Наталья Еремич

ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ ЖЕНЩИН

Как все успевать

С&ППТЕР

ББК 88.582 УДК 316.6 Е70

оглавление

СПб : Питер

Еремич Н. Г.

Е70 Тайм-менеджмент для женщин. Как все успевать 2008, -176 с: ил,

ISBN 978-5-91180-704-7

Реально ли преуспеть на работе и при этом не обделить вниманием домочадцев? Вполне! Главное - правильно организовать свое время. Это не так уж и просто не зря существует целая наука об управлении временем - тайм-менеджмент. Самым важным и эффективным принципам этой науки научит данная книга. Читательницы узнают как можно одновременно вести успешный бизнес и готовить невероятно вкусные ужины И самое главное — они выяснят, как не пострадать самой, устраняя дисбаланс между работой и семьей.

ББК 88.582 УДК 316.6

toffit^"Т Н"КаКай ЧЭСТЬ да^°" тиге Ч* °кет 6аГТЬ воспроизведена а какой бы теш было форме tea письменного разрешения вйадапацеа «коржик прав

'SBN 978-5-91180-704-7

© ООО «Питер Пресс», 2008

Предисловие 6

ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ: КАК ПОБОРОТЬ НЕЖЕЛАНИЕ 8

Тайм-менеджмент — искусство управлять временем 9

Почему вы ничего не успеваете 12

Жизнь - не качели 13

Если дело - табак 15

Вот пришла «лягушка» 16

Ход «слоном» в борьбе с менталитетом 17

Метод кнута и пряника 18

Первый шаг к успеху. 19

ГЛАВА 2. ПРИОРИТЕТЫ: ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ГЛАВНОЕ 21

Научитесь говорить «нет» 22

Говорить «нет» только один раз 25

Нам все равно 28

Делегирование задач 30

Что является самым главным 31

Что важнее сегодня 34

С дальним прицелом 35

Второй шаг к успеху. 35

ГЛАВА 3. ЦЕЛИ: КАК ПРЕТВОРИТЬ МЕЧТЫ В ЖИЗНЬ 37

Как научиться управлять собой 38

Зри в корень 40

Переоценка ценностей 42

Не только получать, но и отдавать. 43

Момент истины

Жизненные ориентиры 45

Постановка долгосрочных целей 47

Конкретизация - вещь необходимая 49

Третий шаг к успеху. 50

4 Оглавление

ГЛАВА 4. ПЛАНИРОВАНИЕ:

МАЛЕНЬКИЕ СЕКРЕТЬ!

БОЛЬШИХ ДОСТИЖЕНИЙ 51

Гибкое, или контекстное, планирование 53

День — неделя — год 56

Решение рутинных задач 59

Сколько минут уходит на мытье пола 61

Маленькие секреты 62

Четвертый шаг к успеху. 66

ГЛАВА 5. СЕМЬЯ ИЛИ РАБОТА 67

Важней всего погода в доме 68

Никто не должен знать, что вы карьеристка 71

Организуйте время в семейных отношениях 78

Пятый шаг к успеху. 83

ГЛАВА 6. ДОМАШНЕЕ ХОЗЯЙСТВО:

КАК ВСЕ УСПЕТЬ 85

Планируем домашние заботы 86

Непреложные истины 92

Примеры из жизни (положительные и не очень) 96

Мужчиной быть проще 98

Шестой шаг к успеху. 100

ГЛАВА 7. ПОГЛОТИТЕЛИ ВРЕМЕНИ:

ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ ЭФФЕКТИВНО 101

Поглотители времени 102

Как учитывать коэффициент мусорного времени

при планировании 105

Хронометраж 110

Измерение данных 111

Типичный поглотитель времени 113

Как найти время на тайм-менеджмент 115

Седьмой шаг к успеху. 116

Оглавление 5

ГЛАВА 8. РАБОЧИЙ ДЕНЬ:

НЕ ПРИНОСИТЕ ОТЧЕТЫ ДОМОЙ 118

Опоздала - не спеши 125

Точность — вежливость королев 126

Форс-мажорные обстоятельства 127

Творчество и самодисциплина совместимы 128

Экономим время 131

Восьмой шаг к успеху. 136

ГЛАВА 9. ОТДЫХ: КАК СДЕЛАТЬ ЕГО ЭФФЕКТИВНЫМ 137

Лучший отдых - это сон 138

Отдыхаем на работе 151

Девятый шаг к успеху. 154

Заключение 155

ПРИЛОЖЕНИЕ. РЕЦЕПТЫ БЫСТРОЙ КУХНИ 158

Предисловие

7

предисловие

Мудрое распределение времени есть основа для деятельности.

Ян Амос Коменский

Возьму на себя смелость продолжить афоризм, сказав, что муд­рое распределение времени есть основа и душевного спокой­ствия — когда все необходимое сделано и осталось время для отдыха и общения, человек получает колоссальное удовлетво­рение и живет в гармонии с собой и окружающими.

Однако вы оказались в числе читательниц данной книги, и это означает, что у вас не все гладко. На работе дамокловым мечом висят сотни незавершенных дел, а дома как у известной героини Корнея Чуковского Федоры: «Сварила бы баба щи, да кастрюлю поди поищи!» По ночам вместо сна вы усиленно вспоминаете, что не успели сделать за ушедший день: «Фак­сы отправила, колбасу купила, пельмени сварила, на встречу с клиентом опоздала, но попала, рубашку мужу погладила, уроки у сына проверила... О боже! У сына завтра день рожде­ния, а подарка нет!» Начинаете сочинять оправдательные речи на утро (одну для сына, другую — для мужа, ведь бла­говерный упрекнет вас не только в том, что вы отстали от семейной жизни, но и в двух складках на рукаве своей ру­башки). После почти бессонной ночи, кое-как справившись с семейными неурядицами, вы мчитесь на работу, естествен­но, с опозданием, что вызывает возмущение у шефа, а при этом нужно ухитриться уговорить его отпустить вас сегодня пораньше на день рождения сына.

Даже если история отличается от вашей, то наверняка ненамного. Вздохнув, вы посетуете на горькую бабью долю. Однако любое положение вы в силах изменить. Пробова­ли - не получилось? Возможно, вы выбрали неверный путь.

Не ищите панацеи от всех несчастий. Остановитесь и по­думайте: вы властны над временем или оно над вами? Вы строите свою жизнь или она управляет вами? Вы манипули­руете обстоятельствами или наоборот? Наверняка вы крути­тесь как белка в колесе, а этого никто не ценит и даже не замечает, а упреки окружающих не дают спать по ночам. В вашей власти все изменить. В данной книге вы найдете ответ на вопрос, как это сделать. Запаситесь терпением и при­зовите силу воли, когда решите применить на практике опи­санную здесь теорию, и результат не заставит себя ждать.

Вы познакомитесь с понятием «тайм-менеджмент», на­учитесь преуспевать на работе и не обделять вниманием до­мочадцев, постигнете секреты успешного бизнеса и вкусных ужинов, приготовленных вовремя. Наконец, вы узнаете самое главное: как не пострадать самой, восстанавливая равновесие между работой и семьей. Главное оружие женщины - ее обаяние, которое нужно сохранить, а также сберечь фунда­мент всего — собственное здоровье. Вы узнаете, как правиль­но отдыхать, следить за собой и при этом все успевать.

Вы — женщина, поэтому как существуют женская логика, женская психология, так существует и женская модель тайм-менеджмента, которая отличается от общепринятой. Задача мужчины — организовать преимущественно рабочее и сво­бодное время. У женщины есть еще кухня, стирка, уборка, проверка уроков у детей, а также солярий, массаж, космето­лог и парикмахерская. Ваша задача — научиться не метаться, а вовремя справляться со всеми этими делами.

Прочитав данную книгу, вы узнаете, как научиться пра­вильно распоряжаться бесценным капиталом под названием «время».

глава 1

МОТИВАЦИЯ: КАК ПОБОРОТЬ НЕЖЕЛАНИЕ

Тайм-менеджмент — искусство управлять временем 9

тайм-менеджмент -искусство управлять временем

Тайм-менеджмент сегодня — это не просто модное выраже­ние. Его тема активно обсуждается как профессионалами, так и обывателями. В частности, управлять временем пыта­ются женщины, занятые семьей и работой. Не многие при этом знают, что занимаются научным трудом, и тем более в курсе, как эта наука называется, поэтому сначала разбе­ремся с терминологией.

Тайм-менеджмент — это раздел науки и практики, посвя­щенный изучению проблем и методов оптимизации времен­ных затрат в различных сферах деятельности, то есть техно­логия, позволяющая использовать время жизни человека в соответствии с его целями и ценностями.

Тайм-менеджмент — это целая система организации вре­мени, в том числе и собственного. Он подходит для всех, у кого есть время, а особенно для тех, кому его не хватает. Тайм-менеджмент позволяет научиться не только ставить цели, но и добиваться их, правильно распоряжаясь рабочим и личным временем. К сожалению, не все при этом добива­ются результатов, так как часто действуют бессистемно.

Для успешного планирования времени в первую очередь необходимо научиться правильно распоряжаться им и до­биться того, чтобы это вошло в привычку.

Конечно, кто-то может сказать, что время не подвластно людям и жизнь часто преподносит сюрпризы, которые раз­рушают все планы. Это утверждение верно. Недаром сущес­твует мудрая поговорка: не строй планы — не смеши Бога. Однако сюрпризы жизни в некоторой степени предсказуемы. Согласитесь: даже если что-то из запланированного сделать не удалось, в конце дня наряду с угрызениями совести при­сутствует и чувство удовлетворения от того, что часть планов стала реальностью.

10 Глава f. Мотивация: как побороть нежелание

Это происходит, когда человек приложил максимум уси­лий, чтобы все успеть. Другое дело, когда вы не воплотили ничего из запланированного, потому что все время на работе уходит на кофе-паузы, беседы с коллегами и перекуры.

Тайм-менеджмент поможет и в первом, и во втором случа­ях, если подойти к вопросу со всей ответственностью.

Для начала представьте себе, что час - это не просто еди­ница измерения времени. Это товар, который можно обме­нять на деньги, образование, удовольствия, здоровье и дру­гие ресурсы. Достаточно только определить, что именно вам необходимо. Это делают не многие, в результате чего люди неправильно распоряжаются своим временем, потом об этом сожалеют.

Подобное чувство знакомо человеку с давних времен. Тайм-менеджмент — далеко не единственная попытка на­учиться правильно планировать собственное время. Одним из первых этим озадачился человек, чей портрет занял достойное место на стодолларовой банкноте, - Бенджамин Франклин. Именно его система распределения целей и за­дач стала основой для развития современного тайм-менедж­мента.

Методика строится на четырех основных принципах.

1. Планируй, иначе спланируют тебя. Управлять можно, только обладая конкретным планом, видением своего бу­дущего.
2. Время - самый ценный ресурс. Поскольку его нельзя растянуть, накопить или добавить, то единственное реше­ние — его разумная организация, чтобы, как сказал Редь-ярд Киплинг, «заполнить неумолимую минуту шестью­десятью полноценными секундами».
3. Необходимо уметь отличать главное от второстепенного. Тайм-менеджмент подразумевает распределение рабочего времени на жестко регламентированное (обязательно нуж-

Тайм-менеджмент — искусство управлять временем 11^

но сделать) и мягкое (желательно сделать, но, если появ­ляются срочные дела, можно отложить).

4. Только методичное следование заданному курсу может привести человека к цели.

Запомните эти принципы и старайтесь следовать им во что бы то ни стало. Не следует считать, что тайм-менеджмент предусматривает жесткое планирование. Философия тайм-менеджмента заключается в другом: люди не могут быть свободны во всем: если человек хочет получить свободу в чем-то одном, он должен ограничивать ее в другом. Например, если вы хотите иметь возможность в любой момент бросить работу и скрыться от суеты — уехать в деревню, поближе к природе, то сначала вы должны сделать свой бизнес-процесс идеальным, работающим как часы. Тайм-менеджмент поз­воляет освобождать время для того, на что вы больше всего хотели бы его тратить. Это инструмент постановки жизнен­ных целей и затрат времени на их достижение. Тайм-менедж­мент — это учение о выделении времени на самое главное в жизни, и чем раньше вы постигнете его секреты, тем насы­щеннее и интереснее будет каждый день.

Вот простой пример. Моей знакомой 32 года. Она - редак­тор собственного журнала. Заходя впервые к ней в кабинет, люди удивляются, поскольку ожидали увидеть женщину по меньшей мере лет сорок. Она написала три книги, защитила диссертацию и самостоятельно создала бизнес, при этом каж­дый день у нее бассейн, как минимум час на чтение художес­твенной литературы и время на личную жизнь. В свои годы она успела многого достичь благодаря использованию тайм-менеджмента, а это лучшее доказательство, что данная сис­тема работает.

Однако далеко не вся ее жизнь идет по плану. В месяц у нее шесть-восемь выходных, которые она проводит по собственному усмотрению; когда она понимает, что устала,

12 Глава 1. Мотивация: кок поборота нежелание

она говорит: мои дела катятся по надежным рельсам, я могу позволить себе пропасть на пару дней. Она любит уезжать в глухую деревушку — природа, свежий воздух, баня...

Кто-то может сказать: не верю, тайм-менеджмент - это идеальная методика, в жизни ее применить практически невозможно. Однако необходимо просто поднять планку как можно выше и стремиться до нее дотянуться. Точно выразил­ся один мудрый человек: требуй невозможного и получишь максимум. Это касается и вас. Не нужно стремиться достичь идеала, постарайтесь хотя бы максимально приблизиться к нему, адаптировав систему тайм-менеджмента к условиям своей жизни и работы.

Почему вы ничего не успеваете

Счастлив тот, кто находит правильный ответ на этот вопрос, ведь тогда появляется шанс исправить ситуацию. Однако что делать, если происходит наоборот? Попробуем в этом разо­браться.

Для начала нужно определить основную причину. Она лежит на поверхности. Как правило, организовать себя не получается по причине нежелания это сделать. Признай­тесь, что просто не хотите организовывать свое время, ведь если человек хочет — он делает, а если не хочет, то придумы­вает оправдания этому. Попробуйте объяснить себе это явле­ние, чтобы изменить свою жизнь.

Вторая причина неуспевания — собственная лень и не­собранность, особенно если речь идет о неприятных делах, которыми рано или поздно все равно придется заняться. За­частую это случается именно поздно...

Третье следует из второго: отсутствие интереса. Даже если вы заняты любимым делом, иногда приходится сталки­ваться с задачами, которые если и выполняются, то по прин­ципу: отложи на послезавтра то, что можно сделать сегодня,

Жизнь — не качели i3

и у тебя появятся два свободных дня. Иными словами, даже если есть мотивы и желание, губит привычка откладывать все на потом.

Допустим, вы решились и составили график основных дел на день. Среди них есть как приятные, так и не очень. Вот как раз эти не очень приятные вы максимально откладыва­ете, а в обнаружившееся свободное время красите ногти, читаете модные журналы или просто лежите на диване. Из-за этого на следующий день планы сдвигаются, графики нару­шаются, все старания — насмарку, и жизнь возвращается в обычное русло...

Четвертая причина — трата времени на раскачивание перед работой. Например, можно пить утренний кофе, уже погрузившись в работу, а можно — перед тем, как приступить к делу, причем за праздной беседой с коллегами. В первом случае ваш рабочий день начнется вовремя, во втором — го­раздо позже.

Все вышеперечисленное можно сформулировать как от­сутствие мотивации. Уважаемые дамы, приступим к дей­ствиям. Для начала научитесь убеждать себя, что даже самое неприятное дело достойно пристального внимания и скорей­шего выполнения, и немедленно приступайте к нему. Напол­ните неприятные занятия мотивацией и интересом. Далее вы узнаете, как это сделать.

Жизнь - не качели

Она — американские горки и движется только вперед, поэ­тому в ней перед работой нет времени на раскачку. Вспомни­те, сколько раз вы откладывали на потом главное, занимаясь вместо него всякой ерундой. Научиться сразу браться за дело поможет ассоциативный метод.

В психологии есть такое понятие — «якорь». Это матери­альная привязка, ассоциация с определенным занятием или

14 Глава 1. Мотивация; как побороть нежелание

Если дело — табак

15

состоянием - музыкой, действием, цветом, тишиной, вкусом еды или напитка и т. д. При необходимости заняться каким-либо делом используйте соответствующий «якорь», который введет вас в нужное эмоциональное состояние.

Вот несколько примеров «якорей».

Елена, журналист: «Еще в студенческие годы в моей жиз­ни появился ритуал: к самостоятельным занятиям в обще­житии я приступала с чашкой кофе и сигаретой. Мне так лучше думалось. Это продолжается до сих пор. Я прихожу на работу, включаю компьютер, делаю кофе, закуриваю и на­чинаю писать. При работе дома - то же самое. Такая обста­новка настраивает меня на продуктивный труд».

Ирина, экономист: «Работа с цифрами требует большой сосредоточенности и внимания, однако без звуков ненавяз­чивой музыки я не могу приступить к подсчетам. Эта при­вычка появилась после года нахождения в одном кабинете со старшим экономистом-меломанкой, которая, придя на рабо­ту, сначала включала радио, а потом вешала в шкаф верхнюю одежду».

Светлана, домохозяйка: «Не люблю уборку, но от нее никуда не денешься. Гораздо быстрее и морально легче я справляюсь с домашними хлопотами под голоса популяр­ных эстрадных артистов, которые могут целыми днями до­вольно громко петь в моей квартире. «"Якорь" родился в юности — тогда я просто любила слушать музыку, чем бы ни занималась параллельно, а теперь делаю это в основном во время уборки квартиры».

В случае если привязаться не к чему, а работать надо, можно начать с того, что не требует большого напряжения. Выполните любую механическую подготовительную работу: как говорят художники — прежде чем делать эскиз, наточи карандаши.

Помните: если у вас появился «якорь», используйте его только по назначению. Например, если чашка кофе рядом с компьютером настраивает вас на работу, во время отдыха

лучше пейте чай, чтобы не ввести в состояние растерянности сознание, у которого кофе уже ассоциируется с интеллекту­альным трудом.

«Якоря» позволяют настроиться и на отдых. Например, я провожу лето в глухой деревне почти без людей, дорог, телефонов, радио и телевизора. Чтение — это единственное, чем нагружаю мозг. За это время я полностью восстанавли­ваюсь. В тех местах — чудесная природа: вокруг все зеленое, и от свежести воздуха просто кружится голова. «Якорем» отдыха стали зелень и вечерние звуки природы, а именно — стрекотание сверчков. Стоит мне в перерыве между делами просто закрыть глаза и вспомнить эту чудную картину, как сознание автоматически переключается в режим off-line. Через 10 минут я снова приступаю к работе с новым запасом сил и энергии.

Если дело - табак

«Якоря» помогают переключиться на работу. Однако есть одно «но»: работа нередко бывает очень сложной и, соответ­ственно, требует более высокого уровня переключения, поэ­тому, если «якорь» не помогает, используйте метод от про­тивного. Например, я приучила своего редактора к тому, что сначала пишу статью, а затем придумываю заголовок, то есть начинаю с конца, хотя редактор убежден, что правильно делать наоборот. В первые месяцы работы в планах на неделю он требовал указывать не только тему статьи, но и ее назва­ние. На самом деле как такового подобного правила не суще­ствует, и многим авторам проще сначала написать текст, а потом вынести в заголовок ключевую мысль.

При сложном начале поможет метод хаотичности. Не ста­райтесь делать все по порядку, а выполните сначала более приятные или простые задачи. Например, при подготовке отчета не погружайтесь в первую же минуту в подробности. Сначала оформите титульный лист, напишите вводную

16 Глава 1. Мотивация: как побороть нежелание

и заключительную части, нарисуйте таблицы. Главное -начать, а дальше процесс пойдет.

Еще один способ с наименьшими затратами справиться с трудными задачами — метод поощрения. Разбейте боль­шую работу на части. После выполнения каждой из них да­рите себе бонусы: поход в курилку, чашку чая, короткий визит в соседний кабинет - поболтать. Такие незначитель­ные бонусы зачастую мотивируют больше, чем конечный результат большой работы.

Вот пришла «лягушка»

Вы можете спросить, что делать с мелкими неприятными задачами. От них нужно избавляться.

В тайм-менеджменте существует понятие «лягушка». Так называют мелкие, но очень неприятные дела, которые пред­ставляют большую угрозу вашему спокойствию. Например, погладить белье или проверить дневник сына. Признайтесь, вы откладываете и откладываете выполнение таких задач. В итоге они, требовавшие когда-то пятиминутного внимания, перерастают в глобальные проблемы, на решение которых уходит много времени. Попробуйте каждое утро или хотя бы в течение дня «съедать лягушку». Результат превзойдет ожидания. Вы почувствуете облегчение и гордость за себя и свою дисциплинированность.

Кстати, большие неприятные задачи также можно разби­вать на «лягушки», и тогда решить их гораздо проще.

Например, недавно мне нужно было перерегистрировать на свое имя автомобиль, на котором я ездила уже несколько месяцев, а в техпаспорте стояла чужая фамилия. Дело не­сложное, но хлопотное, на его выполнение нужно найти время. Я решила разбить малоприятную процедуру на не­сколько частей и составила список пунктов примерно следу­ющего содержания.

Ход «слоном» 8 борьбе с менталитетом 1]_

1. Позвонить в пункт переоформления автомобилей.
2. Договориться о встрече с предыдущим хозяином ма­шины.
3. Перерегистрировать авто.
4. Заплатить страховку.
5. Пройти техосмотр.

Пять пунктов - пять дней, и дело сделано. Откладывала месяцами, а справилась в течение рабочей недели.

Ход «слоном» в борьбе с менталитетом

Нормального русского человека больше всего пугают слож­ные и трудные задачи, время решения которых ограниченно. Женщины не исключение: за час приготовить ужин для гос­тей, за одну ночь написать полугодовой план уроков, за три дня составить годовой отчет, за неделю сбросить 10 килограм­мов...

Тайм-менеджмент называет такие задачи «слонами». Главная проблема русских людей - умение глобализировать и без того большие дела.

Директор по персоналу одной из крупных российских ком­паний на совете директоров по вопросу краткосрочного рас­ширения торговой сети высказал свое мнение: «Конечно, наш бюджет и мощности позволяют открыть новые торговые точки, но я считаю, что персонал не готов. Да и расширение штата необходимо. Это требует больших временных затрат. Я против спешки». На это последовал ответ президента компании: «В общем-то, вы правы. Но вы — против спешки, а я — против пассивности. Вот если бы вы предложили начать процесс расширения, открывать магазины, одновременно обучать персонал и расширять штат». Вот он, русский менталитет:

18 Йтёа 1. Мотивация: как побороть нежелание

наполеоновские планы по-нашему. Раздуть из мухи слона — и муха лопнет! Однако такого «слона» можно съесть, сделав из него пару сотен «котлет». В день по две «котлеты» — и уложи­тесь в квартал. Главное, лепить такие «котлеты», «поедание» которых действительно позволит в итоге поглотить «слона».

Например, начиная ремонт в доме, не стоит срывать старые обои сразу во всех комнатах: начните и закончите ремонт в спальне, затем приступайте к выносу мебели из кухни. Не совершайте при этом ненужных действий: покупка мебе­ли и планы ее расстановки в квартире — не ремонт, и это не приблизит его окончание.

Не обязательно учить наизусть правила дорожного движе­ния во время обучения в автошколе, достаточно прорешать практические билеты и посетить все занятия по вождению. При сдаче экзамена и последующем каждодневном управле­нии автомобилем достаточно помнить несколько знаков типа «уступи дорогу» и пару правил вроде «помехи справа».

Метод кнута и пряника

Вернемся к ключевому понятию этой главы — мотивации. Именно она должна присутствовать при выполнении любых, особенно сложных, задач. Мало сделать из «слона» «котле­ты». Нужно постоянно поддерживать в себе аппетит, чтобы регулярно съедать их. Тут придет на помощь известный ме­тод кнута и пряника.

Например, моя подруга Катерина, бизнес-леди по призва­нию, призналась однажды: «Для меня поход по магазинам — не развлечение или утешение, а награда за достижения в биз­несе. Таким образом я стимулирую себя и развиваю дело: если удается заключить выгодный контракт, позволяю себе пару новых вещей. Стильно и модно одеваться люблю, поэтому стремлюсь выполнять поставленные задачи. Сделка сорвалась (что бывает редко) - издеваюсь над собой - ни шагу в сторо­ну магазинов. Вот такое самовоспитание».

Первый таг к успеху 19

Еще один метод стимулирования — подсчет, как говорит­ся, не качеством, так количеством. Например, составьте таблицу результатов и ежедневно отмечайте количество вы­полненных дел (набранных страниц, отправленных писем, приседаний и т. д.). Параллельно можно вести учет потра­ченного времени. «Слон» - это неприятнейшее занятие, однако количество потраченного на него времени подтолкнет вас к скорейшему выполнению текущей задачи из разряда сложных и неприятных.

Можно также добиться достижения результата в срок более жесткими мерами. Например, искусственно создать горящий срок. Не обязательно загонять себя в твердые вре­менные рамки в достижении конечной цели. Сократите сро­ки «поедания котлет»: подготовки промежуточных отчетов, мойки окон в процессе генеральной уборки и т. д. Дайте по­друге обещание, что, когда она придет в гости, окна будут вымыты, чтобы уложиться в срок. Скажите шефу, что про­межуточный отчет сдадите в среду, а не в пятницу. Стимул очевиден — нежелание испытать чувство стыда за невыпол­ненное обещание, ведь репутация — слишком ценная вещь, чтобы так просто ее терять.

Первый шаг к успеху

Подведем итог первой беседы.

Надеюсь, вы внимательно читали первую главу и сами вывели главные принципы мотивации выполнения разных задач, в том числе трудных и неприятных. В качестве руко­водства воспользуйтесь следующими выводами:

усвойте четыре принципа тайм-менеджмента и старайтесь

следовать им;

к каждому делу нужно приступать с соответствующим настроением; используйте «якоря», чтобы настроиться на выполнение задач и отдых;

20 Глава 1. Мотивация: как побороть нежелание

• раскачивайтесь уже в процессе работы - применяйте ме­
тоды от противного и хаотичности;

а не откладывайте решение мелких неприятных проблем -каждый день «съедайте» хотя бы одну «лягушку»;

• приближайтесь к конечной глобальной цели - делайте из
«слонов» удобоваримые маленькие «котлеты»;

• стимулируйте себя - придумайте бонусы (подарки за за­
вершенные дела);

развивайте самодисциплину методом кнута и пряника;

• на крайний случай поставьте себе горящие сроки, тогда
точно все успеете.

глава 2

ПРИОРИТЕТЫ: ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ГЛАВНОЕ

22 Глава 2. Приоритеты: тратьте Время на главное

Русскому человеку (в нашем случае - женщине) хочется всего и сразу: успехов в работе, счастья в личной жизни, по­рядка в доме, общения с подругами, красивую фигуру и мно­го денег. Хочется все успеть и при этом часто предаваться праздности. Милые дамы, как ни старайтесь, успеть абсолют­но все не получится. Рано или поздно придется остановиться и задуматься, чего хочется больше — построить успешную карьеру, создать уют семейного очага или жить в свое удо­вольствие и ни от кого не зависеть. Вы будете вынуждены сделать выбор, причем лучше сделать его рано, чем поздно, а в идеале — вовремя. К сожалению, этому никто не учит и не объясняет, чем руководствоваться в таком сложном деле. Эта глава поможет вам расставить приоритеты и сделать правиль­ный и осознанный выбор.

Научитесь говорить «нет»

Подруга попросила посидеть с ребенком, коллега по рабо­те — помочь справиться с отчетом, каждые 15 минут зовут в курилку поболтать, родственники просят помочь снять квартиру племяннику... Знакомые ситуации?

Первое, с чего следует начать расстановку приоритетов, — это избавление от навязанных дел. Нужно уметь говорить «нет», когда вам пытаются навязать то, что не соответствует вашим жизненным принципам, взглядам и ценностям, а глав­ное — вашим целям. Вы, а не кто-то другой, должны распоря­жаться собственным временем и сделать свою жизнь сбалан­сированной. Не плывите по течению — только в этом случае вы достигнете личных и профессиональных целей.

Россия не Америка: отказ в просьбе наш человек воспримет как личную обиду. Сказать «нет» — значит навеки испортить отношения. Бывают ситуации, когда действительно нужно помочь, но нередко случается, что другого выхода не существует и приходится выбирать: выручать саму себя или подругу. Далее рассмотрены способы выхода из такого положения.

Научитясь говорить «wgffl» 23

Ложь во спасение

Многие убеждены, что лжи во благо не бывает - она по опре­делению зло. Однако масса людей именно такой ложью спасает свое драгоценное время.

Например: «Машенька, ты же знаешь, я бы с удовольстви­ем посидела с твоим малышом, но нас с мужем пригласил в ресторан его шеф». Или: «Анна Николаевна, я бы непре­менно отвезла вас в аэропорт, но машина неисправна — по­гоню после работы в ремонт». Вот она - ложь во спасение, которая часто... выходит боком, так как имеет обыкновение всплывать наружу. Помните непреложную истину про все тайное, которое становится явным? В этом случае отношения можно испортить безвозвратно.

Железный аргумент

Люди, не желающие тратить личное время на решение чужих проблем, применяют во лжи логику, приводя в доказатель­ство своих слов неопровержимые аргументы, и часто сами начинают верить в то, что говорят.

«Знаешь, мы могли бы одолжить тебе денег, но сами соби­раемся в отпуск на юг через две недели. Понимаешь, муж не захочет рисковать — вдруг ты не сможешь вернуть долг во­время, если тебе не заплатят гонорар».

Так может продолжаться до бесконечности. На всякий аргумент тут же рождается контраргумент. Существует веро­ятность, что в итоге отказать в просьбе так и не получится.

Главное - пообещать

После чего отключить телефон. Это - самый эффективный способ потратить минимум времени на беседу.

Когда я сменила место работы, на прошлой остались, как оказалось впоследствии, полезные связи: сразу после моего ухода подругу назначили редактором отдела, в котором она работала. Один мой знакомый никак не мог трудоустроиться.

24 Глава 2, Приоритеты: тратьте время на главное

Я проговорилась ему о назначении подруги на новую долж­ность. Последовала просьба: «Может, позвонишь ей, а то мое положение безвыходное». Я ответила: «Хорошо, пого­ворю с Викой и перезвоню тебе», то есть дала товарищу надежду. Беда в том, что менталитет русского человека предполагает восприятие надежды как обещания. Я изло­жила ситуацию подруге, на что она ответила: «Пусть по­дойдет к главному редактору и скажет, что по объявлению. Нам действительно нужны журналисты, но ручаться за незнакомых людей я не могу». Передала дословно наш раз­говор знакомому, тот обиделся: «Понятно. Не надо было обещать, если не могла помочь. Я только время зря потра­тил, ожидая ответа». После этого мы не общались несколь­ко месяцев.

Теперь я понимаю, что нужно было сразу сказать, что Вика не сможет помочь, так как получила должность недавно и не имеет нужного влияния, а самой позвонить ей: если бы она вдруг помогла, я бы обрадовала приятеля. В противном слу­чае — жила бы без угрызений совести. Не стоит давать даже надежды на надежду.

отбить желание просить

Этот вариант — сочетание лжи во спасение и железных ар­гументов, предполагающий все их последствия.

«Танечка, я бы подбросила тебя на вокзал, но муж обяза­тельно поедет с нами — мне машину не доверяет, а вы друг друга терпеть не можете».

«Я могу поговорить с подругой, чтобы тебя взяли к ним на работу, но имей в виду: там редактор — самодур и зарплата невысокая».

Третье - дано

Лучшее из худшего — предложить тот самый третий вариант выхода из положения.

Говорить «нети только один раз 25

Например: «Таня, мой знакомый директор СТО отдыхает сейчас на юге. Попробуй пройти техосмотр самостоятельно, вдруг получится» или «Я вряд ли устрою тебя на эту работу, но могу посмотреть объявления о трудоустройстве и помочь обзвонить работодателей».

Вы узнали пять путей к отступлению. Среди них нет за­прещенных или панацеи. Обычно люди используют один или два. Попробуйте расширить список и воспользоваться одно­временно несколькими в зависимости от ситуации. Наверня­ка сработает!

Например: «Я поговорю с директором насчет твоей канди­датуры. Знаю, нам нужны менеджеры. Перезвони мне через неделю». Примерно через неделю сбрасываете звонки проси­теля, делая вид, что очень заняты. Или: в случае если он начинает названивать на рабочий телефон, трубку снимают коллеги и говорят, что вы заняты, у директора, в команди­ровке. Сами пытаетесь поговорить с шефом. Или еще: в слу­чае отказа через какое-то время снимаете трубку и говорите: «Извини, была очень занята, поэтому с шефом разговарива­ла только вчера. Сказал, вакантные места сократит, но ты не расстраивайся и попробуй обратиться туда-то. Там хорошие условия и точно нужны работники».

Я не учу вас нагло врать. Это лишь метод-спасение лично­го времени и вас самой. Применяется только в случае необ­ходимости. Вы не отказываете человеку в помощи, сохраня­ете чистую совесть и добрые отношения.

говорить "нет" только один раз

ЛЮДИ изворачиваются, отказывая в просьбах, и только в ред­ких случаях находят в себе силы сказать один раз твердо и ре­шительно: «Нет. Извини, ничем помочь не могу» — без объ­яснения причин и без оправданий. К сожалению, русской культурой не предусмотрен однозначный отказ. У нас в крови пообещать, обнадежить и не выполнить, причем с невероятной

26 Глава 2. Приоритеты: тратьте время на главное

фантазией и хитростью. Не принято честно говорить «нет» без всяких последствий - обид и недовольства. Вся Россия живет под девизом «один за всех, и все за одного». С одной стороны, это удобно: есть к кому обратиться в случае необходимости. С другой стороны, вы попросите о помощи один раз, а к вам обратятся как минимум три. Наша беда - безотказность. Мы просто не умеем сказать «нет», даже если это негативно ска­жется на наших собственных делах.

Безотказность и готовность помочь ценятся в обществе, особенно в коллективе, но во всем нужно знать меру. Редкий просящий по достоинству оценит ваше самопожертвование, поэтому нужно уметь корректировать отношения с коллега­ми по работе, друзьями и близкими. В противном случае у окружающих появится привычка о чем-нибудь вас просить, и винить в этом вы сможете только себя. Лучший выход — со­здание ситуации, позволяющей удовлетворить чужие прось­бы без ущерба для себя, а если ущерб очевиден, корректно, но откажите в просьбе. Если вы сможете найти компромисс и выполнить просьбу частично - это нормально; если же обращения усложняют вам жизнь и отнимают время — на­учитесь говорить «нет». Кроме того, если вы выполняете в процессе работы две роли, одна из которых связана с обще­нием, а другая — с обдумыванием и сосредоточением, вам следует определить, что важнее. Полагаю, это второе, поэто­му старайтесь пресекать попытки коллег завязать с вами праздную беседу. При необходимости обратитесь за помощью к руководству. Возникнет конфликт - идите к шефу снова: наверняка он примет вашу сторону.

Ваша личная жизнь — именно ваша, а соответственно, и ваше личное время, и никто не имеет права отнимать его для удовлетворения собственных нужд. При этом будьте го­товы к твердому «нет» и в ваш адрес — в качестве мести или по причине чистой совести. Зато эффект может быть неверо­ятным: вам станут доверять и будут уважать, ведь насколько твердым будет ваше «нет», настолько же однозначным будет

Говорить «нет» только один раз 27_

ваше «да». Люди быстро это поймут и изменят отношение к вам. Главное — понять: искусство говорить «нет» не дела­ет человека врагом, так как не стоит отказывать в просьбах. При необходимости (и если это не повредит вам) можно по­нянчить малыша подруги в один из вечеров. Таким образом вы сохраните хорошие отношения с близкими без временно­го ущерба для себя. Однако если по каким-либо причинам вы не можете этого сделать, не бойтесь вежливо, но однозначно сказать «нет».

Не всегда эмоциональное решение проблемы - оптималь­ное. Не стоит поддаваться чувствам, что неудобно, некрасиво, нехорошо отказывать в той или иной просьбе. Вы точно зна­ете, что «да» невозможно, — с уверенностью говорите «нет», руководствуйтесь холодным расчетом.

Так повелось в России: мы не просто не хотим поднимать в разговоре темы, связанные с отказом, а боимся это делать, хотя иногда это необходимо.

Пример, которому я лично последовала, привел к тому, что теперь определенные люди знают, что с некоторыми прось­бами ко мне обращаться бесполезно, но я с радостью помогу в других вопросах.

Вот этот пример. Подруга рассказала мне: «Двоюродная сестра попросила стать крестной матерью для ее дочки. Я, не раздумывая, согласилась. Знала, что это большая ответ­ственность, но очень люблю девочку. Более того, полагала, что порыв сестры искренен. Как выяснилось с годами, дело было в выгоде — связях и деньгах. Сначала были только долги под прикрытием "Машеньке нужен костюмчик". Ес­тественно, я не брала деньги обратно — они были нужны для ребенка. Затем последовали просьбы "одолжить на пару недель" без объяснения причин, сестра все просила, а воз­вращать, как я поняла позже, не собиралась. Когда Машень­ку нужно было отдавать в детский сад, сестра снова обрати­лась ко мне за помощью устроить ребенка в сад. Я помогла. Затем последовали просьбы посидеть с больным ребенком,

28 Глава 2. Приоритеты: тратьте время на главное

Нам все равно

29

поскольку на работе сестру не отпускали на бюллетень, по­том девочке понадобилось найти хорошего стоматолога и педиатра и за все заплатить — нет денег по причине за­держки зарплаты. Просьбы сыпались одна за другой. Я ста­ла отказывать, потому что у меня не оставалось времени на личную жизнь - я жила проблемами сестры. Начались обиды и упреки; тогда я просто поговорила с сестрой откро­венно, объяснив ей причину моих отказов. Я сказала, что всегда ей помогу, если это действительно необходимо и будет возможно. В противном случае, говорю "нет" один раз, и больше обращаться не стоит. Сестра все поняла, и теперь у нас прекрасные отношения».

Не бойтесь твердо говорить «нет». Умный человек поймет, а с глупыми связываться не стоит.

Нам все равно

Продолжим разговор о том, как выделить время на главное, избавляясь от ненужных, навязанных дел. Второй метод после твердого «нет» — философское отношение к делу: если нельзя изменить обстоятельства, измени свое отношение к ним. Какая бы задача ни появилась на горизонте, расслабь­тесь, успокойтесь и подумайте, нужно ли вам это. В этом отношении женщинам есть чему поучиться у военных, у ко­торых есть золотое правило: помни принцип ПВО — подож­ди выполнять, отменят.

Первый вопрос, который следует задавать себе при появ­лении задачи: нужно ли это делать вообще. С этого вопроса начинается ее анализ. Например, корреспонденту одного из московских журналов, помимо основной работы, навязали включение головного компьютера в локальной сети утром и его выключение в конце рабочего дня. Он вынужден был каждый день дожидаться 18 часов, чтобы выключить техни­ку, хотя мог быть свободным в 17 и даже в 16. Корреспондент ушел в отпуск, во время которого в редакции никто не сторо-

жил компьютер: выключал его тот, кто последним покидал офис. По возвращении же из отпуска к несчастному верну­лись его обязанности. Проанализируйте ваш день на предмет задач, выполнение которых не так необходимо, как вам или кому-то кажется.

Теперь задайтесь следующим вопросом: почему это долж­на выполнять именно я. Тема борьбы с людьми, переклады­вающими свои обязанности на других, — уже не из области тайм-менеджмента, однако он может помочь действенным методом: непредвзятыми фактами и цифрами. Например, в течение нескольких дней на работе фиксируйте выполняе­мые вами задачи и затраченное на них время. Затем покажи­те записи руководителю, но помните: аргументировать по­добное нужно не созданием личного комфорта, а интересами отдела или руководителя.

Например, в одной из рекламных фирм начальник отдела кадров попросил менеджера по рекламе (непосредственно ищущего заказы) отвезти документы в другой конец города. Менеджер потратил на это три с половиной часа, в течение которых в компанию обратились четыре его клиента с целью сделать заказ. Менеджера, с которым они работали, на месте не оказалось, поэтому ввиду срочности они обратились в дру­гую фирму. В результате по вине менеджера были потеряны возможные доходы, а начальник отдела кадров сэкономил на курьерских расходах. Менеджер по рекламе, узнав о про­изошедшем, отправился к директору, где описал ситуацию и предложил четко разделить должностные обязанности между сотрудниками и следить за их исполнением. Директор воспринял предложение положительно и для начала уволил начальника отдела кадров, так как именно он должен был предотвратить случившееся, а не инициировать его.

Не следует бросать коллег и друзей в сложных ситуаци­ях, однако отличить стремление удовлетворить общие ин­тересы фирмы от попытки переложить на кого-то работу несложно.

30 Глава 2. Приоритеты: тратьте время на главное

Что является самым главным

31

делегирование задач

Время можно не только организовать или сэкономить, его можно купить за определенную плату. Этот метод называет­ся делегированием задач. Речь идет не только о поручении подчиненному, но и о передаче задания коллеге по работе или мужу, о покупке услуг и т. д.

Например, если возложенные на вас обязанности отнимают слишком много времени при своей небольшой важности, стоит задуматься о покупке услуг помощника или секретаря. Расши­рение штата - вопрос глобальный и не всегда решаемый, а вот покупка разовых услуг — гораздо проще. При этом необходимо обосновать свое решение руководству. Другой пример: если до­ма некогда заниматься стиркой, можно поговорить с мужем об услугах прачечной. Он наверняка поймет и примет такое пред­ложение. Есть еще один вариант — нанять домработницу. Не пугайтесь этого слова. Мнение, что это непозволительная роскошь, ошибочно. В советские времена только профессора и генералы могли позволить себе такой шик, а сегодня подобные услуги недороги. За $ 100-200 в месяц к вам раз в неделю будет приходить домработница и заниматься хозяйством - стирать, убирать, готовить и т. д. Нетрудно подсчитать, сколько време­ни, а главное — сколько нервов вы сэкономите.

Есть вероятность, что вы для семьи — жена и мать, а для сотрудников отдела или фирмы — руководитель. Уверена, что у вас не всегда получается грамотно делегировать задачи под­чиненным, чтобы освободить свое время для главного. Не будем подробно рассматривать, как и в каких количествах давать поручения подчиненным — об этом читайте в книгах по ме­неджменту. Сейчас речь идет о делегировании в личном тайм-менеджменте. Отдавая распоряжения, обязательно материа­лизуйте их для себя, то есть не перекладывайте на подчинен­ного вместе с задачей напоминание о ней. Обычно бывает так: сотрудник должен выполнять, он же должен напоминать ру­ководителю о том, что ему поручено и когда это должно быть

сделано. Оставляйте за собой право контроля. Помечайте, кому поручили, суть задач, сроки исполнения и кто за это отвечает. Это можно делать в компьютере или на бумаге — способ не важен, главное, чтобы ситуация была вам подконтрольна. В первую очередь приучите не только подчиненных заходить к вам в кабинет с блокнотом и ручкой, но и сами держите под рукой эти инструменты — фиксируйте напоминания о задачах и контролируйте их выполнение. Не стоит полагаться на па­мять — она ненадежна, хотя многие уверены в обратном. Вы­шесказанное не означает, что вы сделаете пометку и спрячете этот лист подальше. Держите его перед глазами, для чего удоб­нее вести статистику поручений в компьютере, расположив файл на Рабочем столе. Подчиненные будут знать: вы никогда ни о чем не забываете и все ваши поручения лучше выполнять своевременно и качественно.

Что является самым главным

Сведя воедино умение говорить « нет », покупку времени и де­легирование задач, вы получите всем известный метод ис­ключения — вы исключили ненужное, освободив много личного времени. Теперь ваша задача — понять, что из остав­шегося является самым главным, чтобы уделять максимум времени именно ему.

Попробуйте проанализировать события вчерашнего дня, определив важность выполненных дел. Выделите приоритет­ные. Уверена, вы будете рассуждать примерно так: это валено, без этого никак, об этом просил шеф. Таким образом, важным получится все. Эту проблему вам предстоит решить.

В переводе с латыни приоритет означает «тот, кто идет первым». Все дела не могут быть впереди - что-нибудь обя­зательно окажется на втором месте, на третьем и т. д.: если все пойдут в очередь без очереди, все равно все окажутся в очереди. Если считать все задачи важными, сама важность Исчезнет - они станут одинаковыми. У этой проблемы есть

32 Глава 2. Приоритеты: тратьте время на главное

Что является самым главным

33

решение. Все дела могут быть важными, но по-разному. На­пример, значимость для вас лично, для семьи, для руководи­теля, для клиента и т. д. Для определения степени важности следует использовать метод многокритериальности.

Бытовой пример. Вам нужно определить, в какую школу отдать ребенка. В одной хорошие учителя, другая ближе к дому, третья — к работе, в четвертой недавно сделали ремонт, пятая — с бассейном, но платным.

Метод многокритериальности заключается в следующем.

1. Определите критерии, по которым оцениваете варианты выбора.
2. Сравните критерии и определите степень важности каж­дого из них.
3. Оцените варианты по каждому из критериев.
4. Подсчитайте взвешенные оценки и выберите оптималь­ный вариант.

Рассмотрим каждый пункт подробнее и обратимся к ариф­метике.

1. Для упрощения подсчетов выберем три критерия: хорошие педагоги, месторасположение и дополнительные платные услуги по оздоровлению.
2. Определим важность критериев. Лучше, если общая сумма оценок будет равна единице. Например, хорошие педаго­ги — 0,5, месторасположение — 0,3 и дополнительные плат­ные услуги по оздоровлению — 0,2, то есть важнее всего ка­чество обучения, затем месторасположение учебного заведе­ния и наименее значимы дополнительные платные услуги.
3. Оценим варианты по каждому критерию. Для этого лучше применять трехбалльную шкалу, максимум — пятибалль­ную, поскольку удобство 10- и 100-балльных шкал — это заблуждение: больше пяти-семи градаций человек не вос­принимает.

В данном случае получаем:

• ул. Садовая — неплохое качество обучения, неплохое мес­
торасположение, нет бассейна; оцениваем: 2; 2; 1;

центр города — низкое качество обучения, отличное место­расположение, отличный недорогой бассейн; оцениваем: 1;3;3;

• пригород — отличные педагоги, плохое месторасположе­
ние, бассейн есть, но дороговат; оцениваем: 3; 1; 2.

Подсчитаем взвешенные оценки: суммируем баллы по критериям, умноженные на веса этих критериев:

ул. Садовая: 2 • 0,5 + 2 • 0,3 + 1 • 0,2 = 1,8;

центр города: 1 * 0,5 + 3 0,3 + 3 • 0,2 = 2;

пригород: 3 • 0,5 + 1 • 0,3 + 2 • 0,2 = 2,2.

Полученные результаты могут не совпадать с вашим инту­итивным выбором — в таком случае следует пересмотреть важность критериев или сами критерии. Возможно, вы что-то упустили, например уклон учебных заведений (углубленное изучение определенных предметов). У каждого своя система критериев. Главное —следовать вышеописанному принципу. При этом важно помнить, что математический расчет эффек­тивнее интуитивного, поскольку позволяет оценить приори­тетность по критериям, которые сложно запомнить.

Наглядно такие расчеты можно представить в виде табли­цы (табл. 2.1).

Таблица 2.1. Оценка школ по критериям

Оценки по крите­риям	Школы
	Ул. Садовая	Центр города	Пригород
Хорошие педаго­ги (0,5)	Неплохое качество обучения (2)	Плохое качество обучения (1)	Отличные педа­гоги (3)
Месторас­положение (0,3)	Неплохие месторас­положение (2)	Отличное место­расположение т	Плохое место­расположение (1)

Продолжение #

г~т

34

Глава 2. Приоритеты: тратьте Время на главное

Второй шаг к успеху

35

Таблица 2.1 (продолжение)
Оценки	Школы
по критериям	Ул. Садовая	Центр города	Пригород
Взвешенные оценки школ	2 0,5 г 2 0.3 + 1 0,2 - 1,8	1 0,5 + 3 • 0,3 + 3 • 0.2 -= 2	3 0.5 + 1 0,3 + н 2 0,2 := 2,2

что важнее сегодня

Каждый день человек начинает с того, что определяет, чем за­няться в первую очередь, а чем — в последнюю. Этот выбор за­висит от многих факторов: от профессии, характера, типа лич­ности. У каждого своя система оценки приоритетности. На­пример, у меня два руководителя: заведующий отделом и глав­ный редактор. Часто приходится выполнять задания то одного, то другого, а иногда — обоих одновременно, поэтому я оцениваю приоритетность поставленных задач по таким критериям.

1. Источник задачи, его настойчивость (уровень руководите­ля, приоритетность задачи для него).
2. Вклад выполненного задания в общий результат (своевре­менный выход газеты, важность тематики соответствую­щего раздела).
3. Срочность.

пер-

4. Мой интерес к теме задания.
5. Сложность, временные затраты (сложные задания

воочередные).

6. Наличие в данный момент необходимой информации.

Составив подобную систему критериев, вы сможете опре­делять приоритетность задачи не интуитивно, а системно. Шаблона не существует: у каждого своя жизнь и профессия со своей спецификой. Систематизируйте выбор приоритет­ности задач в соответствии с собственным укладом жизни. Не пожалейте на это несколько минут — вы сэкономите часы и даже месяцы, ведь будете принимать неизменно правиль­ные решения, верно определяя, что для вас важнее всего.

С дальним прицелом

У каждого человека есть множество долгосрочных планов, реализация которых кажется ему наивысшим счастьем, приносящим чувство удовлетворения. Это так, однако большинству свойственно желать очень многого, а опреде­лить, чего именно в первую очередь, человек часто не в со­стоянии. Поэтому, если вы мечтаете создать свой бизнес, построить карьеру, купить квартиру и родить троих детей, знайте: вместе это невозможно. Вспомните пословицу про то, что будет, если погонишься за двумя зайцами. Нельзя идти к достижению одновременно десятка-другого круп­ных долгосрочных целей. Во всем, и в целях тоже, должен быть порядок — приоритетность. Это не означает, что от­чего-то придется отказаться. Нужно просто выстроить очередность: очевидно, что в 40 лет рожать первого ребен­ка поздновато, а вот получить повышение в должности — как раз вовремя.

Расставить приоритеты поможет вышеописанный мате­матический метод. Подсчитайте, что важнее, и сравните результаты с интуитивным выбором. При их совпадении определите, чему отдать предпочтение сегодня, а что отло­жить на пару лет или уделять ему минимум времени. В ре­зультате вы сможете построить квартиру или купить ма­шину гораздо быстрее, чем рассчитывали. Помните: без долгосрочных, глобальных целей жизнь неинтересна, да и большие задачи складываются из маленьких: не будет первых — не будет и вторых. Сделайте так, чтобы потом не пришлось корить себя за бесцельно прожитую жизнь.

Второй шаг к успеху

Учитесь избавляться от бесполезных, навязанных дел и вы­делять основные задачи с помощью конкретных критериев, всегда находя время на главное.

2

36 Глава 2, Приоритеты: тратьте время на главное

Для этого:

обеспечьте себе пути к отступлению;

• приучайте окружающих к вашему твердому «нет»;

• относитесь ко всему философски, не спешите выполнять
что-либо — возможно, задание отменится;

• покупайте чужое время, освобождая свое личное;
• делегируйте задачи, контролируя при этом их выполнение;

• сформулируйте и используйте свои критерии расстановки приоритетов;

а определите долгосрочные цели и концентрируйтесь на приоритетных.

глава з

ЦЕЛИ: КАК ПРЕТВОРИТЬ МЕЧТЫ В ЖИЗНЬ

38 Гпа&а 3. Цели: как претворить мечты в жизнь

Во все времена русские люди отличались широтой души, пространным отношением к жизни, мечтательностью и без­результатностью каждого прожитого дня, года и вообще всей жизни. Мы любим лежать на диване, смотреть в потолок и мечтать. Сколько новых идей и мыслей подарили миру рус­ские люди — и, что парадоксально, очень немногие сделали хоть что-нибудь, чтобы их мечты стали реальностью. Редкую идею воплотил в жизнь ее автор, а не кто-то другой.

Возможно, причина в том, что целых 70 лет народ опекало наше великое государство. За это время успело смениться несколько поколений, поэтому люди отвыкли заботиться о себе сами, прилагать собственные усилия, чтобы купить квартиру, машину, получить хорошее образование и найти достойную работу. Однако пришло время самим строить жизнь — ставить перед собой цели и достигать их. Пока не­многие умеют превращать мечту в цель и двигаться в направ­лении ее достижения. Научимся делать это.

Из предыдущих глав вы узнали, как найти в себе силы и энергию на решение локальных, каждодневных задач. Теперь поговорим о достижении долгосрочных целей.

Как научиться управлять собой

Большинство наших соотечественников практически не при­лагают усилий, чтобы изменить свою жизнь в лучшую сто­рону. Не многие ставят глобальные цели, а если это и проис­ходит, то в редких случаях людям удается достичь их. Вспомните, сколько раз вы обещали себе что-то реализовать и даже намечали конкретную дату исполнения заветной мечты: «на 30-летие подарю себе, любимой, автомобиль», «насобираю денег и в следующем году поеду на юг» или «надо менять работу, осенью обязательно запишусь на курсы ди­зайнеров». Однако просто ставить перед собой глобальные задачи недостаточно. Нужно иметь в виду, что для их выпол­нения придется приложить немалые усилия.

Как научиться управлять собой 39

Многие люди привыкли просто плыть по течению и не раз­учились, а никогда не умели заботиться о себе и управлять собственной жизнью. Они проживают каждый день, каким его Бог послал, и не думают о том, что рано или поздно об этом придется сожалеть. К этому бездействию может добавляться «так мама сказала», «это посоветовал шеф», «так хочет муж». Задумайтесь над тем, чего хотите именно вы, почему реализо­вать чужие планы сил хватает, а на свои не остается. Не упо­добляйтесь тем, чья жизнь построена на оправдании, что так получилось само. Стройте свою жизнь так, как того желаете вы — не изменяйте своим мечтам, иначе со временем вы прос­то перестанете себя уважать. Научимся управлять собой.

Каждый хотя бы раз в жизни мечтал руководить. У вас есть шанс осуществить эту мечту и сделать шаг навстречу успеху. Ведущий отечественный эксперт в области управле­ния временем, создатель российского тайм-менеджерского сообщества Глеб Архангельский предлагает: «Попробуйте рассматривать себя не как специалиста такого-то отдела или менеджера такой-то службы, забудьте на некоторое время о том, что вы — часть большой системы, зависящая от на­чальства, клиентов, множества правил и т. п. Посмотрите на себя как на Персональную Корпорацию, ЗАО "Я"». У этой корпорации есть все те же элементы управления, что и у лю­бой фирмы, например:

личное стратегическое планирование — постановка дол­госрочных целей;

• маркетинг — изучение рынка труда;

• личная бухгалтерия — учет и планирование денег и т. д.» (Архангельский Г. Тайм-драйв: как успевать жить и рабо­тать. - Манн, Иванов и Фербер, 2007).

У вас есть все, чтобы выработать автономную стратегию своей корпорации. Главный принцип — активность. Прекра­тите приспособленческое существование. Забудьте о том, что вам не вовремя или в недостаточном размере платят зарплату,

40 /лава 3. Цели: но к претворить мечты в жизнь

что отчет не готов потому, что не работает компьютер, а вы ни при чем; забудьте о том, что дома пустой холодильник, а на работе — куча незавершенных дел, которые нужно довести до конца вечером на кухне. Теперь не вы зависите от обстоятельств, а обстоятельства от вас. Вы - автономная компания, которой без чьей-либо помощи нужно выходить из кризиса. Грамотный руководитель в такой ситуации будет искать выгодное сотруд­ничество, наладит долгосрочные прибыльные связи, заключит контракты. Поступайте так же. Стройте свою стратегию разви­тия, налаживая выгодные связи с другими корпорациями — ра­ботодателем или мужем. Помните: для процветающих компа­ний не существует однозначных решений и единственно верных путей к успеху. В том и заключается успех, что каждый ищет индивидуальный подход к жизни. Человек не обязательно успе­шен только потому, что ведет дневник, составляет планы или делегирует задачи. У каждого свои методы — придерживайтесь этого принципа. Выберите для себя верную технику и руковод­ствуйтесь ей всегда. Главное — видеть впереди цель и уверенно идти к ней, несмотря на внешние обстоятельства.

зри в корень

Превратиться в автономную компанию, активно планировать свое будущее, не ждать милости от судьбы, а брать ее самим непросто. Прежде всего, нужно понять, чего вы хотите от жизни: успешной карьеры, достатка или чистой посуды на кухне. Возможно, хочется всего сразу. Это невозможно. При­дется определиться. Что-то должно быть важнее всего осталь­ного. Попробуем выделить главное.

Представьте в подробностях один из будущих дней вашей жизни лет через пять. Лучше не просто мечтать, а написать на бумаге. Делать это можно, ответив на следующие вопросы:

• как начался день;
• что произвело самое яркое впечатление;

Зри в корень

• кто находится рядом, о чем говорит;
как и над чем работали;

j каких результатов достигли;

• от каких проблем избавились;
• чего удалось достичь в течение дня;
• как отдыхали;
• самое важное событие дня.

Старайтесь, чтобы получился не опрос, а небольшой рас­сказ под названием «Один день из моей жизни». Скорее все­го, написать его сразу не удастся. Не торопите события: тщательно обдумывайте каждый пункт, взвешивайте каждое событие будущего. В результате вы создадите осязаемые очертания своей большой мечты, и, поверьте, она материа­лизуется.

На заре развития тайм-менеджмента в России Глеб Архан­гельский, анализируя рассказы первых учеников школы тайм-менеджмента, сформулировал понятие родных целей. Его смысл в следующем.

Например, один врач из провинциального городка писал о том, как создаст медицинский центр. Было видно, что че­ловек знает, чего хочет и зачем это нужно ему, а главное, людям. Его цель выстрадана, осмыслена и многозначитель­на. Существуют и другие мечты о счастливом будущем; если изложить их на бумаге, они будут напоминать сценарии голливудских фильмов: «Выхожу из своего трехэтажного особняка, швейцар в белоснежных перчатках любезно рас­пахивает передо мной дверь, подхожу к своему черному лимузину, водитель в белоснежной рубашке открывает дверь авто, подъезжаю к огромному зданию собственной корпора­ции» и т. д. Жизнь может сложиться и так, но не у каждой российской женщины. Возможно, для кого-то швейцар и черный лимузин - действительно родная цель, но такие

42 Глава 3. Цепи: как претворить мечты в жизнь

Не только получать, но и отдавать

цели часто бывают навязанными: у подруги «крутой» муж, отсюда красная Ferrari, трехэтажный коттедж и домработ­ница. Однако если ваш муж — инженер на заводе, вы — учи­тель русского языка и живете в трехкомнатной квартире на окраине Москвы, остановитесь и подумайте, нужны ли вам десятки комнат, чужая женщина каждый день перед глазами и бессонные ночи, проведенные в страхе за судьбу мужа. Возможно, достаточно сделать ремонт в квартире, продви­нуться вместе с мужем по служебной лестнице и жить счаст­ливо.

На выбор человека, определяющего главную цель в жизни, влияет множество факторов. Часто нам навязывают свои мечты друзья, знакомые, реклама и общество в целом. Это похоже на то, что девушке нужно выйти замуж до 25, так как потом она превратится в старуху. Уверена, что сейчас, когда вам 35 или 40 лет, вы не чувствуете себя старухой. Не думаю также, что ответ на вопрос, счастливы ли вы или ваша под­руга в браке, будет однозначно положительным. Штампами жить незачем. Женщина, выйдя замуж по рекомендации тех же родителей, как правило, не обретает счастья и не стано­вится самодостаточной. Устраивайте свою жизнь по собствен­ному усмотрению, а не так, как принято или советуют. Для начала отсейте ненужное, чужое и дерзайте.

Согласна, понять и определиться, чего хочешь от жизни, непросто. Однако сделать это необходимо, иначе всю жизнь вы будете реализовывать чьи-то мечты.

Переоценка ценностей

«Один день из моей жизни» — это эмоциональное представ­ление желаемого. Для его осуществления необходимо опре­делить жизненные ценности, на основе которых формулиру­ются долгосрочные цели — это второй шаг к мечте.

Виталий Королев, консультант по вопросам корпоратив­ного управления и наследования бизнеса, придумал простой

и эффективный инструмент по выявлению ценностей - ме-муарник. Принцип заключается в следующем.

1. Каждый вечер выделяйте несколько минут свободного, спокойного времени.
2. Записывайте в ежедневник или тетрадь главное событие дня - ГСД. Оно должно быть особенно значимым лично для вас. Это не обязательно результат или действие; самым главным может быть, например, звонок мамы или дочки. Заметьте, это событие может быть как позитивным, так и негативным. Представьте, что вас отправили на необита­емый остров и разрешили взять с собой одну книгу. По та­кому принципу выберите и ГСД.
3. В конце недели выпишите главное событие недели — одно из ГСД или новое. В конце месяца — главное событие ме­сяца, в конце года — главное событие года.

Рядом с каждым событием записывайте именно ту цен­ность, на основе которой вы сделали событие главным. На­пример, событие — телефонный звонок дочери, ценность — семья, дети. Определите свои личные ценности.

Мемуарник позволит вам сформировать жизненные при­оритеты, а возможно, заставит переоценить их и переосмыс­лить важность происходящего вокруг. Он приучит вас к каж­додневным мыслям о главном, и даже в рутине будничных проблем вы не растеряете свои ценности.

не только получать, но и отдавать

Третий шаг к мечте — определение личной миссии. Кто-то из западных бизнес-консультантов сказал, что цели - это то, что мы берем от жизни, завоевываем, получаем, а мис­сия — то, что мы отдаем, приносим в этот мир. Это верное определение понятия цели, однако вспомним значение слова «миссионер». Это человек, который бросает дом, возможно, Родину, работу, семью и едет в далекую страну бескорыстно

44 Глава 3. Цели: как претворить мечты в жизнь

Жизненные ориентиры

45

нести какую-то идею, которая представляется ему единствен­но правильной.

Не обязательно бросать все и мчаться на край света. По­пробуйте понять, для чего вы посланы в этот мир, в чем ваше предназначение; что будет, если вас не станет, что вы оста­вите после себя. Задаваясь именно такими глобальными вопросами, вы определите свои ценности и главную цель. Помните: нужно не только брать, но и отдавать, ведь ваша миссия — это и есть ваша главная цель, будь то достижение пика карьеры или воспитание семерых детей. Бывают исклю­чения — в виде черного лимузина, но это только часть боль­шого дела.

Момент истины

Уверена, что вы задумывались над смыслом слова «призва­ние». Его чаще используют, говоря о склонностях человека к определенной профессии - учитель по призванию, врач по призванию. Не совсем согласна с этим, поскольку здесь речь идет скорее о способностях человека, а не о призвании. На мой взгляд, призвание — это производное от миссии. Отличие в том, что миссию можно изменить в зависимости от обстоятельств, а вот с призванием это невозможно. При­звание — это когда в один прекрасный момент понимаешь, что играешь роль паровоза и кроме тебя поезд по рельсам никто не поведет, а если расслабишься и поезд остановится, никогда себе этого не простишь и жизнь потеряет смысл. Призвание — это высшая степень несвободы человека, од­нако оно имеет удивительный эффект, поскольку его осозна­ние дает человеку возможность стать счастливым, успеш­ным, ощутить реальный смысл своей жизни, дает силы и энергию для новых свершений. Призванием может быть не только предотвращение конца света или изобретение лекарс­тва от всех болезней. Оно может быть менее глобальным, например призвание простой сельской женщины — вырас-

тить детей, воспитать их и дать им образование. Главное - не масштаб, а самореализация личности.

Это тонкая, мало исследованная область, поэтому пока никто не может предложить конкретного пути поиска при­звания. Однако нужно стараться. Кто знает, может быть, ваше призвание и заключается в его поиске. В любом случае оно само проявится с течением времени.

Один из примеров этого — судьба директора одной из круп­ных компаний, осуществляющих грузоперевозки. Когда-то, получив образование в университете транспорта, он долго не мог найти работу по специальности. Хороший знакомый, ре­дактор транспортного журнала, предложил ему должность заведующего отделом, аргументировав это схожестью темати­ки издания и сферы его образования и предложив изучить остальное в процессе работы. Через год новоиспеченный жур­налист сказал другу: «Отпусти меня. Не получается, не мое это дело. Не найду работу - куплю фургон, буду грузы пере­возить». Так и получилось. Только на фургоне он ездил недол­го — всего два года. Он открыл фирму, которая сегодня, по истечении семи лет, превратилась в огромную компанию. Человек сам организовал свой момент истины.

Жизненные ориентиры

Вы уже сделали первые шаги к воплощению мечты. Следует подумать, что предпринимать теперь.

Следующий шаг — определение своих жизненных ориен­тиров, то есть областей, на которые можно разделить вашу жизнь. Это сводная таблица, которая поможет представить общую картину. Благодаря этому вам будет легче соблюдать жизненный баланс, то есть вы сможете устранить пробелы в той или иной области.

Определите несколько основных направлений, по которым развивается ваша жизнь. Оптимальное количество — от пяти до девяти.

Глава 3. Цели: как претворить мечты в жизнь

Постановка долгосрочных целей

47

Например: семья/дети/здоровье/увлечения;

• профессиональное развитие/образование/работа/карьера;
• друзья/коллективная деятельность/общение с людьми;
• бизнес/достаток/финансовая независимость.

Подобную карту жизненных ориентиров можно сравнить с письменным столом, на котором вместо хаотично разбросан­ных бумаг лежат аккуратно сложенные стоики документов. Такой прием поможет справиться с постановкой жизненных целей и даст ясное представление о том, что в вашей жизни самое главное, чему нужно уделять основное время.

Составление такой карты сначала кажется сложным — дел очень много. Советую каждую цель разбить на несколько более мелких, которые помогут достичь главного. Легче всего сделать это следующим образом. Не предавайтесь мечтам - исходите из реальности. Например, на листках бумаги записывайте все, что делаете в течение дня, — составление отчета, поход за про­дуктами, помощь сыну с уроками и т. д. Затем разложите близкие по смыслу записи в стопки. Остается только придумать название каждой стопке, и ваши жизненные ориентиры гото­вы. Вот пример карты ориентиров (табл. 3.1).

Таблица 3.1. Пример карты жизненных ориентиров

Семья.	Профес с и он альнов развитие	Друзья/ развлечения	Бизнес
Иду в магазин за продуктами	Пишу диссертацию	Позвонила Маше	Готовлю бизнес-план
Помогаю сыну делать уроки	Изучаю английский	Иду в гости к друзьям	Илу на обед с компаньоном
Готовлю ужин	Пошла ни курсы повышения квалификации	Едем с Петровыми за город	Провожу летучку
Иду с еемьен в кафе	Читаю книгу од управлении персоналом	Сижу с ребенком подруги	Обзваниваю клиентов
Стираю белье	Изучаю изменения в законодательстве	Выполняю просьбу Кати	Оформляю документы на заказ