Самсонов С.Ф.
МЕНЕДЖМЕНТ
Методическое пособие для выполнения контрольной (реферативной) работы студентов заочного факультета
Новосибирск 2004 год.
МИНИСТЕРСТВО ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
Инженерно-экономический факультет
КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ НА ТРАНСПОРТЕ»
МЕНЕДЖМЕНТ
Методическое пособие для выполнения контрольной работы (автореферата) и аттестации студентов
Методические указания к выполнению работы
В контрольной работе (автореферате) студенту необходимо показать глубокие знания по программе курса. Он должен продемонстрировать умение выделять ведущее и главное в искусстве и науке менеджмента, а также устанавливать факторы, влияющие на его развитие.
Основой работы являются:
- глубокое аудиторное и самостоятельное изучения предмета;
- знание вопросов эволюции и развития современного направления иностранного и российского менеджмента;
- усвоение содержания основных функций менеджмента;
- умение ориентироваться в уровнях менеджмента в организационной иерархии;
- овладение искусством организационного проектирования в системе менеджмента и лидерства в управлении;
- знание механизмов нововведений и совершенствования организационной структуры фирмы.
Главная задача работы: самостоятельное освоение студентами новых методов ведения хозяйства, а также принципов и форм современного менеджмента т.е. овладение материалом учебного курса.
Предпочтение отдается работе, исполненной в компьютерном варианте и с применением инноваций.
Желаем успеха!
Но, прежде чем заполнить предложенные позиции, изучите требования Высшей школы, предъявляемые к студентам, изложенные в настоящем методическом пособии и выберите подходящую по темам литературу.
1.Требования к уровню подготовки специалиста, обеспечиваемые изучением дисциплины и соответствующие квалификационной характеристике, сформулированной в ГОС:
Выпускник по специальности 060800 – Экономика и управление должен быть качественно подготовлен к профессиональной деятельности, обеспечивающей рациональное управление экономикой, производством и социальным развитием предприятий всех организационно-правовых форм, с учетом отраслевой специфики, техники, технологии, организации производства, эффективного природопользования на должностях, требующих базового высшего экономического образования или инженерно-экономического образования согласно Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденному Постановлением Минтруда России от 21.08.98 № 37, а также к работе на научно-педагогических должностях, в органах государственного и местного самоуправления, требующих профессиональных знаний отраслевой экономики и экономики предприятия. Распределение отраслей по сферам материального производства и непроизводственной деятельности см. в3. Требования к минимуму содержания дисциплины, установленные Государственным образовательным стандартом (ГОС) - ОПД.Ф.05 Менеджмент:
Потребность и необходимость в деятельности человека. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента. Особенности российского менеджмента.
Интеграционные процессы в менеджменте. Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.
Системы менеджмента: функции и организационные структуры. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений. Механизмы менеджмента: средства и методы управления. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.
Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала. Личность менеджера. Лидерство и стиль управления. Власть и партнерство. Групповая динамика и разрешение конфликтов. Формальное и неформальное управление.
Ресурсы, качество и эффективность управления.
Система информационного обеспечения управления.
Инновационный потенциал менеджмента, профессионализация менеджмента.
4. Цели и задачи дисциплины:
ОКОНХ (ред. на 29.10.97).
7. Содержание контрольной работы (автореферета)
Тема 1. Эволюция управленческой мысли.
Позиция 1. Научные школы управления.
Позиция 2. Современные направления менеджмента.
Позиция 3. Особенности японского и американского менеджмента.
Список обязательной литературы к теме 1.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М., Дело, 1992. 4:1, гл. 2
- Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент, МГУ, 1995. Введение, & 3.
- История менеджмента. М., Инфра-М., 1997. Гл. 10-15.
4. Вершигора Е. Е. Менеджмент. М., Инфра-М., 1998, гл. 4.
Позиция 1.
| Научные школы управления |
- Школа научного менеджмента
- Классическая (административная) школа
- Школа человеческих отношений
- Школа поведенческих наук (бихевиористская школа)
- Эмпирическая школа
Вопросы к позиции 1.
- Сформулируйте, что лежит в основе концепции каждой научной школы управления, назовите их представителей.
а) Школа научного менеджмента
б) Классическая школа
в) Школа человеческих отношений
г) Школа поведенческих наук
д) Эмпирическая школа
Позиция 2.
| Современные направления менеджмента |
- системный
- ситуационный
- количественный
Вопросы к позиции 2.
1. Что понимается под системой?
- Дайте определение фирмы с позиции системного анализа. Покажите в виде схемы прямые и обратные связи.
- Сформулируйте суть ситуационного подхода к менеджменту.
- Перечислите основные направления использования экономико-математических методов в управлении.
Позиция 3.
Особенности японского и американского менеджмента.
| Японский менеджмент | Американский менеджмент |
|
|
Вопросы к позиции 3.
- Каковы, с вашей точки зрения, преимущества и недостатки японского и американского менеджмента.
Тема 2. Функции менеджмента
Позиция 4. Планирование.
Позиция 5. Организация.
Позиция 6. Мотивация.
Позиция 7. Контроль.
Позиция 8. Координация.
Список обязательной литературы к теме 2.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М., Дело, 1992, 4.3.
- Виханский О. С., Наумов А. И., Менеджмент, МГУ, 1995, гл. 2-9.
- Герчикова И. Н. Менеджмент. М., 1995, гл. 9-13.
- Вершигора Е.Е. Менеджмент. М., Инфра-М., 1998, гл. 11.
Позиция 4.
Процесс стратегического планирования.
| Выбор миссии и целей организации | __ | Анализ внешней и внутренней среды. | __ | Составление перечня альтернатив. |
| Анализ альтернатив и выбор лучшей из них. | _ | Разработка плана реализации выбранной альтернативы. | _ | Реализация стратегии. |
Вопросы к позиции 4.
- Чем отличается миссия от целей?
- В чём отличие стратегического от долгосрочного планирования?
- Какие факторы учитывают при анализе внешней среды?
- Что включает в себя анализ внутренней среды организации?
- Перечислите основные пути стратегического развития организации.
- Покажите стрелками возможные направления изменения стратегии на матрице перспектив развития Бостонского университета.
| Доля на рынке | |||
| высокая | низкая | ||
| Рост объема спроса | высокий | Звезды | Дикие кошки |
| низкий | Дойные коровы | Собаки | |
Позиция 5.
- Линейная структура управления.
| Директор | |||||||||||||||||||||||||||||
| Линейный руководитель 1. | Линейный руководитель 2. | ||||||||||||||||||||||||||||
исполнители
- Функциональная структура управления.
| Директор | ||||||||||||||||||||||||
| Функциональный руководитель 1. | Функциональный руководитель 2. | |||||||||||||||||||||||
исполнители
Вопросы к позиции 5.
- Нарисуйте схему линейно-функциональной структуры управления.
2. Нарисуйте схему матричной структуры управления.
Позиция 6.
Мотивация - процесс воздействия на человека с целью побуждения к определенным действиям.
| Самовыражение |
| Признание и самоутверждение |
| Принадлежность и причастность |
| Безопасность |
| Физиологические потребности |
Пирамида Маслоу
Вопросы к позиции 6.
- Проследить, как менялись взгляды на мотивацию с развитием теории управления (различия в научных школах).
- Что общего в теориях мотивации Маслоу, МакКлелланда и Герцберга.
3. В чем суть процессуальных теорий ожидания, справедливости и модели Портера-Лоулера.
Позиция 7.
Контроль - процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности.
| Контроль |
- предварительный
- текущий
- заключительный
Вопросы к позиции 7.
- Каковы основные задачи:
а) предварительного контроля
б) текущего контроля
в) заключительного контроля
Позиция 8.
Координация - обеспечение согласованности действий всех звеньев системы управления, сохранение, поддержание и совершенствование установленного режима работы производственного механизма.
| Планирование | Организация | |
| Координация | ||
| Контроль | Мотивация |
Вопросы к позиции 8.
- Покажите стрелками взаимодействие пяти функций менеджмента.
2. Перечислите формы координации деятельности отдельных звеньев системы управления.
Тема 3. Лидерство в управлении.
Позиция 9. Содержание и понятие лидерства.
Позиция 10. Концепции лидерства.
Список обязательной литературы к теме 3.
- Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент, МГУ, 1995, гл. 11.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., Дело, 1992, 4.4.
- Вершигора Е.Е. Менеджмент М., Инфра-М, 1998, гл. 14
Позиция 9.
| Начальник | - | Подчиненный | Лидер | - | Последователь |
Традиционные отношения Лидерские отношения
| Эффективное лидерство | |||||||||||||
| Коммуникация | Видение | Доверие | Гибкость | ||||||||||
Вопросы к позиции 9.
- Дайте определение лидерства.
- В чем отличие понятий менеджер и лидер?
- Дайте Вашу трактовку основных черт эффективного лидерства.
Позиция 10.
| Основные концепции лидерства |
- теория лидерских качеств
- концепции лидерского поведения
- концепции ситуационного лидерства
Вопросы к позиции 10.
- Перечислите основные группы лидерских качеств.
- Каковы основные черты лидерских стилей управления
а) авторитарного
б) демократического
в) пассивного
- Дайте сравнительный анализ известных Вам моделей ситуационного лидерства.
Подпись студента
Дата
Рекомендуемые учебники, учебные пособия и методические указания:
1.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента (пер. с англ.). М.:Дело, 2000.
2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. М.:Гардарики,2000.
3.Виханский О.С.,Наумов А.И. Менеджмент. Практикум по курсу.М.:Гардарика,1999.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник М.:ИО «ЮИНИТИ» «Банки и биржи», 2000.
5 Герчикова И.Н.Менеджмент. Практикум. М.: ИО «ЮИНИТИ» «Банки и биржи», 1998.
6. Виссема П.Ф. Менеджмент в подразделениях фирмы. Пер.с англ. М.:ИНФРА-М,1996.
7.Акционерное общество. Сборник типовых организационно-распорядительных документов. М.: Российский юридический издательский дом,1994.
8. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент.М.:Дело,1999.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Институт МпиЭ им.А.С.Грибоедова.М.:1999.
10.Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы, политика. В 2х т. (пер.с англ.),Таллин,1993.
11.Томпсон А.А. мл.,Стрикленд А.Д. III, Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. Пер. с 9-го англ.изд. М.: ИНФРА-М,2000.
12.Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Учебное пособие для вузов. М.:Дело,1999.
13. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент. Социология организаций и управления. Воронеж,1995.
14. Основы менеджмента. Научный редактор Радугин А.А. М.:1997.
15.Гибсон Д.Л., Иванцевич Д., Доннелли Д.Х. мл. Организации: Поведение. Структура. Процессы. Учебник для вузов. (Пер. с англ.), М.: ИНФРА – М, 2000.
16. Кравченко А.И. История менеджмента. Учебное пособие для ВШ. М.:Академический Проект,2000.
17. Грейсон Дж.мл., О*Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. (Пер. с англ.), М.:Экономика, 1991.
Учебное издание
Самсонов Сергей Федорович,
Цукарев Семен Семенович
Менеджмент
Учебно-методическое пособие
МИНИСТЕРСТВО ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
Инженерно-экономический факультет
КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ НА ТРАНСПОРТЕ»
МЕНЕДЖМЕНТ
Методическое пособие для выполнения контрольной работы (автореферата) и аттестации студентов
Новосибирск 2002 год.
Самсонов С.Ф., Цукарев С.С. МЕНЕДЖМЕНТ. Методическое пособие для подготовки студентов к выполнению контрольной работы (автореферета) и аттестации – Новосибирск: Изд-во СГУПСа (НИИЖТа), 2002 – с.
Учебно-методическое пособие предназначено для студентов управленческих, экономических, транспортно-технологических и строительных специальностей СГУПСа. В нем отражены: объект, предмет и цели дисциплины; основные требования к выпускнику по курсу «Менеджмент»; структура и курс предмета; организационно-методические указания к изучению дисциплины, выполнению и защите контрольной работы по ней; предложены варианты экзаменационных вопросов с указанием необходимой при подготовке основной и дополнительной литературы.
Учебно-методическое пособие рассмотрено и утверждено к печати на заседании кафедры «Менеджмент на транспорте»
Ответственные редактор:
Декан ИЭФ СГУПС, канд. экон. наук, профессор А.П.Дементьев.
Рецензент:
Заведующий кафедрой СГУПСа «Менеджмент на транспорте» канд. экон. наук, доцент В.И. Федосеев.
@ Самсонов С.Ф., Цукарев С.С., 2002-
@ Сибирский государственный университет
путей сообщения, 2002
Методические указания к выполнению работы
В контрольной работе (автореферате) студенту необходимо показать глубокие знания по программе курса. Он должен продемонстрировать умение выделять ведущее и главное в искусстве и науке менеджмента, а также устанавливать факторы, влияющие на его развитие.
Основой работы являются:
- глубокое аудиторное и самостоятельное изучения предмета;
- знание вопросов эволюции и развития современного направления иностранного и российского менеджмента;
- усвоение содержания основных функций менеджмента;
- умение ориентироваться в уровнях менеджмента в организационной иерархии;
- овладение искусством организационного проектирования в системе менеджмента и лидерства в управлении;
- знание механизмов нововведений и совершенствования организационной структуры фирмы.
Главная задача работы: самостоятельное освоение студентами новых методов ведения хозяйства, а также принципов и форм современного менеджмента т.е. овладение материалом учебного курса.
Предпочтение отдается работе, исполненной в компьютерном варианте и с применением инноваций.
Желаем успеха!
Но, прежде чем заполнить предложенные позиции, изучите требования Высшей школы, предъявляемые к студентам, изложенные в настоящем методическом пособии и выберите подходящую по темам литературу.
1.Требования к уровню подготовки специалиста, обеспечиваемые изучением дисциплины и соответствующие квалификационной характеристике, сформулированной в ГОС:
Выпускник по специальности 060800 – Экономика и управление должен быть качественно подготовлен к профессиональной деятельности, обеспечивающей рациональное управление экономикой, производством и социальным развитием предприятий всех организационно-правовых форм, с учетом отраслевой специфики, техники, технологии, организации производства, эффективного природопользования на должностях, требующих базового высшего экономического образования или инженерно-экономического образования согласно Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденному Постановлением Минтруда России от 21.08.98 № 37, а также к работе на научно-педагогических должностях, в органах государственного и местного самоуправления, требующих профессиональных знаний отраслевой экономики и экономики предприятия. Распределение отраслей по сферам материального производства и непроизводственной деятельности см. в ОКОНХ (ред. на 29.10.97).
2. Учет особенностей вуза, региональных и отраслевых особенностей при формировании целей и задач дисциплины, требований к содержанию дисциплины и уровню подготовки специалиста:
С учетом отраслевой принадлежности СГУПСа к МПС РФ объектами профессиональной деятельности выпускников являются:
предприятия министерства путей сообщения различных организационно-правовых форм, их структурные производственные и функциональные подразделения;
объекты и инфраструктуры предприятия;
проектные организации;
научно-исследовательские учреждения;
образовательные учреждения;
органы государственного управления и местного самоуправления, а также предприятия других отраслей народного хозяйства различных организационно-правовых форм, их структурные производственные и функциональные подразделения.
3. Требования к минимуму содержания дисциплины, установленные Государственным образовательным стандартом (ГОС) - ОПД.Ф.05 Менеджмент:
Потребность и необходимость в деятельности человека. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента. Особенности российского менеджмента.
Интеграционные процессы в менеджменте. Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.
Системы менеджмента: функции и организационные структуры. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений. Механизмы менеджмента: средства и методы управления. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.
Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала. Личность менеджера. Лидерство и стиль управления. Власть и партнерство. Групповая динамика и разрешение конфликтов. Формальное и неформальное управление.
Ресурсы, качество и эффективность управления.
Система информационного обеспечения управления.
Инновационный потенциал менеджмента, профессионализация менеджмента.
4. Цели и задачи дисциплины:
Цель: выпускник по специальности 060800 – Экономика и управление на предприятии должен быть подготовлен к следующим видам профессиональной деятельности:
организационно-управленческая;
планово-экономическая;
проектно-экономическая;
финансово-экономическая;
аналитическая;
внешнеэкономическая;
предпринимательская;
научно-исследовательская;
- образовательная.
Задача:
выпустить специалиста:
- способного оценивать рыночную ситуацию (т.е. способного понимать, анализировать и оценивать внешнюю и внутреннюю среды бизнеса; понимать поведение человека, анализировать и оценивать его поступки, предсказывать его возможное поведение; понимать организацию и те организационные процессы, которые в ней протекают);
- усвоившего определенные навыки и умения (т.е. умеющего качественно работать с документами – понимать, анализировать, создавать и обрабатывать); оперативно работать с информацией – искать, получать, проверять, использовать, обрабатывать и хранить; пользоваться оргтехникой, знать как минимум английский язык);
- выработавшего в процессе учебы определенное поведение (т.е. студент должен получить определенный уровень культурного развития; приобрести умение работать в группе, коллективе; научиться коммуницировать; быть готовым к новым преобразованиям; избавиться от страха перед неопределенностью изменений).
5. Объект, предмет и методы изучения
Объект курса – деятельность предприятия (фирмы) в условиях рыночной экономики.
Предмет курса – изучение построения и управления производством в различных его звеньях, отношение людей – исполнителей в производственном процессе.
Методы обучения:
- трансформация процесса «преподавания» в «обучение»: типа «от знаний к умению»;
- передача и усвоение знаний путем интегрированного обучения, умения решать проблемы, активности студента, контроля за учебным процессом;
- наблюдение поведения других, связь теории с практикой (экспериментирование), обучение действием (деловые игры, решение задач);
- самостоятельное изучение курса по учебным пособиям и бизнес-литературе, выполнение упражнений, контрольных работ, анализ конкретных ситуаций и др.
6. Структура, логика и содержание курса
1. Введение в методологические основы менеджмента. Развитие менеджмента.
Предметная часть
- Краткая история развития методологии менеджмента.
- Сущность менеджмента.
- Содержание понятия «менеджмент». «Одномерные» и «синтетические» подходы к изучению менеджмента:
- школа научного управления
- административная (классическая) школа в управлении.
- школа человеческих отношений и поведенческие науки.
- бихевиористские учения, теории «X», «Y».
- - ситуационные теории «7-S», и «Z».
- Организация как основа менеджмента, ее основные характеристики.
- Менеджер – организатор производства
- Современное развитие методологии менеджмента.
- Взгляд в XXI век.
2.Управление социально-экономическими объектами.
Предметная часть
- Современное развитие методологии менеджмента.
- Новая парадигма организации управления в России.
- Новая система взглядов на управление за рубежом.
- Основные виды разделения управленческого труда.
- Менеджмент и предпринимательская деятельность.
- Правовое регулирование деятельности социально-экономическими объектами.
- Методы управления.
3.Проблемы, цели и функции управления.
Предметная часть
- Проблемы менеджмента.
- Цели и задачи менеджмента.
- Основные функции менеджмента.
- Принципы менеджмента.
4.Структура управления. Типы структур. Программно-чековая структура управления.
Предметная часть.
- Понятие и принципы построения организационных структур управления.
- Типы построения организационных структур управления.
- Линейная структура управления.
- Функциональная структура управления.
- Комбинированные структуры управления (линейно-штабная, линейно-функциональная).
- Новые подходы в организации структуры управления (матричная и дивизиональная).
- Новые организационные формы в структуре экономики России.
- Стратегическое управление организацией. Системы управления. Организационные типы.
Предметная часть
- Сущность стратегического управления.
- Система стратегического управления.
- Анализ внешней среды.
- Анализ внутренней среды.
- Методы анализа (матрица SWOT, матрица возможностей и угроз, таблица профиля среды).
- Миссия и цели организации.
Предметная часть
- Миссия организации.
- Цели организации.
- Цели роста организации.
- Установление целей.
7.Стратегическое планирование. Стратегия фирмы.
Предметная часть
- Планирование, виды планов, их сущность и задачи.
- Подготовка к стратегическому планированию.
- Анализ альтернатив и выбор стратегии фирмы.
- Матрица Бостонской консультативной группы
- Управление реализацией стратегического плана.
- Контроль за ходом выполнения стратегического плана.
8. Проектирование организации.
Предметная часть
- Факторы проектирования организации:
- внешняя среда;
- технология работы;
- стратегический выбор;
- поведение работников.
- Элементы проектирования организации:
- разделение труда и специализация;
- департаментизация и кооперация;
- связи в организации и координация;
- масштаб управляемости и контроля;
- иерархия в организации и ее звенность;
- распределение прав и ответственности;
- централизация и децентрализация;
- дифференциация и интеграция.
9. Типы (виды) организаций.
Предметная часть
- Стратегический выбор
- Линейно – функциональная организация
- Дивизиональная организация
- Матричная организация
- Новые типы организации
- Эдхократическая организация
- Многомерная организация
- Партисипативная организация
10. Организационные процессы.
Предметная часть
- Коммуникации в управлении
- Процесс коммуникации
- Коммуникационные сети
- Коммуникационные стили
- Невербальная коммуникация
- Принятие решений
- Модели принятия решений
- Процесс принятия решений
- Власть и влияние
- Источники власти в организации
11. Стратегический менеджмент. Управление временем менеджера.
Предметная часть
Типы стратегий бизнеса
- Области выработки стратегии
- Эталонные стратегии развития
Выработка стратегии фирмы
- Шаги определения стратегии
- Выбор стратегии
Выполнение стратегии
- Основные задачи по реализации стратегии
- Области проведения стратегических изменений
- Проблемы проведения стратегических изменений
- Мобилизация потенциала для выполнения стратегии
12. Финансовый менеджмент. Структура и состав органайзера. Разработка
системы планирования.
Предметная часть
- Сущность и технология финансового менеджмента
- Финансовые ресурсы предприятия и их состав,
источники образования, и направления использования
- Финансовый план предприятия
- Анализ финансового состояния предприятия.
- Организация контроля финансового
состояния хозяйствующего субъекта.
13. Инновационный менеджмент.
Предметная часть
- Понятие, цели, задачи и принципы инновационного менеджмента
- Инновационный менеджмент и научно-техническая политика
- Разработка и внедрение новой продукции
- Организационные формы инновационного менеджмента
- Основы инновационного прогнозирования
- Основные направления организации прогнозирования воспроизводства техники нового типа
- Инновационная деятельность и риски
14. Производственно-технологический менеджмент.
Предметная часть
- Структура производственно-технологического менджмента
- Планирование производственной деятельности
- Маркетинг производственного предприятия
- Бизнес-план производственного предприятия
- Организация полготовки производства новой продукции
- Организация основного производства
- Организация обслуживающего и вспомогательного производства
- Реализация стратегии маркетинга
15. Управление персоналом. Планирование с помощью органайзера.
Предметная часть
- Управление персоналом, сущность, концепции, основные принципы
- Методы управления персоналом
- Управление профессиональной ориентацией и адаптацией персонала
- Кадровое планирование в организации
- Система управления персоналом в организации
- Особенности управления персоналом в фирмах США и Японии
- Управление персоналом и функции кадровых служб в организациях
16. Власть, лидерство, партнерство. Защита структуры, состава и планирование личного времени.
Предметная часть
- Власть, влияние и лидерство в организации
- Основы партнерства
- Лидерство менеджера
- Этика менеджера
- Конфликты в организации и способы их разрешения
- Менеджмент и менеджеры
7. Содержание контрольной работы (автореферета)
Тема 1. Эволюция управленческой мысли.
Позиция 1. Научные школы управления.
Позиция 2. Современные направления менеджмента.
Позиция 3. Особенности японского и американского менеджмента.
Список обязательной литературы к теме 1.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М., Дело, 1992. 4:1, гл. 2
- Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент, МГУ, 1995. Введение, & 3.
- История менеджмента. М., Инфра-М., 1997. Гл. 10-15.
4. Вершигора Е. Е. Менеджмент. М., Инфра-М., 1998, гл. 4.
]
Позиция 1.
| Научные школы управления |
- Школа научного менеджмента
- Классическая (административная) школа
- Школа человеческих отношений
- Школа поведенческих наук (бихевиористская школа)
- Эмпирическая школа
Вопросы к позиции 1.
- Сформулируйте, что лежит в основе концепции каждой научной школы управления, назовите их представителей.
а) Школа научного менеджмента
б) Классическая школа
в) Школа человеческих отношений
г) Школа поведенческих наук
д) Эмпирическая школа
Позиция 2.
| Современные направления менеджмента |
- системный
- ситуационный
- количественный
Вопросы к позиции 2.
1. Что понимается под системой?
- Дайте определение фирмы с позиции системного анализа. Покажите в виде схемы прямые и обратные связи.
- Сформулируйте суть ситуационного подхода к менеджменту.
- Перечислите основные направления использования экономико-математических методов в управлении.
Позиция 3.
Особенности японского и американского менеджмента.
| Японский менеджмент | Американский менеджмент |
|
|
Вопросы к позиции 3.
- Каковы, с вашей точки зрения, преимущества и недостатки японского и американского менеджмента.
Тема 2. Функции менеджмента
Позиция 4. Планирование.
Позиция 5. Организация.
Позиция 6. Мотивация.
Позиция 7. Контроль.
Позиция 8. Координация.
Список обязательной литературы к теме 2.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М., Дело, 1992, 4.3.
- Виханский О. С., Наумов А. И., Менеджмент, МГУ, 1995, гл. 2-9.
- Герчикова И. Н. Менеджмент. М., 1995, гл. 9-13.
- Вершигора Е.Е. Менеджмент. М., Инфра-М., 1998, гл. 11.
Позиция 4.
Процесс стратегического планирования.
| Выбор миссии и целей организации | __ | Анализ внешней и внутренней среды. | __ | Составление перечня альтернатив. |
| Анализ альтернатив и выбор лучшей из них. | _ | Разработка плана реализации выбранной альтернативы. | _ | Реализация стратегии. |
Вопросы к позиции 4.
- Чем отличается миссия от целей?
- В чём отличие стратегического от долгосрочного планирования?
- Какие факторы учитывают при анализе внешней среды?
- Что включает в себя анализ внутренней среды организации?
- Перечислите основные пути стратегического развития организации.
- Покажите стрелками возможные направления изменения стратегии на матрице перспектив развития Бостонского университета.
| Доля на рынке | |||
| высокая | низкая | ||
| Рост объема спроса | высокий | Звезды | Дикие кошки |
| низкий | Дойные коровы | Собаки | |
Позиция 5.
- Линейная структура управления.
| Директор | |||||||||||||||||||||||||||||
| Линейный руководитель 1. | Линейный руководитель 2. | ||||||||||||||||||||||||||||
исполнители
- Функциональная структура управления.
| Директор | ||||||||||||||||||||||||
| Функциональный руководитель 1. | Функциональный руководитель 2. | |||||||||||||||||||||||
исполнители
Вопросы к позиции 5.
- Нарисуйте схему линейно-функциональной структуры управления.
2. Нарисуйте схему матричной структуры управления.
Позиция 6.
Мотивация - процесс воздействия на человека с целью побуждения к определенным действиям.
| Самовыражение |
| Признание и самоутверждение |
| Принадлежность и причастность |
| Безопасность |
| Физиологические потребности |
Пирамида Маслоу
Вопросы к позиции 6.
- Проследить, как менялись взгляды на мотивацию с развитием теории управления (различия в научных школах).
- Что общего в теориях мотивации Маслоу, МакКлелланда и Герцберга.
3. В чем суть процессуальных теорий ожидания, справедливости и модели Портера-Лоулера.
Позиция 7.
Контроль - процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности.
| Контроль |
- предварительный
- текущий
- заключительный
Вопросы к позиции 7.
- Каковы основные задачи:
а) предварительного контроля
б) текущего контроля
в) заключительного контроля
Позиция 8.
Координация - обеспечение согласованности действий всех звеньев системы управления, сохранение, поддержание и совершенствование установленного режима работы производственного механизма.
| Планирование | Организация | |
| Координация | ||
| Контроль | Мотивация |
Вопросы к позиции 8.
- Покажите стрелками взаимодействие пяти функций менеджмента.
2. Перечислите формы координации деятельности отдельных звеньев системы управления.
Тема 3. Лидерство в управлении.
Позиция 9. Содержание и понятие лидерства.
Позиция 10. Концепции лидерства.
Список обязательной литературы к теме 3.
- Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент, МГУ, 1995, гл. 11.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., Дело, 1992, 4.4.
- Вершигора Е.Е. Менеджмент М., Инфра-М, 1998, гл. 14
Позиция 9.
| Начальник | - | Подчиненный | Лидер | - | Последователь |
Традиционные отношения Лидерские отношения
| Эффективное лидерство | |||||||||||||
| Коммуникация | Видение | Доверие | Гибкость | ||||||||||
Вопросы к позиции 9.
- Дайте определение лидерства.
- В чем отличие понятий менеджер и лидер?
- Дайте Вашу трактовку основных черт эффективного лидерства.
Позиция 10.
| Основные концепции лидерства |
- теория лидерских качеств
- концепции лидерского поведения
- концепции ситуационного лидерства
Вопросы к позиции 10.
- Перечислите основные группы лидерских качеств.
- Каковы основные черты лидерских стилей управления
а) авторитарного
б) демократического
в) пассивного
- Дайте сравнительный анализ известных Вам моделей ситуационного лидерства.
Подпись студента
Дата
Рекомендуемые учебники, учебные пособия и методические указания:
1.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента (пер. с англ.). М.:Дело, 2000.
2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. М.:Гардарики,2000.
3.Виханский О.С.,Наумов А.И. Менеджмент. Практикум по курсу.М.:Гардарика,1999.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник М.:ИО «ЮИНИТИ» «Банки и биржи», 2000.
5 Герчикова И.Н.Менеджмент. Практикум. М.: ИО «ЮИНИТИ» «Банки и биржи», 1998.
6. Виссема П.Ф. Менеджмент в подразделениях фирмы. Пер.с англ. М.:ИНФРА-М,1996.
7.Акционерное общество. Сборник типовых организационно-распорядительных документов. М.: Российский юридический издательский дом,1994.
8. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент.М.:Дело,1999.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Институт МпиЭ им.А.С.Грибоедова.М.:1999.
10.Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы, политика. В 2х т. (пер.с англ.),Таллин,1993.
11.Томпсон А.А. мл.,Стрикленд А.Д. III, Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. Пер. с 9-го англ.изд. М.: ИНФРА-М,2000.
12.Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Учебное пособие для вузов. М.:Дело,1999.
13. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент. Социология организаций и управления. Воронеж,1995.
14. Основы менеджмента. Научный редактор Радугин А.А. М.:1997.
15.Гибсон Д.Л., Иванцевич Д., Доннелли Д.Х. мл. Организации: Поведение. Структура. Процессы. Учебник для вузов. (Пер. с англ.), М.: ИНФРА – М, 2000.
16. Кравченко А.И. История менеджмента. Учебное пособие для ВШ. М.:Академический Проект,2000.
17. Грейсон Дж.мл., О*Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. (Пер. с англ.), М.:Экономика, 1991.
Учебное издание
Самсонов Сергей Федорович,
Цукарев Семен Семенович
Менеджмент
Учебно-методическое пособие
