Утверждено на заседании

Ученого совета ГПНТБ России ………

Концепция развития

Государственной публичной

научно-технической библиотеки России

(ГПНТБ России)

Москва

2007

Содержание

Список исполнителей и рецензентов 4

1. Общая часть 5

2. Формирование библиотечного фонда 7

2.1. Комплектование библиотечного фонда

2.2. Научная обработка литературы

2.3. Организация и сохранность фондов

3. Развитие библиотечно-информационного обслуживания 10

8.1. Условия записи и работы читателя в библиотеке

3.2. Межбиблиотечный абонемент. Электронная доставка документов

3.3. Отделения ГПНТБ России

3.4. Корпоративное обслуживание читателей

3.5 Службы удаленного заказа и виртуальной справки

4. Научно-исследовательская деятельность ГПНТБ России 7

5. Развитие автоматизированных технологий ГПНТБ России 15

5.1. Формирование и ведение баз данных электронного каталога ГПНТБ России 15

5.2. Формирование и ведение баз данных электронной библиотеки ГПНТБ России 15

5.3. Развитие информационно-лингвистического обеспечения автоматизированных систем 16

4.4. Развитие автоматизированного обслуживания читателей и пользователей библиотеки 16

5.5. Развитие автоматизированных корпоративных библиотечно-информационных систем 17

5.6. Создание единого автоматизированного комплекса библиотеки 18

6. Концепция развития Интернет-комплекса ГПНТБ России 18

6.1. Основные приоритеты 18

6.1.1. Развитие Web-сервера ГПНТБ России и совершенствование портальных технологий 18

6.1.2. Развитие телекоммуникационной инфраструктуры обслуживания читателей 18

6.1.3. Техническое перевооружение 18

6.2. Основные задачи и предлагаемые технологии 19

6.2.1. Переход к использованию средств интерактивного управления контентом и динамического формирования контента 19

6.2.2. Разработка и внедрение новых сервисов 19

7 Концепция развития Электронной библиотеки ГПНТБ России 19

7.1. Цели и задачи создания ЭБ ГПНТБ России 20

7.2. Потенциальные пользователи ЭБ ГПНТБ России 21

7.3. Источники формирования информационных ресурсов ЭБ ГПНТБ России 21

7.4. Сервисы ЭБ ГПНТБ России 21

8. Аппаратный комплекс, включая локальную вычислительную сеть 22

8.1. Подготовка к переезду в новые помещения 22

8.2. Развитие системы сохранения больших объемов баз данных 22

8.3. Поддержка парка компьютеров и системного программного обеспечения 22

8.4. Обеспечение подключения компьютеров читателей 23

8.5. Развитие систем сканирования документов 23

8.6. Создание единой Интранет-сети ГПНТБ России 23

8.7. Модернизация телефонной связи 23

9. Сотрудничество с российскими и зарубежными профессиональными объединениями и организациями 23

9.1. Сотрудничество с российскими объединениями и организациями 23

9.2. Сотрудничество с зарубежными объединениями и организациями 24

9.2.1. Сотрудничество с зарубежными организациями 24

9.2.2. Международные профессиональные мероприятия 24

9.2.3. Международные конференции, организуемые и проводимые ГПНТБ России 25

9.2.4. Международные проекты 25

9.2.5. Базы данных 25

10. Новые формы работы и развитие библиотеки 26

11. Издательско-полиграфический комплекс 27

12. Образовательная деятельность ГПНТБ России 27

12.1. Повышение квалификации сотрудников Библиотеки 27

12.2. Проект создания Библиотечно-информационного электронного университета 28

13. Правовое обеспечение деятельности библиотеки 29

13.1. Формирование локального библиотечного фонда полнотекстовых электронных документов 29

13.2. Формирование электронного фонда собственных публикаций 29

13.3. Использование распределенного (удаленного) фонда 30

13.4. Статус и права читателя 31

Список исполнителей и рецензентов

Исполнители:

Адамъянц А.О. к.т.н, доц., ученый секретарь ГПНТБ России

Бродовский А.И. заведующий отделом

Воройский Ф.С. к.т.н., проф., заведующий сектором

Гончаров М. В. к.т.н., доц., директор ЦИТ

Евстигнеева Г.А. заместитель генерального директора

Зайцева Е.М. к.филол.н., директор ЦНИПР

Земсков А. И. к.ф-м.н., доц., ведущий специалист

Золотинская С.А. заведующая отделом

Колосов К.А. к.т.н., заведующий отделом

Кралин Н.И. заместитель генерального директора

Линдеман Е.В. к.т.н., заместитель генерального директора

Маршак Б.И. первый заместитель генерального директора по научной работе

и информатизации

Рагимова М.А. заведующая отделом

Силаева С.Н заведующая отделом

Трояновский С.П. заместитель директора ИРЦ

Федоров Б.Ф. главный инженер

Фридман В.П. заведующий отделом

Шленская О.В. директор ИРЦ

Шрайберг Я.Л. д.т.н., проф., генеральный директор

Рецензенты:

К.ф-м.н., доц. Земсков А.И.

Д.п.н., проф. Столяров Ю.Н.

Д.т.н., проф. Каленов Н.Е.

Предварительное обсуждение материалов проведено на заседаниях Ученого совета ГПНТБ России 19.10.2006.

Первая редакция обсуждена на заседании Ученого совета ГПНТБ России 27.12.06.

1. Общая часть

ГПНТБ СССР была основана в 1958 году в соответствии с постановлением Совета Министров СССР от 17 октября 1958 года № 1154. В настоящее время Государственная публичная научно-техническая библиотека России (ГПНТБ России) подчиняется Федеральному агентству по науке и инновациям. Действующий Устав библиотеки утвержден агентством в 2006 году и формулирует общенациональный характер ответственности библиотеки, без каких-либо ведомственных или региональных ограничений.

ГПНТБ России – одна из крупнейших библиотек страны по объемам комплектования и хранения книжно-журнальных изданий научно-технической тематики и обслуживанию читателей, имеющая высококвалифицированный персонал и авторитет в библиотечном мире. Библиотека является лидером в автоматизации библиотечных процессов, использовании информационно-коммуникационных технологий, координации комплектования зарубежной научно-технической периодики и в обеспечении методическим руководством других библиотек, разработчиком и держателем Сводного каталога научно-технической литературы. Библиотека расширяет свою функциональную нишу, стремясь стать востребованной ячейкой информационного общества.

В настоящее время миссия ГПНТБ России состоит в следующем.

Как один из участников Государственной системы научно-технической информации, библиотека комплектует и хранит все виды отечественных публикаций по науке и технике, отвечающих тематическому направлению Библиотеки (исключая патенты и стандарты) вне зависимости от носителя информации, а также снабжает справочно-поисковым аппаратом пользователей и предоставляет доступ к онлайновым ресурсам независимо от их физического местоположения.

ГПНТБ России обеспечивает доступ к зарубежным печатным и электронным ресурсам НТИ в интересах отечественного предпринимательства, а также нужд высшего технического образования, повышения квалификации и переподготовки кадров. Библиотека удовлетворяет образовательные потребности населения на основе использования информационных технологий и организации соответствующих образовательных и обучающих мероприятий.

ГПНТБ России обеспечивает широкую доступность информации, начиная от демократического режима записи читателей, бесплатности основных видов библиотечных услуг (вне зависимости от их технологического совершенства или дороговизны), отмены спецобслуживания любых категорий читателей. Библиотека считает возможным взимать плату только за те виды услуг, которые требуют изыскания дополнительных ресурсов для удовлетворения запросов данного пользователя. Библиотека будет стремиться доставлять информацию непосредственно на рабочее место пользователя и наращивать усилия по обслуживанию членов общества с ограничениями жизнедеятельности и нуждающихся в социальной поддержке.

ГПНТБ России считает необходимым участие в профессиональной кооперации и координации, имея в виду экономию средств и времени. Свои методические обязанности как лидера научно-технических и других библиотек ГПНТБ России реализует через регулярное информирование своих пользователей и широких слоев населения через Web-сайт, а также через организацию конференций, семинаров и профессиональные публикации – печатные или электронные. Одним из основных направлений библиотеки является обмен накопленным опытом в деле автоматизации библиотечных процессов и телекоммуникационных технологий, а также оказание методической, технической и учебной помощи другим библиотекам, информцентрам, учебным и академическим институтам России и других стран.

Библиотека включена в процесс подготовки и переподготовки профессиональных библиотечно-информационных кадров, взаимодействует с Московским государственным университетом культуры и искусств и другими учреждениями, работающими в системе высшего и специального образования.

Библиотека участвует в выполнении государственных контрактов Федеральных целевых программ «Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития науки и техники гражданского назначения» и «Электронная Россия», проектов Российского фонда фундаментальных исследований, многих других программ межбиблиотечного и международного сотрудничества.

ГПНТБ России использует для улучшения обслуживания читателей материалы отечественных и международных профессиональных ассоциаций и обществ, а участие в их работе – для профессионального роста сотрудников. Библиотека считает принципиально важным поддержание контактов и сотрудничества с центрами научно-технической информации и региональными библиотеками России, стран СНГ и зарубежными партнерами. ГПНТБ России является главным организатором профессиональных конференций «Крым» и «ЛИБКОМ». Ежегодно организуемые зарубежные профессиональные трейнинги для российских библиотечно-информационных работников (США, Великобритания, Италия, страны Скандинавии и др.) проводятся при активном участии ГПНТБ России.

Нынешнее положение дел в библиотеке характеризуется следующими показателями. Фонд библиотеки – 8 млн. экз., комплектование отечественной литературой составляет порядка 65-75 тыс. экз. в год и изменяется слабо, в соответствии с выпуском научно-технической литературы. Комплектование зарубежными изданиями составляет примерно 7,5 тыс. экз. и постоянно падает. В библиотеке 200 тыс. зарегистрированных читателей, в год 200 тыс. посещений, 2,3 млн. книговыдач. К Web-сайту обращается 2-3 тыс. пользователей в сутки, годовое число сеансов составляет порядка 1 млн. Базовые параметры функционирования библиотеки достаточно стабильны. Определенные изменения в работе ГПНТБ России могут быть связаны с предполагаемым переездом в новое здание.

Цель разработки Концепции – определить общие направления развития, приоритеты в деятельности ГПНТБ России для наиболее рационального использования материальных и интеллектуальных ресурсов и совершенствования обслуживания. Научно-правовой базой разработки является действующее законодательство РФ, в том числе принятая Часть 4 Гражданского Кодекса РФ, международные обязательства России в этой области.

В качестве основного направления будущей Концепции избран девиз «Библиотечные технологии на службе обществу».

На десятилетие 2007-2017 гг. библиотека ставит перед собой следующие основные задачи.

1. Повысить качество обслуживания пользователей библиотеки путем расширения видового состава предоставляемых документов, развития технологий электронной библиотеки, расширения ассортимента предлагаемых видов услуг, в том числе платных.
2. Существенно расширить круг источников поступления отечественной литературы и развивать использование зарубежной литературы, находящейся в источниках открытого доступа. Содействовать проведению оцифровки отечественной периодики вплоть до первого выпуска первого тома.
3. Завершить формирование интегрированной системы автоматизации библиотеки. Внедрить систему беспроводного доступа в Интернет и систему «тонкий клиент».
4. Завершить перевод всех каталогов в машиночитаемую форму. Создать объединенный каталог, в который включить каталоги всех видов документов. Обогатить содержание каталогов за счет добавления оглавлений, полных текстов документов и дополнительной библиографической информации.
5. Развивать Web-сайт библиотеки, дополнив его функциональные и содержательные параметры путем размещения массивов оцифрованных документов основного фонда, внедрения систем автоматизированной обработки контента и формирования пакетов документов по заказу пользователя («на лету»). Внедрить системы проверки аутентичности и авторизации.
6. Создать «Электронную библиотеку ГПНТБ России по науке и технике».

2. Формирование библиотечного фонда

2.1. Комплектование библиотечного фонда

Многоотраслевой фонд ГПНТБ России по естественным наукам и технике формируется в соответствии с тематическим планом комплектования. Объектами комплектования являются опубликованные документы, зафиксированные на любом носителе: бумаге, пленке, магнитной ленте, оптическом диске, а также документы, хранящиеся на сервере ГПНТБ России или доступные в режиме он-лайн. Постоянное увеличение числа научных публикаций, развитие электронного публицирования и доступа к научным документам, их удорожание, с одной стороны, и отставание в объемах финансирования, с другой стороны, приводят к необходимости изучения рынка научных публикаций и кооперирования библиотек.

Фонды отечественной литературы формируются по принципу наибольшей полноты комплектования по всем тематическим рубрикам. Фонд иностранной литературы комплектуется наиболее ценными научно-техническими изданиями по новым и перспективным направлениям науки и техники на европейских языках (преимущественно на английском языке). Комплектование литературы на редких языках осуществляется выборочно. Комплектование фонда – формирование списка изданий для заказа, учет библиотечного фонда, списание и переадресовка документов – осуществляется с использованием Системы автоматизации библиотек ИРБИС.

Несмотря на предполагающееся расширение видового состава фонда ГПНТБ России, фонд на традиционных носителях будет расти незначительно, а может быть, произойдет его сокращение. Это связано с развитием электронных технологий, включающих как организацию доступа в режиме он-лайн, так и сканирование части библиотечного фонда, и генерацией собственных баз данных. В связи с этим изменится соотношение между документами на твердых носителях и электронными документами. По мировым прогнозам, к 2015 году свыше 75% научных публикаций в мире будут доступны в электронном виде. Соотношение комплектования фонда иностранной литературы будет соответствовать мировым тенденциям научного публицирования. Российский рынок электронных изданий сегодня развит слабо. Поэтому комплектование фонда отечественной литературы ведется в основном на бумажных носителях. Учитывая неизбежность развития электронных технологий в издательской научной сфере в России, можно предположить, что в ближайшие 10 лет около 30% научных публикаций будут доступны в электронном виде.

Основным источником комплектования отечественной литературы останется обязательный бесплатный экземпляр, поступающий из Российской книжной палаты. Рост числа российских электронных научных публикаций приведет к необходимости их приобретения через ведомственные или коммерческие организации. В процессе формирования фонда иностранной литературы существенно возрастет удельный вес закупаемых публикаций, в основном в электронном виде. Значение международного книгообмена (МКО) и объемы поступлений из этого источника комплектования уменьшатся. Сокращение поступлений по МКО будет компенсировано доступом к открытым репозитариям. Доступ будет организован на основе изучения репертуара этих репозитариев и простановки Интернет-адресов ресурсов в электронном каталоге ГПНТБ России.

В связи с нехваткой площадей для хранилищ библиотечного фонда и их неудовлетворительного состояния, а также для улучшения качества обслуживания читателей, до 20% библиотечного фонда (свыше 1,5 млн. единиц) будет отсканировано, что даст возможность предоставлять документы в электронном виде в читальных залах ГПНТБ России или через Интернет.

Докомплектование будет осуществляться на основе изучения спроса с учетом показателей, определяющих ценность документа (тематики, автора, года публикации, вида издания, издателя и т.д.). Ликвидация лакун зарубежных журналов (свыше 400 000 единиц) будет осуществляться с учетом ценности документа путем лицензирования доступа к архивам публикаций издательств и научных обществ. Постоянно действующей задачей останется освобождение фонда от излишних дублетных экземпляров, устаревшей малоинформативной литературы, изданий, срок хранения которых истек, а также изданий, переведенных в электронную форму.

Важным направлением станет создание электронных коллекций собственной генерации. Перевод изданий в электронную форму будет производиться в следующих целях:

• для обеспечения сохранности документов;
• в целях компактирования документов и освобождения площадей для хранения фонда;
• для улучшения обслуживания читателей.

Для решения этих задач будут созданы: база данных редких книг, тематические коллекции научных публикаций, которые могут предоставляться в режимах офф- или он-лайн, в зависимости от обременения Законом об авторском праве. Электронные коллекции формируются в соответствии с концепцией «ЭБ ГПНТБ России по науке и технике».

2.2. Научная обработка литературы

Каталогизация всех видов отечественной и иностранной литературы осуществляется в автоматизированном режиме. Каталогизации подлежат все виды поступивших документов независимо от носителя информации (в том числе и он-лайн ресурсы, доступные на договорной основе). Главным звеном справочного аппарата является электронный каталог, выполняющий функции всех каталогов: алфавитных (служебного и читательского), систематического и предметного, каталогов подсобных фондов читальных залов и фондов отделений. Автоматизированная обработка строится на принципах:

• одноразовой обработки с последующим многократным использованием;
• использования библиографических записей, созданных другими организациями;
• использования международных библиографических форматов и стандартов.

Автоматизированная обработка литературы является продолжением автоматизированной системы комплектования и позволяет решать управленческие задачи:

• диспетчеризацию технологического пути литературы;
• контроль за сроками прохождения литературы по технологическому пути;
• получение сопроводительных документов;
• получение статистических данных для анализа использования литературы;

Наряду с основными библиографическими сведениями в электронном каталоге, журналы, пользующиеся наибольшим спросом, будут снабжены оглавлениями. В качестве ИПЯ в электронном каталоге, наряду с индексами УДК будут использоваться ключевые термины.

Первоочередной задачей является сканирование всех карточных каталогов и организация имидж-каталогов, предоставляемых как в локальном, так и Интернет доступе.

2.3. Организация и сохранность фондов

В настоящее время библиотечный фонд ГПНТБ России на твердых носителях составляет 7618725 экземпляров, в том числе: 3 млн. экз. — основной фонд, свыше 4,5 млн. экз. — депозитарный фонд. Фонд на микроносителях насчитывает свыше 1,5 млн. экз.

ГПНТБ России организует свои фонды на основе сочетания следующих принципов:

а) дифференциация фондов по их назначению:

• основные фонды,
• подсобные фонды,
• депозитарные фонды,
• запасные фонды (резервный, страховой);

б) группировка основных и подсобных фондов по комплексам, обеспечивающим специализированное обслуживание читателей и особые условия хранения материалов. Специализация осуществляется по признакам:

• вида документов (книги, продолжающиеся издания, периодика, переводы, авторефераты и т.д.),
• ценности документов (редкие издания),
• вида носителя информации (бумажный, пленочный, машиночитаемый),
• хронологии,
• уровня использования,

в) дополнительный признак – отрасль знаний, например, фонд литературы по библиотековедению и библиографии, фонд литературы по физике и математике, экологии и так далее.

Разделение фонда на структурные части дает возможность обеспечить гибкое и оперативное обслуживание, дифференцированно решать вопросы хранения различных частей, целенаправленно изучать фонд. При организации фондов необходимо учитывать возможность применения рациональных схем перемещения изданий от места хранения к читателю.

В соответствии с указанными принципами предполагается следующая структура фондов.

Основные фонды (издания последних 10 лет):

• отечественных книг;
• иностранных книг;
• отечественных продолжающихся изданий;
• иностранных продолжающихся изданий;
• отечественных периодических изданий;
• иностранных периодических изданий;
• редких изданий;
• переводов;
• авторефератов диссертаций;
• машиночитаемых документов;
• документов на микроносителях;
• фонд литературы, имеющей гриф «ДСП», который сократится до минимума, так как значительная часть будет передана в открытый фонд.

Приближенность основных фондов к читальным залам определена частотой спроса. В основной фонд принимаются отдельные части подсобных фондов читальных залов.

Подсобные фонды при читальных залах (с использованием открытого доступа):

• текущей периодики (5 лет);
• машиночитаемых документов (5 лет);
• технических документов на промышленные изделия (промкаталоги, справочники, паспорта, инструкции по эксплуатации, прейскуранты, ценники и т.д.);
• справочно-библиографических изданий;
• БИНТ;
• изданий на микроносителях;
• физико-математической литературы;
• изданий по экологическим проблемам;
• фонд «Библиотеки российских регионов».

Сроки хранения изданий в подсобных фондах должны определяться спросом.

Депозитарные фонды. Предполагается, что величина депозитарных фондов будет составлять 60 % — 70% от общего объема:

• отечественных книг и продолжающихся изданий;
• иностранных книг и продолжающихся изданий;
• отечественных периодических изданий;
• иностранных периодических изданий;
• документов на микроносителях.

Резервный фонд изданий ГПНТБ России для книгообмена и архивного хранения.

Основной фонд должен быть размещен на стационарных стеллажах, депозитарный — на стационарных двухярусных стеллажах. В течение 10-ти лет будет осуществлен массовый перевод фонда на микроносители и в электронную форму. Увеличение объема фонда и связанные с этим трудности хранения и размещения предполагают следующий комплекс мер:

• систематическое освобождение фондов от устаревшей литературы;
• освобождение основных фондов от излишне дублетных экземпляров;
• перевод на микро- и электронные формы изданий депозитарной части фонда.

В отделе хранения принята форматно-хронологическо-порядковая расстановка, целесообразно ее сохранить.

В работе по гигиене и реставрации книги предусматривается:

• санитарно-гигиеническая обработка хранилищ, обеспыливание книг и периодическая профилактическая работа с книгой непосредственно на полках (тщательный выборочный просмотр, обработка растворами антисептиков и пр.);
• массовая нейтрализация кислотности бумаги в специальных камерах;
• проведение сложных реставрационных работ (реставрация листового материала и переплет). Необходимо иметь морозильные камеры для помещения в них пострадавших от воды книг и аппаратуру для последующей сублимационной или микроволновой сушки. Следует создать лабораторию для проведения исследований повреждений (микологических, энтомологических) книг, исследований окружающей среды и проведения исследовательских работ в области реставрации. Исследования должны быть направлены на применение массовой обработки собраний коллекций;
• проведение массовых переплетных работ, методический контроль — подбор материалов (клей, консервирующие добавки и др.).

3. Развитие библиотечно-информационного обслуживания

Анализ статистических показателей ГПНТБ России за последние 5 лет показывает, что прослеживается тенденция уменьшения числа читателей, физически посещающих библиотеку и пользующихся изданиями на традиционных носителях, что можно ожидать и в последующие годы. Это объясняется не столько снижением посещаемости библиотек в Москве и России в целом, а скорее неуклонным ростом в последние годы числа пользователей, желающих воспользоваться услугами библиотеки в удаленном режиме. Для читателя доступны поиск по электронному каталогу, изучение ряда современных электронных изданий и оцифрованных ретро-изданий (свободный или авторизованный доступ), а также электронная доставка документов.

Ранее значительное число читателей приходили в библиотеку для поиска по карточным каталогам, что при соответствующей длительности процесса поиска повышало как посещаемость, так и число одновременно присутствующих в зале читателей. При использовании электронных каталогов для осуществления поиска, как в помещении библиотеки, так и непосредственно на сайте библиотеки, доступного с рабочего места или из дома, читатель затрачивает меньшее количество времени, причем его присутствие в помещении библиотеки не требуется.

Соотношение роста числа зарегистрированных читателей в 2005 г. по отношению к 2004 г. (7,4%) и снижение числа посещений (1,8%) объясняется уменьшением числа читателей, посещающих библиотеку систематически и планово (постоянно работающих читателей), и растет число разовых посещений (студентов, выполняющих курсовую или дипломную работу). Это подтверждается и данными статистических показателей посещаемости библиотеки разными категориями читателей. Максимально возрос именно процент студентов и аспирантов, и заметно уменьшилась доля профессоров и кандидатов наук, квалифицированных исследователей и конструкторов.

Следует отметить снижение общей продолжительности работы читателя непосредственно в читальном зале за счет возможности ксерокопирования, а также сканирования изучаемых документов. Этот факт может быть использован для планирования и оптимизации числа рабочих мест в читальных залах, а также их зонирования с учетом специфики каждой рабочей зоны.

Основные перспективы развития библиотечно-информационного обслуживания связаны с дальнейшим развитием процессов автоматизации библиотеки в подразделениях с целью сокращения времени поиска, выдачи и возврата литературы. Это будет способствовать получению данных для анализа читательского спроса, выявлению особенностей запросов различных групп читателей, а также активно используемой части фонда. Полученные результаты могут стать отправной точкой модернизации деятельности библиотеки и оптимизации размещения изданий в фондохранилищах.

3.1. Условия записи и работы читателя в библиотеке

Действующий в настоящее время читательский билет библиотеки с наличием штрихового кодирования следует более продуктивно использовать в автоматизированной системе регистрации и сбора данных о читателях и их работе в залах библиотеки. В ближайшие 1.5 – 2 года необходимо ввести автоматизированную регистрацию входа читателей в общую зону контроля (установка сканеров), а также распространить этот вид контроля на вход и выход большинства читальных залов, в том числе специализированных. Анализ полученных взаимосвязанных данных о выданных изданиях конкретным зарегистрированным читателям следует активно использовать для полномасштабного сбора и анализа статистических данных посещаемости библиотеки вплоть до определения часов максимальной и минимальной нагрузки залов, а также использования фонда.

Информационную зону для читателей при входе в библиотеку следует укомплектовать не только наглядными стендами, раздаточными материалами, но стабильно работающим электронным информационным киоском с систематически обновляемой справочной системой библиотеки. Справочные данные должны охватывать работу и особенности деятельности различных залов и отделов основного здания библиотеки на основе поэтажного плана с отметкой каждого подразделения. Информацию следует дополнить данными об отделениях ГПНТБ России в районах г. Москвы. Контроль актуальности представленной информации должна проводить группа информационного наполнения и актуализации содержания информационного киоска, деятельность которой синхронизируется с процессом актуализации информации на сайте ГПНТБ России.

Необходимо продолжить процесс создания и формирования специализированных (в том числе тематических) читальных залов, а также подразделений, обеспечивающих квалифицированные консультации специалистов и поиск информации в них.

Анализ работы читателей в зале каталогов и в читальных залах показал, что на базе зала справочно-библиографических изданий требуется создание отдела справочно-библиографического обслуживания читателей с использованием автоматизированных методов поиска, а также службы «Виртуальная справка».

В связи с тем, что согласно статистическим данным и опросам читателей, в ГПНТБ России более 60% читателей самостоятельно осуществляет поиск издания по электронному каталогу, читатель не тратит значительное количество времени на работу с карточным каталогом, т.е. читатель производит поиск в автоматизированном режиме либо в помещении зала каталогов, либо пользуется удаленным поиском на сайте ГПНТБ России. Это значительно снижает число посетителей в зале каталогов, что дает возможность говорить о создании в перспективе дифференцированных зон поиска: поиск по электронному каталогу ГПНТБ России и поиск в Интернете (с ограничением времени поиска в Интернете до 15-20 мин).

В читальных залах необходимо запланировать и создать несколько разновидностей мест для работы читателей:

• кабинетная система (под персональный заказ) – 2-4 кабинета;
• места для работы читателей на ПК библиотеки;
• места для работы читателей с собственными ПК;
• места для самостоятельной работы для 2-x, 4-х и 8-ми читателей, важно для работы студентов с ограниченным количеством экземпляров учебников и др. изданий;
• создание комфортных мест для ожидания заказа с возможностью просмотра текущей периодики;
• создание помещения или зон в читальных залах для проведения семинаров, встреч читателей и др.

Для обеспечения сохранности фонда, актуальным является введение системы видеоконтроля перемещения (выноса) изданий их зоны работы, а также наблюдения за работой читателей, входом и выходом из читальных залов (видеонаблюдение с помощью 2-6 камер в зале).

Доступ к внешним базам данных целесообразно осуществлять как в отдельном помещении (зал автоматизированных библиотечно-информационных услуг), так и в общем и специализированных читальных залах. Для обеспечения функционирования системы самостоятельной работы читателя по сканированию материалов с последующей обработкой изображений и распознаванием текста требуется обновление и оптимизация парка компьютеров и сканеров с соблюдением санитарных нормы ведения данных работ.

Для обеспечения анализа данных посещаемости сайтов читателями, с возможностью закрытия доступа к определенным (порнографическим, развлекательным) сайтам следует установить PROXY-сервер и проводить постоянный мониторинг работы компьютеров библиотеки в Интернет в зоне обслуживания.

Необходимо ускорить работы по развитию систем:

• удаленного заказа литературы;
• удаленного заказа копий;
• систем МБА и ЭДД.

Для читателей целесообразно разработать комплекс систематически проводимых (условно платных) курсов (1 раз в 2 недели – продолжительность 1-2 дня) с целью обучения их методам информационного поиска и эффективной работы в современной библиотеке.

Необходимо продолжить работу по созданию проблемно-ориентированных баз данных (ПОБД), совершенствуя поисковый аппарат. Целесообразно проведение рекламных компаний ПОБД, а также работ по договорам и в рамках информационного сопровождения научных разработок и проектов организаций-заказчиков.

Развитие системы источников информации проблем по доставке документов их хранилищ следует предусмотреть развитие диспетчерской службы с расширением ее функциональных обязанностей.

3.2. Межбиблиотечный абонемент. Электронная доставка документов

В настоящее время наблюдается постепенный рост числа абонентов в МБА, при одновременном уменьшении числа заказов. Следует отметить также тенденцию роста объема заказа (количество страниц), что в целом не снижает нагрузку на это подразделение. В связи с более значительным ростом числа абонентов на ЭДД следует пересмотреть и оптимизировать функциональные нагрузки штатного состава подразделения. Для подразделения ЭДД следует предусмотреть своевременное обновление технических средств и программного обеспечения.

Необходимо максимально приблизить услуги библиотеки к читателю, развивая межбиблиотечный абонемент, электронную доставку документов, создавая гибкую систему разнообразных платных услуг, позволяющую сократить время поиска и ожидания изданий.

Следует предусмотреть развитие и оптимизацию деятельности диспетчерской службы с расширением ее функциональных обязанностей.

3.3. Отделения ГПНТБ России

В связи с развитием ряда программ правительства России происходит постепенное возрождение ряда научно-исследовательских институтов и организаций, что требует становления и модернизации современного информационного сопровождения научных разработок и проектов в организациях и учреждениях научной отрасли. Поэтому наиболее перспективным является комплексный подход к системе библиотечно-информационного обслуживания читателей всеми видами изданий на различных носителях в читальных залах, как основного здания, так и восьми отделений, расположенных в различных районах столицы. Следует активизировать работу по информационному сопровождению научных и технических разработок и проектов в научно-исследовательских организациях, выделяя в первую очередь группу организаций, подведомственных Федеральному агентству по науке и инновациям.

ГПНТБ России имеет в муниципальных районах г. Москвы семь отделений:

• Отделение (ФО-17), муниципальный округ «Нагатино-Садовники» ЮАО
• Отделение (ФО-18), муниципальный округ «Измайлово» ВАО
• Отделение (ФО-19), муниципальный округ «Войковский» САО
• Отделение (ФО-20), муниципальный округ «Преображенский» ВАО
• Отделение (ФО-24), муниципальный округ «Соколиная гора» ВАО
• Отделение (ФО-25), муниципальный округ «Нагорный» ЮАО
• Отделение (ФО-26), муниципальный округ «Фили-Давыдково» ЗАО

При Федеральном агентстве по науке и инновациям (Роснаука) функционирует Отделение (ФО-7), осуществляющее информационно-библиографическое обслуживание сотрудников Министерства и Федерального агентства по науке и инновациям. В год выполняется более 40 тыс. запросов, формируются списки последних поступлений, предоставляется библиографическая информация по изданиям периодической печати, широко используются база данных «Кодекс». Однако в настоящее время ощущается острая необходимость завершения работ по подключению отделения к сети Интернет и Интранет-сети ГПНТБ России. Обеспечение пользователей данного отделения информацией обычно входит в категорию «срочных», что требует использования современного уровня средств компьютерной техники и телекоммуникации. Недоукомплектованность отделения техническими средствами (сканер, ксерокс) не позволяет обеспечить современный уровень информационного обслуживания и требует повышенного внимания в последующие годы. Это позволит оперативно обеспечивать работников Министерства и Агентства необходимой информацией, как из фондов Отделения, так и из фондов основного здания ГПНТБ России, а также полученной посредством поиска в Интернете.

Территориальные отделения также должны являться подразделениями, оперативно обслуживающими читателей различных категорий (специалистов, представителей организаций, студентов, и даже жителей микрорайона). Для этого необходимо произвести тщательный анализ и оптимизацию их деятельности в целом. Запланированная работа включает анализ фондов отделений, их корректировку, включая сокращение списка невостребованных многократно дублированных (в других отделениях) периодических изданий, чистку фонда от морально устаревших изданий или дублетов, а также размещение на освобождающихся площадях тематических разделов периодических и непериодических изданий из основного хранилища (издания за определенный период времени по заданной тематике). Это позволит активизировать деятельность отделений при обслуживании читателей не только собственным фондом, но и востребованными изданиями из основного здания, где их размещение осложнено из-за недостатка площадей.

Оптимизацию фондов отделений необходимо провести с учетом профиля ВУЗов и научно-исследовательских институтов, расположенных на незначительном территориальном удалении от них (например, традиционная ориентация ФО-19 на издания по авиации, авиастроению, аэродинамике и т.д.).

Для частичного выполнение функций библиотеки для жителей микрорайона (в дополнение к 434 публичным библиотекам г. Москвы) следует производить комплектование каждого филиала небольшим списком периодических изданий (печатных) на печатном носителе, обеспечивающем информационно-новостные функции для посетителей и жителей района.

Близость отделений к станциям метро может служить дополнительным положительным фактором для размещения наиболее востребованных изданий, т.к. размещение депозитариев с запросами читателей в объеме 5-7 изданий в год (например ФО-20 в 2006 г.) на этих площадях экономически не выгодно.

К сожалению, в настоящее время лишь в двух отделениях завершены работы по подключению к сети Интернет. Подключение отделений к Интернету, оснащение их оборудованием для сканирования и копирования изданий позволит не производить дорогостоящую перевозку изданий, востребованных читателем в основном здании, а производить сканирование и пересылку заданных фрагментов изданий по электронной почте или копирование их части с последующей пересылкой по факсу.

В 2006 –2008 гг. предстоит не только произвести подключение оставшихся шести Отделений, но и разработать обновленную технологию создания и обновления электронных каталогов, обслуживания читателей, электронной доставки отсканированных документов с активным участие всех 8 Отделений ГПНТБ России.

Отделения должны возродить массовую работу со специалистами ВУЗов и НИИ, а также с авторами новых книг, представленных в библиотеке. В настоящее время, как и много лет назад, для возвращения читателей в библиотеки актуальными являются «День специалиста», «День студента», целевая работа со студентами ВУЗов и специалистами научных учреждений и т.д.

3.4. Корпоративное обслуживание читателей

В настоящее время невозможно представить себе библиотеку, использующую для удовлетворения читательского спроса только собственные фонды. Актуальными остаются корпоративные работы библиотек региона и России в целом.

Продолжение работ с московскими библиотеками различной ведомственной подчиненности в рамках Корпоративной сети московских библиотек необходимо модернизировать с учетом максимальной разгрузки работы центрального узла в ГПНТБ России и привлечением к систематической плановой работе всех членов корпорации. Акцент следует перенести с создания сводных каталогов на полнотекстовые базы данные, электронные библиотеки участников, которые могут быть взаимно полезны всем членам корпорации.

Новые проекты 2006 г. АРБИКОН, «Межрегиональная аналитическая роспись статей», «Электронная доставка документов» могут стать актуальными для ГПНТБ России. В связи со сказанным следует:

• изучить возможность участия в корпоративной аналитической росписи периодических изданий научно-технической тематики, а также по экологии, бизнесу, экономике, менеджменту (для отделов Экологической информации и КДИ);
• развивать работы по электронной доставке документов, в том числе в рамках корпоративных проектов.

3.5 Службы удаленного заказа и виртуальной справки

Наиболее перспективным является развитие удаленного поиска, заказа изданий или документов, что должно найти свое отражение на сайте ГПНТБ России. Следует учитывать проявившиеся в последние годы тенденции активного внедрения мобильных телефонов в работе с Интернетом. Это должно стать толчком к развитию соответствующего направления для служб удаленного заказа изданий.

Для обеспечения современного уровня обслуживания читателей необходимо создать «Виртуальную справочную службу» и обеспечить ее стабильную деятельность, что экономически выгодно в рамках корпоративных работ с библиотеками ВУЗов и НИИ научно-технического профиля московского региона.

4. Научно-исследовательская деятельность ГПНТБ России

Основные направления научно-исследовательской деятельности ГПНТБ России базируются как на традиционных научных направлениях (библиотековедение, библиографоведение, информационно-лингвистическое обеспечение), так и на развитии современных автоматизированных технологий. При этом основной акцент научных исследований и разработок направлен на развитие современных автоматизированных библиотечно-информационных технологий, наиболее перспективными из которых являются:

• разработка программного обеспечения и технологии систем автоматизации библиотек, включая исследования в области удаленного доступа и электронных библиотек;
• исследования в области информационно-лингвистического обеспечения автоматизированных библиотечно-информационных систем, включая развитие информационно-поисковых языков и форматов представления данных;
• библиометрия, включая статистику доступа к базам данных и анализ читательского спроса.

Основанием для проведения научных исследований и разработок остаются как плановые задания подразделений библиотеки, так и участие библиотеки в федеральных и муниципальных целевых научно-технических программах.

5. Развитие автоматизированных технологий ГПНТБ России

Основным положением при разработке автоматизированных технологий ГПНТБ России служит полный переход от традиционных технологий к автоматизированным и формирование интегрированной библиотечной системы. Развитие автоматизированных технологий ГПНТБ России необходимо рассматривать с точки зрения 7-ти основных направлений:

1. Формирование и ведение баз данных (БД) электронного каталога (ЭК) ГПНТБ России.
2. Формирование и ведение баз данных электронной библиотеки (ЭБ) ГПНТБ России.
3. Развитие информационно-лингвистического обеспечения автоматизированных систем.
4. Развитие автоматизированного обслуживания читателей и пользователей библиотеки.
5. Развитие автоматизированных корпоративных библиотечно-информационных систем.
6. Развитие Интернет-комплекса (см раздел 4).
7. Создание единого автоматизированного комплекса библиотеки.

Для обеспечения общего методического руководства разработкой, внедрением и сопровождением всех автоматизированных технологий ГПНТБ России необходимо введение должности Главного технолога, основной задачей которого будет являться надзор за соблюдением единства применяемых прикладных программных средств, структур баз данных, форматов представления данных, лингвистических средств, единых технологий обработки данных, согласование развития автоматизированных технологий и аппаратного комплекса.

5.1. Формирование и ведение баз данных электронного каталога ГПНТБ России

В работе по формированию баз данных электронного каталога ГПНТБ России центр тяжести должен быть перенесен от создания библиографического описания источников на описание содержания источников документов. А именно:

• аналитическое описание источников: аналитическая роспись статей периодических изданий, статей сборников, разделов книг; описание оглавлений книг и содержания журналов;
• реферирование/аннотирование, в первую очередь источников по актуальным направлениям;
• расширение принципа одноразовой обработки – заимствование из ЭК описаний источников для выделенных специализированных БД (например: БД по копьютерным технологиям, БД по экологии), как это работает в настоящее время, в частности, в БД, ведущихся в БИНТе (например, БД TSB – Труды сотрудников ГПНТБ России).

Планируется окончательный отказ от использования традиционных карточных каталогов путем создания имидж-каталогов и применения в них средств полнотекстового поиска. При этом режимы ретроспективной конверсии должны продолжать применяться при создании электронной библиотеки для обеспечения связи библиографического описания и полного электронного текста документа.

5.2. Формирование и ведение баз данных электронной библиотеки ГПНТБ России

Связь электронного каталога с полными текстами документов обеспечивает пользователю (локальному или удаленному) все возможности работы с полными текстами:

• поиск требуемого документа по электронному каталогу и доступ к полнотекстовым ресурсам (собственным или удаленным) через гиперссылки;
• поиск требуемого документа непосредственно в базах данных электронной библиотеки с использованием технологий и программного обеспечения поиска по полным текстам.

Переход к выпуску всех информационных изданий ГПНТБ России по единой технологии на основе БД Электронного каталога и, впоследствии, Электронной библиотеки связанной с Электронным каталогом. Подробно концепция Электронной библиотеки ГПНТБ России описана в разделе 5, а концепция развития издательско-полиграфического комплекса в разделе 11.

5.3. Развитие информационно-лингвистического обеспечения автоматизированных систем

В части информационно-лигвистического обеспечения необходимо:

• создать мультиформатную систему представления библиографических данных;
• расширить возможности библиографического поиска, введя аналитическую роспись документов (периодических изданий, сборников);
• переместить акцент с поиска по элементам библиографического описания на поиск по элементам контента.

В связи с этим необходимо поддерживать представительный набор лингвистических средств. В качестве классификационных языков предполагается использовать для индексирования документов Универсальную десятичную классификацию (УДК) и Государственный рубрикатор научно-технической информации (ГРНТИ), а в отдельных специализированных базах данных – также Десятичную классификацию Дьюи (ДКД). В области вербальных языков представляется целесообразным осуществить переход от индексирования предметными рубриками к свободному индексированию ключевыми терминами, в наибольшей степени отвечающего потребностям пользователя в актуальной терминологии при узкотематических запросах. Указанные лингвистические средства желательно дополнить аннотациями/рефератами, в первую очередь для документов по актуальным направлениям.

• внедрить автоматизированные рабочие места индексатора на основе баз данных УДК, ГРНТИ и тезауруса;
• обеспечить поиск в Электронном каталоге как по широкотематическим запросам с помощью классификационных ИПЯ, так и по узкотематическим запросам – с помощью вербального ИПЯ. Организовать поиск в классификационных базах данных по ключевым словам с последующим выходом на поиск по классификационному индексу в Электронном каталоге. Обеспечить использование базы данных тезауруса для составления и обогащения поисковых запросов;
• обеспечить автоматизированное ведение и поддержку в актуальном состоянии баз данных классификационных систем и тезауруса, применяемых при индексировании и поиске, и авторитетных файлов, применяемых при каталогизации и поиске.

5.4. Развитие автоматизированного обслуживания читателей и пользователей библиотеки

Обслуживание читателей и пользователей библиотеки в автоматизированном режиме необходимо рассматривать с двух позиций:

• обслуживание читателей в локальном и удаленном режимах с целью получения печатного документа из фонда библиотеки;
• обслуживание читателей в локальном и удаленном режимах с целью получения электронного документа из фонда библиотеки (возможно распределенного).

Эти режимы отличаются как с технологической, так и с правовой точки зрения.

При автоматизированном обслуживании печатными изданиями необходимо в первую очередь решить проблему размещения фонда наиболее спрашиваемых документов в непосредственной близости от кафедры выдачи, что требуется для исключения печати бумажного требования на издание. При этом особое значение приобретает выдача читательского билета с идентификационной меткой (штрих-код, RFID-тэг) всем читателям, включая временных, с занесением их в базу данных читателей, связанную с Электронным каталогом.

Во втором случае на первое место выходят вопросы соблюдения законодательства в области авторского права, защиты персональных данных и др. С программно-технологической точки зрения развитие этого направления должно осуществляться как по пути сканирования документов из фонда библиотеки (и возможно уничтожения части фонда), так и по пути приобретения электронных изданий и получения прав доступа к полнотекстовым электронным ресурсам.

Достаточно большое количество услуг должно стать платным, поэтому необходимо развивать программно-технологические возможности стыковки непосредственно системы автоматизации библиотеки и комплекса программ, обслуживающих бухгалтерию, с возможностью ведения специальных субсчетов корпоративных пользователей и отдельных физических лиц.

Для более полного анализа спроса как традиционных, так и электронных изданий необходим сбор и анализ статистических данных. На базе этих данных должны развиваться задачи анализа читательского спроса, развития информационного обслуживания и др.

5.5. Развитие автоматизированных корпоративных библиотечно-информационных систем

ГПНТБ России традиционно является одной из ведущих библиотек в области создания и ведения автоматизированных корпоративных систем. Одной из самых известных и популярных как в России, так и за рубежом является Автоматизированная система Российского сводного каталога по научно-технической литературе (АС РСвК НТЛ). Функционирование и развитие АС РСвК НТЛ основывается на Федеральном Законе от 23 августа 1996 г. № 127-ФЗ «О науке и государственной научно-технической политике» (с изменениями от 19 июля, 17 декабря 1998 г., 3 января, 27, 29 декабря 2000 г., 30 декабря 2001 г., 24 декабря 2002 г.) и на Постановлении Правительства РФ от 24 июля 1997 г. № 950 «Об утверждении Положения о государственной системе научно-технической информации» (с изменениями от 10 июля 1998 г). На базе АС РСвК НТЛ создан и успешно работает Российский центр корпоративной каталогизации по НТЛ (РЦКК НТЛ).

Еще одной корпоративной системой, поддерживаемой ГПНТБ России, является Корпоративная сеть московских библиотек (КСМБ), в рамках которой создан и успешно развивается Сводный электронный каталог московских библиотек.

Дальнейшее развитие автоматизированных корпоративных систем планируется продвигать по следующим направлениям:

• создание общенационального информационного ресурса по научно-технической литературе (НТЛ) и единого сводного электронного каталога этих ресурсов;
• создание сводного каталога НТЛ стран СНГ согласно соглашению о межгосударственном обмене НТИ, утвержденного Советом Глав Правительств СНГ 26 июля 1992 г.;
• обеспечение свободного доступа пользователей к распределенному документальному фонду России;
• обеспечение свободного доступа пользователей к распределенному электронному документальному фонду России;
• предоставление широкого комплекса библиотечно-информационных услуг, координация деятельности Межбиблиотечного абонемента и электронной доставки документов (МБА/ЭДД);
• повышение оперативности и качества предоставления библиографической информации по тематическим направлениям;
• видовое и тематическое расширение предоставляемой библиографической информации;
• расширение числа поставщиков электронной библиографической информации;
• расширение сервисов для пользователей (автоматизированный заказ по МБА/ЭДД, работа со Сводными тематическими планами и пр.);
• сокращение дублирования в работе библиотек и информационных учреждений при электронной каталогизации.

5.6. Создание единого автоматизированного комплекса библиотеки

Генеральной задачей по автоматизации необходимо считать создание на базе всех проведенных исследований и разработок, соединенных в единую автоматизированную систему вместе с автоматизированными системами планово-экономического отдела, бухгалтерии, отдела кадров, служб главного технолога и других Автоматизированной библиотечно-информационной системы (АБИС) ГПНТБ России. В связи с этим необходима дальнейшая разработка и внедрение автоматизированных технологий во всех подразделениях библиотеки.

6. Концепция развития Интернет-комплекса ГПНТБ России

Концепция развития Интернет-комплекса ГПНТБ России направлена на улучшение обслуживания читателей библиотеки, создание собственных информационных ресурсов, совершенствование доступа к электронным ресурсам ГПНТБ России и создание технологий, позволяющих ГПНТБ России участвовать в современных российских и зарубежных корпоративных проектах. Реализация задач, предусмотренных данной стратегией, позволит улучшить доступ читателей к информации на Web-портале ГПНТБ России, повысить оперативность обновления информации и возможности ее поиска.

6.1. Основные приоритеты

6.1.1. Развитие Web-сервера ГПНТБ России и совершенствование портальных технологий

Исходя из тенденций развития современных библиотечных Интернет-порталов и Web-технологий предусматривается развитие следующих направлений:

• обновление всего комплекса сайтов и сервисов ГПНТБ России, включая переход к использованию средств интерактивного управления контентом (CMS – Content Management System) и динамического формирования документов с использованием портальных технологий;
• введение новых элементов контента (например: «События библиотечного мира», «Форум по библиотечному делу» и др.) и ремоделинг текущих элементов контента;
• разработка и внедрение новых сервисов, включая разработку мобильного портала ГПНТБ России, на основе использования современных технологий (XML, XSL, XSLT, предоставление новостных лент и событий в формате RSS);
• реализация многоязыковой поддержки портала ГПНТБ России с применением современных технологий (XML, XST), для исключения необходимости поддержки нескольких языковых версий Web-сайта. Создание и наполнение англоязычной версии сайта ГПНТБ России;
• разработка и внедрение Интранет-системы ГПНТБ России, включая информационную компоненту и систему регистрации сотрудников по времени;
• развитие корпоративных сервисов.

6.1.2. Развитие телекоммуникационной инфраструктуры обслуживания читателей

Учитывая растущую популярность переносных и карманных компьютеров с интерфейсами, поддерживающими доступ к Интернет по беспроводной технологии, предполагается разработать и внедрить Wi-Fi структуру ГПНТБ России для обслуживания пользователей.

6.1.3. Техническое перевооружение

Предполагает обновление серверов и коммуникационного оборудования с целью улучшения их функциональности, повышения надежности и соответствия современным требованиям.

6.2. Основные задачи и предлагаемые технологии

6.2.1. Переход к использованию средств интерактивного управления контентом и динамического формирования контента

Система управления контентом (CMS – Content Management System) — специализированный программный комплекс, позволяющий на профессиональном уровне в удобной для пользователя форме управлять информацией на сайте и его структурой (создавать, удалять и изменять разделы, публиковать новости, работать с форумами, каталогами и т.д.), не прибегая к помощи профессиональных верстальщиков и программистов.

6.2.2. Разработка и внедрение новых сервисов

Мобильный портал. Увеличение числа пользователей мобильных устройств, прежде всего, владельцев мобильных телефонов, требует от разработчиков Web-порталов учитывать тот факт, что значительная часть пользователей будут чаще использовать для доступа к информационным ресурсам Интернет мобильные телефоны, а не традиционные компьютеры.

Предоставление новостных лент и событий ГПНТБ России в формате RSS. RSS применяется для описания новостных лент, анонсов на сайтах, изменений в блогах и прочих текстовых элементов динамической структуры сайта. Эта технология дает возможность быстро проверить наличие обновлений во множестве ресурсов и сразу предоставить новую информацию для чтения.

Реализация многоязыковой поддержки портала ГПНТБ России. Разработки многоязычного Web-приложения (сайта) или приложения с поддержкой интерфейса пользователя на разных языках должны учитывать следующие моменты:

• добавление нового языка должно производиться просто;
• Web-приложение должно автоматически формировать список поддерживаемых языков;
• данная функциональность не должна замедлять работу приложения.

Разработка и внедрение Интранет-системы ГПНТБ России. Интранет-система ГПНТБ России создается с целью поддержки функций внутреннего документооборота, автоматизации ведения рабочих планов сотрудников ГПНТБ России, учета рабочего времени, автоматизации составления отчетов, публикации деловой информации, поддержки внутренних форумов и досок объявлений. Как основу Интранет-системы предлагается использовать свободно распространяемую программу Web-календарь, написанную на PHP и использующую базу данных MySQL для хранения Web-контента.

Разработка и внедрение Wi-Fi структуры для обслуживания пользователей. Широкое распространение технологии доступа в Интернет по технологии Wi-Fi с переносных и карманных компьютеров обусловливает создание в ГПНТБ России точек доступа Wi-Fi и разработку регламента предоставления услуг Wi-Fi-доступа читателям.

Развитие корпоративных сервисов. Участие ГПНТБ России в реализации проектов «Электронная библиотека ГПНТБ России по науке и технике», «Российская научная электронная библиотека», а также в корпоративных проектах ставит задачи по совершенствованию Интернет-сервисов, использующих технологию Z39.50.

Развитие шлюза Z39.50/SRU (клиент Z39.50). Для поддержки интегрированного доступа к информации, получаемой из разных источников, в том числе для обеспечения поиска на Web-портале ГПНТБ России и в Электронной библиотеке ГПНТБ России, планируется разработать подсистему поиска, основанную на использовании встроенного шлюза HTTP-Z39.50/SRU.

Развитие серверных технологий Z39.50.

7. Концепция развития Электронной библиотеки ГПНТБ России

Создание электронной библиотеки (ЭБ) позволяет снизить издержки при информационном обеспечении пользователей библиотеки и повысить оперативность и качество обслуживания. К наиболее крупным проектам такого рода можно отнести Google Library, MSN Library, MetaLib, проект Национальной электронной библиотеки, проект E-library, некоторые проекты РФФИ.

Ключевая задача создания и развития электронной библиотеки — создание универсальной и открытой системы доступа потребителей информационных ресурсов ко всему фонду ГПНТБ России с учетом всех положений действующего законодательства.

Предполагается создать портал «Электронная библиотека ГПНТБ России по науке и технике», который будет содержать полнотекстовый электронный ресурс, созданный в ГПНТБ России, и избранные документы из фондов ГПНТБ России, оцифрованные на основе анализа спроса. Возможно подключение к порталу электронных ресурсов крупных информационных органов, наиболее важными из которых являются ресурсы ВАК, РФФИ, ВНТИЦ, ВИНИТИ, БЕН РАН, НБ МГУ и других организаций, в том числе региональных и русскоязычных генераторов из стран СНГ.

7.1. Цели и задачи создания ЭБ ГПНТБ России

Целью создания ЭБ является обеспечение высоких показателей полноты, качества и оперативности информационного обеспечения фундаментальных исследований, научно-технических работ, обучения студентов вузов и других видов работ, выполняемых с использованием полнотекстовых документов, установленных в свободный доступ на портале ГПНТБ России, а также электронных документов других организаций, с которыми у ГПНТБ России заключены партнерские отношения. Создание ЭБ ГПНТБ России должно также способствовать развитию и расширению сотрудничества, как между российскими участниками, так и ГПНТБ России с зарубежными издательствами.

Для реализации указанной цели предлагается решить следующие задачи:

• разработать и обеспечить развитие программно-технологического комплекса ЭБ Гпнтб России и ее Интернет/Интранет портала, объединяющего библиографические, полнотекстовые и мультимедийные информационные ресурсы, а также наиболее актуальные для потенциальных пользователей полнотекстовые документы других библиотечных и информационных систем;
• создать единую технологическую основу формирования ресурсов и комплекса сервисных средств доступа различных категорий пользователей (например, на основе протокола Z39.50, дополненного возможностями производной Web-сервиса — SRW/SRU);
• обеспечить эксплуатацию Портала в режиме 24 часа 365 дней в году, предоставив, таким образом, всем категориям пользователей научной, научно-технической и образовательной информации сервисные услуги высокого качества;
• доработать и внедрить технологию поиска в полнотекстовых базах данных ЭБ Гпнтб России на основе использования Тематических навигаторов;
• разработать и реализовать средства информационного взаимодействия с не библиотечными информационными ресурсами в Интернете (предположительно на основе XML-версии MARC-форматов, международного стандарта RDA — ISO/IEC 9579:2000, а также систем метаданных, используемых в наиболее важных полнотекстовых коллекциях документов).

Привлекательность ЭБ ГПНТБ России для ее целевой аудитории будет определяться:

• качеством предоставляемой научной, научно-технической и образовательной информации, проверенной специалистами, а также практикой ее применения;
• полнотой, оперативностью и достоверностью предоставления документов и данных по запросам пользователей;
• широким набором сервисных услуг для поддержки научной деятельности и учебных процессов, включая систематизацию информационных источников и средств обмена между членами научного и образовательного сообщества.

7.2. Потенциальные пользователи ЭБ ГПНТБ России

Организации, библиотеки и корпоративные объединения, высшие и другие учебные заведения, физические лица, включая специалистов в разных предметных областях, преподавателей, студентов вузов и школьников, слушателей систем дистанционного образования, а также других лиц, заинтересованных в получении достоверной и качественной научной и образовательной информации.

7.3. Источники формирования информационных ресурсов ЭБ ГПНТБ России

1. Собственные электронные ресурсы ГПНТБ России (труды конференций, журнал «Научные и технические библиотеки, труды сотрудников ГПНТБ России и пр.)
2. Электронные полнотекстовые базы данных и периодические издания, на которые подписана ГПНТБ России и к которым открыт доступ в читальных залах библиотеки.
3. Оцифрованные документы из фондов ГПНТБ России, созданные:

а) В результате планового сканирования печатных документов и создания электронных коллекций (например, электронная коллекция авторефератов диссертаций).

б) В результате сканирования отдельных изданий из фондов ГПНТБ России в целях обеспечения их сохранности и предоставления к ним доступа читателей. Прежде всего, это наиболее спрашиваемые и, как следствие, изношенные печатные издания, сканирование которых осуществляется в соответствии с решениями совета по фондам, а также с учетом пожеланий читателей (Scan on Demand).

в) В результате архивирования в электронном депозитарии изданий и документов, правообладателем которых является ГПНТБ России или на которые были приобретены соответствующие лицензии.

4. Электронные ресурсы других организаций, в частности, ВАК, РФФИ, ВНТИЦ, ВИНИТИ, БЕН РАН, НБ МГУ, доступ к которым осуществляется по технологиям корпоративного взаимодействия.
5. Открытые репозитарии и научные документы бесплатного доступа.

7.4. Сервисы ЭБ ГПНТБ России

Основными сервисами ЭБ должны стать:

1. Реализация подсистемы оперативного наполнения ресурса путем использования технологии Scan on Demand (сканирование по запросу), при которой заказанное читателем издание должно быть оперативно переведено в цифровую форму.
2. Изучение и анализ запросов пользователей как отражения общих тенденций науки для своевременного реагирования и прогноза потребностей в первоисточниках.
3. Реализация защиты авторского права (лицензирование, уступка авторских прав, ограничение количества предоставляемых электронных копий); обеспечение других прав (имущественных, интеллектуальных).
4. Использование программных средств защиты документов от несанкционированного копирования и распространения.
5. Поддержка мультимедиа-публикаций, видео и интерактивных презентаций, аудио- и электронных книг.
6. Доставка требуемой информации в «нужное время и место».
7. Накопление и систематизация разнообразных данных, привязанных к их географическому положению (например, в тематической области «Охраны окружающей среды» и др.).
8. Поддержка сервисов «социальных» публикаций. Средства самостоятельного управления и агрегации неструктурированной информации пользователями. Задача этой подсистемы состоит также в анализе «родословных» данных для учета и возможной защиты интересов авторов и издателей, без директивных ограничений прав конечного пользователя.
9. Организация архива документальных источников, снятых с оперативного обслуживания, и системы доступа к ним.
10. Конвертирование входных документов и данных из внешних форматов их представления во внутренний формат системы, а также выходных документов и данных в формат системы заказчика информационного ресурса.

Дополнительные сервисы ЭБ со временем могут стать решающим преимуществом создаваемой системы, по сравнению с уже существующими аналогичными системами.

8. Аппаратный комплекс, включая локальную вычислительную сеть

Аппаратный комплекс ГПНТБ России будет развиваться по следующим основным направлениям:

1. Подготовка к переезду в новые помещения.
2. Развитие системы сохранения больших объемов баз данных.
3. Поддержка парка компьютеров и системного программного обеспечения.
4. Обеспечение подключения компьютеров читателей.
5. Развитие систем сканирования документов.
6. Создание единой Интранет-сети ГПНТБ России.
7. Модернизация телефонной связи.

8.1. Подготовка к переезду в новые помещения

В связи с планируемым переездом в новое здание библиотеки нужно подготовиться к созданию новой информационной структурированной кабельной сети в этом здании и развертыванию нового вычислительного комплекса. Внедрение в доступ полных текстов и образов документов повысит требования к локальной вычислительной сети (ЛВС), которую необходимо строить на современных коммутаторах с созданием параллельных вертикальных (межэтажных) каналов. Большое внимание следует уделять повышению надежности и работоспособности ЛВС, чтобы исключить остановку работы по причине выхода из строя компонентов сети или серверов посредством резервирования питания, установки высоконадежных серверов, внедрения модулей операционных систем, обеспечивающих быструю диагностику неисправности и переход на резервные вычислительные мощности. Серверы локальной сети должны быть различными в зависимости от данных: файловый сервер для библиографических данных, файловый сервер с большой внешней памятью для полных текстов и образов документов, сервер приложений для терминалов (тонких клиентов), отдельные серверы для резервного копирования, для бухгалтерских данных и т.д.

8.2. Развитие системы сохранения больших объемов баз данных

Создание надежной организационной, технической и программно-технологической системы сохранения больших объемов баз данных библиотеки. Внедрение в технологическую схему обслуживания и сохранности баз данных устройств электронного архива. Необходимо обратить особое внимание на программно-технические средства и технологии резервного копирования различных данных.

8.3. Поддержка парка компьютеров и системного программного обеспечения

Компьютеры и системное программное обеспечение. До 2010 года потребуется полная замена парка персональных компьютеров, не удовлетворяющих автоматизированным технологиям библиотеки и другим параметрам, в том числе отказ от мониторов на электронно-лучевых трубках и переход на жидкокристаллические мониторы. Вывести все рабочие места на использование современного программного обеспечения.

Для обеспечения рабочих мест потребуются компьютеры разных возможностей. На одних рабочих местах нужны мощные компьютеры с большой памятью, на других – сравнительно маломощные, для третьих – лучше всего подходят бездисковые компьютеры. Для работы бездисковых компьютеров необходимы серверы с хорошими скоростными характеристиками, что позволит обеспечить однородную программную среду. Экономия на ПО, на обслуживании, на потреблении электроэнергии, средствах защиты и пр. могут впоследствии дать нужный экономический эффект. Вопрос комплектования учебных классов и конференц-залов должен быть решен в соответствии с программами обучения и требованиями семинаров и конференций. Необходимо стремиться к использованию преимущественно современного программного обеспечения. С целью экономии финансовых ресурсов надо использовать возможности большого количества часто меняющихся политик лицензирования программного обеспечения.

8.4. Обеспечение подключения компьютеров читателей

Учитывая факт превращения персонального компьютера в бытовой компактный прибор, с которым большинство читателей будут приходить в библиотеку, необходимо обеспечить возможность работы читателей в Интернет, с БД библиотеки и другими вычислительными ресурсами внутри помещений библиотеки через беспроводные соединения. Но здесь необходима большая осторожность ввиду различных опасностей для сети в целом. (См. также раздел 4).

8.5. Развитие систем сканирования документов

Для организации работ по сканированию документов и удовлетворения потребностей читателей в электронных изданиях, для создания полнотекстовых специализированных баз данных, для обслуживания читателей по сканированию и записи информации на оптические и другие носители, предстоит вложить значительные средства в приобретение книжных сканеров, сканеров микрофильмов и другого оборудования. Для обеспечения перехода от традиционных карточных каталогов и создание Электронного каталога по всему фонду Библиотеки необходимо сохранение (сканирование) карточных каталогов и создание на этой базе имидж-каталогов.

8.6. Создание единой Интранет-сети ГПНТБ России

Необходимо создание единой Интранет-сети для всех отделений библиотеки в муниципальных округах г. Москвы и в Роснауке и основного здания Библиотеки, чтобы обеспечить одинаковые функциональные возможности для всех компьютеров. Единая Интранет-сеть создается по принципу VPN на базе Интернет. Для обеспечения бесперебойной работы организацию такой сети необходимо провести еще до переезда из здания по ул. Кузнецкий мост д., 12.

8.7. Модернизация телефонной связи

Для обеспечения надежной внешней и внутренней телефонной и факсимильной связи необходим переход на новое оборудование. Основной объем внешней телефонной связи должен осуществляться через провайдеров Интернет. Для прямого выхода на Московскую городскую телефонную сеть службы охраны и руководства библиотеки, предусмотреть не более 10-15 телефонных номеров МГТС, т.е. сократить в 10 раз имеющиеся городские номера.

9. Сотрудничество с российскими и зарубежными профессиональными объединениями и организациями

9.1. Сотрудничество с российскими объединениями и организациями

ГПНТБ России традиционно сотрудничает с большим количеством российских профессиональных объединений и организаций. ГПНТБ России долгие годы является членом Российской библиотечной ассоциации (РБА), принимает участие в работе Ассоциации региональных библиотечно-информационных консорциумов (АРБИКОН) и других объединений. ГПНТБ России является партнером ведущих российских библиотек (РГБ, РНБ, БАН и др.), информационных органов, образовательных учреждений и издательств. ГПНТБ России участвует в решении федеральных и муниципальных целевых программ, профессиональных мероприятиях и проектах, связанных с деятельностью библиотек. Принимает участие в деятельности по разработке законодательных актов, нормативных и методических документов по библиотечному делу.

Развитие сотрудничества с российскими профессиональными объединениями и организациями в области удовлетворения потребностей пользователей библиотек в информационном обслуживании, продвижения достижений науки и образовательных технологий остается важной задачей для ГПНТБ России.

ГПНТБ России будет развивать сотрудничество с Российским фондом фундаментальных исследований в области создания ресурсов, обеспечивающих информационную поддержку науки, в том числе по оказании помощи в выборе ресурсов для Электронной библиотеки РФФИ, участвуя в работе Экспертного совета Электронной библиотеки РФФИ.

9.2. Сотрудничество с зарубежными объединениями и организациями

Данную деятельность можно разделить на пять основных направлений:

• Сотрудничество с зарубежными организациями.
• Международные профессиональные мероприятия.
• Международные конференции, организуемые и проводимые ГПНТБ России.
• Международные проекты.
• Распространение баз данных.

9.2.1. Сотрудничество с зарубежными организациями

Pages:     |

1

| 2 |