WWW.DISUS.RU

БЕСПЛАТНАЯ НАУЧНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |
-- [ Страница 1 ] --

СОКРАЩЕНИЯ

АСУ – автоматизированные системы управления БД – база данных БРС – балльно-рейтинговая система ВА – внутренний аудит ВП – владельцы процессов ВР – внутренний регламент ГАК – Государственная аттестационная комиссия ДО – дополнительное образование ДП – документированная процедура ЗС – заинтересованные стороны ИИО – информационно-издательский отдел ИПРЭК СО РАН - Институт природных ресурсов, экологии и криологии Сибирского отделения РАН ИРЦ – интеллектуальный ресурсный цент ИТ – информационные технологии ИУРО – Институт управления развитием образования КО - качество образования КСК – Координационный совет по качеству КЦО – контрактно-целевое обучение КЦП – контрактно-целевой прием МРСО – модульно-рейтинговая система обучения МТБ – материально-техническая база НИРС - научно-исследовательская работа студентов ОК – область качества ОП – образовательная программа ОСЗСиТВ – отдел содействия занятости студентов и трудоустройству выпускников ОТ – охрана труда ОУ – образовательные учреждения ПК – повышение квалификации ПС – производственная среда РГСУ – Российский государственный социальный университет РК – руководство по качеству СЗЕ – система зачетных единиц СК – служба качества СМК – система менеджмента качества СП – структурные подразделения УБУиФК – управление бухгалтерского учета и финансового контроля УВиАХП – учебно-вспомогательный и административный персонал УВР – управление воспитательной работы УГС – укрупненные группы специальностей УК – уполномоченный по качеству УМиПО – управление мониторинга и правового обеспечения УМК – учебно-методический комплекс УМС – управление международного сотрудничества УОЛ – учебно-оздоровительный лагерь УП – учебный процесс УС – Ученый совет ФИРО – Федеральный институт развития образования ЦИТ – Центр информационных технологий ЭД – электронный документооборот

Факультеты и институт ЕГФ – естественно-географический факультет ИФ - исторический факультет ПФ – педагогический факультет СФ - социальный факультет ТЭФ – технолого-экономический факультет ФП – факультет психологии ФИЯ – факультет иностранных языков ЮФ – юридический факультет ФФК – факультет физической культуры ФФ – филологический факультет ФМФ – физико-математический факультет ФХО – факультет художественного образования (с 2010 г. ИКиИ – институт культуры и искусства)

КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Забайкальский государственный гуманитарно-педагогический университет
им. Н.Г. Чернышевского»

ГОУ ВПО «Забайкальский государственный гуманитарно-педагогический университет им. Н.Г. Чернышевского» (ЗабГГПУ) – один из ведущих научных, образовательных и культурных центров Забайкальского края, создан в 1938 г. как Читинский государственный педагогический институт с тремя факультетами: историческим, русского языка и литературы, физико-математическим; в 1997 г. преобразован в Забайкальский государственный педагогический университет; в 2005 г. – в ЗабГГПУ.

В настоящее время университет динамично развивается. Институциализированными формами сетевого взаимодействия по развитию образования в Забайкальском крае выступают Ассоциация Забайкальский социально-педагогический университетский комплекс (ЗУК) и Байкальский открытый межрегиональный университетский комплекс (БОМУК), включающий в себя: ЗабГГПУ, Бурятский государственный университет, Восточно-Сибирскую академию образования, Иркутский государственный лингвистический университет.

Ректор университета - Катанаев Иван Иванович, канд. физ.- мат. наук, доцент; представитель руководства – уполномоченный по качеству - Дугарова Дулма Цырендашиевна, д. пед. наук, доцент.

Структура ЗабГГПУ на 01.04.2010 г.

Подготовка специалистов осуществляется на нескольких уровнях: высшее профессиональное образование (бакалавриат, магистратура, специалитет) и послевузовское профессиональное образование (аспирантура, докторантура). Университет обеспечивает довузовскую профильную подготовку и дополнительное профессиональное образование (переподготовка и повышение квалификации). Развитие многоуровневой системы позволяет гибко реагировать на запросы рынка труда и занятости через корректировку содержания имеющихся программ, а также через открытие новых программ дополнительного образования. Функционируют программы подготовки бакалавров по укрупненным группам специальностей: Естественные, Физико-математические, Социальные, Гуманитарные науки, Сфера обслуживания, Экономика и управление, Образование и педагогика, Культура и искусство; магистратура по 12 направлениям: в области образования и педагогики (9), в области социальных (2) и гуманитарных наук (3), в области естественных наук (1). Осуществляется подготовка в аспирантуре по 25-ти специальностям по 7 отраслям наук: Физико-математические, Химические, Биологические, Технические, Гуманитарные, Социально-экономические и общественные науки, Науки о Земле и докторантуре по специальности 13.00.08 Теория и методика профессионального образования.

Разработка, модернизация и реализация основных образовательных программ ведется в соответствии с Концепцией долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 года, Национальной инициативой «Наша новая школа», основывается на принципах, заложенных в ФГОС второго и третьего поколений.

В 2009 Университет прошел сертификацию СМК и получил сертификаты французской системы сертификации (AFNOR) и международной сети IQNet, признаваемый в 32 странах мира.

На 44 кафедрах учебно-методическую и научную деятельность осуществляют более 300 преподавателей, среди них 1 член-корреспондент Российской академии образования, 1 действительный член Российской экологической академии. Квалификационный уровень ППС составляет 63,7%
остепененности. В университете действуют диссертационные советы, в которых с 2004 г. защищено более 100 кандидатских и докторских диссертаций.

Наиболее значимые результаты научной и инновационной деятельности отражаются в ежегодном информационно-статистическом сборнике Приоритетные направления научно-исследовательской деятельности ЗабГГПУ, в сборниках научных трудов по направлениям исследований, и журналах Гуманитарный вектор и Ученые записки ЗабГГПУ, электронная версия которых выставляется на сайте Университета. Университет устойчиво развивается в направлении осуществления подготовки высококвалифицированных, конкурентоспособных, компетентных кадров, готовых к профессиональной деятельности в условиях трансграничья и обеспечения научно-инновационного развития вуза на основе интеграции научно-исследовательских направлений деятельности в интересах укрепления позиций Азиатской части России.

Приоритетным направлением сотрудничества в международной деятельности являются страны Континентальной Азии. Заключены международные договоры и соглашения с вузами Китая, Монголии, являющимися стратегическими партнерами университета. В ЗабГГПУ обучаются стажеры, бакалавры, магистранты, аспиранты из Китая, Монголии, США и стран СНГ. Реализуются совместные международные образовательные программы по различным специальностям и направлениям подготовки, предлагаемым вузом, по схеме 2+2, именуемой совместной образовательной программой двойных дипломов. Общее количество иностранных учащихся, ученых и преподавателей, посетивших ЗабГГПУ за последние 2 года составляет более 500 человек. В экспорте образовательных услуг участвует 25% от общего числа ППС, включая стажировки, работу в качестве преподавателей китайских и монгольских образовательных учреждений разного уровня.

В Университете получили развитие научные школы: Забайкальская историко-археологическая, комплексного изучения человека, научная школа, осуществляющая подготовку специалистов по китайского языку (существует более 50 лет), научная школа американистики, психолого-педагогическая научная школа, эколого-биологические исследования, научная школа физиологов (существует более 40 лет), разработки по изучению электромагнитных свойств льда, научная математическая школа. Сложившиеся научные школы вуза дают возможность определить приоритетные направления развития университета инновационного типа.

Университет имеет развитую инфраструктуру научно-образовательного комплекса включающую 4 учебно-научных и научно-организационных подразделения: НИИ, академические кафедры: Экологии и экологического образования, Монголоведения, центры, учебные полигоны: Ботанический сад, Ивано-Арахлейский заказник, Даурский заповедник, Сохондинский заповедник, национальный парк Алханай, научно-просветительское объединение Музей, учебно-оздоровительный лагерь Арахлей.

Важную роль в развитии научных школ, инновационных подразделений играет стратегическое партнерство и интеграция вуза с научно-исследовательскими учреждениями - Институтом природных ресурсов, экологии и криологии СО РАН, Институтом монголоведения, буддологии и тибетологии СО РАН, Институтом одаренности СО РАО, Институтом русского языка РАН, Институтом коррекционной педагогики РАО. Университет имеет более 20-ти договоров о сотрудничестве, среди которых МГУ им. М.В. Ломоносова, СПбГУ, РГПУ им А.И. Герцена, МПГУ и другие ведущие вузы России. Сформировавшиеся научные школы и современная инфраструктура вуза обеспечивают совершенствование системы фундаментальной и прикладной подготовки выпускников.

КРИТЕРИЙ 1. РОЛЬ РУКОВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ ВЫПУСКНИКОВ

1а. Лидирующая роль в определении миссии ЗабГГПУ, его стратегии развития принадлежит ректору университета И.И. Катанаеву. Видение развития ЗабГГПУ И.И. Катанаев изложил в докладе на конференции трудового коллектива 10.03.2006 г., в котором показал, что система менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9000 является проверенным в течение 20 лет инновационным подходом к управлению. На конец 2007 г. во всем мире реализовано более миллиона внедрений, в том числе более 13 200 в сфере образования, из них 138 в России. Ректор инициировал участие университета в конкурсе Рособрнадзора «Системы обеспечения качества подготовки специалистов в 2005 г.» (приказ Рособрнадзора № 1538 от 06.06.2006 г)

По приказу ректора № 505 от 21.03.2007 г. была создана рабочая группа по разработке «Программы развития Забайкальского государственного гуманитарно-педагогического университета им. Н.Г. Чернышевского на 2007-2012 гг.» (далее Программа развития), которая была утверждена на заседании Ученого совета (УС) (протокол № 1 от 04.10.2007 г.).

В Программе отражено актуальное состояние и тенденции развития Университета с учетом направлений современной образовательной политики и социально-экономического развития общества; охарактеризованы проблемы функционирования Университета и возможные пути их решения, механизмы обеспечения процесса развития Университета; представлена критериально-диагностическая база мониторинга хода и результатов реализации настоящей программы; обоснованы стратегические направления совершенствования деятельности Университета и его перспективного развития.

В 2008 г. в связи с расширением международных образовательных программ (ОП)
И.И. Катанаев сформулировал на УС приоритетную задачу Университета – создание и совершенствование внутривузовской СМК и ее сертификация в международных агентствах (Протокол № 11 от 26.06.2008 г.). В развитие этого направления заключено 5 договоров с Российским государственным социальным университетом (РГСУ) на оказание консалтинговых услуг. В июле 2009 г.
ЗабГГПУ получил сертификаты французского органа по сертификации AFAQ/AENOR и международной сертификационной сети IQNet по основным видам деятельности.

Стратегические цели Университета постоянно актуализируются с учетом новых задач и вызовов, диктуемых мировыми тенденциями развития образования, государственными приоритетами и внутренними задачами вуза. Учитывая задачи, поставленные в Посланиях Президента РФ
Д.А. Медведева Федеральному собранию РФ в 2008 и 2009 гг., в части Национальной инициативы «Наша Новая школа», на УС вуза (протокол № 2 от 23.09.2009 г.) И.И. Катанаев сформулировал новые задачи ЗабГГПУ как исследовательского университета в трансграничном регионе на 2010-2012 гг.:

  • развитие ЗабГГПУ как университета, построенного на знаниях;
  • развитие и продвижение программ e-learning на всех формах и уровнях обучения;
  • создание самообучающейся организации;
  • внедрение в деятельность Университета принципов Болонского процесса.

В связи с решением УС и приказом ректора коллективами факультетов и структурных подразделений (СП) сформулированы цели, задачи и планы, определены новые индикаторы эффективности деятельности (4б, 5б, 2в).

Руководители вуза и лично ректор И.И. Катанаев активно участвуют в формировании корпоративной культуры Университета. По инициативе проректора по научной и исследовательской работе М.И. Гомбоевой разработан внутренний регламент (ВР) вуза, принятый на УС в ноябре 2009 г. Корпоративная культура Университета формируется на двуединстве основных составляющих – функционировании вуза как некоммерческого образовательного учреждения (ОУ) и как предпринимательской организации, которые обеспечивают высокое качество образовательных услуг, фундаментальных и прикладных исследований и реинвестирование привлеченных средств в развитие вуза (3а, 3б, 4а, 5г).

Формированию корпоративной культуры способствуют символы Университета: герб; двухцветный флаг (фиолетовый – основной цвет школярских чернил, который символизирует поле деятельности выпускников Университета – школу; алый – цвет знаний, любви к детям, людям); гимн ЗабГГПУ. С 2005 г. Университет имеет свои корпоративные цвета – бордовый и бежевый, которые означают интерес к окружающему миру, активность, независимость и стремление к постоянному движению.

Поддержанию корпоративного духа способствуют традиционные торжественные мероприятия: День встречи выпускников, Дни факультетов, на которые также приглашаются выпускники. Руководство вуза является примером для персонала и студентов в формировании активной гражданской позиции. Ректор И.И. Катанаев - заместитель председателя комиссии по этике Комитета по социальной и молодежной политике Законодательного собрания Забайкальского края. Проректор по научной работе (до 30.12.2009 г.) М.В. Константинов награжден в 2006 г медалью «Дружба народов – единство России», в 2008 г. – памятной медалью «Патриот России».

Ректором Университета ставится стратегическая задача по продвижению лучших практик СМК ОУ в деятельность вуза. Он постоянно отслеживает официальные сайты органов по сертификации: «Русский регистр» (сертифицировано 39 образовательных учреждений), Тест-С.-Петербург (11), «Сиб-Тест» (10), Moody International (6), Центр сертификации Красноярского государственного технического университета и др.

Руководством ЗабГГПУ и лично ректором создаются условия для реализации инноваций: выделяются значительные финансовые средства для открытия и оснащения научно-исследовательских и специализированных лабораторий, центров, представительств, СП.

Так, например, приказом № 3823 от 13.10.2009 г. для реализации непрерывного образования в Университете создан Центр дополнительного профессионального образования и сертификации квалификаций (Центр ДПОиСК), Центр довузовской подготовки и региональных проектов (Центр ДПиРП), Центр управления НИРС и студенческого предпринимаельства (Центр УНИРСиСП).

Для обеспечения качества подготовки специалистов большое значение имеет материально-техническое оснащение учебного процесса (УП), поэтому руководство университета выделяет в достаточном объеме необходимые ресурсы (см. 4а, 9а).

Например, с 2005 г. количество компьютерных классов с 3 увеличилось до 24. Введен в строй 5-й этаж главного корпуса вуза, реконструированы помещения кафедр ЕГФ, СФ, в надстроенном этаже размещены ФП и ПФ.

Схемы основных процессов и положения о деятельности СП являются основой для распределения ответственности и полномочий. Ответственность за группы процессов распределена между владельцами процессов (ВП) (см. также 5).

Таблица 1.1

Мероприятия Управленческие решения
ответственные документы
1. Построение организационной структуры СМК вуза ректор Пр. № 1558-а от 14.05.2008 г., Пр. № 2336-а от 27.06.2008 г.

2. Составление реестра рабочих процессов уполномоченный по качеству Пр. № 2373 от 30.06.2008 г.

3. Определение перечня рекомендуемых измеряемых характеристик качества основных процессов ОУ и результатов его деятельности владельцы процессов (проректоры), руководители СП, уполномоченный по качеству Карта процессов в документированных процедурах

4. Определение структуры и назначение документации и записей, используемых в СМК служба качества вуза, уполномоченный по качеству Пр. № 3705 от 7.10.2008 г.

5. Разработка Руководства по качеству (РК) служба качества вуза, уполномоченный по качеству Пр. № 3147 от 8.09.2008 г.

6. Определение форм спецификации процесса владельцы процессов, уполномоченный по качеству

7. Разработка документированных процедур владельцы процессов Пр. № 3705 от 7.10.2008 г., Пр. № 4055 от 23.10.2008 г.

8. Утверждение методики оценки СКОУ: - определенность процесса (I уровень); - воспроизводимость процесса (II уровень); - способность процесса (III уровень); - эффективность процесса (IV уровень); главный менеджер по внутреннему аудиту

С целью доведения до персонала ЗабГГПУ Политики в области качества (ОК), стратегических приоритетов деятельности проводятся конференции трудового коллектива, расширенные заседания УС, где ректор определяет стратегические направления деятельности вуза (протоколы № 5 от 2.12.2007 г., № 11 от 26.06.2008 г., № 5 от 25.12. 2008 г., № 8 от 9.04. 2009 г., № 11 от 25.06.2009 г., № 4 от 22.12. 2009 г.) Кроме того, регулярно проводятся собрания деканов и руководителей СП. Каждый учебный семестр деканы проводят собрания студентов, в ходе которых разъясняются основные приоритеты деятельности вуза, задачи на учебный период. Информация о деятельности Университета и его СП располагается на сайте и доступна всему персоналу. Политика, Миссия, Цели в ОК и целевые показатели на предстоящий год доводятся до ППС на заседаниях кафедр, проходящих ежемесячно. Для студентов подготовлены приложения к зачеткам (см. также 2в, 4б).

Руководством ЗабГГПУ была принята в 2009 г. Программа развития персонала «Кадры». Особое внимание руководство уделяет программам, по которым преподаватели, работающие над диссертациями, получают материальную поддержку, ежегодный отпуск в размере 30 дней.

Руководители ЗабГГПУ инициируют создание рабочих групп по актуальным проблемам вуза: группы по разработке конкурсных документаций по подготовке проекта Национального исследовательского университета Континентальной Азии (НИУКА), Университета ШОС, Среднесрочной программы развития (см. 4г).

По результатам деятельности рабочих групп лучшие из них премируются на ежегодном собрании трудового коллектива, а подготовленные ими материалы по процессам публикуются. С 2006 г. в вузе проводится традиционный конкурс на лучшую научную продукцию, по результатам которого занявшие I, II, III место награждаются премиями (см. также 3в).

Для изучения опыта внедрения системы зачетных единиц (СЗЕ) представители руководства в июне 2007 г. были командированы в Монгольский государственный университет науки и технологий (МГУНТ, г. Улан-Батор). По результатам поездки подготовлены предложения о введении модульно-рейтинговой системы обучения (МРСО) на 2 факультетах вуза, а также документация для получения ЗабГГПУ статуса экспериментальной площадки Федерального института развития образования (ФИРО) по теме «Система зачетных единиц как инновационная форма организации учебного процесса в вузе». В рамках культурного и научного обмена коллективы вуза ежегодно выезжают в Китай (см. 8а).

Руководство вуза активно участвует в работе российских и зарубежных профессиональных ассоциаций, конференций и семинаров, в том числе и по управлению качеством.

Так, по инициативе ректора И.И. Катанаева уполномоченный по качеству (УК) Д.Ц. Дугарова приняла участие в традиционном мероприятии Французской Ассоциации стандартизации «AFNOR» в Посольстве Франции (09.04.2010 г.). По инициативе проректора М.И. Гомбоевой в аспирантуре ЗабГГПУ проводятся исследования по проблемам СМК. С 2006 г. защищено 12 кандидатских диссертаций (Г.В. Рылова, Е.И. Холмогорова, Л.Г. Киселева и др.) и 2 докторских (М.Б. Лига, декан СФ; Н.И. Виноградова, заведующая кафедрой психологии развития).

В 2007 г. в ЗабГГПУ создан Институт управления развитием образования (ИУРО), который реализует научные и образовательные проекты, проводит практические семинары, круглые столы, пропагандирующие внедрение и использование СМК для руководителей ОУ края, МНР, Китая.

С 2007 г. организовано 5 таких семинаров с ОУ края (120 чел.), с партнерами: 4 ОУ г. Улан-Батора, 4 ОУ
Китая (35 чел.).Прошли обучение по СМК в 2008 г. УК каждого СП). На факультетах УК - заместители деканов по учебной работе (12 чел.) (приказы № 1662 от 22.05.2008 и № 3441-а от 23.09.2008 г.). 32 руководителя (ректор, проректоры, деканы, руководители институтов и управлений) прошли обучение на 44 семинарах, в том числе в РГСУ, ФИРО Минобрнауки России, Академии дополнительного профессионального образовании, МЭСИ, РГПУ им. Герцена, Межотраслевом центре повышения квалификации г. С.-Петербурга и др.

Анализ и повышение результативности руководства системой обеспечения качества подготовки выпускников в соответствии с решением УС (протокол № 11 от 26.06.2008г.) осуществляется на основе российской «Типовой модели системы качества вуза (ссуза)», разработанной по инициативе Рособрнадзора. В соответствии с определенными ключевыми процессами в вузе проводятся внутренние аудиты (ВА), по результатам которых принимаются корректирующие действия (КД). За 2009 г. проведено 4 ВА.

«Система менеджмента качества не панацея от всех неприятностей, убеждает ректор при встрече с преподавателями и студентами, - но это есть возможность перейти на современные методы менеджмента, используя одну из самых проверенных моделей уве­ренного управления, мощную организационную и методическую поддержку российских и международных структур, осуществляющих разработку управленческих стандартов и продвижение лучших практик, контроля качества и сертификации системы менеджмента качества» (протокол заседания Координационного совета по качеству (КСК) № 10 от 28.05.2008 г. Во исполнение инициативы ректора И.И. Катанаева проведена экспертная оценка деятельности по СМК «Личное участие руководства ОУ в формировании и развитии Миссии, Видения, Политики, основных ценностей, целей и задач». В состав экспертной группы входили ректор, проректоры и представители ППС.

1б. Для реализации Программы развития и Политики в ОК в вузе непрерывно совершенствуется структура управления. Созданы управления по основным видам деятельности, научно-исследовательские лаборатории, обновлен менеджерский корпус, создана организационная структура СМК (приказ № 2336-а от 27.06.2008 г) (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Организационная структура СМК ЗабГГПУ

В целях повышения качества подготовки выпускников, по инициативе первого проректора А.А. Томских в
2008 г. создан отдел содействия занятости студентов и трудоустройству выпускников (ОСЗСиТВ). По инициативе проректора по научной работе в 2006-2008 гг. открыты 32 научные лаборатории по проблемам исследования ведущих ученых вуза.

Для достижения стратегической цели интеграции в международное образовательное пространство в 2009 г. проректором М.И. Гомбоевой инициировано создание Управления международного сотрудничества (УМС). В течение более 10 лет в вузе существует научно-редакционный центр «Энциклопедия Забайкалья». По инициативе первого проректора А.А. Томских инициировано создание в 2010 г. Интеллектуального ресурсного центра (ИРЦ).

Рис. 1.2. Модель СМК ЗабГГПУ, основанная на процессном подходе

Ректор инициировал, а УС поддержал создание СМК вуза, которая соответствует его Миссии и Политике в ОК (рис. 1.2). По всем процессам СМК разработаны документированные процедуры (ДП).

Мониторинг исполнения планов осуществляется регулярно. Анализ исполнения годовых планов осуществляется поквартально на различных уровнях (ректорат, факультеты, кафедры) и по необходимости вносятся коррективы. Итоговый анализ осуществляется на УС вуза. Актуализация Политики и Стратегии осуществляется с учетом изменений внешней среды (1а).

Так, например, на конференции трудового коллектива в октябре 2006 г. в реализацию приказа Рособрнадзора
№ 158 от 06.06.2006 г. И.И. Катанаев предложил пошаговое управление изменениями в вузе: определение стратегии вуза на долгосрочную перспективу, ориентируясь при этом на приоритеты развития вуза в отечественном и международном образовательном пространстве, формирование у коллектива единого видения Стратегии развития Университета; создание системы ключевых приоритетов, которые помогают сотрудникам эффективно планировать свою работу; разработка на базе долгосрочных планов факультетов Программы развития ЗабГГПУ, с учетом ресурсных и временных возможностей и баланса интересов факультетов и вуза в целом; обеспечение взаимодействия между всеми СП для достижения общих целей Университета; конструктивное взаимодействие с представителями законодательной и исполнительной власти, различными организациями, учреждениями и ведомствами, создание эффективной системы отчетности и высокая исполнительская дисциплина.

Выполнение годовых планов вуза и его СП оценивается на основе количественных показателей, разработанных руководителями всех уровней. В картах процессов ДП указаны пороговые значения, периодичность и методы мониторинга и анализа по процессам, комплекс индикативных показателей, что позволяет измерять достижение как среднесрочных, так и краткосрочных целей процессов, вуза, факультетов, кафедр и СП.

В Университете ежегодно организуются стратегические семинары для руководителей всех уровней и ведущих преподавателей.

Так, по инициативе ректора в мае 2009 г. организован семинар «Актуальные проблемы модернизации российского профессионального образования» (по СЗЕ).

ЗабГГПУ является экспериментальной площадкой ФИРО «Система зачетных единиц как инновационная форма организации учебного процесса в вузе» (научный руководитель советник ФИРО Б.А. Сазонов). На семинарах в июне 2008 г. и в мае 2009 г., которые проводил Б.А. Сазонов, были руководители всех учебных и научных подразделений, молодые преподаватели и аспиранты. На групповых тренингах определены области совершенствования организации УП для достижения интегральной «планки» качества, позволяющей вузу получить международную сертификацию в Европейской ассоциации университетов.

Для совершенствования СМК руководство применяет также следующие подходы: премирование сотрудников за совершенствование деятельности, инновации, повышение качества; карьерный рост сотрудников напрямую зависит от их творческой активности, инициативности и результатов работы; творческая инновационная деятельность поощряется руководством различными формами публичного признания - объявление благодарности, размещение на сайте, на информационных стендах, в газете «Университет» и др. (см. подробнее 3в, 4а, 7б).

Процессы глобализации и европейской интеграции, задачи, определенные в Послании
Президента РФ Д.А. Медведева Федеральному собранию в 2008 г., потребовали пересмотра и расширения среднесрочных стратегических целей ЗабГГПУ.

В их состав были включены: модернизация программ дисциплин с учетом международного опыта педобразования, внедрение европейской СЗЕ трудоемкости в УП, создание терминологических словарей на английском и китайском языках, обеспечение условий для студенческой мобильности.

Пересмотр среднесрочных целей повлек за собой пересмотр среднесрочных планов как вуза, так и факультетов и кафедр.

Например, произошли серьезные изменения в развитии ОП ФФ. По инициативе директора Института филологии и межкультурных коммуникаций д.ф.н. Т.В. Воронченко была разработана Концепция преподавания иностранных языков в неязыковом вузе в свете европейской интеграции, реализация которой позволяет студенту выбрать стратегию обучения: от обязательного минимума согласно ГОС до возможности получения международного сертификата или диплома по деловому и профессиональному английскому языку. Контроль знаний осуществляется в европейском формате.

1в. Ректорат, отслеживая и осознавая потребности и ожидания студентов, на протяжении всех лет обучения организует педагогическое сопровождение каждого студента (см. также 7б). Ректор, проректоры, деканы непосредственно участвуют в студенческих конференциях всех уровней, круглых столах, диспутах, интеллектуальных играх. Ректор, наряду с деканами и зав. кафедрами является членом Государственных аттестационных комиссий (ГАК) по защите дипломных работ. Ректор лично вручает всем первокурсникам студенческие билеты, а выпускникам - дипломы о завершении образования, награды и премии.

Так, например, для лучших студентов и аспирантов установлены именные стипендии. В 2008-2009 уч. г. именные стипендии получали 39 студентов и аспирантов по 8 номинациям (см. 7б,9а). Лучшие студенты по итогам года награждаются ценными призами и денежными премиями ректора; по ходатайству ректората Отделом молодежи городской и краевой администрации премируются студенты-активисты. Традиция вуза - ректорский прием студентов, отличившихся в научной, творческой, спортивной деятельности. В канун Дня Татьяны в качестве поощрения студенты выезжают в КНР. За последние три года ректором выделено более 1 млн руб. (9а)

Одним из важнейших направлений взаимодействия с другими ОУ и организациями по повышению качества подготовки являются курсы повышения квалификации (ПК) и переподготовки работников (4в). СП дополнительного образования (ДО) активно проводят обучение и ПК руководителей и специалистов.

В 2006 г. в ЗабГГПУ обучалось - 135 чел., в 2007 г. - 3854 чел (почти в 30 раз больше). По инициативе проректора М.И. Гомбоевой руководителем Службы качества (СК) проведена в 2009 г. независимая общественная экспертиза ОП ДО в УМО по педагогике в РГПУ им. А.И. Герцена, получена высокая оценка.

Руководством Университета, факультетов, выпускающих кафедр проводится работа с учреждениями СПО по созданию согласованных программ обучения и профориентации. Только в
2009 г. организовано более 30 плановых выездов в техникумы, училища и колледжи.

Руководство университета организует целенаправленную работу по изучению потребностей и ожиданий потребителей, партнеров и общества. Комплекс мероприятий включает в себя: взаимодействие с органами законодательной и исполнительной власти (заключено более 280 двусторонних договоров о сотрудничестве в этом направлении); создание в вузе СП, изучающих потребности обучающихся, работодателей, партнеров (ОСЗСиТВ, Центр ДПОиСК, Центр ДПиРП). В их функции входит проведение исследований и получение экспертных оценок о состоянии социально-трудовой сферы, выполнение заказов Минобрнауки края, региональных и муниципальных органов по изучению данного направления. Ректор вуза И.И. Катанаев является членом коллегии Минобрнауки края и коллегии Природных ресурсов и экологии края, где также получает информацию о потребностях общества и работодателей.

Важным направлением в работе является прямое взаимодействие факультетов с ОУ. За каждым факультетом и кафедрой закреплены школы г. Читы и края, назначены ответственные из числа зав. кафедрами, организующие профориентационную работу (см. также 4в).

Всецело поддерживается руководством деятельность ППС, факультетов и кафедр по созданию благоприятного имиджа вуза и расширению сотрудничества, в т.ч. участие в работе международных и всероссийских конференций, семинаров, включая проблемы TQM.

С 2006 г. проведено: 1 вузовская конференция, 2 ежегодные конференции совместно с Минобрнауки края, 4 обучающих семинара. В апреле 2010 г. на базе ЗабГГПУ был проведен краевой семинар «Пути повышения институциализации эффектов КПМО (краевой проект модернизации образования)», в котором приняли участие более 200 чел. (представители Минобрнауки края, ректорат вуза, руководители ОУ края).

Руководство и коллектив ЗабГГПУ влияют на развитие сферы образования края, осуществляя системное взаимодействие с органами управления образованием по направлениям:

  • организация и проведение ЕГЭ (70 преподавателей – сертифицированные эксперты ЕГЭ);
  • ПК учителей г. Читы и края (ежегодно более 50 преподавателей ЗабГГПУ преподают на курсах ПК);
  • проведение семинаров с учителями г. Читы в Городском информационно-методическом центре;
  • проведение семинаров с руководителями и преподавателями учреждений НПО и СПО города и края.

Так, в январе 2009 г. сотрудниками ИУРО проведен семинар «Актуальные проблемы системы российского образования» с преподавателями Читинского торгово-экономического колледжа.

Одним из приоритетных направлений деятельности вуза, сформулированных ректором, является расширение международного сотрудничества по вопросам всеобщего управления качеством, изучается опыт работы партнеров-вузов Монголии, Китая.

В 2007 г. группа деканов и директоров институтов во главе с первым проректором А.А. Томских выезжала в г. Улан-Батор по изучению опыта работы вузов МНР по реформированию высшего профессионального образования (см. 1а, 2б). Особенно интересен опыт МГУНТ, который отмечен ЮНЕСКО среди пяти успешно реформированных университетов Юго-Восточной Азии. Преподаватель Маньчжурского университета Ван Ци обучается в аспирантуре
ЗабГГПУ и под руководством УК ЗабГГПУ Д.Ц. Дугаровой занимается исследованием по внедрению всеобщего управления качеством ТQМ в вузах Китая.

1г. Ректором университета издан приказ № 344 от 5.02.09 г. «Об информировании о системе менеджмента качества университета», утвержден соответствующий план мероприятий.

В список мероприятий вошли: подготовка и оформление общеуниверситетского информационного стенда «СМК ЗабГГПУ», подготовка и оформление информационных стендов на факультетах и СП вуза, где представлены Цели в ОК факультетов и СП, текущая информация по СМК; постоянное информирование о планировании и реализации СМК в газете «Университет» и на официальном сайте, а также публикации в региональном приложении всероссийского еженедельника «Аргументы и Факты» (АиФ) (см. 8).

Информирование по СМК осуществляется также посредством приказов ректора, в ходе обсуждений вопросов на заседаниях УС Университета, советов факультетов, совещаний с деканами и зав.кафедрами. Проблемы СМК включаются в повестку дня 3-4 раза в год (УС проходит 1 раз в месяц). Ежегодно на заседании УС в мае или июне актуализируется и утверждается Политика и Цели в ОК; готовится отчет, где представлен анализ СМК со стороны руководства. Представитель руководства - УК один раз в год отчитывается на заседании УС. Ректор ежегодно выступает на собрании трудового коллектива. Для реализации Целей в ОК на каждом факультете определены УК (зам. деканов по учебной работе) (приказ № 5041 от 29.12.2008 г.), осуществляющие свою деятельность в соответствии с Положением об уполномоченных по качеству СП (утв. протоколом № 10 УС от 28.05.2009 г.).

Существуют традиционные совещательные органы с участием сотрудников вуза, на которых принимаются решения путем коллективного обсуждения и голосования: заседания кафедр, советы факультетов, УС. Представители высшего руководства не менее одного раза в год отчитываются на заседании УС. Проректоры 2 раза в месяц проводят совещания с руководителями подразделений по текущим вопросам. Для всех должностных лиц во ВР определено время приема посетителей. Формами связи с персоналом являются еженедельные планерки ректората со всеми руководителями СП, еженедельные планерки, проводимые деканами с зав.кафедрами, встречи высшего руководства с коллективами факультетов, студентами, общение через многочисленные форумы (Chita.ru. и др.).

ППС, сотрудники, заинтересованные стороны (ЗС) участвуют в деятельности по улучшению качества подготовки выпускников, включая возможность подготовки, принятия и реализации ими управленческих решений, путем обсуждений на кафедрах и утверждения учебно-методических комплексов (УМК), вопросов промежуточной и итоговой аттестации (качество методической работы); утверждений по конкурсу преподавателей кафедры (качество ППС); проведения КД, высказывания предложений по улучшению.

Так, например, по результатам ВА процесса «Учебная деятельность» были разработаны КД по приведению УМК по дисциплинам в соответствие с установленными требованиями. ЗабГГПУ сотрудничает с ведущими специалистами в разных областях деятельности, которые являются нештатными преподавателями в вузе (специалисты в области юриспруденции, менеджмента, научные сотрудники НИИ и др.), т.е. представители тех учреждений и организаций, которые могут впоследствии выступать в качестве работодателей (см. также 4б, 8а).

Вопрос обеспечения ресурсами процесса обучения ППС и сотрудников ОУ решается в Университете за счет внебюджетных средств. В 2008 г. 2 раза были организованы и проведены специальные курсы по управлению качеством среди сотрудников. Кроме того, вуз обеспечивает обучение и ПК персонала в сторонних организациях (см. подробнее 3б).

Доведение до сотрудников целей, задач и принципов учебной, методической, организационной, маркетинговой, информационной, рекламной и другой деятельности осуществляется посредством организации совещаний, издания методических пособий, положений, инструкций и приказов.

Так, учебно-методическое управление (УМУ) проводятся совещания с представителями деканатов, где обсуждаются принципы составления учебных планов, расписаний учебных занятий. За последние 3 года разработаны и распространены УМУ - методическое руководство по подготовке документов и материалов к лицензированию новых ОП, сборник материалов для самообследования, положение об УМК; ИРЦ - требования к электронным ресурсам учебного назначения и др. Под руководством первого проректора А.А. Томских подготовлено методическое руководство для руководителей по написанию отчета по результатам учебного года.

Все разрабатываемые и актуализируемые материалы утверждаются ректором и/или УС и распространяются по официальным информационным каналам вуза (см. подробнее 4б).

В ЗабГГПУ разработана система поощрений и признания деятельности отдельных преподавателей, сотрудников, подразделений и групп: установление надбавок к должностным окладам, премирование по результатам работы, вручение грамот, выдвижение сотрудников на получение званий Университета, города, края и РФ, объявление благодарности, вручение памятных подарков, публикация статей о достижениях сотрудников в газете «Университет», оказание поддержки аспирантам и докторантам при публикации материалов диссертации, посещении конференций, защите диссертаций и т.д. (Положение об оплате труда, раздел IV «Выплаты стимулирующего характера», закреплено в Коллективном договоре, принятом на конференции трудового коллектива 23.04.2009 г.).

Например, с 2010 г. после успешной защиты диссертации на соискание степени кандидата наук выплачивается премия в размере 20 тыс. руб., степени доктора наук – 100 тыс. руб., размеры которых с 2006 г. увеличились в 2 раза. В 2009 г. премии после успешной защиты докторских диссертаций получили 8 преподавателей.

Решения о материальном поощрении, премировании принимается ректором на основе официального представления руководителей СП, председателя профкома. Выдвижение сотрудников на получение званий, объявление благодарностей, вручение грамот проходит на заседаниях УС в торжественной обстановке (см. также 3в, 9б).

Так, в связи с 70-летним юбилеем Университета в 2008 г. нагрудным знаком «Отличник народного просвещения» было отмечено 9 сотрудников, знаком «Почетный работник науки и техники РФ» - 1 человек; звание «Заслуженный учитель РФ» присвоено 2 сотрудникам; знаком «Почетный работник высшего профессионального образования РФ» было награждено более 30 сотрудников.

Формы признания вклада в развитие Университета отдельных людей и групп вне ЗабГГПУ: включение их в состав Попечительского совета Университета; включение статей и публикаций о них в юбилейные сборники ЗабГГПУ; организация встреч с ними (например, в 2008 г. в Университете состоялась встреча с Г.С. Бордонским – проректором Института природных ресурсов, экологии и криологии Сибирского отделения РАН (ИПРЭК СО РАН), внесшего значительный вклад в развитие физики льда).

В изучении результатов мониторинга, опросов, анкетирования, по вопросам организации образовательной деятельности и достигнутых результатов участвуют руководители и персонал вуза, координационным центром является СК. По результатам анализа предпринимаются корректирующие действия.

Так, например, в связи с уменьшением в 2008 г. притока абитуриентов в районах края были организованы консультационные пункты для учащихся школ; с целью увеличения количества мест в общежитиях один этаж общежития по ул. Чкалова, 131, где располагался один из факультетов вуза, реконструирован под общежитие, а проблема нехватки учебных площадей была решена за счет надстройки 5 этажа главного корпуса.

Результаты анализа представляются руководству университета, докладываются на УС, советах факультетов, публикуются в газете «Университет» и на сайте вуза. Вся получаемая в результате мониторинга, опросов, анкетирования информация является выходными данными для анализа со стороны руководства и используется для последующего улучшения деятельности.

Так, например, для более эффективной организации учебной деятельности и оснащения УП современными техническими аудиовизуальными средствами обучения с 2009 г. в Университете приобретено 12 интерактивных досок; с апреля по август 2009 г. произведена модернизация информационно-библиографического отдела библиотеки.

КРИТЕРИЙ 2. ПОЛИТИКА И СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ ВЫПУСКНИКОВ

2а. Сбор и обобщение информации для определения рынка труда по направлениям и специальностям подготовки в вузе происходит в рамках:

  • ежегодного формирования контрольных цифр приема, путем согласования предложений Университета по контрольным цифрам приема студентов на каждый год с Советом ректоров вузов региона, Минобрнауки и молодежной политики края, Минсоцзащиты края в соответствии с потребностями отделов образования муниципальных образований региона, организаций и учреждений в специалистах конкретных профилей;
  • ежегодного распределения выпускников: приказом ректора создаются комиссии по каждой специальности, распределяющие молодых специалистов с учетом заявок и обращений работодателей, пожеланий самих выпускников, нормативных документов органов государственной власти;
  • деятельности ОСЗСиТВ, который поддерживает постоянную связь с директорами школ города и районов края, организациями и учреждениями, выявляя потребность в выпускниках вуза, в т. ч. и при заключении договоров на прохождение практик (на 01.04. 2010 г. заключено около 200 договоров с ОУ дошкольного, общего, начального и среднего профессионального образования, музеями, юридическими службами и др.);
  • организации контрактно-целевого приема на обучение в ЗабГГПУ на основе договоров;
  • проведения Дней карьеры, где проводятся собеседования, отбор выпускников, заключение договоров о сотрудничестве в области подготовки специалистов, привлечение студентов на практику, их трудоустройство (в 2009 г. заключено 13 договоров) (см. также 6).

Информацию о рынке труда вуз получает также от преподавателей, которые выезжают в районы края для проведения обучающих семинаров. Так, в 2007, 2008 и 2009 гг. было проведено 6, 8 и 7 таких семинаров соответственно в школах десяти районов края.

Ежегодно на защиту дипломных проектов студентов приглашаются потенциальные работодатели с целью будущего трудоустройства выпускников.

Так, в 2009 г. на ИФ, специальность «Политология», в состав экзаменационной комиссии входили представители исполнительной власти. На ЮФ присутствовали В.И. Леонтьев, начальник Судебного департамента при Верховном суде РФ Забайкальского края; В.Н. Новиков, председатель Центрального суда г. Читы. Работодатели участвуют в работе научно-практических конференций. Так, на «Международном дне политического консультанта» 24 февраля 2010 г. присутствовали представители Временной избирательной комиссии А.Г. Просянник (председатель) и Р.А. Амплеев, председатель регионального отделения партии «Яблоко» И.Ю. Линник и др.

Понимание и предвидение рынка труда для выпускников вуза осуществляется на основе сбора и анализа информации СМИ, оценок работодателей. ОСЗСиТВ в сентябре 2008 г. была разработана анкета для работодателей с целью определения степени их удовлетворенности качеством подготовки выпускников ЗабГГПУ, проанкетировано 248 работодателей (см. 6а).

Университетская программа по лицензированию новых специальностей и направлений подготовки основывается на требованиях аккредитации в части показателя 2.1 Спектр образовательных программ, изучении рынка труда в регионе и при взаимодействии с работодателями.

За период 2004-2009 гг. были открыты: 32 направления подготовки бакалавров (в 2004 г. существовало 2 направления; в 2005 г. – 14 направлений; с 2009 г. реализуется еще 18 направлений); 9 направлений подготовки магистров (020800.68 Экология и природопользование, 031000.68, Филология, 040100.68 Социальная работа, 050200.68 Физико-математическое образование, 050500.68 Технологическое образование и др.).

В 2004 г. на ПФ начата подготовка по специальностям «Логопедия», «Олигофренопедагогика». Только в 2009 г. прошли лицензирование 8 программ дополнительных квалификаций, среди которых «Работник сферы государственной молодежной политики», «Менеджер по развитию персонала» и др.

Развивая систему непрерывности и преемственности, ЗабГГПУ осуществляет с 2000 г. прием выпускников педагогических ОУ СПО с учетом интеграции по сопряженным специальностям на сокращенные сроки обучения (ПФ). На ПФ (на 01.04.2010 г.) высшее образование по заочной форме получают 493 педагога со средним профессиональным образованием.

По данным ГАК Минобрнауки региона, 79 педагогов в 2009 г. получили рекомендации о повышении квалификации ПК. На решение данных вопросов направлена деятельность созданного в 2010 г. СП по ПК. С 2009 г. ПК осуществляется более чем по 100 программам.

2б. Сбор и использование информации, относящейся к внутренним показателям деятельности подразделений ЗабГГПУ, происходит в рамках общей системы сбора информации и мониторинга качества образования (КО). Информация, относящаяся к внутренним показателям деятельности Университета, подразделяется на две категории:

  • данные, представляемые в вышестоящие органы управления образования - статистическая отчетность по форме ЗНК, модуль сбора данных по госаккредитации, информация в рамках системы мониторинга вузов Рособразования (программа «САИС») и др;
  • показатели деятельности вуза: рейтинг факультетов, удовлетворенность студентов и ППС, результаты ВА, отчетность зав.кафедрами и деканами по утвержденной схеме и др.

Удовлетворенность персонала и студентов определяется посредством анкетирования (см. 7а). Результаты ВА докладываются на УС, по их результатам предпринимаются КД (см. 5в, 5д).

Сбор и использование информации, относящейся к предприятиям и организациям, где работают подготовленные ЗабГГПУ выпускники, осуществляется ОСЗСиТВ во взаимосвязи с Минобрнауки региона. Ведется, ежегодно актуализируется и используется в процессе распределения выпускников специальная базы данных (БД) об основных работодателях - на 01.04.2010 г. в нее включено 40 работодателей.

Сбор и использование информации, относящейся к преподавателям и сотрудникам Университета, осуществляется:

  • отделом кадров по представлению руководителей СП для штатного формуляра ППС
    ЗабГГПУ, ежегодно собирается информация о ПК ППС, учебно-вспомогательного персонала;
  • УМУ ведет БД учета распределения нагрузок ППС; БД об участниках эксперимента по внедрению СЗЕ; БД заполнения модулей аккредитации ОП и др.;
  • Управление научными исследования и подготовкой кадров (УНИПК) аккумулирует информацию об обучающихся в аспирантуре и докторантуре с целью создания БД о научных руководителях и тематике научных исследований.

Ежегодно разрабатывается план мероприятий по сбору и использованию информации, относящейся к абитуриентам и школам, издается приказ и утверждается состав группы по организации рекламной деятельности и т.д. Приемной комиссией вуза проводится анализ и обобщение информации, касающейся абитуриентов и школ (см. также 4в).

Вуз организует ставшие традиционными профориентационные консультационные выезды в районные центры края. Во время выездов проводится анкетирование школьников. Результаты анкетирования, проведенного в 2009 г., показали, что 43 % опрошенных поступают в ЗабГГПУ из-за наличия интересующей специальности. Источниками информирования о вузе были указаны знакомые и друзья (32 % опрошенных), что говорит о необходимости повышения рекламной деятельности, для чего с 2009 г. на официальном сайте Университета в разделе «Абитуриенту» открыта возможность диалога с абитуриентами в стиле «вопрос-ответ». За 2009 г. было обработано более 100 вопросов.

Работа по взаимодействию с внешними сторонами (потребителями – школьниками, выпускниками СПО, родителями) идет на уровне деканатов (выезды в районы), пресс-службы (ежемесячно о вузе публикуются статьи в газетах, на телеканалах показываются ролики – см. также 8а). Кроме того, информация собирается в процессе ежегодного анкетирования и опроса посетителей Дней открытых дверей Университета и факультетов, Дней карьеры.

Сбор и использование информации, относящейся к обучающимся, осуществляется студенческим отделом кадров, управлением бухгалтерского учета и финансового контроля (УБУиФК), УМУ (см. также 6б, 9б). В 2005 г. Центром информационных технологий (ЦИТ) совместно со студентами разработана и внедрена система планирования УП, состоящая из четырех модулей:

  • модуль «Абитуриент» позволяет осуществлять сбор первичной информации об абитуриентах, контролировать процесс тестирования и оперативно получать информацию об итогах экзаменов, принимать решения по зачислению, формировать ведомости и отчеты;
  • модуль «Студенческий отдел кадров» позволяет вести учет и отслеживать изменения студенческого контингента;
  • модуль «Учебная нагрузка» предназначен для автоматизированного распределения учебной нагрузки по кафедрам, что позволяет снизить риск возникновения ошибок, вызванных человеческим фактором;
  • модуль «Диплом» используется для заполнения бланков дипломов, дипломных приложений, что позволяет сократить время предоставления данных для отчетности.

Модернизация и усовершенствование систем сбора данных осуществляется ЦИТ. В данный момент планируется введение электронных ведомостей по балльно-рейтинговой системе (БРС) обучения, куда ежемесячно будут заноситься каждым преподавателем результаты (баллы) освоения студентами учебных модулей дисциплин.

Сбор информации, относящейся к другим организациям и обществу в целом, курируется проректором по организационно-правовым вопросам и региональным программам А.А. Симатовым. Функционирует УМС, которое занимается, в т.ч., сбором информации о зарубежных вузах, студенты которых желают обучаться по программам академической мобильности в ЗабГГПУ (см. 4в, 8).

Управление мониторинга и правового обеспечения (УМиПО) ведется сбор и обобщение информации, относящейся к внешнему окружению Университета. Проректор А.А. Симатов ежегодно отчитывается о результатах деятельности, в т.ч. и о взаимоотношениях Университета с обществом. Результаты деятельности периодически публикуются в вузовской газете «Университет». В вузе существует реестр договоров о взаимодействии и сотрудничестве с российскими и зарубежными организациями, учреждениями, партнерами. Например, трехсторонние договоры по КЦП с администрациями районов края, поставщиками оборудования, заказчиками НИР и др.

Сбор и использование информации, относящейся к результатам проведенных самообследований деятельности ЗабГГПУ, осуществляется под руководством первого проректора
А.А. Томских. Результаты самооценки представляются в УМУ и доводятся до руководства и ЗС (внутренних и внешних) для принятия мер по улучшению. В рамках утвержденной ректором Программы подготовки к комплексной оценке деятельности ЗабГГПУ в период с октября 2008 г. по апрель 2009 г. был проведен SWOT-анализ деятельности Университета по показателям госаккредитации. Все сильные стороны, области для улучшения, а также угрозы и возможности обобщены, сопоставлены с информационно-аналитической картой вуза по показателям аккредитации. Согласно приказу № 0048 от 14.01.2009 г. был проведен анализ состояния готовности и обеспеченности УМК учебных дисциплин основных ОП к комплексной оценке деятельности по показателям аккредитации и лицензирования; представителю руководства – УК предоставлены планы-графики устранения несоответствий. Согласно приказу № 3051 от 2.09.2008 г. в период с 01.11.2008 г. по 30.04.2009 г. в рамках подготовки к комплексной оценке деятельности вуза было проведено самообследование Университета и подготовлен отчет о его результатах, которые были озвучены на УС (протокол № 9 от 14.05.2009 г.). Самообследование выявило, в частности, необходимость повышения эффективности работы докторантуры и аспирантуры, разработки и внедрения персонифицированной системы подготовки выпускников под конкретные рабочие места, расширения деловых контактов с потенциальными работодателями и др. По результатам предыдущего самообследования (2004 г.) было отмечено отсутствие системы электронного документооборота (ЭД), магистратуры, необходимо было активизировать подачу заявок на конкурсы на получение научно-исследовательских грантов и др.

В результате КД в 2007 г. вуз перешел на электронную форму обмена документами с управлением Федерального казначейства по Забайкальскому краю, обеспечено управление УП, управление персоналом, управление финансовой деятельностью ЭД; в 2008-2009 гг. лицензировано 9 ОП магистров; за период 2006- 2009 гг. было подано 49 заявок на федеральные и международные конкурсы и 477 заявок внутри ЗабГГПУ и др.

Сбор и использование информации, относящейся к поставщикам оборудования и материалов, осуществляется УМиПО в соответствии с ДП 03-01 «Материально-техническое обеспечение», которое размещает государственный заказ. Ведется картотека по поставщикам, все поставки осуществляются через тендер, аукционы и электронные торги. Сотрудниками управления систематически проводится анализ деятельности с целью ее совершенствования.

Так, например, в соответствии с новыми изменениями в ФЗ № 94 «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» от 08.07.2005 г., вступившими в силу с января 2010 г., управлением проводятся открытые аукционы в электронной форме. Были проведены учебно-практические семинары (03.03.2010 г. и 07.04.2010 г.) совместно со специалистами Федеральной антимонопольной службы и Сберегательного Банка Российской Федерации «Государственный и муниципальный заказ: изменения в законодательстве и электронные торги».

Основными методами сбора и использования информации, относящейся к лучшим достижениям других ОУ, является участие в работе конференций, изучение публикаций в научно-методических журналах, анализ материалов в Интернете, личные беседы и консультации, совместная деятельность и др.

Так, все решения по развитию и сертификации СМК Университета принимались руководством после изучения лучших достижений таких передовых вузов, как РГСУ, НИТУ «МИСиС», РГПУ им. А.И. Герцена и т.д. При принятии решения о внедрении СМК, СЗЕ, БРС был изучен передовой российский и международный опыт в этой области.

Сбор информации, относящейся к новым подходам в области обеспечения качества подготовки выпускников, осуществляется всеми участниками образовательного процесса путем посещения обучающих семинаров, конференций, курсов ПК и т.д. Обновление своих рабочих программ, содержания учебного плана и подходов в области обеспечения КО является обязательным составляющим деятельности ППС и включено в их должностные обязанности. Изученные подходы в области обеспечения КО доводятся до руководства, обсуждаются на УС и советов факультетов и т.п.

Например, в ноябре 2009 г. по инициативе первого проректора были унифицированы виды учебной деятельности студентов в МРСО по двум блокам дисциплин, в январе-феврале 2010 г. обсуждалась проблема создания новых электронных УМК и др.

Сбор и использование информации относительно решения социально-правовых вопросов осуществляется юридическим отделом, профкомом, управлением воспитательной работы (УВР). Разграничение полномочий между этими СП осуществляется на основе утвержденных Положений СП и регулируется ректором и курирующими проректорами. Существенные вопросы включаются в повестку дня УС. Так, например, на УС (протокол № 8 от 23.03.2010 г.) обсуждались вопросы, касающиеся ВР ЗабГГПУ по исполнению порядка составления и подачи заявки в Роспатент, на выдачу патента на изобретение, регламента регистрации и использования прав на секреты производства. Председателем профкома С.А. Седовой ведется мониторинг потребностей в лечении и отдыхе детей сотрудников вуза, оказании социальной поддержки сотрудниками и неработающим пенсионерам (см. также 7б). Студпрофком и УВР при сотрудничестве с деканатами осуществляют сбор информации, касающейся студенческого контингента, по результатам которого предпринимаются соответствующие действия: предоставление общежития особо нуждающимся в этом студентам, оказание социальной поддержки в связи с рождением ребенка, выездом на дальние учебные практики.

Сбор и использование информации, относящейся к экологическим и демографическим показателям, осуществляется в рамках планирования, реализации и развития ОП УМУ совместно с ведущими специалистами академической кафедры экологии и экологического образования ЕГФ, краевым общественным экологическим центром «Даурия». Учеными вуза ведутся научные исследования в области экологии.

Так, например, в 2009 г. под руководством к.б.н. О. В. Корсуна проводилось исследование пространственной дифференциации биоразнообразия в условиях резкоконтинентального климата в рамках АВЦП «Развитие научного потенциала высшей школы (см. также 8а). Поскольку территория региона имеет малую устойчивость к внешним воздействиям и низкий самовосстановительный потенциал, то это актуализирует природоохранную работу и обусловивает экологизацию содержания учебных дисциплин.

Значимость имеет работа по развитию экологической культуры студентов и сотрудников, начатая в 1994 г. с создания комплексной программы непрерывного экологического воспитания и просвещения и вошедшая в Концепцию устойчивого развития края. Важную роль в ее создании и осуществлении сыграла лаборатория прикладной экологии ЗабГГПУ, возглавляемая членом Экологической академии, профессором В. П. Горлачевым. Сложившийся характер естественного движения населения вызвал деформацию возрастной структуры населения, в частности, уменьшение доли детского населения. Снижение коэффициента рождаемости в начале 90-х гг. ХХ в. (возрастная категория 17-20 лет) повлекло некоторое снижение в последние годы притока абитуриентов. С учетом данных показателей вуз активизировал профориентационную деятельность (см. также 4в).

Внедрение новых технологий обучения находится в компетенции ППС кафедр и реализуются в УМК учебных дисциплин. Передовой опыт и наиболее эффективные примеры использования новых технологий обучения обсуждаются на заседаниях методсовета, семинарах.

Так, например, УП на ТЭФ организован в условиях профессионально-ориентированной информационной среды. Используется метод проектов, деловые игры, мультимедийное оборудование. Преподаватели факультета разрабатывают и применяют обучающие электронно-дидактические комплексы. На ЕГФ используется GPS-приемник на занятиях по картографии с основами топографии, электронные географические карты. Среди студентов-политологов активно проводятся ролевые игры. На ЮФ регулярно проводятся деловые обучающие игры, пресс-конференции с привлечением школьников старших и средних классов и др.

Сотрудниками пресс-службы систематически анализируются публикации в прессе об Университете. Приглашаются журналисты на университетские мероприятия, составляются пресс-релизы, статьи для опубликования. Результаты анализа публикаций в СМИ обсуждаются на заседаниях ректората и совещаниях разных уровней, принимаемые решения при этом становятся основой планирования дальнейшей работы с общественностью (см. подробнее 8а).

Сбор и использование информации осуществляется как на бумажных носителях, так и в электронном виде. Регулирование процесса сбора и использования внутренней информации регламентировано положениями соответствующих подразделений, а также ДП 01-04 «Управление документацией» и ДП 01-05 «Управление записями».

2в. Политика и Стратегия в области обеспечения качества подготовки специалистов неотделима от общей стратегии развития вуза (см. также 1а), которая осуществляется руководством во главе с ректором И. И. Катанаевым на основе Миссии (протокол заседания УС № 11 от 26.06.2008 г.; приказ ректора № 1672-а от 27.06.2008 г.).

Миссия ЗабГГПУ - подготовка высококвалифицированных специалистов в соответствии с существующими требованиями, запросами и ожиданиями личности, общества, государства путем разработки и реализации системы гуманитарно-педагогического образования, научных исследований, обеспечивающих подготовку кадров нового типа для гуманитарно-педагогического рынка труда, укрепления позиций России в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

По результатам экспертной оценки, проведенной руководством вуза, было принято решение о разработке Программы развития вуза на основе: Миссии вуза, стратегического видения, стратегической цели, корпоративной стратегии в виде отдельных документов, объединенных в единый документ. Программа развития разработана с учетом итогов реализации Программы развития на 2002 - 2006 гг., справки ГАК по результатам госаттестации 2004 г., Концепций развития факультетов, Концепции довузовской подготовки и др. Основание для разработки Программы:

«Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года», Национальная доктрина образования в РФ, Закон РФ «Об Образовании», Федеральный Закон РФ «О высшем и послевузовском образовании», Перспективная программа модернизации педагогического образования России на период 2003-2010 гг., Программа развития системы непрерывного педагогического образования России на 2001-2010 гг., стратегия государственной молодежной политики РФ (2006 - 2016 гг.), Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий до 2010 года и на дальнейшую перспективу, документы Болонских соглашений.

Программой предусмотрены и реализованы мероприятия по: совершенствованию системы конкурсного отбора ППС, увеличению числа преподавателей, имеющих степени и ученые звания, освоению современных технологий обучения (в т.ч. в рамках ПК) посредством применения компьютерных технологий, мультимедийного оборудования и пр. (см 3а, 7б); обновлению и укреплению учебно-методической и материально-технической базы (МТБ), библиотечного и аудиторного фонда (см. также 4б,4г,9б), расширению сферы реализации образовательных услуг, предоставляемых ЗабГГПУ и его подразделениями и др. (см. 4в, 4д,9б).

В структуру Программы включено 5 программ развития по направлениям деятельности и семь целевых программ развития:

  • Совершенствование образовательного процесса в вузе и обеспечение его инновационного развития.
  • Оптимизация социально-воспитательной деятельности в Университете, развитие и поддержка социально значимых инициатив студентов.
  • Совершенствование, расширение и укрепление сферы научной деятельности Университета.
  • Оптимизация системы управления Университетом.
  • Расширение сферы социального партнерства и международного сотрудничества, укрепление и повышение статуса Университета на рынке образовательных услуг.

Целевые программы развития: Информатизация Университета; Элитное инновационное образование; Управление персоналом и развитие корпоративной культуры; Международная деятельность и формирование имиджа Университета в мире; Коммерциализация научно-технических разработок и образовательных программ; Формирование мультиязыковой и мультикультурной среды; Повышение качества жизни коллектива университета.

Применение СМК в образовании является предметом исследования руководства вуза: ректора И.И. Катанаева, декана СФ М.Б. Лига, УК Д.Ц. Дугаровой, зав.кафедрой психологии развития Н.И. Виноградовой. Всего публиковано 4 монографии, 5 учебных пособий, 3 методических рекомендации.

Конкурентные преимущества вуза в настоящее время: достаточно высокое, по оценкам работодателей, качество выпускников (см. 6а); библиотечный фонд (см. 4б); современная МТБ (см. 4г, 9а); обширные международные связи (см. 8), в частности со странами Континентальной Азии; СМК, сертифицированная на соответствие МС ИСО 9001:2008 (см. 1а, 5, 9); участие в региональном (2006 г.) и отраслевом (2010 г.) конкурсе по качеству.

Факторы успеха ЗабГГПУ: высокий качественный потенциал ППС (см 3а,4д, 8а, 9б); сочетание творческого подхода ППС к образовательному процессу с современной МТБ, хорошо оснащенными учебно-лабораторными помещениями (кафедры физики, химии и др.), что позволяет организовать преподавание на качественно новом уровне (см. 4г, 9а); внедрение современных технологий организации УП посредством применения компьютерных технологий для организации самостоятельной работы студентов, аспирантов, активное использование студентами информационных ресурсов электронной библиотеки вуза, классов коллективного доступа в Интернет (см.4б, 4д); наличие площадей для организации творческой деятельности; высокий уровень студенческого самоуправления в вузе (см. 3в, 4д, 7б)

Построение системы обеспечения качества подготовки специалистов в вузе осуществлялось поэтапно под руководством ректора (см.1а,1б). СМК строилась в виде процессной модели в соответствии с принципами, установленными стандартом ИСО 9000:2000 и максимально ориентирована на потребителя, что согласуется с Политикой и Стратегией в ОК. СМК обеспечена документированием основных процессов (см. 5а).

В рамках внедрения СМК были разработаны Цели и Политика в ОК, принятые на заседании УС 26.06.2008 г. (протокол 11) и утвержденные приказом ректора № 2336-а от 27.06. 2008 г. В вузе был сформирован под руководством ректора КСК (июнь 2008 г.), в состав которого входят 19 чел. КСК и СК координируют деятельность по созданию и совершенствованию СМК и обеспечивают руководство и сотрудников необходимой нормативной документацией. В развитие этой деятельности принято решение об участии ЗабГГПУ в конкурсе Рособрнадзора «Системы качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования» (приказ № 835 от 18.03. 2010 г.).

В ноябре 2009 г. в вузе разработана Среднесрочная программа развития.

В соответствии с принятыми планами развития СП разрабатываются свои планы работы на год. План работы ЗабГГПУ на учебный год включает планы работы всех подразделений.

В своей деятельности ЗабГГПУ учитывает краткосрочные и долгосрочные требования всех ЗС (см. 2а). Эти требования учитываются при ежегодной коррекции плана приема студентов, учебных планов, формировании пилотных проектов, изменении организационной структуры.

Так, в настоящее время выполняется проект по внедрению информационной системы управления УП. Для
организации работы по созданию и обеспечению деятельности научно-образовательного гуманитарно-педагогического кластера региона, способствующего повышению качества подготовки работников образования в ЗабГГПУ, в феврале 2010 г. создан Центр ДПО и СК, который организует ПК преподавателей, сотрудников, реализует программы ДО для сотрудников и студентов.

Вхождение России в Болонский процесс предъявило новые требования к содержанию и технологиям УП, в связи с чем осуществляется переход на СЗЕ (см. также 1а, 1б). Учет изменений на рынке труда привел к лицензированию новых ОП («Связи с общественностью», «Религиоведение», «Безопасность жизнедеятельности» и др.), организации корпоративных программ обучения, расширению спектра программ ДПО и ПК (см. также п. 2а, 4в).

На уровне текущего планирования требования всех ЗС учитываются, прежде всего, при формировании рабочих учебных планов. В части федерального компонента учебные планы учитывают требования ГОС ВПО, в части регионального компонента и дисциплин «по выбору» - потребности региона. На основе анализа экономической политики региона, потребностей рынка труда и пожеланий работодателей выпускающие кафедры формируют перечень дисциплин элективных курсов и факультативов. В соответствии с установленной процедурой студенты до начала нового семестра самостоятельно определяют перечень таких дисциплин, которые они будут изучать.
В вузе разработано более 625 элективных курсов.

Примерами учета требований и ожиданий внешних ЗС вуза является создание в 2006 г. и деятельность на базе ЗабГГПУ Центра русского языка как иностранного, который организован по заказу правительства региона, где проходят языковую подготовку иностранные граждане.

Для совершенствования подготовки кадров по направлениям бакалавров открыта подготовка по направлению магистратуры. В 2008–09 гг. лицензировано 9 ОП магистров: 7 педагогических (17 магистерских программ) и 2 непедагогические (2 магистерские программы). В 2008-2009 г. в ЗабГГПУ осуществлен прием и ведется подготовка по магистерским программам 19 чел., с 2009 - 2010 г. – 98 чел.

Планирование воспитательной работы осуществляется с учетом аккредитационных требований («Воспитательная деятельность образовательного учреждения»), задач региональной молодежной политики и Программы развития вуза. Ведется плодотворная работа по развитию системы студенческого самоуправления (см. 3а, 7а, 9б).

В рамках информатизации вуза (Программа развития, раздел 4) в деятельности каждой
кафедры поставлена задача по разработке электронных УМК по преподаваемым дисциплинам. В феврале 2010 г. договоры о создании электронных УМК были заключены с 46 преподавателями вуза. В настоящее время заканчивается этап проверки на соответствие произведенного продукта требованиям нормативно-правовых актов и ГОС ВПО.

Все планы формируются в соответствии с утвержденной инструкцией, и их согласование осуществляется первым проректором А.А. Томских. Текущее планирование УП (составление расписания учебных занятий) осуществляется на основе требований ГОС ВПО, методических рекомендаций головного вуза (РГПУ им. А.И. Герцена) по введению модульно-рейтингового подхода к планированию и организации УП, рабочих учебных программ и планов, графиков УП.

Актуализация и совершенствование стратегий, целей и планов происходит постоянно в связи с динамичными изменениями внешней среды.

Так, в связи с проведением системного анализа эффективности управления основными процессами в вузе (учебным, воспитательным, научными) на УС от 15.03.2007 г. (протокол № 7) решено создать ИУРО.

В целях реализации Программы развития вуза, Концепции развития непрерывного образования в РФ до 2012 г. и формирования базовых основ современной системы непрерывного образования на период до 2012 г. были созданы Центр ДПО и СК, Центр ДПиРП, Центр УНИРСиСП (приказ № 3823 от 13.10.2009 г.).

Необходимость информатизации Университета привела к созданию в 1999г. ЦИТ, в 2010 г - ИРЦ, включающего библиотеку и информационный отдел.

Необходимость повышения эффективности научной деятельности привела к созданию в 2007 г. УНИПК. Развернувшаяся деятельность по повышению имиджа вуза обусловила создание в 2008 г. пресс-службы ЗабГГПУ.

2г. Стратегия и Политика вуза в ОК находят свое отражение в Программе развития вуза,
Программе по развитию дополнительного образования, Программе развития студенческого самоуправления и других программах и планах. Цели в ОК в ЗабГГПУ устанавливаются для реализации Миссии и Политики в ОК и включают Цели в ОК Университета и Цели в ОК СП. Цели в ОК вуза рассматриваются на заседании УС и утверждаются приказом ректора. Документ размещается на информационном стенде, в брошюрах по СМК, которые имеются во всех СП, официальном сайте вуза. Существует отдельная страница ИУРО с информацией о СМК на сайте вуза (см. также 1г,4б).

В вузе издано Руководство по качеству (РК), Руководство по подготовке отчета для участия в 2010 г. в конкурсе Рособрнадзора. Цели в ОК факультетов и кафедр и других СП вырабатываются внутри подразделений, утверждаются на советах факультетов и заседаниях кафедр при участии большинства сотрудников этих СП (см. 3г), размещаются на информационных стендах, актуализируются по мере их достижения. Решение о принятии и установлении Целей оформляется протоколом заседания (совещания). Руководители и УК СП несут ответственность за понимание целей на всех уровнях, организацию работы по их достижению, доведение их до сведения персонала, ЗС.

Стратегия, цели и планы доводятся до персонала и обучаемых через вузовскую газету
«Университет», приказы ректора и распоряжения руководителей СП, а также на заседаниях и совещаниях разного уровня (заседаниях КСК, и др.), в ходе встреч с ППС и студентами. Так, в марте-апреле 2009 г. проректором по организационно-правовым вопросам и региональным программам были проведены встречи со студентами всех факультетов (всего 12 встреч). Канцелярией осуществляется оперативная доставка нормативно-правовых и распорядительных документов. Традицией является ежегодное обращение ректора к коллективу на расширенном заседании УС (публикуется в газете «Университет»). В Университете проводятся исследования, где в анкету включены вопросы, касающиеся выявления уровня осведомленности о Политике и Целях в ОК вуза и СП (см. 7).

До внешней среды Цели в ОК доводятся, главным образом, посредством университетского сайта, СМИ (газеты «АиФ», «Земля» и др.) (см. подробнее 8), новостных лент, видеороликов о ЗабГГПУ, репортажей о вузах г. Читы на местных ТК, во время выездов представителей приемной комиссии и факультетов в районы края с целью профориентации, выездов преподавателей для проведения семинаров в районах края.

Задачи координации выполнения и актуализации планов, обеспечения контроля выполнения планов и достижения Целей в ОК реализуют: УС, советы факультетов, комиссии в составе УС; институт проректоров, решающих конкретные задачи в каждой области деятельности вуза; совет деканов и др. Деятельность их регламентирована Уставом вуза, Положениями подразделений, должностными инструкциями, планами и программами мероприятий и др.

Например, планы по НИР ППС ежегодно сдаются проректору по научной работе. С целью активизации и контроля выполнения планов НИР с 2010 гг. введена форма отчетности, согласно которой ППС два раза в год (ранее – один раз в год) сдает отчет по НИР.

Деканами факультетов осуществляется мониторинг оценки качества подготовки специалистов, который носит системный характер и охватывает все направления деятельности. Организация данного процесса концентрируется на кафедрах и в деканатах, которые реализуют мероприятия, позволяющие оптимизировать УП.

Например, преподавателями каждый месяц в деканаты подаются сведения об успеваемости студентов; в специальных ведомостях фиксируются результаты учебной деятельности каждого студента в баллах. Это позволяет факультетам и вузу своевременно получать информацию о потенциальных проблемных зонах в УП и корректировать в соответствии с этим его содержание и форму. Традиционным методом оценки качества УП является практика посещения занятий ППС заведующими кафедрами, деканами, преподавателями, что позволяет не только корректировать содержательную компоненту УП, но и обеспечивать преемственность культуры вуза. На каждой кафедре ведутся журналы взаимопосещения лекций и семинаров ППС, в которые вносятся предложения по улучшениям.



Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |
 




<
 
2013 www.disus.ru - «Бесплатная научная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.