Министерство образования и науки Российской Федерации
_________________________________________________________________________
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГИДРОМЕТЕОРОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
(РГГМУ)
Экономический и социально-гуманитарный факультет
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по изучению дисциплины
«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»
Специальность: 080507.65 Менеджмент организации
Курс IV
Санкт-Петербург
2012
Одобре6ны Ученым советом экономического и социально-гуманитарного
факультета РГГМУ
УДК 658.5 (072)
Управленческие решения: Методические указания по изучению дисциплины. Для студентов, обучающихся по специальности 080507.65 Менеджмент организации / Сост.: Галузина С.М., Сорокина Н.Е. СПб.: Изд. РГГМУ, 2012. 143 с.
Методические указания по изучению дисциплины составлены в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ГОС ВПО) и программами дисциплины (очной и заочной форм обучения). Представлены все основные разделы. Приведены вопросы лекций, темы практических занятий, задания для самостоятельной работы студентов, указания по выполнению контрольной работы, тестовые задания. Для студентов, обучающихся по специальности 080507.65 Менеджмент организации (очной и заочной форм обучения).
Составители: С.М. Галузина, к.э.н., доц. каф. ЭиМ, РГГМУ;
Н.Е. Сорокина, ст. преподаватель каф. ЭиМ, РГГМУ.
Ответственный редактор: И.П. Фирова, д.э.н., проф., зав. каф. ЭиМ, РГГМУ.
Рецензент: М.С. Туровская, к.э.н., проф. каф. экономики и финансов, декан экономического факультета, МИЭП.
Обсуждено и одобрено на заседании кафедры «Экономика и менеджмент» РГГМУ.
Протокол № ___ от «___» ________________ 2012 г.
© Российский государственный гидрометеорологический университет (РГГМУ), 2012.
© С.М. Галузина, Н.Е. Сорокина, 2012.
ПРЕДИСЛОВИЕ
Современное обучение предполагает, что существенную часть времени в освоении учебной дисциплины студент проводит самостоятельно. Такой метод обучения способствует творческому овладению студентами специальными знаниями и навыками. В процессе самостоятельной работы студент должен воспринимать, осмысливать и углублять получаемую информацию, решать практические задачи, овладевать профессионально необходимыми навыками. Самостоятельная работа студента весьма многообразна и содержательная. Она включает следующие виды занятий:
самостоятельный подбор, изучение, конспектирование, анализ учебно-методической и научной литературы, периодических научных изданий, нормативно-правовых документов, числовой информации, содержащейся в справочниках и документах предприятий и организаций;
индивидуальная творческая работа по осмыслению собранной информации, проведению сравнительного анализа и обобщению материалов, полученных из разных источников, написание текста контрольной работы, выполнение расчетных работ и формулировка выводов и рекомендаций при написании контрольной работы;
завершающий этап самостоятельной работы подготовка к сдаче зачетов и экзаменов, предполагающая интеграцию и систематизацию всех полученных знаний по дисциплине.
Выполнение приведенных видов самостоятельной работы окажется более эффективным при использовании определенных технических приемов и соблюдения ряда элементарных правил.
Опираясь на приведенные указания, студент должен проявить сознательную активность в формировании индивидуальной модели, собственного стиля самостоятельной работы с учетом личных условий, возможностей, профессиональных интересов, накопленных навыков организации своей работы, сложившихся методов изучения источников, особенностями мышления и восприятия информации.
Исключительно важно придерживаться в самостоятельной работе таких принципов, как систематичность и последовательность. Систематичность занятий предполагает равномерное, по возможности, распределение объема работы в течение всего предусмотренного учебным планом срока овладения данной дисциплиной, что позволяет избежать дефицита времени, перегрузок, спешки, срывов, некачественных результатов в завершающий период изучения дисциплины.
Последовательность работы означает преемственность и логику в овладении знаниями. Этот принцип изначально заложен в учебном плане, где предусмотрено первоначально овладеть теми научными знаниями, без которых было бы затруднено понимание других изучаемых предметов, определено, какие дисциплины целесообразно изучать параллельно во времени, так как они взаимосвязаны и взаимно дополняют друг друга. Аналогичная ситуация возникает при определении последовательности изучения отдельных тем каждой дисциплины. Этим определяется структура дисциплины и последовательность расположения тем. Полезно самостоятельно попытаться осмыслить взаимосвязь разделов и тем дисциплины. При возникновении трудностей в понимании материала рекомендуется вернуться к ранее рассмотренным темам.
Несоблюдение принципов последовательности и систематичности в работе чревато тем, что, даже при больших затратах времени, полученные знания будут фрагментарными, бессвязными, отрывочными, формальными. Материал будет быстро забываться, его трудно будет использовать как базу для усвоения последующих разделов данного предмета и новых дисциплин.
Придерживаться последовательности и систематичности в изучении дисциплины «выгодно» с той точки зрения, что более глубокие и полные знания можно получить при значительной экономии времени. Это обусловлено тем, что сформируется определенный привычный ритм занятий, возникнет устойчивая психологическая готовность к занятиям, не придется затрачивать дополнительное время на поиск и повторение забытого из-за длительных перерывов в освоении учебного материала.
Очевидно, что рекомендуемый студентам режим самостоятельной работы не всегда легко реализовать. Может сказаться множественность различных нагрузок, неравномерность их распределения во времени. Тем не менее, основными факторами рациональной организации самостоятельной работы являются самодисциплина, собранность, умение планировать свое время, способность разграничивать главное и второстепенное, целеустремленность, волевые качества. В любой ситуации существует возможность выбора вариантов поведения. Мотивация стать высококвалифицированным специалистом в выбранной области подскажет каждому студенту наиболее приемлемые для него лично формы успешного освоения учебных дисциплин.
Важный элемент специфики заочной формы обучения отсутствие постоянных непосредственных контактов студентов с преподавателем в межсессионный период. В этих условиях возрастает роль самоорганизации и самодисциплины студента. Повышается также значимость тех ограниченных прямых контактов с преподавателем, которые имеют форму установочных лекций, консультаций, общения с научным руководителем в связи с подготовкой контрольной работы, распределения заданий по контрольным работам. Осознавая это, студент должен стремиться с максимальной эффективностью использовать все возможности получения информации непосредственно от преподавателя.
Студенты заочной формы обучения должны помнить, что очная и заочная формы обучения осуществляются по единым программам при единых требованиях к объему и качеству знаний по всем дисциплинам. При единстве конечного результата учебного процесса, методы и способы овладения знаниями дифференцированы по очной и заочной формам обучения, поэтому очень важно обрести навыки самостоятельной учебной работы.
Выработать у себя навыки самостоятельной работы и поддерживать их на должном уровне можно лишь, овладев основами методики и техники самостоятельной учебы, самостоятельного приобретения и пополнения своих знаний. Результатом этой работы должна быть совокупность приемов восприятия, анализа, синтеза, сравнения, обобщения, конкретизации, классификации, систематизации, представления, воображения, запоминания, а также навыков быстрого чтения и письма. Эта работа должна проводиться систематически, в течение всего периода обучения в университете, и стать основной формой совершенствования и повышения квалификации в практической и профессиональной деятельности.
В процессе изучения дисциплины «Управленческие решения» важно постоянно пополнять и расширять свои знания. Изучение рекомендованной литературы является важной составной частью восприятия и усвоения новых знаний.
Важное место в процессе учебы занимают планирование самостоятельной работы и самоконтроль, что помогает легче преодолеть постоянный дефицит времени. Для эффективного самоконтроля важно знать, какие приобретены знания, навыки, что и когда необходимо сделать. Структурными элементами самоконтроля являются:
уяснение целей учебной деятельности и способов достижения поставленной цели;
оценка выполненной работы и анализ допущенных ошибок, срывов;
корректирование накопленных знаний на основе результатов самооценки и приобретенного опыта.
В определенном смысле можно сказать, что уровень всей самостоятельной работы студента определяется уровнем самоконтроля.
Успех самостоятельной работы каждого студента в значительной степени определяется его личными качествами, уровнем подготовки, его настойчивостью и целеустремленностью. Плодотворность ее во многом зависит от органического единства форм, методов и содержания аудиторной и внеаудиторной самостоятельной работы студента, от того, насколько эффективно он владеет методикой и техникой самостоятельного поиска и добывания знаний, навыками творческого решения вопросов.
1. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
(с распределением общего бюджета времени в часах)
- Содержание (дидактика) дисциплины
Очная форма обучения
| КУРС | СЕМЕСТР | Номера разделов | Наименование разделов | ВСЕГО | АУДИТОРНЫЕ | Самостоятельная работа студентов | ||
| ВСЕГО аудиторных | Лекции | Аудиторный практикум (семинар) | ||||||
| 4 | 7 | 1 | Введение. Решения в системе управления | 15 | 10 | 6 | 4 | 5 |
| 4 | 7 | 2 | Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений | 19 | 14 | 8 | 6 | 5 |
| 4 | 7 | 3 | Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений | 20 | 14 | 8 | 6 | 6 |
| 4 | 7 | 4 | Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности | 20 | 14 | 8 | 6 | 6 |
| 4 | 7 | 5 | Анализ альтернатив управленческих решений | 20 | 14 | 8 | 6 | 6 |
| 4 | 7 | 6 | Контроль и ответственность руководителя за управленческие решения | 18 | 12 | 8 | 4 | 6 |
| 4 | 7 | 7 | Качество и эффективность управленческих решений | 18 | 12 | 8 | 4 | 6 |
| ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ | 130 | 90 | 54 | 36 | 40 | |||
Заочная форма обучения
| КУРС | СЕМЕСТР | Номера разделов | Наименование разделов | ВСЕГО | АУДИТОРНЫЕ | Самостоятельная работа студентов | ||
| ВСЕГО аудиторных | Лекции | Аудиторный практикум (семинар) | ||||||
| 4 | 8 | 1 | Введение. Решения в системе управления | 14 | 2 | 2 | 12 | |
| 4 | 8 | 2 | Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений | 19 | 2 | 1 | 1 | 17 |
| 4 | 8 | 3 | Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений | 20 | 2 | 1 | 1 | 18 |
| 4 | 8 | 4 | Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности | 20 | 2 | 1 | 1 | 18 |
| 4 | 8 | 5 | Анализ альтернатив управленческих решений | 20 | 2 | 1 | 1 | 18 |
| 4 | 8 | 6 | Контроль и ответственность руководителя за управленческие решения | 18 | 2 | 1 | 1 | 16 |
| 4 | 8 | 7 | Качество и эффективность управленческих решений | 18 | 2 | 1 | 1 | 16 |
| ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ | 129 | 14 | 8 | 6 | 115 | |||
1.2. Аудиторный практикум
Очная форма обучения
| № п/п | Наименование раздела дисциплины | Тема практического занятия | Объем, ауд. часов |
| 1 | Введение. Решения в системе управления | Формы подготовки и реализации управленческих решений | 4 |
| 2 | Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений | Организационное обеспечение эффективного использования научно-технических достижений организации | 6 |
| 3 | Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений | 1. Управление маркетинговой деятельностью в условиях монополистической конкуренции 2. Разработка стратегии организации | 3 3 |
| 4 | Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности | Принятие решений в условиях риска с помощью дерева решений | 6 |
| 5 | Анализ альтернатив управленческих решений | Ситуации и задачи для анализа, разработки и принятия управленческих решений | 6 |
| 6 | Контроль и ответственность руководителя за управленческие решения | Формы контроля и реализации ответственности руководителя организации | 4 |
| 7 | Качество и эффективность управленческих решений | 1. Количественные измерения отдельных элементов составляющих качество процесса ПРУР 2. Методы оценки и расчета экономической эффективности управленческих решений | 2 2 |
| ВСЕГО | 36 | ||
Заочная форма обучения
| № п/п | Номер и наименование раздела дисциплины | Тема практического занятия | Объем, ауд. часов |
| 1 | 2. Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений | Формы подготовки и реализации управленческих решений | 1 |
| 2 | 3. Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений | Организационное обеспечение эффективного использования научно-технических достижений организации | 1 |
| 3 | 4. Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности | Принятие решений в условиях риска с помощью дерева решений | 1 |
| 4 | 5. Анализ альтернатив управленческих решений | Ситуации и задачи для анализа, разработки и принятия управленческих решений | 1 |
| 5 | 6. Контроль и ответственность руководителя за управленческие решения | Формы контроля и реализации ответственности руководителя организации | 1 |
| 6 | 7. Качество и эффективность управленческих решений | Методы оценки и расчета экономической эффективности управленческих решений | 1 |
| ВСЕГО | 6 | ||
1.3. Выполнение СРС (изучение теоретического материала, подготовка домашних заданий, контрольной работы и т.д.)
| Номер и наименование раздела дисциплины | СОДЕРЖАНИЕ учебного задания | Очная форма | Заочная форма |
| час. | час. | ||
| 1. Введение. Решения в системе управления | Всего по разделу 1 1. Изучение теоретического материала (проработка лекционного материала и т.п.) 2. Выполнение (подготовка) домашних заданий 3. Выполнение контрольной работы | 5 2 3 | 12 7 3 2 |
| 2. Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений | Всего по разделу 2 1. Изучение теоретического материала (проработка лекционного материала и т.п.) 2. Выполнение (подготовка) домашних заданий 3. Выполнение контрольной работы | 5 2 3 | 17 9 5 3 |
| 3. Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений | Всего по разделу 3 1. Изучение теоретического материала (проработка лекционного материала и т.п.) 2. Выполнение (подготовка) домашних заданий 3. Выполнение контрольной работы | 6 3 3 | 18 10 5 3 |
| 4. Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности | Всего по разделу 4 1. Изучение теоретического материала (проработка лекционного материала и т.п.) 2. Выполнение (подготовка) домашних заданий 3. Выполнение контрольной работы | 6 3 3 | 18 10 5 3 |
| 5. Анализ альтернатив управленческих решений | Всего по разделу 5 1. Изучение теоретического материала (проработка лекционного материала и т.п.) 2. Выполнение (подготовка) домашних заданий 3. Выполнение контрольной работы | 6 3 3 | 18 10 5 3 |
| 6. Контроль и ответственность руководителя за управленческие решения | Всего по разделу 6 1. Изучение теоретического материала (проработка лекционного материала и т.п.) 2. Выполнение (подготовка) домашних заданий 3. Выполнение контрольной работы | 6 3 3 | 16 8 5 3 |
| 7. Качество и эффективность управленческих решений | Всего по разделу 7 1. Изучение теоретического материала (проработка лекционного материала и т.п.) 2. Выполнение (подготовка) домашних заданий 3. Выполнение контрольной работы | 6 3 3 | 16 8 5 3 |
| ВСЕГО | 40 | 115 | |
2. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТА
2.1. Методические указания по организации и выполнению самостоятельной работы студента (СРС)
В современных условиях перед студентами стоит важная задача – научиться работать с массивами информации. Студентам необходимо развивать в себе способность и потребность использовать доступные информационные возможности для поиска нового знания и его распространения (т.е. информационную культуру). Студенты должны научиться управлять своей познавательной деятельностью в системе «информация – знание – информация», т.е. не только получать необходимые сведения из готовых источников, но и осуществлять обратную связь: обращать индивидуальное знание в источник научной информации. Для этого в вузе и организуется самостоятельная работа. Целью самостоятельной (внеаудиторной) работы студентов при изучении настоящей учебной дисциплины является выработка ими навыков работы с нормативно-правовыми актами, научной и учебной литературой, материалами экономической и управленческой практики, а также развитие у студентов устойчивых способностей к самостоятельному (без помощи преподавателя) изучению и обработке полученной информации.
Формами организации самостоятельной работы студентов являются, в том числе, ведение научных кружков, подготовка рефератов, докладов, эссе по наиболее интересным темам, подготовка к деловой игре. Преподаватель, планируя провести практическое занятие в форме деловой игры, круглого стола или конференции, заранее дает задания студентам с учетом плана занятия, распределяет роли.
Исходным материалом для организации и проведения деловых игр может являться смоделированная ситуация, возникшая в процессе управления предприятием. Предметом деловой игры могут стать отдельные функции управления, бизнес-процессы и их отдельные этапы. Преподаватель также может привести для разбора какой-либо видеосюжет, фрагменты художественных фильмов и т.д. Однако в любом случае деловая игра предполагает участие максимального количества студентов учебной группы и распределение между ними определенных ролей. Например, одна группа обучающихся может предлагать свой план выделения бизнес-процессов организации по заданной ситуации, а оппоненты проводят критический анализ и предлагают свой вариант. Известно, что любая игра увлекает, вызывает оживленный интерес к тем или иным вопросам. Исполняя роли в деловой игре, студенты могут выразить свое отношение к обсуждаемым проблемам. Участие в деловой игре позволяет выявить пробелы в знаниях по соответствующей теме. Таким образом, деловая игра относится к активной форме обучения, позволяющей вовлечь в работу всех студентов учебной группы.
На занятии в форме конференции студенты выступают с докладами по вопросам плана (или по дополнительным вопросам по теме), затем, как правило, проводится обсуждение выступлений, задаются вопросы докладчикам. Во время выступления докладчики могут составлять схемы, чертежи, использовать компьютерные презентации и пр., что обеспечивает наглядное изложение материала. При этом оценивается как уровень подготовки доклада, так и грамотность поставленных обучающимися вопросов, сделанных дополнений. Выступление не должно продолжаться более 7-10 минут, иначе присутствующие начнут отвлекаться и скучать.
Круглый стол предполагает обсуждение какой-либо узкой дискуссионной темы. Обучающиеся могут распределиться в зависимости от занимаемой позиции на два противоположных лагеря.
Следует остановиться на подготовке рефератов. Выполнять рефераты можно и даже нужно уже на начальном этапе изучения учебной дисциплины. Подготовка рефератов помогает студентам приобрести навыки грамотно и логически последовательно формулировать свои мысли, работать с литературой и нормативно-правовой базой, статистическими материалами, проявлять творческую инициативу. Выше уже говорилось о том, что практические занятия могут быть построены в форме конференций, круглых столов, где студенты получают возможность выступить с докладом по отдельным вопросам. Но если обычный доклад предполагает устное изложение материала, то реферат готовится в письменном виде и оформляется по всем правилам, относящимся к написанию научных работ. Тема реферата определяется студентом по согласованию с преподавателем. Для рефератов больше всего подходят темы, по которым можно подискутировать, высказать свою точку зрения. Но в форме реферата может излагаться любой вопрос изучаемой темы, рассмотренный на лекциях, или дополнительный. Необходимо, чтобы обучающийся не просто переписал материал одной книги или статьи, а попытался привести интересные примеры из практики, обосновал свою позицию. Реферат может быть просто сдан преподавателю на проверку, но желательно, чтобы студент учился выступать, ведь для будущего менеджера очень важен навык публичного выступления. Выступление с рефератом обычно рассчитано по времени на 10-15 минут, затем другие обучающиеся и преподаватель могут задать вопросы. Не рекомендуется делать реферат слишком объемным и посвящать его нескольким относительно самостоятельным вопросам. Подготовка реферата, безусловно, может подтолкнуть студента к выбору того или иного научного направления для дальнейшего углубленного изучения, но не нужно, чтобы он превращался в курсовую или выпускную квалификационную работу – всему свое время. Реферат выполняется на стандартных листах формата А-4, от руки или в печатном виде. При этом студент формулирует название реферата, указывает его на титульном листе и в начале работы. Изложение материала начинается с краткого вступления, а завершается заключением. По ходу реферата приводятся ссылки на информационные источники и делаются соответствующие сноски. В конце помещается список использованных нормативных актов, литературы и иных использованных источников.
Эссе – сочинение небольшого объема и свободной композиции, трактующее тот или иной вопрос и представляющее собой попытку передать индивидуальные впечатления автора. Эссе – метод обучения, предполагающий активность и самостоятельность студента в выполнении поставленной задачи. Эссе, как правило, посвящено какому-либо спорному, дискуссионному положению. Текст эссе является персонифицированным способом реагирования на заявленную проблему. На первый план при выполнении эссе выступает личное отношение автора к исследуемой проблеме. Известны различные виды эссе. Как правило, эссе состоит из четырех частей:
1. Краткое содержание, в котором: определяются тема и предмет исследования или приводятся основные тезисы; дается краткое описание структуры и логики развития материала; формулируются основные выводы.
2. Основная часть эссе: содержит основные положения и аргументацию.
3. Заключение: результаты исследования, выводы.
4. Библиография.
Научная статья также является показателем внеаудиторной работы студента. Она готовится для выступления на конференции, научном кружке или для публикации и должна оформляться соответствующим образом (обычно организаторы конференции или публикации заранее сообщают требования к оформлению научных статей: размер шрифта, интервал, поля, сноски, объем работы).
Самостоятельная работа студента может осуществляться путем письменного выполнения контрольных заданий. Данные задания выполняются во внеаудиторное время по согласованию с преподавателем.
2.2. Методические указания по написанию контрольной работы
Важным этапом изучения дисциплины «Управленческие решения» для студента является написание контрольной работы по выбранной теме. Основной задачей выполнения контрольной работы является проведение самостоятельного исследования выбранной темы на основе комплексного подхода.
Приведенная в настоящих методических указаниях тематика контрольных работ может выполняться как в чисто теоретическом аспекте, но также на информационной базе предприятия любой организационно-правовой формы.
Тема контрольной работы выбирается студентом самостоятельно в пределах содержания изучаемой дисциплины.
В результате написания контрольной работы студент должен показать:
– прочные теоретические знания по избранной теме;
– навыки получения, изучения, анализа и обработки информации для подкрепления основных положений, выводов и рекомендаций, которые использованы или формируются в работе;
– способность к критической оценке и разностороннему рассмотрению затрагиваемых экономических и управленческих проблем;
– умение увязывать вопросы теории с практикой хозяйственных отношений;
– способности к обобщению, формированию выводов, внесению предложений по совершенствованию экономической и управленческой деятельности в рамках выбранной темы;
– навыки наглядного представления материала и структурирования работы;
– умение качественного оформления контрольной работы.
Объем контрольной работы должен быть в пределах 25 страниц печатного текста без приложений.
Структурными элементами контрольной работы являются:
1. Титульный лист.
2. Содержание.
3. Введение.
4. Основная часть.
5. Заключение.
6. Список использованных источников.
7. Приложения.
Первой страницей контрольной работы является титульный лист. На нем указываются наименование вуза, название кафедры и дисциплины, название темы работы, специальность по которой обучается студент, номер группы, Ф.И.О. студента, должность, ученая степень (кандидат или доктор экономических наук), ученое звание (доцент, профессор), Ф.И.О. преподавателя, отметки о сроке приема контрольной работы на факультет и кафедру.
На второй странице контрольной работы размещается ее содержание. В содержании приводится подробный перечень разделов и подразделов работы с обязательным указанием номеров страниц, с которых они начинаются. Точка после наименования разделов, подразделов и пунктов не ставится.
Введение работы посвящено обоснованию выбранной темы, постановке цели и задач исследования, определению объекта, предмета и методов исследования.
Обоснование актуальности темы работы состоит в том, что в пределах 0,5-1 машинописной страницы показать насущность, своевременность анализируемой в работе проблемной ситуации. Проблемная ситуация чаще всего возникает в результате обнаружения реальных обстоятельств, не укладывающихся в рамки прежних теоретических представлений. Другим вариантом проблемы является несоответствие между наблюдаемыми в какой-либо сфере экономики страны (региона) процессами, с данными, характерными для других стран (регионов). При этом рекомендуется описать степень изученности рассматриваемых вопросов в отечественной и зарубежной научной литературе (с перечислением видных ученых и практиков, работавших над ними, а также основных их трудов).
В результате обоснования актуальности темы можно сформулировать цель исследования, в соответствии с которой определить перечень конкретных задач работы. Как правило, решение каждой из поставленных задач производится в отдельном подразделе контрольной работы.
При написании введения следует уделить особое внимание логической зависимости, объединяющей все части работы. Цель работы должна четко отражать выбранную тему и, как правило, отражать проблемную ситуацию, выявленную при оценке актуальности темы (недопустимо расхождение между смыслом названия темы и целью работы). Задачи работы должны последовательно вытекать из ее цели. Обычно это делается путем перечисления тех вопросов, которые необходимо решить, чтобы достигнуть поставленной цели. При этом важно соблюдать логичность постановки задач (от общих (например, теоретических) вопросов, необходимо переходить к частным (например, практическим), от простых категорий (понятий, определений), к сложным (зависимости, анализ, интерпретация, рассмотрение и исследование фактических материалов).
Разделы и подразделы основной части работы должны последовательно раскрывать каждую из поставленных задач работы. По сути, каждый раздел или подраздел работы должен быть направлен на решение отдельной задачи, а следовательно, и иметь соответствующее название. Поэтому к постановке целей и задач работы нужно отнестись предельно внимательно.
Заключение должно содержать основные выводы и рекомендации по каждой из поставленных задач работы. Как правило, заключение должно быть структурировано по пронумерованным пунктам, каждый из которых должен в сжатой форме представлять выводы по той или иной поставленной задаче с сохранением порядка их рассмотрения. Последние один – три пункта должны быть посвящены заключительным положениям, которые показывают степень и глубину достижения цели работы.
Далее во введении определяются объект и предмет исследования. Объект – процесс или явление, порождающее проблемную ситуацию. Предмет – то, что находится в границах объекта, и на чем сосредоточено исследование автора. Объект и предмет, как категории научного познания, соотносятся между собой как общее и частное. В объекте выделяется та часть, которая служит предметом исследования. Предмет исследования определяет тему контрольной работы.
После определения объекта и предмета исследования следует продумать основные методы изучения теоретического и фактического материала, которые являются необходимым условием достижения цели работы. Общий объем введения не должен превышать 2 – 3 страниц печатного текста.
Основная часть представляет собой последовательное решение поставленных в работе задач. Основная часть контрольной работы, как правило, состоит из двух разделов, с разделением их на подразделы. При этом возникает необходимость правильно сгруппировать задачи, сформированные во введении. Основной критерий здесь – сходность рассматриваемых в них вопросов по признакам общности и сложности. При этом в работе должна сохраняться логичность изложения материала. Важным элементом этой части является ее структура. Оцениваются выделение абзацев, наиболее важных положений и выводов, умение студента классифицировать категории по общности признаков.
Чаще всего, первый раздел носит общетеоретический (методологический) характер. В нем на основе изучения работ отечественных и зарубежных авторов излагается сущность объекта, предмета исследования и поставленных проблем. Критически оцениваются понятийные категории, рассматриваются различные подходы к ее решению, дается их оценка с точки зрения их использования в конкретной экономической ситуации, обосновываются и излагаются собственные позиции автора. Этот раздел служит теоретическим основанием будущих разработок. Вместе с тем уже и в данном разделе целесообразно использовать некоторые статистические материалы для подтверждения правильности выбора определений тех или иных категорий и методов исследования.
Второй раздел, как правило, носит аналитический характер. В нем, на основе обработки статистической информации, мнений ученых и аналитиков анализируется изучаемая проблема. При этом используются все методы исследования, выделенные студентом в качестве целесообразных в первом разделе основной части. Особенно важно, чтобы студент не ограничивался констатацией фактов, а выявил тенденции развития, вскрыл причины их обусловившие, и наметил пути выхода из проблемных ситуаций. В данном разделе важное внимание должно уделяться статистическому и иллюстративному материалу (таблицы, графики, схемы, диаграммы, рисунки). При этом важно, чтобы данный материал логично вписывался в содержание работы и позволял обосновывать те или иные положения автора. Любые данные, используемые в иллюстративном материале, должны быть проанализированы и направлены на решение соответствующих задач контрольной работы.
Основная часть работы должна составлять порядка 20 страниц.
Заключение представляет собой обобщение основных выводов по каждой из поставленных задач и цели работы. В нем формируются итоговые положения, выводы и рекомендации автора. Выводы пишутся кратко по пунктам (как правило, одна задача – один абзац). Иллюстративный материал в заключении и ссылки на источники, как правило, не используются. Основное требование к заключению – самостоятельность формулирования выводов и связь с основным содержанием работы.
Объем заключения составляет 2-3 страницы.
Список использованных источников отражает теоретическую и статистическую базу работы. Список должен содержать не менее 10 наименований. При этом в списке должны содержаться, как правило, законодательные акты, регламентирующие исследуемые хозяйственные отношения, теоретические источники (учебники, книги ведущих ученых-экономистов, монографии, сборники трудов), Internet-источники.
Приложения содержат вспомогательный материал, который неуместен для использования в основной части в силу объема или особенностей форматирования. Сюда включаются объемные таблицы, формы документов, промежуточные расчеты и т.д. Приложения оформляются в случае необходимости и по усмотрению автора контрольной работы.
Основными этапами выполнения курсовой работы являются:
– ознакомление с требованиями, предъявляемыми к работе;
– выбор темы и предварительная консультация с преподавателем;
– предварительный обзор литературных и иных источников, сбор и анализ фактического материала;
– постановка цели и задач работы, составление содержания работы;
– работа с литературой и иным необходимым материалом;
– написание текста работы;
– оформление работы;
– сдача работы на проверку;
– работа над замечаниями и подготовка работы к защите;
– защита контрольной работы.
Для наиболее полного ознакомления с требованиями к контрольной работе необходимо внимательно ознакомиться с данными методическими указаниями. Кроме того, ведущий преподаватель на одной из первых лекций в семестре должен ознакомить студентов с основными требованиями к написанию, рассказать о возможных источниках получения информации, предоставить тематику контрольных работ.
К выбору темы контрольной работы необходимо подходить достаточно внимательно, так как тема работы отражает предмет исследования, ее содержание, определяет виды источников информации.
Основной критерий выбора темы – мировоззрение, научные и профессиональные интересы студента.
По одной теме контрольную работу в группе может выполнять только один студент.
Контрольная работа оформляется на листах белой бумаги формата А4 (210 297 мм), она должна быть сброшюрована в отдельной папке. Распечатка текста осуществляется с одной стороны листа, с обязательным соблюдением полей: слева – 30 мм, справа – 10 мм, сверху – 20 мм, снизу – 20 мм. Работа должна быть напечатана на компьютере через 1,5 межстрочных интервала, шрифт Times New Roman Cyr, размер – 14 в текстовом редакторе Microsoft Word. При необходимости могут быть использованы редакторы Exel, формул и рисунков. В тексте применяются только общепринятые сокращения. Отступ красной строки – пять пунктов.
Разделы и подразделы должны иметь заголовки. Слова «глава», «параграф», «пункт» не пишутся. Заголовки должны четко и кратко отражать содержание разделов. Заголовки глав, а также слова «Введение», «Заключение», «Содержание», «Список использованных источников» следует располагать от левого края без точки в конце, не подчеркивая и не выделяя курсивом, полужирным шрифтом и т.п., отделяя от текста двумя межстрочными интервалами. Переносы слов в заголовках не допускаются. Каждый раздел, содержание, введение, заключение, список использованных источников начинаются с новой страницы.
Страницы работы следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту. Номер страницы проставляется вверху по центру без точки в конце. Титульный лист включается в общую нумерацию страниц. Номер страницы на титульном листе не проставляется. Рисунки и таблицы, расположенные на отдельных листах, включаются в общую нумерацию страниц. Рисунки и таблицы следует располагать в работе непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице, если в указанном месте они не помещаются, а также в приложении. На все рисунки и таблицы должны быть даны ссылки в тексте контрольной работы. Рисунки должны иметь названия, которые помещаются под ними. Рисунки и таблицы следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией.
2.3. Примерный перечень тем контрольных работ и рефератов
- Возникновение науки об управленческих решениях (УР) и ее связь с другими науками об управлении.
- Эволюция теории принятия решений.
- Принятие решений как функция менеджера и как функция управления.
- Формы подготовки и реализации УР.
- Элементы диалектического метода как база системного подхода при подготовке и реализации УР.
- Целесообразность применения системного подхода при подготовке и реализации управленческих решений (ПРУР).
- Управленческая технология как важнейший элемент профессионального функционирования организации.
- Принципиальная схема технологии разработки и организации выполнения УР.
- «Типовой» процесс разработки решений, ориентированный на использование научных методов.
- Структуризация процесса разработки УР, основанная на использовании функционально-производственной технологии управления.
- Разработка системы приоритетов потребностей и интересов общества при реализации УР.
- Анализ методов моделирования УР.
- Анализ современных тенденций использования информационных технологий в процессе подготовки УР.
- Анализ зарубежных представлений о ПРУР.
- Анализ требований, предъявляемых к процессам ПРУР, и разработка стандартов УР.
- Влияние паники на подготовку и реализацию УР.
- Современные методики расчета эффективности УР.
- Анализ влияния традиций, специфики организации по процессы ПРУР.
- Создание и обоснование теории о принципах разработки УР.
- Особенности принятия решений в условиях риска и неопределенности.
- Разработка методов повышения детерминированности УР.
- Анализ и совершенствование соотношения науки и искусства при ПРУР.
- Матрица эффективности управленческих решений.
- Прогнозирование состояний внешней среды при ПРУР.
- Использование теории вероятности и математической статистики при разработке УР.
- Психология поведения руководителя в ситуации риска.
- Нравственная ответственность руководителя за УР.
- Меры по снижению возможности риска при ПРУР.
- Регламентное управление и разделение ответственности при ПРУР.
- Анализ информационной структуры управленческих решений, принимаемых в экстремальных ситуациях.
2.4. Примерный перечень тем индивидуальных заданий
Индивидуальные задания, выдаваемые каждому студенту, призваны закрепить полученные теоретические знания практическими исследованиями. Индивидуальные занятия по учебной дисциплине проводятся либо в форме написания контрольных работ, либо в форме выполнения индивидуальных творческих заданий.
Примерный перечень тем индивидуальных заданий:
- Анализ и совершенствование методики ПРУР в социально-экономической системе.
- Анализ и оценка хозяйственных рисков при разработке управленческих решений.
- Создание и обоснование теорий о принципах разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- Разработка методов детерминированности управленческих решений.
- Исследование соотношения научных и творческих подходов при разработке и реализации управленческих решений.
- Анализ влияния корпоративной культуры организации на ПРУР.
- Разработка и анализ системы приоритетов потребностей и интересов человека при реализации управленческих решений.
- Разработка и анализ системы приоритетов потребностей и интересов общества при реализации управленческих решений.
- Исследование и оценка методов моделирования управленческих решений.
- Анализ современных тенденций применения информационных технологий в процессе подготовки и реализации управленческих решений.
- Современные особенности концептуальной модели организационной системы.
- Современные программные средства для автоматизации рутинных операций при ПРУР.
- Современные программные средства для автоматизации логических операций при ПРУР.
- Современные программные средства для автоматизации элементов творческой деятельности при ПРУР.
- Современные тенденции использования средств оргтехники для повышения эффективности управленческих решений.
- Анализ возможностей компьютеров системы «виртуальной реальности» при ПРУР.
- Анализ возможностей компьютеров системы «мультимедиа» при ПРУР.
- Влияние личностных характеристик человека на процесс подготовки и реализации управленческих решений.
- Структуры баз данных для разработки управленческих решений в коммерческих организациях.
- Библиография по отдельным вопросам ПРУР.
- Анализ представлений зарубежных теоретиков и практиков о ПРУР.
- Анализ требований, предъявляемых к процессу ПРУР, и разработка набора стандартов управленческих решений.
- Современные методики расчета эффективности управленческих решений.
- Методы повышения качества и эффективности управленческих решений.
- Особенности разработки управленческих решений в зависимости от масштаба и организационно-правовой формы организации.
- Анализ основных аналитических зависимостей при разработке управленческих решений.
- Влияние паники на процесс подготовки и реализации управленческих решений.
- Современные подходы к разработке и реализации супероптимальных управленческих решений.
- Анализ методов прогнозирования последствий реализации управленческих решений.
- Исследование и оценка мер по снижению возможных рисков при подготовке и реализации управленческих решений.
Студент подготавливает и заблаговременно сдает на проверку одно индивидуальное задание. Общий объем выполненного индивидуального задания составляет до 0,5 печатного листа.
При оформлении индивидуального задания необходимо указать тему, перечень рассмотренных вопросов и список использованной литературы.
Содержание индивидуального задания должно раскрывать выбранную тему.
В случае если студент может предложить тему, которая в большей степени отражает характер выполняемой им работы, тема индивидуального задания может быть установлена по согласованию с преподавателем данной учебной дисциплины.
3. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Контроль освоения дисциплины производится в соответствии со следующими документами:
– Положением о порядке проведения промежуточной аттестации студентов;
– Положением о текущем контроле успеваемости студентов.
ГРАФИК КОНТРОЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
| СЕМЕСТР | НЕДЕЛИ СЕМЕСТРА | |||||||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | |
| 7 | ДЗ | ДЗ | О | ДЗ | ДЗ | ДЗ | О | ИР | ДЗ | ДЗ | ДЗ | О | ДЗ | ДЗ | О | |||
