Формирование организационно-управленческих умений студентов технических специальностей профессионального колледжа
На правах рукописи
ДАРЖАНИЯ АННА ДМИТРИЕВНА
ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
УМЕНИЙ СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОЛЛЕДЖА
13.00.08 – Теория и методика профессионального образования
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата педагогических наук
Астрахань – 2010
Работа выполнена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования
«Ставропольский государственный университет»
| Научный руководитель – | доктор педагогических наук, профессор Кучугурова Нина Дмитриевна |
| Официальные оппоненты: | доктор педагогических наук, профессор Аммосова Надежда Васильевна кандидат педагогических наук, доцент Андрухив Людмила Викторовна |
| Ведущая организация – | Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского» |
Защита состоится «30» октября 2010 г. в 10:00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.009.07 при ГОУ ВПО «Астраханский государственный университет» по адресу: 414056, г. Астрахань, ул. Татищева, 20 а.
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Астраханского государственного университета.
Текст автореферата размещен на официальном сайте Астраханского государственного университета: http://www.aspu.ru.
Автореферат разослан «27» сентября 2010 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета И.О. Попова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. Современные социально-экономические изменения, происходящие в России, приводят к преобразованиям в области профессионального образования. От системы среднего профессионального образования требуется внедрение новых образовательных технологий, позволяющих подготовить специалиста, способного участвовать в управлении предпринимательской или коммерческой деятельностью организации, решении организационно-технических, экономических, кадровых и других проблем организации, решать стратегические задачи. В связи с этим исследование проблемы формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа приобретает особую значимость.
Проведенный анализ психологических и педагогических исследований по вопросу подготовки будущих специалистов к организационно-управленческой деятельности позволил выявить определенные теоретические предпосылки для исследования проблемы.
В своей работе мы опирались на исследования К.В. Балдина, С.Н. Воробьева, Л.Ю. Гордина, В.М. Коротова, А.Н. Лутошкина, А.А. Радугина, Л.И. Уманского, в которых рассмотрены различные аспекты подготовки обучающихся к организаторской и управленческой деятельности. Вопросы в области формирования общеучебных умений помогли раскрыть работы Б.Г. Ананьева, Ю.К. Бабанского, П.Я. Гальперина, А.Н. Леонтьева, В.И. Орлова, А.В. Петровского, К.К. Платонова, С.Л. Рубинштейна, В.А. Сластенина, Н.Ф. Талызиной, А.В. Усовой и др. Важные для нашего исследования положения о формировании профессионально важных умений содержатся в работах И.М. Агибовой, Л.В. Андрухив, О.Н. Гнездиловой, Т.П. Петлиной, Н.Д. Кучугуровой, Л.Н. Феофановой и др. Сущность организационно-управленческих умений помогли раскрыть работы М. Альберта, М. Армстронга, Г.Я. Гольдштейна, П.Ф. Друкера, М. Мескона, А.Н. Наумова, А.И. Орлова, Г.А. Саймона, Ф. Хедоури, В.М. Шепеля, рассматривавших данные умения в контексте организационно-управленческой деятельности. Отдельный интерес представляли исследования по формированию организационных и управленческих умений в высшей школе у будущих педагогов (М.Ю. Забияко, А.В. Косов, С.Н. Пшеничнова, И.Л. Руденко, И.В. Суркина и др.), специалистов-продюсеров культурно-досуговых программ (А.В. Балян), курсантов военных училищ (В.Н. Климовец, А.В. Новосельский, Р.Г. Хакимуллин), курсантов вузов МВД (В.А. Лоскот).
Наряду с теоретическими сформировались и практические предпосылки. К ним следует отнести Концепцию долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года; Федеральную целевую программу развития образования на 2006-2010 годы; государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования; требования к современному специалисту технического профиля на рынке труда; развивающееся социальное партнерство между средними профессиональными образовательными учреждениями и работодателями; создание средних специальных учебных заведений, ориентированных на региональные условия и потребности, опыт работы ГОУ СПО «Уфимский государственный коллеж радиоэлектроники». Таким образом, есть все основания утверждать, что своевременным становится научно-исследовательский поиск новых подходов, эффективных форм, методов и средств, обеспечивающих успешное формирование организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа.
В диссертационном исследовании введено ограничение: процесс формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей профессионального колледжа рассматривается на примере преподавания математики. Как учебный предмет математика способствует формированию умений мыслительной деятельности, составления планов и алгоритмов решения задач, осуществления контроля и коррекции решения, овладению действиями по работе с информацией. Математический аппарат позволяет методами научного анализа, прогнозирования, моделирования исследовать широкий круг проблем, в том числе управленческих.
Анализ исследований и опыта по формированию организационно-управленческих умений в учреждениях среднего профессионального образования г.Ставрополя и Ставропольского края позволил выявить ряд противоречий между:
- объективной потребностью общества в специалистах технического профиля, способных на профессиональном уровне осуществлять организационно-управленческую деятельность, и отсутствием разработанной модели и научно-обоснованных психолого-педагогических условий формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей в системе среднего профессионального образования;
- необходимостью выявления сущности, критериев, показателей и уровней сформированности организационно-управленческих умений студентов технических специальностей профессионального колледжа и недостаточной разработанностью их в науке и практике;
- наличием в содержании общеобразовательных дисциплин, в частности, математики, потенциальных возможностей для формирования умений осуществлять целеполагание и планирование, выбор оптимального решения, контроль и коррекцию решения, информационное обеспечение деятельности и их слабой изученностью и реализацией.
С учетом разрешения этих противоречий проблема исследования заключается в необходимости теоретического и практического обоснования психолого-педагогических условий формирования организационно-управленческих умений у студентов технических специальностей профессионального колледжа.
Актуальность и недостаточная разработанность проблемы обусловили выбор темы исследования – «Формирование организационно-управленческих умений студентов технических специальностей профессионального колледжа».
Объектом исследования является профессиональная подготовка студентов технических специальностей профессионального колледжа.
Предметом исследования выступает процесс формирования организационно-управленческих умений будущих специалистов технического профиля.
Цель исследования: научное обоснование и экспериментальная проверка психолого-педагогических условий, способствующих формированию организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа.
В основу исследования положена гипотеза о том, что формирование у студентов технических специальностей колледжа организационно-управленческих умений будет проходить более успешно, чем в массовой практике, если:
– овладение студентами технических специальностей организационно-управленческими умениями рассматривается как одна из целей образовательного процесса;
- определена сущность и структура организационно-управленческих умений будущих специалистов технического профиля;
– в образовательный процесс профессионального колледжа внедрена научно обоснованная модель процесса формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей при изучении математики, учитывающая социальный заказ на подготовку специалиста технического профиля, способного на профессиональном уровне осуществлять организационно-управленческую деятельность, государственные образовательные стандарты СПО, возможности содержания математики, как учебной дисциплины;
– реализованы следующие психолого-педагогические условия: создание образовательно-мотивационной среды, направленной на побуждение студента к сознательному овладению организационно-управленческими умениями; создание личностно-ориентированной образовательной ситуации, способствующей активному участию студента в формировании целей учебно-познавательной деятельности и организации работы команды единомышленников, критической оценке своих действий и действий членов коллектива, принятию ответственных решений и оценке их последствий, осуществлению информационного обеспечения принимаемых решений; использование педагогической рефлексии; применение специально разработанной системы заданий, обусловленных логикой содержания обучения математике, направленных на поэтапное формирование организационно-управленческих умений.
Исходя из цели, объекта, предмета исследования и выдвинутой гипотезы, нами были поставлены следующие задачи исследования:
1. Определить сущность и структуру организационно-управленческих умений специалистов технического профиля.
2. Выявить критерии, показатели и уровни сформированности рассматриваемых умений.
3. Разработать модель формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей профессионального колледжа в процессе изучения математики.
4. Определить и обосновать психолого-педагогические условия формирования в условиях СПО у будущих специалистов технического профиля организационно-управленческих умений.
Теоретико-методологическую основу исследования составили:
- на философском уровне: диалектические принципы взаимосвязи субъекта и объекта, процесса и результата, единичного, особенного и общего;
- на общенаучном уровне: системный подход к изучению психологических и педагогических явлений и процессов (А.Н. Аверьянов, В.Г. Афанасьев, Ю.К. Бабанский, И.В. Блауберг, В.С. Ильин, Ю.А. Конаржевский, Н.В. Кузьмина и др.); деятельностный подход в практико-ориентированных исследованиях (В.П. Беспалько, А.А. Вербицкий, П.Я. Гальперин, В.В. Давыдов, О.Б. Епишева, А.Н. Леонтьев, А.А. Реан, М.И. Рожков, В.А. Сластенин и др);
- на конкретно-научном уровне: личностно- ориентированный подход в образовательном процессе (Н.А. Алексеев, Е.В. Бондаревская, В.В. Давыдов, В.В. Зайцев, И.А. Зимняя, Е.А. Крюкова, В.И. Слободчиков, В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.); методы педагогического моделирования (В.П. Беспалько, В.Ф. Горбатый, Н.Ю. Ерофеева, В.В. Краевский, В.М. Монахов и др.); теоретические основы внедрения средств информационных и компьютерных технологий в обучение (Т.А. Лавина, Л.П. Мартиросян, С.В. Панюкова, Ю.А. Прозорова, И.В. Роберт и др);
- на технологическом уровне: методология педагогики и методика исследования (Н.И. Загузов, В.И.Загвязинский, В.В.Краевский, М.Н.Скаткин); технологический подход к организации образовательного процесса (В.П.Беспалько, Ю.К.Бабанский, Э.В.Ильенков, Л.Б.Ительсон, И.Я.Лернер, Г.И.Петрова, В.Д.Семенов, Г.Н.Сериков, Э.Стоунс, В.Д.Шадриков и др.).
Для достижения цели, решения поставленных задач и проверки гипотезы исследования и были использованы следующие методы: теоретические (анализ философской, педагогической и психологической литературы, метод теоретического моделирования); эмпирические (анкетирование, тестирование, беседы, наблюдения, диагностирующий и формирующий эксперимент); статистические (методы математической статистики).
Базой исследования явился Региональный многопрофильный колледж г.Ставрополя. Общая численность выборки составила 274 студента, обучающихся по техническим специальностям среднего профессионального образования. Сбор дополнительного исследовательского материала осуществлялся с помощью кураторов и классных руководителей, наставников профессиональной практики, преподавателей.
Основные этапы исследования.
Исследование проводилось в три этапа с 2003 по 2010 год:
Первый этап (2003-2004 гг.) носил поисковый характер и включал теоретическое изучение и анализ философской, психолого-педагогической, методической и специальной литературы, отбор диагностических методик и средств по проблеме формирования у будущих специалистов умений осуществлять организационно-управленческую деятельность. В результате была обоснована актуальность, определены цель, объект, предмет исследования и его теоретико-методологическая основа; сформулирована предварительная гипотеза и задачи диссертационного исследования; разработана стратегия опытно-экспериментальной работы.
На втором этапе (2004-2005 гг.) было определено содержание организационно-управленческой деятельности, выявлена структура организационно-управленческих умений, определены критерии и уровни сформированности рассматриваемых умений. Были раскрыты условия и средства, влияющие на эффективное формирование выделенных умений, разработана модель процесса формирования у будущих специалистов технического профиля организационно-управленческих умений, в рамках модели создана специальная система заданий по математике.
Третий этап (2005-2010 гг.) включал опытно-экспериментальную работу по апробации разработанной модели процесса формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа. Были проанализированы и обобщены экспериментальные данные и результаты исследования в целом. Проверялись и уточнялись педагогические условия формирования у студентов технических специальностей в условиях СПО организационно-управленческих умений при изучении дисциплины «Математика». Осуществлялась литературная обработка диссертационного исследования. Были сформулированы основные выводы и практические рекомендации.
Достоверность и обоснованность результатов исследования обусловлены методологической обоснованностью исходных позиций, теоретических положений; целостным подходом к решению поставленной проблемы; длительным характером изучения педагогической практики и организации опытно-экспериментальной работы в учреждении профессионального образования; репрезентативностью объема выборки; сочетанием количественного и качественного анализа результатов констатирующего и формирующего экспериментов; статистической значимостью экспериментальных данных.
Новизна результатов исследования заключается в том, что в нем:
- определены сущность и структура организационно-управленческих умений специалистов технического профиля;
- выделены критерии, показатели и уровни сформированности организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа;
- разработана и экспериментально проверена модель формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей профессионального колледжа в процессе изучения математики;
- выявлены и научно обоснованы психолого-педагогические условия, способствующие эффективному формированию организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа.
Теоретическая значимость заключается в обосновании научных основ процесса формирования организационно-управленческих умений студентов колледжа при изучении общеобразовательных дисциплин (на примере преподавания математики). Понятийный аппарат теории и методики профессионального образования обогащен современным знанием: о сущности и структуре понятия «организационно-управленческие умения»; о методологических, процессуальных и содержательных характеристиках процесса формирования организационно-управленческих умений студентов колледжа при изучении математики, которые могут быть использованы в дальнейших исследованиях, ориентированных на подготовку будущих специалистов к организационно-управленческой деятельности средствами различных общеобразовательных дисциплин. Обоснованные теоретические положения и выводы создают предпосылки для научного обеспечения в условиях СПО практики подготовки специалистов технического профиля к организационно-управленческой деятельности.
Практическая ценность результатов исследования состоит в том, что теоретические положения и выводы, содержащиеся в исследовании, способствуют эффективности процесса формирования организационно-управленческих умений специалистов технического профиля. Материалы системы специальных заданий по дисциплине «Математика» могут быть использованы в системе среднего, а отдельные материалы и в системе высшего профессионального образования при подготовке учебно-методических пособий, разработке учебных программ, факультативов и спецкурсов. Созданный комплекс диагностических методик, выявленные критерии и показатели сформированности организационно-управленческих умений будущих специалистов технического профиля позволяют расширить методический арсенал преподавателей учреждений СПО и способствуют повышению качества подготовки специалистов в соответствии с требованиями и запросами работодателей. Полученные результаты исследования могут быть использованы для подготовки и проведения семинаров в системе повышения квалификации педагогических кадров.
Положения, выносимые на защиту:
1. Организационно-управленческие умения представляют собой освоенный субъектом способ выполнения действий по анализу производственной ситуации, формулировке целей и альтернативных способов их достижения, выбору оптимального решения, организации работы коллектива исполнителей по реализации принятого решения, контролю и коррекции решения производственной задачи, информационному обеспечению производственной деятельности.
2. В качестве критериев сформированности организационно-управленческих умений у студентов выступают: когнитивный, по которому можно судить о наличии системы знаний о средствах и способах осуществления организационно-управленческой деятельности; деятельностный, фиксирующий уровень освоения совокупности действий, составляющих структуру организационно-управленческих умений; перцептивно-рефлексивный, свидетельствующий о наличии способности осознания внутреннего мира другого человека с отражением в нем себя, адекватности самооценки, умении брать ответственность на себя.
3. Модель формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа при изучении математики представляет собой совокупность процессуального, методологического, содержательного и мониторингового компонентов; своей направленностью и логикой построения соответствует социальному заказу на подготовку специалиста технического профиля, способного на профессиональном уровне осуществлять организационно-управленческую деятельность, государственным образовательным стандартам СПО, возможностям содержания математики, как учебной дисциплины.
Процессуальный компонент модели предусматривает последовательность и взаимообусловленность этапов: подготовительно-нормирующего, на котором происходит ознакомление студентов со структурой организационно-управленческих умений, мотивация, формирование приемов мыслительной деятельности, усвоение студентами знаний способа деятельности; операционального, на котором студенты овладевают отдельными действиями, составляющими структуру организационно-управленческих умений; обобщающего, на котором происходит совершенствование компонентов организационно-управленческих умений и овладение комплексом действий, необходимых для осуществления организационно-управленческой деятельности.
В содержании методологического компонента модели формирования организационно-управленческих умений определены системный, деятельностный и личностно-ориентированный подходы.
В содержательный компонент модели включена система специальных заданий по математике, направленная на формирование организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа.
В содержание мониторингового компонента входят характеристики критериев, показателей и уровней сформированности организационно-управленческих умений студентов колледжа; диагностический инструментарий для фиксирования продвижения студентов по уровням сформированности данных умений; рекомендации по коррекции содержательного компонента модели и преодолению трудностей, связанных в процессом формирования организационно-управленческих умений студентов колледжа при изучении математики.
Результатом реализации модели является овладение студентами технической специальности профессионального колледжа разнообразными способами практических действий по осуществлению организационно-управленческой деятельности.
4. Психолого-педагогическими условиями, способствующими успешному формированию организационно-управленческих умений у студентов профессионального колледжа при изучении математики, являются:
создание образовательно-мотивационной среды, направленной на побуждение студента к сознательному овладению организационно-управленческими умениями; создание личностно-ориентированной образовательной ситуации, способствующей активному участию студента в формировании целей учебно-познавательной деятельности и организации работы команды единомышленников, критической оценке своих действий и действий членов коллектива, принятию ответственных решений и оценке их последствий, осуществлению информационного обеспечения принимаемых решений; использование педагогической рефлексии; применение специально разработанной системы заданий, обусловленных логикой содержания обучения математике, направленных на поэтапное формирование организационно-управленческих умений.
Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на заседаниях кафедры высшей алгебры и геометрии Ставропольского государственного университета, кафедры педагогики и психологии высшей школы Ставропольского государственного университета, на педагогических чтениях и методических семинарах в ГОУ СПО «Региональный многопрофильный колледж» г.Ставрополь, на Всероссийской научно-практической конференции «Развитие интеллектуально одаренных детей в условиях перехода к профильному обучению» (Ставрополь, 2006), на 53-й научно-методической конференции преподавателей и студентов Ставропольского государственного университета «Университетская наука – региону» (Ставрополь, 2008).
Основное содержание диссертации отражено в 8 публикациях, в том числе 2 – в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.
Внедрение результатов исследования осуществлялись путем проведения лекционных, практических и индивидуальных занятий со студентами Регионального многопрофильного колледжа г.Ставрополя в ходе изучения дисциплины «Математика» с учетом разработанной модели и выделенных психолого-педагогических условий формирования у будущих специалистов организационно-управленческих умений. Результаты исследования внедрены в процесс обучения студентов технических специальностей ГОУ СПО «Политехнический колледж» г.Ставрополя.
Структура и объем диссертации: общий объем 223 с. (объем приложений 66 с.), состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (215 наименований) и приложения. Диссертация содержит в тексте 23 таблицы и 6 иллюстраций.
Во введении обосновывается актуальность, проблема, объект, предмет, цель, гипотеза, теоретико-методологические основы и методы исследования, научная новизна, теоретическая значимость и практическая ценность, представлены основные положения, выносимые на защиту.
В первой главе «Теоретико-методологические основы формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей профессионального колледжа» рассматриваются различные подходы к изучаемой проблеме в зарубежных и отечественных исследованиях по философии, менеджменту, психологии и педагогике; конкретизированы понятия: «организационно-управленческая деятельность», «организационно-управленческие умения»; определены содержание и структура рассматриваемых умений; выявлены и обоснованы критерии и уровни сформированности организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа.
Во второй главе «Опытно-экспериментальная работа по формированию организационно-управленческих умений у студентов технических специальностей профессионального колледжа в процессе изучения математики» описано педагогическое обеспечение процесса формирования организационно-управленческих умений у студентов технических специальностей профессионального колледжа при изучении математики, обоснованы психолого-педагогические условия, приведены данные опытно-экспериментальной работы.
В заключении обобщены результаты исследования, сформулированы выводы исследования, подтверждающие гипотезу, а также намечены перспективы дальнейшего исследования.
В приложении представлены материалы эмпирического исследования.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
С целью раскрытия сущности понятия «организационно-управленческие умения» в диссертации детально рассмотрен специфический вид профессиональной деятельности – организационно-управленческая деятельность.
Анализ научных исследований по вопросам управления позволяет определить «организационно-управленческую деятельность» как особый вид профессиональной деятельности, сознательно направленный на соорганизацию деятельности других людей и управление профессиональным коллективом в соответствии с производственными целями (К.В. Балдин, И.В. Бестужев-Лада, С.Н. Воробьев, Д.М. Гвишиани, А.В. Карпов, Р. Такер, В. Шнайдер и др.). Большинство авторов в структуре организационно-управленческой деятельности выделяют следующие составляющие: подготовку и принятие решений, постановку задач исполнителям, контроль, оперативное управление действиями, оценку деятельности (А.В. Барабанщиков, Г.Б.Казначевская, О.В. Козлова, В.Я. Нечаев, А.А. Радугин и др.). Взяв данный перечень за основу и учитывая ГОС СПО можно выделить следующие компоненты организационно-управленческой деятельности специалиста технического профиля: ориентационный, организаторский, информационный, контрольно-оценочный. Ориентационный компонент выражается в осуществлении анализа производственной ситуации, целеполагания и планирования производственной деятельности, предвидении ее результатов. Организаторский отражает процесс организации работы коллектива исполнителей в соответствии с поставленными целями и сформулированными планами. Информационный компонент связан со сбором, обработкой и накоплением с использованием технических средств технологической, технической, экономической и других видов информации для реализации инженерных и управленческих решений. Контрольно-оценочный компонент выражается в осуществлении контроля и оценки производственной деятельности коллектива.
Для осуществления организационно-управленческой деятельности субъект данной деятельности должен владеть организационно-управленческими умениями. Основываясь на концепции учебной деятельности (П.Я.Гальперин, А.Н.Леонтьев, Н.Ф.Талызина и др.), «умение» будем рассматривать как освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков.
В соответствии с выделенной структурой организационно-управленческой деятельности мы определяем организационно-управленческие умения специалиста технического профиля как освоенный субъектом способ выполнения действий по анализу производственной ситуации, формулировке целей и альтернативных способов их достижения; выбору оптимального решения; организации работы коллектива исполнителей по реализации принятого решения; контролю и коррекции решения производственной задачи; информационному обеспечению производственной деятельности.
Процедуру формирования умения в соответствии с теорией деятельностного подхода (П.Я.Гальперин, А.Н.Леонтьев, Н.Ф.Талызина, А.В.Усова и др.), будем рассматривать как целенаправленную работу по усвоению совокупности действий, составляющих структуру данной деятельности.
Имея в виду решение задачи формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа, мы рассмотрели структуру данных умений и выделили операционный состав каждого действия.
Действие по анализу производственной ситуации включает следующие операции: разделение события на составные части по различным основаниям (время, пространство, ответственные лица, ресурсы и др.), выявление взаимосвязей с другими ситуациями, определение степени полноты и достоверности информации о производственной обстановке, определение новизны задачи (идентификация), формализация ситуации (при необходимости), оценка внутренних ресурсов организации (финансовые и технологические возможности, число работников, имеющих необходимую квалификацию, наличие сырья и т.д.), оценка внешних ограничений (законы и нравственно-этические нормы, уровень развития науки и техники, конкурентная ситуация и т.д.), определение стандартов и критериев, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты решения (качество продукции, цена, сроки исполнения, имидж предприятия, дополнительные услуги, уровень риска и др.), установление приоритетности критериев.
Действие по формулировке целей и альтернативных способов их достижения включает в себя постановку целей предполагаемого решения (ответ на вопрос: чего необходимо достичь?), выяснение возможности решения проблемной ситуации, прогноз вероятных способов преобразования ситуации, формирование набора альтернативных решений с помощью методов: эмпирических, логико-эвристических (например, метода дерева решений, морфологических таблиц), различных модификаций метода «Мозговой атаки», ассоциаций и аналогий, рефлексивных, абстрактно-логических (например, методов сетевого планирования или календарного планирования).
Действие по выбору оптимального решения предполагает следующие операции: определение достоинств и недостатков каждой альтернативы, оценка всех вариантов решений в соответствии с имеющимися ограничениями, предвидение возможных последствий выбора того или иного решения, представление всех решений в сопоставимой форме, сравнение полученных оценок альтернатив (с использованием или без использования вычислительной техники), выбор одного варианта решения по принципу экстремума: следует выбрать ту альтернативу, которая имеет максимум «полезности» при минимуме негативных последствий ее осуществления, принятие и утверждение решения путем соответствующей организационно-распорядительной деятельности (формулировка устного указания или подписание приказа).
Действие по организации работы коллектива исполнителей включает операции: разработку специальных процедур, направленных на осуществление выбранного плана решения производственной задачи, обеспечение достаточной мотивации исполнителей, доведение до сведения исполнителей информации о способе выполнения производственной задачи, распределение обязанностей, предотвращение возможности возникновения искажений в понимании исполнителями принятого решения.
Действие по контролю и коррекции решения производственной задачи состоит из операций: получение информации о выполнении всех указанных мероприятий, обеспечение соответствия результатов выполнения каждого этапа решения запланированным, измерение и оценка последствий осуществленного решения, сопоставление полученных результатов с теми, которые были сформулированы в качестве ожидаемых, анализ итогов проведенной работы (в том числе анализ ошибок и неудач), разработка рекомендаций для дальнейшей производственной деятельности, внесение корректировок в элементы решения производственной задачи.
Информационное обеспечение производственной деятельности включает в себя: планирование процесса поиска информации; получение информации, определение качества информации (полноты, точности, достоверности и др.), обработку и хранение данных; анализ и адаптацию информации к поставленной задаче; представление информации.
Одной из задач нашего исследования являлось определение критериев, показателей и уровней сформированности организационно-управленческих умений у студентов технических специальностей профессионального колледжа. В качестве критериев нами выделены: когнитивный, по которому можно судить о наличии системы знаний о средствах и способах осуществления организационно-управленческой деятельности; деятельностный, фиксирующий уровень освоения совокупности действии, входящих в структуру организационно-управленческих умений; перцептивно-рефлексивный, свидетельствующий о наличии способности осознания внутреннего мира другого человека с отражением в нем себя, адекватности самооценки, умении брать ответственность на себя. Необходимость включения в состав критериев перцептивно-рефлексивного связано с тем обстоятельством, что эффективная организационно-управленческая деятельность невозможна без наличия особой чувствительности организатора к мере изменений, происходящих в личности и деятельности коллектива исполнителей под влиянием различных средств управленческого воздействия; без понимания того, насколько интересы и потребности сотрудников совпадают с требованиями, предъявляемыми им; без критического отношения к собственной деятельности.
В исследовании были выделены три уровня сформированности организационно-управленческих умений у студентов технических специальностей профессионального колледжа – низкий, средний и высокий.
Эффективное формирование умений невозможно без обоснованного планирования деятельности участников образовательного процесса, отраженного в модели формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей профессионального колледжа при изучении математики. Данная модель разработана в соответствии с социальным заказом на подготовку специалиста технического профиля, способного на профессиональном уровне осуществлять организационно-управленческую деятельность, государственными образовательными стандартами СПО, возможностями содержания математики, как учебной дисциплины. Модель представляет собой совокупность процессуального, методологического, содержательного и мониторингового компонентов (рисунок 1).
Процессуальный компонент модели предусматривает последовательность и взаимообусловленность этапов: подготовительно-нормирующего, на котором происходит ознакомление студентов со структурой организационно-управленческих умений, мотивация, формирование приемов мыслительной деятельности, усвоение студентами знаний способа деятельности; операционального, на нем происходит овладение отдельными действиями, составляющими структуру организационно-управленческих умений; обобщающего, заключающегося в совершенствовании компонентов организационно-управленческих умений и овладении комплексом действий, необходимых для осуществления организационно-управленческой деятельности.
Результатом первого этапа формирования умений является осознание студентами профессиональной и личностной значимости организационно-управленческих умений для их будущей деятельности, овладение теоретическими знаниями и мыслительными операциями, лежащими в основе формируемых умений. На последующих этапах организуется практическая деятельность студентов по овладению отдельными действиями организационно-управленческих умений и их совокупностью.
В содержании методологического компонента модели формирования организационно-управленческих умений мы определяем системный, деятельностный и личностно-ориентированный подходы.
В содержательный компонент модели включена разработанная нами система специальных заданий по математике, направленная на формирование организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа.
В работе выделены требования к заданиям системы:
- задания системы должны обеспечивать реализацию и
Рисунок 1 – Модель формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа в процессе изучения математики
преемственность этапов формирования организационно-управленческих
умений от усвоения знаний способа деятельности до реализации способа деятельности и осознанного ее выполнения;
2) в систему должны быть включены задания, отражающие современные представления о математическом обеспечении управленческих решений (задания на применение метода линейного программирования, использование аппарата теории вероятностей, анализ и синтез, метод исчерпывающих проб, метод сведения, применение методов генерации множества альтернатив (логико-эвристических, например, метода дерева решений, морфологических таблиц, различных модификаций метода «Мозговой атаки», ассоциаций и аналогий, синектики), математическое и предметное моделирование);
3) при построении системы заданий необходимо учитывать психологические особенности организационно-управленческой деятельности (требуется включить задания, предусматривающие самостоятельную постановку и формулирование проблемы; способствующие развитию наблюдательности, способности «видеть больше, чем дано», умения реконструировать информацию; сложные по наличию связей; обладающие свойством многовариантности; направленные на развитие прогностических и рефлексивных умений; устраняющие психологическую закрепощенность учащихся; предусматривающие групповую организацию учебной деятельности);
4) в систему должны быть включены задания комплексного характера, учитывающие требования 1-3.
Система заданий по формированию организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа содержит три блока. В 1-й блок системы заданий включены упражнения, способствующие формированию и совершенствованию приемов мыслительной деятельности, составляющих основу организационно-управленческих умений. Специально подобранные задания способствуют развитию наглядно-образного, логического, пространственного мышления; обучают навыкам правильного умозаключения, которые заключаются в умении сочетать и применять различные операции в каждом конкретном случае, используя знания и приемы умственной деятельности. Универсальность подобных заданий позволяет применять их в процессе изучения различных тем.
Задания 2-го блока направлены на усвоение знаний об осуществлении организационно-управленческой деятельности, представление содержания формируемых умений в виде определенного набора действий и операций, овладение отдельными действиями, составляющими структуру организационно-управленческих умений.
3-й блок составляют задания комплексного характера, способствующие овладению студентами совокупностью действий, входящих в состав организационно-управленческих умений, включению студентов в процесс решения производственных задач и информационного обеспечения принимаемых решений.
Мониторинговый компонент модели включает диагностический инструментарий для определения уровней сформированности организационно-управленческих умений студентов; критерии, показатели и характеристику данных уровней; рекомендации по преодолению возможных трудностей при формировании организационно-управленческих умений студентов колледжа и внесению корректировок в содержательный компонент модели.
Повышение эффективности формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа в процессе изучения математики возможно при реализации выделенных нами психолого-педагогических условий.
Эффективность разработанной модели процесса формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей проверялась в ходе опытно-экспериментальной работы на базе ГОУ СПО «Региональный многопрофильный колледж» г.Ставрополь, которая осуществлялась с 2005 по 2010 гг. в три этапа.
На первом этапе был проведен констатирующий эксперимент, в ходе которого решались следующие задачи: 1) проведение диагностики исходного уровня сформированности организационно-управленческих умений у студентов на основе выделенных критериев; 2) составление программы формирующего эксперимента.
На втором этапе был проведен формирующий эксперимент, в процессе которого решались задачи: 1) реализация модели процесса формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей профессионального колледжа в процессе изучения математики; 2) проверка и корректировка гипотезы исследования по результатам апробации комплекса выделенных психолого-педагогических условий формирования организационно-управленческих умений будущих специалистов технического профиля в процессе изучения математики.
На третьем контрольном этапе проводился анализ полученных результатов.
В первом этапе эксперимента принимало участие 274 студента Регионального многопрофильного колледжа г.Ставрополя, обучающихся на I и II курсах по техническим специальностям среднего профессионального образования.
В целях определения уровня сформированности организационно-управленческих умений были использованы разнообразные методы диагностики обозначенных критериев: когнитивного, деятельностного, перцептивно-рефлексивного. Обобщенные результаты исходного состояния уровней сформированности организационно-управленческих умений у студентов колледжа представлены в таблице 1.
Таблица 1 - Уровни сформированности организационно-управленческих умений у студентов технических специальностей колледжа (констатирующий этап эксперимента)
| Уровень | Количество студентов | Количество студентов |
| сформированности | (человек) | (в %) |
| низкий | 144 | 53 |
| средний | 118 | 43 |
| высокий | 12 | 4 |
| Всего: | 274 | 100 |
Полученные в ходе первого этапа эксперимента данные позволяют сделать следующие выводы: знания студентов о способах осуществления организационно-управленческой деятельности не обладают достаточной полнотой; студенты в недостаточной степени владеют приемами мыслительной деятельности; у них не развиты умения работать в команде; студенты владеют действиями по сбору и хранению информации (технической, учебной и т.д.), но не умеют осуществлять оценку ее качества и адаптировать информацию к условиям задачи; при отсутствии специальной работы по формированию организационно-управленческих умений данные умения формируются стихийно и на низком уровне; для успешного выполнения организационно-управленческой деятельности выпускниками колледжа необходима целенаправленная работа по формированию соответствующих умений.
На втором этапе был проведен формирующий эксперимент, в котором участвовали 88 студентов 1 курса, обучающихся по техническим специальностям среднего профессионального образования. Были выбраны 1 контрольная и 2 экспериментальные группы. Результаты констатирующего этапа эксперимента для этих групп представлены в виде диаграммы 1.
Диаграмма 1 - Данные об уровне развития организационно-управленческих умений по учащимся контрольной и экспериментальных групп (начало эксперимента)
В процессе реализации разработанной нами модели студенты экспериментальных групп уже с первых занятий знакомились с кругом профессиональных вопросов, чувствовали свою причастность к организационно-управленческой деятельности, что способствовало формированию мотивации к овладению организационно-управленческими умениями.
В целях формирования приемов мыслительной деятельности, являющихся основой организационно-управленческих умений, использовались задания развивающего тренинга: «Умозаключения», «Создание образа объекта», «Ассоциации», «Исключение лишнего», «Анаграмма», «Аналогии», «Выделение существенных признаков», «Классификация» и др.
Для овладения студентами действием по анализу ситуации применялись следующие виды заданий: на определение новизны задачи (идентификацию); на преобразование или деление задачи на подзадачи, решение которых известно; не содержащих вопроса в явном виде, что предполагает более конкретную его формулировку; на определение ограничений; для решения которых необходима формализация данных.
Действие по формулировке целей и альтернативных способов их достижений отрабатывалось с помощью заданий, требующих переформулировку вопроса в виде предполагаемого результата и наоборот; обладающих свойством многовариантности решения; предусматривающих использование методов: эмпирических, логико-эвристических (например, метода дерева решений, морфологических таблиц), различных модификаций метода «Мозговой атаки», ассоциаций и аналогий, рефлексивных, абстрактно-логических (например, методов сетевого планирования или календарного планирования) для нахождения различных вариантов решения задачи. В целях овладения студентами данным действием в процесс обучения математике были введены деловые игры: «Суд присяжных», «Журналистское расследование».
Действие по выбору оптимального решения отрабатывалось с помощью заданий на рассмотрение нескольких вариантов решения, в том числе с помощью аппарата комбинаторики и теории вероятностей, задач на нахождение наибольшего и наименьшего значений функции с помощью производной, заданий на применение первообразной и дифференциальных уравнений, задач линейного программирования. Перечисленные задания предполагают выбор одного варианта решения из нескольких по принципу экстремума: следует выбрать ту альтернативу, которая имеет максимум «полезности» при минимуме негативных последствий ее осуществления.
В целях овладения действием по организации работы коллектива исполнителей применялась работа студентов в микрогруппах. Микрогруппы по 2 – 5 учащихся получали, а в некоторых случаях, выбирали задание, самостоятельно распределяли роли, работали над его выполнением и «защищали» решение. Обязательное условие – участие в «защите» каждого члена микрогруппы. Подобная организация работы обеспечивает реализацию лидерских качеств отдельных учащихся, установление контакта и доброжелательной атмосферы (микрогруппы комплектуются на добровольной основе), проведение взаимного консультирования и оказание взаимопомощи, организацию работы команды по достижению общей цели.
Овладению действием по контролю и коррекции решения производственной задачи способствовали задания на нахождение и исправление ошибок в тексте; требующих оценку и интерпретацию результатов решения. Фактором развития критического отношения к результатам собственной деятельности и деятельности единомышленников явилось использование на каждом занятии рефлексии (самоанализа, самоконтроля, самооценки деятельности).
Большое внимание в нашей работе уделено формированию умения информационного обеспечения производственной деятельности. Для развития навыков получения информации от устных источников и точной ее передачи использовались упражнения «Глухой телефон», «Черный ящик», «Да-нетка». Формированию критического отношения к информации способствовало проведение упражнений «Резидент», «Зрительные иллюзии», решение задач по теории вероятностей, использование техники «провокационных» вопросов. Действия по обработке и хранению данных отрабатывались с помощью составления студентами развернутых и опорных конспектов по изучаемой теме; составления сводных таблиц, справочных материалов, карточек-инструкций, карточек-консультантов.
В целях освоения совокупности действий, составляющих структуру организационно-управленческих умений, применялись задания комплексного характера. Результаты проведенной работы были оформлены в виде сообщений, докладов, творческих работ с последующим представлением их на занятиях, конкурсах, предметных олимпиадах, студенческих конференциях. На основе перечисленных документов формировался портфолио каждого студента. В работе над портфолио очень важным являлось взаимодействие между студентом и преподавателем, в процессе которого разрабатывались цели, пути их достижения, критерии оценивания.
В рамках исследовательской работы мы использовали портфолио достижений студента, в который помещались готовые, выбранные студентом и оформленные продукты его деятельности: справочные материалы, опорные конспекты, памятки, инструкции, результаты выполнения исследовательских заданий третьего блока, отзывы и рецензии преподавателей на исследовательские работы; имеющиеся грамоты и дипломы; карты самооценки, заполняемые студентом в течение трех лет, наглядно демонстрирующие его оценку своих успехов в овладении организационно-управленческими умениями; результаты выполнения диагностических заданий и анкетирования за весь период исследования.
Портфолио студента оформлялся в течение трех лет обучения математике и по желанию учащегося зачет по дисциплине «Математика» мог быть заменен защитой портфолио.
На завершающем этапе формирующего эксперимента были проведены измерения уровней сформированности организационно-управленческих умений. Результаты представлены на диаграмме 2.
Диаграмма 2 - Данные об уровне развития организационно-управленческих умений учащихся контрольной и экспериментальных групп (конец эксперимента)
Результаты исследования наглядно свидетельствуют, что изменение уровней сформированности организационно-управленческих умений студентов колледжа происходит за счет уменьшения количества испытуемых, находящихся на низком уровне и увеличения количества учащихся, находящихся на среднем и высоком уровнях. Эти факты соответствуют научным положениям о процессе формирования таких сложных интегрирующих качеств, к которым можно отнести организационно-управленческие умения.
Достоверность результатов эксперимента определялась на основании расчета непараметрического критерия Х2 и первичного метода математической статистики, расчета «выборочного среднего».
Результаты расчета непараметрического критерия Х2 для исследуемых групп в начале и конце эксперимента представлены в таблице 4.
Таблица 4 - Динамика изменений исследуемых групп по уровням развития организационно-управленческих умений (на основе Х2 критерия)
| Сравниваемые группы | Тнабл | |
| констатирующий эксперимент | после проведения формирующего эксперимента | |
| КГ—ЭГ1 | 0,26 | 8,7 |
| КГ—ЭГ2 | 0,16 | 5,58 |
| ЭГ1 – ЭГ2 | 0,08 | 0,03 |
Вычисление коэффициента эффективности сформированности умений показало преимущества экспериментальной методики формирования организационно-управленческих умений: для пары групп КГ – ЭГ1 коэффициент J = 1,23, для пары КГ— ЭГ2 J = 1,26.
Проведенное исследование подтвердило, что в результате целенаправленного педагогического воздействия студенты овладевают действиями по осуществлению анализа ситуации, целеполагания и планирования, организации работы коллектива в целях решения различного рода задач; учатся выбирать оптимальное решение из числа альтернатив и осуществлять информационное обеспечение своей деятельности.
В заключении диссертации сформулированы основные выводы и намечены перспективы дальнейшего исследования.
В рамках эксперимента разработана модель формирования организационно-управленческих умений студентов технических специальностей колледжа при изучении математики.
Исследование подтвердило, что статистически значимый эффект формирования организационно-управленческих умений студентов колледжа определяется совокупностью следующих условий: созданием образовательно-мотивационной среды, направленной на побуждение студента к сознательному овладению организационно-управленческими умениями в процессе изучения математики; созданием личностно ориентированной образовательной ситуации, способствующей активному участию студента в формировании целей учебно-познавательной деятельности и организации работы команды единомышленников, критической оценке своих действий и действий членов коллектива, принятию ответственных решений и оценке их последствий, осуществлению информационного обеспечения принимаемых решений; использованием педагогической рефлексии; применением специально разработанной системы заданий, обусловленных логикой содержания обучения предмету, направленных на поэтапное формирование организационно-управленческих умений.
В диссертационном исследовании определены требования, которым должна удовлетворять система заданий.
В ходе формирующего эксперименты обнаружились некоторые трудности (объективные и субъективные), связанные с процессом овладения учащимися организационно-управленческими умениями. Были выделены наиболее существенные из них, определены пути их преодоления, внесены коррективы в содержание системы заданий.
Результаты проведенного эксперимента отражают тенденцию к повышению уровня развития организационно-управленческих умений студентов, что позволяет считать проведенное исследование успешным.
Данная диссертационная работа не исчерпывает всей полноты рассматриваемой проблемы. В качестве перспективных можно выделить следующие направления дальнейших исследований: формирование организационно-управленческих умений студентов технических специальностей во внеаудиторное время (кружки, курсы); развитие сотрудничества преподавателей и мастеров производственного обучения в процессе формирования организационно-управленческих умений студентов в профессиональном колледже; реализация организационно-управленческих умений студентами в процессе производственной практики.
Основные публикации по теме диссертации:
Публикации в периодических изданиях, рекомендованных ВАК РФ:
1. Даржания А.Д. Структура организационно-управленческих умений [Текст] / А.Д. Даржания // Вестник ПГЛУ. – Выпуск 2. – Пятигорск : ПГЛУ, 2009.-С.309 – 313 (0,51 п.л.).
2. Даржания А.Д. Влияние психологических особенностей управленческой деятельности на подбор заданий по формированию организационно-управленческих умений [Текст] / А.Д. Даржания // Известия РГПУ им. А. И. Герцена. № 102: Аспирантские тетради. Научный журнал. – СПб., 2009. – С.158 - 163 (0,63 п.л.).
Монография:
3. Даржания А.Д., Кучугурова Н.Д. Требования к системе заданий по формированию организационно-управленческих умений у студентов в процессе изучения математики [Текст]//Современные образовательные технологии: психология и педагогика: монография/ О.Н. Алехина, О.В. Белоус, А.О. Бударина и др. /Под общ.ред. Е.В.Коротаевой, С.С.Чернова. - Книга 8. - Новосибирск: ЦРНС, 2009. - 251 с. (17,3 п.л., степень личного участия 1,56 п.л.).
Научные статьи и материалы научных конференций:
4. Даржания А.Д., Даржания А.Ю. Применение интерактивных технологий для формирования приемов мыслительной деятельности учащихся. Материалы У11 Всероссийской научно-практической конференции «Интеграция методической (научно-методической) работы и системы повышения квалификации кадров», Челябинск: Изд-во «Образование», 2006. - С.35-38(0,19 п.л., степень личного участия 0,1 п.л.).
5. Даржания А.Д. Критерии и уровни сформированности организационно-управленческих умений у студентов профессионального колледжа [Текст] / А.Д. Даржания // Молодой ученый. – Чита: ООО «Издательство Молодой ученый», 2009. - № 11. – С.273-277 (0,48 п.л.).
- Даржания А.Д. Состояние проблемы подготовки студентов профессионального колледжа к организационно-управленческой деятельности [Текст] / А.Д. Даржания // Альманах современной науки и образования. – Тамбов: Изд-во «Грамота», 2009. - № 10 (29). Часть 2. – С.41 – 43 (0,4 п.л.).
- Даржания А.Д. Формирование умения принимать решения у студентов профессионального колледжа (на примере преподавания математических дисциплин) [Текст] / А.Д. Даржания // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – Москва: 2009. - № 11. – С.264 – 268 (0,51 п.л.).
- Даржания А.Д. Формирование умения работать с информацией у студентов профессионального колледжа в процессе изучения математики [Текст] / А.Д. Даржания // Приложение к ежемесячному теоретическому и научно-методическому журналу «Среднее профессиональное образование». – Москва, 2010. - № 1. – С.3-13 (0,43 п.л.).
