ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДРАЗДЕЛЕНИИ П 151-2.10.10-2010

ПОЛОЖЕНИЕ О КАФЕДРЕ

«ЭЛЕКТРОТЕХНИКА И

ТРАНСПОРТНОЕ ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ»

1 Основное назначение

1.1 Кафедра «Электротехника и транспортное электрооборудование» (далее – кафедра) является структурным подразделением факультета машиностроения, транспорта и энергетики (далее – ФМТЭ) в составе Пензенского государственного университета.

1.2 Кафедра организует и осуществляет учебно-воспитательный процесс по образовательным программам подготовки – дипломированных специалистов по направлению 654500 « Электротехника, электромеханика и электротехнологии».

Перечень дисциплин, преподаваемых на кафедре, приведен в

приложении А.

1.3 Кафедра ведет подготовку научных кадров:

– кандидатов технических наук по специальности по специальности 05.13.05 «Элементы и устройства вычислительной техники и систем управления»

1.4 Кафедра участвует в реализации образовательных программ всех специальностей институтов, изучающих электротехнические дисциплины: института транспорта, информатики и вычислительной техники, систем управления и информационной безопасности; факультетов: естественнонаучного, автоматизации машиностроения, заочного обучения, инновационных технологий обучения, приборостроения и информационной техники, радиоэлектроники.

1.5 Кафедра ведет подготовку и повышение квалификации персонала предприятий по электротехнике и электронике в рамках факультета дополнительного образования университета.

1.6 На базе кафедры действует студенческое конструкторское бюро

«АВТОЭЛ» (далее - СКБ), основное назначение которого определено в положении П151-2.10.10-01 (приложение Б).

1.7 Кафедра проводит госбюджетную научно-исследовательскую работу, согласно плану, утверждаемого проректором по научной работе университета, а также по договорам с внешними организациями.

1.8 Кафедра административно подчиняется декану факультета.

2 Нормативные основания деятельности

Деятельность кафедры регламентируется следующими нормативными документами:

Типовым положением об образовательном учреждении профессионального высшего образования (высшее учебное заведение) РФ (утверждено постановлением Правительства РФ от 05.04.2001 № 264);

Лицензией серии А №255933 на право осуществления образовательной деятельности по образовательным программам в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Пензенский государственный университет» от 25.04.2007, регистрационный № 8609 (Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки № 1074 от 25.04.2007 о выдаче лицензии);

Уставом государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Пензенский государственный университет» (утвержден Министерством образования РФ 24.01.2002);

Политикой и целями в области качества Пензенского государственного университета, принятая Ученым Советом университета 25.10.2007, протокол №2 (5.3 СТУ 151.0.10);

Политикой и целями качества кафедры «Электротехника и транспортное электрооборудование» (принята на заседании кафедры 25 ноября 2007 года, протокол №9);

СТУ 151.0.10-2007 Система менеджмента качества. Руководство по качеству;

Правилами внутреннего распорядка Пензенского государственного университета, утвержденными Ученым советом университета 27.01.2000;

Положением об институте кураторства (утверждено приказом ректором университета от 13.06.2003 № 393/0;

Тарифно-квалификационными характеристиками (требованиями) по должностям работников учреждений образования (Приказ Министерства образования РФ от 24.01.2002);

Перечень нормативных документов университета, необходимых для реализации функций кафедры, приведен в приложении В.

3. Структура управления и распределение ответственности

3.1 Схема огранизационно-управленческой структуры и административных и функциональных взаимосвязей приведена на рисунке 1.

Схема управления кафедрой на основе критериев качества, утвержденная директором института, приведена в приложении Г.

3.2 Кафедра организуется и ликвидируется приказом ректора в соответствии с Уставом университета после соответствующего постановления Ученого Совета университета.

Кафедра может создавать другие структурные подразделения с последующим их утверждением приказом ректора университета. Основное назначение, функции и процессы указанных подразделений оговариваются в соответствующих положениях.

Решения об изменении структуры кафедры, связанные с ликвидацией кафедры, переменой профиля подготовки специалистов, принимаются Ученым советом университета по представлению Ученого совета факультета на основании решения заседания кафедры и утверждаются приказом ректора.

3.3 Непосредственное руководство деятельностью кафедры осуществляет заведующий кафедрой, выборы которого осуществляются в соответствии с И 151.1.51.02.

3.4 Органом управления кафедры является заседание кафедры.

3.5 Распоряжением заведующего кафедрой на основании решения заседания кафедры назначаются:

– из числа преподавателей:

– заместитель заведующего кафедрой,

– руководители циклов дисциплин,

– уполномоченный по качеству,

– ответственный за методическую работу,

– ответственный за научно-исследовательскую работу;

– из числа учебно-вспомогательного персонала:

– документовед,

– ответственный за гражданскую оборону и чрезвычайные ситуации;

– ответственный за технику безопасности.

3.6 Распоряжением директора института на основании решения заседания кафедры по представлению заведующего кафедрой назначаются кураторы учебных групп.

3.7 Приказом по университету на основании служебной записки заведующего кафедрой назначается материально-ответственное лицо из числа учебно-вспомогательного персонала. Между бухгалтерией и материально-ответственным лицом составляется договор о материальной ответственности.

3.8 Штатное расписание кафедры устанавливается приказом по университету при организации кафедры и ежегодно корректируется приказом в зависимости от установленных на следующий учебный год численности обучаемых и учебной нагрузки преподавателей.

3.9 Замещение должностей профессорско-преподавательского состава осуществляется на конкурсной основе в соответствии с И 151.1.51. Замещение указанных должностей на временной основе (совместителей) и на основе почасовой оплаты осуществляется согласно приказу по университету. Для временного замещения вакантной должности профессора, доцента или ассистента могут быть привлечены в качестве совместителей на 0,5; 0,25 или 0,75 ставки преподаватели и сотрудники как данной кафедры, так и других кафедр и подразделений университета, а также других вузов.

3.10 Для участия в работе государственных, экзаменационных и аттестационных комиссий, для руководства выпускными квалификационными и курсовыми работами, рецензирования работ студентов, организации производственных практик, а также проведения отдельных видов учебных занятий могут быть привлечены к работе на основе почасовой оплаты работники других организаций.

Рисунок 1- Структура кафедры и схема взаимосвязей

3.11 Должностные обязанности и распределение ответственности

3.11.1 Коллегиальным органом управления кафедрой является заседание кафедры, которое:

– принимает решения по стратегическому планированию деятельности кафедры по всем направлениям;

– определяет процессы и подпроцессы учебной, воспитательной, научно-исследовательской, учебно-методической и других видов деятельности кафедры;

– рассматривает текущие вопросы состояния, совершенствования и перспективного развития учебной, воспитательной, научно-исследовательской, учебно-методической и других видов деятельности кафедры;

– определяет мероприятия по повышению качества образовательных услуг кафедры;

– обсуждает входные и выходные данные для анализа деятельности кафедры;

– рассматривает и рекомендует кандидатуры на должности профессорско-преподавательского и научного состава кафедры для заключения контракта;

– рассматривает и принимает организационно-правовые документы деятельности кафедры;

– вносит предложения на Ученый совет факультета об открытии на кафедре новых специальностей и направлений подготовки, о прекращение приема на те или иные специальности и направления подготовки, о проектах плана приема абитуриентов на предстоящий учебный год;

– рассматривает учебные планы специальностей и направлений обучения и представляет их на утверждение директору института;

– рассматривает предложения заведующего кафедрой о распределение ответственности и полномочий среди сотрудников кафедры;

– дает рекомендации для поступления в аспирантуру выпускникам кафедры, рекомендованным Государственными аттестационными комиссиями для научной работы;

– дает рекомендации Ученому совету факультета по чтению лекций и проведению практических занятий по преподаваемым дисциплинам кафедры ассистентами;

– рассматривает вопросы предоставления длительного отпуска преподавателям (годового – по истечению 10 лет работы преподавателем; творческого – для подготовки нового учебника или учебного пособия, электронного учебника или электронного конспекта лекций; творческого – для завершения работы над диссертацией);

– заслушивает ежегодные отчеты заведующего кафедрой о результативности деятельности кафедры.

3.11.2 Заведующий кафедрой несет ответственность за деятельность кафедры. Заведующий кафедрой:

– формулирует стратегическую концепцию развития кафедры;

– планирует развитие кафедры;

– организует процессы и подпроцессы учебной, воспитательной, научно-исследовательской, учебно-методической и других видов деятельности кафедры;

– организует и контролирует учебную, воспитательную, научно-исследовательскую, учебно-методическую и другие виды деятельности кафедры;

– организует выполнение мероприятий по повышению качества образовательных услуг кафедры;

– принимает решения, направленные на непрерывное совершенствование образовательного процесса;

– оценивает качество предоставляемой кафедрой образовательной услуги и результативность процессов кафедры;

– проводит анализ данных по 8.4 ГОСТ Р ИСО 9001;

– представляет отчеты о функционировании процессов СМК директору института;

– разрабатывает планы корректирующих и предупреждающих действий;

– оценивает результативность учебной, воспитательной, научно-исследовательской, учебно-методической и других видов деятельности кафедры;

– проводит подбор кадров на должности профессорско-преподавательского, научного состава и учебно-вспомогательного персонала кафедры для заключения контракта;

– согласовывает и утверждает организационно-правовые документы деятельности кафедры;

– представляет на утверждение декану факультета учебные планы специальностей и направлений обучения;

– выносит предложения о распределении ответственности и полномочий среди сотрудников кафедры на заседание кафедры;

– обеспечивает ресурсами процессы жизненного цикла предоставления образовательных услуг кафедры;

– осуществляет контроль выполнения должностных инструкций и выданных заданий;

– отчитывается перед заседанием кафедры, Ученым советом факультета о своей деятельности и результативности деятельности кафедры.

Основные обязанности заведующего кафедрой установлены в должностной инструкции, разработанной в соответствии с СТУ 151.3.13.1.

3.11.3 Заместитель заведующего кафедрой выполняет функции заведующего кафедрой при его временном отсутствии; включая взаимоотношения кафедры с администрацией университета, его подразделениями (службами), а также студентами.

Заместителю заведующего кафедрой может быть передана часть полномочий заведующего кафедрой без передачи ответственности.

3.11.4 Преподаватели – руководители циклов учебных дисциплин осуществляют руководство методическим обеспечением образовательного процесса по циклам дисциплин, читаемых кафедрой.

Поручения преподавателям по учебным дисциплинам и видам занятий определяются ежегодно до начала очередного учебного года заведующим кафедрой, исходя из утвержденных поручений кафедре и штатной численности.

3.11.5 Кураторы учебных групп осуществляют организационную и воспитательную работу в курируемых группах; организуют взаимодействие студентов и администрации университета, факультета, кафедры и отчитываются о своей деятельности перед заместителем декана по воспитательной работе факультета.

В своей деятельности кураторы руководствуются положение П 151.7.01.

Основные функциональные обязанности кураторов установлены в П 151.7.01.

3.11.6 Уполномоченный по качеству, назначаемый заведующим кафедрой из числа преподавателей:

– участвует в выработке управленческих решений в области качества;

– содействует распространению пониманию требований потребителей;

– участвует совместно с Управлением системой качества университета в разработке и актуализации документации системы менеджмента качества (СМК);

– обеспечивает внедрение и поддержание в рабочем состоянии процессов СМК кафедры;

– обеспечивает мониторинг процессов СМК кафедры и своевременное выявление несоответствий в процессах СМК;

– участвует в проведении внутренних аудитов и самооценки;

– представляет заведующему кафедрой входные и выходные данные для анализа деятельности кафедры по 8.4 ГОСТ Р ИСО 9001;

– под руководством заведующего кафедрой готовит отчеты о функционировании процессов СМК кафедры декану факультета;

– оказывает методическую помощь заведующему кафедрой в разработке планов корректирующих и предупреждающих действий;

– консультирует персонал кафедры по вопросам СМК.

3.11.7 Ответственный за методическую работу:

– организует и осуществляет методический контроль за разработкой рабочих программ учебных дисциплин и учебно-методических комплексов;

– организует подготовку учебных пособий, учебников, в том числе и электронных;

– выявляет, изучает и распространяет передовой педагогический опыт ведущих преподавателей и методистов университета и других вузов;

– осуществляет информационное обеспечение деятельности кафедры.

3.11.8 Роль ответственного за редакционно-издательскую деятельность (РИД) на кафедре выполняет ответственный за методическую работу:

– курирует и осуществляет координацию редакционно-издательской деятельности сотрудников кафедры;

– формирует перспективные планы изданий трудов сотрудников кафедры и согласует с РИК факультета;

– определяет потребности в подготовке изданий через университетское издательство;

– следит за выполнением графика подготовки, представления и издания трудов и учебно-методических пособий сотрудников кафедры.

В своей деятельности он руководствуется СТУ 151.5.03 и СТУ 151.5.04.

3.11.9 Ответственный за научно-исследовательскую работу (НИР):

– курирует и осуществляет координацию научно-исследовательской работы кафедры;

– формирует перспективные и текущие планы НИР кафедры, согласует их с директором института;

– определяет потребности в подготовке через университетское издательство;

– следит за выполнением плана НИР;

– осуществляет мониторинг деятельности аспирантов и докторантов кафедры.

3.11.10 Ответственный за гражданскую оборону и чрезвычайные ситуации:

– осуществляет координацию и контроль деятельности кафедры в сфере гражданской обороны;

– обеспечивает разработку и хранение учетной документации в соответствии с требованиями начальника штаба ГО и факультета;

– организует и проводит теоретические и практические занятия с обучающими и сотрудниками кафедры в соответствии с приказами и распоряжениями начальника ГОиЧС университета.

3.11.11 Ответственный за технику безопасности:

– осуществляет координацию и контроль деятельности кафедры в сфере техники безопасности и пожарной безопасности;

– обеспечивает разработку и хранение учетной документации в соответствии с требованиями начальника отдела охраны труда и техники безопасности;

– организует и проводит теоретические и практические занятия с обучающими и сотрудниками кафедры по правилам техники безопасности и пожарной безопасности в соответствии с распоряжениями проректора по безопасности;

– контролирует знание и соблюдение всеми сотрудниками кафедры инструкций по эксплуатации оборудования, правил техники безопасности и противопожарной защиты, промышленной санитарии, охраны окружающей среды;

– разрабатывает план эвакуации и следит за обеспечением кафедры противопожарным оборудованием.

3.11.12 Материально-ответственное лицо:

– осуществляет получение, учет, хранение и выдачу материальных ценностей кафедры;

– сверяет данные по материальным ценностям с данными учета в бухгалтерии университета;

– присваивает инвентарные номера имуществу, оборудованию и приборам;

– проводит инвентаризацию имущества, оборудования и приборов, числящихся за кафедрой;

– определяет процент износа имущества;

– готовит имущество к списанию с учета.

3.11.13 Документовед:

– определяет совместно с руководством кафедры оптимальную номенклатуру дел (приложение Д) и перечень записей по качеству кафедры (приложение Е);

– обеспечивает сохранность проходящей через кафедру служебной документации;

– оформляет и хранит следующую документацию: планы и отчеты о работе кафедры, график контроля учебного процесса и открытых занятий; протоколы заседаний кафедры; индивидуальные планы и отчеты по ним; поручения преподавателям; выписки из семестровых планов; расчет штатов и приказы о штатном расписании; рабочие учебные планы и программы курсов; календарные планы; конкурсные дела; планы прохождения ФПК и стажировок и отчеты по ним, документацию (совместно с секретарем ГАК), связанную с ГЭК и ГАК, в том числе отчеты о работе комиссий, служебные записки и заявления всех видов на прием, перевод, увольнение и на почасовую оплату, графики отпусков сотрудников, другую документацию, отражающую работу кафедры;

– ведет учет учебной и методической литературы, своевременно пополняет кафедральную библиотеку новейшими разработками; информирует заведующего кафедрой о необходимости переиздания учебной литературы по мере ее износа и порчи.

3.11.14 Основные обязанности преподавателей кафедры устанавливаются утвержденными типовыми должностными инструкциями с ИД 151.3.30.00, а также условиями трудовых договоров и коллективного договора.

3.11.15 Основные обязанности учебно-вспомогательного персонала кафедры устанавливаются утвержденными типовыми должностными инструкциями с

ИД 151.3.30.09, а также условиями трудовых договоров и коллективного договора.

4 Процессы, выполняемые кафедрой

В приложении Д представлены процессы кафедры, в приложении Е показана схема их взаимодействия.

4.1 Ответственность руководства

4.1.1 Обязательства руководства

4.1.1.1 Руководство кафедры принимает активное участие в реализации политики университета в области качества предоставления образовательных услуг и разрабатывает на ее основе собственную политику и цели качества (приложение Ж), принимает обязательства по поддержанию в рабочем состоянии и постоянному улучшению процессов СМК, за которые он является ответственным, что подтверждается путем:

– доведения до сведения персонала кафедры важность выполнения требований обучаемых и других потребителей, законодательных и других обязательных требований;

– обеспечения поддержки и активного участия персонала в политики в области качества;

–формулирования конкретных целей и вовлечения персонала в процесс их достижения;

– постоянного анализа и принятия решений по улучшению деятельности кафедры;

– обеспечения в максимально возможной степени человеческими, материальными, информационными и другими ресурсами, необходимыми для достижения целей.

4.1.1.2 Заведующий кафедры несет ответственность за:

– выполнение требований основных законов РФ;

– выполнение требований настоящего положения;

– качественное и своевременное выполнение стоящих перед кафедрой задач;

– выполнение приказов, распоряжений и заданий по СМК;

– знание и соблюдение всеми сотрудниками кафедры инструкций по эксплуатации оборудования, правил техники безопасности и противопожарной защиты, промышленной санитарии, охраны окружающей среды;

– сохранность имущества, закрепленного за кафедрой;

– эффективную организацию труда на кафедре, правильную расстановку кадров и равномерное распределение работ, обеспечивая полную загрузку и четкое разграничение функций;

– повышение профессиональной квалификации и специальных знаний преподавателей и сотрудников кафедры;

– соблюдение этикета делового общения;

– состояние трудовой и производственной дисциплины, соблюдение всеми сотрудниками подразделения своих функциональных обязанностей.

4.1.2 Политика в области качества

4.1.2.1 К процессам управленческой деятельностью кафедры относят процессы КУ(ЭиТЭ)-02«Управление СМК» и КУ(ЭиТЭ)-01 «Управление образовательной деятельностью».

4.1.3.1 Управление СМК, осуществляется в рамках процесса КУ(ЭиТЭ)-02 «Управление СМК», целью которого является поддержание в рабочем состоянии и постоянное улучшение процессов СМК; своевременное обеспечение потребителей информацией о функционировании процессов СМК; обеспечение эффективной реализации процедур регистрации и управления документацией.

Заведующий кафедрой должен обеспечивать, чтобы политика в области качества кафедры:

- соответствовала целям университета;

- включала в себя обязательства соответствовать требованиям и постоянно повышать результативность СМК;

- создавала основы для постановки и анализа целей в области качества;

- была доведена до сведения персонала кафедры и понятна ему;

- анализировалась на заседании кафедры на постоянную пригодность.

4.1.3 Цели в области качества

Заведующий кафедрой должен обеспечивать, чтобы цели в области качества, включая необходимые для выполнения требований к продукции [7.1, перечисление а)], были установлены. Цели в области качества должны быть измеримыми и согласуемыми с политикой в области качества.

4.1.4 Планирование процессов

4.1.4.1 Заведующий кафедрой должен обеспечивать:

- планирование создания, поддержания и улучшения кафедральной подсистемы СМК для выпол­нения требований 4.1 СТУ 151.0.10, а также для достижения целей в области качества;

- сохранение целостности СМК при планировании и внесении в нее
изменений.

С этой целью руководство кафедры

- назначает ответственных за процессы и подпроцессы кафедры (определение ответственных);

0. планирует обеспечение деятельности ресурсами: персоналом (подбор, расстановка кадров, обучение и повышение квалификации); инфраструктурой (оборудование и помещения, закрепленные за кафедрой); производственной средой (условия, при которых осуществляется деятельность кафедры); информационным и методическим обеспечением; финансами;
1. организует и планирует документационное обеспечение деятельности;
2. планирует процедуру самооценки;
3. планирует корректирующие и предупреждающие действия;
4. осуществляет управление несоответствующей продукцией.

Все виды планов содержат цели, распределение ответственности,

требуемые ресурсы, сроки, контрольные точки и рассматриваются в цикле PDCA.

4.1.4.2 Распределение функций и обязанностей персонала кафедры, связанных с учебной, воспитательной, организационной, методической, информационной и другими видами деятельности, устанавливаются заведующим кафедрой и регистрируется в форме распоряжения по кафедре.

Матрица распределения ответственности и полномочий на кафедре приведена в приложении И.

4.1.4.3 Последовательность и сроки начала и окончания работ кафедры (календарная матрица работ), представления информации и документов приведены в приложении К.

Данный график дополняется текущими распоряжениями и указаниями декана факультета, ректората и заведующего кафедрой.

4.1.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией

4.1.5.1 Ответственность и полномочия

Заведующий кафедрой должен обеспечивать определение и доведение до сведения персонала кафедры ответственности и полномочий.

4.1.5.2 Внутренний обмен информацией

4.1.5.2.1 Заведующий кафедрой на основании решения заседания кафедры должен обеспечивать установление на кафедре соответствующих процес­сов обмена информацией, включая информацию, относящуюся к результативности кафедральных процессов СМК.

4.1.5.2.2 Процедура внутреннего обмена информацией определяет порядок:

-информирования всего персонала кафедры и обучаемых о целях, политике в области качества, принимаемых решениях, проблемах и достижениях кафедры;

- получения информации от персонала кафедры и обучаемых как средства вовлечения в реализацию политики и использования их интеллектуального потенциала;

- доведения до всего коллектива и обучаемых достижений кафедры;

- представления доступа к накопленным на кафедре и университете базе знаний, методикам, опыту решения задач.

4.1.5.2.3 Для внутреннего обмена информацией используют различные формы обмена:

- распоряжения, служебные записки декана факультета и заведующего кафедрой;

- совещание кафедры «День качества»;

- заседание кафедры;

- использование журналов, стендов, досок объявлений;

- обеспечение участия кафедры в конференциях, семинарах;

- электронные средства информирования и др.

4.1.5.2.4 Для обеспечения внутреннего обмена информацией на всех стадиях подготовки, реализации образовательного процесса и аттестации обучаемых руководство кафедры осуществляет регистрацию данных о достигнутых результатах, анализирует и оценивает результативность процессов.

4.1.6 Анализ со стороны руководства

4.1.6.1 Общие положения

Заведующий кафедрой должен анализировать через запланированные интервалы времени СМК кафедры в целях обеспечения ее постоянной пригодности, достаточности и результативности. Этот анализ должен включать в себя оценку возможностей улучшений и потребности в изменениях в СМК кафедры, в том числе в политике и целях в области качества.

Записи об анализе со стороны руководства должны поддерживаться в рабочем состоянии.

Анализ функционирования СМК на уровне кафедры и оценивание результативности деятельности кафедры осуществляются в рамках подпроцесса КУ(ЭК)-02-02 «Анализ данных» кафедрального процесса», КУ (ЭК)-02 «Управление СМК».

4.1.6.2 Входные данные для анализа

4.1.6.2.1 Заведующий кафедрой периодически проводит анализ результативности деятельности кафедры с целью непрерывного совершенствования на основании входных данных, основными из которых являются:

5. результаты итоговой и текущей аттестации обучаемых (8.2.4 СТУ 151.0.10);
6. динамика и тенденции основных показателей работы кафедры;

- сведения об удовлетворенности все заинтересованных сторон (студентов, предприятий, персонала кафедры, школ и других учебных заведений)

(8.2.1 СТУ 151.0.10);

7. данные о трудоустройстве выпускников и отзывы об их профессиональном росте;
8. состояние компетентности персонала и его соответствие установленным требованиям;
9. результаты внутреннего (8.2.2 СТУ 151.0.10) и внешнего аудитов, осуществ­ляемых в университете в рамках СМК;
10. результаты самооценки;
11. данные о мониторинге процессов (8.2.3 СТУ 151.0.10);
12. рекомендации по улучшению (5.5.3; 8.4 СТУ 151.0.10);
13. результативность предупреждающих (8.5.3 СТУ 151.0.10) и корректирующих действий (8.5.2 СТУ 151.0.10);

- статус предупреждающих и корректирующих действий;

14. оценка действий по решениям на основе предыдущего анализа (записи по 5.6.3 СТУ 151.0.10);

- последующие действия, вытекающие из предыдущих анализов со стороны руководства;

15. факторы, связанные с потребностями в специалистах и т.д.;
16. информация от других подразделений университета и внешних организаций об удовлетворенности результатами деятельности кафедры;

- полнота и своевременность мониторинга процессов СМК;

17. результаты мониторинга процессов СМК с точки зрения достоверности и достаточности получаемых данных;

- функционирование процессов и соответствие продукции;

18. сведения о мониторинге процессов СМК и их результатах, предоставляемые ответственными за процессы ежемесячно;

- результаты анализа процессов СМК с точки зрения достоверности и достаточности получаемых данных;

19. изменения, которые могли бы повлиять на СМК;
20. сведения о проведенных мероприятиях и их результатах, предоставляемые ответственными за них ежемесячно.

Дополнительно с целью учета интересов обучаемых и других заинтересованных сторон во входные данные включают:

21. изменения законодательных актов, технических регламентов, национальных стандартов, государственных образовательных стандартов и других установленных требований;
22. сведения о работе со школами и другими поставщиками абитуриентов (7.4 СТУ 151.0.10);
23. результаты управления несоответствующими процессами, а также отстающими и неаттестованными обучаемыми (8.3 СТУ 151.0.10);

- другие факторы, которые могут воздействовать на результатив­ность и эффективность деятельности университета.

4.1.6.3 Выходные данные анализа

Выходные данные анализа должны включать в себя все решения и дей­ствия, относящиеся:

- к повышению результативности СМК и ее процессов;

- к улучшению продукции по отношению к требованиям потребителей;

- к потребности в ресурсах.

4.1.6.4 Обсуждение входных и выходных данных для анализа проводится коллективно на заседаниях кафедры в соответствии с СТУ 151.0.30.2.

4.1.6.5 Оценка результативности деятельности кафедры осуществляется по методике, приведенной в И 151.1.36.01.

Анализ является частью цикла PDCA и заканчивается принятием решений. При необходимости разрабатываются мероприятия по улучшению деятельности кафедры.

4.1.6.6 По результатам анализа деятельности кафедры заведующим кафедрой могут быть приняты действия по улучшению подготовки сотрудников, ответственных за отдельные виды деятельности кафедры, корректировке документации, мотивации и стимулированию персонала кафедры и усилению ее состава.

4.1.6.7 Процесс анализа и его результаты регистрируют в соответствии с СТУ 151.5.06.

4.1.7 Отчетность

4.1.7.1 По результатам деятельности кафедры за учебный год предоставляются в отчеты

для деканата:

24. отчет о выполнении планов учебной, воспитательной, методической, научной и другой работы кафедры за учебный год;

- отчет об использовании кафедрой средств вычислительной техники;

- отчеты о выполнении индивидуальных планов преподавателей кафедры;

для учебно-методического управления

- документация для аккредитации и лицензирования образовательных программ кафедры;

для отдела научных исследований:

- отчеты о НИР;

- данные для определения рейтинга преподавателей, кафедры;

для Управления системой качества:

• отчеты заведующего кафедрой о самооценке функционирования СМК кафедры в соответствии с СТУ 151.0.30.1, SWOT-анализ,
• а также другие отчеты и сведения по запросам деканата и управлений в рамках их полномочий.

4.1.7.2 Заведующий кафедрой периодически должен отчитываться за свою деятельность и деятельность кафедры перед руководством факультета и университета в виде выступлений на Ученом совете факультета или Ученом совете университета.

4.1.8 Управление документацией

4.1.8.1 Управление документацией и записями кафедры осуществляется в рамках подпроцесса КУ(ЭиТЭ)-02-03 «Управление документацией и записями» кафедрального процесса», КУ(ЭиТЭ)-02 «Управление СМК».

4.1.8.2 Управление документацией и записями осуществляется в соответствии с СТУ 151.5.01 - СТУ 151.5.06 соответственно предусматривает:

25. проверку и утверждение разрабатываемых на кафедре документов до их выпуска;
26. актуализацию, переутверждение или пересмотр документов по мере необходимости;
27. идентификацию организационных и нормативных документов;
28. обеспечение доступности документов для персонала кафедры и обучаемых;
29. обеспечение сохранности документов;
30. актуализацию законодательных, нормативных, методических и других документов внешнего происхождения;
31. управление устаревшими документами, включая соответствующую идентификацию;
32. управление документами о результатах верификации и аттестации студентов;
33. управление записями как документами, содержащими результаты и свидетельства осуществленной деятельности.

4.1.8.3 Ответственность за ведение отдельных дел, места хранения и сроки хранения отдельных документов устанавливает заведующий кафедрой.

Формирование дел производится в соответствии с утвержденной заведующим кафедрой и согласованной с отделом стандартизации и документации номенклатурой дел (приложение Л).

Номенклатура дел пересматривается и переутверждается на каждый календарный год.

4.1.8.4 Контроль за процессом делопроизводства осуществляет заведующий кафедрой или специалист по распоряжению заведующего кафедрой. Контроль по срокам ведет документовед кафедры.

4.1.9 Управление записями

4.1.9.1 Управление записями кафедры осуществляется в рамках подпроцесса КУ(ЭиТЭ)-02-04 «Управление записями» кафедрального процесса», КУ(ЭиТЭ)-02 «Управление СМК» (СП-СМК-151-2.10.10.КУ(ЭиТЭ)-02).

4.1.9.2 Управление записями осуществляется в соответствии со СТУ 151.5.06 и соответственно предусматривает:

- процедуру регистрации и хранения записей;

- требования к носителям информации, используемым для хранения записей;

- ответственность за достоверность и своевременность оформления записей;

- проверку и идентификацию записей;

- обеспечение доступности записей персоналу кафедры и заинтересованным сторонам;

- обеспечение сохранности записей;

- актуализацию записей;

- предотвращение непреднамеренного использования неактуализированных записей;

- изъятие из обращения устаревших записей и т.д.

4.1.8.3 Данные записей используются для повышения качества всех процессов кафедры, основываясь на цикле PDCA.

Перечень обязательных записей кафедры приведен в приложении М.

4.1.10 Управление изменениями

4.1.10.1 Управление изменениями, касающимися любых видов деятельности, осуществляемых при предоставлении образовательных услуг и научно-исследовательской и инновационной деятельности и подлежащих документированию, осуществляется в рамках подпроцесса кафедры КУ(ЭиТЭ)-02-05 «Управление изменениям» кафедрального процесса», КУ(ЭиТЭ)-02 «Управление СМК»

(СП-СМК-151-2.10.10.КУ(ЭиТЭ)-02).

4.1.10.2 Достижения в области качества кафедры отслеживаются и обсуждаются на совещании кафедры «День качества».

Все изменения вносятся в процессы кафедры на любом этапе реализации. Эти изменения идентифицируются, документируются, утверждаются и доводятся до сведения потребителей.

4.1.11 Управление образовательной деятельностью

Управление образовательной деятельностью кафедры осуществляется в рамках кафедрального процесса КУ (ЭиТЭ) «Управление образовательной деятельностью» (СП-СМК-151-2.10.10.КУ(ЭиТЭ).

Работы, выполняемые кафедрой по текущему управлению образова­тельным процессом, осуществляются по графику согласно календарной матрице работ и в соответствии с документами, перечень которых приведен в приложениях В, Д.

4.1.11.1 Ориентация на потребителя

Заведующий кафедрой

34. определяет потребности и ожидания потребителей образователь­ных услуг;
35. устанавливает основные характеристики предоставляемых oбpазовательных услуг;
36. определяет потребности и ожидания других заинтересованных сторон;
37. отслеживает степень удовлетворенности потребителей, совершенствуя образовательный процесс и образовательные программы;
38. обеспечивает соответствие предоставляемых образовательных услуг требованиям законодательства, требованиям стандартов, а также требованиям к аккредитации и аттестации университета;
39. устанавливает взаимодействия со средними образовательными учреждениями и организациями - поставщиками абитуриентов для обмена информацией, разработки и реализации совместных проектов с целью улучшения результативности и эффективности деятельности каждой из сторон.

4.1.11.2 Планирование процессов образовательной деятельности

Планирование осуществляется с целью координации образовательной деятельности кафедры, организации аттестации студентов, согласования взаимодействий с общеуниверситетскими процессами и процессами факультета.

Планирование предусматривает

- рациональное распределение ресурсов;

- согласование учебных планов;

- подготовку к изданию учебной и методической литературы;

- контроль процессов и аттестацию студентов и др.

Планирование процессов НИД предусматривает

• разработку бизнес-предложений для потенциальных инвесторов;
• составление бизнес-планов;
• составление финансовых планов;
• оценку коммерческой эффективности и анализ рисков реализации проектов;
• выбор оптимальной стратегии реализации проектов;
• определение оптимальной схемы финансирования проектов;
• обеспечение ресурсами НИР;;
• составление календарных планов НИР;;
• разработку сетевых графиков НИР;
• другие виды мероприятий, необходимых для реализации и улучшения процессов НИД.

4.1.11.3 Анализ требований

Кафедра выполняет и анализирует требования, основанные на

40. заявлениях абитуриентов и других категорий обучаемых;
41. положениях государственных образовательных стандартов;
42. законодательных и других нормативно-правовых актах;
43. контрактах (договорах) с физическими или юридическими ли­цами;
44. предложениях организаций - потребителей выпускников;
45. политике, целях и планах кафедры, факультета и университета.

4.1.11.4 Планирование проектирования и разработки

Стадии проектирования и разработки, ответственные исполнители, контрольные точки верификации и валидации образовательного процесса устанавливаются в планах работы кафедры и индивидуальных планах преподавателей и согласовываются с деканом факультета.

4.1.11.5 Управление процедурами, связанными с деятельностью обучаемых, включает

46. обеспечение доступа к источникам информации (литературе, учебным пособиям, методическим и справочным материалам, компьютерным программам и другим базам знаний);
47. создание условий для самостоятельной и научной работы и др.

4.1.11.6 Управление процедурами, связанными с деятельностью преподавателей, включает

48. распределение учебной нагрузки между преподавателями кафедры в соответствии с СТУ 151.1.30.7;
49. контроль исполнения индивидуальных планов в соответствии с

И 151.1.32.01;

50. актуализацию и утверждение рабочих программ дисциплин в соответствии с И 151.1.30.03;
51. организацию взаимного посещения занятий преподавателями и обсуждение результатов в соответствии Р 151.1.35.002;
52. организацию методической работы;
53. составление расписания занятий и консультаций в соответствии с

И 151.1.30.03 и осуществление контроля за его соблюдением в соответствии с

И 151.1.30.07;

54. рассмотрение и утверждение отчетов преподавателей кафедры за учебный год;
55. другие необходимые управленческие действия.

4.1.11.7 Сохранение соответствия образовательной услуги

Кафедра обеспечивает сохранение требуемых условий для предоставления образовательных услуг.

Разработанные и используемые нормативные и процедурные документы, включая учебные планы, учебно-методические комплексы и другие документы, поддерживаются в рабочем состоянии и управляются в соответствии с 4.1.8.

Сохранение знаний и развитие навыков обучаемых поддерживается путем выполнения заданий курсового проектирования, комплексного рассмотрения вопросов на лекциях, практических занятиях и семинарских.

4.1.11.8 Управление воспитательной работой

Руководство кафедры обеспечивает позитивное влияние производственной среды на мотивацию, удовлетворенность, успешную учебу студентов и других категорий обучаемых. Особое внимание уделяется нравственному климату, созданию творческой атмосферы, использованию интеллектуального потенциала обучаемых для реализации запланированных целей.

Организацию образовательного пространства и производственной среды осуществляют как совокупность условий работы, учебы и быта с учетом физических и экологических воздействий на человека.

Для обучаемых создаются необходимые бытовые условия, предоставляются возможности заниматься спортом и физической культурой, отдыхать, повышать культурный уровень, приобретать параллельно основной специальности дополнительные профессии, участвовать в конкурсах.

Стипендиальное обеспечение и социальная поддержка студентов осуществляется в соответствии с СТУ 151.1.01.

4.1.11.9 Действия по управлению образовательной деятельностью включают также процедуры оценивания и улучшения результативности и эффективности образовательного процесса согласно цикла PDCA (4.1.3 СТУ 151.0.10) и процедуры регистрации достигнутых результатов (4.2.4 СТУ 151.0.10).

4.2 Управление ресурсами

Управление ресурсами осуществляется в рамках реализации кафедрального процесса КР(ЭиТЭ) «Управление ресурсами», целью которого является обеспечение ресурсами для достижения целей кафедры, реализации политики в области качества.

4.2.1 Подготовка персонала и поддержание его компетенции

4.2.1.1 Обеспечение компетентности персонала осуществляется в рамках подпроцесса КР(ЭиТЭ)-00-01 «Поддержание компетенции персонала» кафедрального процесса КР(ЭиТЭ) «Управление ресурсами»

Для обеспечения компетентности персонала руководство кафедры:

– проводит анализ текущего состояния и потребностей в уровне компетентности для планирования и осуществления приема на работу, замещение должностей, специальной подготовки, повышении квалификации, переподготовки и аттестации персонала всех уровней и категорий;

– определяет необходимую компетентность для персонала и разрабатывает соответствующие планы;

– создает условия повышения общего образовательного и интеллектуального уровня всего персонала и организует действия по достижению требуемой компетентности;

– оценивает результативность выполнения планов и других действий по обеспечению компетентности;

– обеспечивает осведомленность персонала о важности его деятельности и вкладе в достижение целей кафедры, факультета и университета, о последствиях невыполнения требований для кафедры, факультета, университета, потребителей, общества;

– поддерживает атмосферу вовлечения всего персонала и обучаемых в активный процесс реализации Политики в области качества кафедры, факультета, университета;

– осуществляет разработку методов мотивации персонала к качественному труду;

– обеспечивает позитивное влияние производственной среды на мотивацию, удовлетворенность, качество работы персонала и успешную учебу всех категорий обучаемых.

В соответствии с И 151.1.32.01 в разделе «Повышение квалификации указывают на очередной учебный год мероприятия по повышению квалификации»

4.2.1.2 Повышение квалификации преподавателей осуществляется в соответствии с СТУ 151.3.14.1.

На кафедре обеспечение компетентности преподавателей осуществляется путем повышения квалификации в следующих формах:

– обучение на факультете повышения квалификации в университете и других вузах страны (до 4-х месяцев с отрывом от работы);

– стажировка в вузах страны (с отрывом или без отрыва от работы);

– обучение в аспирантуре или докторантуре;

– сдача экзаменов кандидатских минимумов;

– краткосрочные курсы повышения квалификации в университете и других организациях;

– активное участие в научно-исследовательской работе;

– участие в конференциях и семинарах;

– самостоятельное изучение проблемы по индивидуальному плану;

– дополнительная педагогическая или переводческая практика (лекции и занятия на предприятиях или других вузах).

4.2.1.3 В ежегодно составляемый кафедральный план повышения квалификации включаются в обязательном порядке все преподаватели по одному из выше перечисленных видов повышения квалификации.

По результатам повышения квалификации преподаватель отчитывается в соответствии с СТУ 151.3.14.1.

Для оценки компетентности преподавателей проводятся взаимные посещения учебных занятий преподавателями (Р 51.1.35.002), а также на кафедре разработаны критерии компетентности профессорско-преподавательского состава (приложение Н).

4.2.1.4 Степень соответствия компетентности учебно-вспомогательного персонала и потребность в повышении квалификации оценивают заведующий кафедрой и ведущий лаборант, в результате чего составляется ежегодный план повышения квалификации учебно-вспомогательного персонала, который включает:

– проведение занятий на кафедре;

– кратковременные стажировки на предприятиях и на других кафедрах;

– обучение на курсах, проводимых в университете.

Тематика занятий должна включать вопросы, касающиеся профессиональной деятельности, взаимоотношений в коллективе, обеспечения безопасности.

При необходимости совместно с управлением кадров должна проводиться аттестация учебно-вспомогательного персонала кафедры.

Повышение квалификации учебно-вспомогательного персонала осуществляется в соответствии с СТУ 151.3.14.2.

4.2.2  Информационное обеспечение кафедры

4.2.2.1 Информационное обеспечение кафедры осуществляется в рамках подпроцесса КР(ЭиТЭ)-00-02 «Информационное обеспечение» кафедрального процесса КР(ЭиТЭ) «Управление ресурсами».

Действия по управлению процедурами, связанными с информационным обеспечением кафедры, включают:

– оценивание степени укомплектованности образовательных программ учебно-методической, справочной и нормативной литературой;

– контроль состава и содержания учебно-методических комплексов;

– актуализацию применяемых в образовательном процессе нормативных, справочных материалов.

Учебно-методический процесс, научная деятельность, повышение культурного уровня персонала кафедры обеспечиваются литературой и информацией в различных формах. Потребность в информации определяют по заявкам персонала кафедры.

Доступ к внутренним и внешним источникам информации на электронных носителях обеспечивает внутриуниверситетская сеть и выход с персональных компьютеров, расположенных в аудиториях кафедры, в сеть Internet.

Программные продукты кафедра получает за счет обмена с родственными центрами, кафедрами и за счет собственных разработок.

4.2.2.2 Обеспечение студентов и преподавателей учебной и научной литературой, аудиоматериалами, методическими пособиями, периодическими специальными журналами осуществляется библиотекой университета в соответствии с СТУ 151.1.61.

Обеспечение студентов и преподавателей нормативными документами осуществляется через отдел стандартизации и документации Управления системой качества, секретариат института, канцелярию.

Пополнение кафедрального фонда литературой и аудио- и видеоматериалами осуществляется как за счет средств университета, так и за счет средств, получаемых кафедрой от иностранных партнеров.

Потребности в подготовке изданий через университетское издательство определяются на основе ежегодного анализа, проводимого методической группой кафедры. По выявлении потребностей составляется внутрикафедральный план, и вносятся предложения в план издательства университета.

4.2.2.3 Обеспечение студентов и преподавателей информацией на электронных носителях реализуется через вычислительный центр университета по локальным сетям и через Интернет.

4.2.2.4. Обеспечение кафедры актуализированными Государственными образовательными стандартами осуществляется заведующим кафедрой через деканат факультета.

4.2.3.4 Закупки

Для поддержания и развития процессов предоставления образовательных услуг на кафедре планируются и осуществляются закупки:

– информационных технологий (программ) в соответствии с И 151.4.75.03;

– литературы и нормативной документации в соответствии с И 151.4.75.02;

При оформлении документов на закупки обеспечивается достаточность требований к закупаемой продукции, которая затем подвергается верификации.

4.2.4 Управление инфраструктурой

4.2.4.1 Инфраструктура (материально-техническое обеспечение) и производственная среда кафедры поддерживается и развивается в рамках подпроцесса КР(ЭиТЭ)-00-03 «Поддержание инфраструктуры и производственной среды» кафедрального процесса КР(ЭиТЭ) «Управление ресурсами» в соответствии с И 151.4.75.05, И 151.5.03.02.

Университет в установленном порядке обеспечивает кафедру, как свое структурное подразделение, необходимыми аудиторными и служебными помещениями для организации и проведения учебного процесса.

Аудитории, оборудование и технические средства, закрепленные за кафедрой, находящиеся в эксплуатации, должны поддерживаться в рабочем состоянии, подвергаться планово-предупредительным проверкам, своевременно подвергаться ремонтно-восстановительным работам в соответствии с СТУ 151.4.02, СТУ 151.4.04, СТУ 151.4.73.1, И 151.4.02.02.

Преподаватели и студенты обязаны бережно относиться к помещениям и имеющимся в них мебели и оборудованию.

4.2.4.2 Технические средства, находящиеся на балансе кафедры, используются в учебном процессе при проведении лекций и практических занятий, а также в работе учебно-вспомогательного персонала. К техническим средствам кафедры относятся:

– средства вычислительной техники (компьютеры);

- электронные измерительные приборы;

– средства размножения текстовой документации (ксерокс, принтеры, сканер);

– средства демонстрации (кодоскоп);

– средства связи (телефонные аппараты).

Учет материальных ценностей осуществляется материально ответственным и контролируется заведующим кафедрой и представителями бухгалтерии.

Учебно-вспомогательный персонал обеспечивает сохранение и поддержание в рабочем состоянии технических средств.

Все материальные ценности, находящиеся на балансе, подвергаются ежегодной ревизии, на основании которой составляется акт по установленной форме.

4.2.4.3 Создание стендов и наглядных пособий и действующих макетов осуществляется по мере необходимости при изменении программ и совершенствовании материальной базы кафедры.

4.2.4.4 Для поддержания и развития процессов предоставления образовательных услуг на кафедре планируются и осуществляются закупки:

– оборудования, в том числе приборов, компьютерной техники, стендов и др. в соответствии с И 151.4.75.05;

– мебели и другого оснащения аудиторий и лабораторий в соответствии с И 151.4.75.01;

– средств печати и тиражирования на бумажном и электронном носителях в соответствии с И 151.4.75.05;

– расходных материалов и канцтоваров и др.

При оформлении документов на закупки обеспечивается достаточность требований к закупаемой продукции, которая затем подвергается верификации.

4.2.5 Управление производственной средой

4.2.5.1 Создание комфортных условий для работы персонала и студентов является одной из важнейших задач кафедры. Производственная среда – комбинация человеческого и физических факторов – обеспечивается:

– созданием творческой атмосферы и по возможности полного вовлечения всех участников процесса;

– эргономикой и размещением рабочих мест;

– созданием температурных условий, необходимой освещенности;

– чистотой и другими санитарными условиями.

4.2.5.2 Сотрудники и преподаватели кафедры должны быть обучены (пройти инструктаж) правилам электробезопасности и пожарной безопасности в соответствии с инструкциями И 151.7.11 и И 151.7.12.

4.2.5.3 В соответствии с И 151.7.12 о пожарной безопасности на кафедре назначен ответственный, установлены огнетушители и утвержден маршрут эвакуации.

Все преподаватели и сотрудники кафедры принимают участие в благоустройстве помещений кафедры, закрепленной за кафедрой территории.

4.3 Процессы основной деятельности кафедры

К кафедральным процессам жизненного цикла предоставления образовательных услуг, научно-исследовательской и инновационной деятельности относятся процессы:

КОУ(ЭиТЭ)-00 «Маркетинг образовательных услуг»;

КОУ(ЭиТЭ)-02 «Проектирование и разработка процедурных документов образовательных программ»;

КОУ(ЭиТЭ)-04 «Реализация основных образовательных программ»;

КОУ(ЭиТЭ)-05 «Аттестация выпускника»;

КОУ(ЭиТЭ)-06 «Трудоустройство и послевузовское обслуживание».

Научно-исследовательская и инновационная деятельности на кафедре осуществляется в соответствии с общеуниверситетскими процессами НИД-02 «Планирование проектирования и разработка продукции/услуги НИД», НИД-05 «Валидация продукции/услуги», НИД-06 «Внедрение и послепродажное обслуживание продукции/услуги НИД» (СП-СМК-151-У-06).

4.3.1 Маркетинг образовательных услуг

Маркетинг образовательных услуг осуществляется в рамках кафедрального процесса КОУ(ЭиТЭ)-00 «Маркетинг образовательных услуг».

4.3.1.1 Определение требований, относящихся к образовательным услугам.

Руководство кафедры определяет требования потребителей, изучая потребности и ожидания:

– личности (студентов, слушателей) в их интеллектуальном развитии и получении профессии;

– общества и нравственно стойких, образованных и культурных профессионалах, необходимых для региона и России;

– организаций – потребителей выпускников, способных эффективно выполнять производственные и управленческие функции.

4.3.1.2 Анализ требований, относящихся к образовательным услугам

Анализ требований, относящихся к образовательным услугам, осуществляется:

– при планировании изменений в номенклатуре направлений, специальностей и специализаций, форм обучения и контингента обучаемых;

– при составлении рекламы и доведения до сведения потенциальных потребителей возможностей кафедры;

– в процессе предоставления образовательных услуг при оценивании степени удовлетворенности обучаемых и других потребителей и др.

Вносимые изменения в программу обучения согласовываются с потребителями.

4.3.1.3 Связь с потребителем

Кафедра осуществляет связь с потребителем путем:

– предоставления информации потребителям о состоянии и изменениях процессов реализации образовательных программ;

– взаимного обмена информацией по возникающим проблемам и предложениям по их разрешению, а также по улучшению;

– обратной связи от обучаемых и организаций, которые направили их на учебу, в ходе обучения;

– обратной связи от организаций, на которых студенты проходят практику, выполняют выпускные работы и другие виды учебной работы.

4.3.1.4 Улучшение деятельности по удовлетворению потребности заинтересованных сторон

Для принятия решений по этому процессу руководство кафедры осуществляет сбор информации, характеризующей:

– соответствие качества образовательных услуг требованиям;

– соответствие процессов и процедур требованиям, установленным в документации СМК;

– достижение целей, сформулированных в Политике;

– степень удовлетворенности заинтересованных сторон;

– возможности и резервы для улучшения деятельности кафедры.

4.3.2 Проектирование и разработка процедурных документов

образовательных программ и научно-исследовательской и

инновационной деятельности

Процедура планирования образовательных услуг и работы, выполняемые кафедрой по подготовке к учебному году, осуществляется в рамках кафедрального процесса КОУ(ЭиТЭ)-02 «Проектирование и разработка процедурных документов образовательных программ» в соответствии с календарной матрицей работ (приложение М) и документами, перечень которых приведен в приложении В.

Планирование проектирования и разработки научно-исследовательской и инновационной деятельности на кафедре осуществляется в соответствии со следующими общеуниверситетскими процессами(СП-СМК-151-НИД-02):

- НИД-00 «Маркетинг продукции/услуги НИД»;

- НИД-02 «Планирование проектирования и разработка продукции/услуги НИД»;

- НИД-03 «Закупки для НИД»;

- НИД-04 «Производство продукции/услуги НИД»;

- НИД-05 «Валидация продукции/услуги НИД»;

- НИД-06 «Внедрение и послепродажное обслуживание продукции/услуги НИД»

4.3.2.2 На каждый учебный год на кафедре разрабатывают план работы кафедры в соответствии с И 151.1.32.01, который утверждается директором института транспорта.

В виде отдельных документов составляются:

– учебные планы направлений (специальностей) подготовки специалистов в соответствии с государственными образовательными стандартами;

– семестровые учебные планы;

– предложения по распределению учебных дисциплин циклов

общеобразовательных дисциплин и, частично (при необходимости), специальных дисциплин между кафедрами университета;

– основные образовательные программы;

– расписания учебных занятий, зачетов, экзаменов;

– графики проведения лабораторных работ, курсовых и дипломных работ;

– графики текущих и предэкзаменационных консультаций;

– план мероприятий по обеспечению самостоятельной работы студентов;

– графики выполнения заданий студентами и контрольные точки в семестре;

– планы методической работы;

– индивидуальные планы преподавателей;

– планы научно-исследовательской работы;

– планы взаимных посещений преподавателями учебных занятий;

– планы подготовки к изданию учебной, научной и методической литературы;

– планы заседаний кафедры, научных и методических семинаров;

– учебно-методические комплексы дисциплин, включая рабочие программы;

– планы повышения квалификации преподавателей и учебно-вспомогательного состава;

– планы работы кураторов учебных групп;

– другие планы и программы, необходимые для реализации образовательных программ.

4.3.2.3 Планирование учебной нагрузки преподавателям на учебный год осуществляется исходя из норм, установленных в СТУ 151.1.30.5.

Учебная нагрузка преподавателя составляется руководством кафедры, согласуется с директором и начальником учебно-методического управления и утверждается проректором по учебной работе.

4.3.2.4  Индивидуальные планы преподавателей разрабатывают в соответствии с И 151.1.32.01. Их содержание должно полностью соответствовать плану работы кафедры.

4.3.2.5 Непрерывное совершенствование учебного плана осуществляют путем внесения изменений в семестровые планы. Для управления такими изменениями на кафедре ведут для учебных групп каждого года приема открытый план, включающий семестровые планы текущего года и всех предыдущих учебных годов. Изменения утверждаются советом факультета.

Корректировка учебного плана может осуществляться по рекомендациям научно-методической комиссии по специальности и научно-методическим советом по направлению учебно-методического объединения вузов при Финансовой академии при Правительстве РФ, а также на основании анализа результативности образовательного процесса, анализа возможностей кафедры и университета и тенденций в развитии науки и производства.

4.3.2.6 Рабочие программы дисциплин разрабатываются в соответствии с государственными образовательными стандартами, рекомендациями учебно-методического объединения, на основании опыта преподавания и оформляются, согласовываются и утверждаются по инструкции И 151.1.30.03.

Программы должны быть согласованы с содержанием предшествующих и последующих дисциплин во взаимосвязанной цепи образовательного процесса.

Утверждаются программы на заседании кафедры после рекомендации методической группы. Ежегодно до начала соответствующего семестра программы должны переутверждаться (без изменений или с изменениями), либо утверждаться в новой редакции.

4.3.2.7 Планирование проектирования и разработки образовательных услуг на кафедре осуществляется в рамках общеуниверситетского процесса ОУ-03 «Планирование проектирования и разработки основных образовательных программ», а также в рамках кафедрального процесса КОУ(ЭиТЭ)-03 (приложение Д) и представляет собой процесс планирования разработки учебного плана и рабочей программы по конкретной образовательной программе (ООП).

4.3.2.8 Входные данные проектирования и разработки

Проектирование и разработку осуществляют, как совокупность процессов, переводящих требования в нормативные и процедурные документы (учебные планы, программы учебных дисциплин, методические указания к проведению занятий и т.д.), регламентирующие процессы предоставления образовательных услуг.

К входным данным процесса планирования процессов жизненного цикла предоставления образовательных услуг, научно-исследовательской и инновационной деятельности относят

• требования государственных образовательных стандартов;
• требования национальных стандартов и регламентов;
• требования к НИР;
• договоры с физическими и юридическими лицами на образовательные услуги и научную продукцию;
• рекомендации УМО и УК;
• требования по оптимизации потоков;
• требования по контингенту;
• общий аудиторный фонд;
• требования СТУ 151.1.30.07;
• бюджетное и внебюджетное финансирование;
• состав ППС кафедры и привлекаемых по совместительству сторонних преподавателей (специалистов);
• данные о степени удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон;
• данные маркетинга;
• другие данные, содержащие требования и степень их выполнения.

Входные данные для проектирования и разработки содержат требования, вытекающие из оснований для проектирования и разработки. При этом учитывают:

• требования потребителей и заинтересованных сторон;
• требования государственных образовательных стандартов;
• результаты анализа эффективности действующих учебных материалов и процедур;
• данные о способностях обучаемых;
• реальную компетентность преподавателей;
• сложность и новизну учебной программы;
• возможности оборудования и других видов средств обучения;
• оценку потребностей рынка в специалистах определенного профиля;
• анализ образовательных услуг в РФ;
• состояние материально-технического обеспечения;
• санитарно-гигиеническое состояние инфраструктуры;
• анализ уровня компетентности научных работников;
• приоритетные направления науки в РФ;
• анализ отчета по НИР за предыдущий период, предоставляемого в Федеральное агентство по образованию и заказчикам;
• востребованность научных направлений;
• договора о научном сотрудничестве, заключенные в предшествующий период планирования;
• состояние материально-технического обеспечения НИД, санитарно-гигиенического состояния инфраструктуры НИД;
• уровень компетентности научных работников;
• другие ограничивающие факторы.

Достаточность требований определяются проректором по учебной работе и проректором по науке и инновациям.

Входные данные проектирования и разработки определяют в виде сформулированного задания и регистрируют.

4.3.2.9 Ответственность и полномочия, последовательность выполнения мероприятий, отчетные документы в области проектирования и разработки ООП определены в спецификации кафедрального процесса СП-СМК-151-КОУ(ЭиТЭ)-02 «Проектирование и разработка процедурных документов образовательных программ».

4.3.3 Реализация основных образовательных программ

4.3.3.1 Процедура предоставления образовательных услуг осуществляется в рамках кафедрального процесса КОУ(ЭиТЭ)-04 «Реализация основных образовательных программ» в соответствии с календарной матрицей работ.

Преподаватели кафедры в соответствии с рабочими программами дисциплин предоставляют образовательную услугу обучающимся в соответствии с Р 151.1.35.003 в виде чтения лекций, проведения практических занятий, организации производственных практик.

4.3.3.2 Организация текущего контроля академической успеваемости студентов осуществляется в соответствии с СТУ 151.1.42 и И 151.1.42.01.

Текущий контроль усвоения студентами программного материала осуществляется преподавателями во время учебных занятий, при приеме курсовых и домашних заданий, по докладам студентов на семинарах и т.д. Преподаватель оценивает степень усвоения программного материала студентами и результативность проведения учебных занятий, анализирует причины, влияющие на качество, и принимает меры по совершенствованию процедур образовательного процесса.

4.3.3.3 Для объективной оценки успеваемости преподаватели в своей деятельности используют бальную систему оценивания текущей успеваемости в соответствии с И 151.1.02.

4.3.3.4 Промежуточная аттестация студентов осуществляется во время сессий на зачетах и экзаменах в соответствии с И 151.1.42.02. Результаты сессий анализируются преподавателями по своим дисциплинам и методической группой в целом по курсам и кафедре в соответствии с И 151.1.4.01.

4.3.3.5 Реализация образовательных программ осуществляется в соответствии с семестровыми планами, разработанными по форме, устанавливаемой учебно-методическим управлением, представляемой в

январе каждого учебного года для расчета штатов на следующий учебный год, а также в соответствии с рабочими программами для данной специальности.

4.3.3.6 Валидация процессов предоставления образовательных услуг включает подтверждение того, что:

– учебная процедура проводится в соответствии с утвержденными программами и методиками;

–  преподаватель обладает соответствующей квалификацией и компетентностью;

– используются косвенные или выборочные методы оценивания усвоенного учебного материала.

4.3.3.7 Оценивание результатов предоставления образовательных услуг осуществляют на этапах аттестации обучаемых по отдельным частям и по полной образовательной программе.

4.3.4 Аттестация выпускников

4.3.4.1 Аттестация выпускников осуществляется в рамках процесса кафедры КОУ (ЭиТЭ) – 05 «Аттестация выпускника».

Итоговая государственная аттестация проводится для комплексной оценки уровня подготовки выпускника и соответствия его подготовки требованиям государственного образовательного стандарта по специальности и решения вопроса о присвоении выпускнику квалификации и выдаче ему диплома о высшем образовании.

Итоговая государственная аттестация выпускника является обязательной и осуществляется после освоения образовательной программы в полном объеме. Она состоит из одного или нескольких испытаний следующих видов:

– государственный экзамен;

– защита выпускной квалификационной работы.

4.3.4.2 Государственный экзамен проводится в соответствии с рекомендациями Р 151.1.44.001.

Итоговая государственная аттестация выпускников осуществляется в соответствии с СТУ 151.1.44.

Перечень обязательных итоговых аттестационных испытаний, требования к государственным экзаменам и выпускным квалификационным работам, порядок проведения аттестации установлены в государственных стандартах высшего профессионального образования соответствующей специальности.

Проверка уровня знаний, умений и навыков студента по ранее изученным дисциплинам проводится при аттестации образовательных программ университета. Форма и процедура проведения аттестации, ее критерии определяются органом, осуществляющим аттестацию.

Кафедра поддерживает связи с потребителями выпускников и с самими выпускниками. Данные о выпускниках постоянно обсуждаются на заседаниях кафедры.

4.3.5 Трудоустройство и послевузовское обслуживание

4.3.5.1 Трудоустройство и послевузовское обслуживание проводится в рамках процесса кафедры КОУ (ЭиТЭ) – 06 «Трудоустройство и послевузовское обслуживание».

Кафедра создает условия для трудоустройства выпускников кафедры, для чего осуществляет сбор и обработку данных о потребностях организаций в выпускниках университета, устанавливает и поддерживает контакты с выпускниками на протяжении года по окончании обучения с целью получения сведений о их трудоустройстве и корректировки учебных планов согласно требованиям потребителей.

4.3.5.2 Кафедра предоставляет выпускникам консультационные услуги в течение года после окончания университета, о чем делаются соответствующие записи в журнале валидации консультационных услуг.

Данные о выпускниках периодически обсуждаются на заседании кафедры.

4.4 Процессы мониторинга

Мониторинг деятельности кафедры осуществляется в рамках кафедральных процессов КМ(ЭиТЭ)-01 «Сбор и анализ показателей аттестации и государственной аккредитации», КМ(ЭиТЭ)-02 «Мониторинг удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон».

4.4.1Сбор и анализ показателей аттестации и госаккредитации

В рамках кафедрального процесса КМ (ЭиТЭ)-01 «Сбор и анализ показателей аттестации и госаккредитации» по И 151.1.10.01 осуществляется мониторинг деятельности кафедры по отчетным показателям (Положение о государственной аккредитации образовательных учреждений и научных организаций, утвержденное постановлением Правительства РФ от 14.07.2008, №522), в соответствии с которыми осуществляется аттестация университета (СП-СМК-151-2.10.ФМ(ФМТЭ)-01, СМК-151- КМ(ЭиТЭ)-01).

4.4.1.1 Для принятия решений, основанных на фактах, руководство кафедры осуществляет сбор информации в соответствии с 4.1.6.1.

4.4.1.2 Анализ информации, в том числе с оценкой динамики показателей и тенденции, проводится с целью формирования данных для анализа со стороны руководства.

По анализу состояния деятельности и удовлетворенности потребителей результатов своей деятельности руководство кафедры проводит работу по следующим направлениям:

– организация обратной связи непосредственно по результативности процессов СМК кафедры;

– разработка методов для измерения;

– определение показателей выполнения всех процессов, реализуемых на кафедре;

– сравнение показателей лучших внешних достижений и оценка третьей стороны;

– удовлетворенность потребителей, работников кафедры и других заинтересованных сторон;

– восприятие потребителями и другими заинтересованными сторонами знаний, умений, навыков студентов и выпускников;

– другие показатели успеха, определенные руководством университета;

– уровень квалификации преподавателей;

– анализ процессов кафедры на постоянную пригодность, достаточность, результативность через запланированные интервалы времени;

– обязательное документирование процессов и результатов анализа улучшению процессов.

4.4.2 Мониторинг удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон

В рамках кафедрального процесса КМ (ЭиТЭ)-02 «Мониторинг удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон» осуществляется процедура оценки удовлетворенности обучающихся, профессорско-преподавательского и учебно-вспомогательного персонала, организаций-потребителей выпускников кафедры, общества деятельностью кафедры согласно СП-СМК-151-2.10.ФМ(ФМТЭ)-02, СП-СМК-151-КМ(ЭиТЭ)-02.

4.4.2.1 Уровень удовлетворенности измеряют путем сопоставления целей и показателей деятельности кафедры с ожиданиями потребителей и других заинтересованных сторон.

Данные об удовлетворенности, включая тенденции, используют для принятия решений по совершенствованию процедур, процессов кафедры и всей СМК университета.

4.4.2.2 Удовлетворенность обучаемых в процессе получения ими образовательных услуг оценивают путем:

– проведения анонимного или открытого анкетирования;

– бесед преподавателей кафедры и руководства факультета с обучаемыми;

– анализа реакции обучаемых на результаты проверки знаний или аттестации;

– рассмотрения жалоб.

Оценивание удовлетворенности обучаемых проводят по таким аспектам, как содержание изучаемых дисциплин; методы преподавания; расписание занятий; лабораторное оборудование; учебные и методические пособия; экзамены, зачеты, защита курсовых и дипломных работ и проектов; условия работы, условия проживания и отдыха, медицинское и другое обслуживание; атмосфера в учебной группе, в коллективе кафедры и факультета; другие факторы, влияющие на удовлетворенность.

Мониторинг удовлетворенности студентов осуществляют в соответствии с

И 151.1.13.03.

4.4.2.3 Удовлетворенность выпускников кафедры, а также организаций, где они работают, оценивают путем

– периодического анкетирования;

– рассмотрения претензий и предложений организаций;

– бесед во время традиционных встреч выпускников на кафедре;

– организации других каналов обратной связи.

Оценивание удовлетворенности проводят по таким аспектам, как достаточность полученных знаний и навыков в университете для качественного выполнения функций на рабочем месте; способность продвижения по должности; нравственно-этическим нормам; другие факторы, влияющие на удовлетворенность.

Мониторинг удовлетворенности выпускников и организаций осуществляют в соответствии с И 151.1.13.02 и И 151.1.13.03.

4.4.2.4 Удовлетворенность преподавателей и сотрудников кафедры оценивают путем

– анонимного анкетирования;

– рассмотрения рекомендаций и требований профсоюзной организации;

– обсуждения на заседании кафедры;

– рассмотрения персональных или коллективных жалоб;

– аттестации рабочих мест;

– применения других методов.

Оценивание удовлетворенности проводят по таким аспектам, как соответствие Трудовому кодексу РФ, другим нормативным актам, условиям контракта (трудового договора), коллективного договора, обязательствам руководства; соответствие уровня предшествующей подготовки обучаемых, их способности и желания обучаться; другие факторы, влияющие на удовлетворенность.

Мониторинг удовлетворенности преподавателей и сотрудников осуществляется с помощью разработанной на кафедре анкеты, приведенной в приложении П, и в соответствии с И 151.1.13.03.

4.4.2.5 Удовлетворенность общества

Удовлетворенность исполнительных и региональных органов, родителей, абитуриентов, образовательных учреждений оценивается путем

– разработки мероприятий по постановлениям и решениям указанных органов;

– анализа и принятия решений по публикациям в средствах массовой информации;

– обработки отзывов и предложений, полученных от заинтересованных сторон;

– проведения совместных совещаний и конференций с представителями общественности и средних учебных заведений и др.

4.4.2.6 На кафедре ведется журнал замечаний и предложений потребителей, в котором регистрируются отзывы потребителей как внутренних, так и внешних о деятельности кафедры.

4.4.3 Мониторинг процессов СМК

В рамках университетского процесса М-04 «Мониторинг процессов СМК» на кафедре осуществляются

– самооценка деятельности кафедры в соответствии с «Методическими рекомендациями для вузов и ссузов по организации и проведению самооценки эффективности функционирования систем управления в области менеджмента качества на основе модели совершенствования деятельности» Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ» и «Методикой расчета значений «уровней совершенства» критериев Модели» Самооценка-СМК-У-03 Пензенского государственного университета, утв. 02.10.2006;

– SWOT-анализ деятельности факультета, по принятой в университете методике;

– оценка результативности процессов в соответствии с Р 151.1.01;

– рейтинговое оценивание деятельности преподавателей и кафедры в соответствии с И 151.1.52.01.

– оценивание результатов предоставления образовательных услуг

(СП-СМК-151-М-02).

4.4.3.1 Оценивание качества результатов предоставления образовательных услуг осуществляют на этапах аттестации обучаемых по отдельным дисциплинам и по полной образовательной программе.

4.4.3.2 Оценивание качества подготовки обучающихся осуществляется по данным зачетных и экзаменационных сессий в соответствии с

И 151.1.47.01.

4.4.4 Корректирующие и предупреждающие действия

В рамках кафедрального процесса КМ (ЭиТЭ)-05 «Корректирующие и предупреждающие действия» выявляются несоответствия во всех видах деятельности кафедры и разрабатываются предупреждающие и корректирующие действия.

4.4.4.1 В процессе внутренних проверок результативности функционирования СМК университета по СТУ 151.1.13.1 кафедра принимает участие как проверяемая сторона.

4.4.4.2 Источниками информации для разработки корректирующих действий являются

– жалобы потребителей;