Пол Тайгер, Барбара Бэррон-Тайгер

Делай то, для чего ты рожден

(Paul Tieger, Barbara Barron-Tieger "Do What You Are", 3rd ed., 2001)

Из этой книги можно узнать о том, что такое тип личности и как определить свой тип. Авторы освещают сильные и слабые стороны каждого типа личности и предлагают список рабочих мест, более соответствующих конкретному типу. Описано множество примеров из реальной жизни.

Представленный вариант юнговской типологии — типоведение Майерс-Бриггс — родственен популярной в России соционике.

Содержание

Вместо предисловия

Часть I. Откроем тайну типа личности

Глава 1. Найдите себя

Глава 2. Как вы полагаете, кто вы?

Глава 3. К зеркалу, к зеркалу!

Часть II. «Формула» делового успеха

Глава 4. Ну что за характер!

Глава 5. Кто впереди?

Глава 6. Как вы делаете свое дело

Глава 7. Совершенствуясь с годами

Часть III. Приступаем к работе

Глава 8. ENFJ

Глава 9. INFJ

Глава 10. ENFP

Глава 11. INFP

Глава 12. ENTJ

Глава 13. INTJ

Глава 14. ENTP

Глава 15. INTP

Глава 16. ESTJ

Глава 17. ISTJ

Глава 18. ESFJ

Глава 19. ISFJ

Глава 20. ESTP

Глава 21. ISTP

Глава 22. ESFP

Глава 23. ISFP

Глава 24. Подводя итоги

Глава 25. Только для профессиональных консультантов

Спасибо всем

Мы могли бы адресовать благодарности буквально тысячам людей, которые способствовали формированию нашего понимания типа личности. Начнем с сотен клиентов, с которыми мы работали на протяжении многих лет, тысяч специалистов по кадрам и других профессионалов, которые делились с нами своим опытом и многому нас научили.

Мы хотели бы также поблагодарить наших друзей и коллег за то, что они познакомили нас с множеством интереснейших, талантливых людей, и мы получили возможность побеседовать с ними. Спасибо всем героям этой книги и всем, кто внес вклад в ее создание. Мы признательны этим людям за то, что они щедро дарили нам свое время, делились опытом и воззрениями. Мы обращались к различным источникам и обрели учителей, истинных мастеров своего дела, которые рассказали нам о своих профессиональных исканиях и о критериях, предъявляемых ими к работе. Знакомство с этими людьми, с историями их жизни и карьеры было подлинным удовольствием и честью для нас.

Особую благодарность мы приносим Мэри Маколли и Гордону Лоренсу, которые первыми познакомили нас с концепцией типа, а также Терри Дьюнихо за то, что он значительно расширил наше сознание.

Спасибо Нелли Сейбин за ее неоценимую помощь. Она заражала нас творческой энергией, дарила нам множество ценных идей, задавала вопросы, стимулировавшие работу мысли, а ее организаторская деятельность сделала эту книгу намного лучше и полезнее, чем она могла бы быть.

Мы также очень признательны Джин Уитни и Лоре Моркан из компании «Уитни ассошиэйтс» за то, что они столь щедро делились с нами своими мнениями при подготовке данного, уже третьего, издания этой книги. Мы благодарим нашего коллегу и друга Берта Миллера за его неизменную поддержку, за творческий подход и за чудеса, творимые им в Интернете. Также мы безмерно благодарны нашему агенту (и редактору первого издания) Кит Уорд за ее уверенность в успехе нашего проекта, активность и твердость, которую она проявляла на протяжении работы над всеми тремя изданиями нашей книги. Спасибо ей за заботу, чуткость, ясный ум, за добрый юмор и за терпение — в особенности за терпение.

Отдельно мы выражаем признательность нашим родным и друзьям за то, что на протяжении последних двадцати лет они позволяли нам экспериментировать над ними, чтобы мы могли лучше понять, что есть Тип на самом деле.

Вместо предисловия

Как эта книга изменит вашу жизнь

Первое издание книги «Делай то, для чего ты рожден» вышло в 1992 году. С тех пор более чем полмиллиона людей с ее помощью нашли себе работу по душе и смогли сделать успешную карьеру. Поток писем, пришедший к нам, свидетельствует о том, что их авторы нашли именно ту работу, которая будто была предназначена для них. Книга «Делай то, для чего ты рожден» принесла им уверенность в себе, повышение самооценки, ощущение собственной полезности, возвысила их в глазах окружающих.

Со времени выхода в свет второго издания нашей книги на рынке труда произошли поистине революционные изменения.

Нет ничего удивительного в том, что самые значительные изменения в мире связаны с событиями, происходящими на рынке персональных компьютеров, и с феноменом Интернета. Новые технологии эффективно и настойчиво вторгаются в область поиска работы. Осознание сути этих перемен и овладение преимуществами, предоставляемыми Интернетом, поможет вам сберечь сотни драгоценных часов и найти самый легкий путь к устраивающей вас работе. Этот путь описан нами — и очень подробно — в главе 24, которая называется «Подводя итоги». Тем не менее, пока эти технологии слабо влияют на принятие решений о выборе работы. Проблема выбора работы вообще еще мало разработана. Откровенно говоря, единственный ключ к заветной двери — это книга, которую сейчас вы держите в руках!

Для людей, ищущих оптимальные решения при выборе профессии, написаны десятки книг. Но книга «Делай то, для чего ты рожден» коренным образом отличается от всех остальных руководств. Здесь не предлагается универсальных рецептов на все случаи жизни. Все люди разные, поэтому совет, данный одному человеку, может оказаться совершенно не пригодным для другого. Наш опыт, накопленный в процессе изучения типа личности (это устоявшийся, принятый в науке термин), позволяет нам по-настоящему индивидуализировать процесс выбора карьеры, помочь вам обрести неоценимый взгляд на себя самих и найти ту область деятельности, в которой ваши таланты и способности нашли бы наилучшее приложение.

Да, мы обращаемся к вам

Коль скоро эта книга оказалась у вас в руках, мы можем предположить, что вы находитесь на поворотном пункте в вашей трудовой биографии. Возможно, вы — студент, и вам предстоит принять первое в вашей жизни важное решение. А может быть, вы планируете вернуться к работе после некоторого перерыва и сейчас взвешиваете имеющиеся у вас возможности. Или же вы не удовлетворены вашей нынешней работой и уверены, что существуют лучшие варианты. Или вы решили сменить род деятельности и ищете новую сферу применения ваших способностей. Примите наши поздравления: к вам попала нужная книга!

Те, кто меняет место работы, нуждаются в совете. Если вы сомневаетесь, разумно ли менять коней на переправе, нелишне будет вспомнить о том, что миллионы людей меняют работу ежегодно. В течение жизни большинство из нас пробует себя на трех-пяти работах. Впрочем, эта статистика вряд ли вдохновит вас, если вы занимаетесь делом, не приносящим удовлетворения, и при этом чувствуете, что уйти с этой работы не можете.

Существует множество причин, по которым человек часто не может, повинуясь внезапному импульсу, оставить работу и устремиться в новом направлении. У него могут оставаться неоплаченные счета, возможно, у него есть семья, которую необходимо обеспечивать. Требуется немалое мужество, чтобы отказаться от стабильного источника дохода, даже если речь идет о нелюбимой работе. К тому же достаточно трудно заниматься поисками нового места, когда вы еще работаете на старом. Всякий, кто оказывался в подобной ситуации, подтвердит, что это большая дополнительная нагрузка. С другой стороны, человека может испугать перспектива остаться без работы на время поисков новой. У многих из нас нет достаточных накоплений, чтобы пройти через период безработицы, тем более если нет твердой уверенности в том, что новое место отыщется быстро.

Очень сложно также действовать вопреки тому, чего от вас ожидают окружающие. А они могут настаивать на том, чтобы вы оставались там, где вы трудитесь сейчас, даже если работа вас не устраивает. Когда вы все-таки решитесь сменить сферу деятельности, для вас будут очень важны понимание и поддержка родных. Если ваши близкие не одобрят вашего стремления, весьма вероятно, что вы придете к решению ничего не менять.

Имеет значение и привыкание человека к определенному образу жизни: Чем дольше вы жили так, а не иначе, тем больше вы втянулись в сложившийся ритм. Предположим, вы достигли определенных успехов, знаете, что на вас смотрят как на удачливого профессионала; тогда вам трудно вообразить, как можно все начать с нуля.

Но хуже всего, пожалуй, если человек просто не знает, что ему по-настоящему нужно. Мы знаем — из опыта, — что нам не нравится. Но не представляем себе лучшей альтернативы и, самое главное, не представляем, где она отыщется.

Смена деятельности — это зачастую стресс, а ведь этот процесс у многих затягивается не на один месяц. Многие даже сравнивают смену работы с американскими горками. Вас ожидают взлеты и падения. Даже когда вы знаете, что впереди крутой спуск, у вас замирает сердце. Мы обсуждали этот процесс с сотнями наших клиентов и поэтому знаем, как тяжело бывает людям в этот переходный период. Но мы знаем также, сколь блистательной может быть победа.

Вот вам хорошая новость. Открыв секреты вашего типа личности, вы сможете найти по-настоящему удовлетворяющую вас работу, и тогда качество вашей жизни существенно повысится. Даже если перспектива перемены работы пугает вас, даже если вам кажется, что проще оставить все по-старому, прочитайте эту книгу. Вы узнаете, что вам необходимо, чтобы потребности вашей личности были удовлетворены, и как найти работу, подходящую вам. Это возможно, и попытаться стоит — мы обещаем!

Как эта книга поможет вам

Книга «Делай то, для чего ты рожден» призвана помочь читателям сделать правильный выбор и добиться успеха. Мы хотим поделиться с вами своими наиболее важными открытиями в области типа личности. Также мы должны вас предупредить: в наши планы не входит рассказывать вам о том, что вы можете узнать из других источников, например, как составлять резюме или как одеваться для собеседования. Наша главная цель — помочь вам осознать, каковы ваши карьерные устремления, и найти работу, к которой у вас лежит душа.

Мы работаем большую часть жизни, именно поэтому мы бы хотели, чтобы книга «Делай то, для чего ты рожден» стала вашей настольной книгой и время от времени помогала вам осмысливать происходящие с вами перемены и новые цели, к которым вы стремитесь. Нам бы хотелось также, чтобы эта книга стала ценным источником информации не только для вас, но и для ваших родных и друзей.

Понимание вашего типа личности изменит ваш взгляд на самого себя, окажет влияние на все ваши поступки, на все стороны вашей жизни. Концепция типа личности получила сегодня действительно широкое признание. На протяжении вот уже двадцати лет мы используем ее, помогая менеджерам тех или иных компаний общаться со служащими и поощрять их, учителям — работать с самыми разными учениками, трудовым коллективам — осознавать свои сильные и слабые стороны и работать более эффективно. И, конечно же, мы пользовались этим понятием, обучая сотрудников кадровых агентств помогать их клиентам сделать оптимальный выбор. Если у вас есть дети, представление о Типе откроет перед вашей семьей новые перспективы и поможет вам улучшить отношения с вашими детьми. Если вы женаты или замужем, представление о Типе поможет вам понять, верно оценить и принять сходства и различия между вами и вашим супругом (супругой). Одним словом, знания, которые вы почерпнете из этой книги, помогут вам взглянуть на себя и окружающих с новой, удивительной стороны.

Как пользоваться этой книгой

Чтение книги «Делай то, для чего ты рожден» потребует от вас некоторого активного участия. Надеемся, что это будет нетрудно для вас. Мы рассчитываем, что вы будете читать эту книгу в спокойной обстановке, когда у вас будет время на размышление. Мы не намерены инструктировать вас. Мы хотим вовлечь вас в увлекательный и полезный для вас процесс. Мы зададим вам нужные вопросы, дадим вам столько сведений и приведем столько примеров, сколько будет в наших силах, но ответы и окончательный выбор останутся за вами, так как никто не знает вас лучше, чем вы сами. Мы призываем вас к сотрудничеству. Мы обладаем опытом и аналитическими навыками, вам же известно все самое главное о вас самих. И вместе мы сможем найти самую подходящую для вас сферу деятельности.

Книга «Делай то, для чего ты рожден» делится на три части. В первой части, которую мы назвали «Откроем тайну типа личности», мы шаг за шагом проведем вас к открытию и осознанию вашего типа личности. Вторая часть, которая называется «Формула» делового успеха», познакомит вас с четырьмя свойствами, которыми должна обладать работа, приносящая вам истинное удовлетворение. В третьей части «Приступаем к работе» мы покажем, как вы можете с пользой для себя применить все ваши новые знания. Эта часть делится на главы, соответствующие разным типам личности. Вы познакомитесь с людьми, принадлежащими к вашему типу, и узнаете, какие роды деятельности предпочитают они. Знакомство с их опытом, их симпатиями и антипатиями, их радостями и огорчениями поможет вам определить, каким требованиям должна удовлетворять работа, идеально подходящая лично вам. Мы приводим перечень особенностей, которые требуются для делового успеха, высказываем соображения о том, в какой атмосфере вы нуждаетесь, разбираем ваши значимые для успеха уникальные способности, описываем, каким образом вы можете высветить свои фундаментальные ценности, перечисляем потенциально подходящие вам области деятельности. Наконец, мы рассказываем о стратегиях поиска работы, эффективных для вас и людей, на вас похожих. Мы покажем вам, как с максимальной отдачей использовать ваши сильные стороны, как свести к минимуму неудачи, вызванные вашими природными слабостями, когда вы будете собирать информацию, подбирать персонал, беседовать с потенциальными работодателями, принимать решения и проводить их в жизнь. Если же, взвесив все и вся, вы все же предпочтете остаться на прежней работе, мы дадим вам некоторые советы, которые помогут вам добиваться больших успехов и стать счастливее.

Взгляд в будущее... О занятиях и карьере

Бывают случаи, когда человек выбирает род занятий, следуя своему внутреннему «я». Такие люди просто не могут не создавать картины, не писать музыку или не искать лекарство от рака. Конечно, их деятельность приносит им удовлетворение. Другие же более прагматичны; избирая род занятий, они в большей степени склонны принимать в расчет практические соображения. Но, к какой бы из этих групп человек ни относился, ему всегда полезно взглянуть на прогнозы экспертов относительно перспектив той или иной сферы, будущей востребованности тех или иных специалистов. В этой связи рассмотрим некоторые существенные тенденции.

Согласно данным Бюро трудовой статистики США, в ближайшие пять-семь лет рост занятости ожидается в сфере обслуживания; он должен превысить рост занятости во всех остальных отраслях. Сфера услуг и розничной торговли вырастет приблизительно на 30%; из 17,5 миллиона всех новых рабочих мест, которые должны появиться в рассматриваемый период, именно в этой сфере откроется 14,8 миллиона вакансий. Если учесть фактор старения населения, а также благоприятную экономическую ситуацию, то радужные перспективы открываются перед бизнесом, медициной и образованием. Именно здесь специалисты предсказывают наибольший рост занятости в сфере обслуживания.

Медицина, деловые услуги, социальное обслуживание, машиностроение, управление и сопутствующее обслуживание дадут экономике примерно каждую вторую открывающуюся для рабочих и служащих вакансию. Именно к этим областям относятся девять из десяти самых активно развивающихся отраслей.

Отрасли, в которых прогнозируется наиболее высокий рост:

Компьютерное обслуживание и обработка данных — 108%

Медицинское обслуживание — 68%

Менеджмент и связи с общественностью — 60%

Транспорт (все виды перевозок) — 60%

Жилищное хозяйство — 59%

Кадровые услуги — 53%

Водное и санитарное хозяйство — 51%

Индивидуальное социальное обслуживание — 50%

Практическая медицина — 47%

Индустрия развлечений и отдыха — 41%

10 наиболее востребованных, по прогнозам, в ближайшем будущем профессий:

Компьютерные инженеры — 109%

Системные аналитики — 103%

Специалисты по подбору персонала — 85%

Младший персонал в области физиотерапии и корректирующей терапии — 79%

Специалисты по медицинскому обслуживанию на дому — 77%

Младший медицинский персонал — 74%

Физиотерапевты — 71%

Специалисты по профессиональным заболеваниям и младший персонал в этой области — 69%

Средний юридический персонал — 68%

Мастера профессионального обучения — 59%.

Среди прочих профессий, на которые ожидается бум, можно назвать социальных работников (55%), специалистов по ремонту оборудования для обработки данных (52%), специалистов по ремонту медицинского оборудования (51%), специалистов по нарушениям речи и слуха (51%), зубных техников (48%), санитаров «скорой» помощи (45%), менеджеров в сфере машиностроения, математических и естественнонаучных исследований (45%).

«Мобильные предприниматели»... Примите к сведению

Недавно в деловом языке появился новый термин — «мобильные предприниматели». По большей части это профессионалы, которые открывают свое дело, используя навыки, знания, связи, приобретенные ими на прежних местах работы. Многие из них избирают карьеру независимых консультантов, другие остаются в штате своих компаний, но осуществляют индивидуальную деятельность у себя дома. Такова тенденция, которая, судя по ряду признаков, сохранится по крайней мере на протяжении первого десятилетия нынешнего века. Росту численности мобильных предпринимателей способствуют следующие факторы:

— Частые структурные перемены, оставляющие за бортом существующих компаний десятки тысяч высококвалифицированных специалистов.

— Отсутствие стабильности трудоустройства. (Вы знаете людей, проработавших на одном и том же месте тридцать лет? Нет? Тогда спросите у дедушки!).

— Кризис среднего возраста у поколения, появившегося на свет во время демографического взрыва и жаждущего новых возможностей.

— Технологические достижения, позволяющие работать, не выходя из дома.

— Желание уйти от «мышиной возни» и повысить качество жизни.

Компьютеры, компьютеры, компьютеры!

В знаменитой сцене из фильма «Выпускник» герой Дастина Хоффмана, только что окончивший колледж, получает совет относительно своей будущей карьеры, состоящий из одного лишь слова: «Пластмассы». Если бы сценарий фильма писался в наши дни, то волшебным, вне всяких сомнений, стало бы другое слово: «Компьютеры».

Только инопланетянину может не быть известно о масштабах влияния, оказываемого компьютерами на жизнь сегодняшней Америки. Неважно, считаете вы компьютеры панацеей для современной цивилизации, симптомом ее упадка или ни тем, ни другим, реальность такова: компьютеры пришли однажды, чтобы остаться; с течением времени их роль будет только возрастать, причем с небывалой прогрессией. И поэтому потребуются армии людей, которые проектируют их, производят и обучают нас пользоваться ими.

Согласно «Обзору профессиональных перспектив на 2006 год», опубликованному в «Ежемесячном обозрении рынка труда», которое издает Бюро трудовой статистики США, в ближайшее время активнее всего будет расти спрос на профессионалов по обработке данных, программному обеспечению и вычислительной технике; он должен вырасти на 118%! И в затылок этим специальностям дышат специалисты по производству компьютеров (109%) и системные аналитики (103%). И пускай названия отдельных специальностей еще не привычны многим, вывод ясен: главные сферы спроса на профессионалов — ремонт компьютеров, консультирование, графический дизайн, исследования Интернета, консультирование по вопросам, связанным с Интернетом, мультимедийное обслуживание, веб-дизайн, менеджмент в этих сферах.

Если при чтении книги «Делай то, для чего ты рожден» у вас возникнет убеждение, что работа с компьютером — дело вашей жизни, вам наверняка захочется иметь на руках перечень специальностей, так или иначе связанных с компьютерами. Увы, снабдить вас таким списком невозможно по той причине, что многие области, в которых здесь можно специализироваться, слишком молоды и еще не успели получить сколько-нибудь вразумительных наименований. Кроме того, технологический прогресс столь стремителен, что области деятельности профессионалов меняются едва ли ни каждый час. Не стоит забывать и о том, что в разных компаниях специалисты, занятые примерно одинаковой работой, могут называться по-разному: это зависит от масштабов фирмы и сущности того или иного бизнеса.

Об авторах

Когда двадцать лет назад мы приступали к изучению концепции типа личности, нам посчастливилось пройти подготовку под руководством ряда лучших мировых экспертов. Мы убедились в том, сколь мощным инструментом в работе с частными клиентами, нуждающимися в совете при выборе карьеры, может быть представление о типе. Затем мы стали создавать центры подготовки консультантов для тех, кто ищет работу. За много лет через наши центры прошли тысячи консультантов, работников кадровых агентств и служб по оказанию содействия безработным. В 1986 г. мы написали книгу «Тип личности как инструмент», в которую включили раздел «Очерки планирования жизни и карьеры». Это руководство многие специалисты до сих пор оценивают как самое ценное из существующих по данной теме. При работе над монографией «Делай то, для чего ты рожден» мы опирались не только на опыт работы с нашими клиентами, но и на опыт их работы с их клиентами.

Некоторое время спустя у нас появились дети. Тогда мы начали сознавать, насколько знакомство с представлением о Типе может помочь родителям по-настоящему понимать собственных детей и поддерживать с ними подлинно живой контакт. Основываясь на опыте нашего общения с детьми и обобщив опыт не одной сотни семей, мы опубликовали (впервые — в 1997 г.) исследование «Какого типа ваш ребенок?». В этой книге вы найдете ключи к постижению типа вашего ребенка и описание лучших стратегий возможного воспитания вашего сына или дочери.

Наряду с исследовательской и литературной работой мы занимались консультированием — по заказам организаций, руководство которых стремилось к повышению квалификации своих менеджеров, было заинтересовано в развитии их умения формировать работоспособные коллективы, равно как и в том, чтобы их юристы могли в случаях судебных разбирательств с пользой для компании отбирать присяжных и умело защищать ее позиции в каждом конкретном деле. Результатами наших контактов с юристами стали разработанный нами механизм оперативного определения типов личности других людей, способов общения с ними на их языке и — наша третья книга: «Искусство быстрого чтения людей: как определить человека и заговорить на его языке». Это руководство для менеджеров по продажам, специалистов по кадрам и т. п. было впервые издано в 1998 г. Оказалось, что «Искусство быстрого чтения людей» стало полезным инструментом также и для всех, кто находится в процессе поиска работы, поскольку рассказывало о том, как «читать» собеседника в ходе интервью и преподносить себя так, чтобы произвести максимально благоприятное впечатление именно на данного менеджера.

Во время наших поездок по стране, когда мы беседовали в различных аудиториях о типе личности, мы знакомились с людьми, крайне заинтересованными в том, чтобы постичь идею Типа ради того, чтобы лучше понимать своих спутников жизни и изменить свою собственную жизнь к лучшему. Поскольку мы обладали обширным запасом анекдотических историй о развитии чужих романтических отношений, то ни о каком научном исследовании предмета речи не шло. И тогда мы решили предпринять отдельное широкомасштабное исследование, в программу которого входил интернет-опрос (на нашу анкету пришло две с половиной тысячи ответов) и интервьюирование нескольких сотен супружеских пар. Собранный нами материал лег в основу четвертой книги: «Вот он, ваш тип: строя отношения, используйте секреты типа личности» (2000 г.).

Эта книга поможет вам совершить увлекательное путешествие в мир самого себя. Задача ее авторов — представить вам практические рекомендации и направить в нужное русло поиски нужной вам работы. Здесь вы также найдете неординарные воззрения и на другие аспекты вашей жизни. Если же вам захочется узнать больше о типе личности, добро пожаловать на сайт, специально созданный нами, — www.personalitytype.com.

Где еще узнать о работе, которую ищешь...

Во «Всемирной сети» найдутся сотни, если не тысячи сайтов для тех, кто подыскивает работу, поэтому рыскать по Интернету ради получения нужной информации — перспектива устрашающая. Для того чтобы вам было легче отыскать то, что вам нужно, затратив минимум времени, мы создали сайт www.dwya.com. Это сделано для вас! Здесь вы найдете названия и описания наиболее полезных интернет-сайтов, посвященных данной тематике. Вам станет гораздо проще ориентироваться в море требований к кандидатам, окладов, условий работы и перспектив, представляемых тысячами компаний; вы сможете познакомиться с конкретными организациями, с сотнями тысяч открывающихся вакансий; разослать ваше резюме; вступить в контакт с кадровыми агентствами всего мира.

Мы будем рады всем вашим замечаниям и предложениям и постараемся учесть их в работе под следующими изданиями книги «Делай то, для чего ты рожден». Также мы постараемся ответить на все возникшие у вас вопросы. Желаем вам успехов!

Пол Д. Тайгер и Барбара Бэррон-Тайгер

Часть I. Откроем тайну типа личности

Глава 1. Найдите себя

Секрет карьерного успеха

Очень важно найти подходящую работу. Конечно, можно мечтать о выигрыше в лотерею, о приобретении роскошных автомобилей и особняков, о фантастической работе в окружении блестящих людей в экзотических уголках Земли. Однако трезвый взгляд на реальность убеждает в том, что для того, чтобы жить, большинству из нас приходится трудиться, причем упорно и на протяжении долгого времени. Однако, если вы в течение сорока, а то и пятидесяти лет (а это не такой уж неправдоподобный сценарий) занимаетесь делом, которым предпочли бы не заниматься вовсе, значит, вы впустую потратили большую часть жизни. Это прискорбно, но отнюдь не фатально, ведь вам вполне по силам прийти к тому роду деятельности, который вам будет действительно по душе.

Идеальная работа — что же это такое?

Правильно выбранная работа повышает тонус вашей жизни. Она питает ваш организм, заряжает его энергией. Она согласуется с вашим стилем поведения и отражает вашу индивидуальность. Она позволяет вам раскрыть ваши сильные — от рождения — стороны; она не принуждает вас делать то, чего вы, по большому счету, не умеете (во всяком случае, не принуждает вас к этому излишне часто!).

Как определить, подходит ли вам ваша работа? Ниже приводятся некоторые критерии. Если вы сейчас не работаете, то имейте их в виду, когда будете подбирать себе занятие. Если же вы трудоустроены — проверьте, насколько вам подходят ваши нынешние обязанности.

Если вы в самом деле на своем месте, это значит, что:

— Вам не терпится отправиться на работу.

— То, что вы делаете, заряжает вас энергией.

— Вы чувствуете, что ваш вклад в дело ценят и уважают.

— Вы с гордостью рассказываете о своей работе.

— Вам нравятся те, с кем вы работаете, и вы уважаете этих людей.

— Вы с оптимизмом смотрите в будущее.

Сразу внесем ясность в один вопрос. Важно понимать, что существует ровно столько путей к успеху в работе, сколько есть людей, довольных своей карьерой. Нет какой-то «идеальной» работы, к которой стоило бы стремиться каждому. Зато есть работа, идеальная для вас.

На рынке рабочей силы можно найти неограниченное число вариантов. Если вы хотите добиться карьерного успеха, вам необходимо определиться со своими предпочтениями и рассмотреть возможности, соответствующие этим предпочтениям. Одна специальность принесет вам комфорт и стабильность, тогда как другая связана с борьбой и риском. Один вид деятельности предполагает упорядоченность, другой — нет. Одно занятие требует коммуникабельности, другое — тишины и сосредоточенности. Знаете ли вы точно, что вам больше подходит? Случалось ли вам серьезно задумываться над этим вопросом?

К счастью, в мире существует великое множество разнообразных занятий, так как все люди очень разные, у всех разные способности и свои приоритеты. Кому-то нравится принимать глобальные решения, а кто-то к этому попросту не приспособлен. Для одних приоритет номер один — это деньги: больше, еще больше! Другие же хотят быть полезными обществу; вопрос денег для них второстепенен. Кто-то чувствует себя как рыба в воде в океане фактов и статистики, а у кого-то простая попытка прочесть приходно-расходный баланс вызывает головную боль. Этот перечень можно продолжать и продолжать!

Проводя серию семинаров профессиональной подготовки для сотрудников кадровых агентств (их еще называют хедхантерами, «охотниками за головами»), мы столкнулись с ярким примером того, как занятие, отлично подходящее одному человеку, совершенно не подходит другому.

В семинаре участвовали несколько агентов, работавших в одной кадровой фирме. Их обязанности заключались в том, чтобы подбирать кандидатов на объявленные рядом компаний вакансии. Сфера их поисков — люди, уже работающие; от наших подопечных требовалось убедить клиентов в том, что эти вакансии — именно то, что им нужно. Если клиент действительно менял место работы и успешно трудился на новом месте по меньшей мере три месяца, кадровый агент получал щедрое вознаграждение. Словом, речь шла о работе, ориентированной на результат, предполагающей конкуренцию, требующей умения устанавливать контакт и в кратчайшие сроки заполнять наибольшее количество вакансий.

Артур, один из консультантов по кадрам, был явно на своем месте. Его радовала динамика в его деятельности. Артур — очень энергичный человек, ему нравилось общаться по телефону с большим количеством людей. Его выдающиеся способности помогали ему убедить собеседников воспользоваться открывающимися перед ними новыми возможностями, и он был счастлив, когда достигал своей цели. Артур знал (и принимал) формулу: из пятидесяти позвонивших десять заинтересуются предложением, и двоих или троих из десяти удастся трудоустроить. В работе Артуру помогала «толстокожесть»: ему часто приходилось слышать «нет» в ответ на сделанные предложения, но он никогда не воспринимал отказы как личную обиду. Артур ощущал прилив сил в те мгновения, когда завершал сделку и приступал к новым переговорам. Он добросовестно трудился целыми днями и много зарабатывал.

Совершенно иной случай представляла Джули. Как и Артуру, ей нравилось проводить дни в разговорах с разными людьми, нравилось устанавливать с ними контакты. Однако, в отличие от Артура, она стремилась помочь каждому клиенту найти именно ту работу, которая идеально подходила бы ему. Она с рвением искала такие вакансии, которые обеспечили бы претенденту профессиональный рост, успех и моральное удовлетворение. Начальник не раз указывал Джули на то, что она слишком много времени уделяет каждому позвонившему, тогда как следовало бы быстрее решить, заинтересовало ли клиента сделанное предложение, и переходить к следующему пункту. Джули не столько выполняла заявки работодателей, сколько консультировала соискателей. Мысль о том, что она могла бы зарабатывать больше, не влияла на ее подход к работе. Для нее немного значило то, что она всего лишь находит кандидата на данное рабочее место, кандидата, быть может, и неподходящего, но которого она обязана просто «протолкнуть».

Когда после полуторамесячного перерыва семинар возобновился, мы не удивились, узнав, что Джули уже оставила работу.

У каждого человека свои потребности, устремления, интересы, навыки, ценности. Разные люди — разные индивидуальности. Если мы с вами не относимся к сходным типам личности, работа, которая приведет в восторг вас, может оставить меня равнодушным, а то и оттолкнуть. Различные роды деятельности, даже различные аспекты той или иной работы удовлетворяют одних и не подходят другим. Думается, что этот фундаментальный принцип оценен пока еще не в полной мере как консультантами по кадрам, так и авторами учебных пособий по данной теме.

Чтобы найти себя, нужно узнать себя

Как уже было отмечено, секрет делового успеха в том, чтобы заниматься тем, что приносит вам удовольствие. Немногие счастливчики еще в начале жизни открывают для себя этот секрет, но большинству из нас вступать в психологическую борьбу: мы разрываемся между тем, что мы можем, тем, что мы, по мнению окружающих, должны, и тем, чего мы действительно хотим. Что посоветовать? Сосредоточиться на том, кто вы, и все прочее встанет на свои места.

Не так давно нам позвонила подруга. У нее телефонные аппараты в каждой комнате, поэтому она звонит постоянно; но на этот раз она искала не просто дружеского общения. Эллен была вне себя. Ее сослуживец, от которого у нее «скулы сводило от скуки», получил важное задание — разработать сложную компьютерную систему для интенсивно развивающейся торговой фирмы. Эллен была поражена, поскольку получила точно такое же задание шесть месяцев назад. Несомненно, что-то здесь было не так. Но что?

Эллен с максимальной тщательностью взвесила все «за» и «против», прежде чем приступить к этой работе. Она обладала аналитическими способностями и опытом, позволяющими ей справляться со своими служебными обязанностями. Ее тепло приняли, а технические трудности на работе она воспринимала как надлежащий вызов. До этого она попробовала себя на нескольких местах, где не ощутила удовлетворения. Но здесь все вроде бы должно было пойти по-другому. Так отчего же вино ее новых возможностей вдруг превратилось в уксус?

Нам казалось, что ответ лежит на поверхности. Сослуживец Эллен, если верить ее словам, охотно соглашался часами работать в одиночестве, лишь бы выполнить задачу. В офисе он не был душой коллектива, зато был умен, надежен и уравновешен. В сущности, он был идеальным исполнителем, и за работу взялся с радостью.

Эллен же, напротив, нравилось подстегивать своих сотрудников, устанавливая жесткие сроки исполнения, и толковать с клиентами об их запросах. Она блистательно разъясняла особенности сложных компьютерных систем и обожала обсуждать с клиентами подробности их проблем. Ее очарование творило чудеса. Она с удовольствием посещала деловые форумы и конференции, и даже они не утомляли ее. К сожалению, все эти обязанности не должны были составлять значительной части ее деятельности.

Возможно, маленький эксперимент сколько-нибудь прояснит то, о чем мы сейчас говорим. Поставьте на листке бумаги, или хотя бы на полях исписанного листа, вашу подпись. Сделали? Спасибо. А теперь проделайте то же самое другой рукой. (Если вы сейчас испустили тяжелый вздох, то вы не одиноки; многие на вашем месте ощутили бы то же самое.) Какие ощущения вы испытывали, когда расписывались привычной рукой? Скорее всего вы ответите, что это было «естественно», «легко», «быстро», «без усилий». А другой рукой? Вот типичные ответы: «медленно», «неуклюже», «с трудом», «мучительно», «утомительно», «пришлось дольше пыхтеть», «понадобилось больше усилий и сосредоточенности».

Нам представляется, что эти затруднения — повод задуматься о ваших естественных склонностях к той или иной работе. Вы уверенно и без проблем используете одну руку. Если заставить вас работать другой, вы, несомненно, разовьете свои навыки, но все же не станете действовать так же легко, как при пользовании привычной рукой, и результат выйдет не столь совершенным.

Традиционный подход: отчего он бессилен?

Тем, кто профессионально занимается трудоустройством, давно известно, что люди определенного типа лучше других справляются с теми или иными обязанностями, и соответствие натуры человека характеру выполняемой работы чрезвычайно важно. Плохо то, что при традиционном подходе в расчет принимаются далеко не все факторы. При традиционном анализе рассматривается только «большая тройка»: способности, интересы, ценности.

Будучи советниками по трудоустройству, мы признаем значимость этих характеристик. Естественно, чтобы успешно справляться с работой, вы должны обладать необходимыми навыками. Если работа вам интересна, это также очень помогает. И важно, чтобы вам нравилось то, чем вы занимаетесь. Но это еще далеко не полная картина! Личность имеет и другие измерения, которые тоже должны учитываться. Как правило, чем больше ваших индивидуальных характеристик соответствуют вашей работе, тем большее удовлетворение вы испытываете.

На примере Эллен мы увидели, какое значение имеет еще одно обстоятельство, часто ускользающее из поля зрения: насколько вас стимулируют те люди, без которых вам не обойтись в работе. Придает ли вам сил то, что вы проводите среди этих людей большую часть времени, или же вы более расположены работать в небольших группах, общаться один на один или выполнять свою работу в уединении? Понятно, насколько глубоко должна влиять эта система предпочтений на выбор работы. В числе других значимых факторов можно назвать также и такие: какого рода информацию вам свойственно усваивать? Как вы принимаете решения? Предпочитаете вы упорядоченный или свободный стиль жизни? Эти вопросы отсылают нас к фундаментальным для каждого человека аспектам его мышления, ответы на них будут радикально различны для разных личностных типов. Усилия, направленные на выбор оптимального варианта трудоустройства без учета этих факторов, подобны попыткам отыскать маленький островок в безбрежном океане, не имея карты. Возможно, если повезет, вы найдете то, что вам нужно. А возможно, и нет!

Джоанна, одна из наших клиенток, обратилась к нам в дни, когда переживала профессиональный кризис. В тридцать лет ей стало ясно, что дальше идти по проторенной дороге невозможно. Семь лет она преподавала математику в начальной школе и теперь чувствовала себя окончательно вымотанной. Тогда Джоанна задумалась: тот ли путь она избрала?

Быть учительницей — это казалось Джоанне самым естественным в мире. Старшая из четырех детей в семье, она с ранних лет привыкла заботиться о младших. В ранней юности Джоанна обращалась за консультацией по поводу выбора карьеры, и тогда, казалось, все признаки указывали именно на это направление деятельности. И в школе, и в колледже Джоанна проходила стандартные тесты на определение способностей, интересов и ценностей. И каждый раз консультанты советовали ей получить диплом учителя и посвятить себя преподаванию математики маленьким детям. Вроде бы все складывалось идеально.

После первого года работы Джоанна стала испытывать нарастающее недовольство негибкими рамками, в которые была загнана начальная школа. Ее не устраивали бесконечные предписания, навязываемые и ей, и ее ученикам. Необходимость готовить планы уроков за шесть недель вперед вызывала у нее протест, поскольку это отнимало у Джоанны возможность отвечать на запросы учеников и ограничивало их творческие порывы. Стандартный сборник задач она считала бессодержательным и глупым. Рутинная работа, которую требовали методические указания, выматывала и раздражала как ее, так и учеников. Джоанна почувствовала себя изгоем, так как интересы и ценности ее коллег не совпадали с ее собственными. Она стала ощущать неудовлетворение, поскольку была лишена возможности воплощать свои дерзкие проекты в коллективе товарищей, равных ей по интеллекту. Она переходила из одного класса в другой, даже перевелась в другую школу, но ничто не помогало.

После бесед с нами Джоанна поняла, что вовсе не сошла с ума; просто она избрала неподходящий род деятельности. Специалисты, консультировавшие Джоанну ранее, были правы в том, что у нее имелись многие качества, необходимые преподавателю. Тем не менее, факторы, которые служили ей лучшими стимулами в работе, — интеллектуальные задачи, возможности профессионального совершенствования, творчество и новаторство — в ее работе отсутствовали. Напротив, сложившаяся образовательная система принуждала Джоанну работать в жестких рамках, регламентировала каждый ее шаг, что было совсем не по ней.

К счастью, очень скоро выход был найден. Мы предложили Джоанне вернуться в школу и получить диплом магистра — с тем, чтобы продолжить преподавательскую деятельность (к чему у нее по-прежнему сохранялась горячая склонность) в высшей школе. В колледже она могла бы получить большую творческую свободу, иметь меньше обязательств, преподавать свой предмет на более высоком уровне и влиться в интеллектуальную среду.

Так и вышло: Джоанна получила диплом магистра и быстро нашла место преподавателя на кафедре математики в небольшом колледже. Сейчас она преподает математику студентам старших курсов и продолжает учебу, так как намерена защищать докторскую диссертацию.

Есть и еще одна причина, по которой мы утверждаем, что традиционный подход к вопросам выбора карьеры неудовлетворителен. Все компоненты «большой тройки» (способности, интересы, ценности) с возрастом претерпевают изменения. По мере того, как растет ваш трудовой опыт, вы умеете все больше и больше. С годами вы можете обрести новые интересы и разочароваться в прежних. К тому же цели в более зрелом возрасте зачастую уже не те, что ставились в молодости. Можно долго менять занятия, чтобы найти себя на каждом этапе своего развития. А можно сделать выбор в самом начале карьеры, основываясь на глубинном понимании того, кто вы есть (и кем останетесь всегда!).

Алекс — тридцатидевятилетний терапевт, практикующий в пригороде Чикаго. В его семье издавна предполагалось, что он продолжит семейную традицию и станет врачом. На протяжении двенадцати лет учебы в колледже и в специальных учебных заведениях Алекс не ставил под сомнение обоснованность этого решения. После пяти лет занятий врачебной практикой он, однако, пришел к невеселому заключению, которое имело для него самого и для его семьи далеко идущие последствия: врачом ему не быть. Более того, стало ясно, что он никогда и не хотел быть врачом.

Затруднения, с которыми столкнулся Алекс, — достаточно распространенное явление. Если не верите, спросите у многих ваших знакомых: «Если бы у вас была возможность заняться любой работой, что бы вы выбрали?». Наш опыт в данной области позволяет нам предположить: по меньшей мере половина опрошенных предпочли бы иной род занятий, чем есть у них сейчас.

Очень многим из нас приходится принимать серьезные решения тогда, когда мы к этому совсем не готовы. А решения, которые мы принимаем в юности, влекут за собой цепь событий, определяющих всю нашу дальнейшую жизнь. В молодости у нас нет или почти нет нужного опыта, зато мы, как правило, бываем преисполнены идеалистических представлений, мы безрассудны и не задумываемся о последствиях наших решений и поступков. Мы еще не успели пройти проверку реальными жизненными ситуациями. Мы слишком восприимчивы, слишком охотно следуем советам родителей, учителей, консультантов, друзей. Так что нет ничего удивительного в том, что многие стартуют не там, где им следовало бы.

Где же выход? Выход в том, чтобы познать себя настолько глубоко, насколько это возможно, и лишь после этого принимать серьезные решения. К счастью, для того чтобы «прийти к себе», вовсе не нужно обращаться к «гуру», тратить кучу денег или долго экспериментировать.

Ничего не поделать — вы таким родились!

Поскольку правильность выбора работы зависит от всех составляющих вашего типа личности, вам придется посвятить какое-то время тому, чтобы установить, что же именно определяет ваш выбор. Осознанно пытаясь открыть «себя настоящего», вы сосредотачиваетесь на ваших природных сильных сторонах и склонностях, вы учите направлять их на дело, которое будете любить на протяжении всех тех лет, которые решите посвятить работе. И именно здесь вам пригодится учение о типе. Оно откроет перед вами путь к систематическому и действенному познанию ваших личных плюсов, возможных минусов или белых пятен.

Каждый из нас обладает собственной индивидуальностью. Она как родимое пятно, которое не сходит с нас с рождения до смерти. Мы рождаемся, уже обладая тем или иным типом личности, идем с этим типом по жизни, этот тип остается неизменным и тогда, когда мы отправляемся в последний путь (хотелось бы верить, что по окончании долгой и плодотворной жизни).

Может быть, вы подумали: «Погодите, ведь в какие-то минуты я такой, а в другие — совершенно не такой. Разве конкретная ситуация не влияет на наш тип личности?»

Отвечаем — нет! Различно ли наше поведение в различных ситуациях? Разумеется. У большинства из нас имеется широчайший спектр моделей поведения. Без этого немыслима никакая успешная активная деятельность. Естественно, на работе мы ведем себя не так, как дома, по-разному общаемся с незнакомыми людьми и близкими друзьями, держимся по-разному на торжественном приеме и на похоронах. Но основы личности сохраняются, невзирая на переход из одного помещения в другое, из одной ситуации в другую.

Мы ни в коем случае не отрицаем исключительную важность внешних факторов. Родители, родственники, учителя, экономические, социальные, политические обстоятельства, безусловно, играют свою роль в том, какое направление принимает течение нашей жизни. Кому-то случается попасть под столь мощное давление обстоятельств, что он в своих действиях становится буквально «не собой» (впрочем, об этом поговорим позже). И все-таки все мы входим в жизнь, обладая совершенно определенным типом личности, который предопределяет стиль нашего поведения на протяжении всей жизни.

Если вам не верится, что тип личности дан нам от рождения, взгляните на детей, которые выросли в одной семье. Каждый из них — индивидуальность, и порой различия проявляются с самого рождения (а то и в утробе).

Концепция типа личности не нова. Всегда было известно, что люди в чем-то сходны, в чем-то различаются, и для описания их различий на протяжении столетий разрабатывались многочисленные системы, модели, служившие основой классификации типов. Сегодняшний уровень анализа человеческого поведения позволяет подробно определить шестнадцать явственно разнящихся между собой типов личности.

Поиск подходящей работы для представителей каждого из этих типов может представиться непосильной задачей. Но ведь эти шестнадцать типов личности реально существуют в нашем мире. И определить конкретно ваш тип и типы личности окружающих вас людей, понять, какого рода работа сулит процветание тому или иному типу, и выяснить, почему люди, относящиеся к разным типам, находят удовлетворение на разных поприщах, — вполне возможно.

Глава 2. Как вы полагаете, кто вы?

Открываем ваш тип личности

Из этой главы вы узнаете, как действует тип, и, что еще важнее, откроете ваш собственный тип личности. Но прежде чем мы поможем вам узнать ваш тип личности, мы хотим рассказать вам о том, как случилось, что концепция типа используется таким большим количеством людей.

Краткий исторический очерк о типе

Концепция типа личности появилась на свет благодаря трудам швейцарского психолога Карла Густава Юнга и двух американских исследовательниц — Кэтрин Бриггс и Изабеллы Бриггс-Майерс. Юнг, психоаналитик, последователь Зигмунда Фрейда, понял, что поступки, на первый взгляд кажущиеся непредсказуемыми, на самом деле можно предвидеть, если принять во внимание стоящие за ними мыслительные процессы и манеру поведения, избираемые людьми.

Одновременно с открытиями Юнга Кэтрин Бриггс, долгое время интересовавшаяся проблемой сходства и различия тех или иных личностей, начала разрабатывать новую систему «типизации» людей. В 1921 году вышла книга «Психологические типы», в которой излагалось учение Юнга о личности. Когда в 1923 году Кэтрин Бриггс познакомилась с этой работой, переведенной на английский, она обнаружила, что Юнг уже открыл то, к чему сама она еще только стремилась. Она приняла предложенную Юнгом модель и принялась серьезно штудировать его труд. К счастью для нас, она сумела заинтересовать своими поисками свою дочь Изабеллу.

Изучение типа личности, представленное в книге Юнга, придало значительный импульс новаторским исследованиям и последовавшим трудам Кэтрин Бриггс и ее дочери Изабеллы Бриггс-Майерс. [Если читатель захочет больше узнать об этих незаурядных женщинах, мы можем порекомендовать ему книгу Фрэнсиса У. Сондерса «Кэтрин и Изабелла». — Здесь и далее, кроме особо оговоренных случаев, прим. авт.] Майерс и Бриггс основывались на модели Юнга, полагавшего, что существует три градации личностных преференций и восемь типов личности. В результате многолетних исследований Кэтрин Бриггс и Изабелла Бриггс-Майерс пришли к выводу, что существует четыре градации личностных преференций и шестнадцать типов личности. Именно эти шестнадцать типов мы и рассмотрим в нашей книге. Многое в наших рассуждениях почерпнуто в работах Изабеллы Бриггс-Майерс и других ученых, опубликованных издательством «Консалтинг сайколоджистс пресс инкорпорейтед». Материалы и цитаты, представленные в нашей книге, печатаются с разрешения «Консалтинг сайколоджистс пресс инкорпорейтед».

Начиная с 1940-х годов, Кэтрин Бриггс и Изабелла Бриггс-Майерс разрабатывали систему тестов MBTI [Индикатор типа Майерс-Бриггс (MBTI) запатентован издательством «Консалтинг сайколоджистс пресс».], предназначенную для определения психологических типов. Эта система шлифовалась и совершенствовалась не один год. Данные тестов MBTI собирались и анализировались с тех пор, когда тест был создан; в результате эти данные принесли научное обоснование тестов MBTI.

Изабелла Бриггс-Майерс утверждала (и наш опыт раз за разом подтверждает правильность ее вывода), что существует шестнадцать типов личности, и каждый человек относится к тому или иному типу. Это не означает, что все люди не единственны в своем роде, — сто человек, принадлежащие к одному типу, собравшиеся вместе, окажутся очень разными, так как у них разные родители, разные гены, разный жизненный опыт, разные интересы и так далее. Но у них найдется чрезвычайно много общего. Знание вашего типа личности научит вас использовать преимущества вашего типа.

Больше узнав о том, что такое тип, вы убедитесь, что все типы личности одинаково ценны, каждому из них от рождения свойственны сильные и слабые стороны. Нет типов лучших или худших, более или менее умных, более или менее здоровых. Типом не определяется интеллект, он не обеспечивает жизненный успех. Однако представление о Типе помогает нам увидеть, каковы на деле наши индивидуальные мотивации, источники энергии, и позволяет использовать приобретенные знания при выборе рода занятий.

Как определить свой тип личности

Читатель уже знает, что один из путей к определению типа личности — «индикатор типа Майерс-Бриггс» (MBTI), и результаты этого теста обычно сообщаются человеку компетентным специалистом. Но разговор о данном способе не отвечает задачам этой книги. Мы расскажем о другой методике, которая позволила сотням наших клиентов безошибочно определить их типы личности.

Этот процесс состоит из двух этапов. Вначале вам следует прочитать следующий раздел данной книги, в котором мы остановимся на каждой из четырех составляющих типа личности.

Ознакомившись со всеми составляющими типа, подумайте, какие характеристики лучше всего соответствуют вашим склонностям. Помните при этом, что представленные преференции — это обобщения, они описывают крайности. Постарайтесь не уделять излишне много внимания отдельным примерам каждой из преференций. Подумайте о модели поведения, которая более свойственна вам. Даже если вам покажется, что конкретный пример идеально ложится на ваш случай, определите свое отношение к другим примерам и только тогда принимайте решение.

Когда вы обдумаете каждую из составляющих типа личности, у вас создастся некая целостность (или шкала). Сделайте отметку на шкале в том месте, которое будет наилучшим образом отражать выраженность вашей преференции. Чем ближе к центру шкалы окажется ваша отметка, тем менее отчетливо выражена преференция; чем дальше от центра вы укажете, тем ярче преференция у вас проявляется. Даже если вы сомневаетесь в своих преференциях, постарайтесь хотя бы указать, на какую сторону вы бы склонились с большей вероятностью. Для определения типа личности важно не то, насколько сильно или слабо выражена у вас та или иная преференция, а сторона шкалы.

«Взвесив» свои преференции по всем четырем позициям, вы получите четырехбуквенный код. Для большинства людей этот код верно отразит тип личности или будет достаточно близок к истинному. Ближе к концу главы мы предоставим вам возможность записать буквы кода вашего типа.

Второй этап в определении вашего типа начинается после того, когда вы прочтете описание каждой преференции и сделаете свой выбор. Впрочем, речь об этом пойдет несколько ниже. А сейчас — то, что необходимо знать о типе личности.

Четыре измерения типа личности

Система типа основывается на четырех фундаментальных личностных аспектах: как мы взаимодействуем с окружающим миром и куда направляем свою энергию; на информацию какого рода нам свойственно обращать внимание; как мы принимаем решения; склонны мы к упорядоченному образу жизни (принимать решения) или к более свободному (впитывать информацию). Будем называть эти аспекты человеческой личности измерениями, так как каждый из них может быть представлен в виде континуума, расположенного между крайностями. Отразим это в виде схемы.

Как мы взаимодействуем с окружающим миром и на что направляем свою энергию	(E) Экстраверсия — Интроверсия (I)
На информацию какого рода нам свойственно обращать внимание	(S) Сенсорика — Интуиция (N)
Как мы принимаем решения	(T) Логика — Этика (F)
Склонны мы к упорядоченному образу жизни (принимать решения) или к более свободному (впитывать информацию)	(J) Рациональность — Иррациональность (P)

[Буквы происходят от английских обозначений типа: Extraverted (E) — Introverted (I), Sensing (S) — Intuitive (N), Thinking (T) — Feeling (F), Judging (J) — Perceiving (P). — Прим. перев.]

Личности каждого человека найдется место по ту или другую сторону от центра каждой из четырех шкал. Назовем противоположные концы шкал преференциями. Если, например, вашей натуре соответствует экстравертная сторона, будем говорить, что ваша преференция — «Экстраверсия». Если вам ближе интровертная сторона, то ваша преференция — «Интроверсия».

Конечно, в вашей обычной жизни имеют место проявления как одной, так и другой стороны, но все-таки у вас есть прирожденная преференция. Помните наш эксперимент с попытками поставить подпись правой и левой руками? Ваша преференция — то, что вам удобнее, естественнее, надежнее. Потому-то при использовании преференции вы добиваетесь большего успеха. Если ваша преференция не очень ярко выражена, значит, вы находитесь недалеко от середины шкалы. Если ваши преференции сильны, то вы окажетесь на одном из концов. Те, чьи преференции сильны, очень непохожи на обладателей противоположных преференций.

Пока мы не советуем вам особенно задумываться о терминах, которыми обозначены четыре измерения (например, в противопоставлении «Сенсорика» — «Интуиция»). В каких-то случаях эти термины будут обозначать не совсем то, что может показаться на первый взгляд. Хотя сами слова вам известны, но в данном контексте они приобретают другое значение. Очень скоро вы это поймете.

Вы видите, что у каждого континуума имеются две крайности, поэтому всего преференций восемь; каждая из них обозначена особой буквой. Эти буквы в различных комбинациях составляют названия шестнадцати типов личности. Ваша индивидуальная комбинация имеет большее значение, чем отдельные преференции как таковые.

Откуда же взялось это магическое число — шестнадцать? Почему типов личности не двенадцать? Не двадцать? Не двести? На этот вопрос дает ответ простая математика. Подсчитав все возможные комбинации четырех букв, мы получаем число шестнадцать. Это легко увидеть, составив таблицу, подобную той, которую когда-то предложила Изабелла Бриггс-Майерс.

ISTJ	ISFJ	INFJ	INTJ
ISTP	ISFP	INFP	INTP
ESTP	ESFP	ENFP	ENTP
ESTJ	ESFJ	ENFJ	ENTJ

Каждый из нас попадает в одну из шестнадцати категорий. Тип — это система, но система, обладающая гибкостью; она достаточно компактна и потому удобна в обращении, но притом может охватить всех людей без исключения.

(E) Экстраверсия — Интроверсия (I)

Первое измерение типа личности отражает то, как мы предпочитаем взаимодействовать с окружающим миром и на что направлять свою энергию. Карл Густав Юнг создал концепции «экстраверсии» и «интроверсии», чтобы показать, как мы живем во внешнем мире и как внешний мир отражается внутри нас. Каждый из нас наделен природной преференцией либо к внешнему, либо к внутреннему миру, хотя мы можем обращаться как к одному, так и к другому. Пребывание в излюбленном мире подпитывает нас энергией. Пребывание в другом мире не столь комфортно и может нас утомлять. Тех, кто предпочитает внешний мир, называют экстравертами, а тех, кто отдает предпочтение миру внутреннему, — интровертами.

Многие считают, что экстраверсия — это что-то вроде «разговорчивости», а интроверсия — это как бы «застенчивость». Хороший пример того, как обманчивы могут оказаться термины, применяемые при описаниях типа. Содержание экстраверсии и интроверсии отнюдь не сводится к разговорчивости/молчаливости.

Поскольку экстраверты и интроверты направляют свою энергию в противоположные стороны, между ними существуют ясные и глубокие различия. Внимание и энергия экстравертов отданы внешнему миру. Они ищут общества других людей, им нравится вступать в контакты, будь то контакты один на один или в коллективах. Их постоянно тянет к миру людей и предметов. Так как им требуется изучать мир, чтобы понимать его, им свойственно проявлять активность. Экстраверты получают «подзарядку аккумулятора» в общении. Как правило, у них много знакомых. Они любят быть в центре внимания, открыты для общения, поэтому сходятся с новыми людьми часто и с легкостью. Экстраверт рассматривает ситуацию и спрашивает себя: «Как я воздействую на происходящее?»

Внимание и энергия интровертов сосредоточены внутри их самих. Им нравится уединение. Их «подзарядка аккумуляторов» — время, проведенное в одиночестве. Интроверт старается понять мир до того, как с ним соприкоснется, а это требует интенсивной умственной деятельности. Он в меньшей степени нуждается во взаимодействии — один на один или в коллективе. Интроверт избегает быть в центре внимания, он обычно более сдержан, чем экстраверт. Он медленно изучает других людей. Рассматривая ситуацию, он задается вопросом: «Как это влияет на меня?»

Питер, истинный экстраверт, рассказывает: «Как только я возвращаюсь из универмага, жена спрашивает меня: «Ну как, удачно?» На первый взгляд кажется, что она хочет узнать, купил ли я все нужное. Но она отлично знает, что я экстраверт, поэтому на самом деле ее вопрос означает: «Сколько ты встретил знакомых?»

Брент, типичный интроверт, испытывает противоположные чувства. «Я люблю людей, — говорит он, — но мне не нужно беглое, поверхностное общение. Моя жена любит вечеринки, меня они утомляют. Меня выматывает и не доставляет никакого удовольствия необходимость говорить с людьми, чьих имен я не могу упомнить и которых, может быть, никогда не увижу снова. Какой смысл?»

Преференция экстраверсии или интроверсии проявляется практически во всем, что человек делает. Возьмем для примера привычки Джилл, студентки колледжа: «Я всегда люблю заниматься вместе с друзьями. У нас сложилась учебная группа, которая работает по-настоящему успешно. Если никого рядом нет, я иду в библиотеку: сидеть одной у себя в комнате и читать — сущая скука. А в библиотеке я всегда встречаю кого-нибудь из знакомых, и мы разговариваем, когда делаем перерыв».

Думается, можно с уверенностью сказать: большинство экстравертов на самом деле идут в библиотеку не заниматься. Они идут туда в поисках общества.

Если вы не знаете, о чем думает экстраверт... вы плохо слушали, потому что он непременно сказал бы вам. Если вы не знаете, о чем думает интроверт... вы его не спросили; а бывает и так, что у вас недостает терпения дождаться ответа. В ответ на заданный вопрос экстраверт, как правило, начинает говорить, потому что ему обычно легче думать вслух. А интроверт чаще делает паузу, прежде чем ответить, поскольку привык думать молча (во внутреннем мире). Интроверты «выпекают» мысли в себе, как пироги в печи, и вытаскивают их только тогда, когда они уже готовы. Экстраверты «выпекают» мысли в голове лишь частично и сразу выставляют их на обозрение, что порой приводит к их обрывочности. Впрочем, экстраверты нередко все же заканчивают свою мысль.

Шоун, тоже экстраверт, вспоминает: «В начальной школе я любила, когда учительница меня спрашивала. Я так отчаянно тянула руку, что мне приходилось поддерживать ее другой рукой. А когда учительница вызывала меня, ответа у меня не было. Она говорила что-нибудь вроде: «Если ты не знаешь, то зачем поднимала руку?» Тогда я этого еще не понимала, а теперь знаю: мне нужно выговорить ответ. Я просто не умею спокойно его обдумать».

В отличие от Шоун, учащимся-интровертам нужно время, чтобы подумать, прежде чем отвечать на вопрос преподавателя. Поскольку большинство учителей начальных классов являются экстравертами, они быстро обращаются то к одному, то к другому ребенку. На наших курсах мы объясняли учителям, что когда они задают вопросы детям интровертного склада, то нужно выждать несколько секунд. И потом мы узнали от некоторых учителей, что успеваемость детей значительно улучшилась!

Многие экстраверты находят, что их преференция помогает им в работе, так как они умеют думать быстро, на ходу. Отвечать на вопросы они начинают сразу. Часто они толково отвечают, и им, как правило, удается убедить других в своей правоте.

Лесли, подобно большинству интровертов, обладает другим опытом. Она сказала нам: «Мне никогда не забыть, в какое отчаяние меня приводила моя первая работа. Мне казалось, что все служащие фирмы, включая и шефа, экстраверты каких поискать. Во-первых, меня вечно вовлекали в групповую работу, скажем, в сеансы мозгового штурма или торговые конференции. И у нас постоянно проводились совещания! А еще хуже было то, что шеф не давал мне времени, чтобы я могла отвечать на его вопросы. Наверное, он считал меня дурой, или же что я тяну время, потому что не знаю сути проблемы».

Экстраверты — люди куда более общественные, нежели интроверты. Интроверты более замкнуты. Это обстоятельство хорошо иллюстрирует ситуация, в которой оказался интроверт Джерри: «В наш отдел пришла новая сотрудница. Она услышала, что я хорошо готовлю, и стала напрашиваться ко мне на ужин. Наконец я сдался, и ужин прошел удачно. Но на следующий день на еженедельном рабочем совещании она принялась взахлеб рассказывать о том, какие изумительные блюда я приготовил. От ее преувеличенных комплиментов мне уже становилось не по себе. К тому же она поведала всем в мельчайших подробностях о моем доме, обо всех дорогих мне личных вещах, которые я собрал за тридцать лет! Я пришел в ярость. Если бы я хотел, чтобы моим коллегам стало известно обо мне все это, я мог бы и сам пригласить их на экскурсию по моему дому!»

Через некоторое время сотрудница-экстраверт случайно узнала, как отнесся Джерри к ее восхвалениям. Оказалось, что намерения у нее были самые благие, она лишь хотела выразить свой восторг по поводу отменного вкуса Джерри.

Важно осознать, что плюс экстравертов — широта, а плюс интровертов — глубина. Экстравертов обычно интересуют сразу многие вопросы, но не всегда им хочется исследовать их достаточно глубоко. Интересы же интровертов не так широки, зато они вникают в них на гораздо большую глубину. Если вы заговорите с интровертом на интересную для него тему, он может говорить бесконечно.

Ларри и Марк однажды оказались на вечеринке в фирме, где работали их жены, хотя они приложили все усилия, чтобы этого не случилось. Поскольку оба были интровертами, можете себе представить, какую «радость» доставляла им перспектива провести четыре часа среди ста двадцати абсолютно не знакомых им людей. К счастью для обоих, они встретились у стойки бара. Поговорив немного о том о сем (что далось им не без некоторого труда), они выяснили, что оба страстно увлекаются парусным спортом. В итоге они весь вечер оживленно обсуждали яхты, снаряжение, маршруты, рассказывали друг другу душераздирающие истории.

Билл (его жена работала в той же фирме) с нетерпением ждал этого вечера. В прошлом году он познакомился со многими супругами коллег жены, и ему очень хотелось возобновить знакомство. Едва прибыв, Билл и его жена, тоже экстраверт, разошлись в разные стороны. К концу вечера Билл стоял в окружении полутора десятков человек, а число затронутых тем было раза в два больше. Билл с женой получили такую мощную «подзарядку», что пригласили группу таких же, как они, экстравертов-полуночников продолжить общение в холле отеля.

Существуют разные точки зрения на то, сколько в мире экстравертов и интровертов. Согласно одному недавнему исследованию, население США распределяется по этим двум преференциям приблизительно поровну. Впрочем, эти данные могут быть несколько необъективными ввиду большей склонности экстравертов к разговорам.

Экстраверты	Интроверты
Подпитываются энергией в обществе других	Подзаряжаются энергией в одиночестве
Любят быть в центре внимания	Избегают бывать в центре внимания
Действуют, потом думают	Думают, потом действуют
Часто думают вслух	Мыслительные процессы идут у них внутри
Свободно делятся сведениями личного характера; их легко «прочитать» и узнать	Ценят частную жизнь; склонны делиться сведениями личного характера с немногими избранными
Больше говорят, чем слушают. Общаются с удовольствием	Больше слушают, чем говорят. Не выказывают своего удовольствия
Быстро отвечают; любят быстрый ритм	Отвечают, обдумав ответ; любят спокойный ритм
Склонны не к глубине, а к широте восприятия	Склонны не к широте, а к глубине