глушко, Л.М. Колодкина, Л.М. Королева, В.Г. Михайловского, О.В. Овчинникова, А.М. Столяренко, В.П. Трубочкина, С.А. Федоренко, А.И. Шипилова и других авторов.
Отдавая должное вкладу выше перечисленных авторов в разработку проблемы профессионального становления, нельзя при этом не отметить, что применительно к профессиональной деятельности офицеров пограничных институтов, она разработана недостаточно полно. В отечественной психологии до сих пор не предпринимались попытки анализа влияния психологических трудностей на профессиональное становления офицера.
Вместе с тем результаты военно-психологических исследований показывают, что военные специалисты испытывают психологические трудности в процессе профессионализации на различных должностях. Следует подчеркнуть, что наибольшее влияние психологические трудности оказывают на офицеров, только начинающих службу по окончании учебного заведения или сменивших должность, так как это связано с необходимостью усвоения новых норм и требований, предусмотренных новой должностью. Так, результаты пилотажного исследования, проведенного автором в декабре 2005 - январе 2006 года на базе Голицынского пограничного института свидетельствуют, что психологические трудности в процессе становления испытывают 94% офицеров-преподавателей кафедр. Для заместителей начальников курсов характерны более высокие показатели - 97%. Хронизация процесса преодоления психологических трудностей приводит к снижению мотивации к службе, смене профиля деятельности, а в отдельных случаях к досрочным увольнениям.
По мнению Столяренко А.М. (2003), полностью исключить влияние психологических трудностей на профессионализацию не представляется возможным, однако правильно организованный ввод сотрудника в должность позволяет достичь уровня специалиста значительно быстрее. Вместе с тем действенная помощь в профессионализации офицеров специальных служб может быть оказана только на основе научно обоснованного знания о механизме возникновения и динамике преодоления психологических трудностей у конкретной категории сотрудников.
Таким образом, недостаточная теоретическая разработанность и практическая значимость проблемы преодоления психологических трудностей в процессе профессионального становления офицеров, непосредственно отвечающих за обучение и воспитание курсантов в пограничных институтах, обусловили выбор темы и определили замысел исследования.
Объект исследования – профессиональное становление офицеров пограничных институтов, назначенных на новую должность.
Предмет исследования – психологические трудности профессионального становления офицеров пограничных институтов.
Цель исследования – на основе изучения динамики профессионального становления в должности выявить характерные для этого процесса психологические трудности и обосновать условия их преодоления в процессе становления в новой должности.
Научная задача исследования заключается в выявлении совокупности психологических трудностей и изучении их влияния на профессиональное становление офицеров пограничных институтов России, непосредственно осуществляющих подготовку курсантов.
Задачи исследования:
- Основываясь на теоретическом представлении о профессиональном становлении специалистов различного профиля, уточнить сущность и содержание понятия «психологические трудности профессионального становления офицера в должности» в пограничных институтах.
- Выявить специфические аспекты профессионального становления офицеров, назначенных на должность: а) преподавателя кафедры и б) заместителя начальника курса на каждом из этапов освоения новой должности.
- Выделить типы психологических трудностей профессионального становления и обосновать критерии оценки эффективности их преодоления.
- Разработать рекомендации по психологическому сопровождению преодоления психологических трудностей профессионального становления офицерами, назначенными на новую должность: а) преподавателя кафедры, б) заместителя начальника курса в пограничных институтах.
Гипотезы исследования:
1. Успешность преодоления психологических трудностей характеризует процесс профессионального становления офицера пограничного института.
2. Состав и тип преодолеваемых психологических трудностей на этапах профессионального становления определяется индивидуально-психологическими особенностями, профессиональной подготовленностью офицера и условиями профессиональной среды. Совокупное влияние факторов профессионализации детерминирует возникновение трудностей, которые проявляются на личностном уровне, в межличностных отношениях и при организации деятельности.
Теоретико-методологическую основу исследования составили основные положения личностно-социально-деятельностного и системно-деятельностного подходов, предполагающие рассмотрение структурного, функционального, генетического аспектов изучаемого вопроса - профессиональной деятельности - в их взаимосвязи. Основными положениями, на которых базируется теоретическая концепция, являлись следующие фундаментальные принципы психологии: системности, развития, единства сознания и деятельности, личностный.
Методы исследования. Для реализации поставленных задач был использован комплекс методов, объединенных в рамках исследования: анализ теоретических источников, изучение документов, регламентирующих профессиональную деятельность офицеров образовательных учреждений, анкетирование, наблюдение, беседа, экспертный опрос, тестирование по методикам: 16 ФЛО Р. Кеттелла, ценностные ориентации М. Рокича, определения типов отношения к окружающим Т. Лири, МПДО Б.Я. Шведина, модульный социотест А.Я. Анцупова, хронометрирование, самоотчеты.
Эмпирическую базу исследования составили результаты:
- экспертного опроса 73 офицеров, имеющих положительный опыт профессионализации и ранее занимавших должности: 1) преподавателя кафедры (n=37) и 2) заместителя начальника курса (начальника учебной заставы) (n=36);
- исследования динамики преодоления психологических трудностей профессионального становления назначенных на новую должность преподавателей кафедр и заместителей начальников курсов (n=94);
- анализа эффективности выполнения должностных обязанностей офицеров указанных категорий (n=163), посредством: а) анкетирования 115 сотрудников, б) изучения самоотчетов 37 заместителей начальников курсов и 15 преподавателей кафедр, в) хронометрирования суточного и недельного рабочего циклов 17 заместителей начальников курсов и 15 преподавателей;
- опроса и психологической диагностики 43 офицеров пограничных институтов, проходящих военную службу на должностях преподавателя кафедры и заместителя начальника курса по методикам: 16 ФЛО Р. Кеттелла (адаптация А.Г. Шмелева, В.И. Похилько, А.С. Соловейчика); «Ценностные ориентации» М. Рокича (адаптация А.А. Гоштаутаса, А.А. Семенова, В.А. Ядова); диагностики межличностных отношений Т. Лири (адаптация Л.Н. Собчик).
Основную выборку при проведении исследования составили офицеры Голицынского и Калининградского пограничных институтов, назначенные на должность: а) преподавателя кафедры и б) заместителя начальника курса.
Этапы исследования:
1. Изучение и обобщение научной литературы отечественных и зарубежных психологов и нормативных документов по проблеме диссертации (2004-2005 г.г.).
2. Проведение предварительного исследования психологических трудностей, анализ и интерпретация полученных результатов (2005-2006 г.г.).
3. Проведение основного исследования психологических трудностей, причин их возникновения и динамики преодоления офицерами исследуемых категорий (2006-2008 г.г.).
4. Структурирование диссертации, формулирование теоретических выводов и разработка практических рекомендаций по психологическому сопровождению преодоления психологических трудностей (2008-2009 г.г.).
Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна:
1. Установлено, что существенным признаком понятия «психологические трудности профессионального становления офицера в должности», применительно к деятельности пограничных институтов является переживание личностью офицера своей актуальной профессиональной некомпетентности, вызванное несоответствием возможностей офицера предъявляемым к нему профессиональным требованиям.
2. Выделены специфические аспекты профессиональной деятельности ПК и ЗНК, которая характеризуется социально-психологическими особенностями непосредственного влияния на курсантов, личной ответственностью за достижение конечной цели – подготовки офицеров, а также высокими психофизиологическими нагрузками при решении плановых и внеплановых задач повседневной служебной деятельности.
3. Показано, что успешность профессионального становления зависит от эффективного и своевременного преодоления офицерами трёх групп психологических трудностей: а) индивидуально-психологических (ИПТ); б) социально-психологических (СПТ); в) деятельностных (ДТ).
4. Обоснована совокупность критериев оценки эффективности преодоления психологических трудностей профессионального становления: уровень компетентности в решении служебных задач; оптимальность планирования деятельности; уровень развития коммуникабельности; степень ответственности; объективность оценки своей деятельности и деятельности подчиненных (обучаемых).
5. Разработаны практические рекомендации по психологическому сопровождению процесса преодоления доминирующих психологических трудностей профессионального становления. Схема психологического сопровождения подразумевает реализацию конкретных мероприятий, направленных на преодоление доминирующих трудностей каждого типа на каждом из этапов профессионального становления в должности: 1) психологической адаптации к новым (изменившимся) условиям деятельности; 2) идентификации себя с требованиями новой должности; 3) самореализации в должности.
Достоверность результатов исследования обеспечивалась использованием комплекса научно-обоснованных методов сбора эмпирических данных, внешней и внутренней валидностью проводимых экспериментов, репрезентативностью экспериментальной выборки, количественным и качественным анализом, применением при обработке и интерпретации исследовательских данных математико-статистических методов, экспертной проверки полученных результатов. Обработка результатов исследования проводилась методами математической статистики, включающими корреляционный, дисперсионный и факторный анализы, реализованными в программах: Statistika 6.0, SPSS 13.0, Excel 2003, Stadia 7.0.
Теоретическая значимость результатов исследования:
1. Обосновано содержание профессионального становления офицера в новой должности как процесса, существенная роль в котором отводится преодолению психологических трудностей.
2. Уточнено понятие «психологические трудности профессионального становления» как переживание личностью своей актуальной профессиональной некомпетентности.
3. Выявлены основные типы психологических трудностей профессионального становления, оказывающие доминирующее влияние на этот процесс у исследуемых категорий офицеров.
4. Выявлена взаимосвязь успешности преодоления психологических трудностей профессионального становления с индивидуально-психологическими характеристиками личности офицера.
Практическая значимость результатов исследования:
1. Модифицированные и апробированные в процессе работы психодиагностические методы могут быть применены психологами при диагностике психологических трудностей у начинающих профессиональную деятельность офицеров.
2. Полученные результаты исследования могут быть использованы специалистами пограничных институтов в процессе профессиональной подготовки офицеров, а также для уточнения критериев отбора на должности преподавателя кафедры и заместителя начальника курса.
3. Обоснованная нормативная продолжительность профессионализации ЗНК и ПК позволяет должностным лицам более четко определить временные границы профессионального становления этих категорий офицеров.
4. Применение обоснованных критериев эффективности преодоления психологических трудностей профессионального становления позволит оценивать успешность преодоления психологических трудностей профессионального становления в должности ПК и ЗНК.
5. Рекомендации по психологическому сопровождению процесса преодоления психологических трудностей офицеров могут быть использованы в системе психологического обеспечения образовательной деятельности в учебных заведениях пограничного профиля.
Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования прошли апробацию в ходе XV Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов - 2008» (Москва, 2008), 10-х социально-педагогических чтений факультета социальной работы, педагогики и ювенологии (Москва, 2007), XXI международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава «Совершенствование образовательных технологий» (Калининград, 2007). Помимо этого, проведена апробация на заседаниях кафедры психологии и педагогики профессиональной деятельности Голицынского пограничного института в 2008 году.
Данные теоретического анализа и практического исследования внедрены в учебно-образовательный процесс курсантов и слушателей пограничных институтов, а также в деятельность отдела воспитательной работы и рекомендованы отделению профессионально-психологического отбора ГПИ ФСБ России для работы с кандидатами на замещение вакантных должностей: а) преподавателя кафедры и б) заместителя начальника курса.
Основные положения диссертационной работы отражены и опубликованы в научных статьях по теме диссертации общим объемом 2,45 п.л., в том числе в изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации - 1,3 п.л.
Положения, выносимые на защиту:
1. Психологические трудности профессионального становления - это переживания личностью своей актуальной профессиональной некомпетентности, вызванные несоответствием личностных возможностей офицера предъявляемым к нему профессиональным требованиям. Психологические трудности оказывают влияние на всех этапах профессионального становления офицера: 1) психологической адаптации к новым (изменившимся) условиям деятельности; 2) идентификации себя с требованиями новой должности (достижение требуемого соответствия занимаемой должности в целом); 3) самореализации в должности (раскрытие своего потенциала, творческий подход к решению задач, рационализация деятельности и др.).
2. Специфика профессиональной деятельности ПК и ЗНК характеризуется социально-психологическими особенностями непосредственного влияния на курсантов, личной ответственностью за достижение конечной цели – подготовки офицеров, а также высокими психофизиологическими нагрузками при решении плановых и внеплановых задач повседневной служебной деятельности.
3. Преподаватели кафедр, характеризующиеся рациональностью в принятии решений, стремящиеся к развитию своих интеллектуальных способностей, эмоционально сдержанные, реалистичные в оценках, имеющие демократичный стиль руководства, способны эффективнее остальных профессионализироваться в новой должности.
Заместители начальников курсов, проявляющие деликатность и гибкость в решении служебных вопросов, эмоционально лабильные, рассудительные, работающие на перспективу, избирательные в контактах, демократично выстраивающие отношения с окружающими, характеризуются как успешные в профессиональной деятельности офицеры.
4. Психологические трудности исследуемых категорий офицеров представлены тремя типами: социально-психологическими, индивидуально-психологическими и деятельностными. Значительное влияние на профессиональное становление заместителя начальника курса оказывают социально-психологические, а на преподавателя кафедры индивидуально-психологические трудности. Деятельностные трудности в меньшей степени воздействуют на осваивающих новую должность офицеров и успешно преодолеваются ПК и ЗНК.
Критериями оценки эффективности преодоления трудностей профессионального становления являются качество решения служебных задач, оптимальность планирования деятельности, уровень развития коммуникабельности, степень ответственности; объективность оценки деятельности подчиненных (обучаемых).
5. Психологическое сопровождение преодоления доминирующих психологических трудностей должно включать применение обоснованных в диссертации рекомендаций должностным лицам по организации профессионального становления офицеров в ходе освоения новой должности, включающие: коррекцию индивидуальных особенностей, затрудняющих успешность деятельности; конструктивное воздействие на социально-психологические взаимоотношения с профессиональным окружением; формирование более адекватных способов поведения при реализации деятельности.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены объект, предмет, цель, гипотезы исследования, сформулированы задачи, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость, приведены основные положения, выносимые на защиту, структура диссертации.
В первой главе «Теоретические основы анализа профессионального становления специалиста и роли психологических трудностей в этом процессе» раскрывается степень разработанности проблемы профессионального становления в зарубежной и отечественной психологии, сложившаяся к настоящему времени, анализируются теоретические и практические материалы по проблеме исследования.
Результаты теоретического анализа литературы по проблеме исследования показали, что в зарубежной психологии исследование закономерностей профессионального становления личности осуществлялось по следующим ключевым направлениям: типологическому (О. Липпман, Дж. Холланд), психодинамическому (У. Мозер, Э. Роу, Д. Боумрин), дифференциально-диагностическому (Ф. Парсонс, Г. Мюнстенберг, Г. Боген). В качестве методологического основания используется теория профессионального развития (Д. Стьюпер, Э. Шванглер, Ш. Бюллер, Э.Гинцберг) и теория решений (Х. Томэ, Г. Рис, Д. Тидеман, О'Хара), которые по своему содержанию рассматривают профессиональное становление как механизм приспособления субъектов или групп субъектов к существующей структуре общества.
Проблема преодоления психологических трудностей в отечественной психологии рассматривалась с позиции личностно-социально-деятельностного и системно-деятельностного подходов, которые базируются на следующих фундаментальных принципах: системности, развития, единства сознания и деятельности, личностном (В.А. Бодров, М.Р. Гинзбург, Н.С. Глуханюк, Е.А. Климов, А.К. Маркова, Л.М. Митина, Д.Н. Узнадзе и другие). В рамках этих подходов человек рассмотрен в неразрывном единстве с предметной деятельностью, посредством которой он вступает в социальные отношения с окружающей действительностью.
Применительно к задачам, решаемым военными специалистами, профессиональное становление раскрыто: А.К. Жарововым – через призму социализации; О.В. Овчинниковым и О.В. Томиловой – как последовательный, поэтапный процесс достижения компетентности в деятельности; С.А. Федоренко – как поэтапный процесс самореализации личности средствами профессии и другие.
Ряд авторов рассматривает профессиональное становление как последовательность этапов: адаптации, эффективной профессиональной деятельности, творческой активности и самореализации (С.А. Федоренко, В.Г. Михайловским и др.).
Основываясь на вышеназванных подходах, можно сказать, что под понятием «профессиональное становление в должности», применительно к специфике деятельности пограничных институтов, следует понимать инициируемый психологическими трудностями процесс преодоления актуальной деятельностной некомпетентности. На основе анализа литературы были выделены следующие этапы этого процесса: 1) психологическая адаптация к новым (изменившимся) условиям военной службы; 2) идентификация себя с требованиями должности, на которую назначен офицер; 3) самореализация специалиста в процессе выполнения служебных обязанностей (творческая активность).
Изучение психологической литературы позволяет утверждать, что в процессе профессионального становления специалист переживает определенные психологические трудности. А.К. Марковой психологические трудности рассмотрены как прерывание профессиональной деятельности, Н.В. Кузьминой – как острые переживания, связанные с коммуникативной сферой деятельности, К.К. Платоновым – как несоответствие личностных возможностей требованиям профессии и т.д. Обобщение точек зрения отечественных ученых позволило установить, что они возникают при осознании своего несоответствия предъявляемым профессиональным требованиям, рассогласовании «Я - реального» и «Я - идеального» и выражаются в форме субъективных переживаний различной интенсивности.
Применительно к сфере деятельности военных специалистов, психологические трудности профессионального становления анализируются в исследованиях А.Я. Анцупова, Л.М. Колодкина, А.Н.Тарасова, А.И. Шипилова и других авторов.
Проведенный анализ научных работ и экстраполяция полученных знаний на деятельность офицеров пограничных институтов, позволили обосновать понятие «психологические трудности профессионального становления» как переживание личностью актуальной профессиональной некомпетентности. Причиной их возникновения является несоответствие возможностей офицера и предъявляемых к нему профессиональных требований.
В связи с этим, психологические трудности, как правило, инициируют процесс восполнения дефицита профессионально-важных качеств у офицеров. Вместе с тем, если психологические трудности вовремя не выявлены и не оказана необходимая квалифицированная помощь в их преодолении, то они могут трансформироваться в психологические кризисы, существенно замедляя, а в отдельных случаях прерывая профессионализацию.
Во второй главе «Содержание профессионального становления офицеров пограничных институтов» приведены результаты анализа профессиональной деятельности офицеров пограничных институтов назначенных на новую должность: а) преподавателя кафедры и б) заместителя начальника курса, являющихся ключевыми субъектами подготовки специалистов для охраны Государственной границы Российской Федерации. На основе экспертных оценок, профессиографического анкетирования, анализа должностных инструкций и обязанностей, результатов хронометрирования трудового цикла, установлена средняя продолжительность каждого из выделенных этапов профессионального становления.
Экспертный опрос офицеров (n=73) Калининградского и Голицынского пограничных институтов, имеющих положительный опыт профессионализации в исследуемых должностях, дает основание утверждать, что для этапа адаптации преподавателю необходимо в среднем 7 – 8 месяцев, заместителю начальника курса 5 – 6 месяцев. Второй этап - идентификация с требованиями должности - у ПК длится от 8 месяцев до 1,5 лет, а у ЗНК от 6 месяцев до 1 года. Третий этап - самореализации - у преподавателя кафедры продолжается от 1,5 лет до 2 лет и 3 месяцев с момента назначения на должность, а у заместителя начальника курса от 1 года до 1 года и 4 месяцев.
Вместе с тем установлено, что деятельность ЗНК и ПК характеризуется условно-нормированным рабочим днем. Значительная часть служебного времени отводится для взаимодействия с обучаемыми, за которых офицер несёт личную ответственность (у преподавателя – выступлению на занятиях, консультациям, информированию и др.; у заместителя начальника курса – подготовке курсантов к занятиям (занятия), службе, контролю распорядка дня, индивидуальной и воспитательной работе). Наряду с этим, возникают сложности при планировании деятельности, вызванные необходимостью решать многопрофильные и неплановые задачи, офицер постоянно находится в условиях, диктующих необходимость соблюдать четкую субординацию, предъявлять высокие требования к себе и подчиненным (обучаемым), что в комплексе порождает негативные проявления, такие как физическое и моральное истощение, апатия.
Основными требованиями, предъявляемыми к офицерам, на этапе «психологической адаптации к новым (изменившимся) условиям» являются: тактичность в отношениях с коллегами и подчиненными; качественное планирование своей деятельности и деятельности подчиненных в соответствии с нормативно-правовыми документами; соблюдение правил ведения служебной документации. На данном этапе офицер преимущественно является «исполнителем» и реализует деятельность в условиях большой физической нагрузки, недостатка необходимой информации. Как правило, осваивающий должность офицер вынужден находиться на службе значительно больше установленных регламентом норм.
На этапе «идентификации себя с требованиями должности» к офицеру предъявляются повышенные требования: детально владеть обстановкой в подчиненных (курируемых) группах и технологиями выявления морально-психологического состояния и коррекции его в интересах повышения качества службы и учёбы; качественно анализировать свою деятельность и курсантов; осуществлять перспективное планирование. Деятельность офицера на данном этапе осложняется недостатком в умении планировать работу на краткосрочную и долгосрочную перспективу, возрастанием требований к офицеру как организатору и меры ответственности за упущения по службе, появлением признаков психофизического истощения, деформаций мотивационно-ценностных установок.
На этапе «самореализации в должности» офицер качественно дифференцирует информацию и осуществляет перспективное планирование, применяет разноплановые формы работы с личным составом, как правило, совмещает свою деятельность с профессиональной учебой. Кроме того, на него возлагаются обязанности по выполнению задач, предусмотренных вышестоящей должностью. Основной акцент в этот период делается на систематическом развитии офицером своего профессионального потенциала и рационализации отдельных направлений учебно-воспитательного процесса. В этот период офицер более взвешенно принимает управленческие решения с учётом индивидуальных, нравственных и деловых качеств курсантов, способен осуществлять комплексный анализ эффективности деятельности подразделения.
Критериями оценки эффективности преодоления психологических трудностей офицерами выступают: уровень компетентности в решении служебных вопросов, оптимальность планирования деятельности, коммуникабельность, ответственность, образцовость для подчиненных (обучаемых), хорошая физическая подготовка, объективность оценки своей деятельности и деятельности подчиненных.
Для исследования влияния индивидуально-психологических особенностей личности на преодоление психологических трудностей профессионального становления ПК и ЗНК были сгруппированы в три группы по основанию «успешность профессиональной деятельности»: а) наиболее успешные, б) средне успешные, в) наименее успешные (n=163). Основанием дифференциации служила схема модульного социологического теста А.Я. Анцупова, по которой каждый офицер подразделения оценивал каждого по группе показателей. Помимо этого учитывались такие аспекты профессиональной деятельности, как исполнительность, отношение к профессиональным обязанностям, наличие поощрений и другие. Наибольший исследовательский интерес для нас представляли офицеры первых двух групп («а» и «б») как в целом соответствующие требованиям занимаемой должности. Группа «в» определена как не в полной мере соответствующая предъявляемым профессиональным требованиям и в дальнейшем исследовании участия не принимала.
Влияние индивидуально-психологических особенностей на эффективность профессионального становления изучалось путем сравнения результатов обследования наиболее и средне успешных офицеров (n=43) по методикам: 16 ФЛО Р. Кеттелла, ценностных ориентаций М. Рокича, определения типов отношения к окружающим Т. Лири.
Результаты тестирования по методике 16 ФЛО позволили определить профиль личности наиболее и средне успешных офицеров (см. рис. 1).
Так, у преподавателей кафедр групп «а» и «б» по данной методике выявлены статистически значимые различия по факторам F (беспечность - озабоченность) (p = 0,003) и O (склонность к чувству вины - самоуверенность) (p = 0,012). У наиболее и средне успешных заместителей начальников курсов экспериментально установлены отличия по факторам: F (беспечность - озабоченность) (p = 0,002), C (эмоциональная стабильность – лабильность) (p = 0,015), H (социальная смелость – повышенная чувствительность к угрозе) (p = 0,046) и L (подозрительность – доверчивость) (p = 0,038).
Рис. 1. Профиль личности наиболее успешных и средне успешных
офицеров, по методике Р. Кеттелла
Данные, полученные по методике М. Рокича, свидетельствуют, что позиции средне и наиболее успешных ПК и ЗНК в выборе приоритетных инструментальных ценностей несколько отличается (p=0,048) (см. табл.1).
Таблица 1
Наиболее важные ценности, выделенные преподавателями и
заместителями начальников курсов
| Ранг | Преподаватели | Заместители начальников курсов | |||
| наиболее успешные | средне успешные | наиболее успешные | средне успешные | ||
| ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ | |||||
| 1 | Ответственность | Честность | |||
| 2 | Образованность | Честность | Воспитанность | Твердая воля | |
| 3 | Честность | Жизнерадостность | Самоконтроль | ||
Из таблицы видно, что в группах ПК и наиболее успешных ЗНК наиболее высокие значения диагностированы по показателю «ответственность». Напротив, у ЗНК средне успешной группы «ответственность» в структуре инструментальных ценностей не является приоритетной. Успешные ПК высоко оценивают значение для профессиональной деятельности ценностей «образованность» и «честность». Среднеуспешные преподаватели, отмечая значимость ценности «честность» отводят более скромную роль «образованности» как средству достижения целей профессионализации в качестве педагога.
В контексте инструментальных ценностей более и среднеуспешных ЗНК выделяется ценность «самоконтроля». Значимость этого качества для профессиональной деятельности ЗНК определяется спецификой непосредственного ежедневного социально-психологического взаимодействия с курсантами. Разумная требовательность в сочетании с личной воспитанностью и ответственностью за судьбы подчиненных – неотъемлемые компоненты авторитета офицера среди курсантов.
Тестирование по методике Т. Лири показало, что у исследуемых групп офицеров существуют определенные особенности в организации взаимоотношений. Так, достоверно выявлены отличительные особенности по типу «авторитарность» у среднеуспешных (Су) и наиболее успешных (Ну) преподавателей кафедр, а у заместителей начальников курсов по типу «авторитарность» и «альтруистичность» (см. табл. 2).
Таблица 2
Типы отношения офицеров к окружающим лицам
| № | Типы отношения к окружающим | Преподаватели кафедр | ЗНК факультетов | ||||||
| Ну | Су | t-value | P | Ну | Су | t-value | p | ||
| 1 | авторитарность | 4,63 | 6,67 | -2,166 | 0,048 | 5,50 | 9,00 | -2,313 | 0,049 |
| 2 | альтруистичность | 3,38 | 4,17 | -0,788 | 0,444 | 3,50 | 6,67 | -2,613 | 0,030 |
Анализ данных, по полученных по методикам М. Рокича, Р. Кеттелла и Т. Лири показал, что наиболее успешно осваивают должность преподаватели кафедр, характеризующиеся рациональностью в принятии решений, стремящиеся к развитию своих интеллектуальных способностей, эмоционально сдержанные, реалистичные в оценках, имеющие демократичный стиль руководства.
Заместители начальников курсов, проявляющие деликатность и гибкость в решении служебных вопросов, эмоционально лабильные, рассудительные, работающие на перспективу, избирательные в контактах, демократично выстраивающие отношения с окружающими, характеризуются как успешные в профессиональной деятельности офицеры.
В третьей главе «Исследование психологических трудностей профессионального становления офицеров назначенных на новую должность в пограничных институтах» представлены результаты исследования психологических трудностей профессионального становления ПК и ЗНК.
Данные, полученные в ходе пилотажного исследования (n=38) позволяют эмпирически обосновать вывод о том, что психологические трудности профессионального становления детерминированы индивидуально-психологическими и социально-средовыми факторами. Влияние этих трудностей испытывают до 97% офицеров, осваивающих новую должность.
Выяснение причин возникновения психологических трудностей у офицеров, назначенных на новую должность (n=94), осуществлялось путем применения методики последовательной динамической оценки деятельности (МПДО) Б.Я. Шведина. Результаты анализа 253 ситуаций деятельности, описанных офицерами пограничных институтов, позволили дифференцировать три типа психологических трудностей профессионального становления ПК и ЗНК: а) индивидуально-психологические (n=10) – возникают в силу определенных личностных (характерологических) особенностей офицера; б) социально-психологические (n=9) - межличностные преграды на пути организации конструктивного совместного труда и в) деятельностные (n=9) – объективные преграды, возникшие в профессиональной деятельности офицера, но переживаемые им как следствие личной профессиональной некомпетентности.
Диагностика психологических трудностей на каждом из 3 этапов профессионального становления офицеров показала, что доминирующими для преподавателя кафедры являются: неудовлетворенность своими теоретическими знаниями, практическими навыками, должностным статусом, неадаптированность к условиям нового коллектива и социально-психологическим взаимоотношениям, высокая нервно-психическая нагрузка, учет которой руководством осуществляется формально.
Для заместителей начальников курсов характерно наличие трудностей, связанных с недостатком умений осуществлять социально-психологическое взаимодействие с сослуживцами и преодолевать предвзятое отношение со стороны более опытных коллег, нереализованная потребность в поддержке и взаимовыручке, недостаток теоретических знаний и хорошо освоенных навыков применения психолого-педагогических средств решения задач деятельности. Кроме того, к числу трудностей ЗНК относят повышенную утомляемость вследствие высоких психофизических нагрузок.
Исследование доминирующих психологических трудностей ПК и ЗНК на каждом этапе их профессионального становления показало, что более успешно офицеры преодолевают деятельностные трудности. Вместе с тем, преподаватели кафедр менее успешно преодолевают индивидуально-психологические, а заместители начальников курсов социально-психологических трудности профессионализации.
В четвертой главе «Сопровождение процесса преодоления психологических трудностей профессионального становления в новой должности» обоснованы методические рекомендации по психологическому сопровождению преодоления психологических трудностей офицерами пограничных институтов на каждом этапе профессионального становления: 1) психологической адаптации к новым (изменившимся) условиям деятельности; 2) идентификации себя с требованиями новой должности; 3) самореализации в должности.
В контексте диссертации под психологическим сопровождением преодоления трудностей профессионального становления специалиста подразумевается комплекс мероприятий по социально-психологическому изучению вновь назначенных на должность офицеров, оказанию им психологической помощи и поддержки в целях повышения эффективности профессиональной деятельности с учетом индивидуально-психологических и психофизиологических особенностей. Ключевыми субъектами этого процесса в пограничных институтах являются руководители (начальники), воспитатели, опытные офицеры, наставники, организаторы профессиональной учебы.
Психологическое сопровождение преодоления доминирующих индивидуально-психологических трудностей у исследуемых групп офицеров предполагает: четкую организацию плана ввода офицера в должность; разработку конкретных, научно-обоснованных рекомендаций офицерам по освоению новой должности; формирование психологической готовности к принятию личной ответственности за своё профессиональное развитие. В числе важнейших направлений этой деятельности следует назвать: психологическое консультирование офицеров в целях поддержания устойчивой положительной мотивации; организацию тренингов с ЗНК и ПК, направленных на формирование профессионально-важных качеств.
Уменьшить влияние социально-психологических трудностей офицеров возможно посредством: применения руководством практических рекомендаций по работе с офицерами, испытывающими социально-психологические трудности; проведения тренингов развития коммуникативных способностей; формирования оптимального социально-психологического климата в коллективе. Кроме того, представляется целесообразным привлекать психологов для психологического консультирования и психологической поддержки офицеров в целях повышения уровня его социально-психологической адаптированности и упрочения мотивации службы.
Успешно преодолеть деятельностные трудности позволяет: обеспечение оптимальности перспективного планирования руководством деятельности подчиненных в рамках регламента служебного времени; установление служебной нагрузки офицеру в соответствии с нормативно-правовыми документами; учёт служебной нагрузки, а также соответствие компетентности офицера сложности поставленных задач; обеспечением ПК и ЗНК необходимыми для работы техническими средствами.
В заключении обобщены результаты проведенного теоретического и эмпирического исследований, сформулированы основные выводы, практические рекомендации, намечены направления дальнейших исследований.
Проведенное диссертационное исследование подтвердило первоначально выдвинутые гипотезы и положения, выносимые на защиту, позволило решить научную задачу, заключающуюся в выявлении совокупности психологических трудностей и изучении их влияния на профессиональное становление офицеров пограничных институтов, непосредственно осуществляющих подготовку курсантов.
Результаты диссертационного исследования позволили сформулировать следующие основные выводы:
1. Обобщение взглядов отечественных и зарубежных психологов, учет специфики профессиональной деятельности офицеров пограничных институтов дает основание утверждать, что психологические трудности профессионального становления – это переживание личностью актуальной профессиональной некомпетентности. Основными причинами их возникновения является: а) несоответствие возможностей офицера предъявляемым профессиональным требованиям (мнение 73,6% экспертов) и б) осознание недостаточности специальных знаний и практических навыков решения профессиональных задач (мнение 64,2% экспертов). Психологические трудности оказывают влияние на следующих этапах профессионального становления: 1) психологической адаптации к новым (изменившимся) условиям военной службы; 2) идентификации себя с требованиями должности, на которую назначен офицер; 3) самореализации специалиста в процессе выполнения служебных обязанностей (творческая активность).
2. Установлено, что на каждом этапе профессионального становления служебная деятельность ПК и ЗНК характеризуется: условно-нормированным рабочим днем, значительная часть времени которого отводится организации учебно-воспитательного процесса курсантов (до 74% регламентного времени ПК и до 93% – ЗНК); необходимостью решать многопрофильные и внеплановые задачи, затрудняющие планирование. Наряду с этим, офицер постоянно находится в условиях, обязывающих соблюдать четкую субординацию, предъявлять высокие требования к себе и подчиненным (обучаемым), вследствие чего может развиваться физическое, моральное истощение и апатия.
Специфика этапа «психологической адаптации к новым (изменившимся) условиям деятельности» (длится в среднем у ПК - от 7 до 8; у ЗНК – от 5 до 6 месяцев) заключается в том, что офицер в большей степени является исполнителем распоряжений, испытывает дефицит информации и затрачивает большие физические усилия на реализацию деятельности. Основными требованиями к нему являются: приобретение навыков планирования своей деятельности и подчиненных в соответствии требованиями нормативных документов, правильное ведение служебной документации, требовательность к себе и курсантам.
На этапе «идентификации себя с требованиями должности» (продолжается в среднем у ПК - от 8 месяцев до 1,5 лет; у ЗНК – от 6 месяцев до 1 года) офицеру необходимо регулярно осуществлять текущее и перспективное планирование своей деятельности и подчиненных, изучать индивидуально-психологические особенности курсантов, морально-психологический климат в курируемых группах курсантов в интересах повышения качества учебы (службы). Специфика деятельности характеризуется сложностью планирования в условиях противоречивости поступающей информации, повышением мер ответственности офицера за упущения по службе, небольшим снижением физической нагрузки и появлением морального истощения.
В процессе «самореализации в должности» (длится в среднем у ПК - от 1,5 до 2 лет и 3 месяцев; у ЗНК – от 1 года до 1 года и 4 месяцев) офицер активно реализует требования по: саморазвитию и оптимизации профессиональной сферы деятельности, внедрению в практику передового опыта, комплексному анализу эффективности своей деятельности и подчиненных (обучаемых), умелой коррекции социальных процессов в интересах учебно-воспитательного процесса. На данном этапе ПК и ЗНК умело дифференцируют информацию, качественно организуют перспективное планирование, применяют разноплановые формы работы с личным составом, осваивают вышестоящую должность, совмещают основную деятельность с профессиональной учёбой.
Эффективность профессионального становления офицеров оценивается по следующим показателям: компетентность в решении служебных вопросов, оптимальность текущего и перспективного планирования, коммуникабельность, ответственность, образцовость офицера для подчиненных (обучаемых), уровень физической подготовки, объективность оценки своей деятельности и деятельности подчиненных.
3. Специфика профессиональной деятельности преподавателей кафедр и заместителей начальников курсов определяется социально-психологическими особенностями непосредственного влияния на курсантов при организации учебно-воспитательного процесса, личной ответственностью за достижение конечной цели – подготовки офицеров для охраны границы, а также высокими психофизиологическими нагрузками при решении плановых и внеплановых задач повседневной служебной деятельности.
4. Результатами исследований обоснована дифференциация психологических трудностей по характеру их влияния на профессиональное становление на: индивидуально-психологические, социально-психологические и деятельностные трудности. Изучение профессионального становления офицеров пограничных институтов с декабря 2005 года по апрель 2008 года (n=94) показало, что деятельностные трудности преодолеваются успешно как преподавателями кафедр, так и заместителями начальников курсов. Менее успешно заместителями начальников курсов преодолеваются социально-психологические, а преподавателями кафедр индивидуально-психологические трудности.
Доминирующими психологическими трудностями ПК в процессе профессионального становления являются: недостаточная психологическая поддержка со стороны сослуживцев и руководства, неудовлетворенность своими теоретическими знаниями, практическими навыками, должностным статусом, сложность адаптации в условиях нового коллектива и социально-психологического взаимодействия, высокая нагрузка, учет которой осуществляется формально.
У ЗНК отмечаются трудности социально-психологического взаимодействия с сослуживцами и предвзятое отношение к новому офицеру со стороны более опытных коллег, нереализованная потребность в поддержке и взаимовыручке, недостаток теоретических знаний и практических навыков, ограничение в выборе психолого-педагогических средств решения задач деятельности, а также высокая нагрузка.
5. Психологическое сопровождение преодоления доминирующих индивидуально-психологических трудностей у исследуемых групп офицеров должно включать: комплекс мероприятий по социально-психологическому изучению вновь назначенных на должность офицеров; оказание им психологической помощи и поддержки в целях повышения эффективности профессиональной деятельности с учетом личностных и психофизиологических особенностей. Субъектами этого процесса в пограничных институтах являются: руководители (начальники), воспитатели, опытные офицеры, наставники, организаторы профессиональной учебы.
Успешному преодолению индивидуально-психологических трудностей у офицеров способствует: оптимальная организация плана ввода в должность; разработка научно-обоснованных рекомендаций в помощь осваивающему должность офицеру; формирование психологической готовности и ответственности за своё профессиональное развитие; психологическое консультирование в целях повышения мотивации офицеров; проведение тренингов направленных на формирование профессионально-важных качеств.
Снизить влияние социально-психологических трудностей возможно посредством: а) применения руководством рекомендаций по работе с офицерами, испытывающими социально-психологические трудности; б) проведения тренингов развития коммуникативных способностей; в) изучения социально-психологического климата служебного коллектива; г) проведения воспитательной, индивидуальной и разъяснительной работы с его членами; психологической поддержки и консультирования.
Преодолению деятельностных трудностей способствуют оптимальное планирование руководством деятельности ПК и ЗНК в рамках регламента служебного времени; соответствие количества служебных задач уровню профессиональной компетентности офицера; качественный учёт служебной нагрузки; обеспечение техническими средствами реализации деятельности.
Практические рекомендации:
1. Внедрить в практику предложенные в диссертации рекомендации по сопровождению процесса преодоления психологических трудностей, возникающих в ходе профессионального становления в должности.
2. Уточнить нормативные документы, регламентирующие процесс профессионального становления офицера в должности ПК и ЗНК, с учётом выявленного в диссертации характера психологических трудностей, возникающих при освоении должности и показателей, на основе которых можно сделать вывод о соответствии офицера занимаемой должности.
3. Привести в соответствие должностные обязанности преподавателей кафедр и заместителей начальников курсов с возможностями офицера качественно и своевременно их исполнять в рамках регламента служебного времени.
4. При закреплении за начинающим профессиональную деятельность офицером наставника четко определять порядок его взаимодействия с назначенным на должность офицером.
5. В интересах повышения эффективности профессионального становления и оптимизации преодоления психологических трудностей руководству кафедр и факультетов представляется целесообразным установить разноплановые формы промежуточного и итогового контроля выполнения мероприятий, предусмотренных планом ввода в должность, а при возникновении у начинающих служебную деятельность офицеров проблем привлекать специалистов психологического обеспечения к оказанию психологической помощи.
6. Организовать на базе пограничных институтов подготовку курсантов, которые планируются после окончания пограничного института для дальнейшего прохождения службы к назначению на должность заместителя начальника курса.
7. Подготовить методическое пособие: «Психологические условия преодоления трудностей профессионального становления офицерами пограничных институтов» для исследуемых категорий.
Направления дальнейших исследований:
- профилактика возникновения кризисных состояний и профессиональных деформаций сотрудников образовательных учреждений пограничного профиля;
- оптимизация процесса профессионального становления офицеров пограничных институтов в условиях высокой служебной нагрузки.
Основные научные результаты диссертации отражены в опубликованных работах соискателя:
1. Шевцов В.С. Профессиональное становление офицеров в пограничных образовательных учреждениях: критерии и динамика. - Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». - №2. Раздел 3. Психология профессиональной деятельности. Т.2. –М.: Изд-во МГОУ, 2008.- С. 60-71 (0,7 п.л.). (Издание, рекомендованное ВАК).
2. Шевцов В.С. Анализ процесса профессионального становления с позиции отечественной и зарубежной психологии// Труды Академии. - №45. – М.: Пограничная Академия ФСБ России, 2008. – С. 47-62 (0,6 п.л.).
3. Шевцов В.С. О критериях и динамике профессионального становления офицеров в пограничных образовательных учреждениях. Материалы XV Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов - 2008». Секция «Психология». Подсекция «Психология организаций и управления персоналом». – Ч.3. Современная психология: от теории к практике. - М.: МГУ, 2008.– С. 150 -152 (0,15 п.л.).
4. Шевцов В.С. Профессиональное становление офицеров как фактор формирования кадрового потенциала органов безопасности/Сборник научных статей №3. – Голицыно: ГПИ ФСБ России, 2008. – С. 52-58 (0,5 п.л.).
5. Шевцов В.С. Основные направления научных исследований профессионального становления специалиста в отечественной психологии. Материалы 10-х социально-педагогических чтений факультета социальной работы, педагогики и ювенологии. - Ч.2. Социальная педагогика: Теория, практика, перспективы/Под ред. Л.В. Мардахаева. – М.: АКПи ППРО, 2007. – С. 240-242 (0,2 п.л.).
6. Шевцов В.С. Профессиональное становление специалиста: основные направления научных исследований/Научно-методический сборник материалов XXI международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава «совершенствование образовательных технологий» №21, Ч.5, кн. 1. Проблемы личностного развития выпускников специальных ввузов. Для курсантов, адъюнктов и преподавателей. – Калининград: КПИ ФСБ России, 2007. - С. 94-98 (0,3 п.л.).
Общий объем публикаций по теме диссертации составляет – 2,45 п.л.
