Гордон Драйден
Джаннетт Вос

Революция в обучении

Научить мир учиться по-новому

2003

События 11 сентября 2001 года бросают миру новый вызов

Примерно раз в столетие в мире появляется книга, бросающая вызов старым представлениям и верованиям и коренным образом меняющая жизнь целого ряда поколений.

Очень часто такими книгами становятся труды выдающихся религиозных мыслителей, делающие человеческие души чище и возвышеннее.

Другие книги дерзко ниспровергают основные принципы современной им науки, например, «Общая теория относительности» Эйнштейна или «Краткая история времени» Стивена Хокинга или же анализируют стремительный темп нынешних изменений, вдохновляя нас на переосмысление самих основ общества и его устройства, как, например, книги Алвина Тоффлера «Будущий шок» (Alvin Toffler, Future Shock) и Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей» (Stephen Covey, The Seven Habits of Highly Effective People).

Иногда в таких поистине революционных трудах провозглашается призыв к свержению старого и обветшавшего порядка вещей, как, например, в книге Тома Пейна «Здравый смысл» (Tom Pain, Common Sense).

Книга, которую вы держите в руках, может сыграть, в той или иной мере, все четыре этих роли.

Когда вышло в свет предыдущее издание, я лично разослал десятки экземпляров руководителям различных компаний по всей Америке, а также своим друзьям. Моя оценка этой книги проста, но искренна: «Это важная, преображающая мир книга, способная перенести нас в XXI век фактически мгновенно».

Ее идеи были чрезвычайно важны до террористических атак 11 сентября 2001 г., теперь же, после этих трагических событий, новое, полностью пересмотренное издание книги становится для общества еще более актуальным.

Гордон Драйден и Джаннетт Воc утверждают, что весь мир находится в опасности, потому что наша система образования предает нас. По их словам, мы являемся свидетелями возникновения новой эры «информационного апартеида», в условиях которой более 500 млн человек имеют доступ в Интернет, в то время как половина всего населения мира никогда не пользовалась даже телефоном.

Тогда как лучшие из мировых корпораций полностью перестраиваются каждые четыре или пять лет, наши школы, в большинстве своем, как будто попали в «ловушку времени» из фантастического рассказа: они так и продолжают следовать системе, придуманной для прошлой, доиндустриальной эпохи. Авторы книги хотят изменить эту ситуацию. И они хотят помочь изменить ее сейчас, — до того, как станет слишком поздно.

Если говорить проще, то «Революция в обучении» — это катализатор процесса коренного изменения того, как многие мыслят, живут, работают, учатся и действуют.

Ее идеи просты, наглядны — и невероятно важны:

• Мы живем в начале самой глубокой революции в истории человечества.
• Сегодня, благодаря технологиям, мы знаем, как сохранить все накопленные человечеством знания и опыт и как сделать их мгновенно доступными практически для каждого человека на Земле.
• Нам необходима революция в обучении, которая дополнила бы революцию в области мгновенных средств связи — и эта революция уже идет.
• Каждая семья, школа или фирма могут воспользоваться выгодами этой новой эпохи «разума, объединенного в сеть».
• Кроме того, нам необходимо полностью пересмотреть и переосмыслить все аспекты системы школьного образования, обратив особое внимание на опасность, исходящую от узких, недальновидных образовательных программ. И в каком бы обществе мы ни жили, нам необходимо открыть себя и наши школы для того, чтобы осознать и использовать достижения всего человечества, а не только достижения своей страны и своей национальной культуры.

Обо всем этом и написана книга, которую вы держите сейчас в руках. Кроме того, авторы рассказывают, как любой человек может воспользоваться открывающимися перед ним возможностями: как мы можем изучить то, что нам необходимо знать — быстрее, лучше и проще, и в любом возрасте.

Эта книга уже продемонстрировала, что ее практическое воздействие ничуть не уступает ее впечатляющему содержанию.

Я уверен, что «Революция в обучении» — одна из наиболее важных книг, изданных за последние 100 лет. Прочтите ее, и я гарантирую: вы поразитесь самим себе, возможностям своего образования, своего будущего и будущего всего образования в целом.

Марк Виктор Хансен *

* Марк Виктор Хансен - один из авторов серии книг «Куриный супчик для души» (Chicken Soup For The Soul), no оценке «Нью-Йорк Тайме» — одной т самых успешных серий книг в последнее время (продано около 70 млн экземпляров).

ВВЕДЕНИЕ

Новейшая в истории революция: рождение всемирной сети обучения

Революция в обучении основывается на семи основных убеждениях:

1. В настоящий момент мир переживает важнейший поворотный момент в своей истории.
2. Мы живем в эпоху революции средств коммуникации, которая меняет наш образ жизни, общения и мышления, а также методы достижения благосостояния.
3. Эта революция во многом определит наше будущее: как мы и наши дети будем трудиться, зарабатывать себе на жизнь и получать от нее максимальную радость, — и будет ли это все у нас вообще.
4. Наверное, не более одного человека из пяти, даже в развитых странах, знает сейчас, как воспользоваться лавинообразным потоком изменений, происходящих в мире.
5. Если мы не найдем ответы на эти вопросы, то быстро растущее деление на богатых и бедных превратится в пропасть — пропасть нищеты, отчаяния и терроризма.
6. Нам необходима параллельная революция в области «пожизненного обучения», дополняющая информационную революцию, — чтобы все люди смогли воспользоваться плодами нынешней эпохи «потенциального изобилия».
7. К счастью, эта революция — революция, которая может помочь каждому из нас усвоить все, что нам требуется, гораздо быстрее и эффективнее — набирает темп. И книга, которую вы держите в руках, рассказывает о ней.

Перед нами открываются новые, сияющие ярким светом дороги, но при этом остро встает вопрос выбора.

! Сейчас существуют средства, позволяющие накормить, одеть и обучить всех людей на Земле. Однако до сих пор в мире ежегодно умирают 11 млн детей младше пяти лет — примерно 30 000 детей ежедневно, по причинам, которые могли бы быть предотвращены.

! Примерно 1,1 млрд людей живут меньше, чем на 1 долл. в день, в то время как суммарное состояние 495 богатейших людей в мире достигает 1545 млрд долл.. Всего 1% этих денег ежегодно достаточно для обеспечения элементарного образования 300 млн детей, у которых нет средств, чтобы посещать школу.

! Три миллиарда людей никогда не звонили по телефону, в то время как 533 млн пользуются сейчас почти мгновенным доступом в Интернет. По прогнозам, к 2010 г. число пользователей Интернета увеличится до 2 млрд.

! В среднем в мире каждый год тратится около 781 млрд долл. на оборону и только 80 млрд долл. на нужды бесплатного образования. Снижение военных расходов всего на 11 % позволило бы удвоить ассигнования на образование, предоставив тем самым целому ряду стран возможность самим создавать свое будущее.

! Большинство учеников все равно часто скучают, сидя в классах школ безвозвратно ушедшей эпохи. Правда, есть и образцовые школы, где учащиеся имеют мгновенный доступ к курсам лучших в мире преподавателей, величайшим идеям, прекрасным библиотекам, художественным галереям и справочникам. А их преподаватели действуют как наставники и гиды, используя в качестве классной комнаты целый мир.

! Самые успешные из 59 млн учителей современности ежедневно работают только с 20 — 40 учащимися одновременно, — хотя современные технологии уже позволяют преподавателям делиться своими знаниями с миллионами учеников, живущих в разных странах мира.

! Передовая поисковая система Google уже сейчас может просматривать 3 миллиарда веб-страниц за полсекунды в поисках информации, дающей ответ на конкретные вопросы учащихся. Google отвечает на 1800 запросов ежесекундно — 150 млн ежедневно, 64 млрд в год — осуществляя поиск среди документов на 72 языках. А ведь пять лет назад системы типа Google существовали только в мечтах.

! На этом фоне удивительными выглядят системы школьного образования, неспособные осознать факт революции в области персональных компьютеров, от начала которой уже минуло более 25 лет. Впрочем, и сама эта революция уже завершилась. Эра отдельных компьютеров уступила дорогу новому обществу открытых, глобальных коммуникационных сетей.

! Тим Бернерс-Ли, отец Интернета, уже планирует дальнейшие шаги. Он называет их созданием «семантической сети» (Semantic Web). Это «разумная сеть, которая, в конце концов, поймет человеческий язык и сделает работу с компьютерами столь же простой, как и работу с людьми». Конечная цель заключается в «превращении Интернета в гигантский мозг. Каждый компьютер, имеющий выход в Интернет, будет обладать доступом ко всему знанию, накопленному человечеством в области науки, бизнеса и искусства за 30 000 лет, начиная с того времени, когда мы стали разрисовывать стены пещер».

! Этот «новый Интернет» заработает уже в 2005 г., — а между тем существующая в настоящее время в США система школьного образования работает настолько плохо, что 78% американских колледжей вынуждены предлагать курсы по исправлению недостатков в области чтения, правописания и математики".

Подобные контрасты встречаются повсюду. И эта книга — настоятельный призыв изменить школы, принять идею «пожизненного обучения» и соответствующую ей систему образования, учась на примере того, как другие революционные открытия уже преобразили остальные сферы нашей жизни.

Сегодня, впервые за всю историю человечества, мы знаем, как сохранить почти всю важнейшую информацию, накопленную в мире, и обеспечить мгновенный доступ к ней — практически в любой форме и практически любому человеку на Земле, а кроме того, как объединить всех людей в глобальную сеть обучения.

Более того, сегодня мы можем получить большую часть информации бесплатно. Интернет, Google, Linux и сама «Всемирная паутина» служат примером успехов движения за открытые программные средства (open-source). Они открывают для нас новую эру просвещения, — эру ренессанса. Поразительные масштабы этих изменений заставляют полностью переосмыслить все наши теории образования. К счастью, сегодня у нас есть модели, на основе которых можно сделать дальнейший выбор:

! В далеком штате Монтана — самом малонаселенном из всех американских штатов — все четырехлетние учащиеся детского сада, объединенного со школой «Монтессори Интернэшнл» (Montessori International), уже умеют читать, писать, знают орфографию и основы математики еще до того, как начинают посещать школу. В Швеции тысячи детей свободно изъясняются на трех языках.

Модель «Революции в обучении»: лучшим временем для развития в детях способности к обучению является дошкольный период, потому что большинство основных связей в мозге закладываются именно в течение этого жизненно важного периода времени.

! Правительство Финляндии привлекло 5000 учащихся для обучения их учителей работе с компьютером и использованию информационных технологий.

Модель «Революции в обучении»: сегодня каждый человек является одновременно и учителем, и учеником. И «впервые за всю историю дети начинают играть важнейшую роль в области революции средств связи».

! В Сент-Луисе (штат Миссури) преподаватели «Новой городской школы» (New City School) коллективно написали целую книгу о том, как они преподают учащимся в каждом классе каждый учебный предмет, обращаясь при этом ко всем существующим у ребят «разновидностям интеллекта». Сегодня у лучших преподавагелей (и их учащихся) существует возможность активно создавать и распространять подобные наработки.

Модель «Революции в обучении»: существует множество различных «типов интеллекта» — и каждый из нас обладает своим стилем обучения, столь же индивидуальным, как и отпечатки пальцев. Эффективные системы школьного образования должны распознавать стили обучения учеников и обращаться непосредственно к каждому из них. А если школы объединятся в этом деле, они смогут изменить весь мир.

! Выпускники новозеландской Начальной школы побережья Тахатаи в совершенстве умеют работать с компьютерами и мультимедийными средствами для решения своих проблем и делают это на уровне, обычно встречающемся только у учащихся старших классов средней школы. При этом дети, в основном, являются выходцами из семей с низким доходом, а 30% из них относятся к этническим меньшинствам.

Модель «Революции в обучении»: создайте правильные условия, и даже дети из бедных семей смогут совершить прорыв к самостоятельному познанию мира.

! В Калифорнии бывшая школьная учительница Джан Дэвидсон и ее супруг Боб позаимствовали 6000 долл. из суммы, отложенной для оплаты обучения их сына в колледже, для создания образовательной мультимедийной компании. Впоследствии они продали свою компанию почти за миллиард долларов.

Модель «Революции в обучении»: в настоящее время выдающиеся преподаватели могут одновременно обучать миллионы людей, используя преимущества интерактивных электронных средств связи и получая хороший доход от занятий тем, что доставляет им удовольствие.

! В Сиднее (Австралия) ученики средней школы Беверли Хиллз научились свободно общаться на французском языке, сжав трехлетний курс обучения до восьми недель благодаря использованию революционных методов самообучения.

Модель «Революции в обучении»: новые методы обучения в течение многих лет развивались и совершенствовались в школах по изучению иностранных языков, теперь наступила очередь использовать эти методики в других областях образования.

! В Гастингсе (Новая Зеландия) 11-летние школьники, отстающие в развитии навыков чтения на пять лет, быстро наверстывают упущенное в течение 8 — 10 недель, используя «программу обучения чтению в сопровождении магнитофона» (tape-assisted readin! program]. Обычно они наверстывают за это время 3,3 года обучения.

Модель «Революции в обучении»: даже если ученик сильно отстает от школьной программы, никогда не поздно наверстать упущенное, используя интегрированные методы обучения.

! В Сингапуре «Семейная школа для иностранцев» (Overseas Family School) стала одной из первых, принявших основанную на методе «целенаправленного исследования» (focused inquiry) полную программу «Международного бакалавриата» для детей от трех лет и до учеников старших классов средней школы. Сегодня в этой международной школе более 2 000 учащихся 63 национальностей учатся быть цельными, широко мыслящими гражданами планеты, обучаясь по шестикомпонентной универсальной программе.

Модель «Революции в обучении»: новому взаимосвязанному всепланетному обществу требуется новая глобальная модель обучения и всей школьной системы — модель, которую можно легко принять за основу в образовательной системе любой страны.

! В то время как «педагоги» по всему миру продолжают обсуждать важность процесса образования относительно его содержания, строгость академических стандартов, «прозрачность» и высокое качество, программа Международного бакалавриата уже решает эти проблемы более, чем в 1300 школах в 110 различных странах. В ее рамках успешно сочетаются все эти элементы — и даже более того.

Модель «Революции в обучении»: выдающиеся школы во всех странах мира объединяет следующее:

они знакомят своих учеников с мировой культурой: принятие великих достижений всех культур и понимание всего мира воспитывает

исследователей мира — умеющих проводить непредвзятые научные исследования, чтобы как самостоятельно, так и в группах раскрыть для себя

всемирные знания — знания по широкому спектру важнейших тем, связанных с собственной культурой и собственными умениями и талантами ученика. В результате возникает

всемирная сеть информационных технологий, мгновенно дающая ученикам, преподавателям, родителям и школам доступ к требуемой информации, включая все персональные программы обучения. В итоге из учеников получаются

граждане мира — уверенные в себе, способные анализировать в будущем все встающие на их пути важные и сложные проблемы и находить позитивные решения, обладающие

квалификацией специалистов мирового уровня, которую заверяют дипломы и сертификаты, признанные и высоко оцененные университетами и работодателями, а также личные компьютерные «портфели материалов», показывающие достижения каждого ученика.

Модель «Революции в обучении»: обеспечьте такой путь преодоления межкультурных, межэтнических барьеров, который бы стимулировал развитие, — и тогда родится мирное сообщество, в котором царит дух сотрудничества. Обеспечь учащихся инструментами для совместного исследования их культур, и образование приобретет совершенно новую глубину.

! Правительство Сингапура потратило 1,11 млрд долл.'s на введение лучших мировых информационных технологий в систему школьного образования и семьи учащихся. Все школы приближаются к показателю «один компьютер на двух учащихся»; все ученики имеют бесплатный доступ в Интернет. Там они могут общаться с 533 млн других пользователей, которые занимаются «нетсерфингом» (данные на 2002 г.).

Модель «Революции в обучении»: не обязательно быть гигантской страной или могучим государством, чтобы стать мировым лидером. Для этого лишь необходимо, чтобы люди, стоящие у власти умели мечтать.

! В США сотрудники, обучавшиеся на курсах «эффективного обучения» в гигантской группе компаний «Интел», смогли увеличить объем своих знаний по конкретному предмету на 507% по сравнению с 23%, полученными студентами при использовании «обычных» методов обучения.

Модель «Революции в обучении»: новые методы дают огромный выигрыш при подготовке персонала.

! В штате Аризона (США) преподаватель средней школы Лео Вуд, используя похожие методы, увеличил количество учеников, сдающих тесты по химии на оценки 5, 4 и 3, с 52% до 93%.

Модель «Революции в обучении»: даже самую сложную информацию можно легко воспринимать и запоминать, если вы полностью вовлечены в процесс обучения.

! В Калифорнии профессор Мэриан Даймонд, в свое время препарировавшая часть мозга Альберта Эйнштейна, выращивает самых разумных в мире крыс и делает важные открытия, помогающие людям учиться быстрее и эффективнее.

Модель «Революции в обучении»: исследования ученых показывают, что в определенных условиях мозг животных начинает творить чудеса — так происходит и с человеческим мозгом.

! На Аляске учащиеся средней школы Маунт Эджкамб (Mt. Edgecumbe High School) создали четыре экспериментальные компании — для того, чтобы изучить маркетинг, бизнес, экономику и японский язык — и заработали 600 000 долл., поставляя копченый лосось в Японию.

Модель «Революции в обучении»: используйте в качестве класса для своих занятий весь мир, а чтобы этому научиться, просто делайте это.

О В Питтсбурге (штат Пенсильвания, США) в университете Карнеги-Меллон (Carnegie Mellon University, CMU) потратили 50 млн долл. на создание лучшего в Америке онлайнового кампуса. Но цель создания кампуса не в том, чтобы поместить в сети скучные и утомительные лекции. Как метко было сказано в статье журнала Business Week «для компьютерщиков университета врагом народа номер один является старомодная лекция, на которой преподаватель стоит перед сотнями дремлющих студентов и «жужжит» что-то свое час или два. Для них важнейшая роль технологий заключается как раз в борьбе со скукой». По словам профессора Раджа Редди (Raj Reddy), в течение долгого времени занимавшего пост декана компьютерной школы при CMU, «в будущем обучение будет происходить на основе практической деятельности. Отказываясь от системы лекций, студент не просто будет читать об истории — он будет сам разыгрывать те или иные исторические события, словно участвуя в них».

Модель «Революции в обучении»: университеты будущего творчески используют информационные технологии для изменения процесса обучения, а не только для того, чтобы заменить черно-белые «прозрачки» для проекторов на более яркие картинки, созданные с помощью программы Power Point.

Эти примеры могут выглядеть изолированными фактами, тем не менее, они служат блестящей иллюстрацией того, что многие люди считают одной из важнейших революций за всю историю человечества.

Старая модель школьной системы настолько же мертва, как и породившая ее промышленная революция. Может быть, 50 лет назад этого было достаточно, — «дать образование» 20% населения, чтобы они стали профессиональными рабочими, 30% — чтобы они занимались торговыми операциями и работой в офисах, а оставшиеся 50% населения обречь на роль сельскохозяйс гвенных рабочих и рабочих «физического труда» без особого образования. Но продолжение подобной политики приводит к национальным и международным конфликтам. Всем учащимся сегодня необходимо стать самостоятельными, уверенными в себе, творческими «менеджерами своего будущего». Печальная альтернатива этому — поддерживать раскол в мире, создавая неимущий, безработный «низший класс», поскольку надобность в физическом труде сегодня быстро сокращается.

О В богатой Западной Европе 19 млн человек не могут найти работу.

! В еще более богатой Америке почти 27 млн человек в настоящее время живут в бедности. Более 40% беднейшего населения составляют дети. Процент безработных среди подростков в Нью-Йорке составляет 40%, в целом по стране — 20%, и это в то время, когда компании, производящие высокотехнологичную продукцию, отчаянно нуждаются в квалифицированных кадрах.

! В худших школах Великобритании 11 -летние учащиеся в среднем читают на уровне пятилетних, в то время как ученики лучших школ опережают своих ровесников по уровню знаний на три года. Некоторые политические лидеры говорят о десятилетней программе, рассчитанной на то, чтобы подтянуть всех 11 -летних детей до уровня знаний 11 –летних учеников лучших школ — в то время, как всего одна из успешно действующих программ, описанных в нашей книге, показывает, что таких же результатов можно достичь всего за 10 недель.

! Более половины американской молодежи заканчивает школу, не имея знаний, требуемых для того, чтобы найти хорошую работу и удержаться на ней.

! В США более 270 000 учащихся носят в школу огнестрельное оружие, а система школьного образования в Нью-Йорке в настоящее время содержит службу безопасности, стоящую в США по численности сотрудников на одиннадцатом месте — в ней занято более 2 400 офицеров.

Мы признаем существование этой проблемы, но не собираемся тратить на ее обсуждение время и силы. Эта книга рассказывает о позитивном видении будущего и о том, как его достичь.

Это также книга и о вашей личной революции в обучении: о том, как выучить все, что угодно, быстрее, лучше и легче — то есть, как учиться, используя все органы чувств, все свои способности. Но мы собираемся говорить не только об этом.

Даже для выпускников университетов, получаемые ими знания зачастую устаревают еще во время обучения. Революция в области средств связи позволяет нам регулярно обновлять эту информацию, и делать ее мгновенно доступной любому человеку, обладающему необходимыми инструментами для ее получения.

И здесь мы опять вступаем в новый мир альтернатив и возможностей выбора. Очевидно, всем нам есть чему поучиться у огромных электронных корпораций всего мира, в том числе и в области образования.

! Компания «Дженерал Электрик» (General Electric), старейшая среди крупнейших мировых корпораций, за последние 14 лет полностью меняла свою структуру уже трижды, и сейчас делает это вновь, в этот раз — на основе Интернет-технологий. Кроме того, эта компания ежегодно тратит более 800 млн долл. на внутренние курсы подготовки сотрудников. Компания FedEx тратит на обучение и переобучение персонала 500 млн долл., и одновременно является основным спонсором нового Комплекса новейших технологий (FedEx Emergin! Technologies Complex) при университете Мемфиса.

! Компания Cisco, специализирующаяся в области технического оснащения Интернета, 17 лет назад вовсе не существовала. Сейчас ее ежедневный объем продаж через Интернет — 44 млн долл. При этом на 90% возникающих у ее клиентов вопросов, связанных с использованием высоких технологий, отвечают другие ее клиенты — все они объединены в сеть взаимного сотрудничества. Cisco, также как Microsoft, Oracle и другие, организовала свой собственный университет, работающий в тесном контакте со средними школами и колледжами по всему свету. Его студенты имеют возможность получить (преимущественно в режиме онлайн) квалификацию, позволяющую претендовать на самую высокооплачиваемую работу в крупнейших компаниях мира.

! Компания Accenture — крупнейшая в мире консалтинговая фирма по вопросам управления — ежегодно набирает 10 000 выпускников лучших бизнес-школ, получивших степень МВА. После этого она ежегодно тратит 425 млн долл. на их переподготовку в собственном мультимедийном университете. Еще 100 млн долл. Accenture тратит ежегодно на свою корпоративную сеть, которая обеспечивает хранение и мгновенную выдачу всей собранной там информации о лучших мировых бизнес-моделях для всех консультантов, работающих в компании, и их клиентов по всему миру.

В любой из этих успешно развивающихся корпораций каждый сотрудник участвует в процессе подготовки и переобучения. Никаких «курсов повышения квалификации» один или два раза в год. Это непрерывный, «встроенный» в работу процесс. И вновь модели образования здесь просты и бесхитростны.

Многие из этих корпораций-лидеров финансируют крупнейшие мировые благотворительные организации, тоже играющие большую роль в ускорении процесса изменений.

Но другие новые организационные модели могут оказаться гораздо лучше, поскольку мир постоянно пытается решить существующие сегодня конфликты, грозящие расколоть общество: эти новые варианты более органичны и демократичны, в их основе — свобода и отсутствие принуждения.

Благодаря некоторым из этих моделей уже возник Интернет, революционные бесплатные браузеры, например, Netscape, и поисковые системы типа Google, а также движение за свободный доступ к программному обеспечению, вдохновленное моделью сотрудничества при создании Linux.

Как говорит Эрик Реймонд, один из первопроходцев в этой области, в книге «Собор и базар» (Eric Raymond, The Cathedral and the Bazaar): «Linux стал первым проектом по сознательному и успешному использованию всего мира в качестве банка талантов». Системы Linux были разработаны благодаря совместным усилиям тысяч ученых в университетах всего мира.

Поэтому один из основных вопросов сегодня заключается в том, как использовать все 59 млн преподавателей мира (вместе с их учениками) в качестве "банка талантов" для изменения системы школьного образования, которая уже не является оптимальной для нового общества.

То, что самые успешные преподаватели в мире имеют возможность общаться ежедневно только с 20 — 40 детьми, — удручает.

Кроме того, впервые за всю историю человечества мы сегодня живем в такое время, когда ученики и студенты, как правило, знают о новейших технологиях больше, чем большинство взрослых. Обеспечьте их лучшими в мире мультимедийными инструментами, и они самостоятельно начнут изобретать свое будущее.

Когда вы объедините все эти тенденции, для вас станут очевидными некоторые из приведенных ниже моделей образования, школьной системы и обучения.

! Создайте абсолютно новую всемирную сеть обучения, чтобы революционно изменить всю систему школьного образования и обучения аналогично тому, как Интернет изменил системы связи.

! Сформируйте «ядро» этой новой «Сети обучения» из 59 млн учителей мира. Если верны соотношения, существующие в бизнесе, то 2% этих учителей (1180 000) уже являются новаторами, определяющими направление развитие обучения, а 13% (7 670 000) — готовы первыми принять эти новые методы. Это невероятно мощная «база талантов», которая позволит активно обмениваться интерактивными моделями обучения.

! После этого помогите раскрыть таланты более чем 2 млрд учащихся мира. Лучшие из них уже сейчас показывают нам, как использовать интерактивные технологии для создания абсолютно нового будущего. Поделитесь этой информацией со всеми, живущими во всех странах и на всех континентах, используя возникающую сейчас «Семантическую сеть».

! Создайте простые онлайновые курсы обучения, объединяя лучших в мире учителей по отдельным предметам с лучшими в мире специалистами в области мультимедийных обучающих игр. Тогда каждый учащийся в мире будет обладать возможностью опираться на эти модели, по аналогии с тем, как в настоящее время дети играют в игровые приставки Nintendo, Dendy или Sony PlayStation.

! Обеспечьте свободный и бесплатный доступ ко всей этой информации через Интернет. Специалисты в области программирования уже быстро и эффективно делятся друг с другом своими достижениям благодаря Интернету. Такова основа научного метода: поделись, попробуй и улучши.

! Организуйте программы профессионального роста для тех учителей, которые не являются новаторами или «ранними энтузиастами»:

то, что в Силиконовой долине называют «перепрыгнуть через пропасть» — другие, может быть, назовут это преодолением «барьера страха» на пути к миру будущего — ведь мы учимся объединять цифровой мир компьютерных сетей с наиболее удивительным в мире "компьютером" — человеческим мозгом.

! Вовлеките в общий процесс изменений целые семьи и все общество. Наиболее выдающиеся технологии обучения могут сегодня храниться в Интернете, доступные для всех, а не содержащиеся лишь на отдельных компьютерах в разных уголках мира. Их можно сделать бесплатными или установить очень низкую цену, так, чтобы они были доступны для любого пользователя Интернета в мире.

! Снизьте цены на компьютеры и программное обеспечение,

особенно для развивающихся стран — путем отказа от необходимости хранить дорогостоящее программное обеспечение на каждом компьютере.

! А затем измените международные программы гуманитарной

помощи, сфокусировав внимание не на предоставлении товаров, а на том, как научить людей зарабатывать себе на жизнь. Бедным требуется не подаяние. Им нужны знания. Потому что знания принесут им достаток и гордость за самих себя.

Такой вызов бросает «Революция в обучении». Кто, если не мы? Когда, если не сейчас?

Гордон Драйден, Окленд, Новая Зеландия
Джаннетт Вос, Сан-Диего, Калифорния, США

Глава 1

БУДУЩЕЕ

16 основных тенденций, которые определят мир будущего

Революция меняет нашу жизнь и мир, в котором мы живем.

Мы — представители первого поколения, живущего в новую эпоху, эпоху, которая предоставляет неограниченный выбор вариантов будущего, причем тогда, когда возможно практически все.

Мир наших детей не будет похож на мир предыдущих поколений, но будущее во многом зависит от их способности понимать и воспринимать новые концепции, делать правильный выбор, а также учиться и уметь адаптироваться к изменяющимся условиям в течение всей своей жизни.

Богатые страны уже совершили скачок из индустриального общества в эпоху информации — эпоху, когда мощь человеческого мозга, знания и творческий подход будут все больше и больше заменять в качестве основного капитала общества недвижимость и оборудование. У развивающихся стран сейчас появляется уникальная возможность «сжать» историю: перескочить через индустриальную эру прямиком в новый век — век сетевого разума.

Но новый век ставит перед нами жесткие альтернативы. Для тех, кто обладает новыми знаниями, мир полон возможностей. Для остальных встает перспектива безработицы, бедности и безысходности, поскольку старые рабочие места исчезают, и старая система экономики рушится.

Главная идея этой книги заключается в следующем: для того, чтобы большинство людей преуспели в жизни, необходимы, и как можно скорее, новые методы обучения. И это актуально не только для нового поколения, но и для уже вполне взрослых людей.

Но обучение будет эффективным, только если оно позволит удовлетворить требования, предъявляемые новой эпохой. Из всех тенденций развития, по нашему убеждению, как минимум 16 основных будут определять, что и как нам необходимо изучать:

1. Эпоха мгновенных средств коммуникации

К настоящему моменту мир развил удивительную способность хранить информацию и делать ее мгновенно доступной в различных формах практически для любого человека. Эта возможность вызвала настоящую революцию в сферах бизнеса, образования, повседневной жизни, занятости, менеджмента и многого другого, что мы считаем само собой разумеющимся.

Наши дома получают новую значимость как жизненно важные центры обучения, работы и развлечений, что существенно изменит наши школы, наш бизнес, наши торговые центры, офисы, города и, во многих отношениях, все наше представление о работе,

Наша способность общаться друг с другом является одной из основных особенностей человека. По мнению большинства ученых, наш мир существует уже 4500 млн лет, человеческие существа в сколько-нибудь близкой нам форме появились около двух миллионов лет назад, а «современный человек» оформился 35 000 — 100 000 лет назад. При этом наши предки (каких бы теорий о происхождении человека мы ни придерживались) изобрели письменность только около 6000 лет назад.

Еще 2000 лет потребовалось для возникновения первого алфавита — уникальной системы, позволяющей записать всю существующую информацию, используя только два-три десятка символов. Примерно в XI в. н. э. в Китае начали печатать книги. И только в 1451 г. немецкий изобретатель Иоганн Гуттенберг напечатал первую в Европе книгу и кардинально изменил возможности хранения и обмена информацией, сделав печатные книги доступными для миллионов людей. «До изобретения Гуттенберга на всей территории тогдашней Европы насчитывалось только около 30 000 книг. К 1500 г. их было уже более 9 миллионов»*.

* Первая русская датированная печатная книга «Апостол» появилась в 1563 г. в московской типографии Ивана Федорова. — Прим, перев.

Однако резкое ускорение этого процесса началось только в последние 130 лет: первая пишущая машинка появилась в 1872 г., первые телефоны — в 1876 г., первая наборная машина — в 1884 г., немое кино — в 1894 г., радиосигналы начали использовать в 1895 г., звуковой кинематограф изобрели в 1922 г., телевидение появилось в 1926 г., а компьютерный микропроцессор и карманный калькулятор — в 1971 г. После этого революция в сфере средств связи перешла в стадию взрывного развития.

Весь мир становится одной гигантской информационной биржей.

В 1988 г. отдельный оптоволоконный кабель мог одновременно пересылать 3000 электронных сообщений, в 1995 г. — 1,5 млн, в 2000 г. — 10 млн.

В среднем в мире ежегодно издается 800 000 различных книг. Если читать по одной книге в день, прочтение всех их заняло бы больше 2000 лет. Но что произошло бы, если бы мы могли автоматически выбирать только нужную информацию, причем тогда, когда она нужна, и практически бесплатно получать ее в одном из тех 10 млн сообщений, которые мы можем передавать за один раз по одному оптоволоконному кабелю? И что произошло бы, если бы мы могли воспроизводить полученную информацию дома в любой форме: на компьютере, видеопленке, компакт-диске, или распечатать ее на домашнем принтере? Такая технология уже существует. Еще немного, и нам не понадобится даже оптоволокно.

К началу 2002 г. в мире существовало более 600 млн домашних компьютеров. Как минимум 530 млн человек имели доступ в Интернет. Каждый из них мог напрямую связаться с любым другим из этих 530 миллионов. Миллионы людей могли пользоваться выходом в Интернет на работе или в школе. По прогнозам, к 2007 г. доступом в Интернет будут обладать 1,46 млрд человек — причем большинство из новичков будут иметь беспроводной доступ.

CD-ROM'ы, цифровые видеодиски и электронные игры являются первыми примерами, предвестниками тех вещей, которые появятся в нашем будущем.

Когда в 1993 г. вышло первое издание этой книги, сфера электронных игр уже была достаточно обширной, но CD-ROM'ы были еще просто младенцами. В течение двух лет на рынке появилось более 10 000 названий CD-ROM'oв. Большинство из них, в той или иной форме, относилось к образовательным материалам. С тех пор их число увеличилось просто фантастически.

Приведем несколько типичных примеров моделей, принесших успех:

! В 1979 г. школьная учительница Джан Дэвидсон организовала небольшой преподавательский центр в Ранчо Пало-Верде — к югу от Лос-Анджелеса. Вскоре она приобрела за 3000 долл. компьютер «Apple II» и вместе со своим другом начала писать программы для обучения учащихся правописанию и математике. Ее компания медленно росла до 1991 г., когда «эдьютейнмент»* резко стимулировал ее развитие». Спустя три года она и ее супруг Боб провели первичное размещение акций компании «Davidson & Associates» на бирже (IPO), а в 1996 г. они продали свой бизнес почти за 1 млрд долл.

* Edutainment - развлекательное образование. Термин «edutainment» произошел от слияния двух ангпшских слов: «education» - образование и «entertainment» — развлечение, и используется для определения сферы «неутомительного, развлекательного обучения», в которой широко используются разнообразные играные подходы. (Здесь и далее — Прим. перев.)

Сегодня вы найдете логотип Davidson наряду с логотипом гиганта игрушечной промышленности Fisher-Price на большинстве высококачественных, тщательно разработанных интерактивных программ на CD-ROM'ax. Они превращают миллионы домов в дошкольные учебные заведения, начальные и средние школы и центры обучения: программы Kid Phonics, Kid Works, Kid Keys, KidKad, а также серии Math Blaster и Readin! Blaster занимают лидирующие места по продажам среди продукции компании Davidson для детей от четырех до двенадцати лет, а компания Fisher-Price выпускает программы и для более младшего возраста.

! В 1981 г. один 25-летний американец купил Q-DOS — некоторые расшифровывали Q-DOS как «быстрая и грязная операционная система» (Quick and Dirty Operatin! System) — за 75 000 долл., переработал ее и превратил в стандарт для всего компьютерного мира. Сегодня соучредитель компании «Майкрософт» Билл Гейтс является богатейшим человеком в мире. В подростковом возрасте Гейтс мечтал о том, чтобы «компьютер стоял на каждом рабочем столе и в каждом доме». Сегодня он тоже мечтает — о том, как люди на всей планете смогут учиться на лучших образовательных курсах по любому предмету, под руководством лучших в мире преподавателей, и все это у себя дома.

Его интерактивная энциклопедия Encarta демонстрирует другой ключевой аспект будущего: она по сути бесплатно распространяется с миллионами новых персональных компьютеров для того, чтобы помочь майкрософтовской системе Windows занять лидирующее место среди компьютерных систем.

! В 1982 г. один 18-летний студент Техасского университета Майкл Делл начал паять разные компьютерные приспособления. Потом, используя стандартные компоненты, он стал изготавливать персональные компьютеры на заказ. Позже он первым организовал продажу изготовленных на заказ компьютеров, используя прямую рекламу, обеспечивая их обслуживание и модернизацию, при этом используя для этого хорошо подготовленную команду специалистов, работавших с клиентами по телефону.

К 1995 г. оборот компьютерной компании Майкла Делла превысил 5,3 млрд долл. К началу 2002 г., когда Деллу исполнилось всего 37 лет, объем годовых продаж компании вырос до 31 млрд долл., превратив ее в крупнейшего продавца персональных компьютеров, а самого Делла — в богатейшего человека в Техасе.

! В 1991 г. одна компания, выпускавшая до этого обычные игральные карты, заработала на 400 млн долл. больше, чем огромная корпорация Sony. В 1992 г. продажи этой компании составили 5,5 млрд долл., а прибыль до начисления налогов — 1,3 млрд долл.; при этом в ее штате работает всего 892 сотрудника — то есть на одного работника продается товаров более чем на 6 млн долл. Название этой компании — Nintendo. Выпускаемый ею продукт — электронные игры. Ее лидером-локомотивом стал Хироши Ямаучи. Когда его первый дизайнер спросил: «Что я должен сделать?», Ямаучи ответил: «Что-нибудь великое».

Сегодня корпорации Nintendo, Sega и Sony, а также целое полчище других компаний соперничают между собой за рынок электронных игр объемом 15 млрд долл. в год.

! В 1993 г. 22-летний американский студент, работавший за 6 долл. в час, создал первый в истории Интернет-браузер. Два года спустя его компания все еще не приносила дохода. Однако когда в августе 1995 г. акции компании выпустили на открытый рынок, это вызвало крупнейшую взрывную волну инвестиций за всю историю. К концу первого дня продаж купленные по 28 долл. акции продавались уже по 71 долл. К концу 1995 г. стоимость акций 24-летнего Марка Андреессена составила 137 млн долл., а его старшего партнера по бизнесу Джима Кларка — 1,3 млрд долл..

Название этой компании — Netscape Communications. Ее стоимость в середине 1996 г. была 3,1 млрд долл. Выпускаемый продукт — программное обеспечение Netsca­pe Navigator. Если достоинства этого продукта были вполне ясны, то маркетинговая концепция компании ставила все с ног на голову: она состояла в том, чтобы выпустить продукт на всемирный рынок бесплатно, чтобы он занял место всемирного стандарта, а деньги зарабатывать, продавая дополнения к основному продукту.

К сентябрю 1996 г. 40 млн человек по всему миру использовали простые инструменты «наведи и щелкни» программы Navigator для «серфинга» в Интернете — поиска графической, текстовой и видеоинформации в безграничных базах данных.

Генеральный директор Джим Барксдейл (Jim Barksdale) предсказывал, что в начале нового века будет насчитываться 500 млн пользователей Интернета', и компания Билла Гейтса с новой программой Internet Explorer устремилась завоевывать этот рынок. К началу 1999 г. Netscape соединился с еще более крупной корпорацией, став частью компании America Online, которая в то время была крупнейшим Интернет-провайдером в мире.

В своей книге «Цифровой бизнес» Рэй Хаммонд (Ray Hammond, Digital Business) пишет: «Действительно важным в поразительном росте акций компании Netscape было то, что рынок неожиданно осознал концепцию Интернета как постоянного нового канала коммуникаций, который будет крупнее, чем все остальные вместе взятые, — канала, который будет одновременно всепланетным, личным, интерактивным, дешевым и постоянно развивающимся. Тем не менее, даже эти слова не в состоянии точно и по достоинству определить то, чем станет Интернет, а также его влияние на бизнес и общество в целом».

По словам Хаммонда, сам по себе персональный компьютер — вещь довольно тупая. Но помести его в сеть с миллионами других подобных ему, и «одинокий ПК превращается в часть разумной нервной сети, которая, как единое целое, обладает ошеломляющей мощью». Как говорит Николас Негропонте, основатель и директор лаборатории Media Lab в Массачусетском Технологическом Институте, «Томас Джефферсон отстаивал концепцию библиотек и права бесплатно пользоваться литературой. Но этот великий «отец нации» не мог даже предположить, что настанет такое время, когда 20 млн человек будут одновременно и бесплатно получать доступ в электронную библиотеку и пользоваться ее содержимым».

Компакт-диск, используемый как «память только для чтения» (CD-ROM), имеет емкость 640 мегабайт. По объему это примерно равно 500 классическим книгам «или объему литературы, для прочтения которой потребуется пять лет, — даже тем, кто читает по два романа в неделю». Более того — по словам Негропонте, скоро обычный CD-ROM сможет вместить в 10 раз больше информации, то есть эквивалент 5000 книг.

В настоящее время затраты на массовое производство одного CD-ROM'a составляют гораздо меньше одного доллара в США, и гораздо меньше 50 центов в Китае. Всего 50 центов за 500 интерактивных книг, а в скором времени — и за 5000! И практически каждый персональный компьютер сегодня имеет возможность проигрывать CD-ROM'bi. Возможно, гораздо важнее то, что теперь пользователю даже нет необходимости покупать много CD-ROM'ов. Их интерактивное содержимое миллионы людей во всем мире могут получить из Интернета и в любое время, когда они пожелают. Это означает, что сложное программное обеспечение, которое начинает перегружать домашние компьютеры, может храниться в одном центральном узле, а пользователи Интернета смогут запустить любую программу, какую только пожелают. Таким образом, использование домашнего компьютера становится почти таким же простым, как использование телевизора. «Прайм-тайм» — самое удобное для «зрителей» время, — может наступить в любой момент времени — и при этом «телепрограммы» вы ведете сами.

Тим Бернерс-Ли, создатель Интернета, говорит, что новые «информационные приспособления» можно теперь найти даже в коробке мюсли. «Мои дети могут копаться в коробке в поисках подарка, извлекают оттуда некую трубку, разворачивают ее в нечто плоское, гибкое и магнитное, приклеивают это к холодильнику и немедленно залезают в Интернет».

Как писали в Business Week: «Гонка информационных приспособлений уже началась. Цель — создать электронные приборы настолько же простые, как телевизор, но которые при этом могут обеспечить мгновенное соединение с цифровым миром».

Связав эти концепции с системой продаж или сдачи внаем, вы, возможно, получите еще одно открытие в бытовой электронике, обладающее огромным потенциалом в сфере образования и обучения. Если телефонная, эне­ргетическая или кабельная компания предложит вам мгновенный доступ в Интернет посредством беспроводной телефонной линии и телевизора, скомбинированного с персональным компьютером, и предоставит вам выбор системы оплаты: допустим, 300 долл. наличными, или абонентская плата по 1,50 долл. в неделю, добавляемая в ваш счет, — каждый дом получит дешевую связь со всем миром. А также возможность мгновенного перевода текстов с одного языка на другой.

Бывший выпускающий редактор журнала Wired Кевин Келли называет новую экономику «настоящим землетрясением». Он пишет: «Ирония нашего времени заключается в том, что эра компьютеров закончилась. Все основные возможности и преимущества отдельных компьютеров уже известны. Самые многообещающие технологии, дебютирующие в настоящее время, относятся к "общению" между компьютерами — то есть скорее к соединениям, чем к вычислениям».

По словам Келли, сетевая экономика «питается за счет резонанса двух взрывных процессов: сжимающегося «микрокосма» чипов и расширяющегося «телекосма» соединений. Эти неожиданные сдвиги подрывают старые законы капитала и расчищают территорию для новой экономической системы.

По мере того, как размеры силиконовых чипов уменьшаются до микроскопических, их цена также падает до микроскопической величины. Они становятся достаточно дешевыми и маленькими, чтобы их можно было встроить в каждый — ключевое слово здесь "каждый" — объект, который мы изготавливаем».

В то время как ожидается, что общее число персональных компьютеров в мире к 2007 г. достигнет 1,15 млрд, «число некомпьютерных чипов, действующих в мире в настоящее время, уже составляет 6 млрд», а по прогнозам Келли, к 2005 г. достигнет 10 млрд, а вскоре после этого — триллиона. «По мере того, как мы встраиваем крупинки своего мышления во все, что мы делаем, — говорит он, — мы одновременно связываем их». Именно резкий рост числа дешевых (а иногда и бесплатных) соединений стимулирует развитие новой экономики.

«Когда вы отправляетесь в магазин офисного оборудования, чтобы купить факсовый аппарат, — говорит Келли, — вы не просто покупаете коробку за 200 долл. Вы приобретаете за 200 долл. всю сеть остальных факсовых аппаратов и их взаимных соединений, по ценности значительно превосходящую стоимость всех отдельных аппаратов».

Или, как говорят Ларри Доунс и Чунка Муи в своей книге «Выпуская на свободу прикладную суперпрограмму» (Larry Dowries, Chunka Mui, Unleashing The Killer App): «Если вы и я можем позвонить только друг другу... ценность телефона невелика. Но если мы можем связаться по телефону практически с любым человеком в любом конце света, сопротивляться этому становится невозможно».

Один из выдающихся лидеров экономики азиатского региона, глава компании Acer Group, штаб-квартира которой расположена на Тайване, Стэн Ши, например, предсказывает, что дешевые интерактивные электронные мультимедийные системы позволят правительствам развивающихся стран миновать стадию промышленной революции, т. е. сразу перепрыгнуть в информационную эпоху.

2. Мир без экономических границ

Мы также неизбежно движемся к миру, в котором почти все коммерческие операции будут настолько же не стесненными никакими рамками, как и сам Интернет. Не обращайте внимание на краткосрочные попытки некоторых сельскохозяйственных стран изолироваться от другого мира. Джин выпущен из бутылки: мгновенная передача денег — по меньшей мере, 1,3 трлн долл. в день — изменила саму природу мировой торговли и коммерческих операций.

Соавтор книги «Мегатенденции-2000» Джон Найсбит (John Naisbitt, Megatrends 2000) называет глобальную экономику одним из своих основных предсказаний. «Мир, вне всякого сомнения, движется именно в этом направлении — к мировой экономике с единым рынком. Конечно, на этом пути мы наблюдаем и некоторые протекционистские действия, но основная и всепоглощающая тенденция — формирование мира со свободными торговыми отношениями между всеми странами».

Роберт Райх, первый госсекретарь по вопросам труда в администрации президента Клинтона, пишет в начале своей книги «Работа наций — подготовка к двадцать первому веку» (Robert В. Reich, The Work Of Nations — preparing ourselves for the twenty first century): «Мы переживаем трансформацию, которая преобразит политику и экономику грядущего столетия. Не будет национальных продуктов или технологий, не будет национальных корпораций или национальных отраслей промышленности. Понятие национальной экономики исчезнет — по крайней мере, в том виде, как мы привыкли понимать эту концепцию. В рамках национальных границ останутся только люди, которые составляют нацию. Главными же сокровищами каждой нации станут интеллект и умения ее граждан». А они будут зависеть, прежде всего, от способности населения овладеть этими новыми умениями, — особенно умению определять задачи, находить новые решения и постигать новые моральные ценности.

Очевидно, что национальная система образования не может больше основываться просто на запоминании ограниченного объема базовой информации.

3. Четыре шага к единой мировой экономике

В то время, как международное финансирование подстегнуло рост единой мировой экономики, существует четыре основных фактора, определяющих путь к всеобщему будущему процветанию:

1. Продолжающееся лидерство США в важнейшей области промышленности — электронике, а кроме того — ив новом мире «слияния».
2. Новое рождение Европы в качестве единого экономического сообщества — модели интегрированного общества.
3. Подъем экономики динамично развивающихся «азиатских тигров» — модели для малых стран.
4. Возрождение Китая, страны с самым большим населением, в качестве модели для слаборазвитых стран с большим населением.

Первая ступенька: у американцев — поразительная способность быстрого внедрения результатов исследований в области высоких технологий и обеспечения производства революционно новых продуктов. Несмотря на кратковременные флуктуации, удивительная гибкость американской экономики остается основой для продолжающегося мирового роста и развития, особенно в новую эпоху цифровых технологий.

Нигде будущее не манит к себе так сильно, как в районе Калифорнии, известном как Силиконовая долина. Всего 50 лет назад область к югу от залива Сан-Франциско была царством апельсиновых рощ и виноградников. Теперь здесь работают 240 крупнейших высокотехнологичных компаний с рыночной стоимостью около 500 млрд долл., объемом годовых продаж 170 млрд долл. и штатом около 377 000 человек плюс, по крайней мере, еще 4000 небольших компаний.

Но урок, который преподает нам Силиконовая долина на будущее, вероятно, еще важнее: он заключается в тесном сотрудничестве между бизнесом и университетами. Сегодня половина годового дохода Силиконовой долины приходится на счет компаний, организованных при участии Стэнфордского университета.

Однако сейчас катализатор американской экономики — слияние нескольких пионерских отраслей экономики: компьютерной, телевизионной, развлекательной и отрасли мгновенных средств коммуникации.

Это слияние оказывает и огромное воздействие на образование: оно дает возможности обойти систему школьного образования, если эта система остается запертой в рамках устаревших моделей.

Вторая ступенька к единой мировой экономике смоделирована Европейским Союзом. Он объединяет 15 стран и 370 млн человек. Долгое время находившаяся в тени Соединенных Штатов Америки, Европа вновь возрождается в роли второго глобального символа надежды народов на процветание и стабильность. Евро, новая единая европейская валюта, сплотила 11 различных финансовых рынков. И, несмотря на высокий уровень безработицы в некоторых традиционных отраслях производства, европейские компании, работающие в области телекоммуникаций и программного обеспечения, создают огромное количество новых рабочих мест. Немецкие телекоммуникационные компании, недавно освобожденные от государственного регулирования, организовали только в 1998 г. 40 000 новых рабочих мест. Даже в более мелких европейских странах такие компании, как Nokia в Финляндии, Ericsson в Швеции и Vodafone в Великобритании продемонстрировали пример того, как новые технологии могут оживить экономику нового века, если они подкреплены такой же динамичной образовательной политикой.

Старинный английский университетский городок Кембридж служит типичным примером подобного переворота. В настоящее время в нем разместились штаб-квартиры 1159 хай-тек компаний, в передовых рядах которых — Acorn, Cambridge Display Tech u Pipex. Сэр Алекс Броерс (Alex Broers), вице-президент Кембриджского университета, «мечтает изменить весь восточный регион Соединенного Королевства, превратив его в "очаг цифровых технологий". Основной план, подготовленный администрацией как города, так и университета, изложен в оптимистическом документе под названием «Cambridge 2020»\ В нем описано будущее Кембриджа: город, остающийся туристическим центром со старинными церквушками, дворцами и привольными лужайками в кольце промышленных парков и предприятий по изготовлению компьютерного оборудования.

Третья ступенька — новая модель небольшой страны, представляющей интерес на международном уровне, — как, в частности, Тайвань, Ирландия, Финляндия и Сингапур, а также отдельные районы по всему миру — Бангалор, Хайдарабад и Мадрас в Индии, Тель-Авив в Израиле, Киото в Японии.

Когда один из авторов этой книги, Гордон Драйден, в 1964 г. впервые посетил Тайпей, в столице Тайваня была только одна улица со светофорами, которые включали только во время визитов высоких должностных лиц. Сегодня Тайвань, с населением в 21 млн человек, может похвастаться 14 000 электронных компаний, общий объем продаж которых составляет около 75 млрд долл., а продукция идет преимущественно на экспорт. В их число входят 120 крупнейших хай-тек компаний, рыночная стоимость которых составляет около 100 млрд долл., объем продаж — 27 млрд, а число сотрудников — 72 000 человек. Ежегодно на Тайване получают дипломы инженеров и ученых 10 000 человек, а политика страны нацелена на активное привлечение назад в страну тысяч других специалистов, которые успешно работают за ее пределами, — например, в Силиконовой долине.

Ирландия, население которой составляет менее четырех миллионов человек, является не менее впечатляющим примером. Двадцать пять лет назад это была бедная сельскохозяйственная страна. Но к началу 2001 г. она перегнала Соединенные Штаты Америки по экспорту программного обеспечения. Ирландия привлекла 1100 международных компаний, которые начали работать в республике, и на данный момент там трудятся 107 000 человек. Годовой экспорт Ирландии составляет 25 млрд долл., а ежегодная торговая прибыль — 11 млрд долл. Как и на Тайване, в Ирландии есть система налоговых льгот для привлечения высокотехнологичных компаний, дополняемая серьезной политикой в области подготовки опытного персонала, который мог бы в этих компаниях работать.

История Финляндии еще удивительнее, и во многом это история одной компании — Nokia. В 1980-х гг. основными отраслями финской промышленности являлись древесное и бумажное производства. Расположенная в Хельсинки крупнейшая компания страны Nokia, была больше известна своими резиновыми сапогами, чем крошечными телефонами. «Но когда экономика испытала резкое падение цен в начале 1990-х гг., Финляндия обратилась за спасением к отрасли высоких технологий. Правительство решило 2,9% валового национального продукта вкладывать в технологические исследования и развитие. Компании обратились к международным партнерам для образования предприятий, специализирующихся в области электроники, а компания Nokia обнаружила, что, похоже, рынок сотовых телефонов безграничен». Вскоре Nokia зарабатывала по 32 млрд долл. в год за счет этого нового продукта, а ее успех стимулировал экономический подъем всей страны. Быстро развиваясь, компания начала инвестировать средства в научные парки при университетах по всей стране, основное финансирование которых шло за счет государства и групп венчурного капитала. Сегодня в Финляндии насчитывается 400 хай-тек компаний. Население страны составляет всего пять миллионов человек, но более 2,5 млн из них пользуются сотовыми телефонами. Страна озер и саун может похвастаться также самым большим в Европе количеством Интернет-соединений.

Крошечное азиатское островное государство Сингапур преподает нам не менее важные уроки. Сорок лет назад этот остров прозябал в нищете. Двадцать лет назад правительство начало кампанию по привлечению высокотехнологичных транснациональных корпораций, привлекая их налоговыми скидками, высокообразованной рабочей силой и удивительной программой развития инфраструктуры. При активной финансовой поддержке правительства — за счет обязательных пенсионных отчислений — был разработан крупнейший государственный проект развития инфраструктуры стоимостью в сотни миллионов долларов, Singapore One. Его целью стало обеспечение выхода в Интернет каждому дому, школе и офису. Кроме того, Сингапур тратит больше на школьные информационные технологии в пересчете на одного человека, чем любая другая страна.

Крупнейшим «спящим гигантом» в мире является Китай. После долгих лет застоя в результате «культурной революции» Мао, с 1979 г. эта страна избавила от бедности больше людей, чем любое другое общество за всю историю человечества. За последние 23 года ее экономика выросла более чем на 400%. Но во многих «особых экономических областях» на побережье экономика взлетела еще на более высокий уровень. Конечно, у страны все еще существуют большие проблемы, но она изо всех сил спешит использовать на практике опыт Сингапура, Гонконга и Тайваня.

В Китае также существует свое «секретное оружие»: 51 млн китайцев, живущих за пределами страны. В сумме их финансовые активы составляют около двух триллионов долларов. Основой их этики являются достижения в области образования. Исторически большинство китайских семей живут в наиболее активно развивающихся областях вдоль восточного побережья Китая. Их инвестиции в развитие этих областей, а также внутренняя политика роста страны делают вполне реальным превращение китайской экономики в крупнейшую экономику мира к 2030 г., — а возможно, и раньше.

Сама история китайского издания книги «Революция в обучении» является ярким примером того, как централизованное государство превращается в полную энергии страну рыночной экономики. Как только вышло первое издание нашей книги на китайском языке, 38-летний физик Сонг Чаоди (который даже внешне очень похож на Билла Гейтса) решил, что в ней «содержится ключ для изменения китайской системы образования, возраст которой насчитывает 2500 лет». Сонг является основателем ведущей китайской компании по созданию обучающего программного обеспечения, Clever Software, которая до того момента никогда не продавала книги. Но Сонг вознамерился приобрести эксклюзивные права на распространение в Китае «Революции в обучении». Добившись этого, он поставил на карту будущее своей компании, в которой насчитывалось 1100 сотрудников, выступив с маркетинговой кампанией, которая буквально загипнотизировала весь издательский мир.

В этой отрасли, где тираж в 100 000 экземпляров означает, что книга — бестселлер, Сонг выпустил неслыханный до этого 5-миллионный тираж. После этого он вложил миллионы долларов в трехнедельную телевизионную рекламную кампанию, пригласив родителей, преподавателей и учащихся «увидеть революцию в действии» на 30 одновременных мультимедийных выставках по всему Китаю. Через пять месяцев было напечатано еще пять миллионов экземпляров книги, а вместе с ними вышла новая книга, «Китай учится» (A Learning China), в основу которой легли 43 000 писем, 5500 сообщений, полученных по факсу, и 1700, полученных по электронной почте, от читателей книги — о том, как «запустить» образовательную революцию в Китае.

К середине 2002 г. Китай занял второе место после США по числу людей, имеющих выход в Интернет из дома: таких было уже 56 млн. Обучение в режиме онлайн начало развиваться семимильными шагами. В одной только Китайской Академии наук насчитывается 25 000 учащихся, записанных на онлайновые курсы на диплом МВА.

4. Коммерция и обучение
через Интернет

Используя все эти четыре направления развития во всех аспектах коммерции и образования, вы получите еще более удивительную картину завтрашнего дня. Люди по всему миру смогут не только общаться, но и торговать пучиться, при этом скорость связи будет просто космической.

В середине 1997 г. объем продаж компьютеров через Интернет у компании Dell составлял 1 млн долл. ежедневно. В конце 2000 г. — 43 млн долл. К тому времени клиенты ежегодно платили 25 млрд долл. за компьютеры компании Dell, конфигурацию которых пользователи в основном самостоятельно составляли из отдельных компонентов на Интернет-сайте. Заполненные заявки затем передавались по электронной почте на склады Federal Express, и в течение ночи заказы доставлялись клиентам.

Такой же подход в настоящее время революционизирует и другие сферы услуг, от заказа цветов через Интернет до выбора туристической поездки в любой конец света.

К 2001 г. гигантская корпорация Cisco Systems стала крупнейшим сборщиком маршрутизаторов и переключателей — важнейших деталей, соединяющих компьютеры по всему миру. Объем ее продаж увеличился с 1,5 млн долл. в 1987 г. до 21,4 млрд долл., а объем продаж через Интернет достиг уровня 40 млн долл. в день. На 90% вопросов, возникающих у ее клиентов, отвечали другие такие же клиенты, освобождая тем самым корпорацию от необходимости держать для этих целей в штате 10 000 инженеров.

Подобно этому, сегодня становится возможным и даже желательным для всех преподавателей по всему миру делиться между собой и с другими коллегами лучшими планами занятий в режиме онлайн. В мире, где корпорациям отчаянно не хватает опытных специалистов в области информационных технологий, компания Cisco Systems организовала «Сетевые академии» (Network Academies') в 83 странах. Эти академии предлагают учащимся курс, состоящий из четырех семестров, в течение которых они учатся конструировать, создавать и обслуживать компьютерные сети. Программа обучения включает в себя практические занятия, подкрепляемые обучением через Интернет, и гарантирует получение высокооплачиваемой работы. Многие занимающиеся на этих курсах — ученики средней школы и студенты университетских колледжей.

5. Новое общество услуг

Питер Друкер (Peter Drucker), Джон Найсбит (John Naisbitt), Кениши Омае (Kenichi Ohmae), Роберт Райх (Robert Reich) и многие другие прогнозисты соглашаются со следующим утверждением: развитие социума определяется движением от промышленного общества к обществу услуг.

Как говорит Найсбит, «в пятидесятые годы, когда я заканчивал колледж, 65% работоспособного населения в Америке составляли "голубые воротнички". Сейчас их доля — около 13%, и она продолжает уменьшаться. Это не означает, что мы стали меньше производить. Фактически, около 24% национального валового продукта США составляет производство, и такая ситуация сохраняется из года в год уже на протяжении 40 лет. Различие в том, что 40 лет назад в производстве этой продукции было занято 65% рабочей силы, а сегодня — только 13%. Кроме того, очевидно, что 24% валового дохода по абсолютной величине сегодня представляют гораздо большее количество продукции, поскольку наша экономика за эти годы выросла многократно. Основное различие заключается в том, что сегодня мы производим в первую очередь с помощью информации, а не людей, — с помощью компьютеров, систем автоматизации и роботов, а не живой рабочей силы. А количество рабочих мест в производстве будет сокращаться и впредь, как сокращалось оно в свое время в сельском хозяйстве. Пару столетий назад 90% населения Северной Америки занимались фермерством. Примерно 20 лет назад их доля составляла только 3,5%, а сегодня она еще меньше».

Как Найсбит, так и Друкер предсказывают, что в начале наступившего столетия в таких богатых и развитых странах, как США, только 10% рабочей силы будет напрямую занято в сфере производства. И цифры это подтверждают. В Америке за период с 1974 г. по 1988 г. количество рабочих мест в сталелитейной промышленности сократилось почти вдвое — с 480 000 до 260 000 человек. Только в компании «Дженерал Моторс» в 1980-е гг. количество рабочих мест в производстве сократилось на 150 000 человек.

Таким образом, если в развитой стране в производстве будет занято 10 процентов работоспособного населения, а в сельском хозяйстве еще два процента, чем будут заниматься остальные 88% населения?

Некоторые специалисты называют наше будущее «новой экономикой услуг». Но сами термины «производство» и «услуги» стремительно устаревают. Производство будет все более и более тесно объединяться с услугами, приспособленными к нуждам отдельных клиентов — аналогично тому, как в настоящее время поставки компьютерного «железа» занимают лишь очень небольшую часть в полном объеме услуг, предлагаемых компьютерными компаниями. Крупнейшей частью этих услуг, намного превосходящей все остальные, являются консультации специалистов: системы программного обеспечения на заказ и обучение пользователей.

Сегодня каждый должен стать самостоятельным менеджером своего будущего. Но образование, в основном, до сих пор напоминает устаревшие промышленные методы производства: стандартная конвейерная программа обучения, разделенная по предметам, преподаваемая блоками, разбитая на классы и контролируемая с помощью стандартизованных тестов. Она уже не отражает тот мир, в котором мы живем. Традиционная система образования не может справляться с новыми реалиями.

6. Объединение больших и малых

В традиционной индустриальной экономике правили предприятия-гиганты. «Дженерал Моторс», «Форд» и «Крайслер» в течение почти пятидесяти лет доминировали в мировой автомобилестроительной промышленности, IBM царила в мире компьютеров, — и такая же ситуация была в десятках других отраслей промышленности.

Даже 25 лет назад только крупные компании могли позволить себе приобрести гигантский компьютер, который на тот момент являлся вершиной достижений в области электроники. Такие технологии способствовали росту бюрократической централизованной системы, скупке контрольных пакетов акций, приобретению одних компаний другими и их слиянию. Сегодня многие из этих гигантских компьютеров устарели. Наступило время минимизации. Конечно, многие крупные компании все еще существуют, а некоторые, как, например, «Дженерал Электрик», переживают настоящий расцвет. Почти каждый день мы слышим о крупных слияниях, объединяющих компании из различных областей производства. Кроме того, появляются и новые гиганты, такие как Microsoft, Acer, Sun и Oracle. Однако использовавшиеся ранее для компьютеров огромные помещения с кондиционерами ныне пустуют или перестраиваются.

Организационные структуры изменяются быстро. Те крупные компании, которые до сих пор процветают, были разделены на десятки небольших команд, работающих над отдельными проектами, каждая из которых действует и управляет своей работой самостоятельно, освобождаясь от оков старой специализации, старой иерархической пирамиды, «армейской» системы управления.

Том Питере в своей 834-страничной книге « Свободный менеджмент» (Tom Peters, Liberation Management] дает десятки иллюстраций этого процесса. Мы приведем только один пример: компания ABB Asea Brown Boveri со штаб-квартирой в Цюрихе сегодня является одной из крупнейших европейских компаний, годовой доход которой в 1999 г. составил 25 млрд долл.. В настоящее время она состоит из 36 независимых компаний с сотнями автономных центров. Большинство из них разбито на многофункциональные рабочие группы по 10 человек. При этом штат «головного офиса» компании сократился на 95%.

Японская компания Toyota первой применила систему производства, в основу которой положен принцип доставки «точно вовремя». Она закупает тысячи наименований продукции у небольших производственных предприятий (часто это семейные компании), и эти товары доставляют именно в то время, когда они необходимы.

И в других областях (особенно в розничной продаже) франчайзинг и компьютеризация позволили небольшим торговым точкам связываться с основными международными поставщиками, начиная от McDonald's до производителей компьютеров и программного обеспечения.

Некоторые аналитики утверждают, что уже в начале наступившего столетия 50% всей розничной торговли будет осуществляться по системе франчайзинга (при которой небольшие самостоятельно работающие фирмы связаны с гигантскими компаниями) и по сетям прямого маркетинга (в которых задействованы, преимущественно, отдельные люди, имеющие связь с мировыми поставщиками).

И вновь примеры потрясающи:

! В США годовой объем продаж по системе франчайзинга составил 250 миллиардов долларов.

! Самой быстрорастущей франчайзинговой компанией является Subway Sandwiches, которая к началу 2002 г. имела 15 800 торговых точек в 73 странах мира.

! Многие из 28 000 франчайзинговых предприятий McDonald's по всему миру принадлежат супружеским парам, но все они объединены в единую централизованную систему.

! Более 20 миллионов американцев в настоящее время зарабатывают себе на жизнь, работая дома. Более 60% из них — женщины.

! Самая большая франчайзинговая компания на настоящий момент — Amway, которую создали Ричард ДеВос и Джей Ван Андел в 1959 г. в Мичигане. К 1999 г. в ней работали 3 млн человек, продававших 5000 наименований продукции Amway в 80 странах, а общий объем продаж составлял 5 млрд долларов.

! Япония является крупнейшим в мире рынком прямых продаж, в котором участвуют 1,2 млн женщин-распространителей и чей оборот превышает 20 млрд долл. в год.

! В 1963 г. Мэри Кей Эш основала компанию Mary Kay Cosmetics, которая видела свою задачу в том, чтобы предоставить женщинам возможности заняться бизнесом и одновременно научить их заботиться о своей внешности. Сегодня годовой оборот деятельности 275 000 ее консультантов составляет около 1 млрд долл.

Но самой крупной развивающейся сетью на данный момент является Интернет, объединяющий тысячи отдельных компьютерных сетей и предоставляющий возможность любому человеку продавать свою продукцию клиентам по всему миру.

Особенно важную роль играют небольшие компании в обеспечении занятости населения. По словам Джона Найсбита, «в США практически все новые рабочие места возникают за счет молодых предпринимательских компаний. В 1980-е годы в Америке появилось 22 млн новых рабочих мест; именно настолько больше людей к концу восьмидесятых было занято на оплачиваемой работе. И 90% из этих 22 млн рабочих мест было создано в компаниях, штат которых не превышал 50 человек. Это и есть новая экономика. Именно это и создает новые возможности для получения больших прибылей. Поэтому если вы хотите узнать, что такое новая компания, обратите внимание на молодые, недавно возникшие, а не на старые, медленно меняющиеся, консервативные фирмы».

Такие компании остро нуждаются в новых методах мышления и концептуальных навыках, в умении рисковать, экспериментировать, а также быть открытыми к изменениям и новым возможностям. Чему из этого нас учат в школе?

7. Новая эра досуга

Британский педагог, радиожурналист и бизнес-консультант Чарльз Хэнди в книге «Эпоха абсурда» (Charles Handy, The Age of Unreason) приводит впечатляющие данные. Когда в 1940-х годах он начинал работать, любой работающий человек за всю свою жизнь проводил на оплачиваемой службе 100 000 часов, хотя мы никогда и не задумывались об этом. Но действительно, мы работали, в среднем, около 47 часов в неделю, 47 недель в году в течение 47 лет — обычно начиная с 16, 17 или 18 лет. В сумме это составляло чуть больше 100 000 часов за всю жизнь. Хэнди прогнозирует, что очень скоро, по меньшей мере, в развитых странах, работа за деньги будет отнимать у нас только около 50 000 часов жизни. По его мнению, мы будем делить ее на различные по продолжительности, удобные для нас «куски».

Средняя продолжительность жизни мужчины в настоящее время составляет не менее 70 лет — в сумме это 600 000 часов. Если мы будем тратить на сон 200 000 часов и только 50 000 часов проводить на оплачиваемой работе, у нас окажется более 350 000 часов на отдых, образование, путешествия, хобби и все остальное.

Отдых, туризм и образование (учиться люди будут на протяжении всей своей жизни) станут наиболее активно развивающимися сферами экономики. Уже сейчас очевидны некоторые тенденции. В 90-х годах ежегодно по миру путешествовало полмиллиарда туристов. По прогнозам, уже не за горами цифра в 1 миллиард.

В середине 1980-х гг. в перенаселенной Японии была поставлена цель — к 1991 г. 10 млн ее граждан должны отдыхать за границей". Эта цель была успешно достигнута. Более 90% японских молодоженов проводят медовый месяц в других странах.

Во Флориде ежегодно 33 млн туристов стекаются в некогда болотистый край Орландо благодаря фантазии Уолта Диснея и деятельности его преемников. Францию каждый год посещают 55 млн иностранцев, а 23,6 млн туристов, ежегодно приезжающих в Великобританию, тратят там 17,5 млрд долл. Главный аэропорт Лондона в Хитроу одновременно является и крупнейшим торговым центром, годовой оборот за счет розничной торговли в котором составляет 500 млн долл.

Балтимор в штате Мэриленд, некогда грязный, захудалый портовый городок, сегодня привлекает своими развлекательными аттракционами на перестроенной набережной восемь миллионов туристов в год. Гигантская Американская аллея (Mall of America) в Миннесоте представляет собой раскинувшийся на семи акрах парк развлечений — несколько видоизмененный и дополненный калифорнийский парк Knotts' Berry Farm. Компания Sega открыла три тематических парка виртуальной реальности в Японии, один — в Лондоне, и планирует открыть еще 50 подобных парков по всему миру. Компания Hyatt собирается в течение следующих нескольких лет открыть 25 отелей в стиле «фэнтази». Парк Legoland в Виндзоре является одной из новейших туристических достопримечательностей в Великобритании. А токийский Диснейленд — крупнейший туристический развлекательный центр в Японии.

Туризм является одной из немногих индустрии, способных создавать огромное количество новых рабочих мест. Для его развития потребуется обучение персонала иностранным языкам и навыкам проявления гостеприимства, кроме того, необходимо понимание культурных особенностей разных стран, а также выработка свежих, неожиданных подходов к организации досуга. И не последней задачей образования станет помощь в подготовке всех граждан к вступлению в новую эпоху досуга.

8. Изменяющийся характер работы

Согласно прогнозам Хэнди, скоро придет время, когда на постоянной работе в течение полного рабочего дня в компаниях привычного для нас стиля будет задействовано меньшинство взрослого работоспособного населения. Как правило, это будут высококвалифицированные люди, возможно, начинающие свою карьеру не раньше 25-летнего возраста — после получения высшего образования и окончания аспирантуры. Вероятно, они возьмут на себя важнейшую управленческую часть работы. Остальные, по прогнозам Хэнди, будут работать в трех различных категориях:

Первая категория будет включать в себя проектные группы: люди, объединяющиеся для работы над отдельными проектами, часто на непродолжительное время. Вполне вероятно, что такой подход станет доминирующим в области высокооплачиваемой работы в течение грядущего десятилетия. А предъявляемые таким специалистам требования поставят перед системой образования весьма серьезные задачи.

Невозможно переоценить важность все более проектно-группового характера работы, при котором каждый отдельный сотрудник является самостоятельно действующим, широко мыслящим специалистом, сотрудничающим со столь же широко мыслящей командой других специалистов для выработки новых решений.

По словам Хэнди, чтобы подготовить учащихся к будущему, «школа, перевернутая с ног на голову, приблизит процесс обучения к реальному рабочему процессу, положив в его основу реальные проблемы, которые должны быть решены, или реальные задания, которые должны быть выполнены. Все это будет делаться в группах, состоящих из людей разного возраста и различных способностей. Учащиеся такой школы будут не просто узнавать больше, осознавая смысл и цель того, что они делают, но и получат более полное представление о мире, в который они попадут после окончания обучения».

Во второй категории будут частично занятые или сезонные работники: те, кто работают два или три дня в неделю в супермаркетах, или в выходные дни или летом в туристическом бизнесе. Это будет один из вариантов работы для неквалифицированных или малоквалифицированных работников. Те, кто занимают эти рабочие места, уже сейчас относятся к «новым беднякам»: это низкооплачиваемые кассиры, работники, занятые часть рабочего дня в сфере быстрого питания в «часы пик» и другие.

В третьей категории будут те, кто работает индивидуально или занят в семейном бизнесе — часто просто делая то, что им нравится. Новая всемирная информационная сеть, по сути, позволяет опытным людям, в какой бы стране они ни жили, продавать выпускаемую ими продукцию или услуги кому угодно, а также использовать базы данных при поиске клиентов или услуг. Семьи могут использовать такие возможности, чтобы обмениваться между собой всем, чем угодно — от домов на время отпуска до идей. И у нас появится возможность выбирать для себя лучших преподавателей, практически не выходя из дома.

9. Женское лидерство