Управление инновационными процессами разработки и модернизации промышленных продуктов на основе нормы потребительной стоимости

На правах рукописи

Шарафутдинов Сергей Гафурович

УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ РАЗРАБОТКИ И МОДЕРНИЗАЦИИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРОДУКТОВ НА ОСНОВЕ НОРМЫ ПОТРЕБИТЕЛЬНОЙ СТОИМОСТИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

(управление инновациями и инвестиционной деятельностью)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата

экономических наук

Санкт-Петербург - 2008

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «МАТИ» - Российский Государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского»

Научный руководитель -	доктор экономических наук, профессор Перекалина Нина Сергеевна
Официальные оппоненты:	доктор экономических наук, профессор Васюхин Олег Валентинович доктор экономических наук, профессор Рогова Елена Моисеевна
Ведущая организация:	Институт проблем региональной экономики РАН (Санкт-Петербург)

Зашита состоится «____» ________ 2008 г, в ____часов на заседании диссертационного совета Д212.237.09 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» по адресу: 191023, Санкт-Петербург, Садовая ул. 29. ауд.______

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов

Автореферат разослан «____»_____________2008 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета С.Г. Овчинникова

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Современная рыночная экономика характеризуется преобладанием знаний и информации над материально-вещественными факторами производства, что выражается в росте фундаментальных и прикладных исследований, развитии высшего образования, структурной перестройке экономики на основе достижений науки и техники. В результате растет доля наукоемкой продукции, повышающей конкурентоспособность отечественного производства, появляются высокие инновационные технологии, растет глобализация экономических и научно-технических процессов.

В постиндустриальном обществе развивается инновационная экономика, основанная на научно обоснованных продуктовых и процессорных нововведениях. Особую роль в развитии инновационной экономики играют нанотехнологии, которые дают результаты, превосходящие все известные до сих пор научно-технические достижения.

Формируется новый пласт экономических отношений, охватывающих всех участников инновационной деятельности, представляющих научный и практический интерес, для разработки принципов, методик и алгоритмов управления инновационными процессами. Необходимость разработки научно-обоснованных методик организации и управления инновационным предпринимательством на предприятиях и в отраслях обусловили выбор направления диссертационного исследования, его актуальность и практическую значимость.

Степень разработки научной проблемы. Изучению основополагающих аспектов рассматриваемой в работе проблемы посвящены исследования ряда зарубежных и отечественных ученых:

- в области сущности и содержания инноваций и инновационной экономики - Н.И. Туган-Барановский, Н.Д. Кондратьев, Й. Шумпетер, Дж. Бернал, С. Кузнец, В. Твисс, Г. Менш, Я. Ван-Дейн, Ю.В. Яковец, А.И. Анчишкин, П.H. Завлин, А.В. Васильев, М.А.Гусаков, О.В.Васюхин и др.

- в области разработки экономического механизма организации и управления инновационными процессами на промышленном предприятии – В.И. Баранчеев, Л.Л. Мартынов, А.А. Бовин, И.Б. Гурко, В.В. Мыльник, Б.И. Скрыпник, Н.И. Иванова, В.И. Кушлин, А.И. В.В.Платонов, Е.М.Рогова, Фоломеев, А.З. Селезнев, Е.К. Смирницкий, В.Б. Родинов, В.Г. Медынский, Ю.Г. Ольсевич.

- в области теории и практики измерения потребительской удовлетворенности на основе нормы потребительной стоимости – А.А. Алексеев, Г.Л. Багиев, Н.С. Перекалина, Б.Н. Стрельцов, Н.Н. Виткевич, С.П. Казаков, А.В. Корзун, Б.Л. Кучин, Н.Л. Галетова, Н.Н. Нечаева, С.В. Сухов, Н.Б. Землянская и др.

- в области разработки подрывных и прорывных инновационных стратегий и управления ими по фазам ЖЦТ - К. Кристенсен, М. Рейнер, Ж.Ж. Ламбен, X. Бойль - мл., Ж.К. Ларше, Дж. Мадлина, В.П. Баранчеев, Л.М. Мартынов, В.Л. Лунев, Г. Макконоши.

Работы данных авторов посвящены выявлению сущности, содержания и основных понятий и категорий инновационных процессов, а также классификации инноваций. В них исследованы основные тенденции развития инноваций в современном мире, отхватывающие не только технику, технологию и экономику различных отраслей, но и социально-политические сферы общества, раскрыт механизм взаимодействия различных видов инноваций в отраслях экономики.

Тем не менее, проблемы организации и управления современными технологическими процессами, происходящими на предприятиях в условиях рыночной экономики, изучены еще недостаточно. Существует объективная необходимость разработки эффективных методик и алгоритмов управления инновационными процессами на предприятиях и в отраслях, в первую очередь - продуктовыми и технологическими.

Цели и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке научно-методических основ и практических рекомендаций по формированию организационно-экономического обеспечения управленческих воздействий при разработке и реализации нововведений (новых продуктов и технологических процессов) на промышленных предприятиях, функционирующих в конкурентной среде.

В соответствии с обозначенной целью в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:

• уточнить понятия и разработать многоуровневую классификацию существующих видов инноваций;
• обосновать необходимость разработки и реализации инновационной политики предприятий, направленной на создание и осуществление прорывных и подрывных технологий, как одной из структурообразующих политик в современных условиях;
• обосновать необходимость использования показателей, основанных на применении инновационных управленческих категорий в управлении инновационными процессами - продуктовыми и технологическими;
• разработать методику и алгоритмы управления поддерживающими и подрывными технологиями с целью выхода на новый рынок и получения конкурентных преимуществ на основе нормы потребительной стоимости (НПС);
• разработать методику и алгоритм управления жизненным циклом изделий на основе категории нормы потребительной стоимости, в соответствии с которой определяется уровень удовлетворенности потребителей совокупностью свойств продуктов.

Объект исследования. Промышленные предприятия, осуществляющие инновационную деятельность.

Предмет исследования – совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с реализацией экономических и организационных отношений, возникающих в процессе инновационной предпринимательской деятельности.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных авторов в области инноваций и инновационной экономики.

При написании работы использовались научные труды, фундаментальные и практические исследования, статьи отечественных и зарубежных ученых в области инноваций и инновационной экономики, маркетинга и менеджмента, организации промышленного производства. В диссертации использованы приемы и методы статистического, экономического и логического анализа, методы экспертных и потребительских оценок, сравнения и группировок, многоуровневой классификации. Информационную базу исследования составили статистические данные Федерального агентства по статистике, материалы научно-практических конференций, публикации периодической печати, результаты исследований и личные наблюдения автора.

Ряд положений диссертации используются при подготовке специалистов в области инновационной политики. В частности, материалы диссертации нашли применение при подготовке электронного учебника по основам маркетинга, преподавании курса «Инновационный маркетинг» в МАТИ - Российском государственном университете им. К.Э. Циолковского.

Рассмотренные в диссертационной работе проблемы и предложенные пути и методы их решения будут содействовать проведению эффективной инновационной продуктовой и технологической политики на промышленных предприятиях, что способствует формированию инновационной экономики и повышению ее конкурентоспособности.

Апробация работы. Основное содержание работы докладывалось на научно-теоретических конференциях в МАТИ - Российском Государственном университете им. К.Э. Циолковского, в ряде публикаций Вольного экономического Общества. По теме диссертации опубликовано 5 печатных работ, общим объемом 2,9 п.л., в том числе автора - 2,3 п.л.

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы исследования, определены его цели и задачи, раскрыты научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе «Необходимость и сущность инновационной деятельности современных промышленных предприятий» рассмотрены теоретические подходы к определению инноваций и инновационной деятельности, разработаны авторские схемы классификации видов инноваций, выявлена необходимость приоритетов в проведении продуктовых и технологических инноваций, доказана необходимость управления ими.

Во второй главе «Концепции и алгоритм расчета нормы потребительной стоимости» доказана необходимость применения и расчета нормы потребительной стоимости в управлении процессами продуктовых и технологических инноваций при выходе предприятия на рынок.

Третья глава «Методика применения нормы потребительной стоимости в управлении инновационными процессами на промышленном предприятии» посвящена использованию НПС при разработке и выводе на рынок нового товара, предложен алгоритм определения НПС нового и модернизированного товара, разработана методика управления инновационными процессами на основе обратных связей производства с потребителями.

В заключении работы обобщены основные результаты проведенного исследования и обусловившие их логические аргументы.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В первой главе «Необходимость и сущность инновационной деятельности современных промышленных предприятий» выявлена объективная необходимость инноваций в современной экономике на основе анализа фундаментальных теоретических исследований, содержащихся в трудах И. Кондратьева, И. Шумпетера, П. Сорокина, С. Кузнецова, Ю. Яковца и других экономистов, что позволило рассматривать инновационные процессы как циклически-генетические закономерности развития современного человеческого общества. Особенно актуальным является учение Н. Кондратьева о больших циклах мировой экономической и политической конъюнктуры, его определение «повышательной» и «понижательной» волн этих циклов, связанные с волнами технических изобретений и их практическим использованием.

Продолжительность «длинных» волн и циклов определяют характер единой хозяйственной парадигмы и определяют тенденции в международном разделении труда, а также способы ведения экономических войн.

Анализ основных макроэкономических показателей и трендов развития глобальной экономики позволяют прогнозировать характер современных длинных волн, экономических циклов развития мировой экономики и определения в ней места России.

Первая длинная волна Н.Д. Кондратьева прошла в 1945-1947 г.г. и закончилась в 1977-1979 гг. Она была связана с построением общества всеобщего благоденствия в развитых странах после окончания второй мировой войны. Вторая длинная волна стартовала в 80-е годы прошлого века и была связана с всеобщей компьютеризацией и глобализацией. Она была почти полностью пропущена Россией, поскольку существовавшая в то время система управления экономикой не была готова к восприятию организационно-технических и экономических инноваций. Принципиально важным для России является задача – не пропустить третью инновационную волну, связанную с использованием новых технологий – суперкомпьютеров, нанотехнологий и биотехнологий, способных совершить подлинный переворот в производстве, в технике в общественной и личной жизни людей. Характерной особенностью третьей инновационной волны является вторая промышленная революция, вызываемая использованием суперкомпьютеров, способных обрабатывать цифровые данные со скоростью сотни триллионов операций в секунду, что позволяет полностью заменить реальные исследования, конструирование и проектирование изделий виртуальными, создавать новую технику, товары и лекарства, безопасные для человека, ориентируясь на его реальные потребности.

В то же время, в стране сложились объективные условия для развития третьей инновационной волны: достаточно образованное население с растущими доходами, предъявляющее спрос на новые и качественные товары и услуги, и обладающее достаточным уровнем квалификации для их производства; рост производства в отраслях промышленности и прежде всего – в машиностроении. В диссертации выявлены и проанализированы основные тенденции интенсивного роста промышленного производства в России, что позволило сделать вывод о восходящем тренде темпов промышленного развития, свидетельствующем о положительной динамике роста инвестиций в российскую экономику. При этом подчеркнуто, что для России экономический рост, основанный на инвестициях, более предпочтителен, чем базирующийся на доходах населения, поскольку он реализуется на основе длинной экономической волны.

В проведении подобной инновационной стратегии большая роль отводится государству, которое законодательным путем определяет правила проведения инновационной политики и создания инвестиционного климата в стране, обеспечивает соблюдение норм и правил инновационно-инвестиционной деятельности. При этом необходимо иметь в виду, что в соответствии с циклами мировой экономики и научно-технической революции одновременно развиваются следующие виды инноваций:

• крупнейшие базовые инновации, реализующие эпохальные открытия и изобретения, создающие новые отрасли промышленности и новые рынки, что требует крупных капиталовложений;
• крупные, формирующиеся в рамках новых научных направлений и реализуемые в более короткие сроки и с меньшими затратами, но создающие новые поколения техники;
• средние инновации, реализующие средние по значимости изобретения и создающие основу создания новой и модифицированной техники, направляемой на замену устаревшей;
• мелкие инновации, направленные на улучшение отдельных производственных или потребительских параметров товаров путем использования мелких изобретений и усовершенствований.

Рассмотренные виды инноваций, осуществляемые в России, нуждаются в изучении с целью классификации, позволяющей разработать систему управления инновационными процессами как в отраслях, так и на отдельных предприятиях. В диссертации предложена и разработана многоуровневая классификация по трем уровням факторов: общеэкономическим, объектам инноваций и степени их использования.

Предлагаемая автором классификация инноваций позволила выявить объективный характер управления целевыми инновациями – главными сейчас для России - продуктовыми и технологическими. Взаимосвязи инновационных процессов создания новых продуктов на базе новых или модернизированных технологий позволяют выделить их основные этапы, связанные с жизненным циклом товаров на рынке. При этом классическая схема ЖЦТ, выделенная Теодором Левиттом, распадается на два этапа – предрыночный и рыночный. Предрыночный цикл включает в себя научную деятельность и НИОКР, а также фундаментальные и прикладные исследования, в том числе изучение и прогнозирование потребностей потребителей. Здесь же определяются необходимые бюджетные инвестиции и определяются их источники (табл. 1).

Таблица 1

Схема движения инноваций и ЖЦТ

Предрыночный цикл			Рыночный цикл
Научная деятельность и научно-технические разработки			Внедрение товара в рынок	Рост рынка	Насыщение рынка и замедление роста	Спад объемов продаж
Этапы			Этапы
I	II	III	IV	V	VI	VII
Инновационный цикл			Исследование рынка, таргетинг	Позиционирование в целевом сегменте	Реклама и маркетинговая поддержка	-
Фундаментальные прикладные исследования, в т.ч. исследование потребностей потребителей			Инвестиции		Момент возвращения инвестиций	-
			Коммерциализация и маркетинг
Бюджетное инвестирование			Риск инвестиций
					Инвестиции в производство

Рыночный цикл инноваций предполагает управление маркетинговой деятельностью, которая включает в себя исследования рынка, таргетинг, разработку рекламных и маркетинговых мероприятий. Проведенный в диссертации анализ движения товаров и технологий по всем фазам жизненного цикла позволяет придти к выводу, что для устойчивости предприятий на рынке необходимо отслеживать их состояние на каждой фазе ЖЦТ, количественно измерять с тем, чтобы прогнозировать оптимальные точки введения и выведения с рынка. При этом необходимо разделять ЖЦ товаров и ЖЦ инноваций, которые нередко смешиваются и отождествляются.

Товар живет только в контакте с потребителем, когда он удовлетворяет те или иные потребности. Он умирает не когда его снимают с производства и уводят с рынка, а когда он не удовлетворяет эти потребности, становится попросту ненужным. Жизненный цикл инноваций связан с окупаемостью вложенных в них инвестиций. Отсюда альтернативы снятия данного товара с производства до окончания срока окупаемости инвестиций весьма не выгодны для производителя – бизнесмена. Поэтому он объективно стремится к удлинению сроков ЖЦТ, что противоречит поступательному движению научно-технического прогресса, постоянно открывающего новые виды материалов, товары и технологии. Эффективным бизнес является в том случае, если он не доводит выпускаемые товары до стадии упадка, а продлевает его жизненный цикл, переключаясь на новые и принципиально новые технологии.

При этом необходимо иметь в виду, что накопленные в свое время знания стремительно иссякают и устаревают, в то время как их мировой объем непрерывно растет и обновляется. Кроме того, создается рыночная инновационная инфраструктура, представленная консалтинговыми, аудиторскими, инжиниринговыми, венчурными фирмами. Однако, инновационная активность самих промышленных предприятий оставляет желать много лучшего, особенно в отношении формирования инновационного потенциала и недостаточной информированности о развитии научно-технического прогресса.

Это делает особенно необходимым организацию формирования и реализации инновационной политики на предприятиях, которая должна способствовать изменениям в производстве на основе применения новых видов оборудования, технологических процессов, обновления стратегий маркетинга и менеджмента.

Инновационная политика предприятия – это реализация определенных руководством предприятия и его научно-технологическими подразделениями целей инновационных стратегий и механизмов поддержки новых и приоритетных программ и проектов.

Движущими силами инновационной политики являются фирмы и предприниматели – инноваторы, которые первыми находят и внедряют новшества, не боятся рисковать и брать на себя ответственность.

В целях организации и проведения инновационной политики на промышленном предприятии необходимо четко различать понятия «новации» и «инновации». В диссертации доказано, что новации как результат творческого интеллектуального процесса, поступающие в коммерческий оборот становятся инновацией, то есть инновационным продуктом, имеющим рыночную значимость и ценность. Отсюда инновации одновременно проявляют себя как результат научно-технического прогресса и эффективной сферы бизнеса. Инновации как результат научно-технического прогресса стимулируют и финансируют развитие бизнеса, который в силу этого становится инновационным.

Во второй главе «Концепция и алгоритм расчета нормы потребительной стоимости» доказывается необходимость и раскрывается сущность управления инновационной деятельностью предприятия на основе категории нормы потребительной стоимости. Она является одним из современных методов расчета потребительской удовлетворенности, которые широко распространены во всем мире, кроме России, хотя впервые данная концепция появилась в России конце 70-х годов прошлого века1

^[1]. Однако, для управления инновационными процессами данная категория до сих пор не применялась. В то же время проводились многочисленные расчеты в ряде исследований, которые доказали возможность и необходимость ее использования как в управлении предприятиями, так и в расчетах эффективности бизнес-процессов. В работе рассмотрены возможности применения данной категории для управления жизненным циклом инновационных товаров и технологий. Норма потребительной стоимости как синтез или единство технико-технологической, социально-экономической и психологической сущности товара позволяет с помощью экономико-математических методов и моделей измерить уровень соответствия материально-вещественных свойств товара, потребностям и запросам потребителей. Это дает возможность заранее обосновать их норму, направленную на реализацию нового уровня потребительской удовлетворенности. Подобные расчеты позволяют также оценить количественную меру нормы потребительной стоимости товара или технологии по мере прохождения ими фаз жизненного цикла на рынке.

Это состояние товара отражает на каждой фазе ЖЦТ движение нормы потребительной стоимости от заданного уровня. Он может быть больше 1, равной или быть меньше единицы, что соответствует зарождению потребности в данном товаре или в его отдельном свойстве, их массовому распространению, а затем – отмиранию и зарождению новой потребности в товаре или в его отдельном свойстве.

Категория НПС выражает прямые и обратные связи между совокупностью свойств, образующих материальную основу товара, и потребностями в этих свойствах, что дает возможность рассчитать социальный заказ, идущий от непосредственного потребителя. Показатель, рассчитанный на основе НПС, позволяет отслеживать движение товара по всем стадиям его жизненного цикла и на его основе определять эффективность проводимых маркетинговых мероприятии, а главное, найти точку на ЖЦТ, как момент снятия устаревших товаров или введения поддерживающих технологий, для их модернизации и обновления.

При этом расчет нормы потребительной стоимости может производиться по следующей формуле:

,

где i - номер единичного свойства товара или услуги: j = 1, N- в какой-то группе показателей j; Gji – степень соответствия значения единичного показателя требованиям потребителей; j - номер группы показателей свойства товара или услуги; - вес единичного показателя свойства i в группе показателей j определенной по результатам опроса потребителей; W - характеристики параметров.

Управление ЖЦ товаров на рынке с помощью НПС уже получило достаточное освещение в научной литературе1

^[2] и практическую апробацию. Однако, проведенные при этом расчеты в основном были направлены на констатацию состояния – НПС товара по мере прохождения им фаз жизненного цикла. Расчеты были проведены на товарах российского рынка, как отечественных, так и импортных. При этом были получены следующие данные (табл. 2):

Таблица 2

Значения показателей НПС для различных типов товаров

№	Объекты расчета НПС по различным продуктам и услугам	Значение НПС	Состояние НПС
1.	Рефрижераторная секция РС-6, производимая Брянским машиностроительным заводом	0,71	НПС<1
2.	Холодильник «Мэйтаг» (США)	1,2	НПС>1
3.	Холодильник «Дженерал Электрик»	0,9	НПС<1
4.	Развернутый спектр образовательных услуг МАТИ-РГТУ им. К.Э. Циолковского	0,85	НПС<1
5.	Экономические технологии фирмы	0,86	НПС<1
6.	Черный байховый чай	0,74	НПС<1
7.	Безалкогольные напитки отечественного производства	0,8-0,9	НПС<1
8.	Электросварочные электроды	0,76	НПС<1

Полученные данные, в расчете которых принимал участие автор, характеризует состояние российских рынков в период их формирования и развития. Из табл. 2 видно, что самые высокие показатели НПС у американских холодильников, а большинство товаров находятся либо в стадии упадка, либо насыщения спроса. Приведенные показатели НПС характеризуют технологическое отставание ряда отраслей российской экономики, технический застой, из-за чего на формирующийся рынок попадало немало устаревших и даже – «убитых» товаров, не отвечающих потребностям потребителей. Причина – использование на отечественных предприятиях устаревших и малоэффективных технологий. Это говорит о том, что российскому промышленному бизнесу необходим механизм управления рыночной деятельностью, позволяющий заранее выявлять устаревающие товары, использовать опережающие подрывные^[3] технологии, позволяющие сделать подлинный прорыв в своей отрасли.

Для реализации данной цели в диссертации предложен механизм управления жизненным циклом товара, представляющий собой модификацию концепции поддерживающих и подрывных технологий, предложенный К. Кристенсеном2

^[4] с помощью расчетов нормы потребительной стоимости и ее поддержания на каждом этапе ЖЦТ.

Подрывные технологии необходимы для начала нового жизненного цикла, внедряемого в рынок товара, предназначенного для разных потребительских сегментов. При этом формируются в каждом из них новые уровни потребительских предпочтений. Подрывные технологии в настоящее время во всем мире используют компании, наиболее успешные в конкурентной борьбе. Так, компания «Сони» за счет подрывных технологии вывела на рынок такие новые товары как видеоплееры, вытеснившие производимую этой же компанией громоздкую транзисторную технику. Электронная почта потеснила традиционную, с конвертами и марками, оказавшись для нее подрывной технологией и т.д. Мобильные телефоны подрывают традиционную телефонию и идут на смену персональным компьютерам и телевизорам.

Подрывные технологии служат, таким образом, инновационным двигателем научно-технического прогресса, в корне изменяющим картину современного общества и вызывающим новую волну научно-технического и общественного прогресса.

Модели подрывных технологий, взрывающих сложившиеся кривые ЖЦТ, имеют сложную трехступенчатую структуру: НПС товара, которая находится в непрерывном движении и развитии; кривая прогресса или развития технологии, а также сочетание поддерживающих и подрывных технологий, необходимые для стабилизации производственного процесса.

Реализация подрывных технологий, являющихся инновационными, определяется следующими принципами:

• определяются критерии и приоритеты разработки и внедрения подрывных технологий, идущие от непосредственных потребителей и инвесторов. Если они не соответствуют потребностям, то не выживают, как правило, на современном рынке;
• крупные компании не вступают в конкурентную борьбу на новых рынках, поскольку вначале это не приносит большой прибыли. Они предпочитают перекладывать ответственность за их использование и продвижение в рынок на посредников, преимущественно – на малый и средний бизнес;
• подрывные технологии не имеют устоявшихся рынков для реализации производимых по ним товаров, поскольку с внедрением они только начинают развиваться. К тому же большинство инноваций направляется на поддержание существующего производства. В действительности только 5-10% технологий имеют подрывной, почти стандартизированный, заданный характер, поскольку производителю заранее известны параметры товаров, характер потребностей и нужд удовлетворяемых ими потребителей, а также вытекающие из данных условий процедуры маркетингового анализа и планирования.

В то же время, лидерство компании в подрывных технологиях еще не дает явных конкурентных преимуществ. Однако при выходе на рынок с новым товаром, особенно неизвестным, первопроходцы, применяющие подрывные технологии, имеют явные конкурентные преимущества.

Подрывные технологии сознательно направлены на завоевание новых рынков и ориентируются при этом на потребительский сегмент, где работают в малые и средние предприятия. Поэтому крупным компаниям выгодно иметь при себе малые и средние предприятия, проверяющие и апробирующие новые подрывные технологии, избегая больших рисков. Этим объясняется появление литейных мини-заводов в США, на которых испытываются новые технологии, а также приборостроительных мелких фирм, создающих разовые модели, основанные на низких ценах. Такие товары привлекают малых и средних потребителей, за которые не борются крупные компании.

Если же подрывные технологии ориентированы на завоевание новых рынков, то возникает необходимость в создании новой модели подрывной технологии, которая имеет вид трехмерного графика, развернутого на плоскости в двух системах координат – времени и показателя нормы потребительной стоимости. Новые рынки при этом расположены на третьей оси координат (рис. 1).

Рис. 1. Адаптированная автором схема Кристенсена по вытеснению

конкурентов с рынка с помощью подрывных технологий и новой НПС

Данный график отражает также состояние рынка, когда с помощью подрывных технологий применяющая их компания вытесняет с рынков своих конкурентов. Такие подрывные технологии характерны для современного этапа развития инновационной экономики, и предполагают непрерывные изменения товаров и рынков. Так, первыми компаниями, освоившими рынок миникомпьютеров, были «ДЭТА», «Прайм», «Хъюлет-Паккард». Однако, они не смогли во время понять и освоить возможности персональных компьютеров, которые составили подрывные технологии для миникомпьютеров, и которые вскоре были вытеснены с рынка подрывными технологиями производства портативных компьютеров, монтируемых в том числе и в мобильные телефоны.

Новый продукт, в зависимости от применяемых технологий может быть лучше и удобнее прежнего, заменять его, но при этом обладать новыми свойствами, заказанными потребителем. В этих случаях особенно важным и актуальным является расчет показателя НПС для всех фаз его жизненного цикла. Это показывает следующая схема (рис. 2).

Рис. 2.Схема движения инновационных технологий по фазам ЖЦТ

Данная схема показывает различия, существующие между подрывными и поддерживающими технологиями, и позволяет определить оптимальную точку внедрения подрывной технологии и начало нового ЖЦТ, что дает возможность формировать новый рынок. Оставшиеся товары сразу же не уходят со старого рынка, который продолжает функционировать, поскольку на нем существуют потребители, предпочитающие употреблять товары в фазе упадка. Это – консерваторы, которых на рынке примерно находится 16%. Таким образом, предприятие, занимающееся инновационной деятельностью должно так распределить свои ресурсы, чтобы прибыль приносили все его товары, находящиеся на рынке – и старые, и новые.

На рынке идет постоянная конкурентная борьба между товарами, выпускаемыми крупными, средними и мелкими предприятиями, произведенными по одинаковым, или разным технологиям. Отсюда вытекают и разные конкурентные стратегии, которые применяют эти компании.

Инновационная экономика формирует свои механизмы стимулирования и поддержки новых технологий, эффективность которых зависит от организации ресурсов предприятия и от его способности к восприятию нового. Со временем инновационные продукты теряют свою новизну и конкурентные преимущества, а рынки готовятся для принятия новых инновационных продуктов. Те же компании, которые успели вовремя освоить подрывные технологии, сохраняют захваченные доли рынка. Вот почему с дальнейшим развитием инновационной экономики будет возрастать потребность в точном по времени приложении своего инвестиционного капитала, в расчете эффективности действующего капитала с тем, чтобы не терять и старые рынки вовремя освоить новые. Использование такого механизма необходимо для развития в России инновационной экономики.

Третья глава «Методическое обеспечение применения подрывных и поддерживающих технологий» посвящена практической реализации полученных выводов и разработке необходимых для этого методических материалов и практических рекомендаций.

При этом необходимо исходить из полученных и рассмотренных выше теоретических концепций и наработок. Так, расчет НПС по фазам ЖЦТ позволяет:

• определить необходимость перехода от поддерживающих технологий к подрывным, что особенно актуально для деятельности крупных и зрелых компаний, поскольку инерционность механизма управления, установившийся объем производства и реализации продукции и получаемая при этом прибыль, которую обеспечивает приверженность потребителей к продукции компании, мешают таким компаниям маневрировать своими ресурсами и гибко действовать на современном конкурентном рынке;
• норма потребительной стоимости позволяет разработать новый подрывной продукт с заранее заданными свойствами, то есть с прогнозируемой степенью удовлетворения потребностей, что позволяет рассчитать конкурентоспособность продукции как на старых, так и на новых рынках. Такие расчеты позволяют сделать инвестиции более адресными и избежать инновационных рисков.

Крах крупных компаний, производящих электронную технику в качестве одной из причин объясняется их привычным существованием в рамках успешной рыночной парадигмы, что притупляет у руководства чувство нового необходимое для успешного существования на современном рынке, отучает от привычки к риску, который всегда сопровождает новые подрывные технологии.

Отсюда длительное сохранение базовых технологий, постоянно выcoкой доли рынка, рост масштабов производства и объемов получаемой прибыли, которые в индустриальной экономике доминируют и являются целью его развития, для постиндустриального общества являются наиболее опасными, поскольку в условиях современной конкуренции и ускоренных темах научно-технического прогресса приводят компанию в бесприбыльную зону. Особенно много таких компаний существует в производстве персональных компьютеров потребительской электроники, телекоммуникаций программного обеспечения. В то же время, компании, вовремя перестроившие свой бизнес в соответствии с требованиями современного рынка, как например, «Дженерал Электрик», «Кока-Кола» и другие, не только удерживаются на занятых позициях, но и все время расширяют их.

В то же время, роль бесприбыльных зон в обществе непрерывно возрастает и в настоящее время распространяется на платное образование, благотворительную деятельность, общественные организации, охрану окружающей среды, охрану здоровья, материнства и детства.

Прибыльные зоны – это экономическое пространство, в которых крупные компании и предприятия получают устойчивые и большие прибыли.

Рост масштабов производства постепенно превращает неприбыльные зоны в прибыльные. Использование нормы потребительной стоимости позволяет сформировать механизм такого превращения (рис. 3):

Рис. 3. Механизм вхождения предприятия в зону прибыли

Таким образом, расчет показателя нормы потребительной стоимости рыночных продуктов по мере прохождения фаз жизненного цикла представляет собою способ вхождения производящей их компаний в зону прибыльности.

Поддерживающие технологии способствуют постепенному переходу компании в бесприбыльную зону, но обеспечивают эффективность их производства за счет масштабов развитого производства. Однако, несмотря на задачи, решаемые подрывными и поддерживающими технологиями на современном рынке, их нельзя отождествлять друг с другом, поскольку они играют различные роли. Поддерживающие технологии рассчитаны на постоянных потребителей и направлены на сохранение базовых технологий, тогда как подрывные обрывают существующие процессы и дают начало новому циклу, не рассчитанному на постоянных потребителей. Здесь очень важно вовремя угадать ту точку на ЖЦТ, когда уходит время прежних технологий и наступает пора внедрения нового в рынок. В реальной жизни это ощущается не сразу и не всеми потребителями, которые по-разному воспринимают новое.

Различия поддерживающих и подрывных технологий выглядит следующим образом (табл. 3).

Таблица 3

Различия поддерживающих и подрывных технологий

Признаки технологий	Поддерживающие	Подрывные
Понятия и определения	Продуктовые и технологические инновации, поддерживающие базовые технологии за счет постепенного усовершенствования НПС.	Продуктовые и технологические инновации, направленные на замену существующих и открывающих новый виток развития технологии.
Потребители и удовлетворяемые потребности	Направлены на дорогой рыночный сегмент и постоянный контингент потребителей.	Рассчитаны на невысокий рыночный сегмент и случайных потребителей.
Продукты	Усовершенствованные продукты на базе старой НПС.	Продукты НПС > 1 и превышающие существующие потребности всех потребителей.
Рынки	Большие, устоявшиеся, развитые рынки	Новые, небольшие, формирующиеся рынки.

Связи между поддерживающими и подрывными технологиями выражаются также в виде следующей логической цепочки:

Технологии:

Подрывные: бесприбыльные – прибыльные – бесприбыльные.

Поддерживающие: прибыльное – бесприбыльные — инвестиции, направленные на прорыв в технологиях, создании новых инновационных продуктов и вывод на новые рынки.

Таким образом, поддерживающие и подрывные технологии взаимно обуславливают и переходят друг в друга, давая начало новому витку в развитии инноваций и рынка. Стимулом является прибыль, основанная на получении технологической квазиренты.

Отслеживание движения НПС по фазам ЖЦТ необходимо для контроля за процессом постепенного утрачивания продуктом его полезных свойств для потребителей, и его стоимости, что образует скрытый механизм перехода технологий из прибыльной в бесприбыльную зону, не препятствует потери времени для внедрения подрывных технологий. Отсюда возникает следующий механизм управления инновационными технологиями на основе НПС (табл. 4).

Таблица 4

Управление инновационными технологиями

I	II	III	IV	V	VI
Изучение потребителей, рейтинговая оценка свойств НПС на каждой фазе ЖЦТ	Формирование НПС	ТПП	Производство	Логистика и дистрибуция	Захват рынка, начало нового ЖЦТ новой НПС

Реализация научно-методических разработок по управлению современными видами инноваций, как поддерживающими, так и подрывными, продуктовыми и технологическими предполагает для предпринимателей и руководителей предприятий определенный порядок и последовательность действий, которые можно изобразить в виде алгоритма, состоящего из 3 этапов. Первый – аналитический, который предполагает определенную последовательность действий. Они начинаются с изучения потребителей, как личных, так и производственных с целью выявления их потребностей. На данном этапе реализуется аналитическая функция маркетинга, которая опирается на использование соответствующего математического аппарата. На основании полученных данных выбирается вид инновационных технологий, необходимых для решения выявленных проблем. Собранные и проанализированные информационные данные позволяют выявить креативные импульсы и идеи для создания новых товаров, структурировать их, что дает начало разработки подрывных или совершенствования поддерживающих технологий. Выбор между этими технологиями весьма актуален для компании, поскольку позволяет определить маркетинговые стратегии на предстоящий период для завоевания нового или удержания старого рынка.

Второй этап – разработочно-производственный и третий – рыночно-маркетинговый реализуются параллельно и в тесной связи, поскольку они технологически и практически зависят друг от друга.

Производственный этап предполагает организацию опытного производства и испытание полученного образца нового изделия. Он опирается на разработку технико-технологической спецификации и конструкторскую документацию. Результатом такой работы является подготовка производства для запуска продуктов с НПС>1 или с НПС=1, в зависимости от вида выбранной технологии, поддерживающей или подрывной.

Затем необходимо отслеживать с помощью расчетов НПС состояния новых продуктов на фазах ЖЦТ. В зависимости от полученных результатов необходимо готовить полный пакет технологических документов, по-воможности адаптируя изделия с новой или усовершенствованной НПС к условиям производства. Причем, как было показано выше, подрывные продукты вначале не приносят больших прибылей, тогда как поддерживающие наоборот выгодны в силу занимаемой ими большой доли рынка и значительных объемов поставок. Предприятие должно для себя четко определить характер той стратегии, которую оно собирается осуществить. Если выбор сделан в пользу прорыва на новый рынок с новым продуктом, то необходимо разрабатывать подрывные технологии, сопряженные с большими рисками. Причины возможных неудач подробно анализируются в работе. Методика направлена на расчет производственных, инвестиционных и маркетинговых возможностей, что позволяет свести эти риски к минимуму.

Поддерживающие технологии и продукты также сопряжены с определенными рисками, поскольку большие доли рынка со временем начинают приносить все меньшую прибыль и в конце концов приводят предприятия к краху, тогда как подрывные позволяют со временем получать большую инновационную ренту. Устойчивость компании придает гибкое использование как поддерживающих, так и подрывных технологий. На эти цели направлена предложенная в диссертации в качестве практических рекомендаций «Интерактивная методика управления ЖЦТ на основе инновационных категорий и технологий», представленная в виде компьютерной мульти-модели.

3. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

В ходе теоретических и практических исследований автором были получены результаты, свидетельствующие о личном вкладе в реализацию поставленных целей и задач, получены теоретические и практические выводы, которые состоят в следующем:

• обоснована и доказана необходимость разработки инновационных стратегий для реализации современных научно-технических достижений и открытий, образующих содержание третьей инновационной волны;
• показана необходимость использования в организации управления инновационными процессами на промышленном предприятии категории нормы потребительной стоимости, выражающей уровень потребительской удовлетворенности отдельными продуктами и их свойствами;
• обоснован и разработан механизм управления прорывными и подрывными инновационными технологиями на конкурентном рынке с помощью расчета НПС продвигаемых товаром на каждом этапе его жизненного цикла;
• разработана методика и модель управления инновациями промышленного предприятия на конкурентном рынке.

4. НАУЧНАЯ НОВИЗНА И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Состоит в следующем:

• разработана многоуровневая классификация видов инноваций и доказана приоритетная роль продуктовых и технологических нововведений в реализации инновационной политики предприятия;
• определены дорыночные и рыночные этапы продуктовых и технологических инновационных процессов, определяемых фазами жизненного цикла, в процессе которых происходит диффузия знаний, коммерциализация и трансферт технологий с целью внедрения в конкретные производства;
• доказано, что низкий уровень инновационного потенциала промышленных предприятий является следствием слабой исследовательской базы, неспособности большинства предприятий освоить научно-технические достижения, отсутствия тяги к новаторству, что служит препятствием инновационному обновлению производства;
• предложено использовать в управлении инновационной деятельностью предприятия на рынке норму потребительной стоимости в целях измерения состояния продукта по мере прохождения им фаз жизненного цикла изделий, для определения точки перехода от поддерживающих к прорывным и подрывным технологиям;
• разработана методика и алгоритм управления поддерживающими и подрывным технологиями в процессе производства и выхода на рынок с инновационными продуктами.

Практическая значимость исследования состоит в том, что содержащиеся в работе научно-методические подходы, практические рекомендации, теоретико-методологические подходы и выводы могут быть использованы при организации инновационной деятельности промышленных предприятий и повышения эффективности проводимой инновационной политики.

По материалам диссертации опубликовано 5 работ общим объемом 2,9 п.л., в т.ч.:

1. Шарафутдинов С.Г., Сухов С.В., Суслова Н.В. Управление инновационными технологиями на основе нормы потребительной стоимости. Научные труды Вольного экономического общества России. – М.- СПб: 2006 – 0,3 п.л. (автора – 0,2 п.л.)
2. Шарафутдинов С.Г., Перекалина Н.С. Применение категории потребительной удовлетворенности в современных маркетинговых исследованиях / Инновационные технологии в системе российского маркетинга. – М: Форум, 2007 – 0,8 п.л. (автора – 0,5 п.л.)
3. Шарафутдинов С.Г. Применение нормы потребительной стоимости в организации и управлении инновационными процессами / Инновационные технологии в системе российского маркетинга. – М: Форум, 2007. – 1 п.л.
4. Шарафутдинов С.Г. Необходимость управления инновациями в современной России // Экономика и управление: Сб. научных трудов / Под ред. д.э.н. проф. А.Е. Карлика. – СПб: изд-во СПбГУЭФ. - 2007 – 0,4 п.л.
5. Шарафутдинов С.Г. Понятия и сущность категории нормы потребительной стоимости // Экономика и управление: Сб. научных трудов / Под ред. д.э.н. проф. А.Е. Карлика. – СПб: изд-во СПбГУЭФ. - 2007 – 0,4 п.л.

---

^[1] см. например, работы Перекалиной Н.С. «Роль потребительской оценки в управлении качеством товаров», - М: Экономика, 1978, Качество продукции и растущие потребности общества. – М: Экономика, 1982 и другие работы

^[1] см. Инновационные технологии в системе Российского маркетинга. – М: Форум, 2007

^[3] В работе исследованы три вида инноваций, предложенных К. Кристенсеном и лично автором: прорывные, с помощью которых субъекты рыночной конкурентной борьбы выходят на новые сегменты или ниши рынка, подрывные, с помощью которых осуществляется технологический прорыв, приводящий к созданию новых отраслей и рынков, а также – поддерживающие, сохраняющие производство и рынок в неизменном виде.

^[2] К. Криетенсен. Дилемма инноватора. – М: Альпина Бизнес Буки, 2004.