Новый подход к изучению личности и поведения человека для консультантов, психотерапевтов, клинических и общих психологов — из самого центра нейро-лингвистического программирования.
L. Michael Hall • Bob G. Bodenhamer
FIGURING
OUT PEOPLE
Design Engineering with Meta-Programs
Crovn House Publishing Limited vvw.crownhouse.co.uk
Майкл Холл • Боб Боденхамер
51 МЕТАПРОГРАММА
НЛП
Прогнозирование поведения, «чтение» мыслей, понимание мотивов
Санкт-Петербург «Прайм-ЕВРОЗНАК»
ББК 88.53 Все права защищены. Никакая часть данной книги
УДК 159.98 не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме
Х36 ^ез письменногоРазР€Шения владельцев авторских прав.
Права на перевод получены издательством Мрайм-ЕВРОЗНАК* соглашением с Crown House Publishing Ltd. (Великобритания) при участии Агентства Александра Корженевского (Россия).
Холл, М.
Х36 51 метапрограмма НЛП. Прогнозирование поведения, «чтение» мыслей, понимание мотивов / Майкл Холл, Боб Бо-денхамер - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. - 347, [5] с.
ISBN 5-93878-198-1 (Психология - лучшее)
ISBN 5-93878-353-4 (Лучшие психотехнологии мира)
Добро пожаловать в полное приключений путешествие, где вы сможете открыть для себя и понять, как вы действуете на метауровне, который влияет на вашу повседневную жизнь!
Освоение метапрограмм позволит вам понимать поведение людей и различия между ними, откроет возможность варьировать ваше поведение и способы коммуникации, чтобы более успешно работать с собственным и чужим поведением и моделями мира, а также изменять их. Метапрограммы — это величайший вклад, который НЛП внесло в понимание различий между людьми. Только поняв и оценив эти различия, мы можем начать уважать и поддерживать других людей, начать работу по замене враждебности пониманием, а антагонизма — состраданием, приступить к замене конфликта сотрудничеством.
Майкл Холл, Боб Боденхамер
51 МЕТАПРОГРАММА НЛП
Прогнозирование поведения, «чтение»- мыслей, понимание мотивов
Научный редактор: Н.Мигаловская
Художественный редактор: С. Ващенок
На обложках серии «Лучшие психотехнологии мира»
использованы работы художника В. Н. Груздева
Подписано в печать с готовых диапозитивов заказчика 25.10.2006. Формат 84Х ЮвУд.
Бумага офсетная. Печать высокая с ФПФ. Усл. печ. л. 18,48.
С: Психология—лучшее. Тираж 2000 экз. Заказ 3648.
«Прайм-ЕВРОЗНАК». 195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 41. Издание осуществлено при техническом участии ООО «Издательство ACT».
Издано при участии ООО «Харвест». Лицензия № 02330/0056935 от 30.04.04. Республика Беларусь, 220013, Минск, ул. Кульман, д. 1, корп. 3, эт. 4, к. 42.
Открытое акционерное общество «Полиграфкомбинат им. Я. Коласа». Республика Беларусь, 220600, Минск, ул. Красная, 23.
© L. Michael Hall and Bob G. Bodenhamer, 1997.2000 © Crown House Publishing Ltd., 2003
ISBN 1899836101 (англ ) ® Перевод на русский язык: С. Рысев, 2006
ISBN 978-985-16-0269-4 © Серия, оформление, Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007
(ООО «Харвест») © Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007
Оглавление
Предисловие. 9
Введение 13
ЧАСТЫ
ПОНИМАНИЕ ПАТТЕРНОВ СОЗНАНИЯ 25
Глава 1
Что мы понимаем под метапрограммами? 26
Операционные программы,
которые управляют вашими программами 26
Глава 2
Метапрограммы для понимания людей 53
ЧАСТЬ II
МЕТАПРОГРАММЫ.....79
Перечень метапрограмм 80
Глава 3
«Ментальные» метапрограммы 83
Глава 4
«Эмоциональные» метапрограммы 121
Глава 5
«Волевые» метапрограммы 145
Глава 6
Метапрограммы «реакций» 172
Глава 7
Мета-метапрограммы 200
часть iii
применение, инженерное конструирование
с помощью метапрограмм 235
Глава 8
Контекст и метапрограммы 236
Глава 9
Изменение метапрограмм 244
6 Оглавление
Глава 10
Инженерное конструирование при определении
профессиональных качеств 254
Глава 11
Чтение метапрограмм и подстройка под них 271
ПРИЛОЖЕНИЯ 285
Приложение I
Комментарий к форматированию метапрограмм 286
Приложение II
Извлечение метапрограмм 288
Приложение III
Схема ключей глазного доступа и предикаты
репрезентативных систем 312
Приложение IV
Иерархия языка на шкале специфики и абстракции 314
Приложение V
Пять категорий метапрограмм и мета-метапрограммы 315
Приложение VI
Метапрограммы в качестве сортирующей решетки 318
Приложение VII
Глагола «есть» не существует 334
Приложение VIII
Другие метапрограммы 337
Словарь терминов НЛП 339
Под социальной инженерией я понимаю науку и искусство направления энергии и способностей людей на повышение их благополучия (р. 1).
Производство — это, в сущности, задача инженеров; оно опирается на открытие и применение естественных законов, включая законы человеческой природы. Социальная инженерия охватывает теорию и практику — науку и искусство — всех инженерных отраслей, объединенных общей целью понимания и благополучия человечества (pp. 6—7).
Задача инженерной науки —
не только знать, но и знать, как (р. 11).
Альфред Кожибски (Korzybski, 1921)
Выражение признательности
Никто не может дать жизнь новой работе без деятельной помощи множества людей. Хотя эта работа была проделана очень быстро — буквально за пару месяцев в начале 1997 г., — в основу ее легли годы и годы, посвященные теоретическому и практическому изучению метапрограмм.
Мы выражаем особую благодарность за поддержку следующим людям:
Майкл:
- Уайаттпу Вудсмоллу, Тэду Джеймсу и Ричарду Бэндлеру, ко
торые первыми познакомили меня с метапрограммами НЛП. - Черил Энн Буффа, которая самозабвенно прочитала каж
дое слово в наших первых черновиках и дала много мудрых сове
тов. - Джессике Холл, моей дочери, за то, что она мирилась с моей
работой на компьютере! - Изобретателю электронной почты — благодаря которой Боб
и я стали хорошими друзьями, а также соавторами.
Боб:
- Ричарду Спенсеру, который познакомил меня с НЛП.
- Джину Руни, моему первому наставнику в НЛП и вдохно
вителю. - Ричарду Бэндлеру и Джону Гриндеру, без которых НЛП не
существовало бы. - Тэду Джеймсу, открывшему для меня язык и понятие ли
нии времени, а также те возможности, которые эти техники пред
лагают для изменения личности. - Уайагпту Вудсмоллу, который вместе с Тэдом познакомил
меня с программой обучения обучающего. - И, более всего, моей жене Линде, чья любовь и непрерывная
поддержка воодушевляют меня на протяжении 32 лет нашего супру
жества и моей проповеднической деятельности.
Предисловие
Эта книга восполняет серьезный пробел в литературе по ней-ро-лингвистическому программированию. Метапрограммы позволяют нам понимать поведение людей и различия между ними. Что важнее, они открывают перед нами возможность варьировать наше поведение и способы коммуникации, чтобы более успешно работать с нашим собственным и чужим поведением и моделями мира, а также изменять их.
Вероятно, метапрограммы — это величайший вклад, который НЛП внесло в понимание различий между людьми. Только поняв и оценив эти различия, мы можем начать уважать и поддерживать других людей, чьи модели мира резко отличаются от наших. Только поняв различия между людьми, мы можем начать работу по замене враждебности пониманием, а антагонизма — состраданием. Только осознав, что те или иные действия, совершаемые другим человеком, вовсе не имеют целью навредить нам, а являются его фундаментальным паттерном поведения, мы можем приступить к замене конфликта сотрудничеством. К сожалению, до недавнего времени в НЛ П было не так много работ, посвященных этому важному вопросу. Поэтому таким впечатляющим является вклад, который авторы внесли в обсуждение данной проблемы, лежащей в основе НЛП.
Когда я в 1981 г. начал свою подготовку в области НЛП, у меня уже имелись определенные знания относительно человеческой типологии. Я получил сертификат по Индикатору типов Майерс-Бриггс и изучил эннеаграммную модель личности в Институте Арика, прежде чем прийти в НЛП. Мне очень хотелось понять, имеются ли в НЛП схожие модели личности, и я был весьма обрадован, когда узнал, что они существуют.
Впервые я услышал о метапрограммах в 1982 г. от моих наставников в НЛП Анне Линден и Фрэнка Стасса. Мне также посчастливилось посещать тренинг Роджера Бейли по Профилю личности IPU. Затем, у Криса Кауэна и Дана Бека, я изучил Мо-
10 Предисловие
дель ценностей Клэр Грейвз (1984). Все эти эффективные модели, объясняющие сходства и различия между людьми, произвели на меня глубокое впечатление, и я использовал все имеющиеся у меня возможности, чтобы рассказать о них другим людям.
Энтони Роббинс был одним из первых, кого я обучил этим моделям. Я встретил Тони на тренинге по моделированию у Джона Грин-дера в сентябре 1983 г. Я вовлек Тони в программу моделирования, в которой я участвовал и которая была посвящена стрелковой подготовке в рядах американской армии. Когда мы с Тони стали друзьями, я обучил его всем паттернам мастера-практика НЛП, включая метапрограммы и ценности. Позже я помогал Тони проводить его первый сертификационный тренинг по НЛП (февраль 1985 г).
Во время второго сертификационного тренинга (сентябрь 1985 г.) мы добавили курс мастера-профессионала. Там, в Колорадо, где я обучал студентов метапрограммам и ценностям, я встретил трех своих самых старших учеников: Марвина Ока, Ричарда Дила и Тэда Джеймса. Затем в Гонолулу, Гавайи, я обучал тренингу практика НЛП и мастера-практика группу, в которую входили Тэд и Арди Джеймс, Марвин Ока и Ричард Дил. Вскоре все эти люди, так же как и я, вдохновились Индикатором Майерс-Бриггс, метапрограммами и моделью ценностей Грейвз.
Тэд и Арди начали — с превосходными результатами — использовать метапрограммы в своем бизнесе. Как следствие, между Джеймсами и мной возникло сотрудничество, в итоге которого появился «Перечень метапрограмм и ценностей», а также материал по метапрограммам и ценностям, который был опубликован в книге «Терапия на линии времени и основа личности» (Time Line Therapy and the Basis of Personality). Моя жена Мэрилин и я посвятили последнее десятилетие применению метапрограмм и ценностей в бизнесе, в обучении повышению результативности и психотерапии. Мэрилин и я недавно закончили две книги: первая — «Сила человеческих паттернов» (People Pattern Power) — посвящена применению метапрограмм в бизнесе, а вторая — применению ценностей в обществе.
Мне очень приятно видеть, что Майкл Холл и Боб Боденха-мер — два человека, которым я помогал в процессе учебы, — получили столь же сильное впечатление от метапрограмм, что и я. Мне еще приятнее, что они прислушались к моим предупреждениям: «НЛП не заканчивается на Джоне Гриндере и Ричарде Бэн-длере» и «Дальнейший прогресс в этой области зависит от всех нас». Они доказали это своей превосходной книгой.
Предисловие И
Авторы погрузились в изучение НЛП и метапрограмм, а также общей семантики и последних достижений в когнитивной психологии и психотерапии. Отрадно видеть, что они не ограничиваются областью НЛП и активно изучают его истоки в общей семантике, а также в других дисциплинах, которые влияют на НЛП и на его применение в реальном мире.
Мне посчастливилось знать обоих авторов на протяжении нескольких лет, и на меня произвели впечатление их честность, способность к сопереживанию и преданность делу применения и распространения НЛП в тех местах земного шара, куда оно еще не проникло. Это дается нелегко. Оба пошли на серьезные жертвы ради своих интересов в НЛП. Читатели очень часто полагают, что книги получаются сами собой, однако они ошибаются. Эта книга также не возникла случайно. Она родилась в результате долгой, многотрудной исследовательской и практической работы и потребовала больших жертв и глубокой преданности НЛП со стороны обоих авторов. За это они заслуживают нашей благодарности и признательности.
Эта книга уникальна в нескольких отношениях. Во-первых, она объясняет истоки метапрограмм и помещает их в более широкий контекст человеческого развития и изменений. Во-вторых, она содержит углубленное обсуждение метапрограмм. И в-третьих, она расширяет сферу изучения и применения метапрограмм и вносит значимый новый вклад в данную область. Я кратко коснусь каждого из этих трех моментов.
В книге подробно рассматриваются истоки и история развития метапрограмм в НЛП. Авторы также заключают метапрограммы в ряд очень важных рамок (фреймов). В сущности, НЛП предполагает процесс «де-номинализации», и авторы начинают свое исследование, деноминализируя как понятие «личность», так и понятие «метапрограмма». Они выдвигают важнейшее положение: метапрограммы относятся не к тому, кем являются люди, а к тому, как они функционируют.
В книге дается превосходная типология метапрограмм. Людей можно классифицировать по самым разным показателям. Но сохраняется решающий вопрос: «Полезна ли данная классификация?» У человека имеется от пяти до девяти блоков внимания, и при наличии 51 рассматриваемой метапрограммы легко растеряться. Авторы помогают нам избежать перегрузки, разделяя метапрограммы на пять категорий (ментальную, эмоциональную, волевую, категорию внешней реакции и метакатегорию). Такой подход вносит
12 Предисловие
ценный вклад в типологию самих метапрограмм и создает карту, помогающую нам сортировать эти эффективные паттерны. Авторы также приводят важную информацию о том, как извлекать и использовать каждую из описанной 51 метапрограммы. Крайне полезны приложения к книге, и я предлагаю читателю начать именно с них, поскольку они служат прекрасным руководством к тексту. Кроме того, они бесценны в качестве справочника по извлечению и использованию метапрограмм.
Возможно, наиболее впечатляющая часть книги — вклад, который она делает в развитие и распространение метапрограмм. Я уже упомянул о том значимом вкладе, который авторы внесли в данную область своей новой типологией метапрограмм; кроме того, данная книга рассматривает больше метапрограмм и делает это глубже, чем любая другая книга по НЛП. Однако ее ценность этим не ограничивается. К положительным сторонам книги относятся не только широта и глубина. Возможно, ее наиболее важное отличие заключается в творческом проникновении авторов в вопрос метапрограмм в целом и в каждую из метапрограмм в частности. Авторы подталкивают нас и к пониманию, и к применению понятого на практике. И они постоянно предлагают новые пути для дальнейшего исследования и изучения вопроса. Это и делает данную книгу столь ценной. Она по-настоящему генеративна и побуждает к дальнейшему развитию, истолкованию и использованию еще большего количества паттернов, когда мы стараемся понять и реализовать изложенные в ней идеи. Возможно, это и есть ее наибольшее достоинство.
Уайатт Л. Вудсмолл, доктор философии
Введение
Люди — не существительные, а процессы.
Ричард Саймоне, 1997
«Я сдаюсь, я просто не могу его понять!"
«Почему она ведет себя подобным образом? Нужно быть психологом, чтобы это понять».
«Почему мой начальник так скрытничает по поводу новых распоряжений? В эти дни он ведет себя как параноик. Я его не понимаю».
«Поди пойми ее. Когда она находится в подобном настроении, не знаешь, чего и ждать...»
«Вы поступаете так потому, что хотите на мне отыграться!»
Понять людей... мы все пытаемся это сделать. Жизнь в человеческом обществе настоятельно требует этого, не так ли? Поэтому каждый день мы тратим массу времени, пытаясь прогнозировать действия других людей, угадывая их мотивы и намерения, осуществляя нелицензированный психоанализ тех, с кем мы живем. Мы выискиваем у них устойчивые особенности темперамента. Мы читаем книги о том, как «прочитать мысли людей». Мы посещаем семинары, посвященные вопросам взаимоотношений. Мы делаем все, чтобы понять людей. Но какую пользу нам это приносит? Насколько эффективно мы в действительности научились понимать странный и загадочный мир, в котором живет тот или иной человек и которому он принадлежит? Понимаете ли вы хотя бы себя? Знаю ли я собственные паттерны и процессы?
За пределами «темперамента»
Из этой работы вы узнаете, что мы вышли далеко за пределы всех моделей и инструментов, которые предназначены для понимания людей путем классификации их в соответствии с типами и темпераментом. Начиная с древних греков и их модели «четырех
14 Введение
основных темпераментов» (они называли их «соками») появились сотни моделей типов личности. Многие авторы основывают выделение этих типов на предположении, что каждому человеку присущи постоянные внутренние черты, которые объясняют, «почему он такой-то и такой-то».
Здесь вы не найдете ничего подобного.
Вместо того чтобы начать с допущений о постоянных неотъемлемых чертах, мы выбрали другую посылку. Мы предпочли допущение, которое Ричард Саймоне, редактор The Family Therapy Networker (март/апрель 1997), подытожил, сказав: «Люди — не существительные, а процессы». Здесь мы рассматриваем не то, чем люди «являются» в некотором абсолютном, неизменном смысле, связанном с чертами, а то, как люди функционируют.
- Как этот человек мыслит и проявляет эмоции?
- Как этот человек разговаривает, действует, ведет себя и об
щается? - Какие процессы и паттерны описывают стиль сортировки (от
бора информации), присущий этому человеку? - Какую ментальную операционную систему этот человек ис
пользует в процессе припоминания? - Какое присущее людям операционное обеспечение (идеи,
убеждения) этот человек использует в процессе мышления?
Фокусируя свое внимание на том, как человек функционирует с точки зрения когнитивной обработки (мышление), проявления эмоций (телесная соматизация идей), языка (выражение в речи себя и других) и поведения (реакции, жесты, общение и т. д.), мы определяем не то, чем он «является», а то, как он фактически действует в данном контексте или ситуации. В чем ценность этого фокуса? Распознавая, как человек действует, мы получаем возможность понять его модель мира (его ментальную парадигму), которая описывает его внутреннюю «реальность». Это обогащает наше понимание и проясняет вопрос «откуда взялся данный человек».
Это также придает нам дополнительные силы. Почему? Потому что, зная, как функционирую я сам и как это делает кто-то другой, я могу оценить и сравнить наши способы функционирования:
- Насколько эффективно работает данный метод мышления?
- Насколько мне нравится данный способ проявления эмо-
ций/соматизации моих идей?
Введение 15
- Насколько желателен для меня данный стиль разговора и
вербального выражения? - Какие ресурсы предоставляет данный способ сортирующе
го поведения?
Анализ подобных процессов (то есть способов сортировки информации по релевантности) дает нам возможность заменить или трансформировать любой процесс, который плохо работает. Когда вы (мысленно) анализируете черты, объекты, то, чем «являются» люди, вы мыслите и чувствуете, скорее находясь на позиции «ладно, такой уж я есть» и «я должен мириться с его поведением, поскольку такой уж он есть».
Это неправильно.
Здесь мы исходим из пресуппозиции, открывающей гораздо больше возможностей: «Люди — не существительные, а процессы». Граф Альфред Кожибски сказал, что когда вы навешиваете на человека какой-то словесный ярлык, а затем используете обманчиво соблазнительный, но коварный глагол «есть», то создаете зачаточную форму безумия. С лингвистической точки зрения вы используете глагол «есть» для идентификации: «Я — неудачник»; «Она высокомерна»; «Чего можно ожидать от сострадательного либерала?»; «Коммунисты — такие-то и такие-то»; «Она бессердечна, поскольку симпатизирует республиканцам»; «Он — сангвиник»; «Они — садомазохисты». И так далее.
Конечно, принятый нами подход противоречит исторически сложившимся философским ярлыкам, психиатрическим диагнозам (в настоящее время охватываемым DSM-IV — Диагностическим и статистическим справочником психических расстройств) и психологическим типам.
Однако нам кажется, что низведение людей до категории типа, черты или расстройства личности лишь мешает увидеть богатство проявлений и уникальность личности. Люди демонстрируют слишком сложное поведение, чтобы мы могли так легко его категори-зировать, классифицировать и навесить на него ярлык. Кроме того, люди обычно не склонны оставаться неизменными после того, как мы облекаем их в какую-то словесную форму. Они меняются. Они растут. Они усваивают новые, иные модели функционирования — или «бытия».
Люди склонны действовать по-разному в разных контекстах. Фактически большинство людей ощущают себя в разных контек-
16 Введение
стах совершенно по-разному. Таким образом, мы играем различные роли, надеваем на себя разные маски, мыслим и чувствуем в соответствии с контекстом или системой отсчета.
Какая же модель позволяет нам принять во внимание сам контекст? Какая модель функционирования людей позволяет нам принять во внимание научение, развитие, рост и увеличение возможностей?
Некоторое время назад (в 1979 г.) в Psychology Today была напечатана обзорная статья, посвященная нейро-лингвистическому программированию (НЛП). Статья называлась «Люди, которые читают людей», и в ней описывалась совершенно новая отрасль внутри когнитивно-поведенческой психологии, а также некоторые модели и технологии, которые Бэндлер и Гриндер разработали для «прочтения» людей. Позже в эту область вступили мы (MX и Б Б). Мы прошли экстенсивный тренинг и начали писать о нем. Когда позже нам попались на глаза труды друг друга, мы решили объединить работы, касавшиеся метапрограмм как способа понимания людей.
Исследования метапрограмм (операционных ментальных программ, определяющих, каким образом данный человек мыслит, проявляет эмоции и т. д.) берут начало в работах Лесли Камерон Бэндлер, которая стала сотрудничать с Ричардом. Метапрограммы появились, когда Лесли подготовила «учебник НЛП» (Wood-small, 1988, р. 63) и обнаружила, что иногда описанные процессы не срабатывают. В конечном итоге они с Ричардом установили, что эти «неудачи» помогают выявить исходный перечень метапрограмм НЛП.
Изначально Лесли использовала выделенные категории внутри контекста психотерапии, а затем Роджер Бейли и Росс Стюарт перенесли их в сферу бизнеса (Woodsmall, 1988, р. 3). Далее Вуд-смолл расширил их, объединив с личностным опросником Май-ерс-Бриггс. В результате появилась ставшая теперь классической работа Джеймса и Вудсмолла (James & Woodsmall, 1988) «Терапия на линии времени и основа личности». Затем Риз и Бэгли (Reese & Bagley, 1988) приложили метапрограммы к профилированию людей и к контексту продаж. Шелл Роуз-Шарве (Rose-Charvet, 1995) использовала их для выявления метапрограммного языка, который обеспечивает оптимальное влияние.
Базируясь на разработанной в НЛП модели «личности» (а также на категориях общей семантики и на понятии развития в когнитивной психологии и психологии восприятия), мы расширили
Введение 17
и дополнили представления о метапрограммах в этой подробной и исчерпывающей (на данный момент) работе. Здесь мы фокусируем внимание не на том, чем «являются» люди в некоторой статичной, постоянной, предопределенной, неизменяемой среде, а исключительно на том, как люди функционируют. Полученная таким образом модель позволяет нам создавать такой профиль «личности» — и нашей, и других людей, — который обеспечивает возможность роста, развития, изменения и повышения возможностей с учетом данного конкретного контекста.
Что же из этого следует? То, что мы можем научиться открывать глаза, уши, обострять свои ощущения и по-настоящему видеть, как функционирует данный человек (то есть распознавать его способ мышления, оценки, убеждения, его воображение, эмоции, соматизацию, речь, реакции и т. д.). Распознавая эти процессы, мы начинаем понимать этого человека в данное время и в данном месте. Обладая подобной информацией, мы можем затем научиться общаться с ним в соответствии с тем, как он действует после того, как структурировал определенным образом свое сознание.
Здесь мы сделали акцент на текущем функционировании людей, не углубляясь в излишнее теоретизирование или философствование о «человеческой природе». Многие захотят воспользоваться этой работой для самоанализа, и поэтому мы снабдили каждую представленную метапрограмму контрольным перечнем вопросов. Таким образом, вы можете использовать эту книгу в качестве инструмента для самопознания и самоисследования, опять же с целью определить не то, чем вы «являетесь», а то, как вы действуете. Данная модель описывает, как люди мыслят, чувствуют, действуют, воспринимают, обрабатывают информацию, реагируют, ведут себя и т. д., а затем показывает нам, как мы можем перестать делать то, что не срабатывает, и начать делать то, что помогает получить желаемый результат. Здравомыслие иногда дает нам о себе знать самым простым образом!
Для тех, кто-уже знаком с моделью НЛП, мы предлагаем новые понятия: метапрограммы, мета-метапрограммы, сортирующие метапрограммы, соответствующие нашему «состоянию сознания», сортировочную сетку для метапрограмм и многое другое. Добро пожаловать в полное приключений путешествие, где вы сможете открыть для себя и понять, как вы действуете на метауровне, ко-торый влияет на вашу повседневную жизнь!
18 Введение
Краткий обзор НЛП
Модель нейро-лингвистического программирования (НЛП) обращается прежде всего к «структуре субъективности», то есть описывает, как мы используем свою нервную систему (неврологию и головной мозг) для создания той «модели мира», которую мы затем применяем, идя по жизни.
После того как наша нервная система/головной мозг приняли информацию из окружающего мира через наши органы чувств (сенсорные системы), мы используем эти сенсорные модальности для обработки информации («мышление») и ее сохранения («память»). Мы определяем их как репрезентативные системы (RS), с помо-щью которых мы воспроизводим для себя информацию о том, что видели, слышали, ощутили и т. д. Полный список используемых нами репрезентативных систем по сенсорным модальностям (для краткости он называется VAK) выглядит следующим образом:
V — для визуальной: виды, картины, образы и т. д.;
А — для аудиальной: звуки, шумы, громкость, тона и т. д.;
At — аудиальная тональная: (звуки);
К — для кинестетической: ощущения, чувства и т. д.;
О — для обонятельной (ольфакторной): запахи;
G — для вкусовой (густаторной): вкусовые качества;
М — для моторной: кинестетические движения.
В качестве примера попробуйте определить, какие модальности VAK вы используете, когда «думаете» о клубнике. Что «приходит вам на ум»? Картинки, запахи, вкусовые качества, осязательные ощущения или звуки? В каком порядке? Насколько конкретно вы воспроизводите информацию о клубнике в своем сознании?
А как вы мысленно представляете себе тарелку с клубникой? Продолжайте фиксировать свои модальности, думая теперь о большой тарелке с сочной красной клубникой, залитой холодными взбитыми сливками.
Две дополнительные характеристики этих репрезентативных систем — внешняя (е) и внутренняя (') — относятся к источнику наших данных. Параметры воспроизведенная из памяти (г) и скон-струированная (с) информация показывают, каким образом получена данная информация:
r воспроизведенная из памяти информация
c сконструированная информация {VAK);
Введение 19
i внутренний источник информации (трансдеривационный поиск, TDS);
е внешний источник информации (аптайм, сенсорное восприятие).
Мгновение назад вы, вероятно, припомнили фактический исторический момент времени, когда увидели тарелку с клубникой. То есть вы ввели данную информацию изнутри. Если перед вами сейчас действительно стоит тарелка с клубникой, тогда вы можете получить сенсорную информацию в реальном времени извне.
Таким образом, мы получаем первичные сенсорные системы. Благодаря им у нас имеются модусы (или модальности), посредством которых мы узнаем об объектах. Над этими VAK-системами мы имеем систему метарепрезентации. («Мета» означает нечто находящееся «над» или «за пределами», то есть более высокий логический уровень.) Какая система восприятия существует на этом уровне? Язык. Эта символическая система слов, предложений, фраз и т. д. позволяет нам говорить о зрительных образах, звуках и ощущениях, а также абстрагироваться на более высоком логическом уровне. Мы определяем данную метарепрезентативную систему так:
Ad — аудиальная дигитальная (система языка, слова, разговор с самим собой).
В предыдущих абзацах, показывая ваши референты для клубники, мы постоянно использовали языковую репрезентативную систему. Само слово «клубника» функционирует в качестве ярлыка для всего сенсорного опыта. Если бы мы воспользовались более абстрактным термином, таким как «ягода», некоторые люди и в этом случае могли бы извлечь из памяти и воспроизвести образы, звуки, запахи, ощущения и вкусовые качества клубники, но этот термин также вызвал бы и множество других воспоминаний.
Домен, который находится ниже, или внутри, репрезентативных и метарепрезентативных систем языка, относится к качествам, характеристикам и компонентам модальностей — они называются «субмодальности» (SBMD). Каждой системе присущ собственный перечень субмодальностей.
Визуальные субмодальности:
Локализация: близко — далеко. Размер: малый — большой.
20 Введение
Фокус: ясный — размытый.
Структура: 3D (объемная) или 2D (плоская).
Цветность: черно-белый — цветной.
Внутри/снаружи: ассоциированный — диссоциированный.
Движение: прерывистое (слайд) — непрерывное (кино).
Очертание: контур — форма.
Яркость: низкая — высокая.
Контраст: сильный — слабый.
Форма: панорамная — ограниченная.
Аудиальные субмодальности:
Локализация: источник, направление.
Громкость: низкая — высокая.
Тональность: качество, стиль.
Частота: высокая — низкая.
Расстояние: близко — далеко.
Ритм: быстрый — медленный, плавный — неровный.
Темп: медленный — быстрый.
Продолжительность: короткая — длинная.
Кинестетические субмодальности:
Локализация: внутри — снаружи.
Природа: тактильная — проприоцептивная.
Интенсивность: низкая — высокая.
Вес: малый — большой.
Продолжительность: короткая — длинная.
Размер области: малый — большой.
Частота: частые — редкие.
Форма: конфигурация.
Движение: отсутствие — незначительное — интенсивное.
Шероховатость: гладкий — грубый.
Ритм: паттерн движения.
В приведенном выше примере с клубникой субмодальности играют центральную роль в репрезентации. Чтобы убедиться в этом, попробуйте ответить на следующие вопросы, касающиеся ваших VAK-репрезентаций:
- Какова величина образа тарелки с клубникой, который вы
видите? - Где вы видите эту картинку (непосредственно перед собой,
справа, слева, на расстоянии и т. д.)? - Видите ли вы ее в фокусе или нет?
- Это объемный образ или плоская «почтовая открытка»?
- Видите ли вы клубнику в цвете или в черно-белом изобра
жении?
Без сомнений, вы уже почувствовали, какие сдвиги происходят, когда вы меняете качество своей репрезентации. У большинства людей черно-белая картинка с клубникой вызывает чувство, отличное от чувства, вызываемого цветной картинкой. Расстояние также играет значимую роль: Если вы представляете себе тарелку с ярко-красной, сочной клубникой на большом расстоянии от вас, это, вероятно, вызывает у вас менее «реальное" или непреодолимое ощущение, чем когда вы помещаете свою картинку на расстоянии сантиметра от вашего рта, не так ли?
Когда человек формирует последовательность сильно детализированных репрезентаций чего-либо, это обычно затрагивает все большую и большую часть его нервной системы. Поэтому, когда вы «включаете» все свои репрезентативные системы, так что ясно видите и ощущаете тарелку с клубникой, не начинаете ли вы чувствовать ее запах и даже вкус?
По-видимому, субмодальности обеспечивают субструктуру нашей субъективности — место «строительных кирпичиков» человеческого опыта и то место, где мы кодируем «различие, которое дает разницу» (Бейтсон). Но субмодальности делают это только потому, что фактически действуют на метауровне (см. The Structure of Excellence, Hall & Bodenhamer, 1999).
Рассмотрим стратегию мотивации. Как вы побуждаете себя прочитать книгу или изучить работу, посвященную человеческой «личности»? Что вы рисуете перед своим мысленным взором, что говорите себе, каким тоном, какие кинестетические ощущения вы испытываете, сколько раз вам приходится повторять один или несколько из этих шагов, что вы делаете во-первых, что — во-вто-рых, в-третьих и т. д.? Когда мы упорядочиваем свои репрезентативные системы с адекватными качествами субмодальностей, так что в результате получаем возможность совершать нечто — вставать утром, создавать что-то, проявлять дружелюбие, приходить в игривое настроение, осуществлять эффективную коммуникацию, заниматься бизнесом, правильно питаться и т. д., — мы используем стратегию.
Какую стратегию вы применяете для научения, когда читае-те? Создаете ли вы внутренние образы по мере чтения? Разговариваете ли вы сами с собой — повторяя слова и фразы, задавая
22 Введение
вопросы и разглядывая иллюстрации? Чувствуете ли вы свою руку, когда делаете пометки? В каком порядке вы выполняете эти операции в своем стремлении усвоить как можно больше информации?
Кроме сенсорных и языковых модальностей идей, понимания, убеждений, ценностей и решений, а также их качеств НЛП еще идентифицирует и различает синтаксис. Под синтаксисом здесь понимается порядок и последовательность этих качеств, то есть формула, с помощью которой мы объединяем их, чтобы испытать переживание. В НЛП мы называем этот порядок, или структуру, компонентов модальностей стратегией (Dilts et al., 1980).
Стоит нам применить стратегию с целью создания ментально-' телесного состояния сознания — и наше научение, память, восприятие, коммуникация и поведение {learning, memory, perception, communication, behavior — LMPCB) будут функционировать в зависимости от данного состояния. Это означает, что, находясь в определенном ментально-телесном состоянии (характеризуемом определенным содержанием и структурой наших внутренних репрезентаций — IR, и особенностями нашей физиологии), мы обыч-но мыслим, научаемся, припоминаем, воспринимаем, разговариваем и ведем себя в соответствии с этим состоянием. Состояние, в котором мы находимся, направляет и расцвечивает нашу обработку информации.
Если вы входите в качественное состояние научения, тогда ваши восприятие, память, поведение и чувства будут гармонировать с ней-ро-лингвистическим состоянием. Вы будете видеть мир через это научение. А если вы окажетесь в состоянии с закрытым сознанием, тогда вы заметите, что мыслите, чувствуете, воспринимаете и припоминаете закрытым и ригидным образом. И это сильно затруднит процесс научения, понизит любознательность, открытость и т. д.
Что мы можем предпринять в этом случае? Мы можем прервать данное состояние и вызывающие его факторы (наши внутренние репрезентативные системы и субмодальности). Затем мы можем видоизменить сознание, перенаправив нашу ментально-телесную систему на те внутренние репрезентации, которые обогащают наше состояние и, следовательно, жизнь. Для этого мы используем смену модальности и субмодальности, переключая наш головной мозг на желаемые результаты, давая ему специфические VAK-ключи более привлекательных «мыслей», например «я», для которого обучение не будет проблемой; мы реструктурируем смысл (значение) события; изменяя триггеры (якоря), которые «запуе-
23
кают» работу головного мозга в определенном режиме, заякори-вают нас на новые режимы и т. д. (Сверьтесь со словарем терминов, если некоторые из этих понятий кажутся вам незнакомыми.)
НЛП специализируется на том, как «управлять собственным мозгом», с тем чтобы мы могли осуществлять руководство когнитивно-поведенческими механизмами, которые контролируют субъективность. Какие же механизмы контролируют субъективность? Это внутренние репрезентации модальностей и субмодальностей, которые кодируют идеи, понимание, убеждения, ценности, решения и физиологию (качество и активность нашего тела и нервной системы). Чтобы помочь работе этих механизмов, в НЛП созданы многочисленные «технологии» и методы, которые обеспечивают специфические паттерны (программы), позволяющие нам управлять нашей субъективностью с большей легкостью и эффективностью.
Когда все эти «ментальные», «эмоциональные» и физиологические факторы сочетаются, мы приходим к холистическому ментально-телесному состоянию сознания (рис. В.1). Поэтому хотя мы используем другую, статическую номинализацию («состояние») для этого динамического опыта мышления, чувствования, выбора, восприятия и т. д., состояние сознания образует приливы и отливы, движется и выражает гештальт — то есть общую конфигурацию.
Метадвижение к метауровням/ метасостояииям
Внутри НЛП возникли многочисленные модели логического уровня: от логических уровней научения Бейтсона (Bateson, 1972) до модели метарезультата, метапрограмм и метасостояний (Hall, 1995,1996,1997).
Чтобы ряд различений, или уровней, действовал в «логической» связи друг с другом, более высокий уровень должен охватывать более низкий уровень, подобно тому, как определенный класс охватывает свои составляющие. Более высокий уровень также относится к контексту более низкого уровня и функционирует, как этот контекст. Он образует фрейм. Когда мы «укрупняемся», Двигаясь от первичного сенсорно обоснованного уровня к мета-Уровню, то называем этот процесс «переходом к мета» или совершением метадвижения. В процессе движения мы абстрагируемся от более низкого уровня и создаем более высокий порядок абстракции или концепции.
24
Введение
Рис. В.1
И, как вы вскоре узнаете, это относится ко всем метапрограммам. То есть они существуют и функционируют как система отсчета, отталкиваясь от которой мы мыслим, проявляем эмоции, разговариваем и реагируем. Они существуют как метауровень для «обычного» или первичного мышления. И даже в настоящую минуту — когда вы это читаете, — ваши многочисленные системы отсчета ме-тауровня работают, стремясь извлечь из текста смысл. Как правило, они действуют на этом уровне — за пределами вашего осознанного восприятия. Но вы можете их осознать. И вы этого добьетесь, если продолжите свое изучение понимания людейЛ
Заключение
Мы считаем, что подобного базового введения в область НЛП будет достаточно для понимания нижеследующей работы по метапрограммам. Кроме НЛП мы использовали материал из когнитивной психологии в целом, гештальт-психологии и психологии восприятия, а также из психологии развития или жизненного цикла.
ЧАСТЬ I
Понимание паттернов сознания
Глава 1
Что мы понимаем под метапрограммами?
Операционные программы, которые управляют вашими программами
Ваша голова снабжена программным обеспечением!
Неизвестный приверженец НЛП
Рассмотрим ваш фрейм мышления. С каким фреймом мышления вы начали читать эту книгу? Получили ли вы доступ к эффективному фрейму мышления? Будет ли он помогать вам в процессе чтения, понимания, припоминания и использования данного текста? Не сведет ли он на нет ваши усилия? Каждая «метапрограмма», которую мы описываем в этой книге, определяет широкий круг фреймов мышления. Следовательно, каждая описывает какую-то особенность сознания. Можно считать, что они способствуют выявлению и осознанию тех разнообразных фреймов мышления, исходя из которых мы действуем.
Каждый человек, которого вы встретите сегодня, с которым вы вступите в разговор, на которого вы постараетесь повлиять или который попытается повлиять на вас, действует исходя из некоторого фрейма мышления. Как таковая, эта «программа», которая стоит над и за конкретными словами людей (то есть является «ме-тапрограммой»), определяет их точку зрения, способ оценки, стиль мышления и эмоций, а также паттерн предпочтений и поведения.
Распознание метапрограммного обеспечения, которое контролирует специфический фрейм мышления данного человека и управляет им, позволяет нам понять, как эффективнее осуществлять коммуникацию и общаться с ним. Это усиливает нас: мы перестаем негодовать на фреймы мышления людей, с которыми мы общаемся, поскольку получаем в свое распоряжение средство эффективной работы с ними!
Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами? 27
Происхождение метапрограмм
Домен «метапрограмм» (программного обеспечения, находящегося в голове человека и обусловливающего его мысли, эмоции и т. д.) был впервые описан Лесли Камерон Бэндлер, когда она начала сотрудничать с Ричардом. Вудсмолл говорит, что на заре истории НЛП Лесли взялась за написание «учебника НЛП» (Woodsmall, 1988, р. 63). При этом она обнаружила, что иногда процессы НЛП не работают. Почему? В итоге, благодаря подобным «неудачам», они с Ричардом сумели выявить исходный перечень метапрограмм НЛП. (Это говорит о важной роли метапрограмм. Они могут влиять на мощные процессы изменения!)
Сначала Лесли выступила с сообщением о метапрограммах на семинаре в Чикаго. В нем участвовали Анне Линден, а также Стив и Коннира Андреасы, которые первыми узнали об этой модели. Сначала Лесли применяла полученные новые параметры в контексте психотерапии, а позже Роджер Бейли и Росс Стюарт приспособили их для использования в бизнесе (Woodsmall, 1988, р. 33).
Далее их расширил Вудсмолл. Он объединил их с личностным опросником Майерс-Бригтс. Затем, проводя на Гавайях тренинг практикующего мастера, Тэд Джеймс предложил Уайатту обучить его методике Маейрс-Бриггс, с тем чтобы тот получил лицензию и мог использовать эту методику в качестве личностного инструмента. Позже они начали сотрудничать и в соавторстве написали книгу, ставшую теперь классической, — «Терапия на линии времени и основа личности» (Time Line Therapy and the Basis of Personality. James & Woosmall, 1988).
Роджер Бейли адаптировал метапрограммы в качестве профильной характеристики «личности» (в своем профиле «LAB»). Позже Эдвард Риз и Дэн Бэгли III (Reese & Bagley III, 1991) использовали метапрограммы для характеристики людей в контексте продаж. Шелл Роуз-Шарве (Rose-Charvet, 1995) применила их для определения типа метапрограммного языка, который обеспечивает оптимальное влияние.
Метапрограммы — это такие программы в нашем «мыслительном аппарате», которые функционируют на уровне, выходящем за рамки нашего содержательного мышления (то есть на «мета-Уровне»), и представляют собой сортирующие устройства, или паттерны, которые мы используем при восприятии, отборе, фиксации и обработке окружающих нас стимулов. Джейкрбсон
28 Часть!. Понимание паттернов сознания
(Jacobson, 1996) называет их «программами, которые управляют другими программами», то есть нашим поведением. Как таковые они описывают установку, или ориентацию, которую мы избира-ем в различных контекстах и ситуациях.
Если обратиться к работе компьютера, то в нем используется та или иная операционная система (OS): возможно, это дисковая операционная система (DOS) или более современная система Windows. Без подобных операционных систем компьютер был бы бесполезен в плане обработки информации, которую мы хотим систематизировать или трансформировать с его помощью. Однако при наличии операционной системы компьютер является высокофункциональной системой: она объединяет аппаратную часть компьютера (материалы и компоненты, из которых он физически сделан) и его программное обеспечение (программы, которые он запускает) таким образом, что мы получаем возможность обрабатывать тексты, отправлять и получать почту, составлять таблицы, играть и пользоваться Интернетом.
Аналогичным образом человеческий мозг как система обработки информации обладает собственным техническим обеспечением в виде нервных клеток и образуемых ими структур, нейротранс-миттеров, химических веществ, переносимых с током крови, рецепторов, физиологических систем и т. д. (рис. 1.1). Все эти органические элементы участвуют в восприятии, обработке и создании энергетических феноменов мира (в терминах «информации» или сообщений). Программное обеспечение человека состоит из наших паттернов мышления, наших понятийных категорий (мы мыслим и рассуждаем посредством «категорий» — Lakoff, 1987), наших убеждений, наших ценностных ориентиров (или ценностей — идей, которые мы считаем высокозначимыми), наших «программ» функционирования и т. д.
Таким образом, чтобы управлять нашими мыслями и эмоциями, нам необходимо, так сказать, программное обеспечение, которое содержит инструкции, определяющие способ обработки мыслей и эмоций. Подобные программы функционально представляют собой эквивалент некоей операционной системы — системы, которая связывает техническое и программное обеспечение, в результате чего физические структуры мозга и тела могут воспринимать, обрабатывать и продуцировать «информацию» в виде мыслей, идей, убеждений и т. д. В данной работе мы называем эту систему метапрограммами.
Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами?
29
Рис. 1.1. Системы обработки информации: компьютер и человек
Определение метапрограмм
По определению, метапрограммы — это программы, стоящие над повседневными мыслями и эмоциями, которые нас посещают. С точки зрения уровней повседневные мысли и эмоции проявляют себя на первичном уровне в качестве содержания, которое описывает, что именно мы мыслим и чувствуем. В этих программах содержатся конкретные детали и стратегии. Поверх содержания наших мыслей у нас имеются другие мысли и чувства, которые чаще проявляют себя за рамками сознания. Эти «программы» функционируют в качестве «правил» сортировки и восприятия, они управляют тем, как мы мыслим и чувствуем. Дан-
30 Часть I. Понимание паттернов сознания
ное программное обеспечение, подобно любой операционной системе, определяет структуру наших мыслей и чувств. Оно обусловливает, что именно мы отбираем.
Иллюстрация
К примеру, рассмотрим стратегию (или программу), которую человек использует при чтении. Мы начинаем со слов-стимулов, описывающих какие-то визуальные, внешние характеристики. «Маленькая коричнево-белая кошка яростно дралась с собакой...» Затем мы используем эти пятнышки типографской краски на бумаге для якорения внутренних репрезентаций их референтов. Используя прошлые референты и сконструированные репрезентации, мы «извлекаем смысл» из слов посредством зрения, слуха, осязания, обоняния и вкуса, а также описывая их посредством языка.
Метапрограмма масштабирования, или размера чанка (№ 1, табл. 1.1), определяет, пытается ли наш мозг понять «общую картину» некоторым глобальным способом или же он сначала фиксирует и воспринимает все конкретные детали. Запомнили ли вы окраску кошки?
Недавно я (ББ) не мог найти солонку в кухонном шкафу. Когда я искал ее, подошла моя жена Линда и обнаружила ее прямо у меня под носом.
- Ты заболел! — сказала она.
- Нет, просто я смотрю на вещи глобальным образом. Вот по
чему я не вижу за лесом деревьев! Ты же можешь видеть все дере
вья до одного, так как тебе это больше нравится, — но ты обычно
не видишь леса!
В течение многих лет я (MX) считал себя не слишком грамотным человеком, поскольку регулярно писал с ошибками слова в статьях, рекламных проспектах, книгах и т. д. Позже я освоил скоростное чтение, просто прочитав книгу, и обнаружил, что сделать это очень легко. Я показал результат 3500 слов в минуту на курсах чтения Эвелин Вудс. Я не понимал, как я могу быстро читать и понимать текст и при этом неграмотно писать. Как я могу видеть и распознавать слова и одновременно их не видеть?
Когда я позже обнаружил, что я функционирую на глобальном уровне обработки, тайна раскрылась. Я просто не сортирую детали орфографии. Я сортирую значения более высокого уровня.
Сегодня я периодически посвящаю время корректуре текстов, и оказывается, что я вполне могу переключать сознание с
Глава 1- Что мы понимаем под метапрограммами? 31
леса на деревья. Однако я вижу, что мое сознание при этом «выполняет работу». Поддержание моего сознательного восприятия на уровне деревьев — а иногда и на уровни коры — требует усилий. В сознании происходит какая-то заминка, в него проникает «идея» — и план изображения меняется! Я воспаряю к уровню абстрактных понятий!
Метапрограмма присоединения/отсоединения, или соответствия/несоответствия (тождества/различия, № 2) определяет, с какой целью мы читаем книгу: стремимся ли мы увидеть в ней то, что совпадает с уже известной нам информацией, или же мы производим сортировку в поиске того, что отличается от уже известного нам. На уровне метаобработки присоединяющие люди стремятся сравнивать в поиске подобий. Отсоединяющие выискивают различия.
В течение многих лет я (ББ) редко делился своими планами с женой. На раннем этапе нашего супружества я понял, что, если я делюсь, с ней своими новыми планами, она находит в них какой-то изъян и критикует их. Поэтому после ряда подобных случаев я просто стал помалкивать. Я решил, что лучше не откровенничать с ней, чем получать подобную негативную обратную связь (решение, не благоприятствующее супружеской жизни!).
Затем я узнал о метапрограммам Я узнал, что ее мозг просто сортирует информацию таким способом. Понимание того, что она обрабатывает информацию в поиске различий (несоответствий), полностью изменило мое мышление и чувства. Поэтому в следующий раз, когда я высказал какую-то новую безумную идею и она стала выискивать в ней недостатки, мне пришлось поделиться с ней своими открытиями.
- Тебе необходимо найти недостатки в какой-то новой идее,
прежде чем ты сможешь рассмотреть ее преимущества, не так ли? - Ну да. А разве все поступают не так же?
- Вообще-то нет. Но теперь, когда я знаю, что «выискивание
различий и несоответствий» всего лишь описывает твой способ
мышления и обработки информации — и что ты не хочешь оби
деть меня, — я могу выслушивать это без чувства обиды!
После этого наша супружеская-жизнь стала совсем иной!
Метапрограмма «репрезентативной системы» (№ 3) показывает, обрабатываем ли мы информацию одинаково и адекватно всеми сенсорными системами или же мы злоупотребляем какой-то одной из них: визуальной, аудиальной, кинестетической и т. д.
32 Часть I. Понимание паттернов сознания
Ведущие и не ведущие метапрограммы
Если мы представим себе все эти реакции и стили обработки в виде некоего континуума, тогда мы сможем определить степень или интенсивность программы, которая управляет нашей сортировкой. Ведущей метапрограммой называют такие пакеты программного обеспечения, которые мы обычно используем слишком часто. Как правило, в нашем сознании — на самом деле над ним — имеется структура, которая неизменно и неизбежно побуждает нас осмыслять происходящее определенным образом (например, в деталях, присоединяя, визуально и т. д.). В тех случаях, когда некая программа операционной системы функционирует у человека преимущественно на одном из двух концов континуума (то есть в крайней форме), можно говорить о наличии ведущей метапрограммы.
Напротив, когда наше «сознание» функционирует в средней части континуума или плавно переходит от одного его предела к другому, — значит, данная метапрограмма не является ведущей. В этом случае мы не чувствуем, что нами управляет та или иная реакция. Мы наслаждаемся гибкостью сознания, которая позволяет нам использовать любые программы в зависимости от времени, контекста, среды, цели и т. д. Вот что говорит об этом Кэт-телл:
Подобно тому как все добродетели сопровождаются пороками, особенно когда они доведены до крайности, люди, у которых какой-либо из факторов темперамента близок к крайнему значению (пусть даже это внешне более желательный полюс), склонны испытывать адаптационные трудности (Cattell, 1989, р. 15).
Деноминализация «личности»
Что мы имеем в виду, когда используем такие термины, как «личность», «темперамент», «человеческая природа», «конституциональные мотивы», «инстинкты», «черты» и т. д.? Относятся ли эти термины к каким бы то ни было объектам?
С лингвистической и нейро-семантической точек зрения все эти термины представляют собой номинализации. Это означает, что они выглядят, звучат и, следовательно, воспринимаются как объекты — как фактическая, осязаемая, «реальная» данность некоторого рода. Однако когда мы подвергаем их испытанному «те-
Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами? 33
сту с тачкой», то обнаруживаем, что не можем поместить эти так называемые объекты в тачку (Bandler & Grinder, 1975).
Тест стачкой позволяет вам отграничить истинное имя существительное отложного. Поскольку истинные существительные представляют собой осязаемые объекты (люди, места и предметы), вы могли бы (теоретически) поместить их в тачку. Не так с номинализированными глаголами. Вы не можете поместить в тачку отношения, самооценку, мотивацию и т. д.]
Поэтому в действительности «личность», «темперамент», «человеческая природа» и т. д. не существуют в виде «реальных» объектов. Они существуют только как ментальные конструкты и абстрактные существительные. Они существуют только в мышлении, как идеи (понятийные категории или ярлыки). Это означает, что они функционируют как чьи-то представления (ментальный процесс) о каком-то другом процессе. Как мы можем понять, что означают эти слова и на какие референты они указывают? Используя метамодель ИЛИ, мы начинаем с депоминализации номина-лизированных глаголов. Мы делаем это, с тем чтобы можно было выявить фактическое референтное действие (даже ментальное, или «мысленное», действие), а также человека, который создал дан ную ментальную карту (утраченный перформатив). Подобная операция позволяет нам исследовать достоинства, валидность, закономерность и полезность этих идей.
Начиная эту работу, относящуюся к функционированию сознания как на уровнях содержания (первичный повседневный уровень), так и на структурных уровнях (метауровень, на котором существуют метапрограммы), мы хотим определенно и полностью деноминализировать данные термины. Мы хотим развеять густой, ментальный туман, который обычно образуется при использовании таких слов, как «личность», «темперамент», «черты» и т. д. Затем, по мере того как туман расплывчатых определений и смутных представлений будет рассеиваться в неуклонно прибывающем утреннем свете, мы предложим вам более четкие формулировки, связанные с точной спецификацией фактических процессов.
И что в результате? В качестве поведенческой и функциональной модели «мышления» мы предложим ряд процедур, описывающих работу сознания, когда оно стремится структурировать себя и продукты своего картирования («мысли», «эмоции», «убеждения»,
34Часть I. Понимание паттернов сознания
«ценности» и т. д.). В итоге мы увидим, что у нас становится все меньше «объектов» и все больше процессов. Вудсмолл заметил::
Наша личность развивается как механизм преодоления трудностей. Она прикрывает собой нашу сущность и маскирует ее. Необходимо увидеть нашу личность такой, какая она есть, то есть как произвольный механизм преодоления трудностей, а не такой, какой мы обычно ее воспринимаем, то есть как нечто наиболее уникальное в нас (Woodsmall, 1988, р. 11).
Наша личность—это то, что делает каждого из нас непохожим на всех остальных. Это набор паттернов поведения, который мы исполъзуем по привычке... (Там же,р. 50).
Мы начнем по-другому ставить вопросы. Мы будем задавать меньше номинализационных вопросов: «Что такое человеческая природа?», «Что она за человек?», «Каков тип ее темперамента?» Вместо этого мы перейдем к более процессуальным вопросам: «Как она управляет своим мозгом в том или ином контексте?», «Какой стиль ментального масштабирования она использует — общую картину или детализацию?», «Хороша ли данная конкретная "операционная система" для достижения поставленной цели?»
В сущности, такой подход не признает «типологии» и анализа «личности» или «темперамента» в старом понимании. Используя эти метапрограммы, мы определяем не что представляют собой люди, а скорее как они функционируют, используя свои способности, связанные с мышлением, эмоциями, ценностями, убеждениями, восприятием, отношениями, коммуникацией и т, д. Мы выявляем их операционный стиль.
Соответственно, если мы обнаруживаем у себя или другого человека операционный стиль, который работает не слишком хорошо, то можем просто отказаться от него и пойти «другим путем». Нам нет необходимости топтаться на одном месте: «В этом весь я!», «Просто я такой человек», «А что вы хотите от человека с таким характером, как у нее?»
Вудсмолл, принесший в НЛП типологию личностного опросника Майерс—Бриггс, часто занимал по отношению к типологии позицию деноминализации, которая согласуется с этой нашей работой. Он писал:
Типология — это исследование человеческих различий... В сущности, тип — это всего лишь ряд характеристик, присущих какой-то группе людей... (Woodsmall, 1988,р, 2).
- Что мы понимаем под метапрограммами? 35
Здесь мы прежде всего сводим к минимуму все понятие типологии и следуем подходу Ллойда (Lloyd, 1989).
Деноминализация «метапрограмм»
В обзоре, посвященном работе, которая проводится в НЛП с метапрограммами, О'Коннор и Мак-Дермотт сделали несколько предостережений. Одновременно они предложили новое направление, которое мы решили исследовать:
Метапрограммы часто материализуются в «объекты», которые живут внутри человека, вместо того чтобы быть описанием ряда поведенческих актов, которые проявляются в определенном кон-тексте, то есть комбинации контекста и действия. Они не находятся полностью «внутри" человека. Поэтому возникает интересный вопрос: «Какого рода контекст обусловливает наши конкретные модели поведения, которые можно кодифицировать как метапрограммы? (O'Connor &McDermott, 1995,
p. 79)
Мы хотели бы предложить новый взгляд на метапрограммы и родственные поведенческие паттерны. Мы привыкли размышлять о метапрограммах, говорить и писать о них... так, как будто они существуют внутри человека. Нам кажется, что контекст столь же важен и что паттерны метапрограмм представляют собой комбинацию контекста и конкретных, присущих данному человеку способов опущения, искажения и обобщения (Там же,р. 78).
Эти слова служат предостережением против попадания в ловушку номинализации, когда метапрограммы рассматриваются как объекты. Частично эта проблема заключается в старом типологическом мышлении, с которым все мы выросли, а частично в том факте, что сам термин «метапрограммы», будучи существительным, описывает номинализированный процесс.
Поняв, что, говоря о «метапрограммах», мы, в конечном счете, имеем в виду «мыслительные» процессы, действующие в различных контекстах, мы должны постоянно напоминать себе о дено-минализации. Мы должны постоянно думать о метапрограммах как о моделях поведения — ментального, эмоционального, оценоч-ного, сортирующего, воспринимающего и т. д. Иначе мы можем снова совершить ту же самую ошибку, думая о них как об объ-
36 Часть I. Понимание паттернов сознания
ектах или статичных «чертах». В этой книге мы раз за разом облекаем термин в глагольную форму: метапрограммирование, мета-сортирование и т. д. Это поможет нам избежать ложного шага, злоупотребляя существительным «метапрограммы». Сам язык подшучивает над нами, и мы начинаем материализовывать понятие, рассматривая способы нашей ориентации в мире как объекты, данности, внутренние черты, исходные субстанции и т. д.
Какая опасность здесь скрывается? Мы впадаем в заблуждение и начинаем думать о процессах не как о процессах, а как об объектах. А вследствие «объектного мышления» мы начинаем рассматривать референты как полностью устойчивые, неизменяемые, врожденные, заданные, обусловленные и предопределенные сущности. Картирование способа, которым человек обрабатывает информацию, сортирует, упорядочивает, организует, направляет внимание на ту или иную информацию и т. д., дает карту, которая не соответствует фактам.
В своей диссертации Ллойд так характеризует процесс научения и роль, которую контекст играет в проявлениях «личности»:
Роли, нормы и правила усваиваются внутри социальных ситуаций или контекстов посредством языка и взаимоотношений. Когнитивные и социальные психологи продолжают исследовать то, как происходит усвоение семантики и социальных правил (Lloyd, 1989, р. 28).
«Личность»
Следовательно, мы будем рассматривать номинализацию «личность» просто как манеру поведения, характеризующую мысли, убеждения, ценности, эмоции, коммуникацию, действия и отношения данного человека. Мы будем рассматривать «личность» как описание общего гештальта, который возникает из всех этих конкретных стилей реагирования.
Поэтому мы постараемся избежать номинализации и материализации «личности» в качестве объекта и особенно в качестве некоей формализованной данности, которая обусловливает побуждения данного индивида и делает его таким, каков он есть. Мы также просим читателей помнить об этом, когда они будут размышлять и говорить о тех или иных «программах» или паттернах (ой, опять номинализированные глаголы!). Хотя это выглядит и неуклюже
Глава 1- Что мы понимаем под метапрограммами? 37
с лингвистической точки зрения, мы будем иногда снова превращать термины в глаголы: программирование, сортирование и т. д. Это поможет нам избежать рассуждений о том, кем человек «был» или кто он «есть».
[В скобках сообщаем, что мы также позаимствовали из общей семантики расширяющий прием E-Priming. Мы сделали это, чтобы избежать помешательства, о котором постоянно предупреждал Кожибски (Korzybski, 1933/ 1934), а именно использования глагола «есть" для выражения идентичности и предикации. Поэтому на протяжении всей книги (за исключением цитат из других работ) мы стараемся не употреблять глагол «есть» (есть, был, были и т. д.). См. модель E-Primeу Бурлэнда иДжон-стона (Bourland&Johnston, 1991,1993), а также у Холла (Hall, 1995).)
Соответственно, «личность» является результатом присущих человеку программ содержания, или «стратегий», которые определяют, что содержат наши мысли, убеждения, ценности и т. д., а также метапрограмм, которые определяют, как мы мыслим, сортируем, верим, оцениваем и т. д. Благодаря обоим этим уровням функционирования (что и как) любое поведение или стиль реагирования, которые мы постоянно повторяем, становятся в итоге привычными. После чего они оказываются за рамками сознательного восприятия и становятся «неосознаваемым программным обеспечением». Или, если употребить более поведенческий язык, они превращаются в «неосознаваемый непрерывный способ обработки и структурирования информации». Эти паттерны описывают метапрограмму.
Мы знаем, что подобный процесс привыкания присущ нашим программам содержания (например, печатанию на машинке, вождению автомобиля, играм с мячом, проявлению социальных навыков, демонстрации дружелюбия, чтению и т. д.). Он также присущ нашим метауровневым паттернам. Когда происходит привыкание, подсознание на метауровне делает те или иные «программы» еще более действенными, стимулирующими, «прочными» и «реальными» на вид.
И что возникает в результате? Внутреннее и внешнее динамическое поведение, которое составляет то, что мы обычно называем «личностью». Эти упроченные и стабильные способы восприятия и обработки начинают затем казаться врожденной частью нашего «тем-перамента» (еще одна номинализация). «Темперамент» определяется
Часть I. Понимание паттернов сознания
как «склад» мышления, «специфические ментальные или физические качества». Кэттелл пишет:
Люди реагируют скорее на свое восприятие реальности, чем на саму реальность, а это восприятие обусловлено прошлым опытом и с трудом поддается изменениям, даже в реакциях на события, происходящие здесь и сейчас (Cattell, 1989, р. 71).
Соответственно, большинству людей присуще чувство «псевдостабильности» в отношении своего «я», и это чувство побуждает их считать свои так называемые «черты» и «темперамент» устойчивыми и реальными данностями. Это обстоятельство объясняет, почему события, происходящие здесь и сейчас, очень часто не изменяют (и не могут изменить) метапрограммы человека (а следовательно, и «личность»). Почему же это происходит? Прежде всего потому, что человек не способен увидеть в своем ощущении стабильности «личности» результат своего восприятия и ментальные карты территории, принимая эти карты за саму территорию.
Ллойд посвятил этому вопросу свою докторскую диссертацию:
Хотя теория черт постулирует личность как продукт одинарной основополагающей статичной диспозиции, теория состояний рассматривает личность как много-факторный феномен, являющийся продуктом всего социального окружения.
В исследованиях Берна и Аллена (Bern &AIlen, 1974) иШве-дера (Schweder, 1975) было установлено, что люди сообщают о своей поведенческой устойчивости чаще, чем в действительности ее демонстрируют. Таким образом, можно заключить, что людям присуще устойчивое восприятие собственных поведенческих реакций, даже когда их фактическое поведение не устойчиво (Lloyd, 1989,р. 20).
Что же это означает? Далее мы покажем, что на мета концептуальных уровнях (в мета-мета программах), относящихся к «я», мы стоим на позициях стабильной идентичности в отношении нашего «я», «черт» нашего «я», «темперамента» и «личности», и это объясняет их устойчивость, а также устойчивость нашего псевдо-, восприятия более долговечного «я», чем то, которое существует в действительности. Это соответствует принципу Бейтсона (Bateson, 1972), согласно которому высшие логические уровни всегда орга-
, Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами? 39
низуют и стимулируют низшие уровни. В главе об изменении метапрограмм мы покажем, что, когда мы изменяем конструкции высшего уровня, изменения тотчас же происходят и на низшем уровне!
Ллойд далее подмечает характер этих конструкций как продуктов нашей лингвистики и семантики:
Я показываю, что термины, используемые в исследованиях личности, — это не более чем удобные конструкты. И цель данной работы — продемонстрировать», что на оценку черт темперамента традиционными методами значимо влияют конкретные изменения в стимульных условиях (Lloyd, 1989, р. 114).
Для нас это означает, что домен метапрограмм существует как открытая область. НЛП и когнитивное/перцептивное направления психологии только начали идентифицировать многообразные паттерны, которые люди используют при структурировании своего восприятия. Метапрограммы, которые мы здесь идентифицировали, существуют только как конструкции.
Перечни метапрограмм
Как правило, перечень метапрограмм в НЛП следует оригинальному перечню Лесли Камерон Бэндлер, а в последнее время — и формату Джеймса и Вудсмолла (James & Woodsmall, 1988). Однако время от времени перечень дополняется новыми метапрограммами. О'Коннор и Мак-Дермотт (O'Connor & McDermott, 1995) заметили: «Не существует какого-то определенного перечня, а также общего согласия в отношении критериев, на основе которых составляется подобный перечень». Уже заканчивая данную работу, мы получили книгу Джейкобсона (Jacobson, 1996), в которой он дает троичную классификацию, очень напоминающую то, что мы предлагаем здесь. (См. Приложения I и VIII.)
Мы начали с перечня Джеймса и Вудсмолла и добавили к нему еще несколько метапрограмм, которые нашли в литературе по НЛП, а также в других областях. Мы обратились к богатым ресурсам когнитивной психологии, психологии восприятия и развития в поисках других стилей, которые люди используют для структурирования своего мышления и эмоций.
Какими же критериями мы пользовались, чтобы определить, включать или не включать тот или иной паттерн? В основном мы старались ответить на вопрос, взятый из области когнитивной
40 Часть I. Понимание паттернов сознания^
психологии: может ли «мыслительный аппарат» отсортировать стимулы окружающего мира данным способом и достаточно ли типичен подобный стиль для людей. То есть мы спрашивали себя:
- Описывает ли данная характеристика способ, каким люди
могут обрабатывать, сортировать и воспринимать инфор
мацию? - Описывает ли данная характеристика «ментальную», «эмо
циональную», «волевую», «личностную», «коммуникатив
ную» реакцию на информацию или стимулы? - Идентифицирует ли систематически данная характерис
тика то, как люди структурируют свои внутренние менталь
ные карты мира? - Способствует ли данный паттерн пониманию различных
«операционных систем», которые люди, по-видимому,
используют при сортировке и восприятии?
В работе «Дух НЛП» {The Spirit of NLP, 1996) я (MX) сконструировал формат для разграничения этих стилей обработки/сортировки. Там я показал, что данные классификации являются следствием «перехода к мета» в процессе обработки информации. Используя традиционные концептуальные категории обработки, мы сформулировали в этой работе следующие категории:
- ментальную (мышление)
- эмоциональную (чувства)
- волевую (выбор/желания)
- коммуникативную (речь, реагирование)
- семантическую/концептуальную (формирование катего
рий смысла)
(См. табл. 1.1 в конце главы.)
Мы понимаем, что указанные пять категорий предстают как чисто лингвистические и концептуальные. Мы с самого начала признаем, что «в действительности» они не существуют в отрыве друг от друга. Поэтому мы предлагаем их просто как способ классификации многообразных средств, которыми мы структурируем свое мышление и эмоции. Данная модель также постулирует, что метапрограммы существуют на наших уровнях метаобработ-ки. Другими словами, каждая из перечисленных областей метапрограмм функционирует в виде класса метапрограмм.
Первые четыре из этих категорий охватывают то, что НЛП тра-диционно классифицирует как метапрограммы. Пятая категория
Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами? 41_
вводит в НЛП новый элемент - мета-метапрограммы. Эти программы функционируют на более высоком логическом уровне. Позже мы дадим исчерпывающее объяснение данному делению.
Уровни метапаттернов
Поскольку эти процессы происходят на уровне, находящемся над первичным уровнем повседневной жизни, где мы осуществляем свое содержательное мышление и реагирование, они относятся скорее к структуре самого восприятия, чем к содержанию того, что мы воспринимаем. То есть метапрограммы включают в себя функции метауровня. Категории на рис. 1.2 показывают, что у нас имеется широкий круг средств для структурирования нашего восприятия мира. Осуществляя когнитивное, эмоциональное, волевое, коммуникативное и концептуальное либо семантическое картирование, мы тем самым формируем свой личный «стиль» (или «личность»).
В результате наш усвоенный и культивируемый стиль паттернов превращается в «реальность» метауровня (сконструированную субъективную реальность), и затем эта реальность начинает влиять на любой наш процесс обработки информации (реагирование и восприятие, см. рис. 1.1). Она также начинает влиять на наши предпочтения, наш привычный стиль выбора. Затем, на этом метауров-не, мы начинаем ощущать тот самый стабильный феномен, который называем «личностью» или «темпераментом». Нет сомнений, что он существует. Но существует как манера, в которой мы научились, как правило, структурировать свои восприятия и реакции.
Почему «личность» кажется такой устойчивой и реальной
«Личность» кажется и ощущается постоянной, стабильной и унаследованной данностью, потому что указанная концепция («я») существует на метауровне. Это также объясняет, почему изменить «личность», по-видимому, труднее, чем изменить какое-то специфическое поведение, мысль, предпочтение или чувство на первичном уровне.
Какие же механизмы обусловливают эту стабильность и чувство постоянства? Механизм, выделенный Уильямом Джемсом Games, 1890), — привычка. Повторение того или иного поведения Делает его более устойчивым, застывшим, «реально» ощущаемым и бессознательным. В этой модели повторение делает процесс при-
42
Часть I. Понимание паттернов сознания
Рис. 1.2. Структурирование восприятия мира у человека
вычным, в результате чего он переходит на более высокий логический уровень и оттуда организует и направляет функционирование низшего уровня.
Вдобавок стабильность также обусловлена языком. Поскольку язык сам является феноменом метауровня, он позволяет нам закодировать абстракции высшего уровня, в результате чего абстрактный язык (подобно номинализациям, о которых мы говорили ранее) кажется (и, следовательно, ощущается) более устойчивым, постоянным, «реальным» и неизменным.
С помощью каких же конкретных языковых средств мы осуществляем фиксирование нашей «личности»; так что она воспринимается все более статичной, постоянной, врожденной и детерминированной? Коварные номинализации, которые порождаются (подразумеваемым) глаголом «есть» идентичности:
«Я — неудачник».
Глава i. Что мы понимаем под метапрограммами? 43
«Просто я — человек, который...»
«Я — ирландец, вот почему я так легко раздражаюсь».
«У меня не слишком высокая самооценка, и всегда была».
«Просто ты — эгоист».
Рассмотрим эти языковые средства с точки зрения того, как они создают карту опыта, а следовательно, и «реальности». Мы берем какой-то элемент поведения (невезение, раздражительность, принижение своего «я» и т. д.) и идентифицируем наше «я» с данным поведением. Такая комплексная эквивалентность феноменов, существующих на разных логических уровнях (поведение и некоторые внутренние мысли и чувства в отношении его), затем обусловливает ту номинализацию «я», которая кажется столь статичной и неизменной.
Некоторые из этих языковых средств принимают оценочное качество («эгоист», «хороший», «очаровательный» и т.д.) и, неверно используя глагол «есть» предикации, утверждают, что данное оценочное качество является («есть») сущностью человека! Здесь мы потеряли того, кто осуществлял оценивание, стандарт, посредством которого он вынес суждение, и время, когда этот процесс произошел. Зато у нас здесь имеется некто, затем идентифицирующий свое «я» с конечными результатами этого процесса.
Мы затрагиваем здесь эти проблемы потому, что даже в публикациях авторов, работающих в области НЛП, мы обнаруживаем подобные лингвистические нарушения. Так, из работ, посвященных метапрограммам, вы узнаете, что одни люди являются Присоединителями, а другие — Отсоединителями; что-то является Возможностью, а что-то — Процедурой. Если на территории не существует глагола «есть» («являться»), тогда подобные рассуждения указывают на картирование, противоречащее фактам. (См. Приложение VII — «Глагола "есть" не существует».)
В этой работе мы хотим избавиться от подобного языка. Мы стараемся постоянно практиковать деноминализацию и использовать такой принцип общей семантики, как E-Priming, избегая «есть» идентичности и «есть» предикации. Мы будем использовать, насколько это возможно, поведенческий, функциональный и процессуальный язык, рассуждая о присоединяющих и отсоединяющих людях, которые, прибегая к своему излюбленному стилю, предпочитают сортировать возможности или находить правильные процедуры, когда они приспосабливаются к окружающему миру.
44 Часть I. Понимание паттернов сознания
Котпекстуализация стилей метапаттернов
О'Коннор и Мак-Дермотт также утверждают, что мы должны рассматривать метапрограммы не только как нечто, содержащееся внутри человека, но и как интерактивную связь между человеком и окружающим миром в различных контекстах:
Метапрограммы —это обобщения. Они могут заметно меняться в зависимости от контекста. Так, если чело-век очень активен на работе, это не означает, что он активен везде. В домашней жизни он может быть пассивным. Во-вторых, не бывает «хороших» и «плохих» паттернов. Все зависит от того, что вы делаете и чего вы хотите достичь. Метапрограммы описывают поведение, а не идентичность, — что люди делают, а не чем они являются. Очень немногие люди демонстрируют эти паттерны в крайней форме, чаще можно наблюдать их смешение не только в разных контекстах, но и внутри отдельных контекстов. Поскольку люди всегда отличаются большей содержательностью и гибкостью, чем те, которыми наделяют их любые обобщения, созданные для описания их качеств, существует опасность (как и в любом психометрическом тесте), что людей заключат в узкие рамки и будет проигнорирована их способность научаться. Паттерны метапрограмм описывают, а не объясняют (O'Connor в-McDermott, 1995, р. 77).
Нам кажется, что контекст столь же важен и что пат-терны метапрограмм представляют собой комбинацию контекста и конкретных, присущих данному человеку способов опущения, искажения и обобщения (Там же, р 78).