Непрерывное профессиональное образование специалистов по социальной работе в процессе взаимодействия вуза и лечебно-реабилитационного учреждения

На правах рукописи

Зинкина Анна Петровна

НЕПРЕРЫВНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

В ПРОЦЕССЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВУЗА

И ЛЕЧЕБНО-РЕАБИЛИТАЦИОННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Специальность 13.00.08 – Теория и методика профессионального образования (педагогические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

на соискание ученой степени

кандидата педагогических наук

Омск – 2011

Работа выполнена на кафедре социальной работы ФГБОУ ВПО «Омский государственный педагогический университет»

Защита состоится 22 ноября 2011 г. в 12:00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.177.02 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора педагогических наук в Омском государственном педагогическом университете по адресу: 644099, г.Омск, набережная Тухачевского, 14, ауд. 212 (тел.факс. (3812) 24-37-95, e-mail: [email protected]).

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Омского государственного педагогического университета.

Автореферат разослан 22 октября 2011 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета,

кандидат педагогических наук, доцент Н.А.Дука

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Переход российской системы образования на ФГОС ВПО III поколения сделал актуальным формирование компетентностной модели специалиста основы для проектирования образовательной программы. Ведущей характеристикой подготовки специалистов является практическая ориентированность их деятельности, а оценкой качества образования служат не столько результаты итоговых испытаний, сколько показатели профессиональной успешности выпускников. Формирование профессиональных компетентностей у студентов происходит на основе совместной работы со специалистами-практиками на рабочем месте. Профессиональные компетенции являются предметно-специализированными, что дает возможность выделить дисциплины специализации и сочетать их с разными видами практики на базе лечебно-реабилитационного учреждения (ЛРУ). Образование на рабочем месте не может ограничиваться только практикой студентов. Этим обусловлена организация образовательных занятий для специалистов по социальной работе лечебно-реабилитационных учреждений. Особенностью организации подобного образовательного процесса является его начало еще на этапе обучения студента специальности «Социальная работа», приближение академического образования к практическому и продолжение через весь трудовой процесс на рабочем месте.

Система непрерывного профессионального образования (СНПО) в контексте парадигмы «образование через всю жизнь» рассматривается в работах А.А. Вербицкого, Б.С. Гершунского, В.В. Каштанова, В.В. Агеева, В.В. Гузеевой. Формирование профессионализма в непрерывном образовании в целом освящено в работах А.А. Петренко, Л.Л. Редько, А.С. Шарова, Е.В. Янченковой, а в сфере социальной работы в работах И.В. Воробьевой, О.А. Гуриной, У.В. Живокоренцевой, И. Закатовой, Н.Ю. Клименко, Н. Платоновой. Проектированием профессионального образования специалистов по социальной работе занимаются Л. Ануфриева, Т.В. Бондарева, Т.Г. Деревягина, А.П. Поздняков, В. Туринский, Ю.В. Шепетун. Перспективные исследования в сфере технологий медико-социальной работы проведены И.Я. Гуровичем, К.В. Давыдовым, Ж.Л. Есаянц, Л.Г. Мовиной, О.В. Немиринским, Н.Д. Семеновой, О.Н. Степановой, Я.А. Сторожаковой, А.А. Уткиным, А.Б. Шмуклером, однако на сегодняшний день среди исследований в области непрерывного образования специалистов по социальной работе недостаточное внимание уделяется обоснованию процесса обучения специалистов при взаимодействии вуза и ЛРУ.

Анализ теоретической базы и современных условий непрерывного образования в области социальной работы позволил выделить следующие противоречия:

• между необходимостью создания системы непрерывного образования для специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения и отсутствием теоретических и практических исследований, ориентированных на комплексное и качественное улучшение профессиональных компетенций студентов и сотрудников;
• между уровнем образования выпускников гуманитарных вузов специальности «Социальная работа» и требованиями лечебно-реабилитационных учреждений к уровню профессиональных компетенций специалистов в области технологий социальной работы с населением;
• между возрастающей дифференциацией практической социальной работы в зависимости от ее целей и направлений и отсутствием образовательных программ, содержащих в достаточном объеме технологии медико-социальной работы с населением.

Выделенные противоречия обусловили проблему исследования, заключающуюся в поиске ответа на вопрос: «Каковы теоретико-педагогические основания построения системы непрерывного профессионального образования специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения?»

Актуальность рассматриваемой проблемы, ее недостаточная теоретическая и практическая разработанность позволили сформулировать тему диссертационного исследования: «Непрерывное профессиональное образование специалистов по социальной работе в процессе взаимодействия вуза и лечебно-реабилитационного учреждения».

Объект исследования – непрерывное профессиональное образование специалистов по социальной работе.

Предмет исследования – непрерывное профессиональное образование специалистов по социальной работе в системе взаимодействия вуза и лечебно-реабилитационного учреждения.

Цель исследования – теоретическое обоснование системы непрерывного профессионального образования специалистов по социальной работе во взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения.

Гипотеза исследования. Система непрерывного профессионального образования для специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения станет эффективной, если:

• будут уточнены основные функциональные обязанности специалистов и необходимые для их выполнения профессиональные компетенции с учетом специфики деятельности специалиста по социальной работе на базе конкретного учреждения;
• будут изучены характеристики и ресурсы рабочего места для реализации системы непрерывного профессионального образования специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения;
• будет разработана модель формирования профессиональных компетенций и реализована система непрерывного профессионального образования специалистов по социальной работе во взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения;
• будет разработана совокупность критериев оценки эффективности системы непрерывного профессионального образования для специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения.

Для достижения поставленной цели и проверки выдвинутой гипотезы были определены следующие задачи исследования:

1. Проанализировать состояние проблемы исследования в современной педагогической и теоретической литературе.
2. На основе изучения особенностей деятельности специалиста по социальной работе уточнить его обязанности в лечебно-реабилитационном учреждении в зависимости от характеристик рабочего места и профессиональные компетенции, необходимые для их выполнения.
3. Выявить ресурсную базу и возможности лечебно-реабилитационного учреждения для реализации системы непрерывного образования специалистов по социальной работе во взаимодействии с вузом.
4. Разработать модель формирования профессиональных компетенций и на ее основе реализовать систему непрерывного профессионального образования специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения.
5. Разработать критерии оценки эффективности СНПО для специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения, оценить эффективность реализации системы.

Методологическую основу исследования составляют идеи:

• системного подхода (Л. фон Берталанфи, В.Г. Бочарова, Б.С. Гершунский, Э.Н. Гусинский, З.Д. Жуковская, Э.М. Мирский и др.), положенного в основу моделирования СНПО специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения;
• контекстно-компетентностного подхода в образовании (А.А. Вербицкий, В.В. Гузеев, Л.И. Жарикова, М.О. Ибриегит, С.А. Писарева, А. Хуторской, Л.А. Шипилина и др.), на основе которого моделировались технологии обучения в СНПО специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения;
• деятельностного подхода (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.), позволившего разработать содержание обучения специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения.

Теоретической основой исследования выступают:

• исследования в области моделирования педагогических систем, систем непрерывного образования, выявления эффективности, проблем, проверки качества данных систем (Б.С. Гершунский, Б.А. Глинский, Ю.В. Громыко, Л.И. Жарикова, В.И. Загвязинский, Е.П. Каргаполов, Л.М. Ситдикова, Н.В. Чекалева и др.);
• теоретические основы социальной работы (Ю.В. Валентик, Л.Г. Гуслякова, Н.Ф. Дементьева, И.А. Зимняя, М.В. Фирсов, Е.И. Холостова и др.);
• теоретические основы социальной педагогики (Б.Г. Бочарова, М.А. Галагузова, С.А. Маврин, Л.В. Мардахаев, А.В. Мудрик, Н.Н. Суртаева, М.И. Рожков и др.);
• исследования в области структурирования содержания, построения алгоритмов деятельности специалиста по социальной работе на рабочем месте (Л.Г. Мовина, Т.А. Солохина, Я.А. Сторожакова, Е.И. Холостова и др.);
• теория биопсихосоциального подхода, раскрывающая роль и функции специалиста по социальной работе в лечебно-реабилитационном учреждении (В.М. Воловик, И.Я. Гурович, Т.Б. Дмитриева, М.М. Кабанов, И.А. Липский, Г.В. Логвинович, О.В. Немиринский, О.Н. Степанова, А.А. Уткин, А. Б. Шмуклер, A.L. Mishara, M.A. Schwartz и др.).

Этапы исследования:

1. Первый этап (2004 2005 гг.) теоретико-поисковый. Анализ научной литературы, практического опыта по теме исследования; определение концептуальных подходов и исходных параметров исследования, его предмета, цели, задач, гипотезы и категориального аппарата.

2. Второй этап (2005 2008 гг.) опытно-экспериментальный. Констатирующий и формирующий этапы педагогического эксперимента. Реализация этапов обучения в рамках СНПО на рабочем месте. Уточнение гипотезы, коррекция составляющих компонентов исследования.

3. Третий этап (2008 2010 гг.) – обобщающий. Контрольный этап эксперимента, подведение итогов опытно-экспериментальной работы, уточнение теоретических выводов, основных идей и положений, оформление текста диссертации.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обусловлены выбором методологических позиций, опирающихся на данные философской, педагогической, социально-педагогической литературы и литературы по социальной работе, комплексов методов теоретического и эмпирического исследования, а также методов математической статистики; анализом передового опыта и результатами эксперимента автора по проверке разработанной системы непрерывного профессионального образования, реализуемой при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения. Достоверность результатов исследования подтверждалась также их широкой апробацией.

В диссертационном исследовании использовались следующие методы: теоретические: теоретический анализ, синтез, педагогическое моделирование; эмпирические: педагогический эксперимент, интервью, опрос (анкетирование), анализ рабочей и отчетной документации, качественный и количественный анализ экспериментальных данных.

Экспериментальной базой исследования выступили кафедра социальной работы факультета психологии и педагогики ФГБОУ ВПО «Омский государственный педагогический университет» (ОмГПУ); кафедра социальной работы, психологии и педагогики факультета истории ФГБОУ ВПО «Омский государственный университет имени Ф.М. Достоевского» (ОмГУ им. Ф.М. Достоевского); БУЗ ОО «Клиническая психиатрическая больница имени Н.Н. Солодникова» (КПБ). В исследовании приняли участие 136 студентов и 60 специалистов по социальной работе.

Научная новизна исследования заключается в:

- создании и экспериментальной апробации модели формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе в системе непрерывного профессионального образования в условиях взаимодействия ЛРУ и вуза;

- выделении дисциплин специализации на основании требований рабочего места и сочетании их с разными видами практики студентов и непрерывного обучения специалистов по социальной работе на базе лечебно-реабилитационного учреждения;

- определении и научном обосновании педагогических условий формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе на различных этапах обучения в вузе и в процессе непрерывного образования на рабочем месте;

- разработке совокупности критериев и показателей эффективности системы непрерывного профессионального образования специалистов по социальной работе на рабочем месте (педагогического, деятельностного, мотивационного, психологического и критерия факта). Новизна исследования заключается также в том, что впервые разработана система непрерывного профессионального образования специалистов по социальной работе во взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения, включающая следующие этапы обучения: непрерывная практика студентов специальности «Социальная работа» гуманитарных вузов четвертого и пятого годов обучения; обучение специалистов по социальной работе на базе лечебно-реабилитационного учреждения.

Теоретическая значимость исследования заключается в:

• теоретическом обосновании и разработке модели формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе, включающей два этапа обучения (непрерывную практику студентов гуманитарных вузов специальности «Социальная работа» и дальнейшее их образование в качестве специалистов по социальной работе на рабочем месте), раскрыты ее цели, задачи, описана структура (целевой, содержательный, структурно-процессуальный, результативный компоненты);
• расширении имеющихся представлений о деятельности специалиста по социальной работе в лечебно-реабилитационном учреждении за счет включения в нее технологий и методов педагогического и социально-педагогического воздействия на клиентов, а также разнообразных форм и методов методической деятельности по систематизации и распространению практического опыта в области медико-социальной работы.

Практическая значимость исследования заключается в:

- создании с помощью системы непрерывного профессионального образования, реализуемой при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения, условий для развития и совершенствования профессиональных компетенций студентов и специалистов по социальной работе;

- разработке методических рекомендаций по внедрению СНПО специалистов по социальной работе на рабочем месте при взаимодействии с высшими учебными заведениями в виде научно-учебно-методических комплексов для студентов и специалистов, включающих лекционно-практические курсы, специальный практикум, тренинги, диагностические материалы и пр. В период проводившегося опытно-экспериментального этапа диссертационного исследования была внедрена программа специализации «Технологии медико-социальной работы с населением», результатом которой стали подготовленные для работы в лечебно-реабилитационном учреждении студенты специальности «Социальная работа». Материалы и результаты диссертационного исследования могут быть использованы в образовательных учреждениях, в системе повышения квалификации, консультантами в области образования, специалистами по социальной работе, социальными педагогами, психологами.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись на протяжении всего периода его проведения. По теме диссертации опубликованы 8 работ, три из них в журналах, рекомендованных ВАКом РФ. Основные положения исследования докладывались на аспирантских, методологических семинарах и на заседаниях кафедры социальной работы ОмГПУ; на III совещании Российского объединения центров психосоциальной реабилитации, г. Омск, 27 29 сентября 2011 г.; на XV съезде психиатров России, г. Москва, 2010 г.; на ежегодной международной научно-практической конференции «Социальная работа с молодежью: социально-педагогические и психологические аспекты», г. Омск, 2010 г.; на региональной научно-практической конференции «Онтогенетические аспекты психического здоровья», г. Томск, 2010 г.; на IV заочной международной научно-практической конференции «Интегративный подход в теории и практике социальной работы: проблемы и перспективы решения», г. Омск, 2010 г.; на общероссийской конференции «Взаимодействие специалистов в оказании помощи при психических расстройствах», г. Москва, октябрь 2009 г.; на общероссийской конференции, посвященной 150-летию со дня рождения П.П. Кащенко и 100-летию Санкт-Петербургской городской психиатрической больницы № 1 имени П.П. Кащенко, г. Санкт-Петербург, 2008 г.; на общероссийской конференции «Предупреждение и борьба с социально-значимыми заболеваниями», г. Москва, октябрь 2008 г.; на межрегиональном образовательном цикле «Инновационные формы психосоциальной терапии и реабилитации», г. Омск, ноябрь 2008 г.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Специфика непрерывного профессионального образования при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения обусловлена характеристиками рабочего места и заключается в необходимости формирования у специалистов таких профессиональных компетенций, которые позволят им эффективно взаимодействовать с целевой группой клиентов; в необходимости овладения инновационными технологиями для работы с такими клиентами (полипрофессиональный бригадный метод работы, социальная работа в условиях сообщества, социальная работа в условиях стационарного подразделения и др.); в необходимости формировать у специалистов по социальной работе компетенции, связанные с оценкой качества жизни людей, имеющих нарушения психического здоровья и качества социальной работы, проводимой с ними.
2. В структуру модели формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе входят целевой, содержательный, структурно-процессуальный, результативный компоненты, организация обучения состоит из этапов: I этап практика студентов специальности «Социальная работа» в рамках специализации «Технологии медико-социальной работы с населением»; II этап – продолжение профессионального образования специалистов по социальной работе на рабочем месте. Организация системы непрерывного профессионального образования студентов и специалистов во взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения в соответствии с моделью формирования профессиональных компетенций является оптимальной для формирования и развития специалиста, соответствующего требованиям работодателя. Профессиональная подготовка будущих специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения решает социальную, адаптивную и экономическую задачи и является эффективной при наличии необходимых ресурсов у рабочего места.
3. Система непрерывного профессионального образования при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения включает: диагностический блок, содержащий а) комплекс необходимых специалистам по социальной работе компетенций, отвечающих требованиям рабочего места; б) диагностические материалы и процедуры исследования сформированности профессиональных компетенций специалистов по социальной работе; целевой блок, конкретизирующий цели и задачи непрерывного профессионального образования студентов, а затем специалистов по социальной работе на рабочем месте (для студентов – на месте практики); деятельностный блок, конкретизирующий этапы непрерывной практики студентов, обучение студентов и специалистов по социальной работе на уровне теоретических и практических аспектов подготовки; результативный блок, дифференцирующий результаты обучения на уровне студентов и специалистов по социальной работе.
4. Критериями и показателями эффективности деятельности специалистов и студентов, включенных в систему непрерывного профессионального образования для специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения, являются: педагогический (повышение квалификации специалистов, качественное улучшение профессиональных компетенций студентов и специалистов, вариабельность форм обучения студентов на базах практики), деятельностный (качество выполнения должностных обязанностей сотрудников, частота участия специалистов по социальной работе и студентов в организации реабилитационных мероприятий), мотивационный (потребность в недостающих профессиональных навыках у студентов и специалистов по социальной работе, экспертная оценка системы обучения и самооценка знаний студентов и специалистов-практиков, удовлетворенность качеством выполняемой работы, потребность в трудоустройстве в лечебно-реабилитационное учреждение у выпускников), психологический (симптомы эмоционального выгорания специалистов по социальной работе, степень стигматизации студентов) и критерий факта (увеличение количества студентов, желающих пройти практику на базе лечебно-реабилитационного учреждения, состав социальной службы больницы и динамика роста количества сотрудников, документальное отражение проведенной социальной работы в больнице).

Структура диссертации: диссертационное исследование изложено на 199 страницах и содержит введение, две главы, основные обобщения и выводы, заключение, библиографический список (254 наименования), приложения (18), таблицы (5), рисунки (28).

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается выбор темы исследования и ее актуальность, определены объект и предмет исследования, формулируются цель и задачи исследования, конструируется гипотеза, характеризуется методологическая и теоретическая база исследования, раскрываются новизна, теоретическая и практическая значимость, приводятся основные положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретико-педагогические основания построения СНПО специалистов по социальной работе в процессе взаимодействия вуза и лечебно-реабилитационного учреждения» решаются задачи: рассмотрения основных понятий, обзора тенденций в развитии непрерывного профессионального образования в России; анализа специфики рабочего места специалиста по социальной работе в ЛРУ и необходимых для выполнения должностных обязанностей компетенций; теоретического моделирования процесса формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и рабочего места. Раскрыт контекстно-компетентностный подход на основе работ А.А. Вербицкого, В.В. Гузеева, М.О. Ибриегита, Е.И. Холостовой и др.; системный подход на основе работ Б.С. Гершунского, Э.Н. Гусинского, З.Д. Жуковской и деятельностный подход на основе исследований Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна. С применением указанных подходов моделировались содержание и технологии обучения в СНПО специалистов по социальной работе в процессе взаимодействия вуза и ЛРУ.

Рассмотрена специфика рабочего места специалиста по социальной работе в лечебно-реабилитационном учреждении на примере психиатрических служб. В результате анализа Государственного образовательного стандарта специальности «Социальная работа» и должностных обязанностей специалиста по социальной работе в ЛРУ были конкретизированы основные обязанности специалистов и необходимые для их выполнения профессиональные компетенции: ведение социального обследования и консультативных форм работы; взаимодействие с другими специалистами по методу полипрофессиональной бригады; инструментальная помощь и поддержка клиентам и их родственникам; организация и ведение групповых форм работы с пациентами; организация и проведение досуговых и профилактических мероприятий с пациентами; оказание социальной помощи и поддержки в сообществе; обеспечение трудовой и полезной занятости пациента; работа с родственниками пациента; осуществление методической работы; организация социальной работы в подразделении.

Результаты анализа деятельности специалистов по социальной работе явились основой для разработки содержательной части модели формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе – подбора методов, составления программ обучения на рабочем месте (рис. 1). Цель обучения в модели формирования профессиональных компетенций: формирование и непрерывное развитие профессиональных компетенций во время адаптации к работе студентов и специалистов по социальной работе на рабочем месте при взаимодействии с вузом. Цель реализуется через достижение социальной, экономической и адаптивной задач. Обучение согласно данной модели осуществляется в два этапа: обучение студентов 4 и 5 курсов в рамках непрерывной практики на базе профессионального учреждения, а после их трудоустройства – обучение специалистов по социальной работе на рабочем месте.

В основе содержательной части модели – учебный план вуза по специальности «Социальная работа», программа специализации «Технологии медико-социальной работы с населением» и программа непрерывного профессионального образования специалистов по социальной работе на рабочем месте. Результатом обучения становится приобретение участниками образовательного процесса готовности к осуществлению основных функциональных обязанностей.

Итог обучения студентов получение новых знаний в области технологий медико-социальной работы с населением, приобретение профессиональных компетенций, владение социально-педагогическими методами при работе с клиентами. По окончании обучения студенты получают возможность трудоустройства в лечебно-реабилитационное учреждение. Итог обучения специалистов повышение качества работы, совершенствование профессиональных компетенций, успешное прохождение аттестации на рабочем месте.

Рис. 1. Модель формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе

Структура практического занятия, разработанная в рамках модели формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе, включает организационный этап, этап получения обратной связи от участников, этап разрешения поставленных проблем, методический блок, информационный блок, завершающий этап. Занятия, структурированные предложенным в исследовании образом, эффективны в процессе формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе.

Таким образом, поставленные задачи выделения структурно-функциональных элементов модели формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе (целевого, содержательного, структурно-процессуального, результативного), определения содержания процесса обучения на каждом из этапов, описания методов обучения были решены. Данная модель может быть реализована на базе учреждений, где оказывается социальная помощь людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию, и от сотрудников требуется владение широким спектром специфических профессиональных компетенций.

Во второй главе «Опытно-экспериментальная работа по организации системы непрерывного профессионального образования специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения» представлены результаты исследования.

Опытно-экспериментальная работа, продолжительность которой составила 4 года (20072010 гг.), включала три этапа: констатирующий, преобразующий и контрольный. Исследование проводилось на базе ОмГПУ, ОмГУ и КПБ. Исследованием были охвачены 136 студентов четвертого и пятого годов обучения, 60 специалистов по социальной работе.

Решены задачи диагностики сформированности у студентов и специалистов по социальной работе профессиональной компетентности и мотивации к продолжению обучения в системе взаимодействия вуза и ЛРУ. Так, у студентов специальности «Социальная работа» и специалистов по социальной работе был выявлен дефицит профессиональных компетенций, таких как ведение тренингов с пациентами (23%), знаний по клинической психиатрии (76%), компетенций социальной работы с впервые заболевшими пациентами (18%), навыков организации социальной работы (18%), компетенций инструментальной поддержки (23%) и других. Были выявлены различные проблемы в исполнении должностных обязанностей сотрудниками социальной службы, связанные с отсутствием непрерывной подготовки. По результатам констатирующего этапа эксперимента были выделены социальные, адаптационные и экономические факторы, являющиеся причиной недостаточной подготовки студентов в области медико-социальной работы и проблем в деятельности специалистов по социальной работе в лечебно-реабилитационном учреждении. Эти факторы явились предпосылками для создания и внедрения системы непрерывного профессионального образования при взаимодействии вуза и ЛРУ. В ходе работы были конкретизированы применительно к условиям эксперимента социальная, адаптационная и экономическая задачи непрерывного образования, которые предстояло решить на этапе формирующего эксперимента.

Теоретическому анализу и апробации результатов исследования способствовал опыт работы диссертанта в качестве специалиста по социальной работе БУЗ ОО «Клиническая психиатрическая больница имени Н.Н. Солодникова» (КПБ), отвечающего за организацию обучения студентов и специалистов.

Была создана СНПО при взаимодействии вуза и ЛРУ с учетом соответствующей теоретической модели формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе (рис. 2). Внедрение СНПО специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и ЛРУ позволило решить на практике адаптивную, социальную и экономическую задачи модели. Описаны условия реализации эксперимента, основные участники и ресурсы. Произведена коррекция содержания, методов, приемов, технологий и форм организации обучения специалистов и студентов в данной системе на основе практических данных. Обучение в СНПО было проведено в два этапа: практика студентов специальности «Социальная работа» четвертого и пятого годов обучения и образование специалистов по социальной работе на рабочем месте после трудоустройства выпускников вузов в КПБ.

Специализация «Технологии медико-социальной работы с населением» до сегодняшнего дня является единственной в России. Программа непрерывной практики в рамках СНПО включала три лекционно-практических курса и один специальный практикум: «Клиническая психиатрия», «Основы социальной психиатрии», «Технологии медико-социальной работы в психиатрии», «Медико-социальная работа с инвалидами». Сделан вывод, что при внедрении СНПО при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения необходимо преподавать студентам предметы из соответствующей научно-практической области. Для специалистов была разработана и внедрена гибкая программа обучения, основанная на актуальных профессиональных задачах. В ходе реализации СНПО был сформирован обширный банк теоретико-практических материалов по медико-социальной работе в Ресурсном методическом центре ЛРУ, что обогатило инструментарий для практической деятельности с клиентами.

Рис. 2. Система непрерывного профессионального образования при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения

Были разработаны критерии и показатели эффективности СНПО для студентов и специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и ЛРУ. Педагогический критерий проявлялся в таких показателях, как опыт самообразования и повышения квалификации специалистов по социальной работе, улучшение качества профессиональных компетенций специалистов по социальной работе (100%), развитие вариативных форм обучения студентов (увеличилось их количество и разнообразие).

Деятельностный критерий был выражен через такие показатели, как должностные обязанности, выполняемые специалистами по социальной работе (они стали соответствовать социальному заказу учреждения); виды групповых занятий, проводимых специалистами; частота участия специалистов по социальной работе и студентов в организации реабилитационных мероприятий. Критерий факта отслеживался через качественный состав социальной службы больницы и динамику роста количества сотрудников; рост количества студентов, выбирающих КПБ в качестве места практики; проблемы в подразделениях клиники, имеющие отношение к социальной работе; объем заполняемой отчетной документации по социальной работе.

Мотивационному критерию отвечали такие показатели, как оценка системы обучения и самооценка знаний специалистов и студентов (рис. 3), практическая ценность полученных ими знаний, оценка уровня преподавания и удовлетворенность его качеством, области знаний и практические навыки, обучение которым считают необходимым специалисты по социальной работе и студенты специальности «Социальная работа», удовлетворенность качеством выполненной работы, предпочтения студентов в выборе подразделения КПБ в качестве базы прохождения практики и потребность работать в лечебно-реабилитационном учреждении после окончания вуза, предпочтения специалистов в выборе форм дальнейшего обучения.

Рис. 3. Результаты оценки практической ценности знаний, полученных сотрудниками в системе непрерывного образования.

Психологический критерий проявлялся через показатели эмоционального выгорания у специалистов, изменение отношения студентов к людям, имеющим психическое расстройство. Педагогический критерий отражал развитие видов учебной и практической деятельности студентов в процессе практики. Студенты на возможно ранних этапах обучения привлекались к организации реабилитационных мероприятий для пациентов. Усложнялись задания, повышалась степень ответственности студентов и степень их включения в лечебно-реабилитационный процесс. Сотрудники (100%) отмечали позитивные изменения в области профессиональной подготовки.

Деятельностный критерий показал, что увеличилось количество и улучшилось качество мероприятий, организованных студентами, а практически все специалисты по социальной работе имеют необходимые компетенции для выполнения своих должностных обязанностей. Проверка эффективности СНПО по критерию факта подтвердила эффективность организации непрерывной практики на основе числовых данных. Наблюдалось увеличение количества студентов, выбирающих СНПО в качестве места практики, что доказало ее высокую востребованность. Благодаря СНПО удалось укомплектовать социальную службу КПБ квалифицированными сотрудниками, которые стремятся сохранить свои рабочие места. В 2006 г. она состояла из 20 человек, а к 2009 г. социальная служба больницы выросла до 45 сотрудников, 27 человек (60%) из которых являлись специалистами с высшим образованием.

Мотивационный критерий позволил выявить факторы, способствующие сохранению интереса студентов к практике в рамках СНПО. Среди них высокая оценка качества системы обучения (75%), высокая самооценка знаний в области медико-социальной работы (67%), актуальность получаемых компетенций для практической деятельности (100%), развитие практических навыков, необходимых для работы (75%). Более 90% сотрудников отмечали полезность приобретенных компетенций для эффективного выполнения своих должностных обязанностей. Применение на практике знаний, полученных в СНПО, благотворно сказывалось на качестве оказания социальных услуг в лечебно-реабилитационном учреждении и способствовало повышению удовлетворенности сотрудников выполненной работой. Таким образом, разработанные во второй главе критерии позволили выявить эффективность реализации СНПО специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и ЛРУ. Удалось констатировать позитивные преобразования в повышении качества подготовки и в повышении качества профессиональной деятельности специалистов. Были также разработаны методические рекомендации по реализации СНПО для специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и ЛРУ.

В заключении диссертации в обобщенном виде представлены полученные результаты исследования:

1. Доказано, что непрерывное профессиональное образование при взаимодействии вуза и рабочего места решает социальную, экономическую и адаптивную задачи подготовки специалистов и способствует поддержанию у них необходимого уровня профессиональных компетенций. Это достигается благодаря инновационным подходам и методам организации обучения. Конкретизированы основные характеристики непрерывного профессионального образования специалистов по социальной работе в условиях взаимодействия вуза и лечебно-реабилитационного учреждения.
2. Рассмотрена специфика рабочего места специалиста по социальной работе в лечебно-реабилитационном учреждении. Специфика деятельности специалиста по социальной работе в ЛРУ заключается в необходимости владеть компетенциями ведения социального обследования и консультативных форм работы, взаимодействия с другими специалистами по методу полипрофессиональной бригады; осуществления инструментальной помощи и поддержки клиентам; организации и ведения групповых форм работы с пациентами; организации и проведения досуговых и профилактических мероприятий с пациентами; оказания социальной помощи и поддержки в сообществе; обеспечения трудовой и полезной занятости пациента; работы с родственниками пациента; осуществления методической работы. Обоснована необходимость подготовки специалистов по социальной работе в области технологий медико-социальной работы с населением при взаимодействии высших учебных заведений и лечебно-реабилитационных учреждений.
3. Разработана модель формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе, которая позволяет предусматривать возможные сложности адаптации и подготовить к ним выпускников вузов путем обеспечения преемственности между академическим и практическим образованием обучающихся; качественной организацией практики; соответствия обучения актуальным требованиям к должностным обязанностям специалистов по социальной работе; использования активных методов обучения. Разработана структура занятий, позволяющая за короткие сроки обучения повысить профессиональные компетенции специалистов по социальной работе.
4. Обосновано, что СНПО для специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения приближает результаты подготовки специалиста по социальной работе к требованиям рабочего места. В основе СНПО лежат целевой, содержательный, структурно-процессуальный, результативный компоненты, обучение осуществляется в два этапа: практика студентов специальности «Социальная работа» в рамках специализации «Технологии медико-социальной работы с населением» и продолжение профессионального образования специалистов по социальной работе на рабочем месте. Реализована система непрерывного профессионального образования специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения на основе разработанной модели формирования профессиональных компетенций специалистов по социальной работе и имеющихся ресурсов рабочего места.
5. Разработаны и внедрены критерии оценки эффективности реализации СНПО для специалистов по социальной работе при взаимодействии рабочего места и вуза: педагогический, деятельностный, мотивационный и критерий факта, реализованные через систему показателей. Обоснование и применение базовых критериев, детерминированных рядом показателей, позволили доказать эффективность реализации СНПО для специалистов по социальной работе в условиях взаимодействия вуза и лечебно-реабилитационного учреждения.
6. Обучение специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения является экономически эффективным, так как исключает затратный этап обучения неопытного специалиста, а так же позволяет избежать отрыва от рабочего места для осуществления процесса повышения квалификации уже работающих специалистов по социальной работе.

Список работ, опубликованных по теме диссертации:

Статьи, опубликованные в рецензируемых журналах, состоящих в перечне ВАК МО и Н РФ:

1. Зинкина, А.П. Организация системы непрерывного образования для студентов специальности «Социальная работа» на базе лечебно-реабилитационного учреждения [Текст] /А.П. Зинкина, О.Н. Степанова, С.П. Шмидт// Омский научный вестник. – 2010. № 3 (88). С. 207211. – 0,6 п.л./ авт. 0,4 п.л.
2. Зинкина А.П. Взаимодействие вуза и лечебно-реабилитационного учреждения в системе непрерывного профессионального образования [Текст] / А.П. Зинкина, О.Ю. Пузикова, О.Н. Степанова // Уральский медицинский журнал – 2010. № 9 (74). С. 29–35. – 0,9 п.л./ авт. 0,6 п.л.
3. Зинкина, А.П. Профессиональные компетенции специалистов по социальной работе лечебно-реабилитационного учреждения [Текст] / А.П. Зинкина// Омский научный вестник. – 2011.№ 2 (96). С. 130–133. – 0,5 п.л./ авт. 0,3 п.л.

Материалы, статьи и тезисы докладов в сборниках научных трудов

и материалов научных конференций:

4. Зинкина, А.П. Интегративный подход в профильной подготовке специалистов по социальной работе на базе лечебно-реабилитационного учреждения [Текст] /О.Ю. Пузикова, А.П. Зинкина, О.Н. Степанова, С.П. Шмидт // Интегративный подход в теории и практике социальной работы: проблемы и пути решения: материалы IV заочной Международной научно-практической конференции. – Омск: Изд-во Ом.гос.ун-та, 2010. – С. 299305. – 0,4 п.л. /авт. 0,2 п.л.
5. Зинкина, А.П. Обучение специалистов по социальной работе в системе непрерывного образования на базе лечебно-реабилитационного учреждения [Текст] / А.П. Зинкина, О.Н. Степанова // Методы и средства подготовки конкурентноспособных специалистов: теория и практика: материалы IV Международной научно-методической конференции, 20 февраля 2010 г. Омск: НОУ ВПО «ЕврИЭМИ», 2010. С. 7983. – 0,3 п.л./ авт. 0,2 п.л.
6. Зинкина, А.П. Подготовка специалистов по социальной работе в рамках специализации «Технологии медико-социальной работы с населением» [Текст] / А.П. Зинкина, О.Ю. Пузикова, О.Н. Степанова //Онтогенетические аспекты психического здоровья населения: тезисы докладов научно-практической конференции/ред. В.Я. Семке – Томск: Изд-во «Иван Федоров», 2010. – С. 176-179 – 0,2 п.л./авт. 0,1 п.л.

Учебно-методические издания:

7. Зинкина, А.П. Специфика деятельности, роль и функции специалиста по социальной работе в лечебно-реабилитационном учреждении [Текст]/ А.И. Чеперин, О.Н. Степанова, А.П. Зинкина // Опыт внедрения и функционирования моделей психосоциального лечения и реабилитации в условиях Омского региона: сборник статей и модульных практик для специалистов по социальной работе. – Омск: ООО «Полиграфический центр КАН», 2011. С. 416. – 1,25 п.л/авт. 0,8 п.л.
8. Зинкина, А.П. Развитие системы непрерывного профессионального образования для специалистов по социальной работе при взаимодействии вуза и лечебно-реабилитационного учреждения [Текст]/ А.П. Зинкина, О.Ю. Пузикова, О.Н. Степанова // Опыт внедрения и функционирования моделей психосоциального лечения и реабилитации в условиях Омского региона: сборник статей и модульных практик для специалистов по социальной работе. – Омск: ООО «Полиграфический центр КАН», 2011. С. 3745. – 0,8 п.л/авт. 0,6 п.л.

Подписано в печать 11.10.2011.

Формат 60x84/16. Бумага писчая.

Оперативный способ печати.

Усл. печ. л. 1,375. Тираж 100 экз. Заказ № 272.

Отпечатано в «Полиграфическом центре КАН»

тел. (3812) 24-70-79, 8-904-585-98-84.

E-mail: [email protected]

644050, г. Омск, ул. Красный Путь, 30

Лицензия ПЛД № 58-47 от 21.04.97