Федеральное агентство по образованию
Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ростовский социально-экономический институт»
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной
и воспитательной работе
____________О.В. Челомбицкая
Учебно-методический комплекс дисциплин
Банкротство в РФ
для студентов специальности 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
Учебно-методический комплекс
Составитель: к.ю.н. Анциферова Н.А.
Ростов-на-Дону
2011
Учебно-методический комплекс по дисциплине
( наименование дисциплины)
разработан в соответствии с требованиями
Государственного образовательного стандарта по специальности
080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
Рецензенты:
Содержание
| Введение……………………………………………………………………………… | |
| 1 Цели и задачи дисциплины……………………………………………………… | |
| 2 Структура и объем дисциплины………………………………………………… | |
| 3 Содержание дисциплины……………………………………………………… | |
| 4 Тематический план изучения дисциплины (методические рекомендации преподавателю и студенту)…………………………………………………… | |
| 4.1. Содержание тем дисциплины………………………………………… | |
| 4.2. Перечень лабораторных работ……………………………………… | |
| 4.3. Содержание практических (семинарских занятий)………………… | |
| 5 Содержание самостоятельной работы……………………………… | |
| 6 Учебно-методическое обеспечение дисциплины…………………… | |
| 6.1. Конспект лекций………………………………………………… | |
| 6.2. Методические указания студентам……………………………… | |
| 6.2.1. Общие рекомендации…………………………………………… | |
| 6.2.2. Методические указания и задания на выполнение контрольной работы.. | |
| 6.3 Литература | |
| 7 Требования к уровню освоения программы и формы текущего промежуточного и итогового контроля………………………………………… | |
| 7.1 Формы текущего промежуточного и итогового контроля……………… | |
| 7.2. Тесты самопроверки знаний……………………………………………… | |
| 7.3 Правильные ответы на тест самопроверки знаний…………….……….. | |
| 8 Структура и бальная оценка рейтингов….…………………………………… | |
| 9 Рейтинговые задания по модулям (блокам) дисциплины…………………… | |
| 10 Контрольные вопросы………………………………………………………… | |
| 11 Тематика курсовых, дипломных работ и рефератов |
Введение.
Учебная программа дисциплины Банкротство в РФ составлена в соответствии с государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования по специальности в соответствии с которой определяется содержание и структура дисциплины.
При заочной форме обучения на изучение дисциплины Банкротство в РФ отводится учебным планом по заочной форме обучения 72 часов, в том числе лекционные занятия – 4 часов, семинаров – 4 часов, самостоятельная работа студентов 64 часов.
По окончанию изучения курса студенты сдают зачет.
- Цели и задачи дисциплины
- Целью дисциплины является: получение теоретических знаний и выработка практических навыков в области антикризисного управления, а именно: диагностики банкротства, управления предприятием в кризисной ситуации, управления рисками, стратегии и тактики антикризисного управления.
Задачами курса является:
- ознакомление с научными точками зрения на сущность кризисов в развитии предприятия (организации), их структуру и причины возникновения;
- изучение теоретических и методологических основ антикризисного управления предприятием (организацией);
- изучение экономических и правовых механизмов финансового оздоровления предприятия (организации) и результатов его экономической деятельности;
- изучение основ правового регулирования порядка предупреждения и проведения процедур банкротства предприятия (организации);
- использование анализа финансового состояния предприятия (организации) для оценки его платежеспособности и финансовой устойчивости.
Место учебной дисциплины в профессиональной подготовке выпускника;
Курс «Банкротство в РФ» входит в цикл общепрофессиональных для специальности: «Бухгалтерский учет» дисциплин. Он связан с такими дисциплинами, как экономическая теория, макро- и микроэкономика, основы менеджмента. Большую роль в понимании антикризисного управления играют такие дисциплины, как стратегический менеджмент, исследование систем управления, инновационный менеджмент. Подготовка специалиста в области антикризисного управления предполагает освоение комплексом знаний, помогающих увидеть его проблемы в различных ракурсах и сочетаниях.
Использование инновационных методов и технических средств обучения.
- Презентации с использованием программы Power Point;
- Интерактивные методы обучения.
Дидактические материалы
Дидактические единицы дисциплины по ГОС – представлены разделами, темами и понятиями, с помощью которых определяется основное содержание дисциплины ( Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии. Разновидности кризисов. Особенности и виды экономических кризисов. Потребность и необходимость в антикризисном управлении. Механизмы антикризисного управления. Государственное регулирование кризисных ситуаций. Банкротство предприятий и банков. Диагностика банкротства. Санация предприятий. Управление рисками. Инвестиционная политика в антикризисном управлении. Стратегия и тактика антикризисного управления. Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного управления. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости. Человеческий фактор антикризисного управления.)
В результате изучения дисциплины выпускники должны:
Знать:
- причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии;
- разновидности кризисов;
- особенности и виды кризисов;
- механизмы антикризисного управления;
- способы диагностики банкротства;
Уметь
- прогнозировать банкротство предприятий и банков;
- разрабатывать программы санации предприятий;
- определять степень риска хозяйственных операций;
- разрабатывать инвестиционную политику в антикризисном управлении;
- определять стратегию и тактику антикризисного управления;
- взаимодействовать с другими юридическими и физическими лицами в период антикризисного управления;
Иметь представление
- об оптимальности стихийно складывающегося рыночного равновесия в конкурентной экономической системе с точки зрения экономики в целом;
- о некоторых методах финансового оздоровления, применяемых за рубежом,
4. Тематический план изучения дисциплины заочная форма
( методические рекомендации преподавателю и студенту)
| № | Наименование темы | Объём часов | ||||||||||||||||
| Всего | Лекции | Семинар | Сам. раб. | |||||||||||||||
| 1. | Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии | 4 | 4 | |||||||||||||||
| 2. | Разновидности кризисов | 3 | 3 | |||||||||||||||
| 3. | Особенности и виды экономических кризисов | 3 | 3 | |||||||||||||||
| 4. | Потребность и необходимость в антикризисном управлении | 6 | 2 | 4 | ||||||||||||||
| 5. | Механизмы антикризисного управления | 4 | 4 | |||||||||||||||
| 6. | Государственное регулирование кризисных ситуаций | 4 | 4 | |||||||||||||||
| 7. | Банкротство предприятий и банков | 8 | 2 | 6 | ||||||||||||||
| 8. | Диагностика банкротства | 4 | 4 | |||||||||||||||
| 9. | Санация предприятий | 4 | 4 | |||||||||||||||
| 10. | Управление рисками | 4 | 4 | |||||||||||||||
| 11. | Инвестиционная политика в антикризисном управлении | 8 | 2 | 6 | ||||||||||||||
| 12. | Стратегия и тактика антикризисного управления | 6 | 2 | 4 | ||||||||||||||
| 13. | Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного управления. для разработки и использования недр | 4 | 4 | |||||||||||||||
| 14. | Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости | 6 | 6 | |||||||||||||||
| 15. | Человеческий фактор антикризисного управления | 4 | 4 | |||||||||||||||
| 72 |
|
|
| ||||||||||||||
4.1. Содержание тем дисциплины
Тема 1. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии
Понятие кризиса в социально-экономическом развитии. Причины возникновения кризисов: внутренние и внешние, объективные и субъективные. Признаки возникновения кризиса, их распознавание и преодоление.
Тема 2. Разновидности кризисов.
Разновидности кризисов. Макро - и микрокризисы.
Экономические, социальные, организационные, психологические и технологические кризисы.
Тема 3. Особенности и виды экономических кризисов.
Сущность и закономерности экономических кризисов. Причины экономических кризисов Фазы цикла и виды экономических кризисов.
Кризисы в развитии организации.
Тема 4. Потребность и необходимость в антикризисном управлении
Необходимость и возможность антикризисного управления. Признаки и особенности антикризисного управления.
Эффективность антикризисного управления.
Тема 5. Механизмы антикризисного управления
Понятие технологии антикризисного управления. Общая схема механизма управления в кризисной ситуации. Технология разработки управленческих решений в антикризисном управлении.
Параметры контроля кризисных ситуаций в механизмах антикризисного управления.
Тема 6. Государственное регулирование кризисных ситуаций
Аналитическая основа государственного регулирования кризисных ситуаций. Роль государства в антикризисном управлении. «Теория регуляции» Р. Буайе. Взаимосвязь различных категорий: институциональных форм, режима накопления, механизмов регуляции и кризисов. Понятие «экономическая эффективность». Четыре аспекта отношений между государством и рынком.
Виды государственного регулирования кризисных ситуаций. Нормативно-законодательная деятельность. Финансовое регулирование. Набор мер по преодолению финансового кризиса. Основные принципы государственного регулирования производства. Основные принципы государственного регулирования перераспределения дохода.
Тема 7. Банкротство предприятий и банков
Банкротство организации: его виды, стадии и последствия.
Правовые аспекты банкротства предприятия и его регулирование.
Процедуры банкротства: понятие, виды, регулирование.
Тема 8. Диагностика банкротства
Основные параметры диагностирования. Понятие, цель и задачи диагностирования.
Этапы и методы диагностики кризиса. Методы, формы и средства диагностирования. Возможности использования различных методов диагностирования.
Информация в диагностике. Диагностика банкротства предприятия. Два блока основной информации: влияние факторов стабилизирующих систему; динамические свойства системы и масштабы их проявления. Использование финансовых коэффициентов для диагностики банкротства предприятия.
Тема 9. Санация предприятий.
Понятие санации и ее роль в антикризисном управлении. Санация инвестиционного потенциала предприятия. Разработка программы санации.
Тема 10. Управление рисками.
Природа и классификация управленческих рисков. Понятие риска, его основные признаки. Взаимодействие факторов риска.
Антикризисное управление риском. Понятие антикризисного менеджмента. Функции и средства управления рисками. Процесс управления риском в антикризисном менеджменте. Меры защиты от рисков в антикризисном менеджменте.
Методы оценки регионального инвестиционного риска. Факторы российских региональных инвестиционных рисков.
Тема 11. Инвестиционная политика в антикризисном управлении.
Инвестиционный процесс в антикризисном управлении. Источники финансирования инвестиций в условиях ограниченных финансовых ресурсов. Методы оценки инвестиционных проектов и привлекательности предприятий. Инвестиционный процесс как фактор антикризисного управления. Инновационный потенциал предприятий, его роль в антикризисном управлении. Формирование инновационных инфраструктур как условие выхода из кризиса.
Тема 12. Стратегия и тактика антикризисного управления.
Роль стратегии в антикризисном управлении. Разработка антикризисной стратегии в организации. Реализация выбранной антикризисной стратегии. Организация осуществления антикризисной стратегии. Цели и функции маркетинга в антикризисном управлении.
Формирование маркетинговых стратегий в антикризисном управлении и их классификация. Использование средств маркетинга в антикризисном управлении.
Тема 13. Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного управления.
Цели и принципы профсоюзного движения и его роль в антикризисном управлении. Основные законы и законодательные акты, определяющие деятельность профсоюзов.
Регулирование социально-трудовых отношений в процессах антикризисного управления. Понятие трудового договора.
Основные направления действий профсоюзов в условиях кризиса. Действия профсоюзов в области заработной платы, в сфере занятости населения, в сфере социальных гарантий, в области охраны труда и экологии.
Тема 14. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости.
Инновационный процесс как фактор антикризисного управления. Понятие инновационного процесса. Процессы в экономике государства, характеризующие инновационный кризис. Понятие «нововведение» по классификации И. Шумпетера. Основные этапы инновационного процесса, их содержание и роль в антикризисном управлении.
Инновационный потенциал предприятия, его роль в антикризисном управлении. Понятие инновационного потенциала предприятия. Основные факторы инновационного потенциала.
Государственная инновационная стратегия антикризисного управления. Основная цель антикризисной инновационной политики государства. Инновационные проекты, критерии их отбора. Порядок оценки инновационных проектов. Основные критерии отбора и оценки инновационных проектов.
Тема 15. Человеческий фактор антикризисного управления.
Характеристики управления персоналом кризисного предприятия. Система антикризисного управления персоналом. Стиль, типы, условия разработки кадровой политики на кризисном предприятии. Принципы и методы управления персоналом кризисного предприятия.
Стратегия поведения антикризисного управляющего. Регулирование трудовых отношений в процессах антикризисного управления. Социальное партнерство в антикризисном управлении.
4.2. Перечень лабораторных работ
Учебным планом специальности лабораторные работы не предусмотрены (если предусмотрены включить в УМК).
4.3. Содержание практических (семинарских) занятий
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
Осваивая курс антикризисное управление студент должен научиться работать на лекциях, на практических занятиях и организовывать самостоятельную внеаудиторную деятельность. В начале лекции необходимо уяснить цель, которую лектор ставит перед студентами. Важно внимательно слушать лектора, отмечать наиболее существенную информацию и кратко записывать ее в тетрадь. Сравнивать то, что услышано на лекции с прочитанным и усвоенным ранее, укладывать новую информацию в собственную, уже имеющуюся, систему знаний. По ходу лекции важно подчеркивать новые термины, устанавливать их взаимосвязь с понятиями, научиться использовать новые понятия в процессе доказательства теорем и решения задач. Если на лекции студент не получил ответа на возникшие у него вопросы, необходимо в конце лекции задать их лектору. Дома необходимо прочитать записанную лекцию, подчеркнуть наиболее важные моменты, составить словарь новых терминов, составить план доказательства каждой теоремы и перечислить все используемые при ее доказательстве утверждения. Зная тему практического занятия, необходимо готовиться к нему заблаговременно. Для этого необходимо изучить лекционный материал, соответствующий теме занятия и рекомендованный преподавателем материал из учебной литературы. А также решить все вопросы, которые были предложены для самостоятельного выполнения на предыдущей лекции или практическом занятии.
В процессе подготовки к занятиям необходимо воспользоваться материалами учебно-методического комплекса дисциплины.
Важнейшей особенностью обучения является высокий уровень самостоятельности студентов в ходе образовательного процесса. Эффективность самостоятельной работы зависит от таких факторов как:
- уровень мотивации студентов к овладению конкретными знаниями и умениями;
- наличие навыка самостоятельной работы, сформированного на предыдущих этапах обучения;
- наличие четких ориентиров самостоятельной работы.
Информация, организованная в систему, где учебные элементы связаны друг с другом различного рода связями (функциональными, логическими и др.), лучше запоминается. При структурировании учебного материала по математическому анализу на помощь учащемуся приходит содержание самой учебной дисциплины. Поэтому учащемуся остается только найти элементы (компоненты) этих систем и выявить существующие между ними связи и отношения, после чего визуализировать все это в виде схемы, рисунка, таблицы и т.д. Обучаемый фактически творит, сам создает новую информацию, что существенно облегчает запоминание этой информации.
Содержание самостоятельной работы
Самостоятельная работа студента по дисциплине включает в себя:
изучение лекционного материала по конспекту лекций;
изучение основной и дополнительной литературы;
подготовка к практическим занятиям;
выполнение индивидуальных заданий;
выполнение контрольной работы (если таковая предусмотрена).
Объем часов, отводимый учебным планом для самостоятельной работы студента, составляет по очной форме обучения – часов.
После изучения дисциплины студент должен ответить на следующие вопросы и решить задачи, составлять проекты документов.
Планы семинарских занятий.
Тема 1. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии
1. Понятие кризиса в социально-экономическом развитии.
2.Причины возникновения кризисов: внутренние и внешние, объективные и субъективные.
3.Признаки возникновения кризиса, их распознавание и преодоление.
Вопросы для самопроверки знаний.
1. Что такое кризис и какую роль он играет в процессах социально-экономического развития?
2. Каковы причины возникновения кризисных ситуаций и какова их типология?
Тема 2. Разновидности кризисов
1.Разновидности кризисов.
2. Макро - и микрокризисы.
3.Экономические, социальные, организационные, психологические и технологические кризисы.
Тема 3. Особенности и виды экономических кризисов
1. Сущность и закономерности экономических кризисов.
2.Причины экономических кризисов.
3.Фазы цикла и виды экономических кризисов.
4. Кризисы в развитии организации.
Вопросы для самопроверки знаний.
1.Назовите фазы экономических циклов на макро- и микроуровнях?
2. Какую роль в кризисных ситуациях играет человеческий фактор?
Тема 4. Потребность и необходимость в антикризисном управлении
1. Необходимость и возможность антикризисного управления.
2.Признаки и особенности антикризисного управления.
3.Эффективность антикризисного управления.
Вопросы для самопроверки знаний.
1. Что такое относительно управляемые и неуправляемые процессы? Приведите примеры.
2. Что представляет собой антикризисное развитие?
3. Чем определяется возможность и необходимость антикризисного управления?
4. Каковы основные черты антикризисного управления?
5. Какие факторы влияют на эффективность антикризисного управления?
6. В чем проявляется эффективность антикризисного управления?
Тема 5. Механизмы антикризисного управления
1. Понятие технологии антикризисного управления.
2.Общая схема механизма управления в кризисной ситуации.
3.Технология разработки управленческих решений в антикризисном управлении.
4.Параметры контроля кризисных ситуаций в механизмах антикризисного управления.
Тема 6. Государственное регулирование кризисных ситуаций
1. Аналитическая основа государственного регулирования кризисных ситуаций.
2. Роль государства в антикризисном управлении. «Теория регуляции» Р. Буайе.
3. Понятие «экономическая эффективность». Четыре аспекта отношений между государством и рынком.
4. Виды государственного регулирования кризисных ситуаций.
5. Основные принципы государственного регулирования производства.
6. Основные принципы государственного регулирования перераспределения дохода.
Вопросы для самопроверки знаний.
1.Укажите роль и место государственного антикризисного регулирования рыночной экономикой.
2. Какова роль института банкротства в рыночной экономике?
3. Назовите организационные, правовые и финансовые основы функционирования института финансового оздоровления и банкротства на современном этапе.
4. Что такое хозяйствующие субъекты? Каковы их цели и задачи, возможные причины неудач и нарушения равновесия в условиях рынка?
5. Каковые основные признаки выхода из кризисных ситуаций? Можно ли их дополнить?
Тема 7. Банкротство предприятий и банков
1. Банкротство организации: его виды, стадии и последствия.
2. Правовые аспекты банкротства предприятия и его регулирование.
3. Процедуры банкротства: понятие, виды, регулирование.
Вопросы для самопроверки знаний.
1. Всегда ли банкротство большая неприятность для предприятия? Дайте пример ситуации.
2. Какой тип менеджмента преобладает в антикризисном оздоровлении предприятия-должника?
3. Должна ли санация стать альтернативой банкротства? Возможен ли переход предприятий от тех, кто смог купить, к тому, кто может им управлять.
Тема 8. Диагностика банкротства
1. Основные параметры диагностирования.
2. Понятие, цель и задачи диагностирования.
3. Этапы и методы диагностики кризиса.
4. Методы, формы и средства диагностирования.
5. Диагностика банкротства предприятия.
Вопросы для самопроверки знаний.
1. Что означает диагностирование для развития системы, выявления и предотвращения кризиса?
2. Какие проблемы может решить диагностика?
3. Можно ли считать диагностирование функцией?
Тема 9. Санация предприятий
1. Понятие санации и ее роль в антикризисном управлении.
2.Санация инвестиционного потенциала предприятия.
3. Разработка программы санации.
Вопросы для самопроверки знаний.
1. Каковы цели и задачи санации предприятия?
2. Какие функции выполняет антикризисный управляющий при проведении процедур санации?
3. Какова процедура санации производственного потенциала?
4. Каковы возможные способы снижения издержек на предприятии?
5. Каковы приоритетные источники финансирования санационных мероприятий?
6. Какие методы управления качеством в программе санации вы знаете?
7. В чем заключаются особенности санации кадрового потенциала?
Тема 10. Управление рисками
- Понятие риска, его основные признаки. Взаимодействие факторов риска.
- Классификация управленческих рисков.
- Понятие антикризисного менеджмента. Функции и средства управления рисками.
- Меры защиты от рисков в антикризисном менеджменте.
- Методы оценки регионального инвестиционного риска.
- Факторы российских региональных инвестиционных рисков.
Вопросы для самопроверки знаний.
1. Что такое риск и какова его природа?
2. Каковы критерии классификации управленческих рисков?
3. Как оценивается величина риска?
4. Что такое процесс управления риском в антикризисном менеджменте?
5. Каковы меры защиты от рисков в антикризисном менеджменте?
6. Каковы главные источники бизнес-риска в современной кризисной ситуации в России?
7. Каковы методы снижения риска в процессе выработки и реализации риск-решений?
8. Каковы методы оценки инвестиционного риска?
Тема 11. Инвестиционная политика в антикризисном управлении
- Инновационный процесс как фактор антикризисного управления.
- Основные классификационные группы инвестиций, используемые в анализе инвестиционной деятельности.
- Основные источники финансирования инвестиций в современных условиях.
- Оценка инвестиционной привлекательности предприятий.
- Методы оценки инвестиционных проектов.
Тема 12. Стратегия и тактика антикризисного управления
- Роль стратегии в антикризисном управлении.
- Разработка выбранной антикризисной стратегии. Стратегические показатели деятельности предприятия. Основные этапы антикризисного стратегического планирования.
- Реализация выбранной антикризисной стратегии.
- Организация осуществления антикризисной стратегии. Эффективность внедрения антикризисной стратегии.
Вопросы для самопроверки знаний.
1. Чем вызвана потребность предприятий в антикризисном стратегическом управлении?
2. Назовите основные этапы антикризисного стратегического планирования, дайте их краткую характеристику.
3. Какая связь существует между антикризисной стратегией, структурой предприятия, ресурсами и управленческой культурой?
4. Представьте, что вы менеджер некой фирмы, которая находится на грани банкротства. Предложите свою стратегию из десяти управленческих шагов по выведению фирмы из кризиса.
Тема 13. Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного управления
- Цели и принципы профсоюзного движения и его роль в антикризисном управлении. Основные законы и законодательные акты, определяющие деятельность профсоюзов.
- Регулирование социально-трудовых отношений в процессах антикризисного управления. Понятие трудового договора.
- Социальные конфликты и ведение переговоров с профсоюзами.
- Действия профсоюзов в области заработной платы, в сфере занятости населения, в сфере социальных гарантий, в области охраны труда и экологии.
Вопросы для самопроверки знаний.
1. В чем необходимость и каковы тенденции антикризисного управления?
2. Что представляет собой система антикризисного управления?
3. Какую роль в антикризисном управлении играет маркетинг?
4. Каковы особенности стратегии выхода организации из кризисного состояния?
5. Какова роль человеческого фактора в антикризисном управлении?
Тема 14. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости
- Инновационный процесс как фактор антикризисного управления.
- Понятие «нововведение» по классификации И. Шумпетера.
- Основные этапы инновационного процесса, их содержание и роль в антикризисном управлении.
- Инновационный потенциал предприятия, его роль в антикризисном управлении.
- Государственная инновационная стратегия антикризисного управления.
- Инновационные проекты, критерии их отбора.
- Основные критерии отбора и оценки инновационных проектов.
Вопросы для самопроверки знаний.
1. Назовите основные антикризисные стратегии промышленной фирмы. Что означает каждая из них и какую имеет целевую ориентацию?
2. Чем обусловлен циклический характер инноваций?
3. На какие группы разделяются инновационные стратегии относительно внутренней среды организации?
Тема 15. Человеческий фактор антикризисного управления
1. Характеристики управления персоналом кризисного предприятия.
2.Система антикризисного управления персоналом.
3. Стиль, типы, условия разработки кадровой политики на кризисном предприятии.
4.Принципы и методы управления персоналом кризисного предприятия.
5.Стратегия поведения антикризисного управляющего.
6. Регулирование трудовых отношений в процессах антикризисного управления.
7. Социальное партнерство в антикризисном управлении.
Методика бенчмаркинга
в антикризисном управлении
Бенчмаркинг - это одно из направлений маркетинговых исследований. Для фирмы, столкнувшейся с определёнными трудностями в формировании стратегии, определении более конкурентоспособных характеристик товара да и вообще с любыми трудностями производственного характера, он становится незаменимым инструментом.
В общем виде методика проведения бенчмаркинга представлена на рис..
Рис. Алгоритм проведения бенчмаркинга
На основе изучения проведения бенчмаркинга
Проанализируйте ситуацию.
Долговременный лидер в продаже косметики на дому, компания Avon установила, что дела идут хуже по мере того, как все больше продукции этого рода распространяется через розничные магазины и аптеки, доступные для всех.
Постепенно прямые продажи в Америке стали приносить меньше прибыли, в то время как категория рынка стабилизировалась и стала "сформировавшейся". Это было одной из причин того, что Avon обратилась к рынку высококачественных духов, приносящему 2 миллиарда долларов прибыли в год. В срочном порядке компания выпустила духи Catherine Deneuve и купила Giorgio, Inc. Несколько месяцев спустя Avon приобрела Parfumes Stern, компанию, осуществлявшую продажу мужского парфюма Perry Ellis и женских духов Oscar de la Renta, Ruffles и Valentino. Avon завоёвывает рынок дизайнерских ароматов, которые должны продаваться через универсальные магазины. Все меньше и меньше женщин остается дома, они идут работать, а у работающей женщины чистый доход намного выше.
На этом сегменте рынка конкурентами Avon выступают:
1. Универсальные магазины. Если женщина имеет достаточные средства, она может пойти в универсальный магазин, сесть с представителем производителя, обсудить и специально подобрать для себя косметику.
2. Аптеки/гастрономические магазины. Если цена имеет значение, женщина отправляется в розничный магазин и выбирает, что ей нужно. Дополнительное обслуживание не предлагается.
Вопросы.
1. Предположим, вы новый менеджер по маркетингу в Avon. Ваши дальнейшие действия? Чему вы придадите значение в первую очередь? Что бы вы предприняли для рекламы и создания благоприятного имиджа фирмы?
2. Попробуйте сформулировать стратегию фирмы по отношению к конкурентам. Как Avon может вернуть утерянную часть рынка?
Задание. Попробуйте провести бенчмаркинговое исследование на примере любого из потребительских товаров. Выступите в качестве эксперта-покупателя. Результаты оценки товара занесите в таблицу (табл. 19). Сделайте выводы.
Таблица
Оценочный лист для проведения бенчмаркинга
| Сравнива-емые характерис-тики | Сравниваемая компания | Предприятие – база сравнения | ||||
| Оценочный элемент 1. Изделие А | ||||||
| Балльная оценка (1,2,3) | Эталон (балльная оценка) | Причины отклоне-ний от эталона | Балльная оценка (1,2,3) | Эталон (балль-ная оценка) | Причины отклоне-ний от эталона | |
| 1. | ||||||
| … | ||||||
| n | ||||||
| Ограничение по реализации идеи в сравниваемой компании | ||||||
Управление брэндами
Брэнд - образ марки товара или услуги в сознании покупателя, выделяющий его из ряда конкурирующих марок. Брэнд подразделяется на brand-name и brand-image. Brand-image - визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя. Brand-name - словесная часть марки или словесный товарный знак после его правовой регистрации.
Брэндинг в контексте стратегии маркетинга - разработка и осуществление комплекса мероприятий, способствующих:
- идентификации того или иного продукта;
- выделению этого продукта из ряда аналогичных конкурирующих продуктов;
- созданию долгосрочного предпочтения потребителями брэнда.
Причины крушения крупных брэндов:
1. Линейное расширение брэнда сверх его возможностей (подъемной силы брэнда), например, если один брэнд объединяет десятки не связанных между собой товаров: пиво, зубную пасту, духи и т.д.
2. Потеря качества, например, если фирма не может контролировать условия производства и качество продукции на всех своих заводах.
3. Явные ошибки в маркетинге, позиционировании, ценообразовании, упаковке, рекламных кампаниях, например, если фирма размещает на одной упаковке десять различных шрифтов и явно несочетаемые цвета или объединяет все молочные брэнды в одну ценовую группу с абсурдным ценовым позиционированием.
4. Несоблюдение «истории» брэнда. Для успеха брэнда необходимо соблюдать хронологию событий: придумать красивую концепцию, разработать и провести эффективную рекламную кампанию, а после день за днем, год за годом давать вместе со своим брэндом потребителю обещанное. Можно сделать некачественную рекламу, можно нанять плохое агентство или брэнд-менеджера - потребитель это простит, если брэнд больше, чем маркетинговый миф и является бизнесом.
Ответьте на вопросы
1. Какие вы знаете особенности создания брэндов в России?
2. Как успешность брэнда влияет на эффективность деятельности фирмы?
3. Приведите примеры успешных и неуспешных брэндов.
4. Выделите основные критерии успешности брэндов. Как её измерить?
5. Какие знания необходимы для создания эффективного брэнда?
6. Что должны содержать планы по созданию и эффективному развитию брэнда?
7. Каким образом проводится анализ и позиционирование брэнда?
8. Нужны ли специальные исследования для конструирования брэнда?
9. Как осуществляется продвижение брэнда?
6. Учебно-методическое обеспечение дисциплине
6.1. Конспект лекции. (см. приложение).
6.3 Литература.
Нормативно-правовые акты:
- Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) //Российская газета, № 237, 25.12.1993
- Гражданский кодекс Российской Федерации // СПК Консультант Плюс
- Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)»// СПК Консультант Плюс
- Постановление Правительства РФ от 25.06.2003г. № 365 «Об утверждении положения о проведении проверки деятельности саморегулируемой организации арбитражных управляющих регулирующим органом»// СПК Консультант Плюс
- Постановление Правительства РФ № 367 от 25.06.2003г. «Правила проведения арбитражными управляющими финансового анализа»// СПК Консультант Плюс
- Приказ ФСФО России от 23.01.2001г. № 16 «Об утверждении «Методических указаний по проведению анализа финансового состояния организации»// СПК Консультант Плюс
- Указ Президента РФ «О продаже государственных предприятий-должников»// СПК Консультант Плюс
Основная:
1. Балдин К. В., Быстров О. Ф. Рукосуев А. В. Антикризисное управление: макро- и микроуровень: Учебное пособие – 3-е изд. М.: Дашков и К, 2008.
2. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. – М., ИНФРА-М, 2008.
3. Бирюкова О. Ю., Бочкова Л. А. Приемы антикризисного менеджмента: Учебное пособие. М.: Дашков и К., 2008.
4. Жарковская Е.П., Бродский Б.Е. Антикризисное управление: Учебник – 4-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2007. -356 с.
5. Беляев А.А., Коротков Э.М. Антикризисное управление. Учебник для ВУЗов (изд: 2) ЮНИТИ 2009. – 311 с.
6. Антикризисное управление. Учебное пособие для ВУЗов (изд: 6) Ларионов И.К., Брагин Н.И., Алиев А.Т. Изд. Дашков и К. 2009 – 292 с.
7. Просветов Г.И. Антикризисное управление: задачи и решения: учебно-практическое пособие. Альфа-Пресс, 2009 – 288 с.
8. Круглова Н.Ю. Антикризисное управление. Учебное пособие для ВУЗов КноРус, 2009 – 512 с.
Дополнительная:
- Андреева С.В. Концептуальные основы организации проактивного антикризисного управления. – СПб.: СПбГУЭФ, 2005.
- Анисимов С.Н. Рейдерство в России. Особенности национального захвата. – М.: Вектор, 2007.
- Антикризисное управление / Под ред. К.В. Балдина – М.: Гардарики, 2006.
- Антикризисное управление: Учебное пособие в 2 т. / Отв. ред. Г.К. Таль – М.: ИНФРА-М. – М, 2008.
- Бланк И.А. Антикризисное финансовое управление предприятием. – М.: Ника-Центр, Эльга, 2006.
- Богомолец С.Р. Финансовое оздоровление предприятий. – М.: Маркет ДС, 2005.
- Большаков А.С. Антикризисное управление: финансовый аспект. – СПБ.: СПбГУП, 2005.
- Валдайцев С.В. Антикризисное управление на основе инноваций. – М.: Велби, 2006.
- Гончаров М.И., Лемзяков Г.А. Консалтинг в антикризисном управлении. – М.: Экономика, 2009.
- Гончарук А.Ю. Антикризисное управление и трансформация производственных систем. – М.: Экономика, 2006.
- Гусева Т.А., Владыка Е.Е. Арбитражный управляющий как участник процедуры банкротства. – М.: Волтерс Клувер, 2005.
- Жарковская Е.П. Антикризисное управление. – М.: Омега-Л, 2005.
- Жарковская Е.П., Бродский В.Е. Антикризисное управление. – М.: ОМЕГА-Л, 2007.
- Зуб А.Т. Антикризисное управление. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Аспект – Пресс, 2009.
- Израйлева О.В. Платежеспособность организации: проблемы, теория, практика: Монография – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2008.
- Маренков Н.Л., Касьянов В.В. Антикризисное управление. – Ростов н/Д: Феникс, 2009.
- Никонова Н.К., Добрынин К.Э. Рейдерство: гражданско-правовые и уголовно-правовые аспекты. – М.: Юрид. Центр Пресс, 2009.
- Орехов В.И., Гапоненко Н.П., Балдин К.В. Антикризисное управление. – М.: Инфра-М, 2006.
- Основы антикризисного управления. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Под ред. Н.Н. Кожевникова – М.: Издательский центр « Академия», 2009.
- Попов Р.А. Антикризисное управление. – М.: Высшая школа, 2006.
- Тавасиев А.М. Антикризисное управление кредитными организациями. – М.: Юнити-Дана, 2006.
- Телюкин М.В., Ткачев В.Н. Несостоятельность (банкротство) в России. Схемы. – М.: Городец, 2006.
- Тихомиров Б.И. Рейдерство: Учебное пособие. – СПб.: Сезам-Принт, 2009.
- Фаенсон М.И., Пиманова А.А. Рейдерство (недружественный захват предприятия): практика современной России. – М.: Альфа Пресс, 2007.
- Федоров А.Ю. Рейдерство и корпоративный шантаж. – М.: Волтерс Клувер, 2010
- Юн Г.Б. Методология антикризисного управления. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело,2008.
Интернет- ресурс:
1. http://www.dist-cons.ru/modules/reeng/index.html
Информация по реинжинирингу.
2. http://www.dist-cons.ru/modules/finm/index.html
Информация по финансовому менеджменту.
3. http://www.dist-cons.ru/modules/fap/index.html
Финансовый анализ на предприятии.
4. http://bankrot.ru/
Российский антикризисный ресурс.
5. www.eup.ru
Бесплатная электронная библиотека (монографии, диссертации, книги, статьи, деловые новости, конспекты лекций, рефераты, учебники). Тематика: финансы и кредит, налогообложение, оценка имущества, экономика недвижимости, экономика малого бизнеса, право, менеджмент, маркетинг и т.д.
6. www.finbook.biz
Библиотека бесплатных электронных книг на тему бизнеса, финансов, менеджмента, экономики.
7. www.aup.ru
Административно-Управленческий Портал - публикации по экономике, финансам, менеджменту и маркетингу.
8. www.rcsme.ru
Ресурсный центр малого бизнеса. Электронная библиотека.
9. www.esbc.ru
Электронная библиотека центра "Предпринимательство и малый бизнес".
7. Требования к уровню освоения программы и
формы текущего промежуточного и итогового контроля
7.1. Формы текущего промежуточного и итогового контроля
Требования к промежуточной аттестации студентов:
- посещение студентом лекционных, практических занятий;
- активная работа на практических занятиях;
- изучение дополнительной литературы по темам курса.
Промежуточная аттестация выставляется количеством набранных баллов по текущему рейтингу и результатам промежуточного контрольного тестирования.
Формой текущего промежуточного и итогового контроля является компьютерное тестирование. Для проведения компьютерного тестирования студент должен получить индивидуальный пароль, который идентифицируется как допуск к сдаче зачета.
В результате компьютерного тестирования оценивается количество правильных ответов.
Критерии оценки:
- если правильных ответов 50% и более – студент получает оценку «зачтено»;
- если правильных ответов менее 50 %- студент получает оценку «не зачтено».
7.2.Тесты самопроверки знаний
7.2.1. "Кризис" и "риск" существуют ли их взаимосвязь при принятии любых управленческих решений:
а) да
б) нет
2. Исключение ожидания кризиса при принятии управленческого решения может привести к:
а) спокойному ходу производственного процесса;
б) избежанию кризиса;
в) неожиданным и более тяжелым кризисным ситуациям
3. Кризис носит характер:
а) цикличный;
б) планово развивающийся;
в) спонтанный.
4. Кризис по своей сути является:
а) разрушительным;
б) острым, приводящим к изменению экономических формаций;
в) спокойным внедрением новых технологий.
5. К объективным причинам кризиса относятся:
а) тайфуны, цунами, приводящие к большим разрушениям;
б) военные действия, приведшие к повреждениям и разрушениям инфраструктуры;
в) ошибки в принятии управленческих решений.
6. В социально-экономической системе общества имеют ли взаимосвязь системы функциональная и развитие?
а) да;
б) нет.
7. Субъективные причины кризисов это:
а) ошибки управления
б) неточности в оперативных метеосводках
в) природные явления
г) межгосударственные конфликты
8. К внешним причинам кризиса относятся:
а) состояние мировой экономики;
б) конкуренция на рынке товаров и услуг;
в) недостатки в организации производства;
г) проводимая инновационная политика;
д) политическая ситуация в стране.
9. Последствия кризиса могут привести к:
а) стагнации;
б) изменению существующей структуры;
в) новому еще более тяжелому кризису;
г) разрушению организации;
10. К качественным последствиям кризиса относят:
а) необратимые изменения;
б) обратимые изменения.
11. К типологии признаков кризиса по принадлежности относят:
а) масштабы кризисов;
б) причины и возможные последствия;
в) сроки протекания кризиса;
г) место прохождения кризиса.
12. Мониторинг антикризисного управления это:
а) контроль процессов развития и отслеживания их тенденций по антикризисному управлению;
б) разработка по конкретному объекту управления антикризисных мероприятий;
в) нет правильного ответа.
13. Мониторинг распознавания кризиса связан с:
а) наличием специалистов антикризисного управления;
б) психологическим климатом в коллективе;
в) взаимодействием в системе управления;
г) сложной линейной системой управления.
14. Преодоление кризиса зависит от:
а) используемых методик анализа кризисных ситуаций;
б) наличия специалистов в области антикризисного управления;
в) полной замены штата работников;
г) частичного сокращения либо представления неоплаченных отпусков;
15.Кризисы, которые легче предвидеть и легко управляемые, называются:
а) неожиданными;
б) легкими;
в) глубокими;
г) предсказуемыми;
16. Кризисы, проявляющийся в виде стресса, приобретающего массовый характер, возникновении чувства неуверенности, паники, страха за будущее и др. называются:
а) технологическими;
б) природными;
в) психологическими;
г) предсказуемыми;
17. Признак исследования основанный на первоисточниках.
а) практичность;
б) аутентичность;
в) логичность;
г) цикличность;
18.Управление, в котором поставлено оптимальным образом предвидение опасности кризиса, анализ его симптомов, мер по снижению отрицательных последствий и использование факторов кризиса для последующего развития
а) стратегическое управление;
б) текущее управление;
в) оперативное управление;
г) антикризисное управление;
19. Этап развития организации, при котором организация находится в состоянии упадка, старения.
а) леталентный;
б) коммутантный;
в) патиентный;
г) виолентный;
20. Комплекс мероприятий по воздействию на потребителя, стимулируя его к покупке, и на производителя, для стимулирования сбыта.
а) реклама;
б) содействие продажам;
в) инновации;
г) технология;
21.Признак маркетинговой стратегии, оказывающий главное воздействие на стратегию спроса и предложения
а) внешняя среда;
б) рыночная конъюнктура;
в) внутренняя среда;
г) макроокружение;
22.Причины кризиса, возникшие в результате деятельности самого предприятия
а) внешние;
б) качественные;
в) количественные;
г) внутренние;
23.Реорганизационная процедура, при которой предприятию-должнику может быть предоставлена финансовая помощь для погашения денежных обязательств, обязательных платежей и восстановление платежеспособности должника.
а) санация;
б) дезактивация;
в) дифференциация;
г) пролонгация;
24.Совокупность целенаправленных действий руководящего состава организации по работе с персоналом
а) управление персоналом;
б) кадровая политика;
в) оргштатная политика;
г) кадровый потенциал;
25. Принцип управления персоналом, предусматривающий скоординированный подход ко всем направлениям формирования и регулировке человеческого капитала организации
а) системности;
б) равных возможностей;
в) уважения человека;
г) командного единства;
26. Принцип управления персоналом, являющийся основой завоевания доверия людей для достижения организацией успеха
а) учета долгосрочной перспективы;
б) участия сотрудников;
в) интеграции и сплоченности;
г) уважения человека;
27.Конфликт, характеризующийся отсутствием явного противостояния
а) открытый;
б) процессный;
в) прогрессный;
г) скрытый;
28.Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей
а) соперничество;
б) целеполагание;
в) конфликт ;
г) мотивация.
7.3.Правильные ответы на тесты самопроверки знаний
7.3.1.Ответы на тесты:
1-а,в. 2-в. 3-а,в. 4-а,б. 5-а. 6-а. 7-а. 8-а,б,д. 9-б,в,г. 10-а. 11-а,б. 12-а. 13-а,в. 14-а,б. 15-б, 16-в, 17-б, 18-г, 19-б 20-б, 21-б, 22-г, 23-а, 24-а,25-а, 26-г, 27-г, 28-в.
8 Структура и бальная оценка рейтингов
| № п/п | Структура | II семестр | III семестр |
| 1 | Выполнение теоретического тестового задания | 10 | 10 |
| 2 | Выполнение практического тестового задания | 10 | 10 |
| 3 | Выполнение заданий на практических (семинарских) занятиях | 5 | 5 |
| 4 | Посещение занятий: 100% занятий 75% 100% занятий 50% 75% занятий 25% 50% занятий 10% 25% занятий | 5 4 3 2 1 | 5 4 3 2 1 |
