Организационно-экономический механизм защиты фирмы от экстремальных воздействий среды
На правах рукописи
Королев Михаил Иванович
ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ЗАЩИТЫ ФИРМЫ ОТ ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ ВОЗДЕЙСТВИЙ СРЕДЫ
08.00.01 – экономическая теория
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Волгоград – 2007
Работа выполнена в ГОУ ВПО «Волгоградский государственный университет»
Научный руководитель доктор экономических наук, профессор
Иншаков Олег Васильевич
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Курченков Владимир Викторович
кандидат экономических наук
Золотарев Алексей Владимирович
Ведущая организация ГОУ ВПО «Саратовский государственный университет
им. Н.Г. Чернышевского»
Защита состоится 25 июня 2007 года в 13.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.029.01 по экономическим наукам в ГОУ ВПО «Волгоградский государственный университет» по адресу: 400062, г. Волгоград, пр. Университетский, 100, ауд. 2-05 «В».
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Волгоградский государственный университет».
Автореферат разослан 25 мая 2007 г. и размещен на сайте http://www.volsu.ru.
Ученый секретарь
диссертационного совета,
доктор экономических наук, доцент Тимофеева Г.В.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Завершение в современной России процесса формирования базовых институтов рыночного хозяйства сочетается с наличием многочисленных системных дисфункций и институциональных «ловушек», отставанием правовых норм от реальных экономических отношений и высоким уровнем оппортунизма в трансакциях, значительной асимметрией рыночной информации, формированием связанных теневых и преступных групп. В результате фирмы подвергаются значительным экстремальным воздействиям внешней среды, что определяет необходимость разработки организационно-экономического механизма уклонения от угроз и минимизации рисков негативных событий. Данное направление исследований в рамках теории фирмы является еще более значимым в условиях глобализации, ведущей к ускорению экономических изменений и повышению роли инноваций, усилению неопределенности перспектив и переносу акцентов на трансакционные факторы развития хозяйствующих субъектов. Поэтому для отечественных фирм становятся важными новые подходы к обеспечению самозащиты, основанные на современных достижениях экономической теории.
Нуждается в преодолении механистический подход к фирме как «черному ящику» с неоднозначной внутренней структурой. Необходимо переосмысление фирмы в качестве экономического организма с присущими ему механизмами самозащиты и иммунитетом, дифференцирующимся по базовым и промежуточным уровням его строения. Особую актуальность приобретают системные классификации экстремальных воздействий с учетом их источников, масштабов и видовой специфики. Хотя силовые угрозы со стороны субъектов криминальной сферы остаются наиболее опасными, для повышения уровня защищенности фирм следует комплексно учитывать широкий спектр рыночных угроз, включая ценовые, институциональные, техногенные, социогенные и т.д.
Степень разработанности проблемы. В начале XXI в. наиболее активно развиваемыми направлениями изучения природы фирмы в России становятся трансакционная, агентская, контрактная и системно-интеграционная теории, развиваемые в методологическом русле институционально-эволюционной экономики. Среди ученых, ведущих исследования в этих направлениях, выделяются В. Гребенников, Б. Ерзнкян, В. Зотов, Р. Качалов, Г. Клейнер, Н. Лебедева, Д. Львов, В. Макаров, Е. Попов, В. Пресняков, О. Сухарев, В. Тамбовцев, А. Татаркин и др. Их методологические и методические разработки базируются на фундаментальных положениях зарубежных классиков институционализма и экономического эволюционизма – Г. Демсеца, Р. Коуза, Р. Нельсона, Д. Норта, О. Уильямсона, С. Уинтера, Т. Эггертссона и др.
Теоретические и практические проблемы взаимодействия экономических организаций с агрессивной и нестабильной внешней средой и обеспечения защиты фирм и предприятий от экстремальных и латентных внешних воздействий традиционно являются объектом внимания экономической науки. Они получили развитие в работах таких ученых, как Г. Андрощук, Н. Баяндин, М. Бендиков, Я. Бузанова, Н. Ващекин, А. Вершинина, А. Градов, О. Грунин, С. Грунин, М. Дзлиев, Ф. Евдокимов, Н. Капустин, А. Козаченко, П. Крайнев, С. Кузьмин, А. Ляшенко, Л. Миэринь, О. Обыдин, А. Одинцов, В. Пономарев, А. Светлаков, В. Сенчагов, В. Шлыков, В. Ярочкин и др. Однако эволюционный подход к анализу организационно-экономического механизма обеспечения защиты фирм и предприятий от внешних угроз и негативных системных событий пока не получил адекватного развития, несмотря на его высокий познавательный потенциал. Специфика адаптации фирм к условиям силового предпринимательства в России 1990-х гг. рассматривалась представителями экономической социологии (В. Волков), но должна быть актуально переосмыслена с позиций эволюционной экономической теории фирмы. В трактовке организационно-экономического механизма автор опирался на концепцию О. Иншакова.
Цель исследования – разработать теоретические основы формирования организационно-экономического механизма защиты фирмы от экстремальных воздействий внешней конкурентно-рыночной среды.
Достижение данной цели предполагает решение ряда методологических и теоретических задач:
- обосновать логику взаимосвязи понятий угрозы, опасности, риска, безопасности и защиты фирмы;
- осуществить классификацию угроз и направлений защиты фирмы;
- выявить специфику и противоречия институциональной базы организации внутрифирменных защитных подразделений;
- проанализировать альтернативные институциональные модели обеспечения самозащиты фирмы;
- разработать модель внутрифирменного организационно-экономического механизма повышения защищенности;
- предложить качественные и количественные методы оценки эффективности механизма обеспечения защиты фирмы.
Объектом исследования является фирма в экстремальных условиях, резко и кардинально меняющих ее состояние в краткосрочном периоде. Предмет исследования – комплекс экономических отношений, возникающих внутри и вне фирмы по поводу формирования организационно-экономического механизма ее защиты от экстремальных воздействий среды.
Методологической и теоретической основами диссертационного исследования стали фундаментальные работы отечественных и зарубежных ученых, посвященные концептуальным и прикладным проблемам защиты фирмы от угроз и ее оптимального взаимодействия с внешней средой, возникновения и минимизации хозяйственных рисков и трансакционных издержек, формирования механизмов трансформации вызовов в конкурентные преимущества фирмы. Методология исследования базируется на системном и эволюционном подходах. В ходе исследования были использованы методы субъектно-объектного, факторного, уровневого, функционально-структурного анализа, моделирования.
Информационно-эмпирическая база диссертационного исследования представлена периодической литературой по исследуемым вопросам, материалами научных и научно-практических конференций, статистическими данными Федеральной службы государственной статистики РФ, нормативными и законодательными актами федерального и регионального уровней, а также собственными эмпирическими материалами.
Наиболее существенные результаты, полученные автором и выносимые на защиту:
1. Эволюция фирмы представляет собой ее движение в непрерывно меняющейся внешней среде. Взаимодействие фирмы со средой протекает в двух основных режимах, связанных с латентными и экстремальными процессами. Негативные латентные процессы порождают сбои в рутинах и внутренние дисфункции фирмы, требуя реализации профилактических мер – постоянного наблюдения и поддержания стационарного режима функционирования фирмы. Экстремальные процессы вызывают резкие изменения внешних условий и ресурсов, определяя необходимость формирования эффективного организационно-экономического механизма защиты фирмы на основе концентрации и мобилизации ее внутренних производственных факторов, создания системы мониторинга и фильтрации угроз. Граница фирмы выступает экономической мембраной, обеспечивающей функцию фильтрации внешних возмущающих воздействий и минимизации их негативного влияния на гомеостазис фирмы. Экономический иммунитет фирмы как уровень сопротивляемости данного экономического организма к негативным воздействиям агентов внешней среды зависит от количества, качества и сбалансированности ее эндогенных производственных факторов.
2. Угроза представляет собой разницу между императивами среды и параметрами фирмы, которая может иметь как положительные, так и отрицательные значения, а также равняться нулю, когда фирма эффективно соответствует среде по своим трансформационным, трансакционным и финансовым параметрам. Опасность есть отношение между параметрами среды и фирмы. Возможна как ситуация отставания параметров фирмы от требований внешней среды, в результате чего возникают предпосылки реализации угроз, так и ситуация превышения производственными возможностями фирмы требований внешней экономической среды, что ведет к «расхолаживанию» ее хозяйственного механизма и снижению его эффективности. Риск предстает вероятностью наступления той или иной угрозы. Логический ряд теории взаимодействий фирмы и внешней среды имеет следующий вид: угроза опасность риск потеря возмещение. Разработка внутрифирменного механизма уклонения от рисков и противостояния угрозам предполагает необходимость учета всех элементов этой логической цепочки и связей между ними.
3. Защищенность (безопасность) фирмы выступает категорией, обратной опасности, и необходимым условием повышения конкурентоспособности и устойчивости развития фирмы. В соответствии с генетической теорией факторов производства выделяются восемь векторов обеспечения защиты фирмы от внешних экстремалий: человеческий (в том числе кадровый), включающий предотвращение угроз деградации компетенций работников; технологический, обеспечивающий отражение угроз аварий и сбоев оборудования и сооружений; материальный (в том числе сырьевой), отражающий угрозы количественной, качественной и временной неадекватности сырья и материалов производственным потребностям фирмы; институциональный, связанный с регулированием и контролем выполнения контрактов, обеспечением выполнения институциональных требований; организационный, обеспечивающий эффективную координацию действий фирмы и ее контрагентов в рамках кооперации труда; информационный, нацеленный на предотвращение угроз утечки фирменно-специфических ценных данных; продуктовый (товарный), направленный на обеспечение сохранности продукции и синхронности товаропотоков; финансовый (в том числе инвестиционный), ликвидирующий угрозы нормальному денежному обеспечению бизнес-процессов.
4. Защита понимается как организованный отзыв фирмы на угрозу, реализующийся посредством комплекса целенаправленных действий специализированных подразделений, а также общих и частных алгоритмов, правил, нормативов и требований для всех агентов фирмы и ее функциональных подструктур. Угрозы, опасность, риски и защита фирмы могут рассматриваться на пяти взаимосвязанных уровнях ее строения: трех основных (нано – рабочие места, мини – подразделения и микро – фирма в целом) и двух промежуточных (профессиональные группы работников и функциональные системы фирмы). С учетом данных уровней необходимо проектировать систему защиты фирмы, организационно-экономический механизм которой как способ преобразования опасности в защиту должен дифференцировать цели, субъектов, инструменты, политику и другие элементы обеспечения защищенности всем этим уровням.
5. Поскольку защищенность является одним из системных условий стратегической эволюции фирмы, ее обеспечение в процессе общественного разделения труда закрепляется в качестве функции особого вида экономической инфраструктуры. Защитная инфраструктура фирмы представляет собой совокупность внутренних и внешних структур, реализующих вспомогательные функции мониторинга, фильтрации и отражения экстремальных воздействий внешней среды (экстремалий) с целью преобразования опасности в защиту. Комплекс этих структур опосредует экономические процессы и отношения фирмы со средой, увязывая их, с учетом многообразия форм и полисубъектности, в единое целое. «Ядром» защитной инфраструктуры фирмы является ее подразделение по экономической безопасности, «оболочку» составляют специализирующиеся на охране бизнес-процессов и активов организации, а внешний контур – структуры, для которых функции обеспечения защиты являются сопутствующими.
Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в следующем:
- развитие фирмы представлено как чередование латентных и экстремальных режимов ее взаимодействия со средой, объективно требующих организационно-экономического механизма повышения сопротивляемости к возмущающим экстремалиям;
- дифференцированы понятия угрозы, опасности, риска, защищенности (безопасности) и защиты, дано их качественное различие как, соответственно, разницы между параметрами среды и фирмы, отношения этих параметров, вероятности реализации угрозы, обратной величины опасности, организованной реакции фирмы на угрозу;
- предложена классификация векторов обеспечения защиты фирмы на основании элементного строения производственной функции фирмы, включающая человеческий, технологический, сырьевой, институциональный, организационный, информационный, товарный и финансовый компоненты;
- разработана концептуальная модель организационно-экономического механизма как способа преобразования опасности в защиту, обеспечивающего защищенность фирмы от экстремальных воздействий внешней среды;
- введено понятие защитной инфраструктуры фирмы как особого вида ее экономической инфраструктуры, обеспечивающего функции повышения безопасности бизнес-процессов и активов.
Теоретическая и практическая значимость работы. Положения диссертации и полученные в ходе исследования выводы могут быть использованы в качестве учебного материала в учреждениях высшего и среднего профессионального образования при чтении курса «Теория фирмы» и при разработке спецкурса по защите фирмы от экстремальных воздействий внешней среды.
Результаты исследования, связанные с обоснованием перспективных направлений повышения эффективности обеспечения защищенности фирмы могут быть полезными для саморегулирующихся организаций предпринимательства и ассоциаций специализированных охранных фирм.
Апробация работы. Основные положения и выводы диссертации докладывались на III Всероссийской конференции «Безопасность бизнеса (Национальные проекты. Антикоррупционные программы)» (г. Москва, 2007 г.), VI Всероссийской конференции «Индустрии безопасности России – 15 лет. Перспективы. Тенденции, проблемы» (г. Москва, 2007 г.), а также на заседаниях Координационного Совета при ГУВД по Московской области.
Публикации. По теме диссертационного исследования автором опубликовано 4 работы общим авторским объемом 3,1 п.л., в том числе 2 работы – в рецензируемых журналах и изданиях ВАК РФ.
Структура работы. В соответствии с логикой достижения цели исследования и решения поставленных задач диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. Объем работы – 153 стр.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, раскрывается степень ее изученности, формулируются цель и задачи, предмет и объект исследования, излагаются основные полученные результаты и их научная новизна.
Первая группа проблем, затрагиваемых в диссертации, связана с развитием теоретических основ формирования механизма обеспечения защиты фирмы на основе эволюционного подхода к исследованию ее взаимодействий с внешней средой, разработкой инструментария (системы базовых категорий) анализа данного процесса, классификацией видов экстремальных воздействий среды на фирму и векторов их отражения.
Эволюция фирмы представляет собой ее взаимодействие со средой. Хотя неопределенность является неотъемлемым атрибутом деятельности фирм в нелинейном экономическом пространстве, ее антиподом является определенность их функций, статуса, структуры, технологии, продукта и др. Неопределенность внешней среды относительна, т.к. именно во внешнем пространстве каждая фирма путем мониторинга ведет поиск различных ресурсов (материальных, технических, кадровых, информационных и др.), ищет новые возможности и идентифицирует угрозы. Фирма, как и входящие в нее предприятия, не могут вырасти и развиться в экономическом вакууме.
Взаимодействие фирмы со средой неразрывно связано с возникновением экстремальных режимов ее функционирования, обострений динамики развития фирмы за счет резкого изменения внешних условий. Возникает необходимость формирования эффективного организационно-экономического механизма защиты фирмы на основе концентрации и мобилизации ее внутренних производственных факторов, создания системы мониторинга и фильтрации угроз. Неотъемлемой составляющей такого механизма является подсистема осуществления профилактики в рамках фирмы, связанная с формированием внутрифирменной институциональной структуры, включающей нормы, правила, требования, санкции, нормативы и алгоритмы обеспечения эффективного хода производственных, сбытовых, закупочных, коммуникационных и других бизнес-процессов.
Фирма является основным институтом рыночной экономики, представляя собой экономическую оболочку предприятий, их подструктур и рабочих мест. Внешние воздействия изначально сталкиваются с ее границей, а затем проникают во все ее уровни и слои. Экономическая граница фирмы выполняет функцию мембраны, фильтрующей внешние воздействия и потоки.
Экстремальные процессы ведут к кардинальному изменению параметров фирмы в краткосрочном периоде. По силе воздействия их можно отнести к шоковым, поскольку они запускают механизм внутреннего кризиса экономической организации. В условиях глобализации вызовы со стороны внешней среды принимают характер «ливня событий». Однако экстремальные воздействия внешней среды на фирму (экстремалии) не должны восприниматься исключительно негативно. Такая точка зрения характерна для большинства работ, посвященных обеспечению экономической безопасности хозяйствующих субъектов микроуровня экономики.
С позиций эволюционного подхода шоковые воздействия среды выполняют функцию экономического отбора, вызывая адаптивные реакции конкурентоспособных фирм и стимулируя их к повышению своих производственных возможностей и систем защиты. Экстремальное внешнее воздействие, ведя к нарушению гомеостаза фирмы и провоцируя ее кризис, обусловливает активизацию внутрифирменных резервов, ликвидацию угрозы и восстановление равновесия, воплощаясь в приросте конкурентоспособности и устойчивости. Для характеристики процесса адаптации фирмы к вызовам среды введено понятие «экономический иммунитет фирмы» – уровень сопротивляемости данного экономического организма к негативным внешним воздействиям. Преодоление фирмой экстремального импульса среды ведет к повышению ее приобретенного активного экономического иммунитета.
Формирование организационно-экономического механизма обеспечения защиты фирмы должно основываться на теоретической базе, в качестве «ядра» которой выступает система базовых категорий. Таковыми являются взаимосвязанные понятия «риск», «опасность» и «угроза», которые требуют уточнения для выработки подходов к снижению негативного влияния экстремалий на функционирование фирмы.
Угроза рассматривается как разница между императивами внешней среды и параметрами фирмы. Данное несоответствие объективно возникает в процессе развития, причем параметры фирмы могут быть как ниже, так и выше требований среды. Первый факт обычно не подвергается сомнению, ведь слабость фирм ведет к их неустойчивости под «градом» внешних воздействий, сигнализируя о необходимости введения антикризисного режима управления. Ситуации, когда фирма по своим параметрам превосходит среду своего функционирования, являются недостаточно описанными в экономической литературе. Но это не означает, что подобные ситуации редки: наоборот, часто наблюдаются фирмы, чья продукция обогнала общественные потребности, чьи технологии не освоены потребителями, статус производителя слишком высок в конкретном локальном пространстве и т.п.
Угрозы конкурентоспособности, устойчивости и безопасности фирмы выступают в специфической социально-экономической форме событий, т.е. дискретных (точечных) экстремальных воздействий – экстремалий, – реализующихся во всех слоях институциональной структуры фирмы. Предпосылки возникновения многих угроз определяются самим фактом успешного функционирования фирмы, что повышает мотивацию оппортунистически ориентированных внешних субъектов к ее эксплуатации с целью изъятия квазиренты. Формирование организационно-экономического механизма защиты интересов и активов фирмы позволяет трансформировать ее границу с внешней средой в надежную экономическую мембрану с низкой пропускной способностью в отношении экстремальных воздействий.
Угроза как событие есть со-бытие фирмы и среды, т.е. их взаимодействие. В свою очередь, опасность трактуется как отношение между параметрами среды и фирмы. Идентификация угрожающего уровня опасности вынуждает принципалов и агентов фирмы принимать меры к изменению условий внешней среды и параметров внутрифирменного экономического механизма с целью достижения их эффективного соответствия. Риск представляет собой вероятность наступления той или иной угрозы, связанный с несением фирмой потерь и необходимостью их адекватного возмещения. Борьба фирмы с угрозами фактически является борьбой за ее защищенность (безопасность), которая выступает категорией, обратной опасности. На практике фирмам необходима не полная защищенность, а ее оптимальная степень, становящаяся необходимым условием конкурентоспособности и устойчивости развития фирмы. Защиту можно понимать как организованный отзыв фирмы на угрозу, реализующийся посредством комплекса мероприятий специализированными подразделениями, а также алгоритмов, правил, нормативов и требований для всех агентов фирмы и ее подструктур.
Для системной защиты интересов, бизнес-процессов и трансакций фирмы необходима уточненная классификация направлений ее обеспечения. В соответствии с генетической теорией факторов производства можно выделить восемь видов угроз, рисков и в целом векторов обеспечения защищенности фирмы – человеческий (в том числе кадровый), технологический, материальный (в том числе сырьевой), институциональный, организационный, информационный, продуктовый (товарный) и финансовый (в том числе инвестиционный). Первые три вектора защиты фирмы относятся к трансформационным факторам («вещественным» активам фирмы), а три следующих – к трансакционным, «нематериальным» активам.
Данные векторы повышения защищенности фирмы от экстремальных воздействий среды должны быть системно отражены в структуре организационно-экономического механизма ее защиты, которая может быть представлена в виде функции вида:
S = f(A, T, M, Ins, O, Inf, Q, F),
где S – защищенность фирмы, f – функция преобразования угроз в защиту, A – человеческий, T – технический, M – сырьевой, Ins – институциональный, O – организационный, Inf – информационный, Q – товарный, F – финансовый векторы ликвидации угроз конкурентному статусу фирмы.
В хозяйственных системах индустриального типа обеспечение защищенности трансформационных факторов фирм является приоритетным, тогда как трансакционные активы имеют недостаточно высокое значение. В современной России они характерны только для фирм, функционирующих в высокотехнологичных отраслях экономики, а также в сферах услуг и обращения, где имеет значение накопленный трансакционный капитал – права собственности, авторские и смежные права, патенты и лицензии, товарные марки, бренды, франшизы, контракты и соглашения, клиентела и «ноу-хау», «гудвилл» и др.
Высокий уровень защиты фирмы от экстремалий среды означает предотвращение помех в организации финансирования, снабжения, производства, сбыта и т.д., т.е. минимизацию трансакционных издержек и рисков ее функционирования. Относительно каждой группы объектов должны быть разработаны специальные методы и инструменты защиты в рамках общего для всей фирмы организационно-экономического механизма потиводействия угрозам. Данный механизм должен обеспечивать эффективную дифференциацию технологий, методов и инструментов ликвидации экстремалий на пяти взаимосвязанных уровнях строения фирмы: трех основных (рабочие места, подразделения и фирма в целом) и двух промежуточных (профессиональные группы и функциональные подсистемы).
Вторая группа проблем, рассмотренных в диссертации, связана с изучением процесса институционализации внутрифирменной системы защиты, анализом институциональной базы функционирования защитной подсистемы современных российских фирм, выявлением ее противоречий и разработкой концепции модернизации, компаративным исследованием вариантов институциональных моделей обеспечения безопасности фирмы.
Институционализация внутрифирменной системы защиты от экстремальных воздействий агрессивной внешней среды представляет собой процесс формирования в рамках фирмы или привлечения на контрактной основе специализированной структуры с функцией обеспечения защиты, а также создания системы общих для всех подразделений фирмы правил техники экономической безопасности.
Организация в рамках коммерческих фирм особых институциональных органов, специализирующихся на обеспечении защиты предпринимательской структуры в целом, основывается на эволюционно сложившейся с начала 1990-х гг. институциональной базе – системе формальных правил и норм. Ее конституирующими элементами являются Федеральный закон «О государственной охране» от 27 мая 1996 г.; Федеральный закон «О ведомственной охране» от 14 апреля 1999 г., действия которого распространяется на вневедомственную охрану; закон «О частной детективной и охранной деятельности в РФ» от 12 марта 1992 г. Анализ действующего законодательства по охранной деятельности показал наличие многочисленных «пробелов» в регулировании важных аспектов соответствующих экономических отношений, маскируемых декларативными положениями. В институциональной базе защиты фирм усматриваются серьезные коллизии как между отдельными нормами, так и между законодательными актами. В диссертации предложена концепция поэтапной модернизации данного законодательства.
Защитное подразделение фирмы представляет собой ее специальный институциональный орган с функцией обеспечения защиты от угроз. Цель его создания – постоянное формирование условий повышения эффективности основной деятельности фирмы за счет отражения внешних угроз, минимизации хозяйственных рисков и защиты интересов фирмы. Источник организации в рамках фирмы защитного подразделения – внутрифирменное разделение труда, в ходе которого происходит перераспределение функций и реструктуризация системы органов. Интегральным объектом внутрифирменной системы защиты от угроз в целом выступает конкурентный статус фирмы в текущем и перспективном периоде. Конкретными объектами защиты являются трансформационные и трансакционные факторы деятельности фирмы, ее запасы, товарные и финансовые потоки, каналы взаимодействий с внешней средой, экономическое пространство фирмы.
Деятельность защитного подразделения осуществляется в русле экономической стратегии фирмы, выражающейся в комплексе тактических мер. Неотъемлемой составной частью данной стратегии должна быть признана стратегия экономической безопасности, которая, как инструмент внутрифирменного институционального регулирования, выступает системой принципов, требований, правил и установок, задающая агентам фирмы определенный образ действий по рутинному обеспечению защиты и в случаях критических ситуаций. Рутинное обеспечение защиты фирмы включает, прежде всего, систему профилактических и превентивных мер, реализуемых через регулярную, постоянную работу всех подразделений и агентов фирмы, через соблюдение общих правил, норм и алгоритмов проверки контрагентов, анализа предполагаемых сделок, экспертизы документов, работы с конфиденциальной информацией и т.п. Защитное подразделение выполняет при этом роль контролера. Действия в критических ситуациях становятся необходимыми в случае реализации угрозы фирме и осуществляются по установленным правилам в соответствии с заранее распределенными ролями на основе ситуационного подхода к решению нестандартных задач. Защитное подразделение выполняет роль актора, координируя действия персонала фирмы и осуществляя непосредственные действия по ликвидации угрозы.
Защитная инфраструктура возникает в результате общественного разделения труда и обособления системообеспечивающей функции повышения защищенности хозяйствующих субъектов. Данный вид инфраструктуры является пространственно неоднородным: могут быть выделены ее «ядро» (защитная подсистема фирмы), «оболочка» (внешние структуры, специализирующиеся на обеспечении безопасности) и «контур», т.е. массив организаций, для которых охранные функции относятся к второстепенным. Защитная инфраструктура фирмы формирует условия эффективного функционирования ее структуры за счет упреждающих и «гасящих», точечных и широкомасштабных воздействий на источники угроз.
Институциональная модель обеспечения защиты фирмы от экстремалий среды есть совокупность взаимосвязанных функций, реализующих их структур, соответствующих норм и правил, алгоритмов и процедур, методов и инструментов, обеспечивающих поддержание гомеостаза фирмы в контексте реальных и потенциальных вызовов. Организация защиты фирмы может осуществляться путем привлечения внешних инфраструктурных организаций, в том числе частных охранных фирм, или путем создания собственного защитного подразделения.
Различные институциональные модели организации внутрифирменной системы защиты от экстремальных воздействий среды (одно специализированное подразделение; совокупность подразделений, объединенных в службу безопасности; мобильные антикризисные группы) характеризуются специфическим балансом преимуществ и недостатков, но ни одна из них не является универсально эффективной. Целесообразно использовать принцип сочетания специализированного защитного подразделения с элементами защиты (обеспечения техники безопасности, охраны труда, финансовой, информационной безопасности и др.) во всех органах и подсистемах фирмы через соответствующие алгоритмы, правила, контракты, соглашения, договоры, инструкции, приказы, распоряжения, системы принуждения, контроля, поощрений, культуру и субкультуры фирмы. При этом защитное подразделение фирмы как функционально ориентированная и структурно обособленная подсистема со своими объектами, субъектами, целями, задачами, а также структурой, соответствующей осуществляемым функциям, должна обладать специфическими методами, процедурами и схемами действий. Именно эффективность типовых схем, процедур и действий определяет практическую значимость защитной системы для функционирования фирмы в целом.
Третья группа проблем, раскрытых в диссертации, связана с проектированием организационно-экономического механизма обеспечения защиты фирмы, анализом качественных и количественных методов оценки его эффективности.
Организационно-экономический механизм отражения и погашения экстремальных внешних воздействий на фирму представляет собой специфический способ трансформации опасности в защиту. Системность данного механизма выражается логикой взаимосвязи его ключевых элементов – миссии, системы целей, субъектов, объектов, инструментов, средств, методов, индикаторов и системы коррекции.
Миссия внутрифирменного механизма защиты представляет собой сжатую формулировку его сути, нацеленную на позитивную реакцию основных «стейкхолдеров», т.е. заинтересованных в функционировании фирмы субъектов и связанных групп. Система целей данного механизма дифференцирована и образует два уровня. Верхний представлен генеральной (основной) целью, а нижний – комплексом частных целей, распределяемых по отдельным направлениям, срокам, объектам, методам осуществления защитных мероприятий.
Генеральная цель обеспечения защиты фирмы от экстремальных воздействий среды: с минимумом затрат создать постоянно действующий механизм противодействия внешним угрозам и обеспечить стабильность динамики фирмы. Частные цели обеспечения защиты фирмы могут быть дифференцированы по направлениям действий (диагностика и мониторинг угроз, их блокирование и ликвидация, информирование и инструктаж персонала и т.д.), по срокам (кратко-, средне-, долгосрочные), по объектам воздействия (поставщики, оптовики, посредники, потребители и др.), по методам (превентивные, актуальные, по изменениям) и др.
Субъектом обеспечения безопасности фирмы может выступить специализированное защитное подразделение, привлеченная на контрактной основе внешняя организация, мобильная рабочая группа с функциями защиты фирмы и др. Объектами защиты являются фирма в целом и ее конкурентный статус, а фокусными направлениями обеспечения безопасности – кадры, технологии, материалы и сырье, институциональная структура, организационные схемы, информация, товары, финансы. Для повышения эффективности защиты фирмы целесообразно учитывать мировоззренческий фон ее персонала как субъекта коллективного действия, в том числе уровень его знаний, сложившиеся обычаи, стереотипы, фобии, групповые рациональности, представления и убеждения.
Инструментами повышения экономической безопасности фирмы являются нормы, правила, нормативы, инструкции, приказы, распоряжения, премии, санкции, требования и др. Средства проведения мероприятий по защите фирмы должны быть запланированы в ее бюджете в размере определенной доли прибыли. Тем самым будет создана мотивация сотрудников подразделения защиты к реализации не только охранных действий, но и к повышению общей корпоративной культуры, что генерирует долгосрочные позитивные эффекты. К методам обеспечения защиты фирмы относятся наблюдение (за вверенными объектами и внешней средой), сопоставление (данных мониторинга), обращение (к персоналу), наставление (новых работников), инструктирование (по отдельным вопросам безопасности), недопущение (посторонних), кодирование (дверей, компьютеров и т.д.) и др. Эффективность внутрифирменного защитного механизма основана на оптимальном сочетании различных инструментов, средств и методов.
Индикаторы экономической защищенности фирмы представляют собой систему показателей оценки эффективности хода и результатов ее защиты. Такие индикаторы могут быть в целом только косвенными в силу специфики защитной деятельности (оценить ее результативность напрямую практически невозможно). Оценка эффективности механизма защиты фирмы может быть осуществлена на основе стоимостного метода.
Организационно-экономический механизм защиты фирмы должен обязательно включать предварительную стадию, связанную с проведением мониторинга экстремальных вывозов среды, их распознавания (идентификации) и фильтрации, т.е. отсеивания потенциально незначительных и второстепенных, выявление ключевых, селективных и комплексных источников экстремальных воздействий на фирму, выбор методов, инструментов и средств осуществления блокирующих действий.
На основной стадии реализации данного механизма осуществляются защитные мероприятия по ключевым и неожиданным угрозам, вводятся в корпоративную культуру фирмы нормы и алгоритмы безопасности, происходит их интериоризация персоналом. Положительными эффектами защиты фирмы являются сохранение системности бизнес-процессов, сложившейся институциональной структуры и усиление защитной функции, минимизация трансакционных издержек и рисков.
Заключительная стадия механизма обеспечения безопасности фирмы включает итоговый мониторинг угроз и принятие решения о коррекции системы защиты фирмы. Коррекция представляет собой реакцию субъекта на результаты мониторинга индикаторов эффективности осуществленных защитных мероприятий. При отклонении индикаторов от требуемых (плановых) значений вносятся соответствующие коррективы в методы, средства, инструменты, организацию, направления и другие параметры механизма противодействия фирмы внешним экстремальным воздействиям. При этом профилактические мероприятия осуществляются непрерывно и регулярно.
Рис. 1. Алгоритм координации защитных функций фирмы.
Система самозащиты фирмы призвана предотвратить ее убытки от поражения различными экстремалиями, обеспечив прогнозирование, выявление, предупреждение и предотвращение влияния негативных внешних воздействий, создание и сохранение фирменно-специфических активов, создание условий расширенного воспроизводства конкурентных преимуществ. Учет экзогенных (внешних) факторов, т.е. влияния экономического пространства, имеет важное значение для фирмы любого уровня, формы собственности и отраслевой принадлежности. Индикаторы, включенные в данный блок, учитывают возможность фирмы не только эффективно функционировать в условиях жесткой конкуренции, но и своевременно реагировать на вызовы и угрозы среды, учитывая постоянно меняющееся настроение потребителей и действия конкурентов. Они показывают, насколько фирма соответствует по своим параметрам внешней среде и насколько адекватно она может противостоять негативным возмущающим воздействиям извне.
Концепция обеспечения конкурентоспособности и защищенности фирмы на основе стоимостного подхода к управлению предусматривает осуществление в соответствии с заданным шагом мониторинга состояния внешней и внутренней среды, анализ происходящих изменений, определение степени их влияния на стратегическую и тактическую конкурентоспособность, определение методов и инструментов реализации защитных мероприятий. При этом достоверная оценка конкурентных преимуществ фирмы является важнейшим условием функционирования системы обеспечения ее защиты от экстремальных воздействий извне.
В заключении диссертации подводятся основные итоги проведенного исследования, обосновывается необходимость активизации теоретических исследований экстремальных режимов взаимодействия фирмы и внешней среды, развития методологической и методической базы разработки организационно-экономических механизмов обеспечения защиты фирмы от внешних угроз.
Список работ, опубликованных по теме диссертации:
1. Королев, М.И. Реформа необходима / М.И. Королев // Предпринимательство. – 2006. – № 2. – 0,6 п.л.
2. Королев, М.И. Менеджмент в сфере безопасности / М.И. Королев // Предпринимательство. – 2006. – № 3. – 0,4 п.л.
3. Королев, М.И. Роль структуры по безопасности и контролю в системе управления операционными рисками предприятия / М.И. Королев // Труды V международного заочного симпозиума «Актуальные проблемы управления рисками и страхования». – М.: Международный институт исследований риска, 2007. – 0,5 п.л.
4. Королев, М.И. Фирма и экстремальные вызовы среды: эволюционно-экономический подход: препринт / М.И. Королев. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2007. – 1,6 п.л.
