WWW.DISUS.RU

БЕСПЛАТНАЯ НАУЧНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |
-- [ Страница 1 ] --

МОСКОВСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙУНИВЕРСИТЕТ

На правах рукописи

Белоусов

УПРАВЛЕНИЕКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГОПРЕДПРИЯТИЯ

Специальность: 08.00.05– экономика иуправление народным хозяйством

Специализация:экономика, организация и управлениепредприятиями, отраслями, комплексами:промышленность

Диссертация

на соискание ученойстепени

кандидата экономическихнаук

Москва – 2007

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………..…3

Глава I Теоретическиеосновы управления конкурентоспособностьюпредприятия……………………………………………………………………..11

1.1. Подходы к управлению(новые требования) и особенностиуправления предприятием в переходныйпериод..………………………………………..11

1.2. Роль и значениеоценки и анализа конкурентоспособностипредприятия…………………………………………………………………………………….18

1.3 Концепция повышенияуровня конкурентоспособностипредприятия…..27

Выводы к главе I………………………………………………………..............38

Глава II Методыуправления конкурентоспособностьюпредприятия…………………………………………………………………………………….39

2.1. Методические подходык выбору направлений разработки методовоценки и анализа конкурентоспособностипредприятия ……………………..39

2.2. Методы оценки уровняконкурентоспособностипредприятия………….54

2.3. Прогнозированиеуровня конкурентоспособности предприятия……..73

Выводы к главе II……………………………………………………………….85

Глава IIIОрганизационноеобеспечение управленияконкурентоспособностью предприятия……………………………………….…………………………….86

3.1. Информационноеобеспечение управленияконкурентоспособностьюпредприятия………………………………………………………………...……86

3.2. Методическиерекомендации по организации работ поуправлению конкурентоспособностьюпредприятия…………………………………..…105

3.3. Подготовка и принятиеуправленческих решений с учетом методовоценки и анализа конкурентоспособностипредприятия …………….…….121

Выводы к главе III……………………………………………………………..139

Заключение…………………………………………………………………….140

Список использованныхисточников………………………………….…....142

ВВЕДЕНИЕ

Происходящие в нашейстране сложные процессы реформированияэкономических отношений и развитие новыхрыночных условий хозяйствования требуютновых подходов к организациипроизводственно-хозяйственнойдеятельности, принципов и методовуправления производством.

В ходе экономическихреформ промышленные предприятия Россиипретерпели существенные изменения, как сточки зрения социально-экономическойприроды собственности, так и с точки зрениякачественных и количественныххарактеристик своих производственныхвозможностей. Изменившаяся кореннымобразом внешняя среда потребовала навыковведения хозяйственной деятельности вусловиях конкуренции.

Развитие экономикиРоссии свидетельствует о том, чтоэкономические реформы, направленные наобеспечение и поддержку переходапромышленных предприятий к рыночнымусловиям хозяйствования к настоящемувремени пока не достигли ожидаемыхрезультатов. Это подтверждаетсянеустойчивостью основных показателейпроизводственно-хозяйственнойдеятельности предприятий и крайне низкойконкурентоспособностью на внутренних ивнешних рынках как самих предприятий ивыпускаемой ими продукции, так игосударства в целом. Одна из основныхпричин такого состояния отечественнойэкономики состоит в том, что процессыуправления на большинстве промышленныхпредприятий продолжают испытывать на себегруз старых принципов управления,характерных для административно-команднойэкономики.

Вместе с тем, динамикаразвития рыночных отношений настоятельнотребует:

ускорения рыночныхреформ;

коренных изменений ворганизации управления предприятиями, т.е.скорейшего перехода к методам имманентноприсущим рыночным отношениям;

применения современныхрыночных технологий управления,учитывающих накопленный опыт странами сразвитой рыночной экономикой с цельюповышения устойчивости, гибкости ивыживаемости предприятия в условияхрынка.

Опыт развитых в рыночномотношении стран, а также последниеисследования ученых-экономистов постсоветских государств, убедительносвидетельствуют о том, что теоретической ипрактической концепциямисовершенствования управленияконкурентоспособностью предприятия сцелью ее повышения в условиях возрастающейрыночной конкуренции является маркетинг.

Важнейшей функциеймаркетинга на предприятии являетсяопределение воздействия рыночногоокружения на эффективность егофункционирования в условиях рыночныхотношений. Для решения этой проблемынеобходимо проводить исследования, чтобыопределить, как предприятию с наименьшимизатратами войти в рынок. Основой такогоисследования является конкурентноесравнение субъектов рынка.

В условиях постоянноменяющихся рыночных ситуаций, расширениярыночных отношений и усиленияконкурентной борьбы решение вопросовобъективного определения положенияпредприятия на рынке, определения егоконкурентных преимуществ и выявленияслабых сторон производственнойдеятельности позволит обеспечить высокуюстепень подготовки и принятияуправленческих решений, направленных наповышение устойчивости предприятия врыночной среде.

В настоящее время вотечественной научной литературе большоевнимание уделяется маркетинговым методамуправления, позволяющим учесть влияниеособенностей трудно предсказуемыхрыночных факторов на деятельностьпредприятия и, тем самым, повысить еговыживаемость в условиях жесткой рыночнойконкуренции.



Изучение, анализ иоценка этих особенностей, т.е. силы влияниядинамичной внешней среды на деятельностьпредприятия, условий конкуренции и труднопредсказуемого поведения конкурентов,необходимо предприятию, прежде всего, длятого чтобы:

определить степеньсвоей адаптации к воздействию внешних ивнутренних факторов рыночной среды;

выявить своиконкурентные преимущества и недостаткиперед конкурентами;

оценить уровень своейконкурентоспособности;

разработать комплексыорганизационно-экономических, техническихи технологических мероприятийнаправленных на ее повышение;

разработать различныесценарии развития рыночной среды иэффективные конкурентоспособныестратегии своего развития в этойсреде.

Как известно, в условияхрыночных отношений критерием устойчивостии выживаемости предприятия в рыночнойсреде служит конкурентоспособностьпредприятия, анализ, оценка ипрогнозирование которой становитсяобъективной необходимостью, так как всовременной конкурентной борьбе при всейее масштабности, динамизме и остротевыигрывает тот, кто анализирует и боретсяза свои конкурентные позиции.

В рыночной экономикесмогут функционировать толькожизнестойкие предприятия, которые гибкоманеврируют и используют новые механизмы вуправлении. Одной из важных задачстановится задача количественной оценкиуровня конкурентоспособности предприятия,а также, разработка мероприятий,позволяющих управлять ею.

Организация управленияи планирования хозяйственной деятельностипредприятия, основанная на базе анализаконкурентоспособности, позволяет повыситьего адаптивность, конкурентныепреимущества и результаты хозяйственнойдеятельности и, как следствие, повысить егоустойчивость, гибкость и выживаемость, какна внутренних, так и на внешних рынках.

Степень изученностипроблемы.

Теоретическим ипрактическим вопросам совершенствованиямаркетинговых методов оценки, анализа,прогнозирования, повышенияконкурентоспособности предприятия ипринятия на этой основе эффективногоуправленческого решения, формирующегооптимальную стратегию развития в условияхэкономики переходного периода, посвященыисследования ряда зарубежных иотечественных учёных: М. Портера, Ж.-Ж.Ламбена, И. Ансоффа, Г. Саймона, И.Астахова,О. Виханский, Е. Горбашко, П. Завьялов, Н.Моисеева, А. Петров, И. Фаминский, Р.Фатхутдинов и др. Отдельные вопросыуправления конкурентоспособностьюрассматриваются в работах порегиональному развитию, экономическойбезопасности, инвестиционнойпривлекательности, инновационнойактивности, формиро­ванию экономической и промышленнойполитики и т.д. (Л. Абалкин, С. Валдайцев, В.Воротилов, С. Глазьев, Б. Гринчель, А. Карлик,И.В. Липсиц, Б. Мильнер, А. Румянцев, И. Сигов,Р.М. Тихонов, Р.А. Фатхутдинов, Р. Шнипер, Ю.Яковец и др.). Ими внесён значительный вкладв разработку основополагающих проблемпринятия оптимального управленческогорешения и конкурентоспособностипредприятия.

В то же время объем инаправления проводимых исследований попроблемам конкурентоспособностинациональной экономики как многоуровневойсистемы, организационно-экономическогомеханизма управленияконкурентоспособностью предприятий вусловиях нестабильной экономики,экологических аспектовконкурентоспособности явнонедостаточны.

Уровень рыночнойустойчивости предприятия формируется поднепосредственным влиянием факторов еговнешней и внутренней среды и определяетспособность достижения предприятием целейсвоего развития в соответствии с имеющимсяв наличии ресурсным обеспечением итребованиями рынка. Высокий уровеньустойчивости предприятия определяетрезультативность реализации не толькотекущих заданий, но и долгосрочныхпрограмм развития, а также требуетпринципиально новых подходов к управлениюконкурентоспособностью предприятия сцелью ее повышения.

Формирование высокогоуровня конкурентоспособности предприятиязависит не только от его потенциальныхвозможностей, условий реализациистратегических направлений развития иразрешения проблем оптимальногоиспользования ресурсного обеспечения, но иот использования эффективных концепцийуправления самой конкурентоспособностью.К настоящему времени, вопросам иособенностям управленияконкурентоспособностью промышленногопредприятия уделяется недостаточноевнимание, как в теоретическом, так и впрактическом аспектах. Поэтомусвоевременным и необходимым являетсядальнейшее совершенствование принципов,форм и методов разработки новых научныхподходов, моделей и практическихрекомендаций относительно управленияконкурентоспособностью предприятия сцелью ее повышения и упрочения в конечномрезультате рыночных позиций предприятия.Это обуславливает актуальность темыдиссертационной работы и ее практическуюзначимость для дальнейшего развитияуправления предприятием.

Цель и задачиисследования.

Целью диссертационнойработы является теоретическое обоснованиеи разработка организационно-экономическихметодов управленияконкурентоспособностью предприятия,направленных на повышение устойчивостифункционирования промышленногопредприятия в современных условияхрыночной конкуренции.

В соответствии сопределенной целью были поставлены ирешены следующие задачи.

1. Исследованы сущность иособенности управления предприятием вусловиях трансформационной рыночнойэкономики.

2. Разработана концепцияповышения конкурентоспособностипредприятия с целью обеспеченияустойчивости в условиях рыночнойконкуренции.

3. Выделены особенностиприменения моделей, методов и подходовколичественной оценки, анализа ипрогнозирования конкурентоспособностипромышленного предприятия и проведен иханализ.

4. Предложено применениеэкспертных методов при оценке уровняконкурентоспособности промышленногопредприятия.

5. Предложены иобоснованы основные факторыконкурентоспособности предприятия, атакже показатели для их измерения.

6. Разработана на основеэкспертного подхода модель количественнойоценки уровня конкурентоспособностипредприятия.

7. Разработана модельоптимального распределения финансовыхресурсов предприятия, выделяемых наповышение егоконкурентоспособности.

8. Разработан на основеэкспертного подхода метод прогнозированияпотенциальных возможностей предприятиякак фактора конкурентоспособностипредприятия в условиях воздействиявнешней рыночной среды.

9. Предложены методыпрогнозирования факторовконкурентоспособности предприятия наоснове адаптационных моделей.

10. Разработаны методыподготовки и принятия управленческихрешений на основе разработанных моделей иметодов оценки, анализа и прогнозированияуровня конкурентоспособностипромышленного предприятия.

Предметом исследованияв данной диссертационной работе являютсяорганизационно-экономические методыуправления конкурентоспособностьюпромышленного предприятия.

Объектом исследования вданной диссертационной работе являютсяпроцессы управленияконкурентоспособностью промышленногопредприятия.

Теоретическую иметодическую основу исследованиясоставили работы отечественных изарубежных ученых в вопросахсовершенствования хозяйственногомеханизма и методов управленияпроизводством и предприятием.

В работе былииспользованы результаты авторскихисследований в ОАО «ЗМЗ» (Заволжскиймашиностроительный завод», Нижегородскаяобласть) и ОАО «НМЗ» (Нижегородскиймашиностроительный завод, г. НижнийНовгород).

При выполнении работыбыли также использованы методытехнико-экономического анализа, методысистемного анализа, теории принятиярешений, теории управления риском,экономико-математические методы, методымаркетинга и другие методы.

Научная новизнаполученных результатов. Основной научныйрезультат диссертации состоит в решенииактуальной научно-практической задачи -разработки организационно-экономическихметодов управленияконкурентоспособностью предприятия,направленных на ее повышение, а также вразработке методов подготовки и принятияуправленческих решений, определяющихстратегии управления и развитияпредприятия на основе количественнойоценки, анализа и прогнозирования уровняконкурентоспособности предприятия.

При этом получены такиеновые научные результаты:

концепция управленияуровнем конкурентоспособностипромышленного предприятия, в основекоторой лежат методы и модели оценки,анализа, прогнозирования и регулированияконкурентоспособности предприятия,которая позволяет повысить уровень егоэкономический безопасности;

методы количественнойоценки уровня конкурентоспособности,основанные на комплексном модельномподходе, реализация которых позволяетулучшить информационную поддержкууправленческих решений, направленных наповышение конкурентоспособностипредприятия;

модель оптимальногораспределения финансовых ресурсовпромышленного предприятия, учитывающуюфакторы конкурентоспособности, ипозволяющую повысить обоснованностьуправленческих решений по болееоптимальному использованиюпроизводственных ресурсов;

метод экспертногопрогнозирования потенциальныхвозможностей предприятия, основанный научете динамики и наличия критическихявлений внешней среды, позволяющийучитывать влияние окружающей среды приуправлении конкурентоспособностью;

организационно-экономическиймеханизм управленияконкурентоспособностью предприятия,основанный на использовании параллельнофункционирующих программно-целевыхблоков, позволяющий обеспечить егоустойчивое развитие в условияхрынка.

Практическая ценностьпроведенных исследований состоит в том,что проведенные исследования и разработкидают возможность повысить уровеньконкурентоспособности предприятия, чтообеспечивает ему устойчивые рыночныепозиции.

Универсальный характерразработанных методов подготовки ипринятия управленческих решений повышенияконкурентоспособности предполагает ихиспользование на предприятиях различныхотраслей промышленности.

Изложенные вдиссертации разработки прошлипрактическую апробацию, они (опробованы)внедрены в ОАО «ЗМЗ» (Заволжскиймашиностроительный завод», Нижегородскаяобласть) и ОАО «НМЗ» (Нижегородскиймашиностроительный завод, г. НижнийНовгород) и имеют неплохие шансы бытьвнедренными на ряде машиностроительныхпредприятий Поволжья.

Апробация результатовисследования. Основные положения ирезультаты исследований диссертационнойработы, выводы и рекомендациидокладывались и получили положительнуюоценку:

на... международнойнаучной конференции молодыхученых-экономистов «Проблемы обеспеченияэкономического роста» (23-24 марта 2002 г., г. Н.Новгород;

на … международнойнаучно-практической конференции«Исследование и оптимизация экономическихпроцессов «Оптимум-2003» (14-16 ноября 2003 г., г.Самара).

Практическиерезультаты диссертации рассматривались назаседаниях научно-технических советовпредприятий: ОАО «ЗМЗ» (Заволжскиймашиностроительный завод», Нижегородскаяобласть) и ОАО «НМЗ» (Нижегородскиймашиностроительный завод, г. НижнийНовгород).

.Публикации. Порезультатам выполненного исследованияопубликовано … работ общим объёмом … п.л.,из них лично автору принадлежит … п.л.

Объем и структурадиссертации. Диссертационная работасостоит из введения, трёх разделов изаключения, изложенных на … страницахмашинописного текста, содержащего …рисунков, … таблиц, список использованныхисточников из … наименований и …приложений.

ГЛАВА I

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Подходы к управлению(новые требования) предприятием впереходный период

Современное состояниепроизводственно-экономических отношений вРоссии характеризуется большимколичеством противоречий. Происходящие внашей стране сложные процессыреформирования экономических отношений иразвитие новых рыночных условийхозяйствования требуют новых подходов корганизациипроизводственно-хозяйственнойдеятельности, принципов и методовуправления производством.

В условиях бывшейкомандно-административной системы вопросыуправления решались централизованно, врезультате чего принципы функционированияпредприятий определялись установленнымигосударством правилами и нормами. Планы,программы, постановления, фонды, лимиты,наряды, инструкции, государственные ценырегламентировали экономическую среду, вкоторой вынуждены были действоватьпредприятия. В этой ситуациипредставлялось возможным прогнозироватьобъемы производства, продаж и дохода, аглавное, при такой системе изэкономических процессов исключалисьфакторы случайности, возникающие, вчастности, в условиях жесткой конъюнктурырыночных отношений, приводящие кхозяйственным рискам и отрицательновлияющие на результат хозяйственнойдеятельности. Другими словами, в условияхпрежней системы управления предприятияимели гарантированные заказы игарантированные рынки сбыта. Однако, приэтом, они автоматически лишалисьсамостоятельности в вопросахпланирования, прогнозирования ираспределения, попадая тем самым в полнуюзависимость от государства.

Отрицаниесамостоятельности предприятия в вопросахуправления и недооценка роли конкурентнойборьбы - неотъемлемые черты бывшейцентрализованной системы хозяйствования.И, как следствие, проблемы рыночнойэкономики на долгие десятилетия былиотодвинуты на второй план, как несоответствующие природе социализма. Вусловиях такой идеологии хозяйственныезадачи предприятия и методы их решениявсегда были однозначно определеныгосударством, поэтому векторуправленческих решений сводился кобеспечению условий выполнения и контролюнад выполнением директив, нормативов иплановых показателей, поступающих отминистерств и ведомств. Длительноеигнорирование специфики товарногопроизводства и роли рынка в условияхпланово-распределительной системы привелок тому, что в момент перехода к рыночнойэкономике многие руководители не имелипрактического опыта работы на принципахэкономической самостоятельности.

В период перехода откомандно-административной экономики крыночной резко изменились отношенияпредприятий с государством, финансовойсистемой, поставщиками, потребителями иконкурентами. У субъектов рынка возникланеобходимость самостоятельно решатьстоящие перед ними проблемы и определятьцели своего развития. Однако директивныйстиль управления оставил в наследствоэкономике переходного периоданеспособность руководителей правильноанализировать рыночную ситуацию, выявлятьновые тенденции развития рынка и точно ихпрогнозировать. Это обстоятельствоопределяло в начале реформ и продолжаетопределять в настоящее время ошибочностьбольшей части управленческих решений напредприятиях и, как следствие, глубину ипродолжительность кризисных явленийэкономики страны в целом.





Органически присущаясовременному производству,ориентированному на «рынок покупателя»,черта организованности предполагаетразвитую рыночную деятельность и строгоевыполнение хозяйственных договоров.Последнее объясняется тем, что в условияхцентрализованно управляемой экономики,издержки не оправдавшейся деятельностипредприятия, брало на себя государство, а вновых условиях, - они ложатся на субъектырынка. Таким образом, руководствопредприятий обязано самостоятельнопринимать управленческие решения, что, иобуславливает актуальность проблемыадаптации рыночной концепции управленияпредприятием к сложностям и особенностямрыночных отношений в условиях экономикипереходного периода.

Экономическая свободапредприятия в современных рыночныхусловиях характеризуется, как правило,повышенным хозяйственным риском,определяемым нестабильностью спроса, цен,поведения конкурентов, влиянием случайныхфакторов неэкономической природы наэффективность принятия управленческихрешений, изменчивостью рыночнойконъюнктуры и т.д. В отечественнойэкономической литературе достаточнохорошо разработаны основные факторы,вызывающие нестабильность экономикиРоссии. Учитывая высокую степеньинтеграции мировой экономики, считаемнеобходимым, включить дополнительно к этимфакторам фактор влияния процессовглобального, макро и микро уровней (см. рис.1.1).

В таких условиях, преждечем принять управленческие решенияруководители должны в сжатые сроки изучитьвнутреннюю и внешнюю среду предприятия,провести оценку влияния возникшихрыночных изменений на его деятельность инайти новые решения по ее корректировке. Изсказанного следует, что переход к рыночнымотношениям приводит к возникновению вобласти управления ряда проблем, решениемкоторых до этого в стране, по вполнепонятным причинам, никто из ученых ипрактиков не занимался. В то же время,готовые схемы решения подобных проблем, суспехом применяемые в странах с развитойрыночной экономикой, могут оказатьсявполне эффективными при разумной ихадаптации к условиям российской экономики.Деятельность предприятия в условияхконкурентного рынка - это системаотношений производителя и покупателя,согласно которым производитель долженпредлагать не то, что он хочет продать, а то,что хочет купить потребитель, учитывая приэтом активное поведение конкурентов [4,стр.158]. В силу развития конкуренциируководство предприятия должно регулярнопроводить анализ конъюнктуры рынка,рыночного спроса и его специфики. Такимобразом, управленческие решения попроизводству и сбыту продукции должныприниматься на основе полного знаниярыночных факторов и учета влияния, котороеэти решения могут оказать на рынок.Результаты такого анализа оказываютпрямое воздействие на принятиеоптимального решения, связанного соследующим: формированием ассортиментныхпрограмм; обновлением продукции;изменением специфики предприятия;изменением профиля производства;обеспечением своевременной реализациипродукции; выгодным получением нужныхинвестиций для развития производства ит.д..

Задачи обоснования ипринятия оптимального управленческогорешения на промышленных предприятиях вусловиях экономики переходного периодаРоссии относятся к разряду трудноразрешимых и порождают ряд других сложныхпроблем экономики, таких какнеоднозначность тенденций экономическогоразвития, нестабильность механизмарыночного регулирования, глубинутрансформационного кризиса, сказавшегося,прежде всего, на сокращении производства.

Однако, несмотря наналичие экономического спада, можно былоотметить постепенное накапливаниеположительного потенциала в тенденцияхпромышленного производства с конца 90-хгодов Динамика основных показателейэкономического развития Россиипредставлена в таблице 1.1 [94, стр.16].

Таблица 1.1

Динамика основныхпоказателей экономического развитияРоссии (процентов к предыдущему году)[…]

Показатели 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Валовойвнутренний продукт 98,0 100,6 110,0 105,1 104,7 107,3
Объемпромышленного производства 94,9 99,7 111,9 104,9 103,7 107,0
Производство машиностроительнойпродукции 100,8 101,7 104,2 105,3 102,6 107,4
Инвестиции восновной капитал 100,6 105,1 117,4 110,0 102,6 112,5
Индекспотребительских цен 139,7 110,1 120,2 118,8 115,1 112,0

Данный цифровойматериал свидетельствует о том, чтореформы, обеспечивающие переходпредприятий страны к рыночным отношениям,не всегда достигали ожидаемых результатов.Вместе с тем, динамика последних двух летпозволяет выдвинуть осторожную гипотезу оначале перехода к новой моделиэкономического роста. В 2003 г. по сравнению с2002 г. возросли не только темпы роста ВВП (с4,7 до 7,3%), возрос также (с 2,6 до 12,5%) объеминвестиций. Производствомашиностроительной продукции возросло на7,4%, выйдя по этому показателю на второеместо после топливной промышленности. Ноокончательные выводы относительноформирования новой модели роста, по мнениюведущих российских экспертов, делать покарано.

В такой сложной системеотношений лицо, принимающее ответственноеуправленческое решение, оказывается вситуации, побуждающей его к принятию такихрешений, последствия которых определяютположение предприятия (прибыльность,убыточность, банкротство). При этомпрактических навыков, опыта и интуициируководителей недостаточно для принятияправильного решения в процессе реализациирыночных задач экономики переходногопериода ибо, быстро меняющаяся ситуация непозволяет создать единую на все случаижизни модель поведения. Это обстоятельствоусугубляется тем, что процесс управленияна многих предприятиях основан на старыхпринципах подготовки и принятияуправленческих решений, характерных длякомандно-административной системы.Важность последствий и высокая цена ошибкитребуют обоснованности выбора того илииного решения, что возможно лишь приусловии понимания закономерностейфункционирования рыночного механизма.

Таким образом, проблемауправления предприятием в современныхусловиях заключается в отсутствиипередовых рыночных методов обоснованиякачественных управленческих решений,принимаемых в связи с изменениями рыночныхситуаций и отношений, развитие которых вРоссии требует разработки и внедренияпринципиально новых методов управления,учитывающих мировой опыт и позволяющихповысить гибкость и выживаемостьотечественного предприятия в условияхрынка. Опыт развитых стран показал, чтотеоретической и практической концепциямисовершенствования управленияпредприятием в условиях рынка являетсямаркетинг, роль которого в переходномпериоде - уникальна и двояка: на микроуровне - это инструмент встраиванияпредприятия в рыночную среду, а на макроуровне - инструмент рыночной среды. Степеньвхождения в рыночную среду определяетсяуровнем деловой активности предприятия ипотенциалом егоконкурентоспособности.

В конечном итоге,мировой рыночный опыт, переходнациональной экономики к рынку, низкаяконкурентоспособность продукции ипредприятий определили необходимостьсоздания служб маркетинга на них. Однако,несмотря на их наличие, маркетинговымисследованиям на предприятиях уделяетсянедостаточное внимание. В настоящий моментможно говорить лишь о практическомприменении концепции совершенствованиясбыта на предприятиях. Эта концепцияфокусирует свои усилия на потребностяхпродавца и, тем самым, подменяет концепциюмаркетинга в целом, искажая ее смысл [17]. Наопределенном этапе стратегия маркетингаформируется в зависимости от характерарынка и ценовой политики предприятия. Какправило, это происходит в соответствии сконкретной рыночной ситуацией и практикине признают регламентации даннойпроцедуры. Возможно, именно этимобъясняется достаточно узкаяспециализация исследований посистематизации методов применениямаркетинга как в развитых в рыночномотношении странах, так и в странах сразвивающимися рынками [19, стр.20].

Тем не менее, благодаряусилиям управленческой школы Ф. Котлерапоявились теории инструментов маркетинга,сегментации рынка, жизненного циклапродукта [6, стр.47]. Сорокалетний опытзападного маркетинга продемонстрировалгибкость и мобильность его методов поотношению к видоизменениям рынка. За этовремя значительно возрос интерес к научнымисследованиям. Так, если в 1980 г. регулярноиспользовали, в частности, математическиеметоды лишь 25% управленцев и хотя быоднократно воспользовались ими 68%, то к 1987г., 80% стратегий маркетинга американскихпредприятий стали результатомисследований на сложных сегментированныхрынках. Сейчас эта доля составляет более 90%[92].

В пост советскойуправленческой практике предпочтениеотдается, как правило, качественномуанализу статистических данных и болеепростым математическим моделям.Объясняется это тем, что практики хорошопредставляют себе динамичность рыночныхпроцессов и степень ее зависимости отпсихологического фактора ичувствительности к случайным воздействиям[92, стр.44]. Сформированные на предприятияхслужбы маркетинга не в состоянии проводитьисследования из-за неподготовленностиспециалистов, отсутствия необходимогоинформационного, методического итехнического обеспечения. Между тем,качественные управленческие решения,адекватные сложным ситуациямотечественного рынка, возможны на основеглубоких маркетинговых исследований сиспользованием экономико-математическихмоделей, позволяющих дать рыночнымпроцессам и явлениям количественнуюоценку.

В современных рыночныхусловиях России важнейшими факторамимаркетинговой среды предприятий и однимииз основных объектов маркетинговыхисследований являются конкуренция иконкурентоспособность, которыепредставляют собой фундаментальные инеотъемлемые атрибуты любой рыночнойэкономики, в том числе и развивающейся, иявляются, в конечном итоге, необходимымиусловиями развития предпринимательскойдеятельности [21, стр.3]. Показателемпризнания ведущей роли конкуренции приформировании рыночных отношений являетсято, что в большинстве стран мира, кнастоящему времени, приняты законы оконкуренции и созданы национальные органы,занимающиеся этими вопросами [12].

Конкуренция - тонкий игибкий механизм управления производством,проявляющийся в его мгновенной реакции налюбые изменения рыночной обстановки. Влучшем положении оказываются предприятия,которые наиболее приспособлены к ним, тоесть обладают более высокойконкурентоспособностью по сравнению сконкурентами [23, стр.118].

Изменения политическойсистемы и форм собственности в 1917 г.привели к смещению акцентов восуществлении хозяйственной деятельности.Исследования рынка по идеологическимсоображениям стали ненужными и проблемыконкуренции в течение 50 лет неразрабатывались. До начала 80-х г.г. всоветской литературе по экономикепреобладала негативная оценкаконкуренции. Научные издания и средствамассовой информации требовали полного ееустранения и замены бесконфликтнымсоциалистическим соревнованиемпроизводителей. Считалось, что вопросыфункционирования в условиях конкуренциидолжны волновать только те предприятия,продукция которых выходит на внешний рынок[24 стр.128].

Характерная чертарыночных отношений в России - неуклонноевозрастание конкуренции. Если в 1995 г.сильную конкуренцию ощущали примерно 28%отечественных производственныхпредприятий, в 1997 г. - 58%, то в 2003 году более70%. Поэтому поддержание конкурентной средыв стране должно стать важнейшей задачейгосударственного регулирования экономики.В связи с этим проведение исследованийконкуренции и конкурентоспособностиявляется неотъемлемой задачей службмаркетинга любого предприятия [56,стр.24].

Надо заметить, что всовременных условиях усиливающегосяпроцесса интеграции прозорливыеэкономисты мира с тревогой всматриваются впервое десятилетие нового века, осознаваяопасность изменения жизни мировогосообщества, глобализации мировойэкономики, а, следовательно, невиданногоранее обострения конкуренции и конфликтов[75]. Таким образом, проблемыконкурентоспособности и конкуренциивыходят на первый план как длянациональной экономики в целом, так и дляхозяйственных первичных образований -предприятий в отдельности. России нужнаэкономическая система, которая будетэффективна, социально справедлива,конкурентоспособна, которая обеспечитстабильное политическое, социальное иэкономическое развитие страны в условияхжесткой внешней и внутреннейконкуренции.

1.2. Роль изначение оценки и анализаконкурентоспособностипредприятия

Конкурентоспособностькак многоплановая экономическая категорияможет рассматриваться в несколькихаспектах, между которыми существует теснаявзаимосвязь - конкурентоспособностьстраны, конкурентоспособностьтоваропроизводителя иконкурентоспособность товара. Например,конкурентоспособность предприятия неявляется его имманентным качеством,поскольку предприятие функционирует всистеме макро- и микросреды,сформировавшейся в рамках национальнойэкономики, следовательно,конкурентоспособность предприятия, содной стороны зависит отконкурентоспособности национальнойэкономики в целом, а с другой, определяет ее[23,стр.119]. В экономической теории понятиюконкурентоспособности предприятия даномножество определений, каждое из которыхохватывает ту или иную его сторону, либоделает попытку его комплекснойхарактеристики. По нашему мнению вусловиях отечественной экономики этоттермин точнее отражает следующееопределение: «конкурентоспособностьпредприятия - комплексная сравнительнаяхарактеристика, отражающая степеньпреимуществ совокупности оценочныхпоказателей деятельности предприятия,которые определяют его успех наопределенном рынке за определенныйпромежуток времени относительносовокупности показателей конкурентов» [76,стр.54].

Изучение потребителей иконкурентов, а также условий конкуренциипозволяет предприятию определить егопреимущества и недостатки передконкурентами, выработать успешныеконкурентные стратегии и поддержатьконкурентные преимущества. Предприятиедолжно знать, в какой степени оноконкурентоспособно по отношению к другимсубъектам данного рынка, так как высокаястепень конкурентоспособности являетсягарантом получения высоких экономическихпоказателей в рыночных условиях, и иметьстратегической целью достижения такого ееуровня, который помог бы ему выживать вусловиях жесткой конкурентной борьбы. Внастоящее время проблемаконкурентоспособности как никогдаактуальна для национальной экономики и дляее хозяйствующих первичных образований -предприятий. В первую очередь этодиктуется требованиями экономическойбезопасности самих предприятий и страны вцелом, для поддержания которой на должномуровне необходима их высокаяконкурентоспособность.

Представляетсяочевидным тот факт, что хозяйственныйкомплекс России функционирует в сложнойэкономической ситуации. Ухудшениетехнического и технологического состоянийпроизводства, кризис платежей, пассивнаяинвестиционная и инновационнаядеятельность, утрата традиционных рынковсбыта, медленная структурная перестройка -все это приводит к простаиванию большогоколичества предприятий. В связи с этим,экономика страны характеризуетсястагнацией промышленного производства,низким потребительским спросом, высокимуровнем убыточности предприятий,перешедшим за 40% [16] и в конечном итоге, низкойконкурентоспособностью промышленнойсистемы страны в целом и предприятий вчастности.

О низкойконкурентоспособности отечественныхпредприятий свидетельствуют, в частностиследующие факты. За последние годы в Россиизначительно сократилось количествосозданных образцов новых типов машин,оборудования и аппаратов (по сравнению с 1990г. на 30%)], среди которых лишь около 2% имеюттехнический уровень, превышающий мировой.В стране также наблюдается тенденцияпостоянного сокращения внедрения новыхтехнологических процессов, в частности в2002 г. их было воплощено в 5 раз меньше, чем в1991 г. Кроме этого, по оценкам специалистовтолько 8-10% промышленной продукции отвечаетмеждународным требованиям [16, стр. 22-43].

В большинстве случаевотечественная продукция оказываетсянеконкурентоспособной вследствиеотсутствия сертификатов качества или жеиспользования таких систем оценкикачества товаров, которые не отвечаютобщепринятым в мире. Как показываетмировая рыночная практика, отсутствиесертификата ведет либо к существенномуснижению цены на продукцию, либо вообще котказу от контракта, более того, отсутствиесертификата на соответствие системыкачества требованиям Международнойорганизации по стандартизации исключаетучастие предприятия в тендерах наполучение выгодных заказов от иностранныхпартнеров. Таким образом, низкое качествопродукции - одна из ключевых и нерешенныхпроблем, формирующая, соответственно,невысокий уровень конкурентоспособностипредприятий и страны.

Об отношенииотечественных предприятий к проблемекачества может свидетельствовать, вчастности, следующие данные. В 2002 г. былосуществлен государственный надзортерриториальными органами Госстандарта на7983 предприятиях за соблюдением стандартов,норм и правил. Установлены нарушениятребований нормативных документов на 5225предприятиях (64% от общего количествапроверенных). Наибольшие нарушениязафиксированы на предприятияхВладимирской, Костромской, Самарской иЯрославской областей, где более чем на 65%проверенных предприятиях была выявленапродукция, не соответствующая нормативнымтребованиям [23, стр.117-125]. На предприятияхСамары этот показатель составил 75,8%. Врезультате были приняты следующие мерывоздействия: 3237 предприятиям былозапрещено выпускать 4463 партии провереннойпродукции; 2437 предприятиям запрещеновыпускать всю продукцию; 1656 предприятийбыло оштрафовано на сумму 231,62 млн. руб.[27].

И в тоже времянаблюдается наплыв на российский рынокимпортных товаров, вытесняющихотечественные. За 90-е годы их доляувеличилась с 18,5 до 53,2% [2], что объясняется,прежде всего, низкойконкурентоспособностью отечественноготоваропроизводителя, которая является иинтегральным показателем экономическогомогущества государства и условием егополноценного входа в мировую рыночнуюэкономику. Благоприятные условия вэкономике страны создаются исключительноза счет высокой конкурентоспособностипервичного участка производственной сферы- предприятия.

В настоящее время вевропейском и мировом сообществахпродолжаются процессы объединения стран,введена единая валюта, осуществляетсяреальный переход к общей промышленнойполитики, снятию торговых барьеров.Глобализация производства и торговли,проявляющаяся в мобильности всехсоставляющих экономического процесса,развитие сотрудничества междупроизводителями, создание системымеждународного подряда и общих правилповедения на рынке требуют принятиясрочных мер, направленных на формированиеконкурентоспособной экономики,интегрированной в мировое хозяйство.Именно нахождение своего места вмеждународном разделении труда,закрепление на определенных рынках -основа стабилизации ситуации в России ипоследующего стабильного экономическогороста. Очевидно, что в этих условиях нужнысовместные усилия государства итоваропроизводителей, направленные наобеспечение конкурентоспособностиотечественной экономической системы. И неслучайно, что в таких странах, как США,Канада, Южная Корея и других, всегдаработавших по законам мировой конкуренции,созданы национальные центры повышенияконкурентоспособности, основная задачакоторых заключается в обеспечении ее ростана основе: формирования промышленнойполитики, направленной на стимулированиеперспективных производств и точечнуюподдержку предприятий, испытывающихвременные трудности; создания условий длявнедрения достижений науки и техники;поддерживания инноваций [67,68].

В нашей стране наличиенеполноценного нормативно-правовогообеспечения, частичных институциональныхпреобразований, не разрешенных вопросовдемонополизации промышленногопроизводства, а также отсутствиеэффективного собственника на предприятияхи использование старых методов управленияне позволили создать базу для реализациипоставленных целей повышенияконкурентоспособности отечественныхтоваропроизводителей с помощьюпромышленной политики [42,стр.51]. Отставаниев данном вопросе обусловлено, прежде всего,не высоким уровнем отечественногозаконодательства. Так в соответствии срейтингом журнала «Central European Economic Review»среди 26 пост коммунистических стран Европыи СССР Россия имеет показатель уровнязаконодательства по десятибалльной шкалеравный 5,9 (лидер - Венгрия - 9,3, последнееместо Таджикистан - 1,8) [42,стр.52].

К настоящему времени вРоссии не приняты на государственномуровне широкомасштабные программы,направленные на повышение и поддержкуконкурентоспособности предприятий, аимеющиеся позитивные меры можно считатьединичными. В нашей стране с 1996 г.проводится Всероссийский конкурсдостижений предприятий в области качества.В соответствии с Положением конкурса егозадачи состоят в стимулированиипредприятий, уделяющих вниманиеуправлению качеством и в повышении ихконкурентоспособности. В конкурсе 1996 г.приняли участие всего 61 предприятие из 12регионов страны. На следующий год былобъявлен второй конкурс, информация окотором была распространена напредприятиях, однако, ожидаемой активностипроизводителей не наблюдалось, в частностипо причине игнорирования этого событиясредствами массовой информации. Всепоследующие проведения указанногоконкурса свидетельствует о прохладномотношении основной массы российскихпредприятий к проблемам качества. В странехоть и созданы государственныеорганизационные структуры, призванныеуправлять конкурентоспособностью науровне государства, но их деятельностьпока малоэффективна в процессеформирования конкурентногоотечественного производителя иэкономической системы страны в целом.

В свое времяконкурентоспособность государства взначительной мере зависела от наличия вней трех основных факторов производства -капитала, природных и трудовых ресурсов. Сразвитием технического прогрессаконкурентоспособность стали большеопределять факторы более высокого уровня,прежде всего, инфраструктура страны, еенаучный потенциал, уровень образованиянаселения.

В нашей стране проблемыконкурентоспособности стоят весьма острои безусловно нуждаются в подробном анализедля выработки конструктивной позициигосударства и принятия на ее основепродуктивных конкретных решенийсубъектами внутренней и внешнейэкономической политики.

Интегральнымипоказателями успешного функционированияхозяйственной системы в целом являютсятемпы экономического роста и экспортнойэкспансии страны на мировых рынках. Если сэтих позиций подходить к оценке нынешнегоположения нашей страны, то на протяжениидлительного периода времени Россиядемонстрировала неуклонное общеесокращение производства, снижениеэффективности работы всей экономическойсистемы. Происходило прогрессирующееуменьшение доли страны в мировом экспорте,деградировала структура ее экономики ивнешней торговли. В течение короткогопериода на месте сверхдержавы появилосьэкономически отсталое государство с резкоослабленными позициями в мире.

В 1990 г. Россияпроизводила около 5% мирового продукта, асейчас эта доля лишь чуть превышает 1,0%.Таким образом, за 1990-2002 гг. удельный весстраны в мировой экономике уменьшилсяпримерно вчетверо. Если еще в 1985г. Россия (впределах ее нынешних границ) в 1,2 - 1,4 разапревосходила большую часть ведущихпромышленно развитых государств по объемупроизводимого продукта, уступая только СШАи Японии (соответственно 22,6% и 69,5% от ихуровня), то сегодня она отстает от США почтив 12 раз, от Японии - почти в 5 раз, Германии - в2,8 раза, от остальных крупных стран Европы -примерно в два раза. По объему валовоговнутреннего продукта Россия отодвинуласьв разряд развивающихся стран Азии иЛатинской Америки, отставая при этом отМексики, Бразилии, Индонезии. Только впоследние два года стали намечатьсянекоторые положительные тенденции вдинамике основных экономическихпоказателей. Вместе с тем общеизвестныфакты, что Россия изначально имеет рядсущественных конкурентных преимуществ всравнении с другими странами

Это, прежде всегопреимущества, связанные с природнымибогатствами, численностью населения ивыгодным географическим положениемстраны.

Другая важная группаконкурентных преимуществ России -сравнительная дешевизна некоторыхфакторов производства. В стране ещеимеются значительные по масштабампроизводственные фонды в промышленности,представленные, прежде всегоуниверсальным обрабатывающимоборудованием. Отечественное промышленноепроизводство весьма диверсифицировано поотраслям и носит комплексный характер.Используя накопленные фонды, можно было быс меньшими капитальными затратамиосуществлять необходимую модернизациюпредприятий и переход к применениюзападных технологий среднего уровня.Помимо производственных фондов, странарасполагает многочисленнойквалифицированной и относительно дешевойрабочей силой, способной к тому же быстропереучиваться.

Третья группаконкурентных преимуществ, которымирасполагает Россия, - это преимуществаболее высокого порядка, дающие возможностьсохранения позиций в состязании сзарубежными соперниками в динамике.

В стране имеютсяуникальные передовые технологии в рядесекторов промышленности, которыеопираются на достижения отечественнойфундаментальной и прикладной науки.Сосредоточены они прежде всего вавиакосмической и атомной промышленности,судостроении, производстве лазернойтехники и средств информатики, картографиии геодезии. Так, по мнению ряда экспертов вслучае успешной «раскрутки» более 3 тысячимеющихся в стране подобных технологийможно повысить долю России на мировомрынке наукоемкой технологии с нынешних 0,3до 10-12%, а это только по экспорту дало бы до140-180 млрд. долл. США в год [1].

Использованиесуществующих и потенциальных конкурентныхпреимуществ сопряжено с необходимостьюпреодоления очевидных слабостейотечественного народного хозяйства. В ихчисле - значительная энергоемкость иматериалоемкость производства, влекущаяза собой дороговизну большинства видовотечественной готовой продукции;технологическая отсталость многихотраслей промышленности, не позволяющаявыпускать продукцию с высокимикачественными характеристиками;недостаточная развитость транспортнойинфраструктуры, сферы коммуникаций;незавершенность процесса адаптацииэкономических субъектов к работе внестабильных рыночных условиях.Конкурентные преимущества отечественнойэкономики во многом блокируются ееслабостями.

Среди отдельныхотраслей российской экономики наиболееконкурентоспособными на мировом рынкеявляются отрасли, которые базируются напередовых технологиях ивысокопрофессиональных кадрах. Этоподтверждается результатами исследований,проведенных Российским центромреструктуризации промышленности, попроекту ТАСИС [76]. Оцениваласьконкурентоспособность ряда отраслейпромышленности на внутреннем и мировомрынках.

Основные отраслироссийской экономики по степениконкурентоспособности были разделены начетыре категории:

- очень сильнаяконкурентная позиция - чернаяметаллургия;

- сильная конкурентнаяпозиция - цветная металлургия,электроэнергетика, нефтехимическая,лесная, оборонная отрасли, связь ителекоммуникации;

- посредственнаяконкурентная позиция - химическая,автомобильная, судостроение,машиностроение, приборостроение;

- слабая конкурентнаяпозиция - авиационная (гражданская),электронная, текстильная.

Мировой опытсвидетельствует о том, что наличиефакторов производства являетсянеобходимым, но не достаточным условиемуспешной конкуренции. Для этого еще нужны:определенный спрос на продукцию;требовательные потребители иконкурентоспособные поставщики;добросовестное ведение конкуренции;соответствующая стратегия предприятийотносительно развития и повышенияконкурентоспособности. К сожалению,наличие недобросовестной конкуренции навнутреннем рынке, его незначительнаяемкость и неприхотливое поведениепотребителей не дают возможности созданияусловий для роста конкурентоспособностиотечественных предприятий и продукции.Предприятия не могут производитьконкурентоспособную продукцию для внешнихрынков, если она имеет низкое качество навнутреннем рынке. Страны, являющиесясегодня лидерами мирового рынка, всегдаотталкивались от внутреннего спроса, и ихэкспансия вначале шла через насыщениевнутреннего рынка.

Считаетсяобщепризнанным, что низкаяконкурентоспособность отечественныхтоваропроизводителей и страны в целом– это проблемаэкономической безопасности государства. Всвязи с этим повышениеконкурентоспособности - стратегическаязадача любого объекта отечественногорынка, решение которой возможно на основепроведения глубокого анализаконкурентоспособности как экономическойкатегории и показателя экономическойдеятельности. Необходимость сравненияконкурентоспособности субъектов рынкаопределяет в свою очередь актуальность ееколичественной оценки. Поэтому разработкаметодов количественного измеренияконкурентоспособности – одно из условийуправления ею.[6, стр.46].

В [54 ] справедливоотмечено, что конкурентоспособностьгосударства и предприятия количественноопределяется на основе ее количественных икачественных характеристик. Если в первойполовине ХХ века богатство государствопределялось занимаемой площадью,запасами полезных ископаемых,численностью населения, то в серединестолетия сформировались условия длясоздания преимуществ у производителей,нацеленных на полное удовлетворениепотребностей рынка на основе высокоготехнического уровня и качества изделий,ресурсосбережения и использованиячеловеческого интеллекта. Данноеобстоятельство, еще один неоспоримыйаргумент в пользу необходимостипроведения количественной оценки уровняконкурентоспособности. Сравнительныйанализ конкурентоспособности предприятийнеобходим, как правило, в следующихслучаях: при осуществлении проектовфинансирования отрасли или предприятийспециальными организациями; при анализеконкурентного положения предприятияработниками планово-экономических службили приглашенными консультантами; припроведении предприятием специальногомаркетингового исследования рынка с цельюулучшения собственной сбытовой политикиили определения стратегий своего развития[6, стр.46-50]. При этом следует учитывать, что взависимости от того, под каким углом зренияпроводится анализ конкурентоспособности,количество факторов, участвующих в нем, иих значения могут сильно варьироваться.Так, например, если сравнительную оценкупроводит коммерческий банк с целью выбораподходящих предприятий для краткосрочногокредитования, то приоритетными припроведении анализа будут факторыфинансового состояния. Если же речь идет одолгосрочном кредитовании илиинституциональном инвестировании, то вэтом случае значительно возрастаетзначение факторов эффективности [26,стр.13].

Оценкаконкурентоспособности предприятияпозволяет ему решить следующие важныезадачи: определить свое положение наопределенном рынке; разработатьстратегические и тактические мероприятияэффективного управления; выбратьпартнеров для организации совместноговыпуска продукции; привлечь средства вперспективное производство; составитьпрограммы выхода предприятия на новыерынки сбыта и др. Однако, это возможнотолько при наличии объективных методикоценки уровня конкурентоспособностипредприятия и эффективныхорганизационно-экономических мероприятийпо управлению конкурентоспособностью сцелью ее повышения.

1.3 Концепцияповышения уровня конкурентоспособностипредприятия

Одна из главных задачотечественных товаропроизводителей всовременных условиях состоит вопределении основных направлений развитияи совершенствования методов управленияконкурентоспособностью. Опыт зарубежных иотечественных предприятий показал, чтобольшие возможности управленияконкурентоспособностью находятся нетолько в сфере факторов его внешней среды,но и во внутренней. В своих исследованияхнемецких и английских машиностроительныхзаводов известный английскийисследователь В. Шоу выделила в качествеосновного метода достижения долгосрочногоуспеха и повышения конкурентоспособности -внедрение более высокой степенимаркетинговой ориентации предприятия [53].

Опыт работы многихотечественных компаний подтверждает, что всовременной конкурентной борьбевыигрывает тот, кто постоянно анализируети борется за свои конкурентные позиции,обеспечивает системный подход в рамкахмаркетинговой концепции к разработкеорганизационно-экономических мероприятий,направленных на достижение высокойконкурентоспособности предприятия ивыпускаемой продукции.

Как известно,конкурентоспособность предприятияпредставляет собой сложную экономическуюкатегорию. На основе проведенного анализаимеющейся экономической литературы попроблеме конкурентоспособностипредприятия нами выделено три основных еехарактеристики.

Это, во-первых,адаптивность предприятия к изменениямокружающей среды; во-вторых, конкурентныепреимущества в рамках комплексамаркетинга; в-третьих, результатыэкономической деятельности (относительноконкурентов). Таким образом, кконкурентоспособности предприятия нужноподходить как к многомерной концепции идля ее измерения необходимо использоватьспециальные переменные адаптивности,конкурентных преимуществ и результатовэкономической деятельности. Из сказанногоследует, что одно из важных направленийуправления конкурентоспособностьюпредприятия состоит в разработке методовповышения его конкурентных преимуществ иадаптационных свойств.

К основным видамадаптации предприятия относятся:

1)адаптация к изменениюконъюнктуры рынка;

2)адаптация кнововведениям технического иорганизационного характера;

3)адаптация ксоциально-политическим условиям.

Стратегические целиадаптации определяются для каждого еевида. Стратегические цели первого видасостоят в: сохранении занятого и освоенииновых сегментов рынка; диверсификациипроизводства; освоении новых видовпродукции; поддержании преимуществвыпускаемой продукции и продвижении ее нарынок. К стратегическим целям второго видаотносятся: реализация новых идей итехнологий; освоение новых видовматериалов; совершенствование конструкциии дизайна продукции. Для адаптациитретьего вида можно выделить следующиестратегические цели: использованиепреимуществ политического режима;получение гарантий и использованиепротекционистских мер органов власти;использование социальной ситуации встране.

Выпускконкурентоспособной продукции в условияхрынка связан с необходимостью перестройкиорганизационной, кадровой ипроизводственной структур предприятия.Анализ опыта работы рядамашиностроительных предприятийПоволжского региона показал, что врезультате затягивания адаптационныхпроцессов в производственной и кадровойструктуре теряется 30-40% потенциальногоэффекта новой техники [48]. Поэтомупромедление в решении этой проблемы -прямой путь к банкротству. Свидетельствомтому является ежегодная динамика ростаколичества убыточных предприятий[48].

На практике адаптацияпредприятия к воздействию внешней средывозможна на основе созданияорганизационно-экономической системыадаптации с последующей оценкойконкурентоспособности, позволяющейпринять решения относительноконкурентного положения предприятия нарынках сбыта и разработать маркетинговыестратегии на перспективу (рис. 1.2).

Другая важнаяхарактеристика конкурентоспособностипредприятия - его конкурентныепреимущества, которые условно можноразделить на две категории:

1) «превосходство вумении» и

2) «превосходство вресурсах».

Первая категорияобусловлена эффективностью работымаркетологов и сбытовиков и включает всебя: ноу-хау в исследованиях ипроектировании; умелое использованиевозможностей маркетинга; умениеорганизовать стимулирование сбыта;инициативность всех звеньевпроизводственно-сбытовой деятельности идр. Вторую категорию преимуществопределяют: доступ к сырью, энергии,комплектующим; финансы, кадровый состав иего квалификация; производственныевозможности, требующие небольших затрат;наличие развитой системынаучно-технического, производственного,коммерческого сотрудничества и др.

При анализе и оценкеконкурентоспособности необходимоучитывать, что адаптивность и конкурентныепреимущества это лишь потенциальнаясторона конкурентоспособностипредприятия, которая при определенныхобстоятельствах может быть и нереализована. В то же время толькорезультаты экономической деятельностидают непосредственное отражение реальныхдостижений в области обеспеченияконкурентоспособности, и поэтому онидолжны быть использованы в качестве ееизмерителей [71, стр.166].

В контексте изложенногопредставляет интерес исследование 221отечественного предприятия различныхотраслей промышленности, с цельюопределения положительной зависимостимежду степенью внедрения маркетинга иуровнем конкурентоспособности [58 стр.78].Для этого было выделено четыремаркетинговых подхода, демонстрирующихпоследовательные этапы внедрениямаркетинговой концепции, включая:агностицизм, производственную, сбытовую имаркетинговую ориентации [58 стр.106].Результаты исследования показалисуществование тесной взаимосвязи междустепенью развития маркетинговойориентации и конкурентоспособностью повсем трем направлениям измерения.

Предприятиямаркетинговой ориентации показали болеевысокий уровень развития адаптации иконкурентных преимуществ, чем предприятияс низким уровнем внедрения маркетинга. Приэтом также установлено, что маркетинговаяориентация определила потребительскуюнацеленность конкурентных преимуществ имер адаптационной деятельностипредприятий, а ее высокий уровень развитияассоциируется также с более высокимипоказателями хозяйственной деятельности.Аналогичные выводы получены в работе [56,стр.22]. Данное исследование эмпирическиподтверждает теоретические предположенияА. Кохли и Б. Яворского [60] о том, что вусловиях неблагоприятноймакроэкономической среды существуеттесная зависимость между степеньюмаркетинговой ориентации предприятия ирезультатами его деятельности иобосновывает необходимость внедрениямаркетинговой концепции управления наотечественных предприятиях,функционирующих в условияхтрансформационной экономики с цельюповышения их конкурентоспособности.

Особая роль в системеуправления предприятием на принципахмаркетинговой ориентации должнапринадлежать стратегическому маркетингу,являющемуся согласно стандартам ISO серии9000 первой стадией жизненного цикла объектаи первой общей функцией управления. Егоосновное предназначение, как инструментапрогнозирования будущих параметровсложных систем - это разработка нормативовконкурентоспособности предприятия ипродукции на основе исследованияпотребностей, товаров и конкурентов. Вусловиях конкурентной борьбы «экономия»на стадии стратегического маркетинга засчет применения упрощенных методованализа, прогнозирования и экономическогообоснования будущих направлений развитияконкурентоспособности предприятий напоследующих стадиях их жизненного циклаприводит к потерям, в сотни раз превышающихранее «сэкономленную» сумму [45]. Данноеобстоятельство убедительносвидетельствует о необходимости созданияна отечественных предприятиях службстратегического маркетинга с цельюпрогнозирования нормативовконкурентоспособности предприятия,выпускаемой продукции, технологий, методоворганизации производства и др.

Прогнозконкурентоспособности является поисковыми заключается в определении вероятногоописания возможного ее состояния вбудущем. Известно, что в основепрогнозирования лежат аналогии,экстраполяции и модели будущего состояниясистемы. Существует три основных способаразработки прогнозовконкурентоспособности - экспертная оценкаспециалистов, экстраполирование на основеизучения рядов динамики и последующегонабора аппроксимирующей функции имоделирование, содержащее совокупностьприемов разработки прогнозов ипозволяющее получить большуюобъективность. Кроме этого, на практикенаиболее частой техникой прогнозированияявляется написание сценариев. М. Портернастоятельно рекомендует использоватьсценарии, поскольку они позволяют избежатьопасности использования тенденциозногоодностороннего прогноза и стимулируютменеджеров четко формулировать своипредложения [67]. Таким образом, используяпрогнозирование как один из инструментовстратегического маркетинга, можно оценитьстепень влияния отдельных рыночныхфакторов на конкурентоспособностьпредприятий и, следовательно, управлять ею.

Управлениеконкурентоспособностью должно охватывать,с одной стороны, проблемы качества,ресурсосбережения, изученияинфраструктуры внутренних и внешнихрынков, с другой - все общие функцииуправления - стратегический маркетинг,планирование, организацию процессов, учети контроль, мотивацию и регулирование, и стретьей - все стадии жизненного циклауправляемых объектов, начиная состратегического маркетинга, НИОКР изаканчивая утилизацией отработанногообъекта.

Сложность системыуправления конкурентоспособностью,развитие гиперконкуренции, международнойкооперации и глобализации рынков требуютглубокой стандартизации различных ееаспектов на международном уровне. Вконечном итоге, увеличение количестванормативно-методических документов,правил, терминологии и норм международногохарактера значительно упрощает построениекаждым предприятием системы менеджмента,повышает эффективность использованияприродных ресурсов, труда и капитала какглавных факторов обеспеченияблагосостояния и повышения качества жизни.Некоторые нормативно-методическиедокументы, разрабатываемые международнымиорганизациями, должны быть обязательнымидля всех уровней иерархии, в том числе, идля предприятий, независимо от формысобственности. Например, системауправления качеством на основемеждународных стандартов ISO серии 9000,система международной сертификациитоваров и услуг и ряд других должны бытьедиными для всех стран и соответственнодля всех предприятий.

Жесткая конкуренция, вкоторую окунулись российские предприятия,заставляет их уделять особое вниманиекачеству производимого товара. Достижениеуровня мирового класса в этой областидолжно стать для них важнойорганизационно-экономической задачей,требующей особого внимания припланировании соответствующих стратегий.Однако, как показывает практика обращениек качеству как одной из основконкурентоспособности - это осознанныедействия пока что ограниченного числаотечественных производителей.

Убедиться в качестветовара можно двумя способами. Первый - этопроверка и контроль самого товара. Однако всовременных условиях при массовомсерийном производстве все большееприменение находит другой способ: проверкане товара, а способности изготовителявыпускать продукцию со стабильнымихарактеристиками, удовлетворяющимипотребителя. На протяжении последнейчетверти ХХ века в мировой практике задачасоздания качественной продукции решаетсяпутем формирования систем управлениякачеством. При этом принцип системностипроявляется в следующем: объектомуправления служит процесс формированиякачества; базой последующихуправленческих решений являютсярезультаты анализа процессов формированиякачества и факторов, влияющих на итоговыепоказатели; структура организации должнасоответствовать целям и стратегии вобласти качества. То есть, система качестваинтегрируется в общий процесспроизводства, охватывая все службы,связанные с созданием, выпуском иреализацией продукции и совершенствуетсяв унисон с развитием других сторондеятельности предприятия:организационных, технических,технологических, экономических, правовых исоциальных.

В конце 80-х годовМеждународной организацией постандартизации (ISO) совместно с крупнейшимикомпаниями, имеющими богатый опытсистемного подхода к проблеме качества,были разработаны стандарты серии ISO 9000. Помнению экспертов, с переходом Европы кобщеевропейскому рынку в 90% контрактовпотребитель требует от поставщика наличиясистемы качества, соответствующейстандартам этой серии. С необходимостьюиметь сертификационную систему качества,соответствующую требованиям ISO, все чащесталкиваются и наши предприятия,заключающие контракты за рубежом.Документальным подтверждениемэффективности функционирования системыкачества и качества продукции являетсясертификат соответствия, который выдаетсяспециальной организацией на основе данныхаудита. Наличие у предприятиясертификационной системы качества даетему ряд следующих преимуществ: созданиерепутации надежной фирмы; международноепризнание и более эффективный поискравноправного партнерства; расширениерынков сбыта; способствование соблюдениюнационального и международногозаконодательства; повышениепроизводительности труда; сокращениезатрат; повышение производственной ифинансовой дисциплины и др.

Таким образом, дляпоставщиков продукции на внешний рыноксоответствие системы качества стандартамISO серии 9000 - это необходимость. Длявнутреннего рынка массовая сертификациясистем качества на соответствиестандартам ISO серии 9000 - ближайшее будущее.Уйти от этого процесса уже невозможно, таккак: потребители сырья и продукции навнешнем рынке требуют обязательнойсертификации систем управления качеством;ведущие сертификационные организации(Регистр Ллойда, TV-CERT и др.) не осуществляютсертификацию продукции в случае, если несертифицирована система качества;важнейшей составляющей качества продукцииконечного назначения являетсясоответствие качества сырья, материалов икомплектующих нормативнойдокументации.

В середине 2002 г.Регистром Ллойда было проведеноисследование предприятий, имеющих системукачества по ISO 9000. В рассматриваемуювыборку вошли 222 машиностроительныхпредприятия. Полученные данныесвидетельствуют о том, что по крупнымпредприятиям рентабельность выросла до 4,4%(в среднем по отрасли этот показательсоставил 1,9%), объем продаж на одногоработающего увеличился до 93,5 тыс. долл. (47тыс. долл.), прибыль на одного работающегодостигла 3,6 тыс. долл. (0,9 тыс. долл.). Такимобразом, предприятия, внедрившие системукачества ISO 9000, в 2-3 раза эффективнее и ихэкономические показатели существеннопревышают среднеотраслевые. Аналогичныерезультаты отмечены в группах средних ималых предприятий [23, стр.117].

В России стандартысерии ISO 9000 действуют с 1996 г. За это времясозданы сертификационные центры,оценивающие соответствие систем качестванормативным требованиям. Однако ихмеждународный авторитет пока чтонезначителен и зависит от количествасертифицированных систем качества иуровня проведенной оценки. Глобальноеотставание процессов повышения качествапродукции в нашей стране от развитых странмира связано с такими основными факторами:во-первых, промышленная стратегиягосударства не направлена на решениепроблемы качества как одной из ключевыхзадач развития; во-вторых, методыуправления качеством, используемые внастоящее время многими предприятиями,отстают от тех, которые применяются влучших компаниях мира, на 30-35 лет; в-третьих,потребители продукции не выдвигаютжестких требований к производителямотносительно наличия сертифицированнойсистемы управления качеством. Средиглавных причин осуществления сертификациипроизводства в России можно выделитьследующие: сертификация подтверждаетвозможность предприятия выпускатьпродукцию стабильного качества иобеспечивает выход на мировой рынок;сертификация сокращает затратыпредприятия на испытания изделий во времяпроведения инспекционного контроля ипроверок потенциальным заказчиком;сертификация - необходимый этап вдостижении высокого качества деятельностипредприятия и основа дальнейшегоулучшения управленияпроизводственно-хозяйственнойдеятельностью и конкурентоспособностьюпредприятия.

Реализация и развитиеперечисленных выше методов управленияконкурентоспособностью предприятия -трудоемкая задача, требующая системногоподхода при осуществлении большогоколичества управленческих, технических,технологических и др. мероприятий. В даннойработе для решения этой задачипредлагается комплексная концепцияуправления конкурентоспособностьюпредприятия, обладающая: возможностямиформирования и корректировки целей истратегий развития предприятия всоответствии с достигнутым уровнемконкурентоспособности; методамиуправления конкурентоспособностью;организационно-экономическим механизмомподдержки управленияконкурентоспособностью, основу которогосоставляют программно-целевые комплексныеблоки, отражающие необходимыеорганизационные, экономические итехнико-технологические мероприятия в их ивзаимозависимости, реализация которыхспособствует результативномуосуществлению управленческих решений вданной сфере деятельности. Блокимеханизма, находясь во взаимосвязи друг сдругом и образуя, тем самым, определеннуюцелостность объединены единым принципом -каждый из них обеспечивает решениепроблемы повышения конкурентныхпреимуществ и адаптационных свойствпредприятия и укрепления его позиций навнешнем и внутреннем рынках (рис. 1.3).Важность разработки эффективной системыорганизационно-экономических мероприятийподдержки управленияконкурентоспособностью промышленногопредприятия подтверждается работами [10, 21,47,73].

ВЫВОДЫ КПЕРВОЙ ГЛАВЕ

Исследования,проведенные в первой главе, позволилисделать следующие выводы:

1. Высокаяконкурентоспособность предприятий -основа экономической безопасности самихпредприятий и национальной экономики вцелом.

2. В современныхусловиях, характеризующихся высокойстепенью экономической интеграции,проблемы конкурентоспособности являютсяактуальными и для национальной экономики вцелом, и для предприятий в частности.

3. Характерная чертамирового рынка и рыночных преобразований вРоссии - неуклонное возрастаниеконкурентной борьбы между субъектамирынка, как на уровне стран, так и на уровнепредприятий.

4. На основе обзорапубликаций по проблемеконкурентоспособности установлен фактнизкой конкурентоспособностиотечественных предприятий и страны в целоми определены причины этого.

5. Управлениеконкурентоспособностью - стратегическаязадача любого предприятия, решение которойвозможно на основе проведения глубокогомаркетингового исследованияконкурентоспособности, а также разработкии внедрения комплексной концепцииуправления конкурентоспособностью,обладающей: возможностями формирования икорректировки целей и стратегий развитияпредприятия в соответствии с достигнутымуровнем конкурентоспособности; методамиуправления конкурентоспособностью;организационно-экономическим механизмомподдержки управленияконкурентоспособностью, основу которогосоставляют программно-целевые комплексныеблоки, отражающие необходимыеорганизационные, экономические итехнико-технологические мероприятия в ихвзаимозависимости, реализация которыхспособствует результативномуосуществлению управленческих решений вданной сфере деятельности.

ГЛАВА II

МЕТОДЫУПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮПРЕДПРИЯТИЯ

2.1Методические подходы к выбору направленийразработки методов оценки и анализаконкурентоспособностипредприятия

Одной из основных целейлюбого предприятия в рыночной экономикеявляется повышение своейконкурентоспособности и выпускаемойпродукции. Выше в данной работе былоотмечено, что одним из главных условийуправления конкурентоспособностьюпредприятия является разработка методовее 1) анализа и 2)измерения, что в своюочередь позволит управлять ее уровнем ипроводить сравнительный анализконкурентоспособности субъектов рынка.Таким образом, задача количественногоизмерения и анализа конкурентоспособности- одна из актуальных задач маркетинга всистеме управления любого предприятия. Врыночных отношениях только то предприятиеполучает возможность дальнейшегоразвития, которое осуществляетэффективную хозяйственную деятельность.Этот принцип подчиняет все стороныдеятельности предприятия учетуконъюнктуры рынка, обуславливаетнеобходимость разработки стратегииобеспечения конкурентоспособностипредприятия, ее постоянного анализа иоценки].

На микро уровненеобходимо различать два понятияконкурентоспособности:конкурентоспособность предприятия какэффективность егопроизводственно-сбытовой деятельности наопределенном рынке; конкурентоспособностьпродукции как потенциальное отличие впотребительском спросе между ней ианалогичной продукцией [67]. Многие авторысвязывают конкурентоспособностьпредприятия только сконкурентоспособностью продукции, полагаяее базовым понятием в системеконкурентоспособности, считая при этомостальные аспекты ее производными. Этотподход к оценке конкурентоспособностиотражен в ряде публикаций [62, 64, 65, 67, 68стр.167-175, 69, стр.76-78]. Однако понятиеконкурентоспособности предприятиягораздо многомернее и трактуется в научнойлитературе весьма неоднозначно.

В то же время,конкурентоспособность продукции ипредприятия соотносятся между собой какчасть и как целое. Конкурентоспособностьпродукции - одна из важнейшиххарактеристик, которая обеспечиваетконкурентоспособность предприятия. Междуэтими категориями существует теснаявзаимосвязь [24, стр.86-87, 77, стр.45-47].Возможность предприятия конкурировать наопределенном товарном рынкенепосредственно зависит отконкурентоспособности товара исовокупности экономических методовдеятельности предприятия, оказывающихвоздействие на результаты конкурентнойборьбы. Необходимо сказать, чтоконкурентоспособность продукции являетсянеобходимым, но не достаточным условиемконкурентоспособности предприятия [24,стр.86]. Это обстоятельство следует вчастности из различий данныхкатегорий:

- во-первых,конкурентоспособность продукцииопределяется за короткий с экономическойточки зрения период времени, а оцениваниеконкурентоспособности предприятияосуществляется за продолжительныйпериод;

- во-вторых, уровеньконкурентоспособности продукцииопределяется для каждого его вида, а оценкаконкурентоспособности предприятияохватывает всю номенклатуру продукции (ине только номенклатуру);

- в-третьих,конкурентоспособность предприятияинтересует только его хозяина, которыйопределяет целесообразностьпроизводственной деятельности, исходя изконкретных условий. Потребителя же приоценивании конкурентоспособностипродукции затраты и эффективностьпроизводства не интересуют.

Большинствооперативных методов оценкиконкурентоспособности предприятияосновано на портфельном и SWOT- анализах, [3, 4,78, стр. 101-104] или на применении различныхпроизводственных показателей и финансовыхкоэффициентов, характеризующихпроизводственную деятельность, финансовоеположение, эффективность инвестиций и т.д.[79, стр.44]. В работе [80, стр.6-12] за основныепоказатели конкурентоспособностипредприятия предлагается приниматьпоказатели: экономического потенциала иэффективности деятельности; уровняуправления; производственного и сбытовогопотенциалов; научно-исследовательскогопотенциала; финансового положения;репутации предприятия, его рыночнойстратегии и инновационной деятельности;состояния и квалификации трудовыхресурсов.

В работе [58, стр.53]конкурентоспособность рассматриваетсякак многомерная концепция в рамкахкомплекса маркетинга, а для ее измеренияиспользуются переменные конкурентныхпреимуществ, адаптивности и результатовэкономической деятельности предприятия.Для измерения конкурентных преимуществпредлагается использовать следующиепеременные: конкурентное ценообразование;преимущества в издержках; качество, дизайн,упаковка, эксплуатационные характеристикипродукта; послепродажное обслуживание;скорость реакции на запросы потребителей;имидж; ассортимент продукции; контакты споставщиками; широта распределительнойсети; реклама; техника личных продаж;система маркетинговой информации;маркетинговые исследования [58, стр.54].Конкурентные преимущества как факторконкурентоспособности предприятиярассматриваются также в работах [66,97].

Измерение адаптивностирекомендуется проводить с помощьюпеременных адаптационных мер следующихполитик: потребительской, ценовой,продуктовой, стимулирования ираспределения [58, стр.63-65]. Адаптивностьпредприятия как факторконкурентоспособности предприятиярассмотрена также в работах [84-86].

В работе [58, стр.155-157]результаты экономической деятельностипредприятия измеряются с помощьюследующих показателей: финансовых (доходна инвестиции и прибыль); рыночных (объемпродаж и рыночная доля предприятия);выживаемости (денежные поступления).

Для оценкиконкурентоспособности предприятия вработе [79, стр.45] выбрана системапоказателей эффективности егопроизводственной деятельности,финансового положения, эффективностиорганизации сбыта и продвижения товара,конкурентоспособности товара иэффективности инновационногопроекта.

Автор работы [86, стр.152-156]рассматривает как один из факторовконкурентоспособности предприятия - время.В качестве отдельных направленийоптимизации временных параметровдеятельности предприятия им предлагаются:скорость адаптации, сроки платежей,продолжительность производственногоцикла, скорость принятия решений ит.д.

В целом, как отмечаетодин из российских специалистов в областимаркетинга и конкурентоспособности,Фатхутдинов Р.А., в теоретическом и впрактическом планах решение проблемыконкурентоспособности предприятий вусловиях российской экономики, находится внастоящее время практически на нулевомуровне [82, стр.90, 84]. Этот вывод можнораспространить на все пост советскиестраны, включая и России (последнее место всписке конкурентоспособных стран мирасогласно докладу МЭФ за 1999 г.непосредственное подтверждение данногофакта).

В работах [24, стр.88-90,51,стр.85-87, 89] с небольшими различиями наоснове анализа международного опыта,классифицированы основные подходы иметоды оценки конкурентоспособностипредприятия. Одним из наиболеераспространенных методов являетсяисследование конкурентоспособностипредприятия на основе теориимеждународного разделения труда.Предпосылкой для завоевания предприятиемпрочных конкурентных позиций являетсяналичие сравнительных преимуществ,которые дают возможность обеспечитьотносительно низкие затраты производствапо сравнению с конкурентом [89].



Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |
 





<
 
2013 www.disus.ru - «Бесплатная научная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.