Маркетинговый механизм взаимодействия социально-значимых рынков: теория, методология, практика
На правах рукописи
Гущина Елена Геннадьевна
МАРКЕТИНГОВЫЙ МЕХАНИЗМ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СОЦИАЛЬНО-ЗНАЧИМЫХ РЫНКОВ: ТЕОРИЯ, МЕТОДОЛОГИЯ, ПРАКТИКА
08.00.05. Экономика и управление народным хозяйством
3. Маркетинг
3.3. Направления и формы организации маркетинга
и их адаптация к изменяющимся условиям экономики России
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
доктора экономических наук
Волгоград – 2009
Работа выполнена
в ГОУ ВПО «Волгоградский государственный технический университет»
Научный консультант: доктор экономических наук, профессор
Шаховская Лариса Семеновна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Казаков Владимир Николаевич
доктор экономических наук, профессор
Котляревская Ирина Васильевна
доктор экономических наук, профессор
Калинина Алла Эдуардовна
Ведущая организация: НОУ ВПО «Московская финансово- промышленная академия»
Защита состоится 12 декабря 2009г. в 9 часов 00 мин. на заседании диссертационного совета ДМ 212.028.07 по экономическим наукам при Волгоградском государственном техническом университете по адресу: 400131, г.Волгоград, пр. им. В.И. Ленина, д. 28, ауд.209, главный учебный корпус ВолгГТУ
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Волгоградского государственного технического университета и на сайте Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки Российской Федерации: http://vak.ed.gov.ru/
Автореферат разослан __________2009г.
Ученый секретарь
диссертационного совета
доктор экономических наук, профессор Е.Г. Попкова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. В процессе модернизации экономики России возрастает роль интеллектуального продукта как результата высококвалифицированного человеческого труда. В этих условиях основным фактором эффективности инновационной экономики становится конкурентоспособный работник, компетенции которого формируются и воспроизводятся в основном на двух взаимосвязанных социально-значимых рынках (СЗР) – рынке образовательных услуг (РОУ) и рынке труда (РТ). В то же время, в современной российской экономике сложилась ситуация, при которой система высшего профессионального образования зачастую «поставляет» на рынок труда выпускников, обладающих нерелевантными знаниями и навыками, что приводит, во-первых, к росту диспропорций между предложением и спросом на рынке труда; во-вторых, порождает асимметрию спроса на рынке образовательных услуг, в-третьих, означает, что между рынком образовательных услуг и рынком труда не сформирован маркетинговый механизм взаимодействия.
В результате сложились определённые противоречия между знаниями, умениями, навыками и мотивацией подготавливаемых специалистов, с одной стороны, и потребностями и интересами работодателя и общества - с другой. Вызываемые этими противоречиями проблемы требуют нетрадиционных решений, поскольку порождаются в процессе функционирования социально-значимых рынков. Это означает, что решить их чисто рыночными методами невозможно, так как на РОУ реализуется общественный продукт - социальное благо в форме профессиональных компетенций, а на РТ его носителями являются выпускники вузов. Парадокс заключается еще и в том, что решить возникающие проблемы исключительно административными мерами также не представляется возможным, ибо РОУ и РТ – это объективная реальность, развитие которой происходит по законам рыночной экономики.
На сегодня это важное и сложное по своим последствиям противоречие является признанным фактом, констатирующим конфликт интересов двух интенсивно развивающихся рынков – РОУ и РТ. В российской экономике эти два социально-значимых по своей природе рынка развиваются автономно, что проявляется, в частности, в отсутствии адекватного экономического механизма влияния спроса, формируемого на РТ, на формирование предложения со стороны РОУ. Содержание подготовки специалистов не ориентировано на их трудоустройство: спрос на одном рынке (РТ) не оказывает влияния на предложение на другом рынке (РОУ). Между тем эти два рынка настолько взаимосвязаны, что развитие одного детерминирует развитие другого.
Актуальность данной проблемы усиливается тем обстоятельством, что институты названных рынков только накапливают опыт взаимодействия и потому нуждаются в концептуальном обеспечении и разработке адаптационного механизма их взаимосвязанного развития применительно к конкретным условиям модернизации российской экономики. Эту функцию способен реализовать маркетинговый механизм, поскольку он в наибольшей степени ориентирован на удовлетворение потребительских предпочтений и учитывает объектно-субъектную природу данных рынков.
Степень научной разработанности проблемы. Предлагаемая в диссертации концепция призвана внести свой вклад в развитие методологии маркетингового анализа двух социально-значимых рынков с позиций системно-эволюционного, каузального, функционально-целевого и комплексного подходов. Она основывается на положениях теорий воспроизводства, развития, организации рынка, конкуренции и кооперации, потребительского поведения, концепций формирования экономического механизма взаимодействия субъектов в рамках достижения социально-ориентированного развития экономики, обоснованных в трудах классиков экономической мысли, а также в работах современных отечественных и зарубежных ученых. На ход исследования повлияли некоторые положения институциональной теории и концепции «человеческого» капитала, отражающие сущность образовательных услуг как смешанного, общественного и социально-значимого блага.
При исследовании тенденций развития, выборе методов оценки эффективности функционирования, обосновании социальной значимости РОУ и РТ автор опирался на концепции социально-ориентированной рыночной экономики, предложенные зарубежными и отечественными авторами - Р. Коузом, Х. Лампертом, К. Марксом, А. Маршаллом, Л. фон Мизесом, Д.Миллем, А. Мюллер-Армаком, В. Ойкеном, А. Пигу, А. Смитом, Дж. Стиглицом, Ф. Хайеком, Л. Эрхарадом, Э. Ясаи, Л. И. Абалкиным, М. И. Воейковым, Р. С. Гринбергом, А. Ф. Московцевым, В. В. Радаевым, P. А. Рубинштейном, В. Л. Тамбовцевым, Л.И. Якобсоном и другими.
При выявлении особенностей поведения потребителей на социально-значимых рынках определенную роль сыграли теории потребительского поведения рационального человека Р. Ланглуа, Г. Саймона и иррационального поведения Р. Нельсона, С. Уинтера, А. Шюца, Д. Энджела, К. Эрроу, а также других авторов.
Понимание взаимообусловленности социально-экономических проблем и проблем взаимосвязанного функционирования социально-значимых рынков, а также обоснование системы и структуры механизма взаимодействия субъектов РОУ и РТ сложилось на основе изучения работ А. Г. Аганбегяна, А.Г. Грязновой, В.Л. Иноземцева, О. В. Иншакова, А. Кульмана, О.Ю. Мамедова, Н. Н. Лебедевой, Д. С. Львова, И. А. Майбурова, Ю. С. Осипова, Ф.Ф. Стерликова, Л. С. Шаховской. Выявление специфики социально-значимых рынков основывалось на исследованиях рынка труда таких ученых, как В. Е. Гимпельсон, И. Е. Заславский, С.Г. Землянухина, А. Э. Калинина, Г. И. Капелюшников, А. О. Котляр, Т.О. Разумова, С. Ю. Рощин, А. И. Рофе, С.Г. Михнева, Л. В. Санкова, К. З. Сабирьянова, Л. П. Сосновская, Л. С.Чижова.
Исследованию факторов развития рынка образовательных услуг, анализу формирования в системе образования новых экономических механизмов, выявлению путей совершенствования управления образованием в условиях развития рыночных отношений, раскрытию институциональной сущности новых типов организационных структур в системе высшего образования посвящены работы многих отечественных и зарубежных авторов. Рассмотрению данных вопросов, разработке их концептуальных и методических аспектов в отечественной экономической науке и теории управления, а также в работах по педагогике, социологии и философии в той части, где предметом исследования выступает образование, посвящены, в частности, работы таких ученых и специалистов, как Г. Г. Азгальдов, Е. Н. Богачев, Е.Р. Борисова, Е.Д. Вознесенская, А. И. Галаган, В. В. Громыко, Е. Н. Жильцов, Э. Ф. Зеер, У. Г. Зиннуров, М. Н. Катханов, Д.Л. Константиновский,М.Н. Макарова, Г. Н. Мотова,. Л. М. Путилова, Н. С. Розов, А. Я. Савельев, И. П. Савицкий, Г. Г. Силласте, А. И. Субетто, Ю. Г. Татур, В. А.Н. Тихонов, В. Чекмарев, В. А. Шабашев, В. Д. Шадриков, А. Г. Эфендиев.
Вопросы взаимодействия рыночных субъектов в условиях развития экономической системы на основе конкурентных и кооперационных связей в рамках региональной интеграции рассматриваются в трудах С. Бартера, Дж. Гэлбрейта, К. ван дер Линде, Д. Норта, М. Портера, Ф. Уэбстера, Ю. А. Арутюнова, Ю. Б. Винслава, С. Ю. Глазьева, А. Г. Гранберга, Г. Б. Клейнера, О.А. Романовой, Г. Е. Ушамирской, Е. Г. Ясина. Значительная часть исследований по данной тематике была ориентирована на рассмотрение некоторых проблем взаимосвязанного функционирования рынка образовательных услуг и рынка труда в условиях кластеризации.
Проблемы рыночного регулирования в сфере образования, вопросы стратегического управления и маркетинга образовательных услуг нашли отражение в работах таких ученых, как Г. Армстронг, В. Вонг, Ф. Котлер, Д. Сондерс, Х.-Т. Торстен, Дж. О’Шонесси, Г. Багиева, А. П. Егоршин, И.А. Иванюк, А. Ж. Кусжанова, О. А. Третьяк, Н. П. Литвинова, М. А. Лукашенко, А. П. Панкрухин, А. Л. Разумовская, О.Ф. Серова, Л. И. Цыгичко, В. Е. Хруцкий, А.М. Новикова, О. В. Сагинова, Р. А. Фатхутдинов, В. Д. Шкардун и другие.
Особенностям модернизации образовательной системы, развитию рынка образовательных услуг, принципам разработки мониторинга и рейтинговой оценки в системе образования, а также требований к системе показателей качества образования и его управлению, анализу конкурентоспособности выпускников высшей школы на рынке труда посвящены исследования А. А. Бравермана, Е.П. Голубкова, Л. С. Гребнева, А. В. Дьяченко, В. Н. Помогайбина, Е. Н. Попова, В. Н. Казакова, Н. Р. Кельчевской, М. П. Карпенко, С.А. Мамонтова, Н. А. Платоновой, Ю. Б. Рубина, В. И. Слободчикова. Особый интерес представляют прикладные аспекты маркетингового анализа взаимодействия РОУ и РТ в региональной экономической системе, освещённые в исследованиях таких ученых, как В. В. Курченков, И. В. Котляревская, Н.К. Моисеева, Г. И. Сидунова, Г. В. Спиридонова, Е. Г. Попкова, Г.В. Томилов и другие ученые.
Сложность и полисистемность рассматриваемой проблемы, её теоретическая и практическая значимость, недостаточная изученность особенностей взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда как социально-значимых рынков, противоречивость и баланс разнообразных интересов субъектов данных рынков вызывает необходимость в формировании методологии изучения природы и специфики социально-значимых рынков, особенностей маркетингового механизма их взаимодействия и обоснования новых форм организации маркетинга, что предопределило выбор темы диссертационного исследования.
Несмотря на значительное число работ, посвященных проблемам взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда, специфика маркетингового подхода с позиции применения всего спектра маркетингового инструментария и форм коммуникаций между РОУ и РТ учтена в них недостаточно. Специфика маркетингового подхода к данной проблеме отдельно не рассматривалась и исследование маркетингового механизма открывает новые возможности для эффективного управления взаимодействием РОУ и РТ, что способствует их сбалансированному развитию. Такой подход позволяет реализовать их социальные и экономические функции, способствует согласованию интересов и удовлетворению потребностей субъектов исследуемых рынков.
Цель работы – разработать теоретические и методологические подходы к формированию маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков, а также практические рекомендации по его совершенствованию в условиях модернизации экономики России (на примере рынка образовательных услуг и рынка труда).
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
- раскрыть сущность и уточнить понятие социально-значимых рынков, выделив основные критерии социальной значимости рынка образовательных услуг и рынка труда;
- исследовать сферу пересечения интересов и условий удовлетворения потребностей в социально-значимых благах, реализуемых на рынках образовательных услуг и труда;
- выявить объективные основы парадигмы маркетинга взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда в условиях модернизации российской экономики;
- концептуально обосновать методологические подходы к исследованию сущности и функционального назначения маркетингового механизма взаимодействия рынков образовательных услуг и труда;
- исследовать особенности маркетинговой среды взаимодействия субъектов рынков образовательных услуг и труда, а также определяющих ее факторов;
- выявить причины и дифференцировать диспропорции в системе взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда;
- в рамках маркетингового анализа обосновать детерминанты взаимодействия социально-значимых рынков (на примере рынка образовательных услуг и рынка труда региона);
- эксплицировать маркетинговый механизм продвижения продуктов рынка образовательных услуг на рынок труда в рамках кластерного подхода и идентифицировать создание регионального образовательного подкластера как эффективной формы маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков;
- разработать стратегию взаимной адаптации социально-значимых рынков;
- рассмотреть роль государства в процессе реализации маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков;
- определить тенденции развития и сформулировать приоритетные направления совершенствования маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков и форм организации маркетинга.
Объект исследования - маркетинговый механизм взаимодействия социально-значимых рынков – рынка образовательных услуг и рынка труда региона.
Предмет исследования - совокупность социально-экономических, организационных и управленческих отношений, возникающих в процессе функционирования маркетингового механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда в условиях модернизации российской экономики.
Работа выполнена в рамках паспорта научных специальностей ВАК 08.00.05. Экономика и управление народным хозяйством, 3. Маркетинг, 3.3. Направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся условиям экономики России.
Теоретико-методологической основой проведенного в работе анализа послужили теоретические подходы, концепции и научные гипотезы, представленные в трудах классиков экономической науки и современных ученых, занимающихся проблемами функционирования рынков труда и образовательных услуг высшей школы. При обосновании структуры диссертационной работы и маркетингового инструментария исследования автор опирался на научно-практические разработки, в которых представлены процессы взаимодействия социально-значимых рынков.
Инструментарно-методический аппарат. Аргументация основных положений и выводов исследования осуществлялась на основе применения структурно-функционального, субъектно-объектного, каузального, сравнительного и статистического, социологического, маркетингового методов анализа. В диссертационной работе нашли конкретное применение методы экспертных оценок и наблюдения, ранжирования, группировок, сравнения, которые использовались в различной комбинации на разных этапах проведения исследования, в зависимости от целей и поставленных задач.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили официальные данные Федеральной службы государственной статистики РФ, статистические и экономические издания Российской Федерации и других стран, регионального статистического комитета, а также данные Министерства образования и науки РФ, Министерства здравоохранения и социального развития РФ, Министерства экономического развития РФ, НИИ Высшего образования, Комитета по образованию и Комитета по труду и занятости Администрации Волгоградской области, Федеральной государственной службы занятости населения по Волгоградской области, Волгоградской торгово-промышленной палаты, материалы, опубликованные в периодической печати и размещённые в Интернет, а также эмпирические данные, полученные диссертантом по результатам, проведенных исследований, мониторинга взаимодействия социально-значимых рынков образовательных услуг и труда Волгоградской области. Нормативно-правовой базой диссертационного исследования послужили законодательные и нормативные акты Президента, Правительства России, Государственной Думы РФ, Администрации Волгоградской области.
Основная гипотеза диссертационного исследования. Социальная значимость рынка образовательных услуг и рынка труда определяется их природой и характером производимых и потребляемых благ, которыми являются профессиональные компетенции и знания, а также масштабами создаваемых положительных внешних эффектов производства данных благ и их потребления в процессе труда. При этом субъекты указанных рынков имеют разнонаправленные интересы, что способствует увеличению дисбаланса предложения и спроса как на рынке труда, так и на рынке образовательных услуг, что обусловливает необходимость маркетингового взаимодействия данных рынков. Предложенный и обоснованный в работе маркетинговый механизм взаимодействия представляет собой систему маркетинговых инструментов и методов согласования интересов субъектов социально-значимых рынков, позволяющий гармонизировать интересы и формировать спрос и предложение с учетом этих интересов и максимально удовлетворять социально-экономические потребности общества в образовании и труде. Основной замысел направлен на разработку маркетинговых интеграционных стратегий взаимодействия двух социально-значимых рынков - рынка образовательных услуг и рынок труда с целью более эффективного использования высококвалифицированного человеческого ресурса в современной российской экономике.
Основные положения диссертации, выносимые на защиту:
1. Социально-значимый рынок представляет собой систему экономических отношений между рыночными агентами - производителями и потребителями, по поводу производства, обмена, распределения и потребления специфических благ - социально-значимых товаров и услуг, призванных удовлетворять материальные и духовные потребности индивида и общества в целом. Оба исследуемых рынка (образовательных услуг и труда) относятся к социально-значимым, поскольку на них реализуются особые социально-экономические блага - профессиональные компетенции, использование которых обеспечивает эффективное развитие национальной экономики на всех уровнях ее функционирования. Эти рынки характеризуются особенностями, порождаемыми спецификой самого товара, который одновременно является социальным благом: 1) товары и услуги, представленные на этих рынках, потребляются всем населением; 2) их производство и использование обеспечивает рост уровня благосостояния и качества жизни населения страны; 3) воспроизводство смешанных социальных благ приобретает общественную значимость и имеет положительный внешний эффект в долгосрочной перспективе; 4) полезность товаров и услуг, представленных на этих рынках, носит социальный характер и прямо влияет на экономическую безопасность страны; 5) значительна доля государственного участия в процессе воспроизводства этих благ; 6) эффективность функционирования социально-значимого рынка зависит от рационального поведения всех его агентов и, в первую очередь, государства.
2. Рынок образовательных услуг и рынок труда, с одной стороны, являются сферой пересечения интересов индивида и общества, а с другой, – способствуют удовлетворению их потребностей в социально-значимых благах. В условиях модернизации экономики наблюдается изменение и обновление структуры потребностей общества и индивида, что обусловливает формирование профессионального человеческого ресурса, способного производить инновационную продукцию и обеспечивать интенсивную и опережающую трансформацию знаний в профессиональные компетенции.
3. Исследование потребностей общества, процессов формирования и обновления спроса на образовательные услуги и труд с использованием системного подхода и структурного анализа («структура-поведение-механизм») позволяют выявить и обосновать основные компоненты парадигмы маркетинга взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда, способствующие снижению иррациональности поведения потребителей и производителей и преодолению инерционности этих рынков в процессе функционирования. Объективность парадигмы маркетинга взаимодействия обусловлена многомерностью и общенаправленностью интересов субъектов рынка; мультисубъектностью участников рыночных отношений; модальностью в процессе реализации отношений кооперации, интеграции и конкуренции; ненасыщенностью и воспроизводимостью потребностей; адаптивностью к изменениям спроса на рынке труда.
4. Механизм маркетингового взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда является подсистемой хозяйственного механизма, представляет собой часть многоуровневой маркетинговой системы, внутри которой он формируется, координирует её развитие, учитывая сигналы рынка и воздействуя на внешнюю и внутреннюю среду функционирования рыночных агентов, помогая им адаптироваться к изменяющимся условиям взаимодействия субъектов рынка. Адаптация агентов социально-значимых рынков к меняющимся условиям среды функционирования является сложным и длительным процессом и нуждается в регулировании со стороны государства.
5. В процессе взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда формируются новые формы организации маркетинга и интегрированная маркетинговая среда, определяемая группой контролируемых и неконтролируемых факторов, обратными связями и адаптацией, в которой реализуются отношения кооперации и конкуренции между активными рыночными агентами по поводу удовлетворения потребностей общества и целевых сегментов потребителей продуктов и услуг, реализуемых на исследуемых рынках.
6. Основное противоречие исследуемых социально-значимых рынков проявляется между масштабами потребления и характером присвоения блага и углубляется под воздействием таких факторов макросреды как: демографическая ситуации; амплитуда колебаний рыночной конъюнктуры; динамика темпов роста ВНП; изменения уровня и темпов инфляции и безработицы. Это приводит к дисфункции механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда, асимметрии самих рынков и способствует появлению диспропорций и дисбалансу спроса со стороны рынка труда и предложения рынка услуг образования.
7. Проведенные исследования позволяют выделить детерминанты маркетингового механизма взаимодействия, обусловленные действием ряда факторов: модернизацией системы образования, процессами регионализации, интеграции и кластеризации экономики, переходом к инновационному типу занятости, государственной политикой в сферах образования и занятости. В качестве детерминантов взаимодействия социально-значимых рынков выступают: детерминант развития маркетинговой среды - формирование целевого спроса и предложения, оптимизация спроса и предложения, развитие отношений ВУЗ - бизнес-среда; детерминант институционализации процесса взаимодействия - партнерские соглашения, информационная асимметрия, оппортунистическое поведение субъектов рынка, трансакционные издержки кооперационных связей, координирующая роль государства, формальные и неформальные взаимоотношения; детерминант дисфункции социально-значимого рынка - диспропорции спроса и предложения; доминирование конъюнктурного спроса, закрепление специализации, монополизация рынка, отрицательный внешний эффект, инерционность рынков образовательных услуг и труда; детерминант интеграционного взаимодействия (кластеризации) образовательной системы и экономики - удовлетворение целевого спроса, эффективное использование ограниченного и уникального ресурса, долгосрочное прогнозирование спроса, устойчивость сигналов рынка труда; детерминант эффективного функционирования рынка образовательных услуг и рынка труда - степень удовлетворённости потребностей субъектов рынков, социальный эффект, экономический эффект, уровень безработицы среди выпускников ВУЗов, количество вакантных мест на предприятиях региона; детерминант стратегии продвижения образовательного продукта - ассортимент и качество образовательных услуг, компетентность выпускников, политика ценообразования, многоканальность распределения, квалификация преподавателей, развитие каналов коммуникации.
8. Маркетинговая стратегия взаимной адаптации социально-значимых рынков – рынка образовательных услуг и рынка труда, направлена на достижение желаемого позиционирования ВУЗов и предприятий на региональном уровне в долгосрочном периоде с учётом изменений предпочтений потребителей. Реализация адаптационной маркетинговой стратегии нуждается в институциональном оформлении в виде формирования смешанных (государственных, частных, общественных) институтов, способных согласовать разнонаправленные интересы агентов социально-значимых рынков, воздействуя на мотивы их деятельности. Институционализация социально-значимых рынков является наиболее рациональной формой их регулирования.
9. Маркетинговый механизм взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда в условиях кластеризации экономики становится полифункциональным как на макро-, так и на мезо- уровнях, что позволяет использовать одновременно преимущества вертикальных и горизонтальных связей, более эффективно использовать ограниченные и уникальные ресурсы (программный продукт, высококвалифицированный труд и т.д.) и способствует синергетическому эффекту и инновационному развитию.
10. На функционирование маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков оказывает корректирующее влияние государство, которое, с одной стороны, способствует обеспечению положительного внешнего эффекта и формированию спроса на стратегически важные профессии, специальности, новые рабочие места, с другой стороны, оно само, как потребитель и покупатель, становится объектом маркетинговых воздействий со стороны учебных заведений. Следовательно, будучи одновременно и субъектом и объектом социально-значимых рынков, государство в рыночных условиях не может только за счет собственных ресурсов эффективно выполнять регулирующую функцию на этих рынках. В подобной ситуации целесообразно задействовать такой мощный общественный ресурс, как институты гражданского общества, способные корректировать развитие маркетингового механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда и воздействие на интересы рыночных агентов.
11. Совершенствование маркетингового механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда основано на многоуровневой системе управления, которая базируется на сочетании вертикальных и горизонтальных отношений, обусловленных социальной ответственностью бизнеса, ВУЗов и государства, а также на разных формах организации маркетинга, способных реализовать адаптационную и интеграционную маркетинговые стратегии на социально-значимых рынках с учётом интересов субъектов этих рынков и потребностей общества и его граждан в сфере подготовки и трудоустройства высококвалифицированных и востребованных специалистов.
Положения, содержащие научную новизну:
1. Раскрыта сущность социально-значимого рынка как системы экономических отношений по поводу обмена смешанного экономического блага, социальная значимость которого обусловлена высокой степенью охвата потребителей, масштабами создаваемых внешних положительных эффектов и значительной ролью государства в процессе его формирования и потребления. По названным критериям рынки образовательных услуг и труда относятся к социально-значимым рынкам, на которых обращаются сопряженные товары и услуги и наблюдается достаточно высокая доля автономного спроса.
2. Доказано, что трансформация структуры потребностей в условиях модернизации экономики, способствующая сближению социально-значимых рынков (труда и образовательных услуг) и формированию сферы пересечения интересов индивида и общества с целью максимального удовлетворения потребностей в социально-значимых благах и обеспечения эффекта от их потребления требует разработки современной концепции маркетингового взаимодействия этих рынков, в основе которой находится рыночный механизм их взаимной адаптации.
3. Выявлены основные элементы парадигмы маркетинга взаимодействия социально-значимых рынков: многомерность, общенаправленность, мультисубъектность, модальность, ненасыщенность, воспроизводимость, которые обусловливают рациональное поведение потребителей на рынке образовательных услуг и рынке труда и более эффективное функционирование данных рынков.
4. Доказано, что в системе взаимоотношений рынок образовательных услуг - рынок труда в сфере производства социально-значимых продуктов и услуг первичен рынок образовательных услуг, а в сфере реализации и потребления их результатов, приоритетен рынок труда, поскольку на последнем проверяется качество «товара», поставляемого рынком образовательных услуг, а также происходит его «послепродажное обслуживание» и последующее воспроизводство уже в несколько ином, адаптированном качестве. При этом в процессе воспроизводства профессиональных компетенций роль рынка образовательных услуг также может быть весьма значительной, так как именно на этом этапе данные рынки начинают активно взаимодействовать: рынок труда для дальнейшего производства более качественных компетенций предоставляет дополнительные возможности вторичной занятости, а рынок образовательных услуг – дополнительные знания для повышения уровня компетенции.
5. Предложен механизм маркетингового взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда как система методов и инструментов маркетинга, позволяющий выявить потребности субъектов взаимодействия, согласовать их взаимные интересы, удовлетворить эти потребности и обеспечить взаимную адаптацию субъектов рынка образовательных услуг и рынка труда, а также формирующий маркетинговую среду взаимодействия субъектов данных рынков, детерминированную отношениями кооперации, конкуренции, взаимной адаптации и институционализации.
6. Выявлены общие противоречия между общественным характером потребления социально-значимого блага и индивидуальным характером его присвоения, приводящие к дисфункции взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда, дифференцированы диспропорции маркетинговой среды в зависимости от специфики её контролируемых и неконтролируемых факторов, препятствующих эффективному функционированию ВУЗов на рынке образовательных услуг и их взаимосвязи с рынком труда.
7. Выявлены детерминанты взаимодействия социально-значимых рынков, предполагающие эффективное регулирование рынка образовательных услуг и рынка труда с целью минимизации социальных издержек на основе прогнозирования и формирования спроса и предложения: детерминанты развития маркетинговой среды, институционализации процесса взаимодействия, дисфункции социально-значимого рынка, интеграционного взаимодействия образовательной системы и экономики (кластеризации), эффективного функционирования рынка образовательных услуг и рынка труда, стратегии продвижения образовательного продукта.
8. Стратегия взаимной адаптации субъектов рынка образовательных услуг и рынка труда в процессе взаимодействия обеспечивает позиционирование ВУЗов и предприятий в долгосрочном периоде и эффективность функционирования социально-значимых рынков на основе их институционализации.
9. Подтверждена эффективность использования маркетингового механизма взаимодействия в условиях инновационной кластеризации экономики на основе развития отношений: на микроуровне - «мягкой» конкуренции, «жесткой» конкуренции и кооперационных связей; на мезоуровне - на условиях сочетания кооперационных связей и «мягкой» конкуренции; на макроуровне – на основе сочетания вертикальных и горизонтальных связей.
10. Определена корректирующая роль государства, выраженная не только в увеличении инвестиций в развитие образования и сферы занятости, но и в инициируемой им институционализации процессов, протекающих на социально-значимых рынках, позволяющих контролировать эти рынки со стороны гражданского общества, не нарушая при этом рыночных механизмов конкуренции, что позволяет достичь положительных внешних эффектов и сформировать целевой спрос и предложение, минимизируя трансакционные издержки участников социально-значимых рынков.
11. Доказано, что интеграционная маркетинговая стратегия взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда на основе действия принципа взаимной адаптации, реализации социальной ответственности бизнеса, ВУЗов и государства, разных форм организации маркетинга является наиболее эффективной, поскольку обеспечивает спрос и предложение специалистов с профессиональными компетенциями высокого качества на всех уровнях хозяйствования национальной экономики.
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования.
Диссертационная работа представляет собой исследование в рамках нового направления маркетинга – социально детерминированного маркетинга взаимодействия, который может считаться самостоятельным концептуально оформленным разделом. Отдельные разделы и концепции диссертационной работы представляют исследования в рамках теории социально ориентированной экономики, экономики труда и экономики образования и способствуют приращению знания в этих областях экономической науки. Разработанный автором подход к управлению процессом взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда, выявление его специфического социально-значимого содержания позволяет дополнить положения теории социально-значимых рынков анализом их маркетингового взаимодействия. Результаты анализа противоречий, возникающих вследствие дисфункций рыночного механизма взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда позволяют продолжить теоретические исследования проблем повышения эффективности взаимодействия рынков образования и труда.
Содержащиеся в работе научные выводы и рекомендации могут быть использованы при разработке общей концепции модернизации образовательной системы России и кластеризации российской экономики, при формировании механизма взаимодействия и развития форм организации маркетинга.
Практическая значимость состоит в том, что полученные результаты воплощены в конкретные рекомендации по совершенствованию управления процессом взаимодействия рынка труда и рынка образовательных услуг ВУЗов, направленного на их эффективное участие в процессе формирования кадрового потенциала экономики региона. Органы местного самоуправления могут использовать результаты данного исследования при регулировании отношений между высшими образовательными учреждениями и работодателями, для выработки комплексной и целенаправленной региональной политики в области взаимодействия рынков образования и труда. Результаты исследования могут быть применены при разработке методических рекомендаций по созданию региональных систем содействия занятости студентов и трудоустройству выпускников. Руководители высших учебных заведений могут использовать результаты анализа выявленных тенденций развития рынков труда и образовательных услуг при разработке концепции развития вузов.
Отдельные теоретические положения, обоснованные в диссертационном исследовании, могут найти применение при изучении таких дисциплин, как «Маркетинг», «Экономическая теория», «Экономика труда», «Экономика образования» и быть использованы в спецкурсах, посвященных современным проблемам развития рыночных отношений в социально-экономической системе.
Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты и основные выводы диссертационного исследования на различных этапах представлялись в научных докладах и обсуждались на более чем 40 ВУЗовских, региональных, всероссийских и международных научно-практических конференциях, научных семинарах и симпозиумах в 2000-2009гг., в городах: Воронеж, Волгоград, Антибес (Франция), Иркутск, Краснодар, Лугано (Швейцария), Мехико (Мексика), Москва, Н. Новгород, Новосибирск, Одесса, Оренбург, Ольштын (Польша), Прага (Чехия), Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Саратов, Сочи, Ставрополь, Таллин (Эстония), Уфа. Среди них: «Развитие человеческого потенциала как фактор модернизации экономики и социальных отношений» (Н. Новгород, 2009), «XVI Sympozjum Naukowe» (Ольштын, Польша, 2009), «Управление качеством инженерного образования и инновационные образовательные технологии» (Москва, 2008), «GLOBELICS Mexico 2008. New insights for understanding innovation and competence building for sustainable development and social justice» (Мехико, Мексика, 2008), «Бизнес и международное экономическое сообщество» (B&ESI)» (Лугано, Швейцария, 2008), «Российское профессиональное образование: опыт, проблемы, перспективы» (Москва, 2008), «Образовательные системы в контексте международного сотрудничества: проблемы и перспективы» (Воронеж, 2008), «GLOBELICS-RUSSIA-2007. Развитие национальных и региональных инновационных систем для повышения конкурентоспособности и качества жизни - партнерство государства, науки, образования и бизнеса (теория, проблемы, опыт и перспективы» (Саратов, 2007), «Бизнес и международное экономическое сообщество» (B&ESI)» (Антибы, Франция, 2007), «Перспективные инновации в науке, образовании, производстве и транспорте - 2007» (Одесса, Украина, 2007), «Кадровый потенциал и инновации во внешнеэкономической деятельности субъектов Российской Федерации» (Новосибирск, 2006), «Инновационный фактор национальной и региональной конкурентоспособности России» (Сочи, 2006), «Образование и наука без границ – 2005» (Прага, Чехия, 2005), «Модернизация образования: проблемы, поиски, решения» (Оренбург, 2004), «Новое образование для новой экономики России» (Москва, 2003), «Экономическое образование в XXI веке» (Волгоград, 2001), «Рыночная экономика и образование» (Краснодар, 2000), «Образование-карьера-занятость. 1 Московский международный молодежный форум. Мост в будущее» (Москва, 2000), а также в докладах автора на научном межкафедральном семинаре.
Основные результаты работы приняты к использованию в качестве методологической основы в проектно-программной деятельности в рамках договора о сотрудничестве с Волгоградской торгово-промышленной палатой (2008-2009гг.); апробированы Комитетом по образованию Администрации Волгоградской области при разработке мер по совершенствованию системы подготовки кадров с высшим профессиональным образованием (2007-2009гг.); внедрены Комитетом по труду и занятости населения Администрации Волгоградской области в процессе реализации региональных программ в сфере трудоустройства выпускников и в практике взаимодействия с ВУЗами региона.
Выводы и предложения используются в учебном процессе в Волгоградском государственном техническом университете в рамках курсов «Маркетинг», «Экономическая теория», «Управление человеческими ресурсами» и др.
Основные положения диссертации опубликованы в центральных изданиях: «Экономические науки»; Научные труды Международного Союза экономистов и Вольного экономического общества России; «Известия Волгоградского государственного технического университета». Серия «Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива)»; «Известия Волгоградского государственного технического университета». Серия «Новые образовательные системы и технологии обучения в ВУЗе»; Известия Волгоградского государственного педагогического университета». Серия «Социально - экономические науки и искусство»; «Среднее профессиональное образование». Специальный выпуск «НИР»; «Труд и социальные отношения».
Публикации. Результатом исследования стали 97 печатных работ общим объемом - 72 п.л., в том числе - 7 монографий, из них одна зарубежная, 6 учебных пособий, из них два - с грифом УМО, 13 статей в журналах, реферированных ВАК РФ и 13 – в зарубежных научных изданиях.
Структура диссертационной работы определена поставленными целью и задачами исследования и состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Содержание диссертации изложено на 380 страницах печатного текста, иллюстрировано 35 рисунками и 26 таблицами.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность темы исследования, дана краткая характеристика разработанности проблемы, сформулированы цель и задачи исследования, определены теоретико-методологические основы, научная новизна, защищаемые положения, теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования, а также степень апробации полученных результатов.
Первая группа проблем, рассматриваемых в диссертационной работе, связана с выявлением концептуальных основ исследования социально-значимых рынков (на примере рынка образовательных услуг и рынка труда).
Социально-значимый рынок является частью экономической системы, эффективное функционирование которого направлено на удовлетворение потребностей человека и общества в экономических и социальных благах. В качестве сегмента экономической системы социально-значимый рынок обеспечивает потребление товаров и услуг значительной частью населения, способствует повышению социального благосостояния и качеству жизни, реализует свои функции при значительной государственной поддержке с целью увеличения масштаба положительного эффекта от потребления такого социального блага, как профессиональные компетенции, обусловливая необходимость взаимодействия рынков сопряженных продуктов социальной значимости, к которым относятся образование и труд.
Для выявления сущности социально-значимого рынка необходимо определить его специфические признаки, придающие качественную определенность в аспекте генезиса, структуры, выполняемых функций и общественной значимости. Теоретические обобщения показывают, что в современных условиях рынок приобретает характер полифункциональности - помимо основной функции обмена он выполняет ряд других функций (посредническая, регулирующая, информационная, ценностная, санирующая, коммуникационная, прогностическая, стимулирующая, воспроизводственная), реализация которых в экономике приобретает социальную значимость. Многофункциональность рынка отражает происходящие процессы, не коррелирующие с представлениями о классическом рынке и определяющие его меняющуюся природу. Это, прежде всего, процессы социализации и институционализации, возрастания роли социальных факторов в развитии рыночных отношений, которые обусловливают ограничения рыночного обмена. Степень ограничения свободного рыночного обмена находится в зависимости от активного или пассивного государственного вмешательства в экономику, обусловленного типом или моделью экономической системы, а также характером экономического блага, являющегося объектом обмена.
В качестве основного индикатора СЗР рассматривается характер социально-экономического блага, которое в процессе обмена приобретает превращенную форму, то есть способность трансформироваться из индивидуального - в общественное, из экономического - в социальное, и наоборот. Профессиональные знания, как смешанное благо, имеют двойственный характер, в котором проявляется и его общественная сущность, и частный характер потребления, выступающий объектом рыночных отношений. Поэтому социально-значимые блага рассматриваются как смешанные блага. Это, прежде всего, частные блага, обладающее всеми свойствами товара, но со значительными положительными внешними эффектами.
Такой подход аргументируется тем, что природа социально-значимых благ схожа с природой общественных благ, поскольку они предоставляются потребителям бесплатно или по ценам, заведомо не покрывающим издержки их производства. Образовательные услуги и труд являются социально-значимыми благами, поскольку потребление этих благ позитивно сказывается не только на индивидуальном человеческом капитале, но и на уровне благосостояния других членов общества, проявляясь в более высокой производительности труда, качестве продукции и относительно снижающихся издержках производства. С одной стороны, услуги РОУ и РТ по характеру потребления являются частными благами, вызывая значительный положительный внешний эффект, с другой, - наличие у социально-значимых благ сопряженных с ними внешних эффектов сближает их с общественными благами в том плане, что подобно последним, они могут производиться в общественно неоптимальных масштабах и их можно стимулировать (как и частное благо). Важной особенностью таких благ является зависимость их социальной значимости, то есть масштабов создаваемых положительных внешних эффектов, от характеристик той среды, в которой они производятся и потребляются.
Основные черты СЗР определяются амбивалентным характером блага, а именно, его общественной значимостью и социальной полезностью; масштабами создаваемых положительных внешних эффектов; высокой степенью участия государства в регулировании данных рынков, выражающейся в формировании стандартов, механизма ценообразования и в обеспечении гарантий получения качественного блага.
Среди социально-значимых рынков в наиболее тесной взаимосвязи и взаимозависимости находятся рынок образовательных услуг и рынок труда. По своему экономическому назначению рынок труда относится к ресурсным рынкам, а рынок образовательных услуг - к рынкам товаров и услуг. Вместе с тем данные рынки являются социально-значимыми, диалектически связанными и представляют собой сложные, специфические социально-экономические явления. Характер сопряженности социально-значимого блага на этих рынках детерминирован макроэкономическими потребностями и параметрами. Исходя из этого, рынок образовательных услуг и рынок труда целесообразно отнести к социально-значимым рынкам по двум основным критериям: по масштабу создаваемых внешних эффектов и по характеру экономического блага, реализуемого на этих рынках. Более того, на этих рынках обращаются сопряженные товары и услуги, формируется достаточно высокая доля автономного спроса на знания и труд.
Необходимость маркетингового взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда как социально-значимых обусловлена формированием новых потребностей субъектов этих рынков в процессе модернизации экономики и общества, характером потребления и способами присвоения смешанного социально-значимого блага. Изменяющиеся потребности, удовлетворение которых отчасти возлагается на эти два СЗР, взаимообусловлены, но при этом отличаются определенной противоречивостью и требуют соответствующего способа согласования интересов субъектов данных рынков. Кроме того, в процессе рыночного обмена, производители/продавцы и потребители/покупатели предъявляют разнонаправленные предпочтения и имеют разные интересы, а также знания о технологии потребления. Для обоснования и согласования данных противоречивых потребностей сторон, реализации приоритетов всех заинтересованных во взаимовыгодном обмене благами субъектов РОУ и РТ целесообразно применять маркетинг взаимодействия, который является инструментом выявления и удовлетворения встречных интересов и потребностей субъектов СЗР.
В связи со сложностью и противоречивостью воспроизводственных процессов, множеством трудовых и образовательных программ возникает необходимость согласования стратегий развития между образованием и сферой труда. С одной стороны, образовательные процессы становятся непрерывными, с другой, - к образованию предъявляется все больше претензий в несоответствии требованиям рынка труда, меняющимся условиям и типам занятости. Все образовательные реформы, происходящие сегодня в мире, направлены на достижение этих соответствий, на обеспечение традиционной, а, главное, формирующейся социально-ориентированной экономики квалифицированными кадрами инновационного типа.
Разработка и практическое использование современной концепции маркетинга взаимодействия как возможности встречного удовлетворения интересов участников взаимодействия - работодателей, производителей образовательных услуг, посредников, государства - позволяет обеспечить управляемость процессом взаимодействия РОУ и РТ, повысить уровень интенсивности происходящих обменных процессов и способность к их совершению, а также уменьшить степень неопределенности в принятии решений субъектами, что, в целом, повысит эффективность взаимодействия на основе рационального поведения не только субъектов СЗР, но и государства как активного участника этих рынков.
Непрерывные изменения в экономике корректируют индивидуальные предпочтения, трансформируя первичные потребности во вторичные, явные нужды в неявные, придавая потребностям социальный характер и общественную значимость. Рост общественных потребностей в социальных благах (образовательные услуги, знания, профессиональные компетенции, труд) носит объективный характер, а зависимость общественных потребностей от индивидуальных, в большей мере носит институциональный характер, чем функциональный.
Модернизация экономики способствует развитию противоречий между предложением РОУ и спросом РТ, ускоряет процессы трансформации знаний в профессиональные компетенции, обновляет структуру потребностей и формирует новые технологии потребления, что, в свою очередь, обусловливает необходимость взаимодействия социально-значимых рынков (РОУ и РТ) с целью более эффективного использования человеческих ресурсов и достижения экономического роста.
Парадигма маркетинга взаимодействия социально-значимых рынков основана на синергетическом эффекте этого взаимодействия, поскольку обусловлена концепцией маркетинга партнёрских отношений и маркетинга взаимоотношений, определяется необходимостью социально-ориентированного развития и социальной ответственностью общества и бизнеса. Это позволяет рассматривать маркетинг взаимодействия субъектов рынка как специфическую функцию управления, и как особый механизм реализации экономических интересов субъектов и агентов РОУ и РТ в краткосрочном и долгосрочном периодах. Парадигма маркетинга взаимодействия СЗР рассматривает возможность встречного удовлетворения интересов участников взаимодействия (ищущих работу, работодателей, посредников, общества в лице государства), что позволяет обеспечить управляемость и эффективность функционирования РОУ и РТ, повысить уровень интенсивности происходящих обменных процессов, а также уменьшить степень неопределенности в принятии решений субъектами данных рынков.
Изменение современной парадигмы маркетинга состоит в смене приоритетов: от получения выгоды и победы над конкурентами к созданию системы общественных ценностей совместно с потребителем (индивидуумом, предприятием, государством). В этой связи центральным аспектом может являться формирование партнерских отношений между субъектами РОУ и РТ, как основного инструмента маркетинга. Основными чертами, маркетинга взаимодействия являются: индивидуализация товара; индивидуализация сделок; многообразие функций знаний; персонализация знания; необходимость развития профессиональной среды для производителей знаний; сегментация рынка; сочетание соперничества и сотрудничества между агентами исследуемых рынков. Маркетинговое взаимодействие РОУ и РТ рассматривается как непрерывный процесс определения и создания новых ценностей вместе с индивидуальными покупателями (потребителями) и распределения выгод от этой деятельности между субъектами взаимодействия.
Парадигма маркетинга взаимодействия на основе развития партнерских отношений по цепочке «субъекты – агенты – объекты – агенты - субъекты», отражающая сферу пересечения интересов субъектов рынка, позволяет говорить о мультисубъектности участников рыночных отношений. Субъектами маркетинга взаимодействия выступают производители, потребители и посредники. Создать ценность индивидуальному потребителю ВУЗ может только в результате активного взаимодействия с другими партнерами на рынке. Нельзя эффективно вовлекать покупателей в отношения, основанные на ценности, до тех пор, пока другие участники не будут включены в этот процесс, поскольку цепочка взаимодействия должна обеспечивать взаимную выгоду всем участникам, быть ориентированной на длительную перспективу, на развитие интегрированных связей, открытое общение, обмен знаниями и опытом. Такой маркетинг взаимодействия основывается на стратегии сохранения клиентов и развития долгосрочных отношений.
В диссертационном исследовании маркетинг взаимодействия СЗР как форма организации маркетинговой деятельности отражает динамический процесс, направленный на удовлетворение потребностей индивидуума, организаций и государства путём обеспечения со стороны субъектов РОУ и РТ свободного конкурентного обмена социальными благами, представляющими ценность для общества. Взаимодействие субъектов РОУ и РТ здесь рассматривается как непрерывный процесс постоянного участия в совместных проектах, в национальных программах с целью создания новых ценностей, в том числе потребительской стоимости жизненного цикла, при участии предъявителей спроса и предложения и удовлетворения потребностей общества.
Во второй группе проблем рассматриваются методологические подходы к исследованию маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков, выявляется сущность маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков, определяется интегрированная маркетинговая среда их взаимодействия, обосновывается методология исследования маркетингового механизма взаимодействия РОУ и РТ.
В процессе взаимодействия рынок труда, получая импульс с товарного рынка об изменении цен и объемов выпуска продукции, реагирует изменением спроса на труд и способствует возникновению дефицита или избытка, который влечет за собой изменение уровня заработной платы специалистов (рис.1).
Ключевым элементом модели, приводящим в движение рыночный механизм взаимодействия РОУ и РТ, является цена труда. При этом стоимостные интересы производителей образовательных услуг и их потребителей выступают естественным саморегулятором и, на первый взгляд, не требуют государственного участия. Основная проблема функционирования такого механизма заключается в том, что система высшего образования не может в силу своей инерционности мгновенно реагировать на сигналы рынка труда и обеспечивать выпуск специалистов, по объему и структуре адекватный текущим изменениям спроса на квалифицированный труд. Это объясняется и тем, что образовательный лаг (период обучения) в современных системах высшего образования составляет 4 - 6 лет. В результате наблюдается постоянное запаздывание реакции рынка образовательных услуг ВУЗов на изменение ситуации на рынке труда, которое является причиной циклических колебаний на рынке труда, состоящих из периодов «перепроизводства» специалистов и их дефицита.
Рис. 1. Модель взаимодействия РОУ и РТ
при различных соотношениях спроса и предложения на рынке труда
ВУЗы оказывают значительное влияние на рынок труда: дефицит/избыток квалифицированных кадров и соответствующее изменение уровня заработной платы на рынке труда может происходить не только вследствие сигналов с товарных рынков, но также при несоответствии объема и товарной структуры предложения со стороны РОУ потребностям РТ. В экономике России постоянное запаздывание реакции РОУ на сигналы рынка труда вызывает непрерывное колебания уровня заработной платы, связанное с последовательными фазами дефицита и «перепроизводства» специалистов разных специальностей. В результате на протяжении почти 20 лет (1990-2009гг.) динамическое равновесие на рынке труда оказывается недостижимым. Постоянно наблюдается «перепроизводство» отдельных категорий специалистов, которое способствует увеличению напряженности на рынке труда и снижению предлагаемой работодателями заработной платы, росту безработицы выпускников ВУЗов, либо их трудоустройству не по специальности.
Формализованное описание модели рыночного механизма взаимодействия СЗР имеет следующий вид:
, (1)
где W – уровень оплаты труда, Spp – избыток кадров, Rtp – переподготовка кадров, Dfp – дефицит кадров, Atp – дополнительная подготовка кадров, AD - совокупный спрос на труд, AS – совокупное предложение труда, t – время.
, (2)
где Q – количество подготовленных специалистов; Rces – уменьшение стоимости образовательных услуг; Rqes – уменьшение количества (объема) образовательных услуг; Ices - увеличение стоимости образовательных услуг; Iqes - увеличение количества (объема) образовательных услуг.
При этом Wt – функция от количества специалистов на рынке труда в текущий момент времени и уровня заработной платы, сложившейся в отрасли в предыдущий период времени; Qt - функция от уровня заработной платы сложившейся в отрасли в текущий момент времени и количества специалистов на рынке труда предыдущий период времени:
(3)
(4)
Рост выпуска специалистов для отрасли коррелирует с ростом оплаты труда в данной отрасли с некоторым временным лагом :
, (5)
будет являться аддитивной функцией от множества переменных i, среди которых наибольшее вклад вносят 1 - период времени, необходимый для открытия специальности, 2 - период времени, необходимый для подготовки кадров, 3 - период времени, необходимый для трудоустройства.
Анализ статистических данных иллюстрирует функциональную зависимость выпуска специалистов от заработной платы в отрасли, что иллюстрирует рис. 2.
Рис. 2. Зависимость выпуска специалистов от заработной платы в отрасли
за период 1990-2007 гг.
Временной лаг подчёркивает инерционный характер СЗР и обусловливает необходимость их взаимодействия с целью минимизации издержек запаздывания спроса на РОУ и предложения на РТ. Помимо этого на характер взаимодействия влияет специфика поведения субъектов РОУ и РТ. Субъекты системы образования существенно отличаются от структурно - организационных компонентов такого социального института, как рынок труда, что накладывает свой отпечаток на характер управленческих отношений, складывающихся в рамках их взаимодействия.
Объективные основы изменений в обществе, тенденции к созданию инновационной экономики диктуют принципиально новые требования к организации взаимоотношений между субъектами рынка образовательных услуг и рынка труда. В создавшихся условиях формируется принципиально новый тип отношений на многосубъектной основе, который предполагает, что каждому из участников процесса взаимодействия свойственны общие и ценностные ориентиры.
Отношения между субъектами СЗР – это не просто экономические отношения, а многосубъектное взаимодействие, отражающее субъектно-объектные и субъектно-субъектные отношения. В маркетинговом механизме взаимодействия СЗР преобладает сочетание среднесрочных и долгосрочных отношений, а так же дуальных и парных взаимоотношений, которые обусловливают, в свою очередь, сложную структуру взаимодействия. Основываясь на концептуальной классификации маркетинговых отношений Ф.Вебстера (Webster F., 1992), можно предвидеть основные направления изменения этих отношений. Такой подход позволяет представить все организационные формы в виде «континуума», границы которого определяются чистыми трансакциями, с одной стороны, и отношениями интегрированных структур и иерархических фирм - с другой.
Появление и развитие новых организационных форм требует расширения концептуальной основы маркетинга и учёта отношений между субъектами рынка как на макроуровне, так и на мезо- и микро- уровнях, так как объектами анализа становятся процессы взаимодействия.
Основными ориентирами маркетинговой деятельности становится согласование интересов в процессе взаимоотношений субъектов при сохранении приоритетов конечного потребителя; формирование конкурентных преимуществ; разработка и внедрение инновационных продуктов в условиях интеграционного взаимодействия; создание институциональных условий для реализации принципов обратной связи.
Маркетинг взаимодействия трансформируется в систему управления развитием сети партнерских взаимоотношений, возникающих между отдельными субъектами и агентами рынка в процессе производства и потребления товаров и услуг. Маркетинг взаимодействия рассматривается как целенаправленное поддержание долгосрочных взаимоотношений между всеми заинтересованными группами субъектов в целях удовлетворения потребностей индивидуумов и общества. Конечным результатом маркетинга взаимодействия является построение уникальных нематериальных активов компании - маркетинговой системы, обеспечивающей условия удовлетворения социальной потребности общества в знаниях и труде. В таком контексте объектом исследования становятся дуальные отношения между потребителем и производителем. Взаимодействие и межсубъектная координация становятся основным звеном механизма осуществления связей производства (ВУЗа) и потребления (РТ). Основной акцент перемещается на интегрированные структуры, призванные удовлетворять потребности участников взаимодействия.
Маркетинг взаимодействия РОУ и РТ решает последовательно ряд задач. Суть первой задачи заключается в формировании институциональных условий взаимодействия с потребителями для их вовлечения в процесс создания ценностей. Решение второй задачи обеспечивает доступность необходимых благ и их распределение целевым потребителям. Третья задача предусматривает решение проблем, связанных с мониторингом формирования спроса на услуги РОУ и РТ, что позволяет трансформировать потребительский спрос в долгосрочные программы взаимодействия. Четвертая задача – это формирование стратегии взаимодействия и форм организации маркетинга. На основе анализа реализации долгосрочных проектов и совместных программ следует определить эффективность взаимодействия, в том числе социальный и экономический эффект. Схема функционирования маркетинговой системы взаимодействия субъектов СЗР констатирует её открытость и динамичность (рис. 3).
Учитывая многочисленность как субъектов, так и объектов управления и их неоднородность по функциональному и мотивационному признакам, автор выделяет разные уровни маркетингового механизма взаимодействия СЗР. Первый - макроуровень, на котором очень сильна роль государства; далее, - мезоуровень, на котором формируются образовательные кластеры, включающие субъектов регионального звена управления; наконец, микроуровень, включающий отдельные экономические субъекты (ВУЗы, предприятия).
Наибольший интерес представляет мезоуровень, так как мезосистема является совокупностью жестко взаимозависимых экономических субъектов, поскольку именно на этом уровне происходит концентрация межотраслевых связей, организация и управление ими. Мезосистемное структурирование хозяйственных отношений отражает совокупность внутри- и межотраслевых (межрыночных) взаимосвязей субъектов микроуровня, открывает новые возможности в маркетинговом управлении СЗР через выработку механизма взаимодействия государственных органов управления с интегрирующими и координирующими структурами (институтами) РОУ и РТ. В сфере координации хозяйственной деятельности субъектов СЗР важность механизма взаимодействия все более возрастает. Он является основным инструментом уменьшения неопределенности рыночной среды и адаптации к ней.
Рис. 3. Схема функционирования маркетинговой системы взаимодействия
субъектов социально-значимых рынков
Взаимодействие РОУ и РТ носит системный характер, что обусловлено, по мнению автора, следующими причинами:
- механизм функционирования обоих рынков опирается на интересы и закономерности поведения людей, вступающих в их рамках в определенные отношения;
- в каждом из анализируемых рынков существует целесообразная передача полномочий, прав и ответственности не только от верхних звеньев к нижним, но и между субъектами рынков (например, права собственности на трудовые и образовательные услуги);
- особое значение для функционирования и взаимодействия этих рынков имеет организация информационных потоков между ними на принципах достаточности, экономичности, достоверности и своевременности;
- каждый из этих двух СЗР обладает встроенными в него механизмами контроля за рациональным функционированием, реализацией целевых установок, исполнением принятых решений и своевременностью информации о внутреннем состоянии рынка как системы (рис. 4).
Формы взаимодействия могут быть как непосредственными, так и опосредованными, выражая прямые и обратные связи между субъектами, как формальными (жесткими), так и неформальными (гибкими). Следовательно, исследуемый механизм выступает как организационно-экономический механизм воздействия на спрос и предложение разного вида услуг (трудовых и образовательных), а его отношениями выступают отношения координации, кооперации,
Рис. 4. Содержание и структура и маркетингового механизма взаимодействия социально-значимых рынков: РОУ и РТ
субординации, организации и стимулирования.
Таким образом, в состав исследуемого механизма взаимодействия входят следующие элементы:
- целеполагание взаимодействия, в соответствии с которым осуществляется планирование мер по усилению согласования спроса и предложения подготовленной рабочей силы, ориентированной на различные перспективы (в краткосрочном, среднесрочном и долгосрочном периодах);
- организация взаимодействия, в рамках которой осуществляются меры по
сознательному установлению и поддержанию баланса спроса и предложения подготовленной рабочей силы;
- управление взаимодействием рынков, проводимое на разных уровнях (национальном, региональном, внутрифирменном, индивидуальном);
- стимулирование спроса на услуги труда профессионально подготовленной рабочей силы и образовательные услуги; изменение мотивационной среды взаимодействия.
Структура маркетингового механизма взаимодействия СЗР содержит:
- инструменты воздействия на управляемые процессы формирования,
воспроизводства и развития трудового потенциала;
- способы согласования спроса на специалистов того или иного уровня квалификации и предложения соответствующих рабочих мест;
- способы учета изменяющихся требований работодателей (как главных заказчиков профессионально образования) к качеству профессиональной подготовки в региональной сети учреждений профессионального образования
- форматы участия работодателей в деятельности системы профессионального образования в целях достижения соответствия спроса и предложения на рабочую силу (как по количественным, так и по качественным параметрам);
- способы учета потребностей общественной системы.
Маркетинговая среда взаимодействия СЗР является специфичной интегрированной средой и представляет собой совокупность факторов, активно воздействующих и взаимовлияющих на конъюнктуру РОУ и РТ. Структура маркетинговой среды взаимодействия РОУ и РТ является многоуровневой: внешняя маркетинговая среда (макросреда), среда окружения (мезосреда) и внутренняя маркетинговая среда (микросреда), представленная самим субъектом маркетинга.
Особый интерес представляет мезосреда взаимодействия как среда более активного взаимодействия субъектов СЗР, представленная силами, имеющими непосредственное отношение к образовательному учреждению и его возможностям и поэтому в определенной степени поддающимися его влиянию. Это, прежде всего, существующие и потенциальные потребители образовательных услуг ВУЗа, его деловые партнеры (учредители, региональные представители, другие образовательные учреждения, поставщики технологий обучения и учебного оборудования и др.), конкуренты, органы управления образованием и государственного контроля, государственные центры занятости, коммерческие кадровые агентства, СМИ, электронные ресурсы Интернет, образовательные кластеры, интеграционные структуры регионального уровня.
Маркетинговая среда взаимодействия содержит как возможности, так и угрозы для деятельности образовательных учреждений и функционирования фирм, подвержена влиянию как макросреды, так и микросреды, что обосновывает необходимость двойной адаптации к изменениям внешней среды.
Образование, по сравнению с другими сферами экономики, имеет наиболее широкие, устойчивые и сильные обратные связи со своей макросредой, так как формирует человеческие ресурсы, которые в своей дальнейшей деятельности начинают определять изменения этой среды. С другой стороны, образование в большей степени, чем какая-либо другая сфера деятельности, испытывает на себе воздействие внешней макросреды, являясь, по сути, её отражением.
Информационный обмен на разных уровнях способствует активному взаимодействию субъектов РОУ и РТ. Информационный обмен, коммуникативное пространство системы образования формируется на основе совокупности элементов, ее составляющих и представляет собой сложную децентрализованную структуру, характеризующуюся повышенной динамичностью и неравномерной плотностью на различных участках.
Рассматривая систему маркетинговых коммуникаций субъектов РОУ и РТ, автор предлагает выделять три уровня коммуникаций субъектов отношений: индивида, ВУЗа, предприятия и государства: микро - уровень отношений ВУЗов (производителей образовательных услуг) и студентов (потребителей); мезо - уровень отношений выпускников и работодателей (рынок труда – региональный уровень); макро – уровень отношений между единой подсистемой рынков образования и труда и обществом в целом (национальные, региональные РОУ и РТ).
Третья группа проблем, рассматриваемых в диссертационном исследовании, посвящена анализу функционирования маркетингового механизма взаимодействия СЗР на региональном уровне (мезоуровень).
Методологической основой исследования маркетингового механизма взаимодействия СЗР РОУ и РТ в диссертационной работе послужил комплексный подход на основе сочетания и применения различных методов исследования рынка. Такой выбор обусловлен, с одной стороны, сложной многоуровневой структурой механизма взаимодействия, а с другой - особенностью маркетинговой среды взаимодействия РОУ и РТ как социально-значимых рынков и развитием новых форм организации маркетинга.
Проведенные исследования в рамках мониторинга взаимодействия Волгоградского государственного технического университета и промышленных предприятий Волгоградской области (2007-2009гг.), экспертный опрос субъектов региональных РОУ и РТ позволили оценить эффективность функционирования маркетингового механизма взаимодействия РОУ и РТ. На основе анализа содержания характеристики детерминантов взаимодействия РОУ и РТ, детерминанты ранжированы по степени значимости в следующем порядке: D1 - детерминант институционализации процесса взаимодействия; D2 - детерминант развития интегрированной маркетинговой среды; D3 – детерминант канала продвижения, D4 - детерминант интеграционного взаимодействия образовательной системы и экономики; D5- детерминант дисфункции социально значимого рынка; D6 - детерминант эффективного функционирования РОУ и РТ (табл.1).
Таблица 1
Результаты анализа детерминантов маркетингового механизма взаимодействия субъектов региональных рынков образовательных услуг и труда [1]
| Совокупные детерминанты | Содержание: характеристики детерминантов | Показатели, % | Место в рейтинге |
| D1 - детерминант институционализации процесса взаимодействия | d1 - партнерские соглашения; d2 - координирующая роль государства; d3 - институты гражданского общества d4 - неформальные взаимоотношения; d5 - оппортунистическое поведение субъектов рынка; d6 - транcакционные издержки кооперационных связей | 22 21 19 15 14 9 | I |
| D2 – детерминант развития интегрированной маркетинговой среды | d7 - развитие отношений ВУЗ-бизнес; d8 - контролируемые факторы; d9- некотролируемые факторы; d10 - формирование целевого спроса и предложения | 36 24 20 10 | II |
| D 3 – детерминант каналов продвижения образовательного продукта на рынок труда | d11- целевой заказ предприятия d12- целевой заказ государства d13- предварительная договорённость d14- канал неформальных соглашений d15- конкурс d16- продажа через посредников d17- прямая продажа (самотрудоустройство) | 25 22 19 18 12 3 1 | III |
| D 4 – детерминант интеграционного взаимодействия образовательной системы и экономики (кластеризации) | d18- долгосрочные отношения по поводу спроса и предложения; d19- устойчивость рыночных сигналов РТ; d20- эффективное использование редкого ресурса; d21- формирование и удовлетворение целевого спроса; d22 - оптимизация спроса и предложения; d23- повышение инновационной активности | 26 22 18 14 12 8 | IV |
| D 5 - детерминант эффективного функционирования РОУ и РТ | d24- степень удовлетворённости потребностей субъектов рынков; d25- уровень безработицы среди выпускников ВУЗов; d26- количество вакантных мест на предприятиях региона; d27- социальный и эффект; d28- экономический эффект | 23 22 19 18 18 | V |
| D 6 - детерминант дисфункции социально значимого рынка | d29- инерционность рынков РОУ РТ; d30 - информационная асимметрия d31- доминирование конъюнктурного спроса; d32- монополизация рынка; d33- закрепление узкой специализации; d34- появление отрицательного внешнего эффекта | 24 21 20 18 9 8 | VI |
Действие первой группы детерминантов обусловливает необходимость институционализации отношений субъектов РОУ и РТ на основе сочетания координирующей роли государства с долгосрочными партнерскими отношениями между субъектами СЗР, что даёт возможность привлекать государственные и частные инвестиции для модернизации образовательной системы и экономики.
Детерминанты интегрированной маркетинговой среды определяются, прежде всего, развитыми отношениями между ВУЗом и бизнесом, а также контролируемыми факторами. Они обусловливают специфику маркетинговой мезосреды, в которой реализуются дуальные отношения.
Определенную роль играют детерминанты третьей группы – каналов продвижения образовательного продукта на РТ, которые предполагают формирование новой системы трудоустройства (продвижения) на основе целевых заказов предприятий, государства, а также через многоэтапную процедуру конкурсного отбора по результатам участия в различных проектах.
Детерминанты четвёртой группы обусловливают необходимость активизации процесса кластеризации, способствующего повышению устойчивости рыночных сигналов РОУ и РТ, эффективному использованию редких ресурсов и развитию взаимоотношений между субъектами РОУ и РТ на основе интеграционного взаимодействия, формированию новых сегментов целевого спроса, оптимизации спроса и предложения, повышению инновационной активности.
Детерминанты эффективного функционирования РОУ и РТ (пятая группа) оказывают влияние на степень удовлетворённости потребителей рынков, уровень безработицы среди выпускников ВУЗов.
Шестая группа факторов выявляет причины дисбаланса спроса на РТ и предложения РОУ, что объясняется их инерционностью, наличием информационной асимметрии и доминированием конъюнктурного спроса на РОУ, что может привести к монополизации рынка и появлению отрицательного внешнего эффекта.
В современной российской экономике в процессе взаимодействия СЗР доминируют нестандартные и неформальные отношения, способствующие нерациональному использованию интеллектуального потенциала нации. Это обусловливает необходимость институционализации экономических интересов субъектов СЗР и формирования маркетингового механизма взаимодействия на основе социальной ответственности государства, бизнеса и ВУЗа.
Для определения приоритетных направлений совершенствования маркетингового механизма взаимодействия методом экспертного опроса ведущих специалистов был проведен SWOT-анализ (табл.2). В результате анализа внутренней и внешней среды, а так же мезосреды взаимодействия были выявлены основные направления развития маркетингового механизма взаимодействия - усиление координирующей функции государства в процессе взаимодействия, повышение социальной ответственности всех субъектов рынка, процесс формирования, распределения и использования воспроизводства человеческого капитала. Результаты анализа показали, что слабым звеном в механизме взаимодействия является оппортунистическое поведение субъектов рынка.
Таблица 2
Матрица SWOT- анализа взаимодействия субъектов РОУ и РТ[2]
| Сильные стороны - S | Возможности - O |
| - Имидж высшего учебного заведения; - стабильный спрос на образовательные услуги; - формирование целевого спроса и предложения; - прогнозирование спроса; - подготовка и переподготовка высококвалифицированных специалистов по заказу целевых сегментов; - повышение качества образования и компетенции более высокого порядка; - открытие новых специальностей и специализаций с учетом предъявляемого спроса; - практическая направленность курсовых и дипломных проектов; - совместные научные исследования и гранты; - рост трудоустройства выпускников; - институционализация социально-значимых рынков | - Развитие интеграционного взаимодействия между вузами и реальным сектором экономики; - повышение уровня доходов населения; - формирование инновационного тренда развития экономики; - освоение и распространение инновационных образовательных технологий; - получение дополнительного государственного финансирования; - налоговые льготы для предприятий; - формирование общественного ресурса - институтов гражданского общества; - интеграция в международную образовательную систему; - либерализация рынка образовательных услуг; - развитие механизмов государственно-частного партнерства |
| Слабые стороны - W | Угрозы – T |
| - Дисфункции рынка и диспропорции спроса и предложения; - доминирование конъюнктурного спроса; - закрепление узкой специализации; - оппортунистическое поведение субъектов рынков | - Монополизация рынка на основе чрезмерной институционализации; - высокая степень коммерциализации; - коммодификация образовательных усулг; - рост трансакционных издержек; - распространение неформальных отношений в процессе взаимодействия; - неэффективное сопряжение между «старой» системой высшего образования и «новым» рынком труда; - отсутствие эффективного сопряжения между образовательными структурами и государственными институтами, ответственными за контроль качества образовательных услуг; - конфликт между расширяющимся рынком образовательных услуг и необходимостью обеспечения качества обучения, вызванный массовым характером высшего образования. |
Проведенный анализ позволяет сделать вывод, что в современной экономике России наличие слабых связей и взаимосвязей между РОУ и РТ способствует росту уровня безработицы среди выпускников ВУЗов и «перепроизводству» специалистов, предъявляющих конъюнктурный спрос, дефициту квалифицированных кадров на промышленных предприятиях.
В четвертой группе рассматриваемых проблем рассматривается стратегия взаимной адаптации социально-значимых рынков (образовательных услуг и труда) в рамках интеграционного взаимодействия.
Маркетинговый механизм взаимодействия РОУ и РТ в условиях интеграционного взаимодействия и кластеризации экономики становится полифункциональным, что позволяет использовать одновременно преимущества вертикальных и горизонтальных связей. Проведенный анализ показывает, что регионы с эффективно функционирующими кластерами имеют более высокие показатели в динамике социально-экономического развития, а кластеризация становится одним из наиболее перспективных направлений интеграции рыночных субъектов.
Очевидным преимуществом кластера является его способность обеспечивать межотраслевой перелив трудовых ресурсов на принципах саморегуляции, самостоятельно адаптировались к внешним изменениям. Высокая адаптивность к изменениям маркетинговой среды и способность быстро вводить инновации является решающим преимуществом кластера перед другими формами интеграции, например вертикально-интегрированными компаниями.
В кластере скорость появления и распространения новых знаний, навыков и практик намного выше, чем в иерархических средах, что ускоряет инновационное развитие локальных предпринимательских и образовательных структур. Поэтому целесообразно совмещение в рамках отрасли образовательных учреждений и предприятий (их филиалов), организованных в виде кластеров. Децентрализация принятия решений о разработке и выводе на рынок новых образовательных услуг, программ и стандартов, их диверсификация, решаемая в рамках кластеров, способствует более оперативному реагированию на потребности рынка труда, в целом, и точечной подстройке под нужды конкретных предприятий, в частности.
С точки зрения процессов и связей адаптации, кластер представляет собой устойчивую организацию с гибкими формами взаимодействия между хозяйственными субъектами, в том числе управления производством и организации труда. Его функционирование характеризуется динамическим балансом интересов, издержек и цен участников. При этом ключевыми критериями идентификации кластеров выступают географическая локализация, конкуренция, кооперация и специализация.
В процессе кластеризации происходит взаимное наложение множеств экономических интересов участников кластера, на пересечении которых возникает множество общих интересов, являющихся основой реализации кластерной стратегии. Входящие в кластер субъекты (структуры, участники) сохраняют и продолжают реализовывать частные интересы, связанные с укреплением своего конкурентного статуса.
Субъекты кластера, как правило, объединены экономическими связями и отношениями, личными контактами, организационной культурой, включающей представления, ценности, установки, эталоны действий, иногда и общим брэндом и маркетинговыми стратегиями. Эти отношения в большей мере подвержены институционализации, что позволяет реализовать долгосрочные проекты, взаимоотношения. Кластеры ограничивают возможности деструктивных действий и оппортунистических стратегий за счет высокой освещенности и транспарентности их маркетинговой среды, способствуют взаимной адаптации субъектов СЗР.
Рассматривая конкурентные связи субъектов РОУ и РТ, следует выделять «жесткую» и «мягкую» формы конкуренции. Понятие «жёсткой» конкуренции опирается на такие свойства организации, как конкурентоспособность, адаптивность и инновационность. «Мягкая» или внутренняя конкуренция в организации рассматривается как соперничество персонала - между отдельными работниками, группами и коллективами.
Кластерный подход предполагает кардинальное изменение содержания и форм организации маркетинга, которые принципиально переориентируется на развитие локальных экономических связей и отношений между производителями, поставщиками, сбытовыми структурами, потребителями, научными, образовательными и инфраструктурными организациями.
Организация системы взаимодействия учебных заведений с предприятиями включает механизм согласования специализации учебных планов и программ и организации общей материальной, учебной и лабораторных баз, производственной практики, трудоустройства, развития информационного взаимодействия, систему подготовки и переподготовки специалистов под целевой заказ предприятия. Эти задачи наиболее эффективно решаются посредством маркетингового механизма взаимодействия в рамках кластерных моделей, которые предполагают сочетание различных типов кластеров: образовательных, региональных/отраслевых, научно - образовательно – производственных, инновационных и других, которые могут пересекаться и накладываться, взаимодействуя друг с другом, создавая при этом синергетический и внешний положительные эффекты.
В рамках образовательного кластера наиболее эффективными формами организации маркетинга взаимодействия выступают маркетинг организаций - коммерческий маркетинг и маркетинг партнерских отношений. Хотя ВУЗы функционируют на двух взаимосвязанных рынках – РОУ и РТ, основная деятельность образовательных учреждений ориентирована на РОУ, где ВУЗ реализует образовательные программы, эффективность использования всего маркетингового инструментария зависит от типа образовательного кластера и форм организации маркетинга. При взаимодействии с рынком труда ВУЗ предлагает в качестве специфического продукта компетентного специалиста, освоившего образовательную программу, поэтому целесообразно применение как концепции коммерческого маркетинга, так и маркетинга партнерских отношений.
В условиях региональной экономической системы кластерные инициативы становятся одним из ключевых факторов стимулирования развития нового качества образования, отвечающего современным требованиям работодателей и потребностям индивидуума и общества.
Формирование образовательных кластеров, во-первых, предполагает активное участие региональной администрации, во-вторых, требует четкого выстраивания отношений между субъектами кластерной инициативы. Поэтому в рамках подобного отраслевого кластера целесообразной формой маркетинга будет институциональный маркетинг, маркетинг территорий, маркетинг интегрированных структур, маркетинг взаимодействия, поскольку в реализации данных кластерных инициатив принимают участие органы государственной власти и местного самоуправления.
Модель инновационного образовательно-научно-производственного кластера, как механизма территориально-отраслевого партнерства, включает в себя три комплекса: учебно-инновационный комплекс (образовательный подкластер); научно-инновационный комплекс (научно-исследовательский подкластер; производственный комплекс (подкластер крупных промышленных предприятий (крупный бизнес) и подкластер предприятий среднего и малого бизнеса) (рис.5).
Взаимодействие субъектов кластеров обусловлено единой региональной инновационной программой внедрения передовых образовательных, научно-производственных и управленческих технологий с целью повышения конкурентоспособности всех участников кластера. Специфика взаимодействия субъектов кластеров по горизонтали и вертикали определяет на основе внутрикластерных и межкластерных кооперационных связей.
Рис. 5. Формы интеграционного взаимодействия субъектов социально-значимых рынков в условиях инновационной кластеризации
В качестве института маркетингового взаимодействия между подкластерами рассматирвается Маркетинговый Исследовательский Центра (МИЦ), который может создаваться на любом уровне управления созданием и реализацией образовательных продуктов и услуг. Основной задачей МИЦ является формирование и реализация стратегии развития механизма взаимодействия между субъектами СЗР. Через МИЦ можно будет установить взаимосвязи с другими подкластерами, что будет способствовать развитию инновационного потенциала субъектов хозяйствования, входящих в кластер, путем повышения квалификации специалистов в области инновационного развития. К другим функциям МИЦ следует отнести: формирование спроса с учетом сегментации рынка (редкие специальности, востребованные РТ); эффективное использование интеллектуального капитала; минимизация издержек ВУЗа в процессе подготовки специалистов; более устойчивые взаимосвязи между ВУЗами; повышение управляемости подкластеров; снижение рисков невостребованности образовательных продуктов и услуг; повышение их качества; формирование гибкой рабочей силы.
Последующие функции данного инфраструктурного элемента состоят в обеспечении коммуникационной, информационной, аналитической и других видов маркетинговой деятельности, направленной на выявление и удовлетворение потребностей всех участников кластера и региона в целом.
В предлагаемой структуре интегрированного взаимодействия кластеров рассматриваются альтернативные виды связей между субъектами хозяйствования: партнерские (кооперационные) связи, «жесткие», «мягкие», «скрытые», «косвенные», «прямые» конкурентные. «Мягкая» конкуренция предполагает соперничество между структурными подразделениями однотипных компаний, которое заключается в их различном расположении и ассортименте предоставляемых услуг и учитывается фактор личного мнения потребителей о предприятии и о качестве предоставляемых услуг. Взаимоотношения между подкластерами имеют другую специфику, обусловленную «жесткой» конкурентной связью между различными организациями. В её основе лежит борьба за выбор покупателя в пользу той или иной компании.
К особенностям связей между подкластерами, как конкурентных, так и партнерских, можно отнести то, что они не всегда бывают прямыми. Часто на первый взгляд трудно определить, в чем связь между теми или иными предприятиями, функционирующими в разных видах деятельности. В таких случаях речь идет о «скрытых» или «косвенных» связях, которые происходят за счет вмешательства третьих лиц. Применение принципов построения и функционирования кластеров, как элементов региональных экономических систем, позволяет сформировать целостную концепцию взаимодействия РОУ и РТ с помощью различных интеграционных (кластерных) моделей и форм организации маркетинга.
Образовательные кластеры отвечают условиям взаимодействия РОУ и РТ по таким признакам, как однородность между субъектами хозяйствования в силу общности региона/отрасли; наличие кооперации (партнерство) и конкуренции (мягкая или жесткая, или их сочетание); наличие синергетического эффекта. Кластеризация в образовании имеет определенную специфику и характер взаимодействия. Предлагаемые варианты кластеризации высшего образования – это пример интеграции «по горизонтали», когда признаком принадлежности к тому или иному кластеру выступают специфика и цели деятельности ВУЗа (исследовательский, предпринимательский, сетевой, корпоративный, исследовательско - предпринимательский и др.). Интеграция «по вертикали» предполагает создание образовательных кластеров, отношения в которых выстраиваются в зависимости от уровня подготовки (в частности, университетские комплексы, включающие связи школа-ВУЗ или колледж-ВУЗ и др.).
В пятой группе проблем исследуются возможности совершенствования маркетингового механизма взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда.
Решение проблемы приведения структуры, объемов и качества подготовки кадров в соответствие с потребностями экономики на национальном и региональном уровне видится в формировании стратегии интеграционного взаимодействия на основе создания специального институционального блока и маркетингового механизма взаимодействия региональных систем профессионального образования и агентов соответствующих сегментов рынков труда. Учебные заведения, оказывая образовательные услуги, должны учитывать также требования работодателей, положение в сфере занятости и на региональных рынках труда, что делает проблему оптимизации взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда многомерной и требует постоянного поиска новых инструментов и методов совершенствования маркетингового механизма взаимодействия данных рынков.
Интеграция образования, науки и бизнеса - это объективно востребованная и наблюдаемая в международных масштабах реальность, которая призвана разрешать серьезные противоречия, препятствующие прогрессивному развитию современного общества. Поэтому необходимо создание таких альянсов, в которых эксперты определяли бы перечень компетенций выпускника, соответствующих современным требованиям рынка труда или даже конкретных работодателей. В этой связи очевидна целесообразность создания непрерывных образовательных программ ВУЗов (или ВУЗов, колледжей и школ) при возможном участии работодателей.
Одним из элементов механизма интеграционного взаимодействия является информационное обеспечение процесса взаимодействия сфер образования и занятости. Разработанный автором проект «Трудоустройство выпускников ВУЗов по контракту», представляет собой гибкую систему продвижения образовательных услуг, позволяющую обеспечивать трудоустройство выпускников ВУЗов ещё в период обучения. Система трудоустройства выпускников высших учебных заведений предусматривает маркетинговое взаимодействии предприятий, посреднических институтов (Торгово-Промышленной Палаты, регионального Центра занятости населения) и самих учебных заведений (ПТУ, колледжей, ВУЗов). Авторский проект может применяться в учреждениях профессионального образования любого уровня, поскольку представляет собой поэтапную процедуру отбора потенциального работника с применением элементов рыночного и институционального подходов – выбор на основе проведения конкурсов и грантов, в которых принимают участие сами студенты, либо по результатам проведенного маркетинга личности.
В современных условиях любые интеграционные процессы должны основываться на качественно новых подходах и формах организации профессионального обучения, согласно которым содержание и выполнение образовательных программ гарантируют достижение высокого качества профессиональных компетенций, которые в значительной мере обеспечивают реализацию интересов потребителей. Отношения интеграционного маркетингового взаимодействия должны быть основаны на следующих принципах: информационной откры-
Рис.6. Алгоритм реализации интеграционного маркетингового
взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда
тости и доступности для всех сторон взаимодействия; добровольности включения в интеграционные процессы; взаимовыгодности; обязательности сопровождения совместной деятельности результатами маркетингового анализа процесса взаимодействия, проводимого всеми его субъектами.
Реализация этих принципов позволяет достигнуть следующих результатов: периодическое обновление целевых интеграционных показателей, а в связи с этим - и механизмов их достижения; поэтапное повышение уровня взаимодействия, включая постоянное усложнение производимого и используемого образовательного продукта; углубление сотрудничества, рост долей материальных, финансовых и трудовых ресурсов, вовлекаемых сторонами в совместную деятельность; диверсификацию совместной деятельности, проявляющуюся в расширении портфеля взаимных услуг сотрудничающих сторон.
Предлагаемый алгоритм реализации маркетингового взаимодействия РОУ и РТ (рис. 6), имеет трёхстадийную схему взаимодействия (прединтеграционную, интеграционную и постинтеграционную), которая отражает специфику взаимодействия и обусловливает необходимость совершенствования форм организации маркетинга.
В заключении сформулированы основные результаты по теме диссертационного исследования и обобщается позиция автора в рассмотрении проблем формирования маркетингового механизма взаимодействия СЗР – рынка образовательных услуг и рынка труда.
Основные публикации
по результатам проведенного исследования
Статьи в изданиях (издательствах), реферируемых ВАК РФ
- Гущина, Е.Г. Маркетинговый механизм взаимодействия социально-значимых рынков (на примере образовательных услуг и рынка труда) / Е.Г. Гущина // Экономические науки. - 2009. - № 57 – 0,5 п.л.
- Гущина, Е.Г. Формирование инновационной экономики и человеческого капитала в России / Е.Г. Гущина // Труд и социальные отношения. - 2008. - № 10. - 0,7 п.л.
- Гущина, Е.Г. Новые требования к высшей школе в условиях эволюции мирового рынка труда/Е.Г. Гущина//Экономические науки.- 2008. - № 2. - 0,25 п.л.
- Гущина, Е.Г. Мобильность рабочей силы: факторы и последствия / Е.Г. Гущина, Е.В. Тимачева// Труд и социальные отношения.-2008.-№ 2.- 0,4/0,3 п.л.
- Гущина, Е.Г. Механизм взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда в меняющихся глобальных условиях / Е.Г. Гущина, А.А. Овчарова // Экономические науки. - 2007. - № 12. - 0,3/ 0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Маркетинговая концепция качества образовательных услуг и методология их оценки / Е.Г. Гущина, В.В. Шиховец // Изв. ВолгГТУ. Серия "Новые образовательные системы и технологии обучения в ВУЗе": межвуз. сб. науч. ст. / ВолгГТУ. - Волгоград, 2006. - Вып.3, №8. - 0,2 /0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Актуальные проблемы обеспечения качества подготовки специалистов в условиях международной интеграции / Е.Г. Гущина // Изв. ВолгГТУ. Серия "Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива)": межвуз. сб. науч. ст. / ВолгГТУ. - Волгоград, 2006. - Вып. 6, № 11. - 0,3 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы и противоречия развития системы высшего образования России в условиях институциональной диверсификации / Е.Г. Гущина // Известия ВолгГТУ. Серия "Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива)": межвуз. сб. науч. ст. / ВолгГТУ. - Волгоград, 2006. - Вып.3, №3. - 0,4 п.л.
- Гущина, Е.Г.Формы и методы организации научно - педагогической практики магистров / Е.Г. Гущина, В.В. Шиховец // Изв. ВолгГТУ. Серия "Новые образовательные системы и технологии обучения в ВУЗе": межвуз. сб. науч. ст. / ВолгГТУ. - Волгоград, 2006. - Вып.3, №8. - 0,2 / 0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Маркетинг образовательных услуг: факторы успеха и стратегии / Е.Г. Гущина // Изв. ВолгГТУ. Сер. Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива): Межвуз. сб. науч. статей / ВолгГТУ. - Волгоград, 2004. - Вып.1, №4. - 0,6 п.л.
- Гущина, Е.Г. Основные тенденции институционального развития рынка образовательных услуг в современных условиях / Е.Г. Гущина // Научные труды Международного Союза экономистов и Вольного экономического общества России. - 2004. - Т.13 (Т.48). - 0,6 п.л.
- Гущина, Е.Г. Развитие сферы образования в России (историко-экономический аспект) / Е.Г. Гущина, Л.С. Шаховская // Изв. Волг. гос. пед. ун-та. Сер. Соц.-экон. н. и искусство. - 2004. - №2. - 0,6 п.л.
- Гущина, Е.Г. Содержание экономического роста и его показатели / Е.Г. Гущина, Е.Г. Попкова // Среднее профессиональное образование. - 2003. - Спец. вып. "НИР". - 0,5 / 0,25 п.л.
Монографии
- Гущина, Е.Г. Маркетинговое регулирование рынка образовательных услуг в условиях глобализации: монография / Е.Г. Гущина. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2008. - 14,7 п.л.
- Отраслевые особенности организации маркетинговой деятельности в современных условиях: монография / Л.С. Шаховская, О.М. Аристова, Е.Г. Гущина, А.Ю. Заруднева, О.В. Конина, Т.В. Нестеренко, А.А. Овчарова, Е.Г. Попкова и др.; под ред. Л.С.Шаховской; ЮРГУЭС.- Шахты: Изд-во ЮРГУЭС, 2007.- 24,5/0,7п.л.
- Гущина, Е.Г. Маркетинговые аспекты регулирования рынка образовательных услуг: монография / Е.Г.Гущина; ВолгГТУ.- М.:МАКС Пресс,2006.- 12,5 п.л.
- Гущина, Е.Г. Маркетинг образовательных услуг: монография/ Е.Г. Гущина, Л.С.Шаховская; ВолгГТУ.-Волгоград: РПК "Политехник", 2004.- 9/5п.л.
- Теория и методология исследования социально - экономического потенциала Волгограда: монография / Л.С. Шаховская, Е.Г. Попкова, Е.Г. Гущина, А.В. Фролов, И.В. Днепровская, Т.Ю. Пономарева, Ж.В. Острогорская, Д.М. Боярский; ВолгГТУ. - Волгоград: РПК "Политехник", 2002. - 10,4 /1,3 п.л.
- Экономическая энциклопедия регионов России. Волгоградская область: монография / С.А. Абрамов, И.Д. Аникина, Е.Г. Гущина и др.; под ред. О.В. Иншакова; НПО "Экономика", ВолГУ. - М.: Экономика, 2005. - 31,5 / 0,5 п.л.
- Гущина, Е. Г. Formation of strategies of innovative development of higher educational institutions during interaction with a labour market: marketing and cluster approaches / Е. Г. Гущина, Л. С. Шаховская // Marketing sektorowy w teorii i praktyce wspсёczesnych organizacji : [монография] / Wydawnictwo Wysza Szkola Ekon. i Prawa im. Prof.E. Lipinskiego w Kielcach. – Kielcе, 2009. – [Гл.4]. – Англ.- 14/ 0,8 п.л.
Учебные пособия
- Маркетинг. Отраслевой подход: учеб. пособие / О.Е. Акимова, О.М. Аристова, А.А. Волков, С.В. Генералова, Е.Г. Гущина, и др.; ГОУ ВПО "Юж.-Рос. гос. ун-т экономики и сервиса".- Шахты: Изд-во ЮРГУЭС, 2007. - 27,1 / 0,7 п.л.
- Гущина, Е.Г. Международный менеджмент: учеб. пособие / Е.Г. Гущина, И.В. Днепровская; под ред. Л.С.Шаховской; ВолгГТУ. - Волгоград: РПК "Политехник", 2003. - 5,25 / 2,6 п.л.
- Стратегия развития корпорации: имитационные модели : учеб.-метод. пособие / Л.С.Шаховская, Г.И.Сидунова, Ю.И.Осадший, П.А.Фомин, Е.Г.Гущина [и др.]; ВолгГТУ. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2002. - 6,6 / 0,7 п. л.
- Корпорации в мировой экономике: учеб. пособие / Е.Г. Гущина, А.А. Хрысева, И.В. Днепровская, А.Ю. Заруднева; ВолгГТУ. - Волгоград: РПК "Политехник", 2005. - 5 / 1,25 п.л.
- Гущина, Е.Г. Международное ценообразование: учеб. пособ. (гриф). Рек. УМО по образованию в области финансов, учёта и мировой экономики / Е.Г.Гущина, В.В.Шиховец, А.А. Овчарова; под ред. Л. С. Шаховской; ВолгГТУ. - Волгоград, 2009. - 6 / 2 п.л.
- Корпорации в мировой экономике: учеб. пособ. (гриф). Рек. УМО по образованию в области финансов, учёта и мировой экономики / Л.С. Шаховская, Е.Г. Гущина, А.А. Хрысева, И.В. Днепровская, А.Ю. Заруднева [и др.]; под ред. Л. С. Шаховской; ВолгГТУ. - Волгоград, 2009. - 11,1 / 1,4 п.л.
Научные статьи в сборниках и периодических изданиях
- Гущина, Е.Г. Особенности взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда как пересекающихся социально-значимых рынков в условиях модернизации российской экономики на инновационной основе / Е. Г. Гущина, Л. С. Шаховская // Социология знания: общество как система и жизненный мир : матер. науч.-практ. конф., Москва, май 2009 г. / ГУ-ВШЭ. – М., 2009. – 0,8/0,4 п.л.
- Гущина, Е.Г. Особенности формирования механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда как пересекающихся социально-значимых рынков / Е. Г. Гущина // Развитие человеческого потенциала как фактор модернизации экономики и социальных отношений : матер. всерос. науч.-практ. конф., май 2009 г. / АТиСО. – Н. Новгород, 2009. – 0,6 п.л.
- Гущина, Е. Г. Проблемы формирования и развития человеческого капитала в условиях инновационной модернизации экономики России / Е. Г. Гущина, М. И. Бубнова // Развитие человеческого потенциала как фактор модернизации экономики и социальных отношений : матер. всерос. науч.-практ. конф., май 2009 г. / АТиСО. – Н. Новгород, 2009. – 0,6/0,3 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы инновационного развития России в условиях глобального экономического кризиса / Е.Г. Гущина, В.В. Шиховец, А.В. Сахнова // Изв. ВолгГТУ. Серия " Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива)". Вып. 8: межвуз. сб. науч. ст. / ВолгГТУ. - Волгоград, 2009. - № 4. – 0,4/ 0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы подготовки востребованных специалистов для регионального рынка туристических услуг / Е.Г. Гущина, Е.В. Фомина, А.Е. Хоц // Изв. ВолгГТУ. Серия "Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива)". Вып. 8: межвуз. сб. науч. ст. / ВолгГТУ. - Волгоград, 2009. - № 4. – 0,3/ 0,1 п.л.
- Гущина, Е. Г. Problems of innovational development of Russia in global economic crisis / Е.Г. Гущина, В. В. Шиховец // Wydawnictwo Wysza Szkola Ekon. i Prawa im. Prof.E. Lipinskiego w Kielcach. – Kielcе, 2009. - 0,8/0,4 п.л.
- Гущина, Е. Г. Формирование механизма взаимодействия рынка образовательных услуг с рынком труда в условиях модернизации российской экономики на инновационной основе / Е. Г. Гущина, Л. С. Шаховская // Условия, ресурсы и факторы инновационного развития России: матер. науч.-практ. конф., посвящ. 15-летию ФЭУ ВолгГТУ / ВолгГТУ. – Волгоград, 2009. – 0,7/0,4 п.л.
- Гущина, Е.Г. Изменение потребностей общества как движущий фактор процесса взаимодействия сферы образования с рынком труда в условиях глобализации и модернизации российской экономики на инновационной основе / Е.Г. Гущина // Профсоюзы и реализация прав и свобод личности в Российской Федерации : сб. матер. IV науч.-практ. конф., 26-27 нояб. 2008 г. / Волгогр. филиал Академии труда и социал. отношений [и др.]. - Волгоград, 2009. - 1,4 п.л.
- Гущина, Е. Г. Formation of the interaction mechanism of educational services market and labour market in the Russian economy / Е. Г. Гущина Л. С. Шаховская // Gospodarka polski: system funkcjonowania i zarzadzania w dobie globalizacji i internacjonalizacji procesow ekonomicznych / Szkola Glowna Handlowa w Warszawie.-Warszawa, 2009.-Англ. 0,7/0,5 п.л.
- Гущина, Е.Г. Механизм взаимодействия рынка труда и рынка образовательных услуг: мировой опыт и уроки для России / Е.Г. Гущина // Профсоюзы и реализация прав и свобод личности в Российской Федерации: сб. матер. III науч.-практ. конф., 21-22.11.2007 г./Волгогр. филиал Академии труда и социал. отношений [и др.].-Волгоград,2008. - 1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Institutional Development of Higher Education System as a Basis for Innovative Development of the Russian Economy / Е.Г. Гущина, Е.И. Новакова // Business & Economics Society International. 2008 Conference, Lugano (Switzerland), December, 2008 : Selected Papers.- Danvers, МА [USA], 2008.- Vol. I.- P. 299-302.- Англ. - 0,2/0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Institutional Diversification of Higher Education System as a Basis for Innovative Development of the Russian Economy / Е.Г. Гущина, Е.И. Новакова // Business & Economics Society International. 2008 Conference: progr., abstr., directory of. participants, Lugano (Switzerland), July 15-19, 2008.- [USA], 2008.- P.95.- Англ. - 0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. The Problem of Financing Innovation Activity in Russia [Электронный ресурс] / Е.Г. Гущина, В.В. Шиховец // IV Globelics: Week of Science, Technology and Innovation: Europe - Latin America Conference on Science and Innovation Policy, Mexico City, September 22-26, 2008.- Mexico City, 2008.- P. 1-11.- Англ. - CD-ROM. - 0,7/0,35 п.л.
- Гущина, Е.Г. Влияние глобализации на национальные образовательные системы / Е.Г. Гущина // Образовательные системы в контексте международного сотрудничества: проблемы и перспективы: матер. междунар. науч. конф., 14-15 мая 2008 г. / Воронеж. гос. ун-т, Фак-т междунар. отношений [и др.]. - Воронеж, 2008. - 0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Глобализация и особенности её воздействия на модель развития высшего образования / Е.Г. Гущина // Вековой поиск модели хозяйственного развития России : 10-й юбилейный форум: тез. Х междунар. н.-пр. конф., Волжский, 20-22 сент. 2007 г. / Волжский гуманитарный ин-т (филиал) ВолГУ [и др.].-Волгоград, 2008. - 0,9 п.л.
- Гущина, Е.Г. Инновационная деятельность и инновационная политики России на современном этапе / Е.Г. Гущина, В.В. Шиховец // Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития `2008 : сб. науч. тр. по матер. междунар. науч.-практ. конф., 1-15 сент. 2008 г. Т.5.Экономика/Одес. нац. морской ун-т [и др.]-Одесса.- 0,4/0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Институциональная диверсификация системы высшего профессионального образования как фактор конкурентоспособности ВУЗов / Е.Г. Гущина // Экономика развития региона: проблемы, поиски, перспективы: ежегодник. Вып. 9 / ВолГУ [и др.]. - Волгоград, 2008. - 0,4 п.л.
- Гущина, Е.Г. Мировой опыт формирования механизма взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда / Е.Г. Гущина, Л.С. Шаховская // Управлiння пiдприемством: дiагностика, стратегiя, ефективнiсть: матер. XVI мiжнарод. наук.-практ. конф., Таллiнн (Естонiя), 10-11 квiтня 2008 року / Нац. техн. ун-т Украiни "Киiв. полiтехн. iн-т", Естон. Бiзнес-школа [и др.].- Киiв, 2008.- 0,2/0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Образование и инновационное развитие / Е.Г. Гущина // Современные направления теоретических и прикладных исследований` 2008: сб. науч. тр. по матер. междунар. науч.-практ. конф., 15-25 марта 2008 г. Т. 6 "Экономика" / Одесский нац. морской ун-т [и др.].-Одесса, 2008.- 0,25 п.л.
- Гущина, Е.Г. Образовательные кластеры: в поиске оптимальных решений / Е.Г. Гущина, Е.И. Новакова // Ресурсный потенциал национальной экономики в условиях глобализации: матер. междунар. н.-пр. конф., Сочи, 31 янв.-2 февр. / Кубанский гос. ун-т [и др.]. - Краснодар, 2008. - Ч.2. - 0,2 / 0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы и противоречия формирования инновационной системы подготовки инженерных кадров [Электронный ресурс] / Е.Г. Гущина, И.Л. Гоник, // Российское профессиональное образование: опыт, проблемы, перспективы (Конгресс-центр "Измайлово", 23-24 апреля 2008 г.): [матер.] всерос. конф. / Мин-во образования и науки РФ [и др.]. - М., 2008. - 0,25/0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Ресурсный потенциал инновационного развития России в условиях глобализации / Е.Г. Гущина // Ресурсный потенциал национальной экономики в условиях глобализации: матер. междунар. н.-пр. конф., Сочи, 31 янв.- 2 февр. 2008 / Кубанский гос. ун-т [и др.]. - Краснодар, 2008. - Ч. 1. - 0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Парадоксы инновационного аспекта образовательного процесса в современной России / Е.Г. Гущина, Е.И. Новакова // Молодёжь и экономика: новые взгляды и решения: по итогам VIII всерос. н.-пр. конф. мол. учёных, 31 янв.- 2 февр. 2008 г.: межвуз. сб. науч.тр./ВолгГТУ, каф. МЭиЭТ [и др.].-Волгоград, 2008.- 0,2/0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы повышения качества подготовки инженерных кадров в условиях инновационного развития российской экономики / Е.Г. Гущина, И.Л. Гоник, В.В. Шиховец // Управление качеством инженерного образования и инновационные образовательные технологии: сб. докл. междунар. науч.-метод. конф., 28-30 окт. 2008 г. / МГТУ им. Н.Э. Баумана. - М., 2008. - Ч. 1. - 0,5/0,3 п.л.
- Гущина, Е.Г. Формирование инновационной системы подготовки инженерных кадров в России: проблемы и противоречия / Е.Г. Гущина, И.Л. Гоник // Вестник высшей школы = Alma mater. - 2008. - № 4. - 0,4/0,3 п.л.
- Гущина, Е.Г. Факторы развития инновационного потенциала высшей школы и его значение для экономики России / Е.Г. Гущина, А.А. Овчарова // Роль финансово-экономического образования в инновационном развитии регионов России: матер. междунар. н.-пр. конф., г. Иркутск, 6-12 окт.2008 г./ Байкальский гос. ун-т экономики и права [и др.]. - Иркутск, 2008. - 0,9/0,5 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы и перспективы развития Болонского процесса в России/ Е.Г. Гущина, Л.С. Шаховская // Проблемы и перспективы реализации национальных проектов развития экономики России: сб. матер. междунар. науч.-практ. конф./ФГОУ ВПО "Кубанский гос.аграрный ун-т".-Краснодар,2008.-Ч.2.- 1, 25/1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Education system as the main element of regional innovation infrastructure = Система высшего образования как основной элемент региональной инновационной инфраструктуры / Е.Г. Гущина, Л.С. Шаховская // Глобеликс-Россия-2007: матер. 5-й междунар. конф. / Мин-во образов. и науки РФ, Саратовский гос. техн. ун-т. - Саратов, 2007. - Т.2. - Англ.- 0,25/0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. В.В. The reform of high school as support of innovation economy in Russia = Реформа высшей школы как опора инновационной экономики в России / Е.Г. Гущина, В.В. Шиховец, В.И. Лысак // Глобеликс-Россия-2007: матер. 5-й междунар. конф. / Мин-во образов. и науки РФ, Саратовский гос. техн. ун-т. - Саратов, 2007. - Т.2. - Англ. - 0,2/0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. The role of higher education in generating innovation economy in Russia / Е.Г. Гущина// Business & Economics Society International. 2007 Conference, Antibes-French Riviera (France), December, 2007: Selected Papers.- Danvers, MA (USA), 2007.- Vol. II.- P. 504-507.- Англ. - 0,25 п.л.
- Гущина, Е.Г. The role of higher education in generating innovation economy in Russia / Е.Г. Гущина// Business & Economics Society International. 2007 Conference: progr., abstr., directory of. participants, Antibes-French Riviera (France), July 16-20, 2007.- [France], 2007.- P.96.- Англ. - 0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Инновационная деятельность высшей школы как фактор национальной и региональной конкурентоспособности России / Е.Г. Гущина // Кадровый потенциал и инновации во внешнеэкономической деятельности субъектов Российской Федерации: сб. матер. междунар. науч.-практ. конф., 20-25 нояб. 2006 г. / Сибирский гос. ун-т путей сообщения [и др.]. - Новосибирск, 2007. - 0,5 п.л.
- Гущина, Е.Г. Концепция инновационного развития субъектов РФ на современном этапе / Е.Г. Гущина, А.А. Овчарова // Кадровый потенциал и инновации во внешнеэкономической деятельности субъектов Российской Федерации: сб. матер. междунар. науч.-практ. конф., 20-25 нояб. 2006 г. / Сибирский гос. ун-т путей сообщения [и др.]. - Новосибирск, 2007. - 0,4/0,3 п.л.
- Гущина, Е.Г. Место России на международном рынке образовательных услуг в условиях вступления в ВТО / Е.Г. Гущина // Проблемы и перспективы развития регионов и предприятий в условиях ВТО: опыт России и Германии: сб. науч. тр. / Уфимский ин-т (филиал) Рос. гос. торгово-экон. ун-та [и др.]. - Уфа, 2007. - 0,3 п.л.
- Гущина, Е.Г. Механизм взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда в современной российской экономике / Е.Г. Гущина, Л.С. Шаховская //Перспективные инновации в науке, образовании, производстве и транспорте` 2007: сб. науч. тр. по матер. междунар. науч.-практ. конф., 1-15 июня 2007 г. Т.5. Экономика/НИПКИ мор.флота Украины, Одесс. нац. морской ун-т.-Одесса,2007.- 0,2/0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Механизм взаимодействия рынков труда и образовательных услуг: мировой опыт и уроки для России / Е.Г. Гущина, Л.С. Шаховская // Инновационные факторы во внешнеэкономической сфере России: матер. междунар. н.-пр. конф., Ставрополь, 15-20 окт. 2007 г.: выездное заседание УМС УМО по спец. "Мировая экономика" / ФГОУ ВПО "Ставропол. гос. аграр. ун-т" [и др.]. - Ставрополь, 2007. - 0,8/0,6 п.л.
- Гущина, Е.Г. Модернизация системы высшего профессионального образования России в алгоритмах Болонского процесса / Е.Г. Гущина // Модернизация экономики Юга России и новые стратегии региональной экономической политики ("Домбайские чтения"): матер. III всерос. науч. конф., пос. Домбай, 12-16 апр. 2007 / Карачаево-Черкесская гос. технол. академия [и др.]. - Черкесск (КЧР), 2007. - 0,4 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы повышения качества образования в системе подготовки современного специалиста / Е.Г. Гущина, В.В. Шиховец//Известия ВолгГТУ. Серия "Новые образовательные системы и технологии обучения в ВУЗе": межвуз. сб. науч. ст./ ВолгГТУ.-Волгоград, 2007- Вып.4, №7.- 0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы повышения качества обучения иностранных студентов на экономических специальностях / Е.Г. Гущина, В.В. Шиховец, // Известия ВолгГТУ. Серия "Новые образовательные системы и технологии обучения в ВУЗе": межвуз. сб. науч. ст. / ВолгГТУ. - Волгоград, 2007. - Вып.4, №7. - 0,2/0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы развития научно - инновационного потенциала высшей школы / Е.Г. Гущина, В.И. Лысак, Л.С. Шаховская // Актуальные проблемы социально - экономического развития России: матер. междунар. н.-пр. конф., г.Сочи, 31 янв.- 2 февр. 2007 / Кубанский гос. ун-т [и др.]. - Краснодар, 2007. - Ч.1. - 0,2/0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы повышения качества подготовки специалистов в условиях интернационализации образовательных систем / Е.Г. Гущина // Совершенствование подготовки специалистов в условиях филиала высшего учебного заведения: сб. матер. науч.-мет. и студ. науч. конф-ций, апрель 2007 г. / Волгогр. филиал акад. труда и социальных отношений [и др.]. - Волгоград, 2007. - 0,3 п.л.
- Гущина, Е.Г. Роль высшего образования в формировании экономики инновационного типа / Е.Г. Гущина // Философское осмысление социально - экономических проблем: межвуз. сб. науч. тр. / ВолгГТУ. - Волгоград, 2007. - Вып.11. - 0,7 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы и противоречия модернизации высшего образования в рамках Болонского процесса / Е.Г. Гущина, Е.И. Новакова // Молодёжь и экономика: новые взгляды и решения: межвуз. сб. науч. тр. по итогам VII всерос. н.-пр. конф. молодых учёных: 44-я ежегод. всерос. н.-пр. конф. ВолгГТУ, 31.01-2.02.2007 / Волгогр. отд-ние РАЕН, ВолгГТУ, каф. МЭиЭТ. - Волгоград, 2007. - 0,25/0,2п.л.
- Гущина, Е.Г. Региональный аспект подготовки специалистов в условиях инновационного развития российской экономики / Е.Г. Гущина, В.В. Шиховец // Инновационные факторы во внешнеэкономической сфере России: матер. междунар. н.-пр. конф., Ставрополь, 15-20 окт. 2007 г.: выездное заседание УМС УМО по спец. "Мировая экономика" / ФГОУ ВПО "Ставропол. гос. аграр. ун-т" [и др.]. - Ставрополь, 2007. - 0,25/0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Роль высшего образования в формировании в России экономики инновационного качества / Е.Г. Гущина, Е.В. Тимачева//Перспективные инновации в науке, образовании, производстве и транспорте` 2007: сб. науч. тр. по матер. междунар. науч.-практ. конф., 1-15 июня 2007 г. Т.5. Экономика / НИПКИ мор. флота Украины, Одес. нац. морской ун-т.- Одесса, 2007.- 0,2/0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы соответствия рынка образовательных услуг требованиям новой экономики / Е.Г. Гущина // Тенденции развития внешнеэкономических связей в условиях глобализации: сб. ст. / Финанс. акад. при Правительстве РФ. - М., 2006. - 0,9 п.л.
- Гущина, Е.Г. Актуализация социально-гуманитарного знания в условиях глобализации / Е.Г. Гущина // Внешняя торговля: таможенные аспекты регулирования: межвуз. сб. науч. тр., посвящ. 10-летию Курган. гос. ун-та / Курганский гос. ун-т. - Курган, 2005. - 0,25 п.л.
- Гущина, Е.Г. Место высшего образования в национальной инновационной системе / Е.Г. Гущина // Инновационная экономика в зеркале устойчивого развития: матер. Междунар. науч.-практ. конф., Сочи, 2-5 февр. 2005 г. / Кубанский гос. ун-т и др. - Краснодар, 2005. - Ч.1. - 0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Модель формирования потребительской культуры в системе образования / Е.Г. Гущина, В.В. Шиховец// Wykstalcenie i nauka bez granic `2005: mater. II Miedzynar. nauk.-prakt. konf., 19-27 grudnia 2005 r. T.19. Psychologia i socjologia.- Przemysl; Praha, 2005.- 0,25/0,15 п.л.
- Гущина, Е.Г. Роль науки и образования в возрождении экономики России 21 столетия / Е.Г. Гущина // Экономика, экология и общество России в 21-м столетии: тр. 7-й Междунар. науч.-практ. конф., г.С.-Пб., 17-19 мая 2005 г. / С.-Пб. гос. политехн. ун-т и др. - СПб., 2005. - Ч.2. - 0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Роль профсоюзов в системе институционального взаимодействия экономической и социальной эффективности / Е.Г. Гущина, Р.В. Шкода // Профсоюзы и реализация прав и свобод личности в Российской Федерации. К 100-летию профсоюзного движения в России: сб. матер. науч.-практ. конф., Волгоград, 29-30 ноября 2004 / Волгогр. обл. совет профсоюзов и др. - Волгоград, 2005. - 0,4/0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Институциональные аспекты развития рынка образовательных услуг на современном этапе / Е.Г. Гущина // Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива): Межвуз. сборник науч. трудов / ВолгГТУ. - Волгоград, 2004. - Часть I. - 0,4 п.л.
- Гущина, Е.Г. Историко-экономические аспекты развития сферы образования в России / Е.Г. Гущина // Экономическая история России: проблемы, поиски, решения: Ежегодник / ВолГУ, ВолгГТУ. - Волгоград, 2004. - Вып.6 (Приложение №1). - 1,25 п.л.
- Гущина, Е.Г. Образование как качественная составляющая экономического роста / Е.Г. Гущина // Проблемы качества экономического роста: Матер. Междунар. науч. конгресса, 27-28 мая 2004 г. / Самар. гос. экон. академия и др. - Самара, 2004. - Ч.3 (IV - VIII). - 0,3 п.л.
- Гущина, Е.Г. Проблемы сохранения образовательного потенциала России в условиях интеграции образовательных систем/Е.Г.Гущина // Новое образование для новой экономики России: Сб. статей Международного симпозиума / Московская финансово-юридическая академия и др. - М., 2004. - 0,3 п.л.
- Гущина, Е.Г. Современная система образования как сфера межнаучного взаимодействия (философский аспект) / Е.Г. Гущина // Роль федеральных округов России в развитии внешнеэкономических связей: Мат. н.-пр. конф. и засед. УМС УМО в РГЭУ (РИНХ), 6-11.10.04 / Рост. гос. экон. ун-т (РИНХ).-Ростов н/Д, 2004.- 0,25 п.л.
- Гущина, Е.Г. Институциональный подход к управлению рынком образовательных услуг / Е.Г. Гущина // Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права: Науч. тр. VI Международ. н.-практ. конф. Кн."Экономика", Ч.I / Моск. гос. акад. приборостроения и информатики. - М., 2003. - 0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Концептуальные основы постмодернистской модели образовательной системы / Е.Г. Гущина // Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива): Межвуз. сборник науч. трудов / ВолгГТУ. - Волгоград, 2003. - 0,4 п.л.
- Гущина, Е.Г. Эволюция моделей образовательной системы / Е.Г. Гущина, М.В. Плешакова // Состояние и перспективы экономического развития Южного Федерального округа: Сб. матер. межрег. науч.-пр. конф., Ставрополь, 29-30.05.03 / Ставропол. гос. аграр. ун-т и др. - Ставрополь, 2003. - 0,2/0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Глобализация научно-технологической сферы / Е.Г. Гущина // Молодежь и экономика: новые взгляды и решения: Межвуз. сб. науч. тр. по итогам II Откр. науч.-практ. конф.,28-30.01.02/ВолгГТУ.-Волгоград,2002.-Часть I.- 0,6 п.л.
- Гущина, Е.Г. Новые информационные технологии как фактор эффективности современного образования / Е.Г. Гущина // Актуальные проблемы модернизации подготовки экономистов международного профиля: Мат. засед. уч.-метод. совета УМО по спец. "МЭ", 18-20.09.02 / ВолгГТУ и др. - Волгоград, 2002. - 0,4 п.л.
- Гущина, Е.Г. Современные тенденции развития научно-технологической сферы / Е.Г. Гущина // Транзитивная экономика на постсоветском пространстве: опыт, проблемы, перспективы: Материалы всероссийской научно-практической конференции / Кубанский гос. ун-т. - Краснодар, 2002. - 0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Концепция новой модели образования / Е.Г. Гущина // Научное обоснование экономической реформы: Сб.науч.тр. 38-й ежегод. науч. конф. ВолгГТУ. Секция: "Макроэкон. пробл. устойч. развит. регионов в переход.экон." / ВолгГТУ и ВФ ВЗФЭИ. - Волгоград, 2001. - 0,2 п.л.
- Гущина, Е.Г. Некоторые проблемы экономики образования / Е.Г. Гущина // Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспективы): Межвуз. сб. науч. тр. / ВолгГТУ. - Волгоград, 2001. -0,7 п.л.
- Гущина, Е.Г. Образование как фактор устойчивого развития / Е.Г. Гущина, Е.Г. Попкова // Экономика России: новые вызовы и альтернативы развития: [Сборник по матер. ежегодной школы - семинара] / Библиотека журнала "Наука Кубани". - Краснодар, 2001. - Выпуск 6. - 0,2 /0,1 п.л.
- Гущина, Е.Г. Основные направления становления, развития и управления рынком образовательных услуг в трансформирующейся экономике (на примере высшего образования) / Е.Г. Гущина // Экономическое образование в XXI веке: Межвуз. сборник научных трудов по итогам Интернет - конференции (апрель, 2001) / ВолгГТУ. - Волгоград, 2001. - 0,25 п.л.
- Гущина, Е.Г. Особенности развития рыночных отношений в системе высшего образования / Е.Г. Гущина // Экономическое образование в XXI веке: Межвуз. сборник научных трудов по итогам Интернет - конференции (апрель, 2001) / ВолгГТУ. - Волгоград, 2001. - 0,6 п.л.
- Гущина, Е.Г. Роль высшего образования в обеспечении конкурентоспособности, устойчивости и экономической безопасности региона / Е.Г. Гущина // Сборник трудов молодых ученых по материалам 38-й ежегодной научной конференции / ВолгГТУ. - Волгоград, 2001. - 0,6 п.л.
- Гущина, Е.Г. Роль образования в информационном обществе / Е.Г. Гущина // Экономическое образование в XXI веке: Межвуз. сборник научных трудов по итогам Интернет - конференции (апрель, 2001) / ВолгГТУ.-Волгоград, 2001. - 0,25 п.л.
- Гущина, Е.Г. Система профессионального образования как фактор развития человеческого потенциала / Е.Г. Гущина // Межвузовский сборник трудов молодых ученых (по итогам работы межвузовского аспирантского семинара) / ВолгГТУ. - Волгоград, 2001. - 0,5 п.л.
- Гущина, Е.Г. Формы и методы регулирования рынка образовательных услуг в условиях экономики переходного типа / Е.Г. Гущина // Философское осмысление социальных и экономических проблем: Межвуз. сборник научных трудов / ВолгГТУ. - Волгоград, 2001. - 0,25 п.л.
Подписано в печать ___________ 2009 г. Формат 60 х 84 1/16. Заказ
Бумага офсетная. Усл. печ. л. 2,75
Тираж 150 экз.
РПК «Политехник»
Волгоградского государственного технического университета.
400131, Волгоград, ул. Советская, 35
1 На примере взаимодействия Волгоградского государственного технического университета и промышленных предприятий Волгоградской области (2007-2009гг) по результатам экспертной оценки.
2 На примере деятельности Волгоградского государственного технического университета и промышленных предприятий Волгоградской области
