Министерство образования и науки Российской Федерации

Дальневосточный государственный технический университет

(ДВПИ им. В.В. Куйбышева)

Находкинский инженерно-экономический институт

Кафедра социальных технологий

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

К ВЫПОЛНЕНИЮ И ЗАЩИТЕ КУРСОВЫХ РАБОТ

ДЛЯ СТУДЕНТОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ «РЕКЛАМА»

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ОСНОВЫ РЕКЛАМЫ»

Находка

2009

Печатается по решению кафедры Социальных технологий НИЭИ ДВГТУ.

Методические указания составлены для студентов, обучающихся в НИЭИ ДВГТУ по специальности «Связи с общественностью».

Содержат сведения о квалификационных требованиях к курсовым работам, организации их выполнения и защиты, консультативные рекомендации по выбору темы и теоретических положений, обязательные требования в отношении композиции работ, справочного аппарата и оформления курсовой работы.

Составитель: доцент, кандидат исторический наук Е.В. Журбей

Методические указания одобрены Методической комиссией НИЭИ и печатаются с оригинал-макета, подготовленного авторами.

© Издательство ДВГТУ, 2009

С О Д Е Р Ж А Н И Е 

1. Общие положения…………………………………………………….
2. Порядок выполнения курсовой работы …………………………………..
3. Подготовка к написанию курсовой работы и накопление научной информации…………………………………………………………………………….
4. Работа над текстом курсовой работы……………………………………….
5. Оформление курсовой работы………………………………………….
6. Примерный (рекомендуемый) перечень тем курсовых работ………………
7. Список рекомендуемой литературы……………………………………..
8. Приложения………………………………………………………….  

Приложение А. Титульный лист курсовой работы…………….

     Приложение Б. Пример выполнения структурного элемента «Содержание»…

     Приложение В. Пример выполнения текстового документа………………

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Современные тенденции развития все больше и больше приковывают внимание к такому социальному феномену, как коммуникация. Коммуникация становится объектом исследования на различных уровнях и в различных концептах: социологическом, политологическом, философском, психологическом, лингвистическом, культурологическом и т.д. Такое положение является вполне закономерным и объяснимым. Происходящая в современном мире глобальная трансформация индустриального общества в информационно-коммуникативное общество сопровождается не только проникновением коммуникации во все сферы жизнедеятельности общества, возникновением и развитием качественно нового типа коммуникативных структур и процессов, но и глубоким переосмыслением коммуникативной природы социальной реальности, современных изменений в социально-коммуникативной сфере, места и роли коммуникаций в развитии общества. В этой связи специалист по связям с общественностью обязан сегодня быть знакомым с основами теории массовой коммуникации как видом деятельности и социальным процессом. В ходе лекционных и практических занятий студенты знакомятся с общей теорией массовой коммуникации, ее узловыми моментами, дающими представления специалистам по связям с общественностью о процессах коммуникации, участниками которых им предстоит быть и которые им придется формировать. Не маловажной частью текущего учебного процесса является выполнение студентами второго курса специальности «Связи с общественностью» курсовой работы по дисциплине «Основы теории коммуникации».

Необходимо отметить тот факт, что курсовая работа по дисциплине «Основы теории коммуникации» является первой курсовой работой для студентов специальности «Связи с общественностью» в рамках пятилетнего образовательного цикла. У студента возникает закономерный вопрос. Что такое курсовая работа и как ее написать? При этом не все понимают назначение курсовой и то, каков процесс ее написания.

Что же такое курсовая работа?

Во-первых, курсовая работа — один из видов проверки теоретических знаний студентов, т.е. некий итоговый документ, предусмотренный учебной программой на заключительном этапе изучения учебной дисциплины «Основы теории коммуникации». Это первое индивидуальное исследование студента, способствующее пробуждению интереса к творческой и научной деятельности, углубленному изучению предмета и приобретению навыков самостоятельной работы.

Во-вторых, курсовая работа – один из важнейших видов образовательного процесса, который подразумевает глубокое и объемное исследование избранной темы учебной программы, чем ранее реферат, доклад или контрольная работа.

В-третьих, курсовая работа составляет основу специализации студентов и является необходимым этапом для написания и защиты в дальнейшем выпускных квалификационных работ.

К курсовой работе предъявляются определенные требования, которые студент должен учитывать в ходе написания и защиты работы. Курсовая работа, с учетом сложившейся практики, по объему должна составлять 25-35 печатных страниц. При написании работы используется научный стиль изложения, отличающийся использованием специальной терминологии, строгостью и деловитостью. Следует помнить, что материал должен излагаться обобщенно и кратко, без подробного пересказа отдельных первоисточников. Нужно помнить, что выделяют те аспекты, которые представляют интерес и взаимосвязаны с проблемой курсовой работы. Полезно обогащать содержание текста примерами из практики, но не увлекаться и не сводить курсовую работу к анализу состояния дел на практике кратко, обобщенно. Курсовая работа должна быть выполнена на понятном языке, без злоупотребления малознакомыми научными терминами. Изложение материала должно быть аргументированным, подкрепленным собственными выводами, доказательствами и примерами из практики.

Не рекомендуется вести изложение от первого лица единственного числа: «я наблюдал», «я считаю», «по моему мнению» и т.п. Корректнее использовать местоимение «мы». Допускаются обороты с сохранением первого лица множественного числа, в которых исключается местоимение «мы», т.е. фразы строятся с употреблением слов «наблюдаем», «устанавливаем», «имеем». Можно использовать выражения: «на наш взгляд», «по нашему мнению», однако предпочтительнее писать «по мнению автора» (курсовой работы).  В курсовой работе должно быть соблюдено единство стиля изложения, обеспечена орфографическая, синтаксическая и стилистическая грамотность в соответствии с нормами современного русского языка.

Излагать материал в тексте необходимо последовательно, пытаясь раскрыть главную идею того или иного вопроса. Особый интерес у преподавателя вызовут работы, имеющие острый, проблемный характер, содержащие определенную четко выраженную позицию, идею автора, которую он проводит последовательно на протяжении всего исследования.

Существует несколько критериев оценки труда студента при проверке научным руководителем:

• актуальность и научная новизна работы;
• степень самостоятельности;
• соответствие ее содержания теме исследования;
• логичность и последовательность изложенного материала;
• реальность поставленных целей и их реализация;
• качество использованного нормативного материала и литературных источников;
• оригинальность выводов и предложений;
• уровень грамотности;
• соответствие стандартам оформления курсовой работы;
• практическая значимость выполненной работы.

 

На кафедре существуют сроки представления и защиты курсовых работ. Защита курсовой работы может быть проведена перед одним преподавателем или комиссией в составе 2-3 преподавателей, один из которых – научный руководитель работы. Курсовая работа должна быть защищена до сдачи экзамена. Не защита курсовой работы в установленные сроки влечет за собой недопущение студента до экзаменационного испытания.

Защита курсовой работы проходит открыто. Процедура защиты включает:

• Доклад студента по содержанию курсовой работы, в пределах не более пяти-семи минут. Данный доклад-сообщение включает состояние проблемы, результаты опытно-экспериментальной работы (если она проводилась), выводы и предложения, перспективы исследования.
• Вопросы к студенту по теме проблемы курсовой работы, со стороны присутствующих и ответы на них.
• Выставление оценки за выполненную работу.

Лучшие курсовые работы, прошедшие предзащиту, могут быть представлены на традиционную студенческую конференцию.

По итогам защиты за курсовую работу выставляется оценка в зачетную книжку студента. Курсовая работа хранится на кафедре в течении всего срока обучения студента.

Итак, курсовая работа – это первая небольшая, но серьезная научная деятельность студента, которая предполагает изучение определенной области знаний в рамках ее практического применения, и поэтому к ее написанию следует подойти достаточно серьезно.

2. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Чтобы успешно справиться с курсовой работой, необходимо четко определить последовательность ее выполнения.

1. Выбор темы (из предложенного списка студент выбирает тему, которая утверждается руководителем).
2. Сбор материала, поиск литературы по теме, перевод иноязычных источников (если есть возможность), подготовка библиографии (не менее 30 источников), составление личного рабочего плана.
3. Подготовка чернового варианта (после консультации с научным руководителем).
4. Доработка текста по замечаниям научного руководителя.
5. Сдача окончательно доработанного и оформленного текста научному руководителю.
6. Защита курсовой работы до экзамена или зачета.

3. ПОДГОТОВКА К НАПИСАНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ И НАКОПЛЕНИЕ НАУЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Для начала вам нужно выбрать тему курсовой работы. Тематика курсовой работы определяется студентом самостоятельно и согласовывается с преподавателем, или же выбирается из предлагаемого перечня тем курсовых работ (см. Приложение 1).

После выбора темы курсовой работы студент должен согласовать график написания работы с преподавателем, т.е. предоставление тех или иных разделов курсовой работы к определенному времени. Написание курсовой работы должно полностью завершиться за десять дней до наступления «зачетной» недели. В ходе написания курсовой работы преподаватель (научный руководитель) рекомендует студенту необходимую литературу, проводит периодические консультации, оценивает предварительное содержание работы, как по частям, так и в целом, а также дает согласие на предоставление курсовой работы к защите. Таким образом, научный руководитель оказывает мето­дическую помощь, контролирует выполнение ра­боты, вносит определенные коррективы, а также дает заключение о готовности работы в целом.

Первоначально студенту необходимо составить рабочий план курсовой работы, т.е. некий замысел предполагаемого исследования. Рабочий план в основных чертах дает характеристику предмета исследования. Как правило, он имеет произвольную форму, например форму рубрикатора, состоящего из перечня расположенных в столбик рубрик, связанных внутренней логикой исследования данной темы. В обязательном порядке должна выдерживаться логическая последовательность курсового исследования, так как она диктует раскрытие существа поставленных задач. Пока не изучен первый раздел, нельзя переходить ко второму. Студент должен для себя четко уяснить очередность и логическую последовательность намеченной работы. Если данный аспект вызывает у студента трудности, то ему необходимо обратиться за соответствующей помощью к научному руководителю. В силу того, что курсовая работа имеет творческий характер, то рабочий план может изменяться. Рабочий план не должен связывать развитие идеи и замысла студента, но при обязательном сохранении четкого и определенного в консультации с научным руководителем исследовательского направления в работе.

После того как выбрана тема и согласован график выполнения курсовой работы студент обязан ознакомиться с опубликованной по теме курсовой работы литературой. Просмотру должны быть подвергнуты все виды доступных источников, содержание которых связано с темой курсового исследования. Ни в коем случае нельзя останавливаться в написании работы только на той литературе, которую рекомендовал руководитель. Необходимо проявить максимальную самостоятельность в поиске необходимой литературы. В этой связи можно обратиться за профессиональной помощью к библиографам вузовских и городских библиотек, которые помогут составить наиболее полный библиографический список имеющейся по теме исследования литературы. Наряду с помощью профессиональных библиографов можно воспользоваться помощью многочисленных автоматизированных информационно-поисковых систем, баз и банков данных, которые имеются в наличие, как в вузовских, так и в городских библиотеках. Данные такого поиска могут быть использованы непосредственно для написания курсовой работы или помогут послужить ключом к обнаружению первичных источников информации, каковыми являются научные труды (монографии, сборники и т.д.) и другие нужные для написания работы издания.

Следующим этапом является изучение найденной литературы. Найденную статью или монографию следует читать с карандашом в руках, делая выписки и если источник представлен в электронном варианте необходимо маркировать, важные с точки зрения будущего исследования разделы статьи или монографии.

Изучение публикаций желательно проводить по этапам: общее ознакомление с произведением в целом по его ог­лавлению; беглый просмотр всего содержания; чтение в порядке последовательности расположения ма­териала; выборочное чтение какой-либо части произведения; выписка представляющих интерес материалов.

При изучении литературы по выбранной теме используется не вся информация, в ней заключенная, а только та, которая имеет непосредственное отношение к теме курсовой работы и является потому наиболее ценной и полезной. Таким образом, критерием оценки прочитанного является возможность его прак­тического использования в курсовой работе.

Изучая литературные источники, нужно очень тщательно следить за оформлением выписок, чтобы в дальнейшем было легко ими пользоваться. Использование источников из сети Internet необходимо обязательно сопровождать ссылками на адрес расположения исходного материала в данной сети.

Возможно, что часть полученных данных окажется бесполез­ной; очень редко они используются полностью. Поэтому необ­ходим их тщательный отбор и оценки.

Монография, как научное издание, содержащее полное и всестороннее исследование какой-либо проблемы или темы; на­учный сборник, содержащий материалы научной конференции; научный сборник, включающий исследовательские материалы уч­реждений, учебных заведений или обществ по важнейшим на­учным и научно-техническим проблемам, — все эти издания имеют принципиальное научное значение и практическую цен­ность. В числе источников большое место занимают научные статьи. Однако, несмотря на то, что вы использовали при написании курсовой работы монографию, научный сборник, статью необходимо подходить к ним с известной долей критики. Нельзя забы­вать, что жизнь постоянно идет вперед, развиваются науки, тех­ника и культура. То, что считалось абсолютно точным вчера, сегодня может оказаться неточным, а иногда и неверным.

Особой формой фактического материала являются цитаты, которые органически вплетаются в текст курсовой работы, со­ставляя неотъемлемую часть анализируемого материала. Они ис­пользуются для того, чтобы без искажений передать мысль ав­тора первоисточника, для идентификации взглядов при сопо­ставлении различных точек зрения и т.д. Цитаты служат не­обходимой опорой студенту в процессе анализа и син­теза информации. Отталкиваясь от их содержания, можно создать систему убедительных доказательств, необходимых для объектив­ной характеристики обозреваемого явления. Цитаты могут ис­пользоваться и для подтверждения отдельных суждений, ко­торые делает соискатель. Во всех случаях число используемых цитат должно быть оптимальным, т.е. определяться потребностями разработки те­мы курсовой работы.

При написании курсовой работы необходимо использовать не менее 30 источников (монографии, статьи, нормативно-правовые документы и т.д.). Цитируемый материал в обязательном порядке должен быть сопровожден соответствующими ссылками и правильно оформлен с точки зрения библиографии.

4. РАБОТА НАД ТЕКСТОМ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

После того как определена тема курсовой работы и произведен отбор соответствующей научной литературы необходимо приступить непосредственно к написанию курсовой работы. Начинайте с определения цели всей работы. Ответьте для себя на следующие вопросы: Что я хочу получить от данной работы? Какова моя цель при ее написании? Это будет простое копирование учебников или действительно научная работа? На втором курсе сложно говорить о какой-то научной деятельности, но именно данная работа послужит основанием для написания последующих работ и итоговой квалификационной работы на пятом курсе обучения. 

При написании научного исследования будь-то курсовая или дипломная работа сложилась определенная композиционная структура, основными эле­ментами которой в порядке их расположения являются сле­дующие:

1. Титульный лист

2. Оглавление (содержание)

3. Введение

4. Главы основной части

5. Заключение

6. Библиографический список (список использованной литературы)

7. Приложения

Титульный лист (см. Приложение) является первой страницей курсовой работы и заполняется по строго определенным правилам.

После титульного листа помещается оглавление (см. Приложение), в котором приводятся все заголовки курсовой ра­боты и ука­зываются страницы, с которых они начинаются. Заголовки ог­лавления должны точно повторять заголовки в тексте. Сокра­щать или давать их в другой формулировке, последовательности и соподчиненности по сравнению с заголовками в тексте нельзя.

Заголовки одинаковых ступеней рубрикации необходимо располагать друг под другом. Заголовки каждой последующей ступени смещают на три—пять знаков вправо по отношению к заголовкам предыдущей ступени. Все заголовки начинают с прописной буквы без точки на конце. Последнее слово каждого заголовка соединяют отточием с соответствующим ему номером страницы в правом столбце оглавления.

Нумерация рубрик делается по индексационной системе, то есть с цифровыми номерами, содержащими во всех ступенях, кроме первой, номер как своей рубрики, так и рубрики, ко­торым она подчинена.

Введение к курсовой работе. Здесь обычно обосновывается ак­туальность выбранной темы, цель и содержание поставленных задач, формулируется объект и предмет исследования, указы­вается избранный метод (или методы) исследования, сообща­ется, в чем заключается теоретическая значимость и приклад­ная ценность полученных результатов.

Таким образом, введение — очень ответственная часть курсовой работе. Поэтому основные части вве­дения к диссертации рассмотрим более подробно.

Актуальность — обязательное требование к любой курсовой работе. Поэтому вполне понятно, что ее введение должно начинаться с обоснования актуальности выбранной темы. Освещение актуальности должно быть немногословным. На­чинать ее описание издалека нет особой необходимости. До­статочно в пределах 1—2 страниц текста по­казать главное — суть проблемной ситуации, из чего и будет видна актуальность темы.

Чтобы читателю курсовой работы сообщить о со­стоянии разработки выбранной темы, составляется краткий обзор литературы. Обзор литературы по теме должен показать знакомство студента со специальной литературой, его уме­ние систематизировать источники, критически их рассматривать, выделять существенное, оценивать ранее сделанное другими ис­следователями, определять главное в современном состоянии изученности темы. Материалы такого обзора следует система­тизировать в определенной логической связи и последователь­ности и потому перечень работ и их критический разбор не обязательно давать только в хронологическим порядке их пуб­ликации.

Поскольку курсовая работа обычно посвящается срав­нительно узкой теме, то обзор работ следует делать только по вопросам выбранной темы, а вовсе не по всей проблеме в целом. В таком обзоре незачем также излагать все, что стало известно студенту из прочитанного, и что имеет лишь косвенное отношение к его работе. Но все сколько-нибудь ценные публикации, имеющие прямое и непосредственное от­ношение к теме курсовой работы, должны быть названы и кри­тически оценены.

После краткого анализа литературы логично перейти к фор­мулировке целu исследования (курсовой работы), а также указать на конкретные задачи, которые предстоит решать в со­ответствии с этой целью. Это обычно делается в форме пе­речисления (изучить..., описать..., установить..., выявить... и т.п.).

Формулировки этих задач необходимо делать как можно бо­лее тщательно, поскольку описание их решения должно соста­вить содержание глав курсовой работы. Это важно так­же и потому, что заголовки таких глав рождаются именно из формулировок задач предпринимаемого курсового исследования.

Обязательным элементом введения является формулировка объекта и предмета исследования. Объект — это процесс или явление, порождающее проблемную ситуацию и избранное для изучения. Предмет — это то, что находится в границах объекта.

Объект и предмет исследования как категории научного про­цесса соотносятся между собой как общее и частное. В объекте выделяется та его часть, которая служит предметом исследо­вания. Именно на него и направлено основное внимание студента, именно предмет исследования определяет тему курсовой работы, которая обозначается на титульном листе как ее заглавие.

Обязательным элементом введения курсовой работы является также указание на методы исследования, которые служат инструментом в добывании фактического материала, яв­ляясь необходимым условием достижения поставленной в такой работе цели.

В конце вводной части желательно раскрыть структуру курсовой работы, т.е. дать перечень ее структурных эле­ментов и обосновать последовательность их расположения.

В главах основной части курсовой работы под­робно рассматривается методика и техника исследования и обобщаются результаты. Все материалы, не являющиеся насущ­но важными для понимания решения научной задачи, выно­сятся в приложения.

Содержание глав основной части должно точно соответст­вовать теме курсовой работы и полностью ее раскры­вать. Эти главы должны показать умение студента сжато, логично и аргументировано излагать материал, изложение и оформление которого должно соответствовать требованиям, предъявляемым к подобным работам.

Курсовая работа заканчивается заключительной ча­стью, которая так и называется «заключение». Как и всякое за­ключение, эта часть курсовой работы выполняет роль концовки, обус­ловленной логикой проведения исследования, которая носит фор­му синтеза накопленной в основной части научной информации. Этот синтез — последовательное, логически стройное изложение полученных итогов и их соотношение с общей целью и конк­ретными задачами, поставленными и сформулированными во введении.

Заключение не должно подменяться механическим суммированием выводов в конце глав, представляющих краткое резюме, а должно содержать то новое, существенное, что со­ставляет итоговые результаты исследования, которые часто оформляются в виде некоторого количества пронумерованных аб­зацев. Их последовательность определяется логикой построения курсового исследования. При этом указывается вытека­ющая из конечных результатов не только его новизна и значимость, но и практическая ценность.

После заключения принято помещать библиографический список использованной литературы. Этот список составляет одну из существенных частей курсовой работы и отражает самосто­ятельную творческую работу студента. Каждый включенный в такой список литературный источ­ник должен иметь отражение в тексте курсовой работы. Если ее автор делает ссылку на какие-либо заимствованные факты или цитирует работы других авторов, то он должен обязательно указать в ссылке, откуда взяты приведенные ма­териалы. Не следует включать в библиографический список те работы, на которых нет ссылок в тексте курсовой работы, и которые фактически не были использованы.

Вспомогательные или дополнительные материалы, которые загромождают текст основной части диссертации, помещают в приложении. По содержанию приложения очень разнообразны. Это, на­пример, могут быть копии подлинных документов, выдержки из отчетных материалов, производственные планы и протоко­лы, отдельные положения из инструкций и правил, ранее не­опубликованные тексты, переписка и т.п. По форме они могут представлять собой текст, таблицы, графики, карты. В приложение нельзя включать библиографический список использованной литературы, вспомогательные указатели всех видов, справочные комментарии и примечания, которые являются не приложениями к основному тексту, а элементами сравочно-сопроводительного аппарата курсовой работы помогающими пользоваться ее основным текстом.

Каждое приложение должно начинаться с нового листа (стра­ницы) с указанием в правом верхнем углу слова «Приложение» и иметь тематический заголовок. При наличии в диссертации более одного приложения они нумеруются арабскими цифрами (без знака №), например: «Приложение 1», «Приложение 2» и т.д. Нумерация страниц, на которых даются приложения, дол­жна быть сквозной и продолжать общую нумерацию страниц основного текста.

Связь основного текста с приложениями осуществляется че­рез ссылки, которые употребляются со словом «смотри»; оно обыч­но сокращается и заключается вместе с шифром в круглые скоб­ки по форме: (см. приложение 5).

5. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

5.1 Общие требования

5.1.1 Страницы текста документа и включенные в него иллюстрации, таблицы долж­ны соответствовать формату А4.

5.1.2 Текстовый документ выполняется на одной стороне белой (писчей) бумаги фор­мата А4 (210x297) с использованием ПК (персонального компьютера) в текстовом редакторе Microsoft Word for Windows. Применяется для всех видов работ.

5.1.3 Текст документа выполняют, соблюдая следующие размеры полей: правое - 10 мм, левое — не менее 20 мм, верхнее, нижнее — 20 мм.

5.1.4 При выполнении текста документа с помощью ПК следует соблюдать следую­щие требования:

- шрифт Times New Roman, размер (кегль) - 14, стиль (начертание) - обычный, цвет шрифта - черный;

- выравнивание - по ширине; красная (первая) строка (отступ) - 1,25 см; межстроч­ный интервал —1,5;

- автоматический перенос слов (устанавливается Сервис —> Язык —> Расстановка пе­реносов —> Автоматическая расстановка переносов - поставить флажок).

5.1.5 Страницы документа следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквоз­ную нумерацию по всему тексту, включая приложения. Номер страницы проставляют в пра­вом верхнем углу без точек и черточек.

Титульный лист не включают в общую нумерацию страниц документа. Номер страницы на титульном листе, не проставляют.

Иллюстрации и таблицы, расположенные на отдельных листах, включают в общую нумерацию страниц отчета.

Иллюстрации и таблицы на листах формата A3 и более учитывают как одну страницу. В этом случае они должны быть сложены или разрезаны без ущерба для чтения до формата А4 и помещены в приложение, если распечаток много; если мало - допускается располагать непосредственно в тексте после первого упоминания о них.

5.1.6 При выполнении документа необходимо соблюдать равномерную плотность, контрастность и четкость изображения по всему документу. Линии, буквы, цифры и знаки должны быть четкие, не расплывшиеся.

5.1.7 Опечатки, описки и графические неточности допускается исправлять подчист­кой или закрашиванием белой краской и нанесением на том же месте исправленного текста (графики) машинописным способом или черными чернилами, пастой или тушью - рукопис­ным способом.

Повреждения листов текстовых документов, помарки и следы не полностью удаленно­го прежнего текста (графики) не допускаются.

5.1.8 Фамилии, названия учреждений, организаций, фирм, название изделий и другие имена собственные приводят на языке оригинала. Допускается транслитерировать имена язык документа с добавлени­ем (при первом упоминании) оригинального названия.

5.2 Титульный лист

5.2.1 Титульный лист является первым листом студенческой работы, предшествую­щим основному тексту.

5.2.2 Размеры полей те же, что и для текстового документа.

5.2.3 Титульный лист выполняется тем же способом, что и весь документ (рукопис­ным, машинописным или с использованием ПК).

5.2.4. В общем случае на титульном листе могут быть размещены следующие реквизи­ты (сведения):

1 - наименование министерства;

2 — название учебного заведения;

3 - название института;

4 - название кафедры;

5 - гриф утверждения - для дипломных, курсовых проектов (работ);

6 — наименование документа;

7 - наименование дисциплины - для лабораторных, контрольных, курсовых работ;

8 - наименование (тема) работы;

9 — фамилия автора;

10 - должность, ученая степень, ученое звание, фамилия руководителя;

11 - должность, ученая степень, ученое звание, фамилия консультантов - при нали­чии;

12 - город и год выполнения работы.

Расположение реквизитов на титульном листе приведено в Приложении Б.

5.2 Содержание

5.2.1 Содержание включает введение, наименования всех разделов, подразделов, пунктов (если они имеют наименование), заключение (выводы), список использованных ис­точников и наименование приложений с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы документа.

5.2.2 Содержание включают в общее количество листов текстового документа.

5.2.3 Слово «Содержание» записывают в виде заголовка (симметрично тексту без аб­зацного отступа) с прописной буквы (Приложение Г).

5.2.4 Наименования, включенные в содержание, записывают строчными буквами, кроме первой прописной буквы, с абзаца, с указанием номеров разделов, подразделов, пунк­тов. Если заголовок раздела, подраздела состоит из нескольких строк, то следующая строка выполняется под первой буквой предыдущей строки заголовка. Межстрочный интервал, в этом случае, равен единице.

5.2.5. В содержании документа должны быть перечислены все приложения с указани­ем их номеров и заголовков.

5.2.6 Заголовки «Введение», «Заключение», «Список использованных источников», «Приложение» начинают писать на уровне первой буквы наименования раздела.

5.2.7 Цифры, обозначающие номера страниц (листов), с которых начинается раздел или подраздел, следует располагать на расстоянии 10 мм от края листа, соблюдая разряд­ность цифр. Слово «стр.» не пишется.

5.2.8 Между наименованием раздела и номером страницы можно выполнять заполни­тель, например точки.

5.3 Построение документа

5.3.1 Основную часть документа следует делить на разделы, подразделы и пункты. Пункты, при необходимости, могут делиться на подпункты. При делении текста на пункты и подпункты необходимо, чтобы каждый пункт содержал законченную информацию.

Разделы, подразделы, пункты и подпункты следует нумеровать арабскими цифрами без точки в конце и записывать с абзацного отступа.

5.3.2 Разделы должны иметь порядковые номера в пределах всего документа, за ис­ключением приложений, например: 1, 2, 3 и т. д.

5.2.3 Подразделы должны иметь нумерацию в пределах каждого раздела. Номер под­раздела состоит из номера раздела и подраздела, разделенных точкой. В конце номера под­раздела точка не ставится, например: 1.1, 1.2, 1.3 и т. д.

5.3.4 Номер пункта включает номер раздела, подраздела и порядковый номер пункта в пределах подраздела, разделенных точкой, например: 1.1.1, 1.1.2, 1.1.3 и т. д. Точка после номера пункта не ставится.

5.3.5 Разделы, как и подразделы, могут состоять из одного или нескольких пунктов. Если документ не имеет подразделов, то нумерация пунктов в нем должна быть в пределах каждого раздела, и номер пункта должен состоять из номеров раздела и пункта, разделенных точкой. В конце номера пункта точка не ставится.

5.3.6. Если раздел состоит из одного подраздела, то подраздел не нумеруется.

Если раздел или подраздел имеет один пункт или пункт имеет один подпункт, то он не нумеруется.

5.3.7 Пункты, при необходимости, могут быть разбиты на подпункты, которые долж­ны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого пункта, например: 4.2.1.1, 4.2.1.2, 4.2.1.3 и т.д.

Внутри пунктов и подпунктов могут быть приведены перечисления. Перед каждой позицией перечисления следует ставить дефис или, при необходимости, ссылки в тексте до­кумента на одно из перечислений, строчную букву (за исключением ё, з, о, г, ь, и, ы, ъ), по­сле которой ставится скобка. Для дальнейшей детализации перечислений необходимо ис­пользовать арабские цифры, после которых ставится скобка, а запись производится с абзац­ного отступа, например:

а) _________________

б) _________________

1) ______________

2) ______________

в) ________________

Каждый пункт, подпункт и перечисление записывают с абзацного отступа.

5.3.8 Разделы, подразделы должны иметь заголовки. Пункты, как правило, заголовков не имеют. Заголовки должны четко и кратко отражать содержание разделов, подразделов.

Заголовки разделов, подразделов, пунктов следует писать через один пробел после номера раздела (подраздела) с абзацного отступа с прописной буквы, не подчеркивая. Точка в конце заголовка не ставится. Например:

1 Типы и основные размеры

1.1

1.2 Нумерация пунктов первого раздела документа

1.3

2 Технические требования

2.1

2.2 Нумерация пунктов второго раздела документа

2.3

3 Методы испытания

3.1 Аппараты, материалы, реактивы

3.1.1

3.1.2 Нумерация пунктов первого подраздела третьего раздела

документа

3.1.3

3.2 Подготовка к испытанию

3.2.1

3.2.1.1 Нумерация подпунктов первого пункта второго подраздела тре

3.2.1.2 раздела документа

3.2.1.3

3.2.2

Переносы слов в заголовках не допускаются. Если заголовок состоит из двух предло­жений, их разделяют точкой.

При переносе заголовка на вторую строку первая буква второй строки размещается под первой буквой первой строки. Межстрочный интервал в этом случае - одинарный.

5.3.9 Заголовки «Задание». «Аннотация (Реферат)». «Содержание». «Заключение». «Список использованных источников» выполняют симметрично тексту (по центру) без аб­зацного отступа с прописной буквы без нумерации.

5.3.10 При выполнении рукописным способом заголовки разделов следует выполнять чертежным шрифтом номер 7, заголовки подразделов - чертежным шрифтом номер 5.

Расстояние между заголовком и текстом при выполнении документа рукописным спо­собом - 15 мм, при выполнении машинописным способом должно быть равно 3-4 интерва­лам. Расстояние между заголовками раздела и подраздела - 2 интервала, при выполнении рукописным способом - 8 мм. Расстояние между текстом и заголовком следующего подраз­дела - 2 интервала.

5.3.11 При использовании ПК заголовки разделов следует выполнять шрифтом Arial Суг, стиль (начертание) обычный, размер (кегль) - 14; подразделов - шрифтом Arial Cyr, стиль (начертание) - обычный, размер - 13; пунктов - шрифтом Times New Roman Cyr, стиль жирный, размер 12; текст документа - шрифтом Times New Roman Cyr, стиль - обычный, размер 12.

5.3.12 При выполнении документа на ПК расстояние между заголовком раздела и заголовком подраздела - два интервала (12 пт).

Расстояние между заголовком раздела и текстом, если заголовок подраздела отсутствует — два интервала (12 пт).

Расстояние между заголовком подраздела и текстом — один интервал (6 пт). Расстояние между текстом и заголовком подраздела - два интервала (12 пт).

Заголовки пунктов интервалами не выделяются

Интервал устанавливается Формат —> Абзац —> интервал —> перед—>... п после —>... пт.

5.3.13 Каждый структурный элемент, каждый раздел текстового документа следует начинать с нового листа (страницы). При выполнении контрольных работ, отчетов по прак­тике, лабораторным работам, рефератам этот пункт может не выполняться.

5.3.14 Заголовки подразделов, пунктов, подпунктов не должны выполняться в конце листа, необходимо, чтобы за ними следовало несколько строк текста.

5.3.15 Раздел должен заканчиваться текстом, последний лист раздела должен быть за­полнен минимум наполовину.

5.5 Изложение текста документа

5.4.1 Текст документа должен быть четким и не допускать различных толкований.

При изложении обязательных требований в тексте должны применяться слова «необ­ходимо», «следует», «требуется», «должен», «запрещается» и т.д. При изложении других по­ложений следует применять слова — «могут быть», как правило», «при необходимости», «в случае» и т.д.

При этом допускается использовать повествовательную форму изложения текста до­кумента, например, «применяют», «указывают» и т.п.

В документах должны применяться научно-технические термины, обозначения и оп­ределения, установленные соответствующими стандартами, а при их отсутствии - общепри­нятые в научно-технической литературе.

Если в документе принята специфическая терминология, то в конце его (перед спи­ском использованных источников) должен быть перечень принятых терминов с соответст­вующими разъяснениями. Перечень включают в содержание документа.

5.4.2 В тексте не допускается:

- применять обороты разговорной речи, техницизмы, профессионализмы;

- применять для одного и того же понятия научно-технические термины, близкие по смыслу (синонимы), а также иностранные слова и термины при наличии равнозначных слов и терминов в русском языке;

- применять произвольные словообразования;

- применять сокращения слов, кроме установленных правилами русской орфографии, соответствующими государственными стандартами, а также установленными в данном до­кументе;

- сокращать обозначения единиц физических величин, если они употребляются без цифр, за исключением единиц физических величин в головках и боковиках таблиц и в рас­шифровках буквенных обозначений, входящих в формулы и рисунки.

5.4.3 Перечень допускаемых сокращений слов установлен соответствующими стан­дартами.

5.4.4 Если в документе принята особая система сокращения слов и наименований, то в нем должен быть приведен перечень принятых сокращений, которые помещают в конце до­кумента перед перечнем терминов.

5.5 Список использованных источников

5.5.1 Список должен содержать перечень источников, использованных при выполне­нии работы.

5.5.2 Сведения об источниках следует располагать в порядке появления ссылок на источники в тексте документа (сквозная нумерация для всего документа), нумеровать араб­скими цифрами без точки и писать с абзацного отступа.

5.5.3 Каждому источнику в списке присваивается порядковый номер, который дается ему при первом упоминании. При дальнейших ссылках на данный источник в документе, номер не меняется.

5.5.4 Обязательные элементы библиографического описания книги:

- фамилия и инициалы автора;

- полное название книги;

- место издания;

- издательство;

- год издания;

- количество страниц.

Все данные о книге разделяются в библиографическом описании условными раздели­тельными знаками (точка, тире, двоеточие).

5.5.5 Примеры библиографических описаний

5.5.5.1 Однотомные издания

Книги одного автора:

Кутянин Г.И. Пластические массы и бытовые химические товары. — М.: Экономика, 1988.-202с.

Книги двух и трех авторов:

Николаева М.А. Идентификация и фальсификация пищевых продуктов. / М.А. Нико­лаева, Д.С. Лычников, А.Н. Неверов. - М.: Экономика, 1996. - 108 с.

Книги четырех и более авторов:

Исследование непродовольственных товаров. - М.: Экономика, 1982. — 384 с.

Переводные издания:

Ристиг М.М. Основы науки о материалах: Пер. с сербскохорватского / Под ред. В.И. Трефилова. -Киев: Наукова думка, 1984. - 152 с.

Филип Котлер. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ ред. и вступ. ст. Е.М. Пенько­вой.-М.: Прогресс, 1993.-736 с.

Материалы конференций, симпозиумов, съездов:

Культура Восточной Азии: Прошлое и настоящее: Материалы международной научной конференции (16 – 17 сентября 2000 г.). – Владивосток: Изд – во ВГУЭС, 2001. – 12с.

Сборники научных трудов:

Ассортимент и качество промышленных товаров: Межвузовский сб. науч. трудов. -М.: Рос. экон. акад., 1992. - 150 с.

Словари:

Политехнический словарь / Гл. редактор И.И. Артоболевский. - М.: Советская энцик­лопедия, 1986. - 607 с.

Англо-русский словарь / Сост. В.К. Мюллер. - 1-е изд.,перераб. и дополн. - М.: Гос. изд-во иностр. и национ. словарей, 1960. - 1192 с.

5.5.5.2 Многотомные издания

Издание в целом:

Справочник товароведа. Непродовольственные товары. В 3-х т. - М.: Экономика, 1988.-1990.

Отдельный том:

Справочник товароведа. Непродовольственные товары. В 3-х т. Т. - М.: Экономика, 1988.-400с.

5.5.5.3 Стандарты

ГОСТ 24886-81. Промышленные товары народного потребления. Выбор номенклату­ры потребительских свойств и показателей качества. — М.: Изд-во стандартов, 1981. — 12 с.

или

Промышленные товары народного потребления. Выбор номенклатуры потребитель­ских свойств и показателей качества: ГОСТ24886-81. -М.: Изд-во стандартов, 1981. - 12с.

5.5.5.4 Патентные документы

Патент А1 1630478 RU 5 П01 N21/88 Способ обнаружения дефектов в нелинейных средах / Строганов В.И. Хабар. Ин-т инженеров, железнод. транспорта. -№4621035/25; За-явл. 16.1.98 // Изобретения (Заявки и патенты). - 1999. -№29. - С.435.

5.5.5.5 Прейскуранты

Прейскурант № 069. Розничные цены на верхние трикотажные изделия. Книга 1.: Утв. Госкомцен СССР 1.04.1980: Введ. в действие 01.01.1981. - М.: Прейскурантиздат, 1980. -448с.

или

Розничные цены на верхние трикотажные изделия. Книга 1: Прейскурант № 069: Утв. Госкомцен СССР 1.04.1980: Введ. в действие 01.01.1981.-М.: Прейскурантиздат, 1980.-448 с.

5.5.5.6 Депонированные научные работы

Вахницкая Т.А. Управление материальным обеспечением ремонтов / Т.А. Вахницкая, Н.Р. Ковалев; АН СССР Дальневост. Нач. центр. Ин-т экон. исслед. - Хабаровск. 1983. - 78 с.: схем. - Библиогр.: с 75 - 77. - Деп. В ИНИОН АН СССР 15.09.83, №1393.

5.5.5.7 Неопубликованные документы

Отчет о научно-исследовательской работе:

Исследование стабильности тентовых материалов в процессе хранения: Отчет о НИР / МИНХ имени Г.В. Плеханова - Инв. № 113-90 - М., 1990. -69 с.

Автореферат диссертации:

БажановаР.К. Феномен артистизма: Автореф. дис.... канд. филос. наук: (24.00.01) / Бажанова Римма Кашифовна. — Казань, 2003. — 17 с.

5.5.5.8 Статьи

Из журналов:

Неверов А.Н. Изучение кинетики поглощения кислорода поликапроамидом / А.Н. Не­веров, Г.А. Николаев // Высокомолекулярные соединения. - 1992. - №5 - С. 272 - 275.

Транспортный комплекс России: Итоги 2001 г. и задачи 2002 г. //

Логистика. - 2002. -№1.-С. 10-13.

Из газеты:

Петров В. Кадры решают все // Известия. - 1999. - 22 мая. - С. 2.

Из трудов, ученых записок и т.д.

Фомина Т.Т. К вопросу прогнозирования качества спортивной обуви // Конструиро­вание и технология изготовления изделий из кожи: Сборник научных трудов / МТИЛП. - М., 1990.-С 18-22.

Из трудов, конференций, семинаров и т.д.:

Результаты производственных испытаний способа обработки клубней картофеля в электрическом поле / Н.Г. Савицкая, Л.Г. Елисеева и др. // Тез. докладов на XII Междуна­родных Плехановских чтениях. - М.: 1999. - С.69.

5.5.6 Примеры описаний электронных ресурсов

5.5.6.1 Библиографические записи сборников электронных ресурсов без общего за­главия:

Английский для бизнесменов [Электронный ресурс]; Английский технический;

Английский для чтения газет и журналов: [к сб. в целом]: курс изучения иностр. яз. Intell. - Электрон, дан. и прогр. - М.: сор. Квант, 1994 - 1997. - 1 электрон, опт. диск (CD-КОМ):зв., цв. - (25 кадр).

5.5.6.2 Библиографические записи электронных ресурсов, состоящие из нескольких отдельных частей (выпусков):

Большая автомобильная энциклопедия [Электронный ресурс]. - Электрон, дан. - М.: Xelana Media Group, 1998.

5.5.6.3 Библиографические записи Интернетресурсов

Исследовано в России [Электронный ресурс]: многопредмет. науч. журн. / Моск. физ.-техн. ин-т. - Электрон, журн. - Долгопрудный: МФТИ, 1998. Режим доступа к журн.: http://zhurnal.mipt.rssi.ru.

Российская государственная библиотека [Электронный ресурс] / Центр информ. тех­нологий РГБ ; ред. Власенко Т.В.; Web-мастер Козлова Н.В. - Электрон, дан. - М.: Рос. гос. б-ка, 1997. -Режим доступа: http://www.rsl.ru, свободный. - Загл. с экрана. -Яз. рус., англ.

5.6 Приложения

5.6.1 В приложениях помещают материал, дополняющий текст документа, который при включении в основную часть загромождал бы текст, например, графический материал, таблицы большого формата, расчеты, описания приборов, описание алгоритмов и программ задач, решаемых на ЭВМ, и т. д.

5.6.2 Приложения оформляют как продолжение данного документа на последующих его листах или выпускают в виде самостоятельного документа.

5.6.3 Приложения, как правило, выполняют на листах формата А4. Допускается оформлять приложения на форматах большего размера.

5.6.4 Приложения могут быть обязательными и информационными. Информационные приложения могут быть рекомендуемого и справочного характера.

5.6.5 В тексте документа на все приложения должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте документа.

5.6.6 Каждое приложение должно начинаться с новой страницы (листа) с указанием наверху посередине страницы слова «Приложение», под ним в скобках для обязательного приложения пишут слово «обязательное», а для информационного - «рекомендуемое» или «обязательное».

5.6.7 Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, 3, И, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова «Приложение» следует буква, обо­значающая его последовательность.

Если в документе одно приложение, оно обозначается «Приложение А».

Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита, за исключением букв I и О.

В случае полного использования букв русского и латинского алфавитов допускается обозначать приложения арабскими цифрами.

5.6.8 Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично отно­сительно текста с прописной буквы отдельной строкой.

5.6.9 Если приложение оформлено отдельным томом, то на титульном листе под на­именованием темы работы пишут слово «Приложение».

5.6.10 Формулы, иллюстрации, таблицы, помещаемые в приложения, должны нуме­роваться арабскими цифрами в пределах каждого приложения с добавлением перед каждым номером обозначения приложения, например: формула (А.1), Рисунок Б.З. Таблица В.1.

5.6.11 Приложения должны иметь общую с остальной частью документа сквозную нумерацию страниц, если они составляют общий том с текстовым документом.

5.7 Ссылки

Ссылками на использованные источники должны сопровождаться заимствован­ные у других авторов экспериментальные данные, теоретические представления, цитаты, идеи и другие положения, которые являются интеллектуальной собственностью их авторов.

Ссылки на цитируемую литературу следует указывать порядковым номером, под ко­торым источник значится в списке использованных источников, в квадратных скобках, в не­обходимых случаях, с указанием страницы, например: [18] или [18, с.77] с указанием стра­ницы.

6. ПРИМЕРНЫЙ (РЕКОМЕНДУЕМЫЙ) ПЕРЕЧЕНЬ

ТЕМ КУРСОВЫХ РАБОТ

1. Политическая коммуникация государственных органов региональной исполнительной власти 
2. Политическая Интернет-коммуникация в современном региональном пространстве
3. Концепт, текст, дискурс в структуре и содержании коммуникации
4. Культура речи в процессе социальной коммуникации
5. История информационно-коммуникационной сферы в мире и в России 
6. Лоббизм как политическая коммуникация
7. Переговорный процесс как форма социального взаимодействия
8. Власть как коммуникативная категория
9. Коммуникативные стратегии и тактики речевого поведения в конфликтной ситуации общения
10. Массовая коммуникация как социальный процесс 
11. Межкультурная деловая коммуникация и проблемы формирования имиджа современного российского предпринимателя
12. Прямая и косвенная коммуникация в современной российской печатной рекламе
13. Межкультурная коммуникация как фактор ценностного самоопределения студентов
14. Политическая коммуникация как фактор легитимации политической власти
15. Политическая коммуникация в условиях избирательных кампаний
16. Реклама как средство социальной коммуникации
17. Политическая коммуникация в современной России 
18. Пропаганда, контрпропаганда и обратная связь в политической коммуникации.
19. Идеология как фактор укрепления коммуникационных связей в переходном обществе.
20. Политика и интернет: политическая коммуникация в условиях развития современных информационных технологий
21. Межкультурная коммуникация в контексте взаимодействия России и США
22. Коммуникация в процессе функционирования и развития общества
23. Перформансная коммуникация в контексте социальных процессов
24. Этноконфессиональная коммуникация в современном обществе
25. Использование теории переговоров для анализа парламентских дебатов
26. Формы реализации переговорного процесса как вида политической коммуникации.
27. Преодоление абсентеизма (уклонения от участия в выборах) как коммуникационная проблема.
28. Коммуникативный анализ телевизионной рекламы
29. Коммуникативные действия в работе пресс-службы
30. Создание специальных событий как типа коммуникации
31. Имидж в системе коммуникации.
32. Особенности формирования имиджа политического деятеля.
33. Невербальные средства коммуникации.
34. Технологии манипуляции в системе коммуникации.
35. Особенности PR-деятельности в кризисной коммуникации.
36. Вербальная коммуникация – искусство убеждать.
37. Коммуникация как игра.
38. Взаимоотношение социальных и коммуникационных ролей.
39. Психологические и информационные войны.
40. Агитация, манипуляция, пропаганда в системе коммуникации.
41. Умение слушать – путь к успешной коммуникации.
42. Роль современных информационных технологий в изменении представлений о коммуникации.
43. Массовая коммуникация в условиях информационной революции.
44. Стратегии преодоления коммуникационных барьеров в организации.
45. Анализ основных средств внутриорганизационной коммуникации.
46. Слухи как разновидность внутриорганизационной коммуникации.
47. Основные пути преодоления информационной дисфункции в организационной коммуникации.
48. Новейшие коммуникационные технологии и их интеграция в деятельность современного предприятия.
49. Гендерные проблемы внутриорганизационной коммуникации.
50. Флэшмоб — новая молодежная коммуникация

7. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

7.1 Основная

1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2004.
2. Бакулев Г. Массовая коммуникация: западные теории и концепции. – М.: Аспект-Пресс, 2005.
3. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. Учебное пособие. 2-е изд. – М.: Издательство «Финпресс», 2003.
4. Иванова К.А. Англо-русский и русско-английский словарь по рекламе и PR. – СПб.: Питер, 2004.
5. Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов. – СПб.: Питер, 2005.
6. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. – СПб., 2002.
7. Основы теории коммуникации: Учебник/ под ред. проф. М.А.Василика. – М.: Гардарика, 2005.
8. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб., ИВЭСЭП, 2004.
9. Пивонова Н.Е. Речевые и письменные коммуникации: Учебно-методическое пособие. – СПб.: ИВЭСЭП, 2005.
10. Связи с общественностью как социальная инженерия: Учебное пособие/под ред. В.А.Ачкасовой, Л.В.Володиной. – СПб.: Речь, 2005.
11. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М., ЮНИТИ, 2003.
12. Скрытое эмоциональное содержание текстов СМИ и методы его объективной диагностики/ под ред. А.А.Леонтьева, Д.А.Леонтьева. – М.: смысл, 2004.
13. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации: Учебник. Гриф УМО.– СПб., 2003.
14. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Учебник/ М.: Издательский Дом «Социальные отношения», издательство «Перспектива, 2002.
15. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления – СПб.: Изд-во С.-Петерб.ун-та – 2001.
16. Яковлев И.П. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций. СПб.: Авалон, Азбука-классика,2006.-

7.2 Дополнительная

17. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Учеб. пособие. 3-е изд., испр. и доп. – М.: Новое знание, 2002.
18. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Вы сказали «Здравствуйте», а что дальше? – Екатеринбург: Литур, 2000.
19. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. – СПб.: Речь, 2003.
20. Душкина М.Р. Психология влияния: деловое общение. – СПб.: Питер, 2004.
21. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ. под ред. Б.Л.Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
22. Кривоносов А.Д. Секреты PR-текста: биография// PR-диалог. № 3-4, 2001. С. 118-119.
23. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М., 2001.

7.3 Вспомогательная

24. Айслер-Мертц К. Язык жестов. – М., 2001.
25. Атватер И. Я Вас слушаю. – М., 1984.
26. Берд П. Продай себя. Эффективная тактика улучшения Вашего имиджа/ пер. с англ. Т. А. Сиваковой. – Минск: Амалфея, 1996.
27. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. – СПб., 1997.
28. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход – Спб: Питер, 2001.
29. Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб., 1996.
30. Бодуан Ж.П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство/ Жан Пьер Бодуан – М.: Инфра-М., 2001.
31. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. Рекомендации для успешного проведения переговоров. – М., 1996.
32. Буари Ф. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия – М.: Инфра-М., 2001.
33. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. – СПб., 1998.
34. Вилсон Г., Макклаффлин К. Язык жестов – путь к успеху. – СПб., 1999.
35. Доти Дороти И. Паблисити и Паблик Рилейшнз. – М., 1998.
36. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб., Питер, 2000.
37. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. – СПб., 1997.
38. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов.: Пер с нем. – М., Экономика, 1990.
39. Каган М.С. Мир общения. – Л., 1989.
40. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. – Л., 1992.
41. Конецкая В.П. Социология коммуникации. – М., 1997.
42. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. – М., 1999.
43. Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. PR по-французски. – М., 1996.
44. Мельник Г.С. Mass-media. Психологические процессы и эффекты. – СПб., 1996.
45. Мицич П. Как проводить деловые беседы. – М., 1987.
46. Парсонс Т. Система современных обществ. – М.: Аспект-Пресс, 1998.
47. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. – М., 2005.
48. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии ХХ века. – М., 1999.
49. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. – М., 1998.
50. Психология и этика делового общения – М., 1997.
51. Психология влияния. Хрестоматия. – СПб., 2000.
52. Реклама: внушение и манипуляция. Медиа-ориентированный подход. /Учебное пособие под ред. Райгородского Д.Я./ - Самара, 2001.
53. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. – М., 1994.
54. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров СПб. 2000.
55. Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. – СПб.: Питер, 2005.
56. Сергеич П. Искусство речи на суде. – М., 1988.
57. Скотт М.Катлип, Ален Х.Сентер, Глен М.Брум. Паблик рилейшенз. Теория и практика. – М.-СПб.-Киев, 2000.
58. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учеб. Пособие. – СПб.: изд-во Михайлова В.А., 2002.
59. Соколов А.В. Теория социальной коммуникации. – СПб., 2001.
60. Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации. – СПб., 1996.
61. Стоун М., Дейвис Д., Бонд Э. Прямое попадание: факторы успеха прямого маркетинга. – Минск, 1998.
62. Терин В.П. Массовая коммуникация. – М., 1999.
63. Тульчинский Г.Л. Public relations: репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. – СПб., 1994.
64. Ульяновский А.В. Мифодизайн рекламы. – СПб., 1995.
65. Уэбстер, Фрэнк. Теории информационного общества/ Фрэнк Уэбстер; пер. с англ. М. В. Арапова, Н. В. Малыхиной; под ред. Е. Л. Вартановой. – М.: Аспект Пресс, 2004.
66. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. Переговоры без поражения. – М., 1990.
67. Хейзинга Й. Homo Ludens. Человек играющий. – М., 1992.
68. Ходжсон Д. Переговоры на равных. – Минск, 1998.
69. Хэйвуд Р. Все о Public Relations. – М., 1999.
70. Чалдини Р. Психология влияния. – М., 1999.
71. Шульц Д, Барнс Б. Стратегические бренд - коммуникационные кампании/ Дон Е. Шульц, Бет Е. Барнс – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Образец титульного листа курсовой работы