Министерство образования РФ
Российский химико-технологический университет
им. Д.И. Менделеева
Новомосковский институт
Попов С.А., Горбатенко Г.В., Власов Д.В.
Методические рекомендации
к выполнению квалификационной (выпускной) работы
студентами специальности 061100 «Менеджмент организации»
Новомосковск 2003
УДК 338
ББК 65.290-2
Рецензент:
эксперт УМО ВУЗов России
по образованию в области менеджмента
Кирсанов К.А.
Составители: Попов С.А., Горбатенко Г.В., Власов Д.В
П 58 Методические рекомендации к выполнению квалификационной (выпускной) работы студентами специальности 061100 «Менеджмент организации» / РХТУ им. Д.И. Менеделеева. Новомосковский институт; Сост.: С.А. Попов, Г.В. Горбатенко, Д.В. Власов.- Новомосковск, 2003. – 54 с.
С учётом особенностей выполнения квалификационных (выпускных) работ на кафедре "Менеджмент" НИ РХТУ имени Д.И. Менделеева, на основе требований стандартов ЕСКД и ИСО, выработаны методические рекомендации к выполнению и оформлению дипломных проектов и работ.
Рекомендации разработаны для студентов, обучающихся специальности 061100 "Менеджмент организации", руководителей дипломного проектирования, научных консультантов и рецензентов выпускных работ.
УДК 338
ББК 65.290-2
©Новомосковский институт Российского
химико-технологического университета
им. Д.И. Менделеева, 2003
Содержание
| Стр. | ||
| Введение | 4 | |
| 1 | Подготовка и защита выпускной работы. Общие положения | 5 |
| 2 | Выбор и обоснование актуальности темы выпускной работы. Согласование и утверждение темы выпускной работы | 6 |
| 3 | Сбор и обработка информации. Поиск оригинальных источников.Формирование методики исследования (разработки) | 11 |
| 4 | Построение и содержание выпускной работы | 14 |
| 5 | Общие требования к структуре выпускной работы | 16 |
| 6 | Документальное оформление выпускной работы | 19 |
| 7 | Подготовка выпускной работы к защите и защита | 29 |
| Список литературы | 33 | |
| Приложение А Примерная тематика выпускных работ | 34 | |
| Приложение Б Бланк предварительной анкеты | 38 | |
| Приложение В Бланк заключения экспертной группы | 39 | |
| Приложение Г Бланк заявления об утверждении темы дипломного проекта | 40 | |
| Приложение Д Бланк заявления об утверждении темы дипломной работы | 41 | |
| Приложение Ж Бланк задания к дипломному проекту | 42 | |
| Приложение И Бланк задания к дипломной работе | 44 | |
| Приложение К Титульный лист дипломного проекта | 46 | |
| Приложение Л Титульный лист дипломной работы | 47 | |
| Приложение М Пример оформления реферата выпускной работы | 48 | |
| Приложение Н Пример оформления содержания выпускной работы | 49 | |
| Приложение П Бланк отзыва руководителя выпускной работы | 50 | |
| Приложение Р Бланк рецензии | 51 | |
| Приложение С Образец штампа для графического материала выпускной работы | 53 | |
| Приложение Т Оценочный лист для члена Государственной аттестационной комиссии | 54 |
Введение
Выпускники кафедры "Менеджмент" - специалисты широкого профиля, готовые применить свои знания:
- в проектных организациях;
- в отделах управления предприятий;
- в планово-экономических службах;
- в отделах маркетинга;
- в группах связей с общественностью;
- в исследовательских лабораториях социального управления;
- в инвестиционных институтах, налоговых службах, банках, финансовых компаниях и др.
Деятельность выпускника в перечисленных подразделениях может иметь организационно-управленческий, проектно-конструкторский, финансово-экономический, экспертный или исследовательский характер. Готовность к указанным видам деятельности должна обеспечиваться, в первую очередь, квалифицированным выполнением выпускной работы, на основе требований, формулируемых в настоящем издании.
Методические рекомендации определяют:
- формы и виды выпускных работ;
- требования к построению задания на разработку и проектирование;
- требования к построению и содержанию пояснительной записки;
- требования к комплектности материалов;
- требования к выполнению графических и текстовых документов.
Методические рекомендации адресованы студентам, обучающимся специальности 061100 "Менеджмент организации", а также руководителям дипломного проектирования, научным консультантам и рецензентам квалификационных (выпускных) работ.
Предлагаемые методические рекомендации выработаны на основе требований стандартов ЕСКД и ИСО с учётом особенностей выполнения квалификационных (выпускных) работ на кафедре "Менеджмент" НИ РХТУ имени Д.И. Менделеева.
1 Подготовка и защита выпускной работы. Общие положения
Подготовка и защита выпускной работы является заключительным этапом процесса обучения в вузе. Её целью является закрепление и углубление теоретических и практических навыков, полученных в процессе обучения в вузе.
Процедура подготовки и защиты выпускной работы включает в себя следующие этапы:
а) выбор и обоснование актуальности темы исследования (разработки). Согласование и утверждение темы выпускной работы;
б) сбор и обработка информации. Поиск оригинальных источников. Формирование методики исследования (разработки);
в) выполнение выпускной работы. Консультации руководителя и внешних консультантов;
г) документальное оформление выпускной работы;
д) подготовка к защите, экспертиза и рецензирование выпускной работы;
е) защита выпускной работы.
2 Выбор и обоснование актуальности темы выпускной работы.
Согласование и утверждение темы выпускной работы
Выбор направления выпускной работы - важный этап, который должен начинаться задолго до начала преддипломной практики во время выполнения студентом курсовых работ (проектов) 4-го и 5-го курсов обучения. Желательно, чтобы выпускная работа стала развитием предыдущих учебных работ студента в соответствии с его индивидуальным планом подготовки.
Тема выпускной работы выбирается студентом с учетом его профессиональных интересов, сложившихся в период обучения в вузе, рекомендаций выпускающей кафедры и предложений руководителя работы (проекта).
Выбор темы основывается на результатах поиска "узких мест" в управлении конкретными предприятиями и организациями, рассмотрении проблем совершенствования управления в экономике, изучении методик разработки и анализа управленческих решений в бизнесе, анализе публикаций в научно-технической и производственной литературе, данных статистических исследований, экспертных оценок и наблюдений и т.д.
Не менее чем за один год до окончания обучения в вузе студенты должны быть ознакомлены с перечнем тематики выпускных работ, предлагаемых выпускающей кафедрой. С учетом сформировавшихся в ходе обучения интересов и в соответствии с приведённым в Приложении А примерным перечнем тем выпускных работ, студент должен представить на выпускающую кафедру предполагаемый план работы для двухступенчатой экспертизы. Для формирования плана работы студенту предоставляется возможность консультаций с ведущими преподавателями кафедры.
При определении тематики выпускной работы студент должен учитывать следующее:
а) подготовка выпускной работы решает задачи:
- систематизации, закрепления и расширения теоретических и практических знаний по специальности 061100;
- применения полученных знаний для решения конкретных научных и профессиональных задач в области менеджмента;
- развития навыков самостоятельной работы с литературой и законодательством, овладения методикой научного анализа;
б) выпускная работа представляет собой самостоятельное теоретическое исследование либо практическую разработку одной из наиболее актуальных, наиболее сложных проблем по специальности, имеющее выход на практику и возможную реализацию в ходе предполагаемой работы. Поэтому, каждая квалификационная (выпускная) работа должна содержать элементы новизны, поиска собственных путей разрешения современных научно- и практически значимых вопросов. Выводы автора работы должны быть убедительны и аргументированы;
в) тематика дипломных проектов и работ должна быть актуальной, соответствовать современному состоянию и перспективам развития науки и социально-экономической среды. Поскольку кафедрой устанавливается лишь примерный перечень тем выпускных работ (см. Приложение А), студент может предложить для выпускной работы свою тему с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки, с учетом опыта практической работы студента. Формулировка темы должна быть лаконичной, не допускающей различий в трактовке, произвольности масштаба объекта исследований;
г) выбор темы выпускной работы должен основываться на целевых установках и интересах студента. Предпочтителен заблаговременный выбор темы. Он позволяет методично и целенаправленно подбирать информацию для её разработки;
д) назначенный руководитель выпускной работы из профессорско-преподавательского состава (ведущих преподавателей кафедры, “внешних” специалистов в области менеджмента) оказывает студенту помощь в решении следующих вопросов:
- подготовка задания на выпускную работу;
- составление календарного графика выполнения выпускной практики;
- подбор литературных источников, практических материалов, статистики, законодательных актов и т.п.;
- корректировку элементов общего направления исследования или разработки для максимально полного решения поставленной задачи и контроль за выполнением выпускной работы;
е) по предложению руководителя выпускной работы, кафедра, в случае необходимости, определяет консультантов по отдельным разделам выпускной работы, за счет времени, отведенного на руководство выпускной работой. Консультантами могут назначаться профессора и преподаватели других высших учебных заведений, а также высококвалифицированные специалисты и научные работники других учреждений и государственных органов. На консультантов возлагаются функции разъяснения и детализации материала (вопросов), рассмотрение которых в дипломной работе (проекте) является необходимым для обеспечения ее целостности. В большинстве случаев, консультации проводятся по смежным, логически обусловленным частям выпускной работы, позволяющим конкретизировать предлагаемые разработки и мероприятия. Консультанты проверяют соответствующую часть выполненной студентом работы и оставляют на титульном листе выпускной работы свою подпись;
ж) тема выпускной работы может быть посвящена узкому, практическому вопросу или достаточно широкой научно-практической теме (проблеме). В первом случае выпускная работа оформляется в виде дипломного проекта, основная отличительная особенность которого заключается в индивидуализации объекта применения предлагаемых студентом разработок. Дипломный проект требует глубокого исследования с обращением к специализированным источникам, анализа и обобщения значительного объема информации, практических материалов для выявления зависимостей между величинами и признаками, определяющими изучаемый процесс, и ориентирован на разработки в области управления конкретным микроэкономическим объектом.
В случае, если выпускная работа имеет теоретический характер и посвящена решению научной задачи, она выполняется в виде дипломной работы, а ее основным содержанием должно стать развитие положений, выдвинутых той или иной научной школой. Темы таких исследований могут быть довольно узкими, что не умаляет их актуальности. Цель подобных исследований состоит в решении частных вопросов той или иной апробированной концепции.
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ является результатом разработки совокупности документов, закрепляющих обоснование управленческих решений и последовательность их реализации, необходимых, по представлениям автора проекта, для достижения желаемого состояния конкретного объекта управления, в том числе: решений по технологии производства и качеству продукции, организации труда, технико-экономическому и финансовому анализу, инвестициям и т.д. Поскольку различные проекты обращаются к различным направлениям менеджмента, они, очевидно, должны различаться соотношением долей инноваций, уровнем мероприятий, применяемыми средствами обработки информации, нормативно-правовой аргументацией.
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА является результатом исследования хозяйственного и социального процесса в практике многих (нескольких) микроэкономических субъектов, анализа состояния или разработки управленческого нововведения на действующих или вновь создаваемых субъектах, в том числе по отдельным направлениям, функциям и фазам процессов управления, а также механизмам их реализации.
Дипломные работы различаются содержанием объекта исследований и разработок, методами их анализа и моделирования, новизной предлагаемых приемов и методов оценки эффективности, предлагаемых технологий, направленностью патентно-лицензионной и правовой экспертизы.
Разумеется, выпускные работы студентов не могут быть полностью завершенными исследованиями по объему и глубине проработки, в связи с высокой трудоемкостью и сложностью таких разработок. Поэтому, допустимыми являются технические (конструктивные) эскизные предложения, укрупненные расчеты с представлением технологических, экономических, инвестиционных обоснований и аналитических расчетов по отдельным стадиям выпускной работы в соответствии с заданием.
Прежде, чем тема квалификационной (выпускной) работы будет передана для утверждения приказом ректора НИ РХТУ, группа экспертов, включающая ведущих преподавателей выпускающей кафедры, анализирует индивидуальную тематику, предлагаемую студентами Для проведения экспертизы на выпускающей кафедре, распоряжением заведующего определяется состав экспертной группы. Для проведения экспертизы студенты обязаны заполнить первый лист предварительной анкеты (Приложение Б) в сроки, устанавливаемые выпускающей кафедрой. Такими сроками обычно являются:
а) март-апрель предпоследнего года обучения (4-го) для студентов дневного отделения (15 апреля);
б) для студентов заочного отделения предпоследнего года обучения (5-го) (15 мая);
в) сентябрь – октябрь последнего года обучения (5-го для студентов дневного отделения и 6-го для студентов заочного отделения) (30 октября).
В октябре выпускающая кафедра проводит общее собрание студентов-выпускников, где разъясняются общие подходы и даются рекомендации по выполнению выпускной работы.
Заполненная и подписанная студентом предварительная анкета передается в экспертную группу. Замечания и рекомендации экспертной группы фиксируются на втором листе предварительной анкеты, после чего анкета возвращается студенту для доработки.
Результаты первого этапа экспертизы, после консультации с руководителем, в обязательном порядке должны быть учтены студентом при передаче доработанной анкеты на второй этап экспертизы. Замечания и рекомендации, выработанные экспертной группой на втором этапе экспертизы, обязательны к исполнению в процессе выполнения студентом выпускной работы.
Предварительные анкеты, после ознакомления студентов с замечаниями экспертной группы, передаются на выпускающую кафедру и хранятся в ее делах.
Результатом двухступенчатой экспертизы должно стать максимальное сближение требований, предъявляемых к выпускным работам по специальности 0611.00 “Менеджмент организации” и интересов студента в вопросе выбора темы разработки (исследования).
Тема выпускной работы, скорректированная в процессе экспертизы, кандидатура руководителя выпускной работы и место прохождения преддипломной практики утверждаются приказом ректора НИ РХТУ на основании личного заявления студента, содержащего визу предполагаемого руководителя выпускной работы (Приложение В, Г). Приказ выпускается за один месяц до выхода студента на преддипломную практику.
Сроки подготовки и представления выпускной работы к защите указываются в задании на выпускную работу (см. Приложение Д, Ж), составляемом на основании вышеупомянутого приказа ректора НИ РХТУ. Задание заполняется руководителем выпускной работы при участии студента, и затем - подписывается руководителем и студентом. Задание формируется по результатам прохождения студентом преддипломной практики, предварительного анкетирования и утверждается заведующим выпускающей кафедрой.
Оформленное задание является одним из документов итоговой аттестации. Изменение задания может быть произведено только с повторным утверждением темы выпускной работы заведующим выпускающей кафедрой и повторным приказом ректора НИ РХТУ.
3 Сбор и обработка информации. Поиск оригинальных источников. Формирование методики исследования (разработки)
Основной список исходной информации для подготовки выпускной работы студенту рекомендует научный руководитель. При работе с литературными источниками, студент дополнительно подбирает научную литературу, нормативные документы и другие источники. Составляется полная библиография по теме выпускной работы. Подобранный список литературы должен включать в себя специально посвященные избранной теме монографии и научные статьи отечественных и зарубежных авторов, современную научную литературу, отражающую старые и новые подходы к решению изучаемых проблем, а также основные нормативные документы, имеющие непосредственное отношение к рассматриваемой теме. Рекомендуется также использовать периодические издания.
Подбор информационных материалов может быть организован по-разному. По времени осуществления подбора информации возможны:
- постепенное накопление материалов в ходе учебного процесса с ориентацией на все или некоторые изучаемые дисциплины с использованием рекомендаций кафедр;
- концентрированное накопление материалов в ходе преддипломной практики с акцентом на решение конкретных практических задач.
При подборе информации рекомендуется создание картотеки, обеспечивающей выход на оригинальные источники в библиотечных фондах.
Ознакомление с источником следует проводить на основе его анализа. Это позволяет усвоить содержание, взаимосвязь, подчиненность и соподчиненность материалов.
При работе с материалами целесообразно делать выписки. Степень их подробности определяется характером информации. Выписки должны быть классифицированы и систематизированы по отношению к теме выпускной работы. Система индексации не обязательно должна жестко регламентироваться, но наиболее важные материалы должны быть определенным образом выделены. Для обогащения лексики следует составлять словарь основных терминов.
Исследование (разработка) должно проводиться на основе системного подхода, когда объект исследования рассматривается как сложное образование, представляющее совокупность взаимосвязанных элементов. При этом система обладает определенными новыми свойствами, которые отсутствуют у составляющих ее элементов.
Базовыми методами исследования являются анализ и синтез, неразрывно связанные между собой. Суть анализа состоит в мысленном расчленении сложного понятия на части путем логической абстракции. Это позволяет определить роль каждого элемента системы в формулировании ее свойств. Элементы должны быть идентифицированы (опознаны) как части системы, охарактеризованы и измерены количественно, определены во взаимосвязях с другими элементами. Анализ позволит также определить и исключить из рассмотрения компоненты, сопровождающие жизнедеятельность системы, но не входящие в нее органическими частями. Так, могут быть проанализированы системы налогообложения, состояние бухгалтерского учета и отчетности, финансовое положение организации, некоторый сегмент рынка, иерархическая структура управленческой пирамиды, себестоимость продукции, требуемый уровень сервиса, уровень конкурентоспособности продукции, система законодательных актов.
Синтез состоит в объединении, сочетании частей в рабочий вариант (модель) системы для рассмотрения ее в целом. Появляется возможность сравнивать варианты решений при разных исходных данных, когда элементам системы предаются определенные количественные или качественные характеристики. Так, могут быть исследованы зависимость налоговых сборов от финансового состояния предприятия, влияние на себестоимость продукции размеров запаса сырья, полуфабрикатов, уровня механизации или автоматизации производственных процессов.
Решение финансово-экономических задач предполагает анализ себестоимости прибыли, денежных потоков, структуры финансовых расчетов и расчет финансовых коэффициентов, особенностей ценообразования продукции, производительности труда, рациональности грузопотоков, режима использования рабочего времени и т. п. При решении финансовых задач, а также задач управления и организации производства исследуются возможные финансовые, технические, социально-психологические аспекты.
Для количественных и качественных оценок процессов и явлений используется моделирование системы. Рекомендации по результатам исследования основываются на методе аналогий, когда предполагается, что свойства модели сходны со свойствами системы.
Модели могут быть логическими и математическими в зависимости от существа изучаемых процессов и явлений. К числу логических моделей можно отнести сетевые модели и графические схемы. Сетевые модели отражают временные и территориальные параметры, когда устанавливается что, где, когда и кем выполняется. Графические схемы, как правило, включают взаимосвязи элементов, их подчинение и соподчинение.
Экономико-математические модели, как правило, требуют использования экономико-математических или логико-математических методов, например, методов линейного программирования. При обработке массива статистических данных широко применяются методы вероятностных оценок и установления корреляционных зависимостей. Первые помогают установить степень риска в финансовых решениях, вторые - степень эластичности связей различных параметров.
Подготовка выпускной работы предполагает, что студент обращается за консультацией к научному руководителю или консультанту, кандидатура которого утверждена приказом ректора института. Это нужно при трудностях в выборе варианта последующих действий или при необходимости оценки достигнутых результатов.
4 Построение и содержание выпускной работы
Основное в выпускной работе - предложение автором способа решения конкретной научно-практической задачи. В связи с этим, результаты проведенного обследования и анализа деятельности организации должны стать основой последующей разработки рекомендаций и практических предложений по совершенствованию процесса управления конкретным объектом в любом из выбранных аспектов: бухгалтерском учете, финансах, экономике, маркетинге, разработке управленческих решений, предпринимательском деле и бизнесе, социологии и психологии управления и т.д. В работе должно быть особо отмечено (во введении или заключении), что лично сделано автором в решении поставленной задачи и какой научный или научно-практический вклад вносит данное исследование в разработку актуальных проблем управления в условиях рыночной экономики.
Структура выпускной работы должна отражать логику научного исследования.
К защите квалификационной (выпускной) работы студент должен представить:
- расчётно-пояснительную записку;
- графическую часть выпускной работы (иллюстративный материал).
Кроме того, обязательными элементами выпускной работы являются:
- отзыв руководителя выпускной работы, утвержденного приказом ректора НИ РХТУ (в пояснительную записку не подшивается, приложение П),
- заключение (рецензия) официального рецензента выпускной работы (Приложение Р), назначаемого заведующим кафедрой и выбираемого им из списка рецензентов, утверждаемых приказом ректора НИ РХТУ. Подписи внешних рецензентов удостоверяются в организации, в которой работает рецензент, и скрепляются печатью организации (в пояснительную записку не подшивается);
- обязательные согласования с консультантами выпускных работ, утверждаемых приказом ректора НИ РХТУ, оформляемые подписью консультанта на титульном листе расчетно-пояснительной записки.
Очевидным требованием, предъявляемым к выпускной работе, является безупречная грамотность. Наличие орфографических и грамматических ошибок, грубых стилистических погрешностей резко снижает ценность любого, пусть даже новаторского по содержанию, научного исследования. Отсюда следует необходимость научного и литературного редактирования выпускной работы.
Научное редактирование осуществляется с целью проверки правильности выбора терминов, точности логических посылок и выводов, достоверности привлекаемых источников и т. д. Литературное редактирование, в свою очередь, предполагает обеспечение соблюдения норм современного литературного языка. Оба вида редактирования направлены на устранение всевозможных ошибок (семантических, стилистических, грамматических), на повышение содержательности выпускной работы.
5 Общие требования к структуре выпускной работы
В состав выпускной работы входят два структурных элемента:
- текстовая часть - расчетно-пояснительная записка;
- графическая часть.
Текстовая часть должна включать следующие обязательные составляющие:
- титульный лист;
- задание на дипломную работу или проект;
- реферат;
- содержание;
- введение;
- основная часть;
- заключение;
- список литературы;
- приложения.
ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ является первой страницей текстовой части. Являясь основой для поиска и обработки документа, он содержит обязательные реквизиты, оговоренные в Приложении К и Л.
ЗАДАНИЕ НА ДИПЛОМНУЮ РАБОТУ ИЛИ ПРОЕКТ (Приложение Ж и И) является второй страницей текстовой части. Оно содержит основные исходные данные, конкретизирует перечень подлежащих проработке основных вопросов, план его выполнения. Заполнение задания является последним этапом преддипломной практики студента.
РЕФЕРАТ (Приложение М). Выпускаемая информация обязательно снабжается коротким сообщением о ее содержании и объеме.
Реферат должен содержать: сведения об объеме пояснительной записки, количестве иллюстраций (рисунков), таблиц, количество использованных литературных источников и количество приложений, перечень ключевых слов и собственно текст реферата (согласно ГОСТ 7.9-95 (ИСО 214-76) Международный стандарт).
Перечень ключевых слов должен включать от 5 до 15 слов или словосочетаний из текста пояснительной записки, которые в наибольшей степени характеризуют ее содержание и обеспечивают возможность информационного поиска. Ключевые слова приводятся в именительном падеже и пишутся прописными буквами в строку через запятые.
Текст реферата должен отражать:
- объект проектирования, исследования или разработки;
- цель проекта (работы);
- методы исследования;
- полученные результаты и их новизна;
- готовность к внедрению;
- рекомендации по внедрению.
Объем реферата не должен превышать 1 страницы текста. Правила составления реферата и аннотации описаны в ГОСТ 7.4-95 “Издательское оформление и расположение публикации в издании”. Обязательным является также краткое (2-4) фразы резюме на изучавшемся студентом иностранном языке, размещенном на той же странице.
Кроме того, один (дополнительный) экземпляр реферата вкладывается в пояснительную записку.
СОДЕРЖАНИЕ (оглавление) (см. пример - Приложение Н) включает наименование всех разделов, подразделов, пунктов и подпунктов основной части (если они имеют наименование), заключение, список литературы и приложения с указанием номеров страниц, с которых они начинаются.
ВВЕДЕНИЕ должно включать обоснование актуальности научного исследования (обоснование темы), цель выпускной работы, перечень задач для реализации поставленной цели, методологию вопроса, краткую историю вопроса и ожидаемый результат, характеристику используемых источников и литературы. Обзор используемых источников и литературы должен быть сделан по тематическому или предметному принципу, содержать оценку (возможно - критическую) автора. Объем введения 3-7 страниц.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ выпускной работы, независимо от выбранной темы, должна структурно иметь две составляющие:
- описательную (или обзорную), отображающую ход исследования;
- экспериментальную, в которой приводятся методика и техника исследования, достигнутый результат, практические рекомендации и выводы.
Основная часть выпускной работы может содержать иллюстративный или цифровой материал. Выбор формы представления иллюстративного материала (таблицы, диаграммы, рисунки, графики, схемы и т. д.) зависит от цели и характера темы исследования. Следует учитывать, что любой иллюстративный материал, помещаемый в основную часть выпускной работы, должен нести максимум новой полезной информации. Так, таблицы, помещаемые в основной части, должны быть аналитическими, то есть являться результатом обработки и анализа цифровых показателей. В неаналитических таблицах помещаются, как правило, необработанные статистические данные, необходимые лишь для информации или констатации. Этот вид таблиц следует приводить в приложении к работе.
В отдельные разделы рекомендуется выделять:
- исторический обзор литературы по рассматриваемым вопросам;
- описание методики обследования объекта, на базе которого выполняется выпускная работа, и анализа полученных результатов;
- разработку практических рекомендаций с обоснованием выбора предлагаемой технологии менеджмента, маркетинга, использования психологических и социологических методов в управлении, других специальных вопросов, поднятых в работе.
Необходимым условием является комплексная оценка экономической эффективности внедрения рекомендаций, которую осуществляют в соответствии с имеющимися методиками.
Таким образом, рекомендуемым алгоритмом выполнения выпускной работы являются последовательные действия:
- этап “Анализ ситуации”;
- этап “Идентификация проблемы”;
- этап “Определение критериев выбора альтернативы”;
- этап “Разработка альтернатив”;
- этап “Выбор альтернативы”;
- этап “Согласование решения”;
- этап “Управление реализацией”;
- этап “Контроль и оценка результатов”.
В ЗАКЛЮЧЕНИИ подводятся итоги проведенного исследования, обобщенно излагаются выводы по главным вопросам, намечаются перспективы дальнейшей разработки темы. В заключении приводятся результаты оценки управленческой эффективности внедрения рекомендаций, а если эффект рассчитать невозможно, следует обосновать научную или социальную ценность работы. Примерный объем заключения 3 - 5 страниц.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ включает источники и литературу, использованные студентом в ходе подготовки и написания выпускной работы, и должен содержать не менее 30 наименований. Список литературы должен содержать библиографическое описание директивных и нормативно-методических материалов, научных и учебных периодических изданий, используемых при написании работы. В списке должны содержаться только те источники, которые упоминаются (цитируются) по тексту выпускной работы.
ПРИЛОЖЕНИЯ оформляют как продолжение работы после списка литературы, располагая их в порядке ссылок в тексте. В приложение выносятся все материалы, не являющиеся насущно важными для понимания проблемы,. В приложении, как правило, помещают схемы, таблицы, графики, а также текстовые, справочные, организационно-нормативные документы и т. п.
6 Документальное оформление выпускной работы
Выпускная работа должна быть отредактирована и вычитана. Общий объем выпускной работы 80-100 страниц машинописного текста (с одной стороны). Приложения в общий объем работы не входят. Работа должна быть оформлена на одной стороне листа формата А4 ГОСТ 9327-60. Допускается представлять таблицы и иллюстрации на листах формата не более А3, складываемых до формата А4. Предпочтение должно быть отдано работам, выполненным и подготовленным с применением ПЭВМ. Цвет чернил основного текста – черный, либо синий. Текст следует печатать, соблюдая следующие размеры полей: левое - не менее 30 мм, правое - не менее 10 мм, верхнее - не менее 15 мм, нижнее - не менее 20 мм. Рекомендуется использовать шрифт Times New Roman № 13, 14; интервал – обычный, количество знаков в строке - 58-60, количество строк на листе - 30-32, межстрочный интервал – 1,5.
Заголовки и подзаголовки разделов центруются относительно текста (размер шрифта заголовка рекомендуется № 16, без подчеркивания) или располагают флаговым способом; заголовки подразделов - с красной строки (отступ - 5 печатных знаков). Каждый раздел выпускной работы должен начинаться с новой страницы.
Порядковый номер страницы размещается в центре верхнего поля соответствующей страницы. Нумерация страниц текста пояснительной записки и приложений должна быть сквозная. Страницы выпускной работы нумеруются арабскими цифрами без дополнительных знаков. Титульный лист выпускной работы включается в качестве первого в общую нумерацию работы. На титульном листе, задании на дипломную работу или проект, реферате цифры нумерации не ставят, но они учитываются в нумерации страниц выпускной работы.
Основная часть выпускной работы, в зависимости от темы исследования и содержания, излагается в виде текста и иллюстративного материала (таблиц, чертежей, схем, диаграмм) в различном сочетании.
Текст работы содержит грамматически и логически согласованную информацию об объекте исследования (разработки). Текст делится на разделы (подразделы), пункты (подпункты), имеющие, в необходимых случаях, заголовки и нумерацию арабскими цифрами.
Если заголовок состоит из двух и более предложений, их разделяют точкой. В конце заголовка точка не ставится. Переносы слов в заголовках и подзаголовках не допускаются. Заголовок должен быть отделен от основного текста и подзаголовка, т.е. заголовка подраздела (другого заголовка) одной пустой строкой до и после заголовка.
Работа должна быть выполнена в четкой логической последовательности. Иерархия подчиненности тем, разделов и подразделов в содержании должна быть представлена: номер раздела должен состоять из одного числа без точки; номер подраздела должен состоять из номера раздела и номера подраздела, разделенных точкой, в конце номера подраздела точка не ставится. При более мелком делении сохраняется тот же принцип нумерации. Например:
Флаговый способ расположения заголовков и подзаголовков
1 Риски коммерческой деятельности
1.1 Методы оценки рисков
1.1.1 Статистические методы оценки рисков
Центрованный способ расположения заголовков и подзаголовков
1 Риски коммерческой деятельности
1.1 Методы оценки рисков
1.1.1 Статистические методы оценки рисков
Основная цифровая информация работы должна быть представлена в табличном или графическом виде.
Форма таблицы применяется при изложении цифровой и словесной информации о нескольких объектах по ряду признаков. Таблицы применяются для большей наглядности и сравнения показателей. Таблицы имеют два вида членения текста: вертикальный - графы, горизонтальный - строки. Заголовки и подзаголовки граф, строк должны быть выражены именем существительным в именительном падеже единственного числа. Заголовки граф и строк таблицы следует писать с прописной буквы, а подзаголовки граф - со строчной буквы, если они составляют одно предложение с заголовком, или с прописной буквы, если они имеют самостоятельное значение. Разделять заголовки и подзаголовки боковика и граф диагональными линиями не допускается. В заголовках и подзаголовках строки граф таблицы употребляются только общепринятые сокращения и условные обозначения.
При оформлении информации в виде таблиц должны соблюдаться следующие требования (см. рис. 1):
а) таблицы нумеруются арабскими цифрами сквозной нумерацией или в пределах каждого раздела. Слово “Таблица” указывают один раз слева на первой частью таблицы, над другими частями пишут слева “Продолжение таблицы” с указанием номера. Номер таблицы проставляется через тире перед названием таблицы на одной строке и отделяется он нее одной пустой строкой. Порядковый номер таблицы должен позволять идентифицировать:
- принадлежность содержащейся в таблице информации к соответствующему основному разделу работы (первая цифра номера таблицы)
- порядковый номер таблицы внутри соответствующего раздела (последняя цифра номера таблицы).
Например, таблица, имеющая порядковый номер 2.9, является девятой по счету в разделе 2 работы. В случае если общее количество таблиц в дипломной работе не превышает 15, допускается сплошной порядок их нумерации (с первой по пятнадцатую);
б) в таблице должна быть предусмотрена свободная строка, позволяющая идентифицировать соответствующие столбцы при переносе таблицы на следующую страницу;
в) графу “Номер по порядку" приводят в тех случаях, когда в тексте работы необходимо сделать ссылки на пронумерованные строки таблицы;
г) повторяющийся текст в строках одной и той же графы, состоящий из двух и более слов, при первом повторении заменяют словами “То же”, а далее кавычками. Заменять кавычками повторяющиеся в таблице цифры, математические знаки, знаки процента и номера, обозначения нормативных документов не допускается;
д) в таблице не должно быть незаполненных граф и строк. При отсутствии отдельных данных следует ставить прочерк (тире);
е) в тексте работы ссылка на таблицу (см. пример) должна предварять саму таблицу;
Результаты оценки степени влияния частных производственных ситуаций на скорость принятия управленческого решения приведены в таблице 2.9
Таблица 2.9 - Особенности частных производственных ситуаций. Экспертная оценка степени влияния ситуации на скорость принятия управленческого решения
| Описание ситуации | Качественная оценка | Количественная оценка |
| 1 | 2 | 3 |
-------------------------------------- следующая страница ------------------------------
Продолжение таблицы 2.9
| 1 | 2 | 3 |
Рисунок 1 – Пример оформления табличной информации
В случае возникновения необходимости перечисления, используются маркированные и нумерованные списки. В качестве маркеров разрешается использовать только знак дефиса.
Нумерованные списки должны оформляться с использованием либо - цифры со скобкой [например: 1)…; 2)…; 3)…], либо – буквы со скобкой [например: а)…; б)…; в)…].
Иллюстративный материал (чертежи, схемы, диаграммы и т.п.) помещают в работе с целью установления свойств и характеристик объекта исследования или для лучшего понимания текста. Иллюстративный материал, несущий полезную информацию, должен располагаться непосредственно после текста, в котором о нем упоминается впервые, или на следующей странице, а в случае простой констатации факта - в приложении к выпускной работе. Рисунок или чертеж, размеры которого больше формата А4, учитывают как одну страницу.
Помещаемые в работе чертежи, схемы, рисунки, диаграммы и т.д. должны соответствовать требованиям государственных стандартов Единой системы конструкторской документации.
Иллюстративный материал должен иметь тематическое наименование (название). Перед наименованием, при необходимости, помещают поясняющие данные (подрисуночный текст). Кроме того, при оформлении информации в графическом виде (рисунки, схемы и т.д.) должны соблюдаться следующие требования (см. пример):
а) название графического материала размещается после соответствующего материала;
б) предпочтительно размещение графического материала на отдельной странице. Если рисунок, схема невелики, то они могут быть размещены между соответствующими блоками текста (отделяются одной пустой строкой до и после рисунка). При этом размер рисунка не должен превышать 150х120 мм;
в) порядок нумерации графического материала производится по аналогии с нумерацией табличного материала;
г) графики должны иметь четкие содержательные обозначения осей координат, которые снабжаются делениями шкалы. Обозначения экспериментальных (расчетных) точек должны быть четкими и различимыми на графике после проведения по ним сглаживающей кривой. Поэтому не допускается обозначение их точками (рекомендуют крестики, ромбики, квадратики, кружочки). Не рекомендуется проведение сглаживающей кривой от руки и совершенно не допускается соединение экспериментальных точек отрезками прямых;
д) в тексте работы, ссылка на иллюстрацию (см. рис. 2) должна предварять сам графический материал.
P – цена продукта;
Q – количество продукта;
S – кривая предложения продукта
D1, D2 - кривые изменения величины спроса.
Рисунок 1.1 – Увеличение спроса и его воздействие на цену
и количество продукта
Рисунок 2 – Пример оформления иллюстративного материала
Поскольку в работах используются математические выкладки, математические выражения и формулы, то при их включении в работу должны соблюдаться следующие требования:
а) конечные формулы (но не промежуточные математические выкладки) нумеруются (номер записывается на уровне формулы справа в круглых скобках);
б) поскольку большинство формул не являются собственными выводами исполнителя дипломной работы, до приведения формулы должна быть оформлена ссылка на соответствующую авторскую работу (см. ниже), содержащую указанную формулу. Ссылки в тексте на порядковые номера формул дают в круглых скобках;
в) после приведения формулы, используемые в ней символьные выражения должны быть подробно описаны;
г) при использовании в математических выражениях цифровых значений должны учитываться математические правила округления. Все неавторские цифровые величины должны сопровождаться ссылками на оригинальную литературу;
д) следует выделять из текста свободными строками уравнения и формулы. Выше и ниже каждой формулы должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Если уравнение не умещается в одну строку, оно должно быть перенесено после знака равенства (=) или после знаков сложения (+), вычитания (-), умножения (*) или деления (:);
е) формулы, следующие одна за другой и не разделенные текстом, разделяют запятой;
…В дальнейшем, для оценки экономии на трансакционных издержках фирмы, может быть использована процедура (2.5), приводимая в [16, с. 180]:
(2.5)
где n - количество контрагентов;
с - средняя величина издержек заключения контрактов…
В указанном фрагменте:
- [16, с. 180] - ссылка на фрагмент авторской работы (в данном случае: Теория переходной экономики. Т. 1. Микроэкономика: Учебное пособие / Под ред. д.э.н. В.В. Герасименко.- М.: ТЕИС, 1997.- 318 с.);
- 16 - порядковый номер указанной авторской работы в разделе “Список литературы” выпускной работы;
- (2.5) - порядковый номер используемой формулы в дипломной работе (где 2 - порядковый номер основного раздела дипломной работы, в котором приведена соответствующая формула; 5 - порядковый номер формулы среди иных формул указанного раздела).
Поскольку в процессе выполнения работы исполнители используют специальную литературу, ссылки на нее должны быть правильно оформлены.
Список литературных источников приводится в порядке появления ссылок на них в тексте выпускной работы. Ссылки на источники информации указывают порядковым номером, заключенным в квадратных скобках, например:[12].
При использовании оригинальной цитаты в тексте работы ссылка на автора и работу оформляется:
…Необходимо обратить внимание на тезис, выдвинутый Т.М. Джорджем и Д. Дж. Тисом: “...конкурентным рынкам свойственна тенденция к недоинвестированию в новую технологию, поскольку инноваторы располагают ограниченными возможностями взимания “штрафов” с имитаторов, имеющих, таким образом, свободный доступ к эксплуатации результатов инвестиций, осуществленных их конкурентами…“ [15, с. 150]…
В указанном фрагменте: 15 - ссылка на порядковый номер соответствующего издания, приводимого исполнителем в разделе “Список литературы” выпускной работы (в данном случае: 15. Джордж Т.М., Тис Д. Дж. Конкуренция и кооперация в стратегии американских корпораций //Уроки организации бизнеса / Под ред. А.А. Домина, B.C. Катькало. - СП-б.: Лениздат, 1994. –193 с.); с. 150 - указание на страницу соответствующего издания, на которой находится используемая авторская цитата.
Допускается, но не рекомендуется, проставлять ссылки в тексте на используемые источники и в круглых скобках (15, с. 150).
Порядок перечисления источников в списке литературы должен соответствовать порядку ссылок на нее в тексте работы.
Оформление ссылок производится в соответствии с требованиями, изложенными в государственных стандартах [1-3]. В выпускной работе применяются предусмотренные этими нормативными документами краткие формы описания.
Ведомственные акты приводятся по официальным изданиям соответствующих ведомств (при их существовании).
Иноязычная литература указывается на языке оригинала с соблюдением орфографических норм для соответствующего языка (в том числе употребления прописных и строчных букв).
Если в работе многократно упоминаются названия периодических изданий, состоящих из нескольких слов, то можно ввести сокращение их названий. Например, "Вопросы экономики" - ВЭ и т.п. Значение всех библиографических сокращений раскрывается в списке сокращений, который помещается перед списком литературы.
Первым элементом библиографического описания является фамилия автора. В описании издания одного автора приводят его фамилию в именительном падеже и инициалы: Овчинникова Н.В.
При описании издания двух авторов приводят фамилии обоих авторов, разделяя их запятой: Березина М.Л., Крупнев Ю.С.
При описании издания трех и более авторов приводят фамилию автора, указанную в книге первой, с добавлением слов "и др." Например: Тарасов В.К. и др. При необходимости в описании издания трех авторов приводят фамилии всех авторов, разделяя их запятой, например: Дараховский И.С., Черноиванов И.П., Прехул Т.Е.
Заглавие книги берется с ее титульного листа.
Относящиеся к основному заглавию даты, а также сведения о месте проведения конференций и т.п., которые грамматически не связаны с заглавием, приводят после заглавия, например:
Менеджмент в инновационном предпринимательстве России. Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции по теме "Проблемы развития предпринимательства в России", Москва, 5-6 октября 1994 г.
Запятую в заглавии перед датами не ставят, если в книге они заключены в круглые скобки, например:
Овчинникова Н.В., Пашни В.П., Свириденко Ю.П. Историография проблемы работы с кадрами (1970-1980).
В сведениях о составителях, редакторах, переводчиках и т.п. приводят не более двух фамилий, например:
Микроэкономика /Научн. ред. В.Т. Борисович, В.М. Полтерович. - М.: Экономика, 1992.
Черник Д.Г., Починок А.П., Морозов В.П. Основы налоговой системы: Учебное пособие для Вузов/Под ред. Д.Г. Черника. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. - 422 с.
Поскольку имеется специфический подход к идентификации литературного источника, то существует особый порядок указания изданий в списке литературы.
- Источник относится к государственным стандартам и сборникам документов:
Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления: ГОСТ 7.1.84. - Введ. 01.01.86. - М.: Издательство стандартов, 1984. - 75 с.
Сборники типовых инструкций по охране для рабочих лесной промышленности. - М.: Лесная промышленность, 1989. - 471 с.
- Книги одного, двух трех и более авторов:
Рузавин Г.И. Научная теория: Логико-методологический анализ. - М.: Мысль, 1978.- 237 с.
Планирование, организация и управление транспортным строительством/А.М.Коротеев, Т.А.Беляев и др.; Под ред. А.М.Коротеева. - М.: Транспорт, 1989. - 286 с.
- Сборник одного автора:
Методологические проблемы современной науки /Сост. А.Т.Москаленко. - М.: Политиздат, 1979. - 295 с.
- Сборник с коллективным автором:
Непрерывное образование как педагогическая система: Сб. науч. тр. / НИИ высшего образования /Отв. ред. Н.Н.Нечаев. - М.: НИИВО, 1995. – 156 с.
- Материалы конференций, съездов:
Проблемы вузовского учебника: Тез. докл. Третьей всесоюзной науч. конф. - М.: МИСИ, 1988. - 156 с.
- Статья из газеты и журнала:
Райцын Н. В окопах торговых войн // Деловой мир. - 1993. - 7 Окт.
Егорова-Гантман Е., Минтусов И. Портрет делового человека // Проблемы теории и практики управления. -1992. - № 6. - C.14-15.
- Статья из продолжающегося издания:
Сафронов Г.П. Итоги, задачи и перспективы развития книжной торговли // Кн. торговля. Опыт, пробл., исслед. - 1981. - Вып.8. - C.3-17.
- Статья из ежегодника:
Народное образование и культура // СССР в цифрах в 1985 г. - М., 1986. - C.241-255.
- Статья из энциклопедии и словаря:
Бирюков Б.В., Гастев Ю.А., Геллер Е.С. Моделирование // БСЭ. - 3-е изд. - М., 1974. - Т.16. - С.393-395.
Диссертация // Советский энциклопедический словарь. - М., 1985. - С.396.
Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху посередине страницы слова “Приложение” и его обозначения (наименования). Приложение обозначают заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Е, З, Й, О, Ч, Ь, Ъ. После слова “Приложение” следует буква, обозначающая его последовательность (Приложение А). Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита, за исключением букв I, O. В случае полного использования букв русского и латинского алфавитов допускается обозначать приложения арабскими цифрами. Таблица и графический материал, помещенные в приложении должны быть пронумерованы, например “Таблица А.1 - Наименование таблицы” или “Рисунок В.1 - Наименование рисунка”.
Основной задачей подготовки графической части выпускной работы является формирование предельно обобщенного набора иллюстративного материала, в целом позволяющего пояснить логику разработок (предложений) автора выпускной работы. Объем графической части должен позволить государственной аттестационной комиссии оценить наиболее важные действия исполнителя, а порядок использования графического материала во время выступления дипломанта должен предельно точно соответствовать логике выполнения выпускной работы.
При оформлении графического материала должны соблюдаться существующие требования, обеспечивающие доступность и наглядность графической части, поясняющей устный доклад защищающегося. Схемы, рисунки, графики и таблицы выполняются тушью (фломастерами) чертежным или плакатными шрифтами на стандартных листах формата А1 (594 х 841 мм) и производных от него с таким расчетом, чтобы приведенный материал был хорошо различим с расстояния 2-3 м. Количество, состав и вид графических листов определяется совместно студентом и руководителем работы.
Все графические листы должны быть оформлены с максимальным соблюдением требований стандартов к оформлению соответствующих фрагментов: таблиц, схем, и рисунков (см. выше). С целью увеличения наглядности допускается использование цветных красок (туши) для различающихся и совмещенных на одном листе зависимостей или цифровых показателей диаграмм.
На графическом или ином иллюстративном материале с обратной стороны листа в правом нижнем углу должна быть приведена основная надпись в виде прямоугольника со сторонами 22*145 мм. На иллюстративном материале, расположенном на листах вертикально, основную надпись располагают вдоль короткой стороны, при горизонтальном расположении основную надпись располагают вдоль длинной стороны листа (рисунок 3). Образец заполненной основной надписи приведён в Приложении С.
Рисунок 3 - Расположение основной надписи на оборотной стороне графического материала выпускной работы
7 Подготовка выпускной работы к защите и защита
Несмотря на то, что официально работа над дипломом начинается после утверждения приказом по вузу тематики выпускной работы, выдачи задания составления и согласования календарного планы выполнения выпускной работы с руководителем, фактически, подготовка работы должна начинаться не менее чем за 6 месяцев до ее защиты.
В процессе выполнения выпускной работы студент должен регулярно, в соответствии с "КАЛЕНДАРНЫМ ГРАФИКОМ", отчитываться перед руководителем о проделанной работе. Все требования руководителя являются обязательными.
Решения и разработки, выполненные в процессе написания выпускной работы, студент согласует с руководителем работы и консультантами.
Для студентов специальности 061100 учебным планом ВУЗа предусмотрены следующие консультации:
| Раздел работы | Норма, час/чел. | Кафедра |
| Разработка управленческих решений | 1 | "Менеджмент" |
| Управление персоналом | 1 | "Менеджмент" |
| Стратегический менеджмент | 1 | "Менеджмент" |
| Финансовый менеджмент | 1 | "Менеджмент" |
| Правовое обеспечение | 1 | "Менеджмент" |
