Министерство финансов Российской Федерации

Всероссийская государственная налоговая академия

Методические рекомендации по выполнению курсовых, выпускных квалификационных работ и подготовке к государственному экзамену

Специальность 080505 «Управление персоналом»

Москва – 2008

Авторы: заведующий кафедрой управления персоналом,

профессор, доктор экономических наук А.П. Балакина

доцент кафедры управления персоналом,

кандидат экономических наук Л.В. Журавлёва

доцент кафедры управления персоналом,

кандидат экономических наук А.О. Субочева

преподаватель кафедры управления персоналом О.В. Кораблёва

Методические рекомендации адресованы преподавателям и студентам ВГНА Минфина России, занятых подготовкой курсовых и выпускных квалификационных работ по специальности «Управление персоналом». В методических рекомендациях описывается структура работ, методика написания и правила оформления, а также порядок их защиты.

Рецензент ведущий специалист научно-исследовательского отдела,

кандидат педагогических наук О.Ф. Селивёрстова

Утверждено и рекомендовано решением

Совета факультета Кадрового управления

ВГНА Минфина России

в качестве методических рекомендаций

(протокол № )

© ВГНА Минфина России, 2008

©А.П. Балакина, Л.В. Журавлёва,

А.О. Субочева, О.В. Кораблёва, 2008

Содержание

Глава 1. Подготовка и выполнение курсовой работы 6

1.1. Цели и задачи курсовой работы 6

1.2. Выбор темы курсовой работы и ее утверждение 7

1.3. Подбор литературы и первоначальное ознакомление с ней 9

1.4. Составление плана курсовой работы 10

1.5. Сбор, анализ и обобщение материалов по теме курсовой работы 11

1.6. Написание курсовой работы 13

1.6.1. Требования к структуре курсовой работы 13

1.6.2. Требования к содержанию курсовой работы 14

1.7. Оформление курсовой работы 18

1.7.1. Общие требования к оформлению курсовой работы 18

1.7.2. Требования к оформлению титульного листа и содержания 20

1.7.3. Рекомендации по оформлению ссылок 20

1.7.4. Рекомендации по оформлению цитат 22

1.7.5. Рекомендации по оформлению рисунков, таблиц, графиков, диаграмм (гистограмм), формул, приложений 23

1.7.6. Требования по оформлению списка использованной литературы 26

1.7.7. Типичные ошибки, допускаемые студентами при подготовке курсовой работы 27

Защита курсовой работы 28

Глава 2. Подготовка и выполнение выпускной квалификационной работы (ВКР) 31

2.1. Цели и задачи ВКР 33

2.2. Требования к содержанию ВКР 34

2.3.Тематика ВКР 34

2.4. Структура ВКР 35

Теоретическая часть* 36

Аналитическая часть* 36

Практическая часть* 36

2.5. Содержание ВКР 36

2.5.1. Введение 37

2.5.2. Теоретическая часть 37

2.5.3.Аналитическая часть 37

2.5.4. Практическая часть 38

2.5.5. Заключение 39

2.5.6. Литература 39

2.5.7. Приложения 40

2.6.Оформление ВКР 40

2.7. Руководство и контроль за написанием ВКР 41

2.8. Порядок защиты ВКР 42

2.9. Структура доклада выпускника при защите ВКР 43

2.10. Рекомендации при подготовке к защите ВКР 44

Глава 3. Подготовка к итоговому государственному квалификационному экзамену по специальности «Управление персоналом» 46

3.1. Рекомендации для подготовки к итоговому государственному экзамену 46

3.2. Типовые вопросы к итоговому государственному экзамену 48

3.2.1. Вопросы по дисциплине «Основы управления персоналом» 48

3.2.2. Вопросы по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» 49

3.2.3. Вопросы по дисциплине «Делопроизводство в кадровой службе» 50

3.2.4. Вопросы по дисциплине «Организационное поведение» 52

3.2.5. Вопросы по дисциплине «Инновационный менеджмент» 53

3.3. Критерии оценки знаний при итоговой государственной аттестации студентов 55

ПРИЛОЖЕНИЯ 57

Приложение 1 57

Приложение 2 59

Приложение 3 60

Приложение 4 61

Приложение 5 62

Приложение 6 63

Приложение 7 64

Приложение 8 65

Приложение 9 66

Приложение 10 67

Приложение 11 71

Приложение 12 72

Приложение 13 73

Приложение 14 74

Глава 1. Подготовка и выполнение курсовой работы

Цели и задачи курсовой работы

Курсовая работа призвана подготовить будущего специалиста по управлению персоналом к выполнению следующих видов профессиональной деятельности:

- организационно-управленческих;

- планово-экономических и проектно-экономических;

- аналитических;

- научно-исследовательских.

Основные цели выполнения курсовой работы:

- систематизация, закрепление и расширение приобретенных в процессе обучения теоретических и практических знаний студентов по специальности «Управление персоналом»;

- закрепление теоретических и практических навыков студентов при проведении самостоятельного исследования;

- овладение методикой обобщения и логического изложения материала;

- использование полученных результатов при решении управленческих задач в практической деятельности;

- определение уровня теоретических и практических знаний студентов и умения применять их для решения конкретных практических задач по управлению персоналом.

В соответствии с поставленными целями студент в процессе выполнения курсовой работы должен решить следующие задачи:

- обосновать актуальность выбранной темы курсовой работы, ее значение для управления персоналом;

- изучить теоретические положения, нормативную документацию, статистические материалы, справочную и научную литературу по теме работы;

- собрать необходимый материал для проведения анализа по теме работы;

• систематизировать собранный материал и логически изложить его в основной части курсовой работы, обосновать выводы;
• на основе проведенного анализа разработать предложения, рекомендации по совершенствованию управления персоналом и повышению эффективности работы организации в целом.

Выбор темы курсовой работы и ее утверждение

Студентами факультета кадрового управления по специальности «Управление персоналом» за период обучения выполняется четыре курсовых работы (табл. 1).

При выборе дисциплин для выполнения курсовых работ учитывались следующие принципы: дисциплина должна быть наиболее тесно связана с практической деятельностью будущего специалиста по управлению персоналом; в ходе выполнения курсовой работы должны быть сформированы профессионально значимые умения и навыки. Такими дисциплинами являются преимущественно общепрофессиональные («Основы менеджмента», «Основы управления персоналом») и специальные дисциплины («Экономика и социология труда»). Однако будущая профессиональная деятельность специалиста по управлению персоналом невозможна без знаний в области психологии, особенно психологии личности, поэтому первая курсовая работа выполняется по дисциплине «Социология и психология управления».

Тематика курсовых работ определяется соответствующими кафедрами (табл. 1), обсуждается и утверждается на заседании кафедр и доводится до сведения студентов. Студентам предоставляется право выбора темы курсовой работы из предложенных кафедрой. (Приложение 1), а также они могут предложить свою тему с обоснованием ее целесообразности.

Таблица 1

Выполнение курсовых работ по семестрам, дисциплинам, кафедрам

№№ п/п	Год обучения	Семестр		Дисциплина	Кафедра, ответственная за выполнение курсовой работы
		Очная форма	Очно-заочная форма
1	2	III	IV	Социология и психология управления	Психология управления
2	3	V	VI	Экономика и социология труда	Управление персоналом
3	3	VI	V	Основы менеджмента	Управление персоналом
4	4	VII-VIII	VII-VIII	Основы управления персоналом	Управление персоналом

Сроки выбора темы курсовой работы и подачи заявления определяются соответствующими кафедрами и своевременно доводятся до сведения студентов.

После выбора темы курсовой работы студент подает заявление на имя заведующего соответствующей кафедры с просьбой разрешить написание курсовой работы по выбранной теме (Приложение 2). Предварительно выбранная тема курсовой работы согласовывается с научным руководителем. Совместно с научным руководителем, студентом разрабатывается индивидуальный график выполнения курсовой работы. С этого момента считается, что студент приступил к написанию курсовой работы.

При выборе темы курсовой работы рекомендуется выбирать более конкретную тему, так как это даст возможность проработать ее более глубоко. Курсовая работа по «широкой», общей теме часто носит поверхностный характер. Например, считается нецелесообразным выбор темы курсовой работы «Профессиональное обучение». Более удачной и целесообразной для разработки являются темы «Разработка и реализация программ профессионального обучения как основных составляющих процесса профессионального обучения персонала»; «Влияние профессиональной переподготовки персонала на эффективность функционирования и развития организации». Тема «Адаптация студентов» также считается довольно общей. Одной из более конкретных тем по этой проблеме являются, например, темы курсовых работ «Факторы адаптации к учебной деятельности студентов-первокурсников в вузе»; «Особенности социально-психологической адаптации студентов первого курса в условиях обучения в вузе»; «Влияние психологической адаптации на успешность учебной деятельности».

Подбор литературы и первоначальное ознакомление с ней

Согласовав тему и получив указания научного руководителя, студенты приступают к выполнению курсовой работы. Чтобы курсовая работа получилась полноценной, при подборе литературы и первоначальном ознакомлении с ней рекомендуется придерживаться следующей технологии.

1. Определить по теме курсовой работы первоначальный круг таких изданий, на которых необходимо в первую очередь сосредоточить внимание, а затем постепенно расширять этот список.

2. Ознакомиться с выбранными источниками, начиная с известных учебников в данной области знания. Если трудно определить, в каких источниках содержится основная информация по теме исследования, то в первую очередь необходимо ознакомится с энциклопедией, отраслевыми словарями, специальными справочниками, библиографическими указателями – они введут в курс дела и укажут специальные или фундаментальные труды по теме, а также новейшие публикации. Для этого необходимо уметь пользоваться энциклопедиями, справочниками, специальными словарями, монографиями и другой специальной литературой.

3. Установить, насколько широко и глубоко изучена тема в выбранных источниках: количество предыдущих исследований; количество изученных аспектов; их систематичность, детальность, фундаментальность; конкретные результаты и выводы.

4. Посоветоваться с научным руководителем, который сориентирует, на какие из выбранных источников стоит обратить большее внимание.

5. Определить степень актуальности темы исследования.

6. Определить возможность использования темы исследования на перспективу, т.е. при написании выпускной квалификационной работы.

После этого рекомендуется приступать к составлению плана курсовой работы.

Составление плана курсовой работы

Первоначально создается общий план курсовой работы. Составление общего плана – это начало создания всего текста текстового материала. В этом плане должен быть отражен каждый аспект темы, причем каждому аспекту должен быть посвящен отдельный пункт или подпункт. После составления общего плана составляется развернутый план. Развернутый план – это предварительное перечисление идей работы. В процессе написания курсовой работы его можно переделать.

После составления развернутого плана создается «черновой» вариант всего текста курсовой работы, затем создается откорректированный вариант «чернового» текста. «Черновой» вариант – это первоначальный текст курсовой работы, неполный, с оставленными пробелами, с исправлениями и вставками.

Заключительный этап работы над текстом – создание окончательного варианта курсовой работы.

Каждый последующий вариант текста становится более совершенным, чем предыдущий (рис. 1).

				Общий план
			Развернутый план
		«Черновой» вариант всего текста
	Откорректированный вариант «чернового» текста
Окончательный вариант

Рис. 1. Алгоритм написания курсовой работы

Для того чтобы процесс написания курсовой работы не представлял дополнительных трудностей, необходимо придерживаться следующих правил:

- при написании «чернового» (т. е., первоначального) варианта текста рекомендуется оставлять большие поля и достаточно большие интервалы между строками, для того чтобы можно было внести мелкие исправления, вставки между строками или надписи на полях;

- большие исправления и крупные вставки рекомендуется записывать на обратной стороне листа, предварительно пронумеровав их. Номер исправления или вставки поместить в соответствующее место текста с пометкой: «вставка № …»;

- при написании «чернового» варианта курсовой работы не обязательно соблюдать строгую последовательность изложения текста, т. е., начинать писать второй пункт (параграф) после первого, третий – после второго. В ряде случаев, если возникают какие-то затруднения, это нерационально, так как затягивает процесс написания. Можно, пропустив блок проблемных вопросов, на чинать рассматривать следующий.

Сбор, анализ и обобщение материалов по теме курсовой работы

Это один из самых сложных и важных этапов работы. Он требует ознакомления с большим количеством различных источников, с различными подходами и взглядами авторов; от полноты изучения опубликованного материала зависит качество курсовой работы.

Чтобы содержание курсовой работы соответствовало требованиям, необходимо выполнить следующие указания.

1. Собрать нужную информацию, способствующую всестороннему раскрытию темы исследования. При работе над конкретным пунктом курсовой работы необходимо использовать информационные источники, пользующиеся признанием, отраслевые журналы, специальную литературу, относящуюся именно к этой тематике. При сборе информации не следует ограничиваться только недавно изданной отечественной и переводной литературой. Следует выписывать все выходные данные по каждому источнику, что позволит сэкономить время при обобщении собранного материала.

Для того чтобы поиск нужной информации был более эффективным, рекомендуется обратиться к каталогам библиотек. Адреса библиотек и проезд к ним:

1. Российская государственная библиотека (РГБ). Адрес: 101000, Москва, ул. Воздвиженка, 3. Проезд: метро «Библиотека имени Ленина», «Арбатская», «Боровицкая».

2. Институт научной информации по общественным наукам (ИНИОН). Адрес: 117418, Москва, ул. Красикова, 28/1. Проезд: метро «Профсоюзная».

Существует четыре вида каталогов: алфавитный, предметный, систематический и каталог новых поступлений.

В алфавитном каталоге расположены по алфавиту фамилии авторов и заглавия книг независимо от их содержания. В предметном каталоге названия книг расположены не по алфавиту, а по рубрикам, каждая из которых посвящена какому-то предмету (определенной теме). Сами рубрики следуют друг за другом в алфавитном порядке. Внутри рубрик соблюдается алфавитный порядок авторов и заглавий. В систематическом каталоге названия книг сгруппированы по рубрикам и подрубрикам. Сами рубрики расположены не по алфавиту, а по принципу классификации наук: 1) общенаучное и междисциплинарное знание; 2) естественные науки; 3) техника, технические науки и т.д. Каталоги новых поступлений – это систематические каталоги поступивших новых изданий за последние полгода.

2. Извлечь из собранных письменных источников требующуюся на данный момент информацию. При работе с энциклопедическим или отраслевым словарем необходимо сначала составить список терминов-понятий, в словарных определениях которых предположительно может заключаться что-то ценное для вас, а затем, читая эти определения, делать необходимые выписки.

3. Правильно «воспринимать» сложные тексты. Для этого необходимо понимать каждое прочитанное слово. Если прочитанное слово незнакомо, его значение следует уточнить в словаре или у преподавателя.

4. Законспектировать все прочитанное из книги, учебника, статьи. Не следует конспектировать все подряд, а следует кратко выписывать основные идеи автора и необходимые по теме исследования цитаты с указанием страниц.

5. Изучить ретроспективы объекта исследования, т.е. изучить историю объекта исследования и современное его состояние; установить связь современного состояния объекта исследования с его состоянием в прошлом. Ретроспективные данные в работе могут быть изложены в виде подраздела, отдельных абзацев, ссылок или просто учитываться при изложении или описании чего-либо.

6. Проанализировать собранный материал. Процесс анализа собранного и изученного материала условно можно разделить на два этапа: а) предварительный анализ; б) окончательный анализ.

Прежде чем приступать к обобщению собранного материала, необходимо показать научному руководителю предварительно проанализированный, а затем окончательно проанализированный собранный материал.

7. Обобщить собранный материал. Важность этого этапа написания работы в том, что на основе собранного материала создается основной текст курсовой работы.

Написание курсовой работы

Собранный и обобщенный материал по теме исследования необходимо четко изложить в определенной логической последовательности, соблюдая требования к структуре и содержанию курсовой работы.

1. Требования к структуре курсовой работы

Структура курсовой работы включает в себя следующие элементы:

- титульный лист;

- оглавление;

- введение;

- основную часть;

- заключение;

- список использованной литературы;

- приложения.

Примерное соотношение объема основных структурных частей курсовой работы к общему объему представлено в табл. 2.

Таблица 2

Соотношение структурных частей курсовой работы

Структурные части курсовой работы	Введение	Основная часть	Заключение
% от общего объема	не более 10%	в пределах 75–80%	в пределах 5–10%

1.6.2. Требования к содержанию курсовой работы

Главные требования, предъявляемые к содержанию курсовой работы студента – самостоятельность выполнения, соответствие содержания заявленной теме, глубина и полнота освещения исследуемой темы, обоснованность изложенных выводов и предложений.

1. Введение. Введение отражает основные характеристики работы: актуальность темы; причины, по которым была выбрана тема; объект и предмет исследования; цель и задачи исследования; структура курсовой работы (из скольких частей состоит, их названия; база исследования (учебно-методическая литература, статистические данные, справочные материалы, нормативные документы, электронные ресурсы и т. п.).

Объект исследования – это процесс или явление, избранное для изучения, т.е. объектом исследования является то, на что направлен научный поиск. Формулировка объекта исследования – важный момент при написании курсовой работы.

Предметом исследования принято считать ту из сторон объекта исследования, которая непосредственно подлежит изучению.

При формулировке предмета исследования следует учитывать, что он должен совпадать с темой исследования или по звучанию быть очень близок к ней. Один и тот же объект может служить предметом разных исследований. Объект и предмет исследования соотносятся между собой как общее и частное. Если объектом исследования являются ценности, установки, особенности (профессиональные, социальные, психологические и др.) коллектива организации, то предметом исследования могут стать некоторые их аспекты. Примеры формулировок объектов и предметов исследования приведены в табл. 3.

Таблица 3

Соотношение объекта и предмета исследования

Объект исследования	Предмет исследования
Мотив достижения успеха	Взаимосвязь мотива достижения успеха с профессиональными качествами менеджеров
	Взаимосвязь мотива достижения успеха с удовлетворенностью работой
	Взаимосвязь мотива достижения успеха с личностными особенностями менеджеров
Стиль управления	Влияние стиля управления на формирование организационной культуры организации
	Некоторые особенности стиля управления женщин-руководителей
	Взаимосвязь стиля управления руководителя и социально-психологического климата в коллективе
	Взаимосвязь стиля управления с конфликтностью в организации
	Взаимосвязь стиля управления с текучестью кадров
Профессиональное обучение персонала организации	Организация системы профессионального обучения организации
	Особенности организации профессиональной переподготовки персонала
	Влияние профессиональной переподготовки персонала на эффективность функционирования и развития организации
	Оптимизация процесса профессиональной переподготовки персонала организации

Цель исследования – это то, что в самом общем виде должно быть достигнуто в итоге работы над курсовой работой. Определение цели исследования является центральной проблемой курсовой работы. Цель исследования в курсовой работе ставится для того, чтобы сразу же определиться, какие результаты будут получены и обоснованы в данной работе. Цель исследования как бы конкретизирует название курсовой работы.

Рекомендуется формулировать цель исследования после определения объекта и предмета исследования, поскольку цель любой деятельности можно ставить лишь тогда, когда известно, на какой конкретно объект и предмет она будет направлена.

Целью исследования в курсовой работе должно быть получение определенных результатов, а не сам процесс исследования. Формулировка цели исследования обычно начинается словами: «обосновать что-либо», «выявить что-либо», «определить характеристики …», «описать что-либо», «обобщить что-либо», «создать классификацию …», «доказать эффективность разработанной (программы, методики и т.д.)» и т.п.

Некорректной формулировкой цели исследования является формулировка типа: «исследовать то-то...», «изучить то-то …» и т.п.

Программа исследования должна четко отвечать на вопрос: на решение какой проблемы и на получение какого результата ориентируется данное исследование. Если цели исследования не совсем ясны, могут возникнуть разногласия по итогам исследования. В теоретически ориентированном исследовании прежде всего решаются теоретические, а затем практические задачи. В прикладном исследовании практические задачи являются основными, а теоретические – неосновными.

После формулирования цели исследования определяются задачи исследования. Задачи вытекают из общей цели, их определение начинается обычно словами: изучить, выяснить, разработать, экспериментально доказать, и т.д. Формулировки задач необходимо делать как можно точнее, так как обычно формулировки соответствует названию разделов и параграфов самой курсовой работы. Фрагмент введения курсовой работы как образец для оформления прилагается (Приложение 3).

2. Основная часть курсовой работы содержит, как правило, 2–3 главы, каждая из которых состоит из нескольких (2–4) подразделов (параграфов):

- в первой главе подробно рассматриваются общетеоретические и методические положения (аспекты) исследуемой темы, проблемы. Эта часть курсовой работы должна быть увязана с практической частью работы, служить ее теоретическим обоснованием для выбора методов исследования и проведения анализа состояния вопроса в конкретной организации;

- во второй главе анализируется существующее положение исследуемой темы, проблемы в конкретной организации. Материалом для анализа могут выступать планы работы организации, годовые отчеты, статистическая отчетность, личные дела сотрудников, служебная документация организации и т.д. Проведенный анализ в этой части работы позволит разработать конкретные мероприятия и предложения по совершенствованию объекта исследования;

- в третьей главе предлагаются пути совершенствования и дальнейшего развития объекта исследования. Эта часть работы является практической, прикладной. В ней студент описывает эксперимент, разрабатывает предложения по совершенствованию управления персоналом организации. Все предложения и рекомендации должны носить конкретный характер. В этой же части работы (в зависимости от темы курсовой работы и дисциплины, по которой она выполняется) приводится расчет экономической эффективности от внедрения предложений и рекомендаций.

3. Заключение. Заключение должно содержать общую оценку результатов проделанной работы, ее теоретической части и выводы. В заключении курсовой работы на основе результатов, полученных при ее выполнении показывается, что поставленная цель достигнута. По своему содержанию заключение должно быть «симметрично» введению, т.е. в нем автор как бы еще раз напоминает содержание выполненной работы.

Выводы являются наиболее важной и значимой частью заключения. Они подводят итог исследования, показывая, насколько обобщены полученные результаты. Общее число выводов не должно превышать 5–7. Они должны соответствовать поставленным задачам исследования.

Фрагмент заключения курсовой работы как образец для оформления прилагается (Приложение 4).

Оформление курсовой работы

Оформление курсовой работы представлено общими требованиями к оформлению курсовой работы, требованиями к оформлению титульного листа и оглавления, списка использованной литературы, а также рекомендациями по оформлению ссылок, цитат, рисунков, графиков, диаграмм, формул, таблиц, приложений.

1. Общие требования к оформлению курсовой работы

1. Формулировка темы курсовой работы должна состоять не более чем из 6–8 слов.

2. Текст курсовой работы печатается на белой стандартной бумаге на одной стороне листа формата А4 через 1,5 интервал 14 шрифтом; размер левого поля – 30 мм, правого – 10 мм, верхнего и нижнего – 20 мм; количество знаков в строке 58-60, количество строк 30-32.

3. Все страницы текста (включая приложения) имеют сквозную нумерацию арабскими цифрами в нижнем правом углу страницы.

4. Отсчет страниц начинается с титульного листа, однако цифра «1» на титульном листе не печатается.

5. На второй странице курсовой работы отражается содержание с указанием страниц.

6. Главы курсовой работы нумеруются арабскими цифрами. Подразделы (параграфы) также нумеруются арабскими цифрами. Например, во второй главе параграфы обозначаются: 2.1; 2.2 и т.д.

7. Заголовки глав печатаются в середине строки без точки в конце.

8. Расстояние между заголовком и последующим текстом равно трем интервалам.

9. Название каждой новой главы начинается с новой страницы.

10. Основные структурные элементы курсовой работы (введение, основная часть, заключение, список использованной литературы, приложения) также начинаются с новой страницы.

11. Подчеркивать заголовки и переносить в них слова не допускается.

12. Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой.

13. Сокращения слов в тексте не допускаются, кроме общепринятых: т.е. (то есть); делается после перечисления: и т.д. (и так далее), и т.п. (и тому подобное), и др. (и другие), и пр. (и прочие); при ссылках: см. (смотри); при обозначении цифрами годов: г. (год), гг. (годы). Вместе с тем не допускается внутри предложения сокращение слов: и другие, и тому подобное, и прочие, например, так называемый.

14. Требования к объему курсовой работы и количеству использованных литературных источников представлены в табл. 4.

Таблица 4

Объем курсовой работы и количество источников по годам обучения

Количество	Курс
	2 курс	3 курс	4 курс
Основной текст (без приложений)	30–36 печатных страниц (+ приложения)	42–48 печатных страниц (+ приложения)	54–60 печатных страниц (+ приложения)
Список использованной литературы	Не менее 10 источников	Не менее 15 источников	Не менее 20 источников

15. Содержание курсовой работы должно соответствовать теме, указанной на титульном листе.

16. Изложение текста ведется от третьего лица. Личное местоимение «я», как правило, не используется. Изложение должно быть четким, ясным, не допускающим двусмысленности и ошибочности выражений.

17. До передачи научному руководителю курсовой работы в окончательном варианте текст должен быть отредактирован студентом (без опечаток, грамматических, орфографических и стилистических ошибок).

1.7.2. Требования к оформлению титульного листа и содержания

Титульный лист является первой страницей курсовой работы и заполняется по определенным правилам (Приложение 5).

В верхнем поле по центру указывается полное название высшего образовательного учреждения. Далее указывается факультет, затем кафедра.

В середине поля по центру указывается дисциплина, по которой выполнена курсовая работа, тема курсовой работы дается без слова «Тема», в кавычки не заключается.

Далее, ближе к правому нижнему углу указывается группа и Ф.И.О. студента, выполнившего работу; затем ученое звание, ученая степень и Ф.И.О. научного руководителя.

В нижнем поле по центру указывается место выполнения работы и год.

Содержание помещается после титульного листа на второй странице. В нем приводятся все заголовки курсовой работы с указанием страниц, с которых они начинаются. Заголовки оглавления должны точно повторять заголовки в тексте. Сокращать или давать их в другой формулировке или последовательности по сравнению с заголовками основного текста нельзя (Приложение 6).

1.7.3. Рекомендации по оформлению ссылок

В тексте курсовой работы приходится ссылаться на факты, установленные другими авторами, поэтому студент обязан давать ссылки на автора и источник, откуда заимствует материал.

Оформление ссылок очень разнообразно. Ссылки бывают: подстрочные, т.е. вынесены из текста вниз страницы (они иногда называются сносками); затекстовые, т.е. вынесены за текст части произведения; внутритекстовые, т.е., являются частью текста.

При оформлении подстрочных ссылок (т.е., сносок) основной текст курсовой работы печатается через 1,5 интервала, сноски печатаются через 1 интервал. Нумерация сносок бывает сплошной и постраничной.

Пример сплошной нумерации.

В тексте

Одни из них под функциями управления понимают виды управленческой деятельности25, другие считают, что функции управления соответствуют стадиям, этапам процесса управления26, третьи характеризуют функции управления и как содержание, и как стадии процесса управления27.

В сноске

_____________________

25 Вишняков В.Г. Структура и штаты органов советского государственного управления – М., 1972.

26 Валуев А.А. Организационное обеспечение систем управления научными исследованиями вуза. – М., 1983.

27 Афанасьев В.Г. Научное управление обществом (опыт системного исследования). – М., 1974.; Таксир К.И. Управление промышленностью СССР. – М., 1977.

В тех случаях, когда приходится оперировать большим числом источников, применяются затекстовые ссылки, т.е. указывается источник с отсылкой к пронумерованному списку использованной литературы.

Ссылка на источник в целом оформляется в виде номера списка использованной литературы, который ставится после упоминания автора или цитаты из работы, например:

В тексте

Теория и практика менеджмента на Западе выработала по этому вопросу большое количество методик, общий смысл (суть) которых можно свести к следующему [5].

Или

Анцупов А.Я. и Шипилов А.И. [15. С.2] утверждают, что « …в зарубежной и отечественной науке сложилось различное понимание внутриличностного конфликта».

Если несколько ссылок на один и тот же источник приводится на одной странице, то в сносках ставят слова «Там же» и номер страницы, на которую делается ссылка.

В курсовой работе рекомендуется применять один из видов ссылок: либо затекстовый, либо подстрочный.

В тексте, при ссылке на авторские высказывания (суждения), можно использовать следующие глаголы: (автор) анализирует; высказывает мнение; доказывает; допускает; излагает; констатирует; объясняет; отмечает; отстаивает; пишет; повторяет; поддерживает; подтверждает; полагает; предлагает; предполагает; представляет; признает; приходит к выводу; разделяет; разъясняет; рекомендует; решает проблему; сообщает; ссылается; считает; указывает; упоминает; утверждает; уточняет и т.д.

4. Рекомендации по оформлению цитат

Цитаты при написании курсовой работы используются для того, чтобы без искажения передать мысль автора первоисточника, для подтверждения отдельных положений. При цитировании каждая цитата должна сопровождаться ссылкой на источник. Цитирование автора делается только по его произведению. Цитирование должно быть полным, без произвольного сокращения цитируемого текста и без искажения смысла. Оптимальное количество цитат в тексте – не более двух на странице.

Примеры оформления цитат.

1. Цитата может сопровождаться словами автора. В таком случае она заключается в кавычки и начинается с заглавной буквы, например:

В тексте

И.И. Ильясов писал: «Учебные действия – это действия учащихся по получению и нахождению научных понятий» [6. С.21].

2. Цитата может включаться в авторский текст как часть предложения. В таком случае она заключается в кавычки, но пишется с прописной буквы, например:

В тексте

Так, Афанасьев В.Г. считает, что под управленческими отношениями следует понимать «сложные отношения людей, различных социальных коллективов, возникшие в процессе осуществления управленческих функций на основе общих принципов управления» [8. С.122].

3. Когда в цитате делается пропуск текста, это отмечается многоточием, например:

В тексте

В.М. Рогинский [4. С.12–15], описывая фазовый характер учебной деятельности, отмечает, что «в первой фазе происходит осмысление создавшейся ситуации и … повышается общая готовность к выполнению длительной умственной работы».

4. Если цитата воспроизводит только часть предложения цитируемого текста, то после открывающихся кавычек ставят отточие, например:

В тексте

Анцупов А.Я. и Шипилов А.И. [15. С.2] утверждает, что «… в зарубежной и отечественной науке сложились различные понимания внутриличностного конфликта».

1.7.5. Рекомендации по оформлению рисунков, таблиц, графиков, диаграмм (гистограмм), формул, приложений

В курсовой работе рисунки, таблицы, диаграммы (гистограммы) размещаются тогда, когда они могут придать излагаемому материалу наглядность, ясность и конкретность.

Рисунки, таблицы, графики и диаграммы (гистограммы) нумеруются по отдельности. Они могут иметь сквозную нумерацию или последовательную нумерацию в пределах одной главы. Примеры сквозной нумерации: рис. 1, рис. 2, и т.д.; таблица 1, таблица 2, и т.д.; диаграмма 1, диаграмма 2, и т.д. Примеры нумерации в пределах одной главы: рис. 2.2 (второй рисунок второй главы), таблица 1.5 (пятая таблица первой главы), диаграмма 2.3 (третья диаграмма второй главы).

При ссылке на рисунок, таблицу, диаграмму пользуются сокращением: см. табл. 2.1 (смотрите таблицу 1 второй главы).

Рисунки сопровождаются подписью непосредственно после номера рисунка. Надпись «Рис. 2.2» и сопровождающая его подпись выполняются под рисунком. В конце подписи точка не ставится. Рисунки размещаются сразу же после упоминания о них в курсовой работе. Если после упоминания о рисунке оставшееся место на странице не позволяет его разместить, то рисунок размещается на следующей странице (Приложение 7).

Таблицы в курсовой работе следует располагать после первого упоминания о них в тексте. Если таблица с текстом непосредственно не связана, то ее можно расположить в приложении. Все таблицы должны иметь заголовок, который располагается над таблицей. Номер таблицы располагается сверху заголовка справа, текст в таблице печатается через единичный интервал (Приложение 8).

График должен содержать ряд элементов:

- заголовок;

- словесное пояснение отдельных знаков;

- оси координат (без стрелочек на концах осей);

- шкалу с масштабом.

По осям координат должны быть указаны условные обозначения и размерности отложенных величин.

Диаграмма (гистограмма) в курсовой работе, как форма предъявления информации, эффективна в случаях, когда необходимо быстро и наглядно определить превосходство по какому-либо признаку одного процесса или явления над другим.

Диаграмма (гистограмма) должна содержать ряд элементов:

- название;

- числовые отметки на самой диаграмме;

- сегменты (столбцы);

- легенду (расшифровку каждого цвета или штриховки, заливки).

Числовые отметки размещаются на самой диаграмме. Сегменты (столбцы) должны быть окрашены в различные цвета, если диаграмма (гистограмма) цветная; иметь различную степень «заливки» или различным образом заштрихованы, если диаграмма (гистограмма) выполнена одним цветом (Приложение 9).

Формулы в курсовой работе необходимо располагать отдельными строками посередине листа. Нумеровать следует только те формулы, на которых имеются ссылки в последующем тексте. Не рекомендуется нумеровать формулы, если на них в тексте не ссылаются. Номер формулы пишут справа от нее в пределах параграфа (главы) арабскими цифрами в круглых скобках. Например, (2.5) означает: пятая формула второго параграфа (главы). Ссылаясь в тексте на формулу, указывают «В формуле (2.5)…». Пояснение значений принятых в формуле символов и числовых коэффициентов приводится непосредственно под формулой в той последовательности, в какой они даны в формуле. Значение каждого символа и числового коэффициента дается с новой строки. Первую строку пояснения начинают со слова «где» без двоеточия. Образец оформления формулы:

В тексте

Соотношение эффективности управления и удельных управленческих затрат дает показатель для сравнительной оценки эффективности управления:

Еу = , (2.5)

где Еу – сравнительная оценка эффективности управления,

Эу – эффективность управления,

Уз – величина затрат на управление.

Приложения являются продолжением курсовой работы и оформляются на последних ее страницах после списка использованной литературы. По содержанию приложения могут быть очень разнообразны: таблицы, диаграммы, графики, анкеты, опросники и т.д.

Каждое приложение должно начинаться с нового листа с указанием в правом верхнем углу слова «Приложение 1», «Приложение 2» и т.д.

1.7.6. Требования по оформлению списка использованной литературы

После заключения в курсовой работе помещается список литературы. В список литературы включают все использованные в тексте источники. В курсовой работе рекомендуется использовать заглавие «Список использованной литературы» и не рекомендуется использовать такие заглавия, как: «Литература», «Список литературы», «Библиография», «Использованная литература» и т.п.

В курсовой работе рекомендуется использовать способ построения литературных источников по алфавиту. Алфавитный способ характеризуется тем, что фамилии авторов и заглавия источников (если автор не указан) размещаются по алфавиту.

Примеры оформления списка использованной литературы приведены в табл. 5, где в перовом столбце указаны виды источников, во втором – примеры их оформления.

Таблица 5

Примеры оформления списка использованной литературы

Книги Однотомники Многотомники	Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. – СПб.: Питер, 2003. – С. 350.
	Смирнов Э.А. Основы теории управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. – С. 150.
	Мы и наша семья: Книга для молодых супругов / Сост. В.И. Зацепин, В.Д. Цимбалюк. – М.: Молодая гвардия, 1983. – С. 154.
	Налоги: Учеб. пособие / Под ред. Д.Г. Черника. – М., 1995. – С. 89.
	Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. – 3-е изд. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999.
Отдельный том многотомного издания	Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. – 3-е изд. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. – Кн.1: Общие основы психологии. – С. 180.
Статья из книги	Зубарева Е.В. Особенности восприятия будущего студентами выпускниками // Сб. материалов по итогам научно-исследовательской деятельности студентов в области гуманитарных, естественных и технических наук в 2001 году. – М.: Прометей, 2001. – С.34–36.
Статья из журнала, газеты	Скачков Н.Г. Налогообложения иностранных компаний в РФ: международно-правовой и национальный аспект // Налоговый вестник. – 1997. – № 4. – С. 9–11.
Автореферат диссертации	Карякин Ю.В. Автоматизированное управление познавательной деятельностью студентов: Автореф. дис… канд. техн. наук: 05.13.10 / АН СССР, Ин-т пробл.упр. – М., 1991.
Диссертации	Осипов М.А. Экономика и управление инфраструктурой вуза в новых условиях хозяйствования: Дис… канд. экон. наук: 08.00.05 / Ин-т социал.-экон. проблем Рос.АН. – СПб., 1995.

1.7.7. Типичные ошибки, допускаемые студентами при подготовке курсовой работы

При подготовке курсовой работы студентами чаще всего допускаются следующие ошибки:

1. несоответствие темы курсовой работы ее содержанию;
2. неполное раскрытие темы;
3. несоблюдение последовательности изложения;
4. отсутствие самостоятельности в суждениях;
5. несоответствие наименований глав, параграфов, указанных в оглавлении курсовой работы, формулировкам, содержащимся в основном тексте;
6. несоответствие нумерации страниц глав, параграфов, указанной в оглавлении курсовой работы, нумерации, содержащейся в курсовой работе;
7. частичное или полное отсутствие нумерации страниц;
8. смешивание понятий «объекта исследования» и «предмета исследования» или отсутствие одного из них;
9. отсутствие выводов или их несоответствие поставленным задачам;
10. отсутствие в тексте курсовой работы ссылок на литературные источники.

Защита курсовой работы

Деканат по согласованию с заведующими кафедрами, на которых пишется курсовая работа, устанавливает сроки защиты курсовых работ, формирует комиссии из преподавателей факультета и утверждает соответствующим распоряжением.

За две недели до начала защиты курсовая работа с отзывом научного руководителя представляется студентом на кафедру для ознакомления с ней членов комиссии. Курсовая работа должна быть скреплена, подписана студентом на последней странице, подпись должна быть датирована.

К защите допускается студент, чья курсовая работа имеет положительный отзыв и оценку научного руководителя.

Выступление студента на защите курсовой работы не должно превышать 7–8 минут.

Структура выступления студента на защите:

- Ф.И.О. студента;

- тема курсовой работы;

- актуальность и обоснование изученной темы;

- объект и предмет исследования;

- цель исследования, задачи;

- краткое изложение первой главы;

- боле подробное изложение второй и третьей глав с обоснованием выводов и предложений;

- заключение.

Оценка выставляется по итогам защиты курсовую работу, исходя из ее содержания, выступления и ответов на вопросы при защите. Иногда оценка, выставленная руководителем, снижается из-за плохой защиты. Успешная защита основана на хорошо подготовленном выступлении, поэтому рекомендуется придерживаться следующего плана при подготовке к защите курсовой работы.

1. Продумайте логику своего выступления, запишите основные тезисы выступления.

2. Составьте план выступления.

3. Подберите дополнительный материал для выступления: наглядные пособия (схемы, таблицы, графики, диаграммы), ТСО, раздаточный материал.

4. Продумайте цель, время и способ использования дополнительного материала.

5. Напишите текст выступления, содержащий в самом кратком изложении достаточную информацию по теме курсовой работы.

6. Постарайтесь заучить текст выступления. Выступать на защите следует, не зачитывая текст выступления, а лишь иногда посматривая в него.

7. Продумайте форму и стиль выступления, будьте более уверенными в себе. Используйте простые слова и простые утвердительные предложения, не говорите быстро и без пауз. Не стройте слишком длинные предложения; не используйте слишком длинные слова; употребляйте безличные предложения; используйте безличные глаголы.

8. Отрепетируйте свое выступление - распределите временя на изложение текста выступления и определите темп изложения. Учитывайте, что одна страница напечатанного текста соответствует примерно 2–3 минутам выступления в зависимости от индивидуального темпа изложения.

9. Продумайте возможные вопросы и ответы на них по ходу выступления.

Глава 2. Подготовка и выполнение выпускной квалификационной работы (ВКР)

Научный стиль работы

В самостоятельной научной работе студентов важно выделить моменты, которые повышают научный уровень выполнения такой работы. Научный характер выполненной работе и тезисам выступлений придают: научная логика плана их изложения; научная аргументация, опирающаяся на объективные законы, закономерности, зависимости; достижение выводов и предложений на основе классических и/или новейших научных методов и рекомендаций; объективность критериев оценки представленных результатов или предложений и т.п. Кроме того, для устного доклада необходимо учитывать вид выступления, принимать во внимание состав аудитории, использовать соответствующие приемы техники выступлений.

Научный стиль — это система речевых средств, обслуживающих сферу науки и обучения.

Главные черты научного стиля: отвлеченность и обобщенность, подчеркнутая логичность, терминологичность, информативность.

Логичность и аргументированность изложения — это:

- корректное использование сложных подчиненных предложений с союзами, передающими логические от­ношения (причины, следствия, условия);

- корректное использование всякого рода уточнений, деепричастных оборотов, вставных конструкций;

- развитие смысловых отношений с помощью сложных союзов и пред­логов (вследствие того что; на предмет чего и т. п.).

Информативность изложения — это:

- использование стилистически нейтральных и книжных элементов;

- отсутствие экспрессивно окрашенной лексики и междометий;

- однозначность сказанного (написанного).

Второстепенные черты: смысловая точность, однозначность, объективность, стандартность, краткость, ясность, строгость, безличность, некатегоричность, оценочность, образность и др.

Выделяется три подстиля; 1) собственно-научный (монографии, статьи, диссертации, выступления в научных диспутах, научные доклады), 2) научно-учебный (учебники, учебные пособия, лекции, курсовые и дипломные работы (проекты)), 3) научно-популярный (научно-популярные сообщения, статьи, очерки).

Академик Д. С. Лихачев писал о научной речи (Д. С. Лихачев. Книга беспокойств. М., 1991).

1. Требования к языку научной работы резко отличаются от требований к языку художественной литературы.
2. Метафоры и разные образы в языке научной работы допустимы только в случаях необходимости поставить логический акцент на какой-нибудь мысли. В научной работе образность — только педагогический прием привлечения внимания читателя к основной мысли работы.
3. Хороший язык научной работы не замечается читателем. Читатель должен замечать только мысль, но не язык, каким мысль выражена.
4. Главное достояние научного языка — ясность. Другое достоинство научного языка — легкость, краткость, свобода переходов от предложения к предложению, простота.
5. Придаточных предложений должно быть мало. Фразы должны быть короткие, переход от одной фразы к другой — логическим и естественным, «незамеченным».
6. Каждую написанную фразу следует проверять на слух, надо прочитать написанное вслух для себя.
7. Следует поменьше употреблять местоимения, заставляющие думать, к чему они относятся, что ими заменено.
8. Не следует бояться повторений, механически от них избавляться. То или иное понятие должно называться одним словом (слово в научном тексте всегда термин). Избегайте только тех повторений, которые приходят от бедности языка.
9. Избегайте слов-паразитов, слов мусорных, ничего не добавляющих к мысли. Однако важная мысль должна быть выражена не «походя», а с некоторой остановкой на ней. Важная мысль достойна того, чтобы на ней автор и читатель взаимно помедлили. Она должна варьироваться под пером автора.
10. Обращайте внимание на «качество» слов. Сказать напротив лучше, чем наоборот, различие лучше, чем разница. Вообще, будьте осторожны со словами, которые так и лезут под перо, — словами - «новоделами».

2.1. Цели и задачи ВКР

Целью ВКР является систематизация, расширение и закрепление теоретических знаний студентов, углубленное изучение ими дисциплин специализации в целях решения производственных и управленческих проблем в будущей профессиональной деятельности. ВКР служит одной из форм проверки подготовленности выпускника к самостоятельной работе по специальности «Управление персоналом».

Задачи выпускной квалификационной работы:

• теоретическое обоснование и раскрытие сущности различных категорий, явлений и проблем по избранной теме;
• анализ собранного и обработанного практического материала организаций различных форм собственности;
• изыскание путей (способов, форм и методов) улучшения организации и эффективности работы по различным направлениям профессиональной деятельности;
• разработка научно обоснованных выводов, предложений и рекомендаций по совершенствованию деятельности организации. (Перечисленные задачи ВКР можно взять за основу при формулировании задач конкретной ВКР студента).

2.2. Требования к содержанию ВКР

Являясь законченной самостоятельной комплексной научно-практической разработкой студента - дипломника, ВКР должна отвечать следующим основным требованиям:

1. ВКР студента должна показать навыки практического анализа проблем управления, расчета и разработки проекта совершенствования управления.
2. Соответствие предлагаемых управленческих решений тенденциям развития системы управления и производственной системы в целом.
3. Предметность, действенность и конкретность выводов о состоянии управления персоналом и предложений, направленных на его совершенствование и развитие.
4. Соответствие уровня разработки темы дипломной работы современному уровню научных разработок, методическим положениям и рекомендациям, отраженным в соответствующей литературе.

2.3.Тематика ВКР

Тематика ВКР студента-выпускника по специальности «Управление персоналом» разрабатывается в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования выпускающей кафедрой «Управление персоналом» ВГНА. Основная направленность тематики отражена в разделах программы по дисциплине «Основы управления персоналом»:

1. Концепция управления персоналом организации.
2. Система управления персоналом организации.
3. Кадровые технологии в организации.

При выборе темы ВКР студентам следует сохранять преемственность с темами выполненных курсовых работ в течение всего периода обучения по дисциплинам: «Социология и психология управления»; «Экономика и социология труда»; «Основы менеджмента»; «Основы управления персоналом», что обеспечивает глубокое, последовательное и всестороннее изучение студентами наиболее актуальных вопросов совершенствования системы управления персоналом в организации.

Приведенная тематика ВКР (Приложение 10) является примерной. Она требует обязательного уточнения применительно к конкретной организации, на базе которой будет выполняться дипломная работа. Предлагаемая тематика не исключает возможности выполнения работы по проблемам, предложенным студентом. При этом тема ВКР обязательно должна быть согласована с руководителем работы. После выбора и согласования темы с научным руководителем студент подает заявление на имя заведующего кафедрой с просьбой закрепить за ним тему и руководителя (Приложение 11).

Избранные студентами темы уточняются в соответствии с базами преддипломной практики и согласовываются с руководителями ВКР. До начала преддипломной практики издается приказ, в котором за каждым студентом официально закрепляется тема и руководитель ВКР (в случае необходимости и консультант по специальным вопросам).

2.4. Структура ВКР

Тематика дипломных работ охватывает широкий круг вопросов, поэтому структура каждой работы может уточняться студентом совместно с руководителем, исходя из интересов студента, степени проработанности данной темы в литературе, наличия достаточной информации и т. п.

ВКР включает в себя: основную, теоретическую, практическую части (табл. 6).

Таблица 6

Типовая структура ВКР

№ п/п	Наименование раздела ВКР	Примерное количество страниц
1. 1.1 1.2	Введение Теоретическая часть* Эволюция научных взглядов на рассматриваемую проблему Общая характеристика рассматриваемой проблемы	1-2 15-20 5-6 10-14
2. 2.1 2.2 2.3	Аналитическая часть* Анализ современного состояния исследуемой проблемы Рассмотрение возможных причин, мешающих эффективному функционированию рассматриваемого объекта Методические подходы к решению проблемы	25-35 15-20 6-10 4-5
3. 3.1 3.2.	Практическая часть* Анализ производственной системы (производственно-хозяйственной деятельности, управления персоналом) и системы управления конкретного объекта исследования применительно к исследуемой проблеме Выводы по результатам анализа и предложение собственных решений по совершенствованию управления персоналом в соответствии с выбранной темой ВКР	20-25 12-15 8-10
	Заключение Литература Приложения	2-3 1-2 4-5
Итого:		68-95