Совершенствование информационного обеспечения инновационной деятельности в компании
На правах рукописи
Элькина Любовь Викторовна
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОМПАНИИ
Специальность: 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством»
(Управление инновациями)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Москва – 2010 г.
Диссертация выполнена в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ) на кафедре Управления знаниями и прикладной информатики в менеджменте.
Научный руководитель: Селетков Сергей Николаевич
доктор технических наук, профессор
Официальные оппоненты: Ягудин Семен Юрьевич
доктор экономических наук, профессор
Кандалов Вадим Иванович
кандидат экономических наук, доцент
Ведущая организация: Федеральное государственное унитарное
предприятие «Российский научно-
технический центр информации по
стандартизации, метрологии и оценке
соответствия»
(ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ »)
Защита диссертации состоится 2 декабря 2010 г. в 14.00 на заседании диссертационного совета Д 212.151.04 при Московском государственном университете экономики, статистики и информатики по адресу: 119501, г. Москва, ул. Нежинская, д. 7.
С текстом диссертации можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного университета экономики, статистики и информатики.
Автореферат разослан 1 ноября 2010 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета
доктор экономических наук, профессор Киселева И.А.
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Первая половина XXI века в России характеризуется переходом страны с инерционного экспортно-сырьевого на инновационный путь экономического развития. Сегодня это один из высших стратегических приоритетов России в области развития науки и техники, наряду с такими важнейшими направлениями политики государства как достижение экономического роста, повышение качества жизни населения, развитие образования, культуры и обеспечение безопасности страны. Опыт наиболее развитых стран мира показал, что динамичное социально-экономическое развитие основано исключительно на инновациях. Именно инновации определяют конкурентоспособность любой успешной деятельности отдельно взятого предприятия и страны в целом.
Переход от сырьевого подхода к экономике, выпускающей конкурентоспособную продукцию и услуги, возможен исключительно через инновационное развитие. Сравнительный анализ на базе достоверных характеристик показывает значительное отставание России от экономически развитых стран по основным показателям инновационной активности: удельному весу организаций, осуществляющих технологические инновации; по внутренним затратам на технологические инновации; по доле инновационных товаров в общем объеме мировой продукции; по числу инноваций, новых для отечественного рынка и другим характеристикам. Проблема ликвидации этого отставания – одна из центральных в современной российской экономике. В соответствии с этим, формирование инновационной экономики является стратегическим направлением развития России в первой половине XXI века.
Одной из основных слабостей российской экономики является неконкурентоспособность отечественной продукции и услуг по сравнению с товарами развитых стран. Мировой опыт показал, что новая конкурентоспособная продукция может быть создана только в том случае, если ее разработчики имеют информацию о мировых достижениях в области создания нового товара, об опыте внедрения инноваций, о мировых рынках продукции, производителях. В странах с развитой инновационной экономикой вопросы управления процессами формирования и эффективного использования информационных ресурсов приобрели приоритетное значение, в то время как в нашей стране вопросы рационального выбора и использования информационных ресурсов в инновационной деятельности компании недооценены и малоизученны. Вследствие этого развитие и разработка методов их эффективного использования в интересах инноваций представляется наиболее актуальным и задачи информационного обеспечения в части отбора наиболее значимых информационных ресурсов для инновационной деятельности выходят на первый план.
На основе анализа и обобщения научных работ, как отечественных, так и зарубежных исследователей, в работе представлено авторское решение задач информационного обеспечения управления инновациями в компании, которое имеет стратегическое значение в сегодняшних условиях острой конкурентной борьбы.
Степень научной проработанности проблемы. Анализ научных исследований как отечественными, так и зарубежными специалистами, посвященных данной проблематике и их результатов показал, что проблема управления инновационной деятельностью нашла достаточно широкое отражение во многих научных работах (С.И. Абрамова, Г. Александера, И.А. Бланка, Г.Я Гольдштейн, Л.М. Гохберга, В.Ф. Гринева, В.И. Гунина, М.Д. Джонка, П. Друкера, А.В. Зверева, С.Д. Ильенковой, Г.Д. Ковалева, Р. Коуза, А.Б. Крутика, В.И. Кузнецова, Б.Н. Кузыка, В.Н. Лохановой, Е.Г. Никольской, Б. Твисса, Ф.С. Тумусова, Р.А. Фатхутдинова, Р. Фостера, Й.А. Шумпетера, С.Ю. Ягудина, Ю.В. Яковца), а такой важный аспект инновационного процесса, как этап создания нового знания (нового продукта или услуги) и его информационное обеспечение, остался малоизученным и не соответствует реальным потребностям российской экономики.
Отдельные вопросы управления информационными ресурсами были рассмотрены А.П. Веревченко, Р.С. Гиляревским, Н.В. Днепровской, Н.А. Каменевой, О.В. Кирилловой, С.Н. Селетковым, А.В. Хорошиловым. Вместе с тем, вопросы, связанные с обеспечением информационными ресурсами инноваций, методы рационального использования информационных ресурсов остались малоизученны, практически не исследована проблема развития творческой составляющей процесса управления инновациями.
Большое значение для диссертационного исследования имели работы, посвященные вопросам творческой составляющей инновационной деятельности в компании, а именно общим вопросам создания нового знания и научно-техническому творчеству, в том числе Г.С. Альтшуллера, Б.Н.Пестова, А. И. Половинкина и других.
Сложность и многоаспектность рассматриваемой проблемы, недостаточный уровень ее научной разработанности, а также постоянно возрастающая практическая значимость совершенствования управления инновациями, а именно ее информационное обеспечение в компании обусловили актуальность темы исследования, предопределили выбор объекта, предмета, цели и задачи диссертационной работы.
Цель диссертационного исследования. Цель исследования состоит в совершенствовании информационного обеспечения управления инновационным процессом предприятия, направленного на минимизацию временных, трудовых и материальных затрат на основе применения разработанных методик отбора наиболее важных информационных ресурсов в периодических изданиях и в профессиональных базах данных.
Задачи диссертационного исследования. Для достижения цели диссертационного исследования поставлены и решены следующие задачи:
- Проанализировать и уточнить состояние инновационной деятельности в России, определить основные проблемы, препятствующие развитию инноваций;
- Исследовать инновационный процесс с акцентом на этап создания нового знания, как первого и наиболее важного этапа и определить содержание подэтапов создания нового знания;
- Определить основные информационные ресурсы на базе выявления информационных потребностей управления инновациями в компании;
- Исследовать применение методов научно-технического творчества и предложить данные методы для использования в инновационном процессе;
- Разработать методики формирования информационных ресурсов для инновационной деятельности компании на основе поиска и отбора наиболее значимых источников информации в периодических изданиях и в профессиональных базах данных;
- Предложить алгоритм отбора информационных ресурсов: выделение наиболее важных периодических изданий и профессиональных баз данных в условиях ограниченных финансовых средств.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования является организация, осуществляющая инновационную деятельность. Предметом исследования является информационное обеспечение управления предприятием, осуществляющим инновационную деятельность, а именно процесс отбора информационных ресурсов для инновационной деятельности компании.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют разработки отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области инновационного менеджмента, развития информационной экономики и использования информационных ресурсов, а также создания нового знания в организации и развития творческих способностей специалиста. В качестве инструментария в диссертации применялись традиционные подходы экономической науки: анализ, синтез, системный и комплексный подход, позволившие наиболее эффективно организовать научный поиск для решения поставленных диссертантом задач. В процессе исследования был проведен анализ материалов периодической печати, ведомственных изданий, научно-практических конференций и семинаров; использованы официальные статистические материалы, справочные издания и электронные информационные ресурсы профессиональных баз данных.
Научная новизна исследования. Основной научный результат, полученный в диссертационной работе, заключается в том, что впервые в инновационной практике для двух видов информации - периодических изданий и профессиональных баз данных были разработаны методики выделения наиболее важных информационных ресурсов и их рационального отбора при ограничении финансовых средств.
Наиболее существенные результаты, полученные лично автором и составляющие научную новизну, заключаются в следующем:
- Выполнен анализ текущего состояния инновационной деятельности отечественных компаний и компаний ведущих зарубежных стран, на основе которого определены основные проблемы, препятствующие развитию инноваций в России, лежащие, прежде всего, в области информационного обеспечения управления инновациями;
- Разработана структура этапа создания нового знания, как первого и наиболее важного этапа инновационного процесса, отличающаяся от существующих подходов тем, что создание нового товара или услуги начинается с исследования рынка, особенностей спроса потребителей и с учетом дохода, который компания планирует получить от внедрения нового товара. На основе данных характеристик вырабатываются требования и определяются направления, в рамках которых должна создаваться новая продукция; устанавливается уровень развития улучшаемой или новой продукции в мире; собирается вся необходимая информация по разрабатываемой проблеме;
- На базе метаинформации разработана методика отбора и формирования информационных ресурсов для инновационной деятельности компании в периодических изданиях при ограниченных финансовых средствах, выделенных на их приобретение. Существенным отличием от известных подходов является то, что при отборе периодических изданий автор ввел ряд дополнительных параметров, характеризующих ценность издания. В качестве метаинформации использован мировой каталог периодических изданий мира Ulrich`s International Periodicals Directory, содержащий более 300 тыс. изданий.
- Разработана авторская методика отбора информационных ресурсов для инновационной деятельности компании в профессиональных базах данных при ограниченных финансовых средствах. Методик отбора профессиональных баз в научной литературе автором не обнаружено. В качестве метаинформации использован мировой каталог профессиональных баз мира Gale Directory of Database’s, содержащий более 20 тыс. баз данных.
- Предложен алгоритм минимизации временных, трудовых и материальных затрат на получение необходимой информации, включающий многокритериальные оценки баз данных и периодических изданий, их представление в форме ранжированных перечней с указанием присвоенных им оценок и цен, проверка и последующий подбор поставщиков, имеющих в наличии наибольший процент из требуемых баз данных с приемлемыми финансовыми условиями, что позволяет сократить затраты на получение информационных услуг путем сокращения общего числа поставщиков и оптимизации условий сотрудничества с ними.
Отмеченные результаты соответствуют пункту п. 2.28. «Теория, методология и методы информационного обеспечения инновационной деятельности» паспорта специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством» (Управление инновациями).
Теоретическая и практическая значимость результатов диссертации заключается в том, что сформулированные в работе положения, обобщения и рекомендации могут быть использованы в инновационно активных предприятиях в целях повышения эффективности управления инновациями.
Предложенные автором методики были доведены до практической реализации и могут быть использованы в качестве средства выявления наиболее значимых источников информации для инновационной деятельности. Несмотря на то, что данные методики оригинальны и были разработаны в рамках решения задач по отбору информации в интересах инноваций, отдельные их модификации могут использоваться в других сферах.
Материалы диссертационного исследования использованы в учебном процессе при чтении дисциплины «Управление знаниями в НИР». Также они используются при изучении таких дисциплин, как «Мировые информационные ресурсы», «Мировые информационные ресурсы и сетевая экономика». Предложенные методы управления знаниями использованы в учебных пособиях, а также при разработке учебно-методического комплекса по курсу «Управление знаниями в научно-исследовательских работах».
Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты, полученные в ходе диссертационного исследования, представлялись и обсуждались в 2006-2010 годах на 6 российских и международных научно-практических конференциях. Материалы диссертационного исследования использованы на практических занятиях дисциплины «Управление знаниями в НИР». На базе диссертационного исследования автором подготовлен учебно-методический комплекс по курсу «Информационное обеспечение инновационной деятельности».
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 11 научных работ общим объемом 3,4 п.л., в том числе 3 из них в научных журналах, рекомендованных ВАК, объемом 1,15 п.л.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов по главам, заключения и библиографии.
2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования; на основе анализа разработанности проблемы в современной отечественной и зарубежной литературе сформулированы цели и задачи исследования; определен круг исследуемых вопросов; определены объект и предмет исследования; изложены теоретические и методологические основы исследования; раскрыта его научная новизна, выносимые на защиту положения и практическая значимость работы.
В первой главе «Научно-теоретические аспекты информационного обеспечения инновационной деятельности в компании» произведен анализ и уточнено состояние инновационной деятельности в России на основе сопоставления основных показателей инновационной активности отечественных предприятий и ведущих зарубежных стран, рассмотрены сущность инновационного процесса и содержание информационного обеспечения инновационной деятельности, влияние ее на эффективность и конкурентоспособность деятельности компании на мировом рынке.
Инновации во всем мире признаны ведущим фактором развития и определяют конкурентоспособность любой успешной деятельности отдельно взятого предприятия и страны в целом. Как эффективное средство конкурентной борьбы инновации - это создание новых товаров, услуг и потребностей, завоевание новых рынков, приток инвестиций.
Сегодня Россия характеризуется соответствующим изменением структуры экономики, а именно переходом страны с инерционного экспортно-сырьевого на инновационный путь экономического развития. В связи с этим инновациям в нашей стране уделяется повышенное внимание. Тем не менее, темпы роста инновационной активности в нашей стране заметно уступают экономически развитым странам. Так, на основе анализа мировой статистики автором проведено сопоставление основных показателей инновационной активности России и отдельных зарубежных стран (Табл.1).
Таблица 1.
Основные показатели инновационной активности России и наиболее развитых стран в % на конец 2009 года
| Основные показатели | Россия | Развитые страны |
| 1 | 2 | 3 |
| Доля промышленных предприятий, осуществляющих инновации | 8,5 | 40 - 60 |
| Доля товаров, новых для мирового рынка в общем объеме продукции | 0,4 | 5 - 20 |
| Доля товаров, новых для организации, но не новых для мирового рынка | 2,1 | 6,5 - 14 |
| Доля инновационной продукции в выпуске промышленности | 5,5 | 40 - 50 |
| Общие затраты на исследования и разработки | 1,1 | 2,5 - 3 |
| Доля организаций, получавших финансирование на осуществление технологических инноваций из средств бюджета | 0,7 | 9 - 18 |
| Доля затрат организаций на исследования и разработки в общих затратах на инновации | 8,8 | 30 - 60 |
Сравнительный анализ статистических данных, предоставленных странами мира, показал значительное отставание России по уровню инновационной активности от экономически развитых стран. На ликвидацию этой разницы понадобятся десятки лет, если она не будет интегрирована в мировой инновационный рынок. Таким образом, результаты анализа определяют необходимость совершенствования управления инновациями в компаниях. Значительное отставание отечественных предприятий от предприятий наиболее развитых стран автор видит не только в макроэкономических факторах, влияющих на инновационную деятельность (неразвитость инновационной инфраструктуры, недостаток инвестиций и др.), но и в слабой организации управления инновациями в самих компаниях, а именно в области разработки инноваций.
Основной источник инноваций в России – это коммерческие структуры. Данные по распределению затрат на выполнение научных исследований и разработок по секторам науки показали, что подавляющую долю финансирования инноваций составляют собственные средства предприятий, в среднем это – 70% всех затрат. Доля государственного финансирования несущественна и составляет около 6%. Основная часть бюджетного финансирования инноваций принадлежит государственным научным учреждениям, что, по мнению специалистов, усиливает разрыв между потребностями реального сектора экономики и результатов НИОКР, проводимых научными организациями. Зачастую результаты научных исследований: фундаментальных, опытно-конструкторских, которые проводят государственные НИИ, остаются невостребованными. Действительно, такие глобальные разработки инноваций, как в области гражданской авиации, космической программы и других общенациональных проектов способны и должны осуществлять организации государственного сектора, но обеспечить переход к инновационному развитию они не могут. Только производители товаров и услуг, зная и учитывая потребности рынка, могут производить конкурентоспособную продукцию.
Конечным результатом инноваций должен быть коммерческий успех, в связи с этим специалистами в области инновационного менеджмента предъявляется ряд требований к инновациям: инновации должны обладать новизной; инновации должны удовлетворять рыночному спросу; инновации должны приносить прибыль производителю. Очевидно, что только сами производители товаров и услуг могут выполнить все эти требования. Это положение подтверждает российская и мировая практика. В отсутствие должной поддержки со стороны государства компании выстраивают собственную систему развития инновационной деятельности, которая в сегодняшних условиях неконкурентоспособности отечественной продукции и услуг в большинстве требует своего совершенствования.
Инновационный процесс – это последовательно-параллельная цепь событий, в ходе которых инновация вызревает от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется при практическом использовании. Анализируя инновационный процесс, можно выделить три основных этапа:
1. Создание нового знания;
2. Производственный менеджмент;
3. Продвижение товара на рынке.
Анализ проведенных автором исследований показал, что если последним двум этапам посвящены многочисленные исследования и разработки на протяжении последних 200 лет, то исследования по первому этапу – этапу создания нового знания в нашей стране не нашли должного отражения. В научной литературе отмечается только, что на этом этапе происходят фундаментальные и прикладные исследования. Процесс создания идеи нового продукта или услуги или, как говорят специалисты, нового знания можно представить следующей структурой (Рис. 1).
Рис. 1. Структура этапа создания нового знания
Детализированный анализ этапа создания нового знания позволяет сказать, что управление инновациями неосуществимо без выполнения следующих условий:
- информационного обеспечения инновационного процесса, а именно без использования информационных ресурсов;
- обучения специалистов стандартам информационной грамотности, т.е. умению работать с мировыми информационными ресурсами;
- развития у специалистов творческого мышления и использования методов активизации творческого мышления для создания новых идей.
Неконкурентоспособность российской продукции и услуг – основная проблема отставания экономического развития России. В сегодняшних условиях глобализации мировой экономики конкурентоспособными могут быть лишь высокотехнологичные и наукоемкие производства и предприятия. Мировой опыт показал, что развитие инновационной экономики должно строиться на использовании таких основных источников экономического роста, как знания и информация. Информация в современной экономике приобрела особое значение и стала главным сырьем стран с развитой инновационной экономикой. Действительно, инновационная деятельность компании не может осуществляться без использования знаний, накопленных всем мировым сообществом по разрабатываемой проблеме: об опыте внедрения инноваций, мировые достижения в области создания нового товара, информацию о мировых рынках продукции, производителях. В соответствии с этим, эффективное использование информационных ресурсов оказывает решающее воздействие на качество управления инновациями и, соответственно, на повышение эффективности функционирования предприятия в целом.
Во второй главе «Информационные потребности и ресурсы инновационной деятельности в компании» проведена оценка информационных потребностей компании для инновационной деятельности и на ее основе определены основные информационные ресурсы, обеспечивающие инновационную деятельность компании необходимой для нее информацией.
Анализ информационных потребностей компаний показал, что основой при разработке стратегии развития фирмы и принятии решений является объективный анализ внешней среды, так как процессы и изменения во внешней среде, а именно в экономике, политике, на рынке конкуренции оказывают решающее влияние на фирму и предопределяют стратегически важные решения, принимаемые руководством. Потребности в информации о собственных ресурсах составляют 10-15% от общих потребностей компаний в информации, а потребности в информации о внешней среде составляют 85%[1]. Именно информация о внешней среде составляет основу потребности в информации компаний, осуществляющих инновационную деятельность.
Выявленные потребности компании в информации показали, что компании, осуществляющей инновационную деятельность, требуется не только научно-техническая информация, но и информация о рыночной конъюнктуре в соответствующих отраслях, о патентах, нормативно-правовая и другая информация. В соответствии с этим, информационное обеспечение инновационной деятельности должно носить комплексный характер. Анализ потребностей позволил определить структуру информационных ресурсов и ресурсов знаний, обеспечивающих инновационную деятельность в компании: периодические издания (более 300 тыс.), профессиональные базы данных (более 20 тыс.), ресурсы Интернет (более 1 трл. веб-страниц), патенты (более 7 млн. действующих патентов) и библиотеки (около 560 тыс.) (Рис.2).
| Рис. 2. Структура информационных ресурсов, обеспечивающих инновационную деятельность компании |
Анализ информационных ресурсов с позиций использования информации в инновациях, проведенный в диссертации, позволил сделать вывод о том, что центральными ресурсами являются периодические издания, профессиональные базы данных и патентная информация. В данной работе патентная информация не рассматривалась. Исследования в области работы с патентами подробно представлены в работах Каменевой Н. А.[2] В соответствии с этим и с поставленными перед автором задачами отбор наиболее значимых источников информации в интересах инноваций будет производиться по двум направлениям: периодическим изданиям и профессиональным базам данных.
В третьей главе «Методический инструментарий совершенствования информационного обеспечения инновационной деятельности в компании» систематизированы и обобщены методы и способы, выработанные мировым сообществом по созданию нового знания в организации и развитию творческих способностей специалиста; разработаны и описаны методики формирования информационных ресурсов для инновационной деятельности компании на основе поиска и отбора наиболее значимых источников информации в периодических изданиях и профессиональных базах данных.
Россия сегодня характеризуется достаточно низким уровнем инновационной активности по сравнению с наиболее развитыми странами мира и для реализации данной стратегии необходимо, прежде всего, обратить внимание на подготовку специалистов в области развития творческого мышления как главной активной силы в создании конкурентоспособной продукции. По численности персонала, занятого в НИОКР, Россия входит в первую пятерку стран - 919 тысяч исследователей и разработчиков, чего не скажешь об Италии – 172 тысячи исследователей, которые, тем не менее, превосходят Россию в разы по доле создания новой, конкурентоспособной продукции на мировом рынке по отношению к общему объему выпускаемой продукции. Помимо основных факторов, препятствующих развитию инновационной деятельности в России, автор видит проблему в подготовке специалистов по развитию творческому мышлению. На сегодняшний день существует незначительное количество ВУЗов в России (Волгоградский государственный технический университет, МГТУ им.Н.Э.Баумана, РЭА им. Г.В. Плеханова), в учебный план которых входят дисциплины по развитию творческого мышления у будущих специалистов. Существующая система образования в России, основанная на классической типовой модели обучения, не соответствует современным потребностям общества. В Соединенных Штатах Америки ни один инновационный процесс не проходит без использования мозгового штурма и его десяти модификаций или метода синектики и в результате американские компании производят около 20% новой для рынка инновационной продукции в год против российских 0,4%[3]. В связи с этим, творческая способность генерировать и воплощать новые идеи является одним из основных и решающих свойств инновационной деятельности.
Впервые автором предложено использовать в инновационном процессе на этапе создания нового знания методы научно-технического творчества, позволяющие активизировать творческое мышление, преодолевать стереотипы и инертность мышления специалиста, создавать новые и оригинальные идеи, использовать и внедрять творческие достижения других людей, а также принимать эффективные решения в области разработки инноваций. Автор систематизировал и обобщил имеющийся мировой опыт российских и зарубежных исследователей в области повышения творческого потенциала специалистов (Рис.3). В работе показано, что методы, направленные на создание нового знания, применимы в инновационно активных компаниях и являются путем в решении вопросов сложных инновационных задач.
Рис.3. Методы создания нового знания
В настоящее время увеличивающийся поток информации и высокая стоимость доступа к информационным ресурсам остро поставили вопрос о рациональном использовании информационных ресурсов в инновационной деятельности компании. Перед специалистом встала задача выбора из существующего потока информационных ресурсов основной его части, которая характеризовалась бы полнотой, оперативностью и достоверностью поступающей информации, научной и технической ценностью и другими качественными показателями в соответствии с выделенной на ее приобретение суммой. В соответствии с актуальностью вышеизложенных вопросов автором были разработаны методики по отбору информационных ресурсов, необходимых для обеспечения инновационной деятельности компании, а именно выявление наиболее значимой информации для осуществления инновационной деятельности в компании в условиях ограниченного финансирования на ее приобретение в периодических изданиях и профессиональных базах данных.
Методика отбора периодических изданий
Периодические издания являются важнейшим информационным ресурсом наряду с профессиональными базами и патентной информацией для осуществления инновационной деятельности. Результаты достижений науки и технологий публикуются, в основном, в периодических и продолжающихся изданиях. При небольшом запаздывании по времени публикации новых знаний, они характеризуются значительной глубиной отражения знаний в той или иной области. Особую роль периодические издания имеют в экономике, где предъявляются высокие требования к информации.
Общепринятой методики отбора наиболее значимых периодических и продолжающихся изданий в интересах инноваций на сегодняшний день не существует. В связи с этим новизной предложенной автором методики является возможность отбора из всего массива изданий наиболее значимых в интересах инноваций с учетом ограниченных на их приобретение финансовых средств. Данная методика представляется наиболее рациональной, так как при ее выработке использованы существующие подходы к отбору периодических изданий как российского, так и зарубежного потока, но применительно к решению инновационных задач. Определение и выделение наиболее информативных изданий имеет большое значение для информационного обеспечения, а именно для рационального использования информации и знаний в решении задач инновационного характера.
За основу в работе с периодическими изданиями автором был взят электронный каталог Ulrich`s International Periodicals Directory (далее Ulrich`s) американского издания Bowker, который в настоящее время по полноте охвата, оперативности и объективности, по мнению мировых специалистов, не имеет аналогов. На начало 2010 года он включал в себя около 300 тыс. периодических и продолжающихся изданий, из которых 230 тыс. выходит в настоящее время.
Методика отбора периодических изданий в интересах инноваций, разработанная автором, построена на основе определения критерия информационной ценности издания, при этом ценность издания рассматривается автором как производная от нескольких составляющих – выделенных автором наиболее значимых параметров, описывающих издание. Описание каждого периодического и продолжающегося издания в каталоге Ulrich`s включает в себя 43 параметра: тираж, периодичность, цену, полную информацию об издательстве и другие. Автором был проведен тщательный анализ всех элементов данных для каждого издания и был определен основной ряд параметров, характеризующих степень значимости журнала:
1. количество служб, реферирующих издание;
2. количество служб, имеющих в своих фондах данное издание;
3. импакт-фактор издания (Импакт-фактор (ИФ) – формальный численный показатель ценности научного журнала, который ежегодно рассчитывается американским Институтом научной информации (Institute of Sceintific Information, ISI) и публикуется в журнале «Journal Citation Report». По данным на 2009 год Journal Citation Report охватывает более 7500 самых высокоцитируемых рецензируемых мировых журналов примерно по 227 дисциплинам, 3300 издательств из 60 стран. Для мировых информационных служб наличие импакт-фактора является приоритетным показателем ценности издания. Методика его расчета основана на трехлетнем периоде. Импакт-фактор для издания 2009 года рассчитывается следующим образом: А – количество ссылок в 2009 году на работы, опубликованные в издании за 2007-2008 гг., В – общее количество работ, опубликованных в издании за 2007-2008 гг.,С – импакт-фактор 2009 г., С = А/В);
4. регулярность выпуска издания;
5. реферирование издания;
6. наличие веб сайта у издания;
7. online доступ к изданию;
8. принадлежность к странам-лидерам в рассматриваемой отрасли.
Ценность периодических журналов определяется набором параметров, которые при дальнейшем анализе определяют важность каждого издания. После определения ценности изданий, им присваивается оценка и на ее основе издания представляются в форме ранжированного перечня. Метод ранжирования в данном случае наиболее эффективен, т. к. позволяет упорядочить объекты в соответствии с их качеством. В данном случае ранжирование периодических и продолжающихся изданий по определенным автором параметрам дает возможность устанавливать приоритеты при выборе журналов, как по их значимости, так и по цене, т.е. издания представляются в форме ранжированного списка с указанием присвоенному ему ранга и цены. Данная методика состоит из взаимосвязанных этапов, каждый из которых обладает своей спецификой.
Разработанная методика отбора представлена следующей последовательностью действий:
Этап I: Отбор информационных ресурсов из электронного каталога Ulrich`s выполняется автоматически.
1. Выбирается одна или несколько предметных рубрик, определяющих интересующую тематическую направленность издания. В каталоге Ulrich’s содержится более 700 рубрик.
2. Выбираются издания, которые обладают параметрами, выделенными автором в качестве основных: наличие импакт-фактора у издания, регулярность выпуска издания, наличие рецензирования статей в издании, наличие веб сайта у издания, онлайн доступ к изданию, принадлежность к странам-лидерам в рассматриваемой области.
Этап II: Экспертная обработка каждого из отобранных изданий индивидуально.
1. Издания оцениваются по трем характеристикам: величина импакт-фактора издания; количество служб, имеющих в своих фондах издание и предоставляющих к нему доступ; количество реферативных служб, обрабатывающих издание. При оценке изданий по этим трем характеристикам учитываются их натуральные величины. На основе этих величин, присваиваются числовые ранги по каждой характеристике. Среднее значение этих рангов служит конечным рангом издания:
BNi
, где
BNi - связанный ранг издания;
- ранг по показателю аннотируемости издания i– го объекта;
- ранг по показателю наличия издания в фондах крупных мировых научных центров i– го объекта;
- ранг по показателю цитируемости издания i– го объекта;
Ni - ранжируемый объект (издание).
2. Ранжирование изданий в форме перечня с указанием численного ранга, присвоенного журналу и его цены. В этом случае ранг, равный единице, приписывается наиболее важному изданию, а ранг, равный двум, присваивается следующему по важности изданию и т.д.
Таким образом, автором была выработана методика, основанная на комплексном подходе, по отбору наиболее важных периодических изданий. Если предшествующие методики были направлены на отбор информации для решения определенного круга задач (формирование библиотечных фондов, фондов ВИНИТИ, составления перечня ведущих периодических изданий ВАК и др.), то данная методика разработана в рамках решения задач инновационного характера. Тем не менее, она позволяет решать ряд самых разнообразных задач: от комплектования собственных фондов и формирования своего перечня приоритетных изданий для обеспечения управления инновациями до поиска альтернативных изданий в соответствии с выделенными средствами на их приобретение.
Методика отбора профессиональных баз данных
Отбор профессиональных баз данных (далее БД) - другая, более сложная задача: периодические и продолжающиеся издания существуют сотни лет, в то время как первые профессиональные базы данных появились в начале 70-х годов. Исследований методик отбора из существующего множества баз данных наиболее ценных и их поставщиков в научной литературе автором обнаружено не было.
Считается, что в среднем компания работает с четырьмя поставщиками. Ввиду этого в разработке данной методики помимо отбора наиболее информативных баз данных перед автором будет стоять задача сократить затраты на получение информационных услуг путем сокращения общего числа поставщиков и оптимизации условий сотрудничества с ними.
Профессиональные базы на сегодняшний день являются основным ресурсом своевременно получаемой и достоверной информации в мире. Их преимущества перед другими ресурсами являются структурированная информация, ее полнота, оперативность и развитые инструменты поиска информации.
Анализ показал, что основным источником информации по поиску в профессиональных базах является электронный справочник Gale Directory of Database’s (далее Gale). На начало 2010 года он включал в себя контактную и описательную информацию более 20 000 БД и около 3400 их поставщиков.
В случае работы с Gale, автор предлагает методику, основанную на комплексном подходе - выбор наиболее значимых БД в интересах инноваций основан на определении ценности (информативности) БД, определяющейся набором параметров и минимизации материальных затрат на получение необходимой информации от поставщиков баз данных. Описание каждой базы данных включает в себя 20 параметров. Методика по отбору в Gale также как и в Ulrich`s строится на подробном изучении всех параметров, которые в дальнейшем сужаются до окончательного списка наиболее значимых. После детального анализа всех элементов данных, имеющихся в Gale для каждой БД, автором был определен ряд параметров, характеризующих степень значимости БД:
1. источники содержащейся в БД информации;
2. периодичность обновления информации в БД;
3. online доступ к БД;
4. full text как основная форма представления информации в БД;
5. контент ресурса (насколько он удовлетворяет потребности пользователя в информации);
6. количество агентств-поставщиков, имеющих в своем фонде БД;
7. принадлежность к странам-лидерам в рассматриваемой области;
Таким образом, значимость БД определяется набором параметров, которые при дальнейшем анализе определяют важность каждой БД. После определения ценности БД, им присваивается оценка и на ее основе БД представляются в форме ранжированного перечня. Ранжирование БД по определенным автором параметрам дает возможность устанавливать приоритеты при выборе БД, как по их значимости, так и по цене.
Данная методика отбора представлена следующей последовательностью действий:
Этап I: Отбор информационных ресурсов из электронного каталога Gale выполняется автоматически.
1. Выбирается одна или несколько интересующих предметных рубрик.
2. Путем использования инструментов электронного каталога Gale выбираются только те БД, которые обладают параметрами, выделенными автором в качестве основных: периодичность обновления информации в БД; наличие online доступа к БД; full text как основная форма представления информации в БД; принадлежность к странам-лидерам в рассматриваемой области.
Этап II: Экспертная обработка каждой из отобранных БД индивидуально:
1. Производится подробный анализ содержательного наполнения БД - контента, подсчет количества агентств-поставщиков, имеющих в своем фонде БД и источники содержащейся в БД информации.
2. В результате специалистом составляется ранжированный список изданий с указанием оценки, присвоенной БД и ее цены.
3. Выбор поставщика, у которого находятся интересующие компанию БД. В среднем компания работает с четырьмя агентствами – поставщиками информации. Наименования БД у разных поставщиков повторяются (на более 5000 производителей приходится около 3600 поставщиков). Каждое авторитетное агентство - поставщик стремится иметь в своем фонде наиболее значимые БД. В таком случае автором представляется возможным сократить финансовые затраты на получение информационных услуг путем нахождения наименьшего количества поставщиков (а может быть и одного) с наибольшим количеством требуемых баз данных. Автором был проведен детализированный анализ оставшихся после второго этапа БД. Почти ко всем ним (около 80%) предоставляли доступ самые крупные агентства – поставщики. Всего по данным анализа на 80% самых информативных БД приходится не более 15 агентств-поставщиков.
На основе разработанных автором методик, предложен алгоритм отбора информационных ресурсов, где для обоих видов ресурсов характерна общая заключительная часть, которая связанна с проверкой наличия в выбранных базах данных периодических изданий, так как ведущие поставщики профессиональных баз данных имеют в составе своей информации электронные версии периодических журналов и их наименования также у разных агентств-поставщиков могут повторяться. Таким образом, выбирается вариант, исключающий дублирование (Рис.4).
Рис.4. Алгоритм отбора информационных ресурсов: выделение наиболее важных периодических изданий и профессиональных баз данных в условиях ограниченных финансовых средств
3. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИИ
В диссертационной работе с целью совершенствования информационного обеспечения инновационной деятельности решена актуальная, имеющая важное научно-практическое значение задача разработки методик отбора информационных ресурсов. В ходе исследования были получены следующие результаты:
- Доказана важность инноваций в развитии современной экономики и произведен анализ основных показателей инновационной активности отечественных предприятий и экономически развитых стран, который показал существенное отставание России от этих стран. Анализ показал, что проблемы, препятствующие развитию инновационной деятельности в России, лежат, прежде всего, в области информационного обеспечения управления инновациями: невысокий уровень интеграции информации о научных исследованиях, технологических инновациях и потребностях рынка; недооценены и малоизученны вопросы рационального выбора и использования информационных ресурсов в инновационной деятельности компании, в то время как развитие и разработка методов их использования лежит в основе эффективного управления инновациями. Вследствие этого задачи информационного обеспечения в части отбора наиболее значимых информационных ресурсов для инновационной деятельности вышли на первый план.
- Разработана структура этапа создания нового знания, как первого и наиболее важного этапа в инновационном процессе, ведущего к созданию технологических инноваций. Автором показано, что прежде чем создавать новый товар или услугу необходимо на основе исследования рынка, с учетом особенностей спроса потребителей и с учетом дохода, который компания планирует получить от внедрения нового товара, выработать требования и определить направления, в рамках которых должна создаваться новая продукция; необходимо определить уровень развития улучшаемой или новой продукции в мире, собрать необходимую информацию в соответствии с выдвинутыми требованиями и направлениями. Детализированный анализ этапа создания нового знания позволил сделать вывод о том, что управление инновациями неосуществимо без выполнения следующих условий:
- информационного обеспечения инновационного процесса, а именно без использования мировых информационных ресурсов;
- обучения специалистов стандартам информационной грамотности, т.е. умению работать с мировыми информационными ресурсами;
- развития у специалистов творческого мышления и использования методов активизации творческого мышления для создания новых идей.
- Сформулирована базирующаяся на выявленных информационных потребностях управления инновациями на предприятии структура информационных ресурсов, обеспечивающих инновационную деятельность компании. Исследованы и отобраны наиболее эффективные источники знаний и информации, содержащиеся в мировых информационных ресурсах и обеспечивающих инновационную деятельность компании: профессиональные базы, периодические издания, патентная информация;
- Разработаны методики отбора информационных ресурсов для инновационной деятельности компании на основе выбора наиболее значимых источников информации в интересах инноваций в периодических изданиях на базе мирового каталога Ulrich`s International Periodicals Directory и в профессиональных базах данных на основе мирового каталога Gale Directory of Database’s. Автор использовал самые авторитетные и полные источники метаинформации, не имеющие аналогов в мире.
- Предложен алгоритм минимизации временных, трудовых и материальных затрат на получение необходимой информации, включающий многокритериальные оценки баз данных и периодических изданий, их представление в форме ранжированных перечней с указанием присвоенных им оценок и цен, и последующий подбор поставщиков, имеющих в наличии наибольший процент из требуемых баз данных с приемлемыми финансовыми условиями, что позволяет сократить затраты на получение информационных услуг путем сокращения общего числа поставщиков и оптимизации условий сотрудничества с ними.
4. СПИСОК ОПУБЛИКОВАННЫХ РАБОТ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
Научные статьи в журналах, рекомендованных ВАК:
- Элькина Л.В. Образовательная компонента в экономике знаний // Научно-практический журнал «Открытое образование». - № 4. - 2007. - 0,5 п.л.
- Элькина Л.В. Инновации как главный фактор социально-экономического развития России в условиях глобальной конкуренции // Евразийский международный научно-аналитический журнал «Проблемы современной экономики». - № 1. - 2010. - 0,4 п.л.
- Элькина Л.В. Инновационная деятельность и творчество. Развитие творческих способностей у специалиста в интересах инноваций // Журнал «Инновации». - №10. – 2010. - 0,25 п.л.
Труды конференций и научные статьи в других изданиях:
- Элькина Л.В. Знания как фактор производства // Сборник тезисов 9-й Российской научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями». – М.: МЭСИ, 2006. – 0,1 п.л.
- Элькина Л.В. Создание классификатора знаний как неотъемлемого элемента системы управления знаниями // Научно-технический и прикладной журнал «Альманах современной науки и образования». - №4. – Тамбов: Грамота, 2007. - 0,19 п.л.
- Элькина Л.В. Классификатор знаний в современном университете // Научные исследования в области экономики, информационных технологий и юриспруденции с использованием технологий e-learning: Сборник научных трудов. - М.: МЭСИ, 2007. - 0,13 п.л.
- Элькина Л.В. Применение эвристических методов создания нового знания в компании // Научно-технический и прикладной журнал «Альманах современной науки и образования». - №9. – Тамбов: Грамота, 2008. - 0,43 п.л.
- Элькина Л.В. Методика отбора наиболее значимых источников информации в интересах инноваций // Материалы 11-й Международной научно-практической конференции «Маркетинг в инновационном развитии организации». - Ярославль: МЭСИ, Ярославский филиал, 2008. - 0,64 п.л.
- Элькина Л.В. Инновационный менеджмент. Отбор информации в периодических изданиях и профессиональных базах данных для создания нового знания // Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных технологий. Системы управления знаниями: Сборник научных трудов. – М.: МЭСИ, 2009. - 0,28 п.л.
- Элькина Л.В. Управление знаниями в интересах инноваций // Сборник тезисов II Международной научно-практической конференции «Инновационное развитие российской экономики». – М.: МЭСИ, 2009. - 0,25 п.л.
- Элькина Л.В., Каменева Н.В., Селетков С.Н. Создание нового знания в управлении инновациями // Материалы XII Всероссийской научно-практической конференции «Управление, финансы, право: тенденции и перспективы развития в условиях инновационной экономики». – Тверь: МЭСИ, Тверской филиал, 2010. - 0,25 п.л. (лично автора – 0,2 п.л.)
[1] Селетков С.Н. Теоретические проблемы информатики. Том 3. Проблемы эффективности использования мировых информационных ресурсов/ Под общей редакцией К.И. Курбакова. – М.:КОС-ИНФ, 2009. – 282 с.
[2] Каменева Н.А. Информационное обеспечение инновационной деятельности – Экономические науки, №1 (50), 2009.
Каменева Н.А. Информационные ресурсы инновационной деятельности – РИСК, № II, 2009.
[3] Индикаторы инновационной деятельности: 2009: Статистический сборник. - М.: ГУ-ВШЭ, 2009. – 488 с.
