Региональная общественная организация ученых:

БАЛТИЙСКАЯ ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

Отделение практической психологии и социальных технологий

ВЕСТНИК БАЛТИЙСКОЙ

ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ АКАДЕМИИ

Вып. 78. - 2007

АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ

ПСИХОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 2007

Редакционная коллегия выпуска:

Волков И.П., Оганян К.М., Грановская Р.М., Советова О.С., Соловьева Е.А.,

Годлиник О.Б., Рудкевич Л.А.

Ответственный за выпуск:

Ученый секретарь ОПП и СТ, кандидат психологических наук, доцент кафедры практической психологии СПбГАСУ В.А. Артемьева В.А. Компьютерная верстка Этингова В.А.

Редакция вестника:

Главный редактор – И.П. Волков

Зам. главного редактора – К. М. Оганян

Уч. секретарь – В.А. Артемьева

Адрес редакции вестника:

190005, Санкт-Петербург, ул. 2-я Красноармейская д.4.

СПб ГАСУ. Кафедра практической психологии

Тел. (812) 575 – 05 – 05

E-mail: [email protected]

www.baltacademy.ru

В36 ©Балтийская Педагогическая Академия © К.М.Оганян

Печатается в авторской редакции, на средства авторов выпуска и членские взносы ОПП и СТ

БПА

В43162014 – 75 Без объявления С 96(03) – 2007

УДКВ36-85029-080

***************

«ВЕСТНИК БАЛТИЙСКОЙ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ АКАДЕМИИ»

Научное издание (сокращенное название: «Вестник БПА»)

Основан в июле 1995 года Гос. Лицензия ЛП СПБ

в г. Санкт-Петербурге № 78-005832. Рег.2160\2000

Подписано к печати 30.05.2007 г. Печать ризографическая. Зак 01. Тираж 300 экз. Формат бумаги 210х297. Изд. БПА

2

ВЕСТНИК БАЛТИЙСКОЙ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ АКАДЕМИИ

Вып 78.– 2007.

СОДЕРЖАНИЕ

От редакции 5

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Веселова К.Е. Психологические аспекты проблемы воспитания в деятельности службы практической психологии в образовании……………. 6 Оганян К.М., Окладникова Е.А.Становление парадигмы нового мышления в системе управленческих технологий конца ХХ в……………… 10 Соловьёва Е.А., Абдулхаков Г.Исследование эргономических и психологических «Стандартов качества» образовательной среды вуза…….. 13 Оганян К.М., Окладникова Антикризисные социальные технологии в сфере социального менеджмента ……………………………………………… 17 Иконникова Г.Ю. О нравственности сотрудников пенитенциарной системы………………………………………………………………………….. 20

ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Дворцова Е.В., Литвиненко Е.В. Профессиональная деформация сотрудников прокуратуры……………………………………………………… 24 Назарова Н.Р.Современное состояние становления арт-терапевтической деятельности…………………………………………………………………….. 29 Дворцова Е.В.Психологические факторы профессиональной успешности продавца…………………………………………………………………………. 34

ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Рудкевич Л.А. Антропометрическая диагностика латерального профиля дошкольника и психологические особенности детей с усложненным латеральным профилем…………………………………………………………. 39 Кузнецова СВ. Разработка воспитательнойсистемы в вузе на примере ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет»……………………………………………………. 43 Покровский Б.Н. Школьное образование XXI века? (тупик, кризис, развитие )………………………………………………………………………… 46 Лобанова Ю.И.Сравнительный анализ выраженности склонности к предметной рефлексии у студентов технического вуза выпусков разных лет различных специальностей………………………………………………… 48 Артемьева В.А., Товбин Г.М.Разработка методики лабораторной работы для студентов по исследованию стрессоустойчивости………………………. 50 Садретдинова З.В.Характеристики психологической готовности к выбору

3

профессии и нравственная направленность личности у старших школьников ……………………………………………………………………... 52

МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО (по материалам 60-й международной конференции молодых учёных)

Оганян К.К.Психоаналитический подход к изучению социальных проблем молодёжи в современных условиях…………………………………. 56 Иванова Д.И.Самообучающаяся организация……………………………….. 59

Нескучаева О.В. Кто он компьютерный игрок? 61

Громадская Е.А.История – это один из инструментов формирования

человеческого сознания…………………………………………………………..63 64Авторы………………………………………………………………… ……. 65
Рекомендации по оформлению статей ………………………………………. 66

4

От редакции

ЗНАЧИМЫЕ СОБЫТИЯ ОТДЕЛЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ РООУ БПА.

1. 26 апреля 2007 г. в помещении Санкт-Петербургского Государственного
Архитектурно-строительного университета состоялась годичная научная сессия
отделения «Практической психологии и социальных технологий» и
«Международной секции» Балтийской Педагогической Академии.

Сессия посвящена преемственности петербургской школы практической психологии и социальных технологий, заседание проходило в рамках 60-й Международной конференцией молодых ученых: «Актуальные проблемы строительства 2007», секция «практической психологии».

2. В рамках годичной сессии состоялся прием новых членов БПА.
Поздравляем

Этингову Валентину Андреевну (СПбГАСУ, кафедра практической психологии);

Покровского Бориса Николаевича (школа № 167, С-Петербург) со вступлением в Академию!

3. На сессии рассматривались следующие вопросы:

• психоаналитический подход изучения социальных проблем молодежи в современных условиях (Оганян К.К.)
• организационно-психологические проблемы работающих студентов (Анахина Д.С., Клобертанс В.М., Тупицина Н.И.)
• самобучающася организация (Иванова Д.И.)
• профессионально-значимые свойства менеджера в представлении студентов (Шишкина М.С.)
• творчество – миф или реальность (Перова Е.Ю.)
• тенденции исследования в современной эргономике (Абдулхакова Т.Р.)
• представления о безопасности у студентов (Камалетдинова Л.Г.)
• кто он компьютерный игрок? (НескучаеваО.В.) и др. Многие темы, звучащие на заседании, нашли отражение в настоящем выпуске БПА.

АНОНС

4. В период с 24 по 27 октября 2007 г., планируется проведение совместного заседания отделения практической психологии, социальных технологий и международной секции БПА. По итогам заседания будет издан специальный выпуск вестника БПА.
5. В декабре 2007 г. Планируется проведение годичной сессии Балтийской Педагогической Академии

По всем вопросам обращаться по тел. 575-05-05.

Будем рады Вашему участию!

Ученый секретарь ОПП и СТ РООУ БПА,

руководитель Международной секции: Артемьева В.А.

5

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ

И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

--------------------------------------------------------------------------------------------ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ ВОСПИТАНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ В

ОБРАЗОВАНИИ

Веселова Е.К.

Служба практической психологии в системе образования, как новое явление в российской действительности и ее воспитательные функции пока не получили глубокого философско-идеологического осмысления. На данном этапе ее развития идет накопление банка социально-психологических проблем, с которыми можно работать в рамках Службы, анализ опыта работы и последствий практического психологического вмешательства в жизнь участников образовательного процесса.

Рассматривая любые аспекты воспитания необходимо иметь в виду, что оно непосредственно связано с представлением о том, какой результат нужен обществу, каков желаемый образ будущего человека, гражданина, личности.

Воспитание в широком смысле – воздействие на человека всех окружающих условий, способствующее развитию данного человека. В узком смысле – совокупность приемов, имеющих целью развитие всех способностей ребенка в определенном направлении, сообразуясь с органическими свойствами воспитываемого, с его наследственными задатками, с окружающей его средой, национальными и социальными условиями. Различают воспитание физическое, умственное и нравственное [1]. В современном понимании воспитание – это процесс целенаправленного систематического формирования личности в соответствии с действующими в обществе нормативными моделями, обеспечение условий для формирования индивидуальной модели самосознания, для становления личностной и социальной идентичности ребенка, подростка.

Психологическая служба функционирует как некая подсистема в общей системе образования и транслирует клиентам через своих сотрудников ценности и нормы (нормативные модели) основных ментальностей российского общества.

На основании эмпирического исследования В.Е.Семенов [2] выделил четыре базовых российских менталитета как долговременных, исторически сложившихся умонастроений существующих и сегодня: 1) православно-российский, 2) коллективистско-социалистический, 3) индивидуально-капиталистический (гуманистический) и 4) криминально-мафиозный. Первый менталитет имеет тысячелетнюю историю в России и имеет в основе религиозные духовные ценности: новозаветную мораль (т.е. идеал жертвенной христианской любви), десять заповедей Ветхого завета, чистую совесть и соборность. Второй -коллективистско-социалистический - сформировался за три четверти ХХ века в СССР и выражает ценности коллективизма, вождизма, конформности, атеизма, социальной справедливости, труда на благо общества, утопической веры в коммунизм. Третий – индивидуалистически-капиталистический менталитет пришел в Россию с Запада, репрезентирует ценности индивидуализма, рационализма, личного успеха, прагматизма и денег как абсолютного эквивалента

6

всех других ценностей, выступает либо как гуманизм, основанный на протестантских религиозных ценностях, либо как атеистический эволюционный гуманизм. Четвертый – криминально-мафиозный, заметно проявившийся и распространившийся в конце 70-х годов выражает вульгарный материализм и гедонизм, культ грубой силы и обмана, клановую иерархию и мифологию. Кроме четырех базовых типов менталитетов, существенными являются и менталитеты других российских религиозных конфессий, прежде всего исламской, приобретающей в последнее время все больший вес. Существует также мозаично-конформистский псевдоменталитет, представляющий собой конгломерат «осколков» основных базовых менталитетов.

Каждый тип ментальности, носителем которого является та или иная общность людей, представляет собой модель самосознания, имеющую свои исторические корни и историю развития, характерную для данной культурной, религиозной или этнической общности, которая узнаваемым образом отличается от других моделей самосознания. Модели самосознания существуют независимо от индивидуального сознания и передаются в процессе воспитания и обучения, существования в общности людей. Группа, обладающая определенной идентичностью, является как бы «материнской матрицей», обеспечивающей социальные и духовные потребности формирующейся личности в рамках конкретной модели самосознания. Служба практической психологии в образовании также является социальным институтом – субъектом-носителем определенного рода нормативной модели самосознания.

Как показало исследование, основная нормативная модель, реализующаяся в Службе, базируется на ценностях гуманистической парадигмы, в которой первостепенное значение придается «развивающему воспитанию», понимаемому как оказание помощи и поддержки в личностном развитии через обогащение психологических ресурсов образовательной среды. Центральным понятием в определении целей и смысла деятельности Службы является «психологическое здоровье» [3].

Однако это понятие в рамках принятой гуманистической парадигмы включает только четыре уровня: соматический – телесное здоровье, психологический – психоэмоциональное самочувствие, личностное развитие, личностный адаптационный потенциал; социально-психологический – гармоничность системы отношений личности: межличностное общение со взрослыми и сверстниками, семейные отношения, школьные отношения; социальный – условия жизни, социальная защищенность, включенность в общественные структуры, оптимальный уровень социальной защищенности. Духовно-нравственный уровень, как имеющий самостоятельное важное значение в контексте воспитания личности отсутствует [3, c. 60-61].

Сегодня уже невозможно обходить вопрос о базовых ценностях воспитания стороной, так как, по-видимому, наиболее опасной и разрушительной тенденцией современного российского общества является кризис морали, разрушение традиционных нравственных норм. Воспитание нравственно здорового человека имеет стратегическое значение, является основой безопасности России в ближайшем будущем.

Анализ содержания 103-х программ психолого-педагогической работы с детьми, реализуемых в ППМС-центрах России, проводившийся в рамках

7

исследовательского проекта «Разработка научно-методического обеспечения и организационных основ деятельности образовательных учреждений для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи (ППМС-центры) I-V видов», показал, что практически ни в одной из них не ставится проблема духовно-нравственного воспитания. Это должно настораживать, ведь именно идеалы и нравственные ценности традиционно находятся в центре проблемы воспитания, а его ядром является формирование ценностно-нравственной сферы личности, способствование созреванию совести, как основного регулятора поведения в социальной сфере, обретению позитивной жизненной философии, личностной идентичности, смысла жизни. При этом очевидна важность философско-идеологической рефлексии базовых ценностей воспитания молодого поколения, так как идеология, идеалы воспитания, антропологический образ человека, выступающий как результат и цель процесса воспитания, определит судьбу российского общества уже в самом ближайшем будущем.

Парадоксально, но успехи демократии в России сопровождаются криминальной революцией, а примат гуманистических ценностей и концепций человека в образовании и воспитании воплощается в нравственном релятивизме, безоценочности и сопровождается разрушением личности молодых людей, их массовой моральной деградацией в процессе наркотизации и уходом в беспризорность и криминал.

Статистика свидетельствует, что российские подростки чувствуют себя несчастными и ненужными в семье и в обществе: за 5 лет (1995-2000) погибли в результате самоубийств 14 тысяч детей и подростков, количество наркоманов и токсикоманов среди юношей и девушек в возрасте 15-17 лет составило 86,7 на 100 тыс. человек. В настоящее время, по данным МВД России, в стране имеется (по самым минимальным подсчетам) 2 миллиона беспризорных детей.

Самоубийство подростков происходит по разным социально-психологическим причинам, но оно всегда означает, что подростки не видят смысла в дальнейшей своей жизни, не чувствуют себя нужными и любимыми, не видят будущего. Это глубокая экзистенциальная проблема, являющаяся следствием духовного вакуума социальной среды, ее нельзя решить, принимая в качестве основной гуманистическую валеологическую концепцию воспитания как формирования ценностной иерархии, в которой в качестве смысложизненных ценностей выступают здоровье, «качество жизни», материальное благополучие.

Сейчас уже очевидно, что гуманистическая концепция человека, повсеместно принятая в качестве центральной в образовании, не в состоянии позитивно формировать ценностно-смысловую сферу психологически здорового, жизнеспособного, социально полезного гражданина России. В гуманистической концепции человека нет главного – конечной цели развития личности, духовно-нравственного идеала. Соответственно, вопрос о нравственном воспитании практически не ставится, или ставится только формально, так как не определено «что хорошо, а что плохо», главное – это свобода, которая понимается в конечном итоге как вседозволенность.

С. Франк в своей книге «Свет во тьме» [4] показал, что атеистический гуманизм – вера в человека, лишенная религиозного и метафизического основания и основанная на замене веры в объективные, абсолютные ценности верой в

8

служение ценностям чисто субъективно-человеческим, - с самого начала таит в себе нигилистический, разрушительный мотив.

Гуманистические психологи экзистенциального направления подчеркивают, что каждый человек – создатель своего поведения, что он способен осознавать свой жизненный опыт, принимать решения, нести за них ответственность и свободно выбирать свои действия. Акцент делается на самом процессе развития, без указания его конечных целей. Как свободное существо человек ответственен за реализацию как можно большего числа возможностей. Люди, отказывающиеся от становления, отрицают, что в них самих заложены все возможности человеческого существования. Но возникает вопрос в том, какие же возможности реализуются? Опыт показывает, что чаще всего – негативные. Получается, что свобода выбора без указания позитивного пути развития гибельна, это увлекательный обман.

Вопрос о духовно-нравственном воспитании полноценно звучит и обсуждается только на конференциях специалистов образования, придерживающихся традиционных отечественных ценностей Православия, например, на ежегодных Рождественских чтениях, на многочисленных Покровских, Кирилло-мефодиевских, Глинских, Знаменских чтениях. На конференциях гуманистически ориентированных специалистов образования речь идет об адаптации, самореализации, коррекции, развитии личности – это важные вопросы, но не центральные с точки зрения современного кризиса нравственности, семьи и детства.

В целом, подводя итог, можно сказать, что психологические аспекты проблемы воспитания в рамках психологической Службы, необходимо рассматривать на двух уровнях. Первый уровень непосредственно связан с представлением о том, какой результат нужен обществу, каков желаемый образ будущего человека, гражданина, личности. К какой цели должны осознанно двигаться психологи и педагоги. Этот вопрос требует широкого обсуждения научной общественности.

Второй уровень касается этико-деонтологических требований к конкретным специалистам [5], осуществляющим психологическую помощь в рамках Службы практической психологии, к их личностным и нравственным качествам, к их профессиональной компетентности. На этом уровне требуются специальные исследования моральной надежности специалистов и диагностики профессиональных деформаций. Необходима также разработка критериев оценки позитивной духовно-нравственной направленности личности специалистов и программ профилактики и коррекции профессиональных деформаций применительно к деятельности помогающих специалистов в сфере образования.

ЛИТЕРАТУРА

1.Брокгауз и Эфрон. Малый энциклопедический словарь.

2.Семенов В.Е. Российская полиментальность и умонастроения современной молодежи // Молодежная

политика XXI века / Материалы Всероссийской ювенологической конференции. – СПб., 1999.

3.Факторы и критерии эффективности образовательных программ Службы практической психологии

человека. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2004. – 164 с.

4. Франк С.Л. Свет во тьме. Опыт христианской этики и социальной философии. М Факториал.1998. – 255 с.
5. Веселова Е.К. Психологическая деонтология: мировоззрение и нравственность. Монография. СПб., СПБГУ, 2002. – 316 с.

*Российский государственный педагогический университет им.А.И. Герцена 9

СТАНОВЛЕНИЕ ПАРАДИГМЫ НОВОГО МЫШЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ КОНЦА XX в.

Оганян К.М., Окладникова Е.А.

Современная социальная реальность России такова, что проблемы управления на всех уровнях общества, усложнившиеся и обострившиеся в последние десятилетия, соотносятся с проблемами развертывания человеческого потенциала как основы социально-экономического и культурного развития и как основы общей жизнеспособности общества.

Использование в антикризисной управленческой деятельности инновационных технологий рационализирующих процесс принятия управленческих решений, рожденных под влиянием количественной и административной школ менеджмента, привели к формированию нового мышления. Социология менеджмента определила новое мышление как антикризисное, гуманистическое (идеи А.Файоля, К.Арджириса, П.Сенге). Новое мышление (неклассическая методология) противостоит традиционному мышлению с его рационалистическим языком (дискурсом) и идеалом объективного знания по важнейшему параметру - отношению к человеку.

Авторы одного из последних пособий по неклассической методологии менеджмента писали: «В классической методологии человек противостоит действительности как наблюдатель (исследователь). Он изучает природу -естественную, искусственную (предметное тело цивилизации), социальную или все эти виды "природы" одновременно. Приобретенные им знания не меняют природу как таковую, хотя на основе этих знаний возможны изменения объектов по законам соответствующей природы. В этой методологии объект отличается от субъекта (противостоит ему), знание от действительности, желание, намерение от предметного действия и так далее. В этой парадигме организация есть объект особого рода, а люди - специфические объекты в этом объекте, компоненты организации с особыми свойствами, которые необходимо учитывать. В этом понимании мира познание есть такой "диалог с природой", в котором человек суть независимый от нее субъект своих желаний и намерений, а природа - независимая и безразличная к этим желаниям и намерениям реальность.

Принципиально иной характер имеет диалог с природой в неклассической методологии. Образно его можно сравнить с выяснением отношений между двумя небезразличными друг другу людьми. Здесь познание - исследование действительности - и есть ее изменение. В ходе диалога стороны приходят к пониманию друг друга, то есть действительность постигается не объективистски, а герменевтически. Здесь понимание реальности непосредственно совпадает с ее изменением и, одновременно, с изменением участвующих в диалоге сторон как составляющих самой этой реальности. А изменение связей и отношений участников в ходе диалога - есть изменение организации, понимаемой в самом широком смысле».[1, с.9]

Инновационные антикризисные социальные управленческие технологии могут быть для работы с людьми на субъектно-объектном уровне. Целью такой работы является формирование условий для выхода организации, а на глобальном уровне – социальной системы - из состояния кризиса. Первостепенной задачей при

10

достижении этой цели является создание качественной (т.е. эффективной) организации.

Хозяйственная реальность России 1990-х годов свидетельствовала о наличии в развитых странах разнообразных типов корпоративных структур - как традиционно индустриальных, так и принципиально новых. Сегодня доля индустриальных (с иерархической, пирамидальной структурой управления) значительно уменьшилась. Например, в начале 1960-х годов в США 500 крупнейших компаний обеспечивали 17 процентов валового национального продукта; к середине 70-х этот показатель достиг своего максимума на уровне 20 процентов, а в 1999 году снизился до 10 процентов.[2, с.155]

Сегодня хозяйственный рост сосредоточен в высокотехнологичных отраслях - производстве компьютерных программ и баз данных, компьютеров и электроники, в сфере телекоммуникаций, в здравоохранении, а также в издательской деятельности, рекламном бизнесе, "индустрии развлечений". Новые процветающие компании действуют, главным образом, в весьма узких секторах рынка и не только максимально отвечают нуждам клиентов, но и формируют у них качественно новые потребности, серьезно отличаясь в этом аспекте от промышленных гигантов, ориентированных на массовое производство.

К числу таких процветающих компаний относятся, прежде всего, те, которые были наиболее высокотехнологичными. Многие из них, ныне уже завоевавшие мировой рынок, обязаны своим феноменальным взлетом одному или нескольким людям - их основателям и владельцам. Эти владельцы, подобно владельцам мелких компаний, продолжают контролировать свое детище на протяжении всей своей жизнри. Так, Б.Гейтс владеет сегодня 21 процентом акций "Майкрософт", оцениваемых более чем в 82 млрд. долл.; М.Делл контролирует около трети акций компании "Делл" стоимостью около 11 млрд. долл.; Дж.Безос заработал 2 млрд. долл. в качестве основателя "Amazon.com", интернетовской компании по продаже книг, капитализация которой составляет 6,3 млрд. долл., что превышает суммарную стоимость двух ведущих книготорговых фирм США -"Бордеро Груп" и "Бэрнс энд Ноубл"; Д.Фило и Дж. Янг стали миллиардерами, будучи совладельцами не менее знаменитой "Yahoo!", а С.Кейз владеет значительным пакетом акций созданной им "Америка-он-лайн", рыночная стоимость которой оценивалась летом 1998 года в 27 млрд. долл. Одним из наиболее показательных примеров может считаться успех компании "Комдирект", созданной с целью обслуживания вкладчиков и инвесторов в германском "Коммерцбанке"; фактически не обладая никакими материальными активами, данная компания, как ожидается, получит в ходе первичного размещения своих акций в июне 2000 года рыночную оценку на уровне 100 млрд. долл., что существенно превышает капитализацию самого "Коммерцбанка".[2, с.158]

Результатом достижения высокотехнологичными фирмами невиданных успехов на фондовом рынке становится формирование качественно новых отношений между работниками компании и ее руководством. Если в условиях индустриального строя инвесторы вкладывали свои средства (в основанном, деньги), наблюдая постоянный рост собственных активов той или иной компании, то сегодня рыночная стоимость креативных корпораций обусловлена в первую очередь высокой оценкой интеллектуального капитала ее работников, являющегося условием ее дальнейшего развития. Между тем,

11

высококвалифицированный современный специалист, предпочитающий экономическим стимулам возможность повышать свой интеллектуальный и культурный уровень, уже не имеет жесткой зависимости от компании, так как может производить свой информационный продукт и вне ее структур, имея необходимые средства производства в личной собственности. Он продает владельцам компании уже не свою способность к труду, а конкретные результаты интеллектуальной деятельности. Так, сегодня всё чаще возникает ситуация, когда все большая часть персонала стремится, как отмечал П. Дракер, "работать вместе с компанией, например, обрабатывая ее информационные потоки, а не работать на компанию "[3, с.15] Поэтому сегодня чаще складывается ситуация, когда компания больше нуждается в подобных сотрудниках, чем они в ней. Все более частыми становятся случаи, когда внешне процветающие корпорации резко снижали свои производственные показатели и даже поглощались конкурентами в связи с тем, что не могли обеспечить своим сотрудникам желанные условия деятельности, и с их уходом теряли тот интеллектуальный капитал, который прежде выступал основой их инвестиционной привлекательности.

Как писал Д.Вудрафт, сегодня "деньги и власть уже не могут ни купить, ни заменить солидарность и смысл"[4, с.147-148.] Новая система мотивации, которая вначале получила название "постматериалистической"[5, с.56], сегодня чаще обозначается уже как "постэкономическая" (post-economic).[6, с.39] Этот процесс отражает углубляющееся понимание того, насколько серьезно современная система мотивов и стимулов отличается от той, что еще недавно казалась незыблемой.

В результате принципы управления современной корпорации перестают основываться на законах функционирования иерархических структур. Предпочитающими традиционным экономическим стимулам возможность повышать свой интеллектуальный и культурный уровень, стремящимися воплотить в ходе производственного процесса свою индивидуальность, обогатить свои способности и качества работниками "следует управлять таким образом, как если бы они были членами добровольных организаций"[6, с.40]. Осознание руководством компаний (менеджерами) перспективности установки на солидарность и смысл меняет систему корпоративного управления самым радикальным образом. Работники и руководители современных компаний становятся уже не востребованными на определенное время механическими автоматами и владельцами бизнеса, а коллегами, будущее которых зависит от того, насколько оптимальным образом они выстроят взаимодействие между собой. В результате сегодня "корпорация представляет собой нечто большее, нежели совокупность процессов, большее, чем набор продуктов и услуг, и даже нечто большее, нежели ассоциация трудящихся людей. Высокотехнологичная, креативная по духу корпорация становится человеческим обществом взращивающим, как и все сообщества, специфическую форму культуры"[6, с.40-41]. Разумеется, что любая современная хозяйственная система "базируется на технологии, но в основе ее могут лежать только человеческие взаимоотношения; она начинается с микропроцессоров и заканчивается доверием"[6, с.42].

Таким образом, «вызовы времени», определенные процессами становлением в мире, где господствует европейский тип культуры, информационного общества, т.е. общества массовой культуры, общества консьюмеризма (иными словами, более

12

сытого общества, чем общество прошлых эпохи) поставили перед менеджментом предприятий новые проблемы. Одной из них стал вопрос «человеческого потенциала». Работы психологов и социологов привели к формированию нового мышления в в теории менеджмента. На теоретическом уровне вопрос решился заменой объективистской парадигмы на герменевтическую. На практическом уровне решение этого вопроса выразилось в развитии промышленных компаний, которые начинали действовать в узких секторах экономики, но использовали высокие технологии, требующие высокоинтеллектуальных работников. В заинтересованности трудом интеллектуалов сказалось сходство в особенностях производственной деятельности мелких высокотехнологичных компаний и их различие с деятельностью крупных промышленных гигантов.

Результатом стало становление новых отношений между руководителем и работником. Результаты выразились в смене установки на «деньги решают всё», на установку «солидарность и смысл деятельности».

ЛИТЕРАТУРА

1. Теория организаций и организационное проектирование(пособие по неклассической
методологии):Учебное пособие/Под ред. Т.П. Фокиной, Ю.А.Корсакова, Н.Н.Слонова. Изд-во Сарат. Ун-та,
1997.

2. Иноземцев В.Л.Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. М. :Логос, - 1999.
3. Drucker P.F. Post-Capitalist Society. N.Y, 1995.
4. Woodruff D. Money Unmade. Barter and the Fate of Russian Capitalism. Ithaca (N.Y.)-L., 1999.
5. Булатов А. Вывоз капитала из России: вопросы регулирования // Вопросы экономики. 1998. № 3.
6. Абалкин Л. Бегство капитала: природа, формы, методы борьбы // Вопросы экономики. 1998. № 7.

*Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет

ИССЛЕДОВАНИЕ ЭРГОНОМИЧЕСКИХ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ «СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА» ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ ВУЗА.

Соловьева Е. А., Абдулхаков Т. Р.

В последние годы благодаря экономическим и технологическим изменениям наблюдается существенное улучшение эстетических качеств жилой и производственной, в том числе учебной, среды. Понятие «качество условий деятельности» становится одним из основных принципов эргономического проектирования производственной среды. Тем не менее критерии, в соответствии с которыми оно ведется, еще мало осознанны. В основном их два – субъективно понимаемые удобства (обычно в интерпретации исполнителей проекта) и эстетические качества, усиливающие презентативную составляющую среды, что является наиболее важным для представителя заказчика.

В архитектурном проектировании существуют типовые и индивидуальные проекты учебных заведений, учитывающие количество учащихся и виды учебной деятельности. В соответствии с эргономическими принципами при проектировании самих учебных помещений стараются учитывать следующие параметры: соответствие рабочего места антропометрическим и биомеханическим показателям

13

учащихся различного возраста, достаточность освещения, возможности видеть и слышать преподавателя и доступность взаимодействия. Психологические факторы во внимание не принимаются, более того, не ясно, что же это за факторы.

С другой стороны, в педагогике хотя и говорится о важности предметно-пространственных факторов в образовательном процессе, но подразумевается под этим их экономическое значение. Учебный процесс должен быть материально оснащен: большое и хорошее здание, оборудование, мебель, оргтехника – это все условия эффективного обучения. Но с психологической точке зрения – с точки зрения взаимодействия всех участников образовательного процесса, предметно-пространственные компоненты среды учебного заведения не рассматриваются. Более того, материальное оснащение часто выполняет представительскую функцию: наиболее оснащенными и эстетически оформленными оказываются помещения для приема важных гостей и комиссий, а не те, где протекает реальная работа. В основе такого поведения лежит не только ограниченность в средствах, как это часто представляют, но и определенные установки относительно роли вещей в жизни людей, прежде всего, представления о знаковой функции предметов и пространства.

Таким образом, и архитектурная практика, и традиционная педагогика рассматривают связи предметно-пространственного окружения односторонне, каждая со своей стороны.

В начатом нами исследовании мы ставили своей целью определить, по каким критериям персонал вуза оценивает свое окружение, что представляют собой эти оценки и как связаны оценки физических факторов среды с профессиональной мотивацией и самооценками.

Ключевым понятием исследования является понятие «стандарта качества» в его психологическом аспекте – т.е. требования, которые предъявляет пользователь по отношению к характеристикам рабочей среды в соответствии со своими личными ожиданиями и предшествующим опытом. Полнота и содержание стандартов качества зависят от степени близости пользователя со своим окружением и символических значений, приписываемых характеристикам последнего, а также социальный и профессиональный статус, и опыт работы в других местах (Fischer, Tarquinio & Vischer, 2004).

Теоретической базой исследования выступает концепция образовательной среды Г.А. Ковалева (1995) и В.А. Ясвина (2001), являющаяся дальнейшей разработкой основных постулатов экологической психологии Р. Баркера. Согласно этой концепции, образовательная среда – это система влияний и условий формирования личности, а также возможностей для саморазвития, содержащихся в ее окружении. В состав образовательной среды входят три взаимосвязанных компонента: физическое окружение, участники образовательного процесса и программы деятельности всех участников.

Особенность нашего исследования заключается в том, что помимо традиционных участников учебного процесса (студенты и преподаватели) нас интересовали мнения работников, обеспечивающих непрерывное функционирование современного университета (лаборанты, секретари деканатов, библиотекари, сотрудники бухгалтерии, типографии, аспирантского отдела и др.). Мы попытались показать, что оценка преподавателями, студентами и администрацией ВУЗов своей профессии или выбранной специальности может

14

зависеть как от физических параметров предметно-пространственной среды, так и от психологических особенностей респондентов.

Исследование проводилось на базе “Санкт-Петербургского государственного архитектурно-строительного университета”. Помимо учебных аудиторий (лекционных и семинарских) нами рассматривались помещения кафедр и деканатов, столовые, коридоры, а также административные помещения.

Приведем краткую характеристику трех групп пользователей образовательной среды и участников нашего исследования, а также программ их деятельности.

Преподаватели. Рабочий день, как правило, проходит либо в учебных аудиториях, либо на кафедре. Особенностью их деятельности является то, что практически всегда приходится находиться на виду. Поэтому время от времени у преподавателей появляется желание уединиться или хотя бы сократить своё общение с окружающими. Кроме того, работа в одних и тех же условиях и с одними и теми же людьми иногда может спровоцировать их на принятие нестандартного решения или совершение поступка, способного привлечь к ним внимание.

Персонал. Занимают небольшие комнаты, в которых сидят по 2 – 3, реже 4 – 5 человек. Как правило, занимаются финансовыми вопросами и материальным обеспечением учебного процесса. Из-за небольших габаритов занимаемых помещений у сотрудников университета также возникают проблемы с уединённостью и складированием личных вещей. Хотя некоторые из них начинают видеть в рабочем месте продолжение дома.

Студенты. Практически всё учебное время проводят в аудиториях, при этом лекционные аудитории дают им больше свободы, а семинарские – больше общения. Переходя с курса на курс, студенты постепенно расширяют круг своего общения. Усиливается взаимодействие сначала с непосредственным окружением (группа, поток), а затем и со смежными специальностями. Столовая для студентов – это не только помещение для приёма пищи, но и “своё место”, где можно отвлечься от учебных вопросов и пообщаться.

С помощью эмпирического исследования мы постарались решить следующие задачи:

1. Определить степень удовлетворенности физическими и санитарно-гигиеническими параметрами помещений различных групп пользователей.
2. Оценить влияние физических и санитарно-гигиенических параметров помещений на самооценку респондентов.

3. Выявить возможные факторы, влияющие на удовлетворённость условиями
труда (пол, профессия, получаемая специальность).

4. Определить уровень выраженности потребности в приватности и
возможности ее удовлетворения разными группами пользователей.

5. Оценить возможности использовать элементы предметно-
пространственной среды в целях самопрезентации.

6. Определить, могут ли неудачи в учёбе могут повлиять на мнение
студентов о получаемой ими специальности.

Для решения этих задач на основании наблюдений и предварительного анализа была составлена анкета, включающая четыре блока вопросов, содержание которых в некоторых случаях различалась для разных групп пользователей.

15

Первый блок вопросов касается габаритов помещений и их санитарно-гигиенических особенностей; второй – возможностей удовлетворения потребности в уединённости/приватности; третий – удовлетворённости собой, своей профессией или выбранной специальностью; четвертый – особенностей общения с окружающими. Кроме того, после проведения основной части исследования в анкету были добавлены два вопроса для студентов, имеющих академические задолженности. С их помощью мы хотели понять, насколько неудачи в учёбе изменили отношение студентов к физическим условиям обучения и получаемой профессии.

Анализ результатов опроса проводился с помощью модифицированного варианта методики репертуарных решёток. В качестве оцениваемых объектов (элементов) выступили различные группы респондентов (преподаватели, студенты, персонал), а оценочными признаками (конструктами) послужили рабочие ситуации, которые являются индикаторами их потребностей. Испытуемым было предложено оценить, как часто они сталкиваются с теми или иными обстоятельствами на работе.

Выводы, сделанные в результате анализа полученных результатов:

1. Подавляющее большинство респондентов не устраивает качество воздуха в аудиториях. Положительные отзывы были получены лишь от сотрудников недавно переехавших в новые помещения.
2. Абсолютному большинству преподавателей не хватает места для складирования личных вещей. А вот персонал университета, напротив, обеспечен индивидуальным рабочим пространством.
3. Сотрудникам не мешает шум вокруг них, и почти все они могут регулировать своё общение с окружающими.
4. Практически все студенты ощущают потребность переключиться на неформальное общение. У преподавателей такое желание зависит от возраста: чаще возникает у молодых. Мнения представителей обслуживающего персонала разделились примерно поровну.
5. Никто из опрошенных нами сотрудников не декларирует свое желание оказаться в центре внимания.

ЛИТЕРАТУРА

1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. СПб.: Питер, 2001.
2. Белов В.Е. Эргономика учебной среды. М., 2001.
3. Гибсон Дж. Экологический подход к зрительному восприятию М.: Прогресс, 1988.
4. Зелник М., Панеро Д. Основы эргономики. Человек, пространство, интерьер. М.: Астрель, 2006.
5. Ковалев Г.А., Абрамова Ю.Г. Пространственный фактор школьной среды //Учителю об экологии детства. М. Просвещение, 1996.
6. Соловьева Е.А. Взаимосвязь физических и психологических компонентов в образовательной среде //Вестник БПА, вып. 43. 2002.
7. Соловьева Е.А. Исследование роли предметно-пространственного компонента в формировании образовательной среды вуза. //Известия РГПУ им. А.И. Герцена, № 5, 2005.
8. Ясвин В.А. Образовательная среда: от моделирования к проектированию. М.: Смысл, 2001.
9. Becker, Fr., Workplace planning, Design, and Management //Handbook of Environment Psychology, N-Y, 1987.
10. Fischer, G.N., Tarquinio, C., Vischer, J.C. Effects of the self-schema on perception of spase at work //J/ of Environment Psychology, 2004/
11. Gump, P.V. School and>
12. Wohlwill, J.F. The physical environment and the development of the child //Handbook of Environment Psychology, N-Y, 1987.

*Санкт-Петербургский архитектурно-строительный университет

16

АНТИКРИЗИСНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Оганян К.М., Окладникова Е.А.

В трансформационых условиях, в которых происходит современная жизнь российского общества, изменяется и характер производственного менеджмента, т.е. непосредственных процессов управления производством. Как показала научная теория управления, изучение производственного менеджмента может осуществляться с разнообразных позиций: социокультурного подхода[1], социально-антропологического[2, с.143-147], социально-психологического[3], а также технологического[4, с.7-8]. Технологический подход к анализу этих изменений позволяет определить особенности характера производственного менеджмента в изменяющихся условиях современной России с рациональных позици и создать несколько описательных моделей.

С позиций технологического подхода анализа управленческой деятельности можно выявить несколько её особенностей, которые позволяют создать описательные модели управленческих процессов.

1. Аксиологчиеская модель. Производственный менеджмент – это рационально спроектированный и оформленный в технологиях механизм для реализации инструментальных ценностей. Социальная деятельность, в частности управленческая деятельность, цель которой кризису в сфере общественного производства, сама по себе является производством. А производством, как известно, - работой - занимаются люди. Люди в своей социальной деятельности должны исполнять двойную функцию: не только производить социальные продукты, но и производить условия процесса их производства, т. е. воспроизводить (или, в большей или меньшей степени, преобразовывать) структуры, направляющие их самостоятельные сферы производственной деятель­ности.

2. Коммуникацитивная. Механизм производственного менеджмента связан с систематической координацией социальных действий по широкому кругу вопросов в промессе длительного времени. В этой связи можно рассматривать социальные структуры, например, производственные организации, фирмы как объекты преобразовательного воздействия. Социальные структуры такого типа могут считаться устойчивыми только относительно. Общество, в том числе и современное российское, находящееся в стадии трансформации, можно представить в виде структурированного «ансамбля» таких относительно независимых и устойчивых порождающих структур, т.е. как сложную полноту (тотальность), способную изменяться и в своих составных частях и в их взаимоотношениях.

3. Структурная. Производственный менеджмент является формализованной структурой рациональной управленческой системы, которая служит для достижения технической эффективности средствами координации человеческих ресурсов. Социальные структуры, в отличие от природных структур, не существуют независимо от видов деятельности, направляемых ими. Кроме того, социальные структуры, в отличие от природных, не существуют независимо от идей и представлений субъектов о сути своей деятельности. Социальные

17

структуры, в отличие от природных, могут быть лишь относительно устойчивыми. Направления деятельности, которые они поддерживают, не могут быть универсальными в смысле некоего пространственно-временного инварианта с позиций концепции социального структурирования реальности французского социолога П.Бурдье. Согласно его концепции, социальные структуры, которые являются управляемыми системами, предназначенными для реализации коллективных целей[5, с.34-35].

П.Бурдье предложил использовать одновременно два принципиальных подхода при изучении социальных реалий. Первый – структуралистский, который им реализуется в виде принципа двойного структурирование социальной реальности: а) в социальной системе существуют объективные структуры, независящие от сознания и воли людей, которые способны стимулировать те или иные действия и стремления людей; б) сами структуры создаются социальными практиками агентов. Второй – конструктивистский, который предполагает, что действия людей, обусловленные жизненным опытом, процессом социализации и приобретенными предрасположенностями действовать так или иначе, что является своего рода матрицами социального действия, которые "формируют социального агента как истинно практического оператора конструирования объектов"[6, с.28].

Указанные П.Бурдье методологические подходы позволяют устанавливать причинно-следственные связи между социальными явлениями в условиях неравномерного распределения социальных реалий в пространстве и времени. Так, социальные отношения распределены неравномерно. В определенном месте и в конкретное время они могут быть весьма интенсивными и наоборот. Аналогично, неравномерно агенты вступают в социальные отношения. Наконец, люди имеют неравномерный доступ к капиталу, что также сказывается на характере их социальных действий, а также на формировании и развитии социального института управления производством.

4. Инновационная. Свойства организации как структур и функций определяют систему отношений управленческих взаимодействий внутри них. Цель производственного менеджмента в условиях социальных трансформаций часто сводится к антикризисной деятельности. Попытка улучшить положение дел в компании обычно начинается с совершенствования ее организационной структуры. Именно в этом многие видят тот «золотой ключик», который может способствовать эффективному управлению. Но, говоря о структуре организации, надо иметь в виду не только организационную структуру. В широком смысле слова структура есть совокупность составляющих систему элементов и устойчивых связей между ними.

В классической системе управления достаточно выбрать угол зрения (связанный с реализацией той или иной функции) и степень детализации, чтобы получить необходимую проекцию исследуемой организации. Так организационная структура является проекцией предприятия с точки зрения управления персоналом, а структуры центров планирования и центров учета – с точки зрения маркетинга и финансов.

Особенностью современной системы производственного менеджмента является несколько обстоятельств. С одной стороны, сегодня существует большое количество ещё недостаточно систематизированной переводной литературы по управлению (американской, немецкой и т.д.), любой менеджер – практик понимает,

18

что на её освоение может уйти не один год. С другой стороны, тот же менеджер ощущает потребность реального ведения бизнеса в условиях, далеких от описанных в данной литературе. Описанные особенности обосновывают поиск инновационных социальных технологий в области производственного менеджмента.

Некоторые из инновационных социальных технологий управления были разработаны на основе достижений административной и количественной школ менеджмента. Одной из таких инновационных социальных технологий, касающейся области организации конкретной работы управленца стало введение правил рационализирующих процесс принятия решений. Среди таких технологий выделяются две базовых:

а). Технология рационализации управленческих процедур путем деления всего круга вопросов на «ставшее» и «становящееся». Любая повторяющаяся проблема переводилась на абстрактный уровень (модели) и решалась в «принципе», описывалась и становилась частью «ставшего». Впоследствии эта технология стала правилом, и прочно вошла в культуру менеджмента. «Ставшее» стало инструментом поддержания производственного процесса, «становящееся» – инструментом развития.

б). Технология пошаговых управленческих процедур: Формулой пошаговых процедур может служить высказывание, известное как принцип Парето: «Скажи, как ты делаешь; запиши то, что сказал; делай так, как записал». Этот принцип со временем дополнился другими принципами, на которых строятся принципы сетевой экономики:

1). самая большая ценность сети в присоединении её к другим сетям;

2). лучшее с годами дешевеет;

3). закон экспоненциального роста и др.

в). Технология структурирования компонентов управления организацией. Компонентами управления организацией являются логистика, бизнес-план, маркетинг, учет, финансы, экономика, персонал. Каждый из компонентов менеджмента производственной сферой дает семь основных проекций и n–ное количество дополнительных, основанных на их комбинациях, т.к. управляемые структуры “взаимодействуют между собой”. Задачей менеджера является выбор поученных проекций как руководства к действию. Выбор осуществляется на основании здравого смысла под воздействием целеполагания, т.е. принципа следованию требований достижения поставленной производственной цели. Опыт профессионалов показывает, что одним из базовых качеств менеджера, применяющего инновационные технологии, становится оптимизм и упорство. Эти психологические качества важны в условиях, когда цели меняются, технологии, в том числе и социальные, устаревают. Менеджеры часто сталкиваются с ситуацией, в которой их управленческие усилия признаются неэффективными. Факторами, которые сводят на нет эффект управленческой работы в условиях повышенной неопределенности и трансформаций в области социально-экономической сферы, следующие:

- изменения внешней среды происходит настолько быстро, что не успели
создать структуру, а функция уже не нужна;

- контроль над выполнением уже внедренных функций требует значительно
больше сил, чем можно было получить выгоды от их выполнения.

19

Таким образом, технологический подход к анализу производственного менеджмента в изменяющихся условиях позволил создать следующие описательные модели: аксиологическая (инструментально-ценностная), коммуникативная, структурная и инновационная.

ЛИТЕРАТУРА 1.Дэниес Дж., Радеб Ли. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции/Пер, с англ. - М.: Дело, 1998.; Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте/ Пер. с англ. — М.:Дело, 1996. 2.Романов П.В. Социологические интерпритации менеджмента: исследования управления контроля и организаций в современном обществе. Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2000, ; Романов П.В.Социология менеджмента и организаций. Ростов-на –Дону.: еникс,-2004. 3.Попов Р.А. Антикризисное управление. М.: Высшая школа. 2003.

4. Антикризисный менеджмент/Под ред. Проф А.Г.Грязновой- М.: ассоциация авторов и издателей «Тандем».Издательство ЭКМОС, 1999. 5.Бхаскер Р. Общества //Социо-логос. Вып.1. М. -1991. 6. Бурдье П. Начала. М.: Socio-Logos, 1994.

*Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет

О НРАВСТВЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ПЕНИТЕНЦИАРНОЙ

СИСТЕМЫ.

Иконникова Г.Ю.

В условиях духовного и нравственного кризиса российского общества, внимание к личности сотрудников ОВД и уголовно-исполнительной системы становится одним из приоритетных направлений в психологической теории и практике. В настоящее время уголовно-исполнительная система (УИС) перешла под юрисдикцию Министерства юстиции РФ, что привело к применению нового уголовно-исполнительного законодательства, основанного на международных стандартах. В то же время условия многих регионов страны (хроническая безработица, высокий уровень преступности, отдаленность от центров культуры и науки, кризисное состояние молодежной социальной сферы и др.), негативно отражаются на развитии уголовно - исполнительной системы. Общепризнано, что эффективность функционирования исправительных учреждений во многом зависит от профессиональной компетентности и психологической пригодности персонала. Поэтому в пенитенциарной психологии, как отечественной, так и зарубежной, уделяется существенное внимание обоснованию психологических требований, предъявляемых к сотрудникам данной системы. В числе профессионально значимых качеств отмечают: нравственную активность, эмоциональную устойчивость, развитые педагогические и коммуникативные способности, психологическую готовность к службе, устойчивость к неблагоприятному влиянию среды осужденных.

Условия пенитенциарных учреждений можно считать экстремальными, причем экстремальность условий складывается из комплекса факторов. К числу таких специфических факторов относятся: увеличение количества осужденных и сотрудников, принимавших участие в локальных войнах (Афганистан, Чечня, Таджикистан, Абхазия и др.); рост числа осужденных за насильственные

20

преступления, а также имеющих различные психические отклонения вследствие наркомании и алкоголизма; резкое омоложение состава сотрудников, жизненный опыт которых ограничивается рамками семьи, обучением в школе, отсутствием опыта работы в учреждениях подобного типа. В некоторых случаях работать в столь специфичные условия приходят те, кто не служил в армии. Все вышеперечисленное приводит к изменению сложившихся традиций, нарушению системы взаимоотношений "осужденный - сотрудник", к ужесточению режимного воздействия на осужденных, что, в свою очередь, создает атмосферу напряженности в местах лишения свободы. Кроме этого, повышенные психоэмоциональные нагрузки, опасность, сопряженная с риском для жизни, и многое другое влияют на особенности протекания адаптации и выступают в роли постоянно действующих психотравмирующих факторов. Являясь постоянным источником стрессовых воздействий, современные условия пенитенциарных учреждений, как правило, приводят к возникновению профессиональной дезадаптации личности, понимаемой нами как совокупность негативных изменений во всех сферах личности под влиянием условий и опыта профессиональной деятельности. Последнюю стоит рассматривать как одну из форм более широкого явления - социальной дезадаптации: для личности становится невозможным осуществление своей позитивной роли в конкретных микросоциальных условиях. И.П. Павлов писал (1951): "Мы постоянно видим, как нормальное под вредными разрушительными влияниями незаметными переходами превращается в патологическое". Актуальность данной проблемы обусловлена сложившейся кризисной ситуацией в местах лишения свободы, с реформированием уголовно-исполнительной системы. Демократизация и либерализация общественных отношений оказали существенное влияние на изменение кадровой политики в правоохранительных органах в целом, и в системе исполнения уголовных наказаний в частности, отразились на принципах, целях и задачах подбора, расстановки и воспитания кадров УИС, психологической подготовке личного состава к действиям в экстремальных ситуациях. Изменение социально-экономической ситуации в обществе и правовых подходов к исполнению уголовного наказания повлекли за собой не только организационную реформу уголовно-исполнительной системы, выделение ее в самостоятельную федеральную службу, но и появление новых, более высоких требований к личности и профессиональной компетентности сотрудников исправительных учреждений. Необходимо отметить также, что произошедшая в период реформирования отмена многих социальных льгот для сотрудников и организационно-штатная перестройка структуры УИС вызвали отток опытных, квалифицированных, но еще вполне трудоспособных кадров, произошло значительное омоложение личного состава, поэтому в данный момент проблема профессионализации сотрудников, формирования необходимых профессионально-важных качеств личности является актуальной.

Персонал уголовно – исполнительной системы преимущественно состоит из мужчин 30 - 39 лет, получивших высшее или среднее специальное образование. Перед тем, как перейти на службу в УИС, предыдущая специальность большинства сотрудников была гражданской. Местом рождения сотрудников, в основном, является областной центр или сельская местность. Около половины всего персонала воспитывалось в нуклеарной семье (с отцом и матерью).

21

Профессиональная принадлежность работников УИС не связана с семейной преемственностью. Работники УИС составляют среди них незначительную долю. Состоит в браке и проживает с постоянными супругами три четверти персонала пенитенциарной системы. Большинство сотрудников имеют детей (одного или двух). Как правило, семейные сотрудники проживают в отдельной двухкомнатной квартире или в отдельной трех - (и более) комнатной квартире. При этом больше половины сотрудников полностью или частично не удовлетворены условиями своего проживания. Большинство сотрудников пенитенциарной системы считают свою работу нужной, но непрестижной. К основным достоинствам работы в УИС персонал, в большинстве случаев, относит льготы и возможность уйти пораньше на пенсию. Как наиболее отрицательные стороны работы являются маленькая заработная плата и риск заражения опасными для здоровья болезнями. Более половины опрошенных сотрудников пенитенциарной системы считают, что работа в УИС, в основном, негативно сказывается на их личной жизни. В большинстве своем сотрудники УИС оценивают свою работу как низкооплачиваемую, не престижную и опасную.

Личностные особенности и жизненные ситуации сотрудников неизбежно включают в себя профессиональный компонент и чаще рассматриваются в связи с вопросом о профессиональной пригодности. Б.М. Теплов полагал, что есть люди, для которых опасность является жизненной потребностью, которые стремятся к ней и в борьбе с ней находят величайшую радость и смысл жизни [7]. Профессиональные экстремальные ситуации способствуют и своеобразному «рисунку» всего жизненного пути, будучи тесно связанными и с ситуациями личной жизни. Таким образом, налицо серьезная проблема, достойная изучения и обязательная для решения.

В таких условиях реформирование УИС будет проходить со значительными трудностями. И если государство и общественность действительно заинтересованы в этой реформе, то необходимо обеспечить ее "горизонтальное обеспечение", т. е. улучшение финансирования УИС и повышение престижности работы в пенитенциарной системе.

Особенно влияет на изменение в личности - процесс пребывания в тюремной культуре, где царят собственные законы, что таит в себе опасность душевного опустошения, появление психологического вакуума, часто дело доходит до конфликтов с заключенными. Сотрудники УИС должны хорошо знать субкультуру тюрьмы и приспособиться к ней.

Обобщая рассмотрение проблемы нравственного сознания личности можно отметить, что современная психология характеризуется усилением внимания к проблемам, связанным со спецификой бытия человека в мире, его внутренним закономерностям, уникальности, целостности и ценности личности. Нравственное развитие человека отражает уровень интеллектуального, нравственного и эстетического развития, включает опыт порождения смыслов культурно-исторического наследия различных эпох. Нравственные способности личности определяются всем контекстом культуры и мироздания, бесконечным разнообразием связей и отношений человека с другими людьми.

ЛИТЕРАТУРА. 1. Актуальные вопросы совершенствования законодательства и практики деятельности учреждений, исполняющих наказание в условиях реформы уголовно-исполнительной системы./ Под ред. В. И. Селиверстова. – М.: НИИ МВД РФ., 1996. - 87с.

22

2. Алексеева С.С. Философия права. Издательство Норма. М. 1998 г.
3. Алферов Ю.А. Пенитенциарная социология. – Домодедово, 1995.-177 с.
4. Анцыферова Л.И. «Связь морального сознания с нравственным поведением человека» // По материалам исследований Лоуренса Колберга и его школы // Психологический журнал Т.20, № 3, 1999 г.
5. Дробницкий О.Г. «Проблемы нравственности». М., 1977 г.
6. Ильин И.А. «Путь к очевидности». М., 1993 г.

7. Теплов Б.М. Об изучении типологических свойств и их психологических проявлений// Вопросы
психологии.-1957.-№5.

8. Рубинштейн С.Л. «Проблемы общей психологии». 2-е изд.- lVL 1976. с. 369

СПб РГПУ им. А.И. Герцена

23

ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ СОТРУДНИКОВ ПРОКУРАТУРЫ

Дворцова Е.В., Литвиненко Е.В.

Профессиональная деятельность человека во многом задает направление развития его личности. Негативным моментом при этом является возможность появления профессиональной деформации личности (С.П.Безносов, Л.Н.Корнеева, Э.Ф.Зеер, Э.Э.Сыманюк). Под «профессиональной деформацией» в отечественной психологии понимается изменение сложившейся психологической структуры личности в процессе профессионального труда, сопровождающееся переносом профессионального поведения на внепрофессиональные сферы. Знание психологических закономерностей процесса возникновения профессиональной деформации сотрудников прокуратуры позволит организовать систему психологического обеспечения их профессиональной деятельности с учетом профилактики этого негативного явления.

Целью нашего исследования было изучение профессиональной деформации сотрудников прокуратуры.

Гипотеза: с увеличением стажа работы у сотрудников прокуратуры отмечается признаки профессиональной деформации, наблюдается повышение агрессивности, директивности, подозрительности.

Выборку составили сотрудники прокуратуры и студенты юридического факультета Кемеровской обл. Общий объем выборки 80 человек, из них 37 мужчин и 43 женщины.

Таблица 1 Характеристика выборки испытуемых по группам

Группа Стаж работы Состав группы Число человек

Группа 1	0	Студенты юридического факультета	40 человек
Группа 2	2,4 ± 0,9	Сотрудники прокуратуры	20 человек
Группа 3	15,3 ± 8,97	Сотрудники прокуратуры	20 человек

Методики исследования: «Диагностика агрессивности» А.Басса, А.Дарки; проективная методика исследования личности «Hand-тест» Э. Вагнера; многофакторный личностный опросник Р.Кеттелла (16PF).

По результатам методики А.Басса, А.Дарки (таблица 2) агрессивность сотрудников прокуратуры имеет низкий (физическая агрессия, косвенная агрессия, негативизм, обида, индекс враждебности, индекс агрессивности) и средний уровень (раздражение, подозрительность, аутоагрессия (чувство вины)) и лишь вербальная агрессия находится на высоком уровне.

Значимость различий по критерию Стьюдента обнаружена только по показателям обиды (t=-2,81, p 0,01) и индекса враждебности (t=-2,296, p 0,05) между группами 1 и 3. Что указывает на снижение по мере профессионализации данных показателей.

24

Таблица 2

Проявления агрессии сотрудников прокуратуры (по А.Басса, А.Дарки

	Физическая агрессия	Вербальная агрессия	Косвенная агрессия	Негативизм	Раздражение
Группа 1	4,70 ±2,27	7,25 ±2,47	4,65 ±1,55	2,43 ±1,45	4,90 ±2,58
Группа 2	4,45 ±2,09	6,85 ±2,50	4,55 ±1,73	2,00 ±1,34	4,45 ±3,00
Группа 3	4,25 ±1,92	6,2 ±2,59	4,2 ±1,47	1,75±1,33	5,25 ±1,80

	Подозрите льность	Обида	Аутоагрессия	Индекс агрессивности	Индекс враждебнос ти
Группа 1	5,85±1,86	4,60±1,79	5,75±2,40	5,53±1,48	5,23±1,55
Группа 2	5,35±2,58	4,10±2,07	6,45±2,21	5,28±1,73	4,73±2,16
Группа 3	5,1±2,13	3,15±1,93	6,15±1,66	4,88±1,31	4,12±1,84

Таким образом, по результатам методики А.Басса, А.Дарки признаков профессиональной деформации сотрудников прокуратуры не выявлено. Как отмечают сами создатели опросника, он не свободен от мотивационных искажений, например, в связи с социальной желательностью.

Поэтому для дальнейшего изучения профессиональной деформации сотрудников прокуратуры была использована проективная методика Нand-тест.

Таблица 3

Результаты обследования сотрудников прокуратуры по методике Нand-тест

		Agg	Dir	Aff	Com	Dep	F	Ex	Crip	Des	Ten	Act	Pas	MAL
Группа 1	М	1,58	1,70	1,90	3,48	0,65	0,03	1,58	0,05	0,60	1,78	4,20	1,40	-2,75
	а	1,03	0,97	1,22	1,72	0,80	0,16	1,11	0,22	0,74	1,05	1,51	1,03	2,83
Группа 2	М	3,60	3,00	1,75	3,50	0,40	0,20	0,90	0,10	0,35	1,55	3,55	1,60	0,95
	а	1,90	2,13	1,83	1,15	0,60	0,41	0,85	0,31	0,93	1,00	2,06	1,67	2,95
Группа 3	М	3,95	3,35	1,75	3,65	0,55	0,1	0,85	0,6	0,4	1,8	4,9	1,7	1,35
	а	2,19	1,69	1,48	1,66	0,89	0,45	0,99	0,94	0,75	1,47	3,49	1,30	3,69

С увеличением стажа работы у сотрудника прокуратуры отмечается повышение показателей агрессии (Agg)и директивности (Dir). Отмечается отсутствие стремления «считаться с другими людьми», учитывать чувства, права и намерения других в своем поведении, строить взаимные равноправные межличностные взаимоотношения, нежелание приспосабливаться к социальному окружению.

Таблица 4 Значимые различия по критерию Стьюдента по показателям методики Нand-тест

Сравнение групп		Agg	Dir	Ex	Crip	I
Группа 1 и группа 2	t Стьюдента	4,442	2,602	-2,609		4,648
	р	0,001	0,05	0,05		0,001
Группа 2 и группа 3	t Стьюдента				2,260
	р				0,05
Группа 1 и группа 3	t Стьюдента	4,604	4,039	-2,572	2,580	4,370
	р	0,001	0,001	0,05	0,05	0,001

25

Статистически значимо увеличение показателя готовности к открытому агрессивному поведению (I).

I = (Agg + Dir) – (Aff + Com + Dep)

Согласно формуле склонность к открытому агрессивному поведению оценивается путем сравнения тенденций, отражающих готовность к агрессивному поведению, и тенденций, предполагающих кооперацию. Таким образом, можно отметить недоразвитие установок социального сотрудничества (недостаточность аффектации (Aff), коммуникации (Com) и зависимости (Dep)).

Кроме того, отметим снижение показателя Ех («экгибиционизм»). Снижена потребность в самопроявлении.

Отмечается повышение показателя Crip (калечность). Это связано с чувством физической неадекватности, боязнью собственной немощи или физических недостатков. Склонность к ипохондрии, возможно, реальные проблемы со здоровьем.

Таблица 5

Коммуникативные особенности сотрудников прокуратуры (по Кеттеллу)

Группы	общител ьность (A)	смелос ть (Н)	экспрессивность (F)	самодост аточност ь (Q2)	Домина нтность (E)	Дипло матич ность N	подозритель ность (L)
Группа 1	8,83 + 2,53	8,00 + 2,29	5,60+1,75	4,9+ 2,36	6,65+ 1,75	5,63+ 1,92	6,13+ 1,59
Группа 2	9,35 + 2,66	7,85+ 2,96	5,50+1,96	5,25+ 1,71	5,35+ 1,76	6,2+ 1,91	6,15 + 1,66
Группа 3	8,65+ 1,79	7,3+ 3,13	4,9+_1,94	5,75+ 1,92	5,75+ 1,77	5,95+ 2,26	6,65+ 1,04